第一篇:外貿(mào)業(yè)務(wù)員尋找客戶的10種有效方法
外貿(mào)業(yè)務(wù)員尋找客戶的10種有效方法
做外貿(mào)也有幾個年頭了,現(xiàn)在總結(jié)一下自己找客戶的經(jīng)驗(yàn):
1.起步階段,注冊所有的B2B網(wǎng)站,其中有一些是免費(fèi)的,而且很多,逐個注冊自己的公司信息并把產(chǎn)品發(fā)布上去,越詳細(xì)越好,試想如果你是采購商,你希望看到什么樣的信息,多反思這樣做出來的效果才明顯,如果你想偷懶,那還不如不做,因?yàn)槟鞘前状?,浪費(fèi)時間.畢竟,我們也不可能把所有的B2B上面的信息每個星期或更長一點(diǎn)的時間去更新,那我們就從中找?guī)讉€效果比較明顯的來做,當(dāng)然,根據(jù)產(chǎn)品不一樣你得選擇適合自己產(chǎn)品的B2B,這個需要你自己去把握,總之,選定自己覺得比較好的就去及時更新,由于你沒有付費(fèi),你只好比別人勤勞來彌補(bǔ)經(jīng)濟(jì)上的劣勢,勤去更新,懷著一份耕耘,一份收獲的信念去做,也許你會有動力,如何去把自己的產(chǎn)品特點(diǎn)突現(xiàn)出來,讓客戶的眼球被你所吸引,就需要你去動腦子,比如正規(guī)的英語詳細(xì)說明,精美的圖片,關(guān)鍵詞的設(shè)置...自己去想吧
2.現(xiàn)在有很多的想情報部門一樣的公司,他們主要賣的是數(shù)據(jù),特別是北美市場,由于911過后,都要比較詳細(xì)的資料以反恐需要,而海關(guān)為來賺錢,把資料買給他們,就是所謂的海關(guān)數(shù)據(jù)了,我不想在這里說他有多好,但是我從中得到過實(shí)惠,雖然我們公司沒有買他的數(shù)據(jù),我可以用我的一張三寸不爛之舌讓他們的銷售人員過來我好"騙?。⒁恍┬畔ⅲ也惶岢@樣,但是我們可以鉆空子的地方,何樂而不為呢?換了你,我就不信你不做,哈哈,現(xiàn)在我發(fā)現(xiàn)有個網(wǎng)站里面有很多免費(fèi)的海關(guān)數(shù)據(jù),很有用,我現(xiàn)在正在利用這些數(shù)據(jù)來開發(fā)客戶.http://004km.cn/business_info.php 自己去摸索一下.3.做事情得主動,如果我們懷著等客戶上門的心態(tài),那我勸你早點(diǎn)轉(zhuǎn)行去做其他的行業(yè),因?yàn)檫@個行業(yè)有其自身的特點(diǎn),我們得先了解一下外國客戶采購的特點(diǎn)(某些),他們會在很多的B2B撒下許多buying leads,你需要通過這些發(fā)消息給他們,引導(dǎo)他們?nèi)タ茨銈兊木W(wǎng)站,或把更加詳細(xì)的資料發(fā)給你,如果他真的想做生意,我想他會聯(lián)系你如果你公司是做同類產(chǎn)品的,當(dāng)然,不排除有一些客戶杳無音訊,你可以繼續(xù)用同樣的方法"轟炸"他,不要因?yàn)橐淮尾焕砟?,就氣餒,放棄,想想吃虧的是自己,萬一他是個"牛"客戶,那你不是虧大了,其實(shí)越牛的客戶需要花費(fèi)的時間越長,彼此之間需要時間熟悉,了解公司底細(xì),產(chǎn)品,付款方式,交貨期,如果一開始就給你大單,如果他不是"神經(jīng)?。⒕褪球_子,因?yàn)槲覀冏约阂膊粫@樣去做啊,正所謂己所不愿,勿施于人.發(fā)多了,就不信他不理你,其中也取決你對他的態(tài)度,如果你是積極的,他也會用同樣的態(tài)度來對待你,你也可以嘗試其他的聯(lián)系方法,比如發(fā)傳真,然后委婉的打個電話給他,都是不錯的選擇,切忌不要過于頻繁,同時,傳真不要過于體現(xiàn)推銷,你的傳真會被視為垃圾,甚者回惹禍上身,因?yàn)闅W洲有嚴(yán)格的法律針對此類傳真或郵件,不要怪我沒有提醒你喲
4.時間長了,你就會發(fā)現(xiàn)B2B上有很多的東西可以深挖,多考慮一下,你會獲得更多的東西,我們何不嘗試,其中的一個欄目呢,叫companies,說白了,就是網(wǎng)站上有一些注冊的公司,他們也許是trader,distributor,wholesaler,等,管他呢,只要是客戶,管他什么類型,先聯(lián)系他們再說,然后再分門別類,這不算一種捷徑,但是很多大的網(wǎng)絡(luò)公司推銷人員都不知道,比如alibaba,有次他們的推廣人員過來和我談,我給他們上了一課,呵呵 .另外,這里我要補(bǔ)充的是關(guān)鍵次的設(shè)置,我自己一般會上網(wǎng)搜索同類產(chǎn)品的名稱,然后在googletrends里面查出他們的點(diǎn)擊率,因?yàn)椴煌膰液蛥^(qū)域會有叫法上的差異,然后有的放矢去設(shè)置關(guān)鍵詞,效果比較明顯,而且你也可以用這樣的方法去發(fā)現(xiàn)你的產(chǎn)品在什么時候被關(guān)注度高,深挖數(shù)據(jù)背后的東西,就象寶藏一樣,不會被輕易的發(fā)現(xiàn)的,用你的智慧加時間贏得真正屬于自己的技巧,那也是無價之寶
5.很顯然,我們不能忘一個很重要的工具,那就是搜索欄,我很喜歡的工具欄,有普通的搜索和高級搜索,我推薦你用高級搜索,拿alibaba來講,用他的高級搜索你可以有很多以外的收獲,不僅是簡單的buying leads,也許你可以找到比較大的客戶,當(dāng)然只是可能,我沒有保證,如果你沒有這個運(yùn)氣請不要責(zé)怪我,因?yàn)槊總€行業(yè)是不一樣的,不可以千篇一律,不過方法是一樣的,高級搜索里面有這或那樣的限制來定位不同的客戶,你可以根據(jù)自己的需要去查找,花點(diǎn)心思在上面總會有收獲的
6.有許多的黃頁也可供我們選擇性的開發(fā)客戶,你可以在fobshanghai里找到很多的黃頁,美國的,歐洲的,其實(shí)很簡單,國內(nèi)的業(yè)務(wù)員都會,而且他們把這個東西看得很珍貴,我們也可以學(xué)習(xí)他們,找出對應(yīng)的客戶,劃分等級,如何劃分需要根據(jù)實(shí)際情況來定,其實(shí)只要你可以從中找到一些你想要的東西,那就足夠了,因?yàn)槿魏螙|西拿過來只要能夠?yàn)槟惴?wù),我們就得好好利用它,如果你僅僅可以找到公司的信息,那就復(fù)制他的公司名稱,在去yahoo里搜索一下,聽說可以有不錯的結(jié)果,自己沒有試過,因?yàn)槲乙恢倍加胓oogle,那玩意兒好用
7.談到google,我不說用它用得游刃有余,至少是得心應(yīng)手,用關(guān)鍵詞去搜索是最基本的了,你想過用關(guān)鍵詞去搜索圖片,進(jìn)而用圖片來找買家的信息嗎?做一件事,我們不能只想著用它最基本的東西,為什么不用用比較高級的東西,那是一種別樣的享受,希望你可以體會到,另外,要知道不同的國家有不同的表達(dá)方式,即便是同一樣?xùn)|西,因此,我們何不讓專業(yè)的人士幫我們把產(chǎn)品的名稱翻譯成不同的語種,推薦幾種比較大的語種,英語,法語,德語,意大利語,葡萄牙語,西班牙語等,你也可以借助相關(guān)的翻譯工具,不見得準(zhǔn)確,但是在搜索的過程中會有意想不到的效果,不信?你試試
8.展會,取決你公司的實(shí)力,去國外的當(dāng)然好,那是到別人家門口去啊,呵呵,一則體現(xiàn)你公司的實(shí)力,讓買家更加信服他自己的選擇,二則可以接觸到終端的買家,有很多的買家是不會來中國參加展會的,所以國內(nèi)的展會對他們來說是鞭長莫及,展會就幾天時間,千萬抓住機(jī)會,多和外國買家交流,是學(xué)習(xí)的機(jī)會,也是積累客戶的手段啊,當(dāng)然國內(nèi)的展會,我們可以選擇比較知名的展會,你不會不知道廣交會吧。
9.守株待兔,這需要一定的境界,不適用于剛踏入這個行業(yè)的小輩們,因?yàn)槟銈兊睦习蹇吹氖悄愕闹鲃有院瓦M(jìn)取心,老業(yè)務(wù)就可以從中獲利了,因?yàn)橛行┛蛻魰鲃诱疑祥T來和你們打交道,相信新手也沒有機(jī)會接觸到這樣樣的客戶,除非是公司不重視的客戶會讓你鍛煉一下
10.客戶推薦的客戶,不知道你有過這樣的經(jīng)歷沒有,如果你和客戶的關(guān)系搞好了,他會推薦給你一些客戶,我有幸獲得這樣的機(jī)會,希望你重視起來,因?yàn)樗麄兺扑]的客戶即使做不成,和他們交上朋友后,你同樣會從他們那里獲益,信不信由你.
第二篇:外貿(mào)業(yè)務(wù)員開發(fā)客戶的方法
外貿(mào)業(yè)務(wù)員開發(fā)客戶的方法
(一)第一類:搜索引擎
方法1:Importers
操作方法:在Google中輸入產(chǎn)品名稱+importers。
例如:MP3 player+importers
小技巧:可以用importer替代importers,還可以在GOOGLE在不同的國家搜。例如。/8/175/ 參考資料:.cn
第三篇:外貿(mào)業(yè)務(wù)員如何丟失客戶
外貿(mào)業(yè)務(wù)員如何丟失客戶
客戶的流失,通常主要出現(xiàn)在以下幾種情況:
1.粗魯、漠不關(guān)心或事前不準(zhǔn)備,例如對客戶提出的需求忘記或不予理會,拜訪客戶前的資料準(zhǔn)備不充分。
2.不清楚誰是負(fù)責(zé)人,一直告訴客戶說自己要上級匯報,這樣會失去在客戶心目中的價值與信任感。
3.不知所云,浪費(fèi)顧客時間,永遠(yuǎn)記住與客戶溝通的機(jī)會是非常寶貴的,珍惜每一分鐘與談話的機(jī)會,提高銷售效率。
4.夸張你產(chǎn)品的利益或服務(wù),會給客戶帶來不信任感,信任感是銷售過程的基礎(chǔ)。
5.隱瞞產(chǎn)品的注意事項,省錢的選擇或已提前登場的新品,知道產(chǎn)品的細(xì)節(jié)是客戶的權(quán)利,永遠(yuǎn)要尊重客戶的權(quán)利。
6.盡力從每次交易中,榨取每分錢,完全沒有誠信度,好的銷售是會“放長線釣大魚的”。
7.頻繁改變交易方式,會令客戶反感,質(zhì)疑你的公司品牌價值,對建立長期銷售關(guān)系非常不利。
8.交易后,不致電給顧客,以確認(rèn)一切都沒有問題,99%的努力會因?yàn)檫@1%的疏忽而付諸東流。
9.不履行你所承諾的事情,沒有任何一個客戶愿意和沒有誠信的銷售長期合作的。
10.不回電或回復(fù)郵件,尤其當(dāng)問題發(fā)生時,細(xì)節(jié)是每個銷售過程成功與否的關(guān)鍵因素。
第四篇:外貿(mào)業(yè)務(wù)中尋找客戶的方法概要
龍之向?qū)?專業(yè)的外貿(mào)導(dǎo)航網(wǎng)站 http:// 代碼。網(wǎng)頁的標(biāo)題就是網(wǎng)頁的名字,一般為公司的名字。一 般的網(wǎng)站都是使用 FrontPage 做的,點(diǎn)擊查看 HTML 編碼,找到“”將網(wǎng)頁名字添加到兩個 ti tle 之間,保存一下即可。幾乎所有的搜索引擎都把網(wǎng)頁的標(biāo)題作為第一搜索要素,如果搜 索引擎搜索到該網(wǎng)頁時,在搜索結(jié)果中顯示的網(wǎng)站名就是此標(biāo)題。2)將網(wǎng)站的關(guān)鍵詞添加到 HTML 代碼中。當(dāng)瀏覽者使用與這樣的關(guān)鍵詞搜索時,搜索引擎 能夠搜索到此網(wǎng)頁。編寫以下代碼:,在 FrontPage 中,將以上代碼添加到 HTML 代碼前 部的中間。注意把鍵詞按重要程度依次排列。3)將網(wǎng)站的描述添加進(jìn) HTML 代碼中。網(wǎng)頁的描述是提供給瀏覽者對網(wǎng)站初步了解的信息。譬如:中國 XX 產(chǎn)品制造廠家,生產(chǎn)和銷售 XX、XX 型號的 XX 產(chǎn)品。編寫代碼如下:。果搜索引擎搜索到該網(wǎng)頁時,在搜索結(jié)果列表中顯示該描述,它也會對提高被搜索引擎搜索 到的機(jī)會產(chǎn)生重要的影響。4)把網(wǎng)站登錄進(jìn) YAHOO 5)登錄搜索引擎國內(nèi)的;著名英文搜索引擎;目標(biāo)市場國家的搜索引擎。6)和相關(guān)網(wǎng)站交換鏈接。可交換鏈接的網(wǎng)站有如下幾類: a.與你公司產(chǎn)品應(yīng)用于同一行業(yè)或者說是同一系列下的其它產(chǎn)品或與你公司產(chǎn)品互補(bǔ)的產(chǎn) 品的公司網(wǎng)站。
例如,你公司生產(chǎn)汽車用輪胎,則可以選擇一些其它汽車部件生產(chǎn)商的網(wǎng)站交換鏈接。因?qū)λ麄兊漠a(chǎn)品有興趣的瀏覽者也很有可能對你們的產(chǎn)品感興趣,進(jìn)而點(diǎn)擊鏈接瀏覽你們的 網(wǎng)站。b.B2B 或行業(yè)網(wǎng)站類。c.RP 值高的網(wǎng)站。有些搜索引擎會順著這些 RP 高的網(wǎng)站光顧你的網(wǎng)站。交換鏈接要考慮雙 方的訪問量大致相等,雙方放置鏈接圖標(biāo)的位置基本一致。否則只有考慮付費(fèi)給優(yōu)勢方了。7)注冊黃頁、企業(yè)名錄、B2B、行業(yè)網(wǎng)站。8)利用傳統(tǒng)的媒體。產(chǎn)品目錄——注意外觀、內(nèi)容的有序性、細(xì)致性等方面,精益求精,爭取不比同行的目錄差。展覽會紀(jì)念品,利用這些機(jī)會把網(wǎng)址留給新老客戶。方法 37:郵件群發(fā)專家 可以使用一些郵件地址抓取器從一些專業(yè)的論壇上抓取一些 email 地址,然后再利用郵件群 發(fā)軟件發(fā)送郵件。Googleearth http://004km.cn/ 化工產(chǎn)品工具: http://004km.cn/
第五篇:外貿(mào)業(yè)務(wù)員找客戶的一些好方法
外貿(mào)業(yè)務(wù)員找客戶的一些好方法
很多歐美客戶不會去B2B找供應(yīng)商,因?yàn)樗麄兊臅r間很寶貴,每天工作八小時,每周五天,所以多花點(diǎn)時間直接聯(lián)系他們吧。
Step 1:
利用搜索引擎.如,,,等等,這里僅以google為例
(1)利用google.com 搜索輸入欄右邊的 preferences, 其中有很多的選項, 我只用兩個:a.Number of Results, 選擇顯示50個結(jié)果和100個結(jié)果.b.Results Window在Open search results in a new browser window 前打勾.(2)利用google.com 搜索輸入欄右邊的Advanced Search.其中有很多選項,我一般只選擇下面兩項.3 o.}1 _+ D0 X)O
a.在this exact wording or phrase 右面的輸入欄中輸入產(chǎn)品關(guān)鍵詞, 如果你的產(chǎn)品名稱是短語, 那就再好不過了.b.在Region選項中選擇各個國家然后搜索.&(3)利用google.com搜索輸入欄右邊的Language Tools.我常用以下的工具.Translate text用途:可以用來翻譯產(chǎn)品名稱,聯(lián)系方式和公司介紹。Translate a web page把別國語言的網(wǎng)站翻譯為你熟悉的語言
Visit Google's Site in Your Local Domain提供了全球所有的google搜索界面,同時可以認(rèn)識很多國家的國旗,當(dāng)然更重要的是要搜索客戶.在:中輸入同一個關(guān)鍵詞搜索的結(jié)果肯定有不同.在004km.cn/中國商務(wù)部為中國廣大出口商收集了世界上40多萬進(jìn)口商的資料,并免費(fèi)對中國出口商開放。
26、商務(wù)部駐外機(jī)構(gòu)。商務(wù)部駐外機(jī)構(gòu)的信息在這里可以查詢到:
http://來查找信息源。
30、Alexa工具篇。Alexa網(wǎng)站可以檢測一些行業(yè)網(wǎng)站、貿(mào)易網(wǎng)站的流量,據(jù)此來判斷這些網(wǎng)站的知名度。另外,也可以通過Alexa查詢和Alibaba.com同類的網(wǎng)站,尋找新的商業(yè)機(jī)會。