第一篇：麻涌管理所2011年工作總結(jié)

麻涌管理所2011年度工作總結(jié)

第一部份 2011年工作回顧

2011年是公司路段一期建成通車關(guān)鍵性的一年，公司確立了2011年一期建成通車的目標(biāo)，并以此目標(biāo)為中心緊張有序地開展?fàn)I運(yùn)籌備工作。麻涌管理所在2011年度工作中，以營(yíng)運(yùn)籌備為主線，緊緊圍繞公司的營(yíng)運(yùn)籌備工作計(jì)劃，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)公司營(yíng)運(yùn)籌備領(lǐng)導(dǎo)小組制定的工作部署，有條不紊地開展各項(xiàng)工作。

一、緊密配合綜合部，完成收費(fèi)系列人員招聘工作。

根據(jù)公司營(yíng)運(yùn)工作指導(dǎo)思想，并根據(jù)高速公路收費(fèi)員工的素質(zhì)要求，結(jié)合行業(yè)現(xiàn)狀，提出了管理所的收費(fèi)人員招聘思路和要求：收費(fèi)員在學(xué)校招聘，收費(fèi)管理骨干行業(yè)內(nèi)招聘兩種主要方式。在這個(gè)思路的指導(dǎo)下，配合綜合部到省內(nèi)外三地學(xué)校開展招聘工作。在緊接著的培訓(xùn)和實(shí)習(xí)中充份體現(xiàn)了收費(fèi)骨干的“傳、幫、帶、管”作用，收費(fèi)員較快較熟練地掌握了收費(fèi)業(yè)務(wù)技能，符合公司招聘的預(yù)期目標(biāo)。

二、以培訓(xùn)工作為重點(diǎn)，促進(jìn)收費(fèi)系列人員業(yè)務(wù)水平的不斷提升。對(duì)于一條新開通運(yùn)營(yíng)的高速公路，擁有一支高素質(zhì)、業(yè)務(wù)嫻熟的收費(fèi)隊(duì)伍是保證路段的正常營(yíng)運(yùn)收費(fèi)與暢通、迅速樹立公司的品牌與形象的關(guān)鍵。因此，在營(yíng)運(yùn)籌備期，管理所確立首要的工作是做好收費(fèi)員隊(duì)伍的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，包括收費(fèi)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)、職業(yè)素養(yǎng)、社會(huì)道德的培訓(xùn)。在完成收費(fèi)系列人員招聘后，管理所與綜合部、收費(fèi)管理部共同制定收費(fèi)員三階段培訓(xùn)計(jì)劃與目標(biāo)。

1、軍訓(xùn)

嚴(yán)明紀(jì)律 樹立作風(fēng) 高速公路收費(fèi)行業(yè)作為政策性強(qiáng)、備受社會(huì)關(guān)注的服務(wù)性行業(yè)，實(shí)踐證明，嚴(yán)明的紀(jì)律、良好的工作作風(fēng)是執(zhí)行國(guó)家收費(fèi)政策的保證，同時(shí)也新員工從學(xué)生向職員的角色快速轉(zhuǎn)換，適應(yīng)工作崗位要求的一個(gè)途徑。通過部隊(duì)教官有針對(duì)性訓(xùn)練，新員工隊(duì)伍培養(yǎng)成了一個(gè)行動(dòng)迅速、步調(diào)一致、服從指揮、吃苦耐勞的整體協(xié)作團(tuán)隊(duì)，表現(xiàn)在酷暑下沒有人退縮，在訓(xùn)練中受傷仍然堅(jiān)持，在軍訓(xùn)匯操表演中得到了部隊(duì)教官以及其上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、公司領(lǐng)導(dǎo)的充份肯定與評(píng)價(jià)。

2、開創(chuàng)收費(fèi)業(yè)務(wù)理論知識(shí)培訓(xùn)新思維 夯實(shí)基礎(chǔ)

首先在培訓(xùn)教材編制上拓寬了我們的思維，借鑒了運(yùn)營(yíng)成熟的高速公路的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)結(jié)合我公司經(jīng)營(yíng)宗旨，根據(jù)我們路段的實(shí)際社會(huì)經(jīng)濟(jì)情況，編制出適合公司經(jīng)營(yíng)理念、發(fā)展方向的培訓(xùn)教材。在授課形式上，采用PPT講解結(jié)合案例分析討論的形式，將空洞枯燥的理論變換成生動(dòng)現(xiàn)實(shí)的畫面，深入淺出地詮釋各項(xiàng)基礎(chǔ)性收費(fèi)技能、收費(fèi)事件處置技巧。根據(jù)培訓(xùn)進(jìn)展與學(xué)習(xí)掌握程度，請(qǐng)來了高速公路行業(yè)內(nèi)營(yíng)運(yùn)管理方面享有較高聲譽(yù)的京珠南、機(jī)場(chǎng)高速的導(dǎo)師來授課，特別是的學(xué)習(xí)機(jī)場(chǎng)高速的文明服務(wù)禮儀規(guī)范后，柔合了各家所長(zhǎng)，形成了我司的文明服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)。職業(yè)道德的建設(shè)是促進(jìn)我們營(yíng)運(yùn)收費(fèi)規(guī)范化的有力武器，職業(yè)素養(yǎng)的高低決定公司品牌形象的好壞，猶其在高速公路收費(fèi)日益成為社會(huì)焦點(diǎn)的今天。在培訓(xùn)課上，以高速公路以及其它行業(yè)領(lǐng)域生動(dòng)的事例去闡述如何建立職業(yè)化的道德，如何有效地提高職業(yè)化的素養(yǎng)，職業(yè)道德的建立與個(gè)人成長(zhǎng)的關(guān)系。通過事例式講解，填補(bǔ)了新員工在學(xué)生時(shí)期對(duì)于職業(yè)化概念的空白。

3、京珠北 廣惠高速實(shí)習(xí)

破繭成蝶 為了更好地鞏固理論知識(shí)，加深理解，將理論與實(shí)踐結(jié)合，更切實(shí)地掌握收費(fèi)業(yè)務(wù)知識(shí)與技能，分別到京珠高速北段與廣惠高速進(jìn)行收費(fèi)實(shí)習(xí)。在京珠北，主要是學(xué)習(xí)掌握計(jì)重收費(fèi)知識(shí)是技能，在廣惠高速主要是學(xué)習(xí)掌握車型收費(fèi)的知識(shí)是技能。

京珠北實(shí)習(xí)時(shí)間雖短僅有一周，但富有成效。經(jīng)過與京珠北各實(shí)習(xí)收費(fèi)站領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)，取得了對(duì)方的支持，使每個(gè)實(shí)習(xí)員工都得到了上崗實(shí)操的機(jī)會(huì)。通過實(shí)操，員工更深入地了解計(jì)重收費(fèi)的基本原理，計(jì)重收費(fèi)硬件的結(jié)構(gòu)知識(shí)與工作原理，初步認(rèn)識(shí)了計(jì)重收費(fèi)下車主逃費(fèi)方式與計(jì)重收費(fèi)糾紛的處置技巧，為我司路段以后實(shí)施計(jì)重收費(fèi)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。6月中旬開始進(jìn)入廣惠高速實(shí)習(xí)，麻涌所主要負(fù)責(zé)廣惠沙埔所的實(shí)習(xí)管理工作。為了讓實(shí)習(xí)員工更好更快地熟練掌握收費(fèi)業(yè)務(wù)知識(shí)與技能，經(jīng)過與廣惠收費(fèi)部以及沙埔所領(lǐng)導(dǎo)商議，對(duì)實(shí)習(xí)作了三個(gè)階段的安排：第一階段，為現(xiàn)場(chǎng)觀摩階段，主要是熟悉收費(fèi)業(yè)務(wù)操作流程；第二階段是培訓(xùn)樓模擬收費(fèi)階段，主要是初步掌握收費(fèi)業(yè)務(wù)技能，經(jīng)考核合格后進(jìn)入實(shí)習(xí)的第三階段；第三階段是上崗收費(fèi)。

三、積極完善管理所的各項(xiàng)規(guī)章制度，推行管理科學(xué)化。

四、提高安全生產(chǎn)意識(shí)，加強(qiáng)綜合治理力度，確保一方平安。

五、積極開展黨、工、團(tuán)建設(shè)。

今年我所黨、工、團(tuán)組織，紛紛開展工作：黨支部經(jīng)常組織黨員、入黨積極分子、入黨申請(qǐng)人上黨課和黨史講座，通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高員工對(duì)黨的認(rèn)識(shí)，再次更加深刻地領(lǐng)會(huì)到“三個(gè)代表”和科學(xué)發(fā)展觀的內(nèi)涵和實(shí)踐精神，提高了貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的自覺性和堅(jiān)定性。支部認(rèn)真培養(yǎng)發(fā)展黨員，對(duì)入黨積極分子的思想、工作及生活上提出了更高更為具體的要求，有2位同志被確定為培養(yǎng)對(duì)象，6人遞交了入黨申請(qǐng)書。

去年四月份，管理所出現(xiàn)了員工參與上訪的事件，今天以來，我所加強(qiáng)員工的政治思想工作，管理所維穩(wěn)小組成員經(jīng)常與員工談心，聆聽其訴求，充分了解員工個(gè)人或家庭的生活狀況，關(guān)愛員工，體恤員工，穩(wěn)定了員工隊(duì)伍。今年以來，沒有出現(xiàn)員工參與上訪事件。

工會(huì)積極開展“職工建家”活動(dòng)，每月都堅(jiān)持召開員工座談會(huì)，廣泛征求意見，改進(jìn)工作作風(fēng)。認(rèn)真學(xué)習(xí)《工會(huì)章程》和工會(huì)第一次工作報(bào)告，按照工會(huì)的建立健全“四項(xiàng)機(jī)制”；做到“三個(gè)最大限度”；在企業(yè)中要充當(dāng)好“四種角色”的要求，組織大家進(jìn)行思想政治學(xué)習(xí)和交流。在所里積極開展“送溫暖獻(xiàn)愛心”活動(dòng)，組織員工為患病的員工親屬舉辦募捐活動(dòng)，共募集到一萬(wàn)多元愛心款，解決了困難員工的燃眉之急。

團(tuán)支部積極開展精神文明建設(shè)工作，活躍管理所的氣氛，在春節(jié)期間組織多項(xiàng)文娛活動(dòng)，增強(qiáng)了管理所的凝聚力。團(tuán)支部組織所籃球隊(duì)與沙河所、汝湖鎮(zhèn)機(jī)關(guān)單位舉行籃球友誼賽，建立和促進(jìn)兄弟單位之間的友誼。

六、完善計(jì)劃生育管理制度建設(shè)。

在公司計(jì)生專干的指導(dǎo)下，繼續(xù)完善管理所計(jì)生系統(tǒng)的建設(shè)，建立以組為單元的、實(shí)行層級(jí)管理的梯隊(duì)建設(shè)。開辦計(jì)生宣傳專欄，刊展內(nèi)容豐富的計(jì)生知識(shí)、法規(guī)、計(jì)生服務(wù)宣傳畫報(bào)。與當(dāng)?shù)赜?jì)生辦建立合作關(guān)系，共建我所計(jì)生管理與服務(wù)工作平臺(tái)。今年以來，我所婚育證持有率、有效率、查環(huán)查孕率、計(jì)生回函率達(dá)100%，今年以來未出現(xiàn)計(jì)生事件。

七、加強(qiáng)收費(fèi)應(yīng)急機(jī)制管理，提高收費(fèi)應(yīng)急處理水平，確保收費(fèi)站的暢通。

收費(fèi)站的暢通是我們永恒的目標(biāo)，節(jié)假日高速公路收費(fèi)站保暢通工作已是一項(xiàng)民生責(zé)任與政治任務(wù)。在今年“五一”勞動(dòng)節(jié)期間，在24小時(shí)不間斷開足所有車道的保暢通形勢(shì)下，我所收費(fèi)人員不足成為最突出的矛盾。在收費(fèi)人員不足的情況下，我所為了嚴(yán)格貫徹落實(shí)集團(tuán)與公司的保暢通方案下，根據(jù)我所的具體情況，制定出我所的更具體保暢通應(yīng)急管理執(zhí)行方案，一是從辦公室抽調(diào)人員到監(jiān)控室，充實(shí)監(jiān)控室人手，實(shí)行無間斷監(jiān)控巡查開車道情況以及路面車流情況；二是合理安排收費(fèi)員，把業(yè)務(wù)熟練、文明服務(wù)水平好的收費(fèi)員安排到重點(diǎn)站；三是針對(duì)深夜班時(shí)間長(zhǎng)而又要保持車道24小時(shí)不間斷開通，管理所經(jīng)過科學(xué)的考慮、合理地對(duì)深夜班的上班時(shí)段進(jìn)行調(diào)整，將夜班一分為二，晚10點(diǎn)到凌晨3點(diǎn)為一時(shí)段，凌晨3點(diǎn)到早上8點(diǎn)為一時(shí)段，分別由兩個(gè)收費(fèi)班輪轉(zhuǎn)。四是應(yīng)急收費(fèi)小組時(shí)刻處于高度臨戰(zhàn)狀態(tài)，隨時(shí)支援。通過以上的合理安排，既克服了收費(fèi)人員不足的矛盾，又解決了收費(fèi)員過度疲勞的問題。

在國(guó)慶黃金周保暢通工作中，我所在“五一”保暢通工作經(jīng)驗(yàn)的指導(dǎo)下，更合理、更優(yōu)化、更具體地制定出我所的保暢通工作方案：

1、收費(fèi)員工合理配置。人力資源是這次保暢通工作不可或缺的因素，是保暢通工作中最基本的也是最重要的因素。而收費(fèi)員的合理配置，卻是保暢通工作中最具技巧性的利用，是復(fù)式收費(fèi)中提高收費(fèi)效率的一種巧妙的方法。將收費(fèi)速度快的收費(fèi)員安置在后復(fù)式收費(fèi)點(diǎn)，督導(dǎo)員將車輛盡可能優(yōu)先引向后收費(fèi)點(diǎn)，在前兩個(gè)收費(fèi)點(diǎn)收完費(fèi)后，后收費(fèi)點(diǎn)的車輛已駛離車道，避免了后面車輛的等待，保證了整條車道的暢順，提高了收費(fèi)效率，減少了車輛通行時(shí)間。

2、車流高峰期適時(shí)把握間歇性免費(fèi)放車的時(shí)機(jī)。10月1日上午10時(shí)至下午4時(shí)車流高峰時(shí)段，車流里達(dá)到了約10600輛，平均每小時(shí)車流量達(dá)1800輛，上午11時(shí)許，由于車流過于集中，收費(fèi)廣場(chǎng)車輛有即將 排到200米點(diǎn)之趨勢(shì)，此時(shí)果斷地開始在主車道52、53開始免費(fèi)放車，待車龍縮短一半后繼續(xù)實(shí)行收費(fèi)，在其后車流高峰時(shí)段同樣狀況時(shí)實(shí)行同樣的操作。全天共間歇性免費(fèi)放車520多輛，占全天收費(fèi)車輛的2.7%。在車龍即有達(dá)到200米點(diǎn)時(shí) 之趨勢(shì)時(shí)，選擇在部份車道短暫地費(fèi)放車，避免了車龍達(dá)到200米時(shí)實(shí)行全部免費(fèi)放車，此舉既實(shí)現(xiàn)了達(dá)到保暢通的要求，同時(shí)避免了公司利益的受損，可謂雙贏的結(jié)果。

“五一”、國(guó)慶節(jié)期間，我所轄下收費(fèi)站均無堵塞現(xiàn)象，也沒有出現(xiàn)大量免費(fèi)放車的現(xiàn)象。達(dá)到了社會(huì)效益與企業(yè)效益的雙贏。

八、2010年工作中的不足及解決措施

1．盡管我所一直以來嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，努力加強(qiáng)制度建設(shè)，規(guī)范收費(fèi)操作規(guī)程，加大收費(fèi)員業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)力度，努力進(jìn)一步降低收費(fèi)差錯(cuò)率，但收費(fèi)差錯(cuò)率時(shí)高時(shí)低，不能保持穩(wěn)定。分析原因認(rèn)為主要是近一段時(shí)間收費(fèi)員流動(dòng)性較以往增大，新入職的員工崗前培訓(xùn)不夠深入，業(yè)務(wù)技能較差。為解決此問題，管理所下一步將采取如下措施；一是采取強(qiáng)有力措施，加強(qiáng)新入職員工的在崗培訓(xùn)和休息時(shí)間加強(qiáng)培訓(xùn)。二是加強(qiáng)監(jiān)控和稽查的抽查力度，規(guī)范制度管理。

2、盡管管理所在文明服務(wù)方面花了很在的力氣，做了大量的工作，文明服務(wù)有了實(shí)質(zhì)性的改觀，整體文明服務(wù)水平已有了很大的提高，但與其他同行相比仍存在差距，我們的文明服務(wù)存在參差不齊的現(xiàn)象，個(gè)別員工特別是新員工在思想上還未轉(zhuǎn)變，以致在工作中未按文明服務(wù)要求完成工作任務(wù)，產(chǎn)生不良的影響。針對(duì)這種情況，管理所將加強(qiáng)文明服務(wù)內(nèi)容的培訓(xùn)教育，對(duì)文明服務(wù)表現(xiàn)較差的員工采取重點(diǎn)輔導(dǎo)方式，促進(jìn)其改進(jìn)工作態(tài)度。

第二部份 2011年工作計(jì)劃

2011年白花管理所工作的指導(dǎo)思想是：緊緊圍繞公司的工作部署，堅(jiān)持高舉中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，創(chuàng)建和諧企業(yè)，以為股東、社會(huì)、員工利益為著眼點(diǎn)，總結(jié)營(yíng)運(yùn)七年來的管理經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，促進(jìn)規(guī)范管理，營(yíng)造和諧的企業(yè)的環(huán)境。白花管理所在2011年的主要工作內(nèi)容作以下安排：

一、進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，提高營(yíng)運(yùn)管理水平，確保公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)的實(shí)現(xiàn)。

1、狠抓營(yíng)運(yùn)管理工作，加大員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度，不斷提高收費(fèi)系列人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，深入扎實(shí)地推進(jìn)文明服務(wù)工作，向文明服務(wù)好的兄弟單位看齊，做到內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形像，為過往司乘人員提供舒適、優(yōu)質(zhì)、高效、快捷、文明的安全通道。

2、加大管理所內(nèi)部稽查力度，對(duì)大額收費(fèi)差錯(cuò)事件進(jìn)行及時(shí)徹底的查驗(yàn)，并進(jìn)行長(zhǎng)時(shí)間動(dòng)態(tài)跟蹤，將各類企圖作弊的行為扼殺在萌芽狀態(tài)。

3、嚴(yán)格管理，加大對(duì)員工的管理力度，進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度，做到用制度管人，使管理工作逐步達(dá)到制度化、規(guī)范化，生活上做到人性化，建立一支思想素質(zhì)高，作風(fēng)過硬，業(yè)務(wù)精湛的員工隊(duì)伍。

4、黨工團(tuán)進(jìn)一步做好職工的思想政治工作，增強(qiáng)員工隊(duì)伍的凝聚力，注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，堅(jiān)持做到以人為本、做到尊重人、理解人、關(guān)心人，開展經(jīng)常性的談心活動(dòng)，組織員工進(jìn)行人生觀、世界觀、價(jià)值觀、法制教育，為員工辦實(shí)事、辦好事，切實(shí)維護(hù)職工的合法權(quán)益。增強(qiáng)員工的責(zé)任感、緊迫感、危機(jī)感，以公司為家，樹立員工主人翁精神，為構(gòu)建和諧企業(yè)貢獻(xiàn)自己的聰明才智。

5、進(jìn)一步加強(qiáng)黨支部自身的思想、作風(fēng)、組織建設(shè)。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的十七大會(huì)議精神，樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，構(gòu)建和諧企業(yè)，努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，帶領(lǐng)全所員工，緊緊圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)的完成，創(chuàng)新管理方法、艱苦拼搏、充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用、工會(huì)聯(lián)系群眾的橋梁紐帶作用，共青團(tuán)生力軍的作用。

6、繼續(xù)抓好降低收費(fèi)員差錯(cuò)率、IC卡流失率、車輛免費(fèi)率的工作，加強(qiáng)員工責(zé)任心，要求員工做到在各崗位工作中高度集中精力，努力做到靜心、耐心、細(xì)心，保持平常心態(tài)，使收費(fèi)差錯(cuò)率控制在公司規(guī)定的指標(biāo)內(nèi)，堅(jiān)持“應(yīng)收不漏、應(yīng)免不收”的原則，加大打擊利用各種手段進(jìn)行逃費(fèi)車輛的力度，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司有關(guān)收費(fèi)規(guī)章制度，使“三率”降到最低程度。

7、抓典型，樹樣板、認(rèn)真開展文明服務(wù)活動(dòng)，力爭(zhēng)在今年集團(tuán)文明服務(wù)月評(píng)比中取得好成績(jī)。開展?fàn)幃?dāng)“星級(jí)收費(fèi)員”、“星級(jí)收費(fèi)班”、百萬(wàn)、千萬(wàn)元無差錯(cuò)收費(fèi)能手活動(dòng)，力爭(zhēng)2011年實(shí)現(xiàn)連續(xù)收費(fèi)百萬(wàn)元以上無差錯(cuò)能手達(dá)20%以上。

8、充分發(fā)揮管理人員的骨干帶頭作用。做到一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)，無論是所長(zhǎng)、副所長(zhǎng)、值班站長(zhǎng)、組長(zhǎng)、部門管理人員要以身作則，身先士卒，從我做起，一級(jí)帶一級(jí)，一級(jí)做給一級(jí)看，以自己的言行舉止影響員工、教育員工、帶動(dòng)員工。

二、安全生產(chǎn)、治安綜合治理管理目標(biāo)

（一）安全生產(chǎn)管理目標(biāo)

1、力爭(zhēng)2011年管理所無發(fā)生重大及以上責(zé)任事故，無職工傷亡責(zé)任事故，無急（惡）性中毒責(zé)任事故，無設(shè)備責(zé)任事故，無火災(zāi)爆炸事故，設(shè)備完好率90%以上。主要措施以下：

1、安全生產(chǎn)工作必須堅(jiān)持以人為本，樹立安全生產(chǎn)“責(zé)任重于泰山”的思想觀念。

2、必須樹立科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧，協(xié)調(diào)發(fā)展。把安全生產(chǎn)納入生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)范圍，做到同步規(guī)劃，同步實(shí)施。

3、強(qiáng)化法制觀念，堅(jiān)持依法規(guī)范，形成員工積極參與大力配合的安會(huì)生產(chǎn)工作格局。

4、重視做好生產(chǎn)一線，重點(diǎn)部位的安全生產(chǎn)防范工作，堅(jiān)持標(biāo)本兼治，建立自我約束，不斷完善的安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制。

5、加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳教育力度，不斷提高安全防范意識(shí)。認(rèn)真做好安全教育工作，定期對(duì)員工進(jìn)行安全生產(chǎn)教育，強(qiáng)化安全生產(chǎn)，防止和杜絕不安全因素的發(fā)生。

6、加強(qiáng)對(duì)隱患的檢查，及時(shí)整改。積極組織相關(guān)人員開展安全檢查，遇重大節(jié)目對(duì)收費(fèi)站、辦公樓、宿舍區(qū)、配電房、廚房重點(diǎn)場(chǎng)所、部位要進(jìn)行定期和不定期檢查，收費(fèi)站要求值班站長(zhǎng)每天上班和交接班前對(duì)工作場(chǎng)所進(jìn)行安全檢查，每天對(duì)食品、飲水環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行檢查，以保證及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患，及時(shí)整改，防范于未然，確保安全生產(chǎn)萬(wàn)無一失。

（三）、社會(huì)治安綜合治理目標(biāo)

力爭(zhēng)2011年治安綜合治理工作無職工違法犯罪，無發(fā)生聚眾鬧事、罷工、靜坐、非法集會(huì)、非法游行示威等突發(fā)事件。具體措施如下：

1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家、省政府、交通集團(tuán)等有關(guān)綜合治理的政策、法規(guī)及公司有關(guān)規(guī)定。做好長(zhǎng)大公司分流員工重點(diǎn)人群的思想工作，在生活關(guān)愛和幫扶。

2、提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、齊抓共管，堅(jiān)持樹立“預(yù)防為主、防治結(jié)合”的方針、認(rèn)真落實(shí)治安綜合治理責(zé)任制，確保一方平安。建立健全治安綜合治理工作臺(tái)帳，及時(shí)上報(bào)各種報(bào)表及表格。

3、認(rèn)真制訂年度治安綜合治理工作教育培訓(xùn)計(jì)劃，建立治安綜合治理激勵(lì)和自我約束機(jī)制，形成人人維護(hù)社會(huì)治安的良好風(fēng)氣。

4、積極參加公司組織專項(xiàng)檢查，認(rèn)真解決本所的治安問題，對(duì)重大治安隱患采取嚴(yán)密有效防范措施加以解決。

5、加強(qiáng)與當(dāng)?shù)毓才沙鏊?、村治安的?lián)系工作，取得支持和配合，做到群防群治。

6、加強(qiáng)對(duì)收費(fèi)站場(chǎng)安全保衛(wèi)工作，特別是把收取車輛通行費(fèi)的資金安全工作作為所里的治安工作的重中之重，要求收費(fèi)值班站長(zhǎng)、副站長(zhǎng)、督導(dǎo)、收費(fèi)人員提高安全警惕性，嚴(yán)禁閑雜人員進(jìn)入收費(fèi)站廣場(chǎng)，防止打劫和盜竊團(tuán)伙作案，制定突發(fā)事件處置方案，確保車輛通行費(fèi)資金的安全。

三、計(jì)劃生育工作管理目標(biāo)

白花所2011年計(jì)劃生育工作力爭(zhēng)達(dá)到計(jì)劃生育率100%，節(jié)育率100%，獨(dú)生子女辦證率100%，嚴(yán)禁計(jì)劃外生育工作為目標(biāo)，為實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)，具體措施如下：

1、領(lǐng)導(dǎo)重視，齊抓共管，把計(jì)劃生育工作列入所黨支部工作重要議事日程。一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)，形成員工自覺遵守執(zhí)行計(jì)劃生育有關(guān)規(guī)定的模范。

2、加大計(jì)生工作宣傳力度，大張旗鼓地宣傳《計(jì)行法》、《省條例》、《市辦法》，公司的有關(guān)管理規(guī)定。做到每月學(xué)習(xí)一次，半年和年底總結(jié)一次，使計(jì)生工作深入人心。加強(qiáng)員工自我教育，自我管理，自我約束的能力，同時(shí)動(dòng)員全所的力量，共同參與，緊密配合，共同把計(jì)生工作做好做扎實(shí)。

3、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家、省市、交通集團(tuán)以及公司有關(guān)計(jì)劃生育法律，法規(guī)及規(guī)定，不折不扣的抓落實(shí)。

4、落實(shí)各項(xiàng)計(jì)生管理工作，一是加強(qiáng)條塊結(jié)合，與地方計(jì)生部門緊密配合，密切與員工配偶單位、戶口所在地、計(jì)生部門配合與協(xié)調(diào)，共同做好計(jì)生工作。二是認(rèn)真抓好流動(dòng)人員的計(jì)劃生育工作，把好用工關(guān)。三是對(duì)所里員工要做到底數(shù)清、情況明，實(shí)施分類跟蹤管理，重點(diǎn)抓好男員工配偶的函調(diào)，離職員工的計(jì)生檔案移交經(jīng)常性工作。對(duì)適齡未婚青年要定期與戶口所在街道核實(shí)其婚姻狀況。四是對(duì)已婚育齡女員工堅(jiān)持一年三次的婦檢。

進(jìn)一步完善人事管理制度和計(jì)劃生育管理制度。理順程序，協(xié)調(diào)各班組共同管理，把計(jì)生工作融入日常管理中，嚴(yán)把人員進(jìn)出口關(guān)。堅(jiān)持以人為本，強(qiáng)化服務(wù)工作，樹立計(jì)生工作新形象，加強(qiáng)貼心服務(wù)，優(yōu)化計(jì)生工作內(nèi)容，關(guān)注員工生殖保健，關(guān)心幸福文明家庭的創(chuàng)建，落實(shí)計(jì)生優(yōu)待政策，利用現(xiàn)有咨詢服務(wù)平臺(tái)為員工開展特色服務(wù)，開展群眾滿意度評(píng)估，及時(shí)收集員工對(duì)計(jì)生工作的建設(shè)性意見，不斷改善計(jì)生服務(wù)工作。

四、后勤保障及營(yíng)運(yùn)經(jīng)費(fèi)管理目標(biāo)

2011年白花所后勤保障工作整體目標(biāo)是想一線員工之所想，急一線員工之所急，需一線員工之所需，為員工排憂解難，搞好員工伙食，使員工吃好吃飽。營(yíng)運(yùn)經(jīng)費(fèi)目標(biāo)堅(jiān)持“以收定支，量入為出，精打細(xì)算”的原則，力爭(zhēng)各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)控制在公司下達(dá)的指標(biāo)內(nèi)，具體措施如下：

1、堅(jiān)持勤儉辦企業(yè)的方針，精打細(xì)算，嚴(yán)格各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)開支，厲行節(jié)約，反對(duì)浪費(fèi)。

2、認(rèn)真抓好節(jié)能節(jié)電工作，建設(shè)節(jié)約型經(jīng)濟(jì)，節(jié)約型社會(huì)，采取有力措施，加強(qiáng)巡查，杜絕長(zhǎng)明燈，長(zhǎng)流水、使節(jié)能節(jié)電工作在員工中得到廣泛的開展，促進(jìn)全社會(huì)開展節(jié)能節(jié)電的良好氛圍。

3、加強(qiáng)伙食管理，嚴(yán)格計(jì)劃，調(diào)配好菜式品種，嚴(yán)把食品、蔬菜驗(yàn)收關(guān)。鼓勵(lì)廚師鉆研業(yè)務(wù)技能，提高廚師的烹飪技術(shù)水平。

4、加強(qiáng)員工思想教育，培養(yǎng)員工養(yǎng)成良好勤儉節(jié)約愛護(hù)公司財(cái)物的好習(xí)慣，樹立節(jié)約一滴水，一度電，一粒米的思想，不斷提高員工以公司為家的主人翁思想。

五、明天工作的重點(diǎn)是加強(qiáng)綠色通道的管理，在規(guī)范執(zhí)行國(guó)家有關(guān)綠通政策的基礎(chǔ)上，著力加強(qiáng)綠色通道的監(jiān)控和稽查工作力度，堵塞綠色通道檢查操作中的各種漏洞，杜絕司乘人員或收費(fèi)人員利用綠通政策進(jìn)行逃費(fèi)或作弊行為。

麻涌管理所 二〇一一年十月三十日

第二篇：麻涌一小語(yǔ)文科組教研工作總結(jié)

麻涌一小語(yǔ)文科組教研工作總結(jié)

2007—2008學(xué)第一學(xué)期

本學(xué)期，我們語(yǔ)文科組以“十七大精神”為指導(dǎo)，以鎮(zhèn)科教辦小語(yǔ)科工作及學(xué)校、教導(dǎo)處計(jì)劃為依據(jù)，結(jié)合新學(xué)期小語(yǔ)教研和本校實(shí)際情況以及相關(guān)任務(wù)，積極開展了以校為本的教研活動(dòng)，全面優(yōu)化教學(xué)管理，師資水平和教學(xué)質(zhì)量得到進(jìn)一步的提高，科組工作順利進(jìn)行。現(xiàn)總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)教育教學(xué)理論學(xué)習(xí)，提高教學(xué)理論水平。

1、加強(qiáng)對(duì)新課標(biāo)的學(xué)習(xí)、研究和使用。拓寬學(xué)習(xí)渠道，訂閱有關(guān)課改報(bào)刊，開展網(wǎng)上學(xué)習(xí)，樹立大課程觀，實(shí)現(xiàn)教師的專業(yè)發(fā)展。

2、繼續(xù)學(xué)習(xí)和使用好新課程實(shí)驗(yàn)教材。開學(xué)的第一、第二周，各年級(jí)以級(jí)組為單位自行學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn)解讀，了解新教材。并要求各位老師用好新教材，改善教學(xué)策略，在實(shí)際教學(xué)中做到得心應(yīng)手。

3、充分利用教師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間，組織教師學(xué)習(xí)新課程理念和教改文件，觀看優(yōu)秀教學(xué)課例錄像，共同探討教法，交流教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和教學(xué)心得，解決教材或教學(xué)中的疑難。

二、緊抓教學(xué)常規(guī)，努力提高教學(xué)質(zhì)量。

我們要求各級(jí)組自覺按照教學(xué)常規(guī)要求的五個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行教學(xué)，備課做到“五備”（備大綱、備教材、備學(xué)生、備教法、備學(xué)法），教案做到“八有”（有目的要求、有重點(diǎn)難點(diǎn)、有授課時(shí)間、有教學(xué)準(zhǔn)備、有教學(xué)步驟、有板書設(shè)計(jì)、有堂上練習(xí)、有教后反思），講課做到“五為五突出”（要體現(xiàn)教師為主導(dǎo)，學(xué)生為主體，訓(xùn)練為主線，思維為核心，育人為目的；要突出重點(diǎn)難點(diǎn)，突出精講巧練，突出思維訓(xùn)練，突出因材施教，突出教學(xué)效率），把常規(guī)教學(xué)落到實(shí)處。同時(shí)我們鼓勵(lì)教師大膽改革課堂教學(xué)結(jié)構(gòu)，運(yùn)用多種教學(xué)方法和教學(xué)手段，利用現(xiàn)代信息技術(shù)的教學(xué)手段，優(yōu)化教學(xué) 1 過程，規(guī)范課堂行為，減輕學(xué)生負(fù)擔(dān)。在課堂教學(xué)方面，要求每位教師認(rèn)真學(xué)習(xí)教改理論，認(rèn)真鉆研教材，并根據(jù)自己的特點(diǎn)，形成自己的教學(xué)風(fēng)格，體現(xiàn)自己的教學(xué)特色。

三、深入開展校本教研，走校本研究的改革之路。

在新課程改革背景下，隨著以校為本的教研制度的建立，學(xué)科教研組的作用更加凸顯。我們語(yǔ)文科組充分發(fā)揮教育科研的先導(dǎo)作用，成立語(yǔ)文科教研中心組，由分管教學(xué)工作的教研主任擔(dān)任組長(zhǎng)，語(yǔ)文科組長(zhǎng)擔(dān)任副組長(zhǎng)。為了實(shí)現(xiàn)“求實(shí)、求活、求新”的研究理念，我們把教育科研定位在“發(fā)現(xiàn)問題、提出問題、研究問題和解決問題”上。讓校本教研真正為學(xué)生服務(wù)，為教師服務(wù)，從而促進(jìn)教師之間、學(xué)科之間的互相切磋、交流與合作，達(dá)到共同提高的目的?？平M教師積極投身教研教改活動(dòng)，積極進(jìn)行課改試驗(yàn)，提高了教師的整體素質(zhì)。

四、互助互學(xué)，積極推進(jìn)校本教研。

為了幫助不同層次的教師共同提高，充分發(fā)揮級(jí)組的領(lǐng)頭雁作用，發(fā)揮骨干教師的帶頭作用，以老帶新，以新促老，開展互助互學(xué)活動(dòng)，從備課、評(píng)課、作業(yè)、科研等方面?zhèn)?、幫、帶。以新課程為導(dǎo)向，以課型研究為載體，以課堂教學(xué)為平臺(tái)，積極推進(jìn)校本教研，打造活力教師隊(duì)伍，促進(jìn)教師的專業(yè)成長(zhǎng)。要求每位教師上課一節(jié)匯報(bào)課，骨干教師上一節(jié)觀摩課，組織科組教師認(rèn)真聽課、評(píng)課，互相學(xué)習(xí)，共同探索，注重總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、探索規(guī)律，促進(jìn)老教師的提高，青年教師的成長(zhǎng)。

五、立足課堂，加強(qiáng)教學(xué)專題研究。

課堂教學(xué)是實(shí)施課改，檢驗(yàn)課改成效的主陣地，因此，教研活動(dòng)只有根植于課堂，以課堂教學(xué)中的問題研究與問題解決為價(jià)值取向，教學(xué)研究活動(dòng)才具有生命力和價(jià)值。因此，我們打破傳統(tǒng)的教學(xué)模式，努力向新課改下的課堂教學(xué)模式轉(zhuǎn)化和靠近。要求各科組以案例研究為載體，抓住實(shí) 驗(yàn)過程中的重點(diǎn)課題積極研究，解決課堂教學(xué)中的實(shí)際問題，逐步形成教師個(gè)人的自我反思，教師集體的共同互助，教研引領(lǐng)三合為一的校本教研方法。從教師教學(xué)活動(dòng)入手，開展系列教學(xué)展示評(píng)價(jià)活動(dòng)，提高教師教學(xué)技藝。本學(xué)期我們高年級(jí)開展了 “文言文和古詩(shī)詞”教學(xué)研究，六年級(jí)青年骨干教師吳仁慶為大家上了一堂文言文教學(xué)觀摩課；五年級(jí)青年骨干教師梁意君為大家上了一堂古詩(shī)詞教學(xué)觀摩課。低年級(jí)開展了“寫字教學(xué)”教學(xué)研究，青年骨干教師莫活東老師為大家上了一堂閱讀教學(xué)中的寫字教學(xué)觀摩課，青年骨干教師劉艷雙老師為大家上了一堂識(shí)字教學(xué)中的寫字教學(xué)觀摩課。課后大家通過互動(dòng)交流、評(píng)課、寫反思對(duì)本次的教研活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)。從學(xué)生學(xué)習(xí)活動(dòng)入手，組織不同層次、不同形式的學(xué)科學(xué)術(shù)競(jìng)賽活動(dòng)。本學(xué)期開展了讀書節(jié)讀書活動(dòng)，并進(jìn)行讀書節(jié)現(xiàn)場(chǎng)作文競(jìng)賽。組織學(xué)生參加鎮(zhèn)舉行的讀書節(jié)現(xiàn)場(chǎng)作文比賽并取得好成績(jī)。

六、采他山之石，強(qiáng)自身素質(zhì)。

他山之石，可以攻玉，只有不斷學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處，才能增強(qiáng)自身的素質(zhì)。因此，我們借鑒別人先進(jìn)的集體備課方式，完善集體備課制度。加強(qiáng)集體備課的組織管理，成立備課組，要求備課組做到：（1）定時(shí)間、定內(nèi)容、定中心發(fā)言人；（2）有準(zhǔn)備、有專題、有教案設(shè)計(jì)，有教后反思；（3）教學(xué)目標(biāo)體現(xiàn)整體性、教學(xué)內(nèi)容體現(xiàn)層次性、教學(xué)手段體現(xiàn)現(xiàn)代性、師生關(guān)系體現(xiàn)平等性、教學(xué)效果體現(xiàn)有效性。保證集體備課的時(shí)間，保證人人有準(zhǔn)備的參與，人人有重點(diǎn)的發(fā)言和討論，能真正做到集思廣益，發(fā)揮集體的作用。我們鼓勵(lì)老師之間，尤其是同一備課小組的老師之間互相聽課、評(píng)課，進(jìn)行互動(dòng)交流，并寫教后、聽后反思。在評(píng)價(jià)中，盡量多做縱向比較，即找出執(zhí)教者本次教學(xué)較之以往教學(xué)更合理、更科學(xué)的地方；指出執(zhí)教者在哪些方面有所創(chuàng)新，哪怕只是點(diǎn)滴，對(duì)其創(chuàng)造性的勞動(dòng)予以積極的肯定；鼓勵(lì)執(zhí)教者嘗試使用多種教學(xué)方法，并幫助其逐漸形成富有個(gè)性的 3 教學(xué)方法。特別是對(duì)青年教師，更應(yīng)以鼓勵(lì)為主，多挖掘他們的閃光點(diǎn)，使其在集體備課中迅速成長(zhǎng)。總之，不管是評(píng)課者還是執(zhí)教者，人人都要以平等交流的方式，做到評(píng)中帶學(xué)，達(dá)到“評(píng)一課、促多人、帶一方”的目的。

七、有效滲透環(huán)境教育，提高環(huán)保意識(shí)。

積極進(jìn)行環(huán)保教育，把課堂教學(xué)成為環(huán)保教育的主陣地，教師在教案中有效滲透環(huán)保內(nèi)容，在語(yǔ)文教學(xué)中，因勢(shì)利導(dǎo)地把環(huán)保教育滲透其間，孕育其內(nèi)，使學(xué)生認(rèn)識(shí)到環(huán)保的重要性，讓學(xué)生知道環(huán)境污染，珍惜資源，生態(tài)平衡和保護(hù)動(dòng)物，綠化造林等一些基本的環(huán)境知識(shí)。環(huán)境教育在教學(xué)中的有效滲透，激發(fā)了學(xué)生對(duì)大自然的探索，提高了學(xué)生的環(huán)保意識(shí)。

八、主要成績(jī)。

一個(gè)學(xué)期來，通過大家的共同努力，在各方面都取得一定成績(jī)，在鎮(zhèn)舉行的讀書節(jié)現(xiàn)場(chǎng)作文比賽中，莫靜妍、莫梓瑩同學(xué)獲二等獎(jiǎng)，陳穎鑫、莫韻珊、蕭啟躍同學(xué)獲三等獎(jiǎng)。梁靜榆同學(xué)參加鎮(zhèn)“香飄四季讀書節(jié)征文”比賽獲學(xué)生組第一名。在本學(xué)期市期末抽查中，六年級(jí)、二年級(jí)語(yǔ)文合格率排在鎮(zhèn)的前列，其他各年級(jí)均排在鎮(zhèn)中上水平。

在工作中，我們也存在許多不足，成績(jī)只是代表過去，不足需要我們彌補(bǔ)，未來等待大家開創(chuàng)，我們一定會(huì)繼續(xù)努力！

涌一小語(yǔ)文教研組 2008年1月16日

第三篇：麻涌鎮(zhèn)環(huán)境污染狀況調(diào)研

麻涌鎮(zhèn)環(huán)境污染狀況調(diào)研

大家好！

近年來，隨著經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，環(huán)境污染問題也越來越嚴(yán)重，防止環(huán)境污染，保護(hù)環(huán)境，維持生態(tài)平衡，已成為社會(huì)發(fā)展的一項(xiàng)重要舉措，也是每個(gè)公民應(yīng)盡的義務(wù)。本問卷旨在了解麻涌鎮(zhèn)環(huán)境污染狀況，希望大家能積極參與，謝謝！

1.您的性別：

A.男B.女

2.您對(duì)麻涌鎮(zhèn)環(huán)境的關(guān)注程度如何？ A.非常關(guān)注B.偶爾關(guān)注C.無所謂D.不怎么關(guān)注E.一點(diǎn)都不關(guān)注

3.您覺得麻涌鎮(zhèn)的環(huán)境狀況怎么樣？

A.非常好B.較好C.一般D.比較差E.非常差

4.您覺得麻涌鎮(zhèn)目前的環(huán)境對(duì)您的生活影響程度如何？

A.嚴(yán)重影響B(tài).比較影響C.沒有影響D.不清楚

5.您覺得麻涌鎮(zhèn)主要面臨什么環(huán)境問題？（可多選）A.水污染B.空氣污染C.植被破壞D.固體廢棄物污染E.噪聲污染F其他污染

6.您認(rèn)為麻涌鎮(zhèn)環(huán)境污染現(xiàn)象是由下列哪些原因造成的？（可多選）

A.人們的環(huán)保意識(shí)差B.政府對(duì)環(huán)境問題的重視程度不夠

C.居民店面的任意排污D.人口膨脹帶來的生活垃圾

E.工業(yè)排污F.其他原因

7.您覺得麻涌鎮(zhèn)是否存在對(duì)環(huán)境污染嚴(yán)重的企業(yè)嗎？

A.是B.否C.不清楚

8.如果您發(fā)現(xiàn)有一家工廠排放大量污水，您會(huì)怎么辦？

A.當(dāng)作沒看見B.告知身邊的人要小心

C.去找工廠交涉D.找環(huán)保部門解決

E.其他做法

9.您覺得麻涌鎮(zhèn)的居民是否存在亂丟亂放的行為？

A.存在，很嚴(yán)重B.存在，但不嚴(yán)重C.不存在D.不清楚

10.為了保護(hù)環(huán)境，某些物品價(jià)格會(huì)隨之提高，對(duì)此您的看法？

A.非常愿意B.比較愿意C.無所謂D.不太愿意 E.非常不愿意

11.為了保護(hù)環(huán)境，寧可放慢麻涌鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度，您是否贊同？ A.非常贊同B.比較贊同C.無所謂D.不太贊同 E.非常不贊同

12.您認(rèn)為怎樣可以有效防治環(huán)境污染？（可多選）

A、政府加大宣傳和監(jiān)管、治理力度B、學(xué)校等社會(huì)組織舉辦相關(guān)講座C、大眾媒體的公益宣傳D、個(gè)人提高環(huán)保意識(shí)

13.據(jù)您所知，麻涌鎮(zhèn)進(jìn)行過環(huán)保宣傳嗎？ A.經(jīng)常進(jìn)行B.偶爾進(jìn)行C.不清楚D.從來沒有

14.所進(jìn)行的環(huán)保宣傳是由誰(shuí)負(fù)責(zé)？ A.政府部門B.在校學(xué)生C.環(huán)保組織D.鎮(zhèn)上某居民 E.新聞媒體

15.您對(duì)麻涌鎮(zhèn)環(huán)境污染的改善有何建議？

第四篇：麻涌二橋監(jiān)理總結(jié)

東莞市麻涌鎮(zhèn)麻涌二橋工程

監(jiān)理工作總結(jié)報(bào)告 建設(shè)單位：設(shè)計(jì)單位：監(jiān)理單位：施工單位：日 期：

東莞市麻涌鎮(zhèn)政府

深圳市華祥路橋建設(shè)工程咨詢公司攀枝花公路橋梁工程有限公司

二零一貳年七月十五日

北京特希達(dá)交通勘察設(shè)計(jì)院有限公司

麻涌二橋工程監(jiān)理工作總結(jié)報(bào)告

目 錄

一、工

程

概況〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃2

二、監(jiān)

理

組

織

機(jī)構(gòu)〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃5 三、監(jiān)

理

依據(jù)〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃5

四、監(jiān)

理

工

作的原

則

和

成果〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃6 五、工

程

變更〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃9

六、存

在的問

題

與

建議〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃9

七、對(duì)設(shè)計(jì)、施工、建設(shè)單位的評(píng)價(jià)〃〃〃〃〃〃〃10

八、工

程

監(jiān)

理

體會(huì)〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃11

麻涌二橋工程監(jiān)理工作總結(jié)報(bào)告

一、工程概況

麻涌二橋位于廣東省東莞市麻涌鎮(zhèn)，為東海路跨麻涌水道的一座大型橋梁，大橋東側(cè)于城市主干道麻涌大道平交。東海路為二級(jí)公路，橋梁橫斷面全寬39.5M，雙向六車道，設(shè)計(jì)時(shí)速為60Km/h。從2010年10月27日開工，于2012年01月20日完工。

本橋跨麻涌河主橋采用（46+80+46）m變截面預(yù)應(yīng)力混凝土連續(xù)剛構(gòu)，引橋采用跨徑30m簡(jiǎn)支轉(zhuǎn)連續(xù)預(yù)應(yīng)力混凝土小箱梁；下部結(jié)構(gòu)引橋連續(xù)墩及過渡墩采用樁柱式橋墩，橋臺(tái)采用輕型橋臺(tái)；主橋墩采用板式剛構(gòu)墩，墩臺(tái)基礎(chǔ)均為鉆孔灌注樁基礎(chǔ)。本橋與麻涌水道斜交，為適應(yīng)航道及兩岸規(guī)劃路線走向，橋梁墩臺(tái)按右偏角110度布臵（傾斜20度）。

橋梁起點(diǎn)樁號(hào)為K2+506.136，終點(diǎn)樁號(hào)為K2+922.136，全

麻涌二橋工程監(jiān)理工作總結(jié)報(bào)告

長(zhǎng)416m。麻涌水道為內(nèi)河Ⅴ級(jí)航道，通航凈寬74m，凈高5.0m設(shè)計(jì)最高通航水位2.879m、最低通航水位-0.761/100洪水位為3.314.橋梁平面位于直線段線上、縱向位于R=2000m的豎曲線內(nèi)。

㈠道路工程

1、標(biāo)準(zhǔn)橫斷面圖

3m綠化帶＋4.5m(人行道)+12.25m行車道+6m(中央綠化帶)＋12.25m行車道+4.5m(人行道)＋3m綠化帶=42.5m。

2、路面結(jié)構(gòu)

⑴ 機(jī)動(dòng)車道結(jié)構(gòu)組成﹙K3＋053.786～K3＋083.786段、橋面除外﹚

4cm厚AC-13C細(xì)粒式改性瀝青混凝土 6cm厚AC-20C中粒式瀝青混凝土 25cm5%水泥穩(wěn)定級(jí)配碎石 20cm4％水泥穩(wěn)定石屑

30cm級(jí)配碎石墊層﹙粒徑不超過37.5mm﹚ 土基≥95％ ⑵ 人行道結(jié)構(gòu)

30×15c×5cmC30長(zhǎng)條形花崗巖人行道板 2cm 1：3水泥砂漿臥底 l5cm4％水泥穩(wěn)定石屑 土基壓實(shí)≥93％

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⑶ 路緣石與平道牙

邊側(cè)采用高出路面25cm的路緣石，渠化島及綠化帶采用高出路面25cm，路緣石宜采用密縫安裝；平道牙寬12cm。

⑷ 輔引道

4cm厚AC-13C細(xì)粒式改性瀝青混凝土 6cm厚AC-20C中粒式瀝青混凝土 25cm5%水泥穩(wěn)定級(jí)配碎石 15cm4％水泥穩(wěn)定石屑

30cm級(jí)配碎石墊層﹙粒徑不超過37.5mm﹚ 土基≥95％﹙重型擊實(shí)標(biāo)準(zhǔn)﹚

3、路基

路基填筑：除舊路外路線所經(jīng)地區(qū)以耕地為主，多填方，耕植土不宜用于填筑路基，需進(jìn)行場(chǎng)地清理后方可填筑，場(chǎng)地清理應(yīng)包括清除擬建路基范圍內(nèi)各種雜草、蕉根、垃圾、腐殖土及有機(jī)質(zhì)土；路基填料采用石渣，外包50cm厚粘土。特殊路基處理：橋頭各30m范圍內(nèi)采用水泥攪拌樁處理。

邊坡防護(hù)：填方邊坡采用1：1.5，路線大多路段兩側(cè)為蕉地，一般路段邊坡采用鋪草皮防護(hù)，部分路段邊側(cè)存在水溝、魚塘，為防止邊坡沖刷，采用漿砌片石護(hù)坡。

㈡排水工程

1、雨水管渠中心線和檢查井，除有定位坐標(biāo)者外，管渠中心線原則上根據(jù)與道路中心線距離，井與道路中心線平行確定。

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2、雨水主管道采用Ⅱ級(jí)承插式鋼筋混凝土排水管。㈢ 橋梁工程

麻涌二橋位于廣東省東莞市麻涌鎮(zhèn)，為東海路跨麻涌水道的一座大型橋梁，樁號(hào)（K2+380～K3+083.786）。麻涌水道為內(nèi)河Ⅴ級(jí)航道，通航凈寬74m，凈高5.0m，設(shè)計(jì)最高通航水位2.879m最低通航水位-0.76m、1/100洪水位為3.314。麻涌二橋跨跨布臵采用4×30+46＋80＋46+4×30，橋梁總長(zhǎng)412m，橋梁全寬度39.5m。

本橋主橋部分采用三跨PC 變截面連續(xù)箱梁(跨麻涌河道處)，引橋采用30m簡(jiǎn)支轉(zhuǎn)連續(xù)預(yù)應(yīng)力砼小箱梁；橋梁下部結(jié)構(gòu)采用鋼筋混凝土實(shí)體墩、C30低樁承臺(tái)、“L”形C40預(yù)應(yīng)力混凝土蓋梁、群樁基礎(chǔ)、樁柱式橋墩。

1、橋梁橫斷面布臵

橋梁橫斷面與路基斷面保持一致，橫斷布臵為：3m綠化帶＋4.5m人行道及自行車道+12.25m行車道+6.0m中央分隔帶+12.25m行車道+4.5m人行道＋3m綠化帶=42.5m。

2、橋型結(jié)構(gòu)

⑴ 上部結(jié)構(gòu)采用﹙46＋80＋46﹚m三跨PC 變截面連續(xù)箱，由左、右幅分離的兩個(gè)單箱雙室箱型截面組成。

⑵ 下部結(jié)構(gòu)連續(xù)墩和過渡墩均采用樁柱式，主墩樁徑1.8m；引橋墩柱徑1.4m、樁徑1.6m；引橋橋墩采用兩柱式，柱徑為1.4m，麻涌二橋工程監(jiān)理工作總結(jié)報(bào)告

樁徑為1.6cm； 橋臺(tái)采用輕型橋臺(tái)。

⑶ 橋面鋪裝

行車道采用8cmC40砼+10cm瀝青砼； 人行道下橋面鋪裝為8cmC40砼；

人行道板為8cm厚預(yù)制鋼筋砼板+2cm厚水泥砂漿。瀝青鋪裝與水泥砼鋪裝層間設(shè)臵橋面防水層。㈣照明工程

主要工程為施工鋼筋混凝土燈座、路燈管線及接線井。合同總造價(jià)：71356138.00元。合同工期：376天。

二、監(jiān)理組織機(jī)構(gòu)

我公司受東莞市麻涌鎮(zhèn)政府的委托，受理了該工程的監(jiān)理業(yè)務(wù)，根據(jù)委托監(jiān)理合同規(guī)定的監(jiān)理范圍和控制目標(biāo)，并結(jié)合考慮監(jiān)理人員的年齡層次、專業(yè)水平等條件，組建了一支精干的監(jiān)理隊(duì)伍進(jìn)駐現(xiàn)場(chǎng)開展監(jiān)理工作，在工程施工現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立了總監(jiān)辦，公司派出了王海軍中級(jí)工程師任總監(jiān)，陳建軍工程師為橋梁專業(yè)監(jiān)理工程師，吳漢全工程師為道路專業(yè)監(jiān)理工程師等3人監(jiān)理隊(duì)伍，對(duì)麻涌二橋工程進(jìn)行了全面監(jiān)理。

三、監(jiān)理依據(jù)

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1、國(guó)家和相關(guān)部、委(省、市)有關(guān)工程建設(shè)、公路工程的法律、法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程和施工規(guī)范等規(guī)范性文件；

2、工程建設(shè)監(jiān)理合同；

3、工程建設(shè)施工合同；

4、工程施工設(shè)計(jì)圖；

5、建設(shè)單位的要求；業(yè)主下達(dá)的指示、指令，業(yè)主與監(jiān)理單位組織召開或參加的有關(guān)會(huì)議紀(jì)要函電及其文字記錄等；

四、監(jiān)理工作的原則和成果

東莞市麻涌鎮(zhèn)麻涌二橋工程在施工過程中，監(jiān)理工程師自始至終堅(jiān)持“嚴(yán)格監(jiān)理、熱情服務(wù)、秉公辦事、一絲不茍”的監(jiān)理原則，堅(jiān)持“工程需要當(dāng)先、業(yè)主利益首位、質(zhì)量第一、信譽(yù)至上”的服務(wù)宗旨，以“守法、誠(chéng)信、公正、科學(xué)”為準(zhǔn)則，以確保工程質(zhì)量合格為目標(biāo)，進(jìn)行了全過程、全方位、全天候的監(jiān)理。

1、開工前的監(jiān)理工作

⑴學(xué)習(xí)熟悉了與本工程建設(shè)有關(guān)的法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范；熟悉了本工程的有關(guān)合同條件、施工現(xiàn)場(chǎng)、周邊環(huán)境和工程設(shè)計(jì)圖紙；

⑵制訂了詳細(xì)的監(jiān)理實(shí)施細(xì)則，設(shè)計(jì)制作了一整套針對(duì)本工程的監(jiān)理管理程序和表格形式；

麻涌二橋工程監(jiān)理工作總結(jié)報(bào)告

⑶向承包人明確了施工質(zhì)量的控制要點(diǎn)、施工現(xiàn)場(chǎng)的三級(jí)管理制度、工程施工控制的主要技術(shù)指標(biāo)、工程變更原則和監(jiān)理工程師在施工過程中的主導(dǎo)地位；

⑷審核了承包人提交的施工方案、檢查了承包人的材料、設(shè)備、技術(shù)力量、人員的配備等是否滿足施工要求；

⑸對(duì)用于工程的進(jìn)場(chǎng)原材料進(jìn)行了抽檢和見證送檢，并對(duì)成品和半成品產(chǎn)品進(jìn)行了嚴(yán)格的檢查；

2、施工過程中的監(jiān)理

⑴監(jiān)理工程師堅(jiān)持每日巡查和旁站施工現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)基坑開挖、混凝土基礎(chǔ)的澆注、梁體預(yù)應(yīng)力張拉、壓漿、及安裝、路面結(jié)構(gòu)層等施工，監(jiān)理工程師進(jìn)行了全過程旁站。

⑵檢查進(jìn)場(chǎng)用于工程的材料是否滿足施工要求，并進(jìn)行了見證取樣送檢；

⑶督促承包人按規(guī)范要求組織施工。嚴(yán)格按規(guī)范頻率對(duì)水泥、混凝土和成品、半成品進(jìn)行了見證取樣送檢和抽檢；

⑷對(duì)經(jīng)施工單位自檢合格的報(bào)驗(yàn)工序（或分項(xiàng)工程）按規(guī)范和設(shè)計(jì)圖紙要求進(jìn)行了嚴(yán)格檢查，滿足規(guī)范和設(shè)計(jì)要求的即予確認(rèn)，并同意轉(zhuǎn)入下一道工序的施工，否則堅(jiān)決返工處理，做到工完問題清；

麻涌二橋工程監(jiān)理工作總結(jié)報(bào)告

⑸及時(shí)協(xié)調(diào)各方面關(guān)系，不定期向業(yè)主報(bào)告工程的質(zhì)量、進(jìn)度情況和存在的問題，并及時(shí)將業(yè)主的意見、指示傳達(dá)給施工單位并落實(shí)到施工過程中，保證政令暢通，上通下達(dá)、確保工程施工的順利進(jìn)行；

⑹對(duì)安全生產(chǎn)和文明施工進(jìn)行了全過程的嚴(yán)格監(jiān)理。督促施工單位在施工現(xiàn)場(chǎng)道路維護(hù)，做到雨天不泥濘，晴天不揚(yáng)塵，臨時(shí)用電按要求架設(shè)，大型機(jī)械設(shè)備進(jìn)行標(biāo)定檢驗(yàn)，高空作業(yè)系安全帶，現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)戴安全帽，現(xiàn)場(chǎng)設(shè)臵了施工標(biāo)志和安全標(biāo)志，施工中未發(fā)生任何安全及生產(chǎn)事故，保證了工程施工的順利進(jìn)行。及時(shí)督促指導(dǎo)施工單位清理施工現(xiàn)場(chǎng)，做到工完場(chǎng)清。同時(shí)注意保護(hù)原有公路和已完工產(chǎn)品，較好地做到了文明施工；

⑺按照三級(jí)管理質(zhì)量保證體系，執(zhí)行了開工報(bào)告審批制度；施工方案的審批制度；施工過程中的自檢、抽檢、見證送檢制度。監(jiān)理工程師抽檢施工過程的成品、半成品質(zhì)量，復(fù)核承包人的測(cè)量放樣，經(jīng)抽檢其相關(guān)工程施工質(zhì)量滿足要求，監(jiān)理抽檢頻率滿足規(guī)范要求；施工現(xiàn)場(chǎng)加強(qiáng)了施工工序管理、資料管理，現(xiàn)場(chǎng)簽證的原始資料及時(shí)準(zhǔn)確；

⑻施工過程所發(fā)生的工程數(shù)量監(jiān)理工程師已現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)逐一清點(diǎn)，與設(shè)計(jì)文件有重大出入的工程已按監(jiān)理程序要求組織業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計(jì)、承包人四方現(xiàn)場(chǎng)洽商形成了變更手續(xù)；

麻涌二橋工程監(jiān)理工作總結(jié)報(bào)告

⑼監(jiān)理工程師認(rèn)真填寫了監(jiān)理日記，詳細(xì)地記錄了施工過程中的天氣情況、施工進(jìn)度、工程質(zhì)量、存在的問題、解決的辦法及其它有關(guān)情況。

3、工程后期監(jiān)理

⑴及時(shí)組織協(xié)調(diào)各方對(duì)工程進(jìn)行交工驗(yàn)收，并根據(jù)驗(yàn)收中業(yè)主和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提出的問題和指示督促施工單位進(jìn)行整改，以使工程符合設(shè)計(jì)、規(guī)范的要求和滿足業(yè)主的需要；

⑵協(xié)調(diào)和督促各方完善工程資料的制作和立卷歸檔；

⑶協(xié)調(diào)解決好與本工程有關(guān)的一切善后事宜。

4、監(jiān)理工程師抽檢和評(píng)定情況

本工程委托東莞市交通工程質(zhì)量監(jiān)督站進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督，根據(jù)東莞市交通工程質(zhì)量監(jiān)督站下發(fā)的《東莞市麻涌鎮(zhèn)麻涌二橋工程質(zhì)量監(jiān)督計(jì)劃》要求：施工單位100%取樣，在有計(jì)量認(rèn)證CMA資質(zhì)和交通建設(shè)工程試驗(yàn)檢測(cè)資質(zhì)的單位進(jìn)行檢測(cè)，監(jiān)理見證；同時(shí)項(xiàng)目監(jiān)理單位抽檢頻率按施工單位總數(shù)的20%，均為合格產(chǎn)品?！北竟こ添?xiàng)目設(shè)立了臨時(shí)工地試驗(yàn)室，施工中所需的水泥、鋼筋、鋼絞線、錨具夾片等重要材料除了要有出廠合格證外，要按規(guī)范規(guī)定組織進(jìn)行了抽樣試驗(yàn)并現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督見證，試驗(yàn)結(jié)果合格后方可投入使用，及時(shí)做好所用檢驗(yàn)及建立

麻涌二橋工程監(jiān)理工作總結(jié)報(bào)告

試驗(yàn)臺(tái)賬，由商品混凝土站提供試驗(yàn)配合比并委托東莞市交通工程質(zhì)量監(jiān)督站進(jìn)行配合比平行試驗(yàn)全部合格方可投入使用。且每個(gè)部位的砼試壓塊都檢驗(yàn)合格。施工單位對(duì)工程中所使用的一些特殊材料（橡膠支座、錨具夾片、鋼絞線、波紋管）等都須經(jīng)100%外委試驗(yàn)并全部合格，且監(jiān)理抽檢20%送往有計(jì)量認(rèn)證CMA資質(zhì)和交通建設(shè)工程試驗(yàn)檢測(cè)資質(zhì)的單位進(jìn)行。全部原材料及半成品均滿足《東莞市麻涌鎮(zhèn)麻涌二橋工程質(zhì)量監(jiān)督計(jì)劃》中的要求且全部檢驗(yàn)合格率100%。使整個(gè)工程無任何質(zhì)量事故及質(zhì)量缺陷，質(zhì)量合格經(jīng)監(jiān)理工程師抽檢，東莞市麻涌鎮(zhèn)麻涌二橋工程質(zhì)量等級(jí)為合格。

五、工程變更

本工程的變更主要有以下幾個(gè)（共約增加520萬(wàn)元）：

1、麻涌二橋

11#臺(tái)后與麻涌大道（K2+952.032~K3+083.786）相接段原設(shè)計(jì)為自然沉降，由于麻涌大道已沉降穩(wěn)定，此段路基底存在較厚的淤泥層；為防止此段路基完工后沉降過大，而引起積水，行車不利等后果，業(yè)主特召集四方專題會(huì)議，對(duì)此段路基做軟基處理。增加1853489.73元。

2、人行道外側(cè)護(hù)攔改為不銹鋼欄桿；取消人行道內(nèi)側(cè)防撞欄桿；橋梁段人行道路緣石表面貼3cm的花崗巖，中央綠化帶路緣石貼6cm厚花崗巖蘑菇石；道路部分中 11

麻涌二橋工程監(jiān)理工作總結(jié)報(bào)告

央綠帶路緣石變更為花崗巖蘑菇石；橋梁段人行道板變更為30×50×3cm花崗巖。增加684934.36元

3、麻涌二橋東引道左幅（K2+927~K2+958）增加砼擋土墻。增加85190.45元。

4、K3+070處有一現(xiàn)狀給水管橫過道路，應(yīng)業(yè)主要求自來水管道保護(hù)工程，增加525926.2元

5、根據(jù)鎮(zhèn)政府指示，業(yè)主安排二橋兩側(cè)輔導(dǎo)都增設(shè)了綠道 861.8 米，增加80萬(wàn)；

6、K2+380~K2+440段由于基礎(chǔ)為淤泥層，無法直接用于路基，需換填石渣，增加93425.53元

7、增加二橋東側(cè)輻道204米，造價(jià)190萬(wàn)元；

8、根據(jù)業(yè)主要求與麻涌大道順接段臨時(shí)路面改為永久性瀝青路面，增加258412.7元。

六、存在的問題與建議

本工程存在的主要問題是：

1、緊張的工期與施工任務(wù)較重；

2、施工過程中材料、商品混凝土入場(chǎng)途經(jīng)村路受阻；但在業(yè)主、設(shè)計(jì)、施工等單位有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的支持下，經(jīng)建設(shè)單位、施工單位和其它有關(guān)單位的通力協(xié)作，本工程的施工問題已在施工過程中及時(shí)的進(jìn)行了解決，工程的施工過程基本順利結(jié)束，工程質(zhì)量達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。即：控制投資、控制質(zhì)量、控制進(jìn)度，合同管理、信息管理和組織協(xié)調(diào)的“三控、兩管、一協(xié)調(diào)”。

麻涌二橋工程監(jiān)理工作總結(jié)報(bào)告

七、對(duì)設(shè)計(jì)單位、施工單位和建設(shè)單位評(píng)價(jià)

1、對(duì)施工單位的評(píng)價(jià)

本工程的施工組織基本健全，施工組織能力能滿足施工進(jìn)度的需要，項(xiàng)目人員基本穩(wěn)定，施工措施基本滿足了工程的施工需要，工程質(zhì)量基本滿足設(shè)計(jì)和規(guī)范要求，進(jìn)度和成本基本達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)。該工程施工得到了該公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，工程進(jìn)度較快。

2、對(duì)設(shè)計(jì)單位的評(píng)價(jià)

設(shè)計(jì)文件和后期服務(wù)基本滿足施工需要，為保證本工程施工服務(wù)，設(shè)計(jì)單位經(jīng)常與施工和監(jiān)理單位及時(shí)溝通，有效及時(shí)地解決了施工過程存在的設(shè)計(jì)問題，建立了完善的為施工現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的工作體系，跟蹤施工全過程，有效地解決了施工問題，確保了工程施工質(zhì)量。

3、對(duì)建設(shè)單位的評(píng)價(jià)

建設(shè)單位的管理人員精干、經(jīng)驗(yàn)豐富、講實(shí)效、懂管理、工作踏實(shí)、干勁足、有敢為工程建設(shè)奉獻(xiàn)的精神，為施工現(xiàn)場(chǎng)各方的管理人員學(xué)習(xí)的楷模。能有效地建立工程管理工作體系，現(xiàn)場(chǎng)主管工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，東莞市麻涌鎮(zhèn)政府領(lǐng)導(dǎo)十分重視工程建設(shè)管理，經(jīng)常地深入工程施工現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查研究，于施工現(xiàn)場(chǎng)建立了一套嚴(yán)格的管理辦法，規(guī)范了施工現(xiàn)場(chǎng)的各方面管理行為；進(jìn)一步地分析本工程的施工管理程序、工程的難點(diǎn)，針對(duì)工程的難

麻涌二橋工程監(jiān)理工作總結(jié)報(bào)告

點(diǎn)、重點(diǎn)提出了解決意見，大大提高了施工管理水平；對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的承包人、監(jiān)理單位、設(shè)計(jì)單位要求嚴(yán)格，及時(shí)地組織和協(xié)調(diào)召開會(huì)議，每次會(huì)議均有領(lǐng)導(dǎo)參加和協(xié)調(diào)，極大了支持了參建各方的工作。

八、工程監(jiān)理體會(huì)

1、建立嚴(yán)格的監(jiān)理工作程序是工程管理質(zhì)量的保障

1）建立工序報(bào)驗(yàn)程序； 2）建立監(jiān)理抽檢程序；

3）建立嚴(yán)格工程計(jì)量管理程序； 4）建立關(guān)鍵工序旁站制度。

2、正常的工程施工工期是工程質(zhì)量的保障 1）制訂合理的工程施工工期；

2）在工程施工中的首要問題就是要協(xié)調(diào)好與其他標(biāo)段的交叉施工問題；合理安排施工順序；

3）當(dāng)工期與質(zhì)量發(fā)生矛盾時(shí)，監(jiān)理工程師應(yīng)首先把質(zhì)量管理放在首位，對(duì)質(zhì)量問題處理的決心決不可因?yàn)橼s工期而有絲毫的動(dòng)搖，應(yīng)排除任何干擾管理好工程質(zhì)量，確保工程施工質(zhì)量不留隱患。

3、按程序組織工序驗(yàn)收是控制三大目標(biāo)的關(guān)鍵 “上道工序未進(jìn)行驗(yàn)收不得進(jìn)入下道工序的施工”必須貫穿工程施工的全過程，真正有效組織實(shí)施，才能

麻涌二橋工程監(jiān)理工作總結(jié)報(bào)告

確保工程施工正常進(jìn)行，才能保障工程質(zhì)量和工程施工成本，堅(jiān)持工序程序是監(jiān)理工程師的頭等大事，只有當(dāng)每一個(gè)上道工序均驗(yàn)收合格，才有可能實(shí)現(xiàn)總體工程質(zhì)量合格的目標(biāo)。

4、分析好工程的難點(diǎn)確保工程監(jiān)理忙中有序 每項(xiàng)工程均有自己的特點(diǎn)，本工程的難點(diǎn)主橋采用掛籃施工，針對(duì)工程特點(diǎn)和已招標(biāo)進(jìn)場(chǎng)的施工單位特點(diǎn)，采取合理的手段及時(shí)協(xié)調(diào)、開展工作，對(duì)承包人按相關(guān)合同、規(guī)范進(jìn)行嚴(yán)格的管理。受東莞市麻涌人民政府重點(diǎn)辦公室的委托，東北林業(yè)大學(xué)麻涌二橋施工監(jiān)控項(xiàng)目組于2011年8月開始，對(duì)廣東省東莞市麻涌鎮(zhèn)重點(diǎn)工程—麻涌二橋主橋?qū)嵤┦┕けO(jiān)控，整個(gè)監(jiān)控過程是個(gè)連續(xù)動(dòng)態(tài)的系統(tǒng)過程，施工時(shí)，根據(jù)環(huán)境溫度、預(yù)應(yīng)力張拉情況、混凝土原材料差異導(dǎo)致的混凝土力學(xué)性能的差異等實(shí)際情況，以及各階段的應(yīng)力監(jiān)測(cè)值等進(jìn)行相應(yīng)的修正，同時(shí)每節(jié)段完成后，對(duì)線形進(jìn)行復(fù)測(cè)，分析，以指導(dǎo)下一節(jié)段的施工。主橋分(46m+80m+46m)三跨剛構(gòu)連續(xù)梁布臵在4#～7#墩上，5#～6#墩頂0#塊箱梁最大高度為450cm(箱梁中心高度)，采用牛腿托架和直立鋼管支架作平臺(tái)，做一次澆注完成；墩身兩端對(duì)稱懸臂段采用現(xiàn)澆菱形掛籃施工，每個(gè)主墩有9個(gè)對(duì)稱塊，即從1 #塊至9#段采用菱形掛籃現(xiàn)澆，中間設(shè)2m合攏段；4#墩和7#墩邊跨直線段長(zhǎng)度為5.0m，邊跨支架現(xiàn)澆段采用搭設(shè)滿

麻涌二橋工程監(jiān)理工作總結(jié)報(bào)告

堂支架法現(xiàn)澆施工，邊跨設(shè)2m寬合攏段。懸澆掛籃在每墩兩側(cè)對(duì)稱施工，兩側(cè)掛籃每次混凝土需要同時(shí)澆筑，保持墩頂荷載不偏載。后一節(jié)段施工時(shí)，掛籃均錨固在前一節(jié)段主梁上；合攏段利用原掛籃模板作平臺(tái)施工。

監(jiān)理單位自身也應(yīng)經(jīng)常加強(qiáng)自身的專業(yè)技術(shù)的學(xué)習(xí)和素質(zhì)培養(yǎng)及人員培訓(xùn)，確保工程監(jiān)理工作的順利進(jìn)行。我們相信通過本項(xiàng)目的工作實(shí)踐，在各級(jí)主管部門的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，在各有關(guān)單位的支持和配合下，我們監(jiān)理工作將會(huì)更上一層樓，為國(guó)家公路建設(shè)做出更大的貢獻(xiàn)。

深圳市華祥路橋建設(shè)工程咨詢有限公司

二零一貳年七月十五日

第五篇：管理所2012工作總結(jié)

（一）積極開展樹形象、添光彩活動(dòng)。通過開展學(xué)習(xí)“微笑京珠”活動(dòng)讓每一位員工都能理解我們現(xiàn)在身處服務(wù)行業(yè)以及服務(wù)的重要性，讓每一個(gè)經(jīng)過我們巴東管理所的司乘感受到我們滬渝員工依法收費(fèi)、公正公平的執(zhí)法形象；服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)的行業(yè)形象；文明禮貌、廉潔高效的工作形象；著裝整齊、舉止端莊的儀表形象。為滬渝高速“窗口形象”增光添彩。

（二）大力開展各類爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)。通過開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)考試、點(diǎn)卡點(diǎn)鈔比賽等一系列爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)，迅速提高管理所員工的服務(wù)水平和業(yè)務(wù)技能。通過學(xué)習(xí)交通系統(tǒng)先進(jìn)典型，在管理所形成一種健康向上、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍，促進(jìn)管理所工作穩(wěn)步健康發(fā)展。

（三）廣泛開展群眾性的文體活動(dòng)。重視豐富員工隊(duì)伍的文化生活，創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境。一是因地制宜地舉辦各種員工喜聞樂見的活動(dòng)，如組建男子籃球隊(duì)、女子羽毛球隊(duì)；二是設(shè)立圖書閱覽室和班組活動(dòng)室，通過這些方式，寓教于樂，陶冶員工思想情操，增強(qiáng)隊(duì)伍的身體素質(zhì)、凝聚力和戰(zhàn)斗力。

在全年的工作中，我們牢固樹立以下五種意識(shí)：

一、樹立大局意識(shí)，以抓通行費(fèi)征收為中心，確保超額完成管理處下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)；

二、樹立創(chuàng)新意識(shí)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，大力推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化管理所建設(shè)的步伐和水平；

管理所確定了“人文氣息濃、窗口形象好、業(yè)務(wù)技能強(qiáng)、管理水平高”站所文化，全體員工自覺地以實(shí)際行動(dòng)投身到了管理所的各項(xiàng)建設(shè)中。

一是加大宣傳力度，通過板報(bào)、網(wǎng)站等宣傳形式讓全體員工了解、領(lǐng)會(huì)精神，通過班組會(huì)、工作總結(jié)會(huì)、討論會(huì)不斷深化文化精神內(nèi)涵，通過組織崗位資格考核等不同形式的學(xué)習(xí)加深對(duì)管理所文化的認(rèn)識(shí)。

二是著力推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化管理所建設(shè)，在硬件建設(shè)上量力而行，因地制宜完善標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)施，在隊(duì)伍管理上抓教育突出“勤”字，教育經(jīng)?；ㄟ^黨員先進(jìn)性等教育提高員工思想政治水平。在內(nèi)業(yè)管理上力求“嚴(yán)”字，實(shí)行績(jī)效考核，考核標(biāo)準(zhǔn)化，稽查嚴(yán)格化，避免違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。

三、樹立服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)水平，牢固樹立湖北滬渝高速公路的品牌形象；

通過以爭(zhēng)創(chuàng)“優(yōu)秀班組”活動(dòng)為中心，圍繞“服務(wù)人民，奉獻(xiàn)社會(huì)”，開展 “學(xué)習(xí)剛毅、振超精神，爭(zhēng)創(chuàng)時(shí)代先鋒”心得體會(huì)、各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)等活動(dòng)，大力提高員工真心服務(wù)司乘的水平和能力，樹立了良好的滬渝高速公路品牌形象。

四、樹立發(fā)展意識(shí)，以德治所，大力推進(jìn)員工隊(duì)伍素質(zhì)上新臺(tái)階

一是增強(qiáng)員工自我學(xué)習(xí)的意識(shí)，鼓勵(lì)員工參加各種形式的學(xué)歷教育，全所80%以上員工取得大專以上學(xué)歷。支持員工參加技能培訓(xùn)，深入開展“多面手員工”競(jìng)賽，以促進(jìn)大家綜合能力的全面發(fā)展。

二是培養(yǎng)員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，舉辦“業(yè)務(wù)技能比賽”活動(dòng)?；顒?dòng)以法律法規(guī)、業(yè)務(wù)應(yīng)知應(yīng)會(huì)等內(nèi)容，通過模擬試題考試，讓員工充分了解自身參與競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)劣勢(shì)，從而增強(qiáng)員工緊迫感，提高自身業(yè)務(wù)技能。

五、樹立形象意識(shí)，加強(qiáng)站所建設(shè)，大力推進(jìn)精神文明創(chuàng)建活動(dòng)的開展

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一是豐富生活。工會(huì)精心組織每月開展“特別節(jié)日，特別禮物”生日聚會(huì)活動(dòng)、舉辦“學(xué)習(xí)剛毅精神，爭(zhēng)創(chuàng)時(shí)代先鋒”心得展，激發(fā)員工工作熱情；開展“建立節(jié)約型管理所”板報(bào)比賽，陶冶員工生活情操。

二是展現(xiàn)員工風(fēng)采。挖掘員工潛能，通過開展層次、文化、品位較高的業(yè)余文化生活，充分展現(xiàn)出員工精神風(fēng)采，不僅為員工提供了鍛煉自已，展現(xiàn)自我的平臺(tái)，而且提高了員工的綜合素質(zhì)。

當(dāng)前的形勢(shì)：

1、明年是十一五規(guī)劃實(shí)施的關(guān)鍵的一年，也是我黨提出科學(xué)發(fā)展觀，全面構(gòu)建和諧社會(huì)的關(guān)鍵年，我們面臨著機(jī)遇，同時(shí)也面臨著挑戰(zhàn)。

2、湖北要在中部走在前列，隨著加大能源原材料的投入，鄂西生態(tài)旅游圈的開發(fā)，運(yùn)輸車流量就會(huì)進(jìn)一步加大。

3、滬渝主干線逐步開通，經(jīng)濟(jì)效益慢慢開始顯現(xiàn)。

4、經(jīng)過一段時(shí)間的錘煉，規(guī)范化管理已初具雛形。

5、我們的職工隊(duì)伍正在茁壯成長(zhǎng)。熱愛高路事業(yè)，熱愛本職工作，默默無聞、無私奉獻(xiàn)在各自的工作崗位上。

6、明年的目標(biāo)任務(wù)：尚在測(cè)算中。

擺在我們面前的問題：

1、管理規(guī)范化的逐步形成，如何成為我們上下一致的管理理念。

2、管理規(guī)范化已經(jīng)逐步形成，如何從我做起，從優(yōu)質(zhì)服務(wù)、從一點(diǎn)一滴做起，形成我們巴東管理所的特色和典型。

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3、二級(jí)公路轉(zhuǎn)崗人員偏多，給我們的管理提出了嚴(yán)峻的考驗(yàn)。

4、服務(wù)呈多層次、多樣性的變化，給我們提出了更高的要求。

5、計(jì)重收費(fèi)和電子支付系統(tǒng)的實(shí)施過程中，程序、標(biāo)準(zhǔn)、管理制度、制度體系提出了更高的要求，我們?nèi)绾螡M足、適應(yīng)新的要求。

6、管理中工作的力度，執(zhí)行的力度還有待加強(qiáng)。

7、樹立牢固的服務(wù)意識(shí)還不夠穩(wěn)定，熱情服務(wù)是我們的最低要求、表現(xiàn)形式，我們還能否做得好。

8、先進(jìn)典型沒有或沒有突出。一方面要求我們嚴(yán)格考核的標(biāo)準(zhǔn)，另一方面要求我們能即時(shí)發(fā)現(xiàn)典型、樹立典型。

9、橫向?qū)W習(xí)不夠、交流不夠，思想溝通不夠，夜郎自大、坐井觀天。明年工作打算：

——一是做好明年收入計(jì)劃測(cè)算分析報(bào)告，嚴(yán)格執(zhí)行征費(fèi)政策，通過不斷挖潛增效，力爭(zhēng)完成二o一o收費(fèi)任務(wù)；同時(shí)做好計(jì)重收費(fèi)和電子支付系統(tǒng)的新情況、新問題研究與探討工作。

——二是繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)和每月組織一次業(yè)務(wù)考試，迅速提高員工業(yè)務(wù)操作技能。

——三是牢牢抓住強(qiáng)化管理不放松。切實(shí)強(qiáng)化管理和制度意識(shí)，突出抓好內(nèi)業(yè)稽查、監(jiān)督和考核，加大檢查和獎(jiǎng)懲力度，努力形成管理嚴(yán)格規(guī)范，制度落實(shí)到位，工作運(yùn)行高效的良好局面。

——四是宣傳報(bào)道工作要有新思路、新亮點(diǎn)。充分利用和發(fā)揮交通報(bào)和地方報(bào)刊等輿論陣地的作用，加大與新聞媒體配合力度；同時(shí)利用互聯(lián)網(wǎng)站優(yōu)勢(shì)，推顯站所精神文明建設(shè)、規(guī)范管理的亮點(diǎn)。

——五是繼續(xù)完善基礎(chǔ)設(shè)施、站所環(huán)境建設(shè)，營(yíng)造潔、綠、美的工作、生活環(huán)境。在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，栽植一批苗木，創(chuàng)優(yōu)良環(huán)境，站所達(dá)到綠化、美化、亮化。

——六是做好后勤保障。堅(jiān)持“大家食堂大家辦”的原則，充分發(fā)揮伙委會(huì)作用，提高食堂服務(wù)水平，使員工吃得舒心、工作安心。

——七是大力抓好精神文明創(chuàng)建。進(jìn)一步強(qiáng)化創(chuàng)建意識(shí)，完善創(chuàng)建機(jī)制，加大創(chuàng)建投入，努力形成文明行業(yè)創(chuàng)建工作的長(zhǎng)效機(jī)制，以標(biāo)準(zhǔn)化管理為契機(jī)，使創(chuàng)建工作再上新臺(tái)階、新業(yè)績(jī)。

——八是注重動(dòng)手和實(shí)際操作能力的培養(yǎng)，不斷增強(qiáng)適應(yīng)新時(shí)期的綜合素質(zhì)和能力。

——九是要嚴(yán)格控制成本，加快信息化管理的步伐，達(dá)到所內(nèi)信息資源共享和“無紙化”辦公的目的。

——十是進(jìn)一步健全監(jiān)督機(jī)制，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，鞏固保持黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的成果。一要堅(jiān)持做所務(wù)公開，二要發(fā)揮黨團(tuán)員模范先鋒作用，做好黨團(tuán)員示范崗。

——十一是要圍繞特色，抓住機(jī)遇，突出重點(diǎn)和亮點(diǎn)上堅(jiān)持不懈地做好工作。巴東所雖小而全，要圍繞我們的站所文化、后勤服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)上做好工作，要加強(qiáng)橫向交流與學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平，創(chuàng)建文化長(zhǎng)廊等

明年工作思路：

深入貫徹黨的十七屆四中全會(huì)精神，深化改革，強(qiáng)化管理，圍繞打造巴東所品牌；牢固樹立科學(xué)的發(fā)展觀，實(shí)施“人本”管理，構(gòu)建和諧管理所；實(shí)施精細(xì)管理，創(chuàng)造節(jié)約型管理所；實(shí)施文化管理，打造學(xué)習(xí)型管理所，努力探討管理新模式，積極推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和管理；推動(dòng)巴東管理所各項(xiàng)工作再上臺(tái)階。

光陰荏苒、時(shí)光如梭，我們要清醒地認(rèn)識(shí)到我們的現(xiàn)狀、認(rèn)識(shí)到我們的差距、認(rèn)識(shí)到我們還有哪些不足，要進(jìn)一步地提高認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步地增強(qiáng)緊迫感。突出重點(diǎn)、強(qiáng)化責(zé)任抓落實(shí)，提高我們的工作質(zhì)量。

新的一年里，我們面臨的形勢(shì)和任務(wù)依然緊迫和艱巨，任重而道遠(yuǎn)，我們要振奮精神，銳意進(jìn)取，不斷提高隊(duì)伍的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，以過硬的政治、熟練的業(yè)務(wù)、優(yōu)良的作風(fēng)，創(chuàng)新工作，努力把巴東管理所建設(shè)成為“人文氣息濃、窗口形象好、業(yè)務(wù)技能強(qiáng)、管理水平高”的優(yōu)良站所，向鄂西管理處黨委交上一份滿意的答卷。

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