第一篇：“四位一體”生產(chǎn)維護(hù)體系介紹剖析

“四位一體”生產(chǎn)維護(hù)體系

鐵塔公司屬地化維護(hù)包括維護(hù)中心、監(jiān)控中心、區(qū)域團(tuán)隊(duì)、一線代維等共四個(gè)維護(hù)主體。這四個(gè)維護(hù)主體既是區(qū)域維護(hù)的責(zé)任方，也是區(qū)域維護(hù)的組織者、支撐者和執(zhí)行者；“四位一體”的生產(chǎn)維護(hù)體系就是在職責(zé)清晰、分工明確的基礎(chǔ)上，區(qū)域維護(hù)的四個(gè)維護(hù)主體相互支撐、協(xié)同作業(yè)，共同對維護(hù)質(zhì)量負(fù)責(zé)。

在屬地化維護(hù)過程，四個(gè)維護(hù)主體間的相互關(guān)系如下圖所示：

“四位一體”的生產(chǎn)維護(hù)體系構(gòu)成及職責(zé)劃分如下圖所示：

1、在“四位一體”的生產(chǎn)維護(hù)體系，維護(hù)中心和區(qū)域團(tuán)隊(duì)中的區(qū)域經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、駐縣客戶經(jīng)理屬于鐵塔自有團(tuán)隊(duì)；區(qū)域團(tuán)隊(duì)的代維區(qū)域助理、代維及設(shè)備廠家的技術(shù)專家及一線代維人員屬于廠家團(tuán)隊(duì)。

2、以維護(hù)中心的監(jiān)控調(diào)度崗為基礎(chǔ)，建立虛擬的監(jiān)控中心，進(jìn)一步強(qiáng)化監(jiān)控調(diào)度的職責(zé)。

3、維護(hù)中心的IT支撐崗、生產(chǎn)與資源管理崗及物業(yè)管理崗組成虛擬的管理支撐組，對區(qū)域團(tuán)隊(duì)進(jìn)行管理支撐。

4、維護(hù)中心的技術(shù)支撐崗與設(shè)備廠家及代維廠家的技術(shù)專家共同組成虛擬的技術(shù)專家組，實(shí)現(xiàn)鐵塔與代維廠家在技術(shù)支撐上的融合，對一線代維人員進(jìn)行技術(shù)支撐。

5、為了充實(shí)區(qū)域團(tuán)隊(duì)，并實(shí)現(xiàn)鐵塔與代維廠家在區(qū)域管理上的融合，將代維廠家的代維項(xiàng)目經(jīng)理作為代維區(qū)域助理納入到區(qū)域團(tuán)隊(duì)中，形成區(qū)域嵌入式代維管理團(tuán)隊(duì)。

6、一線代維人員來自于代維廠家，具體承擔(dān)區(qū)域維護(hù)中的各項(xiàng)維護(hù)生產(chǎn)任務(wù)。

二、生產(chǎn)組織架構(gòu)及職責(zé)

在“四位一體”的生產(chǎn)維護(hù)體系下，代維嵌入式管理組織可劃分為六大角色，即監(jiān)控中心、管理支撐組、技術(shù)專家組、區(qū)域經(jīng)理、代維區(qū)域助理、一線代維人員。

地市公司屬地化維護(hù)組織架構(gòu)及代維嵌入式管理六大角色所處位置如下圖所示：

（1）監(jiān)控中心角色來自于維護(hù)中心的監(jiān)控調(diào)度崗；負(fù)責(zé)指揮調(diào)度，過程管控；關(guān)注“過程”。

（2）管理支撐組來自于維護(hù)中心的IT支撐崗、生產(chǎn)與資源管理崗及物業(yè)管理崗，為虛擬型組織；負(fù)責(zé)客戶接口支撐、物業(yè)支撐及IT支撐；關(guān)注“支撐”。（3）技術(shù)專家組來自于維護(hù)中心的技術(shù)支撐崗與設(shè)備廠家及代維廠家的技術(shù)專家，為虛擬型組織；負(fù)責(zé)提供技術(shù)支撐與指導(dǎo)；關(guān)注“技術(shù)”。

（4）區(qū)域經(jīng)理來自于區(qū)域團(tuán)隊(duì)，為鐵塔自有人員；負(fù)責(zé)把控整體質(zhì)量，聚焦區(qū)域維護(hù)隊(duì)伍管理與外部接口；關(guān)注“人”。

（5）代維區(qū)域助理來自于區(qū)域團(tuán)隊(duì)，由代維廠家項(xiàng)目經(jīng)理擔(dān)任；負(fù)責(zé)協(xié)助區(qū)域經(jīng)理，組織日常維護(hù)生產(chǎn)；關(guān)注“事”。

（6）一線代維人員來自于代維廠家；負(fù)責(zé)執(zhí)行生產(chǎn)任務(wù)；關(guān)注“事”。

監(jiān)控中心、維護(hù)中心-管理支撐組、維護(hù)中心-技術(shù)專家組、區(qū)域團(tuán)隊(duì)-區(qū)域經(jīng)理、區(qū)域團(tuán)隊(duì)-代維區(qū)域助理、一線代維人員之間關(guān)系如下圖所示：

（一）監(jiān)控中心

1、在嵌入式管理模式中，監(jiān)控中心作為本地運(yùn)行監(jiān)控調(diào)度中心，關(guān)注“過程”管理，借助運(yùn)維監(jiān)控系統(tǒng)，以工單為載體，對代維現(xiàn)場作業(yè)進(jìn)行調(diào)度并記錄，以指標(biāo)數(shù)據(jù)為抓手，對代維現(xiàn)場維護(hù)工作進(jìn)行全過程的掌控。監(jiān)控中心由維護(hù)中心的監(jiān)控調(diào)度崗組成。

2、監(jiān)控中心的主要職責(zé)如下：

（1）借助支撐系統(tǒng)平臺，針對故障處理、發(fā)電、上站配合等日常維護(hù)工作派發(fā)工單，進(jìn)行任務(wù)調(diào)度，并對維護(hù)過程進(jìn)行跟蹤、管控。

（2）協(xié)助建維部對本地重大（應(yīng)急）通信保障進(jìn)行指揮調(diào)度。（3）在維護(hù)生產(chǎn)過程中，根據(jù)維護(hù)升級預(yù)警規(guī)則，對責(zé)任單位、崗位進(jìn)行異常情況提醒。

（4）為相關(guān)維護(hù)單位或崗位提供日常維護(hù)數(shù)據(jù)匯總。

（二）維護(hù)中心-管理支撐組

1、在嵌入式管理模式中，通過組建虛擬化的“管理支撐組”對區(qū)域團(tuán)隊(duì)實(shí)行IT 支撐、客戶接口支撐、物業(yè)稽核支撐等管理類支撐。管理支撐組由維護(hù)中心IT支撐崗、生產(chǎn)與資源管理崗、物業(yè)管理崗等共同組成。

2、管理支撐組的主要職責(zé)如下：

（1）進(jìn)行系統(tǒng)問題及應(yīng)用需求匯總、系統(tǒng)使用問題解答與指導(dǎo)等IT系統(tǒng)類支撐。

（2）跨區(qū)域的維護(hù)資源調(diào)度協(xié)調(diào)、與地市運(yùn)營商接口協(xié)調(diào)、站址資源核查、維護(hù)質(zhì)量分析等支撐工作。

（3）對本地市的發(fā)電費(fèi)用、電費(fèi)、場租等進(jìn)行稽核管理。

（4）業(yè)主維系指導(dǎo)、物業(yè)合同管理等支撐工作。

（三）維護(hù)中心-技術(shù)支撐組

1、在嵌入式管理模式中，通過組建虛擬化的“技術(shù)專家組”實(shí)現(xiàn)“技術(shù)能力、培訓(xùn)資源”的共享。實(shí)施跨區(qū)域、跨代維單位的遠(yuǎn)程指導(dǎo)與現(xiàn)場技術(shù)支持，以及對代維人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，彌補(bǔ)現(xiàn)場維護(hù)人員能力不足。技術(shù)專家組技術(shù)專家組由維護(hù)中心技術(shù)支撐崗、設(shè)備廠商、代維單位等技術(shù)專家共同組成，專業(yè)涉及塔房、動力、室分、FSU等，初期動力、FSU專業(yè)必須配置到位。

2、技術(shù)專家組的職責(zé)主要如下：（1）疑難故障的遠(yuǎn)程指導(dǎo)和現(xiàn)場支持。（2）代維人員的技術(shù)培訓(xùn)。

（3）重要（應(yīng)急）保障的技術(shù)支撐。

（4）疑難故障處理總結(jié)及故障案例庫的建立。

3、地市技術(shù)專家的配置原則為每1000個(gè)站址配備1名技術(shù)專家，每地市技術(shù)專家不得少于3人。重點(diǎn)培養(yǎng)鐵塔自維及代維廠家的技術(shù)專家，最終實(shí)現(xiàn)技術(shù)專家屬地化。對于設(shè)備廠家的技術(shù)專家可由省公司統(tǒng)一組織，全省統(tǒng)一調(diào)度支撐。

4、技術(shù)專家的評定由各省、市公司負(fù)責(zé)，定期審核。對于進(jìn)入技術(shù)專家組的人員，給予一定的物質(zhì)或精神激勵(lì)。

5、現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)疑難問題，由一線代維人員向代維區(qū)域助理反映，如在本區(qū)域或本代維廠家內(nèi)部無法協(xié)調(diào)解決的，由代維區(qū)域助理向監(jiān)控中心提出技術(shù)專家支撐申請，由監(jiān)控中心進(jìn)行技術(shù)專家的調(diào)度，做到記錄留痕，流程閉環(huán)。

（四）區(qū)域團(tuán)隊(duì)-區(qū)域經(jīng)理

1、在嵌入式管理模式中, 區(qū)域經(jīng)理聚焦維護(hù)質(zhì)量評價(jià)、日常考核、團(tuán)隊(duì)融合與能力提升以及與運(yùn)營商、業(yè)主、廠商的對接，區(qū)域經(jīng)理更注重對“人”的管理。項(xiàng)目經(jīng)理、駐縣客戶經(jīng)理作為區(qū)域經(jīng)理助手，協(xié)助其完成具體工作任務(wù)。

2、區(qū)域經(jīng)理的職責(zé)主要如下：（1）對本區(qū)域的維護(hù)質(zhì)量負(fù)責(zé)。（2）代維廠家的績效考核、評估。（3）代維區(qū)域助理的績效考核、評估。（4）上站現(xiàn)場檢查。

（5）組織整改本區(qū)域的隱患問題，如在本區(qū)域內(nèi)無法完成，應(yīng)及時(shí)上報(bào)地市建維部。

（6）對本區(qū)域的發(fā)電費(fèi)用、電費(fèi)、場租等進(jìn)行稽核管理。

（7）組織區(qū)域內(nèi)代維例會，部署專項(xiàng)工作。（8）與區(qū)域內(nèi)的代維廠家、設(shè)備廠商、運(yùn)營商、業(yè)主對接與協(xié)調(diào)。

3、區(qū)域經(jīng)理盡量不要陷入到代維日常維護(hù)的具體“事”中，而應(yīng)關(guān)注代維團(tuán)隊(duì)建設(shè)，做好內(nèi)外部接口，為代維團(tuán)隊(duì)營造良好的外部環(huán)境。

（五）區(qū)域團(tuán)隊(duì)-代維區(qū)域助理

1、在嵌入式管理模式中，代維區(qū)域助理是代維廠家與鐵塔公司的接口。代維區(qū)域助理對區(qū)域經(jīng)理負(fù)責(zé)，協(xié)助區(qū)域經(jīng)理組織現(xiàn)場維護(hù)工作，注重對“事”的管理，減輕區(qū)域經(jīng)理管理壓力，給予代維自我管理空間。代維區(qū)域助理由代維廠家專職項(xiàng)目經(jīng)理擔(dān)任。

2、代維區(qū)域助理的職責(zé)主要如下：

（1）組織本單位一線代維人員開展故障處理、巡檢、發(fā)電、上站配合、通信保障等現(xiàn)場維護(hù)工作。

（2）配合監(jiān)控中心，對各項(xiàng)作業(yè)任務(wù)進(jìn)行過程管控，確保及時(shí)完成各項(xiàng)作業(yè)。

（3）接受一線代維人員的問題升級，協(xié)助區(qū)域經(jīng)理進(jìn)行內(nèi)外部協(xié)調(diào)。

（4）對本廠家維護(hù)區(qū)域的隱患問題組織整改，如在本廠家內(nèi)無法完成，應(yīng)及時(shí)上報(bào)區(qū)域經(jīng)理。

（5）對本單位一線代維人員進(jìn)行考核、評估。（6）協(xié)助區(qū)域經(jīng)理進(jìn)行代維人員培訓(xùn)。

3、根據(jù)維護(hù)站址規(guī)模，每個(gè)代維廠家必須配置1-3名專人專崗的代維區(qū)域助理。如區(qū)域內(nèi)代維廠家維護(hù)站址規(guī)模少于50站（含50站），可以設(shè)置兼職代維區(qū)域助理。代維區(qū)域助理作為鐵塔公司與代維廠家的接口，要將鐵塔公司維護(hù)要求如實(shí)反映到代維廠家并組織貫徹落實(shí)，充分調(diào)動代維廠家資源，做好日常維護(hù)工作。

（六）一線代維人員

1、在嵌入式管理模式中，一線代維人員是進(jìn)行維護(hù)作業(yè)的主體，以工單為載體實(shí)施現(xiàn)場維護(hù)任務(wù)。一線代維人員由代維廠家的代維員工構(gòu)成，在區(qū)域內(nèi)，以維護(hù)組的形式進(jìn)行維護(hù)生產(chǎn)作業(yè)。

2、一線代維人員的職責(zé)主要如下：

（1）執(zhí)行維護(hù)工單，實(shí)施故障處理、日常巡檢、應(yīng)急發(fā)電、上站隨工、重點(diǎn)保障等現(xiàn)場操作，遇到問題及時(shí)向代維區(qū)域助理反饋，尋求支撐。

（2）維護(hù)基礎(chǔ)資料收集、業(yè)主維系、隱患上報(bào)。

二、關(guān)鍵維護(hù)流程

面向監(jiān)控中心、維護(hù)中心、區(qū)域團(tuán)隊(duì)、一線維護(hù)人員等四個(gè)維護(hù)主體，以流程為驅(qū)動，以工單為載體，實(shí)現(xiàn)故障處理、日常巡檢、應(yīng)急發(fā)電、上站隨工、重點(diǎn)保障等日常生產(chǎn)任務(wù)的完成及閉環(huán)管理。

（一）代維業(yè)務(wù)流

1、故障處理

故障處理業(yè)務(wù)流程如下圖所示：

（1）監(jiān)控派單

維護(hù)中心以系統(tǒng)為抓手實(shí)施監(jiān)控派單，跟蹤管控工單處理過程。

（2）接單處理

一線維護(hù)人員接單處理，代維區(qū)域助理、區(qū)域經(jīng)理、技術(shù)專家組分類、分級給予支撐。

① 如一線代維人員無法處理，則升級到代維區(qū)域助理處，代維區(qū)域助理協(xié)調(diào)廠家自身資源對故障進(jìn)行處理。代維區(qū)域助理可在其區(qū)域內(nèi)對工單進(jìn)行轉(zhuǎn)派。

② 代維區(qū)域助理協(xié)調(diào)廠家資源仍無法解決的問題，技術(shù)類問題由代維區(qū)域助理將問題升級到監(jiān)控中心，監(jiān)控中心將升級的工單抄送給相應(yīng)的技術(shù)專家，技術(shù)專家應(yīng)主動對一線代維人員提供遠(yuǎn)程指導(dǎo)或現(xiàn)場支持，但工單仍由一線代維人員處理；非技術(shù)類問題（物業(yè)、運(yùn)營商、代維廠商之間）由代維區(qū)域助理協(xié)調(diào)區(qū)域經(jīng)理給予支撐。（3）回單閉環(huán)

① 一線維護(hù)人員故障處理結(jié)束后回單，完成工單閉環(huán)。

② 監(jiān)控中心定期進(jìn)行工單質(zhì)檢，檢查工單完整性及回單質(zhì)量。

2、日常巡檢

日常巡檢業(yè)務(wù)流程如下圖所示：

（1）任務(wù)制定與分配

①維護(hù)中心按照日常維護(hù)作業(yè)要求以月為單位制定巡檢任務(wù)，并抄送給代維區(qū)域助理。

②代維區(qū)域助理根據(jù)故障處理情況、代維資源配置情況將巡檢任務(wù)分配給一線維護(hù)人員，并按日制定出巡檢計(jì)劃。③一線維護(hù)人員可根據(jù)工作負(fù)荷向代維區(qū)域助理申請或延后巡檢任務(wù)，由代維區(qū)域助理根據(jù)實(shí)際情況分配、駁回、調(diào)整或轉(zhuǎn)派。

（2）任務(wù)執(zhí)行與反饋

①一線維護(hù)人員接受巡檢計(jì)劃，到達(dá)站點(diǎn)現(xiàn)場后執(zhí)行巡檢任務(wù)。

②巡檢過程中，巡檢人員通過運(yùn)維監(jiān)控系統(tǒng)APP現(xiàn)場填寫巡檢記錄，如發(fā)現(xiàn)問題或隱患且現(xiàn)場無法處理的，應(yīng)通過運(yùn)維監(jiān)控系統(tǒng)APP上報(bào)代維區(qū)域助理，抄送維護(hù)中心、區(qū)域經(jīng)理，嚴(yán)重隱患應(yīng)電話通知代維區(qū)域助理或區(qū)域經(jīng)理。如需現(xiàn)場看護(hù)，由巡檢人員負(fù)責(zé)隱患現(xiàn)場看護(hù)工作。

（3）結(jié)果抽檢與歸檔

①監(jiān)控中心按日對已完成的巡檢任務(wù)進(jìn)行在線抽檢，如抽檢發(fā)現(xiàn)未按要求填寫巡檢記錄或巡檢記錄不完整等問題，將視為未完成該巡檢可直接駁回巡檢任務(wù)，后續(xù)將增加對該代維廠家或人員的抽檢頻次。

②代維區(qū)域助理負(fù)責(zé)對區(qū)域內(nèi)本單位已完成的巡檢任務(wù)進(jìn)行現(xiàn)場抽檢（建議不少于20站/月），如抽檢發(fā)現(xiàn)巡檢任務(wù)未完成或不合格，現(xiàn)場聯(lián)系代維人員上站整改，后續(xù)將增加對該代維人員的抽檢頻次。③區(qū)域經(jīng)理負(fù)責(zé)對區(qū)域內(nèi)已完成的巡檢任務(wù)進(jìn)行現(xiàn)場抽檢（建議不少于10站/月，結(jié)合日常上站巡查工作），如抽檢發(fā)現(xiàn)巡檢任務(wù)未完成或不合格，現(xiàn)場聯(lián)系代維人員上站整改，后續(xù)將增加對該代維廠家或人員的抽檢頻次。

④代維區(qū)域助理接到隱患上報(bào)后，應(yīng)立即協(xié)調(diào)內(nèi)部資源予以解決，并根據(jù)實(shí)際需要聯(lián)系區(qū)域經(jīng)理、技術(shù)專家組給予支撐。

⑤上報(bào)隱患的巡檢工單，待隱患排除后進(jìn)行工單歸檔。

3、應(yīng)急發(fā)電

應(yīng)急發(fā)電業(yè)務(wù)流程如下圖所示：

（1）停電發(fā)現(xiàn)

運(yùn)維監(jiān)控系統(tǒng)采集停電告警，自動派發(fā)停電工單。（2）發(fā)電判斷

①一線維護(hù)人員通過與供電單位、業(yè)主等聯(lián)系，根據(jù)現(xiàn)場停電情況，結(jié)合蓄電池后備時(shí)長，判斷本次是否需要發(fā)電。

②根據(jù)站址屬性運(yùn)維監(jiān)控系統(tǒng)自動判斷是否具備發(fā)電條件、運(yùn)營商是否購買發(fā)電服務(wù)，如有需要維護(hù)中心與運(yùn)營商確認(rèn)本次停電后是否發(fā)電。

③根據(jù)蓄電池后備時(shí)長、發(fā)電路程時(shí)長等條件，區(qū)域經(jīng)理牽頭，與代維區(qū)域助理、一線維護(hù)人員合理安排代維駐點(diǎn)，共同確定“發(fā)電等待時(shí)間”、“電池電壓”等參數(shù)，作為代維啟動發(fā)電的判斷條件，并在運(yùn)維監(jiān)控系統(tǒng)中預(yù)設(shè)。

（3）發(fā)電執(zhí)行

①一線維護(hù)人員針對需要發(fā)電的站址，根據(jù)預(yù)設(shè)的“發(fā)電等待時(shí)限”、“電池電壓”等進(jìn)行發(fā)電前等待。到達(dá)等待時(shí)限或電池電壓門限值，若停電告警仍未恢復(fù)，一線代維人員則需進(jìn)行現(xiàn)場發(fā)電。

②區(qū)域經(jīng)理、代維區(qū)域助理在發(fā)電過程中，進(jìn)行現(xiàn)場抽查，檢查發(fā)電真實(shí)性。

（4）發(fā)電確認(rèn)

①一線維護(hù)人員發(fā)電結(jié)束后回單，通過運(yùn)維監(jiān)控系統(tǒng)APP記錄發(fā)電開始時(shí)間、發(fā)電結(jié)束時(shí)間、油機(jī)功率、發(fā)電路程等關(guān)鍵發(fā)電數(shù)據(jù)。

②監(jiān)控中心定期抽查發(fā)電工單，根據(jù)供電單位提供的停電記錄以系統(tǒng)停電告警，檢查回單質(zhì)量以及發(fā)電數(shù)據(jù)的真實(shí)性。②運(yùn)維監(jiān)控系統(tǒng)將已完成的發(fā)電工單自動歸檔并生成發(fā)電記錄，與運(yùn)營商確認(rèn)。

4、上站配合

上站配合業(yè)務(wù)流程如下圖所示：

（1）上站通知

①運(yùn)營商通過手機(jī)APP或電話方式發(fā)起上站申請，提交站址編碼、上站原因、上站聯(lián)系人等信息；

②手機(jī)APP發(fā)起上站申請的，系統(tǒng)自動派發(fā)上站工單至一線維護(hù)人員；電話方式發(fā)起上站申請的，由維護(hù)中心統(tǒng)一受理后派發(fā)上站工單至一線維護(hù)人員。

③一線維護(hù)人員可根據(jù)實(shí)際情況選擇接受上站工單或向代維區(qū)域助理提出轉(zhuǎn)派申請，代維區(qū)域助理根據(jù)代維資源情況對申請轉(zhuǎn)派的工單進(jìn)行駁回或轉(zhuǎn)派操作。

（2）協(xié)調(diào)上站

一線維護(hù)人員根據(jù)工單要求配合運(yùn)營商上站，如需協(xié)調(diào)業(yè)主或運(yùn)營商，聯(lián)系代維區(qū)域助理給予支撐，必要時(shí)代維區(qū)域助理可聯(lián)系區(qū)域經(jīng)理進(jìn)行協(xié)調(diào)。

（3）結(jié)果確認(rèn)

①完成上站后，由一線維護(hù)人員通過手機(jī)APP記錄上站結(jié)果，并提交運(yùn)營商確認(rèn)。如運(yùn)營商對上站結(jié)果有異議，由區(qū)域經(jīng)理負(fù)責(zé)溝通協(xié)調(diào)。

②運(yùn)營商確認(rèn)上站結(jié)果后工單自動歸檔，維護(hù)中心對上站工單進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，并作為結(jié)算和考核依據(jù)。

5、重要通信保障

重要通信保障業(yè)務(wù)流程如下圖所示：

（1）保障需求發(fā)起

運(yùn)營商發(fā)起通信保障需求，指定保障范圍、保障時(shí)間、保障要求、保障聯(lián)系人等信息。

（2）保障方案制定

①地市公司建維部判斷是否具備保障條件，不具備保障條件，反饋客戶經(jīng)理，向客戶解釋。

②在具備保障條件，由區(qū)域經(jīng)理牽頭，聯(lián)合地市公司建維部、代維區(qū)域助理制定重保方案。（3）保障任務(wù)實(shí)施

根據(jù)重保方案，區(qū)域經(jīng)理牽頭組織，代維區(qū)域助理、一線維護(hù)人員實(shí)施現(xiàn)場保障，并根據(jù)要求按時(shí)反饋重保進(jìn)展；維護(hù)中心監(jiān)控重保區(qū)域內(nèi)站址設(shè)施運(yùn)行情況。

（4）保障結(jié)束總結(jié)

重保結(jié)束后，地市公司建維部聯(lián)合區(qū)域經(jīng)理、代維區(qū)域助理進(jìn)行保障總結(jié)，回復(fù)運(yùn)營商。

第二篇：黨員教育體系“四位一體”

資源整合四位一體

蘇州分公司打造全方位黨員教育培訓(xùn)體系

蘇州分公司 劉建中 熊 劍

內(nèi)容提要：蘇州分公司黨委著力提升黨員素質(zhì)，支部平臺、網(wǎng)絡(luò)平臺、文化平臺、實(shí)踐平臺 “四位一體”，將一系列黨員培訓(xùn)、書記培訓(xùn)和入黨積極分子培訓(xùn)整合起來，發(fā)揮平臺“集中優(yōu)勢”，作為黨建創(chuàng)新的重要內(nèi)容，努力營造共產(chǎn)黨員作為企業(yè)骨干人才脫穎而出的氛圍。2009年舉辦黨建專題教育培訓(xùn)班4期，97名中層管理人員參加分公司科學(xué)發(fā)展觀專題研修班、30名黨員和積極分子參加黨的知識培訓(xùn)班，全區(qū)900余名黨員參加網(wǎng)上知識競賽、網(wǎng)上培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動，黨員教育覆蓋面達(dá)100%。結(jié)合189郵箱互動等功能，將教育面覆蓋到全區(qū)3000余名員工，群眾受教育面擴(kuò)大到100%?！八奈灰惑w”黨員教育體系已成為蘇州分公司黨建創(chuàng)新的一朵奇葩。

黨員教育培訓(xùn)工作是黨的建設(shè)的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工程，是黨的十七大提出的重要戰(zhàn)略任務(wù)。蘇州分公司深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以全方位提高黨員隊(duì)伍素質(zhì)為目標(biāo)，以黨員教育培訓(xùn)體系建設(shè)為抓手，以學(xué)習(xí)貫徹中國特色社會主義理論體系為重點(diǎn)，按照加強(qiáng)黨的先進(jìn)性建設(shè)和學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)要求，著力推動支部平臺、網(wǎng)絡(luò)平臺、文化平臺、實(shí)踐平臺“四位一體”，將一系列黨員培訓(xùn)、支部書 記培訓(xùn)和入黨積極分子培訓(xùn)整合起來，發(fā)揮平臺“集中優(yōu)勢”，作為黨建創(chuàng)新的重要內(nèi)容，努力營造共產(chǎn)黨員作為企業(yè)骨干人才脫穎而出的氛圍，為構(gòu)建推進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型與發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的思想基礎(chǔ)、組織保證和平臺支撐。

一、夯實(shí)“支部平臺”，黨員教育與組織建設(shè)齊抓共管。

2009年蘇州分公司黨委在認(rèn)真開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動的基礎(chǔ)上，根據(jù)不同類型、不同層次、不同崗位黨員的實(shí)際需求，科學(xué)擬定計(jì)劃，有步驟、有重點(diǎn)地組織開展黨員教育培訓(xùn)。蘇州分公司年初制訂了黨建工作及學(xué)習(xí)意見并定期將最新學(xué)習(xí)材料發(fā)至各支部，要求各支部在“三會一課”基礎(chǔ)上，豐富黨員培訓(xùn)學(xué)習(xí)內(nèi)容，把“支部園地”作為支部堡壘建設(shè)的重要內(nèi)容之一，涌現(xiàn)出線路維護(hù)中心支部《企業(yè)文化培訓(xùn)基地》、客戶營業(yè)中心《支部園地》等一批支部教育學(xué)習(xí)的“優(yōu)秀平臺”。

一是堅(jiān)持把增強(qiáng)黨性作為第一任務(wù)，將黨內(nèi)教育與能力建設(shè)貫穿始終。蘇州分公司黨委班子成員講黨性、重品行、作表率，經(jīng)常及時(shí)總結(jié)學(xué)習(xí)成果并親自擔(dān)任講師，通過分公司內(nèi)部網(wǎng)、宣傳屏以及企業(yè)文化長廊等載體，實(shí)現(xiàn)知識共享。為培養(yǎng)一支能夠適應(yīng)市場變化、具有敏銳洞察力和快速應(yīng)變力的黨員隊(duì)伍，用中國特色社會主義理論體系武裝廣大黨員，分公司黨委以提高素質(zhì)和企業(yè)核心競爭力為著力點(diǎn)，引導(dǎo)黨員聯(lián)系實(shí)際、學(xué)以致用，把增強(qiáng)黨性與提高能力統(tǒng)一起來，首先在組織、思想上提供保障，并通過理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)有效提高黨員隊(duì)伍的黨性素養(yǎng)。二是以人為本，增強(qiáng)支部教育培訓(xùn)的針對性和實(shí)效性。2009年蘇州分公司黨委在年初下發(fā)了中心組學(xué)習(xí)計(jì)劃，努力打造一支講政治、懂法律、會經(jīng)營的黨員干部隊(duì)伍，在專項(xiàng)學(xué)習(xí)黨的理論的同時(shí)，實(shí)施法律專題、廉政專題及業(yè)務(wù)專題學(xué)習(xí)，先后針對iTV、網(wǎng)絡(luò)視頻知識產(chǎn)權(quán)糾紛、C網(wǎng)收購交易等60余件熱點(diǎn)難點(diǎn)問題組織中心組及支部層面的學(xué)習(xí)討論。蘇州分公司重視發(fā)揮支部在黨員教育中的主體地位，指導(dǎo)各支部按、季度、月度建立學(xué)習(xí)計(jì)劃，把握黨員需求，按需施教，分類施教，在服務(wù)中加強(qiáng)教育培訓(xùn)，在教育培訓(xùn)中體現(xiàn)服務(wù)，激發(fā)黨員參加教育培訓(xùn)的主動性、積極性。

三是加強(qiáng)堡壘建設(shè)，提升支部學(xué)習(xí)力和戰(zhàn)斗力。依托支部平臺，蘇州分公司黨政工團(tuán)聯(lián)手拓寬黨員和優(yōu)秀分子學(xué)習(xí)教育和自我發(fā)展的空間，把生產(chǎn)經(jīng)營骨干培養(yǎng)成黨員、把黨員培養(yǎng)成生產(chǎn)經(jīng)營骨干。一方面，基層組織建設(shè)隨企業(yè)發(fā)展轉(zhuǎn)型的需要而設(shè)臵，隨業(yè)務(wù)流程重組的進(jìn)度而跟進(jìn)，切實(shí)做到了組織機(jī)構(gòu)改革到哪里，黨組織就建設(shè)在哪里，戰(zhàn)斗堡壘的作用就發(fā)揮在哪里。另一方面，不斷完善優(yōu)秀人才“脫穎而出”的機(jī)制，對優(yōu)秀骨干開展針對性培養(yǎng)。我們鼓勵(lì)黨員群眾對于現(xiàn)有經(jīng)營模式和價(jià)值觀念提出質(zhì)疑和挑戰(zhàn)，建立相互信任和開放的組織文化，通過內(nèi)網(wǎng)專欄連續(xù)推出追尋“成長的軌跡”主題活動，由工會組織“每月員工之星”評比、開展合理化建議等活動，激勵(lì)員工展現(xiàn)自我、挑戰(zhàn)困難，實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值和夢想。分公司每年均根據(jù)轉(zhuǎn)型要求，制訂了本企業(yè)組織與人力資源轉(zhuǎn)型的實(shí)施計(jì)劃、人才隊(duì)伍發(fā)展規(guī)劃、轉(zhuǎn)型人才發(fā)展規(guī)劃，把培養(yǎng)和造就年輕黨員干部隊(duì)伍列入組織建設(shè)的重要內(nèi)容，充分發(fā)揮黨員的先鋒 模范作用。

四是統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，集中培訓(xùn)與經(jīng)常性教育并重。按照中央“加強(qiáng)經(jīng)常性教育”和“探索建立大規(guī)模教育培訓(xùn)黨員工作新機(jī)制”的要求，蘇州分公司以中層管理者研修班形式由分公司總經(jīng)理上黨課、省委黨校教授專題授課，以黨員大會形式邀請市委領(lǐng)導(dǎo)宣傳部長作專題講座，以黨員群眾全員參與的形式組織校園迎新現(xiàn)場活動，以文化活動、專題輔導(dǎo)豐富黨員教育內(nèi)容，創(chuàng)新培訓(xùn)理念，完善培訓(xùn)內(nèi)容，改進(jìn)培訓(xùn)方式，整合培訓(xùn)資源，拓寬培訓(xùn)渠道，努力推動黨員教育培訓(xùn)工作科學(xué)化。

二、搭建“網(wǎng)絡(luò)平臺”，網(wǎng)絡(luò)教育與互動交流如火如荼。

蘇州分公司依托企業(yè)內(nèi)部信息網(wǎng)、黨建網(wǎng)等企業(yè)網(wǎng)絡(luò)平臺載體強(qiáng)化黨員教育，將黨員學(xué)習(xí)教育管理延伸到全區(qū)900余名黨員，通過黨建網(wǎng)上知識問答、三會一課管理、報(bào)表實(shí)時(shí)查詢和學(xué)習(xí)資料共享等活動，不斷豐富和改進(jìn)網(wǎng)站的學(xué)習(xí)教育功能。

一是黨建教育平臺“快速落地、持續(xù)推進(jìn)”。蘇州分公司認(rèn)真積極接應(yīng)省公司黨建網(wǎng)建設(shè)要求，充分發(fā)揮自身的資源優(yōu)勢，快速搭建黨建網(wǎng)，為黨員教育培訓(xùn)工作提供網(wǎng)絡(luò)支撐。在教育欄目，設(shè)臵方面，主推黨建網(wǎng)首頁的多個(gè)資源共享欄目，強(qiáng)化網(wǎng)上信息互動，為全區(qū)黨員群眾提供了一個(gè)政治生活“新園地”。按照學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動要求在企業(yè)內(nèi)網(wǎng)開設(shè)專欄滾動征求意見、公布方案和整改進(jìn)展，充分利用黨建網(wǎng)開展學(xué)習(xí)討論、考試、測評等活動，在黨建網(wǎng)開設(shè)“科學(xué)發(fā)展觀每日一學(xué)”專欄，舉辦科學(xué)發(fā)展觀網(wǎng)上知識競賽，以網(wǎng)絡(luò)互動形式，推動黨員群眾學(xué)習(xí)、交流及討論，并專門 開設(shè)網(wǎng)站進(jìn)行了解放思想網(wǎng)上大討論。

二是黨員教育測評依托黨建網(wǎng)“創(chuàng)新招、探新路、出實(shí)效”。將黨員教育及測評打分工作全部納入黨建網(wǎng)，在黨建網(wǎng)設(shè)立學(xué)習(xí)教育專題。如春節(jié)前開展黨風(fēng)廉政教育學(xué)習(xí)專項(xiàng)活動，要求各支部以學(xué)習(xí)會、小組會、部門會的形式開展了教育學(xué)習(xí)，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將學(xué)習(xí)活動情況上傳黨建網(wǎng)；全體中層管理人員簽訂了廉潔承諾書，部分支部還通過網(wǎng)絡(luò)在支部內(nèi)公示，接收廣大黨員群眾的監(jiān)督，進(jìn)一步弘揚(yáng)正氣，大興廉潔之風(fēng)。此外，在黨員測評活動中，支部推薦黨員優(yōu)秀學(xué)習(xí)心得網(wǎng)上共享，每名黨員結(jié)合自己實(shí)際表現(xiàn)對照標(biāo)準(zhǔn)完成小結(jié)上傳黨建網(wǎng)，接受全體黨員和群眾評議；各支部依托黨建網(wǎng)測評平臺，組織黨員互評和群眾對黨員打分，部門領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)業(yè)績和工作表現(xiàn)對黨員打分，三方評測保證了黨員評議的客觀性和公正性；最后評議結(jié)果在黨建網(wǎng)上公示，接受部門內(nèi)外黨員和群眾的監(jiān)督。

三是黨員教育管理“落實(shí)制度、強(qiáng)化互動”。蘇州分公司依托黨建網(wǎng)，加強(qiáng)黨員日常教育管理，充分利用網(wǎng)絡(luò)視頻、網(wǎng)絡(luò)通報(bào)、網(wǎng)上評議、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)等渠道開展黨員教育培訓(xùn)工作，體現(xiàn)出三個(gè)方面特點(diǎn)：首先，發(fā)揮黨建網(wǎng)作為辦公網(wǎng)的作用，黨員教育日?；⒐_化。網(wǎng)上黨務(wù)公開和黨內(nèi)監(jiān)督，不斷完善網(wǎng)上黨支部信息庫，積極開展網(wǎng)上黨員學(xué)習(xí)體會交流和黨支部活動情況交流。在加強(qiáng)黨建基礎(chǔ)工作管理、制定黨建網(wǎng)管理制度的基礎(chǔ)上，以黨建網(wǎng)通報(bào)、用戶使用報(bào)表等形式，定期發(fā)布黨建網(wǎng)應(yīng)用和黨建隊(duì)伍建設(shè)情況，通 報(bào)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用情況；其次，提高了管理效率，提高了教育學(xué)習(xí)的針對性和實(shí)效性。IT系統(tǒng)的運(yùn)用大大減輕了基層黨組織的工作壓力，實(shí)行網(wǎng)上黨務(wù)辦公，教育學(xué)習(xí)的形式更加豐富，也方便開展，既減少了工作量、提高了工作效率，也使公司黨委能夠及時(shí)掌握各支部教育學(xué)習(xí)動態(tài)。再次，黨建網(wǎng)為黨員群眾廣泛參與學(xué)習(xí)實(shí)踐創(chuàng)造了條件，也為黨員、群眾學(xué)習(xí)交流和加強(qiáng)監(jiān)督搭起了橋梁。黨員通過黨建網(wǎng)接受群眾監(jiān)督、深感壓力，群眾通過參與黨建網(wǎng)活動感受黨員先鋒作用，自己也深受教育，達(dá)到了雙向共贏、教育互動的效果。

四是網(wǎng)絡(luò)教育資源“優(yōu)化整合、推陳出新”。蘇州分公司依托企業(yè)內(nèi)網(wǎng)、黨建網(wǎng)、通信網(wǎng)絡(luò)平臺功能，積極運(yùn)用189郵箱互動功能、短信、彩鈴等新技術(shù)、新手段開展黨員教育培訓(xùn)。在建國60周年之際，面向蘇州分公司全體黨員群眾開展 189郵箱“建國60周年知識競賽”、“紅色短信迎國慶”、“愛音樂唱紅歌”系列活動，首次以189郵箱互動答題、短信傳音、紅歌燃情等形式，將教育覆蓋面擴(kuò)大到全區(qū)3000余員工，使黨員群眾受教育率達(dá)到100%，還極大地提高了全區(qū)員工189郵箱活躍數(shù)，使全區(qū)員工郵箱活躍度翻了一番，達(dá)到98%。

三、提升“文化平臺”，文化熏陶與創(chuàng)建教育相得益彰。

蘇州分公司黨員教育培訓(xùn)體系建設(shè)，通過黨員先鋒模范和創(chuàng)新人才案例的選樹，把提升黨員群眾文明素養(yǎng)和業(yè)務(wù)技能的“內(nèi)動力”，轉(zhuǎn)化為全面提升客戶滿意度和企業(yè)美譽(yù)度的“外動力”。

一是加強(qiáng)黨員先鋒的引導(dǎo)示范作用，把黨建思想文化的“軟實(shí)力”轉(zhuǎn)化為推動企業(yè)發(fā)展的“硬實(shí)力”。開展學(xué)習(xí)“時(shí)代先鋒”宣傳 活動，在企業(yè)內(nèi)營造聲勢持續(xù)發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。結(jié)合“七一”表彰開展優(yōu)秀共產(chǎn)黨員宣傳活動，努力在公司內(nèi)營造比、學(xué)、趕、超的氛圍，使創(chuàng)先爭優(yōu)活動成為各黨支部發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用的有效載體，成為基層黨組織和廣大黨員幫助企業(yè)攻堅(jiān)克難的重要平臺，促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新力、執(zhí)行力、運(yùn)作力、凝聚力和形象力的進(jìn)一步提升。

二是黨員學(xué)習(xí)教育活動，與每年開展的分公司企業(yè)文化節(jié)結(jié)合起來，凸現(xiàn)蘇州分公司創(chuàng)新與執(zhí)行的一貫文化特質(zhì)。從1999年至2009年的十一屆企業(yè)文化節(jié)中，蘇州分公司每一屆都本著圍繞企業(yè)中心工作的原則，使“創(chuàng)新”成為黨員教育實(shí)踐活動核心價(jià)值觀。蘇州分公司通過開展黨員群眾創(chuàng)新實(shí)踐活動，持續(xù)開展創(chuàng)新項(xiàng)目、創(chuàng)新案例的評選活動，積極開展有針對性的典型宣傳，深化典型的宣傳效應(yīng)。以基層黨支部、黨小組為單位，開展黨員示范崗、黨員創(chuàng)新實(shí)踐等創(chuàng)先爭優(yōu)活動，根據(jù)企業(yè)實(shí)際和經(jīng)營發(fā)展需要，賦予活動不同形式和內(nèi)涵。持續(xù)打造“創(chuàng)新”文化品牌，結(jié)合企業(yè)全業(yè)務(wù)發(fā)展新的形勢，通過文化理念的滲透、文化案例的宣傳、文化故事的傳誦、文化精品的展示等形式多樣的手段和方法，不斷挖掘和創(chuàng)新企業(yè)文化中符合時(shí)代要求的新元素，進(jìn)一步豐富和完善黨建思想文化教育的工作內(nèi)涵。

三是強(qiáng)化黨員先鋒服務(wù)意識，持續(xù)開展文明創(chuàng)建系列活動。蘇州分公司黨委帶頭建立黨建工作的基層聯(lián)系點(diǎn)制度，明確班子成員與基層黨支部建立聯(lián)系點(diǎn)，服務(wù)基層支部，進(jìn)一步發(fā)揮黨組織在企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展中的領(lǐng)導(dǎo)核心作用。在廣大黨員中，蘇州分公司廣泛開展 服務(wù)發(fā)展、服務(wù)基層、服務(wù)員工“三服務(wù)”主題教育實(shí)踐活動，結(jié)合文明行業(yè)、文明單位創(chuàng)建活動，由各部門組織35歲以下黨員骨干和優(yōu)秀分子參加文明城市交通志愿服務(wù)，把企業(yè)服務(wù)群眾、富有特色、行之有效的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌宣揚(yáng)出去，自覺接受廣大老百姓的監(jiān)督，提升群眾對中國電信服務(wù)工作的美譽(yù)度，達(dá)到教育黨員、確立服務(wù)意識的目的。

四、打造“實(shí)踐平臺”，學(xué)習(xí)實(shí)踐與融合創(chuàng)新齊頭并進(jìn)。

蘇州分公司黨員學(xué)習(xí)培訓(xùn)注重理論聯(lián)系實(shí)際，將學(xué)習(xí)實(shí)踐活動與企業(yè)創(chuàng)新實(shí)踐結(jié)合起來，創(chuàng)新了學(xué)習(xí)載體，更增強(qiáng)了學(xué)習(xí)效果。通過一系列實(shí)際問題的有效解決，使蘇州分公司的學(xué)習(xí)實(shí)踐活動“學(xué)出新境界，增添新動力，取得新成效”，達(dá)到了經(jīng)常性教育融入集中培訓(xùn)的目標(biāo)，為企業(yè)基業(yè)長青提供了根本保障，確保學(xué)習(xí)實(shí)踐活動出成果、見實(shí)效。

一是創(chuàng)新黨課形式，“現(xiàn)場黨課”、“網(wǎng)上黨課”成效顯著。蘇州分公司黨委在清明前夕組織黨員干部祭掃烈士墓、參觀革命先烈紀(jì)念館緬懷先烈的英勇事跡，組織百名黨員干部走進(jìn)全國文明村蔣巷村，切身感受科學(xué)發(fā)展觀引領(lǐng)下蔣巷村所發(fā)生的翻天覆地的巨變，現(xiàn)場聆聽中共十六大代表、全國優(yōu)秀共產(chǎn)黨員常德盛生動而又特殊黨課，從而增強(qiáng)了科學(xué)發(fā)展的信心和決心。同時(shí)蘇州分公司黨委專門下發(fā)了學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動專項(xiàng)課題，要求各單位在組織科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)和解放思想大討論時(shí)圍繞下發(fā)課題展開，以網(wǎng)上黨課及學(xué)習(xí)討論的形式組織全體黨員展開解放思想大討論，網(wǎng)上大討論這種新穎、便利的方式得到了廣大黨員干部的極大認(rèn)同，參與人數(shù) 突破了5000人次，提出了許多有建設(shè)性和可操作性的意見和建議。

二是黨員教育與創(chuàng)新實(shí)踐有機(jī)結(jié)合。2009年蘇州分公司深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動，在集中解決突出問題的基礎(chǔ)上，積極穩(wěn)妥地推進(jìn)體制機(jī)制創(chuàng)新。首先，蘇州分公司開展創(chuàng)新表彰，優(yōu)化創(chuàng)新體系，在企業(yè)內(nèi)形成持續(xù)創(chuàng)新、鼓勵(lì)創(chuàng)新的良好氛圍，推進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新力度和創(chuàng)新能力；其次，創(chuàng)新體制機(jī)制，實(shí)施區(qū)局縣局化管理，切實(shí)解決區(qū)局責(zé)、權(quán)不符、內(nèi)部管理鏈條相對較長等問題；再次，創(chuàng)新發(fā)展理念，在全區(qū)大力實(shí)施“用天翼送寬帶”策略，強(qiáng)化移動帶頭固網(wǎng)的理念；再有，積極探索全新的合作模式，推動地方信息化發(fā)展，成立呼叫中心行業(yè)協(xié)會、建立呼叫中心產(chǎn)業(yè)基地，聯(lián)合地方政府建立IP融合通信實(shí)驗(yàn)室，從體制上支撐，從流程上保障。再次，面向問題、解決問題，黨員教育學(xué)習(xí)活動融入工作實(shí)踐。蘇州分公司黨委在深入學(xué)習(xí)教育和廣泛討論的基礎(chǔ)上，匯總整理形成“十大不符合科學(xué)發(fā)展觀的思路、現(xiàn)象和問題”，引導(dǎo)廣大黨員結(jié)合崗位實(shí)際在深入推進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和全業(yè)務(wù)發(fā)展等方面形成新的共識，將所學(xué)實(shí)踐應(yīng)用于所用、所用總結(jié)提升為所學(xué)，達(dá)到黨員教育與創(chuàng)新實(shí)踐相互促進(jìn)的目的。

三是將黨員教育成果評價(jià)與業(yè)績水平相掛鉤。蘇州分公司將業(yè)績水平作為黨內(nèi)學(xué)習(xí)教育、創(chuàng)新實(shí)踐及組織評優(yōu)的重要條件，確保評選出的先進(jìn)基層黨組織學(xué)習(xí)教育、業(yè)績水平“雙過硬”，優(yōu)秀黨員學(xué)習(xí)能力、工作成效 “雙創(chuàng)優(yōu)”。蘇州分公司政企客戶支撐中心黨支部設(shè)立優(yōu)秀黨員“示范崗”，突出優(yōu)秀黨員學(xué)習(xí)能力建設(shè)，結(jié)合嵌 入式服務(wù)支撐和政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的要求，以黨員學(xué)習(xí)能力建設(shè)作為重點(diǎn)，突出黨員示范崗的學(xué)習(xí)能力、業(yè)務(wù)能力考查。在客戶服務(wù)部門實(shí)施黨員示范崗“嵌入服務(wù)”，突出以“講學(xué)習(xí)，講政治，講正氣”為核心的教育學(xué)習(xí)目標(biāo)，提升了廣大黨員群眾和普通客戶對黨員“示范”的感知。

一流企業(yè)需要一流黨建，一流黨建需要一流隊(duì)伍，而一流隊(duì)伍建設(shè)離不開黨員教育培訓(xùn)體系建設(shè)。蘇州分公司一方面加強(qiáng)企業(yè)支部書記、黨內(nèi)骨干的專項(xiàng)教育，使他們成為既精通黨務(wù)工作，又熟悉生產(chǎn)經(jīng)營和管理的高素質(zhì)復(fù)合型人才；另一方面運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)視聽、電子雜志、網(wǎng)上論壇、即時(shí)通訊、手機(jī)媒體等多種廣大黨員所喜聞樂見的新形式新載體，開展實(shí)實(shí)在在的黨建思想文化宣傳活動，讓廣大黨員在系統(tǒng)學(xué)習(xí)和潛移默化中認(rèn)知、理解和踐行社會主義核心價(jià)值觀。2009年蘇州分公司舉辦黨建專題教育培訓(xùn)班4期，97名中層管理人員參加分公司舉辦的科學(xué)發(fā)展觀專題研修班、30名黨員和積極分子參加分公司聯(lián)合市機(jī)關(guān)黨校舉辦的黨的基礎(chǔ)知識培訓(xùn)班，全區(qū)900余名黨員參加網(wǎng)上知識競賽、網(wǎng)上互動培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動，黨員教育覆蓋面達(dá)100%。同時(shí)結(jié)合天翼手機(jī)189郵箱互動等功能，將教育面覆蓋到全區(qū)3000余名員工，群眾受教育面擴(kuò)大到100%?！八奈灰惑w”的黨員教育體系已成為蘇州分公司黨建創(chuàng)新的一朵奇葩。

第三篇：胃腸科--中醫(yī)四位一體綜合治理體系

中醫(yī)四位一體綜合治療體系

“中醫(yī)四位一體綜合治療體系”工作原理

“中醫(yī)四位一體綜合治療體系”以“降胃火，清腸熱，助肝脾，補(bǔ)益氣”為原理，運(yùn)用先進(jìn)中醫(yī)診療模式，從根本上對病人定位治療，修復(fù)受損的胃腸黏膜組織，形成一層保護(hù)膜。調(diào)節(jié)腸胃菌群平衡，增加有益菌，減少細(xì)菌及食物殘?jiān)鼛サ奈改c動力傷害。

“中醫(yī)四位一體綜合治療體系”辯證施治，有效改善胃腸動力。依據(jù)中醫(yī)理論，在治療胃腸疾病的過程中，深入透徹的了解分析胃腸疾病的發(fā)病原因、病情發(fā)展和轉(zhuǎn)化，做到因人、因病、因癥不同而采用相應(yīng)的治療方法，平陰陽、健脾胃，溫助陽，清瘀化腐，調(diào)整胃腸功能。

1、降胃火

胃火，即是胃熱。對于嗜酒、嗜食辛辣、過食膏粱厚味等飲食不當(dāng)引起的火氣，中醫(yī)稱之為胃火，通常是由濕熱、食滯兩方面原因造成。同時(shí)，火氣也因飲食的量、質(zhì)和時(shí)間三大原因而引起。輕微胃火盛者，好像永遠(yuǎn)吃不飽，其實(shí)是胃熱給大腦的錯(cuò)覺；到火盛至某一個(gè)階段，胃部出現(xiàn)發(fā)炎現(xiàn)象，就會變成什么都吃不下，可以說是物極必反?！爸嗅t(yī)四位一體綜合治療體系”采用純天然名貴藥材，清胃健脾、通絡(luò)止痛，對胃火進(jìn)行清熱、清滯，消除胃火。

2、清腸熱

中醫(yī)認(rèn)為以腸熱為主者，大便干硬秘結(jié)突出，伴有腹痛腹脹；上兩者的共同之處是都有面紅身熱、口干、口苦、口臭、喜歡冷飲食、心煩、小便少而黃，舌質(zhì)紅、苔黃燥，脈滑數(shù)。腸熱是由于濕熱侵襲大腸所致，“中醫(yī)四位一體綜合治療體系”利用通便祛濕藥材，解痙止痛，活血化淤，在祛除腸內(nèi)濕熱，達(dá)到通便祛濕的效果；同時(shí)改善腸道內(nèi)環(huán)境，調(diào)節(jié)免疫機(jī)制，消除腸粘膜炎癥。

3、助肝脾

肝、脾、胃三者關(guān)系密切，脾與胃互為表里，又屬腸及整個(gè)消化系統(tǒng)。過旺或過衰，較易患脾、胃、肋、背、胸、肺和肚等方面的疾病。肝有病會延及脾，所以這三者哪一個(gè)出問題都會導(dǎo)致胃腸疾病發(fā)生，在治療胃腸疾病的同時(shí)，還需兼顧肝、脾的調(diào)養(yǎng)?！爸嗅t(yī)四位一體綜合治療體系”利用名貴藥材，舒肝理氣、安定神經(jīng)、健脾益胃、通絡(luò)活血，可清除體內(nèi)代謝淤積，平衡氣血，全身氣血循運(yùn)行正常，有效恢復(fù)肝、脾功能。

4、補(bǔ)益氣

在患上胃腸疾病的時(shí)候，人往往會變得消瘦，疲倦無力，抗外邪能力減弱。這是元?dú)獠蛔?，免疫力低下的表現(xiàn)?！爸嗅t(yī)四位一體綜合治療體系”治療胃腸疾病，核心就是要補(bǔ)虛扶正，注重補(bǔ)氣益陰，健脾益氣、滋陰養(yǎng)血，有效恢復(fù)失衡的臟腑功能，增強(qiáng)氣血循環(huán)。改善人體新陳代謝、抗疲勞，元?dú)獬溆颊咦匀痪癜俦?，體魄強(qiáng)健。

“中醫(yī)四位一體綜合治療體系”四大優(yōu)勢：

一、辨證施治，個(gè)性調(diào)理

“中醫(yī)四位一體綜合治療體系” 講求“三分治七分養(yǎng)”。首先辨別癥候的虛實(shí)，運(yùn)用先進(jìn)中醫(yī)診療模式，區(qū)分病變的寒熱以及兼挾癥候。治療原則應(yīng)以急則治其標(biāo)，止痛為先，然后針對病因分別予以理氣、散熱、消食、降逆、疏肝、活血等法，使胃腸氣機(jī)調(diào)暢，寒熱適宜。除了辨證分型治療以外，還針對個(gè)人胃腸部具體病情，進(jìn)行因人而異的相應(yīng)調(diào)理養(yǎng)護(hù)，達(dá)到心理、生理雙重健康標(biāo)準(zhǔn)。

二、傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)與高科技有效結(jié)合

采用中醫(yī)望聞問切特色診斷，配合現(xiàn)代高端超聲檢查設(shè)備、無痛內(nèi)鏡進(jìn)行診斷，能夠快速、準(zhǔn)確診斷各種胃腸疾病，同時(shí)減輕痛苦。

運(yùn)用傳統(tǒng)中醫(yī)理論科學(xué)配伍，結(jié)合現(xiàn)代高科技納米中草藥提純技術(shù)精制而成的中藥制劑，主含成分實(shí)體是活性物質(zhì)群，對胃腸黏膜具有超強(qiáng)修復(fù)力，可以使胃腸黏膜全面得到再生。藥物成分作用是疏通人體經(jīng)絡(luò)，使氣血流動通暢，自然恢復(fù)機(jī)體功能，不會對肝、胃、脾、腎造成任何傷害。

三、靶向定位

提升免疫力

應(yīng)用生物工程技術(shù)，對病變部位進(jìn)行靶向精確定位，讓藥物通過納米技術(shù)直接迅速導(dǎo)入病灶，清除毒素，激活免疫細(xì)胞功能，修復(fù)粘膜。再附暖胃中成治療，堅(jiān)持養(yǎng)護(hù)合一的治療原則，持之以恒，改善胃動力，還您一個(gè)健康的消化吸收的環(huán)境。

四、徹底治愈不復(fù)發(fā)

本療法針對病因標(biāo)本兼治，應(yīng)用中醫(yī)傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)理論，突顯中醫(yī)治療胃腸疾病的獨(dú)特療效。修復(fù)胃腸受損粘膜，幫助正常組織再生；徹底清除病變周圍的隱藏誘因，提高腸胃免疫力，形成永久性保護(hù)，使得腸胃腸疾病不再復(fù)發(fā)。

“中醫(yī)四位一體綜合治療體系”4大特點(diǎn) 有效治療各類胃腸疾病

1、無痛苦：運(yùn)用無痛技術(shù)進(jìn)行診斷、病灶給藥、止血和治療，更直接、更快速，療效也更好。很大程度上減輕了患者的痛苦，倍受患者和家屬推崇。

2、效果顯著：辯證施治，對癥下藥；健脾益氣，修復(fù)受損胃腸粘膜，調(diào)理腸胃。從臨床治療效果統(tǒng)計(jì)來看，有效率達(dá)98%以上。

3、治療方便： 治療快、無痛苦、用藥無須煎煮、服用方便，不影響工作和學(xué)習(xí)，隨治隨走。

4、安全、無副作用：純中藥制劑，用藥安全，避免西醫(yī)藥物產(chǎn)生的不良反應(yīng)和耐藥性。人體不會對藥物產(chǎn)生任何依賴，發(fā)生停藥即復(fù)發(fā)現(xiàn)象。

5、整體調(diào)理，治養(yǎng)結(jié)合：充分發(fā)揮中醫(yī)特長，針對病根整體調(diào)理，恢復(fù)失衡的臟腑功能；在消除胃腸疾病的同時(shí)，保持長期的抗病能力，治養(yǎng)結(jié)合，提高生活的質(zhì)量。

第四篇：構(gòu)建“四位一體”大政工體系

構(gòu)建“四位一體”大政工體系

構(gòu)建黨政工團(tuán)“四位一體”

大政工體系的現(xiàn)實(shí)意義

構(gòu)建黨政工團(tuán)“四位一體”大政工體系，是適應(yīng)新形勢、新任務(wù)不斷發(fā)展變化的需要。進(jìn)入21世紀(jì)以來，人們的思想觀念發(fā)生了極為深刻的變化。這一切則又不可避免地波及企業(yè)的員工，導(dǎo)致員工在世界觀、人生觀、價(jià)值觀上產(chǎn)生諸如片面追求物質(zhì)利益、奉獻(xiàn)精神淡化等問題。因此，積極探索思想政治工作新思路、新辦法，不斷提高企業(yè)思想政治工作的質(zhì)量和效率，是我們不懈追求與思考的永恒主題。

構(gòu)建黨政工團(tuán)“四位一體”大政工體系，是大慶油田有限責(zé)任公司傳承大慶油田優(yōu)良傳統(tǒng)、永續(xù)大慶輝煌的需要。大慶精神是我們寶貴的精神財(cái)富，是我們必須倍加珍視的政治優(yōu)勢。面對原油穩(wěn)產(chǎn)的繁重任務(wù)，必須堅(jiān)持用大慶精神育人鑄魂，努力使大慶精神成為廣大干部群眾的核心價(jià)值觀。要把傳承大慶精神貫穿企業(yè)思想政治工作的始終，弘揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)，錘煉過硬作風(fēng)，堅(jiān)持用大慶精神抓基層打基礎(chǔ)，全面提升基層工作科學(xué)化、規(guī)范化水平，筑牢企業(yè)改革發(fā)展的堅(jiān)強(qiáng)基石。

構(gòu)建黨政工團(tuán)“四位一體”大政工體系，是構(gòu)建科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展采油廠的需要。對建立科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展采油廠的高度認(rèn)同，是企業(yè)發(fā)展的思想基礎(chǔ)，也是企業(yè)協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的精神動力。

構(gòu)建黨政工團(tuán)“四位一體”

大政工體系的基本內(nèi)涵

構(gòu)建黨政工團(tuán)“四位一體”大政工體系，就是要在實(shí)行一崗雙責(zé)的基礎(chǔ)上，把思想政治工作與企業(yè)管理有機(jī)結(jié)合起來，與企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營同步，在黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，縱向上由黨委、黨支部延伸到黨小組長、工會小組長、班組長，橫向上黨政工團(tuán)齊抓共管，形成“四位一體”大政工體系。

黨政工團(tuán)“四位一體”大政工體系的基本內(nèi)容：黨政主要領(lǐng)導(dǎo)交叉任職，共同對企業(yè)的兩個(gè)文明建設(shè)負(fù)責(zé)，黨委、行政、工會、團(tuán)委各負(fù)其責(zé)，“黨建思想政治考核體系”和“生產(chǎn)經(jīng)營績效考核體系”融合組成一套完整的考核體系，由過去的職能相互分割變?yōu)槁氊?zé)共同承擔(dān)，兩個(gè)文明一起抓，既要管生產(chǎn)經(jīng)營，更要抓思想工作，逐步形成黨政工團(tuán)齊抓共管的全方位、多層次，全員、全過程的思想政治工作新格局。

黨政工團(tuán)“四位一體”大政工體系的內(nèi)在結(jié)構(gòu)：在“四位一體”大政工體系的內(nèi)在結(jié)構(gòu)中，黨、政、工、團(tuán)各司其職、各有側(cè)重，互相聯(lián)系、相互制約，形成一個(gè)完整的系統(tǒng)。一是由黨、政、工、團(tuán)主要領(lǐng)導(dǎo)，組成思想政治工作的決策層；二是以黨群部門、基層黨組織為核心，組成思想政治工作管理層；三是以班組長和黨員骨干為主，構(gòu)成思想政治工作的執(zhí)行層；三個(gè)層次互為補(bǔ)充、互相溝通，形成黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、黨政共同負(fù)責(zé)、黨政工團(tuán)齊抓共管的思想政治工作格局與體制。

黨政工團(tuán)“四位一體”大政工體系的基本特征：“四位一體”大政工體系的基本特征是實(shí)行“一崗兩責(zé)”，雙向參與、雙向考核，各負(fù)其責(zé)、共同擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任體制。確保各級各類人員思想工作到位，責(zé)任到崗，形成上下一體化的責(zé)任體系。

構(gòu)建黨政工團(tuán)“四位一體”

大政工體系的實(shí)踐要求

構(gòu)建黨政工團(tuán)“四位一體”大政工體系，既是對以往思想政治工作的一次有意義的總結(jié)與提升，也是一項(xiàng)系統(tǒng)的構(gòu)建工程，需要各系統(tǒng)、各部門的積極參與，?哿ν?心合作。

堅(jiān)持和發(fā)揮黨委的核心作用。發(fā)揮核心作用，就是要保證黨的路線、方針、政策和國家的法律法規(guī)在企業(yè)的貫徹落實(shí)；積極參與企業(yè)重大問題的決策，對關(guān)系企業(yè)改革、發(fā)展、穩(wěn)定的重大問題提出意見和建議，支持依法行使行政職權(quán)；堅(jiān)持全心全意依靠工人階級辦企業(yè)的方針，積極通過各種有效途徑和方法調(diào)動職工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，動員和引導(dǎo)廣大職工在推進(jìn)企業(yè)改革和發(fā)展中發(fā)揮主力軍作用；不斷改進(jìn)在新形勢下思想政治工作的方式，深入基層，關(guān)心職工，以職代會和廠務(wù)公開為基礎(chǔ)，充分發(fā)揮工會民主管理、民主監(jiān)督的職能，通過組織多種活動激發(fā)全體職工的團(tuán)隊(duì)精神和愛崗敬業(yè)的熱情，形成健康向上、團(tuán)結(jié)拼搏、文明和諧的良好氛圍。

注重和發(fā)揮行政的職能作用。生產(chǎn)經(jīng)營管理工作中直接涉及員工切身利益，同樣需要做過細(xì)的思想政治工作。企業(yè)的行政部門要主動承擔(dān)思想政治工作的職能，發(fā)揮生產(chǎn)經(jīng)營管理工作直接接觸員工群眾的優(yōu)勢，客觀、公正地處理好職工群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，是確保職工隊(duì)伍穩(wěn)定的關(guān)鍵所在。

健全和發(fā)揮工會的紐帶作用。工會是聯(lián)系黨群、干群的橋梁和紐帶。在黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，切實(shí)維護(hù)職工權(quán)益，促進(jìn)勞資勞動關(guān)系和諧。要不斷完善企業(yè)職工民主管理制度，落實(shí)職工的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)和選舉權(quán)。要密切聯(lián)系職工群眾，主動傾聽職工的意愿和訴求，積極做好困難職工幫扶工作。

要調(diào)動和發(fā)揮團(tuán)委的助手作用。共青團(tuán)作為黨的助手，是企業(yè)科學(xué)和諧發(fā)展的生力軍。要努力擴(kuò)大青工思想政治教育工作的覆蓋面，鞏固黨在青工中的群眾基礎(chǔ)。鼓勵(lì)青工努力提高自身素質(zhì)，在穩(wěn)產(chǎn)實(shí)踐中實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。

構(gòu)建黨政工團(tuán)“四位一體”

大政工體系的幾點(diǎn)認(rèn)識

新形勢、新任務(wù)對思想政治工作提出了新的要求；新思路、新方法給思想政治工作帶來了新的契機(jī)；新探索、新實(shí)踐為思想政治工作提供了新的啟示：

思想政治工作必須堅(jiān)持以人為本，切實(shí)體現(xiàn)和維護(hù)員工群眾的根本利益才有內(nèi)動力；思想政治工作必須立足企業(yè)發(fā)展，切實(shí)將改革和發(fā)展成果惠及員工群眾才有生命力；思想政治工作必須堅(jiān)持實(shí)事求是，切實(shí)從實(shí)際出發(fā)注重發(fā)揮員工群眾才智才有活力；思想政治工作必須立足于時(shí)代需要，切實(shí)在傳承中持續(xù)創(chuàng)新開拓進(jìn)取才能永葆戰(zhàn)斗力。

思想政治工作作為一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，不僅需要企業(yè)各個(gè)系統(tǒng)通力合作，而且需要我們立足時(shí)代需要，在繼承中發(fā)揚(yáng)、在傳承中創(chuàng)新。通過深化企業(yè)黨政聯(lián)席會議辦公制度，創(chuàng)新思想政治工作方式方法，建立思想政治工作聯(lián)合工作委員會，相關(guān)的機(jī)關(guān)部室領(lǐng)導(dǎo)為工作成員，構(gòu)建思想政治工作“四位一體”大政工體系，永葆思想政治工作優(yōu)勢。

總之，注重發(fā)揮思想政治工作優(yōu)勢，構(gòu)建“四位一體”大政工體系，是企業(yè)深化改革、科學(xué)和諧發(fā)展的需要，也是油田可持續(xù)發(fā)展、永續(xù)輝煌的需要。

（責(zé)任編輯：羅志榮）

第五篇：四位一體工作總結(jié)

xx社區(qū)黨委“四位一體”

工 作 總 結(jié)

為貫徹落實(shí)區(qū)委組織部全面推廣社區(qū)黨建“四位一體”工作模式，進(jìn)一步增強(qiáng)黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，全面提升社區(qū)黨建工作的水平。以社區(qū)黨建為龍頭，以社區(qū)建設(shè)為基礎(chǔ)，以社區(qū)服務(wù)為核心，不斷加強(qiáng)和改進(jìn)社區(qū)工作，堅(jiān)持以人為本，服務(wù)群眾的宗旨，xx社區(qū)黨委按照區(qū)委組織部的指示精神，在xx街道黨工委的統(tǒng)一部署下，從實(shí)際出發(fā)，制定和完善了一系列制度和措施。形成了“班子過硬、隊(duì)伍得力、制度健全、服務(wù)到位”的工作新格局。全面帶動了社區(qū)治安綜合治理、環(huán)境衛(wèi)生、社會公益事業(yè)和其它各項(xiàng)工作的發(fā)展。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視 健全機(jī)構(gòu)

根據(jù)街工委統(tǒng)一部署，因地制宜建立“四位一體”庭院新模式，xx社區(qū)黨委成立了以社區(qū)黨委書記xxx為組長；黨委副書記xx、派出所警長xx、房管所所長xx為副組長；社區(qū)副主任xxx、xxx、xxx、xxx為組員的新型“四位一體”組織機(jī)構(gòu)。除此之外，又成立了xx社區(qū)物業(yè)監(jiān)督管理組織機(jī)構(gòu)和業(yè)主委員會。專門從事社區(qū)各項(xiàng)任務(wù)的制定、落實(shí)和協(xié)調(diào)工作。

二、抓好落實(shí) 突出重點(diǎn)

組織機(jī)構(gòu)成立后，堅(jiān)持每月一次的四方聯(lián)席會議例會，共同醞釀和協(xié)商社區(qū)重要事務(wù)，對重大事件和突發(fā)事件及時(shí)通報(bào)并制定措施，對居民群眾遇到的困難進(jìn)行協(xié)商解決。

4月15日，各部門負(fù)責(zé)人專門就xx街48號5單元下水道堵塞不

通，兩年期間居民與房管部門互相推諉，矛盾糾紛不斷，始終未解決的問題展開專項(xiàng)例會。會上大家充分發(fā)表自己的意見，商量問題的解決辦法，最后在大家的共同努力下，真正從思想上統(tǒng)一了認(rèn)識，為最終解決這一老大難問題起到了決定性作用。

近幾年來，在各級政府與辦事處的大力支持下，xx社區(qū)各項(xiàng)工作取得了很大的成績。所轄區(qū)域共新建和改建了10個(gè)庭院，其中有三個(gè)景觀院、四個(gè)精品院、三個(gè)達(dá)標(biāo)院。加上xx街的改造，如今小區(qū)面貌已經(jīng)發(fā)生了根本性的改變。三年來，省市領(lǐng)導(dǎo)、區(qū)里領(lǐng)導(dǎo)多次前來參觀指導(dǎo)。

可是在小區(qū)庭院改造初期，由于要拆一樓多余部分的涼臺，很多居民想不通，與拆遷部門發(fā)生激烈沖突，甚至辱罵、恐嚇。經(jīng)過四方聯(lián)席會議討論決策，決定由社區(qū)干部和派出所聯(lián)合出動，反復(fù)多次做社區(qū)居民的思想工作，才使小區(qū)庭院改造工程如期完成。如今環(huán)境優(yōu)美了，設(shè)施改善了，但如何管理好庭院的綠化美化建設(shè)又成了擺在社區(qū)面前的一道難題。

于是經(jīng)過各方研究，決定充分調(diào)動社區(qū)各方面的力量，發(fā)動群眾共同管理，進(jìn)一步加大了管理工作。制定了聯(lián)合保護(hù)庭院環(huán)境的責(zé)任制，各負(fù)其責(zé)，嚴(yán)禁亂堆亂發(fā)，物業(yè)公司則負(fù)責(zé)設(shè)備的維護(hù)和維修。庭院由專人負(fù)責(zé)，如：xx街10號退休黨員xxx、xx街68號xxx、xx街88號夕陽紅志愿者xxx、xx街148號退休老黨員xx、xxx、xx街48號院老人xxx，都主動接管了庭院花園的管理工作，主動看護(hù)庭院，移種花苗樹苗，修剪枯枝枯葉，用磚頭砌花墻，每天清晨5點(diǎn)鐘開始，在樹木花叢中穿梭往來，澆水翻種，無怨無悔。在他們的帶動下，社

區(qū)里的一些老人也跟著干，現(xiàn)在十個(gè)大院里的花草樹木，都有承包責(zé)任人。使社區(qū)的庭院綠蔭成行、花香滿院。

三、齊抓共管 共創(chuàng)和諧

建立多方參與機(jī)制，面對新形勢，我們堅(jiān)持以社區(qū)黨建統(tǒng)領(lǐng)社區(qū)各項(xiàng)工作，建立了多方參與、資源共享、有效互動的工作機(jī)制。形成了社區(qū)黨組織為基礎(chǔ)，社區(qū)全體黨員為主體，轄區(qū)單位黨組織廣泛參與的社區(qū)黨建工作新格局。

對發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行通報(bào)和研究，發(fā)現(xiàn)亂貼亂畫，亂堆亂放，立刻跟蹤處理，采取警民聯(lián)合方式，共同維護(hù)社會治安。經(jīng)常走訪樓道，檢查“法輪功”張貼情況，成立了社區(qū)黨員志愿者、巾幗志愿者、低保志愿者等隊(duì)伍，義務(wù)進(jìn)行聯(lián)防巡邏，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，確保社區(qū)一方平安。

在今后的工作中，我們一定會積極配合xx街道黨工委和辦事處更好地開展各項(xiàng)工作，切實(shí)發(fā)揮社區(qū)黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，充分調(diào)動各方力量，為創(chuàng)建管理有序、服務(wù)完善、環(huán)境優(yōu)美、文明祥和的新型社區(qū)，構(gòu)建和諧社會做出新的更大貢獻(xiàn)。

xx社區(qū)黨委 2011年8月1日