第一篇：建總工會(huì)制度

西安市建筑工程總公司工會(huì)工作管理制度

一、堅(jiān)持職工代表大會(huì)制度，不斷充實(shí)和豐富職代會(huì)內(nèi)容，完善職代會(huì)制度，提高職代會(huì)的質(zhì)量和實(shí)效。公司每年召開(kāi)1-2次職工代表大會(huì)，每次職代會(huì)要有明確的中心議題，要保證有半數(shù)以上職工代表參加?；鶎勇毠ご髸?huì)或職工代表聯(lián)席會(huì)至少每季度召開(kāi)一次，班組民主管理會(huì)至少每月召開(kāi)一次。

二、公司職代會(huì)閉幕后，基層單位要及時(shí)貫徹職代會(huì)決議，各代表組要在閉會(huì)五天內(nèi)向職工傳達(dá)會(huì)議精神，檢查督促職代會(huì)決議的執(zhí)行。

三、需要職代會(huì)討論通過(guò)的重大問(wèn)題，應(yīng)將方案提前發(fā)給職工代表大會(huì)有關(guān)專門(mén)委員會(huì)討論，并由職工代表或職工代表組長(zhǎng)聯(lián)席會(huì)審議通過(guò)。對(duì)公司重要議題的執(zhí)行情況定期巡回檢查報(bào)告，督促有關(guān)部門(mén)認(rèn)真解決。

四、完善民主管理和民主監(jiān)督機(jī)制。推進(jìn)廠務(wù)公開(kāi)，對(duì)公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部每年進(jìn)行一次民主評(píng)議。

五、維護(hù)職工的合法權(quán)益，幫助指導(dǎo)職工簽訂勞動(dòng)合同，代表職工定期與企業(yè)進(jìn)行平等協(xié)商，簽訂集體合同，并監(jiān)督集體合同的履行。

六、貫徹執(zhí)行《企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議處理?xiàng)l例》，建立兩級(jí)調(diào)解委員會(huì)，履行職責(zé)，協(xié)調(diào)好勞動(dòng)關(guān)系。

七、圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中心，研究制定勞動(dòng)競(jìng)賽方案，組織開(kāi)展多種形式的競(jìng)賽活動(dòng)，保護(hù)和調(diào)動(dòng)職工群眾的積極性和創(chuàng)造性，確保各個(gè)時(shí)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

八、大力弘揚(yáng)主人翁精神，做好勞動(dòng)模范和先進(jìn)生產(chǎn)工作者的評(píng)選、評(píng)定、表彰、培養(yǎng)和管理工作。

九、加強(qiáng)基層工會(huì)組織建設(shè)，原則上每半年組織一次工會(huì)“創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先”競(jìng)賽檢查考核。

十、組織職工開(kāi)展群眾性的合理化建議、技術(shù)革新活動(dòng)，進(jìn)行業(yè)余文化技術(shù)學(xué)習(xí)和職工培訓(xùn)，及時(shí)總結(jié)和表彰有貢獻(xiàn)的集體和個(gè)人。

十一、制定宣傳工作計(jì)劃，堅(jiān)持定期對(duì)基層工會(huì)宣傳工作情況進(jìn)行檢查總結(jié)。

十二、監(jiān)督國(guó)家勞動(dòng)安全衛(wèi)生法律、法規(guī)的貫徹執(zhí)行，不斷改善職工生產(chǎn)工作環(huán)境和勞動(dòng)條件，落實(shí)安措計(jì)劃，嚴(yán)格生產(chǎn)管理制度，減少傷亡事故和各種危險(xiǎn)，保障職工的健康和安全。

十三、工會(huì)生活保障部建立例會(huì)制度，每月工資二十日為例會(huì)日，討論職工生活特殊困難補(bǔ)助。各基層工會(huì)生活委員會(huì)討論本單位職工生活困難補(bǔ)助，由基層工會(huì)主席蓋章批準(zhǔn)，報(bào)公司工會(huì)生活保障部審查。特殊困難補(bǔ)助經(jīng)公司生活委員會(huì)討論報(bào)公司主管主席簽字批準(zhǔn)。

十四、做好職工社會(huì)保險(xiǎn)工作。樹(shù)立為職工群眾服務(wù)思想，深入實(shí)施送溫暖工程。關(guān)心職工生活，了解群眾疾苦，堅(jiān)持“五必訪”（婚喪事必訪，職工有病必訪，家庭糾紛必訪，生活發(fā)生困難必訪，節(jié)假日必訪）。建立困難職工檔案，為職工排憂解難。

十五、依據(jù)《婦女權(quán)益保障法》的規(guī)定，保證女職工特殊權(quán)益，每年進(jìn)行一次婦科病普查。以企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為中心，積極組織女職工開(kāi)展多種競(jìng)賽活動(dòng)，定期進(jìn)行評(píng)比表彰。加強(qiáng)對(duì)女職工的培養(yǎng)教育，全面提高女職工的素質(zhì)。

十六、定期檢查財(cái)務(wù)管理制度執(zhí)行情況、公布工會(huì)財(cái)產(chǎn)收支賬目。依據(jù)《工會(huì)法》督促行政部門(mén)按時(shí)撥交工會(huì)經(jīng)費(fèi)。

十七、貫徹落實(shí)《全民健身計(jì)劃綱要》，不斷改善職工文化體育活動(dòng)，提高廣大職工的身體素質(zhì)和文化素質(zhì)。

西安建工（集團(tuán)）有限責(zé)任公司 建筑工程總公司工會(huì)委員會(huì)

2011年元月23日

第二篇：總工會(huì)聯(lián)席會(huì)議制度

XXXX人民政府與總工會(huì)聯(lián)席會(huì)議制度

工會(huì)是黨和政府聯(lián)系職工群眾的橋梁和紐帶，在改革、發(fā)展穩(wěn)定中肩負(fù)著重要的社會(huì)職能，根據(jù)上級(jí)要求，為切實(shí)貫徹“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，加強(qiáng)政府、工會(huì)間的聯(lián)系，促進(jìn)我縣改革、發(fā)展和穩(wěn)定，經(jīng)研究，擬定XXXX政府與總工會(huì)聯(lián)席會(huì)議制度，如下：

一、鎮(zhèn)政府與總工會(huì)聯(lián)席會(huì)議原則上每年召開(kāi)一次，時(shí)間定在每年第二季度。如遇特殊情況，可臨時(shí)舉行聯(lián)席會(huì)議。

二、聯(lián)席會(huì)議參加人員：鎮(zhèn)政府聯(lián)系工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)和政府辦公室主任或副主任、與會(huì)議內(nèi)容有關(guān)的政府職能部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)；鎮(zhèn)總工會(huì)主席、副主席；企事業(yè)單位工會(huì)負(fù)責(zé)人。

三、聯(lián)席會(huì)議內(nèi)容

（一）通報(bào)政府涉及職工利益的重大政策、規(guī)章和重要的工作部署。

（二）通報(bào)工會(huì)工作的有關(guān)情況。

（三）研究解決工會(huì)反映的涉及職工群眾的一些突出問(wèn)題。

（四）研究解決工會(huì)工作存在的困難和問(wèn)題。

（五）聽(tīng)取政府對(duì)工會(huì)工作的意見(jiàn)和建議。

（六）聽(tīng)取工會(huì)對(duì)政府工作特別是涉及職工切身利益的意見(jiàn)和建議。

四、聯(lián)席會(huì)議的籌備

（一）聯(lián)席會(huì)議由鎮(zhèn)政府辦公室和鎮(zhèn)總工會(huì)共同負(fù)責(zé)籌備。

（二）籌備工作的主要內(nèi)容：確定聯(lián)席會(huì)議的召開(kāi)時(shí)間、地點(diǎn)及參會(huì)人員；負(fù)責(zé)會(huì)議議程、相關(guān)材料的起草打印。每次會(huì)議確定后，由政府辦公室下發(fā)會(huì)議通知。

五、聯(lián)席會(huì)議的召開(kāi)。會(huì)議由聯(lián)席會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主持召開(kāi)，并負(fù)責(zé)起草會(huì)議紀(jì)要，將紀(jì)要和領(lǐng)導(dǎo)講話、會(huì)議形成的文件、決議等報(bào)經(jīng)雙方領(lǐng)導(dǎo)審簽后按規(guī)定程序印發(fā)。

第三篇：街道總工會(huì)組織制度

街道總工會(huì)組織制度

1、上站會(huì)制度。每月5日為上站日，組織所轄社區(qū)、企業(yè)工會(huì)干部參加會(huì)議，部署相關(guān)工作。

2、學(xué)習(xí)日制度。除每月上站日組織一次基層工會(huì)干部集中培訓(xùn)以外，每半年還要組織一次工會(huì)干部業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，一起研討學(xué)習(xí)成果。

3、總工會(huì)委員會(huì)制度。每季度組織一次集中工作日，所有委員全部集中脫產(chǎn)辦公一日，認(rèn)真研究工會(huì)工作中遇到的各種問(wèn)題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)。每年年底召開(kāi)一次全委會(huì)，認(rèn)真總結(jié)一年來(lái)街道總工會(huì)開(kāi)展工作情況，聽(tīng)取基層反饋意見(jiàn)，合理部署下一年工作。

4、建會(huì)及會(huì)員發(fā)展制度。認(rèn)真做好所轄社區(qū)、企業(yè)建會(huì)及職工入會(huì)工作，并及時(shí)做好規(guī)范、完善工作。

5、開(kāi)展“雙愛(ài)雙評(píng)”和“建家”制度。督導(dǎo)所轄社區(qū)、企業(yè)積極開(kāi)展“雙愛(ài)雙評(píng)”和“建設(shè)職工之家”活動(dòng)，并做到有總結(jié)、有評(píng)比、有表彰。

6、選樹(shù)、推薦典型制度。在工作中，要及時(shí)選樹(shù)先進(jìn)典型，并注意總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，形成文字材料及時(shí)上報(bào)上級(jí)工會(huì)。

第四篇：2020年總工會(huì)聯(lián)席會(huì)議制度

2020年總工會(huì)聯(lián)席會(huì)議制度

一、聯(lián)席會(huì)議制度的重要意義

政府與工會(huì)聯(lián)席會(huì)議制度是各級(jí)政府堅(jiān)持走群眾路線、聽(tīng)取職工群眾意見(jiàn)的重要途徑，是工會(huì)加強(qiáng)源頭參與、反映職工意見(jiàn)的有效形式，是政府與工會(huì)為促進(jìn)改革發(fā)展穩(wěn)定、構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系、維護(hù)職工合法權(quán)益、協(xié)商解決共同關(guān)注的重大事項(xiàng)和問(wèn)題的重要制度安排。

二、聯(lián)席會(huì)議制度的原則

（一）堅(jiān)持服務(wù)中心、服務(wù)大局。圍繞我縣“加快推動(dòng)美麗x全面振興全方位振興”的奮斗目標(biāo)，對(duì)在全面深化改革、構(gòu)建推動(dòng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展體制機(jī)制、建設(shè)現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)體系、營(yíng)造共建共治共享社會(huì)治理格局過(guò)程中，涉及職工群眾切身利益的問(wèn)題提出對(duì)策辦法和意見(jiàn)建議，更好地促進(jìn)改革發(fā)展和維護(hù)勞動(dòng)關(guān)系和諧穩(wěn)定。

（二）堅(jiān)持主動(dòng)依法科學(xué)維護(hù)職工合法權(quán)益。要深刻認(rèn)識(shí)我國(guó)社會(huì)主要矛盾發(fā)生變化對(duì)做好維護(hù)職工權(quán)益、服務(wù)職工群眾工作提出的新要求，反映好表達(dá)好職工群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題，代表維護(hù)好職工群眾的合法權(quán)益，保護(hù)調(diào)動(dòng)發(fā)揮好職工群眾的積極性和創(chuàng)造性。

（三）堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，務(wù)求實(shí)效。要緊緊圍繞增強(qiáng)“政治性、先進(jìn)性、群眾性”這條主線，突出問(wèn)題導(dǎo)向，通過(guò)加強(qiáng)調(diào)查研究、找準(zhǔn)問(wèn)題癥結(jié)、勇于自我革新、加強(qiáng)與政府聯(lián)系等措施，著力解決工會(huì)工作存在的政治性不強(qiáng)，謀劃工作大局意識(shí)、全局意識(shí)不足問(wèn)題；工會(huì)工作先進(jìn)性不強(qiáng)，工作思路和工作機(jī)制不靈活、缺乏創(chuàng)新發(fā)展動(dòng)力和活力問(wèn)題；工會(huì)工作群眾性不強(qiáng)，工作沉不到底，與職工群眾面對(duì)面溝通缺乏經(jīng)常性，心貼心服務(wù)缺乏針對(duì)性，實(shí)打?qū)嵎?wù)缺乏有效性問(wèn)題，進(jìn)一步深化工會(huì)改革，真正發(fā)揮工會(huì)組織的橋梁紐帶作用，將“職工之家”和“娘家人”的稱號(hào)進(jìn)一步叫響做實(shí)。

三、聯(lián)席會(huì)議的主要內(nèi)容

（一）通報(bào)上一次聯(lián)席會(huì)議議題落實(shí)情況，對(duì)未落實(shí)的事項(xiàng)作出說(shuō)明并提出意見(jiàn)。

（二）通報(bào)我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中涉及職工利益的有關(guān)政策措施和工會(huì)重點(diǎn)工作情況。

（三）研究解決關(guān)于組織廣大職工為實(shí)現(xiàn)我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展建功立業(yè)和職工群眾普遍關(guān)心、反映強(qiáng)烈、涉及切身利益的重大事項(xiàng)。

（四）研究解決工會(huì)工作中需要政府支持幫助的事項(xiàng)。

（五）其他需要研究解決的事項(xiàng)。

四、聯(lián)席會(huì)議的組織落實(shí)

（一）定期召開(kāi)會(huì)議。會(huì)議每年至少召開(kāi)x次，具體時(shí)間由縣政府與縣總工會(huì)商定，如遇特殊情況或重大問(wèn)題，可隨時(shí)召開(kāi)。

（二）提出議題草案。一般由縣總工會(huì)在深入調(diào)研、廣泛論證、精心篩選基礎(chǔ)上提出議題草案，縣政府也可以直接提出議題。

（三）協(xié)商確定議題。議題由縣政府辦公室與縣總工會(huì)協(xié)商，并經(jīng)聯(lián)系縣總工會(huì)的縣政府領(lǐng)導(dǎo)審定后確定。議題確定后，由縣總工會(huì)會(huì)同縣政府相關(guān)直屬單位聯(lián)合開(kāi)展調(diào)研，形成切實(shí)可行的議題建議報(bào)告。

（四）籌備召開(kāi)會(huì)議。會(huì)務(wù)工作由縣政府與縣總工會(huì)共同負(fù)責(zé)，雙方商定會(huì)議時(shí)間、會(huì)議議程等事項(xiàng)。縣政府辦公室負(fù)責(zé)印發(fā)會(huì)議通知，協(xié)調(diào)議題相關(guān)部門(mén)和單位參加會(huì)議；縣總工會(huì)和縣政府相關(guān)直屬單位負(fù)責(zé)準(zhǔn)備會(huì)議材料。會(huì)議由政府縣長(zhǎng)或副縣長(zhǎng)主持，出席人員包括：縣政府分管領(lǐng)導(dǎo)，縣總工會(huì)主要負(fù)責(zé)人、議題涉及相關(guān)單位主要負(fù)責(zé)人，其他需要出席會(huì)議的人員。

（五）印發(fā)會(huì)議紀(jì)要。會(huì)議議定事項(xiàng)應(yīng)形成會(huì)議紀(jì)要，以縣政府與縣總工會(huì)聯(lián)席會(huì)議紀(jì)要形式印發(fā)。

（六）督促落實(shí)會(huì)議議定事項(xiàng)。由縣政府牽頭，縣總工會(huì)配合，組成聯(lián)合督查組督促落實(shí)相關(guān)工作，落實(shí)情況要及時(shí)向縣政府和縣總工會(huì)匯報(bào)，并在下一次聯(lián)席會(huì)議上進(jìn)行通報(bào)。

（七）加強(qiáng)會(huì)議宣傳。要積極宣傳報(bào)道會(huì)議主要內(nèi)容和工作成效，擴(kuò)大社會(huì)影響力，為工會(huì)事業(yè)發(fā)展、構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系營(yíng)造良好社會(huì)氛圍。

本制度自頒布之日起施行。

第五篇：總工會(huì)機(jī)關(guān)效能八項(xiàng)制度

總工會(huì)機(jī)關(guān)效能八項(xiàng)制度

一、崗位責(zé)任制

第一條

崗位責(zé)任制是總工會(huì)機(jī)關(guān)工作人員按照崗位職責(zé)要求，履行崗位工作任務(wù)的制度

第二條

履行崗位責(zé)任制，堅(jiān)持因事設(shè)崗、職責(zé)相稱，權(quán)責(zé)一致、任務(wù)清楚、要求明確、便于考核的原則。

第三條

本單位要根據(jù)實(shí)際情況，將本單位承擔(dān)的工作職責(zé)細(xì)化分解，落實(shí)到具體工作崗位各工作人員。

第四條

要明確三分之一每 個(gè)工作崗位的工作任務(wù)、工作標(biāo)準(zhǔn)、辦事程序、辦事時(shí)限、責(zé)任追究等具體要求。

第五條

工作人員要熟悉崗位基本業(yè)務(wù)和工作流程，工解相關(guān)科室的崗位職責(zé)

第六條

要堅(jiān)守工作崗位，保證工作時(shí)間，不得遲到早退、無(wú)故脫崗。

第七條

要遵守工作紀(jì)律，嚴(yán)禁工作時(shí)間聊天、玩游戲、做與工作無(wú)關(guān)的事

第八條

要保持良好的工作狀態(tài)，服裝整潔，舉止得體，語(yǔ)言文明。

第九條

崗位責(zé)任履行情況要納入機(jī)關(guān)工作人員考評(píng)，接受民主評(píng)議。

二、服務(wù)承諾制

第一條

服務(wù)承諾制是總工會(huì)及其工作人員根據(jù)職責(zé)要求，向社會(huì)公開(kāi)承諾簡(jiǎn)化辦事程序、縮短辦事時(shí)限、謙潔高效服務(wù)，并保障承諾落實(shí)、承擔(dān)違諾責(zé)任的制度。

第二條

本單位要承諾依法行政、辦事公開(kāi)，通過(guò)辦事指南、工作流程、服務(wù)手岫、公開(kāi)欄、顯示屏或其他媒體，公開(kāi)審批、審核、收費(fèi)、許可等職能的內(nèi)容、程序、時(shí)限和標(biāo)準(zhǔn)，最大限度方便服務(wù)對(duì)象辦理業(yè)務(wù)。

第三條

本單位要承諾巾近群眾、服務(wù)民生，適時(shí)公布。安全生產(chǎn)事故調(diào)查，安全生產(chǎn)準(zhǔn)入和許可，關(guān)注事項(xiàng)的辦理結(jié)果。

第四條

工作人員要承諾高效行政、廉潔辦事，盡量縮短流轉(zhuǎn)簽批時(shí)間，不濫用職權(quán)、違章辦事，不推諉扯皮、拖延刁難，不吃拿卡要、按受宴請(qǐng)，提高服務(wù)水平和工作質(zhì)量。

第五條

每半年要對(duì)本單位和工作人員踐諾情況進(jìn)行檢查和通報(bào)，確保承諾事項(xiàng)的落實(shí)。

三、首問(wèn)負(fù)責(zé)制

第一條

首部負(fù)責(zé)制是指第一位接待、受理服務(wù)對(duì)象來(lái)訪、來(lái)信、來(lái)電的工作人員，必須負(fù)責(zé)接待、解答、受理或者引導(dǎo)辦理有關(guān)事項(xiàng)的制度。

第二條

第一位受理業(yè)務(wù)、接待來(lái)信、來(lái)電的的工作人員即為首問(wèn)責(zé)任人。

第三條、道問(wèn)責(zé)任人在接待、辦事時(shí)，應(yīng)主動(dòng)亮明自己的身份，為服務(wù)對(duì)象提供熱情周到細(xì)致的服務(wù)。

第四條

屬于自己辦理的事項(xiàng)，首問(wèn)人要按照相關(guān)法律法規(guī)制度要求，及時(shí)予以辦理。屬于電話咨詢、查詢的事項(xiàng)，首問(wèn)人應(yīng)當(dāng)即給予答復(fù)，屬于舉報(bào)、的事項(xiàng)，首問(wèn)人應(yīng)將事項(xiàng)、舉報(bào)人投訴人姓名、聯(lián)系電話等記錄在岫，及時(shí)呈送分管領(lǐng)導(dǎo)或移交有關(guān)部門(mén)，確保事項(xiàng)得到及時(shí)處理。

第五條

不屬于首部人所在崗位的辦理事項(xiàng)，屬于本單位辦理的，首問(wèn)人要引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象到相關(guān)科室辦理。不屬于本單位辦理的，首問(wèn)人要告知服務(wù)對(duì)象辦理事項(xiàng)的承辦單位。

第六條 本單位要制作統(tǒng)一的門(mén)牌、桌簽、工作崗位標(biāo)識(shí)牌，公示每個(gè)崗位工作人員的姓名、工作崗位及職務(wù)，所有工作人員必須掛牌上崗，接受服務(wù)對(duì)象監(jiān)督。四、一次性告知制

第一條

一次性告知制是指在接待服務(wù)對(duì)象時(shí)，工作人員必須一次性告知其所要辦理事項(xiàng)同的程序、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和所需全部材料的制度。

第二條

本部門(mén)要印制一次性告知宣傳岫，公開(kāi)辦理事項(xiàng)的辦事依據(jù)、所需材料、辦理程序、承諾時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等，方便群眾辦事。

第三條

為服務(wù)對(duì)象辦理事項(xiàng)時(shí)，工作人員要全面審核申報(bào)材料，對(duì)手續(xù)、材料不齊全或不符合法律法規(guī)要求的，當(dāng)場(chǎng)填寫(xiě)《一次性告知單》交服務(wù)對(duì)象，書(shū)面告知所需補(bǔ)辦的手續(xù)和材料。

第四條

對(duì)所辦事事項(xiàng)，不符合國(guó)家法律法規(guī)、國(guó)家產(chǎn)業(yè)政

策和發(fā)展規(guī)劃的，工作人員要當(dāng)場(chǎng)認(rèn)定，并向服務(wù)對(duì)象說(shuō)明不予辦理的理由，并記錄在案。

第五條

對(duì)所辦理事項(xiàng)，涉及多個(gè)部門(mén)或法律法規(guī)和規(guī)范性文件規(guī)定不明確的，工作人員應(yīng)及時(shí)幫助咨詢了解或請(qǐng)示報(bào)告，在規(guī)定時(shí)限有或承諾時(shí)限內(nèi)，將結(jié)果告知服務(wù)對(duì)象。

五、限時(shí)辦結(jié)制

第一條

限時(shí)辦結(jié)制是指對(duì)符合法律法規(guī)且手續(xù)齊全的事項(xiàng)，本單位或工作人員應(yīng)在規(guī)定或承諾時(shí)限內(nèi)辦結(jié)的制度。

第二條

本單位要簡(jiǎn)化辦事程序，全面提高機(jī)關(guān)辦事效率，辦事時(shí)限在法定時(shí)限遙基礎(chǔ)上統(tǒng)一縮短50%以上。

第三條

對(duì)手續(xù)完備的一般性事項(xiàng)，要承受到承受辦或當(dāng)日辦結(jié)。對(duì)需要經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)、會(huì)議研究或請(qǐng)示上級(jí)主管部門(mén)的事項(xiàng)，必須在縮短后的期限內(nèi)承諾辦結(jié)。

第四條

對(duì)確因特殊情況、確有正當(dāng)理由，不能近期辦結(jié)的事項(xiàng)，應(yīng)向主管領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)延期辦理，但不得超過(guò)法定時(shí)限，并以電話等方式及時(shí)通知服務(wù)對(duì)象，做出明確解釋說(shuō)明。

第五條 對(duì)于手續(xù)齊全、符合條件的辦理事項(xiàng)，在規(guī)定辦理時(shí)限內(nèi)未辦結(jié)，或延期辦理事項(xiàng)在延期內(nèi)仍未辦結(jié)的，視為超時(shí)默認(rèn)許可，由此引發(fā)的不良后果及相關(guān)責(zé)任由受理人、受理單位承擔(dān)。

第六條

工作人員受理限時(shí)辦結(jié)事項(xiàng)時(shí)，必須填寫(xiě)《限時(shí)辦結(jié)單》，注明辦結(jié)時(shí)限或延期原因，交服務(wù)對(duì)象持有。

第七條

對(duì)招商引資項(xiàng)目、重點(diǎn)投資項(xiàng)目，在辦理過(guò)程中要開(kāi)通“綠色通道”，實(shí)行特事特辦、急事急辦，指定專人全程領(lǐng)辦、負(fù)責(zé)代辦。

六、AB崗工作制

第一條

AB崗工作制是指本機(jī)關(guān)工作人員不在崗時(shí)，由領(lǐng)導(dǎo)指定相近崗位工作人員代行其職責(zé)，實(shí)行頂崗或互為備崗的制度。

第二條

辦理審批、審核、收費(fèi)、繳費(fèi)的職能崗位，及辦公室、通訊員等綜合服務(wù)性崗位，要建立AB崗工作制，確保崗位始終有人為群眾辦事。

第三條

互為代崗的工作人員，應(yīng)學(xué)習(xí)掌握所代崗位的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作技能，切實(shí)履行所替代崗位的職責(zé)。

第四條

A崗工作人員因特殊情況確需短時(shí)間離開(kāi)崗位的，分管領(lǐng)導(dǎo)同意后，指定B崗人員按規(guī)定及時(shí)辦理相關(guān)業(yè)業(yè)務(wù)，B崗人員不得推諉和留置。

第五條

崗位工作人員1天以上不能到崗的，應(yīng)在離崗前向分管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告正在辦理和等待辦理的事項(xiàng)，并與領(lǐng)導(dǎo)指定的代崗人員及時(shí)交接，避免造成工作停滯、拖延或中斷。

第六條

本機(jī)關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)也實(shí)行AB崗工作制，主要領(lǐng)導(dǎo)不在崗時(shí)應(yīng)指定一名代行其職責(zé)，副職不在崗時(shí)應(yīng)由主要領(lǐng)導(dǎo)指定專人代其職責(zé)。

第七條

A崗責(zé)任人離開(kāi)崗位，未交代B崗責(zé)任人代行承辦

業(yè)務(wù)，造成工作缺位的，由A崗責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)現(xiàn)任；B崗責(zé)任人在代行A崗責(zé)任期間，不履行或不正確履行相關(guān)職責(zé)，造成不良后果的，由B崗責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

七、離崗告示制

第一條

離崗告示制是指本機(jī)關(guān)工作人員在工作期間，因特殊情況確需離開(kāi)工作崗位，應(yīng)經(jīng)規(guī)定程序批準(zhǔn)和向服務(wù)對(duì)象告知的制度。

第二條

無(wú)論公務(wù)或私事，機(jī)關(guān)工作人員在上班期間離開(kāi)工作崗位超過(guò)30分鐘的，需履行離崗告示手續(xù)。

第三條

工作人員離崗一天以內(nèi)的，須經(jīng)股（科）室負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，股（科）室負(fù)責(zé)人離崗一天以內(nèi)的，須經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。離崗一天以上的，按請(qǐng)假制度執(zhí)行。

第四條

離崗人員離崗時(shí)，要在規(guī)定放置離崗告示牌，標(biāo)示離崗時(shí)間、事由、到崗時(shí)間、聯(lián)系方式等，方便服務(wù)對(duì)象聯(lián)系。

第五條

離崗人員離崗后，一般按照AB崗工作制，由B崗人員代崗，保證有工作人員辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，不能因?yàn)槿藛T離崗導(dǎo)致工作流程中斷。

第六條

所有離崗人員必須按時(shí)歸崗，到崗后立即按批準(zhǔn)程序向批準(zhǔn)人報(bào)告。

八、失職追究制

第一條

失職追究制是本配送工作人員違反機(jī)關(guān)效能各項(xiàng)制度，不履行或不正確履行職責(zé)，造成工作不良影響或出現(xiàn)違法

違紀(jì)行為，對(duì)其進(jìn)行責(zé)任追究的制度。

第二條

市紀(jì)委監(jiān)察局、日常檢查、群眾舉報(bào)等方式，監(jiān)督檢查機(jī)關(guān)效能各項(xiàng)制度落實(shí)情況，及時(shí)糾正和查處違反機(jī)關(guān)效能制度的行為。

第三條

對(duì)不認(rèn)真執(zhí)行崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、首問(wèn)負(fù)責(zé)制、一次性告知制、限時(shí)辦結(jié)制、AB崗位制、離崗告示制等機(jī)關(guān)效能制度，發(fā)生不按程序辦事、工作推諉扯皮營(yíng)私舞弊、服務(wù)態(tài)度惡劣、受到群眾投訴、造成集體或個(gè)人經(jīng)濟(jì)損失、利用職務(wù)吃拿卡要等失職瀆職行為的工作人員，要進(jìn)行責(zé)任追究。

第四條

分管范圍內(nèi)工作人員發(fā)生2次以上違反機(jī)關(guān)效能制度行為的，要對(duì)分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行責(zé)任追究。

第五條

違反機(jī)關(guān)效能制度情節(jié)經(jīng)微的，對(duì)責(zé)任人進(jìn)行提醒談話、通報(bào)批評(píng)或談話誡勉；情節(jié)較重或造成不良后果的、給予責(zé)任人責(zé)令停職檢查、離崗培訓(xùn)、調(diào)離工作崗位等處理；一年內(nèi)多次發(fā)生失職行為的，從重進(jìn)行處理。造成較大經(jīng)濟(jì)損失或社會(huì)影響惡劣的，給予責(zé)任人黨紀(jì)政紀(jì)處分。構(gòu)成失職瀆職的，移交司法機(jī)關(guān)處理。

第六條

給予提醒談話、通報(bào)批評(píng)、談話誡勉、責(zé)令停職檢查、離崗培訓(xùn)、調(diào)離工作崗位的，一般工作工員由所在單位執(zhí)行，領(lǐng)導(dǎo)干部由市紀(jì)委（監(jiān)察局）、市委組織部執(zhí)行。

第七條

工作人員違反效能制度行為的處理結(jié)果納入個(gè)人年終考核，作為個(gè)人獎(jiǎng)懲、使用的重要內(nèi)容和依據(jù)。當(dāng)年被

提醒談話、通報(bào)批評(píng)、談話誡勉1次的，考核不能評(píng)為優(yōu)秀；當(dāng)年被提醒談話、通報(bào)批評(píng)、談話誡勉2次以上的，考核不能評(píng)為稱職及以上等次；被責(zé)令停職檢查、離崗培訓(xùn)、調(diào)離工作崗位的，考核確定為不稱職。

第八條

工作人員違反效能制度行為的情況，同時(shí)納入單位領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部考核，單位或工作人員被相關(guān)職能部門(mén)處理1次的，單位考核不能評(píng)為好班子，被處理2次以上的，單位考核不能評(píng)為好班了，被處理2次以上的，單位考核不能評(píng)為一般化以上等次。同時(shí)，要追究單位主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。