第一篇:前廳每日工作時(shí)間計(jì)劃表
每日工作時(shí)間計(jì)劃表
世界上無(wú)完美之人,只有完美的團(tuán)隊(duì)!目標(biāo)一致,才能利益一致!每天都是嶄新的開始,每天都有新收獲!
上午
9:25到崗檢查上一餐結(jié)束衛(wèi)生情況
9:30晨會(huì)時(shí)間控制15分鐘內(nèi),不超過(guò)20分鐘。
內(nèi)容:
一、檢查儀容儀表,要求:a.服裝干凈整齊,無(wú)損洞,無(wú)皺褶,紐扣齊全;b.不留發(fā)指甲,不涂指甲油;c.女生頭發(fā)全部盤起,不凌亂,淡裝。男生不留長(zhǎng)發(fā),無(wú)怪異發(fā)型d.工號(hào)配帶整齊。
二、前一天工作做總結(jié):
1、不足之處分析解決問(wèn)題,與每位員工共知;
2、好的優(yōu)秀的員工作表?yè)P(yáng),共享心得,及時(shí)有獎(jiǎng)有懲獎(jiǎng)罰分明。
三、分配各部門工作,落實(shí)到人,定崗定位,責(zé)任到人。
四、報(bào)上午餐客情及有無(wú)特殊要求,重要客情重要對(duì)待。
五、抽查禮貌用語(yǔ),服務(wù)要求(三輕、四勤、五聲及每日十點(diǎn))。
六、宣布散會(huì)。
10:30——10:45工作餐
10:50——11:00補(bǔ)裝站位,各樓層檢查區(qū)域衛(wèi)生。要求無(wú)衛(wèi)生死角,餐前物品是否準(zhǔn)備到位。
11:15巡查各區(qū)域衛(wèi)生及餐前準(zhǔn)備情況
11:30——1:30作客情接待,查中巡查:檢查上客包廂的服務(wù)情況,是否服務(wù)熱情周到。①有無(wú)脫崗情況;②禁止大聲喧嘩、閑談;③禁止串崗;④做好服務(wù)員的輔助工作,做好與廚房的協(xié)調(diào)溝通。如遇客情不是特忙時(shí),組織員工進(jìn)行各項(xiàng)培訓(xùn):
1、禮儀
2、服務(wù)技能
3、服務(wù)精神及熱情。此項(xiàng)培訓(xùn)分批進(jìn)行。
上午餐上客區(qū)域必須衛(wèi)生,擺臺(tái)等全部到位,處于按客狀態(tài)。下午
16:30下午會(huì)
1、檢查儀容儀表;
2、分享上餐情況;
3、報(bào)客情??刂圃?-10分鐘內(nèi),散會(huì)。
16:40——17:00補(bǔ)裝,做餐前準(zhǔn)備。17:05——17:20檢查衛(wèi)生餐前準(zhǔn)備工作 17:30——迎客 17:35——20:15巡查
20:16——20:30各區(qū)域每日工作總結(jié)小會(huì) 每周前后廳開一次工作會(huì) 每月全店一次學(xué)習(xí)工作會(huì) 每周一次檢查衛(wèi)生 每日一次全店衛(wèi)生大打除
每月做一次技能考核,因人因成績(jī)而異安排崗位。
管理過(guò)程中貫穿三三四四五原則
三個(gè)關(guān)鍵:
1、關(guān)鍵崗位關(guān)鍵人員把關(guān);
2、關(guān)鍵時(shí)刻關(guān)鍵人物到場(chǎng);
3、關(guān)鍵事情關(guān)鍵人物處理 三通理論:
1、通情
2、通告
3、通報(bào) 四個(gè)凡是:
1、凡是酒店人員見到客人都須熱情友好;
2、凡是客人見到的地方都清潔美觀的;
3、凡是客人使用的設(shè)備設(shè)施都是完好有效的;
4、凡是酒店提供的食品都是安全的。四個(gè)理解:
1、充分理解客人的需求;
2、充分理解客人的過(guò)錯(cuò); 3充分理解客人的報(bào)怨;
4、充分理解客人的投訴。五個(gè)到位:
1、語(yǔ)言到位;
2、規(guī)范到位;
3、微笑到位;
4、衛(wèi)生到位;
5、設(shè)備到位。
第二篇:每日工作時(shí)間規(guī)范
每日工作時(shí)間規(guī)范
日常時(shí)間管理(安排)
A班次:工作時(shí)間:9:00—17:30
A:9:00—9:10列隊(duì)等候點(diǎn)名,檢查自己上班時(shí)的儀表儀容,認(rèn)真聽取工作安排 B:9:10—10:30開始衛(wèi)生清理,做好餐前準(zhǔn)備工作
C:10:30—10:50用員工餐
D:10:50--11:00了解當(dāng)日工作重點(diǎn)和《出品動(dòng)態(tài)單》整理好自己上崗前儀表儀容 E:11:00—17:00上崗、站位、迎接、零點(diǎn)服務(wù)《參照零點(diǎn)服務(wù)程序標(biāo)準(zhǔn)》,同時(shí)開啟部分電器設(shè)備,F(xiàn):17:00—17:20客人走后做好衛(wèi)生清理,做好收尾工作及交接班工作
G:17:20—17:30列隊(duì)等候開班后會(huì),認(rèn)真聽取上級(jí)的工作總結(jié)(學(xué)習(xí)與改善)
B班次:工作時(shí)間:17:00—01:30
A:17:00—17:10《出品動(dòng)態(tài)單》,認(rèn)真聽取工作安排
B:17:10—17:20做好交接班工作開始衛(wèi)生清理、做好餐前準(zhǔn)備工作
D:17:20—01:00上崗、站位、迎接、零點(diǎn)服務(wù)《參照零點(diǎn)服務(wù)程序標(biāo)準(zhǔn)》,同時(shí)按規(guī)定時(shí)間開啟電器設(shè)備,E:01:00—01:20 F:01:20—01:30列隊(duì)等候開班后會(huì),認(rèn)真聽取上級(jí)的工作總結(jié)(學(xué)習(xí)與改善)
C班次:工作時(shí)間:11:00—14:0017:00—22:00
A:11:00—11:10檢查好自己的儀容、儀表,備用餐、器具、物品及例會(huì)交接本 B:11:10—13:50上崗、站位、迎賓,同時(shí)開啟部分電器設(shè)備,《按席間操作標(biāo)準(zhǔn)》 C:13:50---14:00做好收尾工作及交接班工作
D:17:00—17:10《出品動(dòng)態(tài)單》,認(rèn)真聽取工作安排
E:17:10—17:20交接班工作
F:17:20---21:50上崗、站位、迎接、零點(diǎn)服務(wù)《參照零點(diǎn)服務(wù)程序標(biāo)準(zhǔn)》,同時(shí)開啟部分電器設(shè)備,G:21:50---22:00客人走后做好衛(wèi)生清理,做好收尾工作及交接班情況
第三篇:SEO每日工作時(shí)間安排表
SEO每日工作時(shí)間安排表
為了健康的身體,為了有更佳的工作狀態(tài),小米為此制定了周密且人性化的SEO每日工作時(shí)間安排表。充分利用時(shí)間的同時(shí)不讓身體走向亞健康。跟著7鬼團(tuán)隊(duì)的節(jié)拍,在這浮躁的鬼天氣給自己一個(gè)蛋兒娘待遇的生活。
Come on:
SEO每日具體工作內(nèi)容:
1,三篇原創(chuàng)(投稿)
一篇稿子需要40分鐘到一小時(shí)
2,四個(gè)百度博客的更新
一個(gè)博客更新時(shí)間要20分鐘到30分鐘
3,分類信息的發(fā)布(在三個(gè)平臺(tái)發(fā)布)
一個(gè)平臺(tái)的停留時(shí)間20分鐘左右
4,論壇跟帖(三個(gè)論壇)
一個(gè)論壇停留時(shí)間30分鐘左右
5,解答SEO問(wèn)題(每天收到2~3個(gè)問(wèn)題咨詢)
每個(gè)問(wèn)題解決時(shí)間在30分鐘左右
6,與客戶交談時(shí)間(每天三個(gè)客戶)
每個(gè)客戶規(guī)定交談10~20分鐘
7,看資料
必須要有1~2個(gè)小時(shí)的學(xué)習(xí)時(shí)間
SEO每日具體工作時(shí)間安排:
一、24:00-07:00 正常休息時(shí)間(必須保證你的睡眠質(zhì)量)
二、07:00-07:30 洗漱時(shí)間(把自己整理干凈,美好的一天)
三、07:30-08:30 坐車上班(看新聞,聽歌)
四、08:30-09:00 看新聞,吃早飯,計(jì)劃上午工作內(nèi)容
五、09:00-10:00 與客戶溝通(給自己倒上一杯水)
六、10:00-10:20 休息時(shí)刻(冒支煙,跟同事聊聊天,開開玩笑)
七、10:20-11:30 一篇原創(chuàng)文章(思想要集中)
八、11:30-12:30 午飯時(shí)間(身體是我們這一生革命的本錢,吃飯是必須)
九、12:30-13:30 午休時(shí)間(也可以作為處理私人事情的時(shí)間)
十、13:30-15:30 更新四篇博客
十一、15:30-16:00 中場(chǎng)休息(喝茶、冒煙、聊天放松時(shí)間)
十二、16:00-17:00 分類信息發(fā)布
十三、17:00-17:30 解答SEO問(wèn)題(下班前沒(méi)心思做事)
十四、17:30-18:30 坐車回家(聽歌,打電話,發(fā)呆或者小瞇一會(huì))
十五、18:30-19:30 晚飯時(shí)間(夏季晚飯不想吃,但要知道晚飯后你還有很多工作要做)
十六、19:30-20:00 飯后洗澡(什么問(wèn)題都不要想,讓水多沖會(huì)兒)
十七、20:00-20:30 解答SEO問(wèn)題
十八、20:30-22:00 兩篇原創(chuàng)文章
十九、22:00-23:00 學(xué)習(xí)(給自己充電)
十九、23:00-24:00 論壇閑逛(促進(jìn)睡眠)
||| 這個(gè)分的真細(xì) 從來(lái)沒(méi)有這樣操作過(guò)啊
第四篇:每日工作計(jì)劃表
年 月 日星期 天氣 時(shí)間預(yù)定行程與主要工作執(zhí)行結(jié)果完成與否上午08:00上午09:00上午10:00上午11:00上午12:00下午01:00下午02:00下午03:00下午04:00下午05:00下午06:00下午07:00下午08:00備注經(jīng)理: 主管: 單位: 填表人:
第五篇:每日工作計(jì)劃表
年 月 日星期 天氣 時(shí)間預(yù)定行程與主要工作執(zhí)行結(jié)果完成與否上午08:00上午09:00上午10:00上午11:00上午12:00下午01:00下午02:00下午03:00下午04:00下午05:00下午06:00下午07:00下午08:00備注 經(jīng)理: 主管: 單位: 填表人:
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