第一篇：健全高職院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的思考

健全高職院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的思考

摘要：了解教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的內(nèi)涵，從控制論的角度探討建立教學(xué)信息反饋機(jī)制、對(duì)教學(xué)過(guò)程實(shí)施監(jiān)測(cè)與控制以及實(shí)施教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控應(yīng)遵循的若干原則，可以有效地保證高職院校的教學(xué)質(zhì)量。

關(guān)鍵詞：教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控；信息反饋機(jī)制；教學(xué)督導(dǎo)

高職院校工作質(zhì)量的核心是圍繞人的質(zhì)量而形成的質(zhì)量鏈條：院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子及部門(mén)負(fù)責(zé)人的質(zhì)量（保證學(xué)校管理工作的質(zhì)量）――教師的質(zhì)量（保證教育教學(xué)工作的質(zhì)量）――學(xué)生的質(zhì)量。要培養(yǎng)出高質(zhì)量的學(xué)生，學(xué)校必須把提高教育質(zhì)量作為全部工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。我國(guó)正在加緊推進(jìn)高等教育大眾化進(jìn)程，高等教育正逐漸由精英教育向大眾化教育轉(zhuǎn)變。由于高職教育的大規(guī)模發(fā)展，許多高職院校不同程度地出現(xiàn)教育資源匱乏問(wèn)題，影響著高等職業(yè)教育的質(zhì)量。高職院校如何建立一套目標(biāo)明確、方法科學(xué)、可操作性強(qiáng)的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，不斷促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的持久改善，已成為一個(gè)值得高度重視的課題。

教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的內(nèi)涵

教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控包括監(jiān)督和控制兩個(gè)方面。監(jiān)督是指上級(jí)部門(mén)對(duì)下級(jí)部門(mén)的觀察、檢查、考核、督促等；控制是管理活動(dòng)中不可缺少的一環(huán)，是根據(jù)組織管理決策的目標(biāo)與計(jì)劃對(duì)組織活動(dòng)及其成果進(jìn)行監(jiān)督檢查，為消除實(shí)施目標(biāo)與預(yù)期目標(biāo)之間的差異而進(jìn)行的管理活動(dòng)。從控制論的角度看，控制活動(dòng)的目的是保證組織成員的行為始終不偏離目標(biāo)，控制通過(guò)信息反饋實(shí)現(xiàn)。高職院校教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控應(yīng)該包括對(duì)教學(xué)工作的檢查、監(jiān)督、考核以及為實(shí)現(xiàn)教育教學(xué)計(jì)劃目標(biāo)而進(jìn)行的教學(xué)活動(dòng)。教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控應(yīng)建立在及時(shí)有效的信息反饋機(jī)制的基礎(chǔ)上，將實(shí)際教育教學(xué)效果與計(jì)劃目標(biāo)之間的差異作為反饋信息，糾正目標(biāo)偏離，從而有效地保證高職教育的教學(xué)質(zhì)量。教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控分為兩個(gè)層面，“監(jiān)”是對(duì)教學(xué)過(guò)程與教學(xué)效果的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)過(guò)程；“控”是在科學(xué)監(jiān)測(cè)的基礎(chǔ)上，通過(guò)對(duì)獲取的教學(xué)反饋信息的分析，對(duì)教學(xué)過(guò)程實(shí)施有效控制的過(guò)程。“監(jiān)”是基礎(chǔ)，是手段；“控”是反饋，是調(diào)節(jié)，是目的。建立一整套完整、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕虒W(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系是保障教學(xué)質(zhì)量的重要手段，教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)應(yīng)由教學(xué)管理系統(tǒng)、教學(xué)信息反饋系統(tǒng)、教學(xué)督導(dǎo)系統(tǒng)等組成。

教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的具體實(shí)施途徑

（一）完善教學(xué)管理系統(tǒng)

高職院校的教學(xué)管理紛繁復(fù)雜，涉及專業(yè)建設(shè)、課程建設(shè)、教研活動(dòng)、教學(xué)計(jì)劃制定、課程表編排、教材征訂、調(diào)課、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)、課程設(shè)計(jì)、畢業(yè)設(shè)計(jì)、教師備課與上課、聽(tīng)課、作業(yè)批改以及各類考試的組織與教學(xué)質(zhì)量分析等方方面面的具體工作。

高職院校教學(xué)管理系統(tǒng)是在深化教學(xué)管理體制改革過(guò)程中逐步形成的有效的、切實(shí)可行的教學(xué)管理網(wǎng)絡(luò)，由院長(zhǎng)、教學(xué)副院長(zhǎng)、教務(wù)處、教學(xué)系部、教研室、教學(xué)秘書(shū)分級(jí)承擔(dān)教學(xué)管理工作，院長(zhǎng)辦公會(huì)議負(fù)責(zé)學(xué)院重大的教學(xué)決策，教學(xué)副院長(zhǎng)主持日常教學(xué)工作，教務(wù)處全面負(fù)責(zé)教學(xué)的宏觀管理，教學(xué)系部具體組織實(shí)施教學(xué)任務(wù)。通常各校還設(shè)立了教學(xué)工作委員會(huì)、學(xué)術(shù)工作委員會(huì)等，在教學(xué)管理中發(fā)揮著重要作用。教學(xué)管理系統(tǒng)是教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)的基本內(nèi)容，教學(xué)管理系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)是教學(xué)質(zhì)量的基本保證。

（二）建立多渠道的信息反饋機(jī)制

教學(xué)信息的及時(shí)反饋是實(shí)施教學(xué)質(zhì)量控制的前提，是保證教學(xué)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵，可以通過(guò)多種渠道獲得教學(xué)全過(guò)程的反饋信息。

一是建立學(xué)生評(píng)教信息反饋機(jī)制。學(xué)生評(píng)教可以培養(yǎng)學(xué)生的主體意識(shí)，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性、主動(dòng)性，建立師生相互理解的良性教學(xué)環(huán)境。學(xué)生評(píng)教可采用問(wèn)卷調(diào)查、學(xué)生座談會(huì)等多種方式?？梢越W(xué)生教學(xué)信息員制度，在各班級(jí)選聘1～2名品德優(yōu)秀、為人正直、責(zé)任心強(qiáng)、善于溝通的學(xué)生作為教學(xué)信息員，負(fù)責(zé)及時(shí)收集與反饋教學(xué)質(zhì)量信息，了解學(xué)生對(duì)任課教師的看法及對(duì)學(xué)校教學(xué)管理及其他工作的意見(jiàn)建議，以加強(qiáng)師生之間的交流與溝通，為學(xué)院的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)提供及時(shí)、準(zhǔn)確、可靠的信息。在具體操作中，必須明確學(xué)生教學(xué)信息員的職責(zé)，制定《教學(xué)信息員條例》，并定期進(jìn)行培訓(xùn)。學(xué)校應(yīng)對(duì)收集到的反饋信息作出及時(shí)處理，以促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提高。

二是定期召開(kāi)師生座談會(huì)，聽(tīng)取師生對(duì)學(xué)校教學(xué)管理、教學(xué)改革、學(xué)科建設(shè)等方面的意見(jiàn)，獲得第一手資料，適時(shí)把握問(wèn)題，暢通信息溝通渠道，對(duì)某些問(wèn)題作出解釋，理順師生的情緒。

三是建立教師評(píng)學(xué)、評(píng)教的信息反饋系統(tǒng)。教師評(píng)教主要是通過(guò)教研室組織的同行聽(tīng)課、評(píng)課活動(dòng)，促進(jìn)教師之間的交流，教師評(píng)教活動(dòng)的內(nèi)容應(yīng)記入教師業(yè)務(wù)檔案，作為學(xué)期、年度考核的重要依據(jù)之一。教師評(píng)學(xué)有利于端正教風(fēng)和學(xué)風(fēng)，可通過(guò)座談會(huì)、教師對(duì)所授課班級(jí)的評(píng)價(jià)以及記“教室日志”等形式進(jìn)行。

四是建立期初、期中教學(xué)檢查制度。期初教學(xué)檢查由校領(lǐng)導(dǎo)及教學(xué)部門(mén)負(fù)責(zé)人深入課堂聽(tīng)課，全面及時(shí)地了解全校教學(xué)運(yùn)行狀態(tài)，以達(dá)到穩(wěn)定教學(xué)秩序的目的。期初教學(xué)檢查還應(yīng)包括檢查教師教案、教材及實(shí)訓(xùn)設(shè)備狀況以及學(xué)生出勤情況。期中教學(xué)檢查以確保教學(xué)質(zhì)量為重點(diǎn)，檢查教學(xué)目標(biāo)及計(jì)劃的執(zhí)行情況與結(jié)果，在各系部自查的基礎(chǔ)上，由學(xué)院組織有關(guān)專家進(jìn)行抽查，并及時(shí)進(jìn)行反饋，抓好整改措施，以保證穩(wěn)步提升教學(xué)質(zhì)量。

五是建立“師風(fēng)師德意見(jiàn)箱”或在學(xué)校及教學(xué)管理部門(mén)的網(wǎng)站上設(shè)立電子信箱，由專人負(fù)責(zé)管理，并及時(shí)反饋落實(shí)。

六是建立畢業(yè)生追蹤調(diào)查制度，獲取社會(huì)用人單位對(duì)畢業(yè)生質(zhì)量的評(píng)價(jià)，以促進(jìn)人才培養(yǎng)工作的改進(jìn)。

（三）完善教學(xué)督導(dǎo)系統(tǒng)

教學(xué)督導(dǎo)是教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的重要組成部分，旨在通過(guò)教學(xué)督導(dǎo)加強(qiáng)對(duì)教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)保障系統(tǒng)的監(jiān)控與管理，維護(hù)正常教學(xué)秩序。廣義的教學(xué)督導(dǎo)是指對(duì)學(xué)校內(nèi)教學(xué)工作總的運(yùn)行狀況進(jìn)行監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)與評(píng)價(jià)，其重點(diǎn)是促進(jìn)學(xué)校教學(xué)管理工作的科學(xué)化、規(guī)范化與嚴(yán)格化，提高管理效率和教學(xué)質(zhì)量，通過(guò)捕捉教學(xué)工作中的真實(shí)狀況和信息資料，為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的決策提供依據(jù)。狹義的教學(xué)督導(dǎo)是指對(duì)課堂教學(xué)進(jìn)行督導(dǎo)，重點(diǎn)是對(duì)教師課堂教學(xué)的質(zhì)量與效果，包括教師在課堂教學(xué)中所反映出的專業(yè)水平、教學(xué)能力、教學(xué)藝術(shù)及教學(xué)內(nèi)容等方面的表現(xiàn)進(jìn)行檢查評(píng)價(jià)，督促教師不斷提高自身的教學(xué)水平。

應(yīng)聘請(qǐng)作風(fēng)端正、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)教師擔(dān)任學(xué)校的教學(xué)督導(dǎo)員，并成立教學(xué)督導(dǎo)組或教學(xué)督導(dǎo)團(tuán)，代表學(xué)校在分管教學(xué)的校長(zhǎng)和教務(wù)處的指導(dǎo)下全面開(kāi)展工作，對(duì)教學(xué)運(yùn)行過(guò)程進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控，對(duì)教學(xué)管理環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)教學(xué)保障系統(tǒng)進(jìn)行檢查。教學(xué)督導(dǎo)組應(yīng)定期或不定期地公布檢查情況。

完善教學(xué)督導(dǎo)系統(tǒng)應(yīng)從以下三個(gè)方面著手：

一是健全教學(xué)督導(dǎo)工作制度。教學(xué)督導(dǎo)是一項(xiàng)教學(xué)管理的基本制度，各高校應(yīng)建立起規(guī)范的管理體系，保證教學(xué)督導(dǎo)工作有條不紊、嚴(yán)格規(guī)范地開(kāi)展，明確督導(dǎo)人員的權(quán)利與職責(zé)。督導(dǎo)工作制度主要包括教學(xué)督導(dǎo)條例、教學(xué)督導(dǎo)評(píng)估制度、督導(dǎo)信息反饋機(jī)制、教學(xué)督導(dǎo)調(diào)研報(bào)告、教學(xué)督導(dǎo)時(shí)間安排等方面。

二是建立科學(xué)規(guī)范的聽(tīng)課制度。聽(tīng)課是教學(xué)督導(dǎo)的核心內(nèi)容，是教學(xué)常規(guī)管理的基本形式，要運(yùn)用有效的制度、經(jīng)濟(jì)利益等多種杠桿保證督導(dǎo)人員的聽(tīng)課時(shí)間與聽(tīng)課數(shù)量，形成規(guī)范的制度和風(fēng)氣，還要建立教學(xué)督導(dǎo)的雙向（院領(lǐng)導(dǎo)及管理部門(mén)、教師）信息反饋機(jī)制。

三是各種督導(dǎo)活動(dòng)必須有翔實(shí)的記載，并應(yīng)定期寫(xiě)出教學(xué)督導(dǎo)分析報(bào)告，及時(shí)發(fā)布督導(dǎo)信息，強(qiáng)化督導(dǎo)作用，提高督導(dǎo)效果。教學(xué)督導(dǎo)的評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)在教師的工作質(zhì)量測(cè)評(píng)中占有一定的比例。

實(shí)施教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控應(yīng)遵循的原則

目標(biāo)性原則建立教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系要緊緊圍繞質(zhì)量控制進(jìn)程，實(shí)施目標(biāo)管理。一定的目標(biāo)是教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的出發(fā)點(diǎn)，沒(méi)有目標(biāo)的監(jiān)控是難以奏效的。目標(biāo)正確與否影響到引導(dǎo)的方向是否正確，教學(xué)監(jiān)控的方向應(yīng)體現(xiàn)在教學(xué)活動(dòng)與教學(xué)質(zhì)量符合國(guó)家教育方針與學(xué)校教育發(fā)展總目標(biāo)上，體現(xiàn)在對(duì)教學(xué)各個(gè)環(huán)節(jié)的評(píng)價(jià)、考查符合教學(xué)目標(biāo)的要求上。

系統(tǒng)性原則應(yīng)采用系統(tǒng)的觀點(diǎn)與方法，全面地考察質(zhì)量控制活動(dòng)的各個(gè)要素與要素之間的關(guān)系，將監(jiān)控對(duì)象、實(shí)施方法、實(shí)施機(jī)構(gòu)、參照標(biāo)準(zhǔn)加以整合分析，構(gòu)成一個(gè)封閉而通暢的回路，使教學(xué)過(guò)程的各個(gè)環(huán)節(jié)緊密聯(lián)系，形成有機(jī)整體，從而保證質(zhì)量監(jiān)控的有效運(yùn)行。

協(xié)調(diào)性原則有效的監(jiān)控體系各方面應(yīng)該是協(xié)調(diào)的，是對(duì)立統(tǒng)一的，包括體系內(nèi)部各種力量的協(xié)調(diào)以及監(jiān)控與被監(jiān)控雙方的協(xié)調(diào)。監(jiān)控與被監(jiān)控雙方都希望提高學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量，盡管監(jiān)控過(guò)程會(huì)給被監(jiān)控部門(mén)或教師帶來(lái)壓力，但他們還是希望外部對(duì)自己的工作成績(jī)有一個(gè)恰當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià)，希望從外在的角度發(fā)現(xiàn)一些從內(nèi)部難以發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，提高教學(xué)質(zhì)量。由于外部評(píng)價(jià)的結(jié)果涉及被監(jiān)控方的利益，他們或多或少地會(huì)采取一些措施，避免對(duì)自己不利的結(jié)果，這樣就與監(jiān)控方產(chǎn)生了矛盾，如果這一矛盾處理得不好，就會(huì)挫傷部門(mén)和教師的積極性，產(chǎn)生負(fù)面影響。

反饋性原則在教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控過(guò)程中應(yīng)注意對(duì)問(wèn)題的跟蹤驗(yàn)證并采取有效措施暢通信息溝通的渠道。對(duì)獲取的反饋信息應(yīng)注意雙向溝通，一方面應(yīng)向上級(jí)反饋，為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的決策提供依據(jù)，另一方面應(yīng)向下反饋，及時(shí)與教師交換意見(jiàn)，以肯定為主，多鼓勵(lì)、少指責(zé)。對(duì)教師在教學(xué)中存在的問(wèn)題要提出改進(jìn)和加強(qiáng)的建議，幫助改進(jìn)，提高質(zhì)量。

促進(jìn)性原則教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控要對(duì)學(xué)校、部門(mén)及教師個(gè)人產(chǎn)生促進(jìn)作用，監(jiān)控的目的不在于給出一個(gè)評(píng)價(jià)和結(jié)論，而在于督促部門(mén)與教師提高、改進(jìn)教育教學(xué)質(zhì)量。學(xué)校辦學(xué)的主體是教師，提高教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵在教師，教學(xué)管理者一旦忽視了這種主體價(jià)值的特殊性，其教學(xué)的主動(dòng)性與創(chuàng)造性就會(huì)受到壓抑，其教學(xué)行為和效果與管理的目標(biāo)值之間的偏差就會(huì)增加。因此，必須激勵(lì)與約束機(jī)制并舉，要尊重教師，充分調(diào)動(dòng)教師教學(xué)的積極性，使教師把主要精力投入到人才培養(yǎng)和教學(xué)工作中去，從而促進(jìn)教育教學(xué)質(zhì)量的提高。

教育質(zhì)量是高職教育發(fā)展的核心，是高職教育的生命線。健全教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系對(duì)高職院校教育教學(xué)質(zhì)量的提高十分重要。構(gòu)建科學(xué)、合理、有效的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系應(yīng)以現(xiàn)代教育理念為指導(dǎo)，以制度建設(shè)為根本，以不斷反饋的有效信息為基礎(chǔ)，同時(shí)，應(yīng)建立與教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系相適應(yīng)的制度，如教學(xué)督導(dǎo)制度、學(xué)生評(píng)教制度、聽(tīng)課制度、評(píng)課制度、考試分析制度、座談會(huì)制度等，從而有效地保證高職教育教學(xué)質(zhì)量的持久改善。

參考文獻(xiàn)：

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韓陵宜（1963―），女，安徽安慶人，安徽財(cái)貿(mào)職業(yè)學(xué)院副教授，主要從事計(jì)算機(jī)學(xué)科教學(xué)研究與高職院校教學(xué)管理研究。

（本欄責(zé)任編輯：王恒）

第二篇：教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系

校、系教學(xué)質(zhì)量保證與監(jiān)控體系

為對(duì)教學(xué)質(zhì)量實(shí)施有效的監(jiān)督、檢查、評(píng)估、指導(dǎo)，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，我院非常重視學(xué)校內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量保證與監(jiān)控體系的建設(shè)，構(gòu)建了以教學(xué)督導(dǎo)為主體的全方位、全過(guò)程和多層次的教學(xué)質(zhì)量保證與監(jiān)控體系。多年的督導(dǎo)實(shí)踐已取得明顯成效，獨(dú)立建制的教學(xué)督導(dǎo)系統(tǒng)在教學(xué)質(zhì)量保證與監(jiān)控系統(tǒng)中發(fā)揮了把握狀態(tài)，控制過(guò)程，反饋結(jié)果，咨詢決策四個(gè)方面的作用，教學(xué)督導(dǎo)在教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系中發(fā)揮了主體的作用。

一、完善的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系

為了有效地監(jiān)控教學(xué)質(zhì)量，不斷提高教師教學(xué)水平，形成動(dòng)態(tài)監(jiān)控及定期評(píng)價(jià)并舉的教學(xué)質(zhì)量管理體系，我院逐步從過(guò)去項(xiàng)目化單一教學(xué)過(guò)程監(jiān)控，轉(zhuǎn)變?yōu)槿轿桓櫧虒W(xué)與管理活動(dòng)，不斷建立完善的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，使教學(xué)、管理活動(dòng)更加規(guī)范化和制度化。

參與學(xué)院全面教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的部門(mén)有：學(xué)院教學(xué)工作委員會(huì)、督導(dǎo)評(píng)估辦、教務(wù)處、各系(部)、學(xué)生班干部等，形成了較完整的監(jiān)控組織機(jī)構(gòu)。

教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的組織體系：由院、系(部)構(gòu)成二級(jí)監(jiān)控組織，根據(jù)管理的職能，在不同層面上實(shí)施質(zhì)量監(jiān)控。學(xué)院權(quán)威性的常設(shè)監(jiān)督機(jī)構(gòu)是教學(xué)工作委員會(huì)、督導(dǎo)評(píng)估辦公室、教務(wù)處，督導(dǎo)評(píng)估辦公室是監(jiān)控執(zhí)行的中心，起組織協(xié)調(diào)、分析反饋?zhàn)饔茫幌?部)是實(shí)施教學(xué)及管理的實(shí)體，也是實(shí)施教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控最重要的組織；教研室是最基層的教學(xué)單位，是實(shí)施教學(xué)及管理的最小單位，也是實(shí)施教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控最直接與最關(guān)鍵的組織。

(二)建立多元教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控制度

建立多元教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控制度，是保證學(xué)院教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提高的有力保障，學(xué)院先后制訂了《唐山工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院評(píng)學(xué)評(píng)教實(shí)施辦法》、《教學(xué)事故認(rèn)定及處理辦法》、《督導(dǎo)工作實(shí)施辦法》、《教學(xué)常規(guī)檢查制度》等教學(xué)質(zhì)量管理文件，教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)章制度開(kāi)展。

二、建立教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)體系(一)培養(yǎng)目標(biāo)、規(guī)格、教學(xué)計(jì)劃的監(jiān)控

1．人才培養(yǎng)目標(biāo)的監(jiān)控。通過(guò)《社會(huì)人才需求調(diào)查表》、《畢業(yè)生追蹤調(diào)查表》等方法，監(jiān)控學(xué)院各專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)定位是否是面向基層、面向生產(chǎn)、服務(wù)和管理第一線的實(shí)用型、高技能型人才。

2．教學(xué)基本文件的監(jiān)控。通過(guò)制定《唐山工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院關(guān)于修訂高職各專業(yè)教學(xué)計(jì)劃的意見(jiàn)》、《唐山工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院關(guān)于制定課程教學(xué)大綱的規(guī)定》、《教學(xué)工作規(guī)范》等文件，實(shí)施對(duì)教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)大綱、授課計(jì)劃、教材等教學(xué)文件的監(jiān)控。

3．專業(yè)設(shè)置的監(jiān)控。通過(guò)對(duì)社會(huì)人才市場(chǎng)需求狀況的調(diào)查與預(yù)測(cè)來(lái)監(jiān)控學(xué)院的專業(yè)設(shè)置情況，成立專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)，并邀請(qǐng)行業(yè)、企業(yè)專家對(duì)專業(yè)設(shè)置情況進(jìn)行論證，做到“以需定學(xué)、供求對(duì)路”。

(二)教學(xué)前準(zhǔn)備情況監(jiān)控與評(píng)價(jià)

1．青年教師課堂教學(xué)試講制度。年輕教師在正式走上講臺(tái)前，必須進(jìn)行崗前培訓(xùn)和試講，并接受由教務(wù)處、人事處及各系(部)教學(xué)專家組成的評(píng)估小組的評(píng)估，經(jīng)過(guò)試講合格后方能走上講臺(tái)。

2．青年教師導(dǎo)師制。學(xué)院對(duì)新入校的青年教師實(shí)行導(dǎo)師制，即由教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的教師在教學(xué)和實(shí)操中對(duì)新進(jìn)教師進(jìn)行為期一年的指導(dǎo)和培訓(xùn)，一年后，接受由教務(wù)處、督導(dǎo)評(píng)估辦及科研與技術(shù)應(yīng)用中心的專家組成的考核小組的考核。

3．學(xué)期初教學(xué)檢查制度。開(kāi)學(xué)上課前要求教師必須有規(guī)范的教學(xué)進(jìn)度計(jì)劃、教案及課件，每學(xué)期開(kāi)學(xué)前教務(wù)處會(huì)同督導(dǎo)評(píng)估辦、后勤管理中心、實(shí)訓(xùn)中心、計(jì)算中心等部門(mén)共同對(duì)教學(xué)設(shè)施，實(shí)驗(yàn)設(shè)備等進(jìn)行檢查，保障教學(xué)正常開(kāi)展。開(kāi)學(xué)兩周內(nèi)各系組織對(duì)教案、教學(xué)進(jìn)度計(jì)劃、實(shí)驗(yàn)教學(xué)安排進(jìn)行檢查，從硬件、軟件兩方面為教學(xué)質(zhì)量提供保障。

(三)教學(xué)過(guò)程的監(jiān)控與評(píng)價(jià)

1．聽(tīng)課制度。通過(guò)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及教學(xué)督導(dǎo)專家組深入教學(xué)一線的聽(tīng)課、系(部)教師相互聽(tīng)課、觀摩教學(xué)或示范性的聽(tīng)課等方式進(jìn)行，并將聽(tīng)課的評(píng)議意見(jiàn)及時(shí)反饋，以實(shí)現(xiàn)對(duì)課堂教學(xué)效果的監(jiān)控和評(píng)價(jià)。

2．教學(xué)檢查制度。由各級(jí)教學(xué)管理部門(mén)(督導(dǎo)評(píng)估辦、教務(wù)處、各系部)負(fù)責(zé)檢查教師是否按授課計(jì)劃進(jìn)度上課，是否符合教學(xué)大綱要求、學(xué)生課堂學(xué)習(xí)情況以及實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)、實(shí)驗(yàn)等環(huán)節(jié)是否按計(jì)劃和要求進(jìn)行。檢查的內(nèi)容涉及教學(xué)各主要環(huán)節(jié)，包括授課計(jì)劃的編寫(xiě)、備課、編寫(xiě)教案、講課、輔導(dǎo)、作業(yè)布置與批改、停課及調(diào)代課報(bào)批程序、實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)、學(xué)生的上下課情況等。

3．教務(wù)工作例會(huì)制度。根據(jù)《關(guān)于唐山工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院教學(xué)工作例會(huì)制度》的有關(guān)規(guī)定，教學(xué)副院長(zhǎng)每月第一周的星期一，組織召開(kāi)學(xué)院教學(xué)部門(mén)負(fù)責(zé)人參加的教務(wù)例會(huì)。學(xué)院教學(xué)部門(mén)負(fù)責(zé)人暢所欲言，對(duì)本部門(mén)教學(xué)工作的開(kāi)展情況及存在的問(wèn)題進(jìn)行匯報(bào)，提出下一月教學(xué)工作的安排和計(jì)劃，分管副院長(zhǎng)、院長(zhǎng)助理做總結(jié)并對(duì)教學(xué)工作存在的問(wèn)題集中統(tǒng)一解決，安排下個(gè)月學(xué)院教學(xué)重點(diǎn)工作。

4．學(xué)生評(píng)教工作。學(xué)生評(píng)教工作一是通過(guò)正方現(xiàn)代教學(xué)管理系統(tǒng)填寫(xiě)學(xué)生對(duì)教師教學(xué)質(zhì)量的評(píng)價(jià)信息，進(jìn)行教學(xué)反饋，對(duì)于沒(méi)有達(dá)到學(xué)院相關(guān)要求的教師，根據(jù)學(xué)院的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行了處理。

5．教師評(píng)學(xué)工作。教師評(píng)學(xué)主要是通過(guò)正方現(xiàn)代教學(xué)管理系統(tǒng)對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度和興趣等方面的信息?？己藘?nèi)容主要包括：尊敬師長(zhǎng)，虛心好學(xué)，聽(tīng)課認(rèn)真，課堂情緒飽滿；遵守教學(xué)管理制度，出勤率高，課堂秩序好；自學(xué)能力較好，能做到課前預(yù)習(xí)，課后復(fù)習(xí)；跟隨教師思路，理解授課內(nèi)容并能認(rèn)真做好筆記；課堂學(xué)習(xí)氣氛活躍，思維活躍，踴躍發(fā)言；學(xué)習(xí)自覺(jué)性高，經(jīng)常閱讀一些相關(guān)參考文獻(xiàn)資料；課后常和老師交流，主動(dòng)提問(wèn)，積極參與輔導(dǎo)答疑；學(xué)生對(duì)該門(mén)課很感興趣，學(xué)習(xí)積極性高；能較好地掌握本門(mén)課程基本知識(shí)、基本理論和基本技能；活學(xué)活用，學(xué)生能應(yīng)用本課程知識(shí)提出、分析、解決實(shí)際問(wèn)題等方面

6．教師評(píng)教工作。為正確評(píng)價(jià)我院教師教學(xué)工作表現(xiàn)和教學(xué)工作水平，考查全體教師遵守《教學(xué)業(yè)務(wù)規(guī)范》的情況，通過(guò)正方現(xiàn)代教學(xué)管理系統(tǒng)對(duì)我院所有任課教師進(jìn)行了評(píng)價(jià)?？己藘?nèi)容主要包括：儀表大方、衣著整潔、舉止文明、團(tuán)結(jié)同志；準(zhǔn)時(shí)行課，無(wú)遲到、早退現(xiàn)象，課堂無(wú)違紀(jì)（如接打手機(jī)等)；能嚴(yán)格要求學(xué)生，尺度得體，培優(yōu)幫差；抓住關(guān)鍵,突出重點(diǎn)，講清難點(diǎn)，內(nèi)容熟練、扎實(shí)；有足夠的課堂信息量；板書(shū)布局合理，書(shū)寫(xiě)正確，多媒體教學(xué)使用合理；普通話表達(dá)清楚、簡(jiǎn)潔、規(guī)范、有感染力；教學(xué)方法獨(dú)特，能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)學(xué)生自學(xué)能力；留作業(yè)適度，批改情況好，輔導(dǎo)答疑認(rèn)真；教研教改成績(jī)突出等方面。通過(guò)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)深入教學(xué)一線檢查式聽(tīng)課、同一教研室的教師相互聽(tīng)課、學(xué)院教學(xué)工作委員會(huì)、督導(dǎo)評(píng)估辦指導(dǎo)性或評(píng)價(jià)性聽(tīng)課、觀摩教學(xué)或示范性的聽(tīng)課、來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)教師教學(xué)效果的考查。

7．教師自評(píng)工作。為正確評(píng)價(jià)我院教師教學(xué)工作表現(xiàn)和教學(xué)工作水平，考查全體教師遵守《教學(xué)業(yè)務(wù)規(guī)范》的情況，通過(guò)正方現(xiàn)代教學(xué)管理系統(tǒng)對(duì)自己進(jìn)行了評(píng)價(jià)，主要從教學(xué)、科研、課改等方面對(duì)自己進(jìn)行剖析，查找不足，提高業(yè)務(wù)水平。

8．學(xué)風(fēng)檢查制度。由學(xué)工處、系(部)和學(xué)生會(huì)負(fù)責(zé)對(duì)學(xué)生的課堂紀(jì)律、考試紀(jì)律、課堂出勤、圖書(shū)閱覽室學(xué)習(xí)情況、課外活動(dòng)情況等進(jìn)行檢查，組織學(xué)生召開(kāi)學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。

9．對(duì)畢業(yè)率的監(jiān)控：畢業(yè)率能從一個(gè)方面反映出學(xué)院的教育教學(xué)質(zhì)量和辦學(xué)水平。提高畢業(yè)率的重要途徑是建立畢業(yè)率的預(yù)警監(jiān)控機(jī)制：當(dāng)本專業(yè)畢業(yè)率達(dá)不到一定要求（90%以上），應(yīng)以預(yù)警；連續(xù)兩年畢業(yè)率呈現(xiàn)下降趨勢(shì)應(yīng)以預(yù)警。對(duì)畢業(yè)率的監(jiān)控主要由教務(wù)處負(fù)責(zé)，當(dāng)畢業(yè)率需要預(yù)警時(shí)，應(yīng)及時(shí)向院長(zhǎng)匯報(bào)，便于院長(zhǎng)作出整改決策。

10．對(duì)就業(yè)率的監(jiān)控：就業(yè)率是反映一所學(xué)院辦學(xué)成功與否的重要標(biāo)志。對(duì)就業(yè)率實(shí)施監(jiān)控是學(xué)院發(fā)展的重要前提和舉措。為此建立了就業(yè)率的預(yù)警機(jī)制：就業(yè)率連續(xù)兩年低于所在地區(qū)同類學(xué)院就業(yè)率的平均水平，應(yīng)以預(yù)警；就業(yè)率連續(xù)兩年呈下降態(tài)勢(shì)，也應(yīng)及時(shí)預(yù)警。

11．考核。通過(guò)檢查學(xué)生考核成績(jī)的方法來(lái)檢驗(yàn)教學(xué)效果、調(diào)整教學(xué)內(nèi)容與方法，以此來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)教學(xué)效果的監(jiān)控與評(píng)價(jià)。

(四)學(xué)生信息的反饋與監(jiān)控

1．建立學(xué)生座談會(huì)制度。每學(xué)期中期，各系組織召開(kāi)學(xué)生座談會(huì)，邀請(qǐng)教學(xué)督導(dǎo)室、教務(wù)處等相關(guān)處室人員參加，認(rèn)真聽(tīng)取學(xué)生代表對(duì)本系各門(mén)課程教學(xué)方法以及對(duì)教師授課情況的意見(jiàn)和建議，以此督促教師改進(jìn)教學(xué)，提高教學(xué)質(zhì)量。

2．追蹤調(diào)查制度。由招生就業(yè)處、各系負(fù)責(zé)對(duì)畢業(yè)生進(jìn)行追蹤調(diào)查，通過(guò)對(duì)畢業(yè)生崗位適應(yīng)情況的調(diào)查及對(duì)學(xué)院教學(xué)的反饋意見(jiàn)，及時(shí)修訂教學(xué)計(jì)劃和教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法，以適應(yīng)社會(huì)的需求。

(五)教材質(zhì)量的監(jiān)控

為了提高教學(xué)質(zhì)量，學(xué)院規(guī)范了教材使用，應(yīng)優(yōu)先選用省部級(jí)以上獲獎(jiǎng)的高職高專教材和能夠反映先進(jìn)技術(shù)發(fā)展水平、特色鮮明并能夠滿足高 等職業(yè)技術(shù)教育培養(yǎng)目標(biāo)要求的教材，積極鼓勵(lì)教師編寫(xiě)具有專業(yè)特色的自編教材。數(shù)控技術(shù)專業(yè)教師今年出版了一系列數(shù)控專業(yè)的課改教材，作為今后教學(xué)的首選教材。

三、建立教學(xué)質(zhì)量信息反饋及調(diào)控體系 1．教學(xué)信息收集、處理、反饋系統(tǒng)

教學(xué)信息收集渠道主要以教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控運(yùn)行系統(tǒng)中實(shí)施的各項(xiàng)監(jiān)控活動(dòng)獲得的信息為主，另外，院長(zhǎng)短信熱線、各種座談會(huì)和調(diào)研等都是教學(xué)信息收集的渠道。本系統(tǒng)職責(zé)機(jī)構(gòu)為教務(wù)處、督導(dǎo)評(píng)估辦。

2．教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控調(diào)控系統(tǒng)

實(shí)行學(xué)院、系（部）兩級(jí)管理。院教學(xué)調(diào)控指揮系統(tǒng)由院領(lǐng)導(dǎo)、督導(dǎo)評(píng)估辦、教務(wù)處人員構(gòu)成。系（部）調(diào)控指揮系統(tǒng)由系領(lǐng)導(dǎo)、系教學(xué)督導(dǎo)組、教學(xué)管理人員構(gòu)成。通過(guò)對(duì)信息收集、處理、反饋系統(tǒng)提供的信息進(jìn)行審議，明確教學(xué)過(guò)程偏離目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)的有關(guān)可控因素，并提出相關(guān)處理意見(jiàn)，以一定方式將須調(diào)控行為和結(jié)果反饋給相關(guān)單位。目的使教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系成為一個(gè)閉環(huán)系統(tǒng)。

四、運(yùn)行效果良好

學(xué)院教學(xué)質(zhì)量保障體系的建立與良好運(yùn)行，取得良好效果。1．規(guī)范了教學(xué)過(guò)程，完善了教學(xué)管理。通過(guò)幾年來(lái)教學(xué)質(zhì)量保障體系的建立與實(shí)施，增強(qiáng)了各級(jí)教學(xué)管理人員以及廣大教師的質(zhì)量意識(shí)，規(guī)范了教學(xué)過(guò)程。各教學(xué)評(píng)價(jià)程序和方法的科學(xué)與完善，加強(qiáng)了教學(xué)管理和教學(xué)的基本建設(shè)，使各級(jí)教學(xué)部門(mén)準(zhǔn)確地獲得教學(xué)反饋信息，以便及時(shí)指導(dǎo)和控制教學(xué)工作，保證了教學(xué)合理、有序、平穩(wěn)地進(jìn)行。

2．通過(guò)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控，提高了教師教學(xué)水平和教學(xué)工作的積極性。在教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)進(jìn)程中，突出自下而上的全面評(píng)價(jià)與自我評(píng)價(jià)和同行評(píng)價(jià)相結(jié)合的原則，充分依靠專職督導(dǎo)，運(yùn)用聽(tīng)課、評(píng)課等評(píng)價(jià)方式，對(duì)教師的教學(xué)態(tài)度、教學(xué)能力、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)手段、教學(xué)效果及學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度、考試成績(jī)等做出內(nèi)容比較具體的科學(xué)評(píng)價(jià)，并對(duì)每位教師的每門(mén)課程教學(xué)狀況做出量化考核的具體評(píng)價(jià)，促使教師找準(zhǔn)自己的坐標(biāo)，在教學(xué)過(guò)程中不斷調(diào)控自身的教學(xué)方法和手段，不斷改進(jìn)，不斷優(yōu)化教學(xué)過(guò)程。

3．深入開(kāi)展教學(xué)改革，促進(jìn)了教學(xué)研究工作。通過(guò)各方面對(duì)教師評(píng)價(jià)的導(dǎo)向作用和教師教學(xué)水平的直觀判斷，促進(jìn)了教師主動(dòng)地探討和研究高等職業(yè)教育的教學(xué)工作，深入進(jìn)行教學(xué)模式、教學(xué)方法、手段的改革。也促進(jìn)了教學(xué)管理部門(mén)對(duì)各反饋系統(tǒng)搜集的大量第一手資料進(jìn)行分析和開(kāi)發(fā)研究，從中總結(jié)出一般規(guī)律，并進(jìn)一步指導(dǎo)教學(xué)工作。

4．保證了人才培養(yǎng)質(zhì)量。通過(guò)幾年來(lái)教學(xué)質(zhì)量保障體系的運(yùn)作，“質(zhì)量意識(shí)”已深深扎根于學(xué)院各級(jí)管理者和廣大教師腦海之中，教學(xué)過(guò)程中注重“質(zhì)”的提高已成為教師的自覺(jué)行動(dòng)；同時(shí)課程教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)工作的開(kāi)展也促進(jìn)了人才培養(yǎng)質(zhì)量的提高。從我們對(duì)畢業(yè)生質(zhì)量跟蹤調(diào)查的總體情況來(lái)看，用人單位對(duì)我院畢業(yè)生的職業(yè)素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力評(píng)價(jià)較好；同時(shí)我院近幾年在校學(xué)生參加各級(jí)各類比賽均名列前茅、畢業(yè)生就業(yè)率比較高以及每年招生時(shí)考生報(bào)考我院十分踴躍等，也都從不同的側(cè)面反映了學(xué)生、用人單位、社會(huì)對(duì)我院教學(xué)質(zhì)量的認(rèn)可。

機(jī)械工程系

2007-03-08

第三篇：高職院校教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系的構(gòu)建論文

摘要：構(gòu)建科學(xué)的高職院校教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系對(duì)提高高職教育質(zhì)量有重要作用。在構(gòu)建高職院校教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系過(guò)程中。要科學(xué)地確定構(gòu)建原則、評(píng)價(jià)類型和全面、合理的認(rèn)識(shí)評(píng)價(jià)的作用。

關(guān)鍵詞：高職；教學(xué)質(zhì)量；評(píng)價(jià)體系

進(jìn)入二十一世紀(jì)，我國(guó)高等教育飛速發(fā)展。但是．隨著我國(guó)高等職業(yè)教育大眾化進(jìn)程的加速，高職教育的質(zhì)量遠(yuǎn)不像其數(shù)量擴(kuò)張那樣令人滿意高職人才培養(yǎng)的質(zhì)量問(wèn)題日漸突出。高等職業(yè)教育如何辦出特色，如何構(gòu)建與高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)目標(biāo)相適應(yīng)的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)體系，確保教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)步提高己受到社會(huì)各界普遍關(guān)注。從高職院校發(fā)展的實(shí)際看，各校都在教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)方面進(jìn)行了積極的改革與探索，教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)已經(jīng)成為教學(xué)管理系統(tǒng)的重要環(huán)節(jié)，對(duì)提高教學(xué)質(zhì)量、加強(qiáng)教學(xué)管理和提升整體辦學(xué)水平起到了積極的推動(dòng)和促進(jìn)作用。本文就高職教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系的構(gòu)建談?wù)勛约旱囊豢字?jiàn)，以求專家以及同仁的指正。

一、構(gòu)建高職教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系的原則

（一）科學(xué)性與可操作性相統(tǒng)一的原則

在構(gòu)建教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系的標(biāo)準(zhǔn)和方法上要注重科學(xué)性，集中評(píng)價(jià)和日常評(píng)價(jià)相結(jié)合、定性和定量評(píng)價(jià)相結(jié)合、校內(nèi)和校外評(píng)價(jià)相、自我評(píng)價(jià)和相互評(píng)價(jià)相結(jié)合。在實(shí)際操作上，評(píng)價(jià)體系要具備較強(qiáng)的可操作性，要主干清晰、程序簡(jiǎn)單、實(shí)施容易，既能體現(xiàn)全面監(jiān)控評(píng)價(jià)的思想，又能滿足實(shí)際操作的需求。

（二）方向性與激勵(lì)性相一致的原則

高職院校教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)活動(dòng)必須要體現(xiàn)“以就業(yè)為導(dǎo)向”的高職教育質(zhì)量觀，對(duì)照目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)教學(xué)工作進(jìn)行測(cè)度和判斷．從而進(jìn)行激勵(lì)和約束，以達(dá)到總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、肯定成績(jī)、診斷問(wèn)題、明確方向、推動(dòng)工作和不斷提高教育質(zhì)量的目的。

（三）內(nèi)部評(píng)價(jià)與外部評(píng)價(jià)相結(jié)合的原則

教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控評(píng)價(jià)的范圍是全方位的，對(duì)象是多層次的，內(nèi)容是多樣性的．既要評(píng)價(jià)教學(xué)過(guò)程。又要評(píng)價(jià)辦學(xué)水平。既要評(píng)價(jià)進(jìn)行校內(nèi)評(píng)價(jià)，又要進(jìn)行校外評(píng)價(jià)。因此，在構(gòu)建教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系時(shí)，必須考慮外部因素，做到內(nèi)部評(píng)價(jià)與外部評(píng)價(jià)相結(jié)合二、高職教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的類型

根據(jù)評(píng)價(jià)的目的不同，可以將教育評(píng)價(jià)劃分為診斷性評(píng)價(jià)、形成性評(píng)價(jià)、總結(jié)性評(píng)價(jià)。診斷性評(píng)價(jià)是在教學(xué)活動(dòng)開(kāi)始前的評(píng)價(jià)：形成性評(píng)價(jià)也稱為事中評(píng)價(jià)或過(guò)程評(píng)價(jià)，是一種為了實(shí)現(xiàn)反饋調(diào)控機(jī)能的評(píng)價(jià)，對(duì)于教學(xué)活動(dòng)來(lái)說(shuō)，實(shí)際上是一種為了強(qiáng)調(diào)和改進(jìn)教學(xué)過(guò)程的評(píng)價(jià)：在教學(xué)活動(dòng)中．終極性評(píng)價(jià)則是在全部教學(xué)過(guò)程結(jié)束后對(duì)整個(gè)教學(xué)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度的評(píng)價(jià)，起到判斷教學(xué)質(zhì)量的作用。筆者認(rèn)為形成性評(píng)價(jià)在評(píng)價(jià)的三種類型中尤為重要。

根據(jù)評(píng)價(jià)主體的不同，教學(xué)評(píng)價(jià)分為校內(nèi)、校外評(píng)價(jià)。校內(nèi)評(píng)價(jià)包括學(xué)生評(píng)教、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)教、督導(dǎo)評(píng)教、同行評(píng)教、教師評(píng)學(xué)和師生評(píng)管等，是由全體教學(xué)管理人員、教師、學(xué)生參與的對(duì)教學(xué)全過(guò)程進(jìn)行的教學(xué)評(píng)價(jià)，目的在于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)反饋整改，促進(jìn)教師提高教學(xué)水平，實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)，真正促進(jìn)教師、學(xué)生的共同發(fā)展。教學(xué)評(píng)價(jià)應(yīng)該是全員性、全程性、反饋性、整改性和發(fā)展性的過(guò)程，教務(wù)處為具體的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控部門(mén)，負(fù)責(zé)督促、協(xié)調(diào)質(zhì)量監(jiān)控工作的實(shí)施。校內(nèi)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)組織體系包括院領(lǐng)導(dǎo)、教學(xué)督導(dǎo)委員會(huì)、教務(wù)處、系部、教研室及學(xué)生隊(duì)伍等六個(gè)層次所組成。校外評(píng)價(jià)包括行業(yè)專家評(píng)教、畢業(yè)生評(píng)價(jià)、用人單位評(píng)價(jià)．采用召開(kāi)座談會(huì)的方式或通過(guò)招生就業(yè)處采用調(diào)查問(wèn)卷的形式進(jìn)行評(píng)價(jià)。

三、教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系的構(gòu)成評(píng)價(jià)的主體分別由學(xué)生、同行教師（教師自評(píng)）、管理者、督導(dǎo)、行業(yè)專家f通常由這幾個(gè)評(píng)價(jià)主體的某種組合進(jìn)行評(píng)價(jià)1，或以學(xué)生的考試成績(jī)（職業(yè)資格證書(shū)考試通過(guò)率）對(duì)教師的教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)等，以使評(píng)價(jià)全面、公平、公正、合理。

（一）建立學(xué)生評(píng)教制度

全體學(xué)生對(duì)所有參加授課的教師以不記名的形式進(jìn)行教學(xué)測(cè)評(píng)，從教學(xué)態(tài)度、教學(xué)能力、教學(xué)手段、教學(xué)效果、教書(shū)育人等方面對(duì)全院每一位教師進(jìn)行評(píng)價(jià)，作為對(duì)教師教學(xué)質(zhì)量考核的重要依據(jù)。

（二）建立領(lǐng)導(dǎo)評(píng)教制度

學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)每學(xué)期不定期的聽(tīng)推門(mén)課，并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)課次數(shù)進(jìn)行要求，并填寫(xiě)并填寫(xiě)“聽(tīng)課記錄本”及“課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)表”．并對(duì)被聽(tīng)課教師做出書(shū)面評(píng)價(jià)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)反饋。

（三）建立教學(xué)督導(dǎo)制度

教學(xué)督導(dǎo)由具有教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富、教學(xué)效果良好，在教師中有一定群眾威望的副教授以上職稱的教師或退休專家或相應(yīng)職稱的管理干部組成教學(xué)督導(dǎo)委員會(huì)在全院開(kāi)設(shè)的所有課程范圍內(nèi)隨機(jī)聽(tīng)課，聽(tīng)課可采取集體聽(tīng)課、集體評(píng)議的方式也可以采取隨機(jī)、單獨(dú)聽(tīng)課的方式。督導(dǎo)委員會(huì)成員將聽(tīng)課意見(jiàn)反饋給教務(wù)處，由教務(wù)處反饋到系部和教師本人，學(xué)院教學(xué)督導(dǎo)委員會(huì)對(duì)學(xué)期全院教師教學(xué)質(zhì)量考核為優(yōu)的教師享有一票否決權(quán)。

（四）建立同行評(píng)教制度

為保證評(píng)價(jià)的全面性，學(xué)院規(guī)定教研室主任、副主任、全體專兼職教師，每學(xué)期要互相聽(tīng)取本教研室全部任課教師（含外聘教師）的課程，聽(tīng)課過(guò)程的課堂教學(xué)評(píng)價(jià)，作為教學(xué)質(zhì)量考核的同行評(píng)價(jià)結(jié)果

（五）建立教師自評(píng)制度

教師自評(píng)是提高教師教學(xué)質(zhì)量的一個(gè)重要手段。通過(guò)教師自評(píng)可以使教師能夠認(rèn)清本人的優(yōu)缺點(diǎn)，找出自己與其他教師的差距，不斷改進(jìn)教學(xué)方法，完善自己，提高教學(xué)水平。

（六）建立教師評(píng)學(xué)制度

建立教師評(píng)學(xué)體系，對(duì)課堂教學(xué)情況進(jìn)行全面掌控。每個(gè)學(xué)期任課教師對(duì)所任班級(jí)進(jìn)行班風(fēng)、學(xué)風(fēng)和學(xué)習(xí)效果的評(píng)議，及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和存在問(wèn)題，通過(guò)反饋和改進(jìn)。引導(dǎo)學(xué)生增強(qiáng)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性，從而不斷提高教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)管理水平。

（七）建立師生評(píng)管制度

學(xué)校管理部門(mén)既是各項(xiàng)制度的制訂人、執(zhí)行人還是解釋人，接收監(jiān)督非常重要。師生對(duì)學(xué)校管理部門(mén)進(jìn)行評(píng)價(jià)，主要是從教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)大綱、教學(xué)事故處理、管理人員的服務(wù)意識(shí)等方面進(jìn)行評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)采用評(píng)價(jià)表、意見(jiàn)箱和院長(zhǎng)郵箱等形式，被“點(diǎn)名”的管理部門(mén)要把處理內(nèi)容及整改措施，及時(shí)發(fā)布，增強(qiáng)校務(wù)透明度，并加強(qiáng)教、學(xué)、管三方的溝通和聯(lián)系。

（八）建立行業(yè)專家評(píng)教制度

在專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)、企事業(yè)單位中聘請(qǐng)專家組成社會(huì)評(píng)價(jià)組，對(duì)學(xué)校的主要教學(xué)文件和人才培養(yǎng)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)。不定期聘請(qǐng)校外專家進(jìn)校對(duì)學(xué)校的教學(xué)進(jìn)行檢查和評(píng)價(jià)，為學(xué)校教學(xué)質(zhì)量提供參考意見(jiàn)。

（九）建立畢業(yè)生評(píng)價(jià)制度

畢業(yè)生對(duì)學(xué)校的社會(huì)聲譽(yù)、教學(xué)水平、教師職業(yè)道德、教學(xué)基礎(chǔ)設(shè)施、專業(yè)設(shè)置、課程設(shè)置、考試制度與效果、學(xué)習(xí)氛圍、素質(zhì)教育效果、學(xué)校管理制度及措施進(jìn)行評(píng)價(jià)。采用畢業(yè)生對(duì)母校教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)表的方式對(duì)學(xué)校教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)反饋．以提高學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量

（十）建立用人單位評(píng)價(jià)制度

用人單位對(duì)畢業(yè)生思想道德素質(zhì)、工作態(tài)度評(píng)價(jià)、專業(yè)知識(shí)技能、綜合素質(zhì)、創(chuàng)新能力、合作意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神、組織管理能力、身心素質(zhì)、職業(yè)素質(zhì)、英語(yǔ)水平、計(jì)算機(jī)能力、應(yīng)變能力、社交能力語(yǔ)言表達(dá)能力、職業(yè)資格證書(shū)與實(shí)際能力相符程度的評(píng)價(jià)．并獲取社會(huì)對(duì)人才培養(yǎng)規(guī)格方面的最新要求。

四、評(píng)價(jià)的作用

“評(píng)價(jià)不是為了證明，而是為了去改進(jìn)?！睙o(wú)論對(duì)教學(xué)質(zhì)量結(jié)果的終極性評(píng)價(jià)，還是對(duì)教學(xué)質(zhì)量過(guò)程的形成性評(píng)價(jià)，都離不開(kāi)經(jīng)常性的評(píng)價(jià)工作評(píng)價(jià)結(jié)果的可靠性與決策的正確性和控制的有效性密切相關(guān)評(píng)價(jià)的作用主要有五個(gè)方面：一是激勵(lì)作用。評(píng)價(jià)所得的結(jié)果可以為被評(píng)價(jià)者提供反饋信息，評(píng)價(jià)的結(jié)果能在一定程度上刺激并激發(fā)被評(píng)價(jià)者的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，使被評(píng)價(jià)者可以揚(yáng)長(zhǎng)避短，起到改進(jìn)工作和發(fā)揚(yáng)成績(jī)的作用。二是調(diào)節(jié)作用。教學(xué)評(píng)價(jià)使教師能夠根據(jù)學(xué)生反饋的信息對(duì)原來(lái)的教學(xué)設(shè)計(jì)作出必要的、適當(dāng)?shù)摹⒓皶r(shí)的調(diào)整。以取得最佳的教學(xué)效果。三是診斷作用。教學(xué)評(píng)價(jià)為教師判斷其教學(xué)效果提供參考依據(jù)，以便采取有效的教學(xué)補(bǔ)救措施。四是管理作用。教學(xué)評(píng)價(jià)作為一種價(jià)值判斷，在客觀上能起到對(duì)教師的教學(xué)效果進(jìn)行鑒定的作用，教學(xué)管理部門(mén)可以以此為依據(jù)進(jìn)行管理。五是發(fā)展作用。評(píng)價(jià)的結(jié)果進(jìn)行科學(xué)的分析和有效的利用．可為教學(xué)改革提供可借鑒的第一手資料

第四篇：高職教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)體系的建立

高職教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)體系的建立

高職教育是一種就業(yè)教育，是與生產(chǎn)勞動(dòng)相結(jié)合的教育形式。企業(yè)對(duì)高職人才質(zhì)量有明確的標(biāo)準(zhǔn)，使得高職教育必須建立與之相配套的質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)體系。提高教育教學(xué)質(zhì)量和人才培養(yǎng)質(zhì)量，增強(qiáng)學(xué)校辦學(xué)實(shí)力，提高學(xué)校核心競(jìng)爭(zhēng)力已經(jīng)成為學(xué)校各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、教學(xué)管理部門(mén)和廣大師生的基本共識(shí)。高職學(xué)校教學(xué)工作從計(jì)劃、運(yùn)行到效果檢驗(yàn)都制定了較為完善的規(guī)章制度，這些規(guī)章制度是建立高職教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)體系的基礎(chǔ)性文件，通過(guò)對(duì)各類規(guī)章制度的分析，從中提煉出影響教育教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵要素作為對(duì)教育教學(xué)過(guò)程的監(jiān)測(cè)點(diǎn)，有利于建立比較完備的監(jiān)控評(píng)價(jià)體系。在建立高職教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)體系的實(shí)踐中，引人全面質(zhì)量管理理論，實(shí)施全面質(zhì)量管理，對(duì)質(zhì)量監(jiān)控體系進(jìn)行不斷優(yōu)化，使教育教學(xué)工 作的各個(gè)環(huán)節(jié)時(shí)時(shí)處于全面受控狀態(tài)，有助于不斷改進(jìn)和提高教學(xué)質(zhì)量。

制定高職教育教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)體系的基本原則與主要內(nèi)容貫徹“以人為本，全面規(guī)范，整體提升，持續(xù)改進(jìn)”的質(zhì)量方針，圍繞“技能型，實(shí)用型”人才培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，高職教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)工作要求全面控制、全員參與、全過(guò)程管理。制定教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)體系應(yīng)遵循以下基本原則：定量評(píng)價(jià)與定性評(píng)價(jià)相結(jié)合；內(nèi)部評(píng)價(jià)與外部評(píng)價(jià)相結(jié)

合；形成性評(píng)價(jià)、診斷性評(píng)價(jià)與發(fā)展性評(píng)價(jià)相統(tǒng)一；教學(xué)基層組織評(píng)價(jià)與教師個(gè)體評(píng)價(jià)相結(jié)合；前饋管理與反饋管理相結(jié)合。教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)體系包括五個(gè)子系統(tǒng)：教學(xué)質(zhì)量管理理念系統(tǒng)、教學(xué)質(zhì)量管理文件系統(tǒng)、教學(xué)質(zhì)量管理組織系統(tǒng)、教學(xué)質(zhì)量管理流程系統(tǒng)、教學(xué)質(zhì)量管理評(píng)估系統(tǒng)。其中教學(xué)質(zhì)量管理組織系統(tǒng)包括教學(xué)質(zhì)量目標(biāo)值、教學(xué)管理標(biāo)準(zhǔn)化、教學(xué)運(yùn)行組織鏈、教學(xué)流程管理點(diǎn)、教學(xué)監(jiān)控信息網(wǎng)。教學(xué)質(zhì)量管理評(píng)估系統(tǒng)包括系部教學(xué)工作評(píng)估方案、專業(yè)評(píng)估方案、課程評(píng)估方案。、課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)估方案、畢業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)評(píng)估方案和教材建設(shè)評(píng)估方案。為此，教學(xué)管理上需要建立教學(xué)質(zhì)量手冊(cè)、教學(xué)運(yùn)行程序、教學(xué)監(jiān)控點(diǎn)和教學(xué)評(píng)估指標(biāo)體系。

二、選擇監(jiān)測(cè)點(diǎn)，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)并作出數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和質(zhì)量記錄

圍繞影響教學(xué)質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)和關(guān)鍵要素，選擇若干監(jiān)測(cè)點(diǎn)(見(jiàn)表1)，各相關(guān)部門(mén)對(duì)其所負(fù)責(zé)的監(jiān)測(cè)點(diǎn)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)并作出數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和質(zhì)量記錄。學(xué)校通過(guò)教學(xué)質(zhì)量信息員對(duì) 各監(jiān)測(cè)點(diǎn)的數(shù)據(jù)和質(zhì)量記錄進(jìn)行審核和評(píng)價(jià)，每學(xué)年進(jìn)行兩次，每學(xué)期末學(xué)校組織教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)委員會(huì)對(duì)本學(xué)期教學(xué)工作狀態(tài)進(jìn)行審核、評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)采取“狀態(tài)數(shù)據(jù)發(fā)布”與“關(guān)鍵環(huán)節(jié)考查”相結(jié)合的方式進(jìn)行。每?jī)芍芡ㄟ^(guò)文本和校園網(wǎng)公布教學(xué)狀態(tài)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，為學(xué)校改進(jìn)工作提供參考信息。各相關(guān)單位根據(jù)前一階段監(jiān)控中出現(xiàn)的問(wèn)題制定整改方案，下一階段重點(diǎn)檢查。重點(diǎn)環(huán)節(jié)考查。每學(xué)期第18周．學(xué)校組織教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)委員會(huì)分小組深人各有關(guān)單位，重點(diǎn)檢查本學(xué)期教學(xué)工作重點(diǎn)環(huán)節(jié)，通過(guò)考查、綜合分析，檢查小組形成意見(jiàn)。教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)委員會(huì)集中評(píng)議。學(xué)院召開(kāi)檢查小組組長(zhǎng)會(huì)議，對(duì)各小組檢查結(jié)果進(jìn)行集中評(píng)議，并形成書(shū)面意見(jiàn)。要求對(duì)監(jiān)控工作中發(fā)現(xiàn)的全校性問(wèn)題進(jìn)行有針對(duì)性的研究和解決；特別是通過(guò)對(duì)當(dāng)前存在問(wèn)題的分析，結(jié)合社會(huì)對(duì)質(zhì)量的要求，從未來(lái)發(fā)展需要出發(fā)，提出新的整改措施，并加以實(shí)施。持續(xù)改進(jìn)。教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)委員會(huì)要根據(jù)本輪監(jiān)控工作中的實(shí)際情況，對(duì)監(jiān)控內(nèi)容進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整(包括監(jiān)測(cè)要素及監(jiān)測(cè)點(diǎn)的增減)，以保證在下一輪循環(huán)中，教學(xué)質(zhì)量能得到持續(xù)改進(jìn)和提高。

三、設(shè)立專門(mén)的組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)

由院長(zhǎng)授權(quán)組建教學(xué)督導(dǎo)組，專門(mén)負(fù)責(zé)學(xué)院教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)工作的實(shí)施。在各 部門(mén)教師和每班學(xué)生中設(shè)立若干“教學(xué)質(zhì)量信息員”，通過(guò)自查、互查等方式，監(jiān)控教學(xué)質(zhì)量信息并作出統(tǒng)計(jì)和記錄。根據(jù)工作需要成立學(xué)院教學(xué)質(zhì)量評(píng)估中心，負(fù)責(zé)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控El常管理工作，負(fù)責(zé)起草質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)辦法，組織協(xié)調(diào)各相關(guān)部門(mén)及教學(xué)單位評(píng)價(jià)與整改工作任務(wù)的落實(shí)與督辦。

四、建立現(xiàn)代化的教學(xué)質(zhì)量信息管理系統(tǒng)

運(yùn)用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，對(duì)教學(xué)信息進(jìn)行調(diào)查、了解。掌握教學(xué)基本數(shù)據(jù)，調(diào)節(jié)和控制各種教學(xué)活動(dòng)和工作狀態(tài)。教學(xué)質(zhì)量管理信息系統(tǒng)是一個(gè)多層次、多環(huán)節(jié)的相互關(guān)聯(lián)的負(fù)責(zé) 系統(tǒng)，它以人才培養(yǎng)質(zhì)量為受控對(duì)象，由一定的組織、人員、設(shè)備和軟件組成，主要包括：各層次質(zhì)量信息的組織；質(zhì)量信息管理的硬件和軟件；質(zhì)量信息流程。學(xué)校原有各種信息系統(tǒng)要全面整頓、協(xié)調(diào) 表1高職教學(xué)質(zhì)量監(jiān)測(cè)

監(jiān)測(cè)監(jiān)測(cè)要素各監(jiān)測(cè)設(shè)計(jì)的內(nèi)涵要求相關(guān)職能部門(mén)監(jiān)測(cè)步驟 點(diǎn)

專業(yè)定位準(zhǔn)確、發(fā)展思路清晰、正確，專業(yè)

專業(yè)定位有特色、教學(xué)中心地位明確；有完整的規(guī)劃教務(wù)處 和發(fā)展目標(biāo)1，管各相關(guān)

管理制度理制度科學(xué)、健全，教學(xué)文件齊全、規(guī)范；各相關(guān)職能部門(mén)部門(mén)根據(jù) 教師業(yè)務(wù)檔案完整、規(guī)范及各系部本部門(mén)的

教學(xué)師資隊(duì)伍學(xué)歷、職稱、學(xué)緣、年齡結(jié)構(gòu)狀況；師資隊(duì)辦公室、教務(wù)處、職責(zé)要求 輸入伍建設(shè)落實(shí)情況各系部和監(jiān)測(cè)點(diǎn)

質(zhì)量※專業(yè)建設(shè)專業(yè)調(diào)研；專業(yè)委員會(huì)建設(shè)狀況；人才培養(yǎng)教務(wù)處、教學(xué)實(shí)習(xí)設(shè)計(jì)的內(nèi) 方案優(yōu)化，校外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)辦公室及各系部涵要求。

生源質(zhì)量新生入學(xué)總評(píng)分及分科均分(與同層次院校教務(wù)處確定本部、比較)學(xué)工處

；新生綜合素質(zhì)測(cè)試門(mén)承擔(dān)的

財(cái)務(wù)投入教學(xué)經(jīng)費(fèi)、圖書(shū)資料、儀器設(shè)備等教學(xué)設(shè)施財(cái)務(wù)處相應(yīng)監(jiān)測(cè)、及教學(xué)環(huán)境狀況教務(wù)處

教學(xué)計(jì)劃嚴(yán)格執(zhí)行教學(xué)計(jì)劃。確需變動(dòng)，要履行相關(guān)教務(wù)處及各系部2．明確監(jiān) 手續(xù)測(cè)周期及

※課程教學(xué)與備、教、批、輔、考等環(huán)節(jié)的質(zhì)量要求，實(shí)教務(wù)處、教學(xué)督導(dǎo)相應(yīng)監(jiān)測(cè) 實(shí)踐教學(xué)踐教學(xué)有計(jì)劃，注重技能培養(yǎng)組時(shí)間：

※教學(xué)檢查與日常檢查與階段性檢查，遵守教學(xué)工作規(guī)教務(wù)處、教學(xué)督導(dǎo)3定期j12 教學(xué)測(cè)評(píng)范。減少教學(xué)事故；教學(xué)測(cè)評(píng)學(xué)生滿意率高組總相關(guān)數(shù)

※考試與考查考試考查的組織與實(shí)施；考試考查標(biāo)準(zhǔn)的控教務(wù)處及各系部據(jù)并填寫(xiě) 制；考試考查方式的改革質(zhì)量監(jiān)測(cè)

教學(xué)學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量統(tǒng)考成績(jī)分析，學(xué)生學(xué)習(xí)狀況分布；窗口課教務(wù)處記錄。運(yùn)行程考試合格率；學(xué)生競(jìng)賽成績(jī)

質(zhì)量畢業(yè)實(shí)習(xí)與畢學(xué)生順利進(jìn)入企業(yè)實(shí)習(xí)，并按畢業(yè)實(shí)習(xí)規(guī)范教務(wù)處、教學(xué)實(shí)習(xí)注：帶※

業(yè)設(shè)計(jì)進(jìn)行管理。按畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)工作規(guī)范要辦公室標(biāo)識(shí)的為 求完成任務(wù)重點(diǎn)監(jiān)測(cè)

職業(yè)資格取證職業(yè)資格取證率、第二證開(kāi)發(fā)率教務(wù)處、鑒培中心環(huán)節(jié)和關(guān) 教師教學(xué)積極性及精力投入狀況，開(kāi)展教學(xué)鍵要素． 教風(fēng)狀況研究狀況教務(wù)處、工會(huì)其相應(yīng)監(jiān)

學(xué)習(xí)風(fēng)氣、動(dòng)機(jī)，學(xué)風(fēng)建設(shè)及調(diào)動(dòng)學(xué)生積極測(cè)點(diǎn)的數(shù)

※學(xué)風(fēng)狀況性的政策措施，上課出勤率及第二課堂開(kāi)展學(xué)工處、團(tuán)委據(jù)和質(zhì)量 狀況監(jiān)測(cè)記，服務(wù)狀況教職工、學(xué)生對(duì)服務(wù)狀況的滿意度工會(huì)、學(xué)工處錄，學(xué)校 學(xué)生學(xué)業(yè)、品德、學(xué)習(xí)能力、心理素質(zhì)、科教學(xué)質(zhì)量 學(xué)生綜合素質(zhì)研能力學(xué)工處及各系部評(píng)價(jià)委員、教學(xué)獎(jiǎng)勵(lì)、健康狀況、個(gè)人發(fā)展等方面 ※學(xué)生畢業(yè)狀學(xué)生畢業(yè)率、就業(yè)率、一次就業(yè)狀況教務(wù)處、招生與就會(huì)要重點(diǎn) 輸出況業(yè)處考察。

質(zhì)量用人單位評(píng)價(jià)對(duì)學(xué)生各方面的綜合評(píng)價(jià)招生與就業(yè)處 科研成果教師科學(xué)研究、獲獎(jiǎng)成果教務(wù)處 統(tǒng)一。對(duì)質(zhì)量信息要分層次、分等級(jí) 進(jìn)行，建立現(xiàn)代信息立體網(wǎng)絡(luò)，以最 佳的途徑和最快的速度對(duì)真實(shí)、可信 的質(zhì)量進(jìn)行收集、整理、存儲(chǔ)、分析并 反饋到?jīng)Q策和執(zhí)行部門(mén)。

全面質(zhì)量管理理論和ISO9000系 列標(biāo)準(zhǔn)為高等學(xué)校教學(xué)質(zhì)量管理提 供了一個(gè)科學(xué)、嚴(yán)密、完整的管理框 架。國(guó)內(nèi)外的實(shí)踐表明，其管理思想 與管理方法也適用于高等教育管理。但必須指出的是，學(xué)校所面對(duì)的教學(xué) 對(duì)象是具有個(gè)性、充滿活力、家庭背 景和個(gè)人體驗(yàn)各異的學(xué)生，他們無(wú)法 同企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品一樣具有相同 的物理屬性和完全規(guī)格化。因此，教 育的質(zhì)量管理盡管與企業(yè)的質(zhì)量管 理有共性，但兩者的差異也是十分明 顯的。因此，在實(shí)踐中運(yùn)用全面質(zhì)量 管理理論建立健全的高職教學(xué)質(zhì)量 監(jiān)控與評(píng)價(jià)體系。還需要進(jìn)一步研究 與探討。

收稿日期：2007—06—12 作者簡(jiǎn)介：戴啟昌(1973一)，男，副處 長(zhǎng)，副教授，三峽電力職業(yè)學(xué)院教務(wù)處(443000)基金項(xiàng)目：中國(guó)職教學(xué)會(huì)教學(xué)工作委員 會(huì)2005—2006職業(yè)教育教學(xué)改革與 教學(xué)建設(shè)專項(xiàng)研究課題《職業(yè)教育體現(xiàn) “以就業(yè)為導(dǎo)向”、“以能力為本位”的教 學(xué)評(píng)價(jià)工作的研究與實(shí)踐》(7—1)2007．

第五篇：教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系實(shí)施辦法

教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系實(shí)施方案

為促進(jìn)學(xué)校教學(xué)質(zhì)量管理的科學(xué)化和規(guī)范化，切實(shí)提高管理水平和教學(xué)質(zhì)量，保障學(xué)校人才培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，根據(jù)高等教育新形勢(shì)發(fā)展的需要，結(jié)合學(xué)校實(shí)際，在總結(jié)過(guò)去經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，特制定本實(shí)施方案。

一、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的目標(biāo)

建立教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的目標(biāo)是保證和提高學(xué)校的教育教學(xué)質(zhì)量。借鑒國(guó)內(nèi)其他高校經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我系辦學(xué)實(shí)際，根據(jù)學(xué)院辦學(xué)定位和人才培養(yǎng)目標(biāo)，圍繞質(zhì)量控制過(guò)程，合理選擇了相應(yīng)的指標(biāo)體系，并協(xié)調(diào)各種保障要素，確保提高教學(xué)質(zhì)量這一終極目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

二、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的原則

教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的建立，是保障學(xué)校辦學(xué)水平和人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要手段，是一項(xiàng)全方位、全程性的質(zhì)量管理系統(tǒng)工程，這一體系的建立與運(yùn)行涉及到教學(xué)工作的各個(gè)方面，帶有鮮明的導(dǎo)向性。因此，教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的各項(xiàng)指標(biāo)體系確定必須遵循規(guī)范性、可操作性、全面性獎(jiǎng)懲結(jié)合的優(yōu)勞優(yōu)酬性等原則，克服隨意性，力求該體系的制度化、標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。

三、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的組織機(jī)構(gòu)及其職能

督導(dǎo)委員會(huì)是法政系設(shè)置的教學(xué)監(jiān)控、評(píng)估機(jī)構(gòu)，是監(jiān)控體系運(yùn)行的職能部門(mén)，在監(jiān)控體系中主要行使下列職能：

1．參與制定監(jiān)控體系所需的各種評(píng)估方案及評(píng)估指標(biāo)體系、實(shí)施辦法及相關(guān)文件；

2．組織實(shí)施教學(xué)質(zhì)量檢查及各項(xiàng)教學(xué)評(píng)估工作； 3．負(fù)責(zé)處理評(píng)估信息及發(fā)布評(píng)估結(jié)果；

4．負(fù)責(zé)制定教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控工作計(jì)劃，提交工作總結(jié)； 5．為學(xué)校各級(jí)督導(dǎo)員的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控和評(píng)估工作提供服務(wù)；

6．負(fù)責(zé)面向?qū)W生的教學(xué)質(zhì)量調(diào)查，并向有關(guān)部門(mén)和教學(xué)單位提供反饋意見(jiàn)； 7．負(fù)責(zé)對(duì)基層教學(xué)單位教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控及評(píng)估工作的檢查、指導(dǎo)。

四、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的主要內(nèi)容

教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系包括：教學(xué)目標(biāo)監(jiān)控、教學(xué)過(guò)程監(jiān)控、教學(xué)結(jié)果監(jiān)控。

（一）教學(xué)目標(biāo)監(jiān)控 市場(chǎng)對(duì)人才知識(shí)結(jié)構(gòu)與技能的需求往往是動(dòng)態(tài)的，因而如何根據(jù)市場(chǎng)需要調(diào)整教學(xué)內(nèi)容與培養(yǎng)目標(biāo)，為用人單位輸送合格人才，是學(xué)校的立足之本。目標(biāo)監(jiān)控的目的就是通過(guò)對(duì)市場(chǎng)人才需求的預(yù)測(cè)及畢業(yè)生質(zhì)量跟蹤調(diào)查的結(jié)果，來(lái)規(guī)劃與調(diào)整各系的專業(yè)方向和培養(yǎng)目標(biāo)，指導(dǎo)各系正確制訂人才培養(yǎng)方案與教學(xué)大綱，并監(jiān)督實(shí)施情況。我系應(yīng)從實(shí)際出發(fā)，通過(guò)對(duì)市場(chǎng)人才需求的預(yù)測(cè)及畢業(yè)生質(zhì)量跟蹤調(diào)查，制訂科學(xué)合理的專業(yè)方向和培養(yǎng)目標(biāo)，制訂與調(diào)整相應(yīng)的教學(xué)計(jì)劃和教學(xué)大綱，并報(bào)學(xué)校教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)審批。

（二）教學(xué)過(guò)程監(jiān)控

1、聽(tīng)課

由督導(dǎo)委員會(huì)制定聽(tīng)課制度并監(jiān)督執(zhí)行，各系、各部門(mén)應(yīng)按規(guī)定組織聽(tīng)課、并將聽(tīng)課情況交督導(dǎo)委員會(huì)備案。

3、教研室活動(dòng)

教研室要按學(xué)校要求組織教研室活動(dòng)，應(yīng)每月至少組織一次集體備課，活動(dòng)記錄由系負(fù)責(zé)檢查，每月檢查一次。

4、學(xué)生意見(jiàn)反饋

聽(tīng)取學(xué)生對(duì)教學(xué)的意見(jiàn)，各系教學(xué)督導(dǎo)組采取隨時(shí)和定期相結(jié)合，個(gè)別訪談與召開(kāi)座談會(huì)相結(jié)合，聽(tīng)取學(xué)生的意見(jiàn)，及時(shí)反饋到相關(guān)部門(mén)和老師，并報(bào)督導(dǎo)委員會(huì)備案。督導(dǎo)委員會(huì)不定期召開(kāi)學(xué)生座談會(huì)聽(tīng)取意見(jiàn)。

5、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)交流與講課比賽

系每學(xué)期、學(xué)校每年應(yīng)舉辦一次教學(xué)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)。系每年舉行一次講課比賽，并推薦參加學(xué)校講課比賽的老師。學(xué)校每年舉行一次講課比賽，講課比賽成績(jī)作為晉升職稱的重要參考依據(jù)。

（三）教學(xué)結(jié)果監(jiān)控

1、考查、考試做到教考分離，嚴(yán)格考場(chǎng)紀(jì)律、發(fā)現(xiàn)違紀(jì)及時(shí)處理。

2、課程設(shè)計(jì)、實(shí)習(xí)、畢業(yè)論文（畢業(yè)設(shè)計(jì)）方案報(bào)學(xué)校教務(wù)處備案。學(xué)校抽查相關(guān)報(bào)告和聽(tīng)取答辯。

3、學(xué)生參加英語(yǔ)、計(jì)算機(jī)等考級(jí)及職業(yè)技能鑒定結(jié)果報(bào)教務(wù)處備案。

五、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的的保障制度 由八個(gè)方面的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控制度構(gòu)成。

1、教學(xué)檢查制度

常規(guī)教學(xué)管理，每學(xué)期開(kāi)展期初、期中、期末三次教學(xué)檢查，期初主要檢查教學(xué)文件和教輔材料的準(zhǔn)備情況。期中主要檢查教師教學(xué)計(jì)劃執(zhí)行情況。期末主要檢查教師教學(xué)計(jì)劃的完成情況?？傮w來(lái)說(shuō)，教學(xué)檢查覆蓋教師教學(xué)的備課、課堂講授、作業(yè)批改、實(shí)驗(yàn)實(shí)習(xí)、輔導(dǎo)答疑、考試、閱卷、試卷分析、畢業(yè)設(shè)計(jì)、畢業(yè)論文等教學(xué)全過(guò)程。

2、教師準(zhǔn)入制度

所有新教師進(jìn)校必須符合學(xué)校教師準(zhǔn)入條件。新進(jìn)教師上課，應(yīng)履行試講報(bào)批手續(xù)，確定其是否具備任課能力。其程序是，由擔(dān)任課程的系提出用人意見(jiàn)，報(bào)教務(wù)處。由教務(wù)處牽頭會(huì)同有關(guān)部門(mén)審批。

3、聽(tīng)課制度

聽(tīng)課制度要求從校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)始直至新進(jìn)校門(mén)的教師，每學(xué)期必須按要求完成一定的聽(tīng)課工作。校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、系主任及行政部門(mén)中層干部深入教學(xué)第一線定期聽(tīng)課、督查教學(xué)過(guò)程，解決教學(xué)中存在的問(wèn)題；老教師聽(tīng)課對(duì)新教師起到督導(dǎo)的作用，新教師通過(guò)聽(tīng)課掌握教學(xué)的基本技巧，學(xué)會(huì)如何上好一堂課。

學(xué)校設(shè)有督導(dǎo)委員會(huì)，各教學(xué)系設(shè)立系教學(xué)督導(dǎo)組，在學(xué)生中聘任教學(xué)信息員，形成一支健全的教學(xué)督導(dǎo)隊(duì)伍并相對(duì)獨(dú)立地開(kāi)展工作。

4、教師考核制度

建立教師考核制度，通過(guò)學(xué)生評(píng)教、教師評(píng)教等方面，對(duì)每一位教師的教學(xué)科研工作做出合理的評(píng)價(jià)。

5、信息反饋制度

建立學(xué)生、教師、督導(dǎo)教學(xué)評(píng)教體系，針對(duì)在教學(xué)中存在的問(wèn)題進(jìn)行反饋處理。

6、教考分離制度

各教研室在制定課程教學(xué)大綱的基礎(chǔ)上，建立標(biāo)準(zhǔn)、完善的試題（卷）庫(kù)，加強(qiáng)考試管理，實(shí)現(xiàn)教考分離。