第一篇：保險(xiǎn)公司2010年工作總結(jié)及2011年發(fā)展思路

2010年工作總結(jié)及2011年發(fā)展思路

一、2010年主要工作目標(biāo)完成情況：

2010年，在上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過(guò)薛城營(yíng)銷(xiāo)部全體人員的共同努力，取得了優(yōu)異的成績(jī)。全年收取保費(fèi)1000余萬(wàn)元，較去年增長(zhǎng)了43%，當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)占有率約17.86%，保費(fèi)計(jì)劃達(dá)成率178.57%，本年歷年制賠付率56%，（滾動(dòng)一年）歷年制賠付率59%，（滾動(dòng)一年）綜合成本率75%。

二、2010年主要工作重點(diǎn)：

1.加強(qiáng)四級(jí)機(jī)構(gòu)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。保險(xiǎn)市場(chǎng)是業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)，而實(shí)質(zhì)上是人才競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)。早在薛城營(yíng)銷(xiāo)部籌建之初，我們就決心打造一支具有強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)力的團(tuán)隊(duì)。并在今后的工作中，注重招賢納士，選賢任能。通過(guò)與當(dāng)?shù)禺a(chǎn)、壽險(xiǎn)各公司的橫向聯(lián)系，吸納了一大批優(yōu)秀的人才。同時(shí)注重日常的人才培養(yǎng)和鍛煉，為人才搭建平臺(tái)，堅(jiān)持用人之長(zhǎng)，使其才華得以施展。從而使團(tuán)隊(duì)不斷壯大，整體戰(zhàn)斗力得到迅速提升，并轉(zhuǎn)化成優(yōu)良的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，在薛城營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部開(kāi)業(yè)的第三個(gè)年頭，實(shí)現(xiàn)并不斷鞏固了自己在當(dāng)?shù)刎?cái)產(chǎn)險(xiǎn)市場(chǎng)上的領(lǐng)跑者地位。

2.以業(yè)務(wù)發(fā)展為重點(diǎn)，以提高經(jīng)營(yíng)效益為核心。我們結(jié)合各級(jí)公司的激勵(lì)政策，及時(shí)宣導(dǎo)，及時(shí)制定服務(wù)部的業(yè)務(wù)推動(dòng)方案，極大地調(diào)動(dòng)了全員的積極性，使整體業(yè)務(wù)得到迅猛發(fā)展，大大提高了安邦保險(xiǎn)在本地區(qū)的市場(chǎng)占有率和知名度。同時(shí)，我們牢牢抓住經(jīng)濟(jì)效益這個(gè)核心不放松，采取一系列降本增效措施：一是拒絕垃圾業(yè)務(wù)的承保；二是加大對(duì)優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)的引導(dǎo)和獎(jiǎng)勵(lì)；三是嚴(yán)把理賠質(zhì)量關(guān)，努力降低賠付率；四是開(kāi)展以“儉以養(yǎng)德”為主題的全員厲行節(jié)約活動(dòng)，從節(jié)約一張紙、一滴水、一度電著手，努力控制勞動(dòng)成本。

3.倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹(shù)立安邦品牌。從承保和理賠兩大環(huán)節(jié)入手，全力打造安邦保險(xiǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。對(duì)于業(yè)務(wù)人員，在承保時(shí)就對(duì)客戶(hù)介紹安邦保險(xiǎn)公司，宣傳安邦文化及其一系列服務(wù)客戶(hù)的政策措施；對(duì)于營(yíng)業(yè)窗口，一個(gè)禮貌的微笑，一聲真誠(chéng)的問(wèn)候，一番耐心的解釋?zhuān)甲尶蛻?hù)切實(shí)感受到我們的主動(dòng)和熱情，體現(xiàn)和增長(zhǎng)的是我們安邦保險(xiǎn)的品牌價(jià)值。在理賠環(huán)節(jié)上，首先體現(xiàn)出安邦保險(xiǎn)公司從業(yè)務(wù)經(jīng)辦人到查勘、定損理賠人員，再到各級(jí)內(nèi)勤、總公司后援等整個(gè)公司在給客戶(hù)服務(wù)，而不是某一個(gè)環(huán)節(jié)或者某一個(gè)人給客戶(hù)服務(wù)。在這個(gè)環(huán)節(jié)上，我們努力做到主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理，最大限度的提高第一現(xiàn)場(chǎng)查勘率，并第一時(shí)間安慰客戶(hù)、指導(dǎo)客戶(hù)，實(shí)事求是地處理每個(gè)案子。最大限度地提高了客戶(hù)的滿(mǎn)意度，從而使安邦保險(xiǎn)公司在當(dāng)?shù)鼐哂休^高的知名度和美譽(yù)度。

4.建立健全各項(xiàng)內(nèi)部規(guī)章制度，提高執(zhí)行力和各項(xiàng)工作效率；制定一系列與總公司政策相配套的激勵(lì)措施，集中四級(jí)機(jī)構(gòu)所有資源，激發(fā)和調(diào)動(dòng)員工和廣大營(yíng)銷(xiāo)人員的積極性，最大限度地發(fā)揮全員的創(chuàng)造力和潛能。

5.注重聯(lián)絡(luò)、廣泛交往，努力創(chuàng)造良好的企業(yè)外部生存環(huán)境。一方面，經(jīng)常性深入廠、礦、企、事業(yè)單位，采集信息、分析市場(chǎng)、調(diào)查研究；另一方面，加強(qiáng)與公安、交通、工商、稅務(wù)等職能部門(mén)和銀行等金融機(jī)構(gòu)的溝通聯(lián)絡(luò)。上述工作的有效開(kāi)展，為公司的各項(xiàng)工作順利進(jìn)行鋪平了道路，同時(shí)，也大大提高了安邦保險(xiǎn)在當(dāng)?shù)氐闹取?.加強(qiáng)四級(jí)機(jī)構(gòu)文化建設(shè)。著眼于長(zhǎng)遠(yuǎn)，在深入理解安邦保險(xiǎn)“家文化”、“水文化”以及“六個(gè)人人”等大的企業(yè)文化背景下，努力進(jìn)行基層文化建設(shè)。注重提高全員的大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和誠(chéng)信意識(shí)。所謂大局意識(shí)，就是教育員工和廣大營(yíng)銷(xiāo)人員增強(qiáng)協(xié)作精神，“先國(guó)家而后私仇”，正確處理工作和生活中人與人之間的矛盾，懂得相互尊重、相互支持，合作共贏的道理，也即所謂“成人達(dá)己，成己達(dá)人 ”的理念。懂得任何優(yōu)秀成績(jī)和價(jià)值的取得，只有通過(guò)艱辛的努力和付出，也只有通過(guò)艱辛的努力和付出才能獲得，別無(wú)他途。所謂責(zé)任意識(shí)，即作為安邦保險(xiǎn)的員工或營(yíng)銷(xiāo)員，其言行要對(duì)安邦保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)，對(duì)客戶(hù)負(fù)責(zé)，對(duì)自己負(fù)責(zé)，做一個(gè)負(fù)責(zé)人的人；所謂誠(chéng)信意識(shí)，即是作為安邦的一員或其代理人，說(shuō)話(huà)、做事要講誠(chéng)信，以誠(chéng)待人，以信立身。孔子說(shuō)“人而無(wú)信，不知其可”。我們是服務(wù)行業(yè)，沒(méi)有了誠(chéng)信，也便成了無(wú)源之水，無(wú)本之木。另外，還教育全員要有愛(ài)心，所謂“仁者，愛(ài)人”。要用愛(ài)心對(duì)待周?chē)娜?，才能做到“快?lè)做人”。對(duì)別人要寬容，對(duì)自己要嚴(yán)謹(jǐn)。多看別人的長(zhǎng)處，多找自己的缺點(diǎn)，即所謂“嚴(yán)以律己，寬以待人”，只有這樣，才能建造和諧寬松的職場(chǎng)文化氛圍。

7.堅(jiān)持依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)。帶領(lǐng)員工和廣大營(yíng)銷(xiāo)人員，認(rèn)真學(xué)習(xí)《保險(xiǎn)法》、《公司法》等各項(xiàng)法律、法規(guī)，認(rèn)真執(zhí)行保監(jiān)會(huì)、行協(xié)及上級(jí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。將合法、合規(guī)貫穿到日常工作中的各個(gè)環(huán)節(jié)，自覺(jué)抵制各種不正當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)行為，為當(dāng)?shù)乇ｋU(xiǎn)業(yè)健康、有序的發(fā)展做出重要貢獻(xiàn)。

三、2010年工作中存在的主要問(wèn)題：

1.對(duì)信用險(xiǎn)、雇主責(zé)任險(xiǎn)、企財(cái)險(xiǎn)等非機(jī)動(dòng)車(chē)險(xiǎn)的重視程度不夠。2.對(duì)電銷(xiāo)業(yè)務(wù)的重視程度不夠，對(duì)如何開(kāi)展好該業(yè)務(wù)缺少探索性研究。3.對(duì)當(dāng)?shù)劂y行系統(tǒng)缺少整體性的有效溝通。

四、2011年工作計(jì)劃發(fā)展思路及主要措施 思路： 不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，繼續(xù)保持公司良好的發(fā)展勢(shì)頭。廣納賢才，打造一流的團(tuán)隊(duì)，并將企業(yè)文化建設(shè)不斷深入地開(kāi)展下去。不斷拓寬業(yè)務(wù)發(fā)展渠道。歷年制賠付率控制在50%以下，綜合成本率控制在75%以下。創(chuàng)造一流的業(yè)績(jī)，使業(yè)務(wù)保持在20-50%的年增長(zhǎng)率。不斷鞏固安邦保險(xiǎn)在當(dāng)?shù)刎?cái)險(xiǎn)市場(chǎng)的領(lǐng)跑者地位。措施：

1.帶領(lǐng)全員嚴(yán)格執(zhí)行安邦公司各項(xiàng)推動(dòng)方案及各項(xiàng)政策措施，順勢(shì)而為，更好地借助安邦公司對(duì)四級(jí)機(jī)構(gòu)的強(qiáng)大推動(dòng)力。

2.通過(guò)提高服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立安邦保險(xiǎn)在本地區(qū)的良好口碑。主要是加強(qiáng)營(yíng)業(yè)窗口的微笑、耐心服務(wù)和查勘、理賠的時(shí)效、滿(mǎn)意度服務(wù)。一個(gè)業(yè)務(wù)發(fā)展的領(lǐng)跑者，首先應(yīng)是一個(gè)服務(wù)質(zhì)量的領(lǐng)跑者。

3.穩(wěn)定并不斷加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。廣泛聯(lián)系，擴(kuò)大增員范圍，提高增員力度。不斷發(fā)現(xiàn)人才，培養(yǎng)人才，并為其提供平臺(tái)，激勵(lì)其發(fā)揮才智，形成公司核心競(jìng)爭(zhēng)力。

4.采取措施，提高續(xù)保率。對(duì)2010年一千萬(wàn)元的業(yè)務(wù)，提高明年的續(xù)保率，是實(shí)現(xiàn)2011年任務(wù)目標(biāo)的一個(gè)基礎(chǔ)。我們將圍繞提高續(xù)保率，增加人、財(cái)、物的投入，創(chuàng)造性地采取各種有效措施。

5.按照總公司配備兩名銷(xiāo)售副總的要求，加快人才的選拔和招聘。以便在新一年目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)上發(fā)揮其應(yīng)有的作用。

6.大力發(fā)展非車(chē)險(xiǎn)，積極拓展業(yè)務(wù)新渠道。努力發(fā)展信用險(xiǎn)業(yè)務(wù)及企財(cái)險(xiǎn)、雇主責(zé)任險(xiǎn)等非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)。積極拓展4S店、銀行等業(yè)務(wù)發(fā)展渠道；重視電銷(xiāo)業(yè)務(wù)的發(fā)展。為全面提高安邦保險(xiǎn)的市場(chǎng)占有率和知名度、美譽(yù)度而努力。

五、需要總公司對(duì)機(jī)構(gòu)及部門(mén)的支持：

1.財(cái)務(wù)人員能不能招聘211工程院校畢業(yè)以外的人員？缺一名財(cái)務(wù)人員。

2.團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)政策很好，只是每人300萬(wàn)元/年保費(fèi)太高，若改為每人100萬(wàn)元/年更適宜。希望團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)政策能延續(xù)下去。

3.基層負(fù)責(zé)人需要一項(xiàng)自主費(fèi)用。如團(tuán)隊(duì)管理、對(duì)外聯(lián)絡(luò)等。

4.天氣漸冷，公司三個(gè)小房間需安裝空調(diào)三臺(tái)，費(fèi)用預(yù)計(jì)6600元。（每臺(tái)2200元）5.需客服專(zhuān)員一名?？杉媛氹婁N(xiāo)專(zhuān)員，與上級(jí)電銷(xiāo)部呼應(yīng)。

第二篇：農(nóng)場(chǎng)工作總結(jié)及發(fā)展思路

農(nóng)場(chǎng)工作總結(jié)及發(fā)展思路

x場(chǎng)xx年工作總結(jié)及發(fā)展思路

一xx年經(jīng)營(yíng)考核指標(biāo)的完成情況及分析：xx年風(fēng)調(diào)雨順，職工豐產(chǎn)又豐收，小麥平均畝產(chǎn)達(dá)800斤以上，秋季黃豆雖然后期干旱，平均畝產(chǎn)也達(dá)到了250斤左右。我場(chǎng)各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)在公司新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指引下，在機(jī)關(guān)相關(guān)科室的幫助下，在我場(chǎng)全體管技人員和廣大職工的辛勤付出下，得以比較順利的完成。㈠生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)：今年我場(chǎng)完成小麥入庫(kù)量x斤，精選出良種x萬(wàn)斤。自銷(xiāo)麥種x斤，返商x斤。由于我場(chǎng)良種在XX縣、靈壁及蘇北地區(qū)多年享有良好聲譽(yù)，加之今年售前做好了精心準(zhǔn)備，邀請(qǐng)了部分大客戶(hù)來(lái)場(chǎng)觀摩交流，狠抓了種子質(zhì)量，客戶(hù)看后都非常高興，紛紛要求繳納訂金，預(yù)購(gòu)種子，所以銷(xiāo)售勢(shì)頭一直很旺。返商是因?yàn)闉榱耸菇?jīng)銷(xiāo)商和生產(chǎn)商利益共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)，而照顧了個(gè)別常年合作的而且銷(xiāo)售能力很強(qiáng)的老客戶(hù)。今年實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入x元，返回職工x元，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)x元。上繳土地承包費(fèi)x元，比去年上繳的x元多出x元，同比增加約x%。上半年完成倉(cāng)庫(kù)修繕x間，新建廁所x所，新修下水道x米，下半年完成邊界溝新開(kāi)挖x方，平塘折合x(chóng)畝。現(xiàn)在正在實(shí)施的工程有大棚的配套設(shè)施兩座橋，和職工自籌資金修建的水泥路混合場(chǎng)約x平米。今年我場(chǎng)完成秋種小麥面積x畝，除x畝煙農(nóng)19為聯(lián)豐公司供種外，其余種子全部為我場(chǎng)自備種。秋種時(shí)旱情比較嚴(yán)重，我場(chǎng)干群上下一心，全力抗旱，目前x畝地多已抗旱2次，更有極其嚴(yán)重的已抗旱3次，大部分麥地苗已出齊。㈡項(xiàng)目發(fā)展：今年我場(chǎng)上馬的項(xiàng)目是公司調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的重點(diǎn)項(xiàng)目──無(wú)公害大棚蔬菜生產(chǎn)示范基地。在公司黨委的大力支持和關(guān)心下，我們北上壽光進(jìn)行考察調(diào)研，在中國(guó)大棚蔬菜發(fā)源地“菜都”，我們看到了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的方向，充滿(mǎn)了信心，回來(lái)后立刻成立了大棚蔬菜項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組，與著名的壽光大棚蔬菜起源地“三元朱”村聯(lián)系，從他們那聘請(qǐng)了一名技術(shù)員對(duì)我們蔬菜生產(chǎn)進(jìn)行全程技術(shù)指導(dǎo)。從尋找合適的職工承包大棚到建棚再到黃瓜嫁接、定植，我們項(xiàng)目小組人員雖然基本上都是外行，但是在時(shí)間緊、任務(wù)重的條件下，克服了種種困難，終于比較順利的完成了大棚項(xiàng)目的前期工程?，F(xiàn)在大棚里的黃瓜正在開(kāi)花座果，長(zhǎng)勢(shì)十分良好，12月初就能上市，已經(jīng)起到了積極的示范作用。㈢宣傳政治思想工作：為加強(qiáng)了思想政治宣傳工作，時(shí)刻和職工群眾保持密切聯(lián)系，今年支部把17名黨員按照職工生活小區(qū)劃分為了四個(gè)黨員責(zé)任區(qū)，黨員全部包保到戶(hù)，充分利用廣播和宣傳標(biāo)語(yǔ)對(duì)職工進(jìn)行宣傳，真正把黨的重大政策和公司重要決策及場(chǎng)里的一些重要決定宣傳到位，并多次召開(kāi)黨員隊(duì)長(zhǎng)后勤大會(huì)，讓與會(huì)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)政策，下隊(duì)宣傳，以盡量減少宣傳死角，使職工的政治素質(zhì)不斷提高。㈣信訪(fǎng)穩(wěn)定工作：穩(wěn)定是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，要發(fā)展必須有一個(gè)穩(wěn)定的局面，我場(chǎng)看似非常平穩(wěn)，其實(shí)不容樂(lè)觀，仍存在不少歷史遺留問(wèn)題。新領(lǐng)導(dǎo)班子深刻認(rèn)識(shí)到了穩(wěn)定工作的重要性，堅(jiān)持穩(wěn)定壓倒一切，通過(guò)成立信訪(fǎng)領(lǐng)導(dǎo)小組，建立信訪(fǎng)網(wǎng)絡(luò)，多次開(kāi)會(huì)傳達(dá)公司黨委關(guān)于加強(qiáng)穩(wěn)定工作的會(huì)議精神，由信訪(fǎng)網(wǎng)員下隊(duì)作重點(diǎn)宣傳。領(lǐng)導(dǎo)班子多次下隊(duì)調(diào)研，信訪(fǎng)網(wǎng)員及時(shí)匯報(bào)職工的思想動(dòng)態(tài)，采取和職工談心的方式，發(fā)現(xiàn)不穩(wěn)定因素，針對(duì)性的作思想工作，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。黨政“一把手”親自抓、負(fù)總責(zé)，不推諉、不扯皮，本著“職工利益無(wú)小事”的根本原則，對(duì)群眾信訪(fǎng)所反映的問(wèn)題，職權(quán)內(nèi)能給予解決的一些合理性問(wèn)題都給予了落實(shí)。由于工作到位，措施得力，今年我場(chǎng)形勢(shì)比較穩(wěn)定，職工安居樂(lè)業(yè)，積極要求調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，發(fā)展大棚業(yè)和養(yǎng)殖業(yè)。㈤安全生產(chǎn)：我場(chǎng)始終堅(jiān)持“安全第

一、預(yù)防為主”的八字方針，堅(jiān)持黨政工齊抓共管，xx年全年無(wú)一例安全生產(chǎn)事故發(fā)生。

二為完成xx年工作任務(wù)采取的主要措施和效果：

1、大棚蔬菜項(xiàng)目的成功主要是因?yàn)椴扇×寺毠ぷ约撼鲑Y，場(chǎng)方指導(dǎo)管理的措施。歷年來(lái)只要上項(xiàng)目就全部由公家出錢(qián)，沒(méi)有完善的管理機(jī)制和激勵(lì)制度，調(diào)動(dòng)不了職工的積極性，一上就失敗。今年新建的大棚每個(gè)投資約25000元，如果是公家投資搞，少說(shuō)每個(gè)得多投資5000元，即使那樣也不一定能順利按時(shí)完工。這次上馬大棚蔬菜項(xiàng)目不僅提前保質(zhì)保量的完成了任務(wù)，還節(jié)約了不少資金，主要是因?yàn)楦淖兞艘酝倪\(yùn)作模式，改為職工自己出錢(qián)，掙多少都是自己的，積極性大為提高，自己為自己打工，責(zé)任心十分強(qiáng)。公家相對(duì)只是起到一個(gè)指導(dǎo)管理作用，幫助職工做到四個(gè)統(tǒng)一，即“統(tǒng)一供種、統(tǒng)一供肥、統(tǒng)一技術(shù)指導(dǎo)、統(tǒng)一市場(chǎng)信息引導(dǎo)”。

2、安全生產(chǎn)全年無(wú)事故，主要因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)班子極其重視，堅(jiān)持“防患于未然”的預(yù)防為主的方針，按照“安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化”的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行實(shí)施，采取了制定安全生產(chǎn)責(zé)任制，落實(shí)層層責(zé)任追究制的重要措施。根據(jù)集團(tuán)公司的安全形勢(shì)，公司多次召開(kāi)安全生產(chǎn)工作會(huì)議，主要領(lǐng)導(dǎo)親自指揮，深入現(xiàn)場(chǎng)檢查指導(dǎo)安全生產(chǎn)工作。我們把每一次的安全生 產(chǎn)工作會(huì)議精神傳達(dá)到每一位黨員干部和職工。我們成立了安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，堅(jiān)持“誰(shuí)主管、誰(shuí)簽字、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，建立健全了安全生產(chǎn)責(zé)任制，加大了宣傳力度，使職工深刻認(rèn)識(shí)到安全生產(chǎn)的重要性。同時(shí)黨支部開(kāi)展了“黨員責(zé)任區(qū)黨員身邊無(wú)事故”活動(dòng)，工會(huì)開(kāi)展了“查隱患、堵漏洞、反三違、保安全”活動(dòng)，形成了黨政工齊抓共管的長(zhǎng)效機(jī)制。

三主要困難和難題：

1、我場(chǎng)大部分職工思想亟待轉(zhuǎn)變，依賴(lài)場(chǎng)的“等靠要”思想較為嚴(yán)重，總想靠單位照顧，不想自己開(kāi)拓思路，不管自己有多少子女，都不想鼓勵(lì)孩子自謀出路，總是想要場(chǎng)里多分點(diǎn)地給孩子就業(yè)。今年秋種前，場(chǎng)里收回的開(kāi)荒地和高價(jià)地對(duì)場(chǎng)內(nèi)職工承包，申請(qǐng)要地的就有50多人，地少人多，怎么也分不平，老職工說(shuō)我給場(chǎng)里干一輩子了，還有一個(gè)小孩沒(méi)有地，不給點(diǎn)地種種嗎？職工子女說(shuō)，我爸有地是他的，我地這么少，三口人就10畝地，我吃不上就找場(chǎng)里。這樣給場(chǎng)造成了不穩(wěn)定因素，增加了沉重的負(fù)擔(dān)。

2、粗放型種植管理模式還處于主導(dǎo)地位，科技興農(nóng)的思想還沒(méi)有建立。大部分職工仍然認(rèn)為“莊稼活不用學(xué)，人家咋著咱咋著”，多數(shù)都不懂什么叫深耕細(xì)作，如何科學(xué)施肥、科學(xué)的田間管理、科學(xué)的防治病蟲(chóng)害，總是自以為是的想當(dāng)然。你叫他追施葉面肥，他說(shuō)沒(méi)有用，結(jié)果人家產(chǎn)量比他高，你叫他趕快打藥，他不打，或者打的晚，結(jié)果人家麥沒(méi)有病產(chǎn)量又比他高。從今年銷(xiāo)售的麥種看，病粒較多，籽粒不太飽滿(mǎn)，顏色也不太好看，商品性較差，給銷(xiāo)售帶來(lái)了不利影響。質(zhì)量是企業(yè)的根本大計(jì)，如何正確引導(dǎo)職工認(rèn)識(shí)到科學(xué)種田的重要性是我場(chǎng)今后發(fā)展的一個(gè)重要問(wèn)題。

3、可能會(huì)有極個(gè)別職工上竄下跳，無(wú)中生有，極力制造不穩(wěn)定因素。原因是一名職工在某個(gè)場(chǎng)待時(shí)間長(zhǎng)了，會(huì)建立了復(fù)雜的親朋好友社會(huì)力量關(guān)系網(wǎng)，形成一股小勢(shì)力，喜歡壓制場(chǎng)里，鉆營(yíng)投機(jī)，故意挑撥是非，制造麻煩，蠱惑人心，總是唯恐天下不亂。工作不用心，不遵守場(chǎng)規(guī)場(chǎng)紀(jì)，不服從領(lǐng)導(dǎo)安排，唯我獨(dú)尊。像這樣的人可能各場(chǎng)都有，建議公司領(lǐng)導(dǎo)，為了企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展，一旦發(fā)現(xiàn)這樣的人，要進(jìn)行嚴(yán)肅處里，也可在各場(chǎng)進(jìn)行調(diào)整。

4、林場(chǎng)職工底子薄，手里多數(shù)積蓄都不太多，調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不僅面臨著轉(zhuǎn)變思想的挑戰(zhàn)，還面臨著資金缺口太大的難題。

四今年工作和往年工作的比較，管理創(chuàng)新、經(jīng)費(fèi)支出、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、職工生活、場(chǎng)區(qū)面貌等：今年主要建立健全了一些內(nèi)部管理制度，加強(qiáng)了后勤、職工用水用電、職工種子入庫(kù)、職工安全生產(chǎn)等管理，建立了嚴(yán)格的用車(chē)、用餐和財(cái)務(wù)管理制度，最大限度的降耗節(jié)支，經(jīng)費(fèi)支出比往年降低許多。產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整主要上馬了無(wú)公害大棚蔬菜項(xiàng)目。職工生活主要是進(jìn)行了安全文明小區(qū)試點(diǎn)，場(chǎng)成立了精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，在一隊(duì)和二隊(duì)兩個(gè)大隊(duì)的職工生活小區(qū)開(kāi)展創(chuàng)建“安全文明小區(qū)”活動(dòng)，配備了小區(qū)區(qū)長(zhǎng)，主要負(fù)責(zé)對(duì)職工進(jìn)行思想道德職業(yè)道德的宣傳教育，加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，進(jìn)行衛(wèi)生大檢查，調(diào)解處理職工鄰里之間糾紛等工作。場(chǎng)區(qū)場(chǎng)貌主要是職工自籌資金修建了生活曬場(chǎng)兩用水泥路，在二隊(duì)去年新建的職工住宅區(qū)前。每戶(hù)職工自己出錢(qián)，場(chǎng)里找工程隊(duì)統(tǒng)一施工，找職工代表進(jìn)行監(jiān)理，以確保工程質(zhì)量。五3-5年長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃及實(shí)施辦法： 1、3-5年總體發(fā)展思路：以原種生產(chǎn)銷(xiāo)售為基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)，以大棚蔬菜產(chǎn)業(yè)和科技養(yǎng)殖業(yè)為發(fā)展重點(diǎn)，力爭(zhēng)3年內(nèi)使基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)在蘇北地區(qū)及泗靈兩縣做大做強(qiáng)，5年內(nèi)使基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)提高30％，品牌占有率在蘇北及泗靈地區(qū)進(jìn)入前三名；力爭(zhēng)3年內(nèi)使大棚蔬菜和科技養(yǎng)殖業(yè)形成規(guī)模，5年內(nèi)使職工依靠這兩種產(chǎn)業(yè)之一增加收入3-5萬(wàn)元/戶(hù)。

2、場(chǎng)區(qū)發(fā)展規(guī)劃：計(jì)劃把場(chǎng)區(qū)劃分為職工生活區(qū)、大棚蔬菜種植區(qū)、原良種種植區(qū)、養(yǎng)殖區(qū)。職工生活區(qū)又分為四個(gè)小區(qū)，分別為一隊(duì)、二隊(duì)、南隊(duì)和北隊(duì)職工生活小區(qū),南隊(duì)職工小區(qū)計(jì)劃明年全部搬遷到南北柏油路邊，新建房要求以二層樓為標(biāo)準(zhǔn)。大棚蔬菜種植區(qū)安排在場(chǎng)部新辦公樓西面100畝地上。養(yǎng)殖區(qū)安排在一隊(duì)職工生活小區(qū)西面80畝地上，養(yǎng)殖區(qū)又劃分三個(gè)小區(qū)分別為養(yǎng)豬區(qū)、養(yǎng)雞區(qū)、養(yǎng)羊區(qū)。除此之外的其余地為各隊(duì)職工的原良種種植區(qū)，約3000畝地。

3、基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)做大做強(qiáng)實(shí)施辦法：加大科技種田推廣力度，提高原種產(chǎn)量和質(zhì)量；加強(qiáng)原種去雜入庫(kù)精選管理，狠抓產(chǎn)品質(zhì)量；加強(qiáng)和經(jīng)銷(xiāo)商的雙贏合作，建立完善的銷(xiāo)售、回訪(fǎng)制度，健全銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，提高品牌競(jìng)爭(zhēng)力。

4、大棚蔬菜和養(yǎng)殖業(yè)發(fā)展思路：由場(chǎng)里和場(chǎng)內(nèi)懂經(jīng)營(yíng)的某名職工共同出資成立股份制公司，場(chǎng)里股份要占51％以上，職工要占49％以下，場(chǎng)里主要領(lǐng)導(dǎo)為董事會(huì)成員，這名職工可以被聘為總經(jīng)理，主要負(fù)責(zé)大棚蔬菜和養(yǎng)殖業(yè)的發(fā)展，對(duì)職工進(jìn)行統(tǒng)一管理、統(tǒng)一供種、統(tǒng)一供肥、統(tǒng)一供藥、統(tǒng)一技術(shù)指導(dǎo)、提供訂單銷(xiāo)售。六xx年工作思路及打算（重點(diǎn)針對(duì)工作不足）：

1、領(lǐng)導(dǎo)干部及后勤人員和廣大職工都要認(rèn)清當(dāng)前嚴(yán)峻形勢(shì)，切忌盲目樂(lè)觀，要積極轉(zhuǎn)變觀念，堅(jiān)決摒棄“等、靠、要”的舊思想，要求真務(wù)實(shí)，解放思想，開(kāi)拓進(jìn)取。

2、我場(chǎng)在xx年要以“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)”為工作重心，加強(qiáng)內(nèi)部管理，制定嚴(yán)格的后勤人員管理辦法，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，凝心聚力謀發(fā)展。

3、加大科技種田宣傳推廣力度，加大安全生產(chǎn)宣傳力度，加快大棚蔬菜和養(yǎng)殖業(yè)的發(fā)展步伐。

4、加強(qiáng)思想政治宣傳力度，加強(qiáng)信訪(fǎng)工作和紀(jì)檢監(jiān)察工作力度，力求繼續(xù)保持目前穩(wěn)定的大好局面，為場(chǎng)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。七對(duì)農(nóng)林工貿(mào)公司的意見(jiàn)和建議：

1、培養(yǎng)使用現(xiàn)有人才，引進(jìn)急需人才，建立績(jī)效考核制度，創(chuàng)新二次分配方法，建立企業(yè)文化，強(qiáng)化內(nèi)部管理，激發(fā)人才潛能。

2、根據(jù)各場(chǎng)實(shí)際情況發(fā)展不同特色的產(chǎn)業(yè)，形成一條相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈。農(nóng)林工貿(mào)公司想要名副其實(shí)，還需要工業(yè)和貿(mào)易產(chǎn)業(yè)。根據(jù)“以工業(yè)理念發(fā)展農(nóng)業(yè)”的思路，通過(guò)招商引資，上馬農(nóng)產(chǎn)品深加工項(xiàng)目，提高農(nóng)產(chǎn)品附加值。成立市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部，直接面對(duì)市場(chǎng)終端，減少中間環(huán)節(jié)，提高產(chǎn)品利潤(rùn)。

3、建議公司成立科研開(kāi)發(fā)部，加大科研開(kāi)發(fā)力度和科研開(kāi)發(fā)投入，研發(fā)出擁有自己知識(shí)產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品，將會(huì)提高產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

4、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，要解決職工學(xué)習(xí)不主動(dòng)的難題，尤其是正式工越來(lái)越少，租賃工占多數(shù)的情況下，要想辦法提高租賃工的整體綜合素質(zhì)，解決職工為什么要學(xué)習(xí)，他學(xué)習(xí)有什么用，怎樣才能在職工身上體現(xiàn)出學(xué)習(xí)的價(jià)值呢，“知識(shí)改變命運(yùn)，學(xué)習(xí)創(chuàng)造未來(lái)”又如何實(shí)現(xiàn)呢？建議公司進(jìn)行深入研究。

第三篇：村工作總結(jié)及發(fā)展思路（定稿）

2008工作總結(jié)

2008年在村黨總支部的領(lǐng)導(dǎo)下，在全體村民及黨員的支持下，經(jīng)村兩委班子成員的共同努力，各項(xiàng)工作有條不紊的正常開(kāi)展著?，F(xiàn)將換屆后的工作總結(jié)如下：

一、鞏固和壯大村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)，夯實(shí)村級(jí)經(jīng)濟(jì)實(shí)力。村級(jí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、村內(nèi)公益設(shè)施的建設(shè)、村民福利待遇的提高和村委會(huì)的正常運(yùn)行都要有充裕的財(cái)力作為后盾和保障。所以，村委會(huì)一直把鞏固和壯大村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)、夯實(shí)村級(jí)經(jīng)濟(jì)實(shí)力作為自己的不懈努力的目標(biāo)。為此，確定了“管好家底，不吃老本，力行節(jié)約”三條經(jīng)的工作思路。嚴(yán)格財(cái)務(wù)審批手續(xù)。加強(qiáng)內(nèi)部管理，接受公眾監(jiān)督。

二、完善村內(nèi)公益事業(yè)，全面落實(shí)民生工程。

隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和實(shí)力的增強(qiáng)，黨和政府對(duì)“農(nóng)村、農(nóng)業(yè)、農(nóng)民”三農(nóng)工作更加重視。工業(yè)反哺農(nóng)業(yè)時(shí)代到來(lái)，特別是黨的十七屆三中全會(huì)的召開(kāi)，一系列惠民政策和民生工程相繼頒布并實(shí)行，我們基層組織也成為這些政策執(zhí)行和項(xiàng)目實(shí)施的責(zé)任人。我們樹(shù)立“以人為本”的理念，堅(jiān)持把“實(shí)事辦好，把好事辦實(shí)”的原則，執(zhí)行政策雷厲風(fēng)行，一絲不茍地搞好服務(wù)，讓全體村民充分享受黨和政府公共服務(wù)、公共財(cái)政的溫暖陽(yáng)光，努力實(shí)現(xiàn)我村的和諧發(fā)展。

今年首先做好各項(xiàng)涉農(nóng)補(bǔ)貼資金基礎(chǔ)清冊(cè)編制工作。為

慢性病患者辦理慢性病就診證，為全村村民辦理合作醫(yī)療保險(xiǎn)，繳費(fèi)5萬(wàn)多元，提高了保費(fèi)，使報(bào)銷(xiāo)比例增加。

其次是為方便村為民辦事，村部設(shè)立“政務(wù)服務(wù)中心代理點(diǎn)”，做好為民服務(wù)全程代理工作，建立了群眾辦事只要張張嘴，我們村干部就跑跑腿的服務(wù)機(jī)制。

第三是積極做好十里鋪組、蘆塘組征地拆遷工作，盡量讓村民享受最大化的經(jīng)濟(jì)利益。

第四是抓好計(jì)劃生育工作，全面推行村為主。根據(jù)我村的實(shí)際工作量，經(jīng)村兩委研究增聘一名計(jì)生委員，實(shí)行責(zé)任到人，村干部分片包干，定期召開(kāi)例會(huì)，學(xué)習(xí)政策，掌握進(jìn)度，解決問(wèn)題。在市區(qū)年終二次檢查中，我們邀請(qǐng)村民組長(zhǎng)的加入，把迎接檢查提到重要的工作日程中，確保迎檢工作順利完成。

第五是抓好完全綜合治理工作，認(rèn)真做好食品安全監(jiān)督檢查工作，確保我村境內(nèi)生產(chǎn)無(wú)事故，同時(shí)抓好民事調(diào)解工作重點(diǎn)調(diào)解出嫁女等矛盾糾紛。成立了群防群治小分隊(duì)，夜間為村民生活提供安全保障。今年超額完成了征兵任務(wù)，為國(guó)防建設(shè)做出了一定貢獻(xiàn)。

三、加強(qiáng)自身建設(shè)，不斷提高村民自治能力

村民委員會(huì)是村民自我管理的基層組織，是村民自治的核心陣地，不斷加強(qiáng)村自身能力建設(shè)，對(duì)提高村務(wù)、政務(wù)管理水平，提升村民自治能力都具有重大意義。為此，首先我

們規(guī)定每月二次集中學(xué)習(xí)日，學(xué)習(xí)國(guó)家的方針、政策、相關(guān)法律等，不斷提高政治素質(zhì)、政策水平和黨性修養(yǎng)，牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨。二是完善規(guī)章制度，做到按制度辦事，落實(shí)上班簽到制度，實(shí)行相互監(jiān)督。三是分工明確，各司其職，各負(fù)其責(zé)，嚴(yán)格考評(píng)，獎(jiǎng)懲分明。四是做好“兩公開(kāi)、一監(jiān)督”工作，接受公眾監(jiān)督。五是切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，維護(hù)班子團(tuán)結(jié)，做到勤奮務(wù)實(shí)，廉潔自律，奮進(jìn)有為。

四、扎實(shí)推進(jìn)農(nóng)村基層組織建設(shè)

1、加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)。帶領(lǐng)黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七屆三中全會(huì)文件精神，召開(kāi)黨員議事會(huì)議，吸收三名積極分子加入黨組織，將七名符合條件的預(yù)備黨員轉(zhuǎn)為正式黨員，加強(qiáng)以村黨組織為核心的村組織建設(shè)，充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用。

2、完善村民自治制度，健全基層黨組織領(lǐng)導(dǎo)的充滿(mǎn)活力的基層群眾自治制度，進(jìn)一步規(guī)范和完善民主選舉，依法保障農(nóng)民群眾的推選權(quán)、直接提名權(quán)、投票權(quán)，確保第七屆換屆選舉按照相關(guān)法律及黨組織的要求完成。

3、完善村民民主決策，民主管理，民主監(jiān)督制度，召開(kāi)村民代表大會(huì)，完善村“一事一議”制度，充分發(fā)揮村民在村級(jí)治理中的主體作用。

2009年的工作思路和要點(diǎn)

思想：

1、以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為主，壯大村級(jí)經(jīng)濟(jì)實(shí)力。

要點(diǎn)：

2、切實(shí)抓好服務(wù)于民。

1、繼續(xù)抓好鋼材市場(chǎng)的管理；

2、計(jì)劃生育再上新的臺(tái)階；

3、抓好村部綜合樓建設(shè)；

4、配合相關(guān)部門(mén)抓好重點(diǎn)工程建設(shè)；

5、完善村內(nèi)道路建設(shè)；

6、為安置小區(qū)抓好后期辦證手續(xù)。

述職報(bào)告

2008年在村黨總支部的領(lǐng)導(dǎo)下，在全體村民及黨員的支持下，經(jīng)村兩委班子成員的共同努力，各項(xiàng)工作有條不紊的正常開(kāi)展著?，F(xiàn)將換屆后的工作總結(jié)如下：

一、鞏固和壯大村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)，夯實(shí)村級(jí)經(jīng)濟(jì)實(shí)力。村級(jí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、村內(nèi)公益設(shè)施的建設(shè)、村民福利待遇的提高和村委會(huì)的正常運(yùn)行都要有充裕的財(cái)力作為后盾和保障。所以，村委會(huì)一直把鞏固和壯大村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)、夯實(shí)村級(jí)經(jīng)濟(jì)實(shí)力作為自己的不懈努力的目標(biāo)。為此，確定了“管好家底，不吃老本，力行節(jié)約”三條經(jīng)的工作思路。嚴(yán)格財(cái)務(wù)審批手續(xù)。加強(qiáng)內(nèi)部管理，接受公眾監(jiān)督。

二、完善村內(nèi)公益事業(yè)，全面落實(shí)民生工程。

隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和實(shí)力的增強(qiáng)，黨和政府對(duì)“農(nóng)村、農(nóng)業(yè)、農(nóng)民”三農(nóng)工作更加重視。工業(yè)反哺農(nóng)業(yè)時(shí)代到來(lái)，特別是黨的十七屆三中全會(huì)的召開(kāi)，一系列惠民政策和民生工程相繼頒布并實(shí)行，我們基層組織也成為這些政策執(zhí)行和項(xiàng)目實(shí)施的責(zé)任人。我們樹(shù)立“以人為本”的理念，堅(jiān)持把“實(shí)事辦好，把好事辦實(shí)”的原則，執(zhí)行政策雷厲風(fēng)行，一絲不茍地搞好服務(wù)，讓全體村民充分享受黨和政府公共服務(wù)、公共財(cái)政的溫暖陽(yáng)光，努力實(shí)現(xiàn)我村的和諧發(fā)展。

今年首先做好各項(xiàng)涉農(nóng)補(bǔ)貼資金基礎(chǔ)清冊(cè)編制工作。為

慢性病患者辦理慢性病就診證，為全村村民辦理合作醫(yī)療保險(xiǎn)，繳費(fèi)5萬(wàn)多元，提高了保費(fèi)，使報(bào)銷(xiāo)比例增加。

其次是為方便村為民辦事，村部設(shè)立“政務(wù)服務(wù)中心代理點(diǎn)”，做好為民服務(wù)全程代理工作，建立了群眾辦事只要張張嘴，我們村干部就跑跑腿的服務(wù)機(jī)制。

第三是積極做好十里鋪組、蘆塘組征地拆遷工作，盡量讓村民享受最大化的經(jīng)濟(jì)利益。

第四是抓好計(jì)劃生育工作，全面推行村為主。根據(jù)我村的實(shí)際工作量，經(jīng)村兩委研究增聘一名計(jì)生委員，實(shí)行責(zé)任到人，村干部分片包干，定期召開(kāi)例會(huì)，學(xué)習(xí)政策，掌握進(jìn)度，解決問(wèn)題。在市區(qū)年終二次檢查中，我們邀請(qǐng)村民組長(zhǎng)的加入，把迎接檢查提到重要的工作日程中，確保迎檢工作順利完成。

第五是抓好完全綜合治理工作，認(rèn)真做好食品安全監(jiān)督檢查工作，確保我村境內(nèi)生產(chǎn)無(wú)事故，同時(shí)抓好民事調(diào)解工作重點(diǎn)調(diào)解出嫁女等矛盾糾紛。成立了群防群治小分隊(duì)，夜間為村民生活提供安全保障。今年超額完成了征兵任務(wù)，為國(guó)防建設(shè)做出了一定貢獻(xiàn)。

三、加強(qiáng)自身建設(shè)，不斷提高村民自治能力

村民委員會(huì)是村民自我管理的基層組織，是村民自治的核心陣地，不斷加強(qiáng)村自身能力建設(shè)，對(duì)提高村務(wù)、政務(wù)管理水平，提升村民自治能力都具有重大意義。為此，首先我

們規(guī)定每月二次集中學(xué)習(xí)日，學(xué)習(xí)國(guó)家的方針、政策、相關(guān)法律等，不斷提高政治素質(zhì)、政策水平和黨性修養(yǎng)，牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨。二是完善規(guī)章制度，做到按制度辦事，落實(shí)上班簽到制度，實(shí)行相互監(jiān)督。三是分工明確，各司其職，各負(fù)其責(zé)，嚴(yán)格考評(píng)，獎(jiǎng)懲分明。四是做好“兩公開(kāi)、一監(jiān)督”工作，接受公眾監(jiān)督。五是切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，維護(hù)班子團(tuán)結(jié)，做到勤奮務(wù)實(shí)，廉潔自律，奮進(jìn)有為。

四、扎實(shí)推進(jìn)農(nóng)村基層組織建設(shè)

1、加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)。帶領(lǐng)黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七屆三中全會(huì)文件精神，召開(kāi)黨員議事會(huì)議，吸收三名積極分子加入黨組織，將七名符合條件的預(yù)備黨員轉(zhuǎn)為正式黨員，加強(qiáng)以村黨組織為核心的村組織建設(shè)，充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用。

2、完善村民自治制度，健全基層黨組織領(lǐng)導(dǎo)的充滿(mǎn)活力的基層群眾自治制度，進(jìn)一步規(guī)范和完善民主選舉，依法保障農(nóng)民群眾的推選權(quán)、直接提名權(quán)、投票權(quán)，確保第七屆換屆選舉按照相關(guān)法律及黨組織的要求完成。

3、完善村民民主決策，民主管理，民主監(jiān)督制度，召開(kāi)村民代表大會(huì)，完善村“一事一議”制度，充分發(fā)揮村民在村級(jí)治理中的主體作用。

述職人：王國(guó)杰

2009年述職報(bào)告

今年以來(lái)，我村在街道黨工委的領(lǐng)導(dǎo)下，以村黨支部為核心，具體地做了幾個(gè)方面工作：

一、加強(qiáng)兩委班子隊(duì)伍的建設(shè)，提高自身素質(zhì)，樹(shù)立為民服務(wù)的思想意識(shí)。1、08年十里鋪村換屆有二名新當(dāng)選的村民加入了村干部的行列，不到半年，前任黨總支書(shū)記的調(diào)離。由于村人員的變動(dòng)，業(yè)務(wù)上的生疏，工作中難免會(huì)出現(xiàn)不到之處。針對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，我們靜下心來(lái)認(rèn)真分析、查找原因。規(guī)訂了每周六上午召開(kāi)兩委會(huì)，總結(jié)上周工作情況，安排布署下周工作事項(xiàng)，制訂了每月集中2次學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨支部的章程，學(xué)習(xí)黨在十七屆三中全會(huì)的精神，及農(nóng)村工作中所涉及的法律、法規(guī)。

2、召開(kāi)民主生活會(huì)，開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，組織部分黨員與村民代表參與村干部的測(cè)評(píng)與考評(píng)。

3、我們還組織村干部到九里溝村學(xué)習(xí)他們的黨風(fēng)廉政建設(shè)，三里崗村的經(jīng)濟(jì)建設(shè)。我們學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處，補(bǔ)我們的短處，我們要清醒地認(rèn)識(shí)到自身的不足，不要沾沾自喜，我們不是老大哥村，作為村干部，我們有責(zé)任帶領(lǐng)廣大村民致富奔小康，所以我們要樹(shù)立為民服務(wù)的思想意識(shí)。

4、深入開(kāi)展學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，召開(kāi)黨的支部動(dòng)員大會(huì)發(fā)放學(xué)習(xí)資料，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，撰寫(xiě)學(xué)習(xí)心得與學(xué)習(xí)筆記，通過(guò)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了廣大黨員的思想政治素質(zhì)和理論素養(yǎng)，提高了村干部的理論水平和領(lǐng)導(dǎo)能力，在轉(zhuǎn)段過(guò)程中，我們認(rèn)真“聽(tīng)民聲集民智，找問(wèn)題明方向”，采取召開(kāi)座談會(huì)，設(shè)置意見(jiàn)箱，發(fā)放征求意見(jiàn)表，個(gè)別走訪(fǎng)等多種形

式，廣泛征求意見(jiàn)建議。在大廣泛征求意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，村兩委開(kāi)展談心交流活動(dòng)，并召開(kāi)民主生活會(huì)與組織生活會(huì)，深入查找個(gè)人和村班子在貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀方面存在的突出問(wèn)題，黨性、黨風(fēng)、黨紀(jì)方面群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題，開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)。對(duì)查找的問(wèn)題認(rèn)真分析并制訂整改落實(shí)措施。我們要把科學(xué)發(fā)展觀的要求體現(xiàn)到基層黨組織的各項(xiàng)工作中，落實(shí)到廣大黨員的崗位上，努力把基層黨組織，建成為貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的堅(jiān)強(qiáng)保壘，更好地發(fā)揮村黨組織推動(dòng)發(fā)展，服務(wù)群眾，凝聚人心，促進(jìn)和諧的作用。

二、理清思路，謀發(fā)展

我村地處金安區(qū)政府周?chē)鸢步?jīng)濟(jì)園區(qū)又在我村境內(nèi)，即是政治中心，又是經(jīng)濟(jì)中心，如何把村經(jīng)濟(jì)抓上去，把村民們的收入提上去，是村兩委工作的重中之重，村兩委召開(kāi)了座談會(huì)，制訂了村中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃，以全面貫徹黨的十七大精神，高舉中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)、深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，把建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村作為戰(zhàn)略任務(wù)。以“生產(chǎn)發(fā)展、生活寬裕、鄉(xiāng)文明、村容整潔、民主管理”為要求。大力發(fā)展二、三產(chǎn)業(yè)，促進(jìn)我村失地農(nóng)民勞動(dòng)力有序轉(zhuǎn)移，到2010年底入均收入突破4000元，村集體收入達(dá)到50萬(wàn)元，貧困戶(hù)基本消除，民主權(quán)利得到切實(shí)保障，公共服務(wù)明顯推進(jìn)、村民人居和生態(tài)環(huán)境明顯改善、可持續(xù)發(fā)展能力不斷增強(qiáng)。作為我們村的指導(dǎo)思想和目標(biāo)任務(wù)。

三、扎實(shí)推行農(nóng)村基層組織建設(shè)。

1、加強(qiáng)民主管理，由村財(cái)務(wù)監(jiān)督小組將08年換屆以來(lái)村的財(cái)務(wù)進(jìn)行審計(jì)，并張榜公布；村也組織了相關(guān)人員到各

村民小組進(jìn)行財(cái)務(wù)核算，維護(hù)了廣大村民對(duì)村、村民組管理的知情權(quán)、決策權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，有力推進(jìn)基層民主政治建設(shè)，既密切了黨群，干群關(guān)系，又有力促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)的穩(wěn)定。

2、加強(qiáng)基層黨組建設(shè)，對(duì)符合條件的預(yù)備黨員進(jìn)行培養(yǎng)，幫其按期轉(zhuǎn)正，對(duì)建黨積極分子開(kāi)展座談會(huì)，上黨課、學(xué)習(xí)黨的理論讓其積極向黨組織靠近。同時(shí)，開(kāi)展‘雙倍，雙帶’工作，把致富能手培養(yǎng)成黨員，把黨員培養(yǎng)成致富能手，黨組織帶領(lǐng)導(dǎo)群眾發(fā)展致富。

四、抓集體經(jīng)濟(jì)建設(shè)

首先，對(duì)村皖西鋼材市場(chǎng)進(jìn)行管理，實(shí)行先繳費(fèi)后經(jīng)營(yíng)方式，提高了資金的使用效率，降低了承包風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)安排二名退職村干部協(xié)助管理。（管理費(fèi)用由鋼材市場(chǎng)承包方支付），村部綜合樓的承包費(fèi)用也如期上繳；

其次，抓新村部綜合服務(wù)樓的建設(shè)：申報(bào)規(guī)劃許可證，用地許可證等手續(xù)，在招標(biāo)過(guò)程中，我們邀村民代表，退職村干部，全程監(jiān)督，于6月16日下午，在市政府招標(biāo)大廳辦理完畢。7月份動(dòng)工，目前已封頂。

第三，申請(qǐng)上級(jí)部門(mén)批準(zhǔn)把閑置的資產(chǎn)利用起來(lái)，把十里鋪學(xué)校外的一塊空地打了圍墻，把老學(xué)校的幾間房收回，由村集體管理，提高村級(jí)集體收入。

五、抓農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提高農(nóng)民收入

原蔬菜隊(duì)5個(gè)村民組500畝蔬菜基地，因政府需要，六安衛(wèi)校的建設(shè)用去300畝，現(xiàn)剩下的200畝，有的閑置拋荒、有的栽上果樹(shù)、來(lái)等待政府征地的補(bǔ)償，很好的菜地就變成了低經(jīng)濟(jì)效益的土地，這樣一來(lái)，我們勤勞的村民就有一種

懶惰的思想意識(shí)，怎么能夠提高自己收入、改善生活條件呢？

今年的4月28日，由村帶領(lǐng)大路壙，草塘、張老莊、西墩、廟莊幾個(gè)村民組的組長(zhǎng)，到合肥參觀了以色列農(nóng)業(yè)，并且號(hào)召他們回去要把所有農(nóng)田種好，特別是蔬菜隊(duì)要利用自身的技術(shù)，特有優(yōu)勢(shì)，種好蔬菜，提高自己收入。如果蔬菜種好，不僅能提高農(nóng)民的收入，更能在今后政府征用的地價(jià)上也有所提高。所以村積極向上爭(zhēng)取農(nóng)業(yè)政策資金，決定在西墩設(shè)立一個(gè)蔬菜科技示范基地，并已建成投入生產(chǎn)，以此帶動(dòng)了農(nóng)民的種菜積極性，解決農(nóng)民就業(yè)，增加了農(nóng)民收入。

六、抓民主確保社會(huì)穩(wěn)定和諧發(fā)展

1、做好為民服務(wù)全程代理工作，其次是抓好油菜，水稻的良種補(bǔ)貼工作；新農(nóng)合和涉農(nóng)卡的換發(fā)工作，慢性病的鑒定；門(mén)診費(fèi)用二次補(bǔ)償工作。歷時(shí)一個(gè)多月完成了全國(guó)第二次經(jīng)濟(jì)普查工作。7月27日，展開(kāi)了村（居）有街管工作，使村級(jí)財(cái)務(wù)管理工作上升到了一個(gè)新的高度。9月26日，街道召開(kāi)了“三資”代理服務(wù)工作會(huì)議，我村抓住這次機(jī)會(huì)，主動(dòng)理清了家底、摸全了資源、規(guī)范了資金管理，使我村的整體管理水平上升到了一人更高的層次。

2、民兵工作：認(rèn)真做好每半年一次的民兵整組和政治審查工作，按規(guī)定建立和鞏固本村民兵組織，挑選一批軍事技術(shù)精、政治面貌好的優(yōu)秀年青同志，參加民兵預(yù)備役，為民兵隊(duì)伍的擴(kuò)大奠定了堅(jiān)實(shí)可靠的基礎(chǔ)。積極從去年的年終考評(píng)中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，查找不足，建立健全了民兵組織，強(qiáng)化基干民兵政審，民兵出入轉(zhuǎn)隊(duì)和外出基干民

兵，登記等情況資料，做到民兵營(yíng)有旗幟，有牌子，有資料柜，民兵執(zhí)勤有標(biāo)志分別村基干民兵，普通民兵，民兵預(yù)備役人員資料，分檔歸納，認(rèn)真編組登記。

3、綜治工作：以維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定為前提，村專(zhuān)門(mén)成立治保組織，以?xún)晌蓡T為主要領(lǐng)導(dǎo)，制定了明確的職責(zé)和任務(wù)，及時(shí)開(kāi)展矛盾糾紛排查調(diào)處工作，深入開(kāi)展平安村，平安校園的創(chuàng)建活動(dòng)，使本村半年來(lái)未發(fā)生一起重大群體事件和重大治安事件。積極動(dòng)員，構(gòu)筑有效的防范體系，并與街道簽定綜治目標(biāo)管理責(zé)任狀。組織治安巡邏隊(duì)在轄區(qū)新衛(wèi)校、安豐路一帶加強(qiáng)巡邏，在偷盜事件易發(fā)生地段，加強(qiáng)布控，對(duì)違法犯罪分子起到了一定的威涉作用。以治安復(fù)雜地區(qū)整治為重點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)了本村治安的長(zhǎng)治久安。積極配合責(zé)任區(qū)民警加強(qiáng)對(duì)房屋出租戶(hù)、暫住人口的教育、管理和服務(wù)，逐步提高登記率，減少流動(dòng)人口流竄作案的次數(shù)。加強(qiáng)做好刑釋人員強(qiáng)化法制教育，預(yù)防再犯罪，在轄區(qū)內(nèi)配合派出所的民警搗毀兩處非法傳銷(xiāo)組織，全力維護(hù)了全村的社會(huì)穩(wěn)定。

4、安全生產(chǎn)工作：全村范圍內(nèi)未發(fā)一起重大生產(chǎn)事故，四月份與街道，簽訂安全生產(chǎn)督醒責(zé)任書(shū)，加強(qiáng)打擊非法生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)煙花爆竹現(xiàn)象，加強(qiáng)違法安全排查工作，完善安全生產(chǎn)監(jiān)管機(jī)制，對(duì)范圍內(nèi)重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行不定時(shí)檢查，如：鋼材市場(chǎng)、輻建窯廠、皖江羽絨等。

5、殯改工作：村死亡14人，無(wú)偷埋土葬現(xiàn)象，為搞好服務(wù)，村及時(shí)上門(mén)慰問(wèn)并妥善安排車(chē)輛，幫其解決實(shí)際困難。

6、落實(shí)H1N1流感的防制工作，確保轄區(qū)內(nèi)的教堂、學(xué)校、幼兒園正?；顒?dòng)。

七、重點(diǎn)工程的協(xié)調(diào)

我們投入大量的精力，積極配合市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)，落實(shí)了正陽(yáng)北路、計(jì)劃生育服務(wù)站的征地拆遷工作，多方協(xié)調(diào)使用緯三西路全面破土動(dòng)工、該路段的建成，對(duì)我們村部綜合樓的建設(shè)具有一定的重要意義。

八、計(jì)劃生育工作常抓不懈

09年我村計(jì)生工作目標(biāo)是保二爭(zhēng)一。我村總?cè)丝?975人（不含流入口），其中育齡婦女2843人，流入入口896人。孕檢對(duì)313人；流出人口38人，孕檢對(duì)象24人，轄15個(gè)村民小組；3個(gè)安置小區(qū)，58家駐地單位，截止目前出生107人，一孩95人，計(jì)內(nèi)92人，二孩12人（其中2女4人），政策符合率96.58%，出生性別比102.44%，在孕43人。由此不難看出我們計(jì)劃生育工作面寬，業(yè)務(wù)量大。全村劃分三個(gè)工作區(qū)：

1、堅(jiān)持做到周巡視月清理，實(shí)行錯(cuò)時(shí)工作制，利用星期天與晚間進(jìn)行安置小區(qū)的清理登記，做到戶(hù)戶(hù)到，家家入，并與各村民組長(zhǎng)，計(jì)生信息員保持信息聯(lián)系及時(shí)掌握各區(qū)域人口變動(dòng)情況，掌握第一手計(jì)生信息，規(guī)范基礎(chǔ)業(yè)務(wù)資料。

2、堅(jiān)持手術(shù)月清，不斷融洽與對(duì)象戶(hù)之間的關(guān)系，不僅加強(qiáng)了管理，也逐步樹(shù)立了良好的計(jì)生形象。

3、完善全國(guó)和省流動(dòng)人口平臺(tái)信息的提交和反饋，基本上做到不重不漏不錯(cuò)。對(duì)群眾來(lái)辦的各類(lèi)計(jì)劃生證件，都能熱情服務(wù)、認(rèn)真審核、仔細(xì)詢(xún)問(wèn)、全程代理。

一年即將過(guò)去，在今后的工作中村兩委成員要端正態(tài)度，時(shí)刻要做到心中有第一、口中有第一、工作爭(zhēng)第一、目標(biāo)訂第一“的思想意識(shí)，只有這樣才能更好的做好工作，不辜負(fù)廣大村民寄與我們的厚望！

2009年12月16日

十里鋪村2010年工作總結(jié)

我村兩委班子在街道黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科學(xué)發(fā)展觀的具體指導(dǎo)下，在全村群眾的熱情支持和廣泛參與下，在村兩委的齊心協(xié)力、團(tuán)結(jié)合作下，始終堅(jiān)持以“全心全意為人民服務(wù)”的根本宗旨不動(dòng)搖，遵循“自我教育、自我管理、自我服務(wù)”的指導(dǎo)方針，村兩委在思想道德教育、經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展、民生保障服務(wù)等方面開(kāi)展了豐富多彩的工作，取得了可喜的成績(jī)。具體匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)班子隊(duì)伍建設(shè)，努力提高自身內(nèi)在素質(zhì)。一年來(lái)，堅(jiān)持把學(xué)習(xí)放在首位，村兩委認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，學(xué)習(xí)黨的十七屆四中、五中全會(huì)精神，同時(shí)，還根據(jù)新時(shí)期農(nóng)村工作的需要，學(xué)習(xí)了黨在農(nóng)村的各項(xiàng)方針、政策，不斷豐富村兩委干部的知識(shí)結(jié)構(gòu)。

通過(guò)學(xué)習(xí)，兩委班子在以下幾個(gè)方面有了新的提高和認(rèn)

識(shí)：一是政治理論水平有新的提高。二是提高了政治鑒別力和政治敏銳性，執(zhí)行政策的能力有新的提高。三是統(tǒng)攬全局、協(xié)調(diào)各方的能力有新的提高，能夠站在農(nóng)村的角度抓方向，充分調(diào)動(dòng)工作的積極性和主動(dòng)性。組織村干部赴華西村參觀學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)建設(shè)，剔除糟粕，取其精華為我們所用另外，我們要清醒認(rèn)識(shí)自身不足，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐鍛煉，帶動(dòng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展。另外，我村兩委班子高度重視黨風(fēng)廉政建設(shè)，為確保各項(xiàng)廉政制度落實(shí)到位，深入開(kāi)展黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳教育活動(dòng)，廣泛利用現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育開(kāi)展廉政文化活動(dòng)，制定和落實(shí)村兩委干部廉潔自律規(guī)定，扎實(shí)推進(jìn)“陽(yáng)光村務(wù)”工程，增強(qiáng)黨員干部廉潔意識(shí)，積極開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)，注重廉潔、高效。

二、緊抓基層組織建設(shè)，提高戰(zhàn)斗力。

黨建工作是基層組織的工作重心，我村黨組織始終堅(jiān)持中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系不動(dòng)搖，深入開(kāi)展基層黨建工作，加強(qiáng)黨員政治理論學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀、黨建月、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)等活動(dòng)積極推進(jìn)黨風(fēng)建設(shè)，努力打造一支作風(fēng)優(yōu)良的基層黨員隊(duì)伍，積極發(fā)揮基層黨組織的橋梁紐帶和戰(zhàn)斗堡壘作用。

1、發(fā)展黨員實(shí)行全程聯(lián)名推薦，按照“十六字”方針，層層推舉，道道把關(guān)，確保組織發(fā)展的嚴(yán)肅性和純潔性，今年我村共發(fā)展黨員4人，轉(zhuǎn)正10人。

2、加強(qiáng)黨員教育，全面落實(shí)“三會(huì)一課”制度。我村黨支部確定每月30日為黨員活動(dòng)日，堅(jiān)持每月至少召開(kāi)一次支委會(huì)及黨員大會(huì)，開(kāi)展一次電化教育活動(dòng)，每季度上一次黨課。

3、健全機(jī)制，全面深化五載體建設(shè)。今年新培養(yǎng)“雙培雙帶”示范戶(hù)5人，每名示范戶(hù)指明一名村兩委成員負(fù)責(zé)聯(lián)系;加強(qiáng)對(duì)流動(dòng)黨員的管理，及時(shí)更新流動(dòng)黨員臺(tái)帳，同時(shí)在流動(dòng)黨員中開(kāi)展“雙向帶動(dòng)”活動(dòng);無(wú)職黨員設(shè)崗定責(zé)工作和黨員承諾制結(jié)合起來(lái)，對(duì)上崗黨員堅(jiān)持考核制度，能者上，庸者下，使上崗黨員的工作積極性有了很大的提高，涌現(xiàn)了許多先進(jìn)事跡，真正發(fā)揮了黨員的先鋒模仿作用，今年七一，我村 人被街道授予先進(jìn)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員稱(chēng)號(hào)。

4、積極開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。根據(jù)街道黨工委的工作部署，我村成立村創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，研究制定實(shí)施方案，召開(kāi)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，認(rèn)真組織黨員培訓(xùn)，通過(guò)黨員集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合，進(jìn)一步增強(qiáng)農(nóng)村黨員的理論素養(yǎng)，努力營(yíng)造創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)氛圍。積極借助遠(yuǎn)教、報(bào)紙等媒介，組織廣大黨員零距離觀看創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)節(jié)目，從找差距中求提高。同時(shí)，認(rèn)真開(kāi)展“黨員目標(biāo)承諾”和“崗位目標(biāo)承諾”活動(dòng)，并將“優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境，促進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)”明確為“村黨支部承諾”內(nèi)容，全力抓好境內(nèi)項(xiàng)目建設(shè)。

三、大力發(fā)展經(jīng)濟(jì)，促進(jìn)農(nóng)民增收。

一是立足村情，調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，農(nóng)村經(jīng)濟(jì)得到了的較快發(fā)展。積極推進(jìn)農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整，推廣良種良法，在此基礎(chǔ)上大力發(fā)展良種水稻和油菜的種植，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，提高了復(fù)種指數(shù)，增加糧經(jīng)比例，切實(shí)增加農(nóng)民收入，使農(nóng)民嘗到了甜頭。今年在草塘村民組新發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)—草塘現(xiàn)代養(yǎng)殖業(yè)公司，以水產(chǎn)品為主，帶動(dòng)周?chē)r(nóng)民就業(yè)、增收。

二是抓招商引資，促進(jìn)我村經(jīng)濟(jì)發(fā)展。今年新建的村部辦公大樓以出租的形式，年租金不低于50萬(wàn)元的形式對(duì)外招租，壯大村集體經(jīng)濟(jì)。

四、堅(jiān)持不懈抓好計(jì)劃生育工作

我村總?cè)丝?039人，已婚育婦1890人，出生88人，其中一孩68，二孩20（其中2女7人），政策符合率96%，出生嬰兒性比比130（男：50人，女：38人），現(xiàn)孕34人。我村地處城鄉(xiāng)結(jié)合部，地理位臵的特殊性決定了我村計(jì)生工作難度大，工作量大。村兩委堅(jiān)持做到周巡視月清理，實(shí)行錯(cuò)時(shí)工作制，利用周末和晚間到各自包片范圍內(nèi)清理登記，做到戶(hù)戶(hù)到，家家入，并與各村民組長(zhǎng)，計(jì)生信息員保持聯(lián)系，及時(shí)掌握各片區(qū)人口變動(dòng)情況，掌握第一手資料；堅(jiān)持手術(shù)月清月結(jié)，對(duì)期內(nèi)應(yīng)手術(shù)人員，督促其落實(shí)手術(shù)，不斷融洽與對(duì)象戶(hù)之間的關(guān)系，便于工作地更好的開(kāi)展；不斷完

善各計(jì)生業(yè)務(wù)，做到不重不漏不錯(cuò)，做好全程為民代理服務(wù)工作。

五、扎實(shí)推進(jìn)重點(diǎn)工程工作，努力建設(shè)新農(nóng)村。推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村的建設(shè)是我村一直堅(jiān)持的工作重點(diǎn)。今年以來(lái)，我村投入大量精力，積極開(kāi)展各項(xiàng)重點(diǎn)工程工作地開(kāi)展，積極配合市政府重點(diǎn)工程消防支隊(duì)征地拆遷工作；協(xié)助正陽(yáng)小區(qū)三期工程的征地拆遷工作；又在草塘、廟莊等六個(gè)村民組開(kāi)展索伊電器二期征地的測(cè)量、勘察工作。

六、積極開(kāi)展各項(xiàng)中心工作，構(gòu)建和諧社會(huì)。

1、綜治維穩(wěn)和安全生產(chǎn)工作：穩(wěn)定是發(fā)展的保障，為加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理，確保人民安居樂(lè)業(yè)，村兩委高度重視轄區(qū)內(nèi)的治安工作，利用宣傳櫥窗、橫幅等宣傳工具宣傳普法知識(shí)，以提高人民的法制意識(shí)。村定期走訪(fǎng)轄區(qū)內(nèi)的各企業(yè)，檢查安全生產(chǎn)工作，與街道簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)，加強(qiáng)打擊非法生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)煙花爆竹，加強(qiáng)違法安全排查工作，本我村社會(huì)治安工作開(kāi)展良好，未發(fā)現(xiàn)重大治安事件，無(wú)上訪(fǎng)人員，未發(fā)生任何一起安全事故村情保持穩(wěn)定。在出現(xiàn)鄰里糾紛和小矛盾時(shí)，村兩委工作人員及時(shí)進(jìn)行協(xié)調(diào)，能較早處理好事務(wù)，村民對(duì)村委會(huì)的信任進(jìn)一步得到加強(qiáng)和鞏固。

2、民兵工作：建立健全民兵組織，強(qiáng)化基干民兵政審，做好民兵整組工作，做到制度明確，資料齊全；認(rèn)真完成今

年的征兵工作，嚴(yán)把程序，做好摸底工作，截止目前，我村五名預(yù)征對(duì)象進(jìn)行了體檢和政審，有三名合格青年被征集入伍，已圓滿(mǎn)完成今年的征兵工作。

3、民生工作：認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)民生工程優(yōu)惠政策，做好對(duì)水稻、油菜等主要經(jīng)濟(jì)農(nóng)作物種植的調(diào)查工作，切實(shí)下發(fā)對(duì)村民的補(bǔ)貼，加強(qiáng)對(duì)家禽的防疫工作，為參加保險(xiǎn)的農(nóng)戶(hù)辦理相關(guān)手續(xù)；認(rèn)真做好新農(nóng)合信息的更正工作，今年共參保2945人，共支付新農(nóng)合籌資款88350元；

4、人口普查工作：做好第六次全國(guó)人口普查工作，自8月份開(kāi)始部署人口普查工作，到12月份交表結(jié)束，歷時(shí)四個(gè)月，我村共分15個(gè)普查小區(qū)，各普查小區(qū)普查員扎扎實(shí)實(shí)，不怕苦不怕累，大家共同努力，圓滿(mǎn)完成此次任務(wù)，共計(jì)我村普查人口1.3萬(wàn)人。

回顧2010年的工作，我村兩委基本完成了年初制定的各項(xiàng)既定工作目標(biāo)，在各方面取得了不錯(cuò)的成績(jī)。這些成績(jī)的取得離不開(kāi)街道黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)，離不開(kāi)廣大黨員干部兢兢業(yè)業(yè)的奉獻(xiàn)，更離不開(kāi)廣大村民群眾對(duì)我們工作的關(guān)心、支持和幫助。

雖然，我們的工作還存在一定的不足，但是，我們相信這些不足一定會(huì)在新一年的工作中得到改進(jìn)。明年的我們將采取措施，克服不足，以更加昂揚(yáng)的精神狀態(tài)，克盡職守、積極進(jìn)取、毫不懈怠、努力把各項(xiàng)工作做的更好，向黨工委，向村民群眾交出一份滿(mǎn)意的答卷。

2011年工作發(fā)展思路

一、2011年是選舉年，我村兩委將以中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系為指引，在街道黨工委的指導(dǎo)下，堅(jiān)持依法、公平、公正選舉，選出一套團(tuán)結(jié)協(xié)作、朝氣蓬勃的村兩委班子。

二、加強(qiáng)組織建設(shè)，提高黨組織的戰(zhàn)斗力、凝聚力、1、大力推進(jìn)“雙培雙帶”先鋒工程，堅(jiān)持在村發(fā)展能手中培養(yǎng)入黨積極分子和后備干部。

2、緊緊圍繞社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)，深入開(kāi)展“三級(jí)聯(lián)創(chuàng)”活動(dòng)，確定“三級(jí)聯(lián)創(chuàng)”活動(dòng)目標(biāo)，強(qiáng)化創(chuàng)建措施，增強(qiáng)創(chuàng)建效果。力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)班子好、黨員干部隊(duì)伍好、工作機(jī)制好、小康建設(shè)業(yè)績(jī)好、農(nóng)民群眾反映好的“五個(gè)好”要求。

3、加強(qiáng)和改進(jìn)對(duì)流動(dòng)黨員的管理，在黨員外出前進(jìn)行

教育提出要求，加強(qiáng)與流入地黨組織的聯(lián)系，加強(qiáng)與流動(dòng)黨員的聯(lián)系了解其思想、就業(yè)和生活等情況

4、加強(qiáng)對(duì)黨員進(jìn)行教育培訓(xùn)，堅(jiān)持不懈地組織黨員學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，以及建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的重大決策等，突出抓好黨章學(xué)習(xí)。嚴(yán)格落實(shí)“三會(huì)一課”、黨員冬春訓(xùn)、民主評(píng)議黨員等制度。通過(guò)開(kāi)展專(zhuān)題討論、學(xué)習(xí)交流等多種形式，有效地開(kāi)展日常教育培訓(xùn)工作。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織。

5、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。堅(jiān)持不懈地開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，增強(qiáng)干部對(duì)群眾的感情和對(duì)工作的激情。

6、重視發(fā)展黨員工作。按照“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、改善結(jié)構(gòu)、保證質(zhì)量、慎重發(fā)展”的方針，在農(nóng)村致富帶頭人、退伍軍人、回村青年、外出務(wù)工人員中發(fā)展黨員，重視發(fā)展女黨員。加強(qiáng)教育培訓(xùn)，建立數(shù)量充足、素質(zhì)良好、結(jié)構(gòu)合理的入黨積極分子隊(duì)伍。全面實(shí)行和規(guī)范發(fā)展黨員聯(lián)名推薦制，擴(kuò)大民主，加強(qiáng)監(jiān)督

三、發(fā)展經(jīng)濟(jì)、富裕農(nóng)民

1、高度重視發(fā)展村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)，積極探索在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下發(fā)展壯大村集體經(jīng)濟(jì)的形式，積極爭(zhēng)取社會(huì)資金發(fā)展壯大村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)，做到解放思想、大膽開(kāi)拓、科學(xué)論證、確保效益。根據(jù)本村實(shí)際情況制定出適合發(fā)展集體經(jīng)濟(jì)的路

子，大力發(fā)展壯大我村二、三產(chǎn)業(yè)?；I劃好小汽車(chē)修配廠的拆遷和新建工作；爭(zhēng)取市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)建設(shè)早日動(dòng)工；規(guī)劃好新衛(wèi)校北區(qū)綜合服務(wù)樓的建設(shè)工作。

2、推進(jìn)農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，大力發(fā)展養(yǎng)殖業(yè)和新型種植業(yè)。

3、完善農(nóng)業(yè)服務(wù)體系，依托農(nóng)業(yè)部門(mén)，積極開(kāi)展技術(shù)培訓(xùn)，邀請(qǐng)農(nóng)技專(zhuān)家到戶(hù)進(jìn)行農(nóng)技宣傳。大力推動(dòng)農(nóng)業(yè)機(jī)械化，不斷提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)效率。

4、發(fā)揮能人大戶(hù)作用，建立農(nóng)村人才培養(yǎng)機(jī)制。繼續(xù)大力開(kāi)展“雙培雙帶”先鋒工程。充分發(fā)揮能人大戶(hù)在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，技術(shù)推廣等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的作用，黨組織應(yīng)積極支持農(nóng)村能人大戶(hù)自主創(chuàng)業(yè)或返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，為其提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

5、積極做好“三資”管理工作，盤(pán)活存量資產(chǎn)，對(duì)村屬現(xiàn)有閑臵房產(chǎn)進(jìn)行租賃，在資產(chǎn)保值的前提下，合理經(jīng)營(yíng)，進(jìn)一步有效提升資產(chǎn)孽息，提高村級(jí)集體資產(chǎn)總量。對(duì)尚不具備開(kāi)發(fā)條件的固定資產(chǎn)進(jìn)行保值處理，做到一不盲目開(kāi)發(fā)，二不資產(chǎn)流失，為今后的進(jìn)一步開(kāi)發(fā)打下基礎(chǔ)。

四、服務(wù)群眾、為民辦事

不斷改進(jìn)作風(fēng)、增強(qiáng)對(duì)群眾的感情和對(duì)工作的激情，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高辦事效率和工作質(zhì)量，積極為群眾辦實(shí)事辦好事。運(yùn)用“雙培雙帶”先鋒工程、無(wú)職黨員設(shè)崗定責(zé)、黨員干部為民服務(wù)全程代理等載體，進(jìn)一步拓展為農(nóng)民辦實(shí)事、做好事、解難事的途徑。

五、抓好精神文明建設(shè)

充分發(fā)揮村集體活動(dòng)場(chǎng)所的宣傳作用，大力宣傳社會(huì)主義榮辱觀和社會(huì)主義法制、法規(guī)，樹(shù)立社會(huì)主義新風(fēng)尚。引導(dǎo)農(nóng)民正確處理國(guó)家、集體、個(gè)人之間的利益關(guān)系，培養(yǎng)有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的新型農(nóng)民。開(kāi)展創(chuàng)建文明戶(hù)活動(dòng)，破除迷信，移風(fēng)易俗。加強(qiáng)思想政治工作，化解人民內(nèi)部矛盾，保持社會(huì)穩(wěn)定。

第四篇：街道工作總結(jié)及發(fā)展思路

街道工作總結(jié)及發(fā)展思路

**年是我街道產(chǎn)城全面升級(jí)的重要一年。一年來(lái)，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我街道傳承發(fā)展，開(kāi)拓創(chuàng)新，以實(shí)現(xiàn)“強(qiáng)中心”為目標(biāo)，把城市升級(jí)與產(chǎn)業(yè)升級(jí)相結(jié)合，著力推進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型、城市升級(jí)和城市管理，經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展邁上了新臺(tái)階。

一、加快產(chǎn)業(yè)升級(jí)，綜合實(shí)力持續(xù)增強(qiáng)

經(jīng)濟(jì)持

續(xù)健康發(fā)展。全年共完成地區(qū)生產(chǎn)總值（GDP）**億元，增長(zhǎng)7.8%；工業(yè)總產(chǎn)值526億元，增長(zhǎng)**%

產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型提升加快。積極推動(dòng)陶瓷和不銹鋼兩大傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)加快向展示貿(mào)易、研發(fā)、總部經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型。“瀾石不銹鋼”集體商標(biāo)成功注冊(cè)，成為禪城區(qū)第2件集體商標(biāo)。大力發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)。季華路、**大道和嶺南大道三大產(chǎn)業(yè)帶的建設(shè)取得顯著成效，王府商城、**（國(guó)際）家居博覽城、新協(xié)力汽車(chē)總部等現(xiàn)代服務(wù)業(yè)項(xiàng)目成功建設(shè)。

二、加快城市升級(jí)，產(chǎn)城協(xié)調(diào)發(fā)展

交通路網(wǎng)加快完善。10多條道路的征地拆遷和建設(shè)工作成效顯著，桂瀾路南延線(xiàn)、綠景東路、佛山公園西側(cè)15米道路、東平路連接線(xiàn)等多條道路順利建成通車(chē)；汾江路南延線(xiàn)已完成全部動(dòng)遷任務(wù)，交付施工單位施工建設(shè)；魁奇路東延線(xiàn)（禪城段）已完成道路用地范圍房屋測(cè)繪調(diào)查和土地性質(zhì)調(diào)查，進(jìn)入動(dòng)遷。

“三舊”改造加快推進(jìn)。**年共申報(bào)“三舊”改造項(xiàng)目23個(gè)，改造面積約1460畝；已獲批復(fù)的15個(gè)，面積931.57畝。95%以上的“三舊”改造項(xiàng)目是產(chǎn)業(yè)提升項(xiàng)目，初步呈現(xiàn)城市和產(chǎn)業(yè)同步提升的良好勢(shì)頭。

三、加強(qiáng)城市管理，城市面貌煥然一新

城市管理成效顯著。以創(chuàng)文為契機(jī)，加強(qiáng)城市管理。大力推進(jìn)各類(lèi)專(zhuān)項(xiàng)環(huán)境整治和改造提升工程，建立城市管理長(zhǎng)效機(jī)制，優(yōu)化了城市環(huán)境，提升了城市品位。石灣作為佛山市的主要受檢區(qū)域接受了創(chuàng)文國(guó)檢組的實(shí)地考察測(cè)評(píng)，國(guó)檢成績(jī)優(yōu)異，市民滿(mǎn)意度不斷提升。

“三打”工作扎實(shí)推進(jìn)。堅(jiān)持“真打、快打、嚴(yán)打”，督辦查處了“3.22”肉制加工黑作坊等一批大案要案，市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境明顯好轉(zhuǎn)。**年，**榮獲佛山市“三打”行動(dòng)先進(jìn)集體稱(chēng)號(hào)。

四、加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理，社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)全面發(fā)展

農(nóng)村工作日益規(guī)范。不斷加強(qiáng)農(nóng)村管理，成立農(nóng)村集體資產(chǎn)管理交易中心和農(nóng)村財(cái)務(wù)監(jiān)管中心，建立健全農(nóng)村資產(chǎn)管理制度和監(jiān)督機(jī)制，確保了農(nóng)村資產(chǎn)交易公平、公正、公開(kāi)。

社會(huì)和諧穩(wěn)定。全面推進(jìn)平安村居建設(shè)，大力推廣社區(qū)警務(wù)“e超市”，打掉犯罪團(tuán)伙51個(gè)共300人，社會(huì)治安形勢(shì)良好。積極處理群眾反映的問(wèn)題，受理信訪(fǎng)事項(xiàng)281宗，接訪(fǎng)群眾2500多人。

衛(wèi)生醫(yī)療務(wù)實(shí)創(chuàng)新。統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)**醫(yī)院推進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生制度改革，**醫(yī)院實(shí)行對(duì)全部基本藥物零差率銷(xiāo)售，基本藥物配備率達(dá)到了90%以上，減輕了群眾的醫(yī)療費(fèi)用負(fù)擔(dān)。切實(shí)落實(shí)登革熱防控工作，大力開(kāi)展以滅蚊為主的愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)，滅蚊噴灑面積16.45平方公里，疫情得到有效控制。

社區(qū)建設(shè)再獲好成績(jī)。36個(gè)村居全部獲廣東省村務(wù)公開(kāi)民主管理示范創(chuàng)建達(dá)標(biāo)村（社區(qū)）稱(chēng)號(hào)；玫瑰等17個(gè)社區(qū)獲得全國(guó)綜合減災(zāi)示范社區(qū)稱(chēng)號(hào)。紅衛(wèi)社區(qū)、麗豪社區(qū)榮獲“佛山市文明社區(qū)”稱(chēng)號(hào)，*榮獲“佛山市‘十好’和諧文明村”稱(chēng)號(hào)。

教育水平不斷提高。環(huán)湖小學(xué)正式動(dòng)工建設(shè)，將于2013年9月正式對(duì)外招生，將建成我街道轄區(qū)內(nèi)條件優(yōu)越、規(guī)模最大的公辦小學(xué)。

民生保障水平逐步提高。隔田坊保障性住房項(xiàng)目成為市、區(qū)保障性住房的示范項(xiàng)目。

五、加強(qiáng)黨的建設(shè)，執(zhí)政能力顯著加強(qiáng)

黨群工作扎實(shí)有效?；鶎狱h組織建設(shè)不斷增強(qiáng)，成立“兩代表一委員”民意聯(lián)絡(luò)室，暢通民主監(jiān)督渠道。

基層黨組織蓬勃發(fā)展。啟動(dòng)“書(shū)記項(xiàng)目”，推進(jìn)社區(qū)黨組織區(qū)域化聯(lián)建，成立了由18個(gè)屬地單位黨組織構(gòu)成的紅衛(wèi)社區(qū)聯(lián)合黨委。開(kāi)展“兩新”組織覆蓋“百日攻堅(jiān)行動(dòng)”，新組建“兩新”組織黨組織70個(gè)。

廉政建設(shè)深入推進(jìn)。建立70多人的紀(jì)檢聯(lián)絡(luò)員隊(duì)伍，努力構(gòu)建“大紀(jì)檢”懲防體系。深入開(kāi)展紀(jì)律教育月活動(dòng)，與禪城區(qū)人民檢察院共建預(yù)防職務(wù)犯罪工作。

機(jī)關(guān)效能鞏固提升。成立兩個(gè)社區(qū)分中心，建立起街道、村（居）的兩級(jí)行政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，打造“15分鐘優(yōu)質(zhì)行政服務(wù)圈”，政府的工作效率和服務(wù)水平進(jìn)一步提高。

此外，水利、武裝、工會(huì)、青年、婦女、關(guān)心下一代等各項(xiàng)工作都取得了新成績(jī)。

在肯定成績(jī)的同時(shí)，我們也要清醒看到工作中還存在一些困難和問(wèn)題：

一是城市升級(jí)、城市管理等工作任務(wù)重，正處在攻堅(jiān)階段，面臨的困難不少；

二是陶瓷和不銹鋼等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)未完全到位，第三產(chǎn)業(yè)比例偏低，與我們所處的區(qū)域地位不相稱(chēng)；

三是干部隊(duì)伍的創(chuàng)新能力和執(zhí)行力還有待提高，須進(jìn)一步完善機(jī)制，調(diào)動(dòng)干部積極性和激發(fā)隊(duì)伍活力。

2014年總的工作指導(dǎo)思想是：以“強(qiáng)中心”為目標(biāo)，深入貫徹落實(shí)黨的“十八大”精神，從穩(wěn)到進(jìn)，突出重點(diǎn)，大力實(shí)施“東提西進(jìn)”和“一二三”發(fā)展戰(zhàn)略，加快推進(jìn)“產(chǎn)城人”的融合，著力把**打造成現(xiàn)代化城市核心區(qū)。

一、實(shí)施“一二三”發(fā)展戰(zhàn)略，加快產(chǎn)業(yè)布局調(diào)整

“一”是指圍繞“強(qiáng)中心”一個(gè)目標(biāo)。

“二”是指提升改造兩個(gè)片區(qū)：西部傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)服務(wù)區(qū)（佛山大道以西區(qū)域）和東部奇槎鄱陽(yáng)片區(qū)（南海大道以東區(qū)域）。

“三”是指打造季華路、佛山大道和嶺南大道三大產(chǎn)業(yè)帶。

二、推進(jìn)產(chǎn)城聯(lián)動(dòng)，凸現(xiàn)產(chǎn)業(yè)和城市融合的魅力

加強(qiáng)招商引資力度，重點(diǎn)抓好新協(xié)力汽車(chē)總部、中國(guó)國(guó)藥集團(tuán)項(xiàng)目、天虹商場(chǎng)、鷹牌陶瓷總部、新中源陶瓷總部等項(xiàng)目的落地建設(shè)，高起點(diǎn)、高水平規(guī)劃設(shè)計(jì)一批帶動(dòng)作用強(qiáng)、能代表城市形象的標(biāo)桿建設(shè)項(xiàng)目。做好魁奇路東延線(xiàn)、季華路升級(jí)改造等道路的征地拆遷工作，完善路網(wǎng)建設(shè)，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)、城市協(xié)調(diào)發(fā)展，提升產(chǎn)城融合的魅力。

三、推進(jìn)管理升級(jí)，提升城市形象

一是加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理，推動(dòng)城市管理向數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、精細(xì)化、常態(tài)化轉(zhuǎn)變，常態(tài)化推進(jìn)“創(chuàng)文”工作。

二是加強(qiáng)農(nóng)村管理。扶持、引導(dǎo)農(nóng)村通過(guò)“三舊改造”發(fā)展產(chǎn)業(yè)，增加農(nóng)村集體收入。

四、推動(dòng)服務(wù)升級(jí)，提升政府服務(wù)效能

一是做好村黨組織換屆選舉工作。選好配強(qiáng)各村黨組織班子，鞏固黨在農(nóng)村的執(zhí)政基礎(chǔ)。

二是加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)。進(jìn)一步深化完善干部選任機(jī)制、競(jìng)爭(zhēng)性選拔機(jī)制和考核考評(píng)機(jī)制，激發(fā)干部隊(duì)伍活力。

三是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。進(jìn)一步完善規(guī)章制度，切實(shí)把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作納入規(guī)范化、制度化的軌道。

第五篇：08年工作總結(jié)和09年發(fā)展思路

函集分局08年工作總結(jié)及09年工作思路

為深入貫徹落實(shí)市局經(jīng)營(yíng)工作會(huì)議精神，促進(jìn)函件集郵業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展，現(xiàn)對(duì)函件集郵業(yè)務(wù)2008年經(jīng)營(yíng)工作進(jìn)行了全面總結(jié)，認(rèn)真分析了當(dāng)前所面臨的形勢(shì)，并制定了2009年工作計(jì)劃。

第一部分

08年工作總結(jié)

一、函件業(yè)務(wù)發(fā)展情況小結(jié)

今年1-11月份，函件專(zhuān)業(yè)累計(jì)完成6609萬(wàn)元，完成全年7200萬(wàn)任務(wù)的92%。累計(jì)收入同比增長(zhǎng)14.4%。

二、業(yè)務(wù)發(fā)展情況

（一）重點(diǎn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)明顯

1、賬單業(yè)務(wù)穩(wěn)中有漲

（1）是積極營(yíng)造賬單消費(fèi)氛圍。開(kāi)展“我消費(fèi)，我知情，我滿(mǎn)意！”賬單郵寄活動(dòng)，很好地宣傳了賬單業(yè)務(wù)。

（2）是交警違章通知單業(yè)務(wù)持續(xù)增長(zhǎng)。今年交警賬單1-9月份588.19萬(wàn)元，同期收入410萬(wàn)元，凈增近180萬(wàn)元，成為賬單持續(xù)增長(zhǎng)的主力軍。

（3）是銀行賬單快速增長(zhǎng)。1-9月，各大銀行收入同比去年均有增長(zhǎng)。其中中行、工行增長(zhǎng)最為明顯。

（4）是開(kāi)發(fā)了VIP專(zhuān)投賬單，開(kāi)創(chuàng)了東莞VIP賬單專(zhuān)投的先河。

（5）是重點(diǎn)解決投遞支撐問(wèn)題。市局09年的重大戰(zhàn)略就是減重報(bào)，重點(diǎn)支撐函件賬單投遞，投送分局也制定相關(guān)政策，共同致力解決賬單發(fā)展的支撐問(wèn)題，著眼持續(xù)發(fā)展。

2、數(shù)據(jù)庫(kù)商函強(qiáng)勢(shì)發(fā)展

（1）創(chuàng)新產(chǎn)品，大力推廣。在借鑒福建省數(shù)據(jù)庫(kù)產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，專(zhuān)業(yè)局重點(diǎn)推出百變形象郵產(chǎn)品，并在全市大力推廣。截止11月份共收入61.5萬(wàn)元，成為推進(jìn)數(shù) 據(jù)庫(kù)商函產(chǎn)品創(chuàng)新的有益嘗試。

（2）開(kāi)展競(jìng)賽，促進(jìn)發(fā)展。市局勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)的推動(dòng)下，厚街分局、函集分局、石龍分局等提前完成全年數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)。

（3）抓住節(jié)日契機(jī)，開(kāi)發(fā)節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)，以“打開(kāi)有禮”品牌等拉動(dòng)數(shù)據(jù)庫(kù)商業(yè)發(fā)展。

（4）是開(kāi)發(fā)了移動(dòng)購(gòu)書(shū)VIP專(zhuān)投、電信購(gòu)物卡VIP專(zhuān)投。

3、郵資封片快速發(fā)展

（1）在大家的共同努力下，在市局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，經(jīng)過(guò)精心組織、總體策劃、全局動(dòng)員，全市發(fā)揚(yáng)拼搏精神，取得了顯著的成果。全市共實(shí)現(xiàn)賀卡收入1040.33萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)32.57%。

（2）明信片收入實(shí)現(xiàn)大增長(zhǎng)。明信片增長(zhǎng)的主要原因一是以明信片作為禮品，公關(guān)大客戶(hù)。營(yíng)銷(xiāo)了中域電訊，實(shí)現(xiàn)收入76萬(wàn)元；營(yíng)銷(xiāo)了中國(guó)聯(lián)通，以明信片作為積分兌禮載體，實(shí)現(xiàn)收入2.25萬(wàn)元。二是以節(jié)日祝福為主題，抓住母親節(jié)、中秋節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日，實(shí)現(xiàn)收入約60萬(wàn)元。

4、無(wú)址廣告發(fā)展迅猛

2008年是房地產(chǎn)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的一年，也是房地產(chǎn)急需加強(qiáng)宣傳的一年。今年來(lái)抓住房地產(chǎn)客戶(hù)，突出專(zhuān)送郵送的性?xún)r(jià)比，極大促進(jìn)郵送廣告發(fā)展。同時(shí)分局適當(dāng)對(duì)郵送廣告業(yè)務(wù)進(jìn)行勞動(dòng)競(jìng)賽獎(jiǎng)勵(lì)，刺激營(yíng)銷(xiāo)員的積極性。

（三）項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)取得較大突破，拉動(dòng)收入增長(zhǎng)

1、中秋項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展

中秋項(xiàng)目包括明信片（23.64萬(wàn)元）、郵送、商函等已經(jīng)產(chǎn)生函件收入40.61萬(wàn)元，聯(lián)通積分兌換月餅，產(chǎn)生110萬(wàn)元營(yíng)業(yè)收入。中秋期間，長(zhǎng)安分局開(kāi)創(chuàng)了明信片的副券作為優(yōu)惠券的先例，為零售賀卡提供了新的思路。

2、安全生產(chǎn)明信片獲得好評(píng)

聯(lián)合安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局，開(kāi)發(fā)安全生產(chǎn)知識(shí)明信片，開(kāi)展安全生產(chǎn)知識(shí)有獎(jiǎng)競(jìng)賽活動(dòng)取得了較好效果：全市征訂34.23萬(wàn)套，創(chuàng)收95.84萬(wàn)元，完成97.8％，同比凈增 26.82萬(wàn)元，增長(zhǎng)38.86%。這次活動(dòng)提高了全社會(huì)安全生產(chǎn)意識(shí)，得到安監(jiān)部門(mén)的認(rèn)可和社會(huì)各界的好評(píng)。

3、書(shū)信活動(dòng)反響強(qiáng)烈

由市電信局冠名贊助，鎮(zhèn)區(qū)分局單位參與，目前實(shí)現(xiàn)收入31.05萬(wàn)元。本次活動(dòng)得到了教師、家長(zhǎng)和市委政府、創(chuàng)建文明辦、環(huán)保局等的高度關(guān)注和好評(píng)，東莞日?qǐng)?bào)、東莞時(shí)報(bào)、東莞陽(yáng)光網(wǎng)、東莞電臺(tái)等多家新聞媒體對(duì)活動(dòng)進(jìn)行了連續(xù)報(bào)道。

4、招生商函再創(chuàng)新高

各市局抓住招生旺季，結(jié)合實(shí)際，積極開(kāi)展招生商函營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，取得了顯著成效，全市累計(jì)開(kāi)發(fā)招生商函近43.80萬(wàn)元，增長(zhǎng)23%。5、622男籃項(xiàng)目創(chuàng)新發(fā)展

產(chǎn)生收入44.56萬(wàn)元，其中明信片13.73萬(wàn)元，郵折收入19.03萬(wàn)元，大禮包入函件收入11.8萬(wàn)元。展示了郵政統(tǒng)攬大項(xiàng)目的信心和能力。

6、LCD項(xiàng)目豐富廣告媒體品種

今年5月份開(kāi)始推出LCD項(xiàng)目以來(lái)，實(shí)現(xiàn)收入24.3萬(wàn)元；收入雖然有限，但是其作為媒體宣傳的有益補(bǔ)充，與其他函件廣告產(chǎn)品配合，深受客戶(hù)青睞。

7、母親節(jié)效果良好

2008年母親節(jié)創(chuàng)收25.37萬(wàn)元，定制型明信片共7單，共創(chuàng)收18.02萬(wàn)元；銷(xiāo)售型明信片信卡型印制1.5萬(wàn)枚，異形卡印制1.5萬(wàn)枚，創(chuàng)收7.35萬(wàn)元。

8、郵展明信片反應(yīng)熱烈

成功申辦了西城樓明信片郵資圖，舉辦廣東省郵展。發(fā)行了四套紀(jì)念明信片，銷(xiāo)售情況火爆，在集郵愛(ài)好者群體及社會(huì)產(chǎn)生了重大影響。

（四）營(yíng)銷(xiāo)體系建設(shè)初見(jiàn)成效

一是積極建設(shè)直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)中心。2008年8月底，建設(shè)虎門(mén)分部工作已經(jīng)完成，目前寮步分部正在籌劃中。業(yè)務(wù)分部在發(fā)揮其產(chǎn)品展示、數(shù)據(jù)分析、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)推廣等方面必將起到更為重要的作用。

二是專(zhuān)業(yè)分局充實(shí)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)人員。今年專(zhuān)業(yè)分局新招聘營(yíng)銷(xiāo)人員27名，這些營(yíng)銷(xiāo)員壯大了營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍。

三、加強(qiáng)對(duì)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。為提高函件專(zhuān)業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和營(yíng)銷(xiāo)能力，今年共舉辦培訓(xùn)11期約350人次，內(nèi)容涵蓋函件業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)要點(diǎn)、數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)及營(yíng)銷(xiāo)技巧、郵送廣告、賀卡業(yè)務(wù)等，培訓(xùn)對(duì)象主要是新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)人員，對(duì)函件業(yè)務(wù)從業(yè)人員素養(yǎng)、營(yíng)銷(xiāo)水平有一定提升。

四、重點(diǎn)資源向營(yíng)銷(xiāo)一線(xiàn)傾斜。本著“高看一眼，厚愛(ài)三分”原則，從考核、酬金、勞動(dòng)競(jìng)賽獎(jiǎng)勵(lì)等各方面提高營(yíng)銷(xiāo)人員待遇。

（五）函件專(zhuān)業(yè)支撐能力不斷增強(qiáng)

一是營(yíng)銷(xiāo)方案的策劃，包括：母親節(jié)、中秋節(jié)、國(guó)慶節(jié)等節(jié)日方案；書(shū)信活動(dòng)、安全生產(chǎn)明信片等時(shí)令活動(dòng)策劃；賀卡、打開(kāi)有禮、招生商函、中秋等項(xiàng)目；移動(dòng)、聯(lián)動(dòng)、電信等客戶(hù)的推介方案；百變形象郵等產(chǎn)品的策劃。

二是內(nèi)部推廣及對(duì)外宣傳資料的編印，包括：賀卡推介冊(cè)、樣板冊(cè)、營(yíng)銷(xiāo)寶典；數(shù)據(jù)庫(kù)推介冊(cè)；業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)技巧；招生商函、百變形象郵、生活快遞、國(guó)際函件等宣傳資料；

三是加大了培訓(xùn)力度及網(wǎng)點(diǎn)布臵，包括：定期召開(kāi)片區(qū)分析會(huì)議和開(kāi)展以 “打開(kāi)有禮”、“招生函”、“賀卡”等為主題的各鎮(zhèn)區(qū)培訓(xùn)；對(duì)部分鎮(zhèn)區(qū)局的窗口零售業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)；樣板局經(jīng)驗(yàn)總結(jié)及推廣；全市網(wǎng)點(diǎn)郵資封片的鋪貨及協(xié)助布臵；直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)中心場(chǎng)地的協(xié)助布臵、海報(bào)的協(xié)助制作。

四是加強(qiáng)了信息溝通，開(kāi)展每月或每旬業(yè)務(wù)通報(bào)（含重點(diǎn)業(yè)務(wù)通報(bào)、營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)推廣通報(bào)、量收系統(tǒng)通報(bào)等）；通過(guò)辦公網(wǎng)、郵件、電話(huà)、短信傳遞、交流平臺(tái)等多種方式及時(shí)將好的經(jīng)驗(yàn)、作法傳遞到各鎮(zhèn)區(qū)分局，力圖起到示范作用。

第二部分

09年函件業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)工作思路

一、面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)

2009年，是我們繼續(xù)深入推進(jìn)函件集郵發(fā)展的重要一年，在發(fā)展的道路上既面臨良好的機(jī)遇，又伴隨新的挑戰(zhàn)。

（一）挑戰(zhàn)

從外部環(huán)境來(lái)看，經(jīng)濟(jì)社會(huì)雙轉(zhuǎn)型、美國(guó)次級(jí)貸危機(jī)不斷加重和擴(kuò)散、全球經(jīng)濟(jì)減速、外需收縮、人民幣外升內(nèi)貶，原材料和能源價(jià)格高漲，加工貿(mào)易政策調(diào)整、勞動(dòng)力 成本上升、對(duì)歐美經(jīng)濟(jì)依賴(lài)性大等因素的影響，東莞市經(jīng)濟(jì)發(fā)展面臨較大困難。函件集郵基礎(chǔ)能力還很薄弱，專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)體系不夠完善，大客戶(hù)開(kāi)發(fā)和維護(hù)水平不高；傳統(tǒng)業(yè)務(wù)持續(xù)下滑；東莞日?qǐng)?bào)獨(dú)立發(fā)行，帶來(lái)至少600萬(wàn)元的郵送廣告下跌；電子賬單對(duì)傳統(tǒng)賬單的沖擊，工商局賬單的流失給賬單帶來(lái)至少200萬(wàn)元的賬單收入；信函專(zhuān)營(yíng)權(quán)得不到保障，社會(huì)投遞公司猖獗在一定程度上制約著函件集郵發(fā)展。

（一）機(jī)遇

集團(tuán)公司把中國(guó)郵政最重要的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)、核心業(yè)務(wù)和標(biāo)志性業(yè)務(wù)，是一項(xiàng)有市場(chǎng)前景、有經(jīng)濟(jì)效益、有法律保障、有免稅政策的業(yè)務(wù)；市局近年來(lái)高度重視函件業(yè)務(wù)，為業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展打下了良好基礎(chǔ)。

金融風(fēng)暴一方面使中國(guó)廣告業(yè)重新洗牌，給函件廣告占領(lǐng)市場(chǎng)提供難得的機(jī)遇，另一方面，政府采取措施拉動(dòng)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，使一些外向型企業(yè)在國(guó)內(nèi)做廣告，09年國(guó)內(nèi)市場(chǎng)將更加繁榮，國(guó)內(nèi)廣告市場(chǎng)空前巨大，對(duì)函件廣告業(yè)務(wù)帶來(lái)機(jī)遇。

面對(duì)這些不斷變化的形勢(shì)，我們要保持清醒頭腦，2009年，是函件集郵業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，要根據(jù)市局“思想大解放”要求和思路，進(jìn)一步解放思想，抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)。

二、收入目標(biāo)

2008年函件專(zhuān)業(yè)收入確保7500萬(wàn)元。

三、總體發(fā)展思路

堅(jiān)持以“函件是郵政的看家業(yè)務(wù)和吃飯業(yè)務(wù)”為發(fā)展方向，以完善營(yíng)銷(xiāo)體系建設(shè)為基礎(chǔ)，以策劃帶動(dòng)項(xiàng)目，項(xiàng)目帶動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，以加強(qiáng)執(zhí)行力為根本，實(shí)施函件發(fā)展12345678工程，即完善一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)體系，做好專(zhuān)業(yè)與現(xiàn)業(yè)兩個(gè)考核和激勵(lì)，優(yōu)化三個(gè)流程，發(fā)展四大重點(diǎn)業(yè)務(wù)，突出五個(gè)市場(chǎng)，提升六大管理，研發(fā)七大產(chǎn)品創(chuàng)新，攻克八大優(yōu)質(zhì)高收入項(xiàng)目，全面推進(jìn)函件業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展。

四、具體措施

（一）完善函件營(yíng)銷(xiāo)體系

一是進(jìn)一步調(diào)整專(zhuān)業(yè)局內(nèi)設(shè)部門(mén)職責(zé)，注重大項(xiàng)目策劃、重點(diǎn)業(yè)務(wù)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和專(zhuān)業(yè) 培訓(xùn)三項(xiàng)重點(diǎn)工作，使專(zhuān)業(yè)局成為全市函件專(zhuān)業(yè)的項(xiàng)目策劃部，產(chǎn)品研發(fā)部和業(yè)務(wù)培訓(xùn)部，有效服務(wù)和支撐全市函件業(yè)務(wù)的發(fā)展。

二是完善團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷(xiāo)。08年是團(tuán)隊(duì)建設(shè)和考核的初步嘗試。在大客戶(hù)部、城區(qū)分部初步實(shí)行，初見(jiàn)成效。09年要在大客戶(hù)部進(jìn)一步推進(jìn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，按照行業(yè)劃分，做服務(wù)行業(yè)客戶(hù)的專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)。

三是完善鎮(zhèn)區(qū)分局函件專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)體系。根據(jù)市局東郵市場(chǎng)[2008]88號(hào)《關(guān)于下發(fā)東莞市郵政局函集專(zhuān)業(yè)縣域營(yíng)銷(xiāo)體系建設(shè)實(shí)施方案的通知》要求，完善鎮(zhèn)區(qū)分局的營(yíng)銷(xiāo)體系建設(shè)。

四是實(shí)現(xiàn)一轉(zhuǎn)二建。一轉(zhuǎn)是指把樟木頭分部轉(zhuǎn)移到塘廈，二建是指建立望牛墩業(yè)務(wù)部和大朗業(yè)務(wù)部。

五是進(jìn)一步充實(shí)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍，計(jì)劃明年?duì)I銷(xiāo)隊(duì)伍擴(kuò)展至80名。從人、財(cái)、物方面對(duì)營(yíng)銷(xiāo)一線(xiàn)人員給予更多的關(guān)懷和傾斜。

（二）做好專(zhuān)業(yè)與現(xiàn)業(yè)兩個(gè)考核與激勵(lì)

函件現(xiàn)業(yè)和鎮(zhèn)區(qū)分局是營(yíng)銷(xiāo)的兩大主力。制定最優(yōu)化的考核辦法，使專(zhuān)業(yè)局與鎮(zhèn)區(qū)局形成合力。要轉(zhuǎn)變專(zhuān)業(yè)局鎮(zhèn)區(qū)業(yè)務(wù)部與鎮(zhèn)區(qū)分局的考核方式。

在激勵(lì)方面，充分利用勞動(dòng)競(jìng)賽辦法，按照項(xiàng)目、團(tuán)隊(duì)、個(gè)人發(fā)揮作用的大小進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，盡量使獎(jiǎng)勵(lì)落實(shí)到營(yíng)銷(xiāo)員。

（三）優(yōu)化三個(gè)流程

1、優(yōu)化工作流程。一是建立專(zhuān)業(yè)局工作流程，使各部門(mén)的工作信息暢通，提高工作效率；二是建立各分部、各直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)中心工作流程，明確中心各職能部門(mén)的工作職責(zé)。

2、優(yōu)化業(yè)務(wù)服務(wù)流程。建立數(shù)據(jù)庫(kù)商函、賬單、郵資封片卡、媒體廣告四大重點(diǎn)業(yè)務(wù)的服務(wù)流程，確保市場(chǎng)導(dǎo)入、客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)制作投遞、信息反饋和效果評(píng)估等環(huán)節(jié)形成閉環(huán)。

3、優(yōu)化項(xiàng)目運(yùn)作流程。一是根據(jù)每個(gè)項(xiàng)目?jī)?nèi)容，分別確立組織形式，明確時(shí)間要求和項(xiàng)目實(shí)施效果；二是建立項(xiàng)目運(yùn)作跟蹤制度，實(shí)施項(xiàng)目定期通報(bào)制度，有效推進(jìn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)進(jìn)程，確保項(xiàng)目規(guī)模效益。三是項(xiàng)目要落實(shí)到人

（四）突出重點(diǎn)，優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，全力推進(jìn)四大重點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展

突出發(fā)展賬單、數(shù)據(jù)庫(kù)商函、郵資封片卡、媒體廣告四大重點(diǎn)業(yè)務(wù)，提高四大重點(diǎn)業(yè)務(wù)的占比；突出發(fā)展高資費(fèi)業(yè)務(wù)，提高高資費(fèi)業(yè)務(wù)的占比；突出發(fā)展長(zhǎng)效業(yè)務(wù)，提高長(zhǎng)效業(yè)務(wù)的占比；突出做好函件大客戶(hù)的維護(hù)工作，提高函件大客戶(hù)的占比。明確發(fā)展 重點(diǎn)，著力在客戶(hù)開(kāi)發(fā)、品牌推廣、媒體建設(shè)、客戶(hù)服務(wù)、專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)等方面下功夫，進(jìn)一步優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)和客戶(hù)結(jié)構(gòu)，全面推進(jìn)函件業(yè)務(wù)發(fā)展。

1、賬單

(1)重點(diǎn)開(kāi)發(fā)電信代扣賬單、社保賬單、供電賬單和供水賬單。

(2)將VIP專(zhuān)投賬單全面推向市場(chǎng)，普遍應(yīng)用于銀行對(duì)公賬單的投遞，回執(zhí)回收，等多個(gè)領(lǐng)域，擴(kuò)大專(zhuān)投賬單業(yè)務(wù)規(guī)模。

2、數(shù)據(jù)庫(kù)商函

重點(diǎn)是產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、包裝及重新定位，主抓一是社會(huì)代理、二是為企業(yè)找訂單商函、三是女性市場(chǎng)、四是酒店市場(chǎng)、五是行業(yè)市場(chǎng)、六是內(nèi)刊市場(chǎng)等實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)。

3、郵資封片卡

（1）利用第三屆書(shū)信節(jié)活動(dòng)在各媒體的影響力，繼續(xù)開(kāi)展第四屆書(shū)信節(jié)活動(dòng)。（2）開(kāi)發(fā)節(jié)日賀卡和生日賀卡。

4、無(wú)名址廣告

（1）向賬單客戶(hù)洽談賬單經(jīng)營(yíng)權(quán)，協(xié)同賬單客戶(hù)共同開(kāi)發(fā)賬單廣告，理順賬單伴侶流程，確保運(yùn)作過(guò)程流暢。

（2）插箱廣告重點(diǎn)是要解決進(jìn)社區(qū)投遞的問(wèn)題和提高信箱開(kāi)箱率的問(wèn)題。進(jìn)社區(qū)可以與采用逐個(gè)擊破辦法，一個(gè)一個(gè)業(yè)務(wù)去洽談去公關(guān)。

（五）細(xì)分客戶(hù)市場(chǎng)，主抓五大市場(chǎng)

一是行業(yè)客戶(hù)市場(chǎng)。按照行業(yè)劃分團(tuán)隊(duì)，擬劃分通訊組、金融保險(xiǎn)組和公共事業(yè)組，營(yíng)銷(xiāo)人員固定下來(lái)就保持相對(duì)穩(wěn)定性。

二是房地產(chǎn)市場(chǎng)。要利用目前與房地產(chǎn)的關(guān)系基本成熟，引導(dǎo)房地產(chǎn)客戶(hù)由專(zhuān)送廣告轉(zhuǎn)向其他媒體廣告和數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)，維持房地產(chǎn)市場(chǎng)在媒體廣告、數(shù)據(jù)庫(kù)商函等業(yè)務(wù)的用郵主力地位。

三是工廠企業(yè)市場(chǎng)。利用部分客戶(hù)出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷(xiāo)的契機(jī)，推介涉及招工、產(chǎn)品宣傳、品牌建設(shè)和內(nèi)刊制作寄遞；聯(lián)合集貿(mào)市場(chǎng)個(gè)體工商戶(hù)，有效推進(jìn)媒體廣告函件業(yè)務(wù)發(fā)展。

四是政府類(lèi)（含公用事業(yè)單位）市場(chǎng)。以引資和雙轉(zhuǎn)型為宣傳主題，加大“招商引資”數(shù)據(jù)庫(kù)商函和郵資封片卡的開(kāi)發(fā)力度，提升政府服務(wù)形象。

五是汽車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)。要?jiǎng)?chuàng)新產(chǎn)品，開(kāi)發(fā)如“百變形象郵”等適合汽車(chē)銷(xiāo)售的產(chǎn)品，加強(qiáng)名址庫(kù)建設(shè)，針對(duì)客戶(hù)需求，完善名址庫(kù)。

（六）加強(qiáng)六大管理，有效保障函件業(yè)務(wù)規(guī)模發(fā)展

1、加強(qiáng)函件專(zhuān)業(yè)成本內(nèi)控。理順財(cái)務(wù)管理和成本控制。

2、加強(qiáng)信息管理。推進(jìn)函集經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)在各部門(mén)的使用，促進(jìn)各環(huán)節(jié)效率提高。

3、加強(qiáng)執(zhí)行力管理。一是建立項(xiàng)目開(kāi)發(fā)責(zé)任制，適時(shí)跟蹤并按要求上報(bào)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)進(jìn)展情況，督辦責(zé)任崗履職，強(qiáng)化執(zhí)行責(zé)任。

4、加強(qiáng)宣傳培訓(xùn)。宣傳重點(diǎn)向四大重點(diǎn)業(yè)務(wù)傾斜，培訓(xùn)的重點(diǎn)是客戶(hù)經(jīng)理培訓(xùn)和階段重點(diǎn)業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)技巧培訓(xùn)，提高培訓(xùn)效率。

5、實(shí)行精細(xì)化管理。把責(zé)任具體化、明確化，要求每一個(gè)員工都要到位、盡職。每天都要對(duì)當(dāng)天的情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正，及時(shí)處理。

6、加強(qiáng)名址與設(shè)備管理。一是強(qiáng)化郵資機(jī)、商函投遞系統(tǒng)、量收系統(tǒng)和名址查詢(xún)?cè)O(shè)備的應(yīng)用；二是加強(qiáng)名址的管理和分析，以名址信息所反應(yīng)出的有價(jià)值關(guān)鍵詞，建立個(gè)性化的精品庫(kù)。

（七）創(chuàng)新產(chǎn)品，把握市場(chǎng)脈絡(luò)

1、生活快遞。中山、江門(mén)經(jīng)驗(yàn)說(shuō)明在有市場(chǎng)，擬在前期投入15萬(wàn)元，開(kāi)拓市場(chǎng)。

2、數(shù)據(jù)庫(kù)12子產(chǎn)品。這是對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的進(jìn)一步細(xì)分，將是明年數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)的主打。

3、VIP商函、賬單。實(shí)行跟蹤系統(tǒng)上線(xiàn)，做好服務(wù)，落實(shí)投遞質(zhì)量。

4、LCD廣告和文字廣告。主抓政府公益類(lèi)廣告、醫(yī)院醫(yī)藥廣告、超市連鎖、零售等市場(chǎng)。

5、內(nèi)刊服務(wù)。包括設(shè)計(jì)、制作、寄遞派送的一條龍服務(wù)。北京、安徽等省發(fā)展經(jīng)驗(yàn)表明，內(nèi)刊有市場(chǎng)。抓住政府、公用事業(yè)（學(xué)校、醫(yī)藥、協(xié)會(huì)等）、工廠企業(yè)行業(yè)進(jìn)行公關(guān)。

6、女性數(shù)據(jù)庫(kù)產(chǎn)品。建立精準(zhǔn)、細(xì)分、龐大的女性數(shù)據(jù)庫(kù)，針對(duì)性研發(fā)女性新產(chǎn)品。

7、賬單伴侶廣告。作為郵送廣告的替代品，主要是做好內(nèi)部流程工作。

（八）攻克八大優(yōu)質(zhì)高收入項(xiàng)目

1、新年賀卡： 09年目標(biāo)收入1350萬(wàn)元。

2、食品質(zhì)量監(jiān)督明信片：與質(zhì)量監(jiān)督局合作，聯(lián)合消費(fèi)者委員會(huì)，以明信片為載體，開(kāi)展食品質(zhì)量監(jiān)督知識(shí)問(wèn)答活動(dòng)和食品消費(fèi)維權(quán)調(diào)查。

3、安全生產(chǎn)監(jiān)督明信片：繼續(xù)與安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局合作，開(kāi)展2009年安全生產(chǎn)監(jiān)督知識(shí)問(wèn)答和安全監(jiān)督調(diào)查活動(dòng)。

4、“請(qǐng)到東莞來(lái)”：以政府名義，以明信片為載體，以數(shù)據(jù)庫(kù)為手段，附以?xún)?yōu)惠、促銷(xiāo)等形式，大力開(kāi)展招商引資。

5、書(shū)信節(jié)：利用第三屆書(shū)信節(jié)活動(dòng)造成的社會(huì)影響，以“建國(guó)60周年”為主題，開(kāi)展第四屆書(shū)信節(jié)活動(dòng)。

6、招生項(xiàng)目：利用書(shū)信節(jié)活動(dòng)獲取畢業(yè)學(xué)生名址，利用無(wú)名址和數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)展招生項(xiàng)目。

7、節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目：主要是

315、母親節(jié)、中秋節(jié)、國(guó)慶節(jié)、圣誕節(jié)等。

8、建國(guó)60周年項(xiàng)目：利用建國(guó)60周年主題，開(kāi)展大型聯(lián)動(dòng)項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)大收入。