第一篇：供應(yīng)部制度

供應(yīng)部制度

一、目的

為了提高公司采購效率，明確崗位職責(zé)，提供公司采購工作的計(jì)劃性、科學(xué)性，有效降低采購成本，滿足公司對優(yōu)質(zhì)資源的需求，進(jìn)一步規(guī)范物資采購流程，加強(qiáng)與各部門間的配合，保障公司生產(chǎn)和經(jīng)營活動(dòng)的正常進(jìn)行，根據(jù)公司實(shí)際情況，特制定本制度。

二、適用范圍

本制度適用于公司一切采購行為；各部門工作所需的生產(chǎn)資料和輔料、小型機(jī)械和設(shè)備、備品備件、工服勞保用品、印制表格標(biāo)牌以及工程所需的配件、耗材等。

三、采購部規(guī)章制度

1、制定公司合理的采購政策，對生產(chǎn)及銷售用村料、包裝物資、五金機(jī)械設(shè)備采購工作等實(shí)行歸口管理。根據(jù)公司年度工作計(jì)劃制定相應(yīng)的采購供應(yīng)計(jì)劃；

2、根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃安排，按消耗量和采購程序，執(zhí)行采購，確保正常生產(chǎn)及經(jīng)營秩序；

3、按公司的規(guī)定簽訂和履行采購合同，負(fù)責(zé)及時(shí)的訂貨、運(yùn)輸、質(zhì)檢驗(yàn)收、交料、結(jié)算工作，辦好交接手續(xù)，保證質(zhì)量達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)；

4、對大宗采購逐步推行招標(biāo)制，統(tǒng)一采購，加大批量，貨比三家選擇價(jià)廉物美的商品物資，以降低綜合采購成本；

5、對長期主要供應(yīng)商進(jìn)行資信調(diào)查，實(shí)行定期登記評估并進(jìn)行調(diào)整；

6、負(fù)責(zé)推行計(jì)算機(jī)化的采購與物資管理，運(yùn)用經(jīng)濟(jì)批量采購策略和分類管理辦法，降低物資成本；

7、負(fù)責(zé)與采購、物資相關(guān)的資料、帳冊、報(bào)表的收集、整理和歸檔工作，及時(shí)編制相關(guān)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表；

8、積極主動(dòng)追蹤生產(chǎn)資料市場的供求狀況，價(jià)格走向，提出最佳采購建議。密切關(guān)注新材料、新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備動(dòng)態(tài)，并及時(shí)反饋到研發(fā)、技術(shù)、設(shè)備部門，為其設(shè)計(jì)造型、改良和更新，提出參考意見；

9、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。四 采購部管理制度

采購部人員職責(zé)及管理制度

1）、熱愛本職工作，勤于學(xué)習(xí)新技術(shù)，了解新產(chǎn)品，注意市場信息的積累。

2）、廉潔奉公，不徇私舞弊，不違法亂紀(jì)，勤儉節(jié)約，講究職業(yè)道德。

3）、負(fù)責(zé)根據(jù)生產(chǎn)訂單的需求計(jì)劃，編制與之相配套的采購計(jì)劃，并組織具體的實(shí)施，保證經(jīng)營過程中的物資供應(yīng)。4）、負(fù)責(zé)公司生產(chǎn)所需材料的采購工作。負(fù)責(zé)原輔材料、包裝材料、備品、備件、檢驗(yàn)用品、燃料等的采購供應(yīng)工作。5）、負(fù)責(zé)供應(yīng)商的開發(fā)、管理及維護(hù)工作。

供應(yīng)部員工對自己所負(fù)責(zé)供應(yīng)商的評審資料定期進(jìn)行完善和補(bǔ)充：針對供應(yīng)商更名等情況，應(yīng)第一時(shí)間告知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及部門，及時(shí)更正相關(guān)資料，定期整理合格供方名單等資料。

6)、堅(jiān)決執(zhí)行各項(xiàng)采購工作制度及公司各項(xiàng)規(guī)章制度。

7)、大項(xiàng)材料配合公司做好招標(biāo)工作，其他高額材料詢價(jià)時(shí)，除特殊情況外應(yīng)有至少2家報(bào)價(jià)。

8)、積極了解材料的短缺、發(fā)貨、驗(yàn)收等實(shí)際情況，每日定期查詢接口軟件及ERP系統(tǒng)，做到當(dāng)天運(yùn)算的物料當(dāng)天下單，若由于特殊原因未下單（研發(fā)、技術(shù)方案未定等），應(yīng)做好書面記錄，并及時(shí)跟蹤進(jìn)度，當(dāng)獲知準(zhǔn)確方案后當(dāng)天下單。

針對研發(fā)物料采購，應(yīng)有研發(fā)部門領(lǐng)導(dǎo)及供應(yīng)部領(lǐng)導(dǎo)簽字的《研發(fā)中心物料采購申請單》，針對其他部門物料采購，應(yīng)有倉儲(chǔ)部領(lǐng)導(dǎo)簽字的《物料缺料統(tǒng)計(jì)表》。無上述書面資料時(shí)，供應(yīng)部人員不得隨意進(jìn)行采購。

9)、及時(shí)協(xié)助財(cái)務(wù)部對照欠款數(shù)額或者合同要求安排對供應(yīng)商進(jìn)行付款。

除節(jié)假日外，供應(yīng)部內(nèi)勤人員應(yīng)于每月3日前制作好當(dāng)月付款計(jì)劃，采購人員應(yīng)于24小時(shí)內(nèi)根據(jù)實(shí)際情況填寫每月付款計(jì)劃。

需電匯的供應(yīng)商，除特殊情況外，應(yīng)在確認(rèn)合同后24小時(shí)內(nèi)填寫《付款申請單》并交由供應(yīng)部經(jīng)理審核簽字后再交友總經(jīng)理簽字，應(yīng)及時(shí)將簽字后的申請單第三聯(lián)交由供應(yīng)部內(nèi)勤存檔 10）、每月24日前為當(dāng)月發(fā)票結(jié)算截止日，采購人員應(yīng)當(dāng)要求其供貨商于每月該日前進(jìn)行對賬并開具發(fā)票，采購人員受到發(fā)票后應(yīng)首先檢查相關(guān)信息，查看公司名稱等信息有無錯(cuò)誤，再交由供應(yīng)部內(nèi)勤人員進(jìn)行核對，當(dāng)發(fā)現(xiàn)問題后，當(dāng)月發(fā)票應(yīng)立即對發(fā)票進(jìn)行退票處理。10)、加強(qiáng)物資采購檔案的管理，做好物資信息情報(bào)的工作，建立起牢固可靠的物資采購網(wǎng)絡(luò)，并不斷開辟和優(yōu)化物資采購渠道。11)、做到定期總結(jié)，定期審核。

12)、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

五 供應(yīng)部員工工作職責(zé)

1、采購員須注重職業(yè)道德，品行端正。

2、不遲到、不早退。嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)管理規(guī)定，采購員在工作中要多研究、多對比、多總結(jié)，邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐，不斷提 高自己的采購業(yè)務(wù)水平。

3、定期匯總所進(jìn)的采購資料，協(xié)助財(cái)會(huì)進(jìn)行成本核算。

4、建立材料采購供應(yīng)渠道，進(jìn)行供應(yīng)商的擇優(yōu)選擇，新供應(yīng)商的開發(fā)工作。

5、加強(qiáng)與使用材料部門的聯(lián)系，尤其是按時(shí)、按質(zhì)、按量控制好各部門所需的各種材料，確保生產(chǎn)及銷售能順利進(jìn)行。

6、所購大宗材料必須要求供應(yīng)商提供合格證明，嚴(yán)禁購進(jìn)質(zhì)量不合格材料，同時(shí)監(jiān)控材料使用狀況，控制不合理材料的采購與浪費(fèi)的情況發(fā)生。

7、在購進(jìn)材料時(shí)發(fā)生質(zhì)量、數(shù)量異常情況下，應(yīng)立即采取緊急措施，并與有關(guān)部門進(jìn)行協(xié)商處理。

8、做好供應(yīng)商的選擇、評議工作，建立牢固、可靠的供應(yīng)基地，并不斷挖掘供應(yīng)商，以保證材料供應(yīng)的不間斷性。四 采購部經(jīng)理崗位職責(zé)

3、根據(jù)營銷計(jì)劃和生產(chǎn)計(jì)劃制訂采購計(jì)劃，并督導(dǎo)實(shí)施。

4、制定本部門的物資管理相關(guān)制度，使之規(guī)范化。

5、制定物資采購原則，并督導(dǎo)實(shí)施。

6、做好采購的預(yù)測工作，根據(jù)資金運(yùn)作情況，材料堆放程度，合理進(jìn)行預(yù)先采購。

7、定期組織員工進(jìn)行采購業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，精通采購業(yè)務(wù)和技巧，培養(yǎng)采購人員廉潔奉公的情操。

8、帶頭遵守采購制度，杜絕不良行為的產(chǎn)生。

9、控制好物資批量進(jìn)購，避開由于市場不穩(wěn)定所帶來的風(fēng)險(xiǎn)。

10、監(jiān)控物品流通的狀況，控制不合理的物資采購和消費(fèi)。

11、進(jìn)行采購收據(jù)的規(guī)范指導(dǎo)和審批工作，協(xié)助財(cái)會(huì)進(jìn)行審核及成本的控制。

12、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。衡量標(biāo)準(zhǔn)

1.公司每個(gè)月的出貨量。2.訂單的準(zhǔn)時(shí)交貨率。3.庫存資金的大小。4.物料的準(zhǔn)時(shí)交貨率。工作重點(diǎn)

通過PC、MC，如何提高生產(chǎn)效率、降低制程成本、并準(zhǔn)時(shí)交貨。工作禁忌

生產(chǎn)準(zhǔn)時(shí)交貨率低、每月生產(chǎn)產(chǎn)量下降、庫存資金大、物料交貨不準(zhǔn)。五 采購員崗位職責(zé)

1、采購員須注重職業(yè)道德修養(yǎng)，嚴(yán)格遵守采購紀(jì)律，積極按采購的規(guī)范和要求進(jìn)行采購工作。

2、采購員在工作中不辭辛勞，多跑、多對比，精通采購業(yè)務(wù)，選擇供應(yīng)商時(shí)貨比三家，盡量壓低采購成本。

3、按采購工作的規(guī)范和流程進(jìn)行有效工作，采購單據(jù)和報(bào)賬程序必須符合財(cái)會(huì)的要求。

4、對審批后的采購計(jì)劃組織實(shí)施，確保生產(chǎn)經(jīng)營過程中的物資供給。

5、有效進(jìn)購所需物資，確保生產(chǎn)及銷售的順利進(jìn)行。

6.負(fù)責(zé)跟蹤物料交期，保證物料的正常供應(yīng)，并制定《物料供應(yīng)計(jì)劃表》。7.負(fù)責(zé)辦理退貨、補(bǔ)貨事宜，并追蹤物料到位。

8、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。衡量標(biāo)準(zhǔn)

1.采購物料供應(yīng)準(zhǔn)時(shí)。

2.物料的采購周期和物料的品質(zhì)水平。3.降低采購成本。工作禁忌

物料準(zhǔn)時(shí)交貨率低、物料單價(jià)高。

第二篇：其他應(yīng)收款制度

應(yīng)收款項(xiàng)的管理

應(yīng)收款項(xiàng)包括應(yīng)收賬款、應(yīng)收票據(jù)、其他應(yīng)收款（包括備用金）和預(yù)付賬款，是企業(yè)的主要流動(dòng)資產(chǎn)之一，其管理狀況直接影響著企業(yè)的資產(chǎn)質(zhì)量和資產(chǎn)運(yùn)營能力。

一、其他應(yīng)收款的概念

其他應(yīng)收款（備用金）是各部門或經(jīng)辦人員由于日常零星開支或出差、在職或離退體職工中非參保人員住院治療而向財(cái)務(wù)部門預(yù)借的備用款項(xiàng)。

二、其他應(yīng)收款臺(tái)帳管理制度

財(cái)務(wù)科設(shè)專人負(fù)責(zé)其他應(yīng)收款的總賬及明細(xì)賬管理，按照客戶設(shè)立其他應(yīng)收款明細(xì)賬臺(tái)帳，詳細(xì)反映企業(yè)內(nèi)部以及各個(gè)客戶其他應(yīng)收款的發(fā)生、增減變動(dòng)、期末余額及其每筆款項(xiàng)的帳齡等具體的財(cái)務(wù)信息，加強(qiáng)合同管理，對債務(wù)人執(zhí)行合同情況進(jìn)行跟蹤分析，防止壞帳風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。

三、其他應(yīng)收款的借款、報(bào)銷程序

（一）其他應(yīng)收款的借款

1、日常零星開支備用金借款：由各部門經(jīng)辦人員填寫“借款單”一式兩份，注明款項(xiàng)用途和金額，蓋章齊全經(jīng)所在部門領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)營礦長、財(cái)務(wù)科長審批后到財(cái)務(wù)科資金組辦理借款手續(xù)。

2、差旅費(fèi)借款：由出差人員或經(jīng)辦人員填寫“借款單”一式兩份、“出差借款申請單”一份（鋼筆填寫），按借款單及申請單要求認(rèn)真填寫各項(xiàng)內(nèi)容，蓋章齊全并分別經(jīng)所在單位領(lǐng)導(dǎo)、主管礦長、經(jīng)營礦長、財(cái)務(wù)科長批準(zhǔn)后，到財(cái)務(wù)科資金組辦理借款手續(xù)。

3、非參保人員住院借款：由非參保人員所在單位經(jīng)辦人員填制“借款單”一式兩份，蓋章齊全并持所住醫(yī)院催款單及杜兒坪分院“轉(zhuǎn)外就醫(yī)轉(zhuǎn)診單”經(jīng)

杜兒坪分院行政副院長審批后，到各職能管理部門（安監(jiān)處為在職及離退人員中工傷職工的職能管理部門、計(jì)生辦為矽肺職工、女職工及獨(dú)生子女的職能管理部門、勞動(dòng)保險(xiǎn)辦為按<83>3#文件退休職工的職能管理部門、組干科為離休干部的職能管理部門）審核蓋章后連同住院費(fèi)用每日清單，經(jīng)財(cái)務(wù)科長審批、專職人員登記后到財(cái)務(wù)科資金組辦理借款手續(xù)，同時(shí)按借款金額的10%交住院自負(fù)部分押金。

4、2004年6月1日以后發(fā)生的新工傷人員住院借款：由新工傷人員所在單位經(jīng)辦人員填制“借款單”一式兩份，蓋章齊全（并持所住醫(yī)院催款單及杜兒坪分院“轉(zhuǎn)外就醫(yī)轉(zhuǎn)診單”）后到安監(jiān)處蓋章，經(jīng)勞動(dòng)保險(xiǎn)辦主任審核、辦事人員登記后（并將住院費(fèi)用每日清單交給辦事人員），經(jīng)財(cái)務(wù)科長審批、專職人員登記后到財(cái)務(wù)科資金組交一定比例住院押金后辦理借款手續(xù)。

（二）其他應(yīng)收款的報(bào)銷

對于各項(xiàng)借款報(bào)銷，借款人按規(guī)定程序?qū)徟蟮截?cái)務(wù)科報(bào)銷平帳，對于違反用途或不符合規(guī)定的開支，財(cái)務(wù)人員有權(quán)拒絕報(bào)銷。

1、日常零星開支備用金報(bào)銷：經(jīng)辦人員將發(fā)票等報(bào)銷憑證整齊地迭壓粘貼在“杜兒坪礦單據(jù)粘貼單”上，由“部門負(fù)責(zé)人與報(bào)銷人”蓋章，同時(shí)出具礦內(nèi)部支票經(jīng)營辦蓋章后到財(cái)務(wù)科報(bào)銷，及時(shí)平帳。

2、差旅費(fèi)報(bào)銷：出差借款應(yīng)于出差返回后七天內(nèi)辦理報(bào)銷手續(xù)。出差人員將出差車票、住宿費(fèi)等費(fèi)用憑證整齊粘貼在粘貼單上連同出差旅費(fèi)報(bào)銷單一并蓋章齊全后到財(cái)務(wù)科辦理報(bào)銷手續(xù)，出差人員所在部門按財(cái)務(wù)人員審核后的可報(bào)金額出具礦內(nèi)部支票、經(jīng)營辦蓋章后交財(cái)務(wù)科，出差費(fèi)用按借款多退少補(bǔ)，余額全部交回財(cái)務(wù)科。

3、非參保人員住院費(fèi)用報(bào)銷：非參保人員住院借款應(yīng)于每月25日前后辦

理中途結(jié)算，報(bào)銷程序與借款程序基本上一致，將費(fèi)用結(jié)算單粘貼好連同醫(yī)藥費(fèi)報(bào)銷單一并由所在單位負(fù)責(zé)人與借款報(bào)銷人蓋章，經(jīng)杜兒坪分院行政副院長、財(cái)務(wù)科長審核后到財(cái)務(wù)科辦理報(bào)銷平帳手續(xù)，并由各職能管理部門按財(cái)務(wù)人員審核后的可報(bào)金額出具礦內(nèi)部支票、經(jīng)營辦蓋章后，交財(cái)務(wù)報(bào)銷。

4、2004年6月1日以后發(fā)生的新工傷人員住院費(fèi)用報(bào)銷：由新工傷人員所在單位經(jīng)辦人員在借款的同時(shí)將住院費(fèi)用每日清單交給勞動(dòng)保險(xiǎn)辦，由勞動(dòng)保險(xiǎn)辦統(tǒng)一到保險(xiǎn)公司辦理保險(xiǎn)賠款，最后將賠款交回財(cái)務(wù)科予以平賬。

四、其他應(yīng)收款的催收制度

企業(yè)對到期的應(yīng)收款項(xiàng)，財(cái)務(wù)部門專職人員應(yīng)及時(shí)提醒客戶依約付款，對單位或內(nèi)部職工的借款及時(shí)清理，限期報(bào)銷交回。對逾期的應(yīng)收款項(xiàng)，采取工資表內(nèi)扣款、轉(zhuǎn)賬等形式進(jìn)行催收。

對于電力管理中心的外轉(zhuǎn)供電電費(fèi)掛帳業(yè)務(wù)，電管中心經(jīng)辦人員應(yīng)主動(dòng)向用戶催收，當(dāng)年掛帳數(shù)必須當(dāng)年清收，按總公司債權(quán)清理指標(biāo)要求按年初掛帳余額的20%比例清收以前的電費(fèi)掛帳數(shù)。

財(cái)務(wù)部門專職人員定期編制其他應(yīng)收款明細(xì)表，反映其他應(yīng)收款形成原因、期末余額等信息，及時(shí)分析其他應(yīng)收款的管理情況，提請有關(guān)責(zé)任部門采取相應(yīng)措施，減少企業(yè)資產(chǎn)損失。

五、年終往來確認(rèn)

到年末，由財(cái)務(wù)部門專職人員填寫往來款項(xiàng)“徇證函”，交與各單位經(jīng)辦人員辦理往來款項(xiàng)的確認(rèn)，由債務(wù)方認(rèn)可蓋章后交回財(cái)務(wù)科，以便順利進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)表的年終決算工作。

第三篇：綜合部制度

明光市城市建設(shè)投資有限公司綜合部

工作規(guī)章制度

為完善公司行政管理機(jī)制，建立規(guī)范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各項(xiàng)行政工作有章可循、照章辦事，特制訂本制度。

一、工作職責(zé)范圍

綜合部工作的職責(zé)范圍：行政管理、人事管理、項(xiàng)目拓展管理。

1、擬定公司發(fā)展規(guī)劃和經(jīng)營方針、目標(biāo)，編制經(jīng)濟(jì)責(zé)任制方案。起草行政工作安排、總結(jié)、報(bào)告等文件。

2、負(fù)責(zé)公司各種相關(guān)證件、資質(zhì)的年檢考核工作。

3、負(fù)責(zé)保管好公司公章、業(yè)務(wù)章、工程章、合同章，并做好使用登記工作。

4、管理公司的車輛、電腦、電話、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備。

5、負(fù)責(zé)員工的考勤管理工作及員工的錄用、考核、獎(jiǎng)懲、離職工作。

6、負(fù)責(zé)人事檔案、技術(shù)檔案、文書檔案等資料的歸檔和管理。

7、負(fù)責(zé)采購、分發(fā)、管理公司的辦公用品、圖書、音像資料等。

8、做好各種文件的收發(fā)、傳遞、催辦、整理等工作。

9、負(fù)責(zé)公司辦公會(huì)議的召集和會(huì)議紀(jì)錄，整理會(huì)議紀(jì)要和決定，印發(fā)相關(guān)文件，并負(fù)責(zé)督促檢查文件的執(zhí)行情況。

10、督促檢查部門職責(zé)和員工崗位責(zé)任制的落實(shí)。搞好綜合管理，協(xié)調(diào)公司各部關(guān)系。

11、負(fù)責(zé)員工后勤工作，搞好員工的工作餐。

12、負(fù)責(zé)公司電費(fèi)、電話費(fèi)等日常費(fèi)用繳納工作。

13、負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查公司的衛(wèi)生清潔工作，為員工創(chuàng)建良好的工作環(huán)境。

14、處理好公司與外部的公共關(guān)系，做好接待工作。

15、完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)。

二、具體工作規(guī)定

第一條

文件收發(fā)規(guī)定

（一）公司的文件由辦公室擬稿。文件形成后，屬董事會(huì)的由董事長簽發(fā)，屬公司的由總經(jīng)理簽發(fā)。

（二）業(yè)務(wù)文件由有關(guān)部門擬稿，分管副總經(jīng)理審核、簽發(fā)。

（三）屬于秘密的文件，核稿人應(yīng)該注“秘密”字樣，并確定報(bào)送范圍。秘密文件按保密規(guī)定，由專人印制、報(bào)送。

（四）已簽發(fā)的文件由核稿人登記，并按不同類別編號(hào)后，按文印規(guī)定處理。

（五）文件由擬稿人校對，審核后方能復(fù)印、蓋章。

（六）董事會(huì)和公司的文件由辦公室負(fù)責(zé)報(bào)送。送件人應(yīng)把文件內(nèi)容、報(bào)送日期、部門、接件人等事項(xiàng)登記清楚，并報(bào)告報(bào)送結(jié)果。

（七）秘密文件由專人按核定的范圍報(bào)送。

（八）經(jīng)簽發(fā)的文件原稿送辦公室存檔。

（九）外來的文件由辦公室文書負(fù)責(zé)簽收，并于接件當(dāng)日填寫閱辦單，按領(lǐng)導(dǎo)批示的要求送達(dá)有關(guān)部門，辦好文件閱辦；屬急件的，應(yīng)在接件后即時(shí)報(bào)送。

（十）文件閱辦部門或個(gè)人，對有閱辦要求的文件，應(yīng)在三日內(nèi)辦理完畢，并將辦理情況反饋至辦公室。三日內(nèi)不能辦理完畢的，應(yīng)向辦公室說明原因。第二條會(huì)務(wù)管理規(guī)定

（一）綜合辦須及時(shí)發(fā)出會(huì)議通知，并向與會(huì)者明確召開會(huì)議的時(shí)間、地點(diǎn)、參加人員、會(huì)議內(nèi)容、目的以及與會(huì)人員須攜帶的文件材料和其它相關(guān)事項(xiàng)。

（二）綜合辦須認(rèn)真做好會(huì)議記錄，并做到會(huì)議結(jié)束后的文件退收工作，會(huì)議文件的立卷歸檔，會(huì)議文件匯編，完善會(huì)務(wù)工作。

（三）對相關(guān)部門執(zhí)行會(huì)議決議情況進(jìn)行督辦，并將其執(zhí)行結(jié)果注冊歸檔。

（四）內(nèi)部會(huì)議必須做到保密。

（五）若舉辦大型會(huì)議，必須事先開好工作人員會(huì)，讓其明 確與會(huì)者的各自分工，以便各負(fù)其責(zé)，相互銜接，密切配合，保證會(huì)議順利進(jìn)行。

（六）愛護(hù)會(huì)議室的設(shè)施，保持會(huì)議室清潔，任何人不得將會(huì)議室的桌椅、茶具、煙缸等財(cái)產(chǎn)帶出去。

第三條

文印管理規(guī)定

（一）所有文印人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定，不得泄露工作中接觸的公司保密事項(xiàng)。

（二）打印正式文件，必須按文件簽發(fā)規(guī)定由總經(jīng)理簽署意見后打印。各部門草擬的文件、合同、資料等，由各部門自行打印。打印文件、發(fā)傳真均需逐項(xiàng)登記，以備查驗(yàn)。

（三）文印人員必須按時(shí)、按質(zhì)、按量完成各項(xiàng)打字、傳真、復(fù)印任務(wù)，不得積壓延誤。工作任務(wù)繁忙時(shí)，應(yīng)加班完成。辦理中如遇不清楚的地方，應(yīng)及時(shí)與有關(guān)人員校對清楚。

（四）文件、傳真等應(yīng)及時(shí)發(fā)送給有關(guān)人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的，追究當(dāng)事人的責(zé)任。

（五）嚴(yán)禁擅自為私人打印、復(fù)印材料，違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理。

第四條

辦公用品購置領(lǐng)用規(guī)定

（一）辦公室負(fù)責(zé)公司辦公用品、辦公設(shè)備、低值易耗品的采購、保管與發(fā)放。

（二）各部門將所需辦公用品提前半個(gè)月報(bào)至辦公室、由辦公室文員列表報(bào)辦公室負(fù)責(zé)人審核，較大金額物品須總經(jīng)理批準(zhǔn)，統(tǒng)一購買。

（三）負(fù)責(zé)購發(fā)辦公用品的人員要建立臺(tái)帳，辦好入庫、出庫手續(xù)。出庫一定要由領(lǐng)取人員簽字。

（四）公司新聘工作人員的辦公用品，辦公室根據(jù)部室負(fù)責(zé)人提供的名單和用品清單，負(fù)責(zé)為其配齊，以保證新聘人員的正常工作；除正常配給的辦公用品外，若還需用其它用品的須經(jīng)辦公室主任批準(zhǔn)方可領(lǐng)用。

（五）負(fù)責(zé)購發(fā)辦公用品的人員要做到辦公用品齊全、優(yōu)質(zhì)、庫存合理、開支適當(dāng)、妥善保管。

（六）各部門應(yīng)本著節(jié)約的原則領(lǐng)取、使用辦公用品，并指定專人管理辦公用品。

（七）辦公室統(tǒng)一建立各部門耐用辦公用品檔案，并定期檢查使用情況，如非正常損壞或丟失由當(dāng)事人賠償。

（八）辦公室負(fù)責(zé)收回公司調(diào)離人員移交的辦公用品和物品。

（九）勞保用品的配給，由辦公室根據(jù)各部門的實(shí)際工作需要統(tǒng)一購買、統(tǒng)一發(fā)放。

第五條

檔案管理規(guī)定

（一）歸檔范圍：

公司的規(guī)劃、計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)資料、財(cái)務(wù)審計(jì)、人事檔案、會(huì)議記錄、決議、決定、委任書、協(xié)議、合同、通告、通知等具有參考價(jià)值的文件材料。

（二）檔案管理：

1、專人負(fù)責(zé)，明確責(zé)任，保證原始資料及單據(jù)齊全完整，密級(jí)檔案必須保證安全。

2、要分門別類的整理與歸檔，做到方便查詢，科學(xué)分類，保存完整。

（三）檔案的借閱與索?。?/p>

1、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各部門經(jīng)理借閱非密級(jí)檔案可通過檔案管理人員辦理借閱手續(xù)，直接提檔；

2、公司其他人員需借閱檔案時(shí)，要經(jīng)主管批準(zhǔn)，并辦理借閱手續(xù)；

3、借閱檔案必須愛護(hù)，保持整潔，嚴(yán)禁涂改，注意安全和保密，嚴(yán)禁擅自翻印、抄錄、轉(zhuǎn)借、遺失，如確屬工作需要摘錄和復(fù)制，凡屬密級(jí)檔案，必須由總經(jīng)理批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制，一般內(nèi)部檔案應(yīng)由綜合部經(jīng)理批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制。

（四）檔案的銷毀：

1、任何組織或個(gè)人非經(jīng)允許無權(quán)隨意銷毀公司檔案材料；

2、若按規(guī)定需要銷毀時(shí)，凡屬密級(jí)檔案須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可銷毀，一般內(nèi)部檔案，由綜合部經(jīng)理批準(zhǔn)后方可銷毀。

3、經(jīng)批準(zhǔn)銷毀的公司檔案。檔案人員要認(rèn)真填寫、編制銷毀清單，由專人監(jiān)督銷毀。

第六條

印鑒管理規(guī)定

（一）公司印鑒由綜合部經(jīng)理指定專人負(fù)責(zé)保管。

（二）公司印鑒的使用一律由各部門主管許可后管理印鑒人方可蓋章，如違反此項(xiàng)規(guī)定造成的后果由直接責(zé)任人員負(fù)責(zé)。

（三）公司所有需要蓋印鑒的介紹信、說明及對外開出的任何公文，應(yīng)統(tǒng)一編號(hào)登記，以備查詢，存檔。

（四）蓋章后出現(xiàn)的意外情況由批準(zhǔn)人負(fù)責(zé)。第七條公司人員的聘用

1、填寫本公司求職申請表。

a)各部門在年初須將人力資源計(jì)劃表、部門增員計(jì)劃說明表上交綜合部經(jīng)理，綜合部經(jīng)理整理綜合后，將人員招聘計(jì)劃表上報(bào)總經(jīng)理。

b)應(yīng)聘人員須經(jīng)筆試、面試、體檢、考察合格后予以聘用。

c)新員工應(yīng)有員工入職登記表、員工基本信息表、員工轉(zhuǎn)正申請表。

d)凡有以下情形之一者，除因情況特殊經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)者外，不得任用。

1、剝奪公民權(quán)利尚未復(fù)權(quán)者。

2、受有期徒刑公告或通緝，尚未結(jié)案者。

3、吸食毒品或其他代用品者。

4、身體缺陷、患傳染病或健康欠佳者。

5、未滿十六歲者。第八條辭退和辭職

（一）公司對有下列行為之一者，給予辭退：

1、一年之內(nèi)記過三次者。

2、連續(xù)曠工4日或月累計(jì)曠工4日及以上者，全年累計(jì)曠工14日者。

3、營私舞弊，挪用公款，收受賄賂、酬金者。

4、工作疏忽，貽誤要?jiǎng)?wù)，致使公司蒙受重大損失者。

5、違抗命令，擅離職守，情節(jié)嚴(yán)重者。

6、聚眾罷工、怠工，造謠生事，破壞生產(chǎn)秩序者。

7、仿效上級(jí)主管人員簽字，盜用印鑒或涂改公司文件者。

8、有破壞、竊取、毀棄、隱匿公司設(shè)施、財(cái)物及文件資料等行為，使公司業(yè)務(wù)遭受損失者。

9、品行不端、行為不檢，屢教不改者。

10、擅自離職為其它公司工作者。

11、違背國家法令或公司規(guī)章，情節(jié)嚴(yán)重者。

12、泄露業(yè)務(wù)秘密，情節(jié)嚴(yán)重者。

13、為個(gè)人利益虛報(bào)工單、冒領(lǐng)各項(xiàng)費(fèi)用者。

14、年終考績不合格者。

15、工作期間因受刑事處分者。

16、員工在試用期內(nèi)被發(fā)現(xiàn)不符合錄用條件者。

17、嚴(yán)重?fù)p毀公司形象，影響惡劣者。

（二）本公司辭退員工時(shí)，應(yīng)于事前七日內(nèi)告之，并由其所在主管向員工出具《員工辭退通知書》。

（三）被辭退員工無理取鬧、糾纏領(lǐng)導(dǎo)，影響本公司正常生產(chǎn)和工作秩序的，本公司將報(bào)公安部門，按照《治安管理處罰條例》的有關(guān)規(guī)定處理。

（四）綜合部在辭退員工后，應(yīng)及時(shí)登記并更新員工花名冊記錄。

（五）公司各部門辭退員工必須經(jīng)綜合部備案，總經(jīng)理審核批準(zhǔn)方可執(zhí)行。

（六）本公司員工因故辭職時(shí)，應(yīng)首先向綜合部索要《離職申請表》，填寫后交上級(jí)主管簽發(fā)意見，再送綜合辦審核。

（七）公司員工無論以任何理由提出辭職申請，自提出之日起，交接所有崗位工作及相關(guān)資料，交接完全后方可辭職。

（八）員工辭職申請被核準(zhǔn)后，在離開公司前應(yīng)填寫《移交清單》，辦理移交手續(xù)。

（九）員工辭退、辭職手續(xù)未按規(guī)定程序辦理，公司有 關(guān)部門應(yīng)視其情況，按有關(guān)規(guī)定妥善處理，否則由部門負(fù)責(zé)人承擔(dān)責(zé)任。

第九條教育與培訓(xùn)

（一）本公司舉辦各種定期或不定期的業(yè)務(wù)教育與培訓(xùn)，為公司打造高績效的團(tuán)隊(duì)。

（二）有關(guān)教育與培訓(xùn)，其參加人員、課程、時(shí)間、地點(diǎn)等由綜合部統(tǒng)籌安排。

（三）本公司為了教育與培訓(xùn)的順利執(zhí)行，需指派有關(guān)人員擔(dān)任課務(wù)負(fù)責(zé)人，被指派者不得借故推諉，而應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé)各項(xiàng)事務(wù)。

第十條考勤管理辦法

（一）公司員工工作日上下班時(shí)間規(guī)定：

上午：8：00——12：00

下午：2：30——5: 30

（二）公司員工周工作天數(shù)規(guī)定：

公司員工周工作天數(shù)通常為5天制，每周六上午安排例會(huì)學(xué)習(xí)。特殊情況下具體工作天數(shù)由綜合部擬定，呈報(bào)總經(jīng)理核準(zhǔn)后執(zhí)行。

（三）一般出勤規(guī)定：

1、遲到：上班后十五分鐘內(nèi)未進(jìn)行簽到，視為遲到。上班后半小時(shí)未到視為曠工半天。有偶發(fā)事件遲到需報(bào)主管部門核準(zhǔn)，辦理請假手續(xù)。遲到次數(shù)的計(jì)算以月為限。累計(jì) 遲到三次（不含三次）不滿六次按曠工半天計(jì)，累計(jì)遲到超過六次按曠工一天計(jì)，以后每遲到三次按曠工半天計(jì)。

2、早退：下班前十五分鐘內(nèi)進(jìn)行簽退。提前二十分鐘簽退，視為早退。月早退累計(jì)超過三次，未滿六次按曠工半天計(jì)，累計(jì)超過六次按曠工一天計(jì)，以后每遲到三次按曠工半天計(jì)。

3、曠工：請假未批準(zhǔn)或假期已滿未續(xù)（續(xù)假需請部門主管呈報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)）而擅自不到者，視為曠工。員工曠工一天扣發(fā)當(dāng)日工資，曠工兩天或兩天以上加倍扣發(fā)。連續(xù)曠工四天或全月累計(jì)曠工四天以上者解聘。員工曠工不滿半天按半天計(jì)。

（四）公司員工加班：

1、員工每日應(yīng)辦事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)日完成。如遇特殊情況或緊急事務(wù)，必須在上班時(shí)間外完成，須填寫《加班申請單》，且必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成。因故不能加班者，事先征得部門主管同意，方可離開工作崗位。各部門對所屬人員的加班申請事項(xiàng)應(yīng)認(rèn)真核實(shí)。員工在加班時(shí)間內(nèi)擅離職守且完不成任務(wù)，除不核發(fā)加班費(fèi)外，還要視情節(jié)輕重予以懲處。加班結(jié)束后，要在加班單上注明加班時(shí)間內(nèi)的工作內(nèi)容。公司員工在國家法定日加班，由總經(jīng)理酌情考慮。

2、加班用餐管理制度。各部門應(yīng)本著高效的原則，提高辦事效率，對確需加班的，由辦公室統(tǒng)一安排，經(jīng)主要領(lǐng) 導(dǎo)同意執(zhí)行。

（五）哺乳期間女員工上下班規(guī)定：

哺乳期間女員工上下班時(shí)間：上班前可晚半小時(shí)簽到，下班前可提前半小時(shí)簽退。

（六）公司所屬員工的考勤，從已聘用并通知上班之日起開始，月底由綜合部將考勤表呈報(bào)總經(jīng)理，總經(jīng)理核準(zhǔn)簽字后交財(cái)務(wù)部，依公司相關(guān)規(guī)定辦理。

第十一

條

員

工

請

假

管

理

辦法

（一）請假手續(xù)

公司員工請假，先到綜合部領(lǐng)取《請假申請表》，填妥請假日期、請假事由及相關(guān)項(xiàng)目，報(bào)請部門直接上級(jí)主管核準(zhǔn)后方可請假離開工作崗位，綜合部記載、匯總、存檔。

（二）請假權(quán)限

公司員工請假1天以內(nèi)的，由所在部室、參股或控股公司負(fù)責(zé)人審核，由所在部室負(fù)責(zé)人、參股或控股公司負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)；2天內(nèi)的，由所在部室、參股或控股公司主要負(fù)責(zé)人簽署意見，公司分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)；3天或3天以上及已累計(jì)事假20日以上申請請假的，所在部室、參股或控股公司主要負(fù)責(zé)人簽署意見，公司分管領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)，總經(jīng)理審批。請假批準(zhǔn)后到綜合部辦理請假手續(xù)。(三)請假須知：

1、公司員工請假申請表交由綜合部存檔管理。

2、公司員工如遇急重病或突發(fā)事故不能親自辦理請假手續(xù)，必須在當(dāng)日委托同事或以電話口頭請假，假滿返回后補(bǔ)辦請假手續(xù)，不得超過三天。

3、員工請病假三天（含三天）以上，須附有醫(yī)院證明于當(dāng)日或次日交部門主管并呈報(bào)總經(jīng)理處，辦理病假手續(xù)。

4、員工請假若理由不充分或妨礙工作開展，部門主管可酌情不予準(zhǔn)假、延期給假或縮短假期。

5、請假未核準(zhǔn)而先行離開或假期已滿且不到勤者，以曠工論處。

6、員工若發(fā)現(xiàn)請假記載有誤（只限當(dāng)月），應(yīng)即時(shí)向部門主管查詢更正。

（四）請假管理：

1、公休假依法律、法規(guī)之規(guī)定，并結(jié)合公司的實(shí)際情況如期休假或推遲休假。

2、事假需本人親自辦理，提前申請，一般一次不超過三天，全年一般不超過二十天。超過規(guī)定期限按曠工論處，且假期內(nèi)不發(fā)工資。

3、工傷假：因公受傷，經(jīng)醫(yī)院證明確實(shí)無法工作者，準(zhǔn)請工傷假。

4、婚假：公司員工結(jié)婚，按相關(guān)法律政策執(zhí)行婚假，假期內(nèi)工資照發(fā)。

5、女員工分娩，按相關(guān)法律政策執(zhí)行產(chǎn)假，特殊情況適當(dāng)延長假期，假期內(nèi)工資照發(fā)。

6、員工本人或配偶的直系親屬去世，一般給假3天，假期內(nèi)工資照發(fā)。超過3天后的時(shí)間段，工資停發(fā)。

第十二條 來人接待工作

（一）接待實(shí)行就餐申報(bào)制度。

（二）堅(jiān)持厲行節(jié)約，從嚴(yán)控制的原則，制止奢侈浪費(fèi)。

（三）認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)賓客接待的規(guī)定，對上級(jí)來客實(shí)行對口對應(yīng)接待，私人來客不準(zhǔn)用公款宴請。

（四）接待活動(dòng)一律由辦公室統(tǒng)一安排。

1、餐費(fèi)及標(biāo)準(zhǔn)：

（1）各部門因工作需要或業(yè)務(wù)往來需要招待的，報(bào)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后，由辦公室統(tǒng)一安排執(zhí)行，并填寫就餐通知單。

（2）就餐標(biāo)準(zhǔn)：市外來人原則上按就餐人數(shù)，早餐每人控制有10元以內(nèi)，中餐、晚餐每人控制在100元以內(nèi)；特殊情況確需提高標(biāo)準(zhǔn)的，須經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)同意。一般性的業(yè)務(wù)招待定點(diǎn)安排工作餐，每人就餐標(biāo)準(zhǔn)不超過50元。嚴(yán)禁超標(biāo)準(zhǔn)、超陪餐人員就餐。煙、酒由辦公室統(tǒng)一采購。

2、住宿費(fèi)及標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)來人級(jí)別和實(shí)際情況，由辦公室提出安排意見，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后，由辦公室按定點(diǎn)場所實(shí)際房費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)安排。

（五）所有負(fù)責(zé)的接待，需就餐單、菜單、正式發(fā)票三單齊全，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)在發(fā)票上簽字后方可報(bào)銷。

第十三條 車輛管理與使用

（一）車輛由辦公室集中管理，統(tǒng)一調(diào)度，任何人用車必須經(jīng)辦公室安排。公務(wù)車輛原則上優(yōu)先考慮領(lǐng)導(dǎo)使用。各部門因公用車，應(yīng)事先向辦公室申請。

（二）駕駛員要嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，平時(shí)不出車時(shí)，要按時(shí)上下班，做到隨叫隨出車。下班后(或節(jié)假日)，車輛入庫，未經(jīng)批準(zhǔn)不得私自出車。否則，如損壞車輛或發(fā)生交通事故，一切責(zé)任由駕駛員自負(fù)。

（三）公車嚴(yán)禁私用。

（四）車輛修理和購買配件，駕駛?cè)藛T必須事先向辦公室報(bào)告，填寫修理清單，并由辦公室做出計(jì)劃，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后方可辦理。

（五）辦公室統(tǒng)一充值油卡，駕駛員向辦公室提請充值，填寫申請單，并由領(lǐng)導(dǎo)簽字。

（六）駕駛員要愛護(hù)和保養(yǎng)好車輛，保證車輛經(jīng)常處于良好狀態(tài)，不得將車讓他人駕駛。駕駛員要積極參加交通法規(guī)學(xué)習(xí)，做到遵守交通規(guī)則，安全行車，嚴(yán)禁酒后駕車，做文明駕駛員。

（七）駕駛員出差費(fèi)憑派車單按財(cái)務(wù)規(guī)定填報(bào)，經(jīng)辦公室證明后，由領(lǐng)導(dǎo)審查簽字后，方可報(bào)銷。

（八）辦公室建立車輛檔案，認(rèn)真記載購車時(shí)間，大、中、小維修年限，耗油和開支情況及更換較大配件的情況。

第十四條

對外接待禮儀

（一）接待客人時(shí)面帶微笑，與賓客談話時(shí)應(yīng)站立端正，講究禮貌，用心聆聽，不搶話，插話，爭辯，講話時(shí)聲音適度，有分寸，語氣溫和文雅，不大聲喧嘩。聽到意見、批評時(shí)不辯解、冷靜對待，及時(shí)上報(bào)。

（二）遇到服務(wù)對象詢問，做到有問必答。不能說不、不知道、不會(huì)、不管、不明白、不行、不懂等，不得以生硬、冷淡的態(tài)度待客。

（三）尊重服務(wù)對象風(fēng)俗習(xí)慣，不議論、指點(diǎn)，不譏笑有生理缺陷的客人。

（四）接轉(zhuǎn)電話時(shí)，要先說“您好，然后仔細(xì)聆聽，聲調(diào)溫和，勿忘使用本崗位禮貌用語。

第十五條

保密機(jī)制

不向客戶或外部人員談?wù)摴镜囊磺袃?nèi)部事務(wù)。一切內(nèi)部文件、資料、報(bào)表、總結(jié)等，都應(yīng)做到先收鎖再離人，保證桌上無泄密。

第十六條

本規(guī)定如有未盡事宜或隨著公司的發(fā)展有些條款不適應(yīng)工作需要的，各部門可提出修改意見交總經(jīng)理辦公室研究并提請總經(jīng)理批復(fù)。第十七條 本規(guī)定解釋權(quán)歸綜合部。第十八條

本規(guī)定從發(fā)布之日起生效。

第四篇：導(dǎo)播部制度

導(dǎo)播部制度

【導(dǎo)播基本要求】

1． 在線時(shí)間穩(wěn)定（3小時(shí)以上）

2．對導(dǎo)播有興趣具有工作責(zé)任心，細(xì)心，耐心 3．具有良好的心態(tài)和交流能力

4．有簡單文字編輯的基礎(chǔ)，臨場應(yīng)變能力 5．沒有經(jīng)驗(yàn)的學(xué)員可培訓(xùn)

【導(dǎo)播排檔制度】

排檔方法：每天排檔是在上檔導(dǎo)播群用QQ私密的方式，私聊給每位能上檔的導(dǎo)播接檔。

1.每次排檔完成上檔情況記錄做好，便與以后導(dǎo)播評優(yōu)。

2.每一位電臺(tái)導(dǎo)播接檔見習(xí)最少3檔，實(shí)習(xí)4檔，正式5檔（有事請假或者有特殊情況可以視情況而定）

3.導(dǎo)播接檔完畢，請看好自己的檔在幾點(diǎn)的以便及時(shí)上檔，如有突發(fā)情況請?zhí)崆?0分鐘告知導(dǎo)播部管理人員或行政部行政人員。

【導(dǎo)播會(huì)議制度】

1.每周六晚上20點(diǎn)為導(dǎo)播部例會(huì)時(shí)間

2.導(dǎo)播部所有成員請務(wù)必出席，不能到的提前與部門管理請假 3.凡是開會(huì)不能到，也不請假的2次警告 3 次降級(jí)處理或剔除

【導(dǎo)播上檔要求】

1.字體：宋體 大?。壕盘?hào) 常規(guī) 顏色：大紅色 不加粗 不加下劃線

2.導(dǎo)播和主播的配合工作.交流.發(fā)歌.一律用QQ私密形式來進(jìn)行，不能用繁體字跟主播交流，以及發(fā)出的文本

3.導(dǎo)播上檔改馬甲后綴“現(xiàn)場導(dǎo)播”下檔馬上改回原馬甲后綴，沒上檔的導(dǎo)播在公屏講話，一律不能用大紅色字體

4.輪到上檔導(dǎo)播需提前30分上線，在檔前冒泡群，找到自己的主播用QQ私密的方式聯(lián)系主播，幫主播試麥和收集節(jié)目信息。如果有歌單或者點(diǎn)歌檔還需要聯(lián)系下檔字幕給予歌單。40分在檔前冒泡群冒泡，由主播，導(dǎo)播，值班，字幕4個(gè)部門交流下，55分在直播間私密值班叫值班抱你上麥。5.導(dǎo)播在節(jié)目中出現(xiàn)掉線，卡屏和非正常情況時(shí)，請及時(shí)用QQ私密主播或管理人員告知情況。

6.直播間節(jié)目期間需常常注意公屏的信息，以便回答聽眾電臺(tái)的疑問。7.導(dǎo)播在直播間和聽眾發(fā)生摩擦不能在公屏上和聽眾對罵或者私人恩怨亂用權(quán)限，應(yīng)及時(shí)向管理人員反映。

8.在主播用聽眾互動(dòng)時(shí)，導(dǎo)播要及時(shí)配合主播幫主播提供資料和提示。9.上檔導(dǎo)播不要隨意離開自己的崗位而不告知任何管理人員，如卻有急事要離開時(shí)，需提前做好交接或者準(zhǔn)備后，方可離開。

10..工作時(shí)出現(xiàn)異常，出現(xiàn)失誤或者遇到無法解決的事，應(yīng)及時(shí)想管理人員報(bào)告。

【節(jié)目期間與主播溝通相關(guān)情況】

1.每檔節(jié)目提前30分鐘與主播聯(lián)系

2.在節(jié)目中如果主播突然因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)問題掉線或是發(fā)生什么狀況，要能及時(shí)處理，由導(dǎo)播上去放歌，放歌的同時(shí)聯(lián)系主播，如果主播不能上了，請盡快通知管理人員準(zhǔn)備聯(lián)系另一個(gè)主播頂上節(jié)目檔期，保證電臺(tái)節(jié)目的正常直播。

3.導(dǎo)播必須全力配合主播，上節(jié)目前，了解今天的節(jié)目內(nèi)容，需要注意的事項(xiàng)，如主播節(jié)目需要配合的地方請各位積極配合，協(xié)同主播進(jìn)行節(jié)目互動(dòng)，活躍氣氛。

4.在回復(fù)聽眾的時(shí)候，必須做到“3心”：用心，細(xì)心，耐心

5.所有導(dǎo)播人員一切以電臺(tái)利益著想，不受個(gè)人感情影響，對其他人員有任何意見，請大家相互諒解，包容不要鬧矛盾，如真有矛盾解決不了，請向管理人員反映。

6.希望導(dǎo)播部和各部門相互融洽，和諧相處，大家一起努力更創(chuàng)美好未來

【導(dǎo)播獎(jiǎng)懲制度】

每周六將會(huì)評選出一位金牌導(dǎo)播和導(dǎo)播之星。

獎(jiǎng)勵(lì)：后綴掛金牌導(dǎo)播和導(dǎo)播之星掛一星期上檔不用改后綴，全頻紅一星期。其他獎(jiǎng)勵(lì)待定。評選標(biāo)準(zhǔn)： 1.出勤率 2.上檔質(zhì)量 現(xiàn)明確規(guī)范導(dǎo)播管理方法如下，在導(dǎo)播中需注意的事項(xiàng)如下： 1.和聽眾在公屏對罵，勸說3次不聽的，out 2.排檔后曠檔3次的降級(jí)

3.排檔的一星期中次次請假5次者，out 4.出勤率很低，打醬油者 out 5.在麥上出現(xiàn)重大事故，看情節(jié)嚴(yán)重情況給與反省或 out 6.與工會(huì)人員發(fā)生沖突，爭執(zhí)者，未理智處理的反省 降級(jí)或 out 7.每周六會(huì)議結(jié)束清群一次，好久沒來接檔的或者失蹤者 out

【導(dǎo)播職責(zé)】

1.服從電臺(tái)管理，服從導(dǎo)播部安排

2.有義務(wù)為導(dǎo)播部出謀劃策，改良提升導(dǎo)播部形象 3.導(dǎo)播上檔要積極配合各個(gè)部門的工作。4.節(jié)目中出現(xiàn)突發(fā)情況不要慌張，要先撫聽眾。

【導(dǎo)播注意和事項(xiàng)】

1.字體：以紅色為準(zhǔn)，9號(hào)字，宋體

2交流：導(dǎo)播也需要和聽眾做適當(dāng)?shù)牧奶旖涣?，這樣能更多收集聽眾意見改進(jìn)我們的不足，一定要注意聽主播說話，學(xué)會(huì)配合，懂得變通。3.導(dǎo)播發(fā)文本注意下不要刷的太頻繁造成導(dǎo)播刷屏效果。4.在節(jié)目中盡量避免打錯(cuò)字，常聽節(jié)目以便及時(shí)知道節(jié)目更新信息 5.做音樂推薦類的節(jié)目，正在播放格式的排版內(nèi)容需要隨時(shí)改變 6.禁歌不能收，火星文不能收，看不懂的英文祝福也不收（禁歌：

DJ、絕世小受、絕世小攻.飛向別人的床、吹喇叭、18摸、縱欲、我愛臺(tái)妹、謝謝雅虎、嫁衣、我叫陳水扁、Mc Hot Dog所有歌曲、草泥馬之歌、脫掉、國歌、大悲咒、馬超歌、我不想說我是只雞等...）7.導(dǎo)播需要有足夠的責(zé)任心和熱情，有良好的心態(tài)承受能力。8.導(dǎo)播在直播過程中無特殊事故，不能無故臨時(shí)下檔 9.導(dǎo)播在直播過程中不能在公屏上對罵。

10.導(dǎo)播部內(nèi)必須團(tuán)結(jié)，如果出現(xiàn)摩擦可告知管理，由管理處理。11.各導(dǎo)播之間相親相愛，互相幫主，互相尊重，嚴(yán)禁有內(nèi)訌的情況出現(xiàn) 12.不準(zhǔn)在各個(gè)群內(nèi)或者節(jié)目中出現(xiàn)過激對話粗口或者漫罵，嚴(yán)禁禁止在群里對電臺(tái)任何人員進(jìn)行評價(jià)，如有看法和意見可以向電臺(tái)管理人員反映。電臺(tái)是大家的，無論誰的節(jié)目，都要齊心協(xié)力配合各部門的工作。這樣才能保證我們電臺(tái)越來越好。

第五篇：生活部制度

第一章總則

生活部是為廣大同學(xué)排憂解難，熱情服務(wù)的部門。關(guān)注生活中的每件小事，深入同學(xué)，反映同學(xué)心聲，積極主動(dòng)地為同學(xué)排憂解難是我們的職責(zé)。我們遵循學(xué)生會(huì)“從同學(xué)中來，到同學(xué)中去”的工作路線，努力架接學(xué)院與學(xué)生間的橋梁，維護(hù)廣大學(xué)生的正當(dāng)權(quán)益，帶領(lǐng)同學(xué)們共創(chuàng)我院文明。為進(jìn)一步完善生活部的各項(xiàng)工作，為廣大師生提供周到的服務(wù)，結(jié)合本部實(shí)際，特制定此制度。

第二章招新規(guī)則

1)招聘新干事成員,招新工作在學(xué)生會(huì)的統(tǒng)一指導(dǎo)下 完成； 2)應(yīng)聘人員經(jīng)面試后,在工作中試用期一個(gè)月,試用期結(jié)束后，紀(jì)檢部部長根據(jù)其在此期間的表現(xiàn)作出評估,表現(xiàn)突出者即可成為正式成員, 試用期不合格者，應(yīng)予辭退；

3)對招新要求如下:作風(fēng)正派,品德優(yōu)秀,成績良好, 團(tuán)結(jié)同學(xué),關(guān)心隊(duì)員,工作積極,處處以身作則, 團(tuán)結(jié)同學(xué),關(guān)心隊(duì)員,工作積極,處處以身作則,有 全心全意為同學(xué)服務(wù)的精神,起到模范帶頭作用。

第三章 工作任務(wù)和目標(biāo)

一、工作任務(wù)

1、對宿舍衛(wèi)生進(jìn)行定期檢查，并實(shí)行懲罰制度以督促我院學(xué)生搞好寢室衛(wèi)生。及每天宿舍查寢（男生北京時(shí)間12點(diǎn)，女生北京時(shí)間11點(diǎn)半）。

2、反饋同學(xué)們對宿舍設(shè)施的使用情況，及時(shí)予以解決；

3、維護(hù)學(xué)生基本的利益，積極向我院反映學(xué)生提出的有關(guān)生活和學(xué)習(xí)方面的意見和建議；

4、認(rèn)真完成部門組織的每一個(gè)活動(dòng)；

5、協(xié)助其他部門完成工作。

二、工作目標(biāo)

1、同學(xué)們的學(xué)習(xí)和生活提供一個(gè)良好的環(huán)境。

2、解除同學(xué)們的生活之憂。

3、積極推進(jìn)宿舍文化建設(shè)，使各宿舍各具特色，促進(jìn)健康向上、主題鮮明的宿舍文化氛圍的形成； 第四章 內(nèi)部機(jī)構(gòu)及制度

一、部長的職責(zé)

1、統(tǒng)籌本部門的日常工作，制定和完善本部門的各種規(guī)章制度;

2、按時(shí)參加會(huì)議并向上級(jí)反映本部門的情況，有間隔的召開本部門的會(huì)議并傳達(dá)有關(guān)會(huì)議精神；

3、認(rèn)真處理好本部門在工作上、個(gè)人關(guān)系上存在的問題，主動(dòng)地與本部門人員溝通，要審時(shí)度勢，管理好本部門；

4、部長按時(shí)參加部長以上例會(huì)及各自部門例會(huì)；

5、組織好干事每天查寢及每周衛(wèi)生檢查工作，并做好統(tǒng)計(jì)、記錄；

7、每一個(gè)月按我系20%的比例評選出我系的最優(yōu)秀寢室和最差寢室，上報(bào)；

8、上傳下達(dá)，并分配任務(wù)；

9、不定期檢查干事的工作情況；

10、要不斷的吸取干事們的建議。

二、副部長的職責(zé)

1、協(xié)助部長統(tǒng)籌本部門的日常工作，制定和完善本部門的各種規(guī)章制度；

2、認(rèn)真、細(xì)致地做好本部門工作，部長不在時(shí)要主持大局工作，管理好本部門；

3、按時(shí)參加部門例會(huì)及全委會(huì)。

三、干事的職責(zé)

1、協(xié)助干部處理好各種工作；

2、按時(shí)參加部門例會(huì)；

3、認(rèn)真完成部門日常工作做；

4、積極參加學(xué)生會(huì)的各項(xiàng)活動(dòng)，做好活動(dòng)分配的工作。

四、工作制度

1、遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，遵守學(xué)生會(huì)的章程及各項(xiàng)規(guī)章制度；

2、干事要積極熱心，吃苦耐勞，認(rèn)真負(fù)責(zé)，如遇到重要事情不能參加工作，要提前請假；

3、生活部成員都要積極主動(dòng)，及時(shí)完成我部門分配的任務(wù)；

4、平時(shí)多聯(lián)系同學(xué)，多發(fā)現(xiàn)問題，積極將問題反映給干部；干部上報(bào)給輔導(dǎo)員；

5、生活部成員平時(shí)也要嚴(yán)格要求自己，無論是學(xué)習(xí)、工作還是生活，都要樹立形象，不發(fā)生有損我系學(xué)生會(huì)及本部門名譽(yù)和形象的事件；

6、作為學(xué)生會(huì)干事應(yīng)樹立高度的責(zé)任心，努力工作保證質(zhì)量，按期完成干部交給的各項(xiàng)任務(wù)；

7、團(tuán)結(jié)互助，有集體榮譽(yù)感

8、干事要熱情服務(wù)于我院同學(xué)，全心全意、盡職盡責(zé) ；

9、生活部的宗旨是：公平、公正、公開。干事須自覺維護(hù)學(xué)生會(huì)集體榮譽(yù)，團(tuán)結(jié)合作，不計(jì)個(gè)人得失。

第五章 學(xué)生宿舍衛(wèi)生要求

一、地面、墻面、桌面

1、地面潔凈、無紙屑、無污跡、無垃圾

2、墻面無蜘蛛網(wǎng)、積灰，嚴(yán)禁釘釘子和張貼

3、床底、壁櫥等無積灰,物品擺放整齊

二、門窗、玻璃

1、門、窗無積灰、無污跡、無損壞

2、玻璃明亮、無污跡

三、物品放置

1、桌面、書架、鞋架，物品放置要統(tǒng)一整齊

2、臉盆，洗衣桶放置要統(tǒng)一整齊

3、椅子統(tǒng)一放桌下

4、衣物等不可在寢室隨意掛放

四、床上用品

1、被褥疊齊，放置方向統(tǒng)一

2、枕頭統(tǒng)一放在被子上面

3、蚊帳、帳幔統(tǒng)一向兩邊掛起

4、床上物品放置整齊、美觀

五、安全防范

1、嚴(yán)禁亂拉電線，嚴(yán)防走火觸電

2、禁用電爐、電飯鍋、電熱杯、熱得快等大功率電器

六、衛(wèi)生間及陽臺(tái)

1、衛(wèi)生間要潔凈、無異味

2、陽臺(tái)無垃圾、無積水

七、整體印象

整體感觀舒適、整潔、布局統(tǒng)一、擺放合理；室內(nèi)人員有禮貌。

八、時(shí)間安排 每周不定期檢查

第六章 會(huì)議制度及紀(jì)律

1、定期召開例會(huì)，總結(jié)上階段工作，布置下階段的工作。

2、部長定期召開部門會(huì)議，通報(bào)學(xué)生會(huì)工作情況，交流思想，開展批評與自我批評，促進(jìn)各成員相互了解和信任；

3、每位成員必須有會(huì)議記錄，并定期將記錄交于部長審閱；

4、例會(huì)人員務(wù)必須嚴(yán)守會(huì)場紀(jì)律，不得交頭接耳，或看與會(huì)議無關(guān)的資料、書籍,對通訊工具調(diào)為震動(dòng)或關(guān)機(jī)處理，不得在會(huì)議進(jìn)行期間頻繁進(jìn)出會(huì)場，影響會(huì)議的正常進(jìn)行；

5、因特殊原因未能出席例會(huì)的，須事先向部長請假，請假必須是書面假條，經(jīng)干部同意方可請假（請一次假，一周內(nèi)上交一份創(chuàng)新性活動(dòng)策劃）；

6、無故缺席累計(jì)三次者，取消評優(yōu)資格；無故缺席累計(jì)五次者，視自動(dòng)退出生活生活部；無故遲到或早退累計(jì)三次者，取消評優(yōu)資格；無故遲到或早退累計(jì)七次者，視自動(dòng)退出學(xué)生會(huì)生活部。

第七章 檢查制度

一、查勤制度

1、使用禮貌用語，進(jìn)門主動(dòng)問好，尊重老師與同學(xué)。查勤完畢，主動(dòng)關(guān)門，對同學(xué) “謝謝”等禮貌用語。

2、保證查勤的數(shù)據(jù)正確性及公正性，杜絕私自改查勤單子。

3、每天如實(shí)按時(shí)上報(bào)當(dāng)天的查寢情況，由部長上報(bào)給輔導(dǎo)員。

4、如實(shí)反映出現(xiàn)的各重問題及情況。

二、檢查衛(wèi)生制度

1、檢查人員按100分制，給每個(gè)寢室打分；

2、檢查成員應(yīng)保持認(rèn)真對待、實(shí)事求是、公平、公正、客觀的原則，嚴(yán)格按評分細(xì)則打分；

3、檢查成員在檢查時(shí)應(yīng)如實(shí)回答同學(xué)的提問，并進(jìn)一步對該宿舍的不足之處提出建議；

4、檢查人員推出寢室要使用文明語言，隨后用手輕輕將門關(guān)上；

5、檢查成員若無特殊事情不得請假；

6、每次檢查完要當(dāng)天交給部長，一個(gè)月統(tǒng)計(jì)一次，評出文明寢室和最差寢室。

第八章 內(nèi)部獎(jiǎng)罰制度

1、違反工作守則的任何一條，第一次給予口頭警告；第二次應(yīng)寫書面檢討（1000字），經(jīng)部長、副部長討論后可給予不同程度的處分—警告處分，在犯者給予退出部門處理。

2、若成員日常行為給生活部形象受損，經(jīng)部長、副部長、討論后給與不同程度的處分。

3、對于干事退出學(xué)生會(huì)，干事需提前一周向部長遞交退部申請，經(jīng)干部批準(zhǔn)后方可正式退出。

4、在工作中不認(rèn)真執(zhí)行者給予警告并通報(bào)批評；

5、對干事以權(quán)謀私、濫用職權(quán)者視情節(jié)嚴(yán)重給予口頭批評至辭退處理；

6、對于在工作中做出突出表現(xiàn)的干事，可在開例會(huì)時(shí)進(jìn)行表揚(yáng)。

7、在評優(yōu)、評先進(jìn)個(gè)人等榮譽(yù)時(shí)，我部將利用公平公正原則進(jìn)行公開投票選舉，當(dāng)場公布結(jié)果。

第九章 行為規(guī)范

1、不準(zhǔn)遲到早退。

2、積極維護(hù)活動(dòng)等各項(xiàng)秩序。

3、服從安排，配合部長工作，支持學(xué)校的各種活動(dòng)。

4、不做影響學(xué)生會(huì)形象的事，及時(shí)反映各種情況，積極主動(dòng)學(xué)習(xí)和改變自己的不足。

5、不準(zhǔn)與同學(xué)發(fā)生口角，杜絕身體沖突的行為，及至自己單獨(dú)解決問題，如有情況立即向干部反映。所有成員必須服從學(xué)生會(huì)的各種規(guī)章制度，如有需要，積極配合其他部門完成工作。

動(dòng)物醫(yī)學(xué)學(xué)院團(tuán)委、學(xué)生會(huì)

生活部

2017年2月27日

部門成員名單: 賽米江·賽買提 陳詒偉 黃麗媛

阿力米熱·阿布都外力 韓文鑫

穆再排爾.阿迪力 蔡鵬

鐵留別克·賽山哈孜 寇茜茜

米合熱阿依·依明 鄭會(huì)珍

得力拉·布拉提