第一篇：2015年國家公務員面試：海關公務員面試真題回顧之人際關系題

2015年國家公務員面試：海關公務員面試真題回顧之人際關系

題

單位實行輪崗制度，你和小王調換工作，新部門領導念舊經常找小王辦事，使你不能熟悉業(yè)務，同事也對你不滿意，你怎么辦?

【參考答案】

單位實施輪崗制度，可以讓我們了解各部門的規(guī)章制度、辦事流程，熟悉各部門的業(yè)務進而提升自己的綜合素質，更好的服務于人民。但是出現(xiàn)了部門領導不給我安排工作、同事對我不滿意的情況，我會調整自己的心態(tài)，積極主動地解決問題。

首先，領導念舊經常找小王做事，可能是因為領導確實對小王比較了解，熟悉他的辦事風格，而我剛剛來到這個崗位對工作環(huán)境、辦事流程等還不了解，不能很好地上手新工作。這是可以理解的，我不會有任何的抱怨情緒。當然，我也會反思自己的問題，增強工作的主動性，加強與領導的溝通和交流。我會與小王協(xié)商，主動要求共同承擔領導交辦給他的任務，在協(xié)助他完成工作的過程中，注意以下兩點：一是學習他的工作技巧和獨特的處理問題的方式;二是請教他這位領導的特殊工作習慣和需要特別注意的小細節(jié)，從而有針對性的調整自己的工作思路和溝通技巧，以便更好的為領導分憂。在與小王共同工作的過程中，盡量多承擔，與小王一起定期向領導匯報工作，聽取領導對我工作的意見和建議。

其次，同事對我不滿意，主要是我的工作不給力，我要反思自己在工作能力和工作方法方面的欠缺，努力做好本職工作。在工作中，我會認真學習基礎的工作技能，盡快熟悉新崗位的規(guī)章制度和業(yè)務流程，從而更好地融人到團隊中，用實力贏得同事和領導的信任。

最后，相信通過我的不懈努力，通過我與領導、同事的溝通交流，一定可以使自己的工作能力、業(yè)務水平得到有效的提升，從而得到領導和同事的認可。

來源：合肥人事考試網

第二篇：國稅公務員面試真題回顧之人際關系題

國稅公務員面試真題回顧之人際關系題

2013年3月3日江蘇省國稅局面試真題

3.你的一位同事工作能力強，人也勤奮，但是不和群，不積極參加集體活動，領導讓你勸他，你怎么做?

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良好的工作能力加上和諧的人際關系，不僅有利于個人在集體中發(fā)揮最大的能量，更有利于工作的長期開展。針對同事小張工作能力強但不合群，領導讓我勸導他，我會認真分析，積極溝通，幫助他走出困境。

首先，我會在工作中找到小張，多向他請教問題，肯定他工作能力的過人之處，并委婉地告訴他同事們都很愿意向他學習工作經驗，希望他能夠多與大家溝通，幫助大家工作進步。

其次，分析小張不善于交往的原因。如果是因為小張性格內向，我會和他一起探討提高交往能力的方法，鼓勵他多看一些《溝通的藝術》《演講與口才》之類的書籍，并且讓他多參加集體活動，幫助他逐漸打開的心扉。如果是因為他個人能力比較強，但覺得得不到領導的認可，從而不愿意參加集體活動，我會告訴他領導是一個睿智的人，非常認可他的工作能力，并且一直希望能夠對他委以重任，但是只有領導的認可是不夠的，也需要得到同事的支持和認可。良好的人際關系是開展工作的依托，因為在任何一個組織中，沒有一個人能僅僅依靠自己的能力就能完成一切。而現(xiàn)在的工作要求我們既分工明確又要密切配合。因此，如果人際關系處理不好的話，當我們的工作需要別人的協(xié)助時候，沒有人響應，缺乏必要的支持，就會給自己的工作帶來負面的影響，不但影響自己的工作效率，還會導致同事看不起自己，領導不認可的情況，那就很可能脫離組織，對自身的發(fā)展和成長不利。

再次，我也會和其他同事說明，小張是非常愿意與大家交往的，只是一直缺少方式方法，從而導致大家覺得他有些不合群。通過解釋讓大家理解小張，并且在今后有集體活動的時候主動邀請小張參加，使他更好的融入集集體，發(fā)揮才能，從而得到同事和領導的肯定。

最后，在以后的工作中，我一定會多關注小張，做好同事間的潤滑劑，共同努力，在單位領導的帶領下，把工作做好。

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第三篇：海關公務員面試真題回顧之計劃組織題

給人改變未來的力量

海關公務員面試真題回顧之計劃組織題

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2013年2月27日上午海關面試真題

領導叫你去編寫某地的史志、縣志，但圖書館資料很少，見證人也聯(lián)系不到，你怎么辦? 【參考答案】

編寫地方史志不僅可以為歷史研究服務，同時史志、縣志也能體現(xiàn)出我們縣的真實的歷史面貌，讓全國人民尤其是我們本地的人民都能更好的了解我們縣的發(fā)展歷史。領導派我做這項工作，我會本著實事求是、嚴謹認真的態(tài)度完成編寫工作。由于編寫史志、縣志需要我們做到資料詳實，所以在編寫的過程中我們需要做好收集和選用資料的工作。我們可搜集的資料包括文字資料、實物資料和口碑資料。但是現(xiàn)在的情況是手頭資料少，見證人也聯(lián)系不到，我會找到問題的具體原因，根據具體情況，采取解決措施。

針對于手頭資料少的問題，我會到當地的圖書館、檔案館等資料比較集中的地方去查找書籍和文史資料，了解當地的發(fā)展歷史，著名的歷史人物，重大的歷史事件等。為了讓我編寫的史志更生動，我也會到當地博物館收集一些遺址、遺跡、文物資料，圖片、照片、圖紙、錄像、碑刻等。在搜集資料的過程中我也要注意緊緊圍繞基本篇目制訂出比較詳細的收集提綱，然后按照提綱有計劃、有步驟地全面展開。同時，通過地方媒體和政府宣傳網站對此次工作進行宣傳，鼓勵更多人提供線索，對提供有價值資料的人實行一定的獎勵機制。并聯(lián)系相關專家，讓專家對一些歷史資料進行鑒定，保證資料的準確性。對于聯(lián)系不到見證人，如果是因為當事人搬遷，我會及時找到當地公安局的戶籍科，向他們說明目的及出示相應證件，請求查詢戶籍變遷記錄，找到當事人的現(xiàn)居地。請見證人講解他們的親見、親歷、親聞并做好記錄。若當事人已逝，我會找到其親屬進行詢問。此外，我也會和當地的政府取得聯(lián)系，尋求他們的配合，爭取獲得官方的檔案和文獻方面的支持。使史志、縣志的編寫變得更加科學，全面。最后，聯(lián)系當地居民了解一些當地的風俗習慣，幫助我更好的體會當地的歷史文化，以確保編寫工作的正常完成。

對于我收集到的資料匯總，把資料分成文字類、視頻類進行歸檔，同時做好資料的選用工作，選用的資料要選用具體確鑿、背景完整、反映時代特點的資料。將選取的資料按照時間年份歸類，并與一些專家進行討論完成史志、縣志的編輯并對工作進行總結匯報。

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第四篇：海關公務員面試真題回顧之綜合分析題

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2013年2月27日上午面試真題

對于一些重大的政策和制度，國家會舉行聽證會，邀請群眾參與，但公務員不能被選為聽證會代表，你有什么看法? 【參考答案】

當前一些地方新出的政策規(guī)定現(xiàn)職公務員不得被選為聽證會代表，對于這一做法，我們不否認其初衷是為了保障聽證會的公平，但是這種做法就保障聽證會的公平來說，治標不治本。因此，對于這種做法，我們要全面、辯證地看待。一方面，在目前的利益格局下，公務員參加聽證會，很容易脫不開干系而成為“傳聲筒”。聽證會，往往先變成“茶話會”，再淪為歌功頌德的“聯(lián)歡會”。即使有些公務員能頂住領導壓力投反對票，但也不能讓公眾相信聽證會的公平性。另一方面，公務員首先也是普通公民，自然也平等地享有憲法和法律所賦予的權利，并且這種權利不能被輕易剝奪。在自愿報名和公開選拔的基礎上參與聽證會，并遵照一定程序就自己所關心的問題提出意見、建議，這種權利公務員群體也應該享有。從情理層面來講，聽證會也不應該出現(xiàn)拒絕公務員這種極端的情況。其實無論支持還是反對，其出發(fā)點都是為了一個目的——公正。保證民意公平，是所有人的心愿。公務員群體在聽證會上的尷尬地位，暴露出了公務員群體在人民心中的信譽度不高、公信力不足的問題，在涉及某些行業(yè)利益上，群眾擔心公務員“不公”。要改變這種負面社會情緒，一是公務員群體要做好表率。“一葉知秋”，我們的公務員隊伍要練好硬功，牢固樹立執(zhí)政為民的思想，提高為民服務意識，增強公正感。二是我們的政府要加快向服務型政府的轉變。要做到依法執(zhí)政，推進行政決策的科學化、民主化，增強政府工作的透明度。要積極創(chuàng)造各種條件，讓社會組織、企業(yè)和公民更廣泛地參與公共事務管理。三是強化政府監(jiān)督體系，健全決策、執(zhí)行、監(jiān)督相結合的運行機制，決策做到公開、公正、透明，讓決策程序規(guī)范、決策制度健全、信息化良好、能充分調動廣大公務員和群眾的積極性。

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第五篇：國家公務員考試面試真題回顧：人際關系題

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國家公務員考試面試真題回顧：人際關系題

1.【真題題干】與同學交往中，你怎么處理“沉默是金”和“知無不言”？（２０１１年２月２３日國考陜西省國稅系統(tǒng)面試真題）

【參考答案】

與人交往是一門藝術，言語的交流就是人與人交往的基礎。有時候，一個人的只言片語就會透露出他的品德和修養(yǎng)，而這些就決定了這個人一生的成就；同樣的，古人云“一言可以興邦，一言也可以誤國”，也是在說語言交流的重要性，所以，交把握好分寸十分重要。

“沉默是金”和“知無不言”是在與同學交同的態(tài)度，“沉默是金”是指一個人不輕易發(fā)表自己不隨論他人。“知無不言”是當遇到別人求，要把所知道的全部都告訴他人，盡自己最大。

在與同學交往的過程中，當時候我選擇“沉默是金”，畢竟在背后議論的為；當同學們把秘密告訴我時，我只是傾，不會訴個能保守秘密的人；當自己的行為被同會的，我也會主動向他解釋，而不會大吵大鬧，解釋清楚，引公共場合和同學相處，我也要注意說話的分寸；有些話，至不說，比如指出別人缺點，這些可以獨，并懇地自己的建議，幫助同學成長。

當同向我尋幫助的時候，我會在不違反原則的情況下將自己所的全內容都告訴他，“予人玫瑰，手有余香”，當自己有困難候，同也會盡力來幫助我，因此這也是我有很多朋友的原因。我?guī)椭训臅r候，我能更快地完成很多事情，也更快地提升自己。因此，對于朋友的求助，我會毫不猶豫地給予幫助?？傊?，與人交往是人生中的一門大學問，對于交流中“沉默是金”與“知無不言”的問題，我覺得要看具體情況，要做到具體問題具體分析，并且還需要踐行，畢竟人生中的經驗與閱歷是需要積累的。

2.【真題題干】小王是鐵路民警，現(xiàn)在小王調到某村管轄村里工作，由于之前查處過該村村長的兒子，現(xiàn)在與村長關系緊張，如果你是小王，你怎么辦？（２０１２年２月２４日上午國考鐵路公安系統(tǒng)面試真題）

【參考答案】

村里的工作，更加貼近基層、貼近群眾，更便于我們?yōu)猷l(xiāng)親們排憂解難，保一方平安。做好村中工作的前提是盡快融入村里的生產、生活，盡快融入村民這個大集體。村長作為老黨員，在村里德高望重，我會積極主動與村長建立友好關系。

第一，主動關心村長兒子。以前擔任鐵路罰過村長兒子，但一切處罰的出發(fā)點和落腳點都是警示彎路。工作之余，我會主動關心村長兒子的情況，掉壞習過上勤勞致富的好生活。

第二，虛心向村長學習。多年作為黨村長，不僅覺悟高，而且兢兢業(yè)業(yè)、勤百姓勞動致富，非常值得我們佩服和尊敬。對于兒事，其實老村長心里能理解我，之所以仍然關系緊，地是村長覺得面子上抹不開。工作之余，我老心地向村長了解村里情況，并借此機會老，消除村長內心的疙瘩。

今后的工作中，會請教村里工作，多與村長商討工作方案，盡融入村里做村治安治理工作。