第一篇：淺談年輕公務(wù)員如何做好基層工作

淺談年輕公務(wù)員如何做好基層工作

近幾年，隨著公務(wù)員招錄制度的完善及基層公務(wù)員招考數(shù)量的增加，越來越多的年輕人從學校這座象牙塔走進了鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層，成為一名年輕的鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員。這些年輕的鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員大多數(shù)畢業(yè)于高等院校，有較高的文化素質(zhì)和專業(yè)技能，年富力強、思維敏捷，工作積極、敢于創(chuàng)新，是鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層政權(quán)的新生力量。然而，在他們身上，也或多或少存在著年輕人的通?。阂皇侨狈鶎庸ぷ鞯膶嶋H經(jīng)驗。剛剛走出校門的年輕公務(wù)員，與社會接觸較少，與基層群眾接觸更少，不了解基層群眾的心理要求和基本特點，缺乏與基層群眾直接打交道的能力，對基層工作往往感到手足無措，難以打開局面。二是缺乏持之以恒的實干精神。年輕公務(wù)員初入鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部隊伍，大多都沖勁十足，豪氣萬丈，決心干出一番大事業(yè)，做出一定的成績。但當他們逐漸熟悉鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作，發(fā)現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作機械、繁瑣、枯燥等特點后，部分人便會漸漸失去動力和熱情，工作上得過且過，不精益求精，缺乏持之以恒的實干精神。三是缺乏扎根基層的刻苦耐勞精神。新招錄的鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員，都是“80后”的一代，缺乏在艱苦環(huán)境中工作生活的磨煉經(jīng)歷，面對鄉(xiāng)鎮(zhèn)相對艱巨的環(huán)境顯得難以適應(yīng)。更有個別同志把鄉(xiāng)鎮(zhèn)作為一個跳板，時刻想著“遠走高飛”，不愿扎 1 根基層安心工作。通過近幾年的基層鍛煉，我個人認為年輕公務(wù)員做好基層工作，應(yīng)該做到以下幾點：

一、端正態(tài)度，牢固樹立“三種意識”。

年輕公務(wù)員朝氣蓬勃、思想解放、創(chuàng)新意識強，但缺少艱苦環(huán)境的磨練，缺乏嚴格的黨內(nèi)生活鍛煉，作為年輕公務(wù)員應(yīng)把基層鍛煉當作一次對黨性修養(yǎng)、工作作風的考驗，牢固樹立宗旨意識、責任意識和廉政意識，勤修從政之德，摒棄庸、懶、散、貪不良思想作風，努力樹立良好形象。

一要樹立宗旨意識。全心全意為人民服務(wù)是我們黨一切工作的出發(fā)點和歸宿。年輕公務(wù)員要牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識，切實轉(zhuǎn)變機關(guān)工作作風，熱情、積極的對待群眾，主動幫助群眾解決困難，真情服務(wù)群眾。特別是在當前鄉(xiāng)鎮(zhèn)新農(nóng)村建設(shè)、經(jīng)濟發(fā)展加快、社會矛盾凸顯的新形勢下，廣大年輕公務(wù)員更要想民所想，急民所急，辦民所需，時刻把群眾的冷暖安危、所思所盼、所需所求掛在心上，把群眾工作做實做細，真正為群眾排憂解難。

二要樹立責任意識。作為年輕公務(wù)員必須要清醒地認識到自身的地位和肩負的責任，認識到自己所掌握的權(quán)力是國家和人民賦予的，要把為國工作和為人民服務(wù)作為自己應(yīng)盡的義務(wù)和責任。無論身處在什么部門、什么崗位，都要保持強烈的事業(yè)感和樂于奉獻的精神，時時處處以“群眾利益無小事”的責任意識來嚴格要求自己，盡心盡責地做好每一項 工作。只有牢固樹立責任意識，才會主動積極地投入到工作，才會對自身能力素質(zhì)產(chǎn)生積極的推動作用。

三要樹立廉政意識。廉潔從政是黨和國家對公務(wù)員的基本要求，也是公務(wù)員法規(guī)定的基本職責。廉政問題，不僅僅是個人形象的問題，更是影響到黨和政府在人民群眾心目中的形象問題，而鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員又是直接面向基層，和群眾打交道最多，為此要自覺樹立良好的形象，不為名所累，不為利所縛，不為權(quán)所動，不為欲所惑，克服僥幸心理，經(jīng)得起各方面的考驗，做到自重、自省、自警、自勵，把全部心思和精力用在工作上，做一名清正廉潔的好公仆、好干部。

二、夯實基礎(chǔ)，始終堅持“三個學習”。

學習，是青年干部健康成長的根本需要。年輕公務(wù)員要牢固樹立“活到老學到老”終身學習的理念，始終保持對學習新知識、了解新事物的激情。通過學習，不斷更新知識，拓寬視野，全面提高自身的理論素養(yǎng)、知識水平和業(yè)務(wù)能力。

一要堅持向書本學習。書本是知識的源泉。年輕公務(wù)員要注重強化理論素養(yǎng)，自覺加強書本知識的學習，學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀；學習黨的路線、方針、政策及決議；學習黨的基本知識；學習科學、文化和業(yè)務(wù)知識，通過書本知識的學習提高自身思想素質(zhì)、理論功底、專業(yè)水平，獲得時代發(fā)展所 3 需要的各種知識和能力，以勝任自身工作和黨的事業(yè)的要求。

二要堅持向領(lǐng)導同事學習?！叭诵斜赜形?guī)煛?。領(lǐng)導和同事從事基層工作多年，經(jīng)驗豐富，對當?shù)厍闆r、工作難點也很熟悉，并總結(jié)了許多切實可行、卓有成效的工作方法和技巧，可以說是基層工作的專家能手。年輕公務(wù)員要善于向領(lǐng)導學習工作方法和領(lǐng)導藝術(shù)，向同事學習工作經(jīng)驗和處世方法。通過向領(lǐng)導同事學習，不斷提高工作效率和工作質(zhì)量，不斷提升自己的綜合素養(yǎng)和工作能力。

三要向基層群眾學習?！爸萋┱咴谟钕?，知政失者在草野”。人民群眾中，不僅蘊藏著巨大的力量，更蘊藏著無窮的智慧。年輕公務(wù)員要堅持向基層群眾學習，汲取營養(yǎng)，真心實意地當好群眾的小學生，積極問政于民、問需于民、問計于民，努力把群眾的聰明才智凝聚起來，形成推動科學發(fā)展的強大合力。要真心實意地聽取群眾意見和呼聲，真正做到思群眾所喜所樂之想，謀群眾所愿所盼之策，辦群眾之所急所需之事，用自己的實際行動體現(xiàn)和詮釋黨的立黨為公、執(zhí)政為民本質(zhì)。

三、立足實踐，不斷提高“三種能力”。

年輕公務(wù)員的優(yōu)點是文化水平較高、思想活躍，易于接受新生事物，不足是社會閱歷少，解決實際問題、駕馭復雜局面的能力相對較弱，因此年輕公務(wù)員要自覺地加強基層實 踐鍛煉，不斷提高務(wù)實干事能力、組織協(xié)調(diào)能力和開拓創(chuàng)新能力。

一要不斷提高務(wù)實干事能力。務(wù)實是成事之本，也是年輕公務(wù)員獲得成功之本。鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層對于年輕公務(wù)員來講，是一個施展才華、實現(xiàn)抱負的廣闊舞臺，但如果對崗位業(yè)務(wù)工作不熟悉，對農(nóng)村基層一線的情況不了解的話，即使掌握再多的書本知識，也只能算是紙上談兵，難以開展好工作。因此，年輕公務(wù)員要重點培養(yǎng)自身務(wù)實干事能力，真抓實干、埋頭苦干，凡事腳踏實地去做，講實話、出實招、干實事、求實效，努力在平凡的崗位干出不一般的成績。

二要不斷提高組織協(xié)調(diào)能力。組織協(xié)調(diào)能力是鄉(xiāng)鎮(zhèn)年輕公務(wù)員做好基層工作的關(guān)鍵，如果沒有較強的組織協(xié)調(diào)能力，就不能整合資源、聚合力量，那么工作就會缺乏主動性，處于被動狀態(tài)。所以，年輕公務(wù)員在工作中一定要注重組織協(xié)調(diào)能力的培養(yǎng)，敏于觀察，善于分析，不斷提高自己的組織協(xié)調(diào)能力，吃透上情、摸準下情、了解民情，把握“上”、“下”、“左”、“右”的關(guān)系，協(xié)調(diào)各方、調(diào)動各方面的力量，形成合力，不斷推動工作有效開展。

三要不斷提高開拓創(chuàng)新能力。實踐出真知，創(chuàng)新長才干，創(chuàng)新是年輕公務(wù)員磨練成才的根本動力。對于年輕公務(wù)員來說，創(chuàng)新并不是天馬行空的空想，而是要求我們每一位年輕公務(wù)員創(chuàng)造性地開展工作，克服傳統(tǒng)體制和工作方式的影 響，既不墨守成規(guī)、亦步亦趨，又不朝令夕改，否定過去。而是要把與時俱進的進取精神同科學求實的態(tài)度結(jié)合起來，立足基層情況、結(jié)合崗位實際，在基層工作的實踐中，堅持好傳統(tǒng)、好作風、好經(jīng)驗，同時又積極探索新辦法，開拓新途徑，創(chuàng)造新經(jīng)驗，解決新矛盾，不斷開創(chuàng)基層工作新局面。

廣袤基層，大有作為。到基層去，是社會發(fā)展的需要，更是年輕人成長的需要。基層工作雖然艱苦，卻能磨礪我們吃苦耐勞的品性，培養(yǎng)我們艱苦奮斗的作風；基層工作雖然繁雜，卻可以鍛煉我們扎實穩(wěn)定的態(tài)度，拓寬我們海闊天空的思路，只有在基層中經(jīng)受復雜環(huán)境、艱苦條件的磨煉和考驗，才能向組織和人民交一份滿意的答卷，才能創(chuàng)造出無愧于歷史、無愧于時代的輝煌業(yè)績。

第二篇：如何做好基層工作

如何做好基層工作

基層是一切工作的落腳點。我們的各項政策措施落實了沒有，落實得好不好，基層群眾最有實際感受，落實得好、落實得快，群眾就擁護；落實得不好、落實得慢，群眾就會有反映?！逼纷x這段話，意在**強調(diào)抓好基層工作的重要性和必要性，告誡領(lǐng)導干部要把抓落實的重心放在基層一線，為領(lǐng)導干部如何抓好落實進一步指明了方向。

應(yīng)該說，對各級領(lǐng)導干部而言，能不能真正沉下去抓落實，在基層中摸實情、辦實事，也是一個非常重要的課題。當前，各級領(lǐng)導干部下基層是常見的現(xiàn)象，他們深入基層，深入群眾，了解基層實際情況，聽取群眾意見，為基層排憂解難，為群眾辦好事辦實事，得到了群眾的充分肯定和好評。領(lǐng)導干部撲下身去察民情、解民憂，不僅有利于掌握基層真實情況，作出科學決策，少走彎路錯路；同時也融洽了與群眾的關(guān)系，加強了溝通和協(xié)調(diào)，促進了工作的順利開展和全面落實，可謂一舉多得，是加強作風建設(shè)的重要體現(xiàn)，是抓好落實的出發(fā)點和落腳點。

不落實就必然會落空。不可否認，少數(shù)領(lǐng)導干部的下基層抓落實卻走了樣，為“下基層”而“下基層”，沒有目的，漫無目標，到了基層不知道該干什么，該怎么干；調(diào)查時只聽好的，不聽差的，對真實情況視而不見，充耳不聞；有的只聽不做，對于實際問題和各種矛盾，則采取避而遠之的態(tài)度，以各種借口回避，聽了就算了。上述種種行為，不但不能了解基層的真實情況，解決不了實際問題，而且還助長了弄虛作假、搞形式主義等歪風邪氣，損害了自身形象，反而影響到工作的正常開展。

領(lǐng)導干部撲下身去抓落實，就是要轉(zhuǎn)變作風，真抓實干，力求實效。一要堅持察實情。下基層不但要“身”下，更重要的是要“心”下，真正做到深入基層、融入基層、貼近基層，切實把基層的熱點、難點、焦點問題摸清、摸準、摸透，與基層群眾促膝談心，弄清楚基層群眾在想什么、盼什么、急什么、要什么，把群眾的期待反映上去，不斷增強服務(wù)工作的針對性。二要堅持出實招。領(lǐng)導干部到基層最重要的是實干，最有用的是實招。對了解到的情況，要作出準確分析和科學判斷，并提出合理化的建議，為基層當好參謀，當好助手。下到基層，要多想辦法調(diào)產(chǎn)業(yè)、搞建設(shè)、保穩(wěn)定、促和諧，多想點子、多跑路子，讓群眾就業(yè)路子多起來，讓困難家庭富起來，讓生活環(huán)境靚起來。三要堅持求實效。領(lǐng)導干部下基層有沒有成效，最終看群眾滿不滿意，高不高興，答不答應(yīng)。雖然領(lǐng)導干部下基層的時間是有限的，但所擔當?shù)呢熑螀s是無限的。一定要以實效為重、以實效為要，堅持尊重規(guī)律不求大，腳踏實地不求名，做給基層看，帶著基層干，辦成一些實事，做成一些好事。

基層是大舞臺，一線是大熔爐，實踐是大考場。領(lǐng)導干部要堅持眼睛向下看、身子往下沉，勤于深入基層“接地氣”，善于撲下身子抓落實，讓各項工作更加貼近實際、更加富有實效，把各項工作落實到實踐中去，落實到基層中去，落實到群眾中去，做到問題在一線發(fā)現(xiàn)，思路在一線形成，矛盾在一線化解，業(yè)績在一線創(chuàng)造，形象在一線樹立。新都區(qū)勞動和社會保障局方面情況介紹

近年來，新都區(qū)勞動和社會保障局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導下，認真落實市委、市政府有關(guān)部署和要求，堅持“統(tǒng)籌城鄉(xiāng)有新突破、貫徹93號令有新舉措、突出特色有新成效、自身建設(shè)有新發(fā)展”的四新工作思路，開拓進取，扎實工作，全區(qū)勞動和社會保障工作實現(xiàn)了新的突破和較大發(fā)展。

一、促進城鄉(xiāng)充分就業(yè)工作。

近年來，我區(qū)把促進城鄉(xiāng)充分就業(yè)作為重點工作來抓，不斷加大工作力度，堅持實施積極的就業(yè)政策，深入推進全民創(chuàng)業(yè)工程，不斷完善勞動保障平臺建設(shè)，大力開發(fā)就業(yè)崗位，全面落實就業(yè)援助制度，全區(qū)呈現(xiàn)出就業(yè)渠道拓寬、規(guī)模逐步擴大、創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)的良好局面。2007年，城鎮(zhèn)新增就業(yè)達5205人，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在2.4%以內(nèi)；動態(tài)消除“零就業(yè)”家庭。全區(qū)各鎮(zhèn)（街道）、社區(qū)和失地農(nóng)民集中居住區(qū)達到比較充分就業(yè)標準。組織下崗失業(yè)人員再就業(yè)培訓2860人，培訓后再就業(yè)率達77%；創(chuàng)業(yè)培訓200人；完成對向非農(nóng)產(chǎn)業(yè)和城

鎮(zhèn)轉(zhuǎn)移的農(nóng)村勞動力就業(yè)前引導性培訓15786人、農(nóng)民工培訓10242人；全區(qū)農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移規(guī)模達149960人。率先在成都市各區(qū)縣建成了人力資源市場，就業(yè)服務(wù)功能得到進一步強化。市就業(yè)督查專員辦對我區(qū)城鄉(xiāng)充分就業(yè)工作多次給予了充分肯定。

1、基層勞動保障平臺進一步完善，人員配備實現(xiàn)了專職化

全區(qū)13個街道，86個社區(qū)均成立了勞動保障所、站，保證了與區(qū)、鎮(zhèn)（街道）和社區(qū)，三級勞動保障信息的暢通，做到了人員、資金、場地、制度、工作和平臺的“六到位”，實現(xiàn)了高效的運轉(zhuǎn)，公開招聘的86名勞動保障協(xié)管員已正式上崗。建立和完善了市、區(qū)、鎮(zhèn)、社區(qū)四級勞動保障信息網(wǎng)絡(luò)，嚴格按照就業(yè)服務(wù)“新三化”的要求和規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)標準，建成了人力資源市場，并在新繁鎮(zhèn)、石板灘鎮(zhèn)、泰興鎮(zhèn)建立了就業(yè)服務(wù)分中心，就業(yè)服務(wù)功能得到進一步延伸。

2、失地農(nóng)民集中居住區(qū)就業(yè)工作進一步鞏固和完善

通過完善就業(yè)工作制度，提升培訓的針對性和實效性，堅持項目引進與擴大就業(yè)相對接，積極開展社區(qū)就業(yè)互動服務(wù)，鞏固創(chuàng)建成果。建立了金牛、新都、彭州就業(yè)互動工作方案，實現(xiàn)了社區(qū)——村就業(yè)合作、崗位開發(fā)合作、勞務(wù)合作、就業(yè)培訓合作。在集中居住區(qū)開展“三送”活動（送崗位、送政策、送培訓），將現(xiàn)場招聘會開進集中居住區(qū)，并設(shè)立了就業(yè)援助窗口、職業(yè)技能培訓點、就業(yè)政策宣傳板報，為集中居住區(qū)內(nèi)有就業(yè)愿望的失地農(nóng)民及時提供就業(yè)機會。全區(qū)4個集中居住區(qū)，建成3個，其中，錦水苑農(nóng)民集中居住區(qū)在建。已建成集中居住區(qū)共涉及人口7767人，適齡勞動力5663人，已實現(xiàn)就業(yè)5505人，就業(yè)率達97.2%以上，均已實現(xiàn)充分就業(yè)目標。

3、“962110” 就業(yè)援助中心的服務(wù)功能進一步延伸

依托街道勞動保障所、社區(qū)勞動保障工作站、各職介機構(gòu)和勞動保障信息系統(tǒng)等工作平臺，為全區(qū)“零就業(yè)”家庭、“4050”等就業(yè)困難人員提供就業(yè)援助，開展“一對一”有計劃的就業(yè)幫扶工作。同時，針對廣大城鄉(xiāng)勞動者不同的就業(yè)需求，開展了“新春就業(yè)社保送溫暖惠民行動”、“春風行動”、“農(nóng)村富余勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)現(xiàn)場招聘會”、“民營企業(yè)招聘周”等系列促進就業(yè)活動。

4、培訓的有效性進一步提高，勞動者擇業(yè)能力增強

建立了規(guī)范化運作的培訓機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)，對全區(qū)城鄉(xiāng)勞動者進行“拉網(wǎng)式”培訓。針對崗位的技能需求，采取“定單式”和“定向式”培訓方式，進行多層次職業(yè)培訓和技術(shù)教育，實現(xiàn)培訓與上崗的無縫對接；結(jié)合農(nóng)村勞動力培訓時間不穩(wěn)定的特點，重點推廣分時段、累計積分制的培訓模式。同時，著力打造具有我區(qū)特色的“川妹子”、“川廚”、“川電”、“川縫紉”等品牌培訓，進一步拓寬輸出渠道。

二、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)社會保險工作。

不斷完善城鄉(xiāng)社會保險制度建設(shè)，著力構(gòu)建城鄉(xiāng)統(tǒng)籌的社會保險體系，基本實現(xiàn)了城鄉(xiāng)社會保險制度全覆蓋。2007年，全市醫(yī)療保險“一卡通”啟動儀式在我區(qū)舉行，取得了良好的社會效果。社會保險工作被市勞動保障局表彰為先進。

1、社會保險擴面征繳創(chuàng)歷史最好水平

2007年，全區(qū)養(yǎng)老保險覆蓋（含機關(guān)事業(yè)）5.99萬人，醫(yī)療保險覆蓋8.68萬人，工傷保險覆蓋4.81萬人，生育保險覆蓋6.36萬人，失業(yè)保險覆蓋2.38萬人，全面完成了征繳任務(wù)。養(yǎng)老基金和生育基金上解達100%。新型農(nóng)村合作醫(yī)療覆蓋43.57萬人，參合率99.25%；少兒住院互助金覆蓋95833人，參合率99%?！皟山稹眳⒓勇示痪映啥际小岸印鼻傲?，超額完成了市委、市政府下達的目標任務(wù)。我區(qū)被市委、市政府評為市新型農(nóng)村合作醫(yī)療先進集體。

2、狠抓農(nóng)村社會保險制度的建立，著力實現(xiàn)城鄉(xiāng)相銜接

著力抓好全區(qū)征地農(nóng)轉(zhuǎn)非人員社會保險工作、失地農(nóng)民社會保險工作。新征地農(nóng)轉(zhuǎn)非人員參加社會保險3942人，做到應(yīng)保盡保；已征地農(nóng)轉(zhuǎn)非人員社會保險財政補貼到位4075萬元。全力做好農(nóng)民基本養(yǎng)老保險工作，出臺了《新都區(qū)農(nóng)民基本養(yǎng)老保險實施辦法》，確定新都鎮(zhèn)為試點鎮(zhèn)，穩(wěn)妥推進農(nóng)民基本養(yǎng)老保險的實施，逐步建立了城鄉(xiāng)銜接的社會保險體系。

3、以惠民行動為重點，全面落實社會保險惠民工作

通過強化社會綜合保險建筑行業(yè)農(nóng)民工擴面；加大城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險參保和基金征收力度；完善和健全全區(qū)工傷康復中心建設(shè)；開通醫(yī)療保險“一卡通”等，以更加“惠民”的措施服務(wù)全區(qū)人民。全年，城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險參保人數(shù)達2080人，征收基金122萬元，新的城鎮(zhèn)居民保險政策將原來的繳費標準減少到275元,參保群眾得到了更大的實惠；全年非城鎮(zhèn)戶籍從業(yè)人員參加綜合保險2.298萬人，其中，建筑行業(yè)農(nóng)民工參加綜合保險8080人。

4、加強社?；鸨O(jiān)管，確保企業(yè)離退休人員養(yǎng)老金按時足額發(fā)放

認真開展社?；瓞F(xiàn)場監(jiān)督、非現(xiàn)場監(jiān)督、內(nèi)部審計和專項檢查，確保了基金的安全和完整。繼續(xù)保持企業(yè)退休人員社會化管理率100%，按時足額發(fā)放企業(yè)退休人員養(yǎng)老金。完成了企業(yè)離退休人員養(yǎng)老金的調(diào)待，涉及企業(yè)退休人員14000人，月平均增長退休金230萬余元。

三、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)勞動關(guān)系調(diào)整工作。

近年來，全區(qū)勞動保障系統(tǒng)以構(gòu)建和諧勞動關(guān)系為目標，深入貫徹市政府93號令，推行勞動合同實施三年行動計劃，強化勞動保障網(wǎng)格化管理，妥善處理國企破產(chǎn)改制職工分流安置、農(nóng)民工工資拖欠等熱點、難點問題。2007年，立案受理各類勞動爭議130件，涉及勞動者切身經(jīng)濟利益近六百萬元，按照受理案件的時限要求處理勞動爭議案件，結(jié)案率達100%、案件調(diào)解率達52.5%。主動監(jiān)察用人單位550戶，受理投訴舉報案件256件,結(jié)案率達100%，其中：克扣、無故拖欠工資案189件,追收拖欠工資236.071萬元。勞動合同簽訂率由年初的24%增加到92.5%。在全市網(wǎng)格化達標考評驗收中，網(wǎng)格達標率100%，完成目標任務(wù)的200%，全市排名第一，被市上評為勞動保障監(jiān)察網(wǎng)格化工作優(yōu)秀單位。全面推行創(chuàng)建和諧勞動關(guān)系工業(yè)園區(qū)試點工作，我區(qū)衛(wèi)星城工業(yè)區(qū)（A區(qū)）被授予“成都市和諧勞動關(guān)系工業(yè)園區(qū)”稱號。

第三篇：公務(wù)員面試模擬題之如何做好基層工作

公務(wù)員面試模擬題：如何做好基層工作

基層工作對于國家建設(shè)尤為重要，近幾年來，不僅在國家公務(wù)員面試中，還是在各省市公務(wù)員面試中都是重中之重。中共中央組織部、人力資源社會保障部和國家公務(wù)員局印發(fā)了《關(guān)于做好艱苦邊遠地區(qū)基層公務(wù)員考試錄用工作的意見》，為基層公務(wù)員做好基層工作提出了進一步的要求，接下來我們預(yù)測一下公考面試的最新考點方向。

例題：

如果你是一名基層工作人員，你將如何拉近與群眾之間的距離?

【中公試題分析】

這是一道求職動機與擬任職位匹配性的題目，考生在拿到題目之后通過認真審題，結(jié)合題目中所給的基層工作人員的身份，就如何能夠做好基層工作，做好群眾和政府的紐帶，拉近群眾間的距離，可以從基層公務(wù)員怎么說，怎么跟群眾交流，再到基層公務(wù)員怎么做，怎么開展工作的各方面來展開論述。

【中公參考答案】

“大樹扎根于沃土，高樓立足于基石”，無論是戰(zhàn)爭年代還是和平時期，人民群眾永遠是我們黨和國家最強大的后盾，因此只有與人民群眾心連心、共命運，我們黨才能永遠立于不敗之地，國家才能繁榮富強。我認為，與群眾拉近距離的關(guān)鍵在于我們的行動。

首先，要做到多交流，多理解，多傾聽。深入群眾，與他們溝通，傾聽他們的真心話，及時掌握基層的基本情況，關(guān)心他們的切身利益和日常生活，認真傾聽他們的講述，對他們 的發(fā)展提出自己的建議，多和老百姓講實話、辦實事自然會拉近你與他們之間的距離。

其次，要融入群眾的“土氣”，收斂“官威”。拉近干群關(guān)系的基礎(chǔ)是去除官本位的思想，以公仆之心對待群眾，想群眾之所想，急群眾之所急，真正做到與群眾親密無間、平等視之。我們要用真心話、實在話與百姓交談，盡量用農(nóng)家話、土話、百姓語，以一身“土氣” 融入到群眾之中，不擺架子，不打官腔，消除與群眾的距離感、陌生感，增進與群眾的感情。

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最后，下基層、進農(nóng)家、訪民情、解民困。如果我們的公職人員整日做辦公室，與群眾 直接打交道的機會就越來越少，距離越來越遠，感情越來越淡。因此，我們應(yīng)該積極加入群 眾隊伍，多參加勞動鍛煉，把關(guān)心群眾、為民解憂當作義不容辭的責任。時刻把群眾的冷暖 掛在心上，多為群眾辦些雪中送炭的好事、實事，才能不斷增進彼此之間的感情。

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第四篇：做好基層工作經(jīng)驗交流

結(jié)合我鎮(zhèn)實際，今天我給大家講一堂黨課，與大家共同學習，共同交流。

一、堅定理想信念，始終不渝地堅持黨的領(lǐng)導

中國共產(chǎn)黨從誕生到現(xiàn)在，已經(jīng)走過了90年的光輝歷程，一代又一代中國共產(chǎn)黨人領(lǐng)導全國各族人民在艱難困苦中奮起，在艱辛探索中前進，完成了民族獨立和人民解放的歷史任務(wù)，建立了社會主

義制度，開創(chuàng)了中國特色社會主義偉大事業(yè)，創(chuàng)造了中華民族發(fā)展史上最輝煌的業(yè)績。歷史表明，中國共產(chǎn)黨成立以來的90年，是把馬克思主義與中國實際相結(jié)合，探求救國圖強真理，開辟民族振興道路的90年；是不屈不撓奮斗，不怕流血犧牲，創(chuàng)造輝煌業(yè)績的90年；是歷經(jīng)千錘百煉，不斷發(fā)展壯大，深受人們擁護和信賴的90年。

滄海橫流，方顯英雄本色；艱難困苦，砥礪精神品格。90年來，我們黨歷經(jīng)磨難而巍然屹立，千錘百煉而更加堅強。歸艱結(jié)底就在于我們黨始終堅持全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，堅持以人為本的執(zhí)政理念，保持同人民群眾的血肉聯(lián)系；就在于我們黨始終堅持以改革創(chuàng)新精神加強自身建設(shè)，不斷提高黨的領(lǐng)導水平和執(zhí)政水平，始終保持和發(fā)展馬克思主義政黨的先進品質(zhì)。

近年來，全鎮(zhèn)各黨支部和廣大共產(chǎn)黨員在鎮(zhèn)黨委的堅強領(lǐng)導下，充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘和先鋒模范作用，搶抓機遇，迎難而上，奮力拼搏，以經(jīng)濟建設(shè)為中心的各項事業(yè)保持了持續(xù)快速發(fā)展的良好勢頭。去年，黨的建設(shè)全面加強、政治建設(shè)、文化建設(shè)和社會建設(shè)協(xié)調(diào)推進，全鎮(zhèn)政治社會大局和諧穩(wěn)定。

去年我們**鎮(zhèn)已經(jīng)是全縣綜合工作先進單位，能取得這樣的成績實屬不易，它是全鎮(zhèn)廣大干部群眾同舟共濟，艱苦奮斗的結(jié)果；是全鎮(zhèn)一千多名共產(chǎn)黨員發(fā)揮先鋒模范作用，無私奉獻的結(jié)果；更是我們加強和改進黨的建設(shè)，團結(jié)和帶領(lǐng)全鎮(zhèn)人民解放思想，開拓創(chuàng)新，真抓實干的結(jié)果，在這里，我要再次對大家說聲謝謝，感謝你們對**鎮(zhèn)工作的大力支持。全鎮(zhèn)各黨支部和共產(chǎn)黨員都要站在歷史和現(xiàn)實的高度，進一步提高思想信念，緊緊團結(jié)在黨周圍，萬眾同心，開拓進取，把**鎮(zhèn)的各項事業(yè)不斷推向前進。

二、全面加強黨的建設(shè)，為經(jīng)濟快速發(fā)展提供堅強的組織保證

1、深入學習貫徹黨的十七屆五中全會精神，大力加強黨的思想政治建設(shè)。思想政治建設(shè)是黨的建設(shè)的靈魂。全鎮(zhèn)各黨支部都要深入學習十七屆五中全會精神，圍繞建設(shè)學習型黨組織和學習型領(lǐng)導班子,培養(yǎng)學習型黨員干部，不斷加強黨員干部思想政治建設(shè)，努力在建設(shè)學習型組織和學習型社會中走在前列。尤其在當前的新形勢下，要組織廣大黨員和干部認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，深入學習科學發(fā)展觀，真正學懂弄通，掌握精神實質(zhì)，提高理論素養(yǎng)。要大力發(fā)揚理論聯(lián)系實際的學風，堅持用科學理論研究、分析和解決事關(guān)城關(guān)經(jīng)濟發(fā)展的問題，把學習的體會和成果轉(zhuǎn)化為謀劃工作的思路、促進工作的措施、干好工作的本領(lǐng)。要持續(xù)加強黨員干部理想信念教育和思想道德建設(shè)，加強世界觀、人生觀、價值觀和社會主義榮辱觀教育。按照市委的要求，切實加強黨員干部思想作風建設(shè)，弘揚新風正氣，抵制歪風邪氣，做到為民、務(wù)實、清廉。要嚴明政治紀律、組織紀律，自覺維護黨委的決策和權(quán)威。要健全黨員學習制度、開展好 “黨支部書記講黨課”活動，多渠道多層次開展干部培訓工作，努力在支部班子和黨員干部中形成濃厚的學習氛圍。

2、以提高執(zhí)政能力為重點，大力推進領(lǐng)導班子和干部隊伍建設(shè)。深入貫徹落實科學發(fā)展觀，實現(xiàn)率先突破發(fā)展，構(gòu)建和諧溢水，關(guān)鍵在領(lǐng)導班子和干部隊伍。近年來，黨委高度重視村級領(lǐng)導班子和干部隊伍建設(shè)，始終堅持把提高執(zhí)政能力和領(lǐng)導水平，作為黨的建設(shè)和組織工作的首要任務(wù)，持續(xù)加強了領(lǐng)導班子和干部隊伍建設(shè)，全鎮(zhèn)形成了的濃厚氛圍。面對新形勢和新任務(wù)，要持續(xù)抓好領(lǐng)導班子和干部隊伍建設(shè)。加強支部班子和支部書記的能力培養(yǎng)，重點提高謀劃發(fā)展、統(tǒng)籌發(fā)展、優(yōu)化發(fā)展、推動發(fā)展和做好群眾工作的本領(lǐng)。要認真貫徹民主集中制原則，進一步健全集體領(lǐng)導和個人分工負責相結(jié)合的制度，健全完善議事規(guī)則，增強黨的創(chuàng)新活力。進一步完善目標責任制考核、領(lǐng)導班子和干部考核、黨風廉政考核“三位一體”的考核機制，使干部努力有方向、群眾監(jiān)督有標準。要切實做好領(lǐng)導班子科學研判工作，全面、客觀地掌握班子現(xiàn)狀和運行狀態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，不斷優(yōu)化班子結(jié)構(gòu)、提高整體素質(zhì)。

3、堅持抓基層、打基礎(chǔ)，全面加強和改進黨的基層組織建設(shè)。黨的基層組織是黨的全部工作的活力源泉和可靠保證。實踐證明，一個班子的強弱，事關(guān)一個地方能否發(fā)展，關(guān)系一個地方的興衰。農(nóng)村黨組織要按照分類定位、科學評估、晉檔升級、總體提高的原則，要緊緊圍繞加快農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展，實現(xiàn)農(nóng)民增收致富這一關(guān)鍵環(huán)節(jié)，認真落實全鎮(zhèn)農(nóng)村黨組織升級晉檔的總體規(guī)劃和計劃，確保目標順利實現(xiàn)。要扎實開展好創(chuàng)先爭優(yōu)活動，認真做好對先進典型的宣傳，深入推進“

結(jié)對幫扶”活動，確保取得實效。繼續(xù)深化黨員“示范”活動，充分發(fā)揮基層黨組織推動發(fā)展、服務(wù)群眾、凝聚人心、促進和諧的作用。要進一步強化村級班子建設(shè)，提高村級班子引領(lǐng)科學發(fā)展、駕馭農(nóng)村工作全局的能力和水平。著力擴大黨建工作覆蓋面，積極探索更加務(wù)實管用、靈活便捷的組織設(shè)置形式，創(chuàng)新黨組織活動方式和活動載體，豐富活動內(nèi)容，要突出抓好農(nóng)村黨

員發(fā)展，注重在生產(chǎn)、工作一線和高技能人才群體、青年中發(fā)展黨員工作。要完善黨員民主評議制度，積極開展“評星定級”活動，深化無職黨員設(shè)崗定責，黨員承諾和為民服務(wù)代理制，為黨員發(fā)揮作用、彰顯先進性搭建平臺。要進一步做好機關(guān)、社區(qū)、非公和企業(yè)黨建工作，使基層黨組織的功能進一步增強，管理更加規(guī)范。要堅持“黨要管黨”的方針，進一步落實支部書記抓黨建工作責任制，實行村黨支部書記抓黨建工作述職評議制度，年底村黨支部書記要進行黨建工作述職，接受黨員群眾的評議和監(jiān)督。特別是“一把手”，要常懷憂黨之心，恪守興黨之責，切實履行黨建第一責任人職責，始終把黨建組織工作抓在手上，及時研究解決黨的建設(shè)和組織工作中的重大問題，履行好自己的職責。要按照十七屆六中全會的要求，進一步加強自身建設(shè)，發(fā)揚成績，拓寬領(lǐng)域，創(chuàng)新工作方式，促進全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會各項事業(yè)又好又快發(fā)展。

第五篇：做好基層工作

如何做好基層工作

基層是一切工作的落腳點。我們的各項政策措施落實了沒有，落實得好不好，基層群眾最有實際感受，落實得好、落實得快，群眾就擁護；落實得不好、落實得慢，群眾就會有反映?！逼纷x這段話，意在再次強調(diào)抓好基層工作的重要性和必要性，告誡領(lǐng)導干部要把抓落實的重心放在基層一線，為領(lǐng)導干部如何抓好落實進一步指明了方向。

應(yīng)該說，對各級領(lǐng)導干部而言，能不能真正沉下去抓落實，在基層中摸實情、辦實事，也是一個非常重要的課題。當前，各級領(lǐng)導干部下基層是常見的現(xiàn)象，他們深入基層，深入群眾，了解基層實際情況，聽取群眾意見，為基層排憂解難，為群眾辦好事辦實事，得到了群眾的充分肯定和好評。領(lǐng)導干部撲下身去察民情、解民憂，不僅有利于掌握基層真實情況，作出科學決策，少走彎路錯路；同時也融洽了與群眾的關(guān)系，加強了溝通和協(xié)調(diào)，促進了工作的順利開展和全面落實，可謂一舉多得，是加強作風建設(shè)的重要體現(xiàn)，是抓好落實的出發(fā)點和落腳點。

不落實就必然會落空。不可否認，少數(shù)領(lǐng)導干部的下基層抓落實卻走了樣，為“下基層”而“下基層”，沒有目的，漫無目標，到了基層不知道該干什么，該怎么干；調(diào)查時只聽好的，不聽差的，對真實情況視而不見，充耳不聞；有的只聽不做，對于實際問題和各種矛盾，則采取避而遠之的態(tài)度，以各種借口回避，聽了就算了。上述種種行為，不但不能了解基層的真實情況，解決不了實際問題，而且還助長了弄虛作假、搞形式主義等歪風邪氣，損害了自身形象，反而影響到工作的正常開展。

領(lǐng)導干部撲下身去抓落實，就是要轉(zhuǎn)變作風，真抓實干，力求實效。一要堅持察實情。下基層不但要“身”下，更重要的是要“心”下，真正做到深入基層、融入基層、貼近基層，切實把基層的熱點、難點、焦點問題摸清、摸準、摸透，與基層群眾促膝談心，弄清楚基層群眾在想什么、盼什么、急什么、要什么，把群眾的期待反映上去，不斷增強服務(wù)工作的針對性。二要堅持出實招。領(lǐng)導干部到基層最重要的是實干，最有用的是實招。對了解到的情況，要作出準確分析和科學判斷，并提出合理化的建議，為基層當好參謀，當好助手。下到基層，要多想辦法調(diào)產(chǎn)業(yè)、搞建設(shè)、保穩(wěn)定、促和諧，多想點子、多跑路子，讓群眾就業(yè)路子多起來，讓困難家庭富起來，讓生活環(huán)境靚起來。三要堅持求實效。領(lǐng)導干部下基層有沒有成效，最終看群眾滿不滿意，高不高興，答不答應(yīng)。雖然領(lǐng)導干部下基層的時間是有限的，但所擔當?shù)呢熑螀s是無限的。一定要以實效為重、以實效為要，堅持尊重規(guī)律不求大，腳踏實地不求名，做給基

層看，帶著基層干，辦成一些實事，做成一些好事。

基層是大舞臺，一線是大熔爐，實踐是大考場。領(lǐng)導干部要堅持眼睛向下看、身子往下沉，勤于深入基層“接地氣”，善于撲下身子抓落實，讓各項工作更加貼近實際、更加富有實效，把各項工作落實到實踐中去，落實到基層中去，落實到群眾中去，做到問題在一線發(fā)現(xiàn)，思路在一線形成，矛盾在一線化解，業(yè)績在一線創(chuàng)造，形象在一線樹立。

如何做好基層工作

首先得要有明確的態(tài)度，其次是要有一個奉獻的精神。

一、要克盡職守、盡職盡責。無論你是一名公務(wù)員、還是普通村干部，盡職盡責地工作都是最起碼的要求。也許組織上給你安排的工作并非如你所愿、或工作內(nèi)容與你的專業(yè)毫不對口、抑或是你正在埋頭準備考研??但無論什么原因，你必須首先做好自己的本職工作，服從組織對你的安排。克盡職守、盡職盡責是做好一切工作的基本底線，而不是最高要求。連這點都做不到的話，那你將注定一事無成。

二、要鉆研業(yè)務(wù)，有所創(chuàng)造，力求突破。任何崗位，都有能手;任何崗位，都有第一；任何崗位，都能出新；任何崗位，都是挑戰(zhàn)；任何崗位，都有可能成為你展示自我的舞臺。不要看不起這一個個微不足道的崗位。因為每一個小崗位，同時又都是一個大舞臺，都能出成績，都能創(chuàng)造輝煌。組織和領(lǐng)導就是以我們在這個小崗位上的工作成績來判定個人的能力，形成對我們的看法，進而決定對我們的下一步工作安排的。所以，在看似平常的崗位上，越是自暴自棄，就越是難以有所突破，難以扭轉(zhuǎn)自身的處境。

三、要嚴己寬人，搞好團結(jié)。團結(jié)不僅能出成績，也能出戰(zhàn)斗力。能夠在一個單位、一個科室里工作是一種緣份。我們都是來自五湖四海，通過招考、分配、組織調(diào)整才走到一起的，我們應(yīng)珍視這種緣份，像愛護自己眼睛一樣愛護同志們之間的團結(jié)，像珍惜自己生命一樣珍惜相互之間的友情。

四、要充分發(fā)揮基層單位的戰(zhàn)斗堡壘作用。一個單位就是一個有機的整體，領(lǐng)導班子是決策層、是“大腦”、是“CPU”；機關(guān)各科室是“脖子”，為大腦的正常運轉(zhuǎn)提供強有力的服務(wù)和支撐；各基層單位則是“眼睛”、“鼻子”、“嘴”、“手”、“足”等不同器官。一個完整的機體，必是由多個完整的部分組成。而一個有危害性的部分，哪怕只是一個小小的螺絲釘，也能給整體的良好運行埋下禍

根。因此，對于城管執(zhí)法工作而言，每一個基層單位都應(yīng)是一個堅強的戰(zhàn)斗堡壘，只有這樣，執(zhí)法局整體的戰(zhàn)斗力才能體現(xiàn)得出來。

隨著企業(yè)間競爭的日益激烈，企業(yè)對基層管理人員綜合素質(zhì)的要求也在不斷地加深，基層管理者的水平高低將直接影響企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，這就給企業(yè)的基層管理者帶來了巨大的壓力和挑戰(zhàn)。

我們知道，現(xiàn)在的企業(yè)大多數(shù)基層管理人員都是由一線人員提拔而成，沒有經(jīng)過系統(tǒng)的管理基礎(chǔ)知識，卻要管理直接影響著公司形象、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)品質(zhì)的一線員工。員工的工作績效便不僅反映管理人員的能力，更會影響企業(yè)的聲譽。因此，身為基層管理者，如果能讓手下的員工認同你的工作能力、工作作風及工作態(tài)度，那么他們就能對你甚至是公司產(chǎn)生良好的印象，并愿意為之而付出努力，反之，如果你自身的形象不佳，工作組織不得力，就會破壞公司的形象，遭到員工的質(zhì)疑和不滿。所以，如何做好基層管理工作，促進企業(yè)健康發(fā)展，也就顯得尤為重要。

首先，基層管理者要掌握正確的管理方法。我們經(jīng)常聽到管理人員抱怨：現(xiàn)在的員工不那么好管了，工作不那么容易開展了，棘手的問題也越來越多，有時為了安排好工作，真是要費盡心機，想起來就頭痛和惱火。面對這種情況，管理者一定要多檢討一下自己的工作方法，多開動腦筋，運用工作技巧，如果遇到工作中的難題或工作進行得不順利就發(fā)脾氣和抱怨，不僅不利于問題的解決，只會讓員工認為你工作無能、從而產(chǎn)生反感甚至工作消極的情緒。所以在日常的工作中就必須清楚地了解屬下每一位員工的工作能力，采取因材適用的方法，不要總以自己的工作水平和能力來衡量和要求你的員工，更不要刻意地去挑員工的毛病，要找出解決問題的突破口，從各個方面啟發(fā)他們的工作熱情，注重動之以情，曉之以理，對待他們工作中出現(xiàn)的問題和所犯的錯誤，應(yīng)當給予耐心誠懇的幫助，多給他們以鼓勵，使他們從中得到鍛煉和提高。只要方法運用得當了，管理起來才能得心應(yīng)手。

其次、基層管理者對待員工要有真愛。愛心管理是企業(yè)對員工實行人性化管理的必然要求，在對待員工時不要總是擺出一付高高在上的姿態(tài)，讓他們感覺到上級和下級之間有一條不可逾越的鴻溝。在平時的工作和生活中要盡可能地多給員工以體貼、關(guān)愛，對他們出現(xiàn)的困難要及時伸出援助之手，決不可袖手旁觀，人都是有感情的，哪怕你的一點點關(guān)心和愛護，都會讓員工感受到無窮的溫暖，這樣無疑會加大他們與你之間的親和力和凝聚力。如果員工感受到工作在一個充滿寬容和愛的集體里，才會有被重視、被鼓舞的感覺，工作起來才會真正發(fā)自內(nèi)心、才愿意為這個集體全力以赴。

再者、基層管理者要以身作則。作為管理者你的工作態(tài)度將直接影響到屬下

員工的工作表現(xiàn)和潛能的發(fā)揮，在工作當中，管理人員要在其位謀其政，在困難面前要勇挑重擔，對任何事情都必須嚴于律己，公私分明，具有高度的責任心、使命感，要不斷地提升自身素質(zhì)，給員工樹立一個優(yōu)良的工作行為典范，這樣才能帶動員工努力工作、共同進度、共同提高。

總之，要成為一名優(yōu)秀的基層管理者，就要時刻清楚你的一言一行、一舉一動不僅僅只是代表著你個人的行為，而是代表著整個公司的形象，只有當你把自身的管理潛能挖掘和發(fā)揮出來，才能為企業(yè)的發(fā)展真真正正地起到促進和推動的作用。

企業(yè)基層工作

首先，基層管理者要掌握正確的管理方法。

我們經(jīng)常聽到管理人員抱怨：現(xiàn)在的員工不那么好管了，工作不那么容易開展了，棘手的問題也越來越多，有時為了安排好工作，真是要費盡心機，想起來就頭痛和惱火。面對這種情況，管理者一定要多檢討一下自己的工作方法，多開動腦筋，運用工作技巧，如果遇到工作中的難題或工作進行得不順利就發(fā)脾氣和抱怨，不僅不利于問題的解決，只會讓員工認為你工作無能、從而產(chǎn)生反感甚至工作消極的情緒。所以在日常的工作中就必須清楚地了解屬下每一位員工的工作能力，采取因材適用的方法，不要總以自己的工作水平和能力來衡量和要求你的員工，更不要刻意地去挑員工的毛病，要找出解決問題的突破口，從各個方面啟發(fā)他們的工作熱情，注重動之以情，曉之以理，對待他們工作中出現(xiàn)的問題和所犯的錯誤，應(yīng)當給予耐心誠懇的幫助，多給他們以鼓勵，使他們從中得到鍛煉和提高。只要方法運用得當了，管理起來才能得心應(yīng)手。

其次、基層管理者對待員工要有真愛。

愛心管理是企業(yè)對員工實行人性化管理的必然要求，在對待員工時不要總是擺出一付高高在上的姿態(tài)，讓他們感覺到上級和下級之間有一條不可逾越的鴻溝。在平時的工作和生活中要盡可能地多給員工以體貼、關(guān)愛，對他們出現(xiàn)的困難要及時伸出援助之手，決不可袖手旁觀，人都是有感情的，哪怕你的一點點關(guān)心和愛護，都會讓員工感受到無窮的溫暖，這樣無疑會加大他們與你之間的親和力和凝聚力。如果員工感受到工作在一個充滿寬容和愛的集體里，才會有被重視、被鼓舞的感覺，工作起來才會真正發(fā)自內(nèi)心、才愿意為這個集體全力以赴。

再者、基層管理者要以身作則。

作為管理者你的工作態(tài)度將直接影響到屬下員工的工作表現(xiàn)和潛能的發(fā)揮，在工作當中，管理人員要在其位謀其政，在困難面前要勇挑重擔，對任何事情都必須嚴于律己，公私分明，具有高度的責任心、使命感，要不斷地提升自身素質(zhì)，給員工樹立一個優(yōu)良的工作行為典范，這樣才能帶動員工努力工作、共同進度、共同提高。

總之，要成為一名優(yōu)秀的基層管理者，就要時刻清楚你的一言一行、一舉一動不僅僅只是代表著你個人的行為，而是代表著整個公司的形象，只有當你把自身的管理潛能挖掘和發(fā)揮出來，才能為企業(yè)的發(fā)展真真正正地起到促進和推動的作用。贊同

我認為首先必須從坐一名稱職管理者開始，因為稱職是優(yōu)秀的基礎(chǔ)。我認為稱職干部應(yīng)該具備以下基本能力：

1、要有一顆感恩的心培育對企業(yè)的忠誠度。

這就是田總講話說的，員工要忠誠于企業(yè)。我們每個人都要對父母、親屬、朋友具有感恩的心，報答父母的養(yǎng)育之恩和親朋好友的知遇之恩和信任之情。同樣我們要對所服務(wù)的企業(yè)具有高度的忠誠度，因為企業(yè)為我們個人提供了施展才華、發(fā)揮特長、提高生活質(zhì)量的平臺，從而提高了我們對父母親屬及家人感恩和負責的能力，同時也為提高個人業(yè)務(wù)能力提供了機會。以企業(yè)利益為重，拋開私利，為企業(yè)的需要和發(fā)展主動做工作，用心思考企業(yè)的發(fā)展和經(jīng)營。

2、要有軍令如山的強執(zhí)行力。

在集團組織的學習向解放軍學習一書中我們學習解放軍效率極高的執(zhí)行力，樹立雷厲風行、令行禁止、說到做到、務(wù)實高效的工作作風。田總在講話中提到“凡是會議和領(lǐng)導安排的工作一定要不折不扣的完成，辦事一定要有回音?！?“領(lǐng)導安排的事都是大事”、“領(lǐng)導安排的事沒有小事”，對于領(lǐng)導布置交辦的任務(wù)，要想盡千方百計，絞盡腦汁，盡心盡力去完成。接到工作任務(wù)，我們所有管理者都要樹立戰(zhàn)勝困難的信心，千方百計，絞盡腦汁，想盡所有辦法完成領(lǐng)導交辦的工作，我們要有不服輸?shù)牡讱?、志氣、豪氣和霸氣，堅決杜絕安排任務(wù)完不成而找客觀原因的現(xiàn)象，不過多的強調(diào)客觀條件，而是發(fā)揮自己的主觀能動性，按照軍令如山的執(zhí)行力，一貫到底，去完成任務(wù)，把工作當成自己的事業(yè)，把為企業(yè)做事轉(zhuǎn)換成自己的事業(yè)，轉(zhuǎn)換成提高個人能力的機會，就會用心去工作，改進不足，不斷提高，只有這樣，個人才有長進，才能成為一名稱職干部。

3、要有較強的組織管理能力。

組織管理是集個人的感知能力、記憶能力、思維能力、判斷決策能力、表達能力、激勵能力、交往能力等多方面為一體，是一名管理者的特殊能力。要獲得這種能力，首先是在實踐中積極探索，不斷總結(jié)，不斷提高。知識不是能力，而運用知識的本領(lǐng)才是能力。我們一方面要在實踐中不斷鍛煉提高；其次是積極借

鑒它人經(jīng)驗。“它山之石，可以攻玉?！倍鄬W習總結(jié)身邊同志的經(jīng)驗，取人之長，補己之短，不恥下問。通過不斷的碰撞和磨合，日積月累，達到一種質(zhì)的飛躍。以企業(yè)的利益為重，提高企業(yè)盈利為中心，把自己的團隊帶好，把自己的團隊帶成企業(yè)的團隊，融入整體。

4、要有較高的責任心。

責任心是指個人對自己和他人、對家庭和集體、對國家、社會所負責任的認識、情感、信念，以及與之相應(yīng)的遵守規(guī)范、承擔責任和履行義務(wù)的自覺態(tài)度。一個人的責任心表現(xiàn)與他的認知水平、行為能力密切相關(guān)。它不僅作為一種極其重要的非智力因素，影響到一個人學習與智力開發(fā)，同時，它是一個人日后能夠立足于社會、獲得事業(yè)成功至關(guān)重要的人格品質(zhì)。管理者最基本的要求是“看好自己的地，管好自己的人，干好自己的事”。管理者肩負著組織信任，職工的重托，是企業(yè)的中流砥柱，特別是部門的一把手，是部門的當家人。責任還會敦促我們?nèi)ピ鰪妼嶋H工作能力，從而提升“責任能力”。在實際工作中，當遇到困難或難題時，有責任的人總會去請教、學習，提高知識水平?！柏熑问谷诉M步”。一個人，思想決定態(tài)度，態(tài)度指揮行為，行為培養(yǎng)習慣，習慣造就性格，性格決定命運。人的責任心是在完成一定任務(wù)的實踐過程中逐漸形成起來的，它會隨著實踐活動的變化而變化，擴展而擴展；良好的行為習慣也是通過生活、學習、社會實踐中一次次行為訓練、一次次強化而逐漸養(yǎng)成、穩(wěn)定下來的。讓自己變成一個好的本部門的當家人，不負領(lǐng)導信任和員工重托。努力提高文化水平，提升“責任能力”，想盡一切辦法保質(zhì)保量不打折扣地完成與實現(xiàn)任務(wù)，從而體現(xiàn)個人價值。公司興衰存亡與我們都息息相關(guān)的，我們應(yīng)當從自身做起，明確工作目標，明確工作職責，自覺地、創(chuàng)造性地完成工作任務(wù)，只有大家共同努力，最大限度地激發(fā)工作責任心，才能保證公司及個人目標的實現(xiàn)。

生活與工作沒有最好，只有更好，追求最佳的過程已經(jīng)體現(xiàn)出非凡的氣質(zhì)，永不言敗的精神，以及獲得成功的喜悅。只有用更高的標準要求從一名稱職管理者做起，才能成為對企業(yè)發(fā)展有用的人。

工會工作的生命在于“創(chuàng)新”，新形勢下的工會工作要跟上新形勢發(fā)展的需要，在繼承和發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上加以改進和創(chuàng)新。內(nèi)容與形式的創(chuàng)新至關(guān)重要，但任何形式與內(nèi)容的創(chuàng)新，都包含著一個感召力的問題。缺乏感召力，再新的形式也只能是曇花一現(xiàn)。有感召力的教育形式，才會取得長期的良好效果，才會使外化的制度要求轉(zhuǎn)化為內(nèi)在的自覺性，才會使人形成一種完善的心理定向，上升為穩(wěn)定的價值觀、人生觀。如果我們廣大員工在不知不覺中樂于接受，并潛移默化，則會產(chǎn)生深刻而久遠的效果，那么，我們的工會工作便上了一個新臺階，達到了較為理想的水平。

在我們的實際工作中可以看到，感召力不強，是當前工會工作的突出問題。有的在思想教育工作中滿足于光鮮亮麗的形式主義，居高臨下的行政命令，結(jié)果不僅使受教育的廣大員工聽不進去，而且還可能產(chǎn)生逆反心理。一些思想疙瘩解不開，或者實際問題得不到解決的人，對理論學習、民主生活、輿論宣傳等產(chǎn)生了逆反心理。因此，在新形勢下加強與改進工會工作，必須堅持“以人為本”的指導思想，改進工會工作的方式方法，克服教條主義、形式主義和主觀主義、講求工會工作的實效，采取新途徑提高它的感召力，提升它的親和力，擴大它的影響力、促進它的融合力。

一、要求真務(wù)實，以實際的利益感召人，提高基層工會工作的感召力。曾仕強教授曾說：“基層員工無權(quán)無責、只有利”（《中國式管理》主講人）。誠然曾教授所言未免有些絕對，但這也是基層工作中普遍存在的現(xiàn)實。如何針對這一現(xiàn)實開展工會工作呢？我認為首先要克服以往工作中只講遠大理想、不講實際利益的傾向。努力形成把國家和企業(yè)利益放在首位而又充分尊重員工利益的社會主義利益觀。在當今歷史條件下，社會主義市場經(jīng)濟和對外開放進一步深化，使社會不同階層的人們在價值取向上開始擺脫了傳統(tǒng)的“重義輕利”觀的影響，日益重視自身的物質(zhì)利益。因此，工會工作應(yīng)重視將經(jīng)濟利益作為杠桿，通過將企業(yè)提供的各種薪酬、福利待遇以及員工的勞動強度、勞動時間等諸多因素與其他企業(yè)進行合理、正確的比較，從而激發(fā)員工為企業(yè)的發(fā)展盡力奉獻的熱情。我們這些工會工作者要學會站在員工的角度，從他們的實際利益出發(fā)去做工會工作，引導員工認真思考、正確定位，將薪酬、福利水平、勞動強度、勞動時間等與社會平均水平做一綜合、正確的比較，使其真正感受到企業(yè)各項福利待遇的優(yōu)越。要以經(jīng)濟利益來激發(fā)員工形成新的貼合自身實際的價值觀，使愛崗敬業(yè)這一優(yōu)良品質(zhì)的形成更為真實可靠，不再虛無飄渺。我們改革開放的總設(shè)計師鄧小平同志說過：“不重視物質(zhì)利益對少數(shù)先進分子可以，對廣大群眾不行。一段時間可以，長時間不行。革命精神是寶貴的，沒有革命精神，就沒有革命的行動。然

而，革命總是在物質(zhì)利益的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的。如果只講犧牲精神，不講物質(zhì)利益，那就是唯心論?！?/p>

二、要融情于理，用情感的力量打動人，使工會工作更具親和力。工會工作的對象是人，而人是受一定感情支配的，古語道：“情通理方至，情阻理難達”，只要工作做得入情入理，就能以理服人，以情感人，理入人心。在我們的日常工作中，如何拉近人與人之間的情感呢？我認為就是“學會傾聽、懂得關(guān)心”。

我們基層工會工作者要“學會傾聽”，傾聽即細心的聽?。ㄗ值溽屃x）。當員工出現(xiàn)問題、發(fā)生錯誤時，要傾聽他的解釋；當員工產(chǎn)生思想癥結(jié)時，要傾聽他的看法；當員工家中遇到困難時，要傾聽他的疾苦；傾聽是人與人之間連接情感的橋梁。傾聽是對人最基本的尊重，要做好工會工作必須學會傾聽。

我們基層工會工作者還要“懂得關(guān)心”，它不僅體現(xiàn)在日常工作、生活中的“噓寒問暖”，更要體現(xiàn)在關(guān)鍵時刻的“雪中送炭”。我局的“五必訪”制度是對“懂得關(guān)心”這四個字的最好詮釋，即職工生病住院、婚喪嫁娶、生兒育女、子女上大學、家庭遇急遇難，都要到職工家里看望和問候。只要更好的實施這一長效機制就能有效的拉近干部與員工、企業(yè)與員工之間的關(guān)系，使員工深切體會到企業(yè)的關(guān)心、工會的關(guān)愛，有助于加深干群之間的情感，從而使員工產(chǎn)生對企業(yè)的歸屬感。

情感能打開人們的心靈之窗，情感越深，心靈的窗口開得就越大。因此，開展工會教育工作時，首先要讓受教育者感受你的情感，只有拉近了情感上的距離。你所講的道理才能聲聲入耳入腦，達到“春風化雨，潤物無聲”的境界。讓我們的員工從關(guān)系到切身利益的小事中領(lǐng)悟某些大道理，從而增進對班組、對科室，乃至對機要通信的親切感，在生產(chǎn)、工作中激發(fā)出旺盛的積極性和創(chuàng)造性。

在開展工會工作的過程中，還要充分尊重受員工的人格與尊嚴。古人云：“敬人者人恒敬之”?，F(xiàn)代著名激勵大師金克拉也曾說過：“你覺得他是什么樣的人，就按什么樣的人去待他；你按什么樣的人待他，他通常就會成為什么樣的人”。我們應(yīng)做到思想上不歧視他們，工作上信任和支持他們，生活上關(guān)心幫助他們，使雙方產(chǎn)生情感交流，促使他們的上進心得到最大限度的發(fā)揮和體現(xiàn)。要善于運用富有感染力的語言對員工講話，用自己的熱情之火去激發(fā)員工的情緒。實踐證明，動之于情，情理交融的工會工作，才會產(chǎn)生較好的接受效應(yīng)。

三、要以身作則，用人格的魅力去影響人，使工會工作更具影響力。人格是做人的根本，具有高尚的人格，才能做一個合格的領(lǐng)導者和稱職的工會工作者。具有人格魅力的工會工作者，才會使其工作具有感染力并獲得教育對象的信服。俗話說：“正人先正己”，“其身正，不令而從；其身不正，雖令不從”。

基層工會工作者的人格影響力，最主要的是體現(xiàn)在實際工作中，處理問題公平、果斷。讓員工感受到“其言之真、其行之切、其德之美”，使員工與其產(chǎn)生感情上的共鳴。有些工會工作者平時比較注重自身修養(yǎng)，以身作則，言行一致，為人表率，只有這樣才能成為人們所敬重的人，才能做到“言有人信，行有人應(yīng)”，一聲令下員工就能擁護、支持、響應(yīng)。很難想象，一個素質(zhì)低、人品差、作風散漫的人去做工會工作會產(chǎn)生什么樣的效果。因此，基層工會工作者必須不斷提高自身的文化修養(yǎng)，教育感染能力，言傳身教，用自己的人格魅力影響身邊的員工。

四、要靈活多樣，用生動的形式吸引人，使工會工作更具融合力。工會工作要以活動為載體，置教育內(nèi)容于活動之中。要運用工會工作者正面疏導與員工自我教育的雙向教育法，把員工從單純的受教育者轉(zhuǎn)變?yōu)榧仁鞘芙逃?，又是參與者，把工會工作變成群眾性的工作。能夠成為工會教育載體的活動，必須提高其融合性即融思想性、科學性、趣味性和娛樂性為一體。受教育者喜聞樂見的活動，包括歌詠比賽、演講比賽、知識競賽、基本業(yè)務(wù)技能大賽，讀書活動、文體活動等等。這些活動，容易撥動受教育者的心弦，不僅具有教育的功能，還能達到激發(fā)人們奮進，催人參與的目的，對受教育者的理想、信念、態(tài)度、情感、習慣、興趣等起到積極、健康的引導作用。此外，還要充分發(fā)揮市公司《郵政周報》、我局《機要人報》、網(wǎng)絡(luò)信息平臺、宣傳欄、板報等輿論工具和宣傳媒體的作用，堅持以團結(jié)、穩(wěn)定、鼓勵和正面宣傳為主，牢牢把握輿論導向，同時貼近職工群眾、貼近實際、貼近生活，認真做好典型宣傳、熱點引導、輿論監(jiān)督工作，通過多種形式的輿論宣傳，使工會工作提高實效性，增強吸引力、感染力和說服力。

基層工會工作在新時期、新形勢下，不是可有可無的，而是非常重要的?；鶎庸ぷ骺芍^任重道遠，必須不斷的研究探索、推陳出新，堅持與時俱進的發(fā)展，敢于向舊的思維模式挑戰(zhàn)。隨著我們企業(yè)改革和時代的發(fā)展而求實、求變、求新，不斷創(chuàng)新工作思路、工作方式、工作手段，同時，基層工會工作者還應(yīng)不斷提高自身修養(yǎng)，提升個人工作能力，真正使基層工會工作具有感召力、親和力、影響力、融合力，使其日臻完美、永葆青春，為企業(yè)穩(wěn)定、健康、可持續(xù)發(fā)展貢獻力量。