第一篇：三員考試

2009年吉林省建筑“三員”考試復(fù)習(xí)題

填空題

本節(jié)中的括號內(nèi)容均為教材原文，不是考題的答案內(nèi)容。有個(gè)別題可能在其他題中。

一、自2006年7月1日起，不得推廣、使用未經(jīng)認(rèn)定的建筑節(jié)能技術(shù)（產(chǎn)品），其中未經(jīng)認(rèn)定的外墻保溫系統(tǒng)，自2007年7月1日起不得在建筑工程中應(yīng)用。

二、施工單位要按照施工圖審查機(jī)構(gòu)審查合格的建筑節(jié)能設(shè)計(jì)施工圖進(jìn)行施工，不得擅自修改設(shè)計(jì)。未經(jīng)審查機(jī)構(gòu)審查的或?qū)彶椴缓细竦慕ㄖ?jié)能設(shè)計(jì)不得用于施工。

三、吉林省建筑節(jié)能技術(shù)（產(chǎn)品）申請認(rèn)定管理范圍：用于維護(hù)結(jié)構(gòu)的主體材料，保溫隔熱材料及系統(tǒng)等；屋面保溫隔熱材料及系統(tǒng)等；采暖供熱、制冷設(shè)備及系統(tǒng)等。

四、建設(shè)單位申請節(jié)能建筑認(rèn)定需提供下列資料：

（一）《吉林省節(jié)能建筑認(rèn)定申請表》；

（二）工程竣工驗(yàn)收報(bào)告，應(yīng)包括下列附件：1工程設(shè)計(jì)文件及相關(guān)設(shè)計(jì)變更文件（包括《居住建筑節(jié)能設(shè)計(jì)熱工性能計(jì)算書》）；2《房屋建筑和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程施工圖設(shè)計(jì)文件審查委托書（房屋建筑工程設(shè)計(jì)）》；3《房屋建筑和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程施工圖設(shè)計(jì)文件審查報(bào)告》；4《民用建筑工程節(jié)能專項(xiàng)驗(yàn)收意見表》

（三）實(shí)物抽查檢測報(bào)告；

（四）應(yīng)提供的其他相關(guān)資料。

五、《民用建筑節(jié)能條例》已經(jīng)2008年7月23日國務(wù)院第18次常務(wù)會議通過，現(xiàn)予公布，自2008

年10月1日期實(shí)施。

六、施工單位未按照民用建筑節(jié)能強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工的，有縣級以上地方政府建設(shè)主管部門責(zé)令改正，處民用建筑項(xiàng)目合同價(jià)款2%以上4%以下的罰款。

七、施工單位有下列行為之一的，由縣級以上地方人民政府建設(shè)主管部門責(zé)令改正，處10萬元以上，20萬元以下的罰款，情節(jié)嚴(yán)重的，由頒發(fā)資質(zhì)證書的部門停業(yè)整頓，降低資質(zhì)等級或者吊銷資質(zhì)證書；造成損失的，依法承擔(dān)賠償責(zé)任：

一、未對工現(xiàn)場的墻體材料、保溫材料、門窗、采暖制冷系統(tǒng)和證明設(shè)備進(jìn)行查驗(yàn)的；

二、使用不符合施工圖設(shè)計(jì)文件要求的墻體材料、保溫材料、門窗、采暖制冷系統(tǒng)和證明設(shè)備的；

三、使用列入禁止使用目錄的技術(shù)、工藝、材料和設(shè)備的。

八、建筑節(jié)能工程應(yīng)按照審查合格的技術(shù)文件和審查批準(zhǔn)的施工方案…

九、塑鋼窗的抽查…… 3樘…

十、采暖節(jié)能散熱器復(fù)檢檢測項(xiàng)目：金屬熱強(qiáng)度和單位散熱量。

十一、在充電試運(yùn)行中，照度值不得少于設(shè)計(jì)值的90%。

十二、在保溫砌筑過程中，水平縫的砂漿飽滿度要達(dá)到90%，豎縫的砂漿飽滿度要達(dá)到80%。

十三、EPS保溫板在生產(chǎn)結(jié)束后需要自然養(yǎng)護(hù)42天（60℃蒸汽高溫養(yǎng)護(hù)5天）以上，才能使用。

十四、滿足人們對建筑舒適性需求（冬季室溫在16℃以上，夏季室溫在26℃以下）……

十五、1、改善建筑節(jié)能維護(hù)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，以減少建筑物采暖耗熱量30%。

2、改善采暖供熱系統(tǒng)，以節(jié)約采暖能耗20%。通過上述兩方面的要求，使建筑物（住宅）的采暖能耗降低50%。

十六、建筑節(jié)能工作主要包括建筑維護(hù)結(jié)構(gòu)節(jié)能和采暖供熱系統(tǒng)節(jié)能兩方面。

十七、《建筑節(jié)能工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》適應(yīng)于新建、改建和擴(kuò)建的民用建筑工程中的墻體、幕墻、門窗、屋面、地面、采暖、通風(fēng)與空調(diào)、空調(diào)與采暖系統(tǒng)的冷熱源及管網(wǎng)、配電與照明、檢測與控制

等建筑節(jié)能工程施工質(zhì)量的驗(yàn)收。

十八、保溫絕熱材料一般均系輕質(zhì)、疏松、多孔、纖維材料。按其成分可分為有機(jī)材料和無機(jī)材料兩種，前者保溫絕熱性較后者好，但后者較前者耐久性好。按形態(tài)可分為纖維狀、微孔狀、氣泡狀及層狀

四種。

十九、常用溫石棉的導(dǎo)熱系數(shù)為0.069m.k，最高工作溫度為600—800℃。

二十、巖棉系以精選的玄武巖為主要原料，經(jīng)高溫熔融后，由高速離心設(shè)備（或噴吹設(shè)備）加工制成的人造無機(jī)纖維，具有輕質(zhì)、不燃、導(dǎo)熱系數(shù)小、吸聲性能好、化學(xué)穩(wěn)定性好等特點(diǎn)。二

十一、塑料門窗使用單層玻璃平均隔聲效果為24dB，使用雙層玻璃隔聲效果為30dB。

二十二、工程質(zhì)量驗(yàn)收均應(yīng)在施工單位自行檢查評定的基礎(chǔ)上進(jìn)行。

二十四、建設(shè)單位收到驗(yàn)收報(bào)告后，應(yīng)由建設(shè)單位（項(xiàng)目）負(fù)責(zé)人組織施工（包含分包單位）、設(shè)計(jì)、監(jiān)理等單位（項(xiàng)目）負(fù)責(zé)人進(jìn)行單位（子單位）工程驗(yàn)收。二

十五、單位工程驗(yàn)收合格，報(bào)送管理部門備案，時(shí)間不得超過15日。

二十六、工程樁應(yīng)進(jìn)行承載力檢驗(yàn)。

二十七、制定切實(shí)可行的土方開挖與支護(hù)方案，并報(bào)設(shè)計(jì)等單位審批。

二十八、凡在砂漿中摻入有機(jī)塑化劑、早強(qiáng)劑、緩凝劑、防凍劑等應(yīng)經(jīng)檢驗(yàn)和試配符合要求后，方可使用。有機(jī)塑化劑應(yīng)有砌體強(qiáng)度的型式檢驗(yàn)報(bào)告。

二十九、對不能同時(shí)砌筑而又必須留置的臨時(shí)間斷處應(yīng)砌成斜槎，斜槎水平投影長度不應(yīng)小于高度的2/3。

三

十、當(dāng)鋼筋的品種、級別或規(guī)格需做變更時(shí)，應(yīng)辦理設(shè)計(jì)變更文件。

三

十一、當(dāng)使用中對水泥質(zhì)量有懷疑或水泥出廠超過三個(gè)月（快硬硅酸鹽水泥超過一個(gè)月）時(shí)應(yīng)進(jìn)

行復(fù)驗(yàn)，并按復(fù)驗(yàn)的結(jié)果使用。

三

十二、用于檢查結(jié)構(gòu)構(gòu)件混凝土強(qiáng)度的試件，應(yīng)在混凝土的澆注地點(diǎn)隨機(jī)抽取。

三

十三、進(jìn)口鋼材產(chǎn)品的質(zhì)量應(yīng)符合設(shè)計(jì)和合同規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的要求。

三

十四、高強(qiáng)度大六角頭螺栓連結(jié)副和扭剪型高強(qiáng)度螺栓連結(jié)副出廠時(shí)應(yīng)分別隨箱帶有扭矩系數(shù)和

緊固軸力（預(yù)拉力）的檢驗(yàn)報(bào)告。

三

十五、鋼結(jié)構(gòu)制作和安裝單位應(yīng)按規(guī)范的規(guī)定分別對高強(qiáng)度螺栓連接摩擦面的抗滑系數(shù)試驗(yàn)和復(fù)

驗(yàn)。

三

十六、高強(qiáng)度螺栓連接的抗滑系數(shù)最小值一般要求Q235鋼為0.45以上，16Mn鋼為0.55以上。

三

十七、鋼網(wǎng)架結(jié)構(gòu)所測的撓度值不應(yīng)超過相應(yīng)設(shè)計(jì)值的1.15倍。

三

十八、水落口杯的埋設(shè)標(biāo)高應(yīng)比天溝找平層低30㎜，如高出溝底應(yīng)鑿出重做。水落口周圍500㎝

范圍內(nèi)坡度應(yīng)大于5%。

三

十九、剛性防水層應(yīng)設(shè)置分隔縫，其縱橫間距不大于6m。四

十、平瓦必須鋪置牢固，地震設(shè)防地區(qū)或坡度大于50%的屋面，應(yīng)采取固定加強(qiáng)措施。四

十一、地震設(shè)防地區(qū)或屋面坡度大于50%時(shí)，每隔一排瓦需用20#鍍鋅鐵絲穿過瓦鼻小孔，綁在下一排瓦條上。

四

十二、變形縫的泛水高度不應(yīng)小于250㎜。

四

十三、大理石、花崗石應(yīng)檢測有害物質(zhì)（放射性）的含量。四

十四、建筑地面為防止造成人身傷害，故必須考慮采用防滑材料。

四

十五、在砌體上安裝門窗嚴(yán)禁使用射釘固定。

四

十六、隱框、半隱框幕墻所采用的結(jié)構(gòu)粘結(jié)材料必須是中性硅酮結(jié)構(gòu)密封膠。

四

十七、生活用水系統(tǒng)所涉及的材料必須達(dá)到飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。四

十八、排水管道的坡度必須符合設(shè)計(jì)要求，嚴(yán)禁無坡或倒坡。

四

十九、接地（PE）或接零（PEN）支線必須單獨(dú)與接地（PE）或接零（PEN）干線相連接，不得

串聯(lián)連接。

五

十、變壓器中性點(diǎn)應(yīng)與接地裝置引出干線直接連接，接地裝置的接地電阻值必須符合設(shè)計(jì)要求。五

十一、不間斷電源輸出端的中性線（N極），必須與由接地裝置直接引來的干線相連接，做重復(fù)接

地。

五

十二、金屬導(dǎo)管嚴(yán)禁對口熔焊連接；鍍鋅和壁厚小于2㎜的鋼導(dǎo)管不得套管熔焊連接。

五十三、三相或單相對交流電纜，不得單獨(dú)穿于鋼導(dǎo)管內(nèi)。

單選題

有個(gè)別題可能在其他題中。

一、墻體維護(hù)工程檢驗(yàn)批次：面積500—1000㎡的為一個(gè)檢驗(yàn)批，不足500㎡為一個(gè)檢驗(yàn)批。

二、屋面節(jié)能檢驗(yàn)性能和內(nèi)容：保溫隔熱材料的導(dǎo)熱系數(shù)、密度、抗壓強(qiáng)度和壓縮強(qiáng)度。

三、檢驗(yàn)屋面保溫層，平均值達(dá)到設(shè)計(jì)的95%，最小值不小于設(shè)計(jì)的90%，即符合設(shè)計(jì)要求。

四、為了加強(qiáng)民用建筑節(jié)能管理工作提高民用建筑能源利用效率，改善用戶室內(nèi)熱環(huán)境及生活條件，根據(jù)建設(shè)部《民用建筑節(jié)能管理規(guī)定》（第76號令）、《中華人民共和國節(jié)能法》、《吉林省實(shí)施<民用建筑節(jié)能管理規(guī)定>辦法》、《吉林省建筑市場管理?xiàng)l例》、《吉林省節(jié)約能源條例》和《吉林省供熱管理

條例》的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我省實(shí)際制定本細(xì)則。

五、qH·T代表傳熱耗熱量。

六、吉林省建筑節(jié)能技術(shù)（產(chǎn)品）認(rèn)定程序：

一、認(rèn)定申請；

二、認(rèn)定受理；

三、組織認(rèn)定；

四、批準(zhǔn)認(rèn)定證書；

七、外墻保溫工程在雙方合同約定的保修范圍和保修期（十五年）內(nèi)發(fā)生質(zhì)量缺陷時(shí)，施工企業(yè)應(yīng)當(dāng)履行保修義務(wù)，并對造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。

八、施工圖設(shè)計(jì)文件審查機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照民用節(jié)能建筑強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)對施工圖設(shè)計(jì)文件進(jìn)行審查；經(jīng)審查不符合民用建筑節(jié)能強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的，縣級以上地方人民政府建設(shè)主管部門不得頒發(fā)施工許可證。

九、在正常使用條件下，保溫工程的最低保修期為5年。

十、吉林氣候區(qū)域?qū)儆趪?yán)寒寒冷地區(qū)。

十一、產(chǎn)品、材料進(jìn)場應(yīng)具有節(jié)能標(biāo)識。

十二、節(jié)能需要變更時(shí)，變更文件應(yīng)送原施工圖審圖機(jī)構(gòu)審查。

十三、維護(hù)結(jié)構(gòu)外墻挑出構(gòu)件應(yīng)采取隔斷熱橋或保溫措施。

十四、門窗的安裝應(yīng)該填寫聚氨酯發(fā)泡隱蔽記錄。

十五、苯板的縮寫是EPS。

十六、檢測和保溫有關(guān)的性能是：空氣滲透性能。

十七、使用頁巖空心磚的原因是提高保溫性。

十八、節(jié)能不能簡單的認(rèn)為是少用能，節(jié)能的核心是提高能源效率。

十九、建筑用能包括建造能耗和使用能耗兩個(gè)方面。

二十、改善采暖供熱系統(tǒng)，以節(jié)約采暖能耗20%，其中提高鍋爐運(yùn)行效率10%，提高管網(wǎng)熱輸送效

率10%。

二十一、導(dǎo)熱系數(shù)是衡量保溫隔熱材料性能優(yōu)劣的主要指標(biāo)。

二十二、鉆芯取樣的平均值達(dá)到設(shè)計(jì)值的95%為合格，最小值不得低于設(shè)計(jì)值的90%。二

十三、按照中空玻璃時(shí)的工作溫度嚴(yán)格要求在4℃以上，不得在4℃以下的溫度進(jìn)行安裝施工。二

十四、土方開挖的順序、方法必須與設(shè)計(jì)工況一致，并遵循“開槽支撐，先撐后挖，分層開挖，嚴(yán)

禁超挖”的原則。

二十五、水泥進(jìn)場使用前，應(yīng)分批對其強(qiáng)度、安定性進(jìn)行復(fù)檢。二

十六、施工時(shí)所用的小砌塊的產(chǎn)品齡期不應(yīng)小于28d。

二十七、小砌塊應(yīng)底朝上反砌于墻上。

二十八、擋水墻的泄水孔當(dāng)設(shè)計(jì)無規(guī)定時(shí)，施工應(yīng)符合以下規(guī)定：

1、泄水孔應(yīng)均勻設(shè)置，在每米高度上間隔2m左右設(shè)置一個(gè)泄水孔；

2、泄水孔與土體間鋪設(shè)長寬各為300㎜、厚200㎜的卵石或碎石做

疏水層。

二十九、對配筋砌體工程，通?；炷恋挠昧枯^小，其強(qiáng)度應(yīng)同時(shí)滿足mfcu

≥1.15fcu.k fcu.min≥0.95fcu.k。三

十、模板拆除順序：

1、先安裝的后拆，后安裝的先拆；

2、先拆側(cè)模，后拆底模；

3、先拆非承重部分，后拆承重部分；

4、梁下支架由跨中向兩端依次拆除；

5、后張法預(yù)應(yīng)力構(gòu)件，按技術(shù)方案。

三

十一、鋼筋安裝時(shí)的檢查數(shù)量：全部檢查。

三

十二、預(yù)應(yīng)力混凝土結(jié)構(gòu)中，嚴(yán)禁使用含氯化物的外加劑。三

十三、現(xiàn)澆結(jié)構(gòu)外觀質(zhì)量有嚴(yán)重缺陷，應(yīng)由施工單位提出技術(shù)處理方案。

三

十四、焊工合格證有效期限為三年，在有效期內(nèi)連續(xù)中斷焊接工作6個(gè)月以上的，合格證即失效。

三

十五、焊縫內(nèi)部缺陷的檢驗(yàn)方法：超聲波探傷法、射線探傷法。

三

十六、鋼網(wǎng)架的觀測點(diǎn)：跨度24米以下的測量下弦的中點(diǎn)，跨度24米以上的測下弦中點(diǎn)及中點(diǎn)

兩側(cè)下弦的中點(diǎn)（共取3點(diǎn)）。

三

十七、水落口杯的埋設(shè)標(biāo)高應(yīng)比天溝找平層低30㎜，如高出溝底應(yīng)鑿出重做。水落口周圍500㎝

范圍內(nèi)坡度應(yīng)大于5%。

三

十八、平屋面防水應(yīng)做蓄水試驗(yàn)，坡屋面防水應(yīng)做淋水試驗(yàn)。

三

十九、廁浴間、廚房和有排水（或其他液體）要求的建筑地面面層與相連接各類面層的標(biāo)高應(yīng)符

合設(shè)計(jì)要求。

四

十、廁浴間、廚房和有排水要求的建筑地面必須設(shè)置防水隔離層，樓板四周除門洞以外，應(yīng)做混

凝土翻邊，其高度不應(yīng)小于120㎜。

四

十一、防水隔離層嚴(yán)禁滲漏，坡向應(yīng)正確、排水通暢，地面應(yīng)做蓄水潑水檢驗(yàn)。

四

十二、陽臺欄桿的高度：

低層、多層h≥1.05m，中高層、高層≥1.10。

四

十三、各種承壓管道系統(tǒng)和設(shè)備應(yīng)做水壓試驗(yàn)，非承壓管道系統(tǒng)和設(shè)備應(yīng)做灌水試驗(yàn)。四

十四、室內(nèi)消火栓系統(tǒng)安裝完成后，屋頂層（或水箱間內(nèi)）取1處消火栓，首層取2處消火栓做

竣工后試射試驗(yàn)。

多選題

有個(gè)別題可能在其他題中。

一、建設(shè)單位申請節(jié)能建筑認(rèn)定需提供下列資料：

（一）《吉林省節(jié)能建筑認(rèn)定申請表》；

（二）工程竣工驗(yàn)收報(bào)告，應(yīng)包括下列附件：1工程設(shè)計(jì)文件及相關(guān)設(shè)計(jì)變更文件（包括《居住建筑節(jié)能設(shè)計(jì)熱工性能計(jì)算書》（附件1））；2《房屋建筑和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程施工圖設(shè)計(jì)文件審查委托書（房屋建筑工程設(shè)計(jì)）》（附件2）；3《房屋建筑和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程施工圖設(shè)計(jì)文件審查報(bào)告》（附件3）；4《民用建筑工程節(jié)能專項(xiàng)驗(yàn)收意見表》（附件4）

（三）實(shí)物抽查檢測報(bào)告；

（四）應(yīng)提供的其他相關(guān)資料。

二、吉林省建筑節(jié)能技術(shù)（產(chǎn)品）申請認(rèn)定應(yīng)提交的技術(shù)文件：

一、吉林省節(jié)能技術(shù)（產(chǎn)品）認(rèn)定申請表；

二、企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記、法人代表證明以及代理商的代理證明等材料；

三、鑒（認(rèn)）定證書（省級以上）；

五、應(yīng)用技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程、工法、標(biāo)準(zhǔn)圖、操作手冊、使用維護(hù)管理手冊或技術(shù)指南等相關(guān)資料；

六、質(zhì)量保證體系文件；

七、用戶應(yīng)用證明材料；

八、產(chǎn)品說明書；

九、其他相關(guān)材料。

三、施工單位應(yīng)當(dāng)對進(jìn)入施工現(xiàn)場的墻體材料、保溫材料、門窗、采暖制冷系統(tǒng)和照明設(shè)備進(jìn)行查

驗(yàn)：不符合施工圖設(shè)計(jì)文件要求的，不得使用。

四、國家推廣使用民用建筑節(jié)能的新技術(shù)、新工藝、新材料和新設(shè)備，限制使用或者禁止使用能源

消耗高度技術(shù)、工藝、材料和設(shè)備。

五、耐堿型玻纖網(wǎng)格布的標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)孔尺寸為4 — 6㎜×4 — 6㎜，單根紗線經(jīng)向斷裂強(qiáng)度（N）≥120。

六、工程的觀感質(zhì)量應(yīng)由驗(yàn)收人員通過現(xiàn)場檢查，并應(yīng)共同確認(rèn)。

七、檢驗(yàn)批的組成包括主控項(xiàng)目和一般項(xiàng)目。

八、樁基礎(chǔ)檢測時(shí)間：

1、灌注樁在樁身混凝土達(dá)到設(shè)計(jì)強(qiáng)度后進(jìn)行；

2、預(yù)制樁在砂土中入土7d后進(jìn)行，在黏土中入土后15d進(jìn)行，在飽和黏土中入土25d后進(jìn)行。

九、基坑的支護(hù)方法：

1、排樁墻支護(hù)（灌注樁、預(yù)制樁、板樁等構(gòu)成的支護(hù)結(jié)構(gòu)）；

2、水泥土樁墻支護(hù)（水泥土攪拌樁、高壓噴射注漿樁）；

3、錨桿及土釘墻支護(hù)；

4、鋼或混凝土支撐系統(tǒng)。

十、1、摻入外加劑的砌筑砂漿應(yīng)通過試配確定配合比，并檢驗(yàn)其強(qiáng)度、稠度、分層度等技術(shù)指標(biāo)，符合設(shè)計(jì)要求后方可使用。

2、水泥砂漿摻入微沫劑，要考慮砌體塊抗壓強(qiáng)度較水泥砂漿砌體抗壓強(qiáng)度降低10%的不利影響。對其他有機(jī)塑化劑，生產(chǎn)廠家尚應(yīng)有針對砌體強(qiáng)度的檢驗(yàn)報(bào)告及應(yīng)用規(guī)定的說明。

3、水泥混合砂漿摻入有機(jī)塑化劑，無機(jī)摻合料的用量最多可減少一半。

4、水泥黏土砂漿不得摻入有機(jī)塑化劑。

5、摻用有機(jī)塑化劑的砂漿，必須采用機(jī)械攪拌，攪拌時(shí)間自投料完算起3 — 5min。

十一、模板及其支架技術(shù)要求承載能力、穩(wěn)定性、剛度可靠承受混凝土重量、側(cè)壓力及施工載荷。

十二、檢驗(yàn)批的劃分：同一規(guī)格、同一罐號、同一牌號和同一交貨狀態(tài)的每批數(shù)量≤60t。

十三、對有抗震設(shè)防要求的框架結(jié)構(gòu)，當(dāng)設(shè)計(jì)無具體要求時(shí)，對一、二級抗震等級，檢驗(yàn)所得的強(qiáng)度實(shí)測值應(yīng)符合：

1、鋼筋的抗拉強(qiáng)度實(shí)測值與屈服強(qiáng)度實(shí)測值的比值不應(yīng)小于1.25；

2、鋼筋的屈服強(qiáng)度

實(shí)測值與強(qiáng)度標(biāo)準(zhǔn)值的比值不應(yīng)大于1.3。

十四、建筑裝飾裝修工程所使用的材料應(yīng)按設(shè)計(jì)要求進(jìn)行防火、防腐和防蟲處理。

簡答題

有個(gè)別題可能在其他題中。

一、熱橋：

答：維護(hù)結(jié)構(gòu)中包含金屬、鋼筋混凝土或混凝土梁、柱、肋等部位，在室外溫差作用下，形成熱流密集，內(nèi)表面溫度較低的部分，這些部位形成傳熱的橋梁，故稱熱橋（冷橋）。

二、建筑節(jié)能檢驗(yàn)批分項(xiàng)工程驗(yàn)收？

答：

1、檢驗(yàn)批應(yīng)該按主控項(xiàng)目和一般項(xiàng)目驗(yàn)收；

2、主控項(xiàng)目全部合格；

3、一般項(xiàng)目應(yīng)合格，當(dāng)采取計(jì)數(shù)檢驗(yàn)時(shí)，至少有90%的檢查點(diǎn)合格，其他檢查點(diǎn)不得有嚴(yán)重缺陷；

4、應(yīng)具有完整的施工操作依據(jù)

和質(zhì)量驗(yàn)收記錄。

三、建筑節(jié)能分項(xiàng)工程的組成？

答：

1、墻體節(jié)能工程；

2、幕墻節(jié)能工程；

3、門窗節(jié)能工程；

4、屋面節(jié)能工程；

5、地面節(jié)能工程；

6、采暖節(jié)能工程；

7、通風(fēng)與空調(diào)節(jié)能工程；

8、空調(diào)與采暖系統(tǒng)的冷熱源及管網(wǎng)節(jié)能工程；

9、配電與照

明節(jié)能工程；

10、檢測與控制節(jié)能工程。

四、節(jié)能分部的驗(yàn)收？

答：

1、分項(xiàng)工程全部合格；

2、質(zhì)量控制文件應(yīng)完整；

3、外墻節(jié)能構(gòu)造的現(xiàn)場實(shí)體檢測結(jié)果應(yīng)符合設(shè)計(jì)要求；

4、嚴(yán)寒寒冷地區(qū)和夏熱冬冷地區(qū)的外窗氣密性現(xiàn)場實(shí)體檢測結(jié)果應(yīng)合格；建筑設(shè)備工程系統(tǒng)節(jié)

能性檢測結(jié)果應(yīng)合格。

五、隱蔽工程驗(yàn)收程序？

六、單位（子單位）工程質(zhì)量驗(yàn)收合格應(yīng)符合的規(guī)定？

答：

1、單位（子單位）工程所含分部（子分部）工程的質(zhì)量均應(yīng)驗(yàn)收合格。

2、質(zhì)量控制資料應(yīng)完整。

3、單位（子單位）工程所含分部有關(guān)安全和功能的檢測資料應(yīng)完整。

4、主要功能項(xiàng)目的抽查結(jié)果應(yīng)符合相關(guān)專業(yè)質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范的規(guī)定。

5、觀感質(zhì)量驗(yàn)收應(yīng)符合要求。

七、可按技術(shù)處理方案和協(xié)商文件進(jìn)行驗(yàn)收？

答：經(jīng)過返修或加固處理，雖然改變了外形尺寸，但仍能滿足安全使用要求的分項(xiàng)分部工程，可按

技術(shù)處理方案和協(xié)商文件進(jìn)行驗(yàn)收。

八、基坑的支護(hù)方法？

答：

1、排樁墻支護(hù)（灌注樁、預(yù)制樁、板樁等構(gòu)成的支護(hù)結(jié)構(gòu)）；

2、水泥土樁墻支護(hù)（水泥土攪拌樁、高壓噴射注漿樁）；

3、錨桿及土釘墻支護(hù)；

4、鋼或混凝土支撐系統(tǒng)。

九、冬季施工所用的材料應(yīng)符合的規(guī)定？

答：

1、石灰膏、電石膏等應(yīng)防止受凍，如遭凍結(jié)，應(yīng)經(jīng)融化后使用；

2、拌制砂漿用砂，不得含有冰塊和大于10㎜的凍結(jié)塊；

3、砌體用磚或其他塊材不得遭水浸凍。

十、？ 答：隱蔽或地埋的排水管道在隱蔽前必須做灌水試驗(yàn)，其灌水高度應(yīng)不低于底層衛(wèi)生器具的上邊緣或底層地面高度。檢驗(yàn)方法：滿水15min水面下降后，再灌滿觀察5min，液面不降，管道及接口無滲漏為

合格。

十一、？

答：使用塑料管及復(fù)合管的熱水采暖系統(tǒng)，應(yīng)以系統(tǒng)頂點(diǎn)工作壓力加0.2MPa做水壓試驗(yàn)，同時(shí)在系統(tǒng)頂點(diǎn)的試驗(yàn)壓力不小于0.42MPa。檢驗(yàn)方法: 使用塑料管的采暖系統(tǒng)應(yīng)在試驗(yàn)壓力下1h內(nèi)壓力降不大于0.05 MPa，然后降至工作壓力的1.5倍，穩(wěn)壓2h，壓力降不大于0.03 MPa，同時(shí)各連接處不滲、不漏。

十二、金屬電纜橋架及其支架和引入或引出的金屬電纜導(dǎo)管必須接地（PE）或接零（PEN）可靠，且必須符合的規(guī)定？

答：必須符合：

1、金屬電纜橋架及其支架全長不少于2處與接地（PE）或接零（PEN）干線相連接；

2、非鍍鋅電纜橋架間連接板的兩端跨接銅芯接地線，接地最小允許截面積不小于4㎜2，3、鍍鋅電纜橋架間連接板的兩端不跨接接地線，但連接板兩端不少于2個(gè)有防松螺帽或防松墊圈的連接固定螺栓。

十三、當(dāng)燈具距地面高度小于2.4米時(shí)？

答：

1、必須接地（PE）或接零；

2、應(yīng)有專用的接地螺栓；

3、有標(biāo)識。

十四、插座接線應(yīng)符合？

答：

1、單項(xiàng)兩孔插座，面對插座的右孔或上孔與相線連接，左空或下孔與零線連接；單項(xiàng)三孔插座，面對插座的右孔與相線連接，左孔與零線連接；

2、單項(xiàng)三孔、三相四孔及三相五孔插座的接地（PE）或接零（PEN）線接在上孔。插座的接地端子不與零線端子連接。同一場所的三相插座，接線的相序一致。

3、接地（PE）或接零（PEN）線在插座間不串聯(lián)連接。

十五、現(xiàn)澆結(jié)構(gòu)外觀缺陷的常用技術(shù)處理方案？

※

1、露筋：1將外露鋼筋上的混凝土殘?jiān)丸F銹清刷干凈，用水沖洗，充分濕潤，用1：2水泥砂漿抹壓平整；2若露筋較深，則將薄弱處鑿除，用比結(jié)構(gòu)高一級的細(xì)石混凝土澆筑、搗實(shí)、并養(yǎng)護(hù)好。

2、蜂窩：1對表面的小蜂窩，用1：2水泥砂漿修補(bǔ)；2對深度較大的蜂窩，鑿除疏松的混凝土，盡量剔成斜形喇叭狀，支模后用水沖洗干凈，充分濕潤用比結(jié)構(gòu)高一級的細(xì)石混凝土澆筑、養(yǎng)護(hù)?！?/p>

3、孔洞：1根據(jù)受力部位及孔洞大小、深淺等嚴(yán)重程度，制定補(bǔ)強(qiáng)方案，并對結(jié)構(gòu)采取支撐等安全措施。2鑿除孔洞邊緣疏松的混凝土，鑿成斜形，避免死角，支撐模板，用水沖洗，充分濕潤，用比原結(jié)構(gòu)高一級的細(xì)石混凝土澆筑（內(nèi)摻適量的膨脹劑），仔細(xì)振搗，養(yǎng)護(hù)。

4、夾渣：1鑿除夾層中的雜物和夾渣，用水沖洗，充分濕潤，捻塞或灌注比原結(jié)構(gòu)高一級的細(xì)石混凝土，搗實(shí)并養(yǎng)護(hù)；2注意根據(jù)構(gòu)件受力情況，處理前必須對結(jié)構(gòu)支撐加固后方可處理。

5、疏松：1根據(jù)構(gòu)件受力情況，處理前必須對結(jié)構(gòu)支撐加固。2鑿除混凝土中疏松部分，沖洗干凈，充分濕潤，在邊緣刷界面劑，用比原結(jié)構(gòu)高一級的細(xì)石混凝土澆筑（內(nèi)摻適量的膨脹劑），振搗密實(shí)，認(rèn)

真養(yǎng)護(hù)。

※

6、裂縫：1應(yīng)根據(jù)裂縫的性質(zhì)、大小、結(jié)構(gòu)受力危害情況等不同情況進(jìn)行處理，常用的方法有：（1）表面修補(bǔ)法（如涂抹水泥砂漿，涂環(huán)氧樹脂膠泥，表面鑿槽嵌補(bǔ)等）；（2）內(nèi)部處理法(如水泥灌漿，化學(xué)灌漿等)（3）結(jié)構(gòu)加固法。

7、連接部位缺陷：1對混凝土接茬不順，可適當(dāng)剔鑿平整，用1：2水泥砂漿抹平；2對連接鋼筋、預(yù)埋件等松動，進(jìn)行焊補(bǔ)、加固，應(yīng)根據(jù)現(xiàn)場情況進(jìn)行處理。

8、外形缺陷：對輕微的缺棱掉角等，用鋼絲刷將缺陷部位刷干凈，清水沖洗，充分濕潤，刷界面劑，用1：2水泥砂漿抹補(bǔ)平整，并認(rèn)真養(yǎng)護(hù)；2對較大的缺棱掉角，清刷干凈，應(yīng)支模板，用比結(jié)構(gòu)高一級的細(xì)石混凝土灌注，并養(yǎng)護(hù)好。

9、外表缺陷：對表面麻面、起砂、掉角等，用鋼絲刷刷凈疏松處，用清水沖洗疏松處，充分濕潤，用1：2水泥砂漿或水泥素灰漿抹平壓實(shí)，并養(yǎng)護(hù)好；2對油污或其他污垢應(yīng)清洗刷凈。

十六、各部位防水構(gòu)造要求？

1、天溝、檐溝：1）溝內(nèi)附加層在天溝、檐溝與屋面交接處宜空鋪，空鋪寬度不應(yīng)小于200㎜；2）卷材防水層應(yīng)由溝底翻上至溝外檐頂部，卷材收頭應(yīng)用水泥釘固定，并用密封膠封嚴(yán)；3）涂膜收頭應(yīng)用防水涂料多遍涂刷或用密封膠封嚴(yán)；4）在天溝、檐溝與細(xì)石混凝土防水層的交接處，應(yīng)留凹槽并用密封材料，嵌填嚴(yán)密。

2、檐口：1）鋪貼檐口800㎜范圍內(nèi)的卷材應(yīng)采取滿粘法；2）卷材收頭應(yīng)壓入凹槽；3）涂膜收頭應(yīng)用防水材料多遍涂刷或用密封膠封嚴(yán)；4）檐口下端應(yīng)抹出鷹嘴和滴水槽。

3、水落口：1）水落口杯上口的標(biāo)高應(yīng)設(shè)置在溝底的最低處；2）防水層貼入水落口杯內(nèi)不應(yīng)小于5%，并采用防水材料或密封材料涂封，其厚度不應(yīng)小于2㎜ ；4）水落口杯與基層接觸處應(yīng)留寬20㎜，深20

㎜的凹槽，并嵌入密封材料。

※

4、女兒墻：1）鋪貼泛水處的卷材應(yīng)采取滿粘法；2）磚墻上的收頭可直接鋪壓在女兒墻壓頂下，壓頂應(yīng)做防水材料，也可以壓入磚墻凹槽內(nèi)固定固定封嚴(yán)，凹槽距屋面找平層不應(yīng)小于250㎜，凹槽上部的墻體應(yīng)做防水處理；3）涂膜防水應(yīng)直接涂刷至女兒墻的壓頂下，收頭應(yīng)用防水材料多遍涂刷封嚴(yán)，壓頂應(yīng)做防水處理；4）混凝土墻上的卷材收頭應(yīng)采用壓條釘壓，并用密封膠封嚴(yán)。

※

5、變形溝：1）變形溝的泛水高度不應(yīng)小于250㎜；2）防水層應(yīng)鋪貼到變形縫兩側(cè)砌體的上部；3）變形縫內(nèi)應(yīng)充填聚苯乙烯泡沫塑料，上部填放襯墊材料，并用卷材封蓋；4）變形縫頂部應(yīng)加扣混凝土或金屬蓋板，混凝土蓋板的接縫應(yīng)用密封材料嵌填。

6、伸出屋面的管道：1）管道根部直徑500㎜范圍內(nèi)，找平層應(yīng)抹出高度不小于30㎜的圓臺；2）管道周圍與找平層或細(xì)石混凝土防水層之間，應(yīng)預(yù)留20㎜×20㎜的凹槽，并用密封材料嵌填嚴(yán)密；3）管道根部四周應(yīng)增設(shè)附加層，寬度和高度不小于300㎜；4）管道上的防水層收頭應(yīng)用金屬箍緊固，并用密

封材料封嚴(yán)。

問答、論述題

一、如何做節(jié)能專項(xiàng)施工方案？

答：

1、工程的概況與主要特點(diǎn)；

2、節(jié)能保溫工作項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)：責(zé)任分工要明確；

3、主要的施工方法及技術(shù)措施：包括塑鋼窗、EPS保溫板、散熱器、珍珠巖施工方法及技術(shù)措施；

4、保溫材料需求計(jì)劃：包括塑鋼窗、EPS保溫板、散熱器、珍珠巖的材料需求量及進(jìn)場時(shí)間；

5、機(jī)具設(shè)備需用量計(jì)劃：大型機(jī)具要品種齊全，臺數(shù)及、進(jìn)場時(shí)間；6勞動力組織及計(jì)劃等，勞動力分析、計(jì)劃要有可行性；

7、進(jìn)度計(jì)劃：應(yīng)按圖表方式列表；

8、安全措施：要針對節(jié)能施工的特點(diǎn)制定。

二、鉆芯檢驗(yàn)取樣的時(shí)間、方法和范圍？

答：

1、鉆芯檢驗(yàn)外墻節(jié)能構(gòu)造應(yīng)在外墻施工完成后，節(jié)能分部驗(yàn)收前進(jìn)行；

2、要求：鉆芯檢驗(yàn)外墻構(gòu)造應(yīng)在監(jiān)理（建設(shè)）人員的見證下進(jìn)行，應(yīng)委托具有相應(yīng)資質(zhì)的檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)實(shí)施；

3、鉆芯檢驗(yàn)外墻節(jié)能構(gòu)造的取樣部位和數(shù)量：1取樣部位應(yīng)由監(jiān)理（建設(shè)）人員與施工雙方共同確定，不得在外墻施工前預(yù)先確定。2取樣部位應(yīng)選取節(jié)能構(gòu)造有代表性的外墻上相對隱蔽的部位，并兼顧不同的朝向和樓層，取樣部位必須確保鉆芯操作安全，且容易操作；3外墻的取樣數(shù)量為一個(gè)單位工程每種節(jié)能保溫做法至少取3個(gè)芯樣，取樣部位不宜在同一房間外墻上取2個(gè)或2個(gè)以上的芯樣。

三、建筑節(jié)能驗(yàn)收（專卷）資料？

答：

1、民用建筑節(jié)能工程施工質(zhì)量專用驗(yàn)收報(bào)告；

2、建筑節(jié)能分部工程質(zhì)量驗(yàn)收表；

3、外墻節(jié)能構(gòu)造現(xiàn)場實(shí)體檢驗(yàn)；

4、外窗氣密性現(xiàn)場實(shí)體經(jīng)驗(yàn)；

5、建筑設(shè)備工程系統(tǒng)節(jié)能性能檢測；

6、建筑節(jié)能工程施工圖設(shè)計(jì)文件審查批準(zhǔn)書（含設(shè)計(jì)變更重新報(bào)審）；

7、建筑節(jié)能工程施工圖設(shè)計(jì)文件審查備案文件；

8、建筑節(jié)能工程施工專項(xiàng)方案，建筑節(jié)能監(jiān)理規(guī)劃及實(shí)施細(xì)則；

9、建設(shè)、設(shè)計(jì)、監(jiān)理對建筑節(jié)能施工示范樣板確認(rèn)表；

10、質(zhì)量問題整改報(bào)告；

11、見證取樣、試驗(yàn)、復(fù)檢報(bào)告（含現(xiàn)場拉拔試驗(yàn)報(bào)告）：1M01試塊/試件見證取樣記錄。2 M02 建筑材料/半成品/構(gòu)配件/設(shè)備見證取樣記錄。3M03建筑材料/半成品/構(gòu)配件/設(shè)備進(jìn)場驗(yàn)收記錄。4新材料、新產(chǎn)品鑒定證書，進(jìn)口材料和設(shè)備質(zhì)量證明文件；

12、建筑節(jié)能材料、采暖、通風(fēng)與空調(diào)、照明系統(tǒng)合格質(zhì)量證明文件及檢測資料（建筑節(jié)能材料應(yīng)取得省級認(rèn)定證書后方可使用）；

13、節(jié)能施工單位現(xiàn)場質(zhì)量管理檢查記錄A12,設(shè)計(jì)變更通知單L03，技術(shù)交底記錄L01；

14、建筑節(jié)能工程分部工程隱蔽記錄、圖像資料；

15、細(xì)部熱橋部分的保溫措施；

16、檢驗(yàn)批分項(xiàng)工程驗(yàn)收表；

17、設(shè)計(jì)單位：建筑節(jié)能工程質(zhì)量檢查報(bào)告；

18、監(jiān)理單位：建筑節(jié)能工程質(zhì)量評估報(bào)告。

第二篇：三員感知

煙草在線專稿

訪銷員、送貨員和專賣員在基層卷煙經(jīng)營企業(yè)習(xí)慣上被稱為“三員”，他們是基層卷煙銷售企業(yè)的主力軍和核心力量，擔(dān)負(fù)著整個(gè)卷煙市場的營銷與管理工作，是我們整個(gè)煙草行業(yè)與業(yè)戶發(fā)生聯(lián)系的觸角，成為我們聯(lián)系業(yè)戶的橋梁和紐帶。他們工作的成敗對整個(gè)卷煙銷售市場的健康發(fā)展起著舉足輕重的作用?；凇叭龁T”在卷煙市場發(fā)展過程中，所起到的重要作用，必須強(qiáng)化“三員”建設(shè)與管理工作，使得“三員”工作能夠協(xié)統(tǒng)一，有序展開。訪銷員、送貨員與專賣員之間如何能夠做好溝通，真正做到營銷與管理實(shí)現(xiàn)互動十分必要。筆者認(rèn)為，應(yīng)該從細(xì)節(jié)做起，從整個(gè)卷煙市場的銷售與管理做起，把握“三員”工作的重要性，做好“三員”的管理、聯(lián)系與溝通工作。

下面，筆者結(jié)合自身的實(shí)際感受以及卷煙經(jīng)營與管理的需要，談?wù)勅绾握_解決“三員”工作存在的問題與不足，探討“三員”管理的新模式和新辦法。

一、“三員”工作必須堅(jiān)持的幾個(gè)原則

一是對煙草市場經(jīng)營與管理工作的適應(yīng)性。煙草行業(yè)本身就屬于特殊行業(yè)，其經(jīng)營與管理模式有著自己的特點(diǎn)。這就要求，訪銷員、送貨員以及專賣員必須從行業(yè)發(fā)展的大局和煙草市場建設(shè)的實(shí)際需要出發(fā)，能夠盡快進(jìn)入自身的角色，全面而充分地適應(yīng)工作。不能因?yàn)樾袠I(yè)特殊而不對其進(jìn)行充分認(rèn)識和了解。尤其是當(dāng)前煙草行業(yè)體制改革的深入推進(jìn)，煙草行業(yè)的經(jīng)營與管理模式都發(fā)生了很大變化，無論是從企業(yè)自身建設(shè)上，還是對“三員”的要求，都有了新的發(fā)展和要求，這對于那些固守原有思想觀念的人員極不適應(yīng)，一時(shí)很難轉(zhuǎn)變觀念，不利于煙草基層企業(yè)卷煙經(jīng)營與管理工作的開展。因此，必須提高“三員”經(jīng)營與管理工作的適應(yīng)性，更好的開展卷煙經(jīng)營與管理工作，促進(jìn)煙草市場有序發(fā)展。

二是“三員”之間協(xié)調(diào)與溝通的緊密性。應(yīng)該高度重視“三員”之間的溝通和聯(lián)系，使得“三員”的聯(lián)系更加緊密。協(xié)調(diào)與溝通可以增進(jìn)經(jīng)營與管理人員之間的關(guān)系，在增進(jìn)了解的同時(shí)，加強(qiáng)工作聯(lián)系，能夠?qū)I(yè)戶信息和市場情況以及工作中存在的問題，進(jìn)行有效交流，推廣彼此的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和好的做法，不僅能夠提高“三員”的工作效率，而且更加有利于“三員”工作的有效開展。

三是自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力的實(shí)效性。能否真正將“三員”工作做到位，訪銷員、送貨員以及專賣員自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力是否具有實(shí)效性很重要。我們煙草行業(yè)如果想要真正提升市場競爭力，應(yīng)對外來競爭的挑戰(zhàn)，必須有一支強(qiáng)素質(zhì)和高能力的經(jīng)營和管理隊(duì)伍。這就要求我們必須提高“三員”的素質(zhì)和能力，確保“三員”的素質(zhì)和能力具有實(shí)效作用。

四是“三員”再教育的科學(xué)性。任何行業(yè)的從業(yè)人員都需要不斷進(jìn)行知識更新，只有不斷進(jìn)行知識更新，儲備更多的新知識，才能有效地應(yīng)對和開展自身所從事的卷煙經(jīng)營與管理工作。我們煙草行業(yè)也不例外，必須加強(qiáng)理論知識與業(yè)務(wù)知識的更新與培育。但是，在做好知識更新的同時(shí)，必須高度重視知識更新的科學(xué)性，從卷煙經(jīng)營與管理實(shí)際工作需要出發(fā)，立足煙草行業(yè)發(fā)展的大局，狠抓再教育內(nèi)容的科學(xué)性，引進(jìn)那些符合煙草市場經(jīng)營與管理需要的知識和技能，摒棄那些過時(shí)的、陳舊的、落后的知識。真正做到學(xué)以致用，切合實(shí)際。

二、“三員”管理工作存在的幾點(diǎn)問題

“三員”所從事的工作直接與煙草行業(yè)服務(wù)終端相聯(lián)系，我們所面對的是那些從事卷煙經(jīng)營的各種類型業(yè)戶，而我們所服務(wù)的業(yè)戶情況又是千差萬別，較為復(fù)雜。在這種情況下，我們“三員”工作不可避免地會出現(xiàn)諸多問題和不足。

1、服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)效率不是很高。受傳統(tǒng)的煙草專賣管理體制影響，“三員”工作，尤其是專管員的工作依然存在著服務(wù)不到位，效率不高等問題。在服務(wù)理念和服務(wù)方式上，個(gè)別人的思想觀念沒有真正轉(zhuǎn)變過來，使得煙草經(jīng)營企業(yè)的卷煙經(jīng)營與市場管理工作進(jìn)展不盡人意，極大地影響到了整個(gè)煙草市場的健康發(fā)展。

2、工作熱情和積極性不是很強(qiáng)。工作熱情和積極性是一個(gè)企業(yè)職工隊(duì)伍做好各項(xiàng)工作的前提和保證。而我們煙草行業(yè)的“三員”目前的工作熱情與積極性狀況不容樂觀?！叭龁T”在面對新型的經(jīng)營管理體制改革所帶來的變化時(shí)，部分人員的思想意識轉(zhuǎn)變較慢，不能很好地適應(yīng)整個(gè)改革所帶來的新變化，無法激發(fā)出自身的工作熱情和積極性。一遇到難以解決的問題和困難容易產(chǎn)生畏難和消極情緒，這種狀況的出現(xiàn)，對整個(gè)卷煙市場的經(jīng)營與管理極為不利。

3、“三員”整體實(shí)力有待進(jìn)一步提高。當(dāng)前煙草企業(yè)的“三員”隊(duì)伍建設(shè)有了明顯好轉(zhuǎn)，整體實(shí)力有了顯著提高。但是，行業(yè)的進(jìn)步與市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要相比，還需要在“三員”整體實(shí)力上下功夫。我們煙草行業(yè)“三員”隊(duì)伍的底子薄、基礎(chǔ)差，競爭實(shí)力不強(qiáng)，已經(jīng)成為不爭的事實(shí)，同時(shí)，也成為制約行業(yè)實(shí)現(xiàn)新突破的一個(gè)瓶頸。

4、“三員”的管理措施不新。通過有效的“三員”管理工作與隊(duì)伍建設(shè)，可以穩(wěn)步提升“三員”的素質(zhì)和能力。但就目前的情況來看，煙草企業(yè)，尤其是基層煙草經(jīng)營企業(yè)的“三員”管理工作形勢不能令人滿意，沒有拿出一套有效的管理辦法和機(jī)制，來進(jìn)一步強(qiáng)化對“三員”隊(duì)伍的管理。對“三員”的管理缺少力度，尤其是服務(wù)于農(nóng)村的“三員”表現(xiàn)較為明顯，由于其位置遠(yuǎn)，業(yè)戶較為分散，“三員”經(jīng)營、管理與服務(wù)工作問題比較多。其管理狀況相對較差。

5、“三員”的業(yè)務(wù)能力和知識儲備得不到及時(shí)的提高與更新。煙草企業(yè)的建設(shè)和發(fā)展依靠其從業(yè)人員來完成，而從業(yè)人員要想做好企業(yè)建設(shè)與經(jīng)營管理工作，必須掌握一定的知識和技能，才能真正適應(yīng)整個(gè)行業(yè)發(fā)展的需要?！叭龁T”工作更是這樣，必須學(xué)習(xí)和掌握卷煙經(jīng)營與市場管理等多方面的知識和技能，熟悉行業(yè)特點(diǎn)和營銷情況。就目前的諸多情況來看，“三員”的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和知識更新較為緩慢，已經(jīng)不能適應(yīng)煙草市場發(fā)展的需要，不利于為業(yè)戶經(jīng)營活動提供有效的服務(wù)。

三、做好“三員”管理工作的對策

從煙草市場發(fā)展的總體趨勢來看，加強(qiáng)“三員”管理工作十分必要，“三員”管理工作能否有效提升，將會對整個(gè)煙草行業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。為此，必須積極探索“三員”管理工作新思路，在“三員”管理的實(shí)效性上下工夫。

首先，堅(jiān)持“標(biāo)本兼治”，在管理機(jī)制上尋找突破口。俗話說，“沒有規(guī)矩不成方圓”。必須采取有效的管理機(jī)制與措施，將“三員”的卷煙經(jīng)營、市場管理和業(yè)戶服務(wù)工作置于嚴(yán)格的管理機(jī)制下，規(guī)范其工作行為，用科學(xué)有效的管理機(jī)制來約束“三員”的工作，加強(qiáng)“三員”對其工作的重視程度，真正使其能夠全身心的投入到整個(gè)煙草市場管理中去。

其次，強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能，提高“三員”整體水平。沒有較高的業(yè)務(wù)能力和水平，很難做好“三員”的各項(xiàng)工作，為此，必須加強(qiáng)“三員”的業(yè)務(wù)能力。通過崗位練兵和技能比武等系統(tǒng)技能比賽，在激發(fā)“三員”工作熱情和積極性的同時(shí)，真正提高其開展“三員”工作的能力和水平，從而，滿足業(yè)戶開展卷煙經(jīng)營活動以及市場管理工作的需要。只有通過強(qiáng)有力的業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，多途徑的提高“三員”的整體實(shí)力，才能使其更好地開展自身工作，才能提升“三員”的凝聚力和競爭力以及戰(zhàn)斗力。只有提高“三員”的整體實(shí)力，才能為煙草行業(yè)競爭力的提升，創(chuàng)造有利條件。

第三，樹立服務(wù)意識，增強(qiáng)“三員”責(zé)任感。徹底轉(zhuǎn)變原有的經(jīng)營管理觀念，將服務(wù)作為行業(yè)發(fā)展的一個(gè)前提和條件，打好“服務(wù)牌”。服務(wù)工作的提升要從“三員”隊(duì)伍的觀念做起，真正使“三員”的服務(wù)觀念得到提升，才能轉(zhuǎn)變其從事卷煙經(jīng)營管理工作的態(tài)度，在增強(qiáng)責(zé)任感的同時(shí)，能夠以高度負(fù)責(zé)的精神面貌，全心全意地為業(yè)戶服好務(wù)。

第四，加強(qiáng)“三員”的溝通與聯(lián)系，提高工作效率。在“三員”當(dāng)中建立良好的溝通平臺，使得各轄區(qū)內(nèi)的“三員”能夠?qū)崿F(xiàn)緊密聯(lián)系和溝通，真正將各自的經(jīng)營、管理與服務(wù)情況進(jìn)行有效的交流，這樣更加有利于“三員”經(jīng)驗(yàn)的推廣和普及，同時(shí)，也能真正及時(shí)將彼此情況進(jìn)行有效反饋，更加便于找出好的辦法加以整改和解決。通過溝通和交流，能夠增進(jìn)“三員”的了解，加深感情，提升工作效率。從而，使“三員”隊(duì)伍更加適合整個(gè)煙草市場的發(fā)展和卷煙經(jīng)營企業(yè)的成長。

第五，樹立典型與榜樣，營造良好的“三員”隊(duì)伍建設(shè)環(huán)境。行業(yè)風(fēng)氣的優(yōu)劣，直接影響到企業(yè)成長和煙草市場的健康發(fā)展。因此，必須加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，通過一系列活動營造良好的工作環(huán)境。在我們開展卷煙經(jīng)營、市場管理和服務(wù)工作中，必然會涌現(xiàn)出了一批先進(jìn)典型和模范人物，應(yīng)該將他們的先進(jìn)事跡進(jìn)行廣泛宣傳，樹立先進(jìn)典型，用這些事跡感染“三員”隊(duì)伍，激發(fā)“三員”的競爭意識和趕超先進(jìn)意識，在“三員”隊(duì)伍中，營造學(xué)先進(jìn)，比效能，做典范的良好風(fēng)氣。

綜上所述，加強(qiáng)“三員”隊(duì)伍管理與建設(shè)，對于我們煙草行業(yè)來說，有著極其重要的作用。煙草企業(yè)，尤其是基層卷煙經(jīng)營企業(yè)必須做好“三員”管理工作，提升“三員”隊(duì)伍的整體實(shí)力和工作水平，打造一支作風(fēng)優(yōu)良，能打硬仗的“三員”隊(duì)伍，從而，使其成為煙草行業(yè)發(fā)展的生力軍，為行業(yè)的發(fā)展做出突出貢獻(xiàn)。

第三篇：“一格三員”工作匯報(bào)

東倉門社區(qū)“一格三員”工作匯報(bào)

今年以來，碑林區(qū)柏樹林街道辦積極探索社會管理創(chuàng)新，結(jié)合地區(qū)實(shí)際，將網(wǎng)格管理模式引入街道綜治、維穩(wěn)、矛調(diào)、信訪、安全生產(chǎn)工作管理中，實(shí)行了“一格三員”的社會管理創(chuàng)新。我們的具體做法：

第一、以現(xiàn)有的12個(gè)社區(qū)為基數(shù)，以“一院一圖、一戶一檔”為基礎(chǔ)，將每個(gè)社區(qū)劃分成若干個(gè)網(wǎng)格。

第二、每個(gè)網(wǎng)格配備一名協(xié)管員、一名管理員、一名監(jiān)督員。協(xié)管員由家委會主任或樓院長、物業(yè)管理人員擔(dān)任；管理員由社區(qū)工作人員擔(dān)任；監(jiān)督員由群眾代表或人大代表擔(dān)任。同時(shí)每個(gè)網(wǎng)格還設(shè)一名信息員，兩名督導(dǎo)員。在三員中，管理員是第一責(zé)任人。

第三、對三員的職責(zé)、工作內(nèi)容進(jìn)行了明確的劃分，制定了考核獎懲制度，周例會制度。通過這種劃分，實(shí)現(xiàn)了責(zé)權(quán)明確，任務(wù)全覆蓋。

按照一格三員工作要求，管理員深入院落，進(jìn)行摸底排查，發(fā)現(xiàn)情況記錄在冊。發(fā)現(xiàn)一事，解決一事，將不和諧因素化解在社區(qū)中。工作中實(shí)行周例會制，領(lǐng)導(dǎo)對各類情況進(jìn)行分析點(diǎn)評，分類上報(bào)，由街辦協(xié)調(diào)解決，最后對處理結(jié)果進(jìn)行歸檔。為了保證工作落在實(shí)處，街辦為每個(gè)管理員配發(fā)了工作手冊，要求對涉及面大，問題嚴(yán)重事情，緊急突發(fā)事件做到急事急辦，特事特辦。在開展“一格三員”管理工作中，我們東倉門社區(qū)共分了8個(gè)網(wǎng)格，通過近半年的運(yùn)行，社區(qū)的工作有了明顯的轉(zhuǎn)變，在6月份召開的群眾對社區(qū)工作滿意度測評中，社區(qū)的工作及干部的滿意度分別提高了1到2個(gè)百分點(diǎn)，達(dá)到了98%和99%，為化解社會矛盾、解決群眾需求發(fā)揮了極大的作用。真真做到了群眾需求有人管，群眾難題有人解。我社區(qū)一棟八十年代蓋的住宅樓發(fā)生地基下陷，群眾要上街堵路，以此引起政府重視。社區(qū)掌握這一情況后，及時(shí)趕到現(xiàn)場，召開群眾大會，同時(shí)積

極向街道反映，在街道領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)下，區(qū)政府極為重視，很快就制定了維修方案，出資五十多萬元，為群眾解決了大難題。東倉門小區(qū)1#樓下水管道斷裂，協(xié)管員將情況反映到管理員處，管理員馬上聯(lián)系維修隊(duì)，又與協(xié)管員一起挨家挨戶收取費(fèi)用，兩天時(shí)間，解決了問題。省農(nóng)電家屬院門衛(wèi)調(diào)整，網(wǎng)格協(xié)管員抱著試試的想法找到管理員，問能否幫忙，我們通過“一戶一檔”信息，很快就為農(nóng)電家屬院找到了3名適合條件的人員。也為下崗人員解決了就業(yè)問題。目前正在協(xié)調(diào)解決的有周家巷居民水表改造一事；東倉門小區(qū)樓道安裝路燈一事。

通過“一格三員”社會管理網(wǎng)格的實(shí)施，實(shí)現(xiàn)了管理型向服務(wù)型職能的轉(zhuǎn)變。為地區(qū)的安全穩(wěn)定發(fā)揮了積極的防范做用，為提高社區(qū)服務(wù)起到 了積極的推動作用。我們社區(qū)上半年居民小區(qū)、轄區(qū)學(xué)校均實(shí)現(xiàn)了零發(fā)案率，這在往年是不可能實(shí)現(xiàn)的。在社會管理工作中，我們也感到了一些力不從心的難點(diǎn)，人員流動性大，在辦理保障性事宜時(shí)，無法準(zhǔn)確掌握人員信息。開具各類證明，也是社區(qū)感到很難辦的事情，很多事情我們更本無法掌握，又如何開具證明。下一步我們將按照街道辦的統(tǒng)一部署，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，細(xì)化工作，增強(qiáng)責(zé)任，協(xié)調(diào)各部門，做到以房管人、以證管人、以業(yè)管人。切實(shí)維護(hù)好地區(qū)的穩(wěn)定，為群眾服好務(wù)。

東倉門社區(qū)

2011年7月13日

第四篇：涉爆三員證明

證明

茲我轄區(qū)居民，男，出生日期：

居民身份證號碼：

家庭住址：

經(jīng)查，該同志在我轄區(qū)內(nèi)無行政拘留、無勞動教養(yǎng)、無強(qiáng)制戒毒記錄、無刑事犯罪記錄，未參加“法輪功”等邪教活動，具備完全民事行為能力。

特此證明

年月日（蓋戶籍所在地派出所行政公章）

第五篇：“第一書記”要當(dāng)好“三員”

“第一書記”要當(dāng)好“三員”

新時(shí)期各地扎實(shí)推進(jìn)“第一書記”工作，重點(diǎn)針對軟弱渙散村、貧困山區(qū)、偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)等，選派能力強(qiáng)、素質(zhì)高的干部擔(dān)任“第一書記”，發(fā)揮帶動作用，幫助整頓轉(zhuǎn)化、脫貧致富?！暗谝粫洝睋?dān)負(fù)著組織重托、民生使命，關(guān)鍵要當(dāng)好“三員”。

要抓班子、帶隊(duì)伍，當(dāng)好“領(lǐng)航員”?；疖嚺艿每?，全靠車頭帶。軟弱渙散村，往往班子不團(tuán)結(jié)，黨組織戰(zhàn)斗力弱，優(yōu)秀村干部不足。要采取“望、聞、問、切”的方式，多方探查“病”因，對癥下藥，辨證施治。對有能力而責(zé)任心不強(qiáng)的村干部，要多談心談話，幫助其解開思想“疙瘩”，增強(qiáng)責(zé)任感；對能力不足、群眾評價(jià)低的村干部，要及時(shí)上報(bào)黨委，該作組織調(diào)整的堅(jiān)決調(diào)整；要慧眼識才，注重從農(nóng)村能人、退伍復(fù)員軍人等人群中儲備優(yōu)秀人才。只有配強(qiáng)班子，帶好隊(duì)伍，“第一書記”才能團(tuán)結(jié)村“兩委”干部，齊心協(xié)力干事創(chuàng)業(yè)。

要謀發(fā)展、惠民生，當(dāng)好“致富員”。貧困村往往囿于資金、信息、技術(shù)等瓶頸，村民想致富缺門路，村級想辦事少資金?！暗谝粫洝币钊胝{(diào)研，理清村級發(fā)展思路，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，分類施策；要統(tǒng)籌規(guī)劃，加大項(xiàng)目策劃申報(bào)力度，大力改善農(nóng)村交通、農(nóng)田水利等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，為村民致富奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)；要上下聯(lián)動，協(xié)同科協(xié)、人社等部門及時(shí)為村民提供各類創(chuàng)業(yè)信息，提供技術(shù)咨詢服務(wù)，引導(dǎo)村民走規(guī)模經(jīng)營和特色經(jīng)營之路，實(shí)行產(chǎn)業(yè)幫扶，不斷加強(qiáng)自身“造血”能力。

要革陋習(xí)、樹新風(fēng)，當(dāng)好“宣傳員”。隨著農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，農(nóng)民收入不斷提高，但不少地區(qū)打牌賭博、鋪張浪費(fèi)、封建迷信活動等現(xiàn)象不同程度存在，甚至愈演愈烈。此類危害，不可小覷?！暗谝粫洝币陧槕?yīng)民俗民風(fēng)的基礎(chǔ)上，結(jié)合法律法規(guī)和踐行社會主義核心價(jià)值觀，與村民制定形式多樣的“村規(guī)民約”，探索依法治村、創(chuàng)新村務(wù)管理、推行村民自律的新途徑，引導(dǎo)村民革除不良陋習(xí)，形成文明健康的社會風(fēng)尚。

（作者單位：多倫縣委組織部）

（責(zé)任編輯/胡麗莉）