第一篇：公司業(yè)務(wù)部二0一三年工作思路

公司業(yè)務(wù)部二0一三年營銷重點(diǎn)及工作思路

按照州行黨委部署，就公司專業(yè)2013年度重點(diǎn)營銷思路及工作進(jìn)行部署。同時，請各支行按州行總體思路，早謀化、早部署、早落實(shí)，為2013年一季度實(shí)現(xiàn)開門紅奠定基礎(chǔ)。

一、2013年資產(chǎn)類業(yè)務(wù)發(fā)展思路

（一）以點(diǎn)帶面，強(qiáng)化對縣域高端客戶的市場占有率

在把握風(fēng)險的前提下，抓住延邊州現(xiàn)有零售、煙草、林業(yè)、制藥、礦業(yè)、旅游六大板塊，重點(diǎn)圍繞林業(yè)集團(tuán)、敖東集團(tuán)、天池集團(tuán)和長白山開發(fā)建設(shè)集團(tuán)四個集團(tuán)客戶，百貨、吉林煙草兩個核心客戶，加強(qiáng)維護(hù)和深度營銷開發(fā)工作。確定城鄉(xiāng)業(yè)務(wù)“雙輪驅(qū)動”戰(zhàn)略格局，進(jìn)一步調(diào)整優(yōu)化信貸投放格局，堅持以城帶鄉(xiāng)、以工促農(nóng)，推進(jìn)城鄉(xiāng)規(guī)劃、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、公共服務(wù)一體化建設(shè)為營銷拓展目標(biāo)。

林業(yè)板塊：以林管局為依托，擬簽署戰(zhàn)略合作框架，充分利用管局所轄及縣域內(nèi)森工企業(yè)加快技術(shù)改造和新產(chǎn)品開發(fā)的力度，積極為新引進(jìn)項(xiàng)目和主導(dǎo)企業(yè)創(chuàng)造融資及金融綜合服務(wù)條件，使其發(fā)揮應(yīng)有效益。并大力發(fā)展林下經(jīng)濟(jì)和多種經(jīng)營帶動農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展，努力探索產(chǎn)業(yè)鏈化經(jīng)營模式，弱化風(fēng)險，實(shí)行產(chǎn)業(yè)鏈一體化集中運(yùn)作，化解風(fēng)險，帶動上下游企業(yè)、農(nóng)戶和經(jīng)銷商致富，提高林業(yè)及我行綜合收益。

旅游板塊：依托長白山景區(qū)先天優(yōu)勢，利用現(xiàn)有合作渠道，著眼于支持當(dāng)?shù)芈糜位A(chǔ)設(shè)施建設(shè)、配套產(chǎn)業(yè)發(fā)展和個私經(jīng)營，加強(qiáng)對景區(qū)電子渠道建設(shè)，通過改善當(dāng)?shù)芈糜谓鹑诜?wù)環(huán)境，為自身在長白山管委員會政府爭取政策傾斜及話語權(quán)（2013年計劃增量授信5000萬元，省行機(jī)構(gòu)、州行公司及長白山行已于近期進(jìn)行聯(lián)合調(diào)查、正在組織授信材料）。在發(fā)展資產(chǎn)業(yè)務(wù)同時，全面帶動負(fù)債及中間業(yè)務(wù)的發(fā)展，全力打造長白山旅游特色支行。

礦業(yè)板塊：當(dāng)?shù)氐V產(chǎn)資源較為豐富，具有較大的開發(fā)潛力。目前，政府將加快以鉬礦、鐵礦、金礦為主的礦產(chǎn)開發(fā)步伐，全力打造“工業(yè)強(qiáng)州”的影響力度。因此，明年全力營銷、深入開發(fā)以“天池礦業(yè)、設(shè)明細(xì)表，已轉(zhuǎn)各行，請各行予以關(guān)注，有針對性開展對接及營銷，爭取主動權(quán)。

（三）利用當(dāng)?shù)貎?yōu)勢，全力拓展中小水電項(xiàng)目

延邊州境內(nèi)河流密布，年徑流量大，且多數(shù)為地下補(bǔ)給型，四季長流，嚴(yán)寒不凍，具有發(fā)展小水電的自然優(yōu)勢。尤其安圖縣被列入全國100個農(nóng)村水電初級電氣化建設(shè)試點(diǎn)縣，在小水電發(fā)展上潛力具大。下一步將重點(diǎn)營銷已建成發(fā)電的兩江中型電站（去年介入，因多種因素未能準(zhǔn)入），已開工建設(shè)的大興川大型電站和光明電站二期和三期建設(shè)、西江、古洞河四級小水電建設(shè)項(xiàng)目，努力打造我行具有競爭優(yōu)勢的小水電項(xiàng)目。

（四）抓住機(jī)遇，優(yōu)化結(jié)構(gòu)

隨著長吉圖開發(fā)開放戰(zhàn)略深入實(shí)施，我行應(yīng)抓住延吉圖開放先導(dǎo)區(qū)的先天優(yōu)勢，針對琿春、圖們的物流、專業(yè)市場方面投資加大的現(xiàn)狀，展開營銷，在帶動對公貸款的同時，帶動個人貸款、商鋪按揭及信用卡、國際結(jié)算等多業(yè)務(wù)板塊?，q春地理優(yōu)勢優(yōu)越，與朝鮮、俄羅斯均有接壤，加之羅京港的順利租賃，琿春將成為國內(nèi)物流行業(yè)新的集中地。目前東揚(yáng)水產(chǎn)、大宸水產(chǎn)等多家冷鏈物流廠商已落戶琿春，我還已與其建立業(yè)務(wù)聯(lián)系，琿春行應(yīng)充分利用其帶動示范作用，吸引更多的相關(guān)企業(yè)落戶我行。物流行業(yè)的發(fā)展必然帶動大型專業(yè)貿(mào)易市場的發(fā)展，我行應(yīng)跟進(jìn)營銷，采取延伸柜臺、辦理按揭貸款、銀行卡、pos機(jī)等方式聯(lián)動營銷，以帶動綜合業(yè)務(wù)發(fā)展。

二、負(fù)債及中間業(yè)務(wù)工作思路

（一）加大對縣域機(jī)構(gòu)類客戶的營銷力度及服務(wù)水平。縣域機(jī)構(gòu)類客戶屬于優(yōu)質(zhì)客戶資源，是開展各項(xiàng)中間業(yè)務(wù)最好的平臺。2013年各行應(yīng)抓住延邊金融社?？ǖ诙圏c(diǎn)的契機(jī)（預(yù)計5月份實(shí)施，延邊共入圍七家行工、農(nóng)、中、建、郵儲、吉林商行、交行。州社保傾向于農(nóng)、郵儲），加大與州社保的營銷力度，以縣域網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢為突破口，采取現(xiàn)有網(wǎng)點(diǎn)及金融服務(wù)合作點(diǎn)相結(jié)合的方式搶占縣域份額（目前，已于州社保局初步達(dá)成意向，各行也積極行動，已與58戶企業(yè)事

及2013年擬營銷客戶進(jìn)行篩選儲備）。

（三）加強(qiáng)對公存款組織力度。2013年做好省行與移動、糧食、發(fā)行等戰(zhàn)略合作協(xié)議落地工作，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手、資源互換、客戶共享，并全力推進(jìn)總、省行“千百工程”開展。目前，在我行存量十大客戶中，社保、財政、公積金存款是我行存款增量的中堅力量，改善、優(yōu)化了我行客戶結(jié)構(gòu)和存款結(jié)構(gòu)。大客戶不但存款穩(wěn)定，同時也有大量的后續(xù)資金潛力，對全行單位存款的增加起到了重要的支撐作用。因此，2013年拓展負(fù)債業(yè)務(wù)同時，保持與政府有關(guān)部門溝通，營造更加有利于“三農(nóng)”工作開展的外部環(huán)境。同時在小微企業(yè)營銷上要依托工商“E”線通業(yè)務(wù)的開展（目前公司部正同州工商局衍接，爭取全面推開“工商e線通”的系統(tǒng)上線工作，各行也應(yīng)與當(dāng)?shù)毓ど滩块T溝通，做好上線準(zhǔn)備），通過工商注冊驗(yàn)資渠道取得第一手資料，確定目標(biāo)客戶，跟進(jìn)營銷，為全面完成2013年對公存款工作奠定基礎(chǔ)。

（四）2013年代理保險業(yè)務(wù)拓展重點(diǎn)

自2012年9月21日開展階段性強(qiáng)化營銷以來，各行積極按分解任務(wù)加大代理保險拓展。前期“安邦2號”專項(xiàng)產(chǎn)品營銷，各行積極行動，目前已銷售安邦2號2716萬（3400萬），完成率全省排名第三，敦化、安圖、人民路、西城、和龍、長白山均超額完成分解任務(wù)，全州63個營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)全部銷滅“零”銷售，為全州完成專項(xiàng)銷售做出了較大貢獻(xiàn)。

11月12日省行與生命人壽省公司召開了“生命一號”啟動會，會上安靜東副行長、機(jī)構(gòu)部于曉平處長針對“生命一號”專項(xiàng)營銷工作分別進(jìn)行了部署，對此款產(chǎn)品視同儲蓄存款任務(wù)，希望各行抓信契機(jī)，再接再厲，爭取完成省行分解目標(biāo)，為明年一季度實(shí)現(xiàn)開門紅奠定基礎(chǔ)。

附：2013年“搶、挖”他行對公存款項(xiàng)目明細(xì)表。

2013年各行擬營銷資產(chǎn)類項(xiàng)目表

公司業(yè)務(wù)部 二0一二年十一月十三日

第二篇：公司××年工作思路

×年是我國“十一五”規(guī)劃的起始之年，在剛剛閉幕的黨的十六屆五中全會上，中央把加快海洋濱海新區(qū)的發(fā)展列入國家的發(fā)展規(guī)劃當(dāng)中，這意味著濱海新區(qū)乃至整個海洋地區(qū)將步入一個新的、快速發(fā)展時期，這對我們既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。濱海新區(qū)的建設(shè)為我公司的發(fā)展提供了廣闊的市場空間，但同時各路競爭對手也同樣瞄準(zhǔn)這一市場，紛紛發(fā)揮各自的優(yōu)勢，搶

抓市場機(jī)遇。在機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的形勢下，我們必須要練好內(nèi)功，轉(zhuǎn)變觀念，改進(jìn)機(jī)制，以科學(xué)的發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)各項(xiàng)工作，牢牢把握住這一歷史性的發(fā)展機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)××××公司自身的快速發(fā)展。根據(jù)外部市場的宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境和企業(yè)發(fā)展的需要，并結(jié)合我公司的實(shí)際情況，我們把明年工作的總體指導(dǎo)思想確定為“穩(wěn)定、改革、發(fā)展”，也就是要堅持以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，在保持穩(wěn)定的前提下，通過改革創(chuàng)新，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。并且在這一思想指導(dǎo)下，實(shí)現(xiàn)搶抓機(jī)遇，加快發(fā)展，全面提升我公司綜合實(shí)力的總體目標(biāo)。為此，我們要做好以下六個方面的工作：

一、以市場為導(dǎo)向，促進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營工作上水平。生產(chǎn)經(jīng)營工作是我公司的中心工作，其他各項(xiàng)工作必須以此為核心，充分發(fā)揮促進(jìn)和保障作用。在生產(chǎn)經(jīng)營工作中，要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，客觀認(rèn)識自身的綜合實(shí)力和市場地位，增強(qiáng)危機(jī)意識，放下架子，強(qiáng)調(diào)以客戶為中心，從質(zhì)量、周期和服務(wù)上保證客戶滿意。為此要繼續(xù)貫徹全員經(jīng)營的思想，用有序的生產(chǎn)組織保證生產(chǎn)經(jīng)營，用技術(shù)創(chuàng)新帶動生產(chǎn)經(jīng)營，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)促進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營。全面提高經(jīng)營工作水平。

市場信息是開展經(jīng)營工作的寶貴資源，因此，職能部門要做好經(jīng)營信息的管理，研究制定相關(guān)政策，建立經(jīng)營信息中心，對經(jīng)營信息統(tǒng)一管理，完善經(jīng)營信息網(wǎng)絡(luò)，做好信息收集和評估，解決信息共享問題，充分挖掘每條信息的價值，為經(jīng)營活動提供指導(dǎo)幫助。還要與有關(guān)部門共同配合，加強(qiáng)對全公司生產(chǎn)經(jīng)營活動的統(tǒng)一協(xié)調(diào)指揮，發(fā)揮出全公司整體經(jīng)營的優(yōu)勢。同時還要注意加強(qiáng)業(yè)務(wù)人員的管理，通過制度約束和職業(yè)道德教育，規(guī)范經(jīng)營行為，通過進(jìn)行系統(tǒng)的知識培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平。

生產(chǎn)部門要充分發(fā)揮各自的特點(diǎn)，努力擴(kuò)大市場份額?！痢痢痢翆I(yè)應(yīng)在鞏固現(xiàn)有市場基礎(chǔ)上，繼續(xù)保持和擴(kuò)大市場影響力，積極參與標(biāo)志性建筑的××××競標(biāo)，積極開拓新市場、開辟新業(yè)務(wù)，要通過原位測試手段的推廣應(yīng)用，不斷提高成果的技術(shù)含量。測量專業(yè)要繼續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)測繪，不斷提高服務(wù)保障能力，為政府部門做好服務(wù)，同時還要積極開辟日照觀測等新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，并加緊星際公司的運(yùn)作，盡快形成規(guī)模。管線探測業(yè)務(wù)要做大做強(qiáng)，不斷提高技術(shù)水平和生產(chǎn)組織能力，形成新的利潤增長點(diǎn)；基樁檢測業(yè)務(wù)要在保持技術(shù)優(yōu)勢的基礎(chǔ)上，努力開拓測試新技術(shù)，做好服務(wù)，并與重要客戶和有關(guān)政府部門保持密切聯(lián)系，為今后的市場放開做好準(zhǔn)備。巖土施工專業(yè)首先要做好生產(chǎn)組織管理，抓好項(xiàng)目成本管理，提高盈利水平，這也是我們明年的一項(xiàng)重點(diǎn)工作，并且要在此基礎(chǔ)上做到抓大放小，努力承攬規(guī)模大利潤高的公建和工業(yè)項(xiàng)目。巖土設(shè)計要在深基坑支護(hù)項(xiàng)目上尋求新的突破。

為了抓住濱海新區(qū)加快建設(shè)的有利時機(jī)，積極籌建濱海分公司，加大市場開發(fā)力度，不斷擴(kuò)大在濱海新區(qū)的市場占有率，并逐步站穩(wěn)腳跟，開創(chuàng)生產(chǎn)經(jīng)營工作新局面。

二、提高基礎(chǔ)管理水平，向管理要效益。要按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，逐步改進(jìn)我們的管理模式，提高管理水平，形成嚴(yán)密高效、科學(xué)規(guī)范的管理體系。全面提高執(zhí)行力，切實(shí)保證各項(xiàng)決策和制度落實(shí)到位，特別是要從以下幾個方面加強(qiáng)管理：

⒈提高經(jīng)濟(jì)管理水平。首先是抓好成本控制，特別是要完善單項(xiàng)工程核算，通過調(diào)整核算方式和核算體系，逐步向全成本核算過渡，真實(shí)反映項(xiàng)目盈利情況，從而增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理對生產(chǎn)實(shí)際的指導(dǎo)作用。二是要加強(qiáng)財務(wù)工作的計劃性，搞好資金的統(tǒng)籌管理，既要認(rèn)真執(zhí)行計劃，嚴(yán)格財務(wù)審批制度，又要簡化管理手續(xù)，提高辦事效率，適應(yīng)市場環(huán)境需要。在嚴(yán)格管理的同時，為基層生產(chǎn)單位做好服務(wù)。三是加強(qiáng)財務(wù)經(jīng)濟(jì)分析，經(jīng)濟(jì)管理不僅僅是財務(wù)部門的工作，也是所有生產(chǎn)單位的一項(xiàng)重要任務(wù)。各單位的領(lǐng)導(dǎo)要注意培養(yǎng)經(jīng)濟(jì)頭腦，要用經(jīng)濟(jì)頭腦部署本部門工作，并且對本部門的財務(wù)狀況進(jìn)行定期分析，提高決策的科學(xué)性。四是加強(qiáng)合同和施工方案評審，對合同報價、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、工期要求等關(guān)鍵要素進(jìn)行科學(xué)的評價，降低經(jīng)濟(jì)風(fēng)險，擴(kuò)大利潤空間。

⒉做好生產(chǎn)組織管理。合理安排人員設(shè)備，一方面要充分發(fā)揮人力物力資源，提高效率，擴(kuò)大生產(chǎn)能力，另一方面要保證工程周期，維護(hù)我公司信譽(yù)。對施工和勞務(wù)型單位，要把現(xiàn)場施工管理作為一個重點(diǎn)，總結(jié)和推廣設(shè)備承包和項(xiàng)目管理改革的成功經(jīng)驗(yàn)，降低成本消耗，保證施工質(zhì)量。并且不斷完善相關(guān)的配套機(jī)制和政策，加強(qiáng)宏觀控制，不能以包代管。另外，作為我局安全工作的重點(diǎn)單位，安全生產(chǎn)始終是一向不容忽視的重要工作，有關(guān)部門要做好經(jīng)常性的監(jiān)督檢查，消除不安全隱患，杜絕重大事故，保證

第三篇：2018 年公司行政人員工作思路

2018年工作思路

在聽取了董事長在2017年總結(jié)表彰大會上講話，領(lǐng)略了董事長的講話精神后，我現(xiàn)將自己2018年的工作思路匯報如下。

為把辦公室工作做得更加扎實(shí)有效，切實(shí)提高機(jī)關(guān)效能，保質(zhì)保量地完成分管工作，2018年將做好以下事宜。

一是繼續(xù)做好辦文辦會工作。做好公文登記、傳閱、流轉(zhuǎn)、存檔等各項(xiàng)具體工作，及時提交領(lǐng)導(dǎo)閱批，及時交付有關(guān)部門按時完成公文辦理工作；辦好各種會議；努力做到：一是公文登記無遺漏、傳閱無差錯；二是公文流轉(zhuǎn)不拖延、不誤事；三是嚴(yán)格把關(guān)發(fā)文格式，減少差錯的發(fā)生，樹立對外發(fā)文良好形象；四是嚴(yán)格實(shí)行發(fā)文簽發(fā)、用印登記制度，確保發(fā)文安全，用印安全；五是做好領(lǐng)導(dǎo)交辦會議的會前、會中、會后各項(xiàng)工作，協(xié)助其他部門做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)會議籌備工作。

二是做好督查落實(shí)工作。做好領(lǐng)導(dǎo)批示件的督查工作。一是堅持急事急辦、特事特辦、隨時盯辦、定期催辦的原則，緊跟領(lǐng)導(dǎo)節(jié)奏，準(zhǔn)確把握工作思路，及時督促相關(guān)部門反饋督查件及領(lǐng)導(dǎo)批示事項(xiàng)的落實(shí)進(jìn)展情況，切實(shí)把領(lǐng)導(dǎo)指示批示有關(guān)要求落到實(shí)處。

三是財物管理。行政部協(xié)同財務(wù)部細(xì)致的完成了2017固定資產(chǎn)盤點(diǎn)清查、整理歸檔工作。

四是做好后勤保障服務(wù)。一是對辦公用品、電腦耗材等進(jìn)行按需采購，確保機(jī)關(guān)日常工作順利開展。二是對機(jī)關(guān)內(nèi)部使用的計算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等進(jìn)行及時維護(hù)，確保設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

五是保密工作。一是嚴(yán)格執(zhí)行用印安全。由專人負(fù)責(zé)保管機(jī)關(guān)各種印章，明確使用范圍，定期檢查核對印章使用登記本，維護(hù)印章使用的規(guī)范性和嚴(yán)肅性。二是涉密文件由專人負(fù)責(zé)，嚴(yán)格實(shí)行單獨(dú)登記，限定傳閱范圍。

六是加大辦公成本控制力度，使“低成本、高效益運(yùn)營”的目標(biāo)落實(shí)到實(shí)處。(一)要嚴(yán)格遵守勤儉辦事的原則，要嚴(yán)格按照《公司招待費(fèi)管理規(guī)定》，控制公務(wù)招待費(fèi)用。(二)倡導(dǎo)節(jié)約型辦公和生活方式。要節(jié)約用電，按規(guī)定使用空調(diào)、電腦等設(shè)備。要節(jié)約用油，加強(qiáng)公務(wù)車管理實(shí)行車輛定點(diǎn)定向“按需保養(yǎng)”、車輛定點(diǎn)定車加油，嚴(yán)禁公車私用。要節(jié)約用水，加強(qiáng)用水設(shè)備的日常維護(hù)管理，嚴(yán)禁“跑、冒、漏、滴”，堅決避免“長流水”現(xiàn)象的發(fā)。要節(jié)約辦公用材。從嚴(yán)從緊配置辦公設(shè)備，提倡修舊利廢，節(jié)約用紙、墨盒等耗材。

七是加大制度建設(shè)和辦公室隊伍建設(shè)工作力度，使辦公室工作在務(wù)實(shí)中創(chuàng)新。(一)加強(qiáng)制度建設(shè)，進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)經(jīng)營管理。制度建設(shè)、制度創(chuàng)新是企業(yè)規(guī)范管理、科學(xué)運(yùn)作的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作。為不斷適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要，隨著時間的變化，需要對公司制度匯編作出修改和調(diào)整。(二)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，全面提升辦公室工作人員綜合素質(zhì)。要通過學(xué)習(xí)，努力提高勤于想事的能力、善于謀事的能力、樂于干事的能力、誠于共事的能力、敢于斷事的能力、自主創(chuàng)新成事的能力。行政工作瑣碎繁雜，工作中常常會碰上各種各樣的問題，行政人員的工作，不僅要用智慧，更要用心，只有心腦并用，才能行之有效、完滿得完成各項(xiàng)工作。

第四篇：2014 年業(yè)務(wù)部發(fā)展計劃

2014 年業(yè)務(wù)部發(fā)展計劃

在新的一年，加工廠重新裝修，投重資購進(jìn)全自動生產(chǎn)設(shè)備，全面改善工廠生產(chǎn)、生活環(huán)境，進(jìn)一步提高工廠生產(chǎn)質(zhì)量。在進(jìn)一步健全工廠的生產(chǎn)制度的同時，這也要求著業(yè)務(wù)部門要進(jìn)一步更好的掌控市場，了解更多醫(yī)生對產(chǎn)品的要求與工廠做更好的銜接。

公司在市場已有很好的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，如何維護(hù)好現(xiàn)有的客戶，這也是業(yè)務(wù)員面臨的的最基本考驗(yàn)。越來越多的廠家加入到競爭中，各種競爭手段讓業(yè)務(wù)壓力越來越大，這就要求業(yè)務(wù)部門做到：

1.掌握熟練的業(yè)務(wù)技能，與醫(yī)生有專業(yè)的溝通。

2.定期對客戶的拜訪做詳細(xì)的記錄，對醫(yī)生的要求了如指掌，讓加工環(huán)節(jié)與醫(yī)生要求一致。

3.充當(dāng)好客戶與公司的溝通紐帶，隨時協(xié)助公司解決客戶所提出的問題。

4.對丟失的客戶要總結(jié)原因、找出問題，再與醫(yī)生做更深入的溝通，直至業(yè)務(wù)再次合作。

現(xiàn)西寧市內(nèi)客戶丟失情況嚴(yán)重，與業(yè)務(wù)員的專業(yè)有直接關(guān)系，掌握的信息不夠，有許多客戶甚至未拜訪到，下一步就需要與每一個客戶（未合作）建立檔案，時刻了解動向，尋求合作機(jī)會。

對州縣發(fā)貨客戶，做到定期拜訪，出現(xiàn)問題隨時解決。維護(hù)好現(xiàn)有的老客戶，打好市場基礎(chǔ)。對未開發(fā)到的地區(qū)做統(tǒng)一規(guī)劃，有計劃性的進(jìn)行開發(fā)。

今年對公立醫(yī)院進(jìn)行一一拜訪，了解醫(yī)院合作意向，爭取合作機(jī)會。

制定更好的宣傳計劃，擴(kuò)展業(yè)務(wù)部門的宣傳渠道。

第五篇：公司業(yè)務(wù)部-崗位職責(zé)匯總

公司業(yè)務(wù)部崗位職責(zé)

經(jīng)理職責(zé)

1.市場細(xì)分與定位

成立信息搜集小組，建立與財政、人行、銀監(jiān)局、工商局、中小企業(yè)局、發(fā)改委大項(xiàng)目辦、政府辦、招商辦、稅務(wù)局、當(dāng)?shù)孛襟w常規(guī)溝通機(jī)制，了解客戶資金管理情況，確定目標(biāo)市場與客戶。

2.項(xiàng)目管理

客戶分類，確定項(xiàng)目開發(fā)計劃（人員安排）和落實(shí)措施，細(xì)分項(xiàng)目開發(fā)近期客戶公關(guān)、中期客戶溝通、長期客戶關(guān)系培養(yǎng)分時推進(jìn)計劃。牽頭客戶維護(hù)計劃的制定與安排，大客戶（日均余額500萬元）建立分層維護(hù)機(jī)制。

3.縣行指導(dǎo)

每月現(xiàn)場或電話了解縣支行業(yè)務(wù)推進(jìn)情況，了解縣支行行長牽頭營銷情況，客戶開發(fā)進(jìn)度與面臨的問題，及時督導(dǎo)并與分管行長溝通。

4.客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)管理

查看客戶經(jīng)理工作日志，了解客戶經(jīng)理維護(hù)走訪、用戶情況，完善客戶經(jīng)理業(yè)績考核，組織召開客戶經(jīng)理周例會。5.培訓(xùn)工作

牽頭制定季培訓(xùn)計劃、月培訓(xùn)安排，培訓(xùn)組織與考核。6.部門管理

月計劃、周安排與總結(jié)，提高部門工作計劃性和效率。

產(chǎn)品經(jīng)理職責(zé) 1.信息搜集

①經(jīng)營信息搜集。每日按時編報日報，分析賬戶變動情況，電話了解變動原因，編制賬戶變動快報供行領(lǐng)導(dǎo)參考，其一，發(fā)現(xiàn)好的做法，編發(fā)通報并積累分析案例。其二，了解下降原因，及時掌握縣支行經(jīng)營管理上存在的問題。②市場客戶信息搜集。作為信息搜集小組成員，協(xié)助經(jīng)理完成市場細(xì)分和客戶發(fā)現(xiàn)工作。

2.經(jīng)營分析

根據(jù)每日搜集信息，編報活動通報和月度經(jīng)營分析。編報各類統(tǒng)計報表。3.客戶分類管理

督導(dǎo)客戶經(jīng)理完善客戶資料，分類管理。4.項(xiàng)目管理

協(xié)助經(jīng)理具體擬定項(xiàng)目輪動開發(fā)規(guī)劃；每月編報1期項(xiàng)目開發(fā)指引并及時培訓(xùn)；具體負(fù)責(zé)編寫重大項(xiàng)目開發(fā)方案。5.產(chǎn)品設(shè)計

根據(jù)客戶經(jīng)理了解的客戶需求，設(shè)計產(chǎn)品服務(wù)方案，包括產(chǎn)品功能優(yōu)化、升級、整合或業(yè)務(wù)流程的完善。6.培訓(xùn)工作

協(xié)助經(jīng)理培訓(xùn)組織，制作案例分析課件，包括好的經(jīng)驗(yàn)、差的原因與改進(jìn)措施；制作項(xiàng)目指引和產(chǎn)品服務(wù)方案課件，參與培訓(xùn)組織工作。資產(chǎn)客戶經(jīng)理

1.負(fù)責(zé)組織實(shí)施市場營銷計劃及具體推廣實(shí)施方案，做好票 據(jù)貼現(xiàn)、同業(yè)業(yè)務(wù)、供應(yīng)鏈金融及公司授信等相關(guān)產(chǎn)品營銷工作；

2.接受對公客戶融資申請，協(xié)同產(chǎn)品經(jīng)理對申請人負(fù)債能力和融資保證條件進(jìn)行調(diào)查，測定融資風(fēng)險度，撰寫前期調(diào)查報告，并按規(guī)定程序上報審查，融資項(xiàng)目經(jīng)審批同意后，按規(guī)定辦理手續(xù)，確保所有文件完整有效；

3.負(fù)責(zé)融資項(xiàng)目的管理工作，關(guān)注借款人債務(wù)償還能力的變化及保證條款的變化情況，針對危及我行債權(quán)安全的風(fēng)險因素和風(fēng)險隱患，及時采取措施防范和化解風(fēng)險，并向有關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)匯報；

4.作為各種貸款回收的“第一責(zé)任人”，負(fù)責(zé)及時收回到期貸款本息。

負(fù)債客戶經(jīng)理

1.負(fù)責(zé)與負(fù)債類客戶間溝通，發(fā)展新客戶，維護(hù)老客戶，與客戶建立良好業(yè)務(wù)關(guān)系；

2.負(fù)責(zé)結(jié)算類產(chǎn)品市場分析、市場研究、目標(biāo)客戶分析、重點(diǎn)項(xiàng)目信息的收集與上報等工作； 3.調(diào)查客戶需求，幫助客戶了解和選擇我行業(yè)務(wù)品種，為其提供我行業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的全方位金融服務(wù)；

4.建立分管結(jié)算類業(yè)務(wù)檔案，收集客戶及同業(yè)相關(guān)信息，定期對分管客戶或相關(guān)行業(yè)作出經(jīng)濟(jì)活動分析并報告；

5.配合產(chǎn)品經(jīng)理參與市場營銷策劃方案的設(shè)計，落實(shí)既定方案的組織實(shí)施。