第一篇：抄表器程序培訓(xùn)文檔

目錄

一．TP1100與PC連接操作........................................................................................................2 二．TP1100外觀說(shuō)明...................................................................................................................2 三．TP1100鍵盤操作指南...........................................................................................................4 四.TP1100程序功能說(shuō)明...............................................................................................................6 1.抄表主菜單...................................................................................................................................6 2．抄表.............................................................................................................................................7

1）按“上”鍵.....................................................................................................................7 2）按“下”鍵.....................................................................................................................7 3）按“左”鍵.....................................................................................................................7 4）按“右”鍵.....................................................................................................................7 5）按“.”鍵....................................................................................................................7 6）按“ 1”鍵：.................................................................................................................8 7）按“ 2”鍵：.................................................................................................................8 8）按“ 3”鍵：.................................................................................................................8 9）按“ 4”鍵：.................................................................................................................9 10）按“6”鍵：.................................................................................................................9 11）按“換擋”+“4”鍵：.................................................................................................9 12）按“功能”鍵：...........................................................................................................9 13）按“確認(rèn)”鍵：.........................................................................................................10 a.當(dāng)電能表為中小用戶“機(jī)械表”..............................................................................10 b.當(dāng)電能表為中小用戶“復(fù)費(fèi)率電表”......................................................................10 c.當(dāng)電能表為大用戶“多費(fèi)率電能表”.........................................................................12

3．抄表圖.......................................................................................................................................13 4．查詢...........................................................................................................................................14 5．幫助...........................................................................................................................................17 四．TP1100保養(yǎng)與維護(hù)..............................................................................................................19 一．TP1100與PC連接操作

首先，要安裝USB驅(qū)動(dòng)程序。

第二，要在通訊設(shè)置界面選擇“USB”通訊。第三，選擇“進(jìn)入通訊狀態(tài)”。

最后，微機(jī)運(yùn)行營(yíng)銷系統(tǒng)上下裝數(shù)據(jù)。

二．TP1100外觀說(shuō)明

紅外口和激光頭； 2 指示燈； 3 液晶顯示屏 ； 4 復(fù)位鍵 ； 5 一體式防滑手柄;6 鍵盤 ； 7 掛繩鉤 ； 8 蜂鳴器 喇叭 ； 10 主電池倉(cāng)； 11 電池鎖扣 ； 12 背帶固定1 ； 13 充電口 ； 14 通訊口； 15 背帶固定2

三．TP1100鍵盤操作指南 “開關(guān)”鍵

用于啟動(dòng)或結(jié)束TP1100數(shù)據(jù)采集終端的運(yùn)行。當(dāng)機(jī)器處于關(guān)機(jī)狀態(tài)時(shí)，按下“開關(guān)”鍵機(jī)器將被打開；當(dāng)機(jī)器處于開機(jī)狀態(tài)時(shí)，按下“開關(guān)”鍵機(jī)器將被關(guān)閉。2 “換檔”鍵

單獨(dú)按“換檔”鍵是無(wú)意義的，“換檔”鍵必須和除“開關(guān)”鍵以外的另外的鍵組合才起作用。組合辦法是按下“換檔”鍵的同時(shí)按下欲組合的鍵。3 復(fù)位鍵

復(fù)位是一個(gè)比較危險(xiǎn)的操作，一般應(yīng)禁止。只有當(dāng)系統(tǒng)發(fā)生異常，無(wú)法正常操作時(shí)，才建議使用，復(fù)位后機(jī)器將重新上電初始化。其操作只需觸擊復(fù)位孔內(nèi)的小按鈕即可。4 控制鍵

控制鍵除了實(shí)現(xiàn)相應(yīng)的控制功能以外，還可以和“換檔”鍵組合使用，下述是其中較為通用的控制作用。

【復(fù)位】鍵：使機(jī)器重新回到開機(jī)狀態(tài)?！倦娫础挎I：開機(jī)/關(guān)機(jī)。

【換檔】鍵：功能組合鍵,和其他鍵組合實(shí)現(xiàn)一定的操作功能。

【換檔】+【功能】：在主界面下，實(shí)現(xiàn)字符界面和圖形界面的相互切換?！緭Q檔】+【退出】：退出ZZdbase語(yǔ)言編寫的用戶程序 【確認(rèn)】鍵：確認(rèn)某項(xiàng)操作。

【退出】鍵：返回上一級(jí)目錄/取消當(dāng)前操作。

【導(dǎo)航】鍵：包括上、下、左、右四個(gè)方向，滾動(dòng)瀏覽菜單和列表以及切換、設(shè)置可選項(xiàng)。

【刪除】鍵：刪除光標(biāo)前的信息?！竟δ堋挎I：在拼音輸入狀態(tài)下，切換雙拼輸入/預(yù)留鍵位，供用戶開發(fā)自定義。

【切換】鍵：切換輸入法及輸入狀態(tài)?！緬呙琛挎I：激光頭掃描時(shí)使用。

【軟鍵】：圖形界面及DBASE程序運(yùn)行界面下可方便快捷完成退出、確認(rèn)、功能的操作。5 字母數(shù)字鍵

這幾個(gè)按鍵均位于鍵盤的下半部，當(dāng)單獨(dú)按下這些鍵時(shí)，則會(huì)輸入相應(yīng)的數(shù)字或小數(shù)點(diǎn)；在軟件允許的情況下，可輸入對(duì)應(yīng)的符號(hào)或字母。由于每個(gè)鍵上有四個(gè)數(shù)字、符號(hào)或字母，當(dāng)要輸入某一鍵上的第幾個(gè)字符時(shí)，在相應(yīng)的按鍵上連續(xù)按幾下即可。用戶程序可以禁止輸入運(yùn)算符和字母，一律都只輸入數(shù)字。四.TP1100程序功能說(shuō)明

1.抄表主菜單

(1)10行12列界面方案

抄表信息界面第1頁(yè)

備注：此功能起提示作用，方便查看掌機(jī)時(shí)間是否正確，以便在抄表過(guò)程中實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確的校時(shí)。

按確認(rèn)鍵顯示第2頁(yè)

備注：顯示抄表程序的主菜單 2．抄表

選擇“1.抄表”選項(xiàng)后進(jìn)入如下界面：

上圖顯示用戶信息：冊(cè)序，表號(hào)，戶號(hào)，戶名，地址，表計(jì)類型，已抄息等等。

在上圖界面可實(shí)現(xiàn)一下功能：

1）按“上”鍵：實(shí)現(xiàn)向上瀏覽用戶信息。2）按“下”鍵：實(shí)現(xiàn)向下瀏覽用戶信息。3）按“左”鍵：實(shí)現(xiàn)向前查找未抄用戶。4）按“右”鍵：實(shí)現(xiàn)向后查找未抄用戶。5）按“.”鍵：設(shè)置電表異常。如圖

/未抄信6）按“ 1”鍵：查看完整戶名地址。如圖

7）按“ 2”鍵：

8）按“ 3”鍵：

查看電表狀態(tài)信息。如圖

查看抄表狀況。如圖 9）按“ 4”鍵：返回抄表記錄的第一條。10）按“6”鍵：返回抄表記錄的最后一條。11）按“換擋”+“4”鍵：調(diào)出抄表信息圖

如圖

12）按“功能”鍵：彈出擴(kuò)展菜單

如圖

一共12個(gè)選項(xiàng)：查看幫助，置異常表，抄表圖，統(tǒng)冊(cè)查詢，表號(hào)查詢，戶名地址，狀態(tài)信息，抄表信息，微電出賬，前一未抄，后一位超，下一異常等功能。

13）按“確認(rèn)”鍵：實(shí)現(xiàn)電能表數(shù)據(jù)抄收。

a.當(dāng)電能表為中小用戶“機(jī)械表”時(shí)，按下“確認(rèn)”鍵程序自動(dòng)轉(zhuǎn)入手工抄收。抄表員根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)電表示數(shù)錄入即可完成抄表。（如下圖）

當(dāng)抄表員錄入本月示數(shù)后，自動(dòng)轉(zhuǎn)入電量計(jì)算模塊，并根據(jù)mrdate.dbf中ALARM_FLU字段（注：抄表預(yù)警波動(dòng)值）內(nèi)容提示電量過(guò)大或者過(guò)小。

b.當(dāng)電能表為中小用戶“復(fù)費(fèi)率電表”時(shí)，按下“確認(rèn)”鍵程序自動(dòng)轉(zhuǎn)入中小用戶紅外抄收模塊，完成對(duì)電表的數(shù)據(jù)抄收和時(shí)間校對(duì)。

當(dāng)抄收過(guò)程中沒(méi)有任何提示，直接顯示如下界面代表校時(shí)成功，電量抄收成功。此時(shí)抄表員根據(jù)電表實(shí)際示數(shù)與掌機(jī)抄收示數(shù)選擇內(nèi)外存是否一致。（注：抄收凍結(jié)電量時(shí)掌機(jī)抄收示數(shù)跟電表實(shí)際示數(shù)不符。）

當(dāng)抄收過(guò)程中，時(shí)鐘抄收失敗，時(shí)鐘對(duì)時(shí)失敗會(huì)有相應(yīng)的錯(cuò)誤提示。（抄收電表時(shí)鐘失敗提示：讀取電表時(shí)鐘失敗。電表時(shí)鐘校時(shí)失敗提示：電表校時(shí)失敗。）同時(shí)抄表機(jī)中此戶異常標(biāo)識(shí)為：“時(shí)鐘異常”。如果電量抄收失敗會(huì)有“重抄，放棄，手工”異常提示菜單。抄表員可以根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況進(jìn)行選擇。

當(dāng)抄收過(guò)程中，沒(méi)有提示電表時(shí)鐘讀取失敗，時(shí)鐘對(duì)時(shí)失敗的提示信息。而是提示“重抄，放棄，手工”的異常菜單，代表校時(shí)成功，而電量抄收沒(méi)有成功，此時(shí)抄表員可以根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況進(jìn)行選擇。

c.當(dāng)電能表為大用戶“多費(fèi)率電能表”時(shí)，按下“確認(rèn)”鍵鍵程序自動(dòng)轉(zhuǎn)入大用戶紅外抄收模塊，并根據(jù)mrdate.dbf中COMM_PROT字段自動(dòng)識(shí)別電表紅外通訊規(guī)約，完成對(duì)電表的數(shù)據(jù)抄收和時(shí)間校對(duì)。

注明：在校時(shí)上按照“大中小量用戶一體化抄表掌機(jī)技術(shù)規(guī)范.doc”中要求。

對(duì)于中小用戶“復(fù)費(fèi)率表”校時(shí)采?。赫茩C(jī)與電表時(shí)鐘偏差15分鐘以上不校時(shí)，用戶信息標(biāo)注“時(shí)鐘異常”；掌機(jī)與電表時(shí)鐘偏差15分鐘以內(nèi)且大于3分鐘校時(shí)，成功無(wú)異常信息，失敗標(biāo)注“時(shí)鐘異?！?；掌機(jī)與電表時(shí)鐘偏差3分鐘以內(nèi)，不需校時(shí)，用戶信息無(wú)異常。

對(duì)于中小用戶“智能表”校時(shí)采?。赫茩C(jī)與電表時(shí)鐘偏差5分鐘以上不校時(shí)，用戶信息標(biāo)注“時(shí)鐘異?！?；掌機(jī)與電表時(shí)鐘偏差5分鐘以內(nèi)校時(shí)，成功無(wú)異常信息，失敗標(biāo)注“時(shí)鐘異常”。對(duì)于大用戶“多費(fèi)率電能表”校時(shí)采?。赫茩C(jī)與電表時(shí)鐘偏差15分鐘以上不校時(shí)，用戶信息標(biāo)注“時(shí)鐘異?！?；掌機(jī)與電表時(shí)鐘偏差15分鐘以內(nèi)3分鐘以上校時(shí)，成功無(wú)異常信息，失敗用戶信息標(biāo)注“時(shí)鐘異?！?；掌機(jī)與電表時(shí)鐘偏差3分鐘以內(nèi)不校時(shí)，用戶信息無(wú)異常。

對(duì)于大用戶“智能表”校時(shí)采?。赫茩C(jī)與電表時(shí)鐘偏差5分鐘以上不校時(shí)，用戶信息標(biāo)注“時(shí)鐘異?！保徽茩C(jī)與電表時(shí)鐘偏差5分鐘以內(nèi)校時(shí)，成功無(wú)異常信息，失敗標(biāo)注“時(shí)鐘異?！?。

3．抄表圖

選擇主菜單第二項(xiàng)“抄表圖”后顯示如圖

抄表圖是以圖形符號(hào)的方式顯示用戶表信息，界面直觀，操作方便。其中：

“.” : 未 抄 “o” : 已 抄 “x” : 異 常 4．查詢

選擇主菜單第四項(xiàng)“查詢”顯示菜單如下：

1）選擇“統(tǒng)冊(cè)號(hào)查詢”

抄表員可以根據(jù)下圖了解掌機(jī)內(nèi)抄表冊(cè)號(hào)及對(duì)應(yīng)的用戶數(shù)量。

2）選擇“表號(hào)查詢”

抄表員可以通過(guò)輸入抄表現(xiàn)場(chǎng)的“電表號(hào)”來(lái)完成對(duì)電表信息的快速查找。注：可以實(shí)現(xiàn)模糊查詢。輸入電表表號(hào)時(shí)，可以輸入表號(hào)后面的任意幾位。（一般建議輸入4位以上能準(zhǔn)確快速定位。）

3）選擇“戶號(hào)查詢”

抄表員可以通過(guò)輸入 “用戶號(hào)”來(lái)完成對(duì)電表信息的快速查找。注：可以實(shí)現(xiàn)模糊查詢。輸入用戶號(hào)時(shí)，可以輸入戶號(hào)后面的任意幾位。（一般建議輸入4位以上能準(zhǔn)確快速定位。）

4）選擇“抄表圖查詢”

抄表員可以通過(guò)“抄表圖”快速定位未抄用戶實(shí)現(xiàn)快速查找功能。

5）選擇“記錄號(hào)查詢”

抄表員可以根據(jù)輸入記錄自然號(hào)來(lái)快速查找用戶信息。

注：記錄號(hào)，一般為營(yíng)銷mis下裝mrdate.dbf文件中用戶的自然順序。

6）選擇“非紅外查詢”

會(huì)定位到記錄中第一個(gè)應(yīng)該用紅外抄收而用其他方式抄收的用戶。并通過(guò)上下鍵可以查找瀏覽所有非紅外抄收用戶。5．幫助

選擇主菜單第五項(xiàng)“幫助”后顯示如下： 抄表員可以根據(jù)菜單內(nèi)容選擇需要了解的功能。

1）選擇“抄表”

抄表幫助第一頁(yè)介紹界面信息，及抄收和功能按鍵。

抄表幫助第二頁(yè)介紹界面信息中個(gè)功能的快捷按鍵。

抄表幫助第三頁(yè)介紹界面信息中個(gè)功能的快捷按鍵。

2）選擇“抄表圖”

抄表圖幫助第一頁(yè)介紹抄表圖中圖形代表的含義。

抄表圖幫助第二頁(yè)介紹抄表圖中各個(gè)按鍵的作用。

五．TP1100保養(yǎng)與維護(hù)

注意事項(xiàng)

使用抄表機(jī)時(shí)，由于種種原因不慎將其掉入水中，從水中取出后，請(qǐng)您將其風(fēng)干，切忌，不要開啟開關(guān)，以免電池漏液毀壞機(jī)內(nèi)電路板。

抄表機(jī)的屏幕外面，覆有一層塑料保護(hù)薄膜，請(qǐng)您在使用前，最好不要將其取下，以防屏幕磨損。

如果沒(méi)有妥善的屏蔽設(shè)計(jì)，或未充分進(jìn)行電磁容性配置，幾乎所有的電子設(shè)備都易受到電磁干擾；請(qǐng)您在貼有通知的場(chǎng)所關(guān)閉機(jī)器并盡量避免在強(qiáng)光下使用，可能這些場(chǎng)所正在使用外部射頻信號(hào)敏感的設(shè)備。

特別說(shuō)明：如果配電室中有日光燈，并且出現(xiàn)抄表反復(fù)失敗的時(shí)候，可能是日光燈干擾，可以嘗試關(guān)掉日光燈進(jìn)行抄表。

電池的使用

數(shù)據(jù)采集終端所使用的是鋰電池。

當(dāng)電池電量不足時(shí)，會(huì)出現(xiàn)警告信息，但允許數(shù)據(jù)采集終端繼續(xù)工作。用戶應(yīng)盡快充電。否則，當(dāng)電池耗到不能繼續(xù)供電時(shí)，數(shù)據(jù)采集終端就會(huì)停止工作，屏幕上無(wú)任何顯示，也不可能開機(jī)。

充電

可充電電池是有使用壽命的。在使用恰當(dāng)?shù)那闆r下，充放電300 次以后，容量一般將降到80%以下。如果使用不當(dāng)，壽命會(huì)更短。

第二篇：抄表安全知識(shí)培訓(xùn)

抄表員安全知識(shí)培訓(xùn)

為了確保抄表員安全工作落實(shí)到位，確保抄表過(guò)程中抄表員自身安全和行人安全，現(xiàn)對(duì)抄表人員進(jìn)行安全知識(shí)培訓(xùn)：

一、抄表員在抄表途中，注意行走和行車安全；

二、抄讀水表時(shí)，在開啟水表表箱前要注意周圍情況，表位在廠門口、巷口等要道的要注意來(lái)往車輛和行人，在建房修房工地抄表要注意上空墜物和地下尖利物。對(duì)圍觀的群眾，特別是圍觀的小孩要耐心勸其離開，以保證抄表工作的安全，開啟表箱時(shí)要集中精力，兩腿分開站在表箱框外，對(duì)大的小水泥箱可采用“移動(dòng)法”慢慢開啟，對(duì)鐵箱蓋應(yīng)注意插銷是否完好，箱蓋開啟的角度必須大于90度，防止箱蓋失去平衡翻倒壓傷手腳。冰凍天橇表箱蓋要防止碰傷，不要用力過(guò)猛，以防鐵鉤打滑、斷裂。在掏挖水表時(shí)要先摸清表位周圍的情況，防止損壞地下供電電纜，電話電纜等市政設(shè)施，避免觸電事故。

三、水表抄讀完畢后要將表箱蓋放平蓋好，對(duì)已損壞的影響操作、影響安全的表箱蓋要及時(shí)上報(bào)。

第三篇：抄表作業(yè)指導(dǎo)書

篇一：營(yíng)業(yè)抄表作業(yè)指導(dǎo)書 營(yíng)業(yè)抄表作業(yè)指導(dǎo)書

一、抄表作業(yè)流程

二、抄表前的準(zhǔn)備工作

1、抄表器管理

抄表器管理包括抄表器的購(gòu)入、出庫(kù)、入庫(kù)、返修、報(bào)廢、分配給抄表員和分配給部門等操作。工，將故障的抄表器進(jìn)行返修或報(bào)廢處理。

2、抄表區(qū)段管理

抄表區(qū)段管理包括區(qū)段的增加、刪除、修改和重新調(diào)整以及抄表序號(hào)的調(diào)整和打印抄表通知單等操作。

抄表區(qū)段管理需注意對(duì)新裝用戶進(jìn)行區(qū)段編號(hào)；對(duì)用戶調(diào)整區(qū)段時(shí)要注意臺(tái)區(qū)的劃分是否正確。抄表員可根據(jù)合理的抄表路線，調(diào)整各區(qū)段的抄表序號(hào)。

3、抄表計(jì)劃管理

抄表計(jì)劃管理包括抄表計(jì)劃的生成、調(diào)整、終止、恢復(fù)、歸檔和解鎖，以及統(tǒng)計(jì)抄表計(jì)劃執(zhí)行情況等操作。

抄表計(jì)劃的狀態(tài)包括： 初始化：抄表計(jì)劃生成后。發(fā)送：抄表計(jì)劃下裝后。

形成數(shù)據(jù)：初始化和發(fā)送之間的狀態(tài)。接收：抄表計(jì)劃上裝后。

計(jì)算：抄表計(jì)劃對(duì)應(yīng)的區(qū)段計(jì)算完電量電費(fèi)后。

鎖定：對(duì)計(jì)算正確的區(qū)段對(duì)應(yīng)的抄表計(jì)劃進(jìn)行加鎖后。發(fā)行：對(duì)鎖定的抄表計(jì)劃對(duì)應(yīng)的區(qū)段進(jìn)行發(fā)行后。終止：對(duì)抄表計(jì)劃進(jìn)行終止操作后。

在抄表計(jì)劃管理中需要強(qiáng)調(diào)的是：只有生成抄表計(jì)劃后才可進(jìn)行抄表工作；發(fā)行完的抄表計(jì)劃一定要做歸檔操作，否則下個(gè)周期無(wú)法制定抄表計(jì)劃；對(duì)處于發(fā)送、形成數(shù)據(jù)、接收、計(jì)算和鎖定狀態(tài)的抄表器和卡表抄片抄表用戶的抄表計(jì)劃不可進(jìn)行終止操作。

4、了解個(gè)人抄表例日、工作量及地區(qū)收費(fèi)例日與抄表例日的關(guān)系。

5、掌握抄表器的正確使用方法。

4、按例日領(lǐng)取下裝后的抄表器、抄表通知單及欠費(fèi)催費(fèi)通知單，復(fù)核抄表器質(zhì)量和下裝內(nèi)容。

5、備齊抄表有關(guān)用具，如工具包、抄表器（電源充足）、手電筒、鋼筆、抄表通知單、催費(fèi)通知單等。

6、出現(xiàn)場(chǎng)前應(yīng)佩證（工作證或服務(wù)標(biāo)志牌）。

四、現(xiàn)場(chǎng)抄表

1、根據(jù)抄表例日，按抄表順序?qū)嶋H到達(dá)每個(gè)下裝用戶的表計(jì)裝設(shè)處。

2、進(jìn)行每戶抄表時(shí)，根據(jù)抄表器內(nèi)信息現(xiàn)場(chǎng)核對(duì)電表號(hào)碼、ct倍率、檢查表計(jì)封印及運(yùn)轉(zhuǎn)情況，表計(jì)有無(wú)燒損、毀壞現(xiàn)象，有無(wú)違章、竊電行為，峰谷分時(shí)表時(shí)鐘顯示是否準(zhǔn)確等，對(duì)新裝用戶還應(yīng)認(rèn)真核對(duì)戶號(hào)、戶名、用電類別、電壓等級(jí)、設(shè)備容量、電表廠家、型號(hào)、容量、ct號(hào)碼、倍率，對(duì)大用戶的抄表應(yīng)檢查pt二次接線是否正常，熔絲加封是否正常，有無(wú)熔斷，對(duì)有備用電源的用戶，無(wú)論用電與否都應(yīng)進(jìn)行抄表。

3、將抄讀的有、無(wú)功實(shí)際表示數(shù)現(xiàn)場(chǎng)錄入抄表器，并發(fā)放電費(fèi)通知單和欠費(fèi)催費(fèi)通知單。

4、發(fā)現(xiàn)電量突增、突減時(shí)，應(yīng)及時(shí)查明原因。

5、發(fā)現(xiàn)戶名、地址、表型、表號(hào)、表位、倍率、容量等與現(xiàn)場(chǎng)不符時(shí)，應(yīng)在抄表器內(nèi)注明。

6、發(fā)現(xiàn)電表故障，應(yīng)先按表計(jì)示數(shù)抄記，并在抄表器的指令欄內(nèi)注明。

7、有下裝戶而現(xiàn)場(chǎng)無(wú)表的應(yīng)在抄表器的異常欄內(nèi)記錄。

8、發(fā)現(xiàn)用戶有違章竊電行為時(shí)要填制違章竊電通知書，并請(qǐng)用戶簽字，“通知聯(lián)”交給用戶，“存根聯(lián)”回局交用電檢查處理。

9、因用戶原因需要進(jìn)行估算時(shí)，必須在抄表器的指令欄內(nèi)注明，但同一戶估算不能連續(xù)超過(guò)兩次，區(qū)域內(nèi)漏抄戶必須及時(shí)補(bǔ)抄。

10、負(fù)控抄表和集抄抄表時(shí)，要先按例日做好數(shù)據(jù)的召抄工作。

11、抄表區(qū)段上裝后，按區(qū)段打印《抄表回傳數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表》。

五、異常檢查及處理

1、抄表員對(duì)接收數(shù)據(jù)進(jìn)行檢查，如發(fā)現(xiàn)需要修改的電量，則抄收工填寫《修改示數(shù)申請(qǐng)表》，并經(jīng)抄收班長(zhǎng)簽字后轉(zhuǎn)給營(yíng)業(yè)班長(zhǎng)。

2、發(fā)行人員對(duì)上裝的抄表示數(shù)進(jìn)行核對(duì)，對(duì)復(fù)核出的異常電量要填寫《電量異常信息提交表》，并轉(zhuǎn)交抄收工進(jìn)行落實(shí)。

3、復(fù)核內(nèi)容

? 峰平谷電量之和大于總電量的。? 峰谷電量之和大于總電量的。? 本月示數(shù)小于上月示數(shù)的。

? 零電量、電表循環(huán)、未抄、有協(xié)議電量或修改過(guò)示數(shù)的。? 抄表自動(dòng)帶回的異常：反轉(zhuǎn)、估抄等。

? 與同期或歷史數(shù)據(jù)比較進(jìn)行查看：指定n個(gè)月（一般用前三個(gè)月的）平均電量做比較，核對(duì)電量突增突減的用戶。

? 按電量范圍進(jìn)行查看：指定電量范圍，查看用戶數(shù)據(jù)是否正確。? 連續(xù)3個(gè)月估抄或連續(xù)3個(gè)月劃零的。

? 檔案變更：檔案變更（包括新裝）歸檔后第一個(gè)周期抄表的。

4、接到《電量異常信息提交表》后，抄收工要到現(xiàn)場(chǎng)對(duì)異常電量進(jìn)行核實(shí)。

5、如電量正確則抄收工簽字并轉(zhuǎn)回發(fā)行人員，可以進(jìn)行計(jì)算發(fā)行。

6、如電量錯(cuò)誤則抄收工填寫《修改示數(shù)申請(qǐng)表》，并經(jīng)抄收班長(zhǎng)簽字后轉(zhuǎn)給營(yíng)業(yè)班長(zhǎng)。

7、營(yíng)業(yè)班長(zhǎng)根據(jù)《電量異常信息提交表》和《修改示數(shù)申請(qǐng)表》更正錯(cuò)誤電量。

8、上裝時(shí)通過(guò)系統(tǒng)提交的異常情況，用電檢查人員要根據(jù)異常類型打印工作任務(wù)書，安排人員到現(xiàn)場(chǎng)檢查，并依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)檢查結(jié)果進(jìn)行相關(guān)處理。

六、資料保管

按月將下列資料裝訂保管，以備查詢

1、《抄表回傳數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表》

2、《電量異常信息提交表》

3、《修改示數(shù)申請(qǐng)表》

七、主要功能模塊

1、綜合查詢—檔案查詢、欠費(fèi)查詢、交費(fèi)查詢

2、數(shù)據(jù)采集

3、應(yīng)收管理—電量電費(fèi)查詢 附件1：《電量異常信息提交表》 附件2：《修改示數(shù)申請(qǐng)表》 附件3：《抄表流程操作說(shuō)明》篇二：抄表作業(yè)指導(dǎo)書1.0目的

便于能源成本核算、更好的進(jìn)行能源分析、測(cè)算及做好節(jié)能降耗工作。2.0范圍

適用于亞運(yùn)新新家園水、電、氣的抄表計(jì)量作業(yè)。3.0方法及過(guò)程控制

3.1本園區(qū)的抄表計(jì)量包括：電氣抄表計(jì)量、自來(lái)水抄表計(jì)量、生活熱水抄計(jì)量、管道天燃?xì)獬碛?jì)量，工程部應(yīng)分系統(tǒng)建立抄表計(jì)量檔案。

3.2.1電氣計(jì)量檔案包括：供電局收取電費(fèi)收據(jù)的復(fù)印件、每月園區(qū)用電量總額、各類電費(fèi)單價(jià)、各類用電明細(xì)、各區(qū)域用電明細(xì)等。電氣計(jì)量由電氣領(lǐng)班負(fù)責(zé)。3.2.2自來(lái)水抄表計(jì)量檔案包括：自來(lái)水公司收取水費(fèi)收據(jù)的復(fù)印件、每月園區(qū)用水量總額、各類水費(fèi)單價(jià)、各類用水明細(xì)、各區(qū)域用水明細(xì)等。自來(lái)水計(jì)量由水暖工程師/領(lǐng)班負(fù)責(zé)收集。3.2.3生活熱水抄表計(jì)量檔案包括：生活熱水單價(jià)、生活熱水用水總量、業(yè)主用水總量、各戶用水量、其它用水量等。生活熱水抄表計(jì)量工作由水暖工程師/領(lǐng)班負(fù)責(zé)。

3.2.4燃?xì)獬碛?jì)量檔案包括：燃?xì)夤臼杖赓M(fèi)收據(jù)的復(fù)印件、每月園區(qū)用氣總量、各類氣費(fèi)單價(jià)、各臺(tái)鍋爐用氣量明細(xì)等。燃?xì)獬碛?jì)量工作由水暖工程師/領(lǐng)班負(fù)責(zé)。

3.2各系統(tǒng)抄表計(jì)量負(fù)責(zé)人每月20日對(duì)各系統(tǒng)計(jì)量表進(jìn)行抄表，記錄在《抄表記錄表》中，并核算出各類能源消耗量，匯總為各系統(tǒng)月份《能源匯總分析表》并對(duì)其進(jìn)行分析，報(bào)工程部經(jīng)理審核。各系統(tǒng)抄表計(jì)量負(fù)責(zé)人每月25日前做出下月各能源消消耗量預(yù)測(cè)，并報(bào)工程部經(jīng)理審核。

3.3工程部每月5日把上月各系統(tǒng)《能源匯總分析表》、收據(jù)復(fù)印件（原件存在綜合部）整理成上月各系統(tǒng)計(jì)量檔案，由工程部經(jīng)理審核完報(bào)項(xiàng)目管理處總經(jīng)理指示后存檔。

3.4每年12月25日前，各系統(tǒng)抄表計(jì)量負(fù)責(zé)人統(tǒng)計(jì)匯總出各系統(tǒng)《抄表計(jì)量數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表》并進(jìn)行分析，報(bào)工程部經(jīng)理審核。4.0質(zhì)量記錄和表格 《抄表記錄》

《能源匯總分析表》篇三：微功率無(wú)線集中抄表系統(tǒng)作業(yè)指導(dǎo)書(2010-11-26)微功率無(wú)線集中抄表系統(tǒng) 作業(yè)指導(dǎo)書

版本號(hào)：2010-11-26目 錄 第 1 章

1.1 1.2 1.3 1.4 第 2 章 2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 第 3 章 3.1 3.2 3.3 第 4 章

4.1 4.2 4.3 4.4 4.5 4.6 4.7 4.8 4.9 4.10 第 5 章 第 6 章 無(wú)線抄表系統(tǒng)結(jié)構(gòu)說(shuō)明..................................................................................................................3 主站..................................................................................................................................................3 通信信道..........................................................................................................................................3 采集終端..........................................................................................................................................3 現(xiàn)場(chǎng)表計(jì)..........................................................................................................................................4 微功率無(wú)線通訊介紹......................................................................................................................5 技術(shù)參數(shù)..........................................................................................................................................5 技術(shù)特點(diǎn)..........................................................................................................................................5 不同通訊方式的比較......................................................................................................................5 影響無(wú)線通信距離的因素..............................................................................................................6 提高通信距離的措施......................................................................................................................8 電表模塊的外觀和安裝..................................................................................................................9 外觀..................................................................................................................................................9 單相遠(yuǎn)程費(fèi)控電表模塊的安裝....................................................................................................10 模塊指示燈狀態(tài)............................................................................................................................10 集中器的安裝.................................................................................................................................11 集中器的結(jié)構(gòu).................................................................................................................................11 sim卡的安裝.................................................................................................................................12 天線的安裝....................................................................................................................................12 集中器的安裝地點(diǎn)選擇................................................................................................................13 安裝準(zhǔn)備........................................................................................................................................14 集中器的安裝................................................................................................................................15 集中器電源接線說(shuō)明....................................................................................................................16 填寫集中器安裝工作單................................................................................................................16 集中器狀態(tài)顯示............................................................................................................................17 集中器的液晶顯示....................................................................................................................18 集中器的調(diào)試步驟........................................................................................................................22 現(xiàn)場(chǎng)故障排查與處理....................................................................................................................24第 1 章無(wú)線抄表系統(tǒng)結(jié)構(gòu)說(shuō)明 一個(gè)典型的無(wú)線自組網(wǎng)的自動(dòng)集抄系統(tǒng)包括集中器、智能電表、gprs上行信道及后臺(tái)系統(tǒng)（營(yíng)銷系統(tǒng)、采集系統(tǒng)、售電系統(tǒng)）等，如下圖所示： 1.1 主站

主站是對(duì)電力用戶的用電信息進(jìn)行采集、處理和實(shí)時(shí)監(jiān)控的系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)用電信息的自動(dòng)采集、計(jì)量異常監(jiān)測(cè)、電能質(zhì)量監(jiān)測(cè)、用電分析和管理等綜合應(yīng)用。1.2 通信信道

通信信道實(shí)現(xiàn)集中器到主站的數(shù)據(jù)傳輸，信道可選用光纖專網(wǎng)、gsm/gprs/cdma無(wú)線公網(wǎng)、230m專網(wǎng)等不同的通信信道進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸，具體采用某種通信信道需要因地制宜，根據(jù)用戶的環(huán)境特性選擇合適的信道，系統(tǒng)支持采用多種信道來(lái)完成系統(tǒng)的數(shù)據(jù)通信。1.3 采集終端

現(xiàn)場(chǎng)采集終端，在本系統(tǒng)中主要是低壓集中抄表終端，負(fù)責(zé)電能信息的采集、數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)傳輸以及執(zhí)行或轉(zhuǎn)發(fā)主站下發(fā)的控制命令。? 低壓集中器

低壓集中器集中管理一個(gè)區(qū)域內(nèi)的電能表數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)處理和通信管理，它可與低壓采集器或具有通信模塊的電能表交換數(shù)據(jù)。

集中器是集抄系統(tǒng)的核心部分，主要負(fù)責(zé)通過(guò)寬帶或窄帶載波方式、rs485方式、微功率無(wú)線方式直接抄收電表數(shù)據(jù)或者通過(guò)采集器轉(zhuǎn)發(fā)采集電表數(shù)據(jù)，通過(guò)gprs/cdma、電話modem、有線等方式將數(shù)據(jù)傳輸給智能抄表管理系統(tǒng)主站，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程自動(dòng)抄表。1.4 現(xiàn)場(chǎng)表計(jì)

現(xiàn)場(chǎng)表計(jì)位于電力用戶端，根據(jù)不同的用戶性質(zhì)安裝不同類型的電能表，最新符合國(guó)家電網(wǎng)智能電表標(biāo)準(zhǔn)的電表可以靈活更換為載波通信模塊或微功率無(wú)線通信模塊，通過(guò)和集中抄表終端同樣通信模塊的配合，可以實(shí)現(xiàn)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)表計(jì)的數(shù)據(jù)采集組網(wǎng)。

第 2 章 微功率無(wú)線通訊介紹 2.1 技術(shù)參數(shù)

工作頻率：470mhz ～ 510mhz調(diào)制方式：gfsk 發(fā)射功率：17dbm工作電壓： dc 5v±5％/dc+12v～+15v 無(wú)線速率：9600bps 接口速率：9600bps 信道帶寬：200khz 靜態(tài)電流： ≤30ma 天 線： 阻抗50ω, 接頭sma 2.2 技術(shù)特點(diǎn)

網(wǎng)狀網(wǎng)絡(luò) ：超穩(wěn)定的網(wǎng)狀網(wǎng)絡(luò)構(gòu)形，節(jié)點(diǎn)擁有多至20個(gè)鄰居數(shù)，并具有瞬間自我路由修復(fù)功能，適應(yīng)各種復(fù)雜、多變的現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境；

自動(dòng)組網(wǎng) ：新裝無(wú)線智能電表、無(wú)線采集器（無(wú)線節(jié)點(diǎn)）由集中器智能組網(wǎng)，無(wú)需對(duì)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備進(jìn)行設(shè)置；

多跳路由：免現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置、全智能自動(dòng)路由、中繼，中繼級(jí)數(shù)可達(dá)20級(jí)，無(wú)需額外增加任何中繼，單網(wǎng)最大支持1024節(jié)點(diǎn)；

跳頻技術(shù)：隨機(jī)多信道跳頻通信，解決單頻工作（同一子網(wǎng)）時(shí)，社區(qū)范圍使用同一頻帶的不同廠家、不同類型無(wú)線設(shè)備間的互擾，通信可靠性高。2.3 不同通訊方式的比較

篇四：電能表現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)作業(yè)指導(dǎo)書 電能表現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)作業(yè)指導(dǎo)書 1 適用范圍

本作業(yè)指導(dǎo)書適用于電能表的現(xiàn)場(chǎng)首檢、周期檢驗(yàn)和用戶申驗(yàn)。2 檢驗(yàn)依據(jù)

國(guó)家電網(wǎng)公司電力安全工作規(guī)程（國(guó)家電網(wǎng)安監(jiān)[2009]664號(hào)）

關(guān)于印發(fā)《低壓電能表裝拆安全措施(試行)》的通知（營(yíng)計(jì)〔2011〕57號(hào)）電能計(jì)量裝置技術(shù)管理規(guī)程 dl/t 448-2000 關(guān)于規(guī)范用戶申驗(yàn)業(yè)務(wù)電能表現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)工作的通知（閩電營(yíng)銷（2009）884號(hào)）3 檢驗(yàn)條件 3.1 環(huán)境溫度：（0～35）℃ 相對(duì)濕度：≤85% 3.2 現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)時(shí)，當(dāng)負(fù)荷電流低于被檢電能表標(biāo)定電流的10%或功率因數(shù)低于0.5時(shí)，除誤差檢驗(yàn)不宜開展外，其它檢驗(yàn)項(xiàng)目，如電能表接線正確性、電能表功能檢查等仍應(yīng)開展。3.3 負(fù)荷相對(duì)穩(wěn)定。4 安全工作要求

4.1 填用工作票（含低壓工作任務(wù)單等），并嚴(yán)格遵守《國(guó)家電網(wǎng)公司電力安全工作規(guī)程》相關(guān)規(guī)定。

4.2 參照《低壓電能表裝拆安全措施(試行)》要求做好安全措施。4.3 至少有兩人一起工作，其中一人進(jìn)行監(jiān)護(hù)。4.4 配置并正確使用合格的安全工器具。

4.5 測(cè)試儀和試驗(yàn)端子之間的連接導(dǎo)線應(yīng)有良好的絕緣，中間不允許有接頭。4.6 在接通和斷開電流端子時(shí)，必須用儀表進(jìn)行監(jiān)控。

4.7 電壓互感器二次回路嚴(yán)禁短路，電流互感器二次回路嚴(yán)禁開路。4.8 現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)應(yīng)使用具有漏電及過(guò)流保護(hù)功能的電源插座。5 檢驗(yàn)設(shè)備

5.1 0.05級(jí)及以上三相電能表現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試儀（以下簡(jiǎn)稱測(cè)試儀）； 5.2 0.2級(jí)及以上單相電能表現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試儀（以下簡(jiǎn)稱測(cè)試儀）5.3 數(shù)字萬(wàn)用表； 5.4 相序相位表。6 工作程序 －3－6.1 首檢

6.1.1 辦理第二種工作票（或工作任務(wù)單）。

6.1.2 注意工作區(qū)域與帶電設(shè)備應(yīng)保持足夠的安全距離。防止誤碰開關(guān)等操作設(shè)備。6.1.3 檢查電能表、失壓儀等設(shè)備是否完好無(wú)損。外觀整潔無(wú)裂痕，標(biāo)志清晰，螺 絲、接線等接觸良好。

6.1.4 檢查被檢電能表接線是否正確，推薦用雙鉗相位伏安表，六角圖法檢查。6.1.5 具備輔助電源的測(cè)試儀，先打開電源開關(guān)通電預(yù)熱。

6.1.6 按極性、相別標(biāo)志將測(cè)試儀測(cè)試導(dǎo)線接入電壓、電流回路。

6.1.7 用萬(wàn)用表檢查測(cè)試儀的電壓、電流回路，電流二次回路不應(yīng)開路，電壓二次 回路不應(yīng)短路。

6.1.8 根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)電能表的電壓、最大電流（最大值）規(guī)格，手動(dòng)選擇測(cè)試儀合適的 電壓、電流量程，接線方式，設(shè)置電表脈沖常數(shù)，選擇誤差測(cè)量功能。

6.1.9 打開試驗(yàn)接線盒罩殼，先串聯(lián)接入測(cè)試儀電流回路，再并聯(lián)接入電壓回路，確認(rèn)接線正確、牢固可靠。

6.1.10 逐相緩慢打開接線盒電流回路的短路片，同時(shí)監(jiān)視測(cè)試儀的電流指示，確認(rèn) 電流回路未開路后，再完全打開短路片，記錄電壓、電流值。

6.1.11 待電壓、電流值穩(wěn)定后，再次手動(dòng)選擇合適的電壓、電流量程或切換回自動(dòng) 量程模式，采用光電或脈沖取樣方式進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)。

6.1.12 在測(cè)試儀達(dá)到熱穩(wěn)定后，且在負(fù)荷相對(duì)穩(wěn)定的狀態(tài)下，測(cè)量誤差。測(cè)量次數(shù)

一般不得少于2次，取其平均值作為測(cè)量結(jié)果。當(dāng)測(cè)量結(jié)果在最大允許值的80%～120%時(shí)，至少應(yīng)再增加2次測(cè)量，取多次測(cè)量數(shù)據(jù)的平均值作為測(cè)量結(jié)果。測(cè)量結(jié)果不應(yīng)超過(guò)被檢表等級(jí)指標(biāo)。6.1.13 恢復(fù)接線盒電流回路的短路片，并確認(rèn)短接可靠。

6.1.14 先拆除電壓回路，再拆除電流回路接線，恢復(fù)試驗(yàn)接線盒罩殼。6.1.15 拆下脈沖線，檢查被檢電能表的顯示是否正常。6.1.16 關(guān)閉測(cè)試儀電源。

6.1.17 電能表功能檢查（適用于多功能表）（1）檢查電能表的顯示、按鈕是否正常。

（2）電能表內(nèi)部時(shí)鐘檢查。檢查被檢電能表內(nèi)的日歷時(shí)鐘，日歷應(yīng)與當(dāng)前日期 一致，時(shí)間與北京時(shí)間相差應(yīng)小于等于3min。

（3）電池檢查。檢查電能表是否存時(shí)鐘電池欠壓、停電抄表電池欠壓指示。

（4）失壓記錄檢查。檢查多功能電能表事件記錄寄存器，并記錄所計(jì)的失壓次－4－數(shù)和起止時(shí)間。

（5）檢查電能表是否存在故障報(bào)警。（6）檢查費(fèi)率時(shí)段設(shè)置是否正確。

（7）檢查最大需量寄存器的需量周期、滑差間隔是否正確。（8）檢查多功能電能表的結(jié)算日是否正確。（9）記錄最后編程日期。

6.1.18 在工作單上記錄檢驗(yàn)結(jié)果，電能表、失壓儀顯示數(shù)據(jù)。6.1.19 清理工作現(xiàn)場(chǎng)，施加鉛封并經(jīng)用戶代表簽字確認(rèn)。6.1.20 撤離工作現(xiàn)場(chǎng)后，辦理工作終結(jié)手續(xù)。6.2 周期檢驗(yàn)

6.2.1 辦理第二種工作票（或工作任務(wù)單）。

6.2.2 注意工作區(qū)域與帶電設(shè)備應(yīng)保持足夠的安全距離。防止誤碰開關(guān)等操作設(shè)備。

6.2.3 檢查電能計(jì)量裝置（包括計(jì)量柜、電能表、試驗(yàn)接線盒、失壓儀及二次回路等）的鉛封情況，經(jīng)在場(chǎng)人員確認(rèn)完好無(wú)損后做好記錄。

6.2.4 檢查電能表、失壓儀等設(shè)備是否完好無(wú)損。外觀整潔無(wú)裂痕，標(biāo)志清晰，螺絲、接線等接觸良好。

6.2.5 檢查被檢電能表接線是否正確，推薦用雙鉗相位伏安表，六角圖法檢查。6.2.6 具備輔助電源的測(cè)試儀，先打開電源開關(guān)通電預(yù)熱。

6.2.7 按極性、相別標(biāo)志將測(cè)試儀測(cè)試導(dǎo)線接入電壓、電流回路。

6.2.8 用萬(wàn)用表檢查測(cè)試儀的電壓、電流回路，電流二次回路不應(yīng)開路，電壓二次回路不應(yīng)短路。

6.2.9 根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)電能表的電壓、最大電流（最大值）規(guī)格，手動(dòng)選擇測(cè)試儀合適的電壓、電流量程，接線方式，設(shè)置電表脈沖常數(shù)，選擇誤差測(cè)量功能。

6.2.10 打開試驗(yàn)接線盒罩殼，先串聯(lián)接入測(cè)試儀電流回路，再并聯(lián)接入電壓回路，確認(rèn)接線正確、牢固可靠。

6.2.11 逐相緩慢打開接線盒電流回路的短路片，同時(shí)監(jiān)視測(cè)試儀的電流指示，確認(rèn)電流回路未開路后，再完全打開短路片，記錄電壓、電流值。6.2.12 待電壓、電流值穩(wěn)定后，再次手動(dòng)選擇合適的電壓、電流量程或切換回自動(dòng)量程模式，采用光電或脈沖取樣方式進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)。

6.2.13 在測(cè)試儀達(dá)到熱穩(wěn)定后，且在負(fù)荷相對(duì)穩(wěn)定的狀態(tài)下，測(cè)量誤差。測(cè)量次數(shù)一般不得少于2次，取其平均值作為測(cè)量結(jié)果。當(dāng)測(cè)量結(jié)果在最大允許值的80%～120%時(shí)，至少應(yīng)再增加2次測(cè)量，取多次測(cè)量數(shù)據(jù)的平均值作為測(cè)量結(jié)果。測(cè)量結(jié)果不應(yīng) －5－超過(guò)被檢表等級(jí)指標(biāo)。

6.2.14 恢復(fù)接線盒電流回路的短路片，并確認(rèn)短接可靠。6.2.15 先拆除電壓回路，再拆除電流回路接線，恢復(fù)試驗(yàn)接線盒罩殼。6.2.16 拆下脈沖線，檢查被檢電能表的顯示是否正常。6.2.17 關(guān)閉測(cè)試儀電源。

6.2.18 電能表功能檢查（適用于多功能表）（1）檢查電能表的顯示、按鈕是否正常。

（2）電能表內(nèi)部時(shí)鐘檢查。檢查被檢電能表內(nèi)的日歷時(shí)鐘，日歷應(yīng)與當(dāng)前日期 一致，時(shí)間與北京時(shí)間相差應(yīng)小于等于3min。

（3）電池檢查。檢查電能表是否存時(shí)鐘電池欠壓、停電抄表電池欠壓指示。（4）檢查電能表是否存在故障報(bào)警。6.2.19 必要時(shí)，對(duì)以下項(xiàng)目進(jìn)行檢查：

（1）失壓記錄檢查。檢查多功能電能表事件記錄寄存器，并記錄所計(jì)的失壓次 數(shù)和起止時(shí)間。

（2）檢查費(fèi)率時(shí)段設(shè)置是否正確。

（3）檢查最大需量寄存器的需量周期、滑差間隔是否正確。（4）檢查多功能電能表的結(jié)算（凍結(jié)時(shí)間）日是否正確。（5）檢查并記錄最后編程日期。

6.2.20 在工作單上記錄檢驗(yàn)結(jié)果，電能表、失壓儀顯示數(shù)據(jù)。6.2.21 清理工作現(xiàn)場(chǎng)，施加鉛封并經(jīng)用戶代表簽字確認(rèn)。6.2.22 撤離工作現(xiàn)場(chǎng)后，辦理工作終結(jié)手續(xù)。6.3 用戶申驗(yàn)

6.3.1 與用戶約定現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)時(shí)間，通知用戶到場(chǎng)。

6.3.2 辦理低壓工作任務(wù)單及打印“電能表現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)記錄單”。

6.3.3 注意工作區(qū)域與帶電設(shè)備應(yīng)保持足夠的安全距離。防止誤碰開關(guān)等操作設(shè)備。

6.3.4 開展檢驗(yàn)前，應(yīng)對(duì)“電能表現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)記錄單” 中系統(tǒng)打印的電表參數(shù)等信息進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)核對(duì)，如與現(xiàn)場(chǎng)不一致，應(yīng)記錄現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際信息。并請(qǐng)用戶對(duì)現(xiàn)場(chǎng)電能表型號(hào)、資產(chǎn)編碼、底度等信息進(jìn)行確認(rèn)。

6.3.5 檢查電能計(jì)量裝置（包括計(jì)量柜、箱、電能表、鉛封等）的情況，經(jīng)在場(chǎng)用戶確認(rèn)完好無(wú)損后做好記錄開始檢驗(yàn)（被檢電能表必須具有完整、完好的鉛封方可檢驗(yàn)）。6.3.6 單相電能表檢驗(yàn)步驟

－6－（1）選擇量程與當(dāng)前電能表負(fù)荷相匹配的電流鉗，不能確定當(dāng)前負(fù)荷大小的應(yīng) 先使用最大的量程進(jìn)行試驗(yàn)。

（2）進(jìn)行單相電能表現(xiàn)場(chǎng)校驗(yàn)時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試儀電壓取樣點(diǎn)和電源應(yīng)接到電能表 的進(jìn)線端，電流鉗應(yīng)取至電能表相線的負(fù)載端（出線端）。以防止由于電能表的功耗和測(cè)試儀的功耗影響校驗(yàn)正確性。

（3）打開電能表接線盒罩殼，將測(cè)試儀的電壓測(cè)試導(dǎo)線接至被檢單相電能表相 線進(jìn)線端，電流鉗表接入被檢單相電能表相線負(fù)載端，確認(rèn)接線正確、牢固可靠。（4）打開測(cè)試儀電源開關(guān)，選擇電流量程，設(shè)置電表脈沖常數(shù)，選擇誤差測(cè)量 功能。

（5）采用光電或脈沖取樣方式進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)。（6）記錄電壓、電流值和檢驗(yàn)誤差值。

（7）在測(cè)試儀達(dá)到熱穩(wěn)定后，且在負(fù)荷相對(duì)穩(wěn)定的狀態(tài)下，測(cè)量誤差。測(cè)量次 數(shù)一般不得少于2次，取其平均值作為測(cè)量結(jié)果。當(dāng)測(cè)量結(jié)果在最大允許值的80%～120%時(shí)，至少應(yīng)再增加2次測(cè)量，取多次測(cè)量數(shù)據(jù)的平均值作為測(cè)量結(jié)果。測(cè)量結(jié)果不應(yīng)超過(guò)被檢表等級(jí)指標(biāo)。在“電能表現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)記錄單”上記錄檢驗(yàn)結(jié)果等數(shù)據(jù)。（8）拆除試驗(yàn)接線，恢復(fù)電能表接線盒罩殼。（9）關(guān)閉測(cè)試儀電源。6.3.7 三相電能表檢驗(yàn)步驟

（1）檢查被檢電能表接線是否正確，推薦用雙鉗相位伏安表，六角圖法檢查。（2）具備輔助電源的測(cè)試儀，先打開電源開關(guān)通電預(yù)熱。

（3）按極性、相別標(biāo)志將測(cè)試儀測(cè)試導(dǎo)線接入電壓、電流回路。

（4）用萬(wàn)用表檢查測(cè)試儀的電壓、電流回路，電流二次回路不應(yīng)開路，電壓二 次回路不應(yīng)短路。

（5）根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)電能表的電壓、最大電流（最大值）規(guī)格，手動(dòng)選擇測(cè)試儀合適 的電壓、電流量程，接線方式，設(shè)置電表脈沖常數(shù)，選擇誤差測(cè)量功能。

（6）打開試驗(yàn)接線盒罩殼，先串聯(lián)接入測(cè)試儀電流回路，再并聯(lián)接入電壓回路，確認(rèn)接線正確、牢固可靠。

（7）逐相緩慢打開接線盒電流回路的短路片，同時(shí)監(jiān)視測(cè)試儀的電流指示，確 認(rèn)電流回路未開路后，再完全打開短路片，記錄電壓、電流值。

（8）待電壓、電流值穩(wěn)定后，再次手動(dòng)選擇合適的電壓、電流量程或切換回自 －7－

第四篇：抄表員范文

“這幢樓，那幢樓，還有這兩條街上總的2000多戶，都是我負(fù)責(zé)抄收?！奔缈柑葑樱帜贸韮x的許麗芳?xì)獯跤醯馗嬖V筆者。

在云南省陸良縣城區(qū)供電所，向許麗芳這樣每個(gè)月要定期扛著梯子走街串巷去抄表的共有14名女子。陸良供電有限公司客戶服務(wù)中心負(fù)責(zé)人說(shuō)：“她們基本都是從其他部門競(jìng)聘來(lái)的，有的過(guò)去是變電站運(yùn)行工，有的曾在電廠上過(guò)班，抄表是個(gè)苦差事，過(guò)去以為他們難以勝任，但幾個(gè)月下來(lái)，每項(xiàng)工作都不比男員工差。”

好幾個(gè)抄表員都哭了

今年8月份，14名從沒(méi)有干過(guò)抄?表工作的女職工走上了這個(gè)讓很多男職工都怕干的崗位。以前新抄?表員至少要熟悉收費(fèi)系統(tǒng)兩個(gè)月，再上崗實(shí)習(xí)三個(gè)月后才可以獨(dú)立開展工作，可這一次她們卻只有一個(gè)月的學(xué)習(xí)適應(yīng)時(shí)間。

一進(jìn)入工作，每個(gè)抄?表員都有2200戶左右的抄?表量，公司為了加強(qiáng)線損管理和計(jì)算，要求全部抄表任務(wù)在六天內(nèi)完成，同時(shí)出于安全等各方面因素的考慮，抄表工作要求兩個(gè)人搭檔完成。這就意味著6天內(nèi)必須完成4400戶左右的抄表量，算下來(lái)每天都得抄?至少740戶以上才能在規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成工作。這對(duì)于對(duì)抄表片區(qū)里的電表位置沒(méi)有多少概念的人來(lái)說(shuō)，是個(gè)不小的考驗(yàn)。在抄表的過(guò)程中，她們每天攜帶的隨身物品有七、八公斤重的鋁合金梯、工具包里裝有記錄本、抄表儀、修理工具、表箱鑰匙等，全部有十幾公斤之重。

每次抄表，上樓下樓不知要跑多少趟，特別是像龍?；▓@，十幾層高的樓，就是空著手上下一次都相當(dāng)耗費(fèi)體力，更何況還有隨身攜帶的物品。到農(nóng)村抄表的，每次出門還得備足一天的干糧，而且晴天一身灰，雨天一身泥，對(duì)于愛美的女同志而言，這時(shí)既沒(méi)時(shí)間也沒(méi)心情打扮自己，寬大的灰色工作服一穿，耐臟又實(shí)用。雖然每天出門都要涂防曬霜，但幾天下來(lái)，照樣曬得黑不溜秋的。在這群人中，有很多人都沒(méi)吃過(guò)這種早出晚歸、扛著背著、爬高上低的苦頭，抄完表后，她們的身體就像散了架。想想過(guò)去，好幾個(gè)人都委屈地哭了。把表號(hào)搬到兒子作業(yè)本上

許麗芳在到供電所之前，雖然她心里已經(jīng)?做好了吃苦的準(zhǔn)備了，但實(shí)際情況卻遠(yuǎn)比想象中難得多。片區(qū)不熟，用戶資料也是一片空白。不掌握用戶情況，會(huì)讓自己做很多無(wú)謂的工作，既影響抄表進(jìn)度，又極有可能漏抄、錯(cuò)抄。

在抄?新華小區(qū)時(shí)，住戶雜亂不說(shuō)，范圍還比較大，住戶先后入住，沒(méi)有統(tǒng)一裝表，電表編號(hào)非常凌亂。許麗芳只好先用兒子的數(shù)學(xué)作業(yè)本對(duì)著住戶地址和電表編號(hào)，逐一抄?回?cái)?shù)據(jù)后，然后再輸入電腦，對(duì)照作業(yè)本上的數(shù)據(jù)調(diào)整好順序，又拿個(gè)抄?表儀將數(shù)據(jù)從電腦里倒出來(lái)，再將調(diào)好順序的數(shù)據(jù)重新倒回電腦進(jìn)行算費(fèi)，算好費(fèi)后，她才拿著打好的欠費(fèi)單去催費(fèi)。

由于不熟悉自己的抄?表片區(qū)，每天7：00就開始出門催費(fèi)的許麗芳，從早上開始送，中午隨便吃點(diǎn)東西后又接著送，但直到天都完全黑了，腳也走疼了，脖子也喊啞了，手里的單子卻還剩下一大半，看著手中的單子，委屈、心酸、難過(guò)的滋味全部一起涌上心頭，找個(gè)無(wú)人的角落，許麗芳掩面就是一場(chǎng)大哭?？捱^(guò)了，擦擦眼淚，還得繼續(xù)去做。

電筒光一照，就能看清楚

女抄?表員王岳瓊是個(gè)急性子，同事馬金平常說(shuō)：“我就是個(gè)急性子的人，但沒(méi)想到你比我還急”。王岳瓊在與楊麗搭檔抄?表的時(shí)間里，她每天早上6：30就打是電話給楊麗，告訴楊麗到某一位置找她，然后就開始一天的抄表工作，每天到晚收工時(shí)，她們都能夠抄個(gè)八、九百戶左右。有人問(wèn)她，你去那么早抄?表不怕遇上什么壞人嗎?她說(shuō)，沒(méi)事，太早了就抄城里的，6：30的時(shí)候城里已經(jīng)?有很多人了，那個(gè)時(shí)候比較好看表，電筒光一照上去，就能看個(gè)就清清楚楚，白天由于周圍光線太亮，反而不太好看。楊麗常說(shuō)，跟著岳瓊姐抄?表，從來(lái)不怕在抄表時(shí)限內(nèi)完不成工作。

要說(shuō)王岳瓊這個(gè)急性子，在所里是出了名的，所長(zhǎng)資樹良說(shuō)：“只要告訴她所抄的片區(qū)

某某家停電，她起身就走。”每次有客戶反映問(wèn)題時(shí)，她都會(huì)直到解決問(wèn)題后才放得下心。在抄?完表回到所里核對(duì)時(shí)，只要發(fā)現(xiàn)有漏抄?的，她絕對(duì)留不到第二天才去處理，常常是把孩子接回家吃過(guò)飯后，就又出去把抄漏的表抄?完。

抄表員往往還肩負(fù)著幫用戶換壞表、處理小故障的責(zé)任，這就要求她們必須學(xué)習(xí)用電管理相關(guān)知識(shí)，掌握基本的維修技能。王岳瓊說(shuō)，自己第一次幫用戶換完表從梯子上下來(lái)，已經(jīng)?是滿頭大汗了。

客服中心共有抄表員35人，他們負(fù)責(zé)江油城區(qū)、“二馬厚”、武都、含增等鄉(xiāng)鎮(zhèn)片區(qū)方圓80余公里18萬(wàn)余用戶的用氣、用水抄表工作。抄表員在每月的上旬都嚴(yán)格按照規(guī)定時(shí)間抄表、下通知單，在下旬要對(duì)自己所抄管的轄區(qū)進(jìn)行催費(fèi)。每個(gè)月的大多數(shù)的時(shí)間里都穿梭在大街小巷，走街串戶，風(fēng)雨無(wú)阻，年復(fù)一日的重復(fù)著抄表、送水、氣費(fèi)明細(xì)清單、催繳水、氣費(fèi)，關(guān)、開水、氣這些簡(jiǎn)單而枯燥的事情。這個(gè)看起來(lái)平凡的工作，抄表員卻要默默的面對(duì)辛勞和壓力，以超常的責(zé)任心和強(qiáng)烈的愛崗敬業(yè)精神，克服多種困難，用恒心、誠(chéng)心、熱心、耐心和責(zé)任心，保質(zhì)保量的完成自己的工作。

為使水氣收費(fèi)工作與中心拓展代理電費(fèi)收取同步，每個(gè)月的抄表工作都是時(shí)間緊，任務(wù)重。面對(duì)挑戰(zhàn)，中心抄表員工沒(méi)有向困難低頭，而是用積極向上的心態(tài)去應(yīng)對(duì)工作任務(wù)。為了能更好地掌握管轄區(qū)內(nèi)每個(gè)表箱、設(shè)施的具體地點(diǎn)和管網(wǎng)范圍，中心用戶管理部和各營(yíng)業(yè)所管理人員帶領(lǐng)所屬抄表人員深入各個(gè)片區(qū)實(shí)地考察，對(duì)轄區(qū)內(nèi)各個(gè)居民小區(qū)的用戶進(jìn)行走訪，逐一核查住址、樓棟、門牌號(hào)和聯(lián)系電話，建立完善了用戶檔案，新添寫了用戶通訊錄、聯(lián)系用戶手冊(cè)，為及時(shí)、準(zhǔn)確抄表打下了基礎(chǔ)。如今，中心每個(gè)抄表員都是責(zé)任片區(qū)活地圖，每每提到哪個(gè)偏僻的小巷、鄉(xiāng)村小路，哪個(gè)不知名的小企業(yè)、小村落以至于具體到哪個(gè)居民家，都能如數(shù)家珍。

每月抄表期間，抄表員都要披星戴月，用一種高度的責(zé)任感書寫一戶戶準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。抄表是一個(gè)細(xì)致工作，由于抄表的環(huán)境各異，有的樓棟防盜門白天進(jìn)不去，抄表員只能利用千家萬(wàn)戶在外出、工作前或者下班后去完成此項(xiàng)工作，有的平房居民家家都有大門，如果碰到家里沒(méi)人，就要等到晚上甚至第二天補(bǔ)抄。有的用戶家中養(yǎng)有惡狗，抄表員一不小心就會(huì)被狗咬?.抄表工作有辛勞，有快樂(lè)，他們用平凡演繹著不平凡，用樸實(shí)彰顯絢麗，因?yàn)樵谒麄兊男闹杏幸环N積極的態(tài)度，一種責(zé)任，他們常說(shuō)“如果因?yàn)榕吕щy就估抄，不僅會(huì)影響用戶的消費(fèi)行為，更重要的是會(huì)影響集團(tuán)公司的社會(huì)形象。我們是辛苦點(diǎn)，但是水、氣費(fèi)能及時(shí)收回，用戶能明明白白消費(fèi)，我們打心眼里高興?！?/p>

抄表人員最艱巨的工作是催欠水、氣費(fèi)。欠費(fèi)的用戶有的是忘了交費(fèi)，有的是沒(méi)時(shí)間交費(fèi)，也有一些是惡意欠費(fèi)。為了避免因欠費(fèi)停水、停氣給用戶帶來(lái)不便，我們的抄表員每月都要按時(shí)張貼欠費(fèi)明細(xì)公示單，特別是對(duì)欠費(fèi)金額大的用戶，或習(xí)慣性欠費(fèi)的用戶，不管樓房再高，村子再遠(yuǎn)，抄表員都會(huì)在第一時(shí)間把催費(fèi)單送到欠費(fèi)用戶家里，并通過(guò)電話給予特別通知，防止因用戶粗心或者去了外地沒(méi)有看到催費(fèi)單而造成停水、停氣，給用戶帶來(lái)生活不便和經(jīng)濟(jì)損失，引起不必要的糾紛。有的欠費(fèi)用戶表示對(duì)計(jì)量表有疑慮，但是校對(duì)完計(jì)量表無(wú)誤后仍冷臉不愿交費(fèi)，為了共處和諧，我們的抄表員積極的與社區(qū)、村組聯(lián)系，不厭其煩地給用戶講道理、做解釋，一次、兩次、三次??千言萬(wàn)語(yǔ)，以心換心，最終換來(lái)了用戶的感動(dòng)和支持，消除了猜疑并及時(shí)繳納了欠費(fèi)?！扒谂芡?、磨破嘴”是他們工作的真實(shí)寫照。戰(zhàn)嚴(yán)寒、斗酷暑，再苦再累都能克服，面對(duì)工作的繁雜和辛苦，大家毫無(wú)怨言。冬季遇到雨雪天，冰冷的寒風(fēng)夾帶著雨雪，打在臉上，使得人睜不開眼睛，稍不留神就會(huì)摔個(gè)仰面朝天。在這樣的天氣里對(duì)所有出行的人來(lái)說(shuō)都是一種身體和耐力考驗(yàn)。我們的抄表員不畏寒風(fēng)刺骨，不畏路面泥濘濕滑，頂寒風(fēng)冒雨雪行進(jìn)在城市的大街小巷和鄉(xiāng)村的田坎、山坡上，到單位、到社區(qū)樓棟、到村子挨家挨戶抄表、送催費(fèi)單，褲子濕透，手腳凍僵。每個(gè)抄表員最常說(shuō)的一句話就是：如果多休息一分鐘，我的工作就有可能完不成，不能因?yàn)槲乙粋€(gè)人完不成而影響整體水、氣費(fèi)的回收率。寒來(lái)暑往，中心抄表員負(fù)責(zé)的18萬(wàn)多戶水、氣用戶每個(gè)月都是月清月結(jié)。

秉承“服務(wù)于民、便利于民、以人為本、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為宗旨，全方位為用戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、快捷的便民服務(wù)的理念深深地植根在我們的抄表員心中。為用戶提供耐心、細(xì)致、周到的服務(wù)是他們應(yīng)盡的職責(zé)。就是這么一群樸實(shí)、無(wú)私、默默無(wú)聞、辛勤耕耘的人，他們?cè)诓块T管理人員的帶領(lǐng)下，齊心協(xié)力，做到“不漏一表、不落一戶、抄表到戶、催費(fèi)到家”，為實(shí)現(xiàn)水、氣費(fèi)的“顆粒歸倉(cāng)”辛苦努力，他們是我們心中最尊敬的人。

第五篇：抄表班安全培訓(xùn)心得

抄表班安全培訓(xùn)心得

通過(guò)對(duì)《安全職責(zé)》、《習(xí)慣性違章》、《營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)與防范》、《高處作業(yè)》、《農(nóng)村低壓電網(wǎng)剩余電流動(dòng)作保護(hù)器知識(shí)》等課件的學(xué)習(xí)，我主要有以下幾點(diǎn)心得：

1、安全生產(chǎn)不是口號(hào)，這是我們電力工作者每時(shí)每刻都能聽到或者看到的警句。但是這不僅僅是個(gè)口號(hào)，更是我們工作的第一準(zhǔn)則，是我們?nèi)松戆踩Ｕ系奈ㄒ淮胧?，不能因?yàn)橐郧暗陌踩秃雎粤艘院蟮奈ｋU(xiǎn)。忘記了這個(gè)準(zhǔn)則，就是把自己加上作料送到“電老虎”的籠子里。這也是造成事故的主要原因。

2、提高安全素質(zhì)抓安全生產(chǎn)必須抓好人的安全文化素質(zhì)、安全思想行為的教育和提高。

3、從多方面來(lái)提高員工的安全意識(shí)。安全工作只有起點(diǎn)，沒(méi)有終點(diǎn)，全體員工要互教互學(xué)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同提高。

4、養(yǎng)成良好的安全操作習(xí)慣，杜絕習(xí)慣性違章，敢于同身邊的不安全行為較真。每位員工在日常工作中做到相互監(jiān)督、相互提醒，及時(shí)消除安全隱患。

5、貫徹落實(shí)安全工作規(guī)程，嚴(yán)格按照有關(guān)安全規(guī)章制度作業(yè)。把安全工作規(guī)程落到實(shí)處，結(jié)合實(shí)際情況嚴(yán)格要求，時(shí)刻銘記“安全是天，安全是命，安全就是一切”。

6、加強(qiáng)事故案例學(xué)習(xí)，吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。針對(duì)牽引供電各項(xiàng)事故案例進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，吸取血與淚的沉痛教訓(xùn)。將各項(xiàng)事故案例結(jié)合到實(shí)際工作中，遇到可能出現(xiàn)的問(wèn)題或漏洞的環(huán)節(jié)結(jié)合個(gè)人經(jīng)驗(yàn)特別注意，加強(qiáng)監(jiān)護(hù)，做好自控、他控、互控，防范事故于未然。作業(yè)中時(shí)刻注意個(gè)人安全防護(hù)，絕不冒險(xiǎn)作業(yè)，絕不違章作業(yè)，絕不馬虎，絕不敷衍，絕不存在僥幸的心理。禁止疲勞作業(yè)，不蠻干、瞎干、死干。作業(yè)過(guò)程中，嚴(yán)格要求自己，不做工作無(wú)關(guān)的事情，專心作業(yè)，呼喚應(yīng)答，絕不閑談，聽從指揮，恪盡職守。