第一篇：銷售人員應(yīng)該注意的6個(gè)細(xì)節(jié)

銷售人員拜訪客戶中應(yīng)注意的6個(gè)細(xì)節(jié)

發(fā)布時(shí)間：2010-4-16 閱讀次數(shù)：1053 次

今日晨會(huì)中銷售部吳經(jīng)理在會(huì)議中對(duì)我司銷售人員提出幾點(diǎn)細(xì)節(jié)問題，具體如下：

1.銷售員的著裝細(xì)節(jié)

銷售員西裝革履公文包，能體現(xiàn)公司形象，在任何時(shí)候都是不錯(cuò)的選擇，但有時(shí)候還是要看被拜訪的對(duì)象，雙方著裝反差太大反而會(huì)使對(duì)方不自在，無形中拉開了雙方的距離。專家說：最好的著裝方案是,只比客戶穿的好“一點(diǎn)”即能體現(xiàn)對(duì)客戶的尊重，又不會(huì)拉開雙方的距離。

2.永遠(yuǎn)比客戶晚放下電話

銷售員工作壓力大時(shí)間也很寶貴，尤其在與較熟客戶電話交談時(shí)，很容易犯這個(gè)毛病。與客戶嘰里呱啦沒說幾句沒等對(duì)方掛電話，啪就先掛上了，客戶心里肯定不愉快。永遠(yuǎn)比客戶晚放下電話這也體現(xiàn)對(duì)客戶的尊重。也有些銷售員有好的習(xí)慣會(huì)說：“張工，沒什么事我先掛了。

3.與客戶交談中不接電話

銷售員什么都不多就是電話多，與客戶交談中沒有電話好像不可能。不過我們的大部分銷售員都很懂禮貌，在接電話前會(huì)形式上請(qǐng)對(duì)方允許，一般來說對(duì)方也會(huì)大度的說沒問題。如果接電話太久，對(duì)方在心底里泛起：“好像電話里的人比我更重要，為什么他會(huì)講那么久”所以銷售員在初次拜訪或重要的拜訪時(shí)，決不接電話。如實(shí)在打電話是重要人物，也要接了后迅速掛斷，等會(huì)談結(jié)束后再打過去。

4.多說“我們”少說“我”

銷售員在說“我們”時(shí)會(huì)給對(duì)方一種心理的暗示：銷售員和客戶是在一起的，是站在客戶的角度想問題，雖然它只比“我”多了一個(gè)字，但卻多了幾分親近。北方的銷售員在南方工作就有些優(yōu)勢，北方人喜歡說“咱們”，南方人習(xí)慣說“我”。

5.隨身攜帶記事本

拜訪中隨手記下時(shí)間地點(diǎn)和客戶姓名頭銜;記下客戶需求;答應(yīng)客戶要辦的事情;下次拜訪的時(shí)間;也包括自己的工作總結(jié)和體會(huì)，對(duì)銷售員來說這絕對(duì)是一個(gè)好的工作習(xí)慣。還有一個(gè)好處就是當(dāng)你虔誠的一邊做筆記一邊聽客戶說話時(shí)，除了能鼓勵(lì)客戶更多說出他的需求

外，一種受到尊重的感覺也在客戶心中油然而生，你接下來的銷售工作就不可能不順利。

6.保持相同的談話方式

這一點(diǎn)我們一些年輕的銷售員可能不太注意，他們思路敏捷口若懸河，說話更是不分對(duì)象像開機(jī)關(guān)槍般快節(jié)奏，碰到客戶是上年紀(jì)思路跟不上的，根本不知道你在說什么，容易引起客戶反感。

請(qǐng)問招商工作應(yīng)該注意那些細(xì)節(jié)。謝謝

瀏覽次數(shù)：1460次懸賞分：5 | 解決時(shí)間：2008-1-5 21:47 | 提問者：笑看風(fēng)云奇

最佳答案 例如

新時(shí)期醫(yī)藥企業(yè)成功招商的10個(gè)臺(tái)階

進(jìn)入2007年以來，醫(yī)藥招商被業(yè)內(nèi)人士稱為“招傷”，尤其是隨著國家醫(yī)療制度的改革和一系列新政的出臺(tái)，諸如“兩票制”、“必須生產(chǎn)企業(yè)直接投標(biāo)”、“一品兩規(guī)”、“打擊商業(yè)賄賂”等新的規(guī)定，原有的招商模式受到了巨大的沖擊，醫(yī)藥招商似乎走到了盡頭，很多企業(yè)對(duì)招商失去了信心。分析和研究現(xiàn)行醫(yī)藥營銷From EMKT.com.cn模式，筆者認(rèn)為招商依然是目前多數(shù)醫(yī)藥企業(yè)銷售的主要

形式，招商不會(huì)退出醫(yī)藥營銷的歷史舞臺(tái)，招商模式在未來的實(shí)踐中將被逐漸的完善和發(fā)展。

醫(yī)藥企業(yè)招商面對(duì)沖擊何去何從？筆者認(rèn)為：新時(shí)期醫(yī)藥企業(yè)要成功招商必須立足于當(dāng)前的醫(yī)藥環(huán)境，立足于企業(yè)的實(shí)際情況，立足于企業(yè)的產(chǎn)品和隊(duì)伍；必須實(shí)現(xiàn)從單純的低價(jià)招商到與經(jīng)銷商合作雙贏的轉(zhuǎn)變，從只做渠道到既要做渠道也要抓終端的轉(zhuǎn)變，從只是給經(jīng)銷商提供招商政策到給經(jīng)銷商提供整體銷售方案、盈利模式、全面助銷的轉(zhuǎn)變。只有這樣，醫(yī)藥企業(yè)才能實(shí)現(xiàn)新時(shí)期的招商跨越，為此筆者通過對(duì)醫(yī)藥產(chǎn)品招商過程中核心要素的分析，總結(jié)出了新時(shí)期醫(yī)藥企業(yè)成功招商的10個(gè)臺(tái)階。

第一臺(tái)階：創(chuàng)新的招商模式

傳統(tǒng)的招商模式往往停留在“只招商不管理”、“只管理經(jīng)銷商，不管理終端”的層面，近階段很多企業(yè)在深度招商、細(xì)化招商方面作了深入、有益的探討。筆者認(rèn)為，在變化的醫(yī)藥環(huán)境下，招商模式不變的就是變化，必須不斷創(chuàng)新，用差異化獲得招商的競爭優(yōu)勢。筆者創(chuàng)立的“1+1=1精細(xì)化招商模式”是目前適合大多數(shù)醫(yī)藥企業(yè)的一種招商模式。該模式的特點(diǎn)是從企業(yè)競爭策略的層面入手，在招商戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)和價(jià)值三個(gè)方面實(shí)現(xiàn)招商的突破。其核心是建立醫(yī)藥企業(yè)與經(jīng)銷商的協(xié)作、顧問和服務(wù)型一體化合作的招商模式，通過對(duì)經(jīng)銷商的選擇、培訓(xùn)、跟進(jìn)，使廠家和經(jīng)銷商的經(jīng)營目標(biāo)一致，保持相對(duì)緊密的合作關(guān)系，共同進(jìn)行終端動(dòng)銷，發(fā)揮雙方的專業(yè)特點(diǎn)，優(yōu)勢互補(bǔ)，實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)。該創(chuàng)新模式是對(duì)新時(shí)期醫(yī)藥招商的總結(jié)，代表了當(dāng)前醫(yī)藥招商的方向。

第二臺(tái)階：適合的招商隊(duì)伍

二十一世紀(jì)缺少的是人才，筆者認(rèn)為目前醫(yī)藥企業(yè)缺少的不僅是人才，還有企業(yè)的人才政策和決策的機(jī)制，人才政策和決策機(jī)制是造就成熟招商團(tuán)隊(duì)的根本。醫(yī)藥企業(yè)如何擁有適合的招商隊(duì)伍決定了是招商的成敗。衡量一個(gè)招商團(tuán)隊(duì)是否強(qiáng)有力，是否適合醫(yī)藥企業(yè)，要考慮企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃、產(chǎn)品、規(guī)模、資金狀況和既往經(jīng)驗(yàn)。需要有優(yōu)秀的領(lǐng)軍人物；高素質(zhì)的員工 ；嚴(yán)格科學(xué)的管理和規(guī)劃 ；細(xì)化的業(yè)務(wù)管理制度和操作流程；激勵(lì)性的業(yè)績考核等。醫(yī)藥企業(yè)不僅要做好隊(duì)伍的專業(yè)培訓(xùn)、產(chǎn)品培訓(xùn)，還要結(jié)合當(dāng)前的形勢做好隊(duì)伍的心態(tài)輔導(dǎo)。

第三臺(tái)階：完善的招商方案

招商方案是醫(yī)藥企業(yè)招商的行動(dòng)綱領(lǐng)。招商是一個(gè)系統(tǒng)工作，招商方案的作用就是將系統(tǒng)中的每一個(gè)環(huán)節(jié)分門別類的做好計(jì)劃，使招商工作進(jìn)行到每一步時(shí)都有章可循。一份完善的招商的方案應(yīng)該包括市場回顧、.市場環(huán)境分析、S.W.O.T分析、市場潛力分析、市場定位、營銷目標(biāo)、招商政策、策略與措施、.組織結(jié)構(gòu)、具體行動(dòng)計(jì)劃、費(fèi)用預(yù)算、控制措施等部分，目前很多企業(yè)在沒有完整的招商方案下，倉促進(jìn)行招商，導(dǎo)致招商失敗。在好的產(chǎn)品如果沒有一個(gè)完善的招商方案，也擺脫不了難以拓展市場的局面。

第四臺(tái)階：新穎的產(chǎn)品賣點(diǎn)

業(yè)內(nèi)招商有個(gè)觀點(diǎn)，“好的產(chǎn)品是成功的70%”，筆者認(rèn)為好的產(chǎn)品必須有好的創(chuàng)意才是成功的70%。用營銷學(xué)的原理分析，產(chǎn)品是什么并不重要，重要的是經(jīng)銷商和消費(fèi)者認(rèn)為你的產(chǎn)品是什么。因此，招商產(chǎn)品在同質(zhì)化傾向越來越嚴(yán)重的情況下，定位是否準(zhǔn)確核心應(yīng)是實(shí)現(xiàn)招商飛躍的重要一環(huán)。筆者認(rèn)為可以從產(chǎn)品和品牌兩個(gè)層面進(jìn)行產(chǎn)品的提煉。做到產(chǎn)品的賣點(diǎn)有別于同類產(chǎn)品、有傳播的渠道、有特定的消費(fèi)人群，做第一個(gè)概念的提出者和倡導(dǎo)者等。相溶栓膠囊提出的“溶栓的概念”、三七膠囊定位為“三分治，七分養(yǎng)”、生脈膠囊提出的“心律失常、心臟病變兩個(gè)問題同時(shí)解決”的定位方法都值得醫(yī)藥招商企業(yè)借鑒。

第五臺(tái)階：良好的經(jīng)銷商協(xié)作

醫(yī)藥企業(yè)與經(jīng)銷商的協(xié)作是成功招商的重要一環(huán)，也是“1+1=1精細(xì)化招商模式”的核心。醫(yī)藥企業(yè)與經(jīng)銷商協(xié)作的是否成功取決于雙方相互的研究和了解。醫(yī)藥企業(yè)必須認(rèn)真地研究高、中、低不同層次的經(jīng)銷商，從結(jié)識(shí)到了解，從了解到理解，從理解到諒解，從諒解到結(jié)盟，才能完成良好的合作。與經(jīng)銷商交朋友，決不是一句空話，要按步驟和計(jì)劃去實(shí)施。在協(xié)作中如何按照招商的進(jìn)程和企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃處理好經(jīng)銷商品種、區(qū)域、終端的調(diào)整是招商企業(yè)的關(guān)鍵。

第六臺(tái)階：有效的經(jīng)銷商培訓(xùn)

良好的經(jīng)銷商不是單純的招出來的，而是培訓(xùn)出來的。諸多醫(yī)藥招商企業(yè)抱怨自己的經(jīng)銷商素質(zhì)低、忠誠度不夠、急功近利，其實(shí)這些都可以通過對(duì)經(jīng)銷商的系統(tǒng)培訓(xùn)得到解決。在“1+1=1精細(xì)化招商模式”中，對(duì)經(jīng)銷商的培訓(xùn)就是銷售，只是在終端我們銷售的是產(chǎn)品，而培訓(xùn)銷售的是公司的政策、理念和管理。通常對(duì)經(jīng)銷商的培訓(xùn)可以通過拜訪、產(chǎn)品演示、內(nèi)部營銷刊物、產(chǎn)品公司視聽材料、專題講課、召開市場研討會(huì)、列席經(jīng)銷商會(huì)議、協(xié)同拜訪等方式進(jìn)行，各種方式的靈活運(yùn)用，可以逐漸的提高經(jīng)銷商隊(duì)伍的素質(zhì)，增強(qiáng)經(jīng)銷商對(duì)企業(yè)和品種的忠誠，降低對(duì)當(dāng)前利益的敏感，形成與經(jīng)銷商的良好合作。

第七臺(tái)階：扎實(shí)的經(jīng)銷商跟進(jìn)

經(jīng)銷商的扎實(shí)跟進(jìn)是醫(yī)藥招商可否持續(xù)發(fā)展和上量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。也是被多數(shù)企業(yè)忽略或者做得不夠深入的環(huán)節(jié)。真正體現(xiàn)一個(gè)企業(yè)招商工作做得好壞主要體現(xiàn)在經(jīng)銷商跟進(jìn)中的細(xì)節(jié)地把握和執(zhí)行。在“1+1=1精細(xì)化招商模式”中，經(jīng)銷商的選擇、經(jīng)銷商的拜訪、經(jīng)銷商的談判、招商人員的時(shí)間統(tǒng)籌、終端市場的動(dòng)銷和持續(xù)上量等都是經(jīng)銷商跟進(jìn)的主要工作，只有將每一個(gè)具體內(nèi)容細(xì)化，提出要求，制定出流程，使招商團(tuán)隊(duì)可以認(rèn)真的執(zhí)行，并實(shí)施好監(jiān)督檢查，才能保證經(jīng)銷商的跟進(jìn)落到實(shí)處。

第八臺(tái)階：量化的經(jīng)銷商考核

經(jīng)銷商的考核是對(duì)經(jīng)銷商工作的檢查和激勵(lì)。通常情況下，按照考核的內(nèi)容可將對(duì)經(jīng)銷商的考核分為定量化和定性化考核兩種，按照考核的時(shí)間可將考核分為階段性考核和年終考核。不論采用何種考核，關(guān)鍵環(huán)節(jié)都是如何設(shè)定考核指標(biāo)、如何設(shè)定考核內(nèi)容，如何將銷售中的關(guān)鍵指標(biāo)和考核結(jié)合起來。經(jīng)銷商的量化考核要按照業(yè)務(wù)進(jìn)展的不同階段進(jìn)行設(shè)定，對(duì)經(jīng)銷商的量化考核既要把握考核的原則性，也要注意靈活性。只有考核結(jié)果符合實(shí)際、對(duì)經(jīng)銷商有激勵(lì)和促進(jìn)的作用、利于醫(yī)藥企業(yè)了解經(jīng)銷商的工作狀況才是有效的考核。單純的以銷量、回款、開戶率作為獨(dú)立的考核指標(biāo)和不分階段按照一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核的方法都是不可取的。

第九臺(tái)階：合理的經(jīng)銷商布局

招商企業(yè)制勝的法寶就是經(jīng)銷商，如果經(jīng)銷商布局不合理，會(huì)導(dǎo)致很多問題，加大招商企業(yè)的管理成本。合理的經(jīng)銷商布局要按照企業(yè)的產(chǎn)品、區(qū)域規(guī)劃、市場的不同生命階段來進(jìn)行。在“1+1=1精細(xì)化招商模式”中提倡采用銷量、品種、范圍組合的模式進(jìn)行經(jīng)銷商布局規(guī)劃，提倡渠道重心下移，提倡二級(jí)分銷和渠道扁平化，同時(shí)在經(jīng)銷商布局中要結(jié)合解決串貨和回款的問題，增加布局的穩(wěn)定性。

第十臺(tái)階：成功的招標(biāo)采購

藥品招標(biāo)相當(dāng)于企業(yè)的第二次注冊，是藥品進(jìn)入醫(yī)院的一道門檻，隨著2006年四川陽光掛網(wǎng)模式的全國推廣，各地陸續(xù)進(jìn)行了掛網(wǎng)的探索，廣東掛網(wǎng)、寧夏模式、河南掛網(wǎng)……，截至目前為止已經(jīng)有十三個(gè)省開展了掛網(wǎng)，大有席卷全國之勢，且各地模式不盡相同，增加了醫(yī)藥企業(yè)應(yīng)對(duì)招標(biāo)采購的難度。成功的招標(biāo)采購是招商成功的前提，醫(yī)藥企業(yè)只有成功地進(jìn)行招標(biāo)采購，才能進(jìn)行產(chǎn)品銷售，因此醫(yī)藥企業(yè)必須在日常工作中了解招標(biāo)的現(xiàn)狀、分析和研究國家和各地的招標(biāo)政策、關(guān)注招標(biāo)動(dòng)向、建立企業(yè)招標(biāo)的內(nèi)控系統(tǒng)、具有良好的政府公關(guān)和危機(jī)處理意識(shí)，只有這樣才可以為招商的成功打下基礎(chǔ)。

第二篇：演講時(shí)應(yīng)該注意的細(xì)節(jié)

演講時(shí)應(yīng)該注意的細(xì)節(jié)

如果你經(jīng)常在同一種細(xì)節(jié)上出錯(cuò)，觀眾就會(huì)發(fā)現(xiàn)這些錯(cuò)誤，他們的注意力也會(huì)被打斷。沒有人能夠杜絕所有的錯(cuò)誤，因此我總是把這份清單隨身攜帶著。如果你在大的方面表現(xiàn)不錯(cuò)，那么就可以忽視這些細(xì)節(jié)，但如果你想追求完美，不想讓觀眾因?yàn)檫@些細(xì)節(jié)而受干擾，那么你就該好好看看這份清單。

如果不是看自己演講的錄像，或者有人隨時(shí)幫你記錄，那么你自己很難發(fā)現(xiàn)這些細(xì)節(jié)之處： “嗯”和”呢”等語氣詞。這些都是用于過渡的語氣詞，在日常對(duì)話中并無大礙，但是當(dāng)你是在給觀眾做演講時(shí)，這些詞就會(huì)變成一種干擾。要想改變這個(gè)習(xí)慣，你可以用停頓來代替這些詞。開始的時(shí)候，你也許會(huì)覺得冷場，但是停頓能起到另外一種作用：當(dāng)大廳安靜下來的時(shí)候，觀眾的目光就會(huì)聚向你。

分心和小動(dòng)作。當(dāng)你重復(fù)做某種動(dòng)作時(shí)，這也會(huì)給觀眾帶來困擾。如果你不停地擦棄子，把手插入口袋又拿出來，這些小動(dòng)作都會(huì)分散觀眾的注意力。比如我有神經(jīng)性痙攣，這聽起來很奇怪，當(dāng)它發(fā)作的時(shí)候，我右邊的第二根肋骨就會(huì)癢。如果你看了我的許多演講，就會(huì)發(fā)現(xiàn)，出現(xiàn)這種情況的概率是30%。我也不知道為何會(huì)這樣（也許我還保留著一些靈長類的基因吧）。雖然現(xiàn)在比以前好多了，但有時(shí)我還是會(huì)這樣。

背對(duì)觀眾。你一定要避免背對(duì)著觀眾。如果你需要看自己的幻燈片，也要盡量保持面對(duì)觀眾，從一個(gè)斜的角度去看。

重復(fù)。有時(shí)我們會(huì)重復(fù)地說某些話，例如，“這個(gè)是關(guān)于……”、“接下來……”、“現(xiàn)在我們要……”等，這些話都是為了引出下一張幻燈片。要表達(dá)同一種意思，我們總能找到不同的方法，但是首先你要認(rèn)識(shí)到自己的那些用語是多余的，你只是習(xí)慣性地依賴它。

缺乏眼神溝通。你的眼睛看著哪里？如果演講者是新手，那么他會(huì)看著自己的鞋子，盯著某位觀眾，或者看著空曠的地方。其實(shí)，你至少可以看著觀眾席的后排，這樣觀眾就會(huì)認(rèn)為你正在看著其他的觀眾。最好的眼神交流是在不同的時(shí)間看不同的地方，掃視觀眾以達(dá)到自然的效果，即使你只是裝出來的自然，那也比不自然好。

表現(xiàn)得不自然。有的人把手插到口袋里看起來會(huì)很自然，更多的人看起來會(huì)不自然，這給了我們什么啟發(fā)呢？每個(gè)人表現(xiàn)自然的條件不同，我們只有表現(xiàn)得體，觀眾就只會(huì)關(guān)注我們的演講，而非我們表現(xiàn)得不自然的原因。如果你一直盯著講臺(tái)上的水壺，擔(dān)心它會(huì)掉下來，那你就會(huì)表現(xiàn)得不自然了。這時(shí)，你可以把水壺挪個(gè)位置。如果你覺得穿西裝不舒服，那就不要穿，但是一定要確保自己的衣著要顯出對(duì)觀眾的尊敬。一定要做那些能讓你表現(xiàn)得自然得體的準(zhǔn)備工作。如果你屏住呼吸，講話沒有停頓，不給觀眾思考的時(shí)間，那么不論你如何否認(rèn)，你的表現(xiàn)都將是不自然的。

缺乏激情。即使你的演講平淡無奇，如果你表現(xiàn)得富有激情和熱情，就會(huì)發(fā)現(xiàn)還是有不少觀眾愿意傾聽你的思想。然而，很少有人能講得富有激情。演講者自以為講得很有激情，但在觀眾看來，他們只是表現(xiàn)平平。你可以觀看那些富有激情的演講視頻（馬丁 · 路德· 金的《我有一個(gè)夢想》的演講就是不錯(cuò)的例子），然后對(duì)比自己的演講視頻。想想如何在保持自己特色的基礎(chǔ)上，再加入更多的激情。

沒有注明參考數(shù)據(jù)。如果你的研究借鑒了他人的觀點(diǎn)，那么最好表明出處。如果你只是簡單地說“有研究表明……”，而不提及這些研究的來源和出處，就會(huì)給人們一種捏造的感覺，或者人們會(huì)認(rèn)為你根本就不知道它的出處。

不了解觀眾。演講前一定要弄清楚，觀眾是哪些人，他們想知道什么，需要聽到什么。最后，一個(gè)演講者要學(xué)會(huì)從聽眾那兒獲取反饋信息來了解自己的演講。有時(shí)組織者會(huì)組織反饋意見調(diào)查，但是你能從聽眾的反應(yīng)獲得更具參考價(jià)值的免費(fèi)反饋信息。如果我的觀眾有以下這些表現(xiàn)，那么我就知道自己還是做對(duì)了一些事：

他們和我有眼神交流。在不同的文化中，關(guān)于笑、鼓掌、提問都有不同的禮儀，但是眼神交流卻是無國界之分的。有一個(gè)試驗(yàn)就能證明——如果你對(duì)觀眾說：“在5秒鐘之內(nèi)，哪些人看著我，我就給他1000萬美元?！敝箝_始從5 到1 倒數(shù)計(jì)時(shí)，絕對(duì)有100 %的觀眾會(huì)看向你。因此，只要你講的話題很有意思，你就能阻止人們玩手機(jī)紙牌、敲電腦鍵盤或者開小差。如果每隔10分鐘左右，你能重新贏得那些觀眾的注意力。那你就成功了。你還可以用一些小獎(jiǎng)品或者提一些小問題來保持觀眾的注意力。

他們會(huì)提問或者給出評(píng)論。所有的反饋都是很寶貴的，即使這些信息是告訴你演講如何糟糕，但填寫反饋表或者給你寫郵件也都需要花費(fèi)觀眾的精力。不論觀眾的回應(yīng)是批評(píng)、提問、提建議還是給你參考意見，這都證明了你選擇的話題是對(duì)的，而且你得了觀眾一定的關(guān)注，因此才能得到他們的回應(yīng)。如果他們向你提出建議，或者更正你的錯(cuò)誤，無論你是否同意他們的觀點(diǎn)，你都應(yīng)該謝謝他們。這是對(duì)他們投入精力的尊重。

組織者還會(huì)來邀請(qǐng)你演講。組織者的反饋和觀眾的反饋是不同的，但憑經(jīng)驗(yàn)而言，組織者若是再次邀請(qǐng)你演講，那就說明你比活動(dòng)中的其他演講者做得好。

第三篇：面試應(yīng)該注意的一些細(xì)節(jié)

面試應(yīng)該注意的一些細(xì)節(jié)

面試是一門藝術(shù)，是應(yīng)聘者獲得成功的關(guān)鍵。面試時(shí)不僅要詢問各種問題，也會(huì)從各方面觀察應(yīng)聘者的舉止、態(tài)度、能力和潛質(zhì)。因此，面試要講究藝術(shù)：

1、對(duì)于對(duì)方提出的問題要敏感；

2、話題要豐富；

3、說話時(shí)要注視對(duì)方，并注意觀察對(duì)方；

4、談話時(shí)盡量利用對(duì)方的話題；

5、說話時(shí)要開朗；

6、說話時(shí)要對(duì)方進(jìn)一步探討的余地；

7、使用自己的語言說話，要有邏輯性；

8、與對(duì)方產(chǎn)生共鳴后，再說出自己的意見；

9、不可過分熱衷與自己的話題；

10、說話要尊重對(duì)方；

11、不可感情用事，說話要理智；

12、面試前后要注意禮貌；

13、別害怕談?wù)撟约旱娜秉c(diǎn)；

14、注意自己的衣著要大方得體；

15、面試前要做好資料、心理等方面的準(zhǔn)備；

16、休息好，不要遲到。辦公室面試禮儀

求職的人，必須有心理準(zhǔn)備，去會(huì)見可能是自己的未來老板。

男士自然得穿上最整潔的服裝，但也不必過分刻意打扮。在會(huì)客室等候時(shí)，便要放松心情不要顯得焦慮不安。當(dāng)叫到自己名字時(shí)，應(yīng)冷靜地和充滿信心地走進(jìn)去。見到接見人時(shí)握手，并說“早安”或“午安”。應(yīng)注意的是，雖說面試的人應(yīng)該表現(xiàn)得信心十足，但也千萬別顯得過分自信，會(huì)面結(jié)束之時(shí)雙方再握手告別。

女士前往面試應(yīng)穿得整潔、明亮，給人一個(gè)好的初步印象，叮叮當(dāng)當(dāng)作響的珠寶飾物、過濃的香水、拉得不直和不正的絲襪縫、未修過的指甲或是蓬蓬松松的頭發(fā)等，都足以抵消掉她的求職信所給予人的良好印象。

面試時(shí)急著對(duì)未來老板提出自己的條件是不聰明的。有些人第一個(gè)問題便提及薪酬和假期，這樣的做法常不會(huì)給人留下一個(gè)良好的最初印象。

在會(huì)面的過程中，老板會(huì)說明大概的工作范圍、性質(zhì)、要求、工作時(shí)間和薪酬等，遲些才會(huì)談及休假及退休金等細(xì)節(jié)。在他提問時(shí)，求職者的答復(fù)應(yīng)該精簡、切題和毫不猶豫。之后，他也許會(huì)問求職者對(duì)這職位是否喜歡，同時(shí)有無問題要提出之類。

老板認(rèn)為這次會(huì)面已圓滿結(jié)束時(shí)，他會(huì)起立說“謝謝你，我已經(jīng)知道你的一切了?！碧热羲J(rèn)為求職者是理想的人選，他可能即時(shí)聘用。如果求職者對(duì)一切都滿意，便可以接受，然后彼此再商定上班日期。求職者告辭時(shí)，老板可能會(huì)送到辦公室的門口，同時(shí)告訴會(huì)遲些時(shí)候發(fā)信給他，對(duì)他的職位一事，加以確認(rèn)。雖然這只不過是一個(gè)口頭上的許諾，老板也不應(yīng)在以后又改變主意，另行雇用他人。如果在會(huì)面時(shí)未能作出決定，或者還有求職者要約見，老板可能會(huì)說將來用書面通知是否錄用。畢業(yè)生面試四忌 1.忌臨陣怯場。

或許你成績名列年級(jí)前三名，或許你的綜合評(píng)估已為你爭取到了留京名額，但如果對(duì)自己毫無信心的話，勢必會(huì)影響自己在面試時(shí)的臨場發(fā)揮。因此，面試前你不妨試試下面的小伎倆： 面試前一天，與朋友彩排一下，準(zhǔn)備好經(jīng)常提及的問題的答案，讓朋友提提意見。面試前一小時(shí)，瀏覽一下自己的簡歷，特別是所獲獎(jiǎng)勵(lì)等項(xiàng)。

面試前半小時(shí)，深呼吸，提醒自己以前再大的坎兒也闖過來了，今后找工作會(huì)經(jīng)歷更多的面試。

面試前五分鐘，試著背一下唐詩三百首，或林肯的葛底斯堡演講，放松一下情緒，以便投入緊張的戰(zhàn)斗。2.忌與眾相同。

“能介紹一下自己嗎？”是面試時(shí)常問的問題，切記不要把自己的簡歷復(fù)述一遍。你甚至可以講一個(gè)自己的故事，讓對(duì)方了解你的性格、脾性。面試時(shí)，要注意自己的語音、語速。要想讓考官滿意，你可以模仿他們的語速。3.忌“口直心快”。

如果每次考官剛說完問題，你就迫不及待的去回答，會(huì)顯得不夠穩(wěn)重。當(dāng)然了，如果每個(gè)問題都要想了又想，又顯得過分謹(jǐn)慎，畏首畏尾。正確的做法是：大多數(shù)問題一經(jīng)提出，你可以立即回答，邊回答邊考慮如何收尾。其他比較棘手或意想不到的問題，你可以采取下列對(duì)策： 把對(duì)方提出的問題用陳述的語氣自己講一遍。如對(duì)方問‘你有時(shí)會(huì)不會(huì)感到與他人合作很困難?。俊憧梢赃@樣回答：“在學(xué)校的各種社會(huì)活動(dòng)和小組課題中，我從沒有聽到別人說跟我合作很困難。如果有的話，我想那是因?yàn)橛袝r(shí)我對(duì)自己感興趣的活動(dòng)太投入了?！? 確認(rèn)對(duì)方的問題，“您指的是??嗎？” 4.忌無視規(guī)則。

面試是程式化很強(qiáng)的活動(dòng)，有自己的游戲規(guī)則。如：衣著得體；第一印象至關(guān)重要；肢體語言要恰到好處；不要老是盯著考官；面試后寫感謝信或詢問錄取情況以表示你很重視這份工作。無視規(guī)則，就會(huì)輸?shù)舯荣?。面試?xì)節(jié)一點(diǎn)通

一個(gè)社會(huì)新人除了應(yīng)注意的面試禮節(jié)外，在開始進(jìn)行面談之前及面談結(jié)束之后，還有不少必須注意的禮儀。面談時(shí)首先遇到的就是究竟應(yīng)何時(shí)到達(dá)面談地點(diǎn)較為恰當(dāng)。相信這是絕大多數(shù)社會(huì)新人心中的一大疑問：是應(yīng)準(zhǔn)時(shí)抵達(dá)還是提前到達(dá)？若是早到又應(yīng)以幾分鐘為宜？在等待的時(shí)間中應(yīng)該注意什么？

由于目前的交通狀況不甚良好,令人無法預(yù)計(jì)準(zhǔn)確的車程時(shí)間,所以最好提早出門，比原定時(shí)間早5—10分鐘到達(dá)面談地點(diǎn)，所謂“趕早不趕晚”。早到可先熟悉這家公司附近環(huán)境并整理儀容。但如果早到10分鐘以上，千萬別在接待區(qū)走來走去。因?yàn)檫@樣會(huì)打擾到公司內(nèi)上班的職員，而有損他人對(duì)自己的第一印象，對(duì)后面的面試一點(diǎn)好處也沒有。所以此時(shí)可向別人詢問盟洗室。在哪里,再一次檢查自己的服裝儀容。按下來輪到自己上場面試時(shí)，須掌握住幾要點(diǎn)：

一、入座的禮儀

進(jìn)入考官司辦公室時(shí)，必須先敲門再進(jìn)入，之后應(yīng)等主考官示意坐下才可就座。如果有指定座位，則坐上指定的位子但如覺得座位不舒適或光線正好直射?？梢哉?qǐng)求主考官J66光線直接照在我的眼睛，今我有些不舒服,如果主考官不介意,我是否可換個(gè)位置？”

若無指定位置時(shí),可以選擇主考官對(duì)面的位子坐定。如此方便與主考官面對(duì)面交談。

二、自我介紹的分寸

當(dāng)主考官要求你作自我介紹時(shí),因?yàn)橐话闱闆r都已事先附在自傳上,所以不要像背書似的發(fā)表長篇大論,會(huì)令主考官覺得冗長無趣。記住將重點(diǎn)挑出稍加說明即可,如姓名、畢業(yè)學(xué)校名稱、主修科系、專長等。如主考官想更深入了解家庭背景及成員，你再簡單的加以介紹即可?！皶r(shí)間就是金錢”,通常主考官都是公司的高級(jí)主管，時(shí)間安排相當(dāng)緊湊,也因此說明愈簡潔有力愈好,若是說得過于繁雜會(huì)顯不出重點(diǎn)所在，效果反倒不好。

三、回答問題的禮節(jié)

當(dāng)主試者提出某些問題令你覺得被冒犯且與工作無關(guān)時(shí)，可以有禮貌地請(qǐng)問為何要提出此問題，或委婉地回答：“很抱歉，我不知道這個(gè)問題與我所應(yīng)征的工作有何關(guān)系，是否能等到我們對(duì)此職位有共同觀點(diǎn)，且我已進(jìn)入貴公司工作后，再來討論私人問題?！钡f別說：“怎么問這么不禮貌的問題啊!” 畢竟對(duì)方將來有可能成為你的頂頭上司，若因此而觸犯了主考官，不但可能喪失掉一份工作機(jī)會(huì)，倘若被錄取,也恐怕日后處事有所不便。所以即使對(duì)方所提問題非常不禮貌。身為求職者,也不能意氣用事或表現(xiàn)出不禮貌的言詞。你可以拒絕。但口氣及態(tài)度一定要婉轉(zhuǎn)溫和。

四、其他細(xì)節(jié)

正在面談時(shí)，千萬不要出現(xiàn)不禮貌的行為，因?yàn)橐恍┬?dòng)作也會(huì)被主考官列作評(píng)判內(nèi)容。以下舉例說明須留意的小節(jié)：

*不嚼口香糖、不抽煙，尤其現(xiàn)在提倡禁煙，更不要在面談現(xiàn)場抽煙。與人談話時(shí)，口中吃東西、叼著煙都會(huì)給人不莊重的感覺，也顯得不尊重對(duì)方。

*別彎腰垂頭。這不但顯得沒朝氣、精神不振，也會(huì)令人覺得你對(duì)此次面談缺乏興趣。正確的姿勢應(yīng)是腰干挺直，雙手放置適當(dāng)位置(千萬別撐著下巴),雙眼直視對(duì)方雙目并面帶微笑。*不可要求茶點(diǎn)，除非是咳嗽或需要一杯水來鎮(zhèn)定自己。*不要隨便亂動(dòng)辦公室的東西。*不要談?wù)搨€(gè)人故事而獨(dú)占談話時(shí)間。

*自己隨身帶的物品，不可放置考官辦公桌上?？蓪⒐陌?、大型皮包放置于座位下右腳的旁邊，小型皮包則放置在椅側(cè)或背后，不可掛在椅背上。

*離座時(shí)記住椅子要還原，并向主考官行禮以示謝意。面試之前必須查明一切

你找工作時(shí)，應(yīng)先設(shè)法了解自己是否能勝任那個(gè)職位。去面試前要先查明該職位的工作范圍，研究該公司，摸清他的企業(yè)文化和目標(biāo)，以及有什么競爭對(duì)手。

要了解某家公司，最好的方法就是去找該公司的雇員談?wù)?。羅切斯特大學(xué)電機(jī)工程學(xué)及光學(xué)博士班學(xué)生肯登?格林畢業(yè)前去求職，就采用了這種方法：“我會(huì)去找一篇在我感興趣的那家公司工作的某同行所寫的論文，然后打電話給他要求跟他談?wù)?，向他查詢我是否達(dá)到受雇條件，并且討論公司的需求。我這樣做了之后，結(jié)果通常是：我獲邀請(qǐng)去面試，要不然就是總算知道這家公司并不適合我。”

調(diào)查可能加入的那家公司之后，你往往會(huì)發(fā)覺那家公司其實(shí)并不適合你。“那可是好事，”柯考迪羅斯說，“到你最終找到一家真正適合你的公司時(shí)，你就會(huì)滿懷信心地去面試，并且認(rèn)定該公司時(shí)你愿意效力的?！?“公司舉行面試是為了要找到最佳人選，”柯考迪羅斯說，“如果你獲錄用，經(jīng)理會(huì)欣喜若狂，因?yàn)樗蛩僖膊挥弥鞒置嬖嚕梢曰厝プ鲎约旱墓ぷ髁?。?/p>

所以你要調(diào)整一下自己的心態(tài)?！叭绻愦_信經(jīng)理會(huì)錄用你，面試時(shí)自然充滿信心、揮灑自如，而經(jīng)理就可能因此對(duì)你產(chǎn)生好感?！?面試指導(dǎo) 有人比喻說,面試是求職者的“臨門一腳”,因?yàn)槟芊癯晒Φ剡_(dá)成就職，面試是非常關(guān)鍵的一個(gè)步驟。“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢.”只有充分的準(zhǔn)備,才能取得良好的收效.為了您更好地參加面試，我們有如下建議: 1.面試前,你應(yīng)當(dāng)知道你即將接受面試的這家公司的基本情況.iProFile的專業(yè)招聘服務(wù)，在您接受我們的推薦后，會(huì)給您提供有關(guān)的信息。如:總公司概況,在國內(nèi)的活動(dòng),企業(yè)文化特征，招聘的崗位要求等.2.從打電話預(yù)約面試開始，公司即開始考核求職者的表現(xiàn)，因此，以良好的態(tài)度詢問可望予人留下較佳的印象。iProFile 會(huì)給您提供具體的聯(lián)絡(luò)人，不要“求職心切”,而到處亂找。暫時(shí)聯(lián)絡(luò)不上，可以在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候繼續(xù)聯(lián)絡(luò)，不要和應(yīng)聘公司隨便的一個(gè)人談?wù)撃愕墓ぷ鳌?/p>

3.面試的著裝和儀容儀表要注意,注意你去的公司的要求，一般的要穿正裝,不要輕易聽信一些不確定的介紹。有的求職者就是看到一篇文章談到網(wǎng)絡(luò)公司員工都穿著隨便,因而刻意打扮得很休閑，引起面試者的誤解,而失去了工作的機(jī)會(huì)。

4.面試中,不要滔滔不絕地說,注意聆聽，在回答問題時(shí),要掌握好時(shí)間。自我介紹時(shí)要切合主題，并掌握幾個(gè)具體要點(diǎn)如：人際關(guān)系、興趣愛好等，要盡量簡潔,主要應(yīng)當(dāng)強(qiáng)調(diào)你的應(yīng)聘動(dòng)機(jī)及想要應(yīng)聘的職位。5.工作經(jīng)歷介紹從最近的一份工作談起，主要內(nèi)容最好和應(yīng)聘工作有關(guān)，提出最有利于新工作的職務(wù)經(jīng)歷。最好也能說明曾擔(dān)任何種職務(wù)、實(shí)際成績、業(yè)績等，以及自己的工作對(duì)原來公司的影響，凡和此次應(yīng)聘不相關(guān)的內(nèi)容，則避免提及。

6.凸顯與專業(yè)能力相關(guān)的資格考試資料或?qū)I(yè)執(zhí)照最好和應(yīng)徵職務(wù)有直接關(guān)連，不但可證明自己在這一方面的努力，也表示具有這個(gè)潛能。描述可針對(duì)過去的工作表現(xiàn)以展現(xiàn)個(gè)人專業(yè)能力。先了解自身能力之后，在面試時(shí)才能侃侃而談。

7.薪資問題是求職者最感到頭疼的一個(gè)問題，其實(shí),這個(gè)問題最需要實(shí)話實(shí)說.不要模棱兩可。

8.介紹你辭職的理由時(shí),盡量采取積極的理由。如:“想到像貴公司這樣的環(huán)境工作”等。避免對(duì)原來公司和崗位的指責(zé),給人以意氣用事的印象。

面試有很多技巧性的方法，但是最根本的原則您要知道并牢牢把握，就是:認(rèn)真對(duì)待,充分準(zhǔn)備,不卑不亢,實(shí)事求是,把握原則，爭取成功。面試中要慎言

面試時(shí)，你有可能會(huì)被招聘者問及離開原職位的原因，若是由于上班路途太長、專業(yè)不對(duì)口、隨遷搬家、結(jié)婚等人們都可以理解的因素，你可以如是道來?？墒牵行┮蛩?，談起來就要很慎重了。

1、人際關(guān)系復(fù)雜 現(xiàn)代企業(yè)講求團(tuán)隊(duì)精神，你對(duì)人際關(guān)系膽怯和避諱，可能會(huì)被認(rèn)為你在人際交往中缺乏協(xié)調(diào)能力。從而妨礙了你的從業(yè)取向。而如果招你來就是為了讓你幫助協(xié)調(diào)單位人際關(guān)系，那你的回答就與要求背道而馳了。

2、收入太低 這樣回答會(huì)使對(duì)方認(rèn)為你是單純?yōu)榱耸杖肴∠颍液苡?jì)較個(gè)人得失，并且，會(huì)把“如果有更高的收入，會(huì)毫不猶豫跳槽”的觀念形成對(duì)你的思維定勢，從而影響對(duì)你的評(píng)價(jià)。

3、分配不公平現(xiàn)在企業(yè)競爭中很注重努力和結(jié)果的結(jié)合，效益薪金、浮動(dòng)工資制度是很普遍的，旨在用物質(zhì)刺激手段提高業(yè)績的效率；同時(shí)，很多單位都開始了員工收入保密的措施，如果你在面試時(shí)將此作為離開原單位的借口，則一方面你將失去競爭優(yōu)勢，另一方面你會(huì)有愛打探別人收入乃至隱私的嫌疑。

4、上司有毛病 既然在社會(huì)中發(fā)展，就得和各式各樣的人打交道，什么樣的上司都可能碰上。假如你挑剔上司，則說明你缺乏工作上的適應(yīng)性，那么，很難想象你在遇到客戶或關(guān)系單位的人時(shí)會(huì)不會(huì)憑好惡行事。

5、領(lǐng)導(dǎo)頻頻換人 工作時(shí)間，你只管做自己的事，領(lǐng)導(dǎo)層中的變動(dòng)，與你的工作應(yīng)該是沒有直接的關(guān)系的。你對(duì)此過于敏感，反映你個(gè)人角色的不明確。

6、工作壓力太大

現(xiàn)代企業(yè)講究快節(jié)奏，企業(yè)中的各色人等皆處于高強(qiáng)度的工作生存狀態(tài)下，有的單位在招聘啟事上干脆直言相告，要求應(yīng)聘者能在壓力下完成工作。這已經(jīng)是大勢所趨。面試：莫上“激怒法”的當(dāng)

作為應(yīng)聘者，面對(duì)主考官咄咄逼人的氣勢，你有什么應(yīng)聘絕招的話，那就是無論如何不要被“激怒”。處于被“宰”位置的你，如果因?yàn)橹骺脊倌承┨釂栠^于尖銳、不友好，或者欺人太甚而激起你的怒火的話，那么對(duì)不起，你已經(jīng)輸了這場面試。

“激怒法”是刁鉆的主考官用來淘汰大部份應(yīng)聘者的慣用手法。在兩個(gè)人面對(duì)面的斗智中，他們往往會(huì)用一個(gè)明顯不友好的發(fā)問，或用懷疑、尖銳、單刀直入的眼神，來剝奪對(duì)方彬彬有禮的外表，使其心理防線大大潰退??當(dāng)然他們的所為是要找到具有心理承受能力之人。如何防范“激怒”法，又不失你的尊嚴(yán)呢？ 刁鉆的主考官：你并非畢業(yè)于名牌院校。

明智的你妙答：比爾蓋茨也并非畢業(yè)于哈佛大學(xué)。

刁鉆的主考官：你的經(jīng)歷太單純，我們需要的是社會(huì)經(jīng)驗(yàn)豐富的人。

明智的你妙答：我確信如果我加盟貴公司，我將很快成為社會(huì)經(jīng)驗(yàn)豐富的人，我希望自己有這樣一段經(jīng)歷。刁鉆的主考官：你的專業(yè)怎么與申請(qǐng)的職位不對(duì)口。

明智的你妙答：據(jù)說，21世紀(jì)最搶手的就是復(fù)合型人才，而外行的靈感往往超過內(nèi)行，因?yàn)樗麄儧]有思維定勢，沒有條條框框。

刁鉆的主考官：你的學(xué)歷對(duì)我們來講太高了。

明智的你妙答：我?guī)砣龔垖W(xué)歷證書，你可從中挑選一張您認(rèn)為合適的，至于另外兩張，就請(qǐng)忘了它。刁鉆的主考官：你是因?yàn)榕c上司有矛盾才轉(zhuǎn)到我們這里來的嗎？ 明智的你妙答：他是一個(gè)正直的人，但我們之間性情差異太大，無法成為好朋友。刁鉆的主考官：你性格過于內(nèi)向，這恐怕與我們職業(yè)不太合適。

明智的你妙答：據(jù)說內(nèi)向的人往往具有專心致志、鍥而不舍的品質(zhì)，另外我善于傾聽，因?yàn)槲腋械綉?yīng)把發(fā)言機(jī)會(huì)多留一些機(jī)會(huì)給別人。

唯有讓這類主考官意識(shí)到，盡管他在刁難你、試探你，但你不以為然，依然故我而最終沒有從被動(dòng)的位置上“滾”下來，因?yàn)槟阌凶约簯?yīng)有的涵養(yǎng)，因?yàn)槟闶且粋€(gè)真正的強(qiáng)者。面試：平等的對(duì)話

面試實(shí)際上是一個(gè)追逐過程，你追逐公司的同時(shí)也正被公司所追逐?！薄磥砉芾韺W(xué)會(huì)管理顧問、執(zhí)行教練簡妮?羅杰斯。

盡管有研究表明，指望通過一場面試對(duì)一個(gè)人未來工作中的表現(xiàn)作出預(yù)測，并不比從一個(gè)人的筆跡推斷其性格高明多少，但面試仍是一種最常用和最普通的招聘手段，98%的公司都將此作為招聘新員工的主要工具。與其它花費(fèi)更多時(shí)間和成本的篩選方法相比較，面試未必是篩選出精英的最佳方式，但有效設(shè)計(jì)的面試可以得到充分的用于評(píng)估和權(quán)衡的信息，提高成功選用人才的機(jī)率，同時(shí)向應(yīng)聘者提供了最大可能的機(jī)會(huì)。面試當(dāng)然是一場選拔賽，面試也是一種聘雇雙方彼此遭遇的探險(xiǎn)經(jīng)歷，但尤其需要強(qiáng)調(diào)的是，面試更應(yīng)該是可能的雇員與未來雇主間的平等對(duì)話。這里所謂平等的對(duì)話體現(xiàn)為信息的平等、權(quán)力的平等以及交流的平等。信息的平等

在面試之前，應(yīng)聘者的簡歷已放置面試官案頭，但應(yīng)聘者也可以通過自己的方式來達(dá)到信息的對(duì)稱。至少，對(duì)于面試的時(shí)間安排與限制、面試過程與測試程序、招聘條件的如實(shí)告知應(yīng)是招聘人員行為規(guī)范的初始保證。應(yīng)聘者需要自己花費(fèi)些時(shí)間對(duì)將要加入的公司的資本狀況、市場份額、市場占有率作一些了解，了解的途徑大致有利用圖書館、公司的公關(guān)宣傳資料、公司網(wǎng)址以及應(yīng)聘者在這一行業(yè)（但不是這一公司）的熟人等。應(yīng)聘者了解得越多，成功的可能性就越大。但切忌到公司面試現(xiàn)場打聽，尤其不能在面試過程中提出無知的問題，那樣的話，等待應(yīng)聘者的就一定是失敗。權(quán)力的平等

通常正襟危坐的面試會(huì)給人帶來面試只是一個(gè)單向過程的印象，似乎在整個(gè)過程中應(yīng)聘者全無權(quán)力可言，只是招之即來、揮之即去而已。但如果你自認(rèn)為是這場招聘的最佳候選人，情況就全然不同了。你會(huì)發(fā)現(xiàn)，主動(dòng)權(quán)或者說權(quán)力的天平其實(shí)向你這邊傾斜，就像公司面臨無數(shù)候選人一樣，你也面臨著無數(shù)候選公司，你可以去這家公司，也可以去那家公司，更精彩的是你甚至可以以此向原公司老板要求加薪。此時(shí)，面試僅僅形同一場約會(huì)，并沒有多少約束可言。要知道一旦面試失敗，對(duì)于招聘公司而言，重新舉行一場面試需要負(fù)擔(dān)的可見成本就包括結(jié)清雇員工資、重新刊布廣告費(fèi)用等，不可見成本還包括重新安排時(shí)間舉行招聘、錯(cuò)失商業(yè)機(jī)會(huì)、損害公司聲譽(yù)、傷害員工情緒等。既然面試不僅僅是單向選擇，又怎么能說應(yīng)聘者僅僅是權(quán)力的奴隸呢？ 交流的平等

面試也是一種社交場合，評(píng)委是主人，應(yīng)聘者是客人。有研究表明，傳統(tǒng)的面試能讓評(píng)委了解的應(yīng)聘者的信息僅有兩方面，即他們的社交技能和求職動(dòng)機(jī)；而面試者在對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行評(píng)判的同時(shí)，應(yīng)聘者其實(shí)也在通過面試者的行為舉止對(duì)公司進(jìn)行評(píng)判。行為科學(xué)的研究表明，一切適合社交場合的原則其實(shí)全適用于面試場合。此外需要記住的是，你也許是面試場合的新手，但面試官們其實(shí)大多也未接受過正規(guī)訓(xùn)練，況且面試工作在現(xiàn)代企業(yè)中，正越來越多地將由讓人力資源部全面指導(dǎo)或完全包攬，變?yōu)榻唤o直接用人的部門來做。除了專業(yè)知識(shí)，他們對(duì)于人事管理和有關(guān)問題的處理可說并無多少經(jīng)驗(yàn)，這就更需要你在面試交流中以一種平視眼光對(duì)之。面試的積極因素（1）信心

即要讓主試者相信你是最合適的人選。在面試當(dāng)中，考官也許會(huì)喜歡你，欣賞你，承認(rèn)你的長處，但是不一定錄取你。而你的目標(biāo)不是要做到這些，而是要被錄取。一般地，作為考官，預(yù)先制訂好了一套理想人選的條件，然后再逐一檢查應(yīng)試者，看誰最合適，最能擔(dān)任這種工作。他們挑選的并不一定是某一方面的天才或?qū)＜?，而是各種條件的綜合考察。例如招聘的是部門經(jīng)理，可能他們最需要的條件是領(lǐng)導(dǎo)才能和與上下級(jí)之間的人際關(guān)系交往能力，協(xié)調(diào)能力，管理能力。如果你在簡歷表中只是強(qiáng)調(diào)資歷與工作經(jīng)驗(yàn)，面試時(shí)只注意表現(xiàn)自己和推銷自己，如：幽默感、口才、智力，而忽略了表現(xiàn)出自己的領(lǐng)導(dǎo)和管理才能，協(xié)調(diào)人際關(guān)系的能力，那么，主試者不會(huì)認(rèn)為，也不會(huì)相信你是最合適的人選。盡管你表現(xiàn)出了許多優(yōu)點(diǎn)，對(duì)應(yīng)聘有幫助作用，卻起不到?jīng)Q定作用。（2）誠實(shí)

即你要讓主試者認(rèn)為你有誠意做這份工作。即使你最適合這份工作，但是你對(duì)該機(jī)構(gòu)沒有誠意，或者對(duì)這份工作，或者在面試時(shí)沒有表現(xiàn)出誠意，或者讓主試者認(rèn)為你沒有誠意，不老實(shí)等等，這都不利于你的被錄取。一般地說，去面試時(shí)，提前對(duì)這份工作作了比較詳細(xì)的了解，如單位的基本狀況，工作的性質(zhì)，公司制度，領(lǐng)導(dǎo)職工關(guān)系，你與該單位的協(xié)調(diào)程度，你的興趣專業(yè)所長等，已經(jīng)有了一定的了解，可以真切地表明如果沒有特殊的變化，面試者總是愿意，并且想獲得這份工作，即真心實(shí)意有這份誠心。實(shí)際上，最關(guān)鍵的是要讓主試者知道你的真心實(shí)意，并且相信你的誠意，讓他認(rèn)為他如果選你做了這份工作，你會(huì)很樂意地接受這份工作，并且認(rèn)認(rèn)真真作下去。現(xiàn)實(shí)中往往有些誤會(huì)或昏沉，造成一些不好的影響。如面試時(shí)表現(xiàn)出一副滿不在乎，粗心大意，逢場作戲，驕傲自滿的態(tài)度，對(duì)事業(yè)毫不認(rèn)真，或者讓主試者以為你是在“騎牛找馬”，無意做下去，這樣你的條件無論怎樣優(yōu)勝，他們也不會(huì)錄取你。所以，求職面試的第二個(gè)成功因素是誠實(shí)。要發(fā)揮你的魅力，通過言行表現(xiàn)你的真誠。記住：以誠動(dòng)人。（3）讓主試者相信你對(duì)該部門十分有利，是一個(gè)有用的必要的人物。

一個(gè)單位聘用你，是因?yàn)槟銓?duì)該單位有用，有價(jià)值，你加盟之后有好處?？雌饋?，這個(gè)道理很明顯，也很簡單?？墒牵谇舐毭嬖嚠?dāng)中，有許多人重點(diǎn)采取各種各樣的形式和方法解釋自己，沒有注意到被錄用以后的價(jià)值在招聘中所起的作用，那就是：如果錄用我，則對(duì)貴單位或機(jī)構(gòu)十分有利。（4）禮貌

表現(xiàn)無禮是最容易令面試失敗的因素。沒有老板愿意聘請(qǐng)粗魯、傲慢、懶散、沖動(dòng)、不守常理的應(yīng)試者。面試時(shí)所要求的禮貌，是日常公事之中普通的待人儀態(tài)禮節(jié)，并不要求謙恭卑下。＊面試時(shí)主要應(yīng)在以下禮儀方面注意： A．進(jìn)辦公室之前先敲門（有公司職員引入的情況例外）；

B．走進(jìn)室內(nèi)輕輕關(guān)門后，向主試人打招呼（如問好）、微笑、照指示坐下；

C．根據(jù)具體情況，一般不需要主動(dòng)伸出手來握手；

D．未得許可不得抽煙；

E．盡可能記住每位主試者的姓名及稱謂，不要記錯(cuò)，整個(gè)面試過程應(yīng)保持一種認(rèn)真、謙虛的狀態(tài)；

F．主試者示意面試結(jié)束時(shí)，可以表現(xiàn)出一種有信心、活力的狀態(tài)；

G．微笑、起立、道謝及再見，沒有特別的必要時(shí)，不用主動(dòng)伸手來握；

H．交談當(dāng)中，最好不要打斷其他人的說話（特別的情況除外）。面試的基本模式

面試是評(píng)價(jià)應(yīng)聘者素質(zhì)特征的一種考試方式，根據(jù)招聘對(duì)象的水平，面試常采用不同的模式。面試的模式按應(yīng)聘者的行為反應(yīng)可分為言談面試和模擬操作面試。

言談面試是通過主試與被試的口頭交流溝通，由主試提出問題，由被試口頭回答考察應(yīng)聘者知識(shí)層次、業(yè)務(wù)能力、頭腦機(jī)敏性的一種測試方法。

模擬操作面試是讓被試模擬在實(shí)際工作崗位上的工作情況，由主試給予被試特定的工作任務(wù)，考察被試行為反應(yīng)的一種方法。這種方法是一種簡單的功能模擬測試法。例如企業(yè)在招聘技術(shù)工種時(shí)，可采用實(shí)地操作的測試方法，考察應(yīng)試者技術(shù)的嫻熟程度。又如速記、打字、繪圖等人員招聘時(shí)均可采用實(shí)地考試的方式。另外，公關(guān)、銷售等有關(guān)人員招聘時(shí)，也可結(jié)合模擬操作面試。主考官：這是我公司的一件新產(chǎn)品，現(xiàn)在你作為銷售人員開始向我推銷。

主考官：假設(shè)你是我公司的公關(guān)小姐負(fù)責(zé)媒介工作。我公司有一重要廣告要三天內(nèi)見報(bào)，而某熱門晚報(bào)的廣告一個(gè)星期內(nèi)均已排滿，你將采取哪些行動(dòng)？

面試按其操作方式可分為結(jié)構(gòu)化面試和非結(jié)構(gòu)化面試兩種。

結(jié)構(gòu)化面試是指依預(yù)先確定的程序和題目進(jìn)行的，過程結(jié)構(gòu)嚴(yán)密、層次分明、評(píng)價(jià)維度確定，主試根據(jù)事先擬好的談話提綱逐項(xiàng)向被試者提問，被試者針對(duì)問題進(jìn)行回答的面試。這種面試方式是我們所提倡的。非結(jié)構(gòu)化面試是指在面試中所提的問題，以及談話時(shí)所采用的方式都是由主試自由決定，談話層次交錯(cuò)，具有很大偶然性的面試方式?，F(xiàn)在大多企業(yè)在人才招聘中的面試均屬于這種方式。這對(duì)富有經(jīng)驗(yàn)的面試考官是有效簡便的方法。但對(duì)大多數(shù)面試考官來說還是應(yīng)當(dāng)采用結(jié)構(gòu)化面試方式。面試按其人員組成可分為：個(gè)人面試、小組面試、集體面試。個(gè)人面試又可分為一對(duì)一的面試和主試團(tuán)面試兩種方式。一對(duì)一的面試多用于較小規(guī)模的組織或招聘較低職位員工時(shí)采用，有時(shí)也用于人員粗選，另外當(dāng)公司總經(jīng)理對(duì)人員進(jìn)行最后錄用決策時(shí)也常采用這種方式。一對(duì)一的面試能使應(yīng)聘者的心態(tài)較為自然，話題往往能夠深入，談話過程容易控制；但其缺點(diǎn)是由主試者的知識(shí)面限制，考察內(nèi)容往往不夠全面，而且易受主試官個(gè)人感情的影響。

主試團(tuán)面試是由2~5個(gè)主考人組成主考人組成主試團(tuán)，分別對(duì)每個(gè)應(yīng)聘者進(jìn)行面試，分別對(duì)每個(gè)應(yīng)聘者進(jìn)行面試。采取這種方式時(shí)，主試團(tuán)成員需要進(jìn)行角色分配，各自從不同的角色相互配合。一般主試團(tuán)由三人組成，一位是人事部門經(jīng)理、一位是用人業(yè)務(wù)部門經(jīng)理，另一位聘請(qǐng)咨詢機(jī)構(gòu)的人才招聘專家。三人的分工主要側(cè)重于評(píng)價(jià)維度的分配上；如公司人事部經(jīng)理可側(cè)重于對(duì)應(yīng)聘者求職的動(dòng)機(jī)、工資要求、人際關(guān)系的考察上；人事招聘專家側(cè)重于對(duì)其責(zé)任心、應(yīng)變能力、領(lǐng)導(dǎo)才能等方面考察上；業(yè)務(wù)部門一般負(fù)責(zé)考察其相關(guān)專業(yè)知識(shí)和過去的工作成績。主試團(tuán)面試容易給被試人構(gòu)成一種心理壓力。

小組面試。當(dāng)一個(gè)職位的應(yīng)聘人較多時(shí)，為了節(jié)省時(shí)間，讓多個(gè)應(yīng)試者組成一組，由數(shù)個(gè)面試考官輪流提問，著重考察應(yīng)試者個(gè)性和協(xié)調(diào)性的面試方式。在小組面試中常在某位被試回答問題后，主試突然向其他被試發(fā)問“對(duì)于□□先生剛才的回答，其他人有什么看法？”這時(shí)要求被試者舉手回答，能反映一個(gè)人的機(jī)敏性和主動(dòng)性?！拔一旧腺澩瑒偛拍俏幌壬挠^點(diǎn)，但在有一點(diǎn)上卻不敢茍同??”這種回答方式既有協(xié)調(diào)性又具有個(gè)性。但回答時(shí)間不宜過長，要簡明扼要，否則其在工作中表現(xiàn)出來的個(gè)性將會(huì)使其他同事難以接受。

集體討論。將被試分成數(shù)組，每組5~8人。主試數(shù)人坐在一旁觀察。主試中確立一個(gè)提問者，提出一個(gè)能引起爭論的回答，如：“入關(guān)到底是否益于中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展？”、“人才流動(dòng)是否能促進(jìn)生產(chǎn)的發(fā)展？”等等，讓被試圍繞著問題展開討論。從而考察被試的溝通能力、協(xié)調(diào)能力、語言表達(dá)能力和領(lǐng)導(dǎo)能力。這種方法是現(xiàn)代評(píng)價(jià)中心技術(shù)中的無領(lǐng)導(dǎo)小組討論在面試實(shí)踐中的應(yīng)用，與單個(gè)面試相比較，具有其不可超越的優(yōu)越性。

面試按其進(jìn)程又可分為第一次面試，第二次面試，第三次面試，直至第五次面試。一般常用的是三次以內(nèi)，稱為三級(jí)面試方式。

第一次面試常由人事部門的人才招聘員接待，對(duì)應(yīng)試者的基本條件進(jìn)行核實(shí)，確認(rèn)應(yīng)試者的學(xué)歷證明及其工作業(yè)績。

第二次面試是面試中最重要的一次。常由人事部門和業(yè)務(wù)部門聯(lián)合主持，有可能的話還邀請(qǐng)專門面試考官參加，是對(duì)應(yīng)聘者個(gè)性特征、能力傾向、愿望動(dòng)機(jī)、業(yè)務(wù)能力等方面的綜合考察，并寫成評(píng)語報(bào)公司人事總裁。

第三次面試由公司人事總裁直接約見，主要是在第二次面試的基礎(chǔ)上，考察應(yīng)聘人的適用性和應(yīng)變力。第三次面試往往是短時(shí)間的面談。

一般錄用人員的層次愈高，面試的次數(shù)也愈多。一般人員的錄用常由人事部門和業(yè)務(wù)部門面試后直接決定，只有公司中層干部的錄用，非由企業(yè)人事總裁直接參與不可。

第四篇：婚禮上應(yīng)該注意的細(xì)節(jié)

婚禮上應(yīng)該注意的細(xì)節(jié)

１、儀式開始前，新郎的手機(jī)應(yīng)該關(guān)機(jī)或者交由專人保管；

試想一下新人已經(jīng)走上了舞臺(tái)，正在進(jìn)行某個(gè)儀式，比如說倒香檳，這時(shí)新郎放在口袋 里的手機(jī)響了，這時(shí)候是接好還是不接好呢？所以為了避免這類尷尬事，儀式開始前新郎就把手機(jī)關(guān)機(jī)或交由專人保管。

２、儀式進(jìn)行的前三分鐘內(nèi)，應(yīng)該由專人負(fù)責(zé)把住宴會(huì)廳的大門；

儀式開始了，在婚禮進(jìn)行曲的樂聲中，新人正在步入會(huì)場。這時(shí)如果有遲到的賓客趕來，應(yīng)該由專人把他們攔住，告知新人正在步入會(huì)場，讓他們稍等一會(huì)再走進(jìn)去。３、新人進(jìn)場時(shí)如果選用婚禮進(jìn)行曲，那么宜選用瓦格那版本的，孟德爾松的婚禮進(jìn)行曲適宜新人退場時(shí)選用；

４、新娘進(jìn)場時(shí)為了防止踩到婚紗，應(yīng)該用腳尖向前踢出去； ５、新娘用手提婚紗時(shí)不宜提的過高，把鞋露出來就不大雅觀了； ６、新人進(jìn)場時(shí)，步伐要慢，眼睛要看著前方；

很多新娘因?yàn)榕虏鹊交榧?，所以走路時(shí)小心翼翼，甚至于眼睛總是盯著地下，深怕踩著了婚紗。其實(shí)只要進(jìn)場時(shí)步伐慢一點(diǎn)，用腳尖向前踢出去，拿著手棒花的手再輕輕提一下婚紗，就沒有問題的。當(dāng)然新郎的步伐也要慢，如果新郎大步流星的向前走，那么再謹(jǐn)慎的新娘也會(huì)跟不上節(jié)奏，一不小心就踩到婚紗了。７、小花童不宜在新人前面引路撒花瓣；

在進(jìn)場時(shí)能夠找兩個(gè)小花童在前面引路撒花瓣是非常好的事，可是你有沒有想到過小孩子的手腳協(xié)調(diào)能力都不是很好，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)小花童撒了花瓣就不走，走了就不撒的情況。所以建議小花童不撒花瓣，讓他們手牽著手，手里拿著仙女棒在新人前面引路不是很好的主意嗎？！

８、新人走上舞臺(tái)站定后，新郎應(yīng)該握住新娘的手；

經(jīng)常看到站在舞臺(tái)上的新郎兩手朝后一背，其實(shí)這個(gè)時(shí)候兩個(gè)人的手握在一起，讓所有來賓見證你們的幸福甜蜜，多浪漫的事?。?！

９、新人走上舞臺(tái)站定后，目光不要東張西望；

有些新人站在舞臺(tái)上，眼睛不知該看哪里，其實(shí)你們只要看著前方就可以了。當(dāng)然也不要求你們始終盯著一個(gè)點(diǎn)看，那樣顯得過于僵硬了。自然一點(diǎn)，只要不東張西望就好了。

１０、證婚人走上舞臺(tái)，首先應(yīng)該和新人握手，表示祝賀，然后再致詞；

１１、證婚人的證婚詞應(yīng)該認(rèn)真準(zhǔn)備，不要開頭就是新郎英俊瀟灑，新娘美麗大方； １２、證婚人講話時(shí)，新人應(yīng)該認(rèn)真聆聽，不要兩個(gè)人講悄悄話；

證婚人是你們請(qǐng)來的貴賓，證婚人講話時(shí)新人要認(rèn)真聆聽，如果證婚人在致證婚詞，而另一邊一對(duì)新人在講悄悄話，那就顯得太不尊重證婚人了?。保?、新人在交換戒指時(shí)，伴娘應(yīng)避免出現(xiàn)在鏡頭里；

當(dāng)新郎從戒枕上取下戒指后，伴娘應(yīng)該接過新娘的手捧花迅速的讓到一邊，新郎為新娘佩戴完后，伴娘再走過來讓新娘從戒枕上取戒指。１４、結(jié)婚對(duì)戒應(yīng)分別戴在對(duì)方左手的無名指上；

１５、如果新娘佩戴著手套，那么在彩排時(shí)應(yīng)先試戴一下婚戒，看是否能戴進(jìn)去，如果戴不進(jìn)去，應(yīng)該在儀式開始前將手套脫掉； １６、新娘的頭紗是在戴完戒指后才由新郎掀開的； １７、交換戒指時(shí)，新人左手的手背應(yīng)該面向鏡頭；

交換戒指這樣神圣的時(shí)刻誰都希望能夠被鏡頭記錄下來，可是看了許多新人的帖子，發(fā)現(xiàn)許多新人交換戒指時(shí)手都是平放的，很難看見戒指的存在。這樣的照片如果不說是交換戒指，可能還有人以為新人只是互相握著手呢？如果新人不給個(gè)好角度，請(qǐng)到再高級(jí)的攝影師也是白搭。

１８、交換戒指時(shí)，動(dòng)作要慢，戒指應(yīng)該輕輕的滑落進(jìn)無名指；

交換戒指是一個(gè)很美的瞬間，新人互相交換的時(shí)候動(dòng)作要慢。在戴的同時(shí)，心里可以默數(shù)幾秒鐘再戴進(jìn)去，切忌不要像完成任務(wù)式的用力一套。１９、訂婚鉆戒應(yīng)該戴在左手的中指上；

新人買的訂婚鉆戒可能要比結(jié)婚戒指貴重的多，但并能不因?yàn)樗鼉r(jià)位高就可以取代結(jié)婚戒指戴在左手的無名指上。鉆戒可由新郎白天迎接新娘時(shí)，為新娘戴在左手的中指上。在西方傳統(tǒng)中，左手無名指戴上戒指意味著已婚，戴在中指上意味著訂婚。２０、為了方便從戒枕上摘取戒指，可以準(zhǔn)備兩個(gè)男式襯衫上用的大頭針，插在戒枕上。把戒指放在上面就可以了；

很多婚慶公司提供的戒枕，都是要用戒枕上的繩子系戒指的。如果準(zhǔn)備兩個(gè)男式襯衫上用的大頭針插在戒枕上，把戒指直接放在上面，新人摘取戒指不是更方便了嗎？ ２１、接吻環(huán)節(jié)，新人要大大方方，不要扭扭捏捏，不好意思；

在眾多親朋好友見證下的接吻，可能是你們這一生中唯一的一次經(jīng)歷。既然只有這么一次，為什么不大大方方，充分享受這萬眾矚目的神圣時(shí)刻呢？！２２、接吻環(huán)節(jié)，司儀不能太俗，不應(yīng)該一而再，再而三的要求新郎吻新娘；

婚禮儀式上一次正式接吻就夠了，司儀不應(yīng)該一而再，再而三的要求新郎吻新娘。新人在接吻時(shí)，司儀也不應(yīng)該在一邊說太多的話。那樣一個(gè)神圣時(shí)刻，新人聽到的應(yīng)該是來賓們自發(fā)的掌聲。那種在新人接吻時(shí)司儀倒數(shù)５４３２１的做法更不可取。２３、事先告知證婚人，司儀或督導(dǎo)遞上的話筒是已經(jīng)打開了的；

不少走上舞臺(tái)的證婚人接過話筒后，第一件事是先撥弄話筒的開關(guān)，有的證婚人還先在話筒上吹兩口氣，以檢查話筒有沒有打開。其實(shí)這樣做根本就沒必要。只須事先告知證婚人，遞上的話筒是已經(jīng)打開了的就可以了。當(dāng)然司儀或督導(dǎo)也得注意這個(gè)小細(xì)節(jié)，遞過去的話筒一定要保證已經(jīng)打開了。

２４、證婚詞、父母致詞等講話稿的紙張最好不用白色，應(yīng)該打印或謄寫在紅色、粉紅色的紙張上；

２５、證婚詞、父母致詞等講話稿可以事先卷起來，用紅絲帶系好。證婚人、父母講話的時(shí)候再打開；

２６、證婚人走上舞臺(tái)后，新人應(yīng)向旁邊移開兩步，把中間位置留給證婚人。證婚人應(yīng)該是面向來賓，側(cè)對(duì)新人，和新人間呈八字型。切忌證婚人走上舞臺(tái)后，新人一動(dòng)不動(dòng)，證婚人直接站在新人的前面；（當(dāng)然實(shí)際站位還要依舞臺(tái)情況而定）

２７、司儀宣布請(qǐng)證婚人走上舞臺(tái)時(shí)，伴郎可以走到證婚人桌前，引證婚人走到舞臺(tái)邊；

證婚人是貴賓，這樣更能顯示新人對(duì)證婚人的尊重。２８、新人應(yīng)該為證婚人準(zhǔn)備一朵別在胸前貴賓花； ２９、在婚禮儀式上，新人要有眼神間的交流；

之前談了很多細(xì)節(jié)，都是屬于技巧上的。我覺得新人之間更應(yīng)注重的是當(dāng)時(shí)內(nèi)心的感受。新人之間應(yīng)該把幸福甜蜜的感覺表達(dá)出來，應(yīng)該彼此有眼神間的交流。比如說交換戒指的時(shí)候，新郎就應(yīng)該先深情地望一望新娘，然后再為新娘佩戴。３０、證婚人致詞、父母講話都應(yīng)該是拿著稿子的；

凡是在正式場合的致詞，都應(yīng)該是拿著稿子的。這樣說明你是經(jīng)過精心準(zhǔn)備的，顯示出了你對(duì)致詞的重視。

３１、證婚人、雙方家長最好可以正裝出席。男士穿西裝打領(lǐng)帶，女士穿套裝；

如果選擇秋冬季節(jié)結(jié)婚，證婚人、雙方家長一般都會(huì)正裝出席。但如果選擇比較炎熱的季節(jié)結(jié)婚，很多家長和證婚人在衣著上就不是很注意了。我認(rèn)為，選在比較炎熱的季節(jié)結(jié)婚的新人，至少應(yīng)該建議雙方的爸爸、證婚人（男士）穿襯衫打領(lǐng)帶，如果穿的是Ｔ恤衫，那顯得太過于隨意了。

３２、如果新娘是想在爸爸的陪伴下入場的，那么爸爸一定要穿西裝打領(lǐng)帶；

如果選擇了這樣的進(jìn)場方式，爸爸只穿襯衫，那就顯得太不正式了。３３、建議進(jìn)場時(shí)不應(yīng)該選擇用禮賓花；

禮賓花的彩紙很容易粘在新人的頭發(fā)上，新人的頭發(fā)往往又打著摩絲，一但粘上，不容易抖落。頭發(fā)上花花綠綠的可不好看。禮賓花的彩紙也容易落在紅地毯兩旁的餐桌上，經(jīng)?？匆姽潜P里、杯子里、甚至冷菜上有禮賓花帶來的灰塵。

３４、如果新人堅(jiān)持用禮賓花，那么走上舞臺(tái)第一件事，就是新人互相為對(duì)方整理著裝，將彩紙從頭發(fā)上、衣服上撣落；

３５、彩排時(shí)一定要確認(rèn)香檳酒由誰來開；

如果當(dāng)時(shí)沒有講好，新郎以為是賓館的服務(wù)人員開，而服務(wù)人員以為沒跟他們講過，是新郎自己開。那么到了司儀宣布開香檳時(shí)就會(huì)出現(xiàn)沒人去拿香檳酒的尷尬場面。３６、如果香檳酒是由新郎自己開，那么彩排時(shí)司儀或督導(dǎo)一定要先輔導(dǎo)一下.畢竟很多新郎都是第一次開香檳；

香檳酒并不難開，但是如果新郎從來沒開過，再加上可能當(dāng)時(shí)會(huì)緊張，就可能費(fèi)很大力還是開不開。正確開香檳酒的方式應(yīng)該是事先已把包在瓶口外層的金色包裝紙撕掉，右手的大拇指按住瓶塞，左手將包在香檳酒鋼絲擰松，用力上下晃兩下，然后右手大拇指用力頂塑料塞子，香檳酒就開好了。如果還是沒有開開，那么就用右手的大拇指和食指來回用力一擰，再將塞子頂出去。

３７、開香檳是應(yīng)該是瓶口對(duì)外，如果對(duì)著自己，噴出的泡沫可就對(duì)不起自己的西裝了； ３８、倒香檳時(shí)，倒?jié)M第一個(gè)香檳杯的過程一定要慢；

如果香檳塔的第一個(gè)杯子所受的沖擊力過大，那么杯子就會(huì)向前移動(dòng)，隨著重心不斷向前移，就有可能出現(xiàn)與地面?親密接觸?的場面。如果慢慢地倒?jié)M了第一杯，那么再倒時(shí)，香檳酒就是從第一個(gè)杯子的杯檐處溢出，這時(shí)加快點(diǎn)速度，將剩余的香檳酒快點(diǎn)倒也就沒有什么問題了。

３９、應(yīng)該給盛放熒光液的瓶子穿上“外衣”；

進(jìn)行熒光香檳儀式的時(shí)候，看見很多新人手持的就是兩個(gè)塑料瓶子。其實(shí)到小商品市場，買兩件套在酒瓶上的小唐裝，套在瓶子上不是很好看嗎？

４０、進(jìn)行熒光香檳儀式的時(shí)候，應(yīng)該是新郎先倒?jié)M第一杯，然后新娘再倒；

兩種熒光液都是透明的，但是兩種熒光液相融合之后，就變成了天藍(lán)顏色。新郎先倒第一杯，大家看到的只是透明色，但當(dāng)新娘將她手持的那瓶熒光液倒入酒杯之后，熒光液才有了顏色。寓意是，有了新娘的陪伴，新郎的生活才變得多姿多彩。如果兩人同時(shí)倒，那么來賓們就會(huì)以為瓶子里的熒光液本來就是天藍(lán)色的，另外那層美好的寓意也就沒有了。

41、應(yīng)該跟賓館協(xié)商好，在儀式期間讓廚房不要上菜；

當(dāng)新人為每桌賓客送去燭杯時(shí)，如果服務(wù)員同時(shí)也在上菜，這樣一來有些煞風(fēng)景；二來在比較暗的情況下服務(wù)員上菜，非常容易出現(xiàn)盤子與地面親密接觸的場面。

42、切蛋糕時(shí)，新人不應(yīng)該把每一層的蛋糕都從頭到尾一切二，我認(rèn)為最多從半徑處開始切可以了；

43、蛋糕是象征幸福甜蜜的，新人在切下第一層蛋糕后，可以對(duì)視一下，讓對(duì)方感受到彼此的這份幸福甜蜜，也讓攝影師能捕捉到這美麗的瞬間；

44、切蛋糕時(shí)，我建議是新娘兩手握著蛋糕刀，新郎一只手握在新娘的手上，另一只手?jǐn)堊⌒履锏难?/p>

45、新人手持蛋糕刀時(shí)，不要把蛋糕刀揚(yáng)的很高，刀口要朝下；

46、蛋糕刀上應(yīng)該有些裝飾，可以用鮮花做點(diǎn)綴，也可以用紅絲帶打個(gè)蝴蝶結(jié)；

47、建議新人應(yīng)該讓賓館準(zhǔn)備專用的水果刀作為蛋糕刀，而不要用吃西餐時(shí)用的刀叉中的刀；

48、蛋糕刀應(yīng)該事先就放在蛋糕旁，最好能夠用紅口布裹好。不建議蛋糕刀在沒有包裹好的情況下，就直接放在儀式臺(tái)上。如果新人請(qǐng)了專業(yè)的督導(dǎo)，那么在切蛋糕儀式時(shí)，督導(dǎo)會(huì)拿起裹起紅口布的蛋糕刀，交到新人手上，然后抽掉紅口布；

49、把婚車上的花拿下來用在布置上，主婚車的放在簽到臺(tái)；2捧鮮花，用在感恩儀式上送給新人父母的，放在化妝間，養(yǎng)在水里

伴娘職責(zé)

1、新娘的婚鞋保管，在上婚車后，遞給新娘的母親，以便幫新娘換鞋。

2、熟悉新人服裝（新郎的及配飾，搬運(yùn)、并保管新人服飾、按順序存放與房間衣柜內(nèi)）

3、把禮服和婚紗都第一時(shí)間掛在化妝間，以防變皺

4、負(fù)責(zé)所有的花（房間擺放鮮花、重要人物胸花、新娘捧花、腕花等）

5、問物資主管取鑰匙，配合化妝師為新人換裝，換完后交還鑰匙。

6、早上到新娘家、陪同新娘化妝梳洗

7、隨身攜帶新娘當(dāng)日物品

防風(fēng)打火機(jī)、吸油紙，吸管，梳子、餐巾紙、濕巾紙、手機(jī)、工作人員聯(lián)系表、婚

5、陪同新人迎接賓客，在迎接賓客時(shí)不離新人左右，笑臉示人

8、作為新娘與各個(gè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的聯(lián)系人

9、保管結(jié)婚戒指、用于儀式

10、陪同新人完成婚禮儀式

11、注意新娘的儀容、儀表

12、陪同新人向賓客致謝、敬酒、幫新人照顧來賓

第五篇：做PPT課件應(yīng)該注意哪些細(xì)節(jié)

怎樣做好用于授課的PPT 隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，我們生活中的方方面面都洋溢著現(xiàn)代技術(shù)的氣息。近年來，幻燈片的使用越來越廣泛，不論是教師授課，還是推廣、培訓(xùn)，甚至于產(chǎn)品發(fā)布會(huì)上，你都可以看見幻燈片的身影，那么怎樣才能做出好一個(gè)幻燈片呢？接下來我將從個(gè)人角度，就目前使用率最高的授課PPT來進(jìn)行講述。

PPT課件，既然是用于授課，那么要面對(duì)的對(duì)象就是學(xué)生，就中國而言，通常一個(gè)班級(jí)的人數(shù)不會(huì)少于60個(gè)，大多數(shù)學(xué)校規(guī)定每節(jié)課45分鐘，在一些大學(xué)里甚至有時(shí)候會(huì)連續(xù)上90分鐘的課，也就是說學(xué)生們聽課、看PPT的時(shí)間比較長，容易疲勞。此外，授課的目的是幫助學(xué)生掌握知識(shí)，因此PPT所含內(nèi)容的針對(duì)性應(yīng)該較強(qiáng)，邏輯要嚴(yán)密。最后，幻燈片的內(nèi)容應(yīng)該立足于課本和知識(shí)點(diǎn)，再做適當(dāng)?shù)耐卣购脱a(bǔ)充，做到繁簡適當(dāng)，一方面避免學(xué)生看PPT如同看書一般覺得乏味，另一方面在既保證幻燈片的知識(shí)含量的同時(shí)，又激起學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。

根據(jù)以上內(nèi)容，我覺得一個(gè)好的PPT課件應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：

一、辨識(shí)度高

1字號(hào)適中。字體不宜過小或者過大，應(yīng)保證所有同學(xué)都能看清幻燈片上內(nèi)容的同時(shí)保持頁面美觀； 2字體適宜。選擇易辨認(rèn)、又不顯刻板的字體； 3文字顏色與背景色對(duì)比鮮明，易于辨認(rèn)； 4幻燈片背景不宜太過花哨。

二、充滿活力

1背景圖案積極向上 2背景色不宜太過晦澀 3適當(dāng)添加動(dòng)畫、切換效果

4每張幻燈片的字?jǐn)?shù)不宜過多，密密麻麻易引起疲勞感

三、針對(duì)性強(qiáng)

1將抽象的知識(shí)以圖表、視頻的方式具體化 2對(duì)于重點(diǎn)知識(shí)應(yīng)在幻燈片上進(jìn)行總結(jié)

3避免過于花哨、炫目的logo圖片，切換聲音以免使學(xué)生分心

4在相應(yīng)重點(diǎn)知識(shí)旁適當(dāng)配小圖，以便學(xué)生記憶 5幻燈片內(nèi)容應(yīng)邏輯嚴(yán)密，便于學(xué)生掌握理解

總的來說，一個(gè)好的PPT課件要易于學(xué)生閱讀，便于學(xué)生理解掌握知識(shí)，做到簡潔、明了、重點(diǎn)突出，同時(shí)要注重PPT的受待見程度，一款清新、陽光、活力十足的PPT定能讓課堂氛圍好上一大圈。說到底，PPT課件只是授課的一種現(xiàn)代工具而已，在有一款好PPT的前提下，加上老師們的精彩講授，才能給學(xué)生們一個(gè)令人享受的課堂。