第一篇：?jiǎn)挝坏诙径裙ぷ靼踩治鰣?bào)告

單位第二季度工作安全分析報(bào)告

單位第二季度工作安全分析報(bào)告 我單位現(xiàn)有干部職工36名，在第一季度中，干部職工的人身安全、交通安全等未出現(xiàn)安全隱患。正因?yàn)槿绱?，大家?xí)以為常，容易麻痹大易?，F(xiàn)將第二季度工作安全做出以下分析： 一、二季度安全生產(chǎn)工作計(jì)劃 加強(qiáng)單位內(nèi)部安全管理

1、加強(qiáng)交通安全 目前，我單位內(nèi)部車(chē)輛為了5輛，由于工作需要每周出動(dòng)車(chē)次為10輛次，為保證行駛安全，第二季度將加大對(duì)駕駛員的培訓(xùn)及車(chē)輛保養(yǎng)等工作，確保第二季度無(wú)安全事故發(fā)生。

2、加強(qiáng)單位用電安全

我單位因房屋多、電器多，而上班時(shí)間外勤人員多處于外出上崗，由于職工安全意識(shí)薄弱，很多時(shí)候未將自己所在房屋電器斷電后上崗，長(zhǎng)年累月埋下了安全隱患，下一步我單位將針對(duì)這一問(wèn)題，對(duì)職工進(jìn)行統(tǒng)一管理，要求上班時(shí)間除內(nèi)勤人員外，其他職工一律斷電后方可外出上崗，對(duì)未按要求執(zhí)行，將做出批評(píng)。

3、加強(qiáng)防火防盜工作

根據(jù)第一季度安全生產(chǎn)的總體情況顯示，我單位防火工作仍不算完善，第二季度將對(duì)未完善地方做出整改，即滅火器使用及擺放標(biāo)準(zhǔn)化，并設(shè)置消防器材柜等專(zhuān)業(yè)消防設(shè)備，以便應(yīng)急。除此之除，單位內(nèi)部人員離開(kāi)本單位需將門(mén)窗鎖好，保證個(gè)人及單位財(cái)產(chǎn)安全。

4、落實(shí)門(mén)衛(wèi)制度

由于我單位辦公位置離早市較近，且未設(shè)置門(mén)衛(wèi)，下一季度將嚴(yán)格規(guī)范門(mén)衛(wèi)制度，并對(duì)單位5輛常用車(chē)輛實(shí)施憑證進(jìn)出，無(wú)手續(xù)的和手續(xù)不全的堅(jiān)決不予進(jìn)

入單位。外來(lái)人員及車(chē)輛未經(jīng)許可嚴(yán)禁進(jìn)入。并做好交接班制度，避免財(cái)產(chǎn)流失。

加強(qiáng)防恐怖及安全教育

現(xiàn)正值黨的十八大召開(kāi)來(lái)臨之既，許多不法份子和邪教組織開(kāi)始活動(dòng)頻繁，我單位除了對(duì)全體干部職工加強(qiáng)交通、防火防盜等安全教育外，將組織干部職工深入學(xué)習(xí)防恐怖等相關(guān)知識(shí)，要求單位職工不參與任何有組織、有目的的違法活動(dòng)。

繼續(xù)做好應(yīng)急值守工作

我單位在第二季度將繼續(xù)做好應(yīng)急值守工作，嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，主要領(lǐng)導(dǎo)、值班領(lǐng)導(dǎo)和值班人員保持24小時(shí)通訊暢通。值班人員嚴(yán)格遵守值班工作制度，堅(jiān)守崗位，盡職盡責(zé)，按照要求做好值班記錄，確保不出現(xiàn)擅離職守等情況。二、二季度安全生產(chǎn)工作要求 加強(qiáng)安全隱患的排查，將突發(fā)事件降至最低點(diǎn)；

加強(qiáng)應(yīng)急管理工作學(xué)習(xí)，組織應(yīng)急管理有關(guān)人員培訓(xùn)，不斷提高其處理應(yīng)急事務(wù)的能力和素質(zhì)；

加強(qiáng)宣傳，以突發(fā)事件作為宣傳重點(diǎn)，采取多種形式，廣泛深入地開(kāi)展應(yīng)急管理法律、法規(guī)、政策規(guī)定和應(yīng)急常識(shí)的宣傳教育工作，提高全體干部職工對(duì)應(yīng)急管理工作的認(rèn)識(shí)和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。

三、對(duì)下一步工作的意見(jiàn)、以科學(xué)發(fā)展觀和“安全發(fā)展”指導(dǎo)原則繼續(xù)做好“安全生產(chǎn)年”工作，認(rèn)真貫徹落實(shí)安全生產(chǎn)工作精神，全力抓好安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí)，切實(shí)抓好安全生產(chǎn)隱患排查治理工作。、加強(qiáng)防火安全工作。春季風(fēng)大物燥，是各類(lèi)火災(zāi)事故的易發(fā)期，我單位加強(qiáng)火源、電源安全管理，落實(shí)嚴(yán)格的防火安全管理制度，確保消防安全。

第二篇：2014第二季度性別比分析報(bào)告

2014荊角鄉(xiāng)

第二季度性別比分析報(bào)告

綜合治理出生人口性別比失衡問(wèn)題是當(dāng)前及今后一段時(shí)期人口計(jì)生工作的五大任務(wù)之一，是建設(shè)和諧社會(huì)的重要內(nèi)容之一。根據(jù)我鎮(zhèn)一年以來(lái)性別比情況，特作如下分析。

一、出生人口性別比特點(diǎn)：

（1）二季度來(lái)總出生99人，其中男孩49人，女孩50人，性別比98；按孩次出生：一孩男出生21人，女出生28人，性別比75。；二孩男出生27人，女孩出生22，性別比123。

（2）住院分娩男49人，女50人，性別比98。

（3）常住人口出生男49人，女50人，性別比98。

（3）流動(dòng)人口出生男0人，女0人。

（4）政策內(nèi)人口出生男47人，女49人，性別比96。

（5）政策外人口出生男2人，女1人，性別比200。

（6）年初以來(lái)累計(jì)14周以上人流、藥流、引產(chǎn)人數(shù)6人。

（7）年初以來(lái)累計(jì)出生嬰幼兒死亡人數(shù)2人，其中；男1人，女1人。

二、工作開(kāi)展情況

(一)年初以來(lái)，成立了綜合治理出生人口性別比工作領(lǐng)

導(dǎo)小組。(二)對(duì)轄區(qū)內(nèi)有醫(yī)療衛(wèi)生單位、鄉(xiāng)計(jì)生服務(wù)的8超、藥品批發(fā)和零售企業(yè)、個(gè)體診所進(jìn)行了性別比業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)。

三、出生人口性別比偏高原因分析從前全年的出生人口數(shù)據(jù)分析看，其性別比稍有偏高?，F(xiàn)將我鄉(xiāng)出生人口性別比工作態(tài)勢(shì)分析如下：(一)是農(nóng)村落后的生產(chǎn)方式需要男性勞動(dòng)力傳宗接代的封建思想促使其選擇性別生育；(二)是利用我省生育政策空間，原條件符合政策生育二孩需間隔四年，在四年期間私自取環(huán)懷孕，懷孕后通過(guò)性別鑒定，達(dá)不到目的主動(dòng)要求引產(chǎn)或外出生育，造成孩次越多性別比越高的主要原因；三是政策外懷孕后隱蔽生育不申報(bào)；四是生育對(duì)象持生育證后以外出務(wù)工為由，在流入地進(jìn)行性別鑒定選擇生育；五是婚后或間隔期滿后未辦理生育證，逃避監(jiān)管服務(wù)范圍；造成遺棄女?huà)搿⒉m報(bào)、漏報(bào)。未持證生育性別比高于持證生育性別比；六孕情跟蹤服務(wù)管理不到位，服務(wù)對(duì)象(特別是二孩)在懷孕期臨近生育后以外出務(wù)工為由，生育女孩后瞞報(bào)，計(jì)生辦按照人口統(tǒng)計(jì)口徑無(wú)法上報(bào)；七是對(duì)中晚期孕婦監(jiān)測(cè)和隨訪服務(wù)不到位。底數(shù)不準(zhǔn)，有的對(duì)象很難包保到位，隨訪服務(wù)不夠扎實(shí)。

四、綜合治理出生人口性別比工作中存在的難點(diǎn)問(wèn)題隨著經(jīng)濟(jì)、社會(huì)的發(fā)展，控制出生人口性別比工作中存在的難點(diǎn)問(wèn)題。

一、當(dāng)前流動(dòng)人口計(jì)劃生育管理工作機(jī)制沒(méi)有真正得以落實(shí)已婚育齡婦女懷孕后在流入地進(jìn)行選擇性終止妊娠得不到有效治理。

二、生育證發(fā)放及管理流于形式，基層實(shí)施孕期保健服務(wù)的難度較大。

三、由于各地對(duì)使用B超、超聲診斷儀等技術(shù)設(shè)備的管理不到位，縣域之間非醫(yī)學(xué)需要鑒定胎兒性別和選擇性終止妊娠的數(shù)量較大，我鎮(zhèn)更無(wú)辦法管理，造成性別比相對(duì)偏高。

五、下步工作對(duì)策通過(guò)分析，集中反映了計(jì)劃生育綜合管理服務(wù)水平和控制能力工作存在缺陷。如果對(duì)出生人口性別比偏高問(wèn)題不及時(shí)進(jìn)行治理，不僅給計(jì)劃生育工作帶來(lái)極為不利的影響，更重要的是給今后社會(huì)的婚姻市場(chǎng)帶來(lái)巨大的沖擊，產(chǎn)生一系列難以解決的嚴(yán)重社會(huì)問(wèn)題。對(duì)此我們將從以下幾方面入手抓好此項(xiàng)工作；

（1)加大宣傳教育工作力度，營(yíng)造濃厚的輿論宣傳氛圍。廣泛深入地開(kāi)展宣傳教育，是搞好綜合治理出生人口性別比工作的前提和基礎(chǔ)。村級(jí)人口學(xué)校要堅(jiān)持以人為本、按需施教、形式多樣、方便群眾的原則，充分發(fā)揮陣地作用，利用聲像媒體及宣傳資料，積極宣傳關(guān)愛(ài)女孩、男女平等、科學(xué)、文明、進(jìn)步的婚育觀念。鎮(zhèn)直各成員單位也要按照職責(zé)分工，密切配合，組織開(kāi)展宣傳教育活動(dòng)，促使群眾的生育觀念進(jìn)一步轉(zhuǎn)交。

(2)認(rèn)真開(kāi)展終止妊娠藥品專(zhuān)項(xiàng)治理。終止妊娠藥品銷(xiāo)售屢禁不止，是造成性別比失衡的又一隱患。由鎮(zhèn)黨委政府組織，鎮(zhèn)衛(wèi)生院、計(jì)生站牽頭，組織公安、綜治、民政、學(xué)校等部門(mén)參與，對(duì)全縣終止妊娠藥品市場(chǎng)進(jìn)行全面清查。對(duì)違反規(guī)定的單位和個(gè)人要按照有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理，以?xún)艋K止妊娠“藥品”市場(chǎng)。

(3)加強(qiáng)對(duì)政策內(nèi)生育對(duì)象的專(zhuān)項(xiàng)治理。為了解決由政策內(nèi)生育對(duì)象管理引發(fā)的出生人口性別比持續(xù)升高的問(wèn)題，繼續(xù)對(duì)全鎮(zhèn)所有符合政策生育對(duì)象實(shí)行只給一次生育機(jī)會(huì)，待孕婦女必須先培訓(xùn)、簽合同、后辦證的規(guī)定。要及時(shí)按照孕產(chǎn)月份大順序?qū)Χ⒊肿C婦女登記造冊(cè)，及時(shí)督促孕產(chǎn)婦住院分娩，全面提高住院分娩率。對(duì)不按合同定點(diǎn)分娩、私自終止妊娠、出生女?huà)氩幻髟蛩劳龌蛳侣洳幻鞯模宦勺鲝U二孩生育指標(biāo)。

(4)積極開(kāi)展非醫(yī)學(xué)需要的胎兒性剮鑒定、選擇性別的人工終止妊娠和遺棄、溺殺女?huà)氲冗`法犯罪活動(dòng)的專(zhuān)項(xiàng)治理。要對(duì)孕l(wèi)4周以上的持證對(duì)象全面做好跟蹤服務(wù)，隨時(shí)了解孕產(chǎn)情況，明確包抓領(lǐng)導(dǎo)及責(zé)任人。禁止14周以上選擇性別的引產(chǎn)，嚴(yán)格限帶非醫(yī)學(xué)需要的其他中期引產(chǎn)，對(duì)正常懷孕婦女要跟蹤服務(wù)，避免非正常終止妊娠。對(duì)懷孕l(wèi)4周以上的先兆流產(chǎn)、早產(chǎn)和女?huà)胨劳龅?，在事發(fā)1小時(shí)內(nèi)應(yīng)及時(shí)報(bào)告鎮(zhèn)計(jì)生辦，鎮(zhèn)計(jì)生辦在接到報(bào)告30分鐘內(nèi)報(bào)告縣

計(jì)生局，并迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，由縣計(jì)生、衛(wèi)生、公安等部門(mén)技術(shù)人員組成的鑒定小組在接到通知2個(gè)小時(shí)之內(nèi)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)簽定，并當(dāng)場(chǎng)出具鑒定結(jié)論。

(5)進(jìn)一步建立健全計(jì)劃生育利益導(dǎo)向和社會(huì)保障機(jī)制。進(jìn)一步落實(shí)好獨(dú)生子女保健及獎(jiǎng)勵(lì)、放棄二孩生育指標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)等政策制度，確保計(jì)生家庭享受到各項(xiàng)優(yōu)惠政策。要對(duì)農(nóng)樹(shù)獨(dú)女戶、雙女戶家庭在宅基地劃分、小額貸款、移民搬遷等方面優(yōu)先落實(shí)優(yōu)惠扶持政策，并在發(fā)展項(xiàng)目、資金、技術(shù)等方面重點(diǎn)向獨(dú)女戶和雙女戶家庭傾斜。中小學(xué)要對(duì)因家庭困難輟學(xué)、失學(xué)的女童，予以大力扶助勸返，最大程度地降低女童失學(xué)率。相關(guān)部門(mén)也要制定計(jì)生家庭貧困母親生產(chǎn)幫扶、生活幫助、養(yǎng)老保障等方兩的工作措施，真正使他們安心生產(chǎn)：放心生活、老有所養(yǎng)。

荊角鄉(xiāng)計(jì)生服務(wù)站

2014年4月3日

第三篇：2011年第二季度醫(yī)療安全分析報(bào)告

2011年第二季度醫(yī)療安全分析報(bào)告

醫(yī)療安全所涉及的面很多，涵蓋了所有的醫(yī)療行為和制度，其最終目的的保障患者就醫(yī)安全，醫(yī)療安全的基礎(chǔ)是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)章制度。我們醫(yī)務(wù)人員高超的醫(yī)療技術(shù)、認(rèn)真的服務(wù)態(tài)度、規(guī)范的醫(yī)療行為是確保醫(yī)療工作萬(wàn)無(wú)一失的法寶。只有嚴(yán)格遵守醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門(mén)規(guī)章和診療護(hù)理規(guī)范，恪守醫(yī)療服務(wù)職業(yè)道德，才能致力于預(yù)防各種醫(yī)療事故的發(fā)生。2011年第二季度我院醫(yī)療形式是安全的，但也存在醫(yī)療安全隱患。具體問(wèn)題有以下幾個(gè)方面：

一、外科病歷中出現(xiàn)代簽名。

二、外科門(mén)診踝部扭傷患者無(wú)放射線片檢查，也無(wú)患者拒絕檢

查簽字，治療意見(jiàn)中只寫(xiě)活血化瘀，未具體寫(xiě)明藥名。

三、內(nèi)科交接班記錄過(guò)于簡(jiǎn)單。

整改措施：

1、繼續(xù)加強(qiáng)有關(guān)維護(hù)患者合法權(quán)益、知情同意以及告知方面的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，防范醫(yī)療糾紛、確保醫(yī)療安全。

2、加強(qiáng)病歷及醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)質(zhì)量。

醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)

2011年7月4日

第四篇：第二季度單位工作總結(jié)

第二季度單位工作總結(jié)

第二季度單位工作總結(jié)1

一、第二季度經(jīng)營(yíng)情況

第二季度，部門(mén)共實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入x元，完成季度任務(wù)指針的x，較去年同期x元增加了x元，上升率為x，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)x元，完成季度利潤(rùn)指針的x，較去年同期x(平均每月x元)相比，利潤(rùn)增長(zhǎng)了x，增長(zhǎng)率為x。第二季度，部門(mén)共接待婚、壽喜宴x趟次x桌，金額達(dá)x元，接待標(biāo)準(zhǔn)平均為x元/桌，較去年同期x元/桌增加了x元/桌，散臺(tái)接待了x人次，上座率為x，包房共接待x人次，上座率為x。

二、主要工作與作法

在第二季度中，部門(mén)xxxx年第二季度不僅是餐飲部在第一季度良好經(jīng)營(yíng)局面中持續(xù)上升的一個(gè)季度，也是酒店管理實(shí)行酒店六常法管理的第一個(gè)季度。自六常在我賓館頒布和實(shí)施以來(lái)，我們不斷用六常法的標(biāo)準(zhǔn)和要求來(lái)提高和完善自己，我們本著場(chǎng)分類(lèi)、常整理、常清潔、常維護(hù)、常規(guī)范、常教育的六個(gè)方面來(lái)展開(kāi)工作，并得到了明顯的提高，以下我們對(duì)這個(gè)季度的工作做以下總結(jié)：

x采取措施

(1)x常分類(lèi)

餐飲部前廳與后廚把所有的物品分成兩類(lèi)，一類(lèi)是不在用的，一類(lèi)是還要用的。

(2)x常整理

我們把不用的物品全部退回倉(cāng)庫(kù)，把還要用的物品數(shù)量降至最地安全用量，然后擺放井然有序，各物品都貼有標(biāo)簽，使任何人一看就能明白。

(3)x常清潔

我們餐飲部定期對(duì)物品以及設(shè)備設(shè)施做清潔，做好每天一小掃，每周一大掃的制度以保證物品及設(shè)備設(shè)施的整潔與干凈。

(4)x常維護(hù)

我們定期對(duì)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行維護(hù)與保養(yǎng)，本著把小事做細(xì)的原則，“不用分類(lèi)的分類(lèi)，不用清潔的清潔，”不斷完善與改進(jìn)。

(5)x常規(guī)范

就是把員工的一切行為規(guī)范起來(lái)始之統(tǒng)一化。

(6)x常教育

我們每周定期對(duì)員工進(jìn)行六常法的培訓(xùn)以及文明禮貌行為規(guī)范的培訓(xùn)，始員工的舉止更標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化。

x取得效果

(1)四樓庫(kù)房

實(shí)施六常法管理之后，四樓庫(kù)房改變了原有的物品擺放分散，無(wú)指定標(biāo)簽的現(xiàn)象?，F(xiàn)所有物品擺放整齊，井然有序，貼有指定標(biāo)簽，一目了然，取得了明顯的效果。

(2)酒水庫(kù)房

實(shí)施六常法管理之后，酒水庫(kù)房改變了原有的酒水無(wú)指定標(biāo)簽價(jià)格的現(xiàn)象，現(xiàn)庫(kù)房酒水?dāng)[放整齊，井然有序，所有的酒水都貼有指定標(biāo)簽。

(3)后廚房

實(shí)施六常法管理之后，后廚房的材料物品擺放整齊，各類(lèi)物品都貼有指定標(biāo)簽，灶臺(tái)上也十分干凈，而且每個(gè)部位都有指定的清潔物品，隨時(shí)保持各部位的干凈整潔，工具的擺放也井然有序，所有工具都貼有指定標(biāo)簽，需要是在也不需要花費(fèi)時(shí)間去找了。

(4)餐廳與會(huì)議室

實(shí)施六常法管理之后，餐廳與會(huì)議室的所有物品擺放整齊井然有序，都貼有各種物品指定的標(biāo)簽。

此外，我們還為員工購(gòu)買(mǎi)統(tǒng)一喝水杯子，統(tǒng)一定位貼上標(biāo)簽且統(tǒng)統(tǒng)放在一起，且每個(gè)部位都有指定的負(fù)責(zé)人員，例：空調(diào)、滅火器、等都有指定人員負(fù)責(zé)。并且各崗位人員的職責(zé)都通過(guò)書(shū)面形式進(jìn)行明確。

x表現(xiàn)突出

自六常法管理實(shí)施以后，我們各部位都取得了顯著的效果，特別是四樓庫(kù)房的管理與以往比較有了明顯的提高，同時(shí)我們也需要繼續(xù)努力與提高。

六常法的頒布和實(shí)施確實(shí)使我們有了明顯的提高與改善，但是我們還存在著一些缺點(diǎn)與不足以待于我們繼續(xù)努力，我們會(huì)繼續(xù)按照六常法的管理來(lái)不斷提高和完善使之做的更好!

總之，我堅(jiān)信，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在兄弟部門(mén)的大力支持、協(xié)助下，在部門(mén)全體干部員工齊心協(xié)力，努力拼搏下，第三季度的工作任務(wù)一定能完成，酒店領(lǐng)導(dǎo)提出的目標(biāo)一定能夠?qū)崿F(xiàn)!

第二季度單位工作總結(jié)2

第二季度的工作結(jié)束，我現(xiàn)在對(duì)自己財(cái)務(wù)工作上面有很多很多的感受，二季度的工作是非常匆忙的，特別是做財(cái)務(wù)工作的，我感覺(jué)到十分的緊張，現(xiàn)在我對(duì)自己很多的信心，我希望能夠得到一定的進(jìn)步，充分的給自己一個(gè)合理的交代，我希望有些東西一定要有責(zé)任，有耐心地堅(jiān)持下去，想起這些我就信心滿滿，作為一名工作了三年的財(cái)務(wù)了，這一點(diǎn)自信或許還是有的，我也算是一名公司的老員工，對(duì)于第二個(gè)季度的工作，我也總結(jié)一下。

我對(duì)自己的工作非常有信心，第二個(gè)季度工作當(dāng)中，積極配合各部門(mén)的日常工作，認(rèn)真落實(shí)好每天的賬目，每天的流水，做好的統(tǒng)計(jì)工作當(dāng)中，沒(méi)有任何的懶惰時(shí)刻刻都在落實(shí)好自己的事情，主要是對(duì)公司日常的支出，或者說(shuō)收入都有做統(tǒng)計(jì)，保證每筆賬目都清晰，這一點(diǎn)是作為財(cái)務(wù)工作的人的基本素養(yǎng)，工作當(dāng)中我認(rèn)真努力，時(shí)時(shí)刻刻都在堅(jiān)持著，做到更好，我知道，作為一名財(cái)務(wù)工作人員，需要去給自己加油鼓勵(lì)，不能馬馬虎虎，一定要認(rèn)真的去履行好自己的職責(zé)，現(xiàn)在我也想了想，有很多事情還是需要去給自己一個(gè)態(tài)度的，回顧過(guò)去一個(gè)季度來(lái)的工作，我認(rèn)真履行了自己的職責(zé)，在一定的程度上面，我的工作是有進(jìn)步的。

在能力上面，其實(shí)公司有很多優(yōu)秀的員工，我一直都虛心的學(xué)習(xí)，接受一些外來(lái)的幫助，并不是說(shuō)自己能力不夠，而是能力是需要提高的，是需要看到周?chē)娜硕ヌ岣咦约?，自己的能力永遠(yuǎn)是不夠的，學(xué)習(xí)是我的一個(gè)好的習(xí)慣，我現(xiàn)在為這個(gè)習(xí)慣而感到高興，工作的當(dāng)中都有很多好的習(xí)慣，這樣的習(xí)慣一直讓我堅(jiān)持到了現(xiàn)在，非常的榮幸，能夠在這樣的環(huán)境下面有這么大的'成長(zhǎng)，有這么大的發(fā)展空間，我希望在下一段的工作當(dāng)中，我繼續(xù)保持這樣的心態(tài)，能夠?yàn)楣纠^續(xù)服務(wù)，能夠成長(zhǎng)自己，能夠讓您滿意，同事們也可以時(shí)時(shí)刻刻監(jiān)督我，我對(duì)自己還是很有信心的，堅(jiān)持做自己所做的事情，努力的去實(shí)現(xiàn)好每一件細(xì)節(jié)上面的工作。

二季度的工作是非常繁忙，同時(shí)也讓我有很大的進(jìn)步，我非常珍惜這段時(shí)間給我?guī)?lái)的幫助，我一定會(huì)繼續(xù)努力的去做好接下來(lái)的所有事情，財(cái)務(wù)工作更進(jìn)一步我一定會(huì)堅(jiān)持的，不會(huì)讓他成為什么難的事情，給自己一個(gè)合理的交代。

第二季度單位工作總結(jié)3

至今來(lái)市場(chǎng)部工作已有六個(gè)月。在這六個(gè)月的時(shí)間中，領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予了我很大的支持和幫助，使我很快了解并熟悉了自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)，同時(shí)也對(duì)公司的整體氛圍和工作情況有了一個(gè)初步的了解，在這六個(gè)月中，市場(chǎng)部的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常關(guān)心我，給我很多的建議，同事們也非常熱情的幫助我解決很多的問(wèn)題。讓我很快的就融進(jìn)了這個(gè)大家庭里面。成為市場(chǎng)部的一份子。下面是第二個(gè)季度來(lái)我的工作情況總結(jié)：

崗位的職責(zé)目前我的工作重點(diǎn)：

1、服務(wù)。我需要直接的和客戶打交道，作為公司的代表，我時(shí)刻謹(jǐn)記自己的形象就是公司的形象，所以在這個(gè)工作中，我時(shí)刻保持這熱情，耐心的態(tài)度處理所有業(yè)務(wù)。在這個(gè)過(guò)程中慢慢的去積累經(jīng)驗(yàn)。為我今后更好地為客戶服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。除了這些以外，我每天要會(huì)做一些市場(chǎng)部的后勤工作，掌控市場(chǎng)的隨時(shí)動(dòng)態(tài)，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，哪里需要我，我就隨時(shí)可以去那里幫忙。按時(shí)按量的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。

2、是產(chǎn)品的價(jià)格管理、客戶管理，具體包括按照相關(guān)銷(xiāo)售管理制度，對(duì)相關(guān)部門(mén)進(jìn)行監(jiān)督、檢查具體執(zhí)行情況，提出意見(jiàn)和建議;隨時(shí)掌控市場(chǎng)的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)，對(duì)客戶的動(dòng)態(tài)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和整理。作好客戶滿意度調(diào)查、客戶評(píng)價(jià);對(duì)銷(xiāo)售市場(chǎng)進(jìn)行檢查、監(jiān)督、檢查等工作;

3、是領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。通過(guò)完成上述工作，使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)優(yōu)秀市場(chǎng)部員工應(yīng)當(dāng)具有優(yōu)秀的管理能力，不斷強(qiáng)化的服務(wù)意識(shí)，遇事經(jīng)常換位思考的能力，良好的協(xié)調(diào)、溝通能力，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決問(wèn)題的能力，準(zhǔn)確分析、判斷、預(yù)測(cè)市場(chǎng)的能力，如何保證管理者信息及時(shí)、對(duì)稱(chēng)的能力，良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、流暢的文字寫(xiě)作能力，較強(qiáng)的創(chuàng)新能力。以提高辦事效率和工作質(zhì)量為標(biāo)準(zhǔn)，這樣才能不斷增強(qiáng)自身工作的號(hào)召力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。

短短幾個(gè)月時(shí)間，雖然自己做了一些力所能及的工作，但是與一個(gè)優(yōu)秀的市場(chǎng)員工標(biāo)準(zhǔn)相比，還有一定的差距。我對(duì)自己的做得不好的地方也有一個(gè)總結(jié)：

1、由于經(jīng)驗(yàn)少，從事管理工作時(shí)間較短等原因，雖然明白創(chuàng)新的重要性但是對(duì)創(chuàng)新的敏感度不夠，很多時(shí)候并不能很快的就意識(shí)到需要改變做法。

2、由于經(jīng)驗(yàn)太少，有時(shí)對(duì)于工作中相關(guān)問(wèn)題的處理，總是協(xié)調(diào)不好，一時(shí)找不到合適的解決方法。

3、遇事經(jīng)常換位思考的能力有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

4、在工作和生活中，與人溝通時(shí)，說(shuō)話的方式、方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。

我認(rèn)為：勇于承認(rèn)缺點(diǎn)和不足并正確認(rèn)識(shí)，在以后的工作和生活中不斷加以改進(jìn)，對(duì)于自己來(lái)講是開(kāi)展好工作的前提和保證。

以上是我這個(gè)季度的工作總結(jié)，希望領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我批評(píng)指正，謝謝大家!

第二季度單位工作總結(jié)4

進(jìn)入二季度以來(lái)，股指繼續(xù)攀升，投資者的交易熱情高漲，交易量持續(xù)放大。隨著暫停數(shù)月之久的ipo重啟以及創(chuàng)業(yè)板交易開(kāi)通的提前反應(yīng)，市場(chǎng)的波動(dòng)不斷加大，投資者教育工作顯得尤為迫切和重要。根據(jù)這一特點(diǎn)，結(jié)合x(chóng)證券20xx年投資者教育方案的整體安排，在二季度，公司進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，完善制度，拓展教育方式和渠道，倡導(dǎo)投資者價(jià)值投資、理性投資，進(jìn)一步維護(hù)證券市場(chǎng)的穩(wěn)定發(fā)展，取得了一定成績(jī)。現(xiàn)將今年二季度的投資者教育工作匯報(bào)如下：

一、進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，完善制度，狠抓落實(shí)，積極推進(jìn)投資者教育工作

公司各營(yíng)業(yè)部繼續(xù)將投資者教育工作列為本營(yíng)業(yè)部的工作重點(diǎn)，強(qiáng)化投資者教育領(lǐng)導(dǎo)小組的職能，從組織領(lǐng)導(dǎo)方面進(jìn)一步保障投資者教育工作的順利開(kāi)展。同時(shí)，公司還對(duì)營(yíng)業(yè)部投資者教育工作的實(shí)施提出了更加明確的要求，要求營(yíng)業(yè)部根據(jù)公司投資者教育工作總體要求和營(yíng)業(yè)部的實(shí)際情況，合理安排營(yíng)業(yè)部的投資者教育工作計(jì)劃、工作方式和時(shí)間，對(duì)營(yíng)業(yè)部投資者教育工作進(jìn)行組織、協(xié)調(diào)、督導(dǎo)和落實(shí)，確保投資者教育工作的順利進(jìn)行。其中，上海新華路、杭州慶春東路、重慶較場(chǎng)口等多家營(yíng)業(yè)部均制定了詳細(xì)的投資者教育計(jì)劃，內(nèi)容豐富而又充實(shí)，在投資者中引起了一致的好評(píng)。在此基礎(chǔ)上，公司繼續(xù)加大投資者教育工作專(zhuān)項(xiàng)費(fèi)用的投入，不斷創(chuàng)新宣傳形式，擴(kuò)大投資者教育工作覆蓋面，加強(qiáng)影響力，爭(zhēng)取讓投資者教育工作深入人心。

二、積極開(kāi)展形式多樣、內(nèi)容豐富的教育活動(dòng)，切實(shí)提高投資者教育工作效果

公司各營(yíng)業(yè)部根據(jù)證券市場(chǎng)的不同發(fā)展階段以及當(dāng)?shù)氐木唧w情況，積極調(diào)整投資者教育宣傳形式，采用多種形式，認(rèn)真做好投資者教育工作。

根據(jù)監(jiān)管部門(mén)以及公司的相關(guān)要求，各營(yíng)業(yè)部繼續(xù)完善、豐富投資者教育園地，針對(duì)ipo重新開(kāi)啟和創(chuàng)業(yè)板，在投資者園地中設(shè)立了新股申購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)提示專(zhuān)欄和創(chuàng)業(yè)板知識(shí)專(zhuān)欄，得到廣大客戶的一致好評(píng)。同時(shí)公司充分利用公司網(wǎng)站適用范圍廣的特點(diǎn)，開(kāi)辟了投資者課堂，將最新的法律法規(guī)、證券知識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)提示等內(nèi)容發(fā)布在公司網(wǎng)站上，供投資者瀏覽下載。

xx北街、xx路、xx路和xx大道等20多家營(yíng)業(yè)部通過(guò)股市沙龍、股民學(xué)校等形式向投資者普及證券知識(shí)，并針對(duì)不同的投資群體，開(kāi)展了豐富多樣的投資者教育活動(dòng)。同時(shí)，深圳管理總部定期舉辦較高級(jí)別的私募基金路演(投資報(bào)告會(huì))系列活動(dòng)，邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)外最頂尖、最成功的私募基金管理人現(xiàn)場(chǎng)演講，與投資者互動(dòng)交流，從宏觀策略到個(gè)股投資價(jià)值分析，深入嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆治鲅芯?，使得投資者深切感受到投資的嚴(yán)謹(jǐn)性和邏輯性，對(duì)后期的投資起到指導(dǎo)性作用。

三、組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)與合規(guī)競(jìng)賽，提高員工執(zhí)業(yè)素質(zhì)，為客戶提供更加完善的教育與服務(wù)

當(dāng)前證券市場(chǎng)日新月異、瞬息萬(wàn)變，創(chuàng)新業(yè)務(wù)和品種層出不窮。為此，公司針對(duì)員工知識(shí)結(jié)構(gòu)的不足建立了完善的培訓(xùn)制度。公司相關(guān)職能部門(mén)組織了多場(chǎng)專(zhuān)題視頻培訓(xùn)會(huì)，涉及證券法律法規(guī)(特別是經(jīng)紀(jì)人管理暫行條例)、行業(yè)自律規(guī)定、新業(yè)務(wù)開(kāi)展規(guī)則等內(nèi)容。

同時(shí)為強(qiáng)化規(guī)范意識(shí)，加強(qiáng)合規(guī)建設(shè)，構(gòu)建合規(guī)體制，培育合規(guī)文化，促進(jìn)規(guī)范發(fā)展，同時(shí)也是為了能夠給投資者提供更加優(yōu)良的服務(wù)，進(jìn)一步做好投資者教育工作，公司組織了全公司范圍的合規(guī)競(jìng)賽，自今年4月份開(kāi)始至6月底，先后完成了初賽和復(fù)賽，7月份將在x電視臺(tái)舉行總決賽。通過(guò)本次合規(guī)競(jìng)賽，公司上下掀起了一股人人學(xué)習(xí)，人人合規(guī)的熱潮，極大地推動(dòng)了公司投資者教育工作的發(fā)展。其中xx路、xx路、x、xx路等20多家營(yíng)業(yè)部利用本次合規(guī)競(jìng)賽進(jìn)一步明確了內(nèi)部培訓(xùn)機(jī)制，每周進(jìn)行一次證券知識(shí)的學(xué)習(xí)，極大地提高了員工的業(yè)務(wù)技能，提高了公司的形象。

四、利用技術(shù)手段，加強(qiáng)客戶回訪與客戶咨詢(xún)服務(wù)，切實(shí)保障客戶權(quán)益。

各營(yíng)業(yè)部按照公司規(guī)定組織專(zhuān)人對(duì)新開(kāi)戶客戶進(jìn)行回訪，核實(shí)客戶身份，揭示風(fēng)險(xiǎn)，收集客戶意見(jiàn)，解答客戶疑問(wèn)，并利用crm系統(tǒng)進(jìn)行了詳細(xì)記錄。同時(shí)，各營(yíng)業(yè)部利用crm系統(tǒng)，加強(qiáng)對(duì)客戶的篩選和分析，通過(guò)短信、電話等形式加強(qiáng)新股中簽、風(fēng)險(xiǎn)提示、分紅通知等基礎(chǔ)客戶服務(wù)工作，進(jìn)一步切實(shí)有效地保障了客戶的權(quán)益。

五、發(fā)揮新聞媒體的優(yōu)勢(shì)，營(yíng)造濃厚的投資者教育宣傳氛圍

各營(yíng)業(yè)部積極加強(qiáng)與新聞媒體的合作，采取多種多樣的合作形式，擴(kuò)大投資者教育的影響面。xx、xx、xx等15家營(yíng)業(yè)部通過(guò)與電臺(tái)、電視臺(tái)、報(bào)刊及網(wǎng)站等媒體合作，不斷深化投資者教育工作，取得了良好的效果。

今年第二季度公司的投資者教育工作取得了一定的成績(jī)，但在深化投資者教育工作中同樣也遇到了一些問(wèn)題，有待研究并在實(shí)踐中探索解決方法，比較突出的問(wèn)題包括：一是現(xiàn)有的投資者教育內(nèi)容、方式尚難以滿足投資者個(gè)性化的需求，投資者教育的針對(duì)性有待加強(qiáng);二是部分營(yíng)業(yè)部存在培訓(xùn)人員缺乏、培訓(xùn)水平有待提高的現(xiàn)象。

隨著20xx年行情的深入發(fā)展，投資者教育工作需要關(guān)注的方面越來(lái)越多，x證券都將一如既往加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真組織，積極推進(jìn)，把投資者的風(fēng)險(xiǎn)教育作為一項(xiàng)日常的、長(zhǎng)期的工作來(lái)落實(shí)，從切實(shí)保護(hù)投資者合法權(quán)益和利益的角度出發(fā)，增強(qiáng)投資者的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，維護(hù)投資者權(quán)益，提高投資者抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力，繼續(xù)鞏固和完善投資者教育工作所取得的成績(jī)。

第二季度單位工作總結(jié)5

20xx年第二季度，高溝社區(qū)農(nóng)村精神文明創(chuàng)建工作在鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)、鎮(zhèn)各級(jí)部門(mén)的支持、兩委班子的共同努力下，堅(jiān)持以十八大和十八屆三中.四中全會(huì)精神為指導(dǎo)，積極踐行黨的群眾路線，大力推進(jìn)社區(qū)文明創(chuàng)建工作，在工作中取得了一定的成績(jī)，現(xiàn)將高溝社區(qū)第二季度農(nóng)村精神文明創(chuàng)建工作總結(jié)如下：

一、堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，為創(chuàng)建文明社區(qū)提供有力物質(zhì)保障

農(nóng)村社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展離不開(kāi)科技的發(fā)展，以科技促發(fā)展，以創(chuàng)新求發(fā)展，為促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)更好更快的發(fā)展，高溝社區(qū)利用地理優(yōu)勢(shì)積極發(fā)展多種經(jīng)營(yíng)，不斷壯大集體經(jīng)濟(jì)。社區(qū)黨員依托村級(jí)黨組織，積極帶頭參與各類(lèi)活動(dòng)，，發(fā)揮了黨員先鋒模范的帶頭作用，不斷增加農(nóng)民收入，為開(kāi)展創(chuàng)建文明村提供了有力的物質(zhì)保障。

二、堅(jiān)持以人為本，加強(qiáng)精神文明建設(shè)

近年來(lái)，我們加大了對(duì)精神文明建設(shè)的力度，把群眾生活質(zhì)量的提高放在十分重要的位置。我們以貼近實(shí)際，貼近農(nóng)民，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，加強(qiáng)思想道德教育，在社區(qū)內(nèi)采取辦板報(bào)、舉辦培訓(xùn)講座、開(kāi)展文化娛樂(lè)活動(dòng)等形式和開(kāi)展“公民道德建設(shè)宣傳月”及尊老、敬老、愛(ài)老活動(dòng)，大力弘揚(yáng)誠(chéng)實(shí)守信的時(shí)代美德和家庭和睦的社會(huì)文明新風(fēng)。大大豐富了廣大村民的精神生活，社會(huì)風(fēng)氣不斷優(yōu)化。

我們始終堅(jiān)持以人為本，把造福于全村人民作為加快發(fā)展的根本目的，著力解決人民群眾關(guān)心的問(wèn)題，社會(huì)保障面不斷的擴(kuò)大。

三、營(yíng)造良好的文化氛圍，提高村民素質(zhì)

近年來(lái)，高溝社區(qū)強(qiáng)化規(guī)劃，優(yōu)化布局，努力提高農(nóng)村建設(shè)的品位和檔次;堅(jiān)持加強(qiáng)農(nóng)村交通、環(huán)境衛(wèi)生、綠化等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，美化村容村貌，加快了農(nóng)村城鎮(zhèn)建設(shè)的步伐;堅(jiān)持整治村莊的周邊環(huán)境，優(yōu)化農(nóng)村的生產(chǎn)和生活質(zhì)量;堅(jiān)持以人為本，提高村民的整體素質(zhì)。

20xx年第二季度，經(jīng)群眾提議，高溝社區(qū)在村部門(mén)前豎起了太陽(yáng)燈路燈，每到夜晚，燈火通明，就有很多婦女自發(fā)組織來(lái)到村部門(mén)前跳起了廣場(chǎng)舞，以前，大家都是今天在這里，明天在那里，沒(méi)有固定的場(chǎng)地，大家都說(shuō)現(xiàn)在好了，終于不用再去找場(chǎng)地了，高溝社區(qū)舞蹈隊(duì)在縣文化團(tuán)組織的義務(wù)演出中還獲得了大家的一致好評(píng)。

隨著生產(chǎn)的發(fā)展、生活改善和新農(nóng)村建設(shè)的不斷深入，我社區(qū)農(nóng)民精神文化生活需求明顯的提高，在農(nóng)閑和傳統(tǒng)節(jié)日期間，群眾自編自演，自?shī)首詷?lè)，老少同臺(tái)，其樂(lè)融融。農(nóng)民白天下地，晚上唱戲，空閑時(shí)間扭扭秧歌、跳跳舞，群眾精神文化生活日漸紅火。

通過(guò)各種健康向上、豐富多彩的文化活動(dòng)，把濃郁的鄉(xiāng)土氣息和強(qiáng)烈的時(shí)代精神有機(jī)的結(jié)合起來(lái)，進(jìn)一步凝聚人心，激發(fā)干勁，努力把我社區(qū)建設(shè)成為思想道德教育的陣地和精神文明建設(shè)的窗口。

四、抓好社會(huì)治安，創(chuàng)建平安新村

我社區(qū)社會(huì)治安綜合治理工作也得到不斷加強(qiáng)。一是建立、健全了治保、民調(diào)組織，及時(shí)化解村民的內(nèi)部矛盾，把各種不穩(wěn)定因素消滅在萌芽狀態(tài)。二是成立專(zhuān)職的巡邏小組，指定專(zhuān)人在夜間進(jìn)行巡邏，發(fā)現(xiàn)不穩(wěn)定因素，維護(hù)社區(qū)治安穩(wěn)定。

五：積極夏季“防溺水”工作

在鎮(zhèn)黨委政府召開(kāi)“防溺水“會(huì)議后，高溝社區(qū)兩委班子迅速傳達(dá)會(huì)議精神，召開(kāi)社區(qū)兩委會(huì)議，成立了以黨總支書(shū)記為組長(zhǎng)，其他兩委為成員的“防溺水”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)社區(qū)“防溺水”工作，制定高溝社區(qū)“防溺水”工作方案，把工作具體細(xì)化，同時(shí)，通過(guò)安插“防溺水”警示牌、張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)、懸掛宣傳橫幅，營(yíng)造全社區(qū)“防溺水”氛圍，高溫天氣，加強(qiáng)對(duì)社區(qū)塘口的巡邏，及時(shí)排查問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)匯報(bào)。目前，高溝社區(qū)無(wú)一例溺水事件發(fā)生

近年來(lái)，在上級(jí)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和社區(qū)“兩委”班子的共同努力下，在全村群眾共同參與下，我社區(qū)的文明創(chuàng)建工程取得了一定的成績(jī)，得到上級(jí)黨委政府的充分肯定，但我們深深地知道，當(dāng)中也存在許多的不足之處。如工作不夠規(guī)范、科學(xué)，經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展結(jié)構(gòu)單一、效益不高，有些工作還不是很到位。在今后的工作中，我們一定會(huì)總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)新工作思路，為建設(shè)“民主、文明、和諧、富?！钡纳鐣?huì)主義新農(nóng)村而奮斗!

第二季度單位工作總結(jié)6

進(jìn)入二季度以來(lái)，股指繼續(xù)攀升，投資者的交易熱情高漲，交易量持續(xù)放大。隨著暫停數(shù)月之久的ipo重啟以及創(chuàng)業(yè)板交易開(kāi)通的提前反應(yīng)，市場(chǎng)的波動(dòng)不斷加大，投資者教育工作顯得尤為迫切和重要。根據(jù)這一特點(diǎn)，結(jié)合x(chóng)x證券20xx年投資者教育方案的整體安排，在二季度，公司進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，完善制度，拓展教育方式和渠道，倡導(dǎo)投資者價(jià)值投資、理性投資，進(jìn)一步維護(hù)證券市場(chǎng)的穩(wěn)定發(fā)展，取得了一定成績(jī)?，F(xiàn)將今年二季度的投資者教育工作匯報(bào)如下：

一、進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，完善制度，狠抓落實(shí)，積極推進(jìn)投資者教育工作

公司各營(yíng)業(yè)部繼續(xù)將投資者教育工作列為本營(yíng)業(yè)部的工作重點(diǎn)，強(qiáng)化投資者教育領(lǐng)導(dǎo)小組的職能，從組織領(lǐng)導(dǎo)方面進(jìn)一步保障投資者教育工作的順利開(kāi)展。同時(shí)，公司還對(duì)營(yíng)業(yè)部投資者教育工作的實(shí)施提出了更加明確的要求，要求營(yíng)業(yè)部根據(jù)公司投資者教育工作總體要求和營(yíng)業(yè)部的實(shí)際情況，合理安排營(yíng)業(yè)部的投資者教育工作計(jì)劃、工作方式和時(shí)間，對(duì)營(yíng)業(yè)部投資者教育工作進(jìn)行組織、協(xié)調(diào)、督導(dǎo)和落實(shí)，確保投資者教育工作的順利進(jìn)行。其中，上海新華路、杭州慶春東路、重慶較場(chǎng)口等多家營(yíng)業(yè)部均制定了詳細(xì)的投資者教育計(jì)劃，內(nèi)容豐富而又充實(shí)，在投資者中引起了一致的好評(píng)。在此基礎(chǔ)上，公司繼續(xù)加大投資者教育工作專(zhuān)項(xiàng)費(fèi)用的投入，不斷創(chuàng)新宣傳形式，擴(kuò)大投資者教育工作覆蓋面，加強(qiáng)影響力，爭(zhēng)取讓投資者教育工作深入人心。

二、積極開(kāi)展形式多樣、內(nèi)容豐富的教育活動(dòng)，切實(shí)提高投資者教育工作效果

公司各營(yíng)業(yè)部根據(jù)證券市場(chǎng)的不同發(fā)展階段以及當(dāng)?shù)氐木唧w情況，積極調(diào)整投資者教育宣傳形式，采用多種形式，認(rèn)真做好投資者教育工作。

根據(jù)監(jiān)管部門(mén)以及公司的相關(guān)要求，各營(yíng)業(yè)部繼續(xù)完善、豐富投資者教育園地，針對(duì)ipo重新開(kāi)啟和創(chuàng)業(yè)板，在投資者園地中設(shè)立了新股申購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)提示專(zhuān)欄和創(chuàng)業(yè)板知識(shí)專(zhuān)欄，得到廣大客戶的一致好評(píng)。同時(shí)公司充分利用公司網(wǎng)站適用范圍廣的特點(diǎn)，開(kāi)辟了投資者課堂，將最新的法律法規(guī)、證券知識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)提示等內(nèi)容發(fā)布在公司網(wǎng)站上，供投資者瀏覽下載。

xxx北街、xxx路、xxx路和xxx大道等20多家營(yíng)業(yè)部通過(guò)股市沙龍、股民學(xué)校等形式向投資者普及證券知識(shí)，并針對(duì)不同的投資群體，開(kāi)展了豐富多樣的投資者教育活動(dòng)。同時(shí)，深圳管理總部定期舉辦較高級(jí)別的私募基金路演(投資報(bào)告會(huì))系列活動(dòng)，邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)外最頂尖、最成功的私募基金管理人現(xiàn)場(chǎng)演講，與投資者互動(dòng)交流，從宏觀策略到個(gè)股投資價(jià)值分析，深入嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆治鲅芯?，使得投資者深切感受到投資的嚴(yán)謹(jǐn)性和邏輯性，對(duì)后期的投資起到指導(dǎo)性作用。

三、組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)與合規(guī)競(jìng)賽，提高員工執(zhí)業(yè)素質(zhì)，為客戶提供更加完善的教育與服務(wù)

當(dāng)前證券市場(chǎng)日新月異、瞬息萬(wàn)變，創(chuàng)新業(yè)務(wù)和品種層出不窮。為此，公司針對(duì)員工知識(shí)結(jié)構(gòu)的不足建立了完善的培訓(xùn)制度。公司相關(guān)職能部門(mén)組織了多場(chǎng)專(zhuān)題視頻培訓(xùn)會(huì)，涉及證券法律法規(guī)(特別是經(jīng)紀(jì)人管理暫行條例)、行業(yè)自律規(guī)定、新業(yè)務(wù)開(kāi)展規(guī)則等內(nèi)容。

同時(shí)為強(qiáng)化規(guī)范意識(shí)，加強(qiáng)合規(guī)建設(shè)，構(gòu)建合規(guī)體制，培育合規(guī)文化，促進(jìn)規(guī)范發(fā)展，同時(shí)也是為了能夠給投資者提供更加優(yōu)良的服務(wù)，進(jìn)一步做好投資者教育工作，公司組織了全公司范圍的合規(guī)競(jìng)賽，自今年4月份開(kāi)始至6月底，先后完成了初賽和復(fù)賽，7月份將在xx電視臺(tái)舉行總決賽。通過(guò)本次合規(guī)競(jìng)賽，公司上下掀起了一股人人學(xué)習(xí)，人人合規(guī)的熱潮，極大地推動(dòng)了公司投資者教育工作的發(fā)展。其中xxx路、xxx路、xx、xxx路等20多家營(yíng)業(yè)部利用本次合規(guī)競(jìng)賽進(jìn)一步明確了內(nèi)部培訓(xùn)機(jī)制，每周進(jìn)行一次證券知識(shí)的學(xué)習(xí)，極大地提高了員工的業(yè)務(wù)技能，提高了公司的形象。

四、利用技術(shù)手段，加強(qiáng)客戶回訪與客戶咨詢(xún)服務(wù)，切實(shí)保障客戶權(quán)益。

各營(yíng)業(yè)部按照公司規(guī)定組織專(zhuān)人對(duì)新開(kāi)戶客戶進(jìn)行回訪，核實(shí)客戶身份，揭示風(fēng)險(xiǎn)，收集客戶意見(jiàn)，解答客戶疑問(wèn)，并利用crm系統(tǒng)進(jìn)行了詳細(xì)記錄。同時(shí)，各營(yíng)業(yè)部利用crm系統(tǒng)，加強(qiáng)對(duì)客戶的篩選和分析，通過(guò)短信、電話等形式加強(qiáng)新股中簽、風(fēng)險(xiǎn)提示、分紅通知等基礎(chǔ)客戶服務(wù)工作，進(jìn)一步切實(shí)有效地保障了客戶的權(quán)益。

五、發(fā)揮新聞媒體的優(yōu)勢(shì)，營(yíng)造濃厚的投資者教育宣傳氛圍

各營(yíng)業(yè)部積極加強(qiáng)與新聞媒體的合作，采取多種多樣的合作形式，擴(kuò)大投資者教育的影響面。xxx、xxx、xxx等15家營(yíng)業(yè)部通過(guò)與電臺(tái)、電視臺(tái)、報(bào)刊及網(wǎng)站等媒體合作，不斷深化投資者教育工作，取得了良好的效果。

今年第二季度公司的投資者教育工作取得了一定的成績(jī)，但在深化投資者教育工作中同樣也遇到了一些問(wèn)題，有待研究并在實(shí)踐中探索解決方法，比較突出的問(wèn)題包括：一是現(xiàn)有的投資者教育內(nèi)容、方式尚難以滿足投資者個(gè)性化的需求，投資者教育的針對(duì)性有待加強(qiáng);二是部分營(yíng)業(yè)部存在培訓(xùn)人員缺乏、培訓(xùn)水平有待提高的現(xiàn)象。

隨著20xx年行情的深入發(fā)展，投資者教育工作需要關(guān)注的方面越來(lái)越多，xx證券都將一如既往加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真組織，積極推進(jìn)，把投資者的風(fēng)險(xiǎn)教育作為一項(xiàng)日常的、長(zhǎng)期的工作來(lái)落實(shí)，從切實(shí)保護(hù)投資者合法權(quán)益和利益的角度出發(fā)，增強(qiáng)投資者的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，維護(hù)投資者權(quán)益，提高投資者抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力，繼續(xù)鞏固和完善投資者教育工作所取得的成績(jī)。

第五篇：第二季度安全生產(chǎn)工作

第二季度安全生產(chǎn)工作

7月28日，我市召開(kāi)2011年第二季度安全生產(chǎn)工作會(huì)議，第二季度安全生產(chǎn)工作。市長(zhǎng)、市安委會(huì)主任侯鳳岐出席會(huì)議并講話。市委常委、常務(wù)副市長(zhǎng)、市安委會(huì)常務(wù)副主任馮玉臻主持會(huì)議。

會(huì)議傳達(dá)了自治區(qū)黨委書(shū)記胡春華的重要指示精神和國(guó)家安監(jiān)局事故警示通報(bào)，聽(tīng)取了各區(qū)政府、市煤炭局、神華烏海能源公司、烏?；び邢挢?zé)任公司等部門(mén)和單位的安全生產(chǎn)工作匯報(bào)，通報(bào)了近期全市安全生產(chǎn)工作情況，研究部署了下半年安全生產(chǎn)工作，工作總結(jié)《第二季度安全生產(chǎn)工作》。

侯鳳岐指出，安全生產(chǎn)關(guān)系著發(fā)展穩(wěn)定的大局，全市各有關(guān)部門(mén)要吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，時(shí)刻警鐘長(zhǎng)鳴，高度重視安全生產(chǎn)工作。三區(qū)、各部門(mén)、各企業(yè)要進(jìn)一步加強(qiáng)認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一思想，把安全生產(chǎn)作為工作的重中之重，嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)工作各項(xiàng)制度;要在煤礦、非煤礦山、建筑工地、人員密集場(chǎng)所等重點(diǎn)行業(yè)和領(lǐng)域加大監(jiān)管力度，強(qiáng)化落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任，將消除安全生產(chǎn)隱患作為工作重點(diǎn)，在保安全的前提下促生產(chǎn);各相關(guān)行業(yè)、部門(mén)要進(jìn)一步完善管理體系，繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)監(jiān)管隊(duì)伍的培訓(xùn)，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)人、安全管理人員、特種作業(yè)人員等的強(qiáng)制安全培訓(xùn)，按照自治區(qū)關(guān)于安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的總體要求，加快推進(jìn)企業(yè)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。

侯鳳岐強(qiáng)調(diào)，各有關(guān)職能部門(mén)要加強(qiáng)監(jiān)管，積極開(kāi)展安全生產(chǎn)大排查、大整治活動(dòng)，從嚴(yán)查處違法違規(guī)行為，做到嚴(yán)管?chē)?yán)罰，切實(shí)維護(hù)人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全，確保全市安全生產(chǎn)狀況穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。

副市長(zhǎng)甄晨嵐、林濤出席會(huì)議。

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