第一篇：監(jiān)獄人民警察職業(yè)倦怠成因及對策分析

監(jiān)獄人民警察職業(yè)倦怠成因及對策分析

摘 要：隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展與改革開放的不斷推進，監(jiān)獄人民警察所承擔(dān)的社會責(zé)任與使命更加的艱難，其面臨的壓力與挑戰(zhàn)越來越大，而監(jiān)獄人民警察存在的問題越來越明顯，其中職業(yè)倦怠問題越來越受到社會的關(guān)注。本文分析我國監(jiān)獄人民警察存在的問題，重點闡述職業(yè)倦怠的現(xiàn)狀與成因，并提出相關(guān)預(yù)防與緩解對策。

關(guān)鍵詞：監(jiān)獄人民警察；職業(yè)倦怠；對策

監(jiān)獄作為我國刑罰執(zhí)行機關(guān)，而刑罰執(zhí)行者監(jiān)獄人民警察，擔(dān)任的職責(zé)是執(zhí)行刑罰，并教育改造罪犯與依法管理監(jiān)獄等。監(jiān)獄人民警察身處懲罰與改造罪犯的環(huán)境中，工作環(huán)境使他們承受巨大的心理壓力，而心理壓力的持久性影響警察的身體健康，更影響他們的心理健康。不僅如此，還影響監(jiān)獄警察在處理問題的能力與工作的情緒，并逐漸表現(xiàn)出職業(yè)倦怠，因此，必須采取相關(guān)措施，緩解與消除這些問題的發(fā)生。監(jiān)獄人民警察表現(xiàn)出的職業(yè)倦怠

職業(yè)倦怠可以稱為工作倦怠與職業(yè)枯竭癥，是由工作而引起心理與情緒枯竭的癥狀。監(jiān)獄人民警察長期工作在高度緊張的環(huán)境下，體驗到能量耗盡與身心疲憊的心理枯竭，受到了情感與環(huán)境等因素而造成盡力衰竭與情感封閉的狀態(tài)，表現(xiàn)出的癥狀主要體現(xiàn)在三個方面：人格解體、情感衰竭與個人成就感低；監(jiān)獄人民警察的職業(yè)倦怠的成因是在工作過程中，精神上產(chǎn)生一種厭倦狀態(tài)；監(jiān)獄人民警察長期身處在懲罰與改造罪犯的環(huán)境中，常表現(xiàn)出一種的極端的反應(yīng)。監(jiān)獄人民警察所表現(xiàn)出的三個主要癥狀，其原因是工作性質(zhì)、工作負荷與社會滿意度。職業(yè)倦怠的成因

（一）工作的特點

監(jiān)獄人民警察的工作特點主要體現(xiàn)在復(fù)雜性、機械性與高期望，這些特點造成人民警察難以獲得職業(yè)成就感，社會評價低。監(jiān)獄作為我國刑罰執(zhí)行機關(guān)，而監(jiān)獄人民警察作為刑罰的執(zhí)行者，其身份特殊，體現(xiàn)在政治性、復(fù)雜性、現(xiàn)實性與艱巨性。他們主要擔(dān)任著罪犯的教育改造任務(wù)，需要具備突發(fā)事件的處理能力，直接管理罪犯，其工作的壓力巨大，其工作性質(zhì)導(dǎo)致監(jiān)獄人民警察在建立社會關(guān)系時有較多的阻礙，原因是人民警察在交往過程中，對交往對象的要求較狹窄與苛刻。在我國現(xiàn)階段，犯罪率一直處于高發(fā)狀態(tài)，造成罪犯人數(shù)在上升，罪犯結(jié)構(gòu)復(fù)雜、獄情形勢逐漸嚴(yán)峻，在監(jiān)獄管理過程中，襲警與抗教等情況時常發(fā)生，嚴(yán)重影響監(jiān)獄的穩(wěn)定性與安全性。監(jiān)獄警察從事的工作內(nèi)容較為單一，枯燥，而罪犯又特殊與頑固，長期工作在重復(fù)與機械的環(huán)境下，獲取的職業(yè)成就感低，導(dǎo)致人民警察心理失衡，使監(jiān)獄人民警察產(chǎn)生了較大的厭倦心理，而這些因素的存在，不但加劇了監(jiān)獄人民警察的工作壓力，還增加了罪犯的教育改造難度。長時間的工作環(huán)境與工作性質(zhì)，導(dǎo)致了監(jiān)獄人民警察的工作激情下降，造成社會滿意度下降與職業(yè)倦怠情緒的現(xiàn)象發(fā)生。

（二）社會評價與工作激情的消退

監(jiān)獄人民警察在依法管理監(jiān)獄的過程中，長期教育改造罪犯，工作難度大，所接觸的都是人生觀與價值觀的扭曲，人格障礙的罪犯，他們身上的社會陰暗使監(jiān)獄人民警察心理上受到了一定的刺激，而這些原因在長時間內(nèi)，會沖擊監(jiān)獄人民警察的傳統(tǒng)價值觀。監(jiān)獄人民警察承擔(dān)著監(jiān)獄安全與穩(wěn)定的重擔(dān)，他們在教育改造罪犯與文明執(zhí)法的過程中，不僅要抵抗陰暗、消極的思想，還有生理與心理上的壓力，長期在壓力巨大與高度緊張的環(huán)境下，抵抗能力逐漸下降，從而產(chǎn)生了職業(yè)的倦怠感與身心疲憊感。解決監(jiān)獄人民警察職業(yè)倦怠的對策

（一）加強工作性質(zhì)的正確認識觀

監(jiān)獄人民警察對自身的工作需要有正確的認識，加強監(jiān)獄人民警察的自我效能，正確理解與認同所處的工作環(huán)境，認識倦怠發(fā)生的原因是來源工作的重復(fù)性與工作壓力造成。人民警察在工作中善于調(diào)節(jié)自己的情緒，對自身有正確的定位，才可使自身的工作認知不會出現(xiàn)落差，避免高期望造成的工作倦怠。

（二）加強社會的支持

監(jiān)獄人民警察的工作性質(zhì)與要求應(yīng)該得到社會的支持。監(jiān)獄人民警察依法維護監(jiān)獄安全與改造質(zhì)量，他們擔(dān)任的社會責(zé)任與使命需要社會理解與支持。隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，犯罪事件與罪犯數(shù)量在逐年的上升，罪犯構(gòu)造變得復(fù)雜，人民警察在嚴(yán)峻的狀況下對罪犯進行改造，在處理問題時，職業(yè)倦怠嚴(yán)重影響工作的實效。因此，要充分理解監(jiān)獄人民警察的工作環(huán)境與性質(zhì)，從國家的層面上，要改善與解決監(jiān)獄人民警察的經(jīng)濟待遇、多重角色與社會地位等問題，充分調(diào)動監(jiān)獄人民警察工作積極性與增加職業(yè)成就感。從社會的角層面上，要呼吁社會各界支持與關(guān)心監(jiān)獄人民警察，提高社會對監(jiān)獄人民警察認可與贊同，促進人民警察合理性的期望。

（三）減少工作負荷

監(jiān)獄人民警察繁重的工作負荷，影響了監(jiān)獄人民警察的個人成就感。通過減少監(jiān)獄人民警察的工作負荷，降低他們的職業(yè)倦怠。繁重的工作負荷嚴(yán)重消耗了監(jiān)獄人民警察的精力與體力，因此，監(jiān)獄執(zhí)行機關(guān)調(diào)整保證他們休息時間，若工作時間超過了法定工作時間，可以適當(dāng)調(diào)整補休；另外，還可簡化工作的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計，提高監(jiān)獄管理工作的效率，避免無勞動與高耗低效的出現(xiàn)，減少不必要的加班加點，從而降低監(jiān)獄人民警察的職業(yè)倦怠。結(jié)語

綜上所述，監(jiān)獄人民警察職業(yè)倦怠的成因和其工作性質(zhì)與環(huán)境有著直接關(guān)聯(lián)，若要緩解與預(yù)防職業(yè)倦怠的出現(xiàn)，必須強加監(jiān)獄人民警察的工作認識，通過工作性質(zhì)的認識與理解，加上社會的支持與減少工作的負荷，降低監(jiān)獄人民警察的職業(yè)倦怠，增加監(jiān)獄人民警察的職業(yè)成就感，提高監(jiān)獄管理的工作效率。

參考文獻

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楊 凡，上海理工大學(xué)管理學(xué)院MPA研究生。

第二篇：保育員職業(yè)倦怠成因分析及對策

摘 要：保育員是幼兒園重要工種之一，在幼兒園扮演著生活照料者、教育者等多種角色，對幼兒的身心發(fā)展、生活習(xí)慣、個性、情感等各方面都產(chǎn)生著重要的影響。然而現(xiàn)實工作中的大部分保育員對工作有著消極逃避的心理，對職業(yè)生活感到厭倦。此課題研究，希望可以了解保育員職業(yè)倦怠的現(xiàn)狀及原因，并提出合理的解決保育員職業(yè)倦怠的對策，提高保育員工作效率。

關(guān)鍵詞：保育員 職業(yè)倦怠 原因 解決策略

中圖分類號：g612 文獻標(biāo)識碼：c 文章編號：1672-1578（2016）06-0244-01 保育員職業(yè)倦怠的成因分析

1.1 保育員職業(yè)動機不強，興趣不濃

動機是推動人從事某種活動的興趣和動力，但在實際工作中，很多保育員保育動機不強，他們對于保育員這份職業(yè)沒有很高的興趣，對幼兒保育工作缺乏干勁。在這樣一種職業(yè)倦怠的狀態(tài)下，他們對工作的積極性不強，缺少干勁。

1.2 保育員自我效能感較差

自我效能感較高的保育員，往往相信自己的角色在兒童發(fā)展中起到的重要作用，同時也相信自己具有積極有效地影響兒童發(fā)展的教育能力，一般能夠信心百倍地投入到自己的工作中。而自我效能感較低的保育員認為保育對兒童發(fā)展的影響微乎其微，對自己的保育能力和對兒童的影響力信心不足，對幼兒的期望也比較低，在工作中容易感到煩躁、焦慮和緊張不安，不能全力以赴地投入到教育工作中，根據(jù)觀察和訪談記錄發(fā)現(xiàn)，存在職業(yè)倦怠的保育員一般自我效能感都比較差，自我實現(xiàn)的需要往往得不到滿足。這也是保育員形成職業(yè)倦怠的一個重要因素。

1.3 社會期望低，家長不關(guān)注保育

隨著時代的進步和發(fā)展，家長們的教育觀念也在不斷的轉(zhuǎn)換，他們開始越來越重視孩子的早期教育，很多家長甚至抱著“不要讓孩子輸在起跑線上”的心態(tài)把孩子送到幼兒園。家長們對幼兒教育抱有強烈的期待和重視，并對教師的教育方式提出了更高的要求，可對于保育，家長們卻不怎么關(guān)注，甚至認為保育員就是保姆、打掃衛(wèi)生的，長期下來家長和保育員之間就難免產(chǎn)生或輕或重的矛盾和摩擦，長此以往，也就誘發(fā)了保育員的職業(yè)倦怠。

1.4 保育員待遇低，認可度差

在保育員的實際工作中往往產(chǎn)生付出與回報不成正比的現(xiàn)象，盡管保育員的工資待遇與以前相比已經(jīng)上漲了許多，但與其他職業(yè)相比還是偏低的。據(jù)調(diào)查了解，保育員的收入水平一般比幼兒教師低50%左右，可是由于保育員每天的保育工作量卻很大，而工資卻較低，從而導(dǎo)致職業(yè)倦怠。保育員職業(yè)倦怠問題的解決策略

2.1 不斷提高自身的專業(yè)素質(zhì)

專業(yè)知識和技能是保育員專業(yè)化必須具備的素質(zhì)，只有掌握了一定的學(xué)前教育理論、幼兒教育和保育員的理論和技能，才能了解幼兒的身心發(fā)展特點，了解幼兒教育的科學(xué)發(fā)展趨勢，才能在實踐中采取適宜的教育手段和教育方式來施加相應(yīng)的保育和教育，從而使幼兒的身心得到進一步提高，保育員在工作中才能發(fā)揮自身的功能，達到共同保育和教育幼兒園的目的。所以說專業(yè)知識及技能的豐富和提高，對于提高保育員的自身素質(zhì)，對于提高保教質(zhì)量都有著不可替代的作用。這就要求保育員首先得形成正確的保育觀，制定個人成長計劃，樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，如嬰幼兒衛(wèi)生保健知識、嬰幼兒心理發(fā)展知識、嬰幼兒教育基礎(chǔ)知識等等；此外積極參加幼兒園的園本培訓(xùn)，與同事之間進行心得交流，相互觀摩，不斷提高自身的專業(yè)素質(zhì)。

2.2 提高保育員的的社會地位

首先堅持以人為本的情懷，關(guān)注保育員工作價值的體現(xiàn)。提高保育員的社會經(jīng)濟地位是保育員工作價值被認可的一種體現(xiàn)，國家應(yīng)該加大對保育員的投入、支持力度。只要保育員的待遇提高了，他們的社會地位也會隨之提升，這在一定程度上可以避免或減少保育員職業(yè)倦怠感的產(chǎn)生。

此外幼兒園和家長要樹立正確的保育觀，全面認識保育員及其重要性，徹底改變幼兒的健康就是能吃能睡不生病想法，透徹了解保育員的工作性質(zhì)，明確知道保育工作不僅僅是對幼兒生活的安排和護理、身體的保健和養(yǎng)育以及生長發(fā)育指標(biāo)的完成，更應(yīng)該關(guān)注創(chuàng)設(shè)寬松、和諧的精神環(huán)境，關(guān)注幼兒的情緒和需要，提高幼兒的生活質(zhì)量，促進幼兒的身心全面、協(xié)調(diào)發(fā)展，從而提高保育員的社會地位。

2.3 規(guī)范管理保育員，建立獎懲制度

幼兒園的不當(dāng)?shù)墓芾矸绞绞切纬杀Ｓ龁T職業(yè)倦怠的重要原因之一。首先，樹立以人為本的管理理念，尊重保育員的保教主體地位，重視保育員隊伍專業(yè)化建設(shè)，滿足保育員的不同需求，充分發(fā)揮保育員工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性，用其所長，避其所短，真正發(fā)揮保育員的服務(wù)和教育功能；其次，幼兒園應(yīng)該加強民主管理，充分體現(xiàn)對保育員的人文關(guān)懷，給他們提供參與幼兒園管理決策的機會，增強其主人翁意識，調(diào)動他們工作的熱情和積極性；最后，建立保育員獎懲激勵制度，創(chuàng)建多角度、多層次、多元化的保育員評價機制，使每一位保育員把“一切從幼兒出發(fā)”作為自己工作的方針，時刻督促自己的工作。

此外幼兒園和家長要樹立正確的保育觀，全面認識保育員及其重要性，徹底改變幼兒的健康就是能吃能睡不生病想法，對于保育員的工作性質(zhì)有深層的理解，明確知道保育工作不僅僅是對幼兒生活的安排和養(yǎng)護、身體的保育和護理以及生長發(fā)育指標(biāo)的達成，更應(yīng)為幼兒創(chuàng)設(shè)寬松、和諧的精神環(huán)境，關(guān)注孩子的情感和需求，提高幼兒的生活質(zhì)量，促進幼兒的身心得到全面、和諧發(fā)展，從而提高保育員的社會地位。

第三篇：監(jiān)獄人民警察心理問題的成因及對策

監(jiān)獄人民警察心理問題的成因及對策

邱為 主治醫(yī)師 江西省吉安監(jiān)獄醫(yī)院

摘要監(jiān)獄人民警察承受著巨大的工作壓力，調(diào)查顯示監(jiān)獄人民警察是心理問題發(fā)生的高危人群，本文概要地分析了其心理問題發(fā)生的原因，并提出了針對性的對策。

關(guān)鍵詞心理問題 現(xiàn)狀 成因 對策

當(dāng)前，全國各監(jiān)獄相繼開展罪犯心理矯治工作，使有心理問題的罪犯得以矯治，對監(jiān)獄的安全與穩(wěn)定起到了積極的促進作用。但是，作為一名監(jiān)獄人民警察，在教育管理罪犯中，承受著巨大的工作壓力，其心理健康問題也尤其不容忽視。下面對監(jiān)獄人民警察產(chǎn)生心理問題的原因及對策進行簡單的分析：

一、監(jiān)獄人民警察心理健康狀況的現(xiàn)狀

某心理健康調(diào)研機構(gòu)通過問卷調(diào)查及量表分析等形式對某省5630名監(jiān)獄人民警察進行了心理健康的調(diào)查，結(jié)果顯示：7.1% 監(jiān)獄警察存在嚴(yán)重心理問題；

9.4％的警察可能有明顯心理問題；24.3％的警察需要進一步檢查?！鞍Y狀自評量表（SCL-90）”九因子與常模比較發(fā)現(xiàn)心理健康狀況差于全國平均水平，特別在軀體化、焦慮、精神病性、強迫癥狀等方面和國內(nèi)常模之間差異達到顯著性水平。在陽性項目數(shù)指標(biāo)上，警察的陽性項目數(shù)以36.68遠高于普通人的平均水平的24.92個（陽性項目數(shù)是指出現(xiàn)癥狀的項目總數(shù)）。調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，監(jiān)獄人民警察出現(xiàn)嚴(yán)重心理問題的個案有不斷上升的趨勢，而且發(fā)生的頻率也不斷上升。本次調(diào)研收到78個案例，這78名警察由于心理異常已經(jīng)影響到正常工作，其中12人不能正常工作，26人基本能維持工作，心理問題嚴(yán)重轉(zhuǎn)化為精神病癥的有13人。本次調(diào)研數(shù)據(jù)及其結(jié)果雖然只是反映了某省監(jiān)獄人民監(jiān)獄心理問題的現(xiàn)狀，但是這也充分說明監(jiān)獄人民警察是心理健康問題發(fā)生的高危人群，這一現(xiàn)象應(yīng)該引起我們足夠的重視。

二、監(jiān)獄人民警察產(chǎn)生心理問題的原因

（一）單調(diào)、枯燥而重復(fù)的工作，易造成心理疲勞。據(jù)說，有個美國商人去印第安人居住地旅游，見那里的草帽很精致，便問買一頂多少錢，答曰：10元；美國商人又問買100頂同樣的草帽呢，答曰：每頂20元。美國商人百思不得其解，追問原因，印第安人說：“做一頂草帽，我們感到很新鮮，做10頂草帽我們要耐著性子，而做100頂相同的草帽，我們將要強忍著厭煩！”初聽，把它當(dāng)作笑話，細想，卻不無道理。監(jiān)獄人民警察從事的是教育改造罪犯的工作，罪犯刑滿釋放了一批又一批，而監(jiān)獄人民警察所從事的工作種類卻沒多大變化。一成不變的監(jiān)獄警察帶班工作，單調(diào)、枯燥而重復(fù)。在這樣的工作環(huán)境中，容易產(chǎn)生厭煩心理，一旦到了心理承受力不能承受的程度，就易導(dǎo)致心理疲勞，悲觀厭世，喪失思想，失去思考，無工作、生活信心，挫折感強。如果得不到及時地疏導(dǎo)化解，長年累月，在心理上會造成心理障礙、心理失控等心理危機；在精神上會造成精神萎靡、精神恍惚甚至精神失常；在工作中會渙散注意力，喪失警惕和鑒別力，輕則影響身體健康、工作效率，重則影響罪犯教育改造成效，危害監(jiān)管安全，給罪犯脫逃以可乘之機。

（二）消極暗示心理的影響。曾有一成語叫“杯弓蛇影”，說的是古代有個叫樂廣的人，一次請人吃飯，掛在墻上的弓映在酒杯里，有個客人誤以為蛇，回家

之后得了病。樂廣知悉后，又在相同地點請他吃飯，并故意提示墻上掛著一張弓，杯子里的蛇不過是弓的影子，這個客人明白了事情的真相，病馬上痊愈了。這個故事揭示的就是心理暗示的作用，客人受到不良心理暗示，暗示在心里扎了根，以至于形成心病而得疾。在現(xiàn)實社會中，我們會受到各種各樣的影響，社會上的一些腐朽思想、工作環(huán)境及報酬的對比，以及社會對監(jiān)獄工作乃至監(jiān)獄警察的不良言論，等等，都可能導(dǎo)致監(jiān)獄人民警察從不滿足現(xiàn)狀到自卑自輕；而工作中的正常變動、職務(wù)升降等,也極易使人歪曲領(lǐng)導(dǎo)意圖,滋生一種被輕視、被忽略、被否定的病態(tài)心理。在這些不良心理的暗示下，思想消極，不思進取，進而破罐子破摔,最終導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)、同事、家人的失望,落入了自我否定——外界否定——自我否定的惡性循環(huán)中，不僅影響工作,而且影響家庭、人際關(guān)系,影響自身的前途,導(dǎo)致身心疲憊，自暴自棄。再者，監(jiān)獄人民警察所從事職業(yè)的和特殊性，也決定了其必須與一群心理和行為本身就不健全的罪犯打交道，受不良心理暗示影響的機遇加大，其心理健康難免不受到破壞。

（三）工作強度及壓力過大是又一誘因。監(jiān)獄人民警察長年累月奔赴在教育改造罪犯第一線，由于警力不足，大多身兼數(shù)職，工作長期超負荷運轉(zhuǎn)，工作時間長，任務(wù)重，壓力大，經(jīng)常處于壓抑狀態(tài)。近幾年來，隨著社會的進步和經(jīng)濟的發(fā)展，罪犯構(gòu)成由文盲、法盲向知識型、高學(xué)歷發(fā)展，犯罪類型由刑事犯罪向經(jīng)濟犯罪變化，犯罪手段由簡單向智能化、集團化轉(zhuǎn)變，頑危犯、流竄犯、暴力團伙犯以及涉黑、涉毒、涉惡、涉槍、涉恐罪犯的不斷增加，監(jiān)管安全防范工作中現(xiàn)實的與潛在的危險因素亦不斷增加，罪犯教育和管理工作日趨復(fù)雜，難度加大，風(fēng)險增高，尤其是多起罪犯襲警事件的發(fā)生，監(jiān)獄警察深感自身安全受到威脅，心理包袱重；其次，隨著國家法治建設(shè)的健全完善，依法、文明、科學(xué)管理罪犯的要求提高，責(zé)任追究力度加強，監(jiān)獄人民警察的工作壓力加大。與之相對應(yīng)的，卻是一線監(jiān)獄警察長期超負荷勞動，節(jié)假日得不到休息，從早忙到晚，生活苦，無更新知識充電加油的時間，照顧不了家庭，在戀愛、婚姻、子女學(xué)習(xí)就業(yè)等方面存在諸多壓力，再加上監(jiān)獄大多地處偏僻，環(huán)境差，物質(zhì)文化生活匱乏，無調(diào)劑生活、緩解壓力的正常宣泄減壓渠道。這一切，都加重了監(jiān)獄人民警察從事教育和管理罪犯工作的危機感、不安全感。長此下去，就可能使之出現(xiàn)憂郁煩悶等傾向，表現(xiàn)在情緒煩躁、自暴自棄、偏激、失眠、退縮、冷漠，對周圍的事物失去興趣。而監(jiān)獄警察情緒的不穩(wěn)定性，又易導(dǎo)致教育管理罪犯的不穩(wěn)定性，最終造成監(jiān)管改造和監(jiān)管安全的不穩(wěn)定性，危害不可忽視。

（四）理想與現(xiàn)實的差距，常令人陷入心理問題的泥潭。由于一些監(jiān)獄警察對監(jiān)獄工作的艱苦性、風(fēng)險性等沒有一個充分的思想準(zhǔn)備，缺乏深層次地了解和正確的認識，尤其是一些剛參加監(jiān)獄工作的年輕警察，面對現(xiàn)實與理想的差距，會無所適從，容易感到自卑、孤獨、無助、空虛，對工作現(xiàn)狀心灰意冷，情緒極端不穩(wěn)定。如果沒有人加以關(guān)心引導(dǎo)，極易導(dǎo)致性格孤僻、自暴自棄、消極偏激等負性心理反應(yīng),既不利于自身的身體健康，也給監(jiān)獄工作帶來了潛在的不安定因素，影響罪犯正常的教育改造工作。

三、促進監(jiān)獄警察心理健康的幾個要點

（一）自我調(diào)節(jié)，保持一個良好的心態(tài)是關(guān)鍵。

1、學(xué)會幽默。幽默是生活的調(diào)味品，是人對痛苦和煩惱的一種“抵抗劑”，也是改善人際關(guān)系的潤滑劑。擁有了幽默，就具有了隨環(huán)境變化不斷加以調(diào)節(jié)自我心理的有力武器，從而減輕生活中因失敗帶來的痛楚。學(xué)會了幽默，可消除工作上帶來的緊張和焦慮，減輕心理負擔(dān)；有助于消除敵意，緩解磨擦，防止矛盾升級，創(chuàng)造一個和諧的工作和生活環(huán)境。在工作中善于運用幽默技巧的人，總能保持一個良好的心態(tài)，使人永葆樂觀和愉悅。監(jiān)獄人民警察的工作枯燥單調(diào)，生

活苦，條件差，尤其需要我們運用幽默來調(diào)劑生活，增加生活、工作情趣，化解各種各樣的難題，使自己在生活中、工作中處處主動，永葆青春活力。

2、適當(dāng)忘卻，并正確評估自己?，F(xiàn)實生活中，不可能事事順心，如果什么都斤斤計較，就會在情緒旋渦里迷茫和徘徊，便少了一份愉快和輕松的心境。學(xué)會忘卻是快樂之源，是脫離種種煩擾、減輕心理壓力的法寶。試想，那些因別人的失誤給我們造成的煩惱和苦痛，或是因自身過失而釀就的已無法更改的苦果，在你別具匠心地揮剪中一刀兩斷，而和生活的魅力和信心，就在你輕輕揮剪時出現(xiàn)，這是何等的輕松。當(dāng)然，在忘卻痛苦煩惱時，我們應(yīng)該重新審視自己，正確評價肯定自己，及時修正提高自己，不因他人的誤解停止不前，不因自身的失誤迂回否定自己，樹立堅強的信念和理想，保持平衡的心態(tài)，度過坎坷與挫折，防止偏離人生軌道，進入心理暗區(qū)。監(jiān)獄人民警察，面對的是一個情緒極不穩(wěn)定的罪犯群體，工作中的煩惱與誘惑尤其多，這就更需要我們學(xué)會忘卻，不斷端正自己的人生坐標(biāo)，培養(yǎng)積極健康的生活態(tài)度，以積極進取、健康向上的敬業(yè)精神走好人生的征途。

3、堅持運動和恰當(dāng)?shù)男?。運動是樂觀的動力,不僅能增強體質(zhì),還可幫助驅(qū)逐不良情緒。也許你會說,監(jiān)獄人民警察工作時間長、工作量大,已超負荷,根本沒有體力再運動。但是,工作是一種被動的運動,與有意識的主動參加運動,是截然不同的兩種心境。在自娛自樂的運動中,我們可以開闊眼界,隨心所欲,釋放一天的緊張、焦慮與煩惱，重新調(diào)整心態(tài)，提高身體機能，增強抵御各種疾病和負性心理的侵蝕,促使身心愉悅。要想擺脫不良情緒的影響，恰當(dāng)?shù)男挂彩蔷S護心理平衡的有效辦法。當(dāng)心情壓抑時，可踢足球，把火發(fā)到它身上，或向好友和親人傾吐心中的不快等。當(dāng)然，這種宣泄應(yīng)當(dāng)是良性的，以不損害他人、不危害社會為原則，否則會惡性循環(huán)，帶來更多的不快，加重心理負擔(dān)。同時，要多培養(yǎng)興趣愛好，豐富業(yè)余生活，使自己的身心在娛樂中得到最大程度的放松和宣泄。

（二）正確合理地疏導(dǎo)，是維護心理健康的有效途徑

1、親朋好友的理解和安慰。一個人在遭受重大打擊時，其情緒低落，心理脆弱，身心俱損，意志消沉，判斷力和鑒別力弱，極易走入極端。此時，親人好友的勸解和安慰，就象一劑良藥，能緩解其心理壓力，減少消極心理影響，幫助其正確地分析問題，找回自信；況且，在交心談心中，能使之獲得情感上的被認同感，疏散郁悶，真正使其能直面困難，迎難而上，以積極的心態(tài)走出困境。

2、思想工作做到位。善意和講究策略的批評，能幫助人明辨是非，改正錯誤，進而不斷地完善自己；苛刻的批評不僅傷害人的自尊，使人產(chǎn)生逆反心理，而且嚴(yán)重的會使人自暴自棄、脫離集體，無端猜疑而難以自拔。因此，在做思想工作時，要做深做細做透，尤其是在工作變動、職務(wù)變化等敏感問題上，不能只是例行公事地通知到本人、簡單地說清楚就行，而是應(yīng)該站在對方的角度來思考處理問題，選擇合適的詞句，避免產(chǎn)生誤會而導(dǎo)致對方消極對待。曾看到一則故事，有一餐廳所屬集團的高層領(lǐng)導(dǎo)到餐廳吃飯，點名要吃這家餐廳的特色牛排，可擅長這道菜的主廚有事沒來，經(jīng)理只好把這任務(wù)交給一個年輕的廚師，并關(guān)照說可能客人對食物會很挑剔。當(dāng)菜上齊后，客人要求見廚師，年輕廚師心驚膽戰(zhàn)地來到包房，看到一老先生面前的牛排只吃了一半，他十分不安地問：“先生，請問??是不是有什么問題？”“沒有！”老先生說：“牛排真的非常棒，但我還是只吃了一半，原因不在你的廚藝，而是我的年齡大了，胃口不如從前了?！笨粗廊缓芫o張的廚師，老先生又說：“我請你來，是怕待會你知道我只吃了一半牛排，心里會很不安。我要親自告訴你，你的牛排味道真的好?！蹦贻p廚師這才如釋重負。其實工作中的大多變動，領(lǐng)導(dǎo)本來沒有什么惡意，卻極易由此產(chǎn)生

種種誤解。如果我們在做思想工作的時候，不是只從自身的角度出發(fā)疏于做工作，而是能多考慮一點別人的感受，善于體察他人的心理，及時地加以疏導(dǎo)化解，減少彼此間的一些誤會，從而降低消極心理的產(chǎn)生及其所帶來的不良影響。

3、積極運用良性心理暗示，培養(yǎng)健康心態(tài)。國外曾有一個心理學(xué)家做過這樣一個實驗：有一天，他交給班主任老師一個名單，說名單上的學(xué)生是他通過一種特殊心理測量發(fā)現(xiàn)是最有潛力的。幾年后，心理學(xué)家再來到這個班級時，班主任對他說，這個心理測驗可真準(zhǔn)，盡管當(dāng)時有的孩子成績并不好，但現(xiàn)在都是班上成績最好的。心理學(xué)家卻告訴他說：“實際上那年我交給你的名單完全是我隨機挑選的”。通過這個故事，我們可以發(fā)現(xiàn)一個良性的心理暗示，可以充分發(fā)揮一個人無窮的潛能。因此，在工作、生活中，我們應(yīng)真摯的互相給予鼓勵和贊賞，創(chuàng)造和諧友好的人際交往氛圍，培養(yǎng)健康心態(tài)。當(dāng)然，給予暗示的權(quán)威性和受暗示者對他的信任度，對暗示的結(jié)果有著非常重大的影響。因此，作為一個領(lǐng)導(dǎo)，就應(yīng)該利用自身的權(quán)威性，對下屬善于運用積極、恰當(dāng)?shù)男睦戆凳?，在批評中加以肯定和鼓勵，使事物一直向所期望的好的方向發(fā)展。這樣就能極大地調(diào)動他人的工作積極性，使工作開展起來更加得心應(yīng)手。此外，作為領(lǐng)導(dǎo)，還要關(guān)心監(jiān)獄警察的疾苦，營造一個寬松的工作環(huán)境，積極開展形式多樣、內(nèi)容豐富的獄內(nèi)活動，豐富監(jiān)獄警察的業(yè)余生活，促使監(jiān)獄警察身心健康。

心理問題是不知不覺潛伏在人們身邊的，它不會一朝一夕就致人死地，而是到了一定的時間，達到一定的量，才會引發(fā)各種身心疾患。雖然我們無法控制生活降臨于我們頭上的各種打擊，但我們卻能控制自己對待這一打擊的態(tài)度。作為一名監(jiān)獄警察，為了更好地工作，為了自身和他人的健康，讓我們行動起來，重視心理衛(wèi)生，關(guān)心心理健康，為創(chuàng)建一支高素質(zhì)、高效率、有凝聚力和戰(zhàn)斗力的警察隊伍而奮斗！

第四篇：14監(jiān)獄基層人民警察違法違紀(jì)問題成因及對策

○監(jiān)獄基層人民警察違法違紀(jì)問題成因及對策

近幾年來，省直監(jiān)獄系統(tǒng)以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，堅持以人為本，堅持依法行政，堅持依法治監(jiān)、從嚴(yán)治警，經(jīng)常性開展執(zhí)法執(zhí)紀(jì)教育、專項檢查等集中整治活動，加大了 源頭治腐工作力度，健全制度，規(guī)范行為，使監(jiān)獄系統(tǒng)的腐敗現(xiàn)象逐漸減少，黨風(fēng)、政風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)，監(jiān)獄警察的戰(zhàn)斗力有了顯著提升，基層民警違法違紀(jì)問題發(fā)生率有所降低。但是就近年來發(fā)生的案件看，我們也應(yīng)清醒地看到，監(jiān)獄系統(tǒng)的反腐敗斗爭形勢仍然是嚴(yán)峻的，基層民警違法違紀(jì)問題仍然時有發(fā)生，比如執(zhí)法不嚴(yán)、執(zhí)法不公，失職瀆職，錢刑交易、徇私枉法，見利忘義、貪污受賄等現(xiàn)象未能從根本上杜絕，有的問題甚至到了相當(dāng)嚴(yán)重的程度。為此，××紀(jì)委進行了一些調(diào)研，就監(jiān)獄基層人民警察違法違紀(jì)問題進行剖析并提出相應(yīng)的預(yù)防對策，以供參考。

一、監(jiān)獄基層人民警察違法違紀(jì)問題的構(gòu)成

某監(jiān)獄自 2002年至 2005年上半共查處案件 32起，處理涉案民警 68人，其中工作失職致使罪犯脫逃案 9起涉案 18人，體罰虐待罪犯致傷致殘、死亡案 7起涉案 8人，工作失職致使罪犯自殺等非正常死亡案 4起涉案 15人，這三類案件占發(fā)案總數(shù)的 62.5％，受處理民警占總數(shù)的 60.3％。

一是工作失職致使罪犯脫逃、自殺發(fā)生頻率較高。改 造與反改造、逃跑與反逃跑一直是監(jiān)獄內(nèi)一對尖銳對立的矛盾。由于罪犯的反社會性，抗拒改造、不認罪服判、留戀過去的“自由”生活，設(shè)法逃跑是其必然。1 分析近年罪犯脫逃與以往的罪犯脫逃，不難發(fā)現(xiàn)前后有一定的區(qū)別。由于勞務(wù)加工模式的普遍推廣，罪犯由室外勞動收回室內(nèi)，客觀上大大減少了罪犯逃跑的機會。以往罪犯逃跑經(jīng)常是尋找最佳時機，而現(xiàn)在是尋找一絲機會。極少量的外役勞動就是難得的“良機”。同時，罪犯的預(yù)謀時間更長，隱藏更深，偽裝得更積極，以騙去監(jiān)獄民警的信任。去年 “ 3.28”四川 川中監(jiān)獄的死刑犯越獄和省內(nèi)有的監(jiān)獄的罪犯脫逃就證明了這一點。而一些罪犯由于身體疾患得不到及時有效的治療，或家庭發(fā)生重大變故，或自感罪孽深重、無臉見人，常常失去生活的信心。如果我們的民警工作責(zé)任心不強，或犯情不掌握，或在崗不盡職，就極有可能給罪犯得逞的機會。

二是體罰虐待致使罪犯傷殘和死亡情況比較嚴(yán)重。民警執(zhí)法不文明，甚至執(zhí)法犯法，這種現(xiàn)象現(xiàn)在應(yīng)當(dāng)說是大為減少。以往有的民警法制意識淡薄，隨意動手動腳，打罵體罰罪犯，有時一失手，就造成罪犯的傷殘，甚至死亡。隨著依法治國理念的深入人心、民警教育培訓(xùn)力度的加大和罪犯維權(quán)意識的不斷加強，隨意打罵體罰罪犯行為大大減少，但“小打小敲”現(xiàn)象依然存在。另外，民警直接動手動腳的現(xiàn)象也比較少見，而違反規(guī)定使用警戒具卻屢見不鮮，表現(xiàn)為未批先用、先用后報甚至用了也不報。

三是以權(quán)謀私、徇私舞弊呈上升趨勢。監(jiān)獄民警肩負著執(zhí)行刑罰的使命，但有的人褻瀆神圣使命，拜金主義思想嚴(yán)重，世界觀、人生觀、價值觀發(fā)生扭曲，理想信念發(fā)生動搖，搞錢刑交易，利用手中權(quán)利與罪犯及其親屬關(guān)系不清，在罪犯減刑、假釋、保外就醫(yī)等方面搞權(quán)錢交易，違法亂紀(jì)。在 32起案件中，雖然立案查處只有 3起涉案 4人，但在查處工 作失職致使罪犯脫逃、非正常死亡等案件中，許多案件都或多或2 少地反映了涉案人員存在以權(quán)謀私，徇私舞弊，非法占有他人財物的行為和現(xiàn)象，有的收受禮品，有的接受吃請，導(dǎo)致執(zhí)法不嚴(yán)，執(zhí)法不公。在某監(jiān)獄查處的案件中，居然出現(xiàn)了民警為了“蠅頭小利”，甘于被罪犯驅(qū)使，成為罪犯忠實的“傭人”的咄咄怪事。同時，從每年收到的信訪舉報件來看，多數(shù)也都是反映這方面的問題。

四是少數(shù)監(jiān)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部，違反財經(jīng)紀(jì)律現(xiàn)象值得關(guān)注。賬務(wù)上的主要手段 一是利用費用掛賬，費用跨年入賬和轉(zhuǎn)移成本的方式，虛增當(dāng)年利潤，套取各種形式的獎勵；二是采用轉(zhuǎn)嫁下屬單位，虛構(gòu)支出，隱瞞掛賬等方式轉(zhuǎn)移隱瞞招待費，大搞鋪張浪費；三是違反財務(wù)制度搞賬外賬、私設(shè)小金庫、透支掛賬濫發(fā)獎金等。而且，隨著監(jiān)獄經(jīng)濟形勢的逐漸好轉(zhuǎn)，這種違法違紀(jì)現(xiàn)象將會逐漸突出。在生產(chǎn)經(jīng)營中，有的利用監(jiān)獄的基本建設(shè)、物資采購、產(chǎn)品銷售等環(huán)節(jié)，吃 “回扣 ”，拿好處費，參加高消費的娛樂，接受公款旅游等。

五是違反禁令問題成為基層民警違法違紀(jì)的一個新動向?！拔鍡l禁令”和“六不準(zhǔn)”的貫徹實施以來，總體效果是明顯的，監(jiān)獄機關(guān)和警察隊伍的形象有了較大改善。但毋庸諱言，違禁行為是經(jīng)常性反彈的。重申和要求頻率一低，或一段時間沒人受到處理，工作日飲酒、酒后駕駛摩托車、出入高消費娛樂場所以及關(guān)門在家賭博問題，就逐漸抬頭。這種違法違紀(jì)問題一旦發(fā)生，涉案人員多影響面大。某監(jiān)獄去年查處的一起工作日飲酒案，涉案人員多達 13 人，全部受到處分。還有極少數(shù)民警違規(guī)為罪犯提供通訊工具或代發(fā)信件，替罪犯保管現(xiàn)金和物品，從中獲取不當(dāng)利益現(xiàn)象也不容忽視。

二、基層監(jiān)獄人民警察違法違紀(jì)問題的成因

導(dǎo)致基層監(jiān)獄人民警察違法違紀(jì)問題的原因，是多方面的。既有來 自外部原因，也有來自民警自身的原因。

內(nèi)部原因主要有：、思想嚴(yán)重滑坡。一是少數(shù)民警不能正確認識自己的身份，不講警察的職業(yè)道德，不講國家公務(wù)員紀(jì)律，不講集體榮譽和貢獻，工作中只講個人利益和待遇，工作責(zé)任心不強，“得過且過”，“只求過得去，不求過得硬”，“不求有功，但求無過”，“多一事不如少一事”等，不思進取，因循守舊，明哲保身的思想相當(dāng)嚴(yán)重。二是缺乏團結(jié)協(xié)作精神，“各人自掃門前雪，不管他人瓦上霜”，在罪犯管理中，遇到問題繞道走，事不關(guān)己、高高掛起的現(xiàn)象較為突出。三是奉獻精神明顯下降。有的人認為現(xiàn)在是市場經(jīng)濟時代，凡事都要以金錢來衡量，再提奉獻對他們?nèi)狈μ栒倭ΑＳ欣蜕?，無利就讓。、心理狀態(tài)不健康。一是攀比心理嚴(yán)重，工作上就低不就高，待遇上比高不比低，生活上比富不比窮。少數(shù)民警看到社會上職務(wù)不比自己高，能力不比自己強，顯性收入不比自己多，但消費品位高，檔次高，花錢大方，于是心理失衡，認為自己是四十有余五十不足的人，提拔重用幾乎沒份，圖名不成圖個利，進而以權(quán)謀私，徇私舞弊，貪污受賄，走上違法違紀(jì)道路。二是僥幸心理嚴(yán)重。少數(shù)民警把工作中會不會出問題，交由“運氣”來判斷，因此，在工作中馬虎了事，在崗不作為，直到出了事受了處分，還認為那是“走背運，人倒霉”。還有少數(shù)民警膽大妄為，認為收點錢物只有天知地知、你知我知，沒有第三人知道，就算有舉報“搞死不承認，誰也定不了案”。三是盲從心理突出。少數(shù)民警看到周邊人收也收了，吃也吃了，瀟灑也瀟灑了，過的有滋有味，就是有反映，最終也沒能把他怎樣，于是不再堅守思想道德防線，存在著法不責(zé)眾的念頭。3、業(yè)務(wù)能力不強，個體素質(zhì)較差。不少基層監(jiān)獄民警都是五六十年代出生的，工齡在二十年左右。二十年前學(xué)的知識一直使用到今天，已經(jīng)遠不能適應(yīng)監(jiān)獄形勢的發(fā)展。而且這部分人多數(shù)已形成疏于學(xué)習(xí)、懶于學(xué)習(xí)的習(xí)慣，以致老辦法不管用，新辦法不會用，工作難以創(chuàng)新。特別是在改造罪犯中，基層民警教育本領(lǐng)不高，面對罪犯的質(zhì)疑狡辯，不能正確解答和反駁，說不過，講不了，導(dǎo)致惱羞成怒，走向極端使用暴力，違法違紀(jì)。由于歷史原因，民警構(gòu)成成分復(fù)雜，極少數(shù)民警個體素質(zhì)低下，爭強好勝，與罪犯拉扯不清，一杯茶、一支煙都可能改變自己的看法，都可能產(chǎn)生打擊報復(fù)心理，無事找茬，小題大做，體罰虐待罪犯等。

外部因素主要有：、監(jiān)管安全壓力大。監(jiān)管安全工作本身是一份“高?！惫しN，從事這個職業(yè)，違法違紀(jì)的機率本身就高。由于監(jiān)管安全工作標(biāo)準(zhǔn)高要求高，其產(chǎn)生的壓力已嚴(yán)重影響基層民警的身心健康，有的民警在押犯分監(jiān)區(qū)睡不安、吃不香，個別人甚至精神恍惚，離家出走；有的民警害怕在分監(jiān)區(qū)工作，擔(dān)心哪一天被“扒了皮，丟了飯碗”，設(shè)法調(diào)離；有的民警不愿從事分監(jiān)區(qū)主管工作，怕多擔(dān)責(zé)任和風(fēng)險，受到責(zé)任追究。以這樣的精神狀態(tài)去對待這份“高?！惫ぷ?，出事是必然的。一旦發(fā)生罪犯脫逃，或非正常死亡案件，押犯分監(jiān)區(qū)民警受到法紀(jì)處理在所難免，而這種違法違紀(jì)不是基層民警主觀希望的，而且防不勝防。、監(jiān)獄經(jīng)費保障不到位。由于地方經(jīng)濟發(fā)展水平較低，“皇囚糧”保障標(biāo)準(zhǔn)不到位，監(jiān)獄辦社會的沉重負擔(dān)，這就必然導(dǎo)致監(jiān)獄把發(fā)展監(jiān)獄經(jīng)濟作為硬性任務(wù)，一為補皇囚糧不足缺口，二為改善自身環(huán)境和條件，監(jiān)管改造和生產(chǎn)經(jīng)營的矛盾突出。在這種形勢下，基層罪犯超時間 超體力勞動的問題就難以根治，基層民警因此而擔(dān)負的由于失職致違法違紀(jì)的風(fēng)險就得不到解決，客觀上使基層民警吃了“啞巴虧”。由此所產(chǎn)生的負面效應(yīng)是，風(fēng)險擔(dān)了，經(jīng)濟上得不到補償，造成少數(shù)民警心理失衡，“堤內(nèi)損失堤外補”，于是就出現(xiàn)暗箱操作，權(quán)錢交易等違法違紀(jì)現(xiàn)象。、法紀(jì)教育成效不高。由于監(jiān)獄基層民警面臨改造生產(chǎn)兩大壓力，雖然集中整治教育活動年年搞，但由于工學(xué)矛盾突出，基層也只能被動應(yīng)付，厭戰(zhàn)抵觸情緒嚴(yán)重。雖然普法教育也年年開展，也只限于集中開會、開卷考試，其實收效甚微，如此學(xué)習(xí)，總能提高執(zhí)法水平，又怎能預(yù)防違法違紀(jì)？、紀(jì)檢 監(jiān)督檢查乏力。對 “一把手 ”進行監(jiān)督難度大，少數(shù) “一把手 ”自律意識差，不愿接受監(jiān)督；上級重提拔輕管理，疏于監(jiān)督；同級班子成員礙于面子，不愿監(jiān)督；下級怕打擊報復(fù)，不敢監(jiān)督；制度不完善、不利于監(jiān)督。因此，有的明哲保身放棄監(jiān)督，有的畏懼領(lǐng)導(dǎo)不敢監(jiān)督，有的內(nèi)部求和回避監(jiān)督，有的渠道不暢無力監(jiān)督，有的機制不完全無法監(jiān)督等等。有人說，上級監(jiān)督是霧里看花，時隱時現(xiàn)；同級監(jiān)督是縮手縮腳，軟弱無力；下級監(jiān)督是紙上談兵，名存實亡；群眾監(jiān)督是水中望月，形同虛設(shè)，有一定的道理。基層監(jiān)區(qū)只設(shè)紀(jì)委書記一人，紀(jì)檢監(jiān)督是個“光桿司令”，雖然配以兼職紀(jì)委委員三到五人，聘用法紀(jì)監(jiān)督員三到五名，作用實在微乎其微。有的群眾監(jiān)督員，一不愿監(jiān)督，二不敢監(jiān)督，三不知如何監(jiān)督，群眾監(jiān)督也不管用。一些基層黨委、紀(jì)檢部門在履行監(jiān)督職能中存在著同情、妥協(xié)和不作為心理，總認為基層民警辛苦、承受巨大的壓力和風(fēng)險，緊張之中難免會出差錯，情有可原。少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)站在局部利益的立場上，不愿查處違法違紀(jì)民警，千方百計大6 事化小，小事化了，對上不報，對下不查，怕受到責(zé)任追究而影響單位整體工作和個人政績，從而在一定程度上縱容包庇了下屬違法違紀(jì)。、財務(wù)審計難以起到監(jiān)督作用。按照《會計法》規(guī)定，財會人員對單位的財務(wù)管理實行監(jiān)督，但在實際運作過程中，監(jiān)督與被監(jiān)督者既有利害沖突關(guān)系，比如財會人員考核晉級升遷的“生殺”大權(quán)掌握在單位領(lǐng)導(dǎo)手中，同時又有共同利益關(guān)系，發(fā)各種獎金補貼等，往往是領(lǐng)導(dǎo)發(fā)一點，財會負責(zé)人“踏”一點，把事情擺平。審計查出的財務(wù)問題應(yīng)該都是違反財經(jīng)紀(jì)律的問題，涉及到的單位和領(lǐng)導(dǎo)都應(yīng)該接受紀(jì)檢監(jiān)察的監(jiān)督查處，但由于關(guān)系不順，審計結(jié)果不能與領(lǐng)導(dǎo)干部的任用調(diào)配直接掛鉤，處理一般都是從輕，罰款通報了事，缺乏責(zé)任追究。、監(jiān)區(qū)文化生活單調(diào)。一是工作生活環(huán)境差，監(jiān)獄設(shè)施簡陋陳舊，基層民警就是長期工作生活在這樣的環(huán)境中，心理多少有些不是滋味；二是文化生活幾乎沒有，長年把自己禁錮在“三點一線”上，與大墻結(jié)伴，為“光頭”為伍，與“外面的世界很精彩”相比，確實令一些年輕的基層民警沮喪，一些莘莘學(xué)子從大學(xué)畢業(yè)分配到基層工作，忍受不了這里環(huán)境，辭職離開，這也充分說明了基層“惡劣”環(huán)境對民警心理造成的影響。

三、解決監(jiān)獄基層人民警察違法違紀(jì)問題的對策、加強教育和培訓(xùn)，從 思想上筑牢防線。思想是行動的先導(dǎo)，理論是實踐的指南。要加強對基層民警經(jīng)常性的 法律法規(guī)、廉潔從政 教育的力度，加強宗旨教育和守法教育，使其樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，提高思想覺悟，增強法制觀念和道德觀念，筑牢拒腐防變的思想道德防線，防止其在思想文化的多樣性面前失去主動性。要逐步建立健全監(jiān)獄文化教育基地，在基層搭建廉政文化的舞臺，大力弘揚廉政文化，真正使廉政文化進基層、進社區(qū)、進家庭。創(chuàng)新形式，使 之更貼近基層，更有靈活性。集中教育整治活動要經(jīng)常開展，時間不宜太長，每年以一個月時間為宜，時間長了容易引發(fā)基層民警的心理疲憊，所謂“聾子不怕雷”，教育整頓效果必然使人失望。加強教育的針對性和計劃性，對押犯分監(jiān)區(qū)民警進行短期脫產(chǎn)培訓(xùn)，按照“干什么，學(xué)什么，缺什么，補什么”要求，強化培訓(xùn)管理，提高培訓(xùn)效果，頒發(fā)執(zhí)法資格證書，對培訓(xùn)不合格的必須調(diào)離執(zhí)法崗位，進入待崗培訓(xùn)程序。關(guān)注 民警 心理健康，也是遏制和防范一些民警違法違紀(jì)問題發(fā)生的關(guān)鍵之一。許多 體罰虐待罪犯致傷致殘、死亡案件中，責(zé)任民警都不同程度地存在著心理疾患。因而要合理投入，注重引導(dǎo)，必須列為培訓(xùn)內(nèi)容，舍得花大力氣去抓。、加強制度建設(shè)，從源頭上防止腐敗。權(quán)力是滋生腐敗的溫床，權(quán)力一旦失去監(jiān)督和約束，必然導(dǎo)致腐敗。源頭治腐重在防范，要加強執(zhí)法、用人、經(jīng)濟活動等環(huán)節(jié)的監(jiān)督。目前重點制度都比較健全，如罪犯的減刑、假釋、保外就醫(yī)等刑事行政獎懲制度，干部 人事的任用和調(diào)配，重大決策的作出和執(zhí)行，建設(shè)工程、大宗生產(chǎn)生活物資招投標(biāo)制度。重要的是建立約束制約這些權(quán)力的制度。確立以制度管事，以制度管人的良性機制。尤其要建立對監(jiān)區(qū)、分監(jiān)區(qū)一把手的權(quán)力監(jiān)督。監(jiān)區(qū)的重大決策如招議標(biāo)、民警工作變動和提拔任用，罪犯行政刑事獎勵、處分等必須經(jīng)過集體研究，不得個別人說了算。必要時對重大決策、招議標(biāo)、人事任免等設(shè)紀(jì)檢簽署意見欄，報銷大額發(fā)票和開支要紀(jì)檢部門簽字認可，方可報銷和開支。廣泛推行政務(wù)公開、獄務(wù)公開，接受社會監(jiān)督，監(jiān)區(qū)對民警的職務(wù)提升、任免及對重大經(jīng)濟活動、決策要一律公開條件，公開標(biāo)準(zhǔn)，公開測評，公開程序，公開結(jié)果。對罪犯的工種調(diào)換、計分考核，行政、刑事獎勵也一律公開化、制度化，接受服刑人員8 及其親屬和社會各界的監(jiān)督，實行陽光操作，促使民警自覺按制度辦事，防止民警違法違紀(jì)發(fā)生。、整合監(jiān)督資源，加大監(jiān)督防范力度。全部實行會計委派制。所有委 派人員的管理使用，考核晉級由分局政治處財務(wù)科負責(zé)，與實體單位脫離。讓會計人員理直氣壯地按照《會計法》要求，對所在單位財務(wù)管理實行監(jiān)督。加大對財務(wù)上的管理。由于體制的原因，我們現(xiàn)在實行的行政首 長 負責(zé)制和財務(wù)審批一支筆制度。而在單位只有單主管的情況下，行政首長既是決策者，又是審批者和執(zhí)行者，難以監(jiān)督和約束，易致腐敗，必須配備專職或兼職財務(wù)分管領(lǐng)導(dǎo)進行制約。對能實行報賬制的單位一律實行報賬制，對不能實施報賬制，一律實行會計委派制。同時加大對財務(wù)科長的交流力度，防止形成局部經(jīng)濟利益共同體。也可對大額資金的使用實行聯(lián)簽制度，即：教導(dǎo)員、紀(jì)委書記監(jiān)督把關(guān)，運用監(jiān)批權(quán)制約簽批權(quán)。從實踐來看，舉報監(jiān)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的信件多與經(jīng)濟、財務(wù)有關(guān)，并有明顯的遞增趨勢。以權(quán)謀私、在城市購房、購物，公款消費，雖無證據(jù)證明有問題，但不能排除沒有問題，值得警惕。加強審計與紀(jì)檢的溝通。一方面審計結(jié)果要報送紀(jì)委，涉及到領(lǐng)導(dǎo)干部離任審計報告要存入廉政檔案，另一方面對審計出來的違法違紀(jì)問題應(yīng)按程序進行查處，要將審計結(jié)果與領(lǐng)導(dǎo)干部的任免使用直接掛鉤。、逐步提高基層民警待遇，做到 從優(yōu)待警和從嚴(yán)治警并舉?；鶎用窬L期工作在基層一線，工作壓力大、責(zé)任大、地位低、收入低，一味進行從嚴(yán)治理，加大壓力，而政治上、經(jīng)濟上、生活上始終得不到應(yīng)有的待遇，長此以往，必將產(chǎn)生抵觸對抗情緒，甚至將不滿發(fā)泄到罪犯身上。若不盡快提高基層民警的政治、經(jīng)濟待遇，要想基層民警自覺遵紀(jì)守法恐怕難以兌現(xiàn)。其職級工資相應(yīng)偏低，與風(fēng)險和辛苦程度不相 適應(yīng)，應(yīng)提高職級待遇在職級上可以配到副處乃至正處待遇，配備時進行適度的名額限制，與考核結(jié)果掛鉤，當(dāng)年評當(dāng)年受益，不搞終身制。在獎金和津貼上切實向一線傾斜，而非目前的倒“金字塔”狀況。設(shè)立廉政獎勵基金。對一年來沒有違法違紀(jì)行為的基層民警予以適度獎勵。因為違法違紀(jì)沒有獲得獎勵的，其應(yīng)得份額進入獎勵基金賬戶，留作下年使用。同時 加大查辦懲處力度，從嚴(yán)治警和從優(yōu)待警并舉。對民警違法違紀(jì)行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)要堅決查處，決不護短，決不遷就。要特別注重抓苗頭，抓違法違紀(jì)之初，防止民警越陷越深，不能自拔。對民警的處罰要分層次，分別不同情況給予相應(yīng)處理，對違紀(jì)較輕的可采取停職反省、責(zé)令檢查、待崗學(xué)習(xí)、扣款賠款等方式進行處罰；對已經(jīng)構(gòu)成違紀(jì)，造成影響的要堅決給予紀(jì)律處分；觸犯刑律的要堅決法辦，只有這樣才能起到警醒作用。、形成紀(jì)檢監(jiān)察網(wǎng)絡(luò)，切實保證監(jiān)督的覆蓋面。對基層紀(jì)委書記可按同級黨委副書記配備，也可實行委派制，進行垂直管理，隸屬監(jiān)獄紀(jì)委管理。監(jiān)獄紀(jì)委可根據(jù)情況統(tǒng)一調(diào)配使用，即可提高監(jiān)督力度，又能交流辦案，提高業(yè)務(wù)水平。所有押犯監(jiān)區(qū)要成立紀(jì)檢委員會，直接對監(jiān)獄紀(jì)委負責(zé)，負責(zé)對監(jiān)區(qū)行政執(zhí)法、經(jīng)濟決策等重大事項進行監(jiān)督，分監(jiān)區(qū)設(shè)兼職紀(jì)檢員，對監(jiān)區(qū)紀(jì)委會負責(zé)，對民警進行適時直接監(jiān)督，享受紀(jì)檢津貼，分監(jiān)區(qū)民警違法違紀(jì)紀(jì)檢員負連帶責(zé)任。建立健全監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，范圍要覆蓋所有監(jiān)區(qū)和分監(jiān)區(qū)。監(jiān)獄 可建立紀(jì)檢巡視制度，定期或不定期對基層進行巡視檢查，對舉報較多、問題較多的單位可派員駐監(jiān)區(qū)分監(jiān)區(qū)調(diào)查了解情況，監(jiān)督指導(dǎo)工作。派駐監(jiān)區(qū)、分監(jiān)區(qū)人員，有權(quán)調(diào)閱罪犯檔案，查看財務(wù)賬目進行調(diào)查取證等，直接向監(jiān)獄紀(jì)委匯報工作。

第五篇：教師職業(yè)倦怠成因及對策（最終版）

教師職業(yè)倦怠成因及對策

一、何為教師職業(yè)倦怠

教師職業(yè)倦怠是教師長期處于工作壓力下的一種極端反應(yīng)，它是包括情緒衰竭，非人性化和低成就感在內(nèi)的一種綜合癥狀群。教師職業(yè)倦怠是一種職業(yè)性傷害，其存在給教師、學(xué)生乃至整個社會都帶來了極大的影響。

二、教師職業(yè)倦怠的表現(xiàn)

導(dǎo)致教師職業(yè)倦怠的因素是復(fù)雜多樣的，教師職業(yè)倦怠問題形成的途徑也各異，因此，教師職業(yè)倦怠的表現(xiàn)也是多種多樣的。

1．生理一心理癥狀。

從人的主觀心理體驗上看，教師職業(yè)倦怠主要表現(xiàn)為：

(1)抑郁。通常表現(xiàn)為情緒的衰竭、長期的精神不振或疲乏，對外界事物失去興趣，對學(xué)生漠然等。

(2)焦慮。主要有三類表現(xiàn)：

①持續(xù)的憂慮和高度的警覺，如過分擔(dān)心自己的人身安全問題；

②彌散性的、非特異性的焦慮，如說不出具體原因的不安感、無法入睡等；

③預(yù)期焦慮。如并不怎么關(guān)心現(xiàn)在正在發(fā)生的事，而是擔(dān)心以后可能會發(fā)生的事。

(3)更常見的癥狀是在抑郁和焦慮之間變動，當(dāng)一種心理狀態(tài)變得不能忍受時，另一種心理狀態(tài)便占據(jù)了主導(dǎo)地位。這些心理行為問題通常伴隨著一些身體上的癥狀，如失眠、食欲不振、咽喉腫痛、腰部酸痛、惡心、心動過速、呼吸困難、頭疼、暈旋等。如果教師不及時疏導(dǎo)或宣泄自己的不良情緒，或情緒歸因不當(dāng)，則很可能會產(chǎn)生更深層次的心理行為問題。如有的教師開始失去自信和控制感，成就動機和自我效能感降低，從而產(chǎn)生了內(nèi)疚感并開始自責(zé)。有些教師則將自己的不良情緒及教學(xué)上的失敗歸于學(xué)生、家長或領(lǐng)導(dǎo)，變得易激惹、好發(fā)脾氣，對外界持?jǐn)骋?、抱怨的態(tài)度。通常這些心理行為問題都是交疊在一起的，而且不斷地發(fā)生變化，如有些教師時而感到愧疚，時而感到憤怒。

2．人際關(guān)系問題。

教師職業(yè)倦怠的身心癥狀不可能僅限于個人的主觀體驗，而且會滲透到教師的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中，影響到教師與家人、朋友、學(xué)生的關(guān)系。研究表明，一個人在沉重的心理壓力和失調(diào)的情緒狀態(tài)下往往會發(fā)生認知偏差，這時，個體傾向于對他人的意圖作出消極的判斷，從而相應(yīng)地作出消極的反應(yīng)。因此，一個人在工作中產(chǎn)生不良情緒后一般都需要經(jīng)過一段時間的心理調(diào)節(jié)才能與家人、朋友正常交流。而對于教師這一特殊群體而言，不僅其勞動的特點使教師比其他人更易在工作中產(chǎn)生焦慮、憤怒、抑郁等不良情緒，而且其角色的多重性(教師既是學(xué)生的教師，又是一家之長、子女的家庭教師、家庭的主要勞動力和社會的模范公民)也使教師幾乎沒有時間和精力作出種種心理調(diào)節(jié)。因此，教師容易在人際關(guān)系中表現(xiàn)出適應(yīng)不良。如與他人交流時沉溺于傾訴自己的不滿，沒有耐心聽取他人的勸告或建議，拒絕從另一個角度去看問題；或表現(xiàn)出攻擊性行為，無法用一種理智的、沒有傷害性的、對后果負責(zé)的方式表達自己或?qū)λ俗鞒龇磻?yīng)，如沖家人發(fā)脾氣、打罵孩子、出口傷人等；另一類行為則是指向內(nèi)部的，如交往退縮，避免與他人接觸，對家庭事務(wù)缺少熱情等。

3．職業(yè)行為問題。

教師心理健康可使學(xué)生受益，而若教師出現(xiàn)種種職業(yè)倦怠問題，受害最大的自然也是學(xué)生。教師的職業(yè)倦怠在職業(yè)活動中的表現(xiàn)主要有：

(1)逐漸對學(xué)生失去愛心和耐心，并開始疏遠學(xué)生，備課不認真甚至不備課，教學(xué)活動缺乏創(chuàng)造性，并過多運用權(quán)力關(guān)系(主要是獎、懲的方式)來影響學(xué)生，而不是以動之以情、曉之以理的心理引導(dǎo)方式幫助學(xué)生。時常將教學(xué)過程中遇到的正常阻力擴大化、嚴(yán)重化，情緒反應(yīng)過度。如將一個小小的課堂問題看成是嚴(yán)重的冒犯，處理方法簡單粗暴，甚至采用體罰等手段。或者有些教師在嘗試各種方法失敗后，對教學(xué)過程中出現(xiàn)的問題置之不理，聽之任之。

(2)在教學(xué)過程中遇到挫折時拒絕領(lǐng)導(dǎo)和其他人的幫助和建議，將他們的關(guān)心看作是一種侵犯，或者認為他們的建議和要求是不現(xiàn)實的或幼稚的。

(3)對學(xué)生和家長的期望降低，認為學(xué)生是“孺子不可教也”，家長也不懂得如何教育孩子和配合教師，從而放棄努力，不再關(guān)心學(xué)生的進步。

(4)對教學(xué)完全失去熱情，甚至開始厭惡、恐懼教育工作，試圖離開教育崗位，另覓職業(yè)。這種職業(yè)倦怠情緒常常會在教師之間得到互相的強化，從而影響整個學(xué)校的士氣。

三、教師產(chǎn)生職業(yè)倦怠的危害

首先，教師產(chǎn)生職業(yè)倦怠對自身的身心及專業(yè)發(fā)展造成相當(dāng)大的影響。職業(yè)倦怠導(dǎo)致教師出現(xiàn)“情緒衰竭”和“人格解體”癥狀,職業(yè)壓力越大,教師出現(xiàn)情緒衰竭和人格解體狀態(tài)的程度就越嚴(yán)重。他們對生活失去了熱情和激情，他們對周圍發(fā)生的一切都持冷漠的態(tài)度，心灰意懶，缺乏興趣，什么樣的刺激都提不起他們的精神，沒心思鉆研教學(xué)，漠視自己的發(fā)展，對自身和專業(yè)發(fā)展都形成了影響。

第二，教師產(chǎn)生職業(yè)倦怠對學(xué)生的發(fā)展造成不容忽視的影響。產(chǎn)生職業(yè)倦怠感的老師對工作不熱心和投入，總是很被動地完成自己份內(nèi)的工作，或者抱著一種“應(yīng)付”的心態(tài)在工作，有時甚至還會出現(xiàn)不關(guān)心教學(xué)質(zhì)量與成效，不關(guān)心學(xué)生成長的情況。把更多的時間花在消遣和娛樂上，對教學(xué)漠不關(guān)心，對遇到問題的學(xué)生也置之不理。如果學(xué)生不能迅速地得出答案，教師很容易放棄對學(xué)生的指導(dǎo)，并經(jīng)常批評失敗的學(xué)生。導(dǎo)致這些教師的教學(xué)效能感(指教師對自己影響學(xué)生學(xué)習(xí)行為和學(xué)習(xí)成績能力的主觀判斷,它包括一般教育效能感和個人教學(xué)效能感)越低,這就直接影響了學(xué)生的成長發(fā)展。

第三、教師產(chǎn)生職業(yè)倦怠對學(xué)校的教師隊伍整體的發(fā)展造成一定的滯緩影響。產(chǎn)生職業(yè)倦怠的老師消極、懶散的情緒容易帶動學(xué)校里的教師群體，一個學(xué)校如果以“倦怠”為特點的人多了，這個學(xué)校必然缺乏生氣，學(xué)校教師隊伍良莠不齊，致使教師隊伍整體發(fā)展滯后，而影響學(xué)校的發(fā)展。

四、教師產(chǎn)生職業(yè)倦怠的原因

教師職業(yè)倦怠是由工作壓力引起的。但教師職業(yè)倦怠卻不是對工作中某一特定事件的即時反應(yīng)，而是在較長一段時期內(nèi)，對工作中所遇到的壓力，在情緒上產(chǎn)生的一種低強度遞進的反應(yīng)過程。也就是說，當(dāng)工作壓力在一個較長的時期內(nèi)得不到緩解時，教師職業(yè)倦怠才會產(chǎn)生。導(dǎo)致中小學(xué)教師工作壓力及至職業(yè)倦怠的原因是多方面的。本文擬從教師職業(yè)本身的特點、社會因素、學(xué)校因素及教師個人因素等方面進行分析。

(一)職業(yè)因素

教師職業(yè)作為一種特殊的服務(wù)行業(yè)，其自身的一些特點決定了教師在工作中必然處于持續(xù)的高壓力狀況之中，從而極易導(dǎo)致教師產(chǎn)生倦怠心理。

首先，工作負擔(dān)過重，工作時間過長。教師職業(yè)和其他職業(yè)不同的一點就是工作時間的連續(xù)性和空間的廣延性。其他職業(yè)在8小時工作時間之外，一般都不再從事和工作有關(guān)的事情。但教師除了在上班時間要進行緊張忙碌的備課、上課、批改作業(yè)外，還有大量的工作只有在下班以后才有時間去做，如查閱參考資料、培優(yōu)補差、家訪、對學(xué)生的個別教育、科研等等。而且，為了適應(yīng)知識經(jīng)濟時代知識更新老化的加速以及持續(xù)不斷的教育改革的需要，教師還必須利用“業(yè)余時間”不斷地學(xué)習(xí)學(xué)科領(lǐng)域的最新進展和教育教學(xué)理論的新發(fā)展?！皟裳垡槐牐Φ较簟笔窃S多中小學(xué)教師生活的真實寫照。長時間超負荷運轉(zhuǎn)，使不少教師在心理上和情緒上處于極度疲勞和衰竭的狀態(tài)。而這種疲勞和衰竭狀態(tài)正是教師職業(yè)倦怠產(chǎn)生的典型癥狀。

其次，教師角色沖突和角色模糊。當(dāng)個體面對種種沖突情境而又被期望做出角色行為時，角色沖突就會出現(xiàn)。這時，如果個體不能妥善調(diào)和這種不和諧，壓力就會隨之產(chǎn)生。而角色模糊則是指個體由于對其職業(yè)的權(quán)力、義務(wù)、責(zé)任等缺乏清晰的、一致的認識而感到對工作無法勝任。這種角色定位模糊也易導(dǎo)致壓力的產(chǎn)生。在工作中，教師既是知識的傳授者，又是家長的代理人；既是班級的管理者，又是學(xué)生的知心朋友等等，他們扮演著多重角色，而且隨著學(xué)校功能的日益復(fù)雜化和多樣化，教師所要扮演的角色越來越多重化，而這些角色行為有時是相互矛盾的。因此，教師在工作中常常面對角色沖突和角色模糊的情境，這使得他們不可避免地感到心力交瘁。

再次，教師職業(yè)的相對封閉性是導(dǎo)致職業(yè)倦怠的重要根源。與從事其他職業(yè)的人相比，教師很少有時間與家人、朋友進行輕松的交談；即便在同一個學(xué)校里，教師之間的教學(xué)互助和合作行為也不多。因此，教師職業(yè)實際上是一項“孤獨的職業(yè)”。正是這種特性，使得教師的交往需要與獲得支持的需要經(jīng)常得不到滿足。教師因此而感到壓抑、孤獨、緊張和焦慮，最終導(dǎo)致職業(yè)倦怠的出現(xiàn)。

(二)社會因素

首先，社會期望過高。教師不但承擔(dān)著傳遞人類千百年來所積累的人類文明成果的重任，而且承擔(dān)著為國家的建設(shè)培養(yǎng)合格的各級各類人才的重任，因此，其所承受的社會期望也就較高。在競爭日趨激烈、就業(yè)形勢日趨嚴(yán)峻的今天，家長望子成龍、望女成鳳的心態(tài)進一步得到強化，家長對教師的期望也就相應(yīng)地不斷提升。教師在為社會的信任和重托感到自豪的同時，但正如社會心理學(xué)家威爾遜所說：“所有對他人高度負責(zé)的角色，都要經(jīng)受相當(dāng)多的內(nèi)在沖突與不安全感?！比魏我幻胸?zé)任心的教師都會感受到巨大的壓力。尤其是當(dāng)學(xué)校和教師沒有能夠?qū)崿F(xiàn)社會的期望，人們不約而同地把指責(zé)的目光投向教師，認為教師無能或失職時，教師的壓力更是倍增。這時他們所體驗到的不僅是工作的勞累，更有不被理解、有付出而無回報的辛酸，教師的成就感因此而降低或缺失。如果這種狀況長期不得緩解，倦怠心理自然產(chǎn)生。

其次，工資待遇低，社會地位不高。從客觀上說，教師對社會進步的巨大作用決定了教師應(yīng)當(dāng)擁有較高的工資待遇和社會地位。然而，在我國，長期以來教育事業(yè)未受到應(yīng)有的重視，加上體腦倒掛的長期存在，教師的社會地位和工資待遇都偏低，與社會賦予教師職業(yè)的崇高使命并不相稱。近些年來，國家雖然出臺了一系列政策、法規(guī)，不斷提高教師的工資待遇和社會地位，但從總體上來看，與勞動性質(zhì)和強度相當(dāng)?shù)钠渌袠I(yè)相比，中小學(xué)教師的工資待遇依然偏低，同時中小學(xué)教師的社會地位也沒有從根本上得到提高。理想和現(xiàn)實的巨大反差大大挫傷了教師的工作熱情，產(chǎn)生職業(yè)倦怠自然是早晚的事。

(三)學(xué)校因素

首先，人際關(guān)系緊張。學(xué)校是一個復(fù)雜的社會組織，其中的組織氛圍不僅影響到教師工作的效率，而且直接影響到教師工作的情緒狀態(tài)。如果成員之間互相配合、互相尊重、互相支持，教師就會獲得安全感、自尊感和歸屬感，就會覺得工作輕松愉快，工作積極性就高。反之，如果領(lǐng)導(dǎo)實行家長作風(fēng)，獨斷專行，教師被排除在學(xué)校決策之外，或者教師之間明爭暗斗，處處防范，教師就會感到緊張、壓抑、煩躁、郁悶。這種體驗遷移到工作中，就會導(dǎo)致教師壓力增大，容易誘發(fā)倦怠。

其次，不合理的評價機制。實施素質(zhì)教育已成為國家教育工作的指導(dǎo)方針。但在實際工作中，應(yīng)試教育的影響依然隨處可見。這在教育教學(xué)的評價過程中顯得尤為突出。分?jǐn)?shù)、升學(xué)率依然是評價教師工作好壞的重要的甚至是唯一的尺度，并且評價的結(jié)果與獎金、榮譽、評職稱、續(xù)聘等直接掛鉤。分?jǐn)?shù)如同緊箍咒一樣，迫使教師圍繞著它來開展一切教育教學(xué)活動，教師成為追逐分?jǐn)?shù)的機器而失去了教育教學(xué)的自主和自由，原本豐富多彩的教育教學(xué)活動變得呆板、單調(diào)、枯燥、乏味，這嚴(yán)重的削弱了教師工作的興趣和積極性。同時，枯燥乏味的教育教學(xué)活動也難以激發(fā)顯示學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣和主觀能動性，學(xué)生厭學(xué)情緒增加，這加大了教師組織教育教學(xué)的難度，久而久之，教師感到身心疲憊，倦怠心理由此產(chǎn)生。值得注意的是，這種不合理的評價機制在某種程度上也是導(dǎo)致學(xué)校人際關(guān)系緊張的直接根源。

再次，學(xué)生品行和學(xué)習(xí)問題。教師的工作對象是活生生的人，他們有自己獨立的思想、獨特的個性，而且處于不斷發(fā)展變化之中。盡管教師總是竭盡全力使得學(xué)生朝著社會要求的方向發(fā)展，但學(xué)生的思想、行為往往不是教師所能夠控制的，學(xué)生中的矛盾、不良行為、厭學(xué)情緒以及對教師的不良態(tài)度等等是教師每天必須面對并加以解決的問題。尤其是在價值多元化和追求個性化的今天，學(xué)生中出現(xiàn)的品行問題更是層出不窮?！艾F(xiàn)在的學(xué)生越來越難教了”是許多教師的共同感慨。所有這些往往使教師感到厭倦和疲憊不堪。

此外，班級人數(shù)的過度膨脹，過多的測驗與紙上工作也大大增加了教師的工作負荷，從而給他們的工作帶來倦怠感。

(四)教師個人因素

首先，個體的人格特質(zhì)。研究表明屬于A型人格或低自尊者或外控型的教師容易產(chǎn)生職業(yè)倦怠。A型人格者總是試圖掌握對周圍環(huán)境的支配權(quán)，當(dāng)其覺得自己的努力沒有獲得成功或由于外界干擾而不得不作出妥協(xié)讓步時，會很生氣并感受到壓力而出現(xiàn)倦怠。低自尊者在人際關(guān)系上發(fā)展不良，常在人際交往中體驗到無能感，面對各種壓力時，他們很少能夠借助其它資源來克服這些不良感覺，而且，低自尊者更容易感受到外界的壓力，因此他們?nèi)菀桩a(chǎn)生倦怠。而外控型的教師相信運氣、命運，認為命運不是掌握在自己手里，而是由外部事件控制的，這種無能為力的感覺容易導(dǎo)致他們產(chǎn)生倦怠?？傊切┳孕判牡?、對自己缺乏準(zhǔn)確的認識和客觀評價、有較低的自我價值和判斷、擁有不切實際的理想和愿望、與同事缺乏交流與合作的教師容易受到倦怠的傷害。

其次，一些背景因素也是導(dǎo)致教師產(chǎn)生職業(yè)倦怠的原因。研究表明，年輕教師比年老教師更容易產(chǎn)生倦怠。從教年齡也是影響職業(yè)倦怠的重要因素，如，美國學(xué)者費斯勒(Fessler)指出，在教師發(fā)展的八個階段中，“引導(dǎo)階段”(從教后的前幾年)和“生涯挫折階段”(從教15年左右)是職業(yè)倦怠的易發(fā)階段。此外，婚姻狀況、家庭負擔(dān)、性別、職稱等也會對職業(yè)倦怠產(chǎn)生影響。

五、緩解教師職業(yè)倦怠感的對策

(一)建立社會支持系統(tǒng)

首先，形成合理的社會期望。過高的社會期望是導(dǎo)致教師職業(yè)倦怠的重要原因。社會應(yīng)當(dāng)認識到學(xué)校在社會發(fā)展、個體發(fā)展中的作用是都有限的，而教師也是一個實實在在的人，他的能力是有限的。因此，要逐步引導(dǎo)社會對教師職業(yè)角色形成合理的定位，以減輕教師的職業(yè)壓力。

其次，提高教師的工資待遇和社會地位。國家一方面應(yīng)不斷增加教育投入，不斷提高教師的收入水平；一方面要加大宣傳力度，引導(dǎo)全社會關(guān)注教師行業(yè)，形成尊師重教的社會風(fēng)氣，不斷提高教師的社會地位。這樣才能讓教師從工作中體會到自身的價值，才能增強工作的吸引力。

再次，提高教師教育包括職前教育和在職培訓(xùn)的質(zhì)量。提高是教師素質(zhì)是緩解職業(yè)倦怠的有效措施。在教師教育中，不僅要注重專業(yè)知識和教育理論知識的提高，還要引導(dǎo)教師樹立堅定的職業(yè)信念；不僅要提高教師的智力品質(zhì)，還要加強教師的非智力品質(zhì)的教育；要提高教師承受挫折的能力，教給教師應(yīng)對壓力的有效策略以及人際交往技巧，從而避免因壓力無法及時緩解而出現(xiàn)職業(yè)倦怠。

(二)創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)校組織環(huán)境

首先，改善學(xué)校管理方式。教師壓力與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)方式之間有著直接的關(guān)系，因此，完善學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)方式是減輕教師壓力、預(yù)防和緩解倦怠情緒出現(xiàn)的重要措施。學(xué)校各級領(lǐng)導(dǎo)要施行開放的民主的管理方式，尊重教師，給予教師參與學(xué)校管理和進行決策的權(quán)力和機會。應(yīng)多關(guān)心教師，多和教師交流，力所能及地幫助他們解決一些實際生活和工作困難，滿足教師物質(zhì)和精神上需求，做到事業(yè)留人，感情留人。應(yīng)多開展群眾性的文娛活動，為教師間的情感交流創(chuàng)造更多的機會，這不但有利于教師勞逸結(jié)合和身體健康，而且有利于教師的情感宣泄，使各種消極情緒得以及時化解。

其次，改革教師及教學(xué)管理體制。不合理的評價方式既人為增加了教師的工作負擔(dān)和壓力，而且也抑制了教師工作的熱情、積極性和創(chuàng)造性。因此，改革教師教學(xué)管理首要的就是改革教學(xué)評價體制。應(yīng)破除分?jǐn)?shù)論英雄的陳舊體制，建立著眼于提升學(xué)生素質(zhì)的教學(xué)評價機制；用發(fā)展的眼光看教師，以發(fā)展性評價取代終結(jié)性評價，即看到教師的過去和現(xiàn)在，更要面向教師的未來，為教師的不斷成長創(chuàng)造條件和機會。第二，建立良性的競爭機制，使得在教師之間既能形成一定的競爭動力，又能不斷增強彼此之間凝聚力，形成團結(jié)友好、互相支持、共同提高的良好氛圍。研究表明，來自同事的支持比來自行政方面的支持更能有效緩解教師的壓力。第三，切實減少不必要的檢查、評比、考核等等，給教師盡可能多的自由時間和空間，使教師擁有更多的專業(yè)自主權(quán)和更大的自由度，為教師自主性、能動性和創(chuàng)造性的充分發(fā)揮創(chuàng)造條件，使教師的自我價值得以體現(xiàn)。

此外，學(xué)校還應(yīng)為教師的專業(yè)發(fā)展創(chuàng)造條件，滿足教師自我價值提升的需要。比如，制定一定的獎勵措施，鼓勵教師不斷拓展專業(yè)知識和提高理論素養(yǎng)；建立“傳幫帶”的教師培養(yǎng)機制，為新教師的迅速成長提供保障；每隔三到五年給予教師脫產(chǎn)或不脫產(chǎn)進修的機會；與兄弟學(xué)校建立多項交流關(guān)系或者邀請專家學(xué)者來校講學(xué)等等。這不僅可以滿足教師自我成長的需要，而且不斷接觸新知識、新理論有助于增強教師工作的動力，預(yù)防倦怠感的產(chǎn)生。

(三)個人努力

緩解職業(yè)倦怠，不僅要依靠社會、學(xué)校的支持，教師個人的努力也是至關(guān)重要的。

首先，教師要樹立堅定的職業(yè)信念。對教師職業(yè)的熱愛和堅定的信念是教師勇于面對工作中的種種壓力，克服重重困難，兢兢業(yè)業(yè)，克盡職守的動力源泉，因而也是教師緩解職業(yè)倦怠的最好“解毒劑”。

其次，教師要了解自己，悅納自己。教師只有清楚地認識了自己，才能為自己確立適當(dāng)?shù)膴^斗目標(biāo)，提高成功的可能性，而不至于目標(biāo)脫離實際，以至因為無法實現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)經(jīng)受挫折；也才能更理性的分析所面對的種種壓力，增強處理問題的自信心。同時，教師應(yīng)努力改變自己不良的人格特質(zhì)，培養(yǎng)良好的個性特征。

最后，教師應(yīng)掌握一定的緩解壓力的措施。職業(yè)倦怠是由于工作壓力長期未能得到有效緩解而產(chǎn)生的，因此，教師應(yīng)主動掌握一些有效釋放壓力的措施。培根曾說，當(dāng)你遇到挫折而感到憤怒抑郁時，向知心朋友的一席傾訴，可以使你得到疏導(dǎo)。教師應(yīng)樂于與人交往，廣交朋友，這樣在郁悶沮喪時，就可向朋友傾訴并尋求支持，及時釋壓，避免職業(yè)倦怠的產(chǎn)生。教師還應(yīng)培養(yǎng)廣泛的興趣，多參加各種業(yè)余活動，做到勞逸結(jié)合，放松自己，增強自己的心理承受能力和耐壓能力。此外，放松訓(xùn)練、轉(zhuǎn)移注意力等也能夠有效緩解壓力，必要時還可以求助于心理醫(yī)生。

教師職業(yè)倦怠不是對某一特定事件的即時反應(yīng)，而是在較長一段時期里，因為社會、職業(yè)、學(xué)校及個人因素造成了對工作中所遇到的壓力在情緒上產(chǎn)生的一種厭惡情緒。長期的壓力積累，容易形成“惡性循環(huán)”其危害之大可想而知。教師是一個民族事業(yè)的希望，將他們置身于如此不堪重負的心境中，職業(yè)倦怠會教育出更多失敗產(chǎn)品。所以希望社會各界重視教師的職業(yè)倦怠問題，幫助他們緩解壓力，降低倦怠情緒，給予他們一個寬松自由的精神空間。同時，作為教師自身需要不斷超越自己，做到多方面的轉(zhuǎn)變。只有這樣才能從職業(yè)倦怠中走出，重新煥發(fā)精神面貌。相信教師能從幾十個跳動的生命中感受到這份陽光底下最光彩奪目的事業(yè)的快樂！