第一篇：XX供電公司綜合服務中心工作匯報

XX供電公司綜合服務中心工作匯報

（2016年9月7日）

一、單位主要工作情況

根據(jù)“三集五大”體系的建設要求，綜合服務中心主要負責后勤管理、保障及服務等方面的工作。中心克服人員少，業(yè)務不熟練等困難，穩(wěn)扎穩(wěn)打，循序漸進，為服務公司科學發(fā)展提供了有力支撐和保障。主要工作如下：

1、小型基建和技改大修工作。按照省公司要求，積極辦理大橋鄉(xiāng)供電所、王店鄉(xiāng)配電中心征地手續(xù)；不斷優(yōu)化非生產大修技改申請流程，依據(jù)公司工作部署及部門申請，做好辦公場所修繕、家器具維修等。

2、辦公用房管理。根據(jù)辦公用房清理整頓文件要求，對超標辦公用房進行了全面清理和整頓，目前均達到了辦公用房規(guī)定標準，不存在超標豪華裝修、超面積使用、多處占用辦公用房等情況。

3、新聞采編工作。今年以來，在各類媒體上稿1000余篇，河南電業(yè)上稿3篇，中國電力報2篇，人民網(wǎng)和其他主流媒體網(wǎng)站上稿1000余篇。截止第二季度，我公司的綜合發(fā)稿量在南陽公司名列前茅。

4、固定資產管理工作。集中組織力量對機關大樓內固定資產進行了盤點摸排，進一步建立健全檔案資料，并完善固定資產

—1— 管理系統(tǒng)，實現(xiàn)了固定資產臺帳的電子化、可視化，初步做到了對家底心中有數(shù)。

5、超市化采購和辦公用品發(fā)放工作。國網(wǎng)公司、省公司超市化采購平臺開通以來，中心聯(lián)合財務部、物資部先后兩次下發(fā)超市化采購流程，逐步規(guī)范辦公物資采購行為，促使辦公用品購買合理、合規(guī)、合法。截至目前，已經受理完成公司范圍內的辦公物資申購單20份，基本滿足部室、站所辦公需求。為滿足公司日常辦公需求，中心先后兩次集中采購日常辦公用品發(fā)放。截至目前，已經辦理完成辦公用品領取單26份，基本滿足公司日常辦公需要。

6、內部餐廳工作。不斷深化“健康食堂”創(chuàng)建工作，成功申報餐飲許可證、餐飲從業(yè)人員健康證；嚴把原材料質量關，保證食品安全、放心；完成外縣領導公務餐、上級領導工作餐等工作。

7、雙創(chuàng)工作。一是按照縣雙創(chuàng)辦要求，在城區(qū)四個營業(yè)大廳和機關院內設置創(chuàng)建文明單位的各類展示板、標語、青年文明崗標識。二是投入大量資金進行綠化建設，安排專人修剪養(yǎng)護樹木草坪，定期進行苗木補栽和消毒殺蟲，保證庭院綠化率達80%以上。三是組織公司離退休員工參加體檢。

8、車輛管理工作。一是堅持每月5日召開例會，組織學習交通法規(guī)、公司文件精神。嚴格實行車輛集中管理、統(tǒng)一調度，進一步規(guī)范了用車程序。同時繼續(xù)加大節(jié)假日期間的車輛管理力—2—

度，除值班用車外，其它公務用車一律封存、上交鑰匙，值班車輛采取一事一派，做好了使用記錄。二是建立車輛檔案。實行一車一檔，按照上級關于公務用車管理的規(guī)定，開展了公務用車管理情況摸查，深入調研，及時發(fā)現(xiàn)問題。三是全面實行了單車核算制度。今年，新購置4輛皮卡。

二、黨風廉政建設情況

今年以來，中心的黨風廉政建設工作在公司黨委和紀委的正確領導下，深入開展“兩學一做”活動，嚴格落實中央八項規(guī)定精神，帶頭執(zhí)行廉潔從政各項規(guī)定，嚴格遵守六大紀律，真正做到手握戒尺、心存敬畏、全面落實上級反腐倡廉建設工作會議精神，堅持標“本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防”的方針，把黨風廉政建設融入日常工作之中；以作風為突破、以教育為基礎、以制度為保障、以監(jiān)督為關鍵、以糾風為重點，進一步加大從源頭上預防和治理腐敗的力度；繼續(xù)推進懲防體系建設，切實加強黨風廉政建設和反腐敗工作。

1、加強領導，落實黨風廉政建設責任制。加強領導，落實責任是做好黨風廉政建設工作的前提條件，中心始終把黨風廉政建設工作放在突出位置切實抓好抓實，把責任制的全面落實貫穿到黨風廉政建設和反腐敗各項工作之中。在日常工作中，明確黨風廉政建設和反腐敗工作的指導思想、工作要點及具體要求，并

—3— 在公司有關反腐倡廉建設工作會議召開后，及時組織員工召開黨風廉政建設工作會議，傳達有關會議精神。和全體黨員簽定《2016黨風廉政建設責任書》并層層簽訂落實，全面落實了黨風廉政建設責任制，確保黨風廉政建設和反腐敗各項工作的正常開展。

2、加強學習，斷增強廉潔自律和防腐拒變能力。加強黨風廉政建設，既是改進機關作風的需要，也是加強自身修養(yǎng)，提高自身素質的需要。本人始終堅持以學習自警自勵，以學習提高自我，以學習增強貫徹執(zhí)行黨風廉政建設的自覺性和堅定性。堅持用鄧小平理論和“三個代表”重要思想武裝頭腦，樹立正確的世界觀和方法論，提高自身的政治素養(yǎng);同時加強科學知識學習，認真學習現(xiàn)代科學知識與時事政策，把握時事動態(tài)和政策方向，增強業(yè)務知識，不斷提高自己的領導水平和工作能力。同時加強黨內監(jiān)督和群眾監(jiān)督，對本部室存在的突出問題，切實督促解決，糾正部分不正之風，轉變工作作風，提高工作效率，確保廉政建設取得成效。

三、今年上級審計發(fā)現(xiàn)突出問題及黨風廉政風險防控突出問題整改情況。

今年上級審計中，中心有兩個問題比較突出，經過前一階段的認真整改，有針對性地制定相應的規(guī)范制度，截至目前，執(zhí)行—4—

情況良好，已經全部合規(guī)。一是車輛使用、維修費用出現(xiàn)超支現(xiàn)象。針對此問題，我們制定了公務車輛使用、維修周期管理制度加以規(guī)范、約束。二是小型基建項目管控、預算、維修改造不規(guī)范。通過制定小型基建項目管理制度，建立長效管理機制，有效避免了這一問題。

四、當前本單位存在的廉政風險點及下步工作思路。今后，中心將一如既往落實八項規(guī)定精神，厲行節(jié)約反對浪費，將廉政建設貫穿于綜合服務工作的全過程、各方面。同時，繼續(xù)加強小型基建和公務用車的規(guī)范管理和廉政水平。

1、全面提升小型基建項目管控水平。一是夯實基礎，統(tǒng)一標準，做到工程檔案的規(guī)范統(tǒng)一和項目流程的標準完善；二是從小型基建項目規(guī)劃到驗收實施全過程、全流程管理；加強與發(fā)展、財務、安質、物資、監(jiān)察等部門的聯(lián)系，在項目安全、質量、進度、造價、入賬、轉資等各個方面實施全口徑監(jiān)管；三是建立“小型基建項目分析報告”管控機制，通過查找短板，診斷原因，制定措施，協(xié)調解決制約項目建設的“瓶頸”問題，不斷提升小型基建項目管控水平。

2、探索車輛運維管理模式，有效降低運營成本。嚴格貫徹落實中央“八項規(guī)定”精神，按照車輛及駕駛員集中管理、統(tǒng)一調度的原則，統(tǒng)籌管理車輛資源，確保車輛管理可控、能控、在控。全面實行單車核算制度，規(guī)范報批手續(xù)，嚴格公車使用、維

—5— 修管理手續(xù)，全面改進提升公務用車、生產用車管理工作，促進車輛管理工作水平進一步提升。將規(guī)范車輛管理與反對“四風”和依法治企相結合，以管理規(guī)范化、標準化、信息化為抓手，加強制度建設、實施嚴細管理、推行嚴格考核、落實標準流程、強化安全管理、規(guī)范費用支出，研究車輛管理新模式。以降低車輛使用和維修保養(yǎng)成本為目標，結合電力施工企業(yè)的特點，積極探索降低企業(yè)車輛運營成本的有效方法。

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第二篇：煤電公司領導班子工作匯報材料

煤電公司領導班子工作匯報材料

各位領導、同志們：

根據(jù)集團公司考核工作的要求，現(xiàn)將我司2011班子工作情況簡要匯報如下：

今年來，我司領導班子在集團公司的正確領導下，認真貫徹落實十七屆六中全會精神、省第九次黨代會精神及集團公司工作會議精神，面對整個公司生產經營壓力大、電煤任務重、部分礦井資源枯絕、地質條件變復雜、采掘一線人員難于穩(wěn)定、受雨季洪災影響、蘇二礦受周邊小煤透水導致**南井田淹井及小煤嚴重入侵的破壞影響等諸多不利因素，以全面完成能源集團公司下達的預算指標為己任，以率先推進新型礦區(qū)建設和實現(xiàn)跨越發(fā)展為目標，緊密結合國際國內經濟形勢，大力實施“三保、兩控、一增加”的工作思路（“三?！本褪潜．a量、保隊伍穩(wěn)定、保安全；“兩控”就是控制成本費用、控制經營性和非經營性投入；“一增加”就是增加效益），圍繞“六項生產經營工作重點”（即穩(wěn)產增量、快速掘進、穩(wěn)定隊伍、控制成本、提質增收、提升管理等六項工作重點），有效采取“八項舉措”（即：精心組織“穩(wěn)產快掘”季度生產任務競賽，有效落實“生產與管理咨詢診斷”活動，深入開展“五精管理、雙增雙降”活動，全面實行重點井巷工程抵押制度，嚴格抓好成本費用按月控制考核，認真執(zhí)行“三定三控”制度，積極推進采掘骨干隊伍建設，突出強化資金管理等八項舉措），做到了超前謀劃、超前布置、超前落實，使得各項工作均達到了階段性目標，較好完成了集團下達的營業(yè)收入、利潤、上繳資金等主要預算指標，黨建和精神文明建設工作也同步取得新成效，公司呈現(xiàn)出科學發(fā)展、跨越發(fā)展的良好態(tài)勢。

一、1-11月份主要指標完成情況及全年預計

1、產量：1-11月實際184.02萬噸，全年預計202萬噸，完成預算217萬噸的93.09%，比上年實際206.77萬噸少4.77噸，降2.31%。

2、銷量：1-11月實際218.84萬噸，全年預計240萬噸，完成預算246萬噸的97.56%，比上年實際231.18萬噸增加8.82萬噸，提高3.16%。

3、生產成本：1-11月實際442.43元/噸，全年預計453元/噸，比預算420.27元/噸，增加32.73元/噸，上升7.78%，比上年實際372.22元/噸，增加80.78元/噸，提高21.70%。

4、煤炭售價：1-11月實際765.45元/噸，全年預計768元/噸，比預算691元/噸增加77元/噸，比上年實際632.38元/噸增加135.62元/噸，提高21.45%。

5、應收賬款：11月末余額7,046萬元，年末余額控制在預算指標3,325萬元內。

6、營業(yè)收入：1-11月實際151,890萬元，全年預計164,000萬元，完成預算155,300萬元的105.60%，比上年實際135,469萬元增加28,531萬元，提高21.06%。

7、利潤：1-11月實際23,555萬元，全年預計26,750萬元，完成預算24,605萬元的108.72%，比上年實際22,781萬元增加3,924萬元，提高17.22%。

8、管理費用：1-11月實際6,705萬元，全年預計控制在預算7,500萬元內，比上年實際7,214萬元增加286萬元，提高3.96%。

9、上繳資金：前三季度實際16,947萬元，全年預計24,560萬元，完成預算22,560萬元的108.86%，比上年實際26,364萬元減少1,804萬元。主要是今年多提25元/噸用于六大系統(tǒng)完善。

10、職工收入：1-11月在崗人均收入4.70萬元，全年在崗預計人均收入5.51萬元，比上年實際4.94萬元增加0.57萬元，提高11.53%。

二、今年班子的主要工作情況

（一）、著力推進班子建設，班子團結合力增強

1、致力于學習型領導班子建設。我司領導班子注重政治理論、市場經濟、宏觀調控、現(xiàn)代企業(yè)制度及法律法規(guī)等內容的學習。同時，建立健全中心組學習、短期培訓、班子成員自學“三位一體”的理論學習機制，舉辦中層管理人員素質提升培訓班、十七屆五中、六中全會專題學習輔導講座等。認真學習中紀委十七屆六次全會精神，以及《廉潔規(guī)定》、《廉潔準則》等黨紀條規(guī)。開展“轉變方式跨越發(fā)展大家談”活動，公司班子成員及中層管理人員撰寫了調研報告，針對存在的困難和問題提出解決的辦法，堅持用理論指導實踐、用實踐推動工作，努力提高領導班子的決策能力和市場應變能力。

2.致力于民主型領導班子建設。堅持民主集中制原則，嚴格班子議事制度，制定了《關于貫徹落實“三重一大”決策制度的實施辦法（試行）》，進一步明確“三重一大”事項的決策原則、范圍、形式、程序、執(zhí)行與監(jiān)督，實現(xiàn)決策的科學化、制度化、規(guī)范化。定期召開兩級班子民主生活會，增進班子成員之間的信任、理解和支持，增強班子成員的團結協(xié)作、攻堅克難的能力，充分發(fā)揮班子的集體效能。利用每天早會和每月綜合辦公工作例會等形式，在班子成員之間以及部門負責人之間探討交流工作，進一步統(tǒng)一思想、達成共識，特別是對生產經營過程中的重點、難點進行分析研究，集思廣益、群策群力尋求解決辦法，提升了工作實效。在日常工作中，班子成員之間團結協(xié)作、密切配合、分工不分家，形成了良好的共事氛圍，提升了班子的凝聚力和公信力。

3、致力于務實型領導班子建設。班子成員始終堅持求真務實、勤政高效的工作作風，帶頭落實集團工作布署，顧全大局，一心一意撲在企業(yè)的發(fā)展和安全、生產工作中。班子成員努力克服生產經營壓力重、企業(yè)地域范圍廣、基層單位多、管理難度大的困難，自覺執(zhí)行班子成員分片包保、掛鉤聯(lián)系制度，深入基層，深入采掘一線，在生產現(xiàn)場指導工作和解決實際問題。班子成員每月堅持帶隊深入井下采掘現(xiàn)場，開展安全專項檢查工作，堅持每天早上的班子早會制度，及時分析并掌握基層各單位的安全、生產工作動態(tài)。同時，針對基層單位遇到的難點或重點問題，積極開展“大走訪”活動，深入采掘一線和工作現(xiàn)場，及時解決基層單位和職工群眾反映重難點問題，促進了企業(yè)全盤工作的有序開展。班子成員勤勉務實、真抓實干的工作作風進一步得到了廣大職工群眾的一致認可。

4、致力于廉潔型領導班子建設。班子成員堅持參加雙重組織生活，對己清正、對人公正、對事公平，帶頭落實廉潔自律各項規(guī)定和個人重大事項報告、收入申報、述職述廉等制度。班子成員能結合各自的分管工作對企業(yè)的黨風建設任務進行了詳細的分工，認真落實目標責任制，形成了一級抓一級，層層抓落實的黨風建設工作機制。同時，班子成員自覺接受廣大職工群眾監(jiān)督，沒有違反有關廉潔從業(yè)規(guī)定，在職工中樹立了良好的廉潔從政形象。

（二）、著力推進預算實施，經濟運行質量得到保證

1、預算指標有效落實。公司于年初職代會通過經責營任目標考核獎懲辦法，及早將集團下達的預算指標分解落實到下屬各單位，采取預算指標“累計倒算法”，對各單位的預算指標按月份、按季度進度分解落實，建立了“以月保季、以季保年”的預算管理模式。并將各單位完成預算情況與單位領導班子的季度績效薪酬和激勵薪酬掛鉤，實行季度和相結合的考核辦法，全過程強化監(jiān)管和考核，有力促進預算目標實現(xiàn)。公司還結合預算目標要求，開展了“五精管理、雙增雙降”競賽等活動，提出在完成公司三屆一次職代會確定的全年生產經營目標基礎上，努力實現(xiàn)“33510”的競賽目標，即：成本、費用（不含維簡費安全費）比預算降低3%；管理費用比預算降低3%；職工年人均收入比上年提高5%；經營效益增長10%。通過活動的開展，有效地促進了財務預算目標的實現(xiàn)。

2、資金管理安全高效。公司專門出臺了加強資金管理的補充規(guī)定，進一步強化資金的計劃管理，實行了資金支出的全額預算，把一切開支都納入預算，做到“先預算、后開支，先計劃、后使用”；嚴格資金收支的兩條線管理，嚴格大額度資金使用的控制和審批，強化對外采購資金的管理，科學統(tǒng)籌資金，提高資金的利用率，保證公司資金的正常運轉及完成上繳集團公司資金的任務，資金歸集率達到集團要求90%以上。同時，加強與稅務、銀行、保險等部門的聯(lián)系，做好稅收優(yōu)惠政策工作，如：做好土地使用稅的荒山免征工作，預計全年可免土地使用稅330萬元；在五月份辦理了稅收緩交3個月、總額3,100萬元的工作，階段性解決了公司資金緊張狀況。

3、成本管控嚴格有效。進一步細化成本考核辦法，對各單位領導班子成員全面實行成本費用按月抵押、次月兌現(xiàn)，嚴格考核?；鶎痈鲉挝簧钊胪菩辛祟I導包保成本費用指標和生產技術人員掛鉤成本考核的做法。公司機關加強了辦公費、招待費和交通費等“五項費用”的動態(tài)跟蹤管控，并全面完善了班中餐及業(yè)務接待費用管理與考核辦法，嚴格控制各項非生產性支出。大力開展物資招投標工作，通過嚴格招標比價采購程序，降低了采購成本。今年來共組織采購大型設備及大宗物資178項，采購金額3485.78萬元，競標率達98%，節(jié)約采購資金136.68萬元。

4、煤炭銷售成效顯著。公司圍繞“提質、增量、保效益”的總體銷售思路，大力實施“優(yōu)質煤”戰(zhàn)略，不同煤炭品種的質量和價格均取得突破。在保電煤供應方面，公司顧全大局，努力克服春節(jié)放假停產、發(fā)運站煤炭庫存少等實際困難，提早制定調運計劃和落實責任，前三季度在市場煤炭緊缺、煤價高的情況下，多渠道組織煤源，有力保證了坑口電煤的需求，提前完成了計劃內電煤供應任務，但由于低于市場價，也使公司的效益受到了較大影響。四季度，針對煤炭需求下降、價格下滑的市場形勢，及時調整銷售策略，進一步開發(fā)市場客戶，拓寬銷售渠道，提出了“提質、促銷、穩(wěn)價、壓庫存”的策略。進一步以“提質增效”項目競賽為載體，認真做好煤炭篩選及配煤工作，加強過程跟蹤和月度考核。充分利用**煤銷售公司做好做活煤炭經營文章，1-11月份累計47.93萬噸，預計全年可超額完成50萬噸目標任務，可實現(xiàn)創(chuàng)效2,000多萬元。

（三）、著力推進項目建設，生產發(fā)展后勁持續(xù)穩(wěn)定

1、技改擴建項目有序推進。年初，我司與**山礦、**礦、蘇二礦、牛欄山及田螺形等五對礦井簽訂了技改進度目標考核責任狀，規(guī)定了采區(qū)建設和重點工程的時間節(jié)點，明確主要責任人，并建立半月匯報統(tǒng)計通報制度，采取有力措施加快改擴建項目建設。重點抓好**山礦皮帶機系統(tǒng)、排水系統(tǒng)、排矸系統(tǒng)和208采區(qū)開拓系統(tǒng)建設，4月份轉入試生產，9月份達到投產基本條件，并通過集團節(jié)點考核；牛欄山礦201采區(qū)付下山有針對性地采取短掘短砌的措施，克服了因受圍巖極其破碎及冒頂處理的影響；**礦科學采取了注漿處理，解決了皮帶下山施工遇地表風化帶圍巖破碎的問題；蘇二礦十采區(qū)+0水平總回風**工程和-110集中**兩條巷道，基本上完成了計劃要求；坎市發(fā)運站煤炭儲運基地建設項目已完成車間綜合樓及附屬工程建設、卸煤回煤場鋼構雨棚的建設等。1-11月份，全司基建、技改擴建等工程完成資金4497萬元，全年預計完成5200萬元。

2、產能穩(wěn)定措施有效落實。年初共確定了28個續(xù)建采區(qū)和6個新建采區(qū)的建設計劃，重點抓好**山煤礦210采區(qū)、306采區(qū)，**煤礦302采區(qū)、303采區(qū)、306采區(qū)，高陂煤礦延一采區(qū)等6個新區(qū)建設工作，并與各礦井領導班子簽訂了采區(qū)建設責任狀，做到定責任到人、定責任時間、定考核辦法的“三定”措施，推進了各礦井采區(qū)建設目標的實現(xiàn)。積極組織開展重點主巷勞動競賽、“穩(wěn)產快掘”勞動競賽，努力緩解礦井采掘接替緊張局面。同時，公司持續(xù)推進“穩(wěn)產高效礦井”建設，**山礦、**礦努力克服多重困難，積極發(fā)揮大礦示范作用，特別是**山礦克服了技改任務重及龍廈鐵路、**龍鐵路復線過境造成生產生活設施布局破壞嚴重的影響，全力推進各項任務指標的完成，為公司作出了較大貢獻，充分體現(xiàn)了帶動示范作用。下半年，公司還有針對性地采取“抓兩頭促中間”的穩(wěn)產措施，對個別產量低迷的礦井，由公司領導與機關部門進行包保落實穩(wěn)產增量，通過包保小組的現(xiàn)場跟蹤管理和協(xié)調落實，幫助礦井解決存在難點問題，促進了后進礦井的產量穩(wěn)定。

3、資源管理工作扎實開展。推進現(xiàn)有勘探區(qū)施工進度，千方百計協(xié)調紅林坪勘探區(qū)、老嶺勘探區(qū)勘探鉆孔用地等外部關系，同時加快蘇邦東補充勘探施工進度，及時協(xié)調好牛欄山礦區(qū)補勘備案和地質報告的評審工作，目前三個勘探區(qū)已初步提交一定的資源儲量。做好**、四集勘查區(qū)探礦權延續(xù)申辦，積極推進坑柄煤礦與賴嶺煤礦、陸家地煤礦與內羅橋**螺形與隘頭礦區(qū)等資源整合工作，目前各整合項目已完成雙方協(xié)商及上報辦理等前期工作。特別是下半年來，按集團要求全力推進貴州**花江資源項目投資前期工作，目前雙方已經達成合作勘探和開發(fā)的合同主要條款，形成初步協(xié)議，為集團實施走出去戰(zhàn)略邁出堅實步伐。此外，進一步開展好地質找煤、極薄煤層開采和老采區(qū)復采工作，并嚴格按照“五統(tǒng)一”管理要求，認真組織邊角塊段的開采。1-11月份共投入生產地質探巷工程11655米，全年預計投入生產地質探巷工程12900米。新增地質資源儲量81.79萬噸；新增儲量開采、老采區(qū)復采和極薄煤層開采共采出61.33萬噸。

（四）、著力推進精細管理，科學管控能力有效提升

1、精細管理水平顯著提升。公司對各崗位、各部門、各環(huán)節(jié)、各流程推行“五精”競賽管理，逐步改變了煤礦原來粗放的管理模式。全司圍繞生產經營、安全管理、質標建設及成本控制等，扎實開展以“實施五精管理、提升企業(yè)素質”為主題的勞動競賽，挖掘管理潛力。公司機關堅持精細考核管理，每月定期召開機關綜合辦公例會，按部門、按工作項目制定下發(fā)詳實、精細的月度工作備忘錄，確保全司各部門、各塊工作緊而有序、精細化推進。加大了對機關各部門責任目標精細化考核力度，做好機關人員下基層服務督導的考核管理，進一步提高了各部門的工作效率。

2、咨詢診斷工作深入開展。組織開展了企業(yè)生產與管理咨詢診斷、實施登高計劃活動，對企業(yè)發(fā)展、生產保障、隊伍建設、經營管理、安全穩(wěn)定及技術創(chuàng)新等六個方面存在的難點，進行了重點剖析咨詢診斷，挖潛生產與管理環(huán)節(jié)的潛能，努力解決生產經營過程中出現(xiàn)的重點、難點問題。特別是對蘇一礦礦井接替、培豐礦通風系統(tǒng)改造、高陂礦機電運輸后勤保障、毫秒雷管使用問題等方面專門立項進行咨詢診斷，取得了較好成效。

3、人力資源管理不斷加強。經過反復調研修訂補充，吸收借鑒，從公司實際出發(fā)，對工資分配制度進行了全面徹底的改革，制定出臺了《新工資方案》及相關配套政策，做好與原有工資分配辦法的合理銜接工作，保證了工資分配改革方案的平穩(wěn)、有序、順利地實施。進一步抓好“三定三控”管理工作，總用人和三線后勤輔助用人繼續(xù)下降，在崗總用人從8805人下降為現(xiàn)在的8323人，減少482人；三線后勤輔助用人從2775人下降為現(xiàn)有2708人，減少67人；規(guī)范了基層單位二級中層任免程序，對基層單位二級中層重新進行定編聘任，重新聘任二級中層683人，其中：正職372人、副職311人，比原有股級人員大幅減少178人。進一步規(guī)范專業(yè)技術職稱與工人技術等級崗位設置及聘任管理辦法的實施，重新聘任專業(yè)技術職務395人，進一步推進“兩條線”的公司管理新模式，重新規(guī)范和聘任首批高中級業(yè)務技術主辦。拓寬選人用人渠道，在進一步推行中級管理職位實行公開競聘的同時，推行了職工民主推薦中級管理人員，并嚴格按照規(guī)定和程序選人用人，做到公開、公平和公正。

4、職工隊伍建設持續(xù)推進。針對采掘一線招工難、留用難、缺員等問題，采取多項措施千方百計穩(wěn)定采掘隊伍，在工資分配上實行加價傾斜，在住房公積金上進行調整。同時，加大了一線農輪工選留的力度，第一批農輪工選留430人，第二批農輪工選留年底將全面完成。持續(xù)抓好采掘骨干隊伍建設“百千工程”，全司采掘骨干隊伍產量、進尺分別占公司總產量、總進尺的82.1%和69.2%。

5、原煤輔業(yè)運作能力增強。進一步強化原煤輔業(yè)及附屬后勤單位的內部管理，較好地實現(xiàn)了服務質量提升、工作效率提高、經濟效益增長的目標，特別是**、蘇邦兩家礦區(qū)醫(yī)院醫(yī)療收入今年可突破千萬元**。

（五）、著力推進質標建設，安全保障水平鞏固發(fā)展

1、質量標準化水平全面提升。進一步抓好“示范性標準化礦井”建設，大力推廣以鋼代木支護、采面單體液壓支柱支護、正規(guī)采煤工作面和錨桿、錨網(wǎng)、錨噴等先進工藝技術，1-11月份全司共投入礦工鋼1606.3噸（折合5.6架/噸），共有55個正規(guī)采煤工作面，其中正規(guī)單體面20個，正規(guī)木支護采面35個。開展了以**山礦為示范的“綠色生態(tài)型”礦山建設活動，通過召開“綠色生態(tài)型”礦山建設現(xiàn)場會，以點帶面，促進全司綠色生態(tài)文明建設。抓好機電質量標準化工作，推行“機電后勤問責制”，開展“機電設備完好率”競賽活動。下半年，集團先后在**山礦和蘇二煤礦召開了能源集團機電安全質量標準化現(xiàn)場會、安全質量標準化現(xiàn)場觀摩會，促進了我司質量標準化水平的提升。進一步抓好節(jié)能降耗和環(huán)境達標治理工作，淘汰更換了礦井能耗大、低環(huán)保的老式機電設備，今年來礦井水排放總體實現(xiàn)了達標排放，生產礦井矸石山綠化、粉塵與噪音治理達到環(huán)保要求。

2、安全保障能力不斷增強。加大資金投入，進一步完善各大生產系統(tǒng)，增強礦井防災抗災能力。1-11月份，投入維簡資金12356多萬元、安措資金2千多萬元，對礦井生產系統(tǒng)進行改造和完善。全司完成了6道人行下山猴車的安裝工程，減輕了職工的勞動強度；完成了培豐礦東一采區(qū)、延七采區(qū)、銅鑼坪礦延八采區(qū)、**礦+245水平以上等通風系統(tǒng)改造工程。加大防治水工程投入，完成了**山0水平排水系統(tǒng)建設、蘇二礦+70泵房擴容、高陂礦+150中央泵房擴容、**礦+50過渡泵房建設；完成了**山礦大青坑、培豐礦文溪河防治水堵漏工程及**狗子斜和冷水坑的地表治理等。在今年六月份的特大暴雨期間，由于大部分礦井系統(tǒng)完善、治理有效，經受了考驗，減少了損失。公司成立了機電部，加強機電運輸保障，建立了機電應急救援體系，成立以供電公司、機械公司專業(yè)人員為主的高壓供電和礦井排水專業(yè)隊伍，特別是在今年10月份**東方二礦突水事故中，我司的搶險救災的組織能力和保障水平得到了地方政府的高度評價。同時，投入資金5300多萬元，用于完善改造建設井下“六大避險系統(tǒng)”，現(xiàn)各礦井壓風自救系統(tǒng)、供水施救系統(tǒng)、通信聯(lián)絡系統(tǒng)、監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)和人員定位系統(tǒng)已基本符合要求。

3、安全管理措施有效落實。嚴格落實領導帶班下井和井口領導24小時值班制度，堅持開展“日檢日評”和分片包干工作機制。各級管理人員重心下移，深入現(xiàn)場，嚴、深、細、實地開展了日常安全監(jiān)督檢查，進一步加大反“三違”的力度和檢查密度。堅持強化以頂板、一通三防、火工品、防治水、機電和提升運輸?shù)葹橹攸c的隱患排查與治理和“打非治違”專項行動，扎實開展“安全生產月”、“消防安全月”、“百日安全無事故”等載體活動。同時，全力抓好安全共管工作，黨群部門積極組織開展各種安全教育、安全督查和安全勸導活動，提升安全管理效果。

4、全員技能培訓取得實效。結合全省免費送培訓到企業(yè)活動，培訓提升機操作工、安全檢查工、瓦斯檢查工、電鉗工、機修工等290人。落實培訓教育責任，深入推廣“白國周班組管理法”，抓好安全生產管理人員、特殊工種人員和采掘一線職工安全培訓，提高職工的安全意識和操作技能。強化礦山救護隊的訓練和管理，**、**救護隊代表隊在參加能源集團第二屆礦山救援技術競賽中，分別取得了團體總分第一和第二名的好成績。公司舉辦了總工、副總工技術業(yè)務培訓班，組織了技術人員作業(yè)規(guī)程、工程圖紙評比等活動，在一定程度上提高了礦井技術骨干人員的業(yè)務水平，并在這次由我司承辦的能源集團采掘技術比武及機電修技術比武中取得了好成績。

5、信息化建設有新推進。進一步加強內部局域網(wǎng)運行維護，積極做好公司視頻會議系統(tǒng)運行管理，保障了網(wǎng)絡運行暢障。各礦井安全綜合監(jiān)控與省煤監(jiān)局監(jiān)控中心實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)，相關數(shù)據(jù)的傳輸和系統(tǒng)均有效運轉。

（六）、著力推進重組整合，企業(yè)整體運行平穩(wěn)有序

根據(jù)集團公司對部分權屬企業(yè)重組整合工作的專項要求，公司研究制定了《關于企業(yè)重組整合工作實施方案》，成立了專項工作領導小組，設立了財務資產組、生產安全組、人事檔案組、穩(wěn)定與保障組4個工作組，明確了各組工作職責、目標與任務，責任到崗到人。公司領導定期帶領有關部門人員，深入**煤業(yè)公司礦井井下、基建礦及其下屬所有單位，現(xiàn)場調研，跟蹤了解相關情況、信息，提出了對接管理措施。公司定期組織召開領導班子專題會議，加強四個工作組的協(xié)調配合，及時解決重組進程中存在的難點問題，有效落實企業(yè)重組實施方案，全力推進重組工作。同時，由公司分管領導牽頭，辦公室、財務、審計等部門共同負責，全力協(xié)助集團公司相關部門做好股權與資產的收購、劃撥與轉讓等相關工作，并多次往返**工商、稅務等部門，積極做好產權變更登記、工商變更登記等相關工作。目前，已完成**、**煤銷售公司的工商證照的變更手續(xù)，紅炭山礦業(yè)公司的工商證照的變更手續(xù)正在辦理中。

（七）著力推進黨的建設，服務中心能力顯著增強

1、黨建活力持續(xù)增強。認真抓好“四好”班子建設，提升了班子凝聚力和戰(zhàn)斗力。健全完善黨建工作標準評價體系，提高了黨建設工作服務中心工作的能力和效果。深入開展爭創(chuàng)“紅炭山先鋒黨組織”、“紅炭山先鋒黨支部”和“紅炭山先鋒崗”競賽活動，不斷豐富“紅炭山先鋒”黨建品牌內涵。持續(xù)開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，不斷深化“亮身份、踐諾言、當先鋒”黨員服務承諾載體活動，全司在崗黨員作出1260個書面崗位服務承諾，在工作中主動踐諾爭創(chuàng)佳績。進一步完善黨務公開工作機制，全司已建黨務公開欄32處，明確公開內容56項。以開展“深入基層大走訪”活動為契機，創(chuàng)新地組織了“心系一線、關愛職工”主題活動及政工人員“兩深入、兩貼近”活動。充分發(fā)揮黨組織的思想政治工作優(yōu)勢，進一步開展采掘骨干隊伍建設工作，促進了采掘一線隊伍穩(wěn)定。公司所屬群團組織能圍繞企業(yè)生產經營中心工作，結合自身的實際和特色優(yōu)勢，扎實有效地開展了勞動競賽、溫暖工程、群眾安全、導師帶徒、技術比武、青年志愿服務等載體活動，促進了企業(yè)經營目標的實現(xiàn)。認真抓好集團文化理念的滲透和延伸，編制了煤電公司企業(yè)文化手冊，強化了集團文化理念的宣傳與灌輸。圍繞慶祝建黨90周年，組織開展了組織開展了“頌歌獻給黨”文藝演出、“時代先鋒”攝影大賽、“創(chuàng)先爭優(yōu)”主題實踐、一先兩優(yōu)“評選表彰、”黨員風采“征文等”七個一“系列紀念活動。同時，認真做好省、市黨代會代表的選舉工作，公司董事長、黨委書記熊壽群光榮當選為福建省第九次黨代會代表和**市第四次黨代會代表?！逼咭弧扒跋Γ驹俅伪患瘓F公司評為”黨建工作先進單位“。

2、和諧礦區(qū)扎實構建。以開展創(chuàng)建平安煤電、和諧煤電活動為目標，推進和諧礦區(qū)建設。抓好”星級工會“創(chuàng)建活動，堅持為職工辦好事和實事，開展困難職工幫扶活動，組織職工參加公司困難職工幫扶、**市醫(yī)療互助活動，完善職工維權”110“聯(lián)動機制。今年公司拔出春節(jié)慰問金623萬元，慰問困難戶、特困戶等對象，分批安排77名困難職工子女就業(yè)。抓好企業(yè)宣傳報道工作，公司宣傳報道工作走在集團各單位的前列。進一步加強礦區(qū)治安綜合治理、礦區(qū)環(huán)境美化綠化工作，認真做好計劃生育和維穩(wěn)信訪等工作，實現(xiàn)了達標要求，公司被評為**市”衛(wèi)生單位“和”計生工作優(yōu)秀單位“。進一步抓好職工文化體育活動，堅持每年一屆的”安康杯“籃球賽、”煤電杯“排球賽，各文聯(lián)、體協(xié)不定時開展各類小型多樣的文體活動，承辦了集團公司首屆男子籃球賽，并取得了第一名的好成績，并投入40多萬資金用于各類文體設施建設，建成首個塑膠籃球場，為基層單位更新籃球架等文體設施，為各單位”職工書屋“添置各類書籍1萬多冊，豐富了職工文化生活。加快紅梅小區(qū)經濟適用房工程建設，”四。二“期632套職工經濟適用房已交付使用，”四。三“期工程也在有條不紊進行中，還有今年新建職工宿舍733套，地面房屋修繕也投入350多萬元，用于進一步改善了職工住房條件。

（八）、著力推進黨風建設，服務保障的作用增強

1、扎實抓好廉潔從業(yè)教育。開展了中層管理人員集體廉潔自律談話、大興”四風“暨廉潔從業(yè)教育講座，著力提高中層管理人員廉潔從業(yè)意識。2月份專門請省紀委三室侯勇主任作了《以案說法、警鐘長鳴》警示案例教育課、3月份開展了中層管理人員集體廉潔自律談話、6月份開展了大興”四風“暨廉潔從業(yè)教育講座。10月份分片區(qū)開展了”以案說紀、廉潔從業(yè)“學習教育會。堅持對新提拔的中層管理干部實行任前廉潔談話，堅持定期組織播放反腐倡廉電教片及幻燈片，堅持對重要崗位人員定期進行廉政約談，堅持”兩節(jié)“期間向全司三級業(yè)務主辦以上人員贈送”廉潔臺歷提醒“和發(fā)送”廉潔短信提醒“，全面營造濃厚的廉潔從業(yè)氛圍。抓好廉潔文化建設，在實施廉潔文化十六法實施的基礎上，進一步推廣應用”155“廉潔工作法，進一步豐富了廉潔文化的內涵。

2、扎實抓好制度執(zhí)行監(jiān)督。以抓好責任分解、責任考核、責任追究三個環(huán)節(jié)為重點，不斷完善黨風建設責任體系，層層簽訂黨風建設責任狀和承諾書，不斷推進反腐倡廉建設工作落實到位。加強對領導人員作風表現(xiàn)情況的巡查、重點工程招投標的專項整治抽查、”小金庫“的查禁活動、領導人員職務消費及工資發(fā)放等內控制度執(zhí)行情況的檢查，規(guī)范了招待費班中餐管理與考核，嚴格落實整改。對中層管理職位的公開競聘和職工民主推薦中級管理人員進行了全程監(jiān)督。同時，統(tǒng)一編印《采掘隊伍工資民主分配小冊子》，對采掘一線職工工資民主分配實施全過程監(jiān)督管理。加強了對礦業(yè)權、煤炭資源和銷售領域的監(jiān)督檢查，有效防范了違法違紀現(xiàn)象的發(fā)生。

3、扎實抓好廉潔風險防控機制建設。重點疏理了煤炭運銷、財務收支業(yè)務、物資采購、地面土建工程等四大板塊的業(yè)務流程。查找排查風險點，制定了11份廉潔風險防控表和17份業(yè)務工作流程圖，對重點環(huán)節(jié)進行重點防控。同時，把廉潔風險防控工作列入基層領導班子考核內容，對各單位貫徹落實廉潔風險防控工作進行檢查考核。扎實抓好來信來訪舉報件的查實和排疑工作，受理信訪舉報9件，辦結9件，查清了有些舉報擴大或不符本質事實的情況反映，為被舉報人澄清了有關事實，對一起查證屬實的相關責任人給予嚴肅查處和通報。

4、扎實抓好效能監(jiān)察工作。今年，我司共確定了效能監(jiān)察項目40項，涉及生產、經營管理、工資分配等方面。特別是利用我司”煤炭智能生產執(zhí)行系統(tǒng)“，通過在線監(jiān)控實現(xiàn)對煤炭運銷的全程監(jiān)控和實時預警，有效防止了不規(guī)范運銷現(xiàn)象的發(fā)生。1-11月份，公司紀委監(jiān)察室立項的4個重點監(jiān)察項目共為企業(yè)節(jié)支1130.43萬元。

三、存在的主要問題

1、礦井逐漸衰老，產能難以穩(wěn)定：我司現(xiàn)有大部分礦井都已老化、多數(shù)已進入深部開采，生產條件復雜，部分礦井已存在資源枯竭，如瓦窯坪礦、蘇一礦、銅鑼坪礦、大瑤礦，很快就進入”無米下炊“的境況。

2、獲取新資源難度大，外部環(huán)境復雜：已建成的兩個合資礦井，高陂礦受小煤入侵嚴重，被迫停工停產進行安全論證，生產和安全受到極大影響；昌**礦因與周邊資源糾紛，目前仍處于停產階段；新資源的獲取和新井的建設困難多重、外部環(huán)境復雜、工作開展難度大，還有煤礦”六證“年檢、延期和申辦等工作難度加大，極大地制約著我司的規(guī)模發(fā)展。

3、內供電煤任務重，效益受影響：今年供應坑口電煤量占公司全年生產量的51.2%，能安排到市場去銷售的量相當少，效益受到較大影響。

4、受暴雨洪災影響經濟損失大：上半年，受3號強熱帶風暴”莎莉嘉“影響，**地區(qū)持續(xù)普降特大暴雨，**礦區(qū)的牛欄山礦、**礦、瓦窯坪、培豐礦等單位均遭受到不同程度的破壞和影響，給我司造成近3仟萬元的經濟損失。10月份，蘇二礦又受周邊東方二礦突水的次生影響，整個**南井田現(xiàn)已全面停產，影響產能15萬噸/年，每月減少產量1萬多噸。

5、一、二線隊伍建設任務重：今年來，我司大部分礦井都存在著一、二線勞力不足現(xiàn)象，不僅采掘一線招工難，二線職工也缺員，招工難、穩(wěn)定難、流動性大等問題對煤炭生產帶來嚴重的影響。

6、**山礦受外部因素的影響制約：**山礦受到龍廈鐵路影響后，又受到**龍鐵路復線的影響，工業(yè)廣場、生產生活設施布局破壞嚴重，重新征地布局困難，極大地影響了正常的生產生活工作秩序。同時，隨著地方政府加大生態(tài)環(huán)境的治理，該礦又受到**中心城市限制礦山開采范圍，給該礦的生存與發(fā)展帶來嚴重的制約。

7、上考核反饋時要求班子整改問題的落實情況：

一是針對提出的要進一步加強一線隊伍穩(wěn)定，采取切實措施，穩(wěn)定職工，以及二三線人員收入偏低的問題：我們班子通過合理調整采掘單價、放寬選留條件、調整公積金待遇、加大農輪工周轉房建設的投入、推進”兩深入、兩貼近“活動和開展”心系一線、關愛職工“主題活動等一系列有力措施，較好地穩(wěn)定職工隊伍。推行新工資改革，第三季度三線職工消除了月實發(fā)收入低于1000元的低收入職工；第四季度開始，全司每月比工資改革前多發(fā)放工資總額70多萬元，另外還提高了半年獎和年終獎基數(shù)，職工收入比上提高了11.53%。

二是針對提出的要進一步做好（昌**礦）新井建設的協(xié)調工作，以及加強對小煤入侵的制止和攔截措施的問題：我們班子盡職盡力做好國有資源的維護工作，在昌**資源被重新配置過程中，加強與省級主管部門的協(xié)調，積極爭取資源；在昌**礦礦界調整后，我們積極協(xié)調各方關系，加快辦結各類證照，目前證照不齊仍處于待產狀態(tài)。同時，加大對高陂礦等礦井周邊小煤入侵的巡查與攔截，采取措施有力攔截了小窯的非法入侵。

四、2012年的工作打算

針對存在的困難和問題，作為能源集團主要的煤炭生產企業(yè)，我司將認真貫徹黨的十七屆六中全會精神及省第九次黨代會精神，緊跟**經濟建設發(fā)展步伐，圍繞集團公司預算目標，緊密結合公司生產經營實際，以”穩(wěn)產能，調結構，拓發(fā)展，轉方式，強管理，保安全，求穩(wěn)定，促和諧“為主線，精心謀劃公司新一輪的改革發(fā)展和經營管理思路，進一步科學運作、強化管理、提升實效，努力完成集團下達的預算指標，全力推進以”六化“為標準的新型礦區(qū)建設，在福建煤炭工業(yè)實現(xiàn)又好又快跨越發(fā)展中找準定位、體現(xiàn)作為。

1、穩(wěn)產能，保后勁，力促生產發(fā)展有新局面。要加快推進采區(qū)建設和重點工程進度，完善生產系統(tǒng)，理順采掘關系，保證礦井接替正常有序；要認真做好現(xiàn)有后備資源的勘探和礦井探底擴邊，抓好內部資源儲量的開發(fā)和管理；要加大地質找煤力度，增加儲量，延長服務年限；要抓好生產地質勘探管理和工作面的儲量動態(tài)、回采率考核管理，建立健全規(guī)范的儲量管理獎懲制度，采取更加實惠政策鼓勵開采薄煤層，促進礦井穩(wěn)產增量。

2、調結構，增活力，力促管理優(yōu)化有新成效。要繼續(xù)實施骨干礦井帶動戰(zhàn)略和抓兩頭穩(wěn)中間策略，對于高產高效的骨干礦井加大生產組織力度，對于產量衰減的礦井進一步采取穩(wěn)產保后勁措施，而對于資源枯竭、扭虧無望的礦井要實施逐步退出機制。

3、拓發(fā)展，強規(guī)模，力促資源管理有新突破。要發(fā)揮管理優(yōu)勢、技術優(yōu)勢和人才優(yōu)勢，主動加強與政府主管部門聯(lián)系，在省內資源整合中掌握優(yōu)勢資源；要把握”走出去發(fā)展“的機遇，全力推進貴州**花江資源項目投資，為集團今后實施省外、海外擴展戰(zhàn)略邁好第一步。要發(fā)揮**煤運銷公司的作用，拓展經營領域，做好經營煤文章，要在區(qū)外、省外、境外的煤炭經營上要有較大的突破，要在區(qū)域煤炭市場的調控和能源保障中發(fā)揮主導作用。

4、轉方式，重實效，力促科技進步有新成果。要抓好節(jié)能減排工作，建設環(huán)境友好型企業(yè)。要做好礦井水的穩(wěn)定達標排放等環(huán)境保護工作，抓好煤炭清潔生產，節(jié)約能源，建設資源節(jié)約型企業(yè)，促進礦井可持續(xù)發(fā)展。要著力推進科技進步和技術創(chuàng)新，深入實施科技強企戰(zhàn)略，建設創(chuàng)新型礦區(qū)。

5、強管理，抓創(chuàng)新，力促經營管控有新舉措。要進一步強化精細化管理，嚴格預算管理，確保經營活動各要素圍繞經營預算目標，各項費用服從資金預算安排；要強化以風險防范為重點的內控機制建設，有效防范財務風險、管理風險和法律風險。

6、抓基礎，提質標，力促安全管理有新作為。要進一步強化安全責任落實，狠抓安全制度執(zhí)行力，嚴格落實安全生產主體責任和監(jiān)管責任；要全面開展隱患排查整治工作，全方位提高礦井安全質標水平，抓好現(xiàn)場安全管理，做實職工安全教育培訓，努力構建安全工作的長效機制。

7、求穩(wěn)定，保民生，力促隊伍建設有新推進。要高度重視采掘隊伍建設，更加細致地做好招工和人員穩(wěn)定工作，有針對性地采取有效措施解決招工難、留用難的問題。要更加關注民生，抓好職工文化生活，切實解決職工生產生活中的困難。

8、促和諧，聚人心，力促黨建工作有新活力。要持續(xù)開展創(chuàng)先爭優(yōu)，進一步擴大”紅炭山先鋒"黨建品牌影響力，全面加強基層黨組織和黨員隊伍建設，著力提高黨組織戰(zhàn)斗力和凝聚力。要扎實推進廉潔風險防控工作，全面抓好黨風建設責任制的落實；要加快文化強企建設，提高文化軟實力。

第三篇：便民服務中心工作匯報

溫水鎮(zhèn)便民服務中心工作匯報

成立便民服務中心是貫徹落實科學發(fā)展觀，保護和維護人民群眾的合法利益，改善民生，維護民權，保障民和，促進民富，加快政府職能轉變，建立公正便民、廉潔高效的辦事公開服務體系的重要舉措。近年來，隨著經濟的發(fā)展，社會的變革，廣大人民群眾的各類訴求日益提高。針對綜治上訪、辦事難、機關干部管理等問題，為順應新形勢的要求，鎮(zhèn)領導高度重視，加強機關效能建設，積極服務經濟、發(fā)展經濟，服務群眾、為民解難，成立了便民服務中心。（建設原因）

鎮(zhèn)黨委、政府高度重視，多次召開會議研究便民服務中心建設工作，制定了實施方案，成立以鎮(zhèn)黨委書記為組長，鎮(zhèn)長為副組長的領導小組，由紀委書記任便民服務中心主任，落實了各窗口的業(yè)務承辦負責人，各村也成立了便民服務站，明確了具體的代辦人員。2009年7月，我鎮(zhèn)投資30萬元，整合民政、財政、土地、計生、農業(yè)、林業(yè)、勞動和社會保障、綜治、司法等各項資源，設有接待督辦、信訪接待等14個服務窗口，建成了大廳面積200平方米的“溫水鎮(zhèn)便民服務中心”。便民服務中心有公示欄及辦事流程，建立健全了便民服務中心工作制度，建立完善了政務公開、首問負責、領導干部掛牌群眾點名接訪、中心值班等各項服務制度，落實了22名辦公人員，且進行了培訓。各個服務窗口均有明確標牌標識，懸掛有關制度政策牌，自覺接收群眾監(jiān)督。便民中心實行“集中辦公、公開辦事、規(guī)范操作、限時辦結”運作方式，直接受理、辦理、代理群眾申辦事項。建立了“一個中心對外、一個窗口受理、一條龍服務、一站式辦結”的服務機制。實行每日值班制，嚴格做到“四落實”（落實辦公室、落實辦公人員、落實工作經費、落實服務事項）、“五到位”（工作要求，即人員到位、授權到位、辦公設施到位、事項移交到位、辦事程序到位）和“三個一”（群眾提出的服務事項做到“一冊登記、一人負責、一個答復”），確保服務工作規(guī)范運行，廉潔高效。（建設過程、制度完善、人員落實等）

便民服務中心投入使用以來，大廳接待來人來訪1000多人次，群眾電話640多個，解決處理各種問題400多件，為群眾辦理、代辦各種證件2000多個，群眾滿意率達98%以上。便民服務中心是老百姓與政府部門之間架起的一座連心橋，有效地改善了黨群、干群之間的關系。中心成立后發(fā)生了“五大變化”（由群眾跑變?yōu)楦刹颗?多次辦變?yōu)橐淮无k;拖著辦變?yōu)橹鲃涌焖俎k;隨意辦變?yōu)橐?guī)范辦;被動接受監(jiān)督變?yōu)橹鲃勇犎∫庖姡?。同時提高了鎮(zhèn)機關干部學習黨的路線方針政策的自覺性，干部之間能夠互相學習，互相監(jiān)督，增強了服務意識,提高了工作效率，提升了新形勢下做群眾工作和為民服務的能力，促進了全鎮(zhèn)各項工作的開展。為我鎮(zhèn)構建起了“知民情、解民憂、方民便”的新型便民服務機制，開創(chuàng)了為民服務工作的新局面。（建設之后的效果）

設想和下一步打算：

1、完善村級便民服務站。村級便民服務站是鎮(zhèn)便民服務中心的延伸與拓展，全鎮(zhèn)11個村將均按照“有房子、有牌子、有人員、有制度、有記錄、有考核”的要求建立和完善村級便民服務站。

2、積極發(fā)展電子政務。目前，隨著網(wǎng)絡的日益普遍和發(fā)展。鎮(zhèn)便民服務中心的成立，為村與村、村與鎮(zhèn)乃至村與縣之間的電子政務網(wǎng)絡的建立提供了契機。今后對便民服務中心的發(fā)展要多朝電子政務方向努力。

3、設立A、B崗，進一步處理好責任無限性與能力有限性的矛盾。便民服務中心是展示鎮(zhèn)機關干部形象的“窗口”，由于我鎮(zhèn)工作人員少，事情多，中心工作人員均是身兼數(shù)職，承擔著較大的責任，且工作能力有限，難免不能滿足群眾的需求。完善A、B崗制度，實行每日工作時間全天候值班，將及時有效解決群眾需求。（設想和下一步打算）

溫水鎮(zhèn)便民服務中心按照省、市、縣的要求，在改革中誕生，在實踐中提高，在探索中求發(fā)展，我們將努力打造高效服務平臺，塑造服務型政府形象。

第四篇：社區(qū)衛(wèi)生服務中心工作匯報

通川區(qū)東城社區(qū)衛(wèi)生服務中心

工作匯報

2007年7月至今，通川區(qū)東城社區(qū)衛(wèi)生服務中心在區(qū)委、區(qū)政府的關心之下，在市、區(qū)衛(wèi)生局的具體指導下，按照《通川區(qū)東城社區(qū)衛(wèi)生服務中心工作實施方案》，結合東城社區(qū)實際，腳踏實地，開拓創(chuàng)新，中心工作已初建成效，現(xiàn)將有關工作總結匯報如下：

一、中心的基本情況

東城社區(qū)衛(wèi)生服務中心是2007年7月依托通川區(qū)中醫(yī)院部分轉型成立，是區(qū)醫(yī)保定點醫(yī)療機構。幾年來在中心全體醫(yī)護人員的共同努力下，社區(qū)衛(wèi)生服務工作逐漸得到老百姓的認同和接愛。東城衛(wèi)生服務中心轄區(qū)面積2.69平方公里，覆蓋東城7個社區(qū)，服務人口6.8萬人，其中戶籍人口

5.4萬人，流動人口1.3萬人。中心現(xiàn)有業(yè)務用房面積1200平方米，職工49人，其中專業(yè)技術人員41人，中級以上職稱23人，占衛(wèi)生專業(yè)技術人員的58%。，取得達州市全科醫(yī)師轉崗培訓13人，四川省培訓3人。現(xiàn)中心有全科醫(yī)生11人，全科護士15人，全科醫(yī)師均有豐富的基層醫(yī)療、衛(wèi)生保健工作經驗，擔負著社區(qū)的醫(yī)療、預防、康復、計劃生育、健康教育等工作。中心設有全科醫(yī)療、兒童保健、婦女保健、計劃免疫、康復理療、中醫(yī)診室等十余個科室。中心實行社區(qū)醫(yī)生負責制，每一個社區(qū)都有一個醫(yī)療團隊定期下社區(qū)服務。

二、開展工作情況

（一）、按照社區(qū)衛(wèi)生服務示范中心建設標準和基本原則，社區(qū)衛(wèi)生服務功能分為全科診療區(qū)、健康人群保健區(qū)和行政辦公區(qū)。開展全科、急診、中醫(yī)、醫(yī)技、防疫、兒保、婦保、康復和健康教育等。

（二）、公共衛(wèi)生工作

1.社區(qū)診斷：中心開展了基線調查，從基線調查統(tǒng)計分析得到轄區(qū)人口的構成，重點人群的比例、死亡原因分析、慢性病的順位等情況，有利于于中心針對性地開展工作。目前已摸底調查文江祠、文華街、張家灣、北巖寺、鳳凰、建

民路、肖公廟七個社區(qū)，現(xiàn)調查總人口數(shù)28953人，其中男

性13821人，女性15132人。

2.傳染病管理：健全了傳染病的各項制度，開展傳染病的監(jiān)測和社區(qū)傳染病的健康教育宣傳等工作，傳染病管理實

行了網(wǎng)絡直報。

3.老年保健：對60歲老年人進行分級評估并進行動態(tài)

管理，現(xiàn)調查60歲以上老年人4564人，建檔4564人，其

中一級老人2656人，占58%，二級老人1507人，占33%，三級老人401人，占9%。

4.慢性非傳染性疾病管理：中心按照中華醫(yī)院管理學會

社區(qū)衛(wèi)生服務分會《社區(qū)高血壓和糖尿病病例管理手冊》的要求，對高血壓、糖尿病病人進行規(guī)范化的管理。目前中心

社區(qū)患慢性病人數(shù)為2385人，占社區(qū)總人數(shù)的8.24%，前三

位慢病為高血壓、糖尿病、腦血管病，其中轄區(qū)高血壓病人

1255人，占慢病的50.63%，糖尿病病人282人，占慢病的11.38%。高血壓登記建檔率100%，規(guī)范管理率75.4%，糖尿

病登記建檔100%，規(guī)范管理率80.15%。

5.計劃免疫：中心積極加強與社區(qū)居委會聯(lián)系，加大宣

傳力度，通過各種渠道盡量將流動兒童搜索出來，讓社區(qū)的兒童都能接受計劃免疫、兒童保健等服務，使他們能夠充分

享受公共衛(wèi)生服務。目前管理兒童1210人，五苗接種率均

為100%。

6.兒童保?。褐饕獙胗變鹤錾L發(fā)育監(jiān)測，合理喂養(yǎng)

指導，常見病預防，讓小寶寶定期到這里稱一稱，量一量，長高了，長重了，一家人一起分享孩子成長的喜悅。目前0-7

歲兒童共1210人，占總人口的4.18%，建檔1210人，達100%，在0-3歲兒童中，以腹瀉、上呼吸道感染疾病為主，4-7歲

以貧血、齲齒、上呼吸道感染疾病為主，社區(qū)兒童現(xiàn)生長發(fā)

育合格率為90%，患病率10%。

7.婦女保健和計劃生育工作：

中心每年為轄區(qū)婦女包括流動婦女免費提供兩次婦科

病普查，開展避孕藥具發(fā)放，孕情環(huán)情監(jiān)測，經常深入社區(qū)

開展計劃生育知識宣傳和指導，目前我中心總調查育齡婦女

7999人，2010年管理孕產婦75人，中心還設立了計劃生育

咨詢室，為她們提供計劃生育指導和個體化的服務。

8.精神病管理：現(xiàn)社區(qū)有精神病17人，建檔17人，建

檔率達100%，有效管理17人。有效管理率達100%。

9.健康教育：成立了健康教育小組，制定了健康教育計

劃，現(xiàn)有健康教育處方21種，先后在北巖寺等七個社區(qū)和

社區(qū)中心健康教育室開展健康知識講座60多次，累計參加

人數(shù)3000余人，舉辦健康教育宣傳欄40期，使社區(qū)居民對

預防保健知識有了更多的了解。

10.社區(qū)疾病譜：通過社區(qū)基線調查和對重點人群的有

效管理分析，作出了社區(qū)衛(wèi)生問題分析及社區(qū)衛(wèi)生干預，得

到了社區(qū)疾病譜資料。

（三）、基本醫(yī)療

1、全科診療

中心設立了全科診室，主要解決常見病、多發(fā)病，對病

情較重的患者，通過雙向轉診協(xié)議轉到上級醫(yī)院進行治療。

2、中醫(yī)中藥服務

中醫(yī)中藥是祖國醫(yī)學的瑰寶，因其價格低廉，療效確切

深受老百姓喜愛，老百姓有一種說法叫“藥醫(yī)有緣人”。中

心中醫(yī)診室的醫(yī)生，從事中醫(yī)工作30余年，有著豐富的臨

床經驗，在社區(qū)都有許多鐵桿病人，目前，中心中醫(yī)門診量

占到全部門診人次的30%。

3、康復服務：中心為肢殘、精神病人制定了康復訓練

計劃，定期走訪和進行康復指導。應用火罐、針灸、灸條、刮痧等中醫(yī)藥傳統(tǒng)適宜技術為社區(qū)老百姓服務。

三、目前存在的困難

1.社區(qū)有些部門對中心的工作支持不夠，給中心的工作開

展帶來一定的困難。

2.社區(qū)人員編制至今沒落實，醫(yī)務人員待遇低，不利于調

動工作積極性，不利于社區(qū)衛(wèi)生服務工作的開展。

通川區(qū)東城社區(qū)衛(wèi)生服務中心

二〇一〇年九月

第五篇：最新-教師服務中心工作匯報 精品

教師服務中心工作匯報

2019年，我中心根據(jù)市局總體工作要求，結合中心實際安排，緊緊圍繞堅持科學發(fā)展，開創(chuàng)大橋時代人民滿意教育新局面這一主題，以服務老教師、提高老教師生活質量，發(fā)揮老教師余熱，為教育的和諧發(fā)展作出一定的努力。

一、運用網(wǎng)格化管理模式，做好離退休教師服務工作由中心直接管理的離退休教師共386人含民政局托管的20名教師，這些教師絕大多數(shù)是96年前退休的漁農村教師，其特點是年齡大，身體狀況差，居住地方分散，而且一部分教師因為農村也有房子、親人，所以兩地輪流居住，故信息交流不暢通，服務管理也很難到位。

自從中心引入網(wǎng)格化工作理念，并開始試行網(wǎng)格化服務管理模式后，上述問題明顯得到改變。

1、充分發(fā)揮黨支部作用，建立網(wǎng)格化管理機制通過三會了解民情，傾聽民聲，及時了解掌握老教師的思想動態(tài)、精神狀況，做到事先溝通、反映及時，不讓矛盾糾結化解及時。

今年，在陽光工資實施下的退休教師工資改革及退休教師活動經費的統(tǒng)一規(guī)定兩大事情中，服務中心退休教師隊伍總體較穩(wěn)定，未出現(xiàn)稍大的波動。

1學生在校時間情況①在校學習時間上午時間，下午時間；②最早到校與最遲離校清校時間。

2學校課程實施情況①確保學生每天一小時體育活動時間；②全面落實義務教育課程計劃開齊各類課程、開足規(guī)定課時。

3學校教輔資料管理情況①學校統(tǒng)購的教輔資料情況；②非學校統(tǒng)購的教輔資料；③課后作業(yè)量包括數(shù)量和有效質量4教師家教情況節(jié)假日參與補習情況；有償家教情況。

二、積極開展中心藝術團文化志愿服務隊工作兩年多來，文化志愿服務藝術隊經?；钴S在社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)及各種文化場所，為弘揚民族正氣、共建和諧家園竭盡夕陽余暉，目前，這支由老教師隊伍組成的文化志愿隊，具有獨特的藝術生命力，正在努力為構建和諧社會創(chuàng)造良好的氛圍。

三、因地制宜開展常規(guī)性健身活動我中心根據(jù)老教師年齡特點，積極開展有益于老教師身心健康的形式各異的文娛、健身活動，豐富離退休人員的精神生活。

今年分別組織了新春茶話會、清明祭掃烈士墓活動、老人節(jié)登山活動，參加市教退協(xié)會第五屆垂釣比賽、參加市直屬機關老年體協(xié)嗒嗒球及地滾球比賽及由近2000余人次參加的八項趣味體育系列如3月飛鏢、4月麻將、5月打球入門、6月套藤圈、9月跳棋、10月保齡球等。

豐富多彩的活動使老教師們既鍛煉了身體，又愉悅了身心。

四、弘揚中華美德，捐助貧困學生大力弘揚中華美德、人道主義精神，敬獻關愛幫困之心，進一步做好貧困學生幫扶結對工作。

每年三月愛心捐款活動，我們已經堅持了八年，這個好傳統(tǒng)、好風氣已經成為每位退休老師樂于奉獻、關愛學生的一項常規(guī)性活動，近幾年，隨著退休教師待遇的提高，許多教師捐款數(shù)目也不斷增多，盡管我們不提倡捐多，表示一點心意就是，但他們總是說，這點錢我們是存心好了，給下一代助困的同時，也是給自已積德。

今年三月，我們在市教退協(xié)會組織的愛心捐款活動中，廣大退休教師又是紛紛慷慨解囊，共捐助20490元。

像等老師還另外與個別貧困學生結對，做到常年幫困，經常解難。

同志今年還榮幸地被推薦為全國教育系統(tǒng)關心下一代先進工作者。

目前除了與市聾啞學校愛心結對外，還與第一小學、大成中學19名貧困學生進行愛心結對，今年開學初9月份，我們又將這些帶著老教師們一片赤誠，送到每位貧困學子手中，讓這些學生充分感受到老教師們關愛下一代的火熱之心。