第一篇:做好銷售工作必須掌握的三個(gè)技巧
在各個(gè)行業(yè)中,銷售工作往往是讓人既有驚喜也有失望的職業(yè),猶如做房產(chǎn)銷售的朋友們常掛在嘴邊的一句話,那就是“三年不開張,開張吃三年!”雖然事實(shí)上并沒有這么夸張,但是這一點(diǎn)便反映出銷售行業(yè)中“開張”這個(gè)詞的重要性。
銷售這份工作算是比較累的工作之一了,尤其是剛剛接觸這個(gè)行業(yè)的新員工最容易遇到困難,邁過去便是成功,邁步過去往往便轉(zhuǎn)行了。
那么銷售工作的難點(diǎn)在哪里呢?今天我們便通過一個(gè)做過成功市場(chǎng)業(yè)績(jī)的銷售業(yè)務(wù)員來給大家講一講他所遇到的問題以及解決問題的好辦法!
做銷售行業(yè)有以下幾個(gè)問題:①找客戶難。②溝通不易。③信任問題。
下面我們通過這三個(gè)問題來進(jìn)行一一的解答:
1.找客戶難
做銷售的尋找客戶確實(shí)不容易,尤其是社會(huì)發(fā)展迅速的今天,想要找到潛在客戶已經(jīng)成為銷售行業(yè)的一大難題。那么我們應(yīng)該通過那幾個(gè)方式來尋找我們所需要的潛在客戶呢?那就是網(wǎng)絡(luò)!現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為大家身邊必不可少的伙伴了。甚至可以開玩笑的說“我們可以不要朋友,但是必須要有互聯(lián)網(wǎng)!”
通過網(wǎng)絡(luò)我們可以了進(jìn)行搜索查詢,如何查詢呢?那就是“數(shù)據(jù)挖掘”!數(shù)據(jù)挖掘是現(xiàn)代新興的一個(gè)詞語,顧名思義,就是講數(shù)據(jù)挖掘采集并對(duì)其進(jìn)行整理,例如可以通過搜索相關(guān)的信息來獲得聯(lián)系方式或者搜索一些資料來進(jìn)行統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)等等。當(dāng)然這里還是有一些技巧的,現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上有好多的數(shù)據(jù)挖掘工具,有專業(yè)做云速數(shù)據(jù)挖掘的,你們可以看一下。
2.溝通不易
我們尋找到客戶之后,按照老辦法那就是通過撥打電話進(jìn)行聯(lián)系,但是現(xiàn)在的客戶一聽說你是銷售某某產(chǎn)品的業(yè)務(wù)員,就不會(huì)再耐心的聽你解說了,然后就是掛斷電話,嚴(yán)重的甚至?xí)f寫臟話。那么這是為什么呢?因?yàn)樗恍枰?!不需要你所賣的產(chǎn)品!不需要所以沒有耐心聽你講!就這么簡(jiǎn)單!
這就需要你對(duì)你的客戶有一定的了解了,只有你的第一句話能夠真正吸引住客戶的想法才能進(jìn)行下面的產(chǎn)品敘述,比如你是一個(gè)房產(chǎn)銷售,對(duì)面正是想要咨詢與房產(chǎn)相關(guān)的問題,那么這個(gè)客戶便極有可能與你在電話中詳談或者約出來細(xì)說。所以恭喜你,這樣情況下你已經(jīng)擁有做成功一單生意組基本條件了!
3.信任問題
其實(shí)這一點(diǎn)沒什么好說的,如果你所賣的產(chǎn)品質(zhì)量不好或者有弄虛作假的情況存在,那么恭喜你,你其實(shí)就是一個(gè)騙子,而不是一名銷售,所以說這一點(diǎn)就不在強(qiáng)調(diào)了。下面要說的是我們擁有好的產(chǎn)品,好的項(xiàng)目,如何才能讓客戶相信我們呢?
首先你必須擁有一個(gè)正式的、正規(guī)的、正確的身份,那就是真真正正的合法公司的銷售員工,這種情況下你只要說我們是合法的公司,是經(jīng)過國家認(rèn)可并頒發(fā)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照,你(客戶)為什么不相信我呢?畢竟在網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的今天,什么資料都是可以查到的。
最后總結(jié)一下,一個(gè)真正的銷售員不要去抱怨自己的產(chǎn)品,不要去抱怨沒有成單,那是因?yàn)槟悴粔蚺Γ瑳]有掌握好的方法。記住,只有將老板的事業(yè)當(dāng)做自己的事業(yè)去做便一定能夠獲得成功!
第二篇:做好銷售成交的三個(gè)技巧
業(yè)務(wù)員做業(yè)務(wù)的目的,就是以成交為目的而開展的一系列活動(dòng),雖然說成交并不是銷售的一切,但沒有成交就沒有一切。以下是做好銷售成交的三個(gè)技巧,可供參考!
1、很多業(yè)務(wù)員開始做業(yè)務(wù)的時(shí)候,往往沖勁很大,找到客戶,送了樣品,報(bào)了價(jià)就不知道怎么辦了,往往前功盡棄。其實(shí)你應(yīng)該不斷的問他,你什么時(shí)候下單呀,不斷的問他,直到有結(jié)果為止。其實(shí),采購就是等我們問他。所以我們要要求客戶購買。然而,80%的業(yè)務(wù)員都沒有向客戶提出成交要求。
2、如果未能成交,銷售代表要立即與客戶約好下一個(gè)見面日期,如果在你和客戶面對(duì)面的時(shí)候,都不能約好下—次見面的時(shí)間,以后要想與這位客戶見面可就難上加難了。
3、做業(yè)務(wù)要堅(jiān)持追蹤、追蹤、再追蹤。如果要完成一件業(yè)務(wù)工作需要與客戶接觸5至10次的話,那你不惜一切也要熬到那第10次傾聽購買信號(hào),如果你很專心在聽的話,當(dāng)客戶已決定要購買時(shí),通常會(huì)給你暗示,傾聽比說話更重要。
第三篇:面試備考:必須掌握的技巧
給人改變未來的力量
公務(wù)員考試面試的本質(zhì)就是面對(duì)面的交流性質(zhì)的考試。所以,面試的考官更看重的是應(yīng)試者的言談舉止也就是內(nèi)在的素養(yǎng)和外在的表現(xiàn)。中公教育專家提醒考生需要從以下三方面準(zhǔn)備:
第一,外在形式上的轉(zhuǎn)變。作為一名準(zhǔn)公務(wù)人員,言談舉止一定要大方得體。這是短時(shí)間很難改變的生活習(xí)慣,除非是高強(qiáng)度練習(xí)。當(dāng)然,最好的就是讓我們的氣質(zhì)由內(nèi)到外的符合公務(wù)員的形象,而不僅僅是為了應(yīng)試而裝出來的一本正經(jīng)。因?yàn)槿绻荚嚨臅r(shí)候才記得這些,那么在你走進(jìn)考場(chǎng)的一刻,你的腦子一定是一片空白的,因?yàn)槟阒挥浀迷趺醋趺凑?,怎么問好。這時(shí)候有同學(xué)就糾結(jié)了,走路手臂放在哪,擺多大幅度,鞠躬鞠多少角度,該怎么問好,都說什么。實(shí)際上,這些都是多慮了,我們說的行為舉止得體,是指大方自然,坐就端正筆挺坐在那,站就抬頭挺胸的站,說話的時(shí)候要有目光眼神交流,聲音平穩(wěn),不過分高昂也不過分弱小。
第二,內(nèi)容上的深度和廣度。這不僅僅要求同學(xué)們?nèi)プx一些有深度的文章、報(bào)道。還要求大家把他們說出來,要習(xí)慣站在政府的角度想問題,以公務(wù)員的身份討論政事。否則,就會(huì)出現(xiàn)平時(shí)明明是個(gè)小憤青,坐在那答題卻要說一些政策、方針,總是羞于啟齒的尷尬景象。平時(shí)可以嘗試以社會(huì)熱點(diǎn)、給人改變未來的力量
時(shí)政要聞做一個(gè)即興演講,或和幾個(gè)小伙伴聊天的時(shí)候試試場(chǎng)景扮演,模擬考試。
第三,練膽量。很多同學(xué)都說,尤其女同學(xué)不敢在陌生人面前說話。一個(gè)是因?yàn)槟闫綍r(shí)不習(xí)慣說,所以要多說。另一個(gè)是,突然站在一大群人面前一本正經(jīng)的說話,膽怯、害怕,倒是無話可說。那么這種情況我們就需要去鍛煉自己的膽子。比如,你在地鐵上就大膽地說,讓他們聽你即興演講3分鐘,或者給他們一首歌;或者站在電梯口和陌生人搭訕等等,反正別人也不認(rèn)識(shí)你。這樣就能鍛煉膽量,這就我們常說的膽商。
成功要有三商:智商,情商和膽商。在筆試中已經(jīng)能看出你的智商了,在面試環(huán)節(jié)中就要看出你的膽商。大家現(xiàn)在可以看看往年的面試真題,先是熟悉各種題型的本質(zhì)是什么,做到心中有數(shù),這是后期在老師的幫助下能夠快速提高的。中公教育祝大家在面試中都能取得好成績(jī)!
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第四篇:堅(jiān)持“三個(gè)必須”做好基層統(tǒng)戰(zhàn)工作
市南區(qū)委統(tǒng)戰(zhàn)部
堅(jiān)持“三個(gè)必須”做好基層統(tǒng)戰(zhàn)工作
針對(duì)當(dāng)前形勢(shì),結(jié)合聯(lián)合調(diào)研,市南區(qū)委統(tǒng)戰(zhàn)認(rèn)為,應(yīng)該堅(jiān)持從政治的高度、發(fā)展的大局、和諧的目標(biāo)去思考、去謀劃、去落實(shí)當(dāng)前基層統(tǒng)戰(zhàn)工作任務(wù)。
一、做好基層統(tǒng)戰(zhàn)工作,必須夯實(shí)基礎(chǔ)。一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。基層黨組織要堅(jiān)持從戰(zhàn)略的政治高度,將統(tǒng)戰(zhàn)工作納入到重要議事日程并列入黨建工作目標(biāo),努力提高工作成效。二是完善統(tǒng)戰(zhàn)網(wǎng)絡(luò)。按照動(dòng)態(tài)化、經(jīng)?;?、信息化管理的要求,重視黨外知識(shí)分子和黨外后備干部人才庫建設(shè),不斷建立健全人才檔案。三是健全溝通機(jī)制。平時(shí)要與黨外人士多溝通、多聯(lián)系,尤其是在一些關(guān)鍵、緊要、特殊的時(shí)節(jié),多體現(xiàn)黨和政府的關(guān)心、關(guān)愛,我們的細(xì)心、耐心、真心一定會(huì)贏得和諧發(fā)展的人心。
二、做好基層統(tǒng)戰(zhàn)工作,必須狠抓創(chuàng)新。一是機(jī)制創(chuàng)新。制度建設(shè)更帶有根本性。區(qū)市有必要建立健全黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)戰(zhàn)部牽頭協(xié)調(diào)、各類信息共享的統(tǒng)戰(zhàn)工作機(jī)制,努力突破就統(tǒng)戰(zhàn)抓統(tǒng)戰(zhàn)的片面性,不斷拓展統(tǒng)戰(zhàn)新空間、開創(chuàng)統(tǒng)戰(zhàn)新局面。二是載體創(chuàng)新。統(tǒng)戰(zhàn)工作載體要適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的要求,不斷賦予新的有效形式。所以,統(tǒng)戰(zhàn)部門平時(shí)要重視組織專門人員到企業(yè)、到外地商會(huì),到生產(chǎn)生活一線,或是保持經(jīng)常的電話聯(lián)系,盡可能多地了解情況,聽取方方面面的意見和建議,拿出更多的、新穎的、體現(xiàn)地方統(tǒng)戰(zhàn)工作特色和發(fā)展規(guī)律的工作載體來。三是方法創(chuàng)新。統(tǒng)戰(zhàn)工作實(shí)質(zhì)是做人的思想政治工作。做好統(tǒng)戰(zhàn)工作,除落實(shí)好的工作機(jī)制,用足用好工作載體,還有賴于一套靈活、高效的工作方法。方法對(duì)路了,很多工作就會(huì)事半功倍,一通百通,取得意想不到的效果。
三、做好基層統(tǒng)戰(zhàn)工作,必須內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)。一是提高理論素質(zhì)。統(tǒng)戰(zhàn)工作政治性、政策性很強(qiáng)。要求我們從對(duì)黨和人民事業(yè)負(fù)責(zé)的高度,加強(qiáng)對(duì)黨的路線、方針、政策以及法律等的學(xué)習(xí)。在掌握基本知識(shí)的同時(shí),要勤于思考和總結(jié),對(duì)新形勢(shì)下基層統(tǒng)戰(zhàn)工作出現(xiàn)的新情況、新問題,要保持敏感性,把握規(guī)律性。二是提高辦事能力。我們既要吸收有效的統(tǒng)戰(zhàn)工作經(jīng)驗(yàn),也要對(duì)自己的實(shí)踐進(jìn)行總結(jié)和提煉。對(duì)重點(diǎn)統(tǒng)戰(zhàn)對(duì)象,工作尤其要做到春風(fēng)化雨、潤(rùn)物無聲。三是改進(jìn)工作作風(fēng)。統(tǒng)戰(zhàn)工作是做人的工作,容不得半點(diǎn)弄虛作假。必須大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng),知實(shí)情、講實(shí)話、辦實(shí)事,一舉一動(dòng)、一言一行都要注意形象、講究成效。
第五篇:美容師必須掌握的演講技巧解讀(范文)
演講是美容導(dǎo)師必須要掌握的一門技巧,下文就專門為美容導(dǎo)師準(zhǔn)備了 一份提高演講能力的知識(shí),希望對(duì)美容導(dǎo)師能有所幫助。
一、美容導(dǎo)師在演講時(shí),不能表現(xiàn)得盛氣凌人,即使你演講得再精彩,也沒有理由可以盛氣凌人地對(duì)待聽眾,要尊重每一位聽眾。
二、美容導(dǎo)師演講時(shí)的語速要不急不緩,聲音要洪亮,但不能尖銳,盡量讓在座的每一位都能聽清楚你說的話。
三、演講時(shí)要直截了當(dāng)而且中肯。如果你想讓你的演講內(nèi)容得到大 家的肯定的話,最基本的做法就是:集中一點(diǎn),不要分散火力。
四、美容導(dǎo)師在演講時(shí)最忌諱夸口。不但永遠(yuǎn)不要夸口或者言過 其實(shí),而且在陳述你的情況時(shí)還要?jiǎng)幽X筋為自己留有余地,這樣你 就不必?fù)?dān)心會(huì)遇到什么責(zé)難。
五、步步為營(yíng),分階段實(shí)施。將需要說服他人的問題,分解為幾個(gè) 不同的部分,根據(jù)不同的時(shí)間和對(duì)象,化整為零,分為不同的階段實(shí)施說服。
六、以理服人,不能強(qiáng)加于人?!皶灾岳?,動(dòng)之以情”說服的關(guān) 鍵在于幫助對(duì)方產(chǎn)生自發(fā)的意志,激發(fā)其行動(dòng)的力量,才能達(dá)到良好的說服效果。
七、要以權(quán)威的腔調(diào)講話。為了達(dá)到這個(gè)目的,你必須熟悉你講話 的內(nèi)容,你的題目了解得越多越深刻,你講得就會(huì)越生動(dòng)越透徹。另外,最簡(jiǎn)潔的文章總是最好的文章,就是因?yàn)樗钊菀桌斫狻?/p>
八、用事實(shí)和數(shù)據(jù)說話。事實(shí)和數(shù)據(jù)是客觀事物的具體的表現(xiàn),比任何的描述和個(gè)人感受都更有說服力,同時(shí)也能增強(qiáng)自己的信心。溝通中最好要站在對(duì)方的角度,事先考慮好對(duì)方會(huì)提什么樣的問題。
九、引用名人的話。權(quán)威人士的建議常常可以抹煞一個(gè)人對(duì)自己親 眼所見的回憶,制造出新的記憶。這就意味著“誰說的”往往會(huì)影響 人們的判斷。設(shè)想一下,你和客戶談話時(shí),引用他所熟知的權(quán)威人士 的話會(huì)怎么樣?!奥犝f你崇拜波諾。知道嗎,他說過……”然后奇跡 就發(fā)生了。
十、請(qǐng)使用好你的演講臺(tái)。美容導(dǎo)師演講時(shí)要站在演 講臺(tái)上,或比較突出的位置,總之要選擇在能俯視聽從的位置上,這能有效的起到威懾效果。如果從下往上仰視聽從的話,就很可能 被對(duì)方的威懾力壓制。
十一、美容導(dǎo)師若想要讓你的演講生動(dòng)且實(shí)用的話,就要使用具體和 專門的詞匯和詞語。但這些詞匯和詞語必須要簡(jiǎn)單、容易理解的。但要 避免使用不必要的詞匯和說一些沒有用的事;不要用一些瑣碎或者沒 有什么價(jià)值的小事擾亂聽眾的心思。