第一篇：如何加強(qiáng)質(zhì)量管理,提高產(chǎn)品質(zhì)量競爭力

如何加強(qiáng)質(zhì)量管理，提高產(chǎn)品質(zhì)量競爭力

前言

目前產(chǎn)品質(zhì)量管理工作中存在的難點(diǎn)：生產(chǎn)人員一昧追求產(chǎn)量，往往忽略了對質(zhì)量管控，在實(shí)際生產(chǎn)過程中沒有對各環(huán)節(jié)的質(zhì)量管控點(diǎn)進(jìn)行記錄，對ISO理念理解不夠透徹，各管理人員未嚴(yán)格執(zhí)行文件要求車間做好產(chǎn)品的巡檢與抽檢記錄工作，生產(chǎn)任務(wù)安排不合理，導(dǎo)致部分稀酸生產(chǎn)槽調(diào)配不均；純稀硫酸與加鈉后的稀硫酸所使用的母酸質(zhì)量沒有進(jìn)行分級(jí)，成品部分貯槽存在資源分配不均情況，對客戶質(zhì)量要求了解不足，未能充分明白產(chǎn)品在客戶所起的關(guān)鍵作用；原材料質(zhì)量檢測無關(guān)緊要，很多時(shí)候未待檢測結(jié)果出來，生產(chǎn)就已經(jīng)領(lǐng)用了；大部分經(jīng)營性產(chǎn)品從進(jìn)貨到出貨都沒有一個(gè)質(zhì)量保證，發(fā)到客戶處也沒有辦法去區(qū)分是否由我司供應(yīng)；很多時(shí)候所謂的過程管控往往流于形式，下一工序很難追溯到上一工序；更多時(shí)候是對所產(chǎn)生的不合格品持無所謂的態(tài)度，認(rèn)為不合格品照樣流向客戶處，根本就沒有必要去區(qū)分，這樣一來也就突顯出了工藝設(shè)計(jì)的弊端，部分管道/貯槽混用，很難去對質(zhì)量進(jìn)行分級(jí)。常言道：“質(zhì)量是企業(yè)的生命”，因?yàn)橘|(zhì)量不僅是企業(yè)的生命，甚至是決定未來發(fā)展的法寶。質(zhì)量是企業(yè)的根本，如何搞好質(zhì)量管理，提高產(chǎn)品質(zhì)量，關(guān)系到企業(yè)的前途與未來?，F(xiàn)在國際、國內(nèi)市場非常不景氣，需求單位的質(zhì)量要求越來越高。如果質(zhì)量不提高，我們的市場競爭力也將會(huì)受到很大影響。不少人缺乏憂患意識(shí)及創(chuàng)新精神，習(xí)慣性思維占大多數(shù)翹幸心理。

一、現(xiàn)場質(zhì)量管理以生產(chǎn)現(xiàn)場為對象，以對生產(chǎn)現(xiàn)場影響產(chǎn)品質(zhì)量的有關(guān)因素和質(zhì)量行為的控制和管理為核心，通過有效過程識(shí)別，明確流程，建立質(zhì)量預(yù)防體系，建立質(zhì)控點(diǎn)，制定嚴(yán)格的現(xiàn)場監(jiān)督、檢驗(yàn)和評價(jià)制度以及質(zhì)量改進(jìn)制度等，使整個(gè)生產(chǎn)過程中的工序質(zhì)量處在嚴(yán)格的控制狀態(tài)，從而確保生產(chǎn)現(xiàn)場能夠穩(wěn)定地生產(chǎn)出合格產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。那么如何加強(qiáng)質(zhì)量管理，提高產(chǎn)品質(zhì)量競爭力，我個(gè)人認(rèn)為可以從以下幾個(gè)方面去改善： 1 某些人員質(zhì)量意識(shí)不強(qiáng)

產(chǎn)品質(zhì)量理念，已從早期的檢驗(yàn)質(zhì)量發(fā)展成當(dāng)今的全面質(zhì)量管理。要做好全面質(zhì)量管理工作，自然離不開“人員”。GJB9001A-2001所依據(jù)的八項(xiàng)質(zhì)量管理原則，其一就是“全員參與”，說明了人在質(zhì)量工作中的重要性。但一些人員的質(zhì)量意識(shí)與現(xiàn)在重點(diǎn)型號(hào)產(chǎn)品的質(zhì)量要求準(zhǔn)則相比，有一定的差距。產(chǎn)生該問題的主要原因有以下幾點(diǎn)：

1）質(zhì)量理念不夠強(qiáng)，認(rèn)為質(zhì)量管理工作只是幾個(gè)人的事情，與己無關(guān)；管理人員監(jiān)督力度待加強(qiáng)； 2）對主打型號(hào)產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題所造成的影響和產(chǎn)生的后果認(rèn)識(shí)不足；

3）作業(yè)人員流動(dòng)性大，不以一項(xiàng)工作作為自己工作的長期目標(biāo)。2.材料控制水平有待提高

進(jìn)料檢驗(yàn)（IQC）：對所有進(jìn)廠的原材料及經(jīng)營性產(chǎn)品做到全檢、抽檢、分批檢驗(yàn)。把不符合公司要求的不良品區(qū)分開，同時(shí)作出明顯的標(biāo)示。根據(jù)實(shí)際情節(jié)輕重給供應(yīng)商開異常通知單，要求作出應(yīng)急措施和永久性的改善措施。監(jiān)督和追蹤具體落實(shí)情況，嚴(yán)格做到不接受不合格品、不漏檢不合格品、不傳送不合格品。目前，雖然對原材料質(zhì)量環(huán)節(jié)有所控制，但仍存在著不足，表現(xiàn)在以下幾方面： a）原材料認(rèn)識(shí)的技術(shù)屏障

例如：對于部分經(jīng)營性產(chǎn)品，原材料中的哪些特性將決定最終產(chǎn)品的性能，還有待進(jìn)一步認(rèn)識(shí)；目前還不能做到確定固定原材料的穩(wěn)定質(zhì)量供應(yīng)商，一般都是受制于市場行情。b）產(chǎn)品質(zhì)量的控制問題

尤其是對經(jīng)營性產(chǎn)品質(zhì)量難于做到追溯，因沒有相應(yīng)的出貨標(biāo)識(shí)標(biāo)簽。

帶來的弊端：①稀硫酸生產(chǎn)質(zhì)量起不到分級(jí)，由于廠區(qū)部分成品（8-10#）貯槽“空置”，槽內(nèi)變色酸應(yīng)盡早處理使用，對槽是否適宜繼續(xù)使用進(jìn)行評定后，轉(zhuǎn)入外購酸的質(zhì)量劃分，確保源頭生產(chǎn)的母酸質(zhì)量符合不同規(guī)格的產(chǎn)品使用，對應(yīng)投入純稀硫酸和添加硫酸鈉溶液后稀硫酸的生產(chǎn)。②經(jīng)營性產(chǎn)品到客戶處后出現(xiàn)了質(zhì)量問題，由于沒有建立對經(jīng)營性產(chǎn)品的采購技術(shù)管控要求及做相應(yīng)標(biāo)識(shí)標(biāo)簽，而沒有辦法進(jìn)行質(zhì)量追溯。3.操作與質(zhì)量控制尚需加強(qiáng)

GJB9001A-2001重點(diǎn)內(nèi)容之一是“過程控制”。落實(shí)到產(chǎn)品制造上，應(yīng)該是各工序人員的操作質(zhì)量，尤其是對那些部分性能指標(biāo)不可檢驗(yàn)的產(chǎn)品，操作質(zhì)量更為重要。目前操作質(zhì)量控制的難點(diǎn)主要有4方面：

a）人員的流動(dòng)性。一旦人員崗位穩(wěn)定性不強(qiáng)，操作熟練程度就會(huì)受到影響，因?yàn)槭炀毑僮魍ǔＰ枰粋€(gè)過程，即使是上崗培訓(xùn)考核合格者也須如此。

b）產(chǎn)品的流動(dòng)性。由于交付進(jìn)度等原因，個(gè)別產(chǎn)品生產(chǎn)時(shí)出現(xiàn)流動(dòng)現(xiàn)象，即不固定組別生產(chǎn)，這樣將或多或少地影響產(chǎn)品質(zhì)量的一致性，c）部分操作人員的責(zé)任心不夠強(qiáng)。

d）檢驗(yàn)人員的作用需要充分發(fā)揮。

二、措施與建議 2.1 增強(qiáng)相關(guān)人員的質(zhì)量意識(shí)可采取下列方法：

a）通過會(huì)議或其它形式來宣傳產(chǎn)品質(zhì)量的重要性，強(qiáng)調(diào)人與產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)系，每個(gè)人的工作不到位，都可能導(dǎo)致產(chǎn)品不合格。例如，操作人員未按規(guī)定操作；設(shè)備維護(hù)不到位，造成精度不足；產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)境維持不到位，導(dǎo)致相對濕度等控制不到位；作業(yè)指導(dǎo)書（或相應(yīng)文件）編寫不到位……在宣傳過程中，如能穿插具體的實(shí)例將更有說服力，同時(shí)可避免枯燥性。

b）定期編制“警示”影片，組織相關(guān)人員觀看，尤其是一線操作人員。

c）上崗前，對相關(guān)人員進(jìn)行質(zhì)量意識(shí)教育，必要時(shí)可簽定“質(zhì)量責(zé)任書”，以約束其質(zhì)量行為。當(dāng)然首先要讓他們知曉其所負(fù)的質(zhì)量責(zé)任，并且評價(jià)其有能力完成相應(yīng)的質(zhì)量工作。持證員工調(diào)換崗位(離崗3個(gè)月以上)后重新上崗，必須經(jīng)過重新考試和審批，d）質(zhì)量檢測工作是一項(xiàng)專業(yè)性較強(qiáng)工種，近年來檢測人員不斷流失，希望能夠提高相關(guān)人員待遇和福利等，給予一定管理資源支持及權(quán)力。

e)工作環(huán)境管理:要?jiǎng)?chuàng)造滿足生產(chǎn)需要的環(huán)境條件，并符合環(huán)境保護(hù)和職業(yè)健康安全的法律、法規(guī)的要求；作好安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)、定置管理、工藝衛(wèi)生和現(xiàn)場管理。

2.2 提高設(shè)計(jì)質(zhì)量

可采取下列方法：

a）抓源頭，切實(shí)做好與產(chǎn)品設(shè)計(jì)有關(guān)的評審，滿足GJB9001A-2001中相應(yīng)條款的要求。同時(shí)還需關(guān)注兩方面的工作：

1）了解用戶如何使用產(chǎn)品，即實(shí)際使用時(shí)要求產(chǎn)品達(dá)到的指標(biāo)，以避免設(shè)計(jì)/檢驗(yàn)指標(biāo)與用戶實(shí)際使用情況出現(xiàn)偏差；

2）要讓用戶了解自己產(chǎn)品的特性，與用戶充分溝通，優(yōu)化產(chǎn)品指標(biāo)，既要考慮實(shí)際應(yīng)達(dá)到的工作性能，同時(shí)又兼顧產(chǎn)品的可靠性、安全性及使用期限等。

對于生產(chǎn)定型，即使用戶沒有強(qiáng)制要求，各生產(chǎn)車間也應(yīng)該做，尤其是對那些批量生產(chǎn)暴露出問題的產(chǎn)品。同時(shí)應(yīng)將相關(guān)信息反饋給客戶，共同尋求解決方案（甚至涉及技術(shù)指標(biāo)的微調(diào)），避免帶著問題生產(chǎn)，留下隱患。

2.3 加強(qiáng)原材料的控制

可采取下列方法：

a）可以采取獎(jiǎng)勵(lì)相關(guān)研究成果等方式，以激發(fā)科研人員對此工作的積極性。在對原材料性能未能充分掌握之前，可應(yīng)用統(tǒng)計(jì)技術(shù)，統(tǒng)計(jì)各材料批次及所應(yīng)用產(chǎn)品的性能，尋求產(chǎn)品質(zhì)量的一致性。

b）應(yīng)把原材料從采購文件的制定到最終使用的眾多環(huán)節(jié)貫穿起來，其中相對重要的是采購文件的制定。在制定過程中，要與設(shè)計(jì)輸入類文件作充分的對照，包括用戶下達(dá)的相應(yīng)文件，同時(shí)，應(yīng)對采購文件實(shí)施動(dòng)態(tài)管理，應(yīng)及時(shí)修改采購文件。

2.4 進(jìn)一步管控操作質(zhì)量

可采取下列方法： a）減少人員的流動(dòng)性，尤其是對那些以手工操作為主、特殊工序較多的產(chǎn)品更應(yīng)如此，可以針對人員的工作情況采取相應(yīng)的措施。如對工作出色的員工，給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，提升工作崗位對人員的吸引力；也可以使用其它方式激勵(lì)員工熱愛本職工作。這比換人操作導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量波動(dòng)造成經(jīng)濟(jì)損失、聲譽(yù)的降低而付出的代價(jià)要小得多。

b）減少產(chǎn)品的流動(dòng)性。通過合理地生產(chǎn)計(jì)劃，可有效地避免產(chǎn)品的流動(dòng)性。一旦多個(gè)用戶提出的產(chǎn)品交付進(jìn)度重疊，也可與用戶先行協(xié)調(diào)，盡量將交付進(jìn)度錯(cuò)開。還要加強(qiáng)生產(chǎn)前期準(zhǔn)備的計(jì)劃性，避免產(chǎn)品在調(diào)配階段“撞車”，做到有計(jì)劃、合理生產(chǎn)。

c）加強(qiáng)操作人員的責(zé)任心，鼓勵(lì)員工參與現(xiàn)場管理，以加強(qiáng)對過程控制和改進(jìn)。d）充分發(fā)揮檢驗(yàn)人員對產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)過程的監(jiān)督檢查作用；應(yīng)做到3點(diǎn)：

①作業(yè)指導(dǎo)書（或相應(yīng)文件中）的檢驗(yàn)要點(diǎn)及檢驗(yàn)方法要規(guī)定到位，使檢驗(yàn)操作有依據(jù)；②檢驗(yàn)員親自操作； ③保證檢驗(yàn)員數(shù)量的充分性。e)過程評價(jià)與激勵(lì)。

建立質(zhì)量指標(biāo)控制體系，從產(chǎn)品技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)到崗位責(zé)任制，從統(tǒng)計(jì)方法、考核內(nèi)容到獎(jiǎng)懲制度都必須體現(xiàn)落實(shí)質(zhì)量管理要求，提高執(zhí)行力的思想，充實(shí)現(xiàn)場質(zhì)量責(zé)任制內(nèi)容，細(xì)化質(zhì)量指標(biāo)，推行員工個(gè)人月度崗位質(zhì)量評價(jià)制度，明確質(zhì)量考核規(guī)定，實(shí)行員工即時(shí)激勵(lì)，質(zhì)量貢獻(xiàn)(星級(jí)員工)獎(jiǎng)勵(lì)等措施。

提高現(xiàn)場質(zhì)量管理水平，確保產(chǎn)品一致性的工作任重道遠(yuǎn)，為將這一工作落到實(shí)處，會(huì)應(yīng)用到很多方法，牽涉到整個(gè)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程。我們相信只要我們從最基本過程人手，將每一個(gè)細(xì)小過程的要求落到實(shí)處，系統(tǒng)管理，我們的產(chǎn)品一致性一定會(huì)更好。

f）做好檢查操作工人的自檢記錄，計(jì)算他們的自檢準(zhǔn)確率，并按月公布和上報(bào)。g)進(jìn)行不良品的有效控制

h)合理的設(shè)置質(zhì)量控制點(diǎn)。質(zhì)量控制點(diǎn)的合理設(shè)置是產(chǎn)品質(zhì)量得以保證的前提，因此在質(zhì)量控制的過程中必需設(shè)置相應(yīng)的控制環(huán)節(jié)。2.5 增加產(chǎn)品評審力度

可采取下列方法：

a）評審會(huì)的時(shí)間要充分，不能僅限于對會(huì)議文件的審查，還要對實(shí)物產(chǎn)品進(jìn)行審查。

b）在評審過程中，不能忽略下述幾點(diǎn)：

1）將輸出與輸入的文件、產(chǎn)品進(jìn)行對照，輸入包括客戶下達(dá)的設(shè)計(jì)任務(wù)書或相應(yīng)文件，同時(shí)對客戶規(guī)定使用的原材料的規(guī)格、型號(hào)甚至是否在合格供應(yīng)商處購買等內(nèi)容進(jìn)行審查；

2）除了審查最終產(chǎn)品的性能外（畢竟只是抽樣），還要對產(chǎn)品形成過程的控制情況做重點(diǎn)審查，直接到操作現(xiàn)場審查，追溯生產(chǎn)，效果更佳；

3）建立暢通的質(zhì)量信息傳遞渠道:對解決產(chǎn)品質(zhì)量問題的措施的有效性進(jìn)行審查，對是否出現(xiàn)過質(zhì)量問題的信息，由品管部人員親自向用戶詢問將更加真實(shí)可信，建立由品管主導(dǎo)質(zhì)量操作模式。

c）除進(jìn)行產(chǎn)品出廠質(zhì)量評審?fù)?，還應(yīng)加強(qiáng)產(chǎn)品生產(chǎn)前狀態(tài)評審的力度，含原材料、設(shè)備、環(huán)境、加工方法、人員資格等方面，將產(chǎn)品質(zhì)量控制點(diǎn)前移，盡可能地避免后續(xù)出現(xiàn)不合格品造成經(jīng)濟(jì)損失。

三、結(jié)束語

總之，在質(zhì)量管理的過程中，質(zhì)量檢驗(yàn)是基礎(chǔ)，過程控制是核心，不管是在質(zhì)量控制階段還是在全面質(zhì)量管理階段，過程控制始終發(fā)揮著不可替代的作用。過程控制打破了原有各部門之間的界限，能將相互獨(dú)立的各部門緊密的聯(lián)系在一起，貫穿與生產(chǎn)和技術(shù)的全過程（設(shè)計(jì)過程、制造過程、輔助過程和使用過程）。真正的讓企業(yè)的管理人員和操作人員明白，過程控制是確保產(chǎn)品質(zhì)量的有效手?jǐn)?，進(jìn)而將質(zhì)量管理從事后的處理、落實(shí)，推進(jìn)到過程的控制與管理，進(jìn)而發(fā)展到事前的把關(guān)和預(yù)防。實(shí)現(xiàn)真正意義上的全面質(zhì)量控制，最終將企業(yè)的質(zhì)量管理從對產(chǎn)品的質(zhì)量控制上升到全過程的質(zhì)量控制，進(jìn)而形成全系統(tǒng)的質(zhì)量控制。在實(shí)際的產(chǎn)品質(zhì)量管理工作中，未來會(huì)遇到各種各樣的問題，但通過不斷地認(rèn)識(shí)問題并采取有效的糾正措施，一定能夠進(jìn)一步提高產(chǎn)品質(zhì)量工作水平，為客戶提供更加滿意、放心的產(chǎn)品。在目前市場不景氣的嚴(yán)峻形式下，只有優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，才有較強(qiáng)的競爭力。于是乎，我們只有提高質(zhì)量管理水平，轉(zhuǎn)變觀念，強(qiáng)化全員的質(zhì)量意識(shí)，我們的企業(yè)才會(huì)永遠(yuǎn)立于不敗之地。

品管部：彭映梅 2013年5月11日

第二篇：加強(qiáng)質(zhì)量管理 提高產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)

加強(qiáng)質(zhì)量管理 提高產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)

產(chǎn)品是“過程的結(jié)果”，結(jié)果的好與壞直接影響著企業(yè)的發(fā)展。所有企業(yè)在質(zhì)量管理中總是不斷地、重復(fù)地提出：質(zhì)量是企業(yè)的命脈、發(fā)展的核心。

第一，要樹立產(chǎn)品質(zhì)量是命脈意識(shí)。產(chǎn)品質(zhì)量不好，產(chǎn)品就沒有市場，產(chǎn)品沒有市場，企業(yè)就失去了利潤來源。所以我們要樹立“居安思危”的意識(shí)，要把我們的產(chǎn)品質(zhì)量做得更好。第二，樹立質(zhì)量是客戶意識(shí)。一切以客戶為中心，把自己看成客戶，把自己看成是下一道工序的操作者，把自己看成是產(chǎn)品的消費(fèi)者。這樣，在工作當(dāng)中就會(huì)自覺地把工作做好，大家都把工作做好了，產(chǎn)品的質(zhì)量才會(huì)有保證。

華興公司在開展四質(zhì)創(chuàng)優(yōu)工作中在加強(qiáng)管理的同時(shí)，更重視培訓(xùn)學(xué)習(xí)。在質(zhì)量培訓(xùn)中提高員工對工作能力和積極的工作態(tài)度、意識(shí)，因?yàn)槿说男袆?dòng)受到大腦意識(shí)的支配，有什么樣的意識(shí)，就會(huì)產(chǎn)生什么樣的行動(dòng)，一個(gè)有錯(cuò)誤質(zhì)量意識(shí)的人，很難想象他做出好的產(chǎn)品。只有當(dāng)意識(shí)上升到一定的高度，再加上相應(yīng)的工作能力，才會(huì)做出好的產(chǎn)品。一位哲學(xué)家曾經(jīng)說過：“高度”很重要，它反映出一個(gè)人的修養(yǎng)和內(nèi)涵?？上攵?，質(zhì)量意識(shí)對產(chǎn)品質(zhì)量的重要作用。

伴隨著企業(yè)的發(fā)展，質(zhì)量管理也在不斷的提高和加強(qiáng)，更需要學(xué)習(xí)。成功的企業(yè)更是朝著學(xué)習(xí)型方向發(fā)展，所有我們要加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)，提高員工的創(chuàng)新能力，這樣將會(huì)使企業(yè)欣欣向榮，日新月異。所以必須常說：加強(qiáng)質(zhì)量管理，提高產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)。

第三篇：深化質(zhì)量管理,提高產(chǎn)品質(zhì)量演講稿110914

深化質(zhì)量管理，提高產(chǎn)品質(zhì)量

大家，下午好！

我演講的題目是：《深化質(zhì)量管理，提高產(chǎn)品質(zhì)量》

首先介紹一下，我是圣陽公司一名從事技術(shù)工作多年的普通員工，深知技術(shù)工作很繁瑣，產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任重大，才來到這里。在此，首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)、廣大員工給了我這次交流的機(jī)會(huì)，我覺得這是一個(gè)機(jī)遇，也是一次挑戰(zhàn)，也是展現(xiàn)自我的大舞臺(tái)！

質(zhì)量是企業(yè)的生命。沒有質(zhì)量，就沒有市場；沒有市場，企業(yè)無法生存與發(fā)展-------這是任何實(shí)業(yè)人必須明白的真理。

優(yōu)秀的品質(zhì)出自優(yōu)秀的人品。優(yōu)秀的產(chǎn)品是優(yōu)秀的人生產(chǎn)的。質(zhì)量反映了企業(yè)員工的整體素質(zhì)與能力，體現(xiàn)了企業(yè)的管理水平和綜合實(shí)力。

回顧圣陽公司的發(fā)展史，無不與顧客滿意聯(lián)系在一起，圣陽人深刻認(rèn)識(shí)到：“只有使顧客滿意的組織才能生存，只有提供給顧客需求和期望的產(chǎn)品和服務(wù)才能使顧客滿意，只有將‘顧客至上、質(zhì)量為本’持續(xù)有效地落實(shí)在實(shí)際行動(dòng)中，才能有企業(yè)生命的不斷延續(xù)”。遙想過去，圣陽人教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)同在，有批次不合格帶來的深刻教訓(xùn)，但是那年我們沒有趴下，本著對圣陽品牌的負(fù)責(zé)，我們很愧疚地召回了不合格產(chǎn)品，那是何等的慘重啊，原因就是我們的質(zhì)量控制過于松懈、質(zhì)量意識(shí)欠缺，缺少必要的有效控制。當(dāng)時(shí)我們?nèi)绻⑼晟频馁|(zhì)量體系，組織機(jī)構(gòu)健全，不為上、不為下，人人嚴(yán)格控制質(zhì)量，圣陽的發(fā)展還會(huì)更好、更快。

再看我們工序生產(chǎn)、過程控制，電池短路、缺酸、容量不足，極板掉片、短路層出不窮，天天如此、月月如此，所有的這一切，我們已經(jīng)習(xí)慣，已經(jīng)習(xí)慣追溯、考核。大家也許認(rèn)為質(zhì)量看不見，摸不著的，我們工人如何左右。大家素不知同樣的工藝、技術(shù)，為啥我們出現(xiàn)了批次的不合格，一句話“質(zhì)量在我手中”，“產(chǎn)品質(zhì)量的好壞是生產(chǎn)出來的”。質(zhì)量是每個(gè)人的責(zé)任。如果發(fā)生了質(zhì)量問題我們都推開，那么，企業(yè)怎么生存？這是一個(gè)態(tài)度問題。拒絕承擔(dān)個(gè)人責(zé)任是人的通病。一個(gè)有責(zé)任的管理者和職工，應(yīng)該為事情的結(jié)果負(fù)責(zé)。

新廠區(qū)投產(chǎn)以來的第一步，產(chǎn)品的實(shí)現(xiàn)；第二步，產(chǎn)量的提高，我們都做到了，下一步的目標(biāo)就是產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定和持續(xù)改進(jìn)與創(chuàng)新，爭創(chuàng)國際同類產(chǎn)品先進(jìn)水平。這就要求我們始終堅(jiān)持“追求卓越，質(zhì)量第一”的發(fā)展理念，在干每一項(xiàng)工作時(shí)，都積極主動(dòng)地去想，去思考還有比目前更有效、更完善的方法嗎？如此才能使我們的產(chǎn)品質(zhì)量得到持續(xù)改進(jìn)和提高，這一點(diǎn)相信我們有能力做到，也一定能夠做到。

故我們在生產(chǎn)中必須正確處理“量”的問題。任何產(chǎn)品的數(shù)量和質(zhì)量都是融合在一起的，沒有數(shù)量就沒有質(zhì)量，沒有質(zhì)量就沒有數(shù)量。數(shù)量是產(chǎn)品的載體，產(chǎn)品的質(zhì)量是體現(xiàn)在數(shù)量之中，沒有載體，何談質(zhì)量；質(zhì)量是產(chǎn)品的靈魂，沒有質(zhì)量，產(chǎn)品就是無用之軀，不但不能成事，而且還能誤事。所以，我們生產(chǎn)產(chǎn)品，即需要數(shù)量更需要質(zhì)量。產(chǎn)品的數(shù)量和質(zhì)量是一個(gè)統(tǒng)一體。當(dāng)前賽耐克電池供不應(yīng)求，必須處理好這兩者的關(guān)系，質(zhì)量第一、產(chǎn)量第二的關(guān)系。

質(zhì)量不是掌握在哪一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人手里，而是掌握在我們每一個(gè)員工手中，我們才是質(zhì)量真正的主人。所以員工朋友們，不要一味地抬高了別人，而貶低了自己，我們?nèi)巳耸侨瞬?。我們要踏踏?shí)實(shí)的工作，先把本職工作做好，完成好自己的崗位工作；我們不能自掃門前雪，我們要有協(xié)作精神，這一班有問題要及時(shí)反饋，要止于我而不能止于下；我們要聽取上一班的意見，及時(shí)的更正自己的錯(cuò)誤，加強(qiáng)自己的技術(shù)水平，把自己的事情做得更好。舉個(gè)例子：上班了，假如我接班后繼續(xù)生產(chǎn)，產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題，經(jīng)過分析是上個(gè)班留在機(jī)器里的產(chǎn)品，不是我生產(chǎn)出來的。但責(zé)任應(yīng)該是我的，我應(yīng)該承擔(dān)，為什么呢？因?yàn)槲覒?yīng)該去檢查！假如我檢查了，就會(huì)把不合格的產(chǎn)品按程序處理。這是我的工作沒有做到位。

話說回來，質(zhì)量控制，環(huán)環(huán)相扣，每個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié)都需要員工認(rèn)真敬業(yè)的工作,稍有不甚,就會(huì)造成事故隱患。尤其是我們每位普通的員工，如果工作不細(xì)心，操作不規(guī)范，生產(chǎn)不到位就會(huì)造成質(zhì)量事故。結(jié)合今年我們發(fā)生的幾起質(zhì)量事故，究其原因，都是些不起眼的小問題，一個(gè)鉛渣、一片極板掉片，這都是些細(xì)節(jié)問題，但正是這些細(xì)節(jié)決定了成敗。海爾總裁張瑞敏說過：“什么是不簡單，把每件簡單的小事做好就是不簡單”。這就要求我們深化質(zhì)量管理，提高產(chǎn)品質(zhì)量。

9月10是我們公司倡導(dǎo)的質(zhì)量活動(dòng)日，通過公司、車間的各種宣傳、教育活動(dòng)，質(zhì)量意識(shí)已經(jīng)在我們心中生根、發(fā)芽、茁壯成長。對于質(zhì)量我們不光要心動(dòng)，更要行動(dòng)，產(chǎn)品質(zhì)量在我們手中，讓我們從我做起，從現(xiàn)在做起。為我們的賽耐克電池，努力吧！

第四篇：2014如何提高產(chǎn)品質(zhì)量

2014如何提高產(chǎn)品質(zhì)量，為用戶提供滿意的產(chǎn)品

【摘要】公司要想提高企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量就必須要加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場的管理。當(dāng)今市場，產(chǎn)品競爭異常激烈，許多產(chǎn)品處于飽和或疲軟狀態(tài)，除了價(jià)格是消費(fèi)者考慮的因素之外，用戶更多考慮的是產(chǎn)品的質(zhì)量、可靠性。【關(guān)鍵詞】 質(zhì)量 管理 產(chǎn)品

公司要想提高企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量就必須要加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場的管理。

當(dāng)今市場，產(chǎn)品競爭異常激烈，許多產(chǎn)品處于飽和或疲軟狀態(tài)，除了價(jià)格是消費(fèi)者考慮的因素之外，用戶更多考慮的是產(chǎn)品的質(zhì)量、可靠性。因此質(zhì)量是企業(yè)的生命，價(jià)格已不是企業(yè)競爭的唯一因素，更高的目標(biāo)是追求產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)越——產(chǎn)品的適用性和滿足用戶的要求。質(zhì)量出自于生產(chǎn)過程，出自于管理。各個(gè)企業(yè)根據(jù)自己的特點(diǎn)，搞好產(chǎn)品質(zhì)量，有不同的管理方式。本文著重介紹如何從生產(chǎn)現(xiàn)場管理角度入手搞好產(chǎn)品質(zhì)量的。為用戶提供滿意的產(chǎn)品。

提高產(chǎn)品質(zhì)量，首先是骨干的人員，然后是普通的生產(chǎn)工人，都樹立產(chǎn)品質(zhì)量放在第一位的思想，在生產(chǎn)中無論出現(xiàn)什么質(zhì)量問題，首先是對事，如果是人為因素造成的，再查出責(zé)任人，決不隱瞞，堅(jiān)決查處，應(yīng)遵循以下“三不”放過原則：①出現(xiàn)質(zhì)量問題決不放過；②問題的根源不查清楚決不放過；③不找出解決問題的辦法決不放過。１。完善生產(chǎn)車間的管理（１）定置管理：

①材料按類、統(tǒng)一放置在指定范圍內(nèi)整齊排放。②所有的材料掛牌在指定位置堆放。（２）完善崗位責(zé)任制，工人除做好本崗位工作外，本崗位范圍內(nèi)的設(shè)備保養(yǎng)（設(shè)備掛牌專人負(fù)責(zé)），環(huán)境衛(wèi)生等必須在任何時(shí)候都保持良好。

２。建立簽收制度。站不管是對內(nèi)還是對外發(fā)出的各項(xiàng)通知均必須進(jìn)行簽收，這種做法不僅規(guī)范了管理，而且提高了工人的責(zé)任感和緊迫感，對有關(guān)制度的理解和執(zhí)行起到了積極的作用。

３。建立質(zhì)量互保制度，對生產(chǎn)作業(yè)中的質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān)，確保合格的產(chǎn)品入庫。４。制定獎(jiǎng)懲條例，尤其是“兩長”的獎(jiǎng)懲條例，提高“兩長”的現(xiàn)場執(zhí)行力。５。建立產(chǎn)品入庫前的再抽檢制度，對進(jìn)一步保證出廠產(chǎn)品質(zhì)量起到有效作用。

６。凡是出現(xiàn)違規(guī)行為，堅(jiān)決以通報(bào)的形式向全員公布。這種做法對工人及管理者的思想起到一定的教育作用。７。對及時(shí)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，避免事故進(jìn)一步擴(kuò)大的有功人員給予重獎(jiǎng)。這種做法是鼓勵(lì)全體員工參與質(zhì)量管理，效果是明顯的。

制定了獎(jiǎng)懲條例后，接下來的是如何對有關(guān)條例的監(jiān)督檢查，因?yàn)闆]有監(jiān)督檢查，再多條文也只能是空文，起不到監(jiān)控作用。

通過務(wù)實(shí)的監(jiān)控，提高了工人的質(zhì)量認(rèn)識(shí)，工人能很主動(dòng)自覺地想辦法解決在生產(chǎn)過程中遇到的問題，質(zhì)量有一定的提高，對降低生產(chǎn)成本起到積極的作用。我們的做法是遵循“凡是出現(xiàn)容易避免的的質(zhì)量事故從重處罰，難于避免的質(zhì)量事故相對從輕處罰”的原則。能查出責(zé)任人的處罰落實(shí)到個(gè)人，不能查出責(zé)任人的處罰落實(shí)到整個(gè)班組或作業(yè)區(qū)。這種做法對提高成品工人樹立質(zhì)量第一的認(rèn)識(shí)起到了積極的作用，質(zhì)量的把關(guān)由原來檢查員的監(jiān)督檢查變成了全員的質(zhì)量監(jiān)控，使產(chǎn)品的再抽檢合格率能維持在99.5％以上。

一個(gè)企業(yè)必須以市場為導(dǎo)向，以質(zhì)量求生存，以品種求發(fā)展，而改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量離不開強(qiáng)力有效的質(zhì)量管理。向管理要質(zhì)量，向管理要效益，潛力是巨大的。

質(zhì)量是企業(yè)的生命。在現(xiàn)代國際社會(huì)，企業(yè)的競爭實(shí)質(zhì)上是產(chǎn)品的競爭，而產(chǎn)品的競爭力主要體現(xiàn)在質(zhì)量上。世界著名企業(yè)之所以具有強(qiáng)大的競爭力，很重要的一點(diǎn)，就在于它們始終圍繞產(chǎn)品質(zhì)量既是挑戰(zhàn)又是機(jī)遇這一主題，改善經(jīng)營管理，發(fā)展新技術(shù)，從而生產(chǎn)出質(zhì)量更高的產(chǎn)品近年來,越來越多企業(yè)開始關(guān)注用戶體驗(yàn),著力提高用戶對產(chǎn)品的滿意度。滿意度已成為衡量產(chǎn)品成功與否的重要指標(biāo)。用戶的滿意度是針對產(chǎn)品而言的,具體來說是針對產(chǎn)品

所提供的功能,用戶通過感知效果與自己的期望值相比較后,用戶形成的開心或失望的感覺。這樣,產(chǎn)品的功能就成為用戶滿意度與產(chǎn)品本身之間的一座橋梁。產(chǎn)品的不同功能可以滿足用戶的不同需求,用戶在使用一個(gè)產(chǎn)品或一種服務(wù)時(shí)會(huì)賦予它某些屬性。那么產(chǎn)品功能屬性與用戶滿意度兩者之間存在著怎樣的關(guān)系呢?首先,必須搞清楚用戶滿意度的概念。在日常滿意度應(yīng)用中,我們都認(rèn)為滿意度是一維的,即某個(gè)產(chǎn)品提供更多功能、一流的質(zhì)量，服務(wù)時(shí)用戶就會(huì)感到滿意;相反,當(dāng)功能、質(zhì)量，服務(wù)不充足時(shí),用戶會(huì)感到不滿。因此,我們可能會(huì)不斷地在產(chǎn)品中添加新功能,提高產(chǎn)品質(zhì)量，通過這種方式提升用戶的滿意度。為用戶提供滿意的產(chǎn)品。結(jié)束語

產(chǎn)品質(zhì)量是 企業(yè)生存的關(guān)鍵，企業(yè)要想生存和發(fā)展必須提高產(chǎn)品質(zhì)量，用科學(xué)技術(shù)，人才創(chuàng)造力，加強(qiáng)企業(yè)管理，提高產(chǎn)品競爭力，更好為用戶提供滿意的產(chǎn)品。質(zhì)量是企業(yè)效益、發(fā)展、信譽(yù)的基礎(chǔ)，有了質(zhì)量的提升，才有企業(yè)的市場。因此，關(guān)注質(zhì)量，企業(yè)才有可能發(fā)展。關(guān)注人們的需要，企業(yè)才有可能立于不敗之地?？傊?，產(chǎn)品質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益是辯證統(tǒng)一的，沒有好的質(zhì)量，沒有人們滿意產(chǎn)品，就沒有好的經(jīng)濟(jì)效益。質(zhì)量是企業(yè)的生命，企業(yè)的生存在于質(zhì)量，企業(yè)的發(fā)展壯大也在于質(zhì)量，走質(zhì)量效益型發(fā)展道路，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)永恒的主題

第五篇：淺談如何提高產(chǎn)品質(zhì)量

淺談如何提高產(chǎn)品質(zhì)量

質(zhì)量是企業(yè)生存之基，品牌是企業(yè)發(fā)展之本，只有保證了產(chǎn)品質(zhì)量，才能創(chuàng)出強(qiáng)大的品牌，企業(yè)也才能獲得長遠(yuǎn)的發(fā)展。那么，如何提高產(chǎn)品質(zhì)量呢？企業(yè)應(yīng)做好以下工作：

一是營造良好的質(zhì)量環(huán)境。配備良好的人才隊(duì)伍，從高層管理人員到一線員工，都必須具有高素質(zhì)、年輕化。此外，產(chǎn)品質(zhì)量是造出來而不是檢驗(yàn)出來的。要改變當(dāng)前這種完全依靠檢驗(yàn)來體現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量的做法。

二是建立并完善質(zhì)量機(jī)構(gòu)。無論在企業(yè)設(shè)置檢驗(yàn)員或質(zhì)量部門，都應(yīng)該有專人去抓；無論在機(jī)構(gòu)改革或是企業(yè)改制中，質(zhì)量工作只能加強(qiáng)，不能削弱。大力開展質(zhì)量認(rèn)證工作，使質(zhì)量工作與國際慣例接軌。通過認(rèn)證，可以從整體上提高企業(yè)的質(zhì)量水平，并可獲得更加廣闊的國內(nèi)國際市場。

三是強(qiáng)調(diào)過程控制，注重細(xì)節(jié)管理。過程控制的目的就是在產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)中對諸多相互關(guān)聯(lián)和相互作用的過程進(jìn)行有效的管理與控制，實(shí)現(xiàn)資源價(jià)值最大化，并對過程控制中出現(xiàn)的各類問題進(jìn)行有針對性的分析與改進(jìn)，以不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量。過程控制分為事前把關(guān)、事中檢查、事后總結(jié)。事前把關(guān)的重點(diǎn)應(yīng)放在工藝標(biāo)準(zhǔn)、管理程序、作業(yè)指導(dǎo)書和程序化工作方法的制訂上，放在各種管理漏洞的查找上，減少質(zhì)量隱患；事中檢查應(yīng)重點(diǎn)做好過程的監(jiān)視與測量，從原輔材料供應(yīng)、驗(yàn)收，從生產(chǎn)組織到營銷的各個(gè)環(huán)節(jié)做到嚴(yán)格檢查、及時(shí)反饋、快速整改，維護(hù)工藝技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的嚴(yán)肅性；事后總結(jié)則要做到對質(zhì)量問題的快速反應(yīng)，對于生產(chǎn)現(xiàn)場、市場反映的質(zhì)量問題高度重視，認(rèn)真加以改進(jìn)。

其實(shí)，提高產(chǎn)品質(zhì)量還有許多重要的環(huán)節(jié)，如機(jī)械設(shè)備的維修和保養(yǎng)、環(huán)境清潔和原材料采購等因素。只有嚴(yán)格控制好產(chǎn)品質(zhì)量形成的各個(gè)環(huán)節(jié)，加強(qiáng)管理，才能確保產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)步提高。

2012-7-4質(zhì)管部