第一篇：外貿(mào)大賽經(jīng)驗(yàn)與問題總結(jié)之一

經(jīng)驗(yàn)分享：

楊晶君的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)：

1.做進(jìn)口比做出口的好 單據(jù)填的少

2.以合同為基準(zhǔn)，后面的單子有的都參照合同。3.核算要仔細(xì)

4.多找人做業(yè)務(wù) 有的步驟要等，所以可以同時(shí)進(jìn)行 5.數(shù)據(jù)前后填寫都要一樣 姚楊的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn): 1.薄利多銷

2.可以加QQ商討

3.根據(jù)流程做，詳細(xì)看百科 4.熟悉每個(gè)術(shù)語

5.同時(shí)拓展多個(gè)業(yè)務(wù) 節(jié)省時(shí)間 王萍的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn): 老師，我覺得比較好的經(jīng)驗(yàn)是主動與你做業(yè)務(wù)的人聯(lián)系然后互相約個(gè)時(shí)間一起做業(yè)務(wù)。我碰到的問題是不知道該怎么去報(bào)價(jià)，還有在做預(yù)算的時(shí)候也不知道該怎么算運(yùn)費(fèi)和保險(xiǎn)費(fèi)。楊洋的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)：

1.注意盡量選用對自己有益的術(shù)語 2.多注意工廠價(jià)和市場價(jià) 3.注意進(jìn)口稅率 在核算

4.注意運(yùn)費(fèi) 有的運(yùn)費(fèi)很貴的注意選擇 5.真對商品選合適的國家交易 錢佳瑛的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)： 1.做正確的預(yù)算 2.一筆一筆做業(yè)務(wù) 3.找合適的國家 4.填單時(shí)認(rèn)真細(xì)心

5.多使用不同貿(mào)易術(shù)語和結(jié)算方式 杜潔麗的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)：

1.可以和交易方先確定好成交價(jià)，貿(mào)易方式等再發(fā)郵件，以節(jié)省時(shí)間 2.可以同時(shí)進(jìn)行多筆業(yè)務(wù)，提高業(yè)務(wù)效率

3.有的時(shí)候要等一些單子，可以先把其他單子能填的項(xiàng)目先填掉 潘虹的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)：

1.廣告經(jīng)費(fèi)可以適當(dāng)節(jié)省.無論是進(jìn)口還是出口,只要從別人登得廣告上找到產(chǎn)品,聯(lián)系他們就行.這樣可以節(jié)省成本.2.做出口商時(shí)盡量使用FOB或者CFR.進(jìn)口商是則用CIF減少計(jì)算和進(jìn)口成本.3.找合作伙伴可以從MY TRADE里的公司排名開始找,因?yàn)檎遗琶壳暗幕锇?他們大多做事都干脆利落,不會因?yàn)閷Ψ蕉⒄`大量時(shí)間.4.做好進(jìn)出口預(yù)算是關(guān)鍵中關(guān)鍵.因?yàn)樽鐾觐A(yù)算表,可以大致看出你的盈利率.5.與合作伙伴在QQ上聯(lián)系,做完一筆交易以后跟她進(jìn)行一些日常生活的交流,建立友誼聯(lián)系.有助于以后,跟他再做交易.并且他也會提供有效的市場信息.或者提供我們加入其他大學(xué)的POCIB的QQ群.我就加入了廣西師范大學(xué)的POCIB.(里面很熱鬧)問題解答：

1、證書如何才能拿到 是及格就可以，還是要第一名才有？ 答：大賽獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置

1.個(gè)人獎(jiǎng)項(xiàng)：基于各賽站，根據(jù)選手的總成績，按照各國家賽區(qū)選手人數(shù)的3%、6%、12%的比例，評選出個(gè)人一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)若干名

2.團(tuán)體獎(jiǎng)項(xiàng)：基于各賽站，根據(jù)每支參賽隊(duì)伍的總成績，按參賽10%、20%、30%、40%的比例，評選出團(tuán)體一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)以及優(yōu)秀獎(jiǎng)若干名。

3.POCIB證書獎(jiǎng)勵(lì)：每支參賽隊(duì)伍中成績合格且得分最高的1位選手，將獲得中國國際貿(mào)易學(xué)會頒發(fā)的POCIB國際貿(mào)易從業(yè)能力證書。

2、不知道該怎么去報(bào)價(jià)，還有在做預(yù)算的時(shí)候也不知道該怎么算運(yùn)費(fèi)和保險(xiǎn)費(fèi)。

答：參見pocib百科報(bào)價(jià)核算

第二篇：外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)分享

今天有時(shí)間來論壇坐坐，我還是很喜歡精英外貿(mào)論壇這個(gè)交流的平臺，它為很多外貿(mào)的朋友提供了很大便利。,

L(|/ |(k0 z9 j+ y2 b, K6 }5 z _回首 9 年外貿(mào)工作，真是彈指一揮間，榮辱得失瞬間從塵封的記憶中脫韁而出。很幸運(yùn)，我所學(xué)專業(yè)是商務(wù)英
語，進(jìn)入外貿(mào)這行我比有的外貿(mào)朋友多點(diǎn)外語優(yōu)勢，比有的朋友多點(diǎn)外貿(mào)常識優(yōu)勢，但是比有的朋友少了很多實(shí) 踐經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)勢。2 k$ r3 ~9 R-m

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剛開始做菜鳥的時(shí)候真的很累，發(fā)現(xiàn)書本上的知識和實(shí)際應(yīng)用總是不能很好的匹配，想問問老業(yè)務(wù)人員吧，人家不是忙，就是讓你自己查，只能偷偷地學(xué)，厚著臉皮依舊去問。有的時(shí)候，師傅交代的不清，我只好摸索著 做，錯(cuò)了，責(zé)任都到我一個(gè)人身上了，有的時(shí)候感覺受累了，但是非常的委屈，咳，誰讓我是菜鳥了。在這種狀 態(tài)下我實(shí)習(xí)了一年，可以說，實(shí)用的知識學(xué)到的不多。學(xué)的更多的就是堅(jiān)持和忍耐。這一年我 23 歲。現(xiàn)在回想 以往，我想對外貿(mào)新人說幾句，如果你選擇了這行，請你們堅(jiān)持下去，不是所有的人都自私，知識本身的意義是 與大家分享，而不是獨(dú)自占有。

畢業(yè)了，很幸運(yùn)，我來到一家 500 強(qiáng)企業(yè)，我的總經(jīng)理是一個(gè)叫 ALLAN 的美國老頭，人很和藹。我懷穿著夢想 開始了工作，經(jīng)過半年的培訓(xùn)，我終于有了自己的辦公桌，接下來就是給師傅們收拾環(huán)境衛(wèi)生，為了讓師傅們喜 歡我，多教我點(diǎn)知識，我盡全力為他們做好服務(wù)。我先從單據(jù)開始，實(shí)習(xí)的時(shí)候了解點(diǎn)，但只是知道一些皮毛，不知道具體緣由，從信用證開證，審證，到制作裝箱單，商業(yè) invoice，申請手冊，了解提單，一般原產(chǎn)地證，F(xiàn)ORM A，保險(xiǎn)單，受益人證明，熏蒸證明，經(jīng)過了半年時(shí)間有了整體概念。接下來，我開始給師傅們跟單了，跟單的 確很辛苦，有的時(shí)候連續(xù)兩個(gè)月都很晚下班，周六周日都主動去加班，記憶最深一次連續(xù)工作了 35 個(gè)小時(shí)，集 裝箱車走了之后，站著睡著了。每天下班之后的夜宵只有面，真的成面霸了。但是生活很充實(shí)。這里我想和做單 證的朋友交流幾句，單證是死的，知識是活的，為了不給公司造成損失，一定要細(xì)致認(rèn)真，及時(shí)處理問題，這樣 可以減少出錯(cuò)的幾率。做了半年跟單，逐漸開始接觸真正的業(yè)務(wù)，本以為機(jī)會來了，結(jié)果犯下了一個(gè)很大的錯(cuò)誤。由于我是新人，所以工作都要有老業(yè)務(wù)人員照看，但是有一次有一個(gè)客戶所要官方報(bào)告，我給出錯(cuò)了，老業(yè)務(wù)比 較忙，沒來得及審核，導(dǎo)致客戶貨物到港后，不能清關(guān)，然后再確認(rèn)，溝通，辦證，持續(xù)了將近一個(gè)月，我給公 司造成了近30 萬人民幣的損失，當(dāng)時(shí)我真
的崩潰了。因?yàn)槭切氯耍睦镆矝]有準(zhǔn)備，隨后我拿著辭職信走進(jìn)了 老總的辦公室，ALLAN 看了一眼信，就放在了桌子上，然后和我交流起來，他說公司沒有打算辭退我，我為什么 主動要辭職，如果我要是現(xiàn)在辭職，我就是懦夫，不敢面對失敗。公司給我花了 30 萬做了一堂意義深遠(yuǎn)的培訓(xùn) 課，希望我能從中吸取教訓(xùn)。于是我收回了辭職信，真的很感謝公司能給我一次機(jī)會，感謝 ALLAN。我從 ALLAN 那里學(xué)到了很多到現(xiàn)在還受用的東西，現(xiàn)在我愿意和新人朋友們一起分享。

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1）工作一定要有計(jì)劃，有目的性。到現(xiàn)在我還有每天記工作筆記的習(xí)慣，第二天第一件事就是回顧筆記。, U(b#

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2）不要把問題留給自己。如果你有問題解決不了，還沒有人來幫你，你可以把問題鬧大，鬧得越大，就會有人 出來幫你解決了。千萬別壓在你自己 手中，到最后可能連神仙都幫不了你了。要勇敢面對失敗。做單證可能從錯(cuò)誤開始，做業(yè)務(wù)可能從拒絕開始。始終抱有一顆堅(jiān)定的心，你的外貿(mào)之路才會 更加寬廣。;F!i3 i' C8 [7 B* ~9 f* A.e0 w* G“ ? 既然選擇了遠(yuǎn)方，我們就應(yīng)該風(fēng)雨兼航。我相信，很多朋友和我一樣，我們遠(yuǎn)行的目的不是去流浪，而是去 托起我們生命中的太陽。

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不知不覺，我為公司服務(wù)了 5 年，我人生最美好的 5 年，其中我放棄了一些其他公司更優(yōu)越的待遇，我覺得公司 對我的仁愛，我應(yīng)該忠誠于公司，當(dāng)我獨(dú)立簽下 80 萬美元的訂單時(shí)，ALLAN 拍著我的肩膀說了一句話，TRUST YOU.I 這一刻，我感受到了我自己的價(jià)值。此后做了部門主管，繼續(xù)學(xué)習(xí)，繼續(xù)努力。隨著 ALLAN 的離開，我也離開了這座美麗的城市。來到了另一家大公司，做了部門領(lǐng)導(dǎo)，開始帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)去工作。

我的上司也是個(gè)老外，叫 JOHN。此人非常精明，非常敬業(yè)，組織邏輯性非常強(qiáng)，談判高手。前期是他給我們部 門負(fù)責(zé)培訓(xùn)，后來由我負(fù)責(zé)培訓(xùn)。他知道任何知識都非常主動愿意與大家一起分享，用他的話，就是大家都會做 了，我就輕松了，他也就沒有負(fù)擔(dān)了。魚和水的關(guān)系。我很喜歡這種無私分享的工作氛圍，我也盡全力與我的下 屬分享著我所知道的知識。與 JOHN 共事快 4 年，總結(jié)了幾點(diǎn)要素與大家分享。

1）敬業(yè)。智慧也許與生俱來，但是敬業(yè)絕對是后天培養(yǎng)而成。無論從事任何行業(yè)，我們都應(yīng)該敬業(yè)。.s)c!/ T#

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WHATEVER IS WORTH DOING AT ALL,IT IS WORTH DOING IT WELL.思考。遇到問題一定要勤于思考，沉著，鎮(zhèn)靜。認(rèn)真聽取客戶的投訴，不是每個(gè)投訴都是錯(cuò)的，也不是每個(gè)投訴 都是對的，理性分析。不要立即回復(fù)，調(diào)查清楚之后再回復(fù)。3）主動

動。做事情應(yīng)該積極主動地去做，而不是被人鞭撻著去做。逆流而上的魚和隨波逐流的魚過程雖然一樣，都是在游，而結(jié)果卻不一樣。

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談判中誰占主動，誰占先機(jī)。執(zhí)行力。領(lǐng)導(dǎo)安排的任何工作都應(yīng)該嘗試著去做，而不要帶著排斥的情緒去做。成與不成是一個(gè)人能力的問題，做與不做是一個(gè)人態(tài)度 的問題。我覺得首先態(tài)度應(yīng)該端正。）尊重。尊重別人的同時(shí)也為自己贏得了尊重。學(xué)會尊重每個(gè)人，尊重他們的勞動成果。不要排斥新人，大家都 有一個(gè)破繭而出的過程。我們應(yīng)該懂得，與人玫瑰，手有余香。7 Z-{% U

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6）誠信。HONESTY IS THE BEST POLICY.不要把它看做個(gè)人的事情，關(guān)系到我們中國人外貿(mào)行業(yè)。也許你會因?yàn)檎\ 信失去一縷春風(fēng)，9 n2 F# J8 J' n0 c6 g-_ 但是我也信，你會因?yàn)檎\信收獲整個(gè)春天。持續(xù)學(xué)習(xí)能力?，F(xiàn)在的社會變化太快，唯有不變的只有變化了，所以我們不能停止學(xué)習(xí)，要不斷更新自己的知識 庫，以不變應(yīng)萬變。我現(xiàn)在依舊每天都堅(jiān)持讀 20 分鐘英語，20 分鐘日語，還在學(xué)習(xí)初級意大利語中。

8)良好的心態(tài)。我個(gè)人覺得好心態(tài)太重要了。也許當(dāng)今的社會，會讓人容易迷失方向，會讓人急功近利，會讓人 變得浮躁，始終保持一個(gè)良好$ 鍵。

P l: J% h.d-n1 G%的心態(tài)，無論對于新人還是成手來說都是獲得成功的關(guān)

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時(shí)間過的好快，不知不覺要到午夜 12.00 了。今年外貿(mào)的冬天比較漫長和寒冷，雖然現(xiàn)在已經(jīng)春天來臨，可是我 們依然感受到一絲絲寒意。最后引用唐詩和大家一起共勉，NOT REGRET THAT SPRING IS DEPARTING, COME OVER DO THE YEAR, IT WILL BE TWICE AS ENCHANTING.莫道今年春將盡，明年春色倍還人。我的 9 年外貿(mào)業(yè)務(wù)秘籍，其實(shí)最早我在青年外貿(mào)論壇也發(fā)表過一些不錯(cuò)的文章，有興趣的朋友可以去搜搜看，這 里特意轉(zhuǎn)過來幾篇給大家分享下。# w!A$ v

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一.客戶的開發(fā)

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說實(shí)在，開發(fā)一個(gè)客戶，難！，開發(fā)出來一個(gè)好客戶，TWO 難！一般都是借助網(wǎng)絡(luò)和展會來開發(fā)客戶，展會上 由于是面談可能更直接些。(H-Q2 b# ^0 R$ r){

接觸客戶

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有的朋友喜歡地毯式發(fā)郵件，我個(gè)人認(rèn)為還是選取重點(diǎn)為好，減少浪費(fèi)時(shí)間。感覺有誠意，有潛力的客戶重點(diǎn) 跟進(jìn)。因?yàn)槲医?jīng)常參加展會，我就多談點(diǎn)展會上接觸的客戶。很多朋友可能和我有共同的感受，每次展會之后都 會積累一大堆名片。我一般喜歡在有潛力發(fā)展的客戶的名片上做記號，這個(gè)人的大致年齡，長相特征，容易記住 的特點(diǎn)，是否有決定權(quán)。以便日后見面好回憶，然后把這張名片訂在我們

在展會交談的記錄本上，以便回憶細(xì)節(jié)。經(jīng)常會有刺客或者詢價(jià)者到訪，一般我都安排人主動尋要名片，有的不好意思，就主動離開了，不需要把時(shí)間花 費(fèi)到這些人身上。他們多數(shù)的特征就是直接問 HOW MUCH? 或者人家觀察圖案，他們研究工藝，這樣的人一般留 心點(diǎn)，委婉的請他們離開。我一般不喜歡在展會上報(bào)價(jià)，1）人多。有的時(shí)候接待不過來，時(shí)間太緊，感覺太匆 忙。2）報(bào)價(jià)不精確。如果報(bào)價(jià)離譜，很容易失去繼續(xù)交流的機(jī)會。3）價(jià)格變動。因?yàn)橛械膬r(jià)格市場變化快，所 以要看具體訂貨時(shí)間。4）價(jià)格保密。價(jià)格是競爭的關(guān)鍵，不應(yīng)輕易報(bào)價(jià)。我會把客人的需求一一記下，需要樣 品的要求，需要報(bào)價(jià)的要求，需要特殊設(shè)計(jì)的要求等等，以便我們繼續(xù)保持聯(lián)系和溝通，最后盡最大努力約到公 司商談，我感覺在成功的案例中從國外專程來我公司的，占成功案例中的 90%以上，因?yàn)樗麄兘灰椎囊鈭D明確。還有一部分是順便到訪。如果遇到可以落實(shí)合同的客戶，可以在展會后，約定時(shí)間，在酒店或者其他場所商談。

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二.客戶的接待 1 C0 W% l0 g-{” Z1 }

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WELL BEGAN IS HALF DONE.既然有了良好開端，我們應(yīng)該好好準(zhǔn)備，把客戶的信息好好回顧一下，準(zhǔn)備好商談 的要點(diǎn)，還有包括機(jī)場接待，車輛安排，酒店安排，場景，人員，設(shè)備，材料，樣品等。環(huán)境最好能讓人感覺輕 松，不要壓抑，本來談判有的時(shí)候就很累，這樣效果不好，影響心情。最好準(zhǔn)備一些干果和甜點(diǎn)，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間 休息，緩解氣氛。因?yàn)槲覀兪谴蠊?，每次談判前第一件事就是介紹參加會議人員的資歷，在本行業(yè)工作經(jīng)歷等，大家相互介紹完畢，播放我們企業(yè)的幻燈片，公司的歷史，文化，背景，實(shí)力，等等。好像大公司都喜歡這樣交 流，然后客戶也可能播放他們公司的幻燈片。下面我再談?wù)劷佑|過的一些客人的想法。s4 L“ h+ U: h3 ?;r-S:。/

C9 l 2 J/ }% L+ Z-g1 Y)|: }/ V 1）日本人 7 {7 c.W5 A, v(K0 ` + R# O;^8 Y4 Q' W# g
日本人談判在國際社會上也是以嚴(yán)謹(jǐn)著稱，喜歡團(tuán)隊(duì)談判。他們很注重細(xì)節(jié)，包括衛(wèi)生間，倉庫，食堂，寢 室都可能會去看，所以要留心。每天開始談判的時(shí)候最好換條領(lǐng)帶，以示尊重。前期談判，驗(yàn)廠工作很復(fù)雜，但 是一旦成交，以后都是按照固定模式去做。我個(gè)人覺得日本人還是很講信譽(yù)的。2）韓國人, H-p' T8 L.t* D)_+ u

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韓國人也喜歡看重一些細(xì)節(jié)問題，但是個(gè)人感覺一些人不太講究信譽(yù)，因?yàn)樽罱鹑谖C(jī)，很多小的韓資企業(yè) 不發(fā)工資，人去樓空了。過河拆橋，今天和貿(mào)易商做，明天就聯(lián)系工廠。管理和效

率一般。' ]$ X+ X(Y$ T(m)

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3）印度人 1 ?$ i.N;w;J' k

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我個(gè)人覺得我有點(diǎn)發(fā)言權(quán)，因?yàn)槲以?2000 年第一個(gè)客戶就是印度人，后來還有幾個(gè)印度同事一起共事過。印度 人非常多疑，善變，習(xí)慣推卸責(zé)任，喜歡討價(jià)還價(jià)，英語真是純鷹派。如果給印度人報(bào)價(jià)，一定留出他們殺價(jià)的 空間，因?yàn)橹灰愀覉?bào)價(jià)，他就敢砍價(jià)，砍你不是目的，砍死你是目的。印度人的效率非常差，一點(diǎn)小事也要開 會研究半天，往印度走貨時(shí)，盡量和貨代多申請幾天免費(fèi)堆放期。2 Y(]/ ?0 t: G5 H8 L5 T8 t& p

4）美國人

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美國人相對外向，熱情，自信，喜歡開門見山。他們對包裝要求比較嚴(yán)格，重視你們工廠是否有雇傭童工或者 違反國際勞動法等細(xì)節(jié)，可能還要簽一份保證協(xié)議。5）德國人' h0 Y& R

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德國人我覺得最嚴(yán)謹(jǐn)，喜歡和有決策權(quán)的人進(jìn)行談判，喜歡稱呼他們的頭銜。印象最深一次，有個(gè)德國客戶 來我司拜訪，我們做了熱情的款待，臨走時(shí)他問我，我們總經(jīng)理是哪年出生的，然后告訴我他送他一瓶當(dāng)年的紅 酒。一次正好我和總經(jīng)理出差去德國，期間最后一個(gè)拜訪他們公司，由于時(shí)間緊迫，我們談完了，就往機(jī)場走了，等我們快要辦理完行李托運(yùn)的時(shí)候，聽到一個(gè)熟悉的聲音在喊我們，回頭一看一胖老頭抱著一瓶紅酒向我們跑來，還是親自拿來的。見到我說，I PROMISED YOU，SO I MUST KEEP IT.德國人確實(shí)也很牛，我們買了幾次設(shè)備，都是 先付款，然后人家再發(fā)貨，但是沒有遇到質(zhì)量問題，售后服務(wù)也很到位，誠實(shí)守信，在德國造假會被罰的傾家蕩 產(chǎn)。

1 C: n;' V% j9 _/ e& }0 d“ A ]$ w 6）英國人/ |2 V7 U4 A3 x9 H” s' q 8 m: R“ L5 L' j
英國人有紳士風(fēng)度，比較友好。與他們交流時(shí)盡量少談皇室話題，再者最好不要佩戴有條紋的領(lǐng)帶，不要稱他 們?yōu)?ENGLAND 人，一般我稱他們?yōu)?BRITAIN.一次和兩個(gè)英國人談判，他們來自英國謝菲爾德地區(qū)，好家伙，把英 語的發(fā)音發(fā)到了極致，連音，吞音，略音，還有方言都用上了，我只聽懂了不到 50%，我也是英語八級啊，BBC,VOA 沒少聽啊，我停頓了一會，問他們?yōu)槭裁催@么講，他們給我的回答是，我不能 100%聽懂，我就會有壓力，好家 伙，我告訴他們下一個(gè)話題時(shí)，用漢語交流，他們笑了，語速也正常了，發(fā)音也正常了。因?yàn)橛⒄Z不是我們母語，如果遇到講的快的老外，你可以委婉的要求他們語速慢點(diǎn)，以便交流，不服讓他們講漢語。' t% B3 g+ Q1 ^(h1

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j7）荷蘭人 2 Y* n-B8 Y;r4 v+ Q0 B5 |7 R% O

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荷蘭人給我的印象不錯(cuò)，他們很隨和，很開放，而且上下級不是很明顯，可以直接稱呼領(lǐng)

導(dǎo)姓名，大家一起出 去玩，一起唱歌，沒什么壓力。有問題，容易溝通，不太難為人，好說話。8）丹麥及北歐人 跟他們接觸，我感覺他們很安靜，大多情況都是傾聽，做事也比較嚴(yán)謹(jǐn)，人也比較容易溝通。4 D4 _-_

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三.談判中的技巧# |' b!f2 Y8 O0 X(I& H;L

.良好的競技心態(tài)

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談判猶如比賽，誰調(diào)整得好，誰就有可能成功。坦然面對失敗和成功，有時(shí)放棄也是成功，有的公司最大只有 接 30 萬美金訂單的能力，那要是 300 萬美金的訂單如果遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了你們的接單能力，選擇放棄未必是一件壞事，大客戶也會找實(shí)力大的供應(yīng)商，難道他們不會調(diào)查你們公司的實(shí)力嗎？放棄也許會避免受騙的風(fēng)險(xiǎn)。,

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7.出牌順序 談判或交流時(shí)，無非是內(nèi)行對內(nèi)行，內(nèi)行對新手，新手對內(nèi)行，新手對新手。-O3 I1 g, n3 q(|1 F7 T3 u2 i/

K$ i
1）內(nèi)行對內(nèi)行。大家都是行家，我覺得還是先發(fā)制人為好，占取主動。2）內(nèi)行對新手。我覺得還是讓新手先出牌，因?yàn)閷Ψ绞切氯?，價(jià)格定位，產(chǎn)品定位不一定十分準(zhǔn)確，如果條件 在內(nèi)行的中上線可以接受，

即使有些偏頗，因?yàn)槟闶切屑?，你可以引?dǎo)加誘導(dǎo)，使他回到你的軌道上來。3）新人對內(nèi)行。我覺得這時(shí)候還是讓內(nèi)行先發(fā)表看法為妙，因?yàn)樗慕?jīng)驗(yàn)，他的專業(yè)，給出的價(jià)格范圍和產(chǎn)品 定位應(yīng)該在正常的范圍之內(nèi)，2

j: b6 N/ 6 J-C' z 不至于太離譜，這樣你既可以學(xué)習(xí)，又可以避免出現(xiàn)一些難

題而尷尬，定不下來的事宜，告訴他回頭給他發(fā) MAIL。4）新手對新手。有的買方也可能剛?cè)胄胁痪?，所以大家都是新手，你可以主動，因?yàn)橛行┦虑樗緛砭筒痪?通，以為你是老師呢。所以有.R 利于你爭取主動權(quán)。8.適當(dāng)?shù)男≡幱?jì) 4 ^(a-t, u)[;_5 S$ Q

)I1 m% u!Y3 |4 q8 }” ?
一次在廣交會上認(rèn)識了個(gè)印度客人，由于人多，只是互留聯(lián)系方式，會后溝通了一段時(shí)間，感覺有點(diǎn)誠意，便 寄了樣品過去。一個(gè)月以后，該家公司派代表來談判，三個(gè)印度人加一個(gè)中國翻譯（可能害怕他們印度英語殺傷 力太強(qiáng)，特別自帶翻譯過來），我們大約談了兩個(gè)整天，很多細(xì)節(jié)都敲定了，唯有價(jià)格，印度人非讓我們再下調(diào) 一點(diǎn)，其實(shí)可以下調(diào)，但是考慮到印度人得寸進(jìn)尺的風(fēng)格，我沒讓步。會上有點(diǎn)僵局了，我要求休息一會，然后 我就出去了，找了一個(gè)我的助理，告訴她（一會再談判的時(shí)候，你就在 15 分鐘左右進(jìn)來找我，告訴我有個(gè)客戶 已經(jīng)確認(rèn)這款產(chǎn)品的價(jià)格（正是印度人也想想訂的規(guī)格），需要和我就細(xì)節(jié)再說一下，聲音不要大，能讓對方翻 譯聽見為好，呵呵。因?yàn)榇饲拔乙呀?jīng)告知印度人該款產(chǎn)品為緊

第三篇：外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)

1，歐洲人懶。因此不要指望在什么阿里巴巴，或什么B2B網(wǎng)站的注冊，發(fā)布信息。那種東西只有歐洲的一些太過于精明和太了解中國的中間商才用。因?yàn)樗麄冎?。凡是用這個(gè)的價(jià)格會壓的超低。只是勉強(qiáng)維持成本而已。

而這種中間商只占客戶的千分之一或萬分之一。而且沒利潤。我現(xiàn)在一般都拒絕和這些家伙打交道

2，找客戶關(guān)鍵是找，而不是等。B2B就是等。因此沒用。

3，訣竅，上各國搜索引擎，上COMPASS，用ALEX，用google 或yahoo的目錄，用dmoz或別的。

4，如果具體點(diǎn)，把你產(chǎn)品（貿(mào)易公司）或需要你產(chǎn)品的產(chǎn)品（最終客戶）翻譯成各國語言，用各國本地搜索引擎，如果嫌麻煩。就用GOOGLE。google 有各國的分支。如google.de, google.fr等等，可以調(diào)一下google設(shè)置的喜歡語言設(shè)置。調(diào)成當(dāng)?shù)卣Z言。找當(dāng)?shù)氐墓净蛐袠I(yè)網(wǎng)站。然后就找他們郵箱發(fā)吧。當(dāng)然找郵箱訣竅很多很多。這個(gè)你自己摸索吧。懶得說那么多。我發(fā)現(xiàn)google真的是一個(gè)取之不盡的寶庫啊，比B2B好了1萬倍乃至1億倍。當(dāng)然你要會訣竅。

5，另個(gè)建議。一般來說。貿(mào)易公司對開拓新供應(yīng)商很感興趣。因此如果你剛?cè)バ鹿?，如?個(gè)月不拿單就走人。那就先放中心在貿(mào)易公司上吧。貿(mào)易公司先解決拿單的燃眉之急，最終客戶才有錢途。

6，總之，我的經(jīng)驗(yàn)是 預(yù)先定好的大戰(zhàn)略+勤奮和努力的發(fā)郵件（當(dāng)然郵件內(nèi)容要很商業(yè)化--簡潔，明了）+靈活多邊的找目標(biāo)公司郵箱的辦法====很多很多的錢。

7，這只是大略的經(jīng)驗(yàn)。細(xì)節(jié)太多！

關(guān)于黃頁，也就是Europage最有名。把上面你的行業(yè)的公司名字在google在搜索一下。不就找到談們公司主頁。（其他也可以借鑒?。┠遣痪驼业洁]箱了。英國的applegate好象也有點(diǎn)小用途。德國的wlw也還馬馬乎乎。建議啊。做生意。腦子要靈活多變。對準(zhǔn)一個(gè)目標(biāo)，如客戶郵箱，可以采取不同策略去找嗎。具體的東西？還是實(shí)踐中摸索吧！算了。再給一些搜索引擎吧。都是歐洲本地的。

http:///fi/, haku.net/webinfo， fr.excite.com, , , , , Inet.hr, www./belcast/ilse/webwatch/.be,www.voodoo-it.de,www.altavista/excite/lycos/ukplus/yahoo/mirago/newsnow/god/searchgate/

說實(shí)話，我覺得中國企業(yè)作了那么多年外貿(mào)，但是渠道還是被外國中間商給掌握了，利潤都被中間商榨取了，80%的原因就是中國的外貿(mào)人員不會去主動出擊，只知道在B2B上注冊，在阿里巴巴上N個(gè)人去競爭1個(gè)中間商發(fā)布的求購信息。不改變這個(gè)習(xí)慣，那么中國的外貿(mào)還是不會變強(qiáng)。

我和客戶也談過，是最終客戶，不是中間商。（通過google找到的）。他們采購部門確實(shí)不去ALIBABA之類的網(wǎng)站。以前他們也是購買中間商的東西，我是第一個(gè)向他們發(fā)介紹信的中國廠家，因此他們特別熱情，而且他們的成本也確實(shí)節(jié)約了不少（同時(shí)，我們公司的利潤也由中間商的7%升到35%）。不過，他們一般也會試著在GOOGLE上搜索一下我們一下，這樣看來。B2B也還有點(diǎn)用途，因?yàn)槟阕远嗔?，客戶在GOOGLE上試圖查看你們公司時(shí)，會有很多你們公司的信息。顯的公司比較有知名度

我已經(jīng)這樣子搜索有1年左右時(shí)間，總結(jié)的大概原則如下

1，耐心和勤奮

絕對很勤奮，我每天發(fā)的郵件有100-400封，而且每周必有1次follow和resent.到了第三周的第1天開始有回復(fù)和訊價(jià)，從第三周的每天2-5個(gè)回復(fù)到現(xiàn)在的5-10個(gè)回復(fù)和訊價(jià)。綜合以前的經(jīng)驗(yàn)，大部分有興趣的客戶在你發(fā)出去的前4，5天內(nèi)給你回復(fù)的可能性不大，以前我曾經(jīng)有過在我發(fā)出去后5個(gè)月才發(fā)訊價(jià)的客戶。而且要注意每周follow一次，10次為標(biāo)準(zhǔn)上限。

這樣如果是你的潛在客戶的話一般有8%左右的聯(lián)系比例

2，郵件內(nèi)容。

好的郵件主題很重要，不要單寫上supply***或***產(chǎn)品。這樣明顯是垃圾郵件。標(biāo)準(zhǔn)是要讓他們對你的意思很明白但又不是垃圾郵件

舉個(gè)例子---we want to be your *** supplier , may be we will be your *** supplier, hope-*******

這樣既很客氣不會讓人討厭，又表明了你的意思。

只是例子，具體自己揣摩去。

內(nèi)容很商業(yè)化，2個(gè)原則--簡潔和明了

國外不同國內(nèi)，生意就是生意，要那么多客氣話干啥，純粹是浪費(fèi)他們的時(shí)間，令他們厭倦。

3，其他

在你開始一段時(shí)間后，隨著你的經(jīng)驗(yàn)的增加，你將會單純從這個(gè)公司的網(wǎng)站就會知道這個(gè)公司的類型，規(guī)模，及和你們合作的潛力有多大等等，然后你搜索的目標(biāo)會更加精確。達(dá)成聯(lián)系乃至交易的比例會增加。

你開始搜索時(shí)其實(shí)由于經(jīng)驗(yàn)的不足，很容易會產(chǎn)生誤差對你找到的目標(biāo)。這個(gè)會逐漸的改正隨著你的經(jīng)驗(yàn)的積累。

4，在剛開始，由于沒有客戶，你肯定會很著急，因此先把目標(biāo)定為中間商，他們會很容易向你定樣品的，然后你有單了，自然也不著急了，就可以把目標(biāo)投向最終客戶了。當(dāng)然，有些好的中間商也不要丟，還有，一些歐洲的公司為了運(yùn)作成本考慮，干脆就沒有采購部，把他們的采購部已經(jīng)分包給貿(mào)易公司了。這些一般都是些高技術(shù)電子公司

5，一些確實(shí)太有吸引力的客戶而發(fā)郵件確實(shí)效果打不到的，就可以打電話了。

6，關(guān)于搜索的方法問題，這個(gè)實(shí)在是瑣碎，而且這個(gè)純粹就是依靠你的腦袋的靈活程度。這個(gè)不知道如何教授，我覺得每個(gè)人都可以在實(shí)際運(yùn)用中多多想想。

第四篇：外貿(mào)老人經(jīng)驗(yàn)分享28-總結(jié)如何寫精品外貿(mào)宣傳冊

總結(jié)如何寫精品外貿(mào)宣傳冊

外貿(mào)有多種修煉，我最關(guān)注的，還是外貿(mào)翻譯這個(gè)領(lǐng)域。因?yàn)樽鳛榉g出身，做外貿(mào)的時(shí)候，我常思索，我們和客戶，作為地理上相隔千萬里，在網(wǎng)絡(luò)上相遇的兩個(gè)陌生人，應(yīng)該怎樣，才讓客戶對我們建立起信任。外貿(mào)路漫漫，也艱難，也多磨難，但是也充斥著簽成訂單的喜悅，和終于出貨完成的激動。很多內(nèi)容需要經(jīng)歷過，才能感同身受。福步上許多外貿(mào)人沒有長期出國打拼的經(jīng)歷，所以很多人其實(shí)犯的錯(cuò)誤，都是不懂老外的思維。還是希望和大家多分享一些。

當(dāng)年在國外（南美洲）是做礦山項(xiàng)目，現(xiàn)在回國做礦山設(shè)備出口，主要市場也是拉丁美洲。現(xiàn)在常碰到一些老礦主，和他們拉拉家常，和他們說我當(dāng)年工作過的礦山。圈子其實(shí)很小，南美那些老礦主都會露出驚訝的神情（得意），沒想到你原來在礦山待過，怪不得那么聊得來！其實(shí)他們不知道，聊得來是因?yàn)椴粌H僅我熟悉語言，而且我熟悉南美洲當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情。外語進(jìn)步最快的一段時(shí)間，是我正要申請學(xué)校讀研，那個(gè)時(shí)候在國外辭了職，就和幾個(gè)墨西哥人租了一套HOUSE。都是幾個(gè)很開朗的小子。剛開始他們見到我還很詫異，為什么中國人和他們一起租房，他們也慢慢接納了我這個(gè)―來自中國的老外室友‖。其實(shí)我認(rèn)為，有很多貿(mào)易新人認(rèn)為，外貿(mào)就是如何寫開發(fā)信，外貿(mào)流程是什么，有哪些B2B，再高級一點(diǎn)會談客戶，會各種技巧。但我認(rèn)為外貿(mào)不是這么簡單，誠然這些都是外貿(mào)人的硬實(shí)力，后面我還會講到。但是作為外貿(mào)人的軟實(shí)力，就是怎么樣理解老外客戶的思維。

現(xiàn)在的外貿(mào)，其實(shí)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是發(fā)發(fā)開發(fā)信，貼貼B2B那么簡單。隨著人民幣升值，中國的成本優(yōu)勢正在下降，價(jià)格紅利正在轉(zhuǎn)移，很多下游商品都在轉(zhuǎn)移到其他更廉價(jià)的生產(chǎn)基地。雖然中國仍有基礎(chǔ)設(shè)施、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)等等優(yōu)勢。但是競爭是快速、激烈的。經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的紅利終究也會消失。高端制造業(yè)需要轉(zhuǎn)型，我們就需要建立中國品牌，而不是單單的中國制造。這個(gè)道理其實(shí)大家都明白。國內(nèi)很多有識廠商，已經(jīng)開始做品牌優(yōu)勢。據(jù)我所見，有些廠商開始開辟國際傳媒市場，利用SNS社區(qū)、移動互聯(lián)APP開拓新的產(chǎn)品渠道，像論壇、Facebook、Linkedin、Youtube都是新的開拓渠道。我還見過有做新能源的廠商專門開發(fā)APP，把客戶利用論壇的形式捆綁在一起，增加黏著度，發(fā)布一些激起討論的話題，傳播業(yè)內(nèi)品牌。

今天我想談的就是，怎樣提高宣傳能力，打造精品的外貿(mào)宣傳品。外貿(mào)宣傳品，顧名思義，就是在外貿(mào)工作中，為了開發(fā)客戶，編輯制作的文字、幻燈、網(wǎng)站、音頻、視頻、多媒體等資源。從最基礎(chǔ)的翻譯，到編輯制作，到編程開發(fā)，會經(jīng)歷從簡到繁的一個(gè)過程。很多小的外貿(mào)公司或者個(gè)人SOHO，往往拿著一個(gè)WORD或者EXCEL文檔就開始開發(fā)客戶了，這是一種非常不專業(yè)的行為。要知道在國外，WORD是作為很私下的文檔編輯工具，一般公司之間的互通往來都是PDF文件。今天我就簡單談?wù)勗鯓又谱饕环菥返耐赓Q(mào)宣傳品。

首先，做一份文字的宣傳冊有幾個(gè)用途。1.作為直接發(fā)給客戶的文檔 2.在粘貼B2B時(shí)候使用 3.可能有招聘外貿(mào)兼職的內(nèi)容 4.在論壇里發(fā)起話題、解答話題使用，5.給客戶發(fā)開發(fā)郵件時(shí)候用。先定義了這么幾個(gè)用途，我們就能盡量把內(nèi)容置于一個(gè)文檔中。隨時(shí)需要的時(shí)候，就可以從文檔中Copy + Paste，非常方便。

一般國外專業(yè)的宣傳冊由 Title + Introduction + Additional Info + Catalogue + Product Details(Parameters)+ Why to choose + Contact。如果你們還有招聘內(nèi)容，或者其他，可以添加一些Recruitment、Q&A（常用于論壇）等等。

第一頁：貴司商標(biāo) + 名稱，一般名稱要大一些，最好是初號到小二的黑體，比較突出，首

總結(jié)如何寫精品外貿(mào)宣傳冊

頁的商標(biāo)上不要寫什么 Co., Ltd.Machinery等等一類，就是比如您公司是鼎新食品機(jī)械有限公司，不要把―Food Machinery Co., Ltd.‖都寫在首頁上，會干擾客戶記住公司名稱，就直接寫 Dingxin，或者最多寫Dingxin Machinery而且名稱盡量符合外國人的發(fā)音習(xí)慣，不要有閉音節(jié)?；蛘哂休o音連起來，比如我見有公司名稱是ZK，老外很難記住，有條件的話，最好可以加一個(gè)原因，例如Zik等等，舉個(gè)例子?？傊醉撌且粋€(gè)給客戶印象深刻，能記住我公司名稱 + Logo的頁面。同時(shí)，如果您公司是注冊公司，要多盡量在公司注冊名后加圈R，表示Registered，有商標(biāo)產(chǎn)品要價(jià)格小TM，表示Trademark，國外非?？粗禺a(chǎn)品和公司的合法性。

如果是系列產(chǎn)品，不要什么GP Series、HP Series這樣，國外Series是標(biāo)志同一個(gè)產(chǎn)品集體不同標(biāo)號，例如我們寫GP系列圓錐破碎機(jī)，就可以直接寫GP cone crushers(這里加一個(gè)s表示多個(gè)產(chǎn)品就可以了)，或者 Cone Crushers GP。然后就是突出你的商標(biāo)、產(chǎn)品名稱和公司使命，有時(shí)候可以在公司名稱下面加一行宣傳語，比如Expect results、Make Excellence等等……圖片和商標(biāo)、Logo等一定要分明，不要重疊、交叉等。在首頁和前幾頁可以多放幾張圖片，利用Word的圖片布局，調(diào)整到合適位置，之后我們轉(zhuǎn)換為PDF文件后會比較美觀。圖片中可以添加文字框，進(jìn)行一些說明，比如產(chǎn)品型號MVP450X: 400 hp(298 kW);up to 645 TPH(585 MTPH)，這個(gè)樣子就可以了。

有申請專利的產(chǎn)品，盡量標(biāo)注在圖冊中，即使沒有，有一些比較好的技術(shù)也可以加星標(biāo)，然后標(biāo)注Patent Pending字樣。

在第二頁上，主要就是一些公司介紹、公司優(yōu)勢這些內(nèi)容。最好不要再寫什么brief introduction、product details這些，這都是很中國式的表達(dá)。外國公司一般是寫簡單幾項(xiàng)。首先About us，或者Who are we，把公司介紹清楚。Products里面列出產(chǎn)品，Applications列出使用用途。Benefits and advantages產(chǎn)品優(yōu)勢。Components列出產(chǎn)品的零件名稱。在公司名稱的后面，可以寫一句宣傳的句子，例如decades of experience and in-depth industry knowledge 等等，作為口號。可以把合作商以圖標(biāo)的形式，添加在圖冊中，既不占地方，也可以說明貴司的合作商家很多。

國內(nèi)很多商家，突出產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)的時(shí)候，都說成本優(yōu)勢。其實(shí)在老外看來，這并不一定是優(yōu)勢，因?yàn)槌杀镜涂赡軙屓瞬环判摹？梢酝怀龅膬?yōu)勢其實(shí)有很多，比如High performance, excellent versatility, full control of process, easy to handle, robust design, all maintenance and inspection等等，甚至excellent shape。如果你愿意，還可以加一些mission and vision，說明一些公司的發(fā)展目標(biāo)，還有environmental concerns，特別是涉及環(huán)境的產(chǎn)品，產(chǎn)品是否環(huán)保？外國對環(huán)境可是比我們重視的多。

一般一本美觀的外語宣傳冊都是不同的圖片、文字、顏色、字體搭配的結(jié)果。字體上，一般正文可以用Times New Roman，標(biāo)題可以用Arial。如果標(biāo)題超過兩個(gè)單詞，還可以使用不同顏色，顯得整潔美觀。大的段落首行可以用首字縮進(jìn)。另外，一定要注意標(biāo)點(diǎn)符號的使用，外語中逗號緊連前面句子，后面留一個(gè)空格。句號后面留兩個(gè)空格。一般涉及規(guī)章制度、書名法規(guī)等等，中文常用《》、―‖，外語中沒有書名號，也很少用單引號，例如我們說―十二五發(fā)展規(guī)劃‖，但是外語中不能用引號，而是用重要單詞詞首大寫的方式，不加引號，直接寫Twelfth Five-Year Development Plan，這個(gè)時(shí)候有個(gè)小技巧，為了以后不重復(fù)提起（外語中是很怕重復(fù)的），我們可以在后面加個(gè)括號和縮寫，如Twelfth Five-Year Development Plan(TFYDP)，這樣以后再遇到我們就可以直接寫TFYDP了。注意括號前也是要有一個(gè)空格的。

總結(jié)如何寫精品外貿(mào)宣傳冊

然后我們就要寫正文了，很多外貿(mào)圖冊需要有很多溢美之詞，當(dāng)然為了夸獎(jiǎng)產(chǎn)品的品質(zhì)。我們要平時(shí)多學(xué)一些這方面的單詞，我給大家列出來我總結(jié)的一些。

-例如什么什么好，如設(shè)計(jì)精良，我們習(xí)慣說have an advance design，實(shí)際外語常加介詞，如XXX is of advanced design。

-efficiency、high-performance、versatile、user-friendly、productive、high endurance, guaranteed, state-of-the-art這些都是常用的單詞，可以多用。

-我們一說非常就是very，其實(shí)圖冊中常用high, highly，不知道大家注意沒有

-有時(shí)候中文圖冊，說的饒口的話，我們沒有必要完全翻譯，會顯得很冗長。例如中國說XXX是機(jī)電行業(yè)的龍頭企業(yè)，我們一說就是XXX is a pioneer company in electromechanics industry，其實(shí)完全可以簡單說XXX has pioneered the development of electromechanics industry

-寫數(shù)字的規(guī)則大家都懂了，三位一隔，中間空格或逗號，如 3,000,000

-感覺我回到高中教英語了，然后就是注意不定時(shí)的使用，很多中國人寫的時(shí)候往往堆砌名詞，這是很避諱的。例如 A of B of C，往往可以用-ing形式，例如 mobile crushing plants

-當(dāng)必須堆列一堆形容的時(shí)候，盡量用名詞堆列，什么意思呢，比如我們中文說，靈活性好，容量大、質(zhì)量可靠，很多人一翻譯就是the mobility is true, capacity is high, quality is reliable，你看，用了多少個(gè)is，這種連續(xù)動詞堆砌在外語中很避諱的。一定要用名詞堆砌，如offer true mobility, high capacity and reliable quality。

-盡量用老外能理解的簡單英語，來表達(dá)一些中國特色的東西。例如龍頭企業(yè)，你說dragon-head enterprise，老外就完全不懂什么意思了，什么領(lǐng)導(dǎo)題詞，director inscription，哈哈，這些都是我們翻譯常頭疼的問題吧。翻譯看似沒什么錯(cuò)，中國人不關(guān)心，老外看不懂。龍頭企業(yè)就是leading company嘛，領(lǐng)導(dǎo)題詞，我干脆不管他，什么領(lǐng)導(dǎo)不領(lǐng)導(dǎo)，commitment，或者最多 xxx（領(lǐng)導(dǎo)名）made the commitment of xxx，就可以了。

-還是多提提介詞的問題，大家平時(shí)多看看as, of, beyond, above, under, underneath等等這些介詞的用法，這是我們中國翻譯的薄弱項(xiàng)目。比如可定制，我們常說成can be customized，其實(shí)完全for customization就可以解決了。

-在使用and的時(shí)候，正確用法是a, b, c, d, e, f and g（一定最后兩項(xiàng)之間才能用and，前面都是逗號+空格）。排比的時(shí)候一定是動詞-動詞-動詞，形容詞-形容詞-形容詞，名詞-名詞-名詞，一類單詞才能排比。

-我們會經(jīng)常濫用by，比如電腦優(yōu)化，就是optimized by the computer，其實(shí)就是 computer optimized。但會經(jīng)常少用for，這和中英文語言差異有關(guān)。

-很多中文里沒法翻譯出來的―小詞‖，英文里經(jīng)常用，我們往往會忽略，加上有時(shí)候會顯得很原汁原味，例如是，我們肯定就寫is，英文里其實(shí)常有 is considered of，你說中文怎么翻譯？還有帶有，我們就是have，其實(shí)可以換個(gè)用法，can be equipped with。

-表格，一般報(bào)表才叫table，參數(shù)表一般是form，帶圖片的是figure, graphic, image。表

1、表2是Fig.1, Fig.2

-我們說還……，總是has not...，英文多用remains，如remain unchanged。

書寫中，一定注意語法。在英語的宣傳冊中一般都是使用無人稱句，就是很少用I, you, we等等。中

文我們常說我們將提供給您最好的產(chǎn)品，在宣傳冊中進(jìn)行使用無人稱的被動句 The best products will be

provided.-最重要的是產(chǎn)品名稱，我習(xí)慣是產(chǎn)品名稱首先查詢英文google，獲得正確的名稱，然后看看其他英

文目錄，搜索的時(shí)候用 xxxx（產(chǎn)品名）+ filetype:pdf，這樣就是搜出很多PDF版本的產(chǎn)品目錄，過濾掉

很多介紹性的網(wǎng)頁，看看外國公司的大概技術(shù)參數(shù)，然后就知道怎么寫了。

-注意一定要逐條分開。最簡單的是用Word的標(biāo)號，但是有點(diǎn)俗氣，我喜歡的方法是在Word中添加

符號

▇ 主要技術(shù)特征

▌小項(xiàng)1

總結(jié)如何寫精品外貿(mào)宣傳冊

▌小項(xiàng)2

▌小項(xiàng)3

-構(gòu)圖方面，不妨嘗試用單一色塊充斥頁面的上方、左方、或上左兩側(cè)，最好是綠色、藍(lán)色、黑色、橘紅色、紅色等鮮明的顏色，然后在色塊中寫白色的問題，會很有沖擊感。

-需要說明的內(nèi)容，要列在括號里的，不能超過1行或1句話。如果超過的話，要添加尾注1、2、3，這樣顯得段落整潔?；蛘哂梅指籼柗珠_，例如 thermal technologies – coal, gas, oil and nuclear – and holds

leading positions多加一些CAD或技術(shù)圖，可以增強(qiáng)圖冊的科技效果。

-寫貨幣的時(shí)候，比較專業(yè)的寫法是前面 USD$+數(shù)字，―200 US dollars, 200USD‖等等都是不規(guī)范的寫法

。其他貨幣類似。

-在提出多個(gè)選擇的時(shí)候，可以在公司推薦的選擇后面寫(Preferred)國別有時(shí)候可以用國旗代替。后面寫上國家的名字。

-乘號x，盡量不要用字母x，如果用請?jiān)谇懊婧秃竺婕由峡崭?。單位盡量簡寫，例如tons per hour，一般都寫 t/h間隔 3.郵政編碼可以寫ZIP，也可以不寫，可以用括號內(nèi)表示

電話的寫法：

+86(××)××××××

+國家號(城市號)電話（3-4位一隔）

今天總結(jié)一下怎么來做外語的網(wǎng)站。我們做外語的網(wǎng)站，首先是為了讓老外搜索到我們，瀏覽我總結(jié)如何寫精品外貿(mào)宣傳冊

們的網(wǎng)站，從而對產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)生興趣，老客戶獲取必要的知識、維保信息，和公司取得及時(shí)聯(lián)系，所以外語網(wǎng)站

對于我們的對外品牌和市場宣傳的意義非常重大，不可以草率了之?？吹絿鴥?nèi)有很多廠家，甚至很多大廠

家，外語網(wǎng)站都做得一塌糊涂，沒有一點(diǎn)吸引力，所以今天結(jié)合我在國外十年的經(jīng)驗(yàn)，談?wù)勗趺床拍茏鑫?/p>

引人的外語網(wǎng)站。

標(biāo)題：

很多外貿(mào)公司的網(wǎng)站都沒有標(biāo)題，我所說的標(biāo)題，不是網(wǎng)頁的標(biāo)題，而是現(xiàn)實(shí)在IE瀏覽器的標(biāo)題，無論你

是用網(wǎng)站軟件（Dreamweaver, Frontpage等等），還是建站之星之類的自動建站網(wǎng)站制作，都要先設(shè)置整

個(gè)網(wǎng)站的總標(biāo)題，一般為了更好做SEO，可以設(shè)置為：公司名Air compressors, for your best industrial solution.不要怕句子長，也不要忽視，因?yàn)?/p>

這在很多搜索引擎抓取你的網(wǎng)站的時(shí)候，會現(xiàn)實(shí)在搜索欄中。

背景

網(wǎng)站背景，一般來說，以白色為主，也可以根據(jù)具體產(chǎn)品變化。

主題欄

按照中文網(wǎng)站的習(xí)慣，一般可以分為這樣幾個(gè)部分

主頁：Home 公司簡介：About、About us、Our Company、The Company、Company Facts、Who we are、Overview 領(lǐng)導(dǎo)層：Leadership 產(chǎn)品介紹：Our products、Our portfolio、Porducts & Services、Our solutions 新聞中心：Newsroom、News & Events、News & Media 獲獎(jiǎng)情況：Awards 我們的客戶：Our customers 公司歷史：Our history 在線訂單：Ordering

總結(jié)如何寫精品外貿(mào)宣傳冊

招聘：Careers 聯(lián)系我們：Contact、Contact us

這里有幾點(diǎn)要注意的：

-公司簡介不要寫Introduction或者Brief introduction，這是中文的說法，非常不專業(yè)如果產(chǎn)品比較多，可以設(shè)置一個(gè)Portfolio A-Z欄目，按照英文翻譯的產(chǎn)品名，把所有產(chǎn)品列在里面，方便老外查找

-現(xiàn)在社交媒體的廣告越來越普遍，可以在右上角，除了寫聯(lián)系方式，可以寫一個(gè)XXX in Social Media，把你公司開的facebooktwitterlinkedinblog等網(wǎng)站內(nèi)容寫在里面，所有從主頁的鏈接都是比較直觀的

-如果你有產(chǎn)品的外文宣傳冊，可以直接連接在主頁上，最好單獨(dú)設(shè)置一個(gè)按鈕。如果沒有可以在

Slideshare做一個(gè)，然后連接到XXX at Slideshare產(chǎn)品視頻就不說了，大家現(xiàn)在都在Youtube上傳視頻了，只是國內(nèi)還要翻墻進(jìn)去，這些都可以放在新媒

體的模塊中

-除了介紹產(chǎn)品，我們還可以按照客戶不同的所在行業(yè)，方便可以查找產(chǎn)品，國內(nèi)一般用解決方案，我們

可以在菜單欄上設(shè)置Solutions或者Your business，里面按照不同行業(yè)，分別設(shè)置二級菜單，但是這個(gè)做

起來比較麻煩，小公司如果嫌麻煩的話可以不做

-老外一般對公司的介紹比較詳細(xì)，這樣一來讓客戶更多了解公司，一來可以提升公司的軟實(shí)力

總結(jié)如何寫精品外貿(mào)宣傳冊

和品牌，這些也不僅僅介紹公司更有力度，一般我們還可以在公司介紹中多加入一些欄目，例如：

可持續(xù)發(fā)展：Sustainability 社會責(zé)任：Corporate Responsability 道德和合法性：Ethics & Compliance 社區(qū)：Community 環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)：Environmental Stewardship 職工：People 戰(zhàn)略：Strategy 目標(biāo)和使命：Mission & Vision 重要指標(biāo)：Key figures 公民責(zé)任：Citizenship 組織結(jié)構(gòu)：Organization 工業(yè)分析：Industry Analysts 活動：Events 公司圖冊、宣傳品：Publications 公司原料供應(yīng)商：Suppliers 公司歷史：Our stories 媒體報(bào)道：Press releases 創(chuàng)新：Innovation

做外貿(mào)的，或者其他公司，有時(shí)候還可以招聘一些兼職外貿(mào)業(yè)務(wù)員、在國外的小語種業(yè)務(wù)員幫忙拓展市場，作為公司，當(dāng)然不是說招志愿者外國公司

很多網(wǎng)站上也有這種欄目：Students & Young Professionals。

——公司介紹

雖然每個(gè)公司各有不同，公司介紹格式都大同小異，但是寫法、翻譯方法卻非常不同，這是老外對我們公

司了解的―第一張臉‖，怎么讓你把公司介紹寫的又體現(xiàn)中國公司特色，又用詞原汁原味呢？我現(xiàn)在教你，一般都是招聘合作或者年輕工程師、招年輕學(xué)生的方式，總結(jié)如何寫精品外貿(mào)宣傳冊

一些方法。

中文里常說―我們‖、―我（們）公司‖，在外語里盡量不要總是we、our的，都用公司名替代。這樣增

加名稱曝光率，當(dāng)然，我們在第一帖中教了怎樣起公司外語名，首先要有一個(gè)朗朗上口的外語名稱。

多用形容詞從句和副詞從句，中文的習(xí)慣是主-謂-賓，英文中從句非常常見?？梢员M量把2-3句合成為副

詞從句，例如XXX has a history of more than 20 years.XXX is a trusted leader with an

exceptional quality.XXX is specialized in YYY products.好了，這三句都是說XXX公司生產(chǎn)YYY產(chǎn)

品，年頭長，質(zhì)量好的，我們可以用副詞從句合并為一句：With a history of more than 20 years，XXX is a trusted leader with an exceptional quality, specialized in YYY products.這樣是不是

寫出來就很漂亮了？

另外，公司介紹中常用一些詞有l(wèi)eader, reputation, exceptional, customer-focused, high-quality，most respected、comprehensive、expertise、unwavering commitment、competitive、mindset、insights, synergies, 等等。

中國公司經(jīng)常說產(chǎn)品價(jià)格低廉，用cheap，但是這個(gè)詞其實(shí)聽起來很不好：廉價(jià)。我們可以用affordable（負(fù)擔(dān)得起的)、competitive（有競爭力的）、highly cost-effective（性價(jià)比高）、significant

savings（明顯節(jié)約）這樣的詞來替代。

說產(chǎn)品系列，不要總是用series，還可以用portfolio, range, spectrum。

說產(chǎn)品創(chuàng)新，不要總是用new，還可以用novel, up-to-date, updated, start-of-the-art。說產(chǎn)品銷往多少國家，不要總是exported to，可以用accesible, available in, global position。說參見XX，不要總說refer to，還可以說Learn, more info。領(lǐng)導(dǎo)講話，可以寫

然后可以談一些公司戰(zhàn)略的東西，很泛泛的那種，或者寫一些公司的使命、歷史。一般外國公司簡介就是

總結(jié)如何寫精品外貿(mào)宣傳冊

寫公司的歷史和主要產(chǎn)品，其他情況都要分出來寫。

一般領(lǐng)導(dǎo)講話，都可以放在Management Team里面，Board一般是指股份公司，Directors可以譯為領(lǐng)導(dǎo)。

第五篇：外貿(mào)單證員從業(yè)經(jīng)驗(yàn)分享

轉(zhuǎn)：外貿(mào)單證員從業(yè)經(jīng)驗(yàn)分享

我來講一講我做單證的經(jīng)過！

我做了兩年的單證，從機(jī)械設(shè)備、五金產(chǎn)品、化工產(chǎn)品、紡織品、農(nóng)產(chǎn)品、電子產(chǎn)品等等。因?yàn)槲覀兊墓臼峭赓Q(mào)公司，什么產(chǎn)品都出口。剛開始到公司，被分配先做單證，雖說在學(xué)校學(xué)的是外貿(mào)專業(yè)，可我什么都做不好，被老單證員瞧不起，說什么大學(xué)生呀？我高中生都能做好的事，他卻老出錯(cuò)。（因?yàn)槭撬詈髮徍耍?，停止我做單證。那時(shí)我是按書本上學(xué)到的知識來套用的！脫離的實(shí)際的業(yè)務(wù)操作。我知道我很欠學(xué)，但我是個(gè)不服輸?shù)娜?，別人能做好的事，我一定能做好，而且

一定比他們做的更好！

我開始留心看他做單證，看別人做單證。那時(shí)，公司分八個(gè)部，每個(gè)部都有單證員，獨(dú)立核算，彼此之間的業(yè)務(wù)也保密，就是想到別的部門也要經(jīng)過上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。我無法看到別人做的單證，我只能想辦法！我在同部門里就是看他們作廢的單證，當(dāng)他們要撕掉的時(shí)候，我就說給我做草稿紙吧。另外找機(jī)會幫他們做他們不想做的事，因?yàn)樗麄儾幌肴プ觯麄兙蜁棠阍趺慈プ?，你就有機(jī)會鍛煉自己。我還想辦法做其它部門的單證（我常在下班時(shí)，去其它部門找好友聊天和打牌。從中探聽

他們的牢騷和單證情況。從中吸取教訓(xùn)。）

這樣一來，三個(gè)月后，我很快就掌握了做單證的經(jīng)驗(yàn)和技巧，加上學(xué)校學(xué)到的知識，公司里所有的單證我都會做，并且做的最好，兩年內(nèi)沒有一筆單證出錯(cuò)，沒有一筆不符點(diǎn)和退證退單，是公司第一位單證員！連公司老總和別的部門經(jīng)理都要求我去幫他們做單證。我具體的操作規(guī)

程情況如下：

1）當(dāng)拿到L/C后，先仔細(xì)審查和合同有出入的地方，產(chǎn)品名稱、數(shù)量、開證行、公司名稱、有效期、最遲裝運(yùn)期、有沒有軟條款、特別的規(guī)定等等。

如果有的話，請立即與業(yè)務(wù)人員商洽這些事情，把所有的問題最好

一次向外商提出，請他修改L/C。

2）督促跟單員緊跟這份合同（如果沒有跟單員，是自己的話，提前完成那些能提前的工作，比如說：INVOICE，PACKING LIST，F(xiàn)ORM A，INSURANCE POLICY，等等。

3）貨物裝船后，請及時(shí)聯(lián)系船公司或船代理，要求他們先將做好B/LCOPY傳真給你確認(rèn)。你需要認(rèn)真仔細(xì)地按L/C上面的要求來核對。

發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)該立即要求他們修改。

4）所有單證都必須反復(fù)核對，一筆L/C的單證，至少全面核對五次，做到單證相符，單單一致。如果客戶有臨時(shí)要求，可以說服客戶修

改L/C，或者做T/T。

比方說：上次我的客戶已經(jīng)開了L/C給我，但在裝柜時(shí)，他突然想起還有一些零配件要求裝上，（他已經(jīng)答應(yīng)他的批發(fā)商了，但忘記寫在L/C里了），數(shù)量還不少，這時(shí)候去改L/C已經(jīng)是不可能的事了，我說這樣吧，我先幫你裝上船，然后我去補(bǔ)辦手續(xù)，L/C就不要修改了，零配件的錢，請你T/T給我們，我們再補(bǔ)做發(fā)票裝箱單給你?？蛻艉芨吲d地說：非常感謝，你怎么想到的？我說：這只是一點(diǎn)小經(jīng)驗(yàn)而已。

5）交單的時(shí)候，也要注意：有沒有B/L背書，I/P背書等等，發(fā)票

裝箱單是不是做的不好，不規(guī)范，有沒有忘了一些特別的規(guī)定：L/C號碼必須顯示，HSCODE必須顯示，船代理必須顯示，電話傳真必須顯示等

等