第一篇：淺談現(xiàn)保安隊伍的管理與建設(shè)

現(xiàn)保安隊伍的管理與建設(shè)

從業(yè)10年，工作至今，有很多朋友閑聊，問做什么工作？恩！物業(yè)公司。那不是做保安嗎？然后臉上寫滿不屑。

作為一個朝陽行業(yè)，普通人對其了解知之甚少，一家物業(yè)公司，保安人員占比例60%以上，人們所接觸的第一線人員主要是保安，由此可見，保安在物業(yè)管理工作中的重要性，人們眼中的保安僅僅局限于管管車、看看門、搬搬東西等簡單的體力工作。其實不然，正確認(rèn)識保安的形象是公司的第一形象，更應(yīng)該認(rèn)識到我們常說的三個重要角色：即熱情周到的服務(wù)員，技術(shù)嫻熟的消防員，機(jī)智勇敢的保安員?，F(xiàn)在大多數(shù)的公司對保安隊伍的建設(shè)管理感到頭痛，如：人員流動率高，整體素質(zhì)偏低，招聘困難，服務(wù)意識偏低等等。更有甚者存在監(jiān)守自盜的現(xiàn)象，但反過來說，社會上對保安這個群體的認(rèn)同感差，也給保安的規(guī)范化管理帶來了隱患，如客戶的不理解，對保安惡語相向等，有不少業(yè)主或客戶對保安的工作有認(rèn)識上的偏差，把保安當(dāng)保鏢兼保姆在使用，如果不能對保安的只能有一個正確的認(rèn)識，將來問題會越來越嚴(yán)重。

保安在物業(yè)管理中的地位是別人無法替代的，撤了肩負(fù)著物業(yè)管理轄區(qū)內(nèi)持續(xù)維護(hù)的責(zé)任外，還是對外宣傳的一面旗幟，而且保安隊伍的管理和服務(wù)水平將直接影響到整個服務(wù)質(zhì)量及信譽。如何能做好保安隊伍的建設(shè)，個人認(rèn)為應(yīng)從以下幾個方面入手：

一、把好招聘關(guān)口，是保證隊伍素質(zhì)的基礎(chǔ)

保安處在第一線，其素質(zhì)高低，形象好壞，直接影響到公司的生

存與發(fā)展，而從招聘入口把關(guān)，這個基礎(chǔ)很重要，人員的選擇同樣重要，對于人員招聘，從公司到基層，思想要統(tǒng)一，要端正認(rèn)識態(tài)度，招聘人員應(yīng)明白應(yīng)聘人員做保安的目的，預(yù)防很多人跳板式的工作方式，這樣即使錄用，也做不好，做不長.單位選擇員工，同時員工也在選擇單位，作為單位，希望找到出色的員工，而員工希望找到有實力，有規(guī)模，有發(fā)展前景的單位工作，因此，作為認(rèn)識招聘已然成為企業(yè)的形象窗口，所以認(rèn)識招聘在面試時，不僅需要關(guān)注應(yīng)聘人員的言行舉止，更要保持自身良好的形象，留下好的第一印象，如此，才能招聘到一些有潛質(zhì)，綜合能力優(yōu)秀的員工。

二、簡歷系統(tǒng)的培訓(xùn)制度，是保障隊伍素質(zhì)的關(guān)鍵

要想建立一支高素質(zhì)的保安隊伍，在激烈的市場競爭中生存下倆，就必須要抓好保安的培訓(xùn)工作，保安人員的培訓(xùn)體系可以分為三步走：

1、新員工入職培訓(xùn)：

通過入職培訓(xùn)，使新員工對公司的發(fā)展歷程，經(jīng)營理念，晉升機(jī)制和規(guī)章制度有一個全面的了解，同時也對新員工的基本素質(zhì)進(jìn)行初步考察。

2、上崗培訓(xùn)：

新員工的上崗培訓(xùn)，尤為重要，培訓(xùn)的好壞直接影響到員工的日后工作質(zhì)量，因此不能有絲毫馬虎，每次的培訓(xùn)內(nèi)容都要落到實處，并對培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行考核，合格后方能上崗，并在上崗后的三

個月內(nèi)對其工作情況進(jìn)行跟蹤，監(jiān)督，確保工作質(zhì)量。

3、員工在崗培訓(xùn)：

在崗培訓(xùn)，首先要根據(jù)公司規(guī)定，客戶需求及保安員的培訓(xùn)需求，而制定培訓(xùn)計劃，然后按照培訓(xùn)計劃規(guī)定的時間節(jié)點進(jìn)行。

三、要有好的薪酬體制，是隊伍穩(wěn)定的重要因素

企業(yè)除了有好的體制和規(guī)范完整的規(guī)章制度外，要想保安隊伍的綜合素質(zhì)高，服務(wù)理念強(qiáng)，流動率低，做好薪酬的提升計劃是必不可少的。在當(dāng)今社會，經(jīng)濟(jì)是大家關(guān)心的問題，那么要招到好的人員，就得在新手方面要有所體現(xiàn)，公司在薪酬計劃評估方面做到位，薪酬體系完善，人員的流動率下降，人員的素質(zhì)相應(yīng)提高，服務(wù)理念就會加強(qiáng)，相應(yīng)提高骨干保安的薪資與普通保安做出區(qū)別，增強(qiáng)保安工作的積極性。

第二篇：保安隊伍管理與發(fā)展

淺談如何做好保安隊伍管理與發(fā)展

隨著企業(yè)不斷發(fā)展與壯大，企業(yè)安全、消防保障問題就更凸顯出重要性和緊迫性，如何讓保安隊伍為企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展真正發(fā)揮保駕護(hù)航的重要作用，保安隊伍建設(shè)必將逐步走向規(guī)范化、法制化進(jìn)程，而這需要隊伍管理者提高自身素質(zhì)，創(chuàng)新管理模式。建設(shè)一套科學(xué)、高效、嚴(yán)格的隊伍管理機(jī)制，運用科學(xué)管理方法，提高隊伍的服務(wù)能力和競爭力。通過這段時間工作，我想就如何用先進(jìn)管理理念結(jié)合目前保安隊伍實際情況淺談如何做好保安隊伍的管理工作與發(fā)展。當(dāng)前公司保安員流失率高、隊伍不穩(wěn)定、素質(zhì)偏低是存在的現(xiàn)實，其次保安員工作積極性沒有充分調(diào)動起來，分析員工加入保安隊伍初衷，想法很多，但一段時間以后，覺得保安工作每天值班、巡邏、站崗，單調(diào)又瑣碎，感覺付出與實際得到的報酬不成正比，心里會有些失衡。再者，員工思想教育跟不上，作為管理者，對員工年輕、性格活躍、浮躁現(xiàn)象認(rèn)識不足，思想工作脫離實際，只善于講大道理，缺乏師范引導(dǎo)。對員工思想上有問題不能及時解決，工作上有困難，不能及時幫助，隊員面對難處理問題容易消極，困難面前不知所措，導(dǎo)致工作消極，紀(jì)律松散，形象不佳等原因。這樣一來，如果管理工作再跟不上，就影響到隊伍整體發(fā)展，影響企業(yè)的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。

如何有效管理，達(dá)到高效效果。作為管理者，首先要轉(zhuǎn)變觀念，不斷學(xué)習(xí)管理理念，增強(qiáng)管理能力，建立科學(xué)的保安隊伍管理機(jī)制，建立完善隊伍管理制度。具體地講：

一、科學(xué)設(shè)定招聘條件，精心制定培訓(xùn)方案?；诠緲淞⑿蜗?，打造特色品牌發(fā)展方向及建設(shè)“高素質(zhì)、專業(yè)化”的保安隊伍為目標(biāo)，首先要從招聘和培訓(xùn)入手。

1、科學(xué)設(shè)定招聘條件。按照公司要求，設(shè)定科學(xué)的招聘條件，從年齡，形象、健康狀況、職業(yè)背景等方面一一考量，嚴(yán)格按照招聘要求，選拔優(yōu)秀合適人員，確保以良好品格、優(yōu)秀發(fā)展?jié)撡|(zhì)和較強(qiáng)的可塑性進(jìn)入保安隊伍，做到寧缺勿濫。

2、精心制定培訓(xùn)方案。針對目前保安隊伍現(xiàn)狀，制定培訓(xùn)方案，對培訓(xùn)目標(biāo)、形式、進(jìn)度作明確且詳細(xì)規(guī)定，為培訓(xùn)工作順利進(jìn)行奠定基礎(chǔ)，制定針對性較強(qiáng)培訓(xùn)方案，通過分類培訓(xùn)方式各個擊破。另一方面，針對新招聘保安員，一要從職業(yè)道德和思想素質(zhì)上進(jìn)行教育，樹立盡職盡責(zé)、愛崗敬業(yè)精神，擺正思想，改善思想上的機(jī)械性及活躍性，從根本上杜絕保安員做事庸庸碌碌，打混過日子，甚至不安于現(xiàn)狀，頻頻跳槽等不良現(xiàn)象發(fā)生，增強(qiáng)保安員對公司的認(rèn)同感和自豪感，進(jìn)而把保安員謀求個人發(fā)展努力整合成為實現(xiàn)公司發(fā)展的驅(qū)動能量。二要從專業(yè)知識及技能上進(jìn)行培訓(xùn)。對于保安專業(yè)知識要進(jìn)行統(tǒng)一集中培訓(xùn)，并且以考帶訓(xùn)，不斷

強(qiáng)化專業(yè)知識；針對各個崗位特性及相關(guān)要求加強(qiáng)各方面技能培訓(xùn)，比如消防技能、各種物防、技防相關(guān)使用方法等，要通過先集中，再分類，再個別加強(qiáng)培訓(xùn)方式，定期或者不定期進(jìn)行崗中培訓(xùn)及輪崗輪訓(xùn)，逐步深化技能，熟練運用。最終打造一支意識鮮明的保安隊伍。

二、管理者用負(fù)責(zé)任態(tài)度對隊員進(jìn)行面對面教育、引導(dǎo)，幫助提高認(rèn)識，培養(yǎng)成為員工的好榜樣、好兄長。注重以人為本的人性化管理，保安管理工作核心是人，管人核心是管人心。在隊伍管理中，制度約束固然重要，但要使隊員釋放出能量，用真摯，豐富的情感去感染、激勵隊員。以人為本，重視與隊員之間情感交流，形成奮發(fā)向上的氛圍與和諧融洽的人際關(guān)系，加強(qiáng)管理層與隊員之間的理解與支持，充分調(diào)動隊員工作積極性，使所有隊員都能齊心協(xié)力開展各項工作，為隊伍發(fā)展注入生機(jī)和活力。

在以人為本的人性化管理過程中，始終堅持把握原則：

1、創(chuàng)建和諧寬松工作氛圍，保安工作單調(diào)，要讓隊員心情愉快的開展工作，就要滿足精神上需要，形成和諧人際關(guān)系，如下班時間組織各種文體活動，豐富隊員多彩生活，隊員之間、隊員與隊長之間、隊員與領(lǐng)導(dǎo)之間都平等相處的和諧環(huán)境，得到充分交流和溝通，使隊員在單調(diào)的值勤之余有了活動，調(diào)整身心機(jī)會。

2、積極鼓勵隊員敞開思想，各抒己見，為保安隊伍發(fā)展

出謀獻(xiàn)策，對反映隊伍中存在問題及時提出整改，如保安管理部和保安隊解決的問題做到及時上報，認(rèn)真解決，做到上情下達(dá)、下情上知，確保隊伍形成團(tuán)結(jié)合作的良好氛圍。

3、充分尊重和信任隊員，放心讓隊員做工作，挑擔(dān)子，相信隊員能夠盡心盡力地做好，對于在落實過程遇到實際問題上充分尊重隊員想法和意見，把這種信任和尊重轉(zhuǎn)變?yōu)閷T工做好工作的精神支柱，在這種精神支柱上更加激勵出動力。

4、頭腦里始終想著隊員，感情上貼近隊員，行動上走近隊員，落實交心、談心制度，及時掌握隊員思想狀態(tài)，積極解決員工在工作、生活中遇到的問題。

三、不斷學(xué)習(xí)科學(xué)的管理方法更新自己的管理模式。運用職權(quán)，通過有效管理，讓自己帶領(lǐng)的隊伍形成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、規(guī)范的值勤、熱情的服務(wù)、嚴(yán)格的制度，重視企業(yè)文化。制度落實堅持執(zhí)行嚴(yán)，必須一絲不茍的落實制度。沒有規(guī)矩不成方圓，在保安隊伍管理中就是按具體的規(guī)章制度來執(zhí)行，才能實現(xiàn)管理工作制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，隊員工作才能有章可循，管理工作才能達(dá)到更佳效果。

四、重視企業(yè)文化，從管理真諦中突出企業(yè)文化。在當(dāng)前知識經(jīng)濟(jì)時代，企業(yè)管理已由以往的經(jīng)驗管理，制度管理進(jìn)入了更高層次的科學(xué)管理、文化管理，企業(yè)在一定價值體系指導(dǎo)下所選擇的更是一貫先進(jìn)理念，滲透行為文化方式，在約束、凝聚、激勵、融合等方面對保安隊伍有著潛移默化的影響。沒有文化基礎(chǔ)的隊伍也難以持久穩(wěn)固。為此，作為管理者一定要提倡“用科學(xué)制度管理人，用良好待遇留住人，用蓬勃事業(yè)激勵人，用先進(jìn)文化熏陶人”。

五、攻防結(jié)合，強(qiáng)練精兵。“工欲善其事，必先利其器”。加強(qiáng)保安隊伍專業(yè)化培訓(xùn)刻不容緩。目前保安隊伍要抓住整合管理優(yōu)勢，把分散力量集中起來形成一個有力的拳頭。為了提高保安員綜合素質(zhì)能力，要在培訓(xùn)上下足功夫，培訓(xùn)內(nèi)容包含“文武”兩個方面?！拔摹敝副０矄T不僅要學(xué)習(xí)企業(yè)的各項規(guī)章制度，還要學(xué)習(xí)禮貌禮儀、法律法規(guī)；“武”指各項綜合技能訓(xùn)練：包括隊列訓(xùn)練、體能訓(xùn)練、消防訓(xùn)練等，消防訓(xùn)練主抓隊員消防意識，培訓(xùn)有關(guān)消防知識及各類常規(guī)消防器材的正確使用、維護(hù)方法、應(yīng)急預(yù)案演習(xí)等，切實做到人防物防相結(jié)合。逐步把保安隊伍打造成一支特別能吃苦，特別能奉獻(xiàn)，特別能戰(zhàn)斗的隊伍。

六、運用和把握管理藝術(shù)。嚴(yán)格落實層級責(zé)任制，一級抓一級，一級對一級負(fù)責(zé)，既防止“抓不到位，又防止出現(xiàn)越位”，按級負(fù)責(zé)，各司其職，在位謀事；在隊伍中建立靈敏的信息反饋機(jī)制，加強(qiáng)經(jīng)常性的督促檢查和信息反饋，及時發(fā)現(xiàn)問題，糾正偏差，確保整個保安隊伍管理系統(tǒng)正常，高效運行。在保安工作具體運行中堅持對各項工作環(huán)節(jié)進(jìn)行周密、充分地安排、考慮、計劃，結(jié)合保安業(yè)務(wù)、服務(wù)效能

實際，正確地決策和實施值勤服務(wù)中的各個環(huán)節(jié)；緊緊圍繞管理過程中“計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制”四大職能，大膽應(yīng)用系統(tǒng)理論、信息理論、控制理論等現(xiàn)代管理科學(xué)，實現(xiàn)從經(jīng)驗管理向系統(tǒng)管理科學(xué)的轉(zhuǎn)變，使管理工作逐步走向定量化、程序化和標(biāo)準(zhǔn)化，不斷提高管理效益，減少管理成本，才能有所發(fā)展，最終實現(xiàn)價值最大化，企業(yè)增利潤，員工得實惠。

七、實施制度，重在執(zhí)行。執(zhí)行力才是制度成敗的關(guān)鍵。作為保安隊伍，是企業(yè)各項規(guī)章制度最堅定的執(zhí)行者，肩負(fù)起企業(yè)財產(chǎn)安全、人身安全和消防安全重要責(zé)任。管理人員更要明白肩上的擔(dān)子和責(zé)任，首先在工作中嚴(yán)格要求自己，以身作則，大膽管理，以實際行動去引導(dǎo)和要求保安員，將企業(yè)的各項規(guī)章制度和任務(wù)落在實處，遇事不敷衍，不推卸，及時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。執(zhí)行力要求管理人員首先具備預(yù)察危機(jī)的潛力，及時了解企業(yè)與員工的最新動態(tài)，看出存在問題的征兆，看清企業(yè)發(fā)展的行情動向，正確領(lǐng)會和執(zhí)行；執(zhí)行力要求管理人員必須具有超前的思維和現(xiàn)代管理新理念，提高工作效率，責(zé)任心強(qiáng)，有較強(qiáng)的組織和控制能力，執(zhí)行時要做到計劃先行、切實有效、率先垂范，并牢固樹立以企業(yè)安全和發(fā)展為己任，為目標(biāo)，確保執(zhí)行力的成功和到位。

八、恪盡職守，愛崗敬業(yè)。堅持“責(zé)任為先”，全面教

育嚴(yán)管理，不斷提高保安隊伍責(zé)任意識。責(zé)任意識體現(xiàn)在工作態(tài)度和工作作風(fēng)，是干好工作的關(guān)鍵和保證。在工作中，要不斷強(qiáng)化責(zé)任意識，發(fā)揮主觀能動性，明確管理責(zé)任。要培養(yǎng)保安員以企業(yè)為家的好思想，好作風(fēng)，樹立敬業(yè)精神，愛崗敬業(yè)，做到干一行，愛一行，專一行，在平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績。

九、安全第一，預(yù)防為主。安全是企業(yè)發(fā)展不可缺少的一門功課。保安隊伍要時刻以做好企業(yè)安全這篇大文章為中心，為目的。要堅定不移地執(zhí)行企業(yè)的各項規(guī)章制度，加強(qiáng)安全巡查和檢查工作，加強(qiáng)對保安隊伍的建設(shè)和訓(xùn)練等，全面提升保安隊伍綜合素質(zhì)和能力。真正做到保障有力，為企業(yè)安全保駕護(hù)航不辱使命。

第三篇：保安隊伍的管理與發(fā)展

保安隊伍的管理與發(fā)展,就是建設(shè)一套科學(xué)、高效、嚴(yán)格的隊伍管理機(jī)制，運用科學(xué)的管理方法，提高隊伍的服務(wù)能力和市場競爭力。這些天來，通過對管理知識的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，我想就如何用先進(jìn)的管理理念結(jié)合隊伍實際淺談保安隊伍管理與發(fā)展。

當(dāng)前保安員流失率高、隊伍不穩(wěn)定、素質(zhì)偏低是全國保安隊伍普遍存在的現(xiàn)實，也是一直困擾著整個保安服務(wù)業(yè)的最頭疼的問題。其次保安員積極性沒有充分調(diào)動起來，分析員工加入保安隊伍的初衷，想法很多，但一段時間以后，覺得保安工作每天值班、巡邏、站崗，單調(diào)又瑣碎，感覺付出與實際得到的報酬不成正比，心里會有些失衡。再者，員工思想教育跟不上，作為管理者，對員工年輕、性格活躍、浮躁現(xiàn)象認(rèn)識不足，思想工作脫離實際，只善于講大道理，缺乏師范引導(dǎo)。特別是管理干部自身素質(zhì)還有待提高，工作上或許有些官僚，對員工思想上有問題不能及時解決，工作上有困難，不能及時幫助，隊員面對失敗容易消極，困難面前不知所措，導(dǎo)致工作消極，紀(jì)律松散，形象不佳等原因。這樣一來，如果管理工作再跟不上，就影響到隊伍整體發(fā)展，影響企業(yè)的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。

那么如何有效管理，要達(dá)到高效的效果。作為管理者，首要的就是要轉(zhuǎn)變觀念，不斷學(xué)習(xí)管理理念，增強(qiáng)管理能力，建立科學(xué)的保安隊伍管理機(jī)制，建立完善的隊伍管理制度。具體地講：

一、管理者用負(fù)責(zé)任的態(tài)度對員工進(jìn)行面對面的教育、引導(dǎo)，幫助提高認(rèn)識，同時加強(qiáng)對分隊長教育，培養(yǎng)成為員工的好榜樣、好兄長。注重以人為本的人性化管理，保安管理工作的核心是人，管人的核心是管人心。在隊伍管理中，制度約束固然重要，但要使隊員釋放出能量，用真摯，豐富的情感去感染、激勵隊員。以人為本，重視與隊員之間的情感交流，形成奮發(fā)向上的氛圍與和諧融洽的人際關(guān)系，加強(qiáng)管理層與隊員之間的理解與支持，充分調(diào)動了員工的工作積極性，使所有隊員都能齊心協(xié)力的開展各項工作，為隊伍發(fā)展注入生機(jī)和活力。

在以人為本的人性化管理過程中，始終堅持把握原則：

1、創(chuàng)建和諧寬松的工作氛圍，保安工作單調(diào)，要讓隊員心情愉快的開展工作，就要滿足精神上的需要，形成和諧的人際關(guān)系，就如公司每年“五?一”、“十?一”組織文體活動，開展各類球賽和拔河等，豐富員工多彩生活，隊員之間、隊員與隊長之間、隊員與領(lǐng)導(dǎo)之間都平等相處的和諧環(huán)境，得到充分的交流和溝通，使隊員在單調(diào)的值勤之余有了活動，調(diào)整身心的機(jī)會，就是具體的體現(xiàn)。

2、積極鼓勵隊員敞開思想，各抒己見，為隊伍發(fā)展出謀獻(xiàn)策，對反映隊伍中存在的問題及時提出整改，比如要求保安管理部和大隊解決的問題做到及時上報，認(rèn)真解決，確保隊伍形成團(tuán)結(jié)合作的良好氛圍。

3、充分尊重和信任員工，放心讓員工做工作，挑擔(dān)子，相信員工能夠盡心盡力地做好，對于在落實過程遇到的實際問題上充分尊重員工想法和意見，把這種信任和尊重轉(zhuǎn)變?yōu)閷T工做好工作的精神支柱，在這種精神的支柱上更加激勵出動力。

4、頭腦里始終想著隊員，感情上貼近隊員，行動上走近隊員，落實交心、談心制度，及時掌握隊員的思想狀態(tài)，積極解決員工在工作、生活中遇到的問題。

二、不斷學(xué)習(xí)科學(xué)的管理手段更新自己的管理模式，運用職權(quán)，通過有效管理，讓自己帶領(lǐng)的隊伍形成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、規(guī)范的值勤、熱情的服務(wù)。一是嚴(yán)格制度，二是重視員工文化。制度落實堅持執(zhí)行嚴(yán)，必須一絲不茍的落實制度。沒有規(guī)矩不成方圓，在保安隊伍管理中就是按具體的規(guī)章制度來執(zhí)行，才能實現(xiàn)管理工作制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，隊員工作才能有章可循，管理工作才能達(dá)到效果。

重視員工文化，從管理的真諦中突出企業(yè)文化，在當(dāng)前知識經(jīng)濟(jì)時代，企業(yè)的管理已由以往的經(jīng)驗管理，制度管理進(jìn)入了更高層次的科學(xué)管理、文化管理，企業(yè)在一定價值體系指導(dǎo)下所選擇的更是一貫的先進(jìn)理念，滲透行為文化方式，在約束、凝聚、激勵、融合等方面

對企業(yè)員工有著潛移默化的影響。如果沒有文化滋潤的企業(yè)永遠(yuǎn)也得不到長足發(fā)展，沒有文化基礎(chǔ)的隊伍也難以持久穩(wěn)固。為此，作為管理者一定要提倡“用科學(xué)的制度管理人，用良好的待遇留住人，用蓬勃的事業(yè)激勵人，用先進(jìn)的文化熏陶人”，這一工作目標(biāo)是管理的魂。

三、運用和把握管理藝術(shù)，嚴(yán)格落實層級責(zé)任制，一級抓一級，一級對一級負(fù)責(zé)，既防止“抓不到位，又防止出現(xiàn)越位”，按級負(fù)責(zé)，各司其職，在位謀事；在隊伍中建立靈敏的信息反饋機(jī)制，加強(qiáng)經(jīng)常性的督促檢查和信息反饋，及時發(fā)現(xiàn)問題，糾正偏差，確保整個管理系統(tǒng)正常，高效運行。在保安工作具體運行中堅持對各項工作環(huán)節(jié)進(jìn)行周密、充分地安排、考慮、計劃，估量適當(dāng)?shù)臋C(jī)會，認(rèn)真調(diào)研市場環(huán)境，結(jié)合保安業(yè)務(wù)、服務(wù)效能實際，正確地決策和實施值勤服務(wù)中的各個環(huán)節(jié)；緊緊圍繞管理過程中“計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制”四大職能，大膽應(yīng)用系統(tǒng)理論、信息理論、控制理論等現(xiàn)代管理科學(xué)，切實實現(xiàn)從經(jīng)驗管理向系統(tǒng)管理科學(xué)的轉(zhuǎn)變，使管理工作逐步走向定量化、程序化和標(biāo)準(zhǔn)化，不斷提高管理效益，減少管理成本，才能有所發(fā)展，最終實現(xiàn)價值最大化，企業(yè)增利潤，員工得實惠。

第四篇：如何加強(qiáng)保安隊伍的建設(shè)

如何加強(qiáng)保安隊伍的建設(shè)

保安隊伍是一個企業(yè)安全的主要核心，它擔(dān)負(fù)著一個企業(yè)的安全及消防的重要工作，又是一個企業(yè)形象的展現(xiàn)，對于如何做好一個企業(yè)保安隊伍的管理，我有以下觀點：

一、抓隊伍建設(shè)

一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證，隊伍建設(shè)需要堅持兩手抓“一手抓住人員的配備，一手抓素質(zhì)的提高”，隊伍建設(shè)要以“相馬”“賽馬”“養(yǎng)馬”“馴馬”相結(jié)合，在各種渠道引進(jìn)隊員的同時，必須高度重視隊員綜合素質(zhì)的提高，要進(jìn)行一定得保安業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)，企業(yè)的發(fā)展理念及相關(guān)制度的培訓(xùn)。二

二、抓制度建設(shè)

工作的規(guī)范有序，卓有成效的關(guān)鍵，是靠科學(xué)適用制度做保障，“沒有制度，不成方圓”團(tuán)隊組建后要對值班，交接班，學(xué)習(xí)訓(xùn)練等方面都出臺一套嚴(yán)格實用的制度，對團(tuán)隊實行軍事化管理。

三、抓思想建設(shè)

因為每一個人員都是來自不同的社會環(huán)境，人員的素質(zhì)參差不齊，思想波動大，只因保安工作在社會工作中使多數(shù)人感到是一個不體面工作，因此要把思想道德建設(shè)貫徹始終，緊抓不懈。四，抓執(zhí)行力

執(zhí)行力是一個團(tuán)隊成敗的核心問題，一個團(tuán)隊沒有一個好的執(zhí)行力度，只能是一個失敗的團(tuán)隊，一個好的制度如果沒有一個好的執(zhí)行，一切歸零。“1﹪的不好執(zhí)行，等于100﹪的失敗”。要堅持，一級抓一級，一層管一層，層層抓管理，層層抓落實，狠抓執(zhí)行力，不斷提高業(yè)務(wù)技能。

五、堅持“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的治安管理方針，時刻教育和要求隊員，做到要嚴(yán)格對工作區(qū)域巡查力度

六、部門管理者要做到：

1、以身作則，帶頭遵守公司，部門的各項規(guī)章制度和紀(jì)律。保持嚴(yán)謹(jǐn)，自律的工作作風(fēng)，給隊員樹立良好的榜樣，引導(dǎo)隊員良性發(fā)展，營造健康的工作氣氛。

2、遵守公司的經(jīng)營理念及管理宗旨，以公司企業(yè)文化精神為中心積極關(guān)心鼓勵隊員，有意識培養(yǎng)凝聚力和隊員的團(tuán)隊精神，由小及大形成部門合力、戰(zhàn)斗力和集體榮譽感。

3、在工作中嚴(yán)格管理，處理問題遵循“公平，公正，公開?！钡闹匾瓌t。做到“功必獎，過必罰”樹立管理威信，充分調(diào)動員工的積極性。

4、在工作生活中，認(rèn)真時刻了解掌握和關(guān)心隊員的工作、生活及思想。在生活是一切工作的生命線的方針指引下，針對部門實際情況，引導(dǎo)隊員與時俱進(jìn)，提升素質(zhì)轉(zhuǎn)變觀念。

——麻雀瘋

第五篇：保安隊伍該如何管理

如何使保安服務(wù)更加專業(yè)?

保安，就是保社會平安，讓人們在一個舒適、安全的環(huán)境下生活，不用擔(dān)心自己的人身及財產(chǎn)安全，而這些只有專業(yè)的保安服務(wù)才能夠為我們帶來，那么對于保安來說，如何讓保安服務(wù)更加專業(yè)呢。

保安的專業(yè)技能主要就是要履行維護(hù)秩序、保護(hù)被保護(hù)者的人身與財產(chǎn)安全的職責(zé)。同時一名優(yōu)秀的保安還要具備巡守、押運、安全技術(shù)防范、隨身護(hù)衛(wèi)、安全風(fēng)險評估、維護(hù)秩序的各種特殊的必備技能與能力。

而一般為小區(qū)進(jìn)行安全保護(hù)的保安人員則一般以門衛(wèi)、守護(hù)等方式對于所負(fù)責(zé)的小區(qū)與服務(wù)單位進(jìn)行看護(hù)和守衛(wèi)。保安負(fù)責(zé)守護(hù)主要出入口和目標(biāo)服務(wù)單位所提出的特殊安全部分的絕對安全保障。除此之外，根據(jù)保安的工作需要，在守護(hù)過程中還可以自由選擇是否攜帶武器裝備，來對自己進(jìn)行適當(dāng)?shù)谋Ｗo(hù)措施。所以根據(jù)是否攜帶武器還可以分為一般守護(hù)和武裝守護(hù)。

在小區(qū)或事業(yè)單位負(fù)責(zé)守衛(wèi)的保安需要根據(jù)服務(wù)單位的需要進(jìn)行按時地巡邏與守夜。在守夜時也要時常對于保護(hù)區(qū)域進(jìn)行按時的巡邏，若是出現(xiàn)問題需要及時靈活的解決。但是值得我們注意的是，保安只有保護(hù)的義務(wù)卻沒有扣押人員等警務(wù)人員所特有的權(quán)利，保安人員只能協(xié)助警方進(jìn)行調(diào)查卻不能單獨進(jìn)行對于案件的追蹤。

保安隊伍想建立起來相對來說是比較容易的，但管理起來確實是比較困難的，如何管理保安隊伍是個難題。保安服務(wù)有限公司用豐富的管理經(jīng)驗總結(jié)出了以下幾點管理技巧。

一、進(jìn)入隊伍的保安員的素質(zhì)嚴(yán)格把關(guān)。

二、制定并及時完善各項管理規(guī)章制度。

三、經(jīng)常對保安員進(jìn)行培訓(xùn)和教育。

四、讓優(yōu)秀人才在企業(yè)做得舒心，減少人員的流失。

五、全面了解隊伍的思想和工作開展情況，搞好思想疏導(dǎo)。

請務(wù)必要加強(qiáng)保安隊伍紀(jì)律建設(shè)。一支紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)優(yōu)良、保障有力的隊伍，將全面提升保安服務(wù)質(zhì)量，同時提升保安公司的地位。

基層保安員應(yīng)具備的工作能力

目前，安保服務(wù)業(yè)務(wù)在市場上的競爭越來越激烈，許多客戶單位對保安員的工作要求也日趨嚴(yán)格。我認(rèn)為，作為基層的一名保安員，要想做到讓客戶滿意，讓公司領(lǐng)導(dǎo)放心，除了具有一定的工作經(jīng)驗外，還應(yīng)具備以下幾種能力。

一、具有觀察和發(fā)現(xiàn)問題的能力。保安員在崗位執(zhí)勤工作中，首先要對崗位周圍的治安環(huán)境做到了如指掌，仔細(xì)觀察和發(fā)現(xiàn)崗位周圍所存在的安全隱患，采取科學(xué)合理的方法解決所存在的問題，對可能會發(fā)生的問題要有超前的預(yù)見性，這樣在問題出現(xiàn)時，才不會亂了方寸。

二、具有快速解決問題的能力。保安員在執(zhí)勤過程中，經(jīng)常會遇到各種緊急情況和復(fù)雜場面，在處理和解決問題時，一定要從容應(yīng)對，迅速判斷分析和適時處理問題，處理問題的方法和措施要得當(dāng)，確保各類突發(fā)事件得以及時、有效的控制。遇有緊急情況要及時匯報，千萬不能將矛盾擴(kuò)大和激化。

三、具有獨立和協(xié)同作戰(zhàn)的能力。保安員在崗位執(zhí)勤時，必須要具有獨當(dāng)一面的工作能力，能迅速、果斷處理崗位上的各類問題。在協(xié)助公安機(jī)關(guān)處置突發(fā)事件或參與大型保衛(wèi)活動時，保安員要做到協(xié)同作戰(zhàn)，互相支援，密切配合，嚴(yán)格服從領(lǐng)導(dǎo)、聽從指揮。

四、具有堅強(qiáng)的意志和自控能力。保安員在復(fù)雜的工作環(huán)境中，一定要具有堅強(qiáng)的意志和行為自控能力，端正思想態(tài)度，自覺抵制各種誘惑，正確樹立自己的世界觀、價值觀、人生觀。

總之，基層保安工作繁瑣、復(fù)雜，保安員工作要求嚴(yán)、標(biāo)準(zhǔn)高、責(zé)任重，所以保安員一定要在實踐中不斷增強(qiáng)處理各種事情的能力，才能把本職工作做得更好，更出色。一名優(yōu)秀的保安是如何煉成的？

要想成為一名優(yōu)秀的保安人員，需要從綜合方面來判斷。聯(lián)明保安告訴你：保安入職之前，保安公司都需要嚴(yán)格對保安人員進(jìn)行培訓(xùn)。到底入職之前的保安，需要經(jīng)過哪些培訓(xùn)呢？ 1.對身體素質(zhì)的訓(xùn)練

保安作為所管理區(qū)的安全守衛(wèi)人員，一定要具備過硬的身體素質(zhì)才能對罐區(qū)的不法分子造成威懾。其實保安的工作強(qiáng)度也是非常大的，沒有過硬的身體素質(zhì)很有可能吃不消。所以，保安身體素質(zhì)高，管區(qū)的居民也會更有安全感。

2.安全消防知識教育

作為一名保安，不僅要對管區(qū)內(nèi)所發(fā)生的事件負(fù)責(zé)，更是要求保安人員具備很好的安全消防知識。比如會突然發(fā)生火災(zāi)、失火之類的，小區(qū)保安不至于什么都不懂，保安要努力保護(hù)管區(qū)居民的人身和財產(chǎn)安全，所以學(xué)習(xí)消防安全方面是非常有必要的。3.職業(yè)操守訓(xùn)練

從保安公司培訓(xùn)出來的保安一定要對管區(qū)經(jīng)行保護(hù)外，這樣才能嚴(yán)格遵守職業(yè)道德規(guī)范，工作也是一樣合乎規(guī)章。

保安公司對保安人員的專業(yè)訓(xùn)練只要遵循上述這3方面，作為保安除了要遵守這3方面還是不夠的，還要參加許多其他方面的培訓(xùn)。只有經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練的保安人員，才能在自己的工作中發(fā)揮價值，切實做好安保工作。