第一篇：軍營包裹營銷故事

軍營包裹營銷故事

鐵打的營盤流水的兵，又到了一年一度的老兵復員季節(jié)。他們在部隊服役期間寄存了各類學習資料、生活用品、行李等物品，以及當?shù)赝撂禺a(chǎn)品需要托運或寄遞，而且經(jīng)歷了軍營生活歷練的官兵們對部隊用品有著特殊的感情，一般都會將其帶回家繼續(xù)使用或收藏。因此，軍營包裹的市場空間很大，為我局發(fā)展季節(jié)性包裹業(yè)務提供了有力的商機。

為了抓住“軍營經(jīng)濟”商機，加大包裹業(yè)務的市場開發(fā)力度，推進項目營銷工作，在市包裹業(yè)務局的正確引導下，我局自上而下統(tǒng)籌安排，把軍營包裹收寄當作旺季生產(chǎn)的重頭戲。針對復員軍人包裹業(yè)務進行統(tǒng)一策劃、統(tǒng)一部署、統(tǒng)一推進，為了提高辦理業(yè)務的效率，業(yè)務負責人員提前半個月到部隊走訪聯(lián)系，對退伍軍人人數(shù)、要郵寄的包裹量進行初步統(tǒng)計，做到心中有數(shù)。

針對此次專項營銷，我局深入貫徹國家局制定的服務制勝策略和效益優(yōu)先策略方針。以“郵政助您輕松返家”為宣傳主題，以“綠色軍營依依惜別，郵政包裹款款相送”為宣傳口號，在軍營開展全方位、多層次的宣傳。實行進駐軍營現(xiàn)場辦公，上門收寄復退軍人包裹，現(xiàn)場提供驗視、封包、稱重、填單、收款、裝袋全程服務，并盡可能地為復員軍人提供更多的方便，免費為退伍戰(zhàn)士提供包裝用品，為了提高收寄效率，我局特意準備了便攜式包裝封口機，大大加快了封發(fā)包裹速度，另外還幫助他們搬運、捆扎包裹，指導幫助其填寫包裹單，滿足他們的其他用郵需求。受到了戰(zhàn)士的一致好評。通過細致入微的優(yōu)質(zhì)服務，結(jié)合去年成功開發(fā)普通包件業(yè)務的經(jīng)驗，今年改變營銷策略，重點宣傳郵政快包的優(yōu)勢，針對退伍軍人中農(nóng)村兵比較多的特點，突出宣傳快包直接投遞到家的優(yōu)勢，實現(xiàn)駐藁4個部隊全部快包收寄，扭轉(zhuǎn)了以往收寄普包見量不見收入的局面，實現(xiàn)了業(yè)務上的新突破。收寄同時經(jīng)營部與網(wǎng)運部門及時溝通協(xié)調(diào)，提前制定發(fā)運計劃，合理安排生產(chǎn)作業(yè)班次，確保軍營包裹以最快時間出口。同時我局做好后續(xù)的查詢工作，建立賠償機制和軍包收寄回訪制度，做到發(fā)現(xiàn)問題及時處理，完善售后服務，確保復員軍人對郵政服務滿意，逐步樹立起“軍營包裹”品牌形象。

截止目前我局成功開發(fā)軍包504件，收入21438元，達到業(yè)務增收、企業(yè)增效的效果。并且與部隊建立更加深入的合作關系打下了基礎。

二零零九年十二月六日

第二篇：校園包裹營銷報道

又到了一年一度莘莘學子離校之際，按省公司統(tǒng)一部署，張掖市郵政局積極開發(fā)校園包裹市場，早動員、早宣傳、早起步，使整個收寄工作落實到位，井然有序，從6月16日開始收寄至6月20日圓滿結(jié)束，共收寄校園包裹1982件，占離校畢業(yè)生的90%；實現(xiàn)收入5.84萬元，同比增長9.77%。

一、提前做好校園包裹收寄的各項準備工作

今年郵政校園包裹收寄活動方案計劃比往年更加周密、詳細，在局領導的部署下經(jīng)營部統(tǒng)籌安排，帶領各網(wǎng)點營業(yè)班長及部分抽調(diào)人員，為各項準備工作提前布臵落實，走訪大專院校，了解畢業(yè)生需求，爭取到了院校的大力支持，贏得了進駐校園的機會,并將“郵政包裹、安全到家”、“郵政貼心服務、祝你輕松離?！钡刃麄鳂苏Z懸掛在大學校園里，對即將開始的校園包裹收寄活動進行廣泛宣傳；并將收寄點和宣傳點直接設在了學生公寓樓下，方便畢業(yè)生對校園包裹的咨詢和交寄。形式豐富、手法多樣的密集型宣傳攻勢引起了學生們的關注，也為郵政包裹在校園市場取得了很好的品牌效應，更為今后校園包裹的收寄工作打下了堅實的基礎。

二、如火如荼地開展校園包裹營銷宣傳及收寄營銷活動

此次歷時五天的校園包裹收寄活動預按準備充分，原計劃6月17日進駐校園開展收寄工作，但由于校方畢業(yè)生離校發(fā)生變化16日接到高校通知需在早上11時進駐學院開展收寄工作，營業(yè)中心在接到電話后調(diào)整進駐時間，按先前制定的收寄預按兩所高校同時開始了

進駐前的準備工作，拉桌椅，裝卸收寄用品，工具，搭建工作帳篷，在高校要求的時間內(nèi)完成了準備工作并積極投入到收寄工作當中，迅速、準確、安全、方便的服務宗旨得到了完美的詮釋，為畢業(yè)生的迅速離校趕班車贏得了寶貴時間并獲得高校領導由衷的感謝！此次活動中，員工注重服務細節(jié)，以“服務親情化”為宗旨，一點一滴地從小處為學生提供周到、便利和細致的服務，貼心地把收寄點安排在最方便學生的地方，積極提供驗視封裝、稱重填單、收款開票“一條龍“服務；細心地為學生們準備好縫包針、線、記號筆、編織袋、包裹單等服務用品，組織“流動服務小車”到學生公寓門口服務，解決學生搬運物品不便的負擔?，F(xiàn)場收寄工作開展的如火如荼，同學們深受感染，最貼心的服務得到了同學們的一致認可和好評。

三、忘我的愛崗敬業(yè)精神感染著現(xiàn)場的每一個人

校園包裹營銷活動的高峰期正值酷暑，但是今年只有一天炎熱天氣，另外四天都是大到暴雨，為防止郵件被雨淋濕，按收寄預按準備了遮蓋篷布，確保每一件郵件不被雨淋，在暴雨中瘦弱的營業(yè)中心姑娘們肩扛手抱搶裝著每一件郵件，現(xiàn)場交寄包裹的畢業(yè)生也不由自主地從她們手中接過重重地袋子沒說一句話只是往車里快速地裝著包裹。手指被厚重的編織袋磨破了不喊痛，在暴雨中搶運郵件不退縮，望著車廂里碼放整齊的一件件包裹誰又能相信是一群孱弱姑娘們來完成的。年輕姑娘們的行動感染了在場的每一個人，大家心中尤然自發(fā)著一種奮起精神那就是，“團隊——合作——力量”；看著這些臉上滴著雨水，手上和著血污泥水在風雨中瑟瑟發(fā)抖的姑娘們，趕來慰問的局領導眼睛濕潤了……每一個家庭，每一個孩子都牽扯著年輕媽媽們的心,但是郵政員工，這些年輕媽媽們憑借心中那份強烈的愛崗敬業(yè)以及工作職責，知道當前什么是最重要的、孰重孰輕，緊張投入的工作使她們忘記了除校園包裹以外的所有事情，忘記了接上學前班而沒去接獨自回家的孩子，忘記了在家門口翹首以盼媽媽還餓著肚子的孩子！

校園包裹的營銷和收寄工作時間緊任務重，在分設的各收寄現(xiàn)場可以說是熱火朝天、激戰(zhàn)連連，而包裹的后臺處理雖是戰(zhàn)斗的“后方”，也不輕松。為做到精細管理、支撐到位；中心主任與員工們一起常駐收寄現(xiàn)場，而分發(fā)班員工們則加班加點、補錄到晚上凌晨1、2點更是常事，這一切都是為了校園包裹能夠快捷、安全地抵達目的地。經(jīng)過現(xiàn)場收寄、包裹轉(zhuǎn)運、內(nèi)部處理等各環(huán)節(jié)的積極配合，通過不斷完善生產(chǎn)作業(yè)計劃和流程，縮短了處理時間，加快了校園包裹的傳遞速度，為每年一度的“校園包裹戰(zhàn)役”畫上了一個圓滿的句號。

夕陽西下，綠色郵車駛?cè)胄@，成了校園中一道亮麗的風景，大家雖苦雖累，但望著滿載而歸的郵車心里都美滋滋的，黝黑、疲憊的臉上無不洋溢著收獲后的興奮和喜悅，有人說，這是健康的顏色，是敬業(yè)的褒獎！

第三篇：愛心包裹故事——一封信

給叔叔、阿姨的一份信 黎家灣小學五年級 李玉娟

尊敬的叔叔阿姨：

您好！您們寄的愛心包裹我已收到。感謝您對我的關心和幫助。

這是您們送給我的珍貴禮物——愛心包裹。中國扶貧基金會在全國展開了愛心包裹項目，無數(shù)愛心人士踴躍參加，無私獻出他們的關愛。于是這個滿載著濃濃愛意與祝福的包裹便送到了我的手中。

為了讓我們上好美術(shù)課，您們精心準備了這個愛心包裹，包裹內(nèi)有很多我喜歡的美術(shù)用品。其中，種類豐富的畫筆配上畫畫本和填圖冊能讓我盡情揮灑彩色的夢想，手工剪紙，橡皮泥和七巧板能讓我發(fā)揮想象的空間，提升我的餓動手能力。您們還在包裹中配備了鉛筆，橡皮等文具，他們將會陪伴我快樂的學習和成長。謝謝您叔叔阿姨我祝您：身體健康，萬事如意，好人一生平安

學生：李玉娟

第四篇：我和愛心包裹的故事

我和愛心包裹的故事

黎家灣小學 三年級 何東巖

今年九月份的一天，老師告訴我們，召開家長會時，同學們將收到一份價值一百元的包裹。于是，我天天盼著家長會的到來。九月二十日，家長會如期舉行。我們各班同學紛紛領到了愛心包裹。當發(fā)到我的時，我迫不及待地打開包裹，哇！好多的學習用，還有一個玩具娃娃和一個水杯，這對于我們小學生來說真是“雪中送碳”?。∥野蛋蛋l(fā)誓，我一定要好好珍惜這些來之不易的學習及生活用，發(fā)揮它們的最大作用。

我是一名寄宿女生，膽子非常小，晚上睡覺總是叫同學跟我睡。自從有了愛心包裹，有了包裹里好朋友“抱抱”，我就不害怕了，每天晚上，我都抱著它睡，而且睡得非常香，“抱抱”成了我們最親密的好伙伴。當我煩惱的時候，我總是跟“抱抱”說，說了自己的煩惱，苦水倒出來了，心里就好受多了。

有一次放學回家，我不小心摔了一跤，而且摔得非常厲害，揉揉大腿真的想哭，當我突然看到“抱抱”笑的樣子，我忍住了，看著看著，我也笑了起來。

說來也不怕笑話，我以前從來沒有用過愛心包裹里面這些好的學習用具，這次能夠得到它們，我將好好地使用，畫好每一幅畫，寫好每一個字，我一定不辜負遠方的愛心朋友對我們的厚望，好好學習，長大以后為祖國、為家鄉(xiāng)貢獻自己的一份力量。同時我也祝福天下所有的好心人士身體健康、工作學習順利、合家歡樂。

第五篇：神秘包裹紀實故事

包裹莫非裝著炸彈

2006年9月12日下午5時許，深圳市富士康集團培訓部里涌動著一股下班前的喜悅暗流，陳華民卻和大家不同，他安靜地坐在辦公桌前，打點著自己的博客。工作之余，陳華民愛上了寫作，他喜歡用文字梳理過去的歲月，打點多愁善感的心緒。這些性情文字，不少都見諸報刊雜志，陳華民因此成了同事們公認的“文學家”。

就在這時，辦公室里走進一個綠衣藍帽的快遞員，小伙子抱著一個包裹盒，禮貌地問道：“請問誰是陳華民先生?這里有您來自美國休斯頓的包裹?！?/p>

同事們一聽這話，來了興趣，一窩蜂地圍過來，小陳越俎代庖地接過包裹，聲勢夸張地朗誦道：“收件人——陳華民；發(fā)件人——艾琳!郵寄物品：信件。哇，寄件人是個小姐耶!怪不得我們陳華民對咱們中國女孩心若止水，原來早泡了個外國妞啊!”

大家嘻嘻哈哈地說笑著，陳華民卻一頭霧水：有個外國人給我寄包裹?還是個女孩或者女士?是誰呢?陳華民在腦海里飛快地梳理著，沒有想到合適的人選。他疑惑地接過包裹，想打開看個究竟，這時，一向不茍言笑的工程部主管老許大喊一聲道：“慢!”

許主管來到陳華民身邊，盯著包裹左看右瞧，皺起眉頭很認真地問：“小陳，這個叫艾琳的女人你熟悉嗎?”陳華民搖搖頭說：“我從來沒有認識這個叫艾琳的人?！薄澳敲?，在休斯頓，有你的同學朋友或者親戚嗎?”許主管又問。

陳華民想了一會兒，很堅決地搖搖頭說：“沒有!”許主管點點頭，提高了嗓門道：“我再問你，這個包裹里寄的是什么?”沒等陳華民回答，老龍說：“是一封信！你有沒有想一想，既然郵寄的是一封信，為什么不直接寄過來，非要用包裹寄過來？這里面難道沒有值得懷疑的東西嗎？”

許主管的話讓在場的人恍然大悟，是啊，既然是信件，為什么要用包裹寄過來?掛號，傳真，電子郵件，哪一種方式不能把信件傳送到陳華民手里?難道這包裹里裝著什么特殊的危險東西?

下班的時間到了，同事們飛快散去，陳華民抱著包裹出了辦公室。說實話，對這個有些神秘的包裹，陳華民也感到奇怪?！皩?是應該查清這個包裹的來龍去脈?！标惾A民在心里對自己說。

兩個神秘的女人

回到宿舍，陳華民從包裹單上查到寄件人詳細的聯(lián)系方式，包括電話號碼，他撥通了這個國際長途。接電話的是一個女人蒼老的聲音——艾琳是個女士。

陳華民把收到包裹的事情簡單地說了一下，艾琳顯然很興奮，她連聲說著“上帝保佑!”

陳華民問：“艾琳女士，您認識我嗎?”艾琳說不認識?！凹热荒悴徽J識我，我也不認識你，那么你為什么寄包裹給我?這個包裹里為什么寄的又是一封信?這封信里寫的又是什么內(nèi)容?”陳華民連珠炮似地發(fā)問。

艾琳的情緒突然激動起來：“陳先生，其實我也不知道，那封信里究竟寫了些什么內(nèi)容，那封信裝在一個紙盒里，我從沒有看過它。但是，我必須把這封信寄給你。因為它是我的女兒文佳的遺囑，文佳在離開這個世界前交代我，一定要把這封信交給你?！标惾A民更糊涂了。文佳是誰?她死了?為什么要把這封信交給我？信里面有什么重要的內(nèi)容?這一切到底是怎么一回事?

艾琳平靜了一些，她緩緩地講述了一個故事。

艾琳說的文佳全名叫呂文佳，是中國安徽師范大學的女大學生。2004年10月，呂文佳到美國休斯敦一所大學自費留學，租住在艾琳家。呂文佳一邊求學，一邊打工，日子過得清苦快樂而充實。呂文佳美麗善良，對孤身一人的房東艾琳也很體貼，沒有子女的艾琳也喜歡上了呂文佳，把她看成自己的女兒，一老一少就像一對母女。

和呂文佳相處的時間長了，艾琳發(fā)現(xiàn)，呂文佳常常會從箱子里取出一個小巧的紙盒，出神地端詳著。有一天，艾琳笑著問呂文佳，紙盒里裝的是什么？是不是男朋友送的禮物？呂文佳微笑著說：這個紙盒是她家鄉(xiāng)一個小伙子給她的，小伙子說，這個紙盒的主人叫陳華民，里面裝的可能是書信之類的東西，這個東西對陳華民很重要。小伙子無意中得到這個紙盒，但和陳華民再也聯(lián)系不上了。小伙子呆在山里，和外面的世界幾乎隔絕，只好請同村的呂文佳幫他尋找陳華民。在國內(nèi)上大學時，呂文佳就開始尋找，但人海茫茫，一直沒有找到，到美國留學，她把這個紙盒也帶到美國，繼續(xù)尋找陳華民。

“那么，呂文佳為什么確定我就是這個紙盒的主人，她又是怎么找到我的聯(lián)系方式的呢?為什么她又委托你給我寄包裹?”陳華民奇怪地追問著。

艾琳哽咽著說：“去年圣誕節(jié)那天，文佳在網(wǎng)上搜索你的名字，偶然看見你寫了一篇文章，這篇文章里，你寫了在上海打工的經(jīng)歷，和那個小伙子說的陳華民有類似的經(jīng)歷，文佳確定作者就是她要尋找的陳華民，她記下了你的地址，準備第二天就把紙盒寄過去?？删驮谑フQ節(jié)的晚上，文佳到58區(qū)送外賣，被一伙酒后飚車的壞人撞飛了，她沒有從死神的魔爪里逃出來，離開這個世界的最后一刻，文佳對我說，按照這個地址，把那個紙盒寄回中國，寄給陳華民?！?/p>

艾琳泣不成聲，陳華民也兩眼發(fā)澀，鼻子發(fā)酸，熱淚順著臉頰流了下來。過了好大一會兒，艾琳問：“陳，你好像不知道這個紙盒的來歷，你真的是這個紙盒的主人嗎?”

就在這一剎那間，陳華民做出決定，無論這個紙盒和他有沒有關系，他都必須接過這個紙盒，即便不是他的，他也要替在天堂里的呂文佳找到那個和他同名的人。陳華民趕緊擦干眼淚說：“艾琳太太，我正是這個紙盒的主人，收到這個紙盒，我很激動，我要謝謝你們，我會為您和文佳祈禱的?！?/p>

放下電話，陳華民讓自己平靜下來，他真的不能確定自己就是這個紙盒的主人，甚至能確定自己肯定不是這個紙盒的主人——他和呂文佳從沒謀面，他也想不起來，他和哪個安徽人有什么關系。

尋找陳華民

陳華民決定飛到安徽師范大學刨根問底。

第二天下午，陳華民來到安徽省蕪湖市，在學生處，陳華民看到呂文佳的檔案。

照片上的女孩是那么年輕，那么清秀，微微張開的嘴巴笑得那么甜蜜，陳華民很難想象，這樣一個美麗鮮活的生命就那么殘酷地逝去了，陳華民的心一陣絞痛。

隨即，陳華民按照學校提供的地址，趕往呂文佳的老家——安徽省六安市壽縣清塘村民組。

陳華民找到呂文佳的家里時，已經(jīng)是黃昏時分，見到了呂文佳的父母。陳華民更確定他不是這個紙盒的主人。因為，這對老人他同樣是未曾謀面。但這有什么關系呢?呂文佳不也是為了一個陌生人牽腸掛肚奔波尋找嗎?自己作為一個大男人，有什么理由拒絕這場溫暖而善良的尋找呢?

一提起呂文佳，這對飽經(jīng)滄桑的老人已經(jīng)是淚流滿面，泣不成聲。