第一篇：企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核工作總結(jié) 4

汽車運(yùn)輸隊(duì)

企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核總結(jié)

一、公司概況

公司成立于2011年，經(jīng)濟(jì)性質(zhì)：有限責(zé)任，公司注冊(cè)資本3000萬(wàn)元；企業(yè)資質(zhì)等級(jí)為客運(yùn)三級(jí)；公司位于太原市尖草坪區(qū)鋼園路15號(hào)，現(xiàn)有職工22人，其中管理人員8人（專兼職安全管理人員2人）；公司下設(shè)綜合科、客運(yùn)科、財(cái)務(wù)科、技安科（專職安全機(jī)構(gòu)），有大修廠、客運(yùn)站各一個(gè)；現(xiàn)有危貨車11臺(tái)，其中班車77臺(tái)，城區(qū)公共汽車6臺(tái)。

二、公司所做的工作：

在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，我們企業(yè)嚴(yán)格按照質(zhì)量信譽(yù)考核辦法的要求，始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，把安全工作，作為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)過(guò)程中的重中之重來(lái)抓，層層把關(guān)，把安全責(zé)任落實(shí)到車頭、人頭、并實(shí)行一票否決制，取得顯著成績(jī)。最近幾年來(lái)，公司未發(fā)生一起死亡3人以上的重大交通責(zé)任事故和其他安全責(zé)任事故，主要做了以下工作：

1、建立健全企業(yè)內(nèi)部的各種安全管理責(zé)任制度，并明確各自職責(zé)，做到有法可依、有章可循、層層落實(shí)責(zé)任，不搞形式主義，確保各項(xiàng)安全管理制度和措施落到實(shí)處。

2、加強(qiáng)對(duì)管理人員安全法律、法規(guī)及政策的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高其安全意識(shí)，增強(qiáng)責(zé)任心。

3、加強(qiáng)對(duì)駕駛員的安全教育和管理。提高其安全意識(shí)和職業(yè)道德及技術(shù)水平，關(guān)心他們的身體狀況和心理素質(zhì)，克服繞幸心理和麻痹大意思想。教育他們遇到什么樣的情況采取何種處置措施，嚴(yán)禁他們違章操作，嚴(yán)禁“三超”及酒后駕車。

4、加強(qiáng)對(duì)車輛的管理；強(qiáng)化“三檢”制度，定期進(jìn)行車輛維護(hù)和檢測(cè)；對(duì)到年限車輛進(jìn)行強(qiáng)制報(bào)廢，確保車輛技術(shù)狀況良好。

5、加強(qiáng)路檢路查工作，把好“路”關(guān)，發(fā)現(xiàn)有違章現(xiàn)象及安全隱患應(yīng)當(dāng)場(chǎng)制止并予以糾正直到解除隱患為止。

6、加強(qiáng)客運(yùn)站的源頭管理：堅(jiān)持“五不出站”原則，做好“三品”查堵工作，搞好車輛的安檢工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患并予以消除。

7、堅(jiān)持執(zhí)行車輛保險(xiǎn)制度，把國(guó)家強(qiáng)制實(shí)施的“機(jī)動(dòng)車交通強(qiáng)制保險(xiǎn)”、“第三者責(zé)任險(xiǎn)”、“道路承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)”作為本公司客運(yùn)車輛的基本投保險(xiǎn)種，做到投夠保足，增強(qiáng)了企業(yè)和經(jīng)營(yíng)業(yè)主的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。

四、安全管理中的不足之處

通過(guò)此次信譽(yù)質(zhì)量考核工作我們也發(fā)現(xiàn)了公司在安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的不足之處：

1、由于種種原因，造成公司年輕駕駛員增多，安全行駛里程不足，經(jīng)驗(yàn)不豐富，心理因素較弱，遇緊急情況有可能因措施不當(dāng)而造成交通事故。

2、由于道路條件運(yùn)行太差，導(dǎo)致車輛早期磨損，使車輛技術(shù)狀況有所下降。

五、改進(jìn)措施

針對(duì)安全工作中的不足之處我們應(yīng)：①加強(qiáng)對(duì)年輕駕駛員的技術(shù)培訓(xùn)，總結(jié)行車經(jīng)驗(yàn)，提高他們的臨危處置能力。②對(duì)未到年限但車況較差的，公司提供貸款或以銀行按揭方式鼓勵(lì)業(yè)主提前報(bào)廢、更新車輛，以提高車輛技術(shù)狀況。我們應(yīng)全力搞好公司的安全管理工作，堅(jiān)決遏制重特大事故發(fā)生，減少一般事故發(fā)生，使安全工作上一個(gè)新臺(tái)階。

二OO八年四月二十八日

第二篇：企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核工作總結(jié)

甘肅隴運(yùn)（集團(tuán)）快速客運(yùn)有限公司 企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核自評(píng)及工作情況匯報(bào)

我公司按照交通部《道路旅客運(yùn)輸企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核辦法（試行）》和《甘肅省道路運(yùn)輸企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核實(shí)施細(xì)則》要求，結(jié)合企業(yè)安全生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)工作實(shí)際情況，成立了以企業(yè)法人代表董事長(zhǎng)席雙來(lái)為組長(zhǎng)，副總經(jīng)理劉林榆、陳德全為副組長(zhǎng)，各部門負(fù)責(zé)人為成員的 “企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，對(duì)我公司2013的質(zhì)量信譽(yù)工作按《辦法》和《細(xì)則》要求，開(kāi)展了自查，自評(píng)工作，自評(píng)得分為1070分?，F(xiàn)將具體情況匯報(bào)如下：

一、公司概況

隴運(yùn)快客公司，是2000年5月，成立的股份制快速客運(yùn)企業(yè)。2012年，被國(guó)家確定為道路旅客運(yùn)輸一級(jí)企業(yè)。公司現(xiàn)擁有營(yíng)運(yùn)車輛80臺(tái),運(yùn)行線路29條，初步形成了以省會(huì)蘭州為中心，覆蓋全省市州，輻射北京、上海、寧夏、山東、湖北、浙江、福建等省市的快速客運(yùn)網(wǎng)絡(luò)。2004年，通過(guò)國(guó)家ISO9001質(zhì)量認(rèn)證。2006年通過(guò)甘肅省安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)考核，取得安全生產(chǎn)A級(jí)企業(yè)資質(zhì)；2008年，參加了北京奧運(yùn)會(huì)保障車隊(duì)。2013年被中國(guó)道路運(yùn)輸協(xié)會(huì)評(píng)為“中國(guó)道路運(yùn)輸百?gòu)?qiáng)誠(chéng)信企業(yè)”；被甘肅省總工會(huì)授予“工人先鋒號(hào)”榮譽(yù)稱號(hào)；通過(guò)了安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化企業(yè)達(dá)標(biāo)（二級(jí)）。

二、主要工作和作法

（一）運(yùn)輸安全方面

在安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，公司嚴(yán)格按照質(zhì)量信譽(yù)考核辦法的要求，始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，把安全生產(chǎn)服務(wù)工作，作為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)過(guò)程中的重中之重來(lái)抓。嚴(yán)格落實(shí)企業(yè)安全主體責(zé)任，層層簽訂了安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書(shū)，把安全責(zé)任落實(shí)到車頭、人頭、并建立了“12351安全管理體系”實(shí)行一票否決制，取得顯著成績(jī)。2013年，未發(fā)生道路交通責(zé)任事故。行車責(zé)任肇事率、事故責(zé)任死亡率、行車責(zé)任傷人率均為0，投訴一起，旅客滿意率達(dá)到了98%，顧客意見(jiàn)反饋及顧客投訴處理率達(dá)到100%。

今年，公司安全生產(chǎn)工作以隱患排查治理和車輛動(dòng)態(tài)監(jiān)控為切入點(diǎn)，以安全監(jiān)督管理為抓手，通過(guò)開(kāi)展安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)和各項(xiàng)安全檢查，安全生產(chǎn)工作從制度建設(shè)、資料匯總、安全會(huì)議、安全監(jiān)督管理等方面都有所提高。一是制定下發(fā)《2014年公司安全生產(chǎn)服務(wù)質(zhì)量工作要點(diǎn)》，對(duì)全年公司安全生產(chǎn)工作的重點(diǎn)提出了計(jì)劃、要求和具體措施，提高了安全生產(chǎn)工作的計(jì)劃性。二是加強(qiáng)八一票點(diǎn)安全管理，經(jīng)多方協(xié)調(diào)，給八一票點(diǎn)配備了行包安檢機(jī)，嚴(yán)格落實(shí)行包安檢制度，杜絕“三品”上車，從源頭上消除安全隱患。三是通過(guò)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)工作，建立了多項(xiàng)安全管理制度，進(jìn)一步完善了安全基礎(chǔ)資料，加強(qiáng)了安全管理過(guò)程的程 序化、但是在具體工作的落實(shí)上，還是存在總體水平有所提升，加強(qiáng)了各項(xiàng)安全制度和加強(qiáng)了安全生產(chǎn)管理水平。

(二)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方面

面對(duì)嚴(yán)峻的市場(chǎng)環(huán)境，公司堅(jiān)持向管理要效益。積極推行“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”的管理措施，制定科學(xué)嚴(yán)格的考核方案，建立健全獎(jiǎng)罰制度和成本責(zé)任控制體系，全面提升管理水平，夯實(shí)管理基礎(chǔ)，不斷提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，使“隴運(yùn)快客”和諧、穩(wěn)定的又好又快發(fā)展。

在抓好運(yùn)輸生產(chǎn)的同時(shí)，把企業(yè)文化和精神文明建設(shè)緊密聯(lián)系起來(lái)。在宣傳和豐富職工文化生活方面，開(kāi)辟了文化生活園地、宣傳欄和光榮榜，同時(shí)把提高職工的福利待遇做為增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的重點(diǎn)，積極調(diào)動(dòng)職工的工作積極性，宣傳教育與考核指標(biāo)相結(jié)合，不斷增強(qiáng)全員的榮譽(yù)感和凝聚力，公司成立以來(lái)，從未發(fā)生過(guò)上訪鬧事等群體性事件。

（三）服務(wù)質(zhì)量方面

不斷提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。嚴(yán)格執(zhí)行《駕乘人員服務(wù)規(guī)范》，建立了服務(wù)質(zhì)量考核體系，制定下發(fā)《服務(wù)質(zhì)量考核辦法》，對(duì)公司整體服務(wù)過(guò)程制定了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行“安全、快捷、優(yōu)質(zhì)、舒適”的服務(wù)承諾，服務(wù)好每一位顧客，打造有隴運(yùn)特色的服務(wù)體系，不斷提高員工的服務(wù)創(chuàng)新能力，達(dá)到服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的目的。

（四）GPS監(jiān)控方面

公司把車輛動(dòng)態(tài)監(jiān)控作為車輛安全運(yùn)行過(guò)程管理的重 要手段。公司設(shè)立了動(dòng)態(tài)管理監(jiān)控中心，配備了專職主任和監(jiān)控人員。從平臺(tái)管理、終端設(shè)備使用、人員崗位職責(zé)、工作流程和監(jiān)控信息的登記、統(tǒng)計(jì)、報(bào)告、處理等方面制訂了比較全面的動(dòng)態(tài)監(jiān)控管理制度，保證了平臺(tái)監(jiān)控正常運(yùn)行。設(shè)備安裝率達(dá)到100%，在線使用率達(dá)到95%以上。

第三篇：企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核工作總結(jié)

邢臺(tái)XX汽車銷售有限公司 企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)情況總結(jié)

我公司按照邢臺(tái)市運(yùn)輸管理處［2012］25號(hào)《關(guān)于開(kāi)展2011機(jī)動(dòng)車維修業(yè)戶質(zhì)量信譽(yù)考核工作的通知》的文件要求，結(jié)合企業(yè)安全管理工作實(shí)際情況，成立了以企業(yè)法人代表總經(jīng)理為組長(zhǎng)，經(jīng)理，車間主任，質(zhì)量監(jiān)督，辦公室主任，維修技師為組員的“企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，對(duì)我公司2011的質(zhì)量信譽(yù)工作按照《通知》要求及標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展了自查，自評(píng)及整改工作，現(xiàn)將情況總結(jié)如下：

一、公司概況

公司成立于2009年，連續(xù)兩年被評(píng)為文明經(jīng)營(yíng)誠(chéng)信單位及質(zhì)量服務(wù)雙滿意單位；企業(yè)資質(zhì)等級(jí)為二類維修企業(yè)；公司位于邢臺(tái)縣晏家屯村，公司配備了國(guó)內(nèi)先進(jìn)的汽車檢測(cè)、維修設(shè)備，聘用了一批一流的汽修專業(yè)技術(shù)人才和具有豐富汽修經(jīng)驗(yàn)的技師。積極樹(shù)立質(zhì)量品牌意識(shí)，誠(chéng)信合法經(jīng)營(yíng)，為社會(huì)提供安全、優(yōu)質(zhì)、方便的全方位服務(wù)。

二、公司所做的工作：

在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，我們企業(yè)嚴(yán)格按照質(zhì)量信譽(yù)考核辦法的要求，始終堅(jiān)持“用戶第一、品質(zhì)第一、誠(chéng)信第一”的方針，視用戶為上帝，視質(zhì)量為生命，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。同時(shí)把安全工作，作為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)過(guò)程中的重點(diǎn)來(lái)抓。自開(kāi)業(yè)以來(lái)，公司未發(fā)生一次死亡1人及以上的安全生產(chǎn)責(zé)任事故和重大、特大惡性服務(wù)質(zhì)量事件。為保證質(zhì)量信譽(yù)考核工作的順利進(jìn)行主要做了以下工作：

1、建立健全企業(yè)內(nèi)部的各種安全管理責(zé)任制度，并明確各自職責(zé)，做到有法可依、有章可循、層層落實(shí)責(zé)任，不搞形式主義，確保各項(xiàng)安全管理制度和措施落到實(shí)處。

2、完善車輛、設(shè)備、人員管理檔案，提高服務(wù)質(zhì)量，工作效率，增加客戶滿意度。

3、檢查檢測(cè)設(shè)備、工具，責(zé)任到人。

4、依照《通知》的要求，完善自身不足，補(bǔ)漏拾遺，對(duì)公司各項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行了系統(tǒng)的整理規(guī)劃，力求達(dá)到《通知》要求的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。

二O一二年四月二十五日

第四篇：2011維修企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核工作總結(jié)

2011維修企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核工作總結(jié)

為加快武當(dāng)山特區(qū)機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)誠(chéng)信機(jī)制建設(shè)，規(guī)范維修經(jīng)營(yíng)行為，為建立和完善優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制及退出機(jī)制，引導(dǎo)和促進(jìn)機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)依法經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)實(shí)守信、公平競(jìng)爭(zhēng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，根據(jù)市局制定的的《十堰市機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核實(shí)施細(xì)則》的要求，我所從今年三月份開(kāi)始對(duì)轄區(qū)三家二類維修企業(yè)進(jìn)行了質(zhì)量信譽(yù)考核工作，現(xiàn)將考核情況總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，確?？己艘?jiàn)實(shí)效

為切實(shí)加強(qiáng)維修企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核的組織領(lǐng)導(dǎo)，我所成立了以所長(zhǎng)為組長(zhǎng)，駕培科科長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，所其他工作人員為成員的考核小組，考核組具體負(fù)責(zé)維修企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核的全面工作，同時(shí)召集轄區(qū)內(nèi)的三家二類維修企業(yè)召開(kāi)質(zhì)量信譽(yù)考核動(dòng)員大會(huì)，確保考核工作落到實(shí)處。

二、嚴(yán)格考核程序，強(qiáng)化行業(yè)管理 各維修企業(yè)接到通知后，按照規(guī)定時(shí)間上報(bào)了維修運(yùn)輸企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核自查、自評(píng)情況報(bào)告，考核組根據(jù)維修企業(yè)上報(bào)的自查、自評(píng)情況，分別深入到二、三類維修企業(yè)進(jìn)行認(rèn)真仔細(xì)的考核，本著“公平、公正、客觀、透明、實(shí)事求是”的原則，以“一查、二看、三詢問(wèn)、四評(píng)議”的考核方式從運(yùn)輸安全、經(jīng)營(yíng)行為、服務(wù)質(zhì)量、社會(huì)責(zé)任及相關(guān)制度的建立對(duì)維修企業(yè)進(jìn)行考核。

三、以考核促管理，以信譽(yù)樹(shù)形象

在此次質(zhì)量信譽(yù)考核工作中，我所人員分工明細(xì)，考核內(nèi)容劃分詳細(xì)，考核中按照考核表格，對(duì)企業(yè)的設(shè)備、設(shè)施條件、從業(yè)人員素質(zhì)、安全生產(chǎn)、維修質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、遵章守紀(jì)、環(huán)境保護(hù)和企業(yè)管理等九個(gè)方面進(jìn)行了綜合考評(píng)，通過(guò)近三個(gè)月的考核，考核結(jié)果為轄區(qū)三家二類維修企業(yè)都為AA級(jí)。此次考核為加強(qiáng)機(jī)動(dòng)車維修市場(chǎng)管理，加快機(jī)動(dòng)車維修市場(chǎng)誠(chéng)信體系建設(shè)，建立和完善優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制及退出機(jī)制，引導(dǎo)和促進(jìn)企業(yè)依法經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)實(shí)守信、公平競(jìng)爭(zhēng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，取得了很大的推動(dòng)作用。

四、存在問(wèn)題及不足

據(jù)我所調(diào)查統(tǒng)計(jì)，武當(dāng)山轄區(qū)316國(guó)道兩旁有約30家大大小小維修業(yè)戶，這些業(yè)戶一部分是辦有經(jīng)營(yíng)許可證但多年未年審，還有一部分是近年來(lái)新開(kāi)業(yè)沒(méi)有辦理經(jīng)營(yíng)許可證件。由于我所人員較少，工作任務(wù)相對(duì)繁重，無(wú)法安排專人負(fù)責(zé)維修工作的管理，再加上武當(dāng)山特區(qū)政府計(jì)劃對(duì)316國(guó)道兩旁重新進(jìn)行規(guī)劃，其中包括對(duì)維修業(yè)戶進(jìn)行集中安置，所以，我所到目前為止還無(wú)法對(duì)轄區(qū)三類維修業(yè)戶全面實(shí)行質(zhì)量信譽(yù)考核。

為緩解我所工作壓力，我所計(jì)劃下半年向有關(guān)單位借調(diào)工作人員協(xié)助我所工作，以便我所能騰出人手專門負(fù)責(zé)維修行業(yè)管理工作。待特區(qū)政府將城區(qū)316國(guó)道段規(guī)劃方案出臺(tái)之后，我所將對(duì)316國(guó)道沿線維修業(yè)戶統(tǒng)一進(jìn)行清理整頓，爭(zhēng)取在2012年維修企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核工作中實(shí)現(xiàn)考核覆蓋面達(dá)100%的目標(biāo)。

第五篇：企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核工作總結(jié)

XXXXX汽車銷售服務(wù)有限公司

企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核總結(jié)

我公司按照交通局資交運(yùn)的文件要求，結(jié)合企業(yè)安全管理工作實(shí)際情況，對(duì)2012的質(zhì)量信譽(yù)工作按照《通知》要求及標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展了自查，自評(píng)及整改工作，現(xiàn)將情況總結(jié)如下：

一、公司概況

公司成立于2007年，經(jīng)濟(jì)性質(zhì)：有限責(zé)任，公司注冊(cè)資本1000萬(wàn)元；企業(yè)資質(zhì)一類；公司位廣州白云區(qū)白云大道北855號(hào)，現(xiàn)有職工108人，其中管理人員30人，公司下設(shè)行政部、服務(wù)部、安保（專職安全機(jī)構(gòu)），有汽車銷售和汽車檢測(cè)和維修大修經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目。

二、公司所做的工作：

在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，我們企業(yè)嚴(yán)格按照質(zhì)量信譽(yù)考核辦法的要求，始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，把安全工作，作為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)過(guò)程中的重中之重來(lái)抓，層層把關(guān)，把安全責(zé)任落實(shí)到車頭、人頭、并實(shí)行一票否決制，取得顯著成績(jī)。最近幾年來(lái)，公司未發(fā)生一起死亡重大交通責(zé)任事故和其他安全責(zé)任事故，主要做了以下工作：

1、建立健全企業(yè)內(nèi)部的各種安全管理責(zé)任制度，并明確各自職責(zé)，做到有法可依、有章可循、層層落實(shí)責(zé)任，不搞形式主義，確保各項(xiàng)安全管理制度和措施落到實(shí)處。

2、加強(qiáng)對(duì)管理人員安全法律、法規(guī)及政策的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高其安全意識(shí)，增強(qiáng)責(zé)任心。

3、加強(qiáng)對(duì)駕駛員的安全教育和管理。提高其安全意識(shí)和職業(yè)道德及技術(shù)水平，關(guān)心他們的身體狀況和心理素質(zhì)，克服繞幸心理和麻痹大意思想。教育他們遇到什么樣的情況采取何種處置措施，嚴(yán)禁他們違章操作。

4、加強(qiáng)設(shè)備安全操作的管理；強(qiáng)化“三檢”制度，定期進(jìn)行設(shè)備維護(hù)和檢測(cè)；確保車輛技術(shù)狀況良好。

5、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)檢查工作，把好關(guān)發(fā)現(xiàn)有違規(guī)現(xiàn)象及安全隱患應(yīng)當(dāng)場(chǎng)制止并予以糾正直到解除隱患為止。

6、加強(qiáng)源頭管理：堅(jiān)持車輛維修出廠前做好 “三問(wèn)”工作，搞好車輛維修交車前的檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患并予以消除，避免產(chǎn)生客戶投訴和維修事故造成的安全隱患。

7、堅(jiān)持貫徹國(guó)家的法律法規(guī)，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)交通管理部門下發(fā)各類政策和辦法。

四、管理中的不足之處

通過(guò)此次信譽(yù)質(zhì)量考核工作我們也發(fā)現(xiàn)了公司在安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的不足之處：

1、由于維修行業(yè)的特殊原因，造成公司人員流動(dòng)頻繁。

2、對(duì)于員工的培訓(xùn)不足專業(yè)較強(qiáng)的培訓(xùn)有待提高。

五、改進(jìn)措施

針對(duì)工作中的不足之處我們應(yīng)：①加強(qiáng)公司文化的宣導(dǎo)和完善規(guī)章制度保證福利。②引導(dǎo)廠家的培訓(xùn)課程，組織培訓(xùn)和實(shí)踐雙相考評(píng)機(jī)制。

XXXX汽車銷售服務(wù)有限公司

2012.0219