第一篇：2018年阿里巴巴實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)

2018年阿里巴巴實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)

阿里巴巴實(shí)習(xí)總結(jié) 阿里巴巴想必大家都會(huì)知道的一個(gè)公司吧?？梢哉f，阿里巴巴集團(tuán)已經(jīng)是中國的“微軟”公司了。一個(gè)很偶然的機(jī)會(huì)，我有幸地參加了阿里巴巴的招聘實(shí)習(xí)崗位的機(jī)會(huì)。不為什么，只是抱著想去公司參觀，了解一下公司的文化，我去了面試?？梢哉f，雖然已經(jīng)經(jīng)歷過了很多的面試，但我還是很是挺緊張的。第一輪面試：筆試。一份英文翻譯試卷，第一感覺：傻眼了。感覺上面的英語單詞全部認(rèn)識(shí)，可是卻無法讓我組織起來，唉，這時(shí)才真正認(rèn)識(shí)到：“對(duì)面的單詞認(rèn)識(shí)我，我卻不認(rèn)識(shí)”的悲涼狀態(tài)。不過還算幸運(yùn)，從頭到底，我全做出來了。當(dāng)時(shí)，坐在我對(duì)面的一位面試者是研二的學(xué)姐，讓我頓時(shí)感到了壓力。這讓我想到了：以后出去找工作時(shí)，跟你競爭的不僅是我們的同學(xué)，我們的同齡人，更有比我經(jīng)驗(yàn)更足，學(xué)歷更高的人，我們應(yīng)該如何來對(duì)待這一現(xiàn)象呢？只是唉聲嘆氣？或者是繼續(xù)堅(jiān)持自己，相信自己？我選擇了后者，我相信，經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)，可以通過我們后天的努力去彌補(bǔ)，但是氣質(zhì)與能力卻不是一天兩天能夠造就的。我暗想：“相信自己，不就是研究生嘛，怕什么？我也行！”也許是抱著這種信念，我完成了這份試卷，順利通過了第一輪，進(jìn)入了第二輪的面試。面試我們的兩位HR很年輕，但是卻已經(jīng)是一副疲憊的樣子，應(yīng)該是面試太多人了吧？一行三人一起進(jìn)入開始了我們的又一次緊張的篩選。

所有的面試都以“自我介紹”為起點(diǎn)，這一次我回答地很輕松，一種自信之感油然而生，為什么？因?yàn)榕c我一起面試的研究生，回答起問答來并不是我所想象地那么強(qiáng)。這個(gè)時(shí)候的我，真的是暗自高興啊。心里一陣甜蜜，這時(shí)我更清楚地意識(shí)到：相信自己，把最自信的一面展示出來，我并不會(huì)輸給他們。是金子總會(huì)發(fā)光的，也許也我現(xiàn)在只是一層鍍金，但是我堅(jiān)信自己的能力，堅(jiān)信隨著時(shí)間的慢慢推移，我會(huì)越做越好。

面試很成功地通過了，兩天后我收到了HR打來的電話通知：“恭喜你，你已經(jīng)成功通過我們的考核，請(qǐng)于10日過來正式實(shí)習(xí)！”如此讓人興奮的消息啊~~~一個(gè)新的工作，一份新的希望??！

也許一切事情都來得太過于簡單，第一次來阿里巴巴實(shí)習(xí)，原先認(rèn)為我們可以在公司本部實(shí)習(xí)的，結(jié)果發(fā)現(xiàn)原來我們只是在一個(gè)實(shí)踐基地里，雖然有些失望，不過隨后的負(fù)責(zé)人點(diǎn)燃了我們的希望：如果你們?cè)谶@里實(shí)習(xí)，工作優(yōu)秀的，將有機(jī)會(huì)去公司總部參觀，另外可以獲得直接推薦去總部實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，當(dāng)然以后來阿里巴巴工作也將獲得優(yōu)先考慮。很是誘人的條件啊，心里暗想：我一定要成為那個(gè)優(yōu)秀的一員。接下來的幾天實(shí)習(xí)期間，我也是這么做的。

這次實(shí)習(xí)的任務(wù)是：清理網(wǎng)站上的侵權(quán)信息。對(duì)于侵權(quán)，也許我們大家都了解，就是對(duì)于違反協(xié)議，違反規(guī)定的，甚至是違反法律法規(guī)的即可視為侵權(quán)。但是對(duì)于這次的任務(wù)我們卻是一臉迷茫。但是很幸運(yùn)地是，公司的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人會(huì)給我們一個(gè)半天的時(shí)間專業(yè)培訓(xùn)，這也大大解決了我們的疑惑與擔(dān)心。

為了讓我們的工作能夠更高效地進(jìn)行，我們一起實(shí)習(xí)的同學(xué)，分成了三個(gè)組，每個(gè)小組需要選出CEO，COO，CFO及secretary，雖然大家相互并不認(rèn)識(shí)，幸運(yùn)地，我擔(dān)任了我們小組“阿里縱隊(duì)————16”的CEO，只能說我喜歡當(dāng)一個(gè)CEO的感覺，我相信我能把我的小組領(lǐng)導(dǎo)地很好，我能讓我們的小組工作創(chuàng)新高。我們小組的口號(hào)：努力，加油，贏到底！我們的目標(biāo)：因?yàn)槲覀兊呐?，我們能把工作出色地完?因?yàn)槲覀兊幕ハ喙膭?lì)，互相幫助，我們級(jí)認(rèn)識(shí)到很多的好朋友;因?yàn)槲覀兿脍A的心態(tài)，贏在自己，我們不斷地給自己打氣，心里默默地為自己加油。當(dāng)然，作為CEO的我，更有責(zé)任要履行自己的職責(zé)，要想讓所有的人能夠真正地信賴，我想我所要完成的絕對(duì)不僅是在工作上我要做得絕對(duì)出色，在工作之外，我也要擔(dān)負(fù)起向優(yōu)秀的人學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，并通過交流輔導(dǎo)一些工作上可能進(jìn)度會(huì)比較慢的同學(xué)。

Kickoff的工作是一件相當(dāng)沉悶與無趣的工作，我們項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人candy跟我們說：根據(jù)一般審核員的水平，每日可以清理1500條信息。所以我們對(duì)你們的要求是：每日清理1300條，五日的實(shí)習(xí)每人清理總量為一萬條。天啊，聽到這一數(shù)字實(shí)在是嚇了我們一跳啊，這可不是一個(gè)小數(shù)字啊，絕對(duì)是一件既費(fèi)體力又費(fèi)腦力的事啊！經(jīng)過半天的培訓(xùn)，以及半天的實(shí)踐熟悉，我們很快便進(jìn)入了角色。第一個(gè)半天：我們平均完成700條，當(dāng)然前提是在我們完全不熟悉的條件以及不需要數(shù)量要求的情況下，我覺得我們這一組完成任務(wù)很是出色，但是晚上我們小組的CEO，COO，CFO及secretary都會(huì)對(duì)我們每日的工作進(jìn)行一次小結(jié)，分析每日的工作總量及工作出現(xiàn)操作的失誤率，當(dāng)然針對(duì)工作特別優(yōu)秀以及工作情況中出現(xiàn)問題的同學(xué)，我們都會(huì)作出一定的分析，希望第二天我們能夠改進(jìn)，讓工作更為出色。

每日我們都會(huì)不斷地重復(fù)著一項(xiàng)工作，早上：我們跟所有的組員一起溝通討論：昨日完成總量最多正確率最的的同學(xué)講述自己的操作方法，完成工作量最少的我們會(huì)單獨(dú)交談，分析原因：如是正確率很高總量很少的人我們可能會(huì)選擇一種更科學(xué)，更適合他的方法讓他去做;如問量完成很少，正確率也一般的同學(xué)，我們會(huì)分析原因，到底是因?yàn)樗槿〉男畔⒈容^難還是自己本人存在一些困難？這些都是作為一名CEO所需要做的事，當(dāng)然在技術(shù)以及操作上我們會(huì)讓CFO盡量幫忙，讓大家都采用一種輕松科學(xué)的方法。中午：在午餐之后，我們會(huì)有很短暫的休息時(shí)間，這時(shí)我們會(huì)選擇和大家交流或者是看一些自己喜歡的網(wǎng)頁。工作很辛苦，每天呆在電腦前面整整九個(gè)小時(shí)沒有太多休息，可是在這短短的幾天里，我卻發(fā)現(xiàn)了在無聊工作中尋求樂趣的方法。

積極探索新的工作方法。當(dāng)然這也是我認(rèn)為我在工作中獲得樂趣的最大方法。如果在工作中我們只是循規(guī)蹈矩，按照candy等人的規(guī)范來做的話，不僅效率比較低，而且會(huì)讓我們產(chǎn)生厭倦的心態(tài)，為此我們積極去發(fā)現(xiàn)能夠更好地讓自己完成任務(wù)的方法，如更換瀏覽器，如使用一些不常用的快捷鍵等。在有些人看來，這都是我們的偷懶的方式，但我卻把這種偷懶方式向越來越多的同學(xué)宣揚(yáng)，不僅大大提高了工作效率，而且效果明顯。我想這個(gè)時(shí)候積極地去動(dòng)我們的腦筋，不要把自己的思想限制在一個(gè)框框里是很重要的，也許這就是一種創(chuàng)新的心態(tài)吧，這種經(jīng)歷讓我嘗到一個(gè)極大的甜頭，那就是：我們小組的總完成量居各小組之最，而且不失我們的準(zhǔn)確率。我們?nèi)掌骄瓿闪窟_(dá)到了XX條，超過了專業(yè)審核員的水平。為此，我的一大收獲：我們不應(yīng)該給自己設(shè)限，更不應(yīng)該屈服于權(quán)威，我們所要做的是不斷地探索新方法，不斷地給自己一個(gè)新的目標(biāo)，積極讓科學(xué)為我們所用。

每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。不與他人相比較，只與昨天的自己相比較。有人認(rèn)為這是一種自欺欺人的心態(tài)，可是這種方法卻讓我每日不斷地獲得提升。第一天我完成了700條信息處理，第二天我完成了1980條，第三天，我完成了2620條，第四天~~~每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，是我的一種動(dòng)力，也是我的一種做人法則，不與他人比較，只有自己比較，只要每天看到自己在進(jìn)步，我就會(huì)很欣慰，很高興，因?yàn)榻裉斓奈冶茸蛱斓亩喔鼜?qiáng)更好。

不懂就問，見好就收。所謂的不懂就問是我們?cè)趯徍诵畔⒌倪^程中，可能出現(xiàn)歧義的問題我們絕對(duì)不能放過，因?yàn)橐淮问д`可能會(huì)導(dǎo)致一大片的信息處理錯(cuò)誤，而只要輕易地舉下手，問下負(fù)責(zé)人，只會(huì)花去我們很少的時(shí)間，相反卻能獲得很大的幫助。見好就收：即看到旁邊有同學(xué)做的效率更高，也許只是一個(gè)小技巧，可能現(xiàn)在用不上，但是在以后的工作中，或者在以后平時(shí)生活中會(huì)有幫助，我就會(huì)很主動(dòng)地去問，并即時(shí)記下。我認(rèn)為，這種做法不僅給我的繁雜的工作多了一份小插曲，增添了我與大家溝通的機(jī)會(huì)，也是讓更多的人認(rèn)識(shí)我的機(jī)會(huì)，當(dāng)然一種好方法的獲得更是大收獲，驚訝于我們的工作效率，原來擔(dān)心我們可能會(huì)繼續(xù)加班完成的工作，我們四天就完成了，負(fù)責(zé)人Candy對(duì)我們很是欣喜，當(dāng)然，更為幸運(yùn)是我啦，作為一名CEO，我的組織能力和工作能力都得到了他們的認(rèn)同，工作中認(rèn)識(shí)到了很多的精英份子，這讓我著實(shí)收獲不小。由于自己的出色表現(xiàn)，Candy把我向公司總部推薦了一次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，我想這已經(jīng)是我工作的最大的肯定與認(rèn)可了。感謝阿里巴巴給了我這么一次機(jī)會(huì)，也感謝大家對(duì)我的支持與鼓勵(lì)以及所有的工作人員親切地指導(dǎo)。

可以說，雖然只是很短的一次實(shí)習(xí)，卻讓我收益很大。對(duì)于一項(xiàng)看似無聊無趣而又勞累的工作，我們應(yīng)該以何種心態(tài)來對(duì)待？我們?nèi)绾稳シe極發(fā)現(xiàn)工作中的閃光點(diǎn)？如何讓自己的工作做得更出色？一項(xiàng)工作到底考核的是我們的什么能力？如何才能讓自己的才能不被淹沒？我想這些都是我在這幾天實(shí)習(xí)時(shí)間里感受到的吧。雖然很累很辛苦，但是最后一天的時(shí)候，面對(duì)即將離去的所有同事，我們卻仍然依依不舍，因?yàn)槲覀児不茧y，共同樂。為了一個(gè)共同的目標(biāo)，不懈地努力，不懈地奮斗，可以無愧地說：我們大家都很出色，我們都是自己的主人。相信這種經(jīng)歷會(huì)讓我永遠(yuǎn)記住，這種難以忘懷的記憶與經(jīng)驗(yàn)都會(huì)給我以后的工作，生活，學(xué)習(xí)帶來借鑒的作用。

第二篇：阿里巴巴個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)

阿里巴巴想必大家都會(huì)知道的一個(gè)公司吧.可以說，阿里巴巴集團(tuán)已經(jīng)是中國的“微軟”公司了.一個(gè)很偶然的機(jī)會(huì)，我有幸地參加了阿里巴巴的招聘實(shí)習(xí)崗位的機(jī)會(huì).不為什么，只是抱著想去公司參觀，了解一下公司的文化，我去了面試.可以說，雖然已經(jīng)經(jīng)歷過了很多的面試，但我還是很是挺緊張的.第一輪面試：筆試.一份英文翻譯試卷，第一感覺：傻眼了.感覺上面的英語單詞全部認(rèn)識(shí)，可是卻無法讓我組織起來，唉，這時(shí)才真正認(rèn)識(shí)到：“對(duì)面的單詞認(rèn)識(shí)我，我卻不認(rèn)識(shí)”的悲涼狀態(tài).不過還算幸運(yùn)，從頭到底，我全做出來了.當(dāng)時(shí)，坐在我對(duì)面的一位面試者是研二的學(xué)姐，讓我頓時(shí)感到了壓力.這讓我想到了：以后出去找工作時(shí)，跟你競爭的不僅是我們的同學(xué)，我們的同齡人，更有比我經(jīng)驗(yàn)更足，學(xué)歷更高的人，我們應(yīng)該如何來對(duì)待這一現(xiàn)象呢?只是唉聲嘆氣?或者是繼續(xù)堅(jiān)持自己，相信自己?我選擇了后者，我相信，經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)，可以通過我們后天的努力去彌補(bǔ)，但是氣質(zhì)與能力卻不是一天兩天能夠造就的.我暗想：“相信自己，不就是研究生嘛，怕什么?我也行!”也許是抱著這種信念，我完成了這份試卷，順利通過了第一輪，進(jìn)入了第二輪的面試.面試我們的兩位HR很年輕，但是卻已經(jīng)是一副疲憊的樣子，應(yīng)該是面試太多人了吧?一行三人一起進(jìn)入開始了我們的又一次緊張的篩選.

所有的面試都以“自我介紹”為起點(diǎn)，這一次我回答地很輕松，一種自信之感油然而生，為什么?因?yàn)榕c我一起面試的研究生，回答起問答來并不是我所想象地那么強(qiáng).這個(gè)時(shí)候的我，真的是暗自高興啊.心里一陣甜蜜，這時(shí)我更清楚地意識(shí)到：相信自己，把最自信的一面展示出來，我并不會(huì)輸給他們.是金子總會(huì)發(fā)光的，也許也我現(xiàn)在只是一層鍍金，但是我堅(jiān)信自己的能力，堅(jiān)信隨著時(shí)間的慢慢推移，我會(huì)越做越好.

面試很成功地通過了，兩天后我收到了HR打來的電話通知：“恭喜你，你已經(jīng)成功通過我們的考核，請(qǐng)于10日過來正式實(shí)習(xí)!”如此讓人興奮的消息啊~~~一個(gè)新的工作，一份新的希望!

也許一切事情都來得太過于簡單，第一次來阿里巴巴實(shí)習(xí)，原先認(rèn)為我們可以在公司本部實(shí)習(xí)的，結(jié)果發(fā)現(xiàn)原來我們只是在一個(gè)實(shí)踐基地里，雖然有些失望，不過隨后的負(fù)責(zé)人點(diǎn)燃了我們的希望：如果你們?cè)谶@里實(shí)習(xí)，工作優(yōu)秀的，將有機(jī)會(huì)去公司總部參觀，另外可以獲得直接推薦去總部實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，當(dāng)然以后來阿里巴巴工作也將獲得優(yōu)先考慮.很是誘人的條件啊，心里暗想：我一定要成為那個(gè)優(yōu)秀的一員.接下來的幾天實(shí)習(xí)期間，我也是這么做的.

這次實(shí)習(xí)的任務(wù)是：清理網(wǎng)站上的侵權(quán)信息.對(duì)于侵權(quán)，也許我們大家都了解，就是對(duì)于違反協(xié)議，違反規(guī)定的，甚至是違反法律法規(guī)的即可視為侵權(quán).但是對(duì)于這次的任務(wù)我們卻是一臉迷茫.但是很幸運(yùn)地是，公司的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人會(huì)給我們一個(gè)半天的時(shí)間專業(yè)培訓(xùn)，這也大大解決了我們的疑惑與擔(dān)心.

為了讓我們的工作能夠更高效地進(jìn)行，我們一起實(shí)習(xí)的同學(xué)，分成了三個(gè)組，每個(gè)小組需要選出CEO，COO，CFO及secretary，雖然大家相互并不認(rèn)識(shí)，幸運(yùn)地，我擔(dān)任了我們小組“阿里縱隊(duì)----16”的CEO，只能說我喜歡當(dāng)一個(gè)CEO的感覺，我相信我能把我的小組領(lǐng)導(dǎo)地很好，我能讓我們的小組工作創(chuàng)新高.我們小組的口號(hào)：努力，加油，贏到底!我們的目標(biāo)：因?yàn)槲覀兊呐?，我們能把工作出色地完?因?yàn)槲覀兊幕ハ喙膭?lì)，互相幫助，我們級(jí)認(rèn)識(shí)到很多的好朋友;因?yàn)槲覀兿脍A的心態(tài)，贏在自己，我們不斷地給自己打氣，心里默默地為自己加油.當(dāng)然，作為CEO的我，更有責(zé)任要履行自己的職責(zé)，(在這里，有研究生，有浙大，工大，工商的學(xué)生)要想讓所有的人能夠真正地信賴，我想我所要完成的絕對(duì)不僅是在工作上我要做得絕對(duì)出色，在工作之外，我也要擔(dān)負(fù)起向優(yōu)秀的人學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，并通過交流輔導(dǎo)一些工作上可能進(jìn)度會(huì)比較慢的同學(xué).

Kickoff的工作是一件相當(dāng)沉悶與無趣的工作，我們項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人candy跟我們說：根據(jù)一般審核員的水平，每日可以清理1500條信息.所以我們對(duì)你們的要求是：每日清理1300條，五日的實(shí)習(xí)每人清理總量為一萬條.天啊，聽到這一數(shù)字實(shí)在是嚇了我們一跳啊，這可不是一個(gè)小數(shù)字啊，絕對(duì)是一件既費(fèi)體力又費(fèi)腦力的事啊!經(jīng)過半天的培訓(xùn)，以及半天的實(shí)踐熟悉，我們很快便進(jìn)入了角色.第一個(gè)半天：我們平均完成700條，當(dāng)然前提是在我們完全不熟悉的條件以及不需要數(shù)量要求的情況下，我覺得我們這一組完成任務(wù)很是出色，但是晚上我們小組的CEO，COO，CFO及secretary都會(huì)對(duì)我們每日的工作進(jìn)行一次小結(jié)，分析每日的工作總量及工作出現(xiàn)操作的失誤率，當(dāng)然針對(duì)工作特別優(yōu)秀以及工作情況中出現(xiàn)問題的同學(xué)，我們都會(huì)作出一定的分析，希望第二天我們能夠改進(jìn)，讓工作更為出色.

每日我們都會(huì)不斷地重復(fù)著一項(xiàng)工作，早上：我們跟所有的組員一起溝通討論：昨日完成總量最多正確率最的的同學(xué)講述自己的操作方法，完成工作量最少的我們會(huì)單獨(dú)交談，分析原因：如是正確率很高總量很少的人我們可能會(huì)選擇一種更科學(xué)，更適合他的方法讓他去做;如問量完成很少，正確率也一般的同學(xué)，我們會(huì)分析原因，到底是因?yàn)樗槿〉男畔⒈容^難還是自己本人存在一些困難?這些都是作為一名CEO所需要做的事，當(dāng)然在技術(shù)以及操作上我們會(huì)讓CFO盡量幫忙，讓大家都采用一種輕松科學(xué)的方法.中午：在午餐之后，我們會(huì)有很短暫的休息時(shí)間，這時(shí)我們會(huì)選擇和大家交流或者是看一些自己喜歡的網(wǎng)頁.(在工作時(shí)間，我們不允許上網(wǎng)瀏覽其他網(wǎng)頁，除了看阿里巴巴的相關(guān)頁面，當(dāng)然要想自己能夠做得更好，我們都會(huì)選擇盡量做更多，讓自己有機(jī)會(huì)去實(shí)現(xiàn)參觀的機(jī)會(huì))工作很辛苦，每天呆在電腦前面整整九個(gè)小時(shí)沒有太多休息，可是在這短短的幾天里，我卻發(fā)現(xiàn)了在無聊工作中尋求樂趣的方法.

積極探索新的工作方法.當(dāng)然這也是我認(rèn)為我在工作中獲得樂趣的最大方法.如果在工作中我們只是循規(guī)蹈矩，按照candy等人的規(guī)范來做的話，不僅效率比較低，而且會(huì)讓我們產(chǎn)生厭倦的心態(tài)，為此我們積極去發(fā)現(xiàn)能夠更好地讓自己完成任務(wù)的方法，如更換瀏覽器，如使用一些不常用的快捷鍵等.在有些人看來，這都是我們的偷懶的方式，但我卻把這種偷懶方式向越來越多的同學(xué)宣揚(yáng)，不僅大大提高了工作效率，而且效果明顯.我想這個(gè)時(shí)候積極地去動(dòng)我們的腦筋，不要把自己的思想限制在一個(gè)框框里是很重要的，也許這就是一種創(chuàng)新的心態(tài)吧，這種經(jīng)歷讓我嘗到一個(gè)極大的甜頭，那就是：我們小組的總完成量居各小組之最，而且不失我們的準(zhǔn)確率.我們?nèi)掌骄瓿闪窟_(dá)到了2000條，超過了專業(yè)審核員的水平.為此，我的一大收獲：我們不應(yīng)該給自己設(shè)限(每日1300)，更不應(yīng)該屈服于權(quán)威(審核員)，我們所要做的是不斷地探索新方法，不斷地給自己一個(gè)新的目標(biāo)，積極讓科學(xué)為我們所用.

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不懂就問，見好就收.所謂的不懂就問是我們?cè)趯徍诵畔⒌倪^程中，可能出現(xiàn)歧義的問題我們絕對(duì)不能放過，因?yàn)橐淮问д`可能會(huì)導(dǎo)致一大片的信息處理錯(cuò)誤，而只要輕易地舉下手，問下負(fù)責(zé)人，只會(huì)花去我們很少的時(shí)間，相反卻能獲得很大的幫助.見好就收：即看到旁邊有同學(xué)做的效率更高，也許只是一個(gè)小技巧，可能現(xiàn)在用不上，但是在以后的工作中，或者在以后平時(shí)生活中會(huì)有幫助，我就會(huì)很主動(dòng)地去問，并即時(shí)記下.我認(rèn)為，這種做法不僅給我的繁雜的工作多了一份小插曲，增添了我與大家溝通的機(jī)會(huì)，也是讓更多的人認(rèn)識(shí)我的機(jī)會(huì)，當(dāng)然一種好方法的獲得更是大收獲，

驚訝于我們的工作效率，原來擔(dān)心我們可能會(huì)繼續(xù)加班完成的工作，我們四天就完成了，負(fù)責(zé)人Candy對(duì)我們很是欣喜，當(dāng)然，更為幸運(yùn)是我啦，作為一名CEO，我的組織能力和工作能力都得到了他們的認(rèn)同，工作中認(rèn)識(shí)到了很多的精英份子，這讓我著實(shí)收獲不小.由于自己的出色表現(xiàn)，Candy把我向公司總部推薦了一次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，我想這已經(jīng)是我工作的最大的肯定與認(rèn)可了.感謝阿里巴巴給了我這么一次機(jī)會(huì)，也感謝大家對(duì)我的支持與鼓勵(lì)以及所有的工作人員親切地指導(dǎo).

可以說，雖然只是很短的一次實(shí)習(xí)，卻讓我收益很大.對(duì)于一項(xiàng)看似無聊無趣而又勞累的工作，我們應(yīng)該以何種心態(tài)來對(duì)待?我們?nèi)绾稳シe極發(fā)現(xiàn)工作中的閃光點(diǎn)?如何讓自己的工作做得更出色?一項(xiàng)工作到底考核的是我們的什么能力?如何才能讓自己的才能不被淹沒?我想這些都是我在這幾天實(shí)習(xí)時(shí)間里感受到的吧.雖然很累很辛苦，但是最后一天的時(shí)候，面對(duì)即將離去的所有同事，我們卻仍然依依不舍，因?yàn)槲覀児不茧y，共同樂.為了一個(gè)共同的目標(biāo)，不懈地努力，不懈地奮斗，可以無愧地說：我們大家都很出色，我們都是自己的主人.相信這種經(jīng)歷會(huì)讓我永遠(yuǎn)記住，這種難以忘懷的記憶與經(jīng)驗(yàn)都會(huì)給我以后的工作，生活，學(xué)習(xí)帶來借鑒的作用.

第三篇：阿里巴巴個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)

阿里巴巴想必大家都會(huì)知道的一個(gè)公司吧.可以說，阿里巴巴集團(tuán)已經(jīng)是中國的“微軟”公司了.一個(gè)很偶然的機(jī)會(huì)，我有幸地參加了阿里巴巴的招聘實(shí)習(xí)崗位的機(jī)會(huì).不為什么，只是抱著想去公司參觀，了解一下公司的文化，我去了面試.可以說，雖然已經(jīng)經(jīng)歷過了很多的面試，但我還是很是挺緊張的.第一輪面試：筆試.一份英文翻譯試卷，第一感覺：傻眼了.感覺上面的英語單詞全部認(rèn)識(shí)，可是卻無法讓我組織起來，唉，這時(shí)才真正認(rèn)識(shí)到：“對(duì)面的單詞認(rèn)識(shí)我，我卻不認(rèn)識(shí)”的悲涼狀態(tài).不過還算幸運(yùn)，從頭到底，我全做出來了.當(dāng)時(shí)，坐在我對(duì)面的一位面試者是研二的學(xué)姐，讓我頓時(shí)感到了壓力.這讓我想到了：以后出去找工作時(shí)，跟你競爭的不僅是我們的同學(xué)，我們的同齡人，更有比我經(jīng)驗(yàn)更足，學(xué)歷更高的人，我們應(yīng)該如何來對(duì)待這一現(xiàn)象呢?只是唉聲嘆氣?或者是繼續(xù)堅(jiān)持自己，相信自己?我選擇了后者，我相信，經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)，可以通過我們后天的努力去彌補(bǔ)，但是氣質(zhì)與能力卻不是一天兩天能夠造就的.我暗想：“相信自己，不就是研究生嘛，怕什么?我也行!”也許是抱著這種信念，我完成了這份試卷，順利通過了第一輪，進(jìn)入了第二輪的面試.面試我們的兩位HR很年輕，但是卻已經(jīng)是一副疲憊的樣子，應(yīng)該是面試太多人了吧?一行三人一起進(jìn)入開始了我們的又一次緊張的篩選.所有的面試都以“自我介紹”為起點(diǎn)，這一次我回答地很輕松，一種自信之感油然而生，為什么?因?yàn)榕c我一起面試的研究生，回答起問答來并不是我所想象地那么強(qiáng).這個(gè)時(shí)候的我，真的是暗自高興啊.心里一陣甜蜜，這時(shí)我更清楚地意識(shí)到：相信自己，把最自信的一面展示出來，我并不會(huì)輸給他們.是金子總會(huì)發(fā)光的，也許也我現(xiàn)在只是一層鍍金，但是我堅(jiān)信自己的能力，堅(jiān)信隨著時(shí)間的慢慢推移，我會(huì)越做越好.面試很成功地通過了，兩天后我收到了HR打來的電話通知：“恭喜你，你已經(jīng)成功通過我們的考核，請(qǐng)于10日過來正式實(shí)習(xí)!”如此讓人興奮的消息啊~~~一個(gè)新的工作，一份新的希望!

也許一切事情都來得太過于簡單，第一次來阿里巴巴實(shí)習(xí)，原先認(rèn)為我們可以在公司本部實(shí)習(xí)的，結(jié)果發(fā)現(xiàn)原來我們只是在一個(gè)實(shí)踐基地里，雖然有些失望，不過隨后的負(fù)責(zé)人點(diǎn)燃了我們的希望：如果你們?cè)谶@里實(shí)習(xí)，工作優(yōu)秀的，將有機(jī)會(huì)去公司總部參觀，另外可以獲得直接推薦去總部實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，當(dāng)然以后來阿里巴巴工作也將獲得優(yōu)先考慮.很是誘人的條件啊，心里暗想：我一定要成為那個(gè)優(yōu)秀的一員.接下來的幾天實(shí)習(xí)期間，我也是這么做的.這次實(shí)習(xí)的任務(wù)是：清理網(wǎng)站上的侵權(quán)信息.對(duì)于侵權(quán)，也許我們大家都了解，就是對(duì)于違反協(xié)議，違反規(guī)定的，甚至是違反法律法規(guī)的即可視為侵權(quán).但是對(duì)于這次的任務(wù)我們卻是一臉迷茫.但是很幸運(yùn)地是，公司的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人會(huì)給我們一個(gè)半天的時(shí)間專業(yè)培訓(xùn)，這也大大解決了我們的疑惑與擔(dān)心.為了讓我們的工作能夠更高效地進(jìn)行，我們一起實(shí)習(xí)的同學(xué)，分成了三個(gè)組，每個(gè)小組需要選出CEO，COO，CFO及secretary，雖然大家相互并不認(rèn)識(shí)，幸運(yùn)地，我擔(dān)任了我們小組“阿里縱隊(duì)----16”的CEO，只能說我喜歡當(dāng)一個(gè)CEO的感覺，我相信我能把我的小組領(lǐng)導(dǎo)地很好，我能讓我們的小組工作創(chuàng)新高.我們小組的口號(hào)：努力，加油，贏到底!我們的目標(biāo)：因?yàn)槲覀兊呐?，我們能把工作出色地完?因?yàn)槲覀兊幕ハ喙膭?lì)，互相幫助，我們級(jí)認(rèn)識(shí)到很多的好朋友;因?yàn)槲覀兿脍A的心態(tài)，贏在自己，我們不斷地給自己打氣，心里默默地為自己加油.當(dāng)然，作為CEO的我，更有責(zé)任要履行自己的職責(zé)，(在這里，有研究生，有浙大，工大，工商的學(xué)生)要想讓所有的人能夠真正地信賴，我想我所要完成的絕對(duì)不僅是在工作上我要做得絕對(duì)出色，在工作之外，我也要擔(dān)負(fù)起向優(yōu)秀的人學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，并通過交流輔導(dǎo)一些工作上可能進(jìn)度會(huì)比較慢的同學(xué).Kickoff的工作是一件相當(dāng)沉悶與無趣的工作，我們項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人candy跟我們說：根據(jù)一般審核員的水平，每日可以清理1500條信息.所以我們對(duì)你們的要求是：每日清理1300條，五日的實(shí)習(xí)每人清理總量為一萬條.天啊，聽到這一數(shù)字實(shí)在是嚇了我們一跳啊，這可不是一個(gè)小數(shù)字啊，絕對(duì)是一件既費(fèi)體力又費(fèi)腦力的事啊!經(jīng)過半天的培訓(xùn)，以及半天的實(shí)踐熟悉，我們很快便進(jìn)入了角色.第一個(gè)半天：我們平均完成700條，當(dāng)然前提是在我們完全不熟悉的條件以及不需要數(shù)量要求的情況下，我覺得我們這一組完成任務(wù)很是出色，但是晚上我們小組的CEO，COO，CFO及secretary都會(huì)對(duì)我們每日的工作進(jìn)行一次小結(jié)，分析每日的工作總量及工作出現(xiàn)操作的失誤率，當(dāng)然針對(duì)工作特別優(yōu)秀以及工作情況中出現(xiàn)問題的同學(xué)，我們都會(huì)作出一定的分析，希望第二天我們能夠改進(jìn)，讓工作更為出色.每日我們都會(huì)不斷地重復(fù)著一項(xiàng)工作，早上：我們跟所有的組員一起溝通討論：昨日完成總量最多正確率最的的同學(xué)講述自己的操作方法，完成工作量最少的我們會(huì)單獨(dú)交談，分析原因：如是正確率很高總量很少的人我們可能會(huì)選擇一種更科學(xué)，更適合他的方法讓他去做;如問量完成很少，正確率也一般的同學(xué)，我們會(huì)分析原因，到底是因?yàn)樗槿〉男畔⒈容^難還是自己本人存在一些困難?這些都是作為一名CEO所需要做的事，當(dāng)然在技術(shù)以及操作上我們會(huì)讓CFO盡量幫忙，讓大家都采用一種輕松科學(xué)的方法.中午：在午餐之后，我們會(huì)有很短暫的休息時(shí)間，這時(shí)我們會(huì)選擇和大家交流或者是看一些自己喜歡的網(wǎng)頁.(在工作時(shí)間，我們不允許上網(wǎng)瀏覽其他網(wǎng)頁，除了看阿里巴巴的相關(guān)頁面，當(dāng)然要想自己能夠做得更好，我們都會(huì)選擇盡量做更多，讓自己有機(jī)會(huì)去實(shí)現(xiàn)參觀的機(jī)會(huì))工作很辛苦，每天呆在電腦前面整整九個(gè)小時(shí)沒有太多休息，可是在這短短的幾天里，我卻發(fā)現(xiàn)了在無聊工作中尋求樂趣的方法.積極探索新的工作方法.當(dāng)然這也是我認(rèn)為我在工作中獲得樂趣的最大方法.如果在工作中我們只是循規(guī)蹈矩，按照candy等人的規(guī)范來做的話，不僅效率比較低，而且會(huì)讓我們產(chǎn)生厭倦的心態(tài)，為此我們積極去發(fā)現(xiàn)能夠更好地讓自己完成任務(wù)的方法，如更換瀏覽器，如使用一些不常用的快捷鍵等.在有些人看來，這都是我們的偷懶的方式，但我卻把這種偷懶方式向越來越多的同學(xué)宣揚(yáng)，不僅大大提高了工作效率，而且效果明顯.我想這個(gè)時(shí)候積極地去動(dòng)我們的腦筋，不要把自己的思想限制在一個(gè)框框里是很重要的，也許這就是一種創(chuàng)新的心態(tài)吧，這種經(jīng)歷讓我嘗到一個(gè)極大的甜頭，那就是：我們小組的總完成量居各小組之最，而且不失我們的準(zhǔn)確率.我們?nèi)掌骄瓿闪窟_(dá)到了2000條，超過了專業(yè)審核員的水平.為此，我的一大收獲：我們不應(yīng)該給自己設(shè)限(每日1300)，更不應(yīng)該屈服于權(quán)威(審核員)，我們所要做的是不斷地探索新方法，不斷地給自己一個(gè)新的目標(biāo)，積極讓科學(xué)為我們所用.每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn).不與他人相比較，只與昨天的自己相比較.有人認(rèn)為這是一種自欺欺人的心態(tài)，可是這種方法卻讓我每日不斷地獲得提升.第一天我完成了700條信息處理，第二天我完成了1980條，第三天，我完成了2620條，第四天~~~每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，是我的一種動(dòng)力，也是我的一種做人法則，不與他人比較，只有自己比較，只要每天看到自己在進(jìn)步，我就會(huì)很欣慰，很高興，因?yàn)榻裉斓奈冶茸蛱斓亩喔鼜?qiáng)更好.不懂就問，見好就收.所謂的不懂就問是我們?cè)趯徍诵畔⒌倪^程中，可能出現(xiàn)歧義的問題我們絕對(duì)不能放過，因?yàn)橐淮问д`可能會(huì)導(dǎo)致一大片的信息處理錯(cuò)誤，而只要輕易地舉下手，問下負(fù)責(zé)人，只會(huì)花去我們很少的時(shí)間，相反卻能獲得很大的幫助.見好就收：即看到旁邊有同學(xué)做的效率更高，也許只是一個(gè)小技巧，可能現(xiàn)在用不上，但是在以后的工作中，或者在以后平時(shí)生活中會(huì)有幫助，我就會(huì)很主動(dòng)地去問，并即時(shí)記下.我認(rèn)為，這種做法不僅給我的繁雜的工作多了一份小插曲，增添了我與大家溝通的機(jī)會(huì)，也是讓更多的人認(rèn)識(shí)我的機(jī)會(huì)，當(dāng)然一種好方法的獲得更是大收獲，驚訝于我們的工作效率，原來擔(dān)心我們可能會(huì)繼續(xù)加班完成的工作，我們四天就完成了，負(fù)責(zé)人Candy對(duì)我們很是欣喜，當(dāng)然，更為幸運(yùn)是我啦，作為一名CEO，我的組織能力和工作能力都得到了他們的認(rèn)同，工作中認(rèn)識(shí)到了很多的精英份子，這讓我著實(shí)收獲不小.由于自己的出色表現(xiàn)，Candy把我向公司總部推薦了一次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，我想這已經(jīng)是我工作的最大的肯定與認(rèn)可了.感謝阿里巴巴給了我這么一次機(jī)會(huì)，也感謝大家對(duì)我的支持與鼓勵(lì)以及所有的工作人員親切地指導(dǎo).可以說，雖然只是很短的一次實(shí)習(xí)，卻讓我收益很大.對(duì)于一項(xiàng)看似無聊無趣而又勞累的工作，我們應(yīng)該以何種心態(tài)來對(duì)待?我們?nèi)绾稳シe極發(fā)現(xiàn)工作中的閃光點(diǎn)?如何讓自己的工作做得更出色?一項(xiàng)工作到底考核的是我們的什么能力?如何才能讓自己的才能不被淹沒?我想這些都是我在這幾天實(shí)習(xí)時(shí)間里感受到的吧.雖然很累很辛苦，但是最后一天的時(shí)候，面對(duì)即將離去的所有同事，我們卻仍然依依不舍，因?yàn)槲覀児不茧y，共同樂.為了一個(gè)共同的目標(biāo)，不懈地努力，不懈地奮斗，可以無愧地說：我們大家都很出色，我們都是自己的主人.相信這種經(jīng)歷會(huì)讓我永遠(yuǎn)記住，這種難以忘懷的記憶與經(jīng)驗(yàn)都會(huì)給我以后的工作，生活，學(xué)習(xí)帶來借鑒的作用.

第四篇：阿里巴巴調(diào)研報(bào)告

一、企業(yè)概述

阿里巴巴(Alibaba.com Corporation;港交所:1688)中國最大的網(wǎng)絡(luò)公司和世界第二大網(wǎng)絡(luò)公司,阿里巴巴是全球企業(yè)間(B2B)電子商務(wù)的著名品牌,是目前全球最大的網(wǎng)上貿(mào)易市場(chǎng)。阿里巴巴成立至今十二年時(shí)間,良好的定位,穩(wěn)固的結(jié)構(gòu)，優(yōu)秀的服務(wù)使阿里巴巴成為全球首家擁有211萬商人的電子商務(wù)網(wǎng)站,成為全球商人網(wǎng)絡(luò)推廣的首選網(wǎng)站,被商人們?cè)u(píng)為“最受歡迎的B2B網(wǎng)站”。

二、阿里巴巴價(jià)值觀

客戶第一： 關(guān)注客戶的關(guān)注點(diǎn)，為客戶提供 建議和資訊，幫助客戶成長

團(tuán)隊(duì)合作： 共享共擔(dān)，以小我完成大我 擁抱變化： 突破自我，迎接變化 誠信： 誠實(shí)正直，信守承諾

激情： 永不言棄，樂觀向上

敬業(yè)： 以專業(yè)的態(tài)度和平常的心態(tài)做非凡的事情

三、主要業(yè)務(wù)

? 淘寶網(wǎng)創(chuàng)立于2003年5月，是注重多元化選擇、價(jià)值和便利的中國消費(fèi)者首選的網(wǎng)上購物平臺(tái)。淘寶網(wǎng)展示數(shù)以億計(jì)的產(chǎn)品與服務(wù)信息，為消費(fèi)者提供多個(gè)種類的產(chǎn)品和服務(wù)。

? 天貓創(chuàng)立于2008年4月，致力為日益成熟的中國消費(fèi)者提供選購頂級(jí)品牌產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)網(wǎng)購體驗(yàn)。

? 聚劃算于2010年3月推出，主要通過限時(shí)促銷活動(dòng)，結(jié)合眾多消費(fèi)者的需求，以優(yōu)惠的價(jià)格提供優(yōu)質(zhì)的商品。

? 全球速賣通創(chuàng)立于2010年4月，是為全球消費(fèi)者而設(shè)的零售市場(chǎng)，其用戶主要來自俄羅斯、美國和巴西。世界各地的消費(fèi)者可以通過全球速賣通，直接以批發(fā)價(jià)從中國批發(fā)商和制造商購買多種不同的產(chǎn)品。阿里巴巴國際交易市場(chǎng)阿里巴巴國際交易市場(chǎng)是阿里巴巴集團(tuán)最先創(chuàng)立的業(yè)務(wù)，是領(lǐng)先的跨界批發(fā)貿(mào)易平臺(tái)，服務(wù)全球數(shù)以百萬計(jì)的買家和供應(yīng)商。小企業(yè)可以通過阿里巴巴國際交易市場(chǎng)，將產(chǎn)品銷售到其他國家。阿里巴巴國際交易市場(chǎng)上的賣家一般是來自中國以及印度、巴基斯坦、美國和日本等其他生產(chǎn)國的制造商和分銷商。? 1688（前稱“阿里巴巴中國交易市場(chǎng)”）創(chuàng)立于1999年，是中國領(lǐng)先的網(wǎng)上批發(fā)平臺(tái)。1688為在阿里巴巴集團(tuán)旗下零售市場(chǎng)經(jīng)營業(yè)務(wù)的商家，提供了從本地批發(fā)商采購產(chǎn)品的渠道。阿里媽媽阿里媽媽創(chuàng)立于2007年11月，是為阿里巴巴集團(tuán)旗下交易市場(chǎng)的賣家提供PC及移動(dòng)營銷服務(wù)的網(wǎng)上營銷技術(shù)平臺(tái)。此外，阿里媽媽也通過淘寶聯(lián)盟，向該些賣家提供同類型而又適用于第三方網(wǎng)站的營銷服務(wù)。

? 阿里云計(jì)算創(chuàng)立于2009年9月，致力開發(fā)具有高度可擴(kuò)展性的云計(jì)算與數(shù)據(jù)管理平臺(tái)阿里云阿里云。阿里云計(jì)算提供一整套云計(jì)算服務(wù)，以支持阿里巴巴集團(tuán)網(wǎng)上及移動(dòng)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的參與者，當(dāng)中包括賣家及其他第三方客戶和企業(yè)。

? 支付寶創(chuàng)立于2004年12月，是阿里巴巴集團(tuán)的關(guān)聯(lián)公司，主要為個(gè)人及企業(yè)用戶提供方便快捷、安全可靠的網(wǎng)上及移動(dòng)支付和收款服務(wù)。支付寶為阿里巴巴集團(tuán)旗下平臺(tái)所產(chǎn)生的交易以及面向第三方的交易，提供中國境內(nèi)的支付及支付寶支付寶擔(dān)保交易服務(wù)。此外，支付寶是淘寶網(wǎng)及天貓的買家和賣家的主要結(jié)算方式。

? 菜鳥網(wǎng)絡(luò)中國智能物流骨干網(wǎng)（或稱“浙江菜鳥供應(yīng)鏈管理有限公司”）是阿里巴巴集團(tuán)的一家關(guān)聯(lián)公司的全資子公司，致力于滿足未來中國網(wǎng)上和移動(dòng)商務(wù)業(yè)在物流方面的需求。中國智能物流骨干網(wǎng)經(jīng)營的物流信息平臺(tái)，一方面為買家及賣家提供實(shí)時(shí)信息，另一方面向物流服務(wù)供應(yīng)商提供有助其改善服務(wù)效率和效益的信息。

? 阿里媽媽是阿里巴巴公司旗下的一個(gè)全新的互聯(lián)網(wǎng)廣告交易平臺(tái)。主要是針對(duì)網(wǎng)站廣告的發(fā)布和購買平臺(tái)。它首次引入“廣告是商品”的概念，讓廣告第一次作為商品呈現(xiàn)在交易市場(chǎng)里，讓買家和賣家都能清清楚楚地看到。廣告不再是一部分人的專利，阿里媽媽讓買家（廣告主）和賣家（發(fā)布商）輕松找到對(duì)方！

? 螞蟻金服旗下品牌包括了支付寶、支付寶錢包、余額寶、招財(cái)寶、螞蟻小貸及籌備中的網(wǎng)商銀行等。螞蟻金服專注于服務(wù)小微企業(yè)與普通消費(fèi)者，未來將對(duì)所有合作伙伴開放云計(jì)算、大數(shù)據(jù)和市場(chǎng)交易三大平臺(tái)，建設(shè)信用體系，拓展互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的金融新生態(tài)。

四、業(yè)務(wù)模式

阿里巴巴已經(jīng)形成了一個(gè)通過自有電商平臺(tái)沉積以及UC、高德地圖、企業(yè)微博等端口導(dǎo)流，圍繞電商核心業(yè)務(wù)及支撐電商體系的金融業(yè)務(wù)，以及配套的本地生活服務(wù)、健康醫(yī)療等，囊括游戲、視頻、音樂等泛娛樂業(yè)務(wù)和智能終端業(yè)務(wù)的完整商業(yè)生態(tài)圈。這一商業(yè)生態(tài)圈的核心是數(shù)據(jù)及流量共享，基礎(chǔ)是營銷服務(wù)及云服務(wù)，有效數(shù)據(jù)的整合抓手是支付寶。

五、（1）宏觀環(huán)境分析

人口環(huán)境：隨著科學(xué)技術(shù)進(jìn)步，生產(chǎn)力發(fā)展和人民生活條件的改善，人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)的需求越來越大，網(wǎng)上交易平臺(tái)正在被更多的人使用。

經(jīng)濟(jì)環(huán)境：全球一體化加快，分共更加精細(xì)，要求合作更加緊密。尤其是中小民營企業(yè)的快速發(fā)展，他們有很多的產(chǎn)品需要開啟市場(chǎng)，阿里巴巴發(fā)現(xiàn)并充分利用了這個(gè)機(jī)會(huì)。

技術(shù)環(huán)境：信息時(shí)代的來臨及網(wǎng)絡(luò)的普及，是電子商務(wù)有生存空間，人們可以通過電腦以及手機(jī)隨時(shí)隨地的網(wǎng)上沖浪，這給予電子商務(wù)的發(fā)展提供了有力的前提。（2）行業(yè)環(huán)境分析

環(huán)球資源網(wǎng)、慧聰網(wǎng)、中國化工網(wǎng)、中國醫(yī)藥網(wǎng)都有一定的競爭實(shí)力，前景較好。（3）企業(yè)內(nèi)部條件分析

客戶資源：阿里巴巴是全球最大B2B電子商務(wù)平臺(tái)，擁有的客戶數(shù)量非常之多。人力資源：公司擁有資深的管理層人員。

組織資源：強(qiáng)大的系統(tǒng)，支付寶、阿里軟件更增加了其實(shí)力。

聲譽(yù)資源：阿里巴巴是全球B2B電子商務(wù)的著名品牌，是目前全球最大的商務(wù)交流社區(qū)和網(wǎng)上交易市場(chǎng)。

六、（一）企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)

? 企業(yè)的愿景：分享數(shù)據(jù)的第一平臺(tái)；幸福指數(shù)最高的企業(yè)；“活102年”。? 企業(yè)使命：讓天下沒有難做的生意

? 具體的戰(zhàn)略目標(biāo)：為全世界創(chuàng)造1000萬家小企業(yè)的電子商務(wù)平臺(tái)；這全世界創(chuàng)造以一個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì)；為全世界10億人提供消費(fèi)平臺(tái)。

（二）競爭戰(zhàn)略的選擇

阿里巴巴選擇差異化戰(zhàn)略以求在行業(yè)中占領(lǐng)優(yōu)勢(shì)地位。

1、產(chǎn)品差異化：每一個(gè)網(wǎng)絡(luò)顧客的需求都是不同的。

2、服務(wù)差異化：服務(wù)的差異化主要體現(xiàn)在與客戶及其他合作伙伴溝通過程中的信息反饋和信息處理上。

3、渠道差異化：首先在網(wǎng)頁上提供產(chǎn)品和服務(wù)信息的企業(yè)可以利用互聯(lián)網(wǎng)作為溝通的渠道；其次，通過互聯(lián)網(wǎng)，企業(yè)可以開通在線交易,拓展分銷渠道；再次，通過互聯(lián)網(wǎng)建立與客戶直接對(duì)話平臺(tái)，了解現(xiàn)有及潛在顧客的特征，形成新型的基于電子信息交流的客戶關(guān)系渠道。

4、品牌形象差異化：互聯(lián)網(wǎng)中的品牌差異建立在企業(yè)有能力去創(chuàng)造并維持異于其他的顧客體驗(yàn)。

七、阿里巴巴的宣傳推廣策略

（一）在起步階段，網(wǎng)站放低會(huì)員準(zhǔn)入門檻，以免費(fèi)會(huì)員制吸引企業(yè)登錄平臺(tái)注冊(cè)用戶，從而匯聚商流，活躍市場(chǎng)，會(huì)員在瀏覽信息的同時(shí)也帶來了源源不斷的信息流和創(chuàng)造無限商機(jī)。

（二）專做信息流，匯聚大量的市場(chǎng)供求信息。電子商務(wù)經(jīng)歷三個(gè)階段，信息流、資金流和物流階段。目前還停留在信息流階段。交易平臺(tái)在技術(shù)上雖然不難，但沒有人使用，企業(yè)對(duì)在線交易基本上還沒有需求，因此做在線交易意義不大。這是阿里巴巴最大的特點(diǎn)，就是做今天能做到的事，循序漸進(jìn)發(fā)展電子商務(wù)。

（三）阿里巴巴采用本土化的網(wǎng)站建設(shè)方式，針對(duì)不同國家采用當(dāng)?shù)氐恼Z言，簡易可讀，這種便利性和親和力將各國市場(chǎng)有機(jī)地融為一體。

（四）阿里巴巴通過增值服務(wù)為會(huì)員提供了優(yōu)越的市場(chǎng)服務(wù)，增值服務(wù)一方面加強(qiáng)了這個(gè)網(wǎng)上交易市場(chǎng)的服務(wù)項(xiàng)目功能，另一方面又使網(wǎng)站能有多種方式實(shí)現(xiàn)直接贏利。

（五）適度但比較成功的市場(chǎng)運(yùn)作，比如福布斯評(píng)選，提升了阿里巴巴的品牌價(jià)值和融資能力。阿里巴巴與日本互聯(lián)網(wǎng)投資公司軟庫(Softbank)結(jié)盟，請(qǐng)軟庫公司首席執(zhí)行官、亞洲首富孫正義擔(dān)任阿里巴巴的首席顧問，請(qǐng)世界貿(mào)易組織前任總干事、現(xiàn)任高盛國際集團(tuán)主席兼總裁彼得?薩瑟蘭擔(dān)任阿里巴巴的特別顧問。通過各類成功的宣傳運(yùn)作，阿里巴巴多次被選為全球最佳B2B站點(diǎn)之一。另外，阿里巴巴還支持企業(yè)家，創(chuàng)造世界性的經(jīng)濟(jì)機(jī)會(huì)、企業(yè)家培訓(xùn)課程。網(wǎng)絡(luò)推廣：搜索引擎推廣、博客推廣、電子郵件推廣、論壇推廣、鏈接推廣等等。

第五篇：阿里巴巴會(huì)議總結(jié)

阿里巴巴網(wǎng)商會(huì)議

時(shí)間：2007-03-21 地點(diǎn)：東方豪生大酒店 人員：王丹丹

3月21日中午12點(diǎn)半我從公司出發(fā)來到阿里巴巴網(wǎng)商會(huì)議的開會(huì)地點(diǎn)東方豪生大酒店，參加這次會(huì)議。這次參加會(huì)議的人很多，大家濟(jì)濟(jì)一堂。這次會(huì)議主要分文三個(gè)部分，分別為：阿里巴巴這個(gè)電子商務(wù)的功能介紹，和接下來這一年的計(jì)劃；嘉賓論壇。

一開始，由阿里巴巴公司的代表向我們介紹了阿里巴巴，阿里巴巴宗旨是：天下沒有難做得生意。所以阿里巴巴在尋求和拓寬貿(mào)易的途徑，不僅僅開始網(wǎng)上貿(mào)易，也開始了網(wǎng)下貿(mào)易的宣傳，主要表現(xiàn)在阿里巴巴花費(fèi)了大量的資金，人力和物力到國外的展會(huì)上，向各國介紹我們中國供應(yīng)商，讓世界各國都了解我們中國供應(yīng)商，在展會(huì)上分發(fā)各種宣傳資料也包括CD,樣本等等。另一方面，電子商務(wù)方面也不斷地加強(qiáng)和完善阿里巴巴的功能，現(xiàn)在阿里巴巴還開通了售后服務(wù)的功能。現(xiàn)在阿里巴巴的會(huì)員越來越多，并且網(wǎng)上展示的產(chǎn)品信息也越來越豐富。

接下來，阿里巴巴邀請(qǐng)了三位嘉賓，三位嘉賓都是阿里巴巴的會(huì)員，并且通過使用阿里巴巴這個(gè)工具取得了訂單（應(yīng)該說取得了不少的成績）。一位是貿(mào)易型公司的曹總（百達(dá)），一位是生產(chǎn)型的工廠的石總（鳳凰紡織），另一位是工貿(mào)結(jié)合公司的葉總。三位嘉賓在使用阿里巴巴，都有不同的心得和收獲。

如何看待以后的貿(mào)易？什么樣的經(jīng)營模式適合今后的發(fā)展？

葉總：我認(rèn)為以后的發(fā)展趨勢(shì)，應(yīng)該是工貿(mào)結(jié)合型企業(yè)能成為今后貿(mào)易的主導(dǎo)企業(yè)，因?yàn)榇蠹叶贾垃F(xiàn)在的生意越來越難做，利潤空間也越來越小了，工貿(mào)型的公司要比貿(mào)易型的公司在價(jià)格方面更具有優(yōu)勢(shì)。

曹總：我從事貿(mào)易，是由我個(gè)人性格決定的，我認(rèn)為做貿(mào)易的話，可以接觸到各種各樣的產(chǎn)品，而工貿(mào)型的公司的產(chǎn)品就單一了，我們可以碰到很多產(chǎn)品，而且我覺得有很多的外商更愿意和貿(mào)易公司合作，而不是工廠。我手邊有一個(gè)案子，是到西班牙的瓶蓋的產(chǎn)品，和我們合作的金華的工廠看了我的訂單后，發(fā)現(xiàn)有很多貿(mào)易公司和他們聯(lián)系過，并且也和他們直接聯(lián)系過，他沒有想到居然我們公司接到了這個(gè)訂單?，F(xiàn)在有很多的外商還是愿意和貿(mào)易商作生意，在出質(zhì)量問題時(shí)，貿(mào)易公司不會(huì)逃避責(zé)任，會(huì)賠償給客戶，有些工廠就不一樣了，他們會(huì)逃避責(zé)任。（石總說道這些還不是由工廠賠償），看問題時(shí)出在那一方，如果是我們公司造成的，當(dāng)然我們也會(huì)承擔(dān)。而且在做貿(mào)易的過程中，和貿(mào)易型的公司合作的話，會(huì)讓外商省心很多。這些對(duì)于外商來說節(jié)省了很多支出。所以我認(rèn)為貿(mào)易公司在很長的一段時(shí)間內(nèi)還是有很大的生存空間，并且生意會(huì)越來越好做！

石總：他說他是一時(shí)沖動(dòng)才成為了阿里巴巴的會(huì)員，因?yàn)楫?dāng)時(shí)公司的處境，公司要找新的出路，而且曾經(jīng)有不少于40位阿里巴巴的業(yè)務(wù)員向他游說，他都沒有加入，就因?yàn)橐粫r(shí)興起才加入了阿里巴巴會(huì)員，到現(xiàn)在也有幾年了，也從這個(gè)電子商務(wù)上學(xué)了不少的東西，也取得了一些成果。主要是心態(tài)要好，那什么樣的公司都有立足之地。

作為阿里巴巴的會(huì)員，每天會(huì)收到很多得詢盤，三位嘉賓是如何對(duì)待從阿里巴巴中來的詢盤？ 葉總：在收到詢盤后，不是所有的詢盤都回復(fù)，而是區(qū)別對(duì)待，針對(duì)那些專業(yè)的買家，我們會(huì)予以重視，認(rèn)真的各客戶報(bào)價(jià)。

曹總：我們對(duì)待阿里巴巴上面的詢盤采取的是排除法：帶有以下特征的詢盤1.詢盤中對(duì)產(chǎn)品描述內(nèi)容過于簡單2.詢盤中對(duì)于產(chǎn)品的描述過多，而且把產(chǎn)品的價(jià)格，型號(hào)什么都詳細(xì)的提供給我們的。3.詢盤客戶是在非洲，印度，中東國家。這些詢盤都都放在一邊，再對(duì)其他的詢盤進(jìn)行認(rèn)真的報(bào)價(jià)。并且，我認(rèn)為我們公司的報(bào)價(jià)系統(tǒng)的新穎，樣品的準(zhǔn)備都是贏得客戶訂單的因素。石總：我們對(duì)待詢盤時(shí)，是按照地方區(qū)域來分別對(duì)待的，對(duì)于一些信譽(yù)好的地區(qū)，我們會(huì)認(rèn)真對(duì)待，如果這個(gè)產(chǎn)品在這個(gè)地區(qū)是優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品的話，我們就不會(huì)認(rèn)真處理這個(gè)詢價(jià)。

曹總：應(yīng)該說我們公司很幸運(yùn)，加入阿里巴巴會(huì)員的時(shí)間并不長，但通過這個(gè)平臺(tái)，我們公司也贏得了70萬美金的訂單，雖然數(shù)量不是很多，但我覺得阿里巴巴這個(gè)平臺(tái)讓我們更好的展示我們的產(chǎn)品，和外商溝通的平臺(tái)。什么產(chǎn)品的貿(mào)易比較好做

曹總：現(xiàn)在的很多產(chǎn)品的利潤空間是越來越小，可是還是有些產(chǎn)品存在利潤比較大，我們公司作的不銹鋼的產(chǎn)品的利潤就很大，最多的時(shí)候可以達(dá)到40%。

接下來阿里巴巴向我們解說了一個(gè)道理：那就是電子商務(wù)的重要性。在現(xiàn)代社會(huì)，網(wǎng)絡(luò)成為主要的貿(mào)易交流工具，所以電子商務(wù)也應(yīng)運(yùn)而生。對(duì)于展會(huì)的話，不可能每一個(gè)展會(huì)都參加，即使參加了，投入的資金也不少，所以電子商務(wù)相對(duì)來說是投入最少。當(dāng)然他的收益可不會(huì)少。三位嘉賓所在得公司都是好的例子，當(dāng)然雖然很多時(shí)候也要靠運(yùn)氣，但機(jī)會(huì)是給有準(zhǔn)備的人的。相信大家都明白這個(gè)道理。

另外，據(jù)阿里巴巴的說法，4，5月份是客戶下單最多的時(shí)段，因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候的展會(huì)較多，所以這個(gè)時(shí)段是抓住客戶的好時(shí)機(jī)。

這次參加阿里巴巴舉辦的這個(gè)會(huì)議，最大的收獲是能分享三位嘉賓的經(jīng)驗(yàn)，在會(huì)時(shí)間感覺更多的是阿里巴巴在作宣傳，所以他們大篇幅的講述了阿里巴巴網(wǎng)上貿(mào)易的優(yōu)點(diǎn)和成為阿里巴巴的會(huì)員后能享受的功能。

王丹丹

2007-03-21