第一篇：懷仁縣城市綜合管理監(jiān)督指揮中心簡介(20161207)

懷仁縣城市綜合管理監(jiān)督指揮中心

簡

介

懷仁縣城市綜合管理監(jiān)督指揮中心是經(jīng)朔州市編辦批復成立的全額撥款事業(yè)單位，2013年3月成立，正科建制，機構(gòu)設(shè)置為一正兩副，16個編制,主要職能是城市數(shù)字化管理，現(xiàn)有招聘合同制座席員22人，監(jiān)督員25人。

懷仁數(shù)字化城市管理新模式（簡稱數(shù)字城管）就是采用“萬米單元網(wǎng)格管理法”和“城市部件、事件管理法”相結(jié)合的方式，應用整合計算機技術(shù)、3G技術(shù)和數(shù)據(jù)庫等多項數(shù)字城市新技術(shù),研發(fā)“城管通”,創(chuàng)新信息實時采集傳輸?shù)氖侄?創(chuàng)建城市管理監(jiān)督和指揮兩個軸心的管理體制，采用“一級監(jiān)督、二級指揮、層級考評”的管理方式，再造城市管理流程，從而實現(xiàn)精確、敏捷、高效、全時段、全方位覆蓋的城市管理模式。

近年來，懷仁縣曾獲得是“全國文明縣城”、“國家園林縣城”、“國家衛(wèi)生縣城”等諸多榮譽，城市規(guī)模在不斷擴大，科學規(guī)范的城市管理勢在必行，為更好地適應“大縣城”戰(zhàn)略的發(fā)展需求，縣委縣政府高瞻遠矚，于2012年6月最初提出了“高起點規(guī)劃、高標準建設(shè)、高效能運行”建設(shè)數(shù)字化城市的構(gòu)想，并付諸了實施。2013年9月投資2000萬元完成工程建設(shè)，正式上線運行。懷仁數(shù)字化城市管理覆蓋區(qū)域為中心城區(qū)25.9平方公里及215公里延伸道路的所有市政公用設(shè)施，共 5大類（公共設(shè)施類、道路交通類、市容環(huán)境類、園林綠化類、其他設(shè)施類）、72小類、9萬余個市政設(shè)施部件，在GIS軟件平臺上建立了城市管理部件檔案系統(tǒng)。根據(jù)懷仁的行政區(qū)劃和實際情況，涉及3個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，15個社區(qū)，20個聯(lián)動單位，625個單元網(wǎng)格。

懷仁數(shù)字化城市管理的主要工作區(qū)域是監(jiān)督指揮大廳,該廳面積約為350平米，共分為三個功能區(qū)域:一是大屏顯示區(qū)，大屏拼接墻由24套 67寸 DLP一體化顯示單元拼接而成（橫向3排，縱向8列），每個顯示單元長1.36 米、高1.02 米，拼接成長約11米，高約3.06米的大型屏幕。該大屏顯示墻支持全天24小時，一年365天不間斷開機，總壽命約為10年，可以顯示業(yè)務數(shù)據(jù)、視頻監(jiān)控畫面；二是多功能會議區(qū) ；三是最前邊的是坐席員區(qū)，坐席員區(qū)通過玻璃幕墻和多功能會議區(qū)隔離，共有20個操作席，每個坐席配備一臺雙屏電腦、一部IP電話機。

懷仁數(shù)字城管是智慧懷仁建設(shè)的一項重要內(nèi)容。智慧懷仁建設(shè)籌備始于2012年下半年，2013年8月，被國家住建部列為試點建設(shè)項目。智慧懷仁是以信息技術(shù)高度集成、信息應用深度整合的網(wǎng)絡化、信息化和智能化的應用模式，整合全縣管理資源，加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提升城市管理水平，建設(shè)生態(tài)、綠色、健康、文明的新型城市。智慧懷仁建設(shè)預計總投資5.44億元，共建設(shè)城市公共信息平臺、公共基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫、智慧城管、社會管理、智能照明、地下管線與地下空間、智慧水務、智慧教育、智慧羊業(yè)、智慧瓷業(yè)。設(shè)計分三步走，第一步是建設(shè)數(shù)字城管，達到以信息數(shù)據(jù)管理城市的目的；第二步是進行社會管理信息系統(tǒng)和數(shù)字市政的建設(shè)，達到整合資源、創(chuàng)新管理、節(jié)能提效的目的；第三步是建設(shè)智慧懷仁，產(chǎn)業(yè)項目根據(jù)懷仁經(jīng)濟社會發(fā)展的現(xiàn)實情況和人民群眾的客觀需求，進行有選擇有特色的服務管理方面的建設(shè)，讓信息技術(shù)全面管理服務城市，達到讓城市更智慧，讓生活更美好的目的。

第二篇：南寧市數(shù)字化城市綜合管理與指揮系統(tǒng)監(jiān)督與指揮中心

南寧市數(shù)字化城市綜合管理與指揮系統(tǒng)監(jiān)督與指揮中心 座席人員考試參考資料(專業(yè)部分)一,何為數(shù)字化城市綜合管理與指揮系統(tǒng)

答:數(shù)字化城市綜合管理與指揮系統(tǒng)是綜合運用了計算機技術(shù),無線網(wǎng)絡技術(shù),人工智能技術(shù)和基礎(chǔ)地理信息系統(tǒng),全球定位系統(tǒng)等先進的信息化技術(shù),采用了“萬米單元網(wǎng)格管理法”,“城市部件管理法”,“城市事件管理法”,形成監(jiān)督和指揮職能分離的“兩個軸心”,建立城市管理和運行新體制.二,市委,市政府對數(shù)字化城市綜合管理與指揮系統(tǒng)建設(shè)提出的建設(shè)模式和總目標是什么 答:市委,市政府對系統(tǒng)的建設(shè)提出了按照“統(tǒng)一領(lǐng)導,分級管理,條塊結(jié)合,以塊為主”的城市管理體制,以“資源整合,信息共享;統(tǒng)一監(jiān)督,兩級指揮;重心下移,四級聯(lián)動;綜合執(zhí)法,全面覆蓋”的數(shù)字化“大城管”為總體目標和建設(shè)模式.三,市委,市政府對數(shù)字化城市綜合管理與指揮系統(tǒng)建設(shè)提出的32個字的具體內(nèi)容是什么

答:32個字是“資源整合,信息共享;統(tǒng)一監(jiān)督,兩級指揮;重心下移,四級聯(lián)動;綜合執(zhí)法,全面覆蓋”.資源整合,信息共享——整合全市現(xiàn)有公安,交警,市政等部門電子視頻監(jiān)控圖像信息資源,整合利用了公安打防控133路,交警道路交通215路,市政管理27路,新建42路數(shù)字城管監(jiān)控點.整合城市應急聯(lián)動系統(tǒng),政府公共服務呼叫中心12345市長熱線,12319城市管理熱線等語音呼叫系統(tǒng)資源.整合電子政務等網(wǎng)絡資源,系統(tǒng)連接59個市屬部門,單位和17個縣,區(qū)(開發(fā)區(qū)),實現(xiàn)網(wǎng)絡互聯(lián)互通,信息共享.統(tǒng)一監(jiān)督,兩級指揮——建立全市統(tǒng)一的數(shù)字化城市管理監(jiān)督中心,對全市城市管理方面的案件進行統(tǒng)一受理,立案,核查,評價.建立市級數(shù)字化城市管理指揮中心,將監(jiān)督中心立案的案件派遣到市屬責任單位和二級指揮中心進行處置.建設(shè)17個縣,區(qū)(開發(fā)區(qū))數(shù)字化城市管理二級指揮中心,將市級指揮中心派遣的案件派遣到所屬的責任部門,街道辦,鄉(xiāng)鎮(zhèn),社區(qū)等單位進行快速處置,并反饋市級指揮中心.重心下移,四級聯(lián)動——以監(jiān)督中心和指揮中心為核心,將城市管理與執(zhí)法權(quán)力的工作重心下移到城區(qū)(開發(fā)區(qū))/縣,形成市,城區(qū)(開發(fā)區(qū))/縣,街道辦/鄉(xiāng)鎮(zhèn)(辦事處),社區(qū)/居委會(村屯)四級聯(lián)動的數(shù)字化城市綜合管理與指揮體系.綜合執(zhí)法,全面覆蓋——建設(shè)覆蓋全市各部門,城區(qū)(開發(fā)區(qū))/縣,街道辦/鄉(xiāng)鎮(zhèn)(辦事處),社區(qū)/居委會(村屯)的集城市管理,行政綜合執(zhí)法,應急指揮,市民服務和行政效能電子監(jiān)察等功能為一體的統(tǒng)一的數(shù)字化城市綜合管理與指揮系統(tǒng),形成數(shù)字化“大城管”新格局.四,城市管理部件和事件各有多少大類和多少小類

答:城市管理部件有公共設(shè)施,道路交通,市容環(huán)境,園林綠化,房屋土地,其它設(shè)施,擴展部件共7大類,96小類.城市管理事件有市容環(huán)境,宣傳廣告,施工管理,突發(fā)事件,街面秩序,公用設(shè)施,房屋建設(shè),其它共8大類,74小類.五,何為城市管理部件 何為城市管理事件

答:城市管理部件是指城市管理公共區(qū)域內(nèi)的各項設(shè)施,包括公用設(shè)施類,道路交通類,市容環(huán)境類,園林綠化類,房屋土地類等市政工程設(shè)施和市政公用設(shè)施.城市管理事件是指人為或自然因素導致城市市容環(huán)境和環(huán)境秩序受到影響或破壞,需要負有城市管理責任的部門處理并使之恢復正常的事情和行為的統(tǒng)稱.六,何為城市部件管理法

答:城市部件管理法就是把物化的城市管理對象作為城市部件進行管理,運用地理編碼技術(shù),將城市部件按照地理坐標定位到萬米單元網(wǎng)格地圖上,通過網(wǎng)格化城市管理信息平臺對其進行分類管理的方法.對每個部件都賦予代碼,標注在相應的萬米單元網(wǎng)格圖中.這些代碼相當城市部件的“身份證”,輸入任意一個代碼,都可以通過信息平臺找到它的名稱,現(xiàn)狀,歸屬部門和準確位置等有關(guān)信息.七,何為事件管理法

答:城市事件管理法是指以各種城市管理突發(fā)事件為管理對象,把各種城市管理突發(fā)事件定義為城市事件,對每一種事件按統(tǒng)一的規(guī)范標準進行編碼和基本屬性定義,建立城市事件數(shù)據(jù)庫,實現(xiàn)對城市管理突發(fā)事件的精確定位,及時處置和精確管理.八,何為萬米單元網(wǎng)格

答:所謂“萬米單元網(wǎng)格”是根據(jù)屬地管理,地理布局,現(xiàn)狀管理,方便管理等原則,為實現(xiàn)精確,敏捷管理而劃分的基本管理單元.九,何為萬米單元網(wǎng)格管理法

答:網(wǎng)格管理法在城市管理中運用網(wǎng)格地圖的技術(shù),以大體相當于1萬平方米的面積為一個獨立的管理單元,各個單元互相連接,形成不規(guī)則邊界線的網(wǎng)格管理區(qū)域;對網(wǎng)格中的數(shù)據(jù)資源,信息資源,管理資源,服務資源進行整合,實現(xiàn)共享;由城市管理監(jiān)督員對所分管的網(wǎng)格實施全時段監(jiān)控,同時明確各級地域責任人為該轄區(qū)城市管理責任人,從而在縱向上實現(xiàn)對管理空間的分層,分級,全區(qū)域管理.對轄區(qū)實施分層,分級全區(qū)域管理.這個管理法創(chuàng)建了現(xiàn)代城市管理最基本單元網(wǎng)格劃分的標準,為城市管理新模式實施精確管理奠定了基礎(chǔ),還為城市管理對象定位到單元網(wǎng)格中提供了載體,為實施城市精確管理提供了可能.十,何為監(jiān)督和指揮職能分離的兩個軸心

答:監(jiān)督和指揮職能分離的兩個軸心是指建立數(shù)字化城市管理監(jiān)督中心和指揮中心兩軸為核心的新管理體制.監(jiān)督中心對來源于監(jiān)督員上報,社會公眾舉報,新聞媒體曝光,領(lǐng)導督辦的城市管理案件進行統(tǒng)一受理和立案,并將案件移交給指揮中心,對職能部門處置城市管理方面的問題進行全程監(jiān)督,考核,評價和結(jié)案;指揮中心對監(jiān)督中心移送的案件根據(jù)“部件先屬主后屬地,事件先屬地后屬主”的原則,將任務派遣到市屬主管部門和城區(qū)二級指揮中心,將各市部門和二級指揮中心處理案件情況反饋到監(jiān)督中心.十一,數(shù)字化城市綜合管理與指揮系統(tǒng)工作環(huán)節(jié)是什么

答:信息收集,案件建立,任務派遣,任務處置,處置反饋,核實結(jié)案,綜合評價.十二,數(shù)字化管理工作流程是怎樣的

答:城市管理監(jiān)督員(或有關(guān)部門發(fā)現(xiàn),社會公眾舉報,新聞媒體曝光,領(lǐng)導督辦等)上報城市管理方面的問題→監(jiān)督中心受理,立案,移送→指揮中心按“部件先屬主后屬地,事件先屬地后屬主”的原則派遣任務→市屬責任單位處置和城區(qū)二級指揮中心受理,派遣任務→街道辦或社區(qū)受理并處置城市管理問題,然后逐級上報,最后由監(jiān)督中心派遣監(jiān)督員核查,確認后結(jié)案,并對市屬或城區(qū)責任單位的處置情況進行評價.十三,數(shù)字化城市綜合管理與指揮系統(tǒng)中有多少個應用軟件系統(tǒng) 分別是什么

答:有17個應用子系統(tǒng).分別是,基礎(chǔ)數(shù)據(jù)資源管理系統(tǒng),資源管理和服務及共享交換系統(tǒng),視頻監(jiān)控及服務系統(tǒng),GPS位置定位信息及服務系統(tǒng),GIS地理信息服務系統(tǒng),協(xié)同工作服務系統(tǒng),應用維護系統(tǒng),立體監(jiān)督指揮中心系統(tǒng),城市管理案件執(zhí)法系統(tǒng),城市廣場管理系統(tǒng),市政設(shè)施管理系統(tǒng),城市戶外廣告管理系統(tǒng),城市管理綜合評價系統(tǒng),城市監(jiān)督管理系統(tǒng),“門前三包”和城市商業(yè)門店管理系統(tǒng),行政審批信息共享系統(tǒng),城市路燈燈桿編碼定位系統(tǒng).十四,監(jiān)督員的職責是什么

答:1,負責工作區(qū)域內(nèi)城市管理事件和部件的巡查工作,并將發(fā)現(xiàn)的城市管理事件或部件問題及時上報監(jiān)督中心;2,負責對社會公眾等渠道舉報的城市管理事件或部件問題進行現(xiàn)場核實;3,負責對城市管理事件或部件處理結(jié)果進行現(xiàn)場核查確認;4,根據(jù)巡查現(xiàn)場實際情況,按照管理要求和程序,處理城市管理事件或部件問題.十五,指揮中心座席員的工作職責是什么

答:1,熟悉并掌握《數(shù)字化城市管理指揮手冊》;2,受理處置市數(shù)字化城市管理監(jiān)督中心轉(zhuǎn)來的各類城市管理問題.確定處置的責任單位,按程序規(guī)定及時派遣;3,向相關(guān)部門了解指揮中心派遣的事件,部件處理情況及辦理的結(jié)果;4,及時督促相關(guān)職能部門,單位在規(guī)定時限內(nèi)完成中心派遣的處置任務;5,完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作事項;6,做好派遣任務的整理匯總,分級統(tǒng)計案件受理數(shù),派遣數(shù)和處置數(shù),辦結(jié)率;7,熟練使用計算機,始終使之處于良好的工作狀態(tài).十六,監(jiān)督中心座席員的工作職責是什么

答:l,接受監(jiān)督員(或有關(guān)部門發(fā)現(xiàn),社會公眾舉報,新聞媒體曝光,領(lǐng)導督辦等)上報的部件,事件問題信息,匯總信息數(shù)據(jù),查找電子地圖,綜合判別后對問題進行立案,將問題移送指揮中心進行處理,將指揮中心反饋的處理結(jié)果派給監(jiān)督員核實,確認問題處理完畢后結(jié)案,對市屬或城區(qū)責任單位的處置情況進行評價.2,熟悉,掌握城市建設(shè)和管理系統(tǒng)相關(guān)行業(yè)的法律法規(guī),準確,及時地處理監(jiān)督員上報的各類信息.熱情耐心地接受市民來電,嚴格執(zhí)行信息,來電處理業(yè)務流程,確保信息,來電暢通.3,及時向值班長報告城市管理案件中的重要信息和重大突發(fā)事件,重復投訴和重要建議,并進行妥善處理.4,做好案件信息的保密工作.5,完成領(lǐng)導交辦的其它工作.6,熟練使用計算機,始終使之處于良好的工作狀態(tài).

第三篇：城市綜合管理試點工作簡介

城市綜合管理試點工作簡介

為破解城市綜合管理工作效率不高、基層執(zhí)法力量不足、運行機制不順等痛點和問題，**區(qū)堅持貫徹“人民城市”理念，以創(chuàng)建高效能城市治理典范城區(qū)為抓手，通過整合資源、下沉執(zhí)法力量、應用數(shù)字技術(shù)等綜合治理創(chuàng)新舉措，不斷提高城市治理法治化、精細化、智慧化水平。

一、整合資源力量，實現(xiàn)工作協(xié)同高效。

健全完善由城區(qū)黨政主要領(lǐng)導共同擔任主任，城區(qū)“四家班子”分管領(lǐng)導擔任副主任的城管委，整合城區(qū)城管、住建、市監(jiān)等多部門職能和執(zhí)法力量，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)城區(qū)各級各部門推進城市綜合管理工作，常態(tài)化召開聯(lián)席會議，強化督查考評，構(gòu)建黨委領(lǐng)導、部門協(xié)同、鎮(zhèn)街管理、社村參與的四級治理新格局。推行網(wǎng)格化管理，將城區(qū)劃分為1023個綜合治理責任網(wǎng)格，統(tǒng)籌推動鎮(zhèn)（街道、開發(fā)區(qū)）、后盾單位、執(zhí)法部門、公共服務單位等進網(wǎng)入格，抓實網(wǎng)格責任設(shè)置、人員配備、責任落實，最大限度整合基層服務管理資源，實現(xiàn)反應快速、處置高效。發(fā)揮街道“大工委”、社區(qū)“大黨委”橫向凝聚作用，引導轄區(qū)133個區(qū)直單位、118個市直單位成為成員單位，吸收216名基層黨組織負責人擔任兼職委員。通過單位共駐共建、黨建聯(lián)席會議、定期參與志愿活動等形式下沉網(wǎng)格，合力協(xié)商解決城市治理難題。

二、推動力量下沉，實現(xiàn)基層管理有力。

一方面，進一步下移城市管理各有關(guān)單位綜合管理和執(zhí)法重心，將原有城區(qū)城管大隊全部下沉鎮(zhèn)、街道（開發(fā)區(qū)），服從屬地統(tǒng)一調(diào)度，開展市容交通、城鄉(xiāng)規(guī)劃、住房建設(shè)等領(lǐng)域的執(zhí)法工作，解決基層看得見管不著的難題。同時，以清單形式厘清城區(qū)職能部門與屬地的管理邊界，避免部門與屬地之間因職責不清而出現(xiàn)推諉扯皮。2022年4月，城區(qū)將1042名城管隊員派駐街道和仙葫開發(fā)區(qū)，充實屬地執(zhí)法力量，實現(xiàn)“點上有人管、面上有人巡”，當月城區(qū)“大行動”考評案件總數(shù)較上月下降15.16%，人行道車輛亂停、占道經(jīng)營、垃圾亂扔等高發(fā)市容問題均有所減少。另一方面，將保潔市場化服務公司指揮調(diào)度權(quán)限下沉街道（開發(fā)區(qū)），建立市場化服務聯(lián)合考評機制，科學設(shè)置考核標準，適當增加屬地在聯(lián)合考核中的權(quán)重，根據(jù)綜合得分核算服務經(jīng)費，有效規(guī)避環(huán)衛(wèi)站等用工部門單獨考核的片面性，激勵市場化企業(yè)主動作為、提升服務品質(zhì)。聯(lián)合考評實施以來，環(huán)衛(wèi)市場化項目的保潔質(zhì)量問題減少了50.5%，城區(qū)環(huán)境質(zhì)量進一步提升。

三、升級指揮平臺，實現(xiàn)治理精準精細。

在現(xiàn)有城管指揮中心基礎(chǔ)上，升級打造集指揮調(diào)度、應急聯(lián)動、政務服務等功能于一體的智慧化城市治理指揮平臺，接入南寧市公共安全、內(nèi)澇監(jiān)測、揚塵治理等監(jiān)控線路，同時聯(lián)結(jié)街道（開發(fā)區(qū)）分級指揮平臺，實現(xiàn)城市治理信息互通、資源共享。平臺將城管委相關(guān)部門的網(wǎng)格責任等數(shù)據(jù)導入“**通”數(shù)字系統(tǒng)，通過對城市管理、市場監(jiān)管、應急監(jiān)測、環(huán)衛(wèi)保潔等數(shù)據(jù)進行多維度整合、分析和研判，為城區(qū)城市綜合治理提供精準指向。此外，在“**通”系統(tǒng)按照網(wǎng)格畫出掌上地圖，實現(xiàn)對網(wǎng)格責任人的快速查詢和精準定位。通過系統(tǒng)派單，推動網(wǎng)格責任人第一時間接單、處置及反饋，讓應急處置分工更精細，讓問題解決和反饋更高效。

第四篇：北京市指揮中心簡介

北京市指揮中心簡介.txt我自橫刀向天笑，笑完我就去睡覺。你的手機比話費還便宜。路漫漫其修遠兮，不如我們打的吧。北京市公安局指揮中心簡介

北京市公安局指揮中心，是全局動態(tài)情況信息的中樞部門，是實施快速反應的指揮機構(gòu)。下設(shè)值班調(diào)度、信息研究、業(yè)務指導等科。民警平均年齡26歲，大專以上學歷占60%。

大廳工作區(qū)

指揮中心的工作區(qū)位于警務中心大樓的三、四層，由指揮大廳（包括110報警服務臺）、應急指揮室（也稱首長指揮室）、參謀室（參觀走廊）、計算機房等組成。

指揮大廳：

位于警務中心大樓的三層，面積500余平方米，凈高兩層。是受理全市治安報警（110、金融報警）、進行

先期處置、調(diào)度指揮的場所。同時收集處理全局上報的情況信息。110報警服務臺：

24小時由接警員值守，隨時受理公民的報警求助。接警臺為單元式工作臺，配有計算機，具備自動呼叫分配、等待提示、呼叫轉(zhuǎn)移、同步錄音、三方通話等功能。

指揮調(diào)度臺：

由指揮臺和高度臺兩部分組成，24小時由值班員值守。指揮、調(diào)度臺配備與110聯(lián)網(wǎng)的計算機終端、調(diào)度電話、800兆與350兆互聯(lián)的無線調(diào)度臺，與局屬單位聯(lián)通，形成全局范圍的指揮調(diào)度網(wǎng)。傳真系統(tǒng)可進行普通和加密傳真。

金融緊急報警系統(tǒng)網(wǎng)：

與本市城八區(qū)的2000多家銀行分理處、儲蓄所聯(lián)網(wǎng)。報警后在30秒內(nèi)可顯示出報警單位、地址等資料。信息工作區(qū)：

對每天接報的大量情況信息進行綜合分析，及時送局領(lǐng)導和上級機關(guān)，下發(fā)局屬各單位。

計算機房

設(shè)在指揮大廳旁。選用美國惠普公司的全套計算機和網(wǎng)絡設(shè)備，在指揮中心內(nèi)部建立了局域網(wǎng)。與市局領(lǐng)導辦公室和局屬各單位實現(xiàn)計算機聯(lián)網(wǎng)，達到信息共享。

應急指揮室

位于警務中心大樓四層，面積150余平方米。設(shè)有與指揮高度臺功能相同的計算機、通訊和圖像設(shè)備。供市局領(lǐng)導和上級領(lǐng)導處置重大突發(fā)事件指揮時使用。

參謀室

位于應急指揮室旁。在處置重大突發(fā)事件時，作為有關(guān)業(yè)務單位人員的工作間。平時為接待各界人士的參觀走廊。

技術(shù)設(shè)備

無線調(diào)度系統(tǒng)：

選用美國摩托羅拉800兆和香港泰和350兆電臺，可以互聯(lián)。

有線調(diào)度系統(tǒng)：

選用德國西門子的數(shù)字程控交換機和調(diào)度臺、話機等設(shè)備。具備呼叫轉(zhuǎn)接、多方會議和強插等功能。圖像監(jiān)控系統(tǒng)：

選用荷蘭飛利浦公司設(shè)備，由40面60英寸屏幕組成，采用背投影技術(shù)，可在大屏幕上同時顯示32路監(jiān)控圖像，并通過計算機多媒體技術(shù)對監(jiān)控圖像進行切換和控制。

電子地圖：

可以顯示城鄉(xiāng)街圖、交通干道、重點要害部位、繁華復雜場所等背景資料和預案信息，為指揮決策提供幫助。

第五篇：指揮中心簡介

公路應急處置中心值班室簡介

各位領(lǐng)導，大家好，歡迎蒞臨公路應急處置中心。在各級領(lǐng)導的關(guān)心、支持下，我處于2007年10月在全國率先建成了公路管理與服務應急指揮中心。該中心的建成，整合了公路原有交調(diào)站點、收費監(jiān)控、征稽監(jiān)控、車載顯示屏等信息資源，增添了車載移動監(jiān)控、便攜移動監(jiān)控、手提移動監(jiān)控、路面情報板等路網(wǎng)信息收集、發(fā)布渠道，完善了路網(wǎng)調(diào)度、應急指揮機制，進一步發(fā)揮了公路資源信息優(yōu)勢和綜合管理效益，提升了公路的社會服務品質(zhì)。

“指揮中心”下設(shè)四個分中心，分別是區(qū)域路網(wǎng)調(diào)度指揮中心、公路信息服務中心、公路應急處置中心和公路橋梁檢測中心。履行“路網(wǎng)監(jiān)管、信息采集、執(zhí)法監(jiān)管、技術(shù)保障、公眾服務、綜合值班、橋梁檢測、應急處置”的職責。

路網(wǎng)監(jiān)管。指揮中心采用先進的網(wǎng)絡技術(shù)、交換數(shù)據(jù)庫、多媒體技術(shù)、多功能通信系統(tǒng)等現(xiàn)代化信息技術(shù)，對我市轄區(qū)2條國道、8條省道的路網(wǎng)運行情況，通過路面固定監(jiān)控點、車載移動監(jiān)控以及指揮中心的LCD70寸背投拼接屏、LED輔助顯示屏、等離子手寫屏等顯示系統(tǒng)設(shè)備進行24小時實時監(jiān)管，構(gòu)成了一個內(nèi)容豐富、準確高效的路網(wǎng)監(jiān)管平臺。

信息采集。指揮中心工作人員通過三方面途徑獲取路網(wǎng)信息：一是路網(wǎng)運行實時視頻監(jiān)控，包括52個固定視頻監(jiān)控和16 1

個移動視頻監(jiān)控；二是公路交通數(shù)據(jù)監(jiān)控，即收費站實時交通流量數(shù)據(jù)和交調(diào)站點的實時交通流量數(shù)據(jù)；三是路網(wǎng)動態(tài)文字信息，即國省干線公路施工作業(yè)情況、路網(wǎng)運行分析報告。工作人員將獲取的實時信息及時進行登記、分類、匯總、上報，為領(lǐng)導決策提供參考。

執(zhí)法監(jiān)管。一是對通過移動監(jiān)控傳輸?shù)囊曨l對路政巡查車輛經(jīng)過線路的公路通行狀況、設(shè)施情況、管養(yǎng)情況、路政人員執(zhí)法行為、養(yǎng)護作業(yè)情況進行有效監(jiān)管，提高巡查質(zhì)量和效率；二是通過6個收費站的廣場監(jiān)控、收費亭監(jiān)控等設(shè)備，監(jiān)管收費人員收費行為，了解收費站區(qū)的車輛通行及收費秩序狀況，譬如一車一落桿制度執(zhí)行情況等，確保應征不漏、應免不征；三是對6個養(yǎng)路費征稽所進行監(jiān)管，進一步提高征稽人員文明服務、規(guī)范征收的窗口形象。

技術(shù)保障。依托信息服務中心的計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)、視頻會議系統(tǒng)、電話會議系統(tǒng)、信息顯示系統(tǒng)和智能控制系統(tǒng)等五大系統(tǒng)，區(qū)域路網(wǎng)指揮、路政管理、公路監(jiān)控、養(yǎng)護數(shù)據(jù)庫等應用軟件、數(shù)據(jù)庫，以及日常的技術(shù)管理、設(shè)備維護，有效保障指揮中心的高效運行。

公眾服務。在總結(jié)、提高現(xiàn)有路網(wǎng)信息收集、發(fā)布以及行業(yè)咨詢、受理投訴等工作的基礎(chǔ)上，一是通過路面情報板、路政車載顯示屏、內(nèi)外網(wǎng)站、交通臺等新聞媒體、手機短信、路網(wǎng)專報等形式發(fā)布境內(nèi)國省干線公路的交通流量、施工路段、養(yǎng)護作業(yè)、通行提示、車輛分流等信息以及公路求助電話、安全警示和當?shù)卣?、公路部門的宣傳信息；二是通過96168電話、122社會聯(lián)動和群眾反映等途徑，向服務相對人提供公路規(guī)費政策、行業(yè)管理等相關(guān)咨詢，受理相關(guān)投訴、舉報，并按規(guī)定反饋處理情況。

綜合值班。指揮中心配備2名管理人員、6名值班人員，按四班三運轉(zhuǎn)模式，實行24小時不間斷值班。綜合履行路網(wǎng)值班、行政值班、公路系統(tǒng)春運、防汛防臺、反恐以及122社會聯(lián)動、咨詢、投訴等工作。

橋梁檢測。通過公路橋梁檢測中心的日常檢測，構(gòu)建公路橋梁運行狀況動態(tài)數(shù)據(jù)庫，為境內(nèi)公路橋梁的養(yǎng)護和管理提供全面、準確、可靠的檢測數(shù)據(jù)和科學分析報告，確保橋梁管護得當、安全暢通。目前，從意大利引進的國內(nèi)作業(yè)臂最長的橋梁檢測車已配置到位,該檢測車價值680萬元，是一種適用于橋梁病害維修和預防性檢測檢查的專用作業(yè)車。該車的配備，將大大增強我處的橋梁檢測水平，全面提升公路橋梁的安全系數(shù)。

應急處置。指揮中心根據(jù)信息過濾加工的結(jié)果，對一般情況由指揮中心值班人員直接處理或會同機關(guān)路政養(yǎng)護部門共同處理。對重大情況、突發(fā)事件按照工作程序，指揮公路應急處置中心處置，應急處置中心根據(jù)具體情況啟動相應的應急預案。在應急處置過程中，指揮中心及時掌握事件現(xiàn)場狀況，下達相關(guān)指令，使指揮層、執(zhí)行層、作業(yè)層三級協(xié)調(diào)一致，確?？焖偬幹谩⒙肪W(wǎng)暢通。

目前，應急處置中心已在石塘灣基地建成。該基地位于城

西342省道54K處，其養(yǎng)護應急處置將輻射312國道、228省道、229省道、230省道、342省道等5條國省干線以及周邊的農(nóng)村公路，占地20畝，配備了相應了機械設(shè)備。

指揮中心建成后，在我市的公路工作中已經(jīng)發(fā)揮了重要的作用。通過路網(wǎng)視頻監(jiān)管，路網(wǎng)作業(yè)情況的收集、匯總，路網(wǎng)交通流量分析等手段，指揮中心及時發(fā)布相關(guān)路網(wǎng)信息，合理調(diào)度路網(wǎng)運行，特別是在應急處置方面更是發(fā)揮了“千里眼”、“司令部”的作用。

08年年初的一場大雪，市境內(nèi)國省干線公路特別是高架橋面臨了嚴峻的考驗，我處充分利用指揮中心這一平臺，實時觀看各條干線公路的積雪情況、車輛通行情況和基層公路部門的除雪抗災保暢通工作情況，并及時下達任務處置指令，人員、設(shè)備調(diào)度指令，在確保全市九條國省干線公路安全暢通的同時，突破管理界限，全面完成市領(lǐng)導交辦的6條高速公路出入口及連接線除雪任務。

為切實提高公路部門的應急意識和突發(fā)事件的應急處置能力，指揮中心還在08年6月12日組織路網(wǎng)特情應急演練，全市6個路政大隊、1個應急處置中心、4個養(yǎng)護公司同步按指揮中心下達的模擬“路面油污”處置指令在6個地點展開了演練，演練指令由指揮中心通過視頻直接下達到各指揮分中心，分中心在10分鐘之內(nèi)啟動應急預案，組織路政、養(yǎng)護人員和車輛等設(shè)備，趕赴現(xiàn)場后按情況核實、確定處置方案、路政交通組織、養(yǎng)護應急處置、留置觀察等十五個環(huán)節(jié)進行演練。6個地點的整個演練過程同步通過交調(diào)站點圖像監(jiān)控、重點路橋固定監(jiān)控、路政車移動監(jiān)控等傳輸?shù)街笓]中心，形成指揮中心、指揮分中心、處置現(xiàn)場三級聯(lián)動、高效處置。

指揮中心的建成，為建設(shè)和諧公路構(gòu)建了一個全新的管理和服務平臺。我們將進一步完善路網(wǎng)信息采集渠道，健全路網(wǎng)調(diào)度和應急指揮機制，提高公眾服務品質(zhì)，不斷探索新的管理手段和管理方式，為公路事業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻。

再次感謝各位領(lǐng)導的蒞臨，祝大家身體健康、工作順利！謝謝。