第一篇：綜合管理部安全自查報告及工作匯報

上饒市綜合交通樞紐運營管理中心 2016年春運前安全自查報告及工作匯總報告

一、消防值班員持證上崗的問題：

消防值班員已經(jīng)全部到崗，進行了崗前的安全培訓(xùn)，培訓(xùn)后進行了相關(guān)消防安全的摸底測試，從測試的結(jié)果看，這批消防值班員對于消防安全知識還是很缺乏的。據(jù)我了解，8名消防值班員中，有消防員證的只有2人，其他6人都是無證人員，有證人員后續(xù)可能也沒有從事消防方面的工作，缺乏實際的工作經(jīng)驗。這8個人中，有7名消防值班員都沒有從事過消防安全方面的工作，更多是改行或是半道出家，其中只有1名消防值班員曾經(jīng)從事過這方面的工作，但又沒有證，加上這批人員年紀(jì)尚青，所以這樣的人員結(jié)構(gòu)給我們安全管理帶來了很大的壓力，還好他們的學(xué)習(xí)熱情很足。關(guān)于持證上崗的問題，國家只會越來越嚴(yán)，無證上崗，不出事還好，一旦出了事，單位的責(zé)任都是很大的，所以對于這個問題請中心的領(lǐng)導(dǎo)要再三考慮，是否需要讓這些無證人員盡快的持證上崗。

二、消防值班員對我們樞紐場站不熟悉，對消防設(shè)備操作熟練掌握程度不夠，如果監(jiān)控中心收到火警信號，我們消防值班員能不能根據(jù)火警信息確認(rèn)方位，也就是準(zhǔn)確定位，然后根據(jù)信息尋位，確認(rèn)定位后，把確認(rèn)的信息反饋給監(jiān)控中心，監(jiān)控中心啟動消防設(shè)備或是通知工程部救援隊實施救援。消防值班員要拿著圖紙，帶著目的去熟悉整個場站，特別是地下停車場里的重點消防部位。

目前我們存在安全信息不統(tǒng)一的現(xiàn)象，監(jiān)控中心收到火警信息后，根據(jù)火警信息去確認(rèn)火警信息真實性，比如從火警終端報出的信息：一期

（二）地下一層D區(qū)，消防值班員首先就要讀懂這個信息，要對分區(qū)的定義很熟，很快的確認(rèn)大概的位置，進行定位追蹤。目前分區(qū)有幾種不同分區(qū)方式，按照建筑構(gòu)件結(jié)合戰(zhàn)時抗爆單元有10個防火分區(qū)和3個設(shè)備房重點防火分區(qū)，按照顏色分有4個分區(qū)（ABCD），按照火警終端分布進行分區(qū)有6個分區(qū)(ABCDEF，地下一層和地上的分區(qū)又是相反的)，不同的定義產(chǎn)生了不同的分區(qū)。比如說，消防值班員接到一期

（二）地下一層D區(qū)的火警信息，首先信息源就不能錯，信息源一旦錯誤，后面全部錯誤，消防值班員將確認(rèn)的信息反饋給調(diào)度主任，調(diào)度主任是否能讀懂信息，調(diào)度主任需要工程部配合應(yīng)急搶險將信息傳達給工程部后，工程部將如何解讀火警信息（是報警系統(tǒng)的D區(qū)還是按照顏色的分區(qū)的D區(qū)）。工程部能否精確定位，我們?nèi)齻€部門之間理解和傳達的信息不統(tǒng)一，肯定要出問題的，一般的隱患，可能問題不大，如果是火災(zāi)因為火警信息不統(tǒng)一，延誤了救援時間，后果都是不堪設(shè)想的。所以我們?nèi)齻€部門一定要統(tǒng)一解讀安全信息，熟悉消防竣工圖紙的同時也要熟悉火警信息的分區(qū)，同時要加強這方面的培訓(xùn)。

三、停車場AB交界處防火卷簾門附近一焊接在地面的角鋼施工方未清除，會影響車輛通行，甚至導(dǎo)致車輛爆胎，此安全隱患已經(jīng)通知工程部，協(xié)調(diào)施工方清除，后續(xù)將繼續(xù)跟蹤。

四、合福高鐵出口連接滬昆高鐵出口的（室內(nèi)通廊）天花板多塊出現(xiàn)變形，時間長了容易脫落，滬昆高鐵出口一天花板因漏水拆除，至今施工方未重新安裝，公交場站一樓一店面施工方至今未安裝天花 板，長運三樓一辦公室天花板至今未安裝，已經(jīng)通知工程部協(xié)調(diào)項目部。

五、長運二樓店面一廢棄的消火栓箱經(jīng)過確認(rèn)應(yīng)該的廢棄的，廢棄的是否需要通知施工方進行拆除。

六、消防泵泵房積水嚴(yán)重，一濕式報警閥系統(tǒng)開關(guān)表面玻璃破裂，后續(xù)已經(jīng)通知工程部協(xié)調(diào)項目部整改，但積水問題能否得到根本解決？

七、部分消火栓箱沒有配齊消防物質(zhì)，如水袋、滅火器，店面里的滅火器箱何時配齊，此事已經(jīng)通知工程部協(xié)調(diào)項目部。

八、公交場站綠化帶外圍沒有設(shè)置安全圍欄，附近農(nóng)村小孩經(jīng)常在沒有家長監(jiān)管的情況下闖入公交場站，公交場站車輛往來頻繁，極容易發(fā)生交通事故，建議設(shè)置安全圍欄。

九、地下停車場三個配電房根據(jù)安全要求需要配置絕緣橡膠，何時配置絕緣橡膠，此事已經(jīng)通知工程部協(xié)調(diào)項目部。

十、場站部分煙感器外罩未拆除，部分排煙系統(tǒng)的特別是辦公區(qū)域的防火閥未關(guān)閉，消防值班員已經(jīng)關(guān)閉了部分防火閥。那么后續(xù)的消防系統(tǒng)設(shè)施設(shè)備是歸屬哪個部門維護？？

十一、視頻監(jiān)控員反映經(jīng)?？匆曨l眼睛出現(xiàn)昏花和干澀，建議可以購買點珍視明滴眼液，作為職業(yè)防護和勞保品，價格也不貴。

十二、消防應(yīng)急柜里的消防扳手材質(zhì)不合格，屬于鑄造件，強度不夠，不能作為長期的應(yīng)急消防物質(zhì)，應(yīng)該用鍛造件，已經(jīng)和物質(zhì)采購員溝通，要求供應(yīng)方更換。

第二篇：綜合管理部操作風(fēng)險自查報告

綜合管理部操作風(fēng)險自查報告

根據(jù)總行下發(fā)的《屯溪農(nóng)商銀行關(guān)于開展柜面業(yè)務(wù)操作風(fēng)險排查工作實施方案》進行了本人本崗位自查，現(xiàn)將自查以及整改情況作如下匯報：

1.法人治理方面

本部門嚴(yán)格執(zhí)行《安徽農(nóng)村商業(yè)銀行股權(quán)質(zhì)押管理辦法》《屯溪農(nóng)商銀行股份轉(zhuǎn)讓、質(zhì)押管理辦法（試行）》，截至6月末，共辦理股權(quán)轉(zhuǎn)讓3戶，股本額297.3萬股，辦理股權(quán)質(zhì)押4戶，股本額678萬股。2017年3月，安徽省股權(quán)登記結(jié)算公司下發(fā)《關(guān)于進一步規(guī)范托管股權(quán)信息報送的通知》，進一步規(guī)范股權(quán)轉(zhuǎn)讓、質(zhì)押程序。

2.宣傳方面

對內(nèi)：為更好地發(fā)揮信息找宣傳報道、溝通交流、反映問題、交流經(jīng)驗等方面的作用，年初制定《屯溪農(nóng)商銀行信息報送考評管理辦法》，下發(fā)投稿考核任務(wù)，設(shè)定獎懲措施，鼓勵全行員工積極投稿，提高信息宣傳的創(chuàng)造性和凝聚力。截至6月末，共編發(fā)《屯溪農(nóng)商簡報》10期，采納員工稿件76篇，其中被省聯(lián)社、安徽日報農(nóng)村版采用9篇。

對外：以擴大本行地方影響力，樹立良好企業(yè)形象為抓手，充分利用本行公眾微信平臺和門戶網(wǎng)站，推送本行新聞動態(tài)、業(yè)務(wù)產(chǎn)品等，制定《屯溪農(nóng)商銀行微信制作考評暫行辦法》，以規(guī)定投稿、定向約稿和自主投稿相結(jié)合的方式，對被采納通過本行公眾微信號發(fā)布的作品給與獎勵。截至6月末共發(fā)布宣傳消息91條。此外，抓住與地方主流媒體合作契機，以贊助冠名等方式，為本行公眾微信號強勢吸粉，擴大關(guān)注受眾群體。

3.后勤服務(wù)方面

根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排，做好本行各項會議會務(wù)的后勤服務(wù)工作。

第三篇：綜合管理部安全崗位職責(zé)

綜合管理部工作崗位安全職責(zé) 總則

綜合管理部是公司的安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查部門，全體人員應(yīng)堅持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，提高安全生產(chǎn)意識，嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)安全生產(chǎn)的方針、政策、法規(guī)及上級有關(guān)安全生產(chǎn)的規(guī)定。必須以安全生產(chǎn)為中心做好各項工作，并承擔(dān)各自的責(zé)任，應(yīng)在各自的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)，對確保安全生產(chǎn)和維護執(zhí)行規(guī)章制度的嚴(yán)肅性負(fù)責(zé)。2 引用標(biāo)準(zhǔn)及參考文件

中華人民共和國《安全生產(chǎn)法》 相關(guān)企業(yè)《安全生產(chǎn)工作規(guī)定》 3 安全職責(zé)

3.1部門負(fù)責(zé)人的安全職責(zé)

3.1.1組織公司安全監(jiān)督人員行使安全監(jiān)督職能；對公司的安全生產(chǎn)工作負(fù)有監(jiān)督檢查責(zé)任。負(fù)責(zé)組織安全監(jiān)督人員學(xué)習(xí)國家有關(guān)安全工作的法律、法規(guī)、條例、規(guī)定和上級有關(guān)安全生產(chǎn)的文件。

3.1.2制定公司安全奮斗目標(biāo)、計劃，審批生產(chǎn)部門編制的“兩措”計劃，并監(jiān)督執(zhí)行。負(fù)責(zé)審定公司安全生產(chǎn)管理制度。

3.1.3 組織公司安全網(wǎng)的活動，指導(dǎo)安全人員開展安全工作，按時組織安全例會，總結(jié)分析安全生產(chǎn)情況和存在的薄弱環(huán)節(jié)，并提出改進意見，布置安全工作的重點。

3.1.4負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查各部門的安全工作。對監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的重大問題和隱患，及時下達安全監(jiān)督整改通知書，限期解決，并向公司安全第一責(zé)任人匯報。3.1.5 參加和協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)或上級部門組織的事故調(diào)查，監(jiān)督“四不放過”原則的貫徹落實情況；組織完成事故統(tǒng)計、上報工作并提出考核意見。3.2 安全專責(zé)的職責(zé)

3.2.1 認(rèn)真貫徹上級有關(guān)安全生產(chǎn)的方針、政策、法規(guī)、法令和指示，參與制定 公司安全奮斗目標(biāo)、反事故措施計劃和安全技術(shù)勞動保護措施計劃并督促實施，督促落實所需資金及施工管理工作。

3.2.2 負(fù)責(zé)公司安全大檢查及專項安全檢查的組織和匯總工作，并做好安全大檢查的專題總結(jié)報告。對檢查中發(fā)現(xiàn)的事故隱患，應(yīng)當(dāng)責(zé)令有關(guān)人員立即排除，發(fā)現(xiàn)重大事故隱患，責(zé)令限期整改。

3.2.3 檢查督促規(guī)程及各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況，及時提出修訂現(xiàn)場規(guī)章制度。發(fā)現(xiàn)有危及設(shè)備和人身安全的違章作業(yè)，有權(quán)先停止其工作，并通知有關(guān)部門整改。

3.2.4 督促安全工具、用具定期試驗和正確使用。

3.2.5 制定公司有關(guān)安全生產(chǎn)的管理制度，組織公司安全學(xué)習(xí)和考試，監(jiān)督有關(guān)部門開展員工安全教育及特殊工種的安全技術(shù)培訓(xùn)工作，以及外包施工人員及臨時勞務(wù)工的安全教育。

3.2.6認(rèn)真執(zhí)行《電業(yè)生產(chǎn)事故調(diào)查規(guī)程》，按“四不放過”的原則，組織做好事故的調(diào)查分析，督促事故防范措施的實施。負(fù)責(zé)填報事故報告及不安全情況統(tǒng)計月報，并對其及時性、準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。

3.2.7 監(jiān)督檢查安全技術(shù)措施執(zhí)行情況，指導(dǎo)值班組做好各項安全技術(shù)管理工作。

3.2.8 參加重大改造工程項目設(shè)計審查和竣工驗收，參加重大安全技術(shù)措施的制定，經(jīng)批準(zhǔn)后督促實施。

3.2.9 制定公司級事故應(yīng)急預(yù)案，組織公司每年一次的事故演習(xí)活動。并參與和督促相關(guān)部門進行部門事故演練。

3.2.10 對經(jīng)本部門審查的外包施工單位的營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書、法人代表資格證書、施工簡歷和近3年安全施工記錄、特殊作業(yè)人員操作證的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。3.2.11 負(fù)責(zé)全公司安全生產(chǎn)考核，提出安全方面的各項獎懲建議。

3.2.12根據(jù)集團公司要求上報數(shù)據(jù)或總結(jié)；將安全生產(chǎn)管理體系資料歸檔，并負(fù)責(zé)檔案的安全。3.3 行政主管的安全職責(zé)

3.3.1 領(lǐng)導(dǎo)行政人員和黨團組織，緊密圍繞公司的安全生產(chǎn)形勢，結(jié)合各個階段的工作重點，深入現(xiàn)場，對員工進行安全思想、敬業(yè)精神和職業(yè)道德教育，使員工樹立起牢固的安全防護意識。經(jīng)常宣傳安全生產(chǎn)中涌現(xiàn)出的好人好事，先進事跡。3.3.2協(xié)助人資做好企業(yè)員工的勞動保護和勞動條件分級工作。提出保障員工勞動安全衛(wèi)生的意見和建議，并督促相關(guān)部門采納實施。

3.3.3按照國家有關(guān)規(guī)定正確審查、發(fā)放勞動保護用品和保健食品。

3.3.4 合理控制辦公物資費用，保證公司辦場所公、庫房及后勤設(shè)施的正常，辦公用品及時到位，做好防火防盜工作。

3.3.5 對公司行政會議事務(wù)及往來行文的安全性和保密性負(fù)直接責(zé)任。3.3.6 負(fù)責(zé)督促工商事務(wù)及車輛等相關(guān)證照的年檢工作，保證公司正常安全運營。

3.3.7 行政文員應(yīng)協(xié)助主管做好上述工作和分管工作，對分管范圍內(nèi)的工作負(fù)相應(yīng)的安全責(zé)任。

3.4 人力資源主管的安全職責(zé)

3.4.1合理配置人力資源，會同有關(guān)部門做好生產(chǎn)單位新員工的三級安全教育和上崗前的《電業(yè)安全作業(yè)規(guī)程》學(xué)習(xí)和考核，未經(jīng)考試合格者，不得分配到生產(chǎn)現(xiàn)場工作，否則追究安全管理責(zé)任；做好特殊工種作業(yè)人員的安全技術(shù)培訓(xùn)考核取證工作。

3.4.2 在考察管理人員工作業(yè)績時，應(yīng)同時考察其安全業(yè)績。實行安全事故一票否決制。

3.4.3組織員工、尤其是特種工和女職工進行健康檢查，監(jiān)督企業(yè)按照《勞動法》和《女員工勞動保護規(guī)定》，做好女員工的特殊保護。

3.4.4 按照國家規(guī)定參加公司發(fā)生的人身傷亡事故的調(diào)查工作，負(fù)責(zé)落實傷亡員工的工傷撫恤待遇工作、傷殘等級鑒定的統(tǒng)計報批工作；職業(yè)危害及工傷治療康復(fù)工作。

3.4.5根據(jù)公司需求，確保招聘人員的能力素質(zhì)符合崗位條件；按照相關(guān)法律規(guī)定建立勞動合同，確保用工安全，避免出現(xiàn)法律糾紛。

3.4.6人資專員員應(yīng)協(xié)助主管做好上述工作和分管工作，對分管范圍內(nèi)的工作負(fù)相應(yīng)的安全責(zé)任，做好人資檔案的安全管理工作。3.5 駕駛員的安全職責(zé)

3.5.1對公司機動車輛負(fù)安全管理責(zé)任。根據(jù)“管車輛必須管安全”的原則，負(fù)責(zé)所轄車輛防火防盜工作，由于管理不善造成事故，追究安全責(zé)任。3.5.2 認(rèn)真貫徹落實國家《道路交通安全法》及有關(guān)道路交通安全法規(guī)、條例及上級關(guān)于道路車輛安全的規(guī)定。

3.5.3 堅持“安全第一，預(yù)防為主”方針，經(jīng)常對所轄車輛的安全狀況進行檢查，負(fù)責(zé)做好車輛定期保養(yǎng)、大修檢驗并保證質(zhì)量，確保全公司車輛處于完好狀態(tài)。3.5.4 定期組織安全學(xué)習(xí)，進行經(jīng)常性的安全教育，并進行資格審查考核，做好車輛年審工作。

3.5.5嚴(yán)肅查處違章違紀(jì)行為。按“四不放過”配合交通管理部門做好公司車輛交通事故的調(diào)查處理工作。

第四篇：綜合管理部工作匯報機制的規(guī)定

綜合管理部工作匯報機制的規(guī)定

1.2.綜合管理部的每個工作崗位之間都是相輔相成、緊密聯(lián)系的,互相之間如果有

一方提醒另一方關(guān)于工作上未完成或不肯定的事情時，被問的一方必須真實、快速作出回應(yīng)，并對結(jié)果負(fù)責(zé)到底；

3.提問方必須跟蹤檢視結(jié)果，是否有效和真實，并做相關(guān)登記；

4.跟單員必須主動做好職責(zé)范圍內(nèi)的事，同時具備主動提醒業(yè)務(wù)員的意識，而

不是等業(yè)務(wù)員交代后再跟蹤；

5.業(yè)務(wù)員出差時，必須主動交代給相關(guān)跟單員具體的工作執(zhí)行狀況，以及停留的狀態(tài)，讓跟單員能有效及時的做好工作；

6.所有部門人員請假前一天必須交代清楚工作，否則由此造成的損失或后果由

該職員全部負(fù)責(zé)，后果嚴(yán)重者自動辭職。

第五篇：綜合部工作匯報

篇一：2014年上半年綜合部辦公室工作總結(jié)及下半年工作計劃 2014年上半年綜合部辦公室工作總結(jié)及下半 年工作計劃

2014年上半年，綜合部的工作按照強化自身建設(shè)，規(guī)范內(nèi)部管理的總體要求，圍繞“參謀、組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的思路開展工作，通過部門員工的共同努力，實現(xiàn)各項工作規(guī)范有序運轉(zhuǎn)、工作業(yè)績新突破。

一、上半年部門履職情況

2014年上半年，綜合部將重心工作主要六在行政管理和人力資源管理方面。

一是建立和完善月報、工作記錄管理制度，以點帶面，全面提升管理水平，不斷建立和完善各種制度文件并推廣應(yīng)用，努力推動管理制度化的進程。

二是完善員工作業(yè)控制程序，規(guī)范員工工作行為； 三是完善培訓(xùn)制度來推動培訓(xùn)體系建設(shè)，達到提高培養(yǎng)、開發(fā)人才的目的。在教育培訓(xùn)中注重員工的專業(yè)技能與綜合素質(zhì)的提升，規(guī)范培訓(xùn)程序，建立和完善培訓(xùn)機制，嚴(yán)抓培訓(xùn)質(zhì)量，提高培訓(xùn)效果。四是完善人事控制程序來規(guī)范人才招聘、人事調(diào)整、薪資調(diào)整工作；五是完善薪酬控制程序，使員工薪資分配更加合理，留住人才，穩(wěn)定員工隊伍；

六是建立了獎懲制度來規(guī)范員工管理，激勵員工上進，增強員工工作責(zé)任心； 七善評優(yōu)細(xì)則來評估優(yōu)秀的員工與團隊，樹立公司人才標(biāo)桿；

八是修訂了門衛(wèi)管理制度、員工食堂管理制度、員工宿舍管理制度、值班制度來規(guī)范后勤工作與服務(wù)，保證了公司內(nèi)部的安全與和諧。

九是加強企業(yè)文化建設(shè)，突出抓重點、抓典型，樹立公司正面形象，鼓舞員工士氣，激勵員工上進，加強分公司與員工的交流與團結(jié)，正確引導(dǎo)員工與公司統(tǒng)一思想，統(tǒng)一奮斗目標(biāo)。十是精細(xì)成本控制，改善分公司基本面貌與員工工作和生活環(huán)境，提升公司價值影響力。

二、上半年存在的問題

一是活動投入不夠，提高活動的效果不明顯； 二是后勤建設(shè)、改善公司形象方面有待提升；

三是員工娛樂、休閑場地與豐富員工生活的力度不夠； 四是控制成本開支還有空間； 五是員工安全教育與防范有待加強。上述存在的問題需要在下半年解決和改善。

三、2014年下半年工作思路 2014年下半年，綜合部將按照“工作作風(fēng)要細(xì)、工作本領(lǐng)要硬、工作效率要高”的總體要求，在抓好日常工作的同時，加強內(nèi)部管理、信息調(diào)研、增強辦公室人員全局觀念、服務(wù)意識、服務(wù)水平，有目標(biāo)、有重點地開展好以下工作：

1．進一步加快辦事節(jié)奏，提高辦事效率。真正做到特事特辦、急事急辦、該答復(fù)的事及時答復(fù)，進一步改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。

2．進一步提升工作價值，當(dāng)好參謀助手。增強工作策劃意識、提高策劃能力，對于關(guān)系公分司發(fā)展和穩(wěn)定的重要問題積極思考、大膽進言、主動出謀劃策，抓好督查督辦工作，抓好落實，發(fā)揮好參謀助手作用。

3.加強溝通協(xié)調(diào)工作，營造良好的內(nèi)外部工作環(huán)境

綜合部是承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通四方的樞紐，綜合部工作無小事，事事處處都代表著公司的形象。公司始終把加強綜合協(xié)調(diào)作為發(fā)揮綜合部職能的關(guān)鍵點來抓，切實加強了“四大溝通協(xié)調(diào)”工作：

一是加強與上級直管部門、地方政府、兄弟單位之間的工作溝通和協(xié)調(diào)，及時了解上級工作動態(tài)和要求，學(xué)習(xí)借鑒各兄弟單位的先進經(jīng)驗，積極爭取、融合各方面有力因素為分公司的發(fā)展服務(wù)；

二是加強分公司與各部室之間的溝通協(xié)調(diào)。要逐步規(guī)范周例會、總經(jīng)理辦公會制度，通過推行督查督辦制度，對分公司布置的重點工作加強跟蹤協(xié)調(diào)、催辦、反饋，確保分公司重點工作有布置、有檢查、有落實、有反饋，形成督查督辦閉環(huán)管理；

三是加強各部室之間的協(xié)調(diào)。積極化解矛盾，形成合力，營造團結(jié)向上的工作氛圍，使各部門的職能得到充分的發(fā)揮；

四是重點加強與移動公司的溝通協(xié)調(diào)。

3．進一步提高以文輔政的能力。不斷提高文字綜合水平，加強對分公司領(lǐng)導(dǎo)班子意圖的了解和掌握，不斷提煉、充實、系統(tǒng)歸納，更好的承載領(lǐng)導(dǎo)的管理思想，促使分公司管理理念、管理思路更加明確。

4．積極推行目標(biāo)管理。進一步規(guī)范、細(xì)化管理工作，提高有效性。要逐步實施目標(biāo)管理，確定趕超目標(biāo)，采取有效措施，加強對目標(biāo)制訂、實施過程和執(zhí)行結(jié)果的評估考核，將工作成果與個人收益掛鉤，不斷提高工作標(biāo)準(zhǔn)和管理水平。6．強化服務(wù)意識，努力做好各項后勤服務(wù)工作。堅持把提高服務(wù)水平作為一項經(jīng)常性的工作來抓，在后勤保障服務(wù)方面堅持做到“兩個結(jié)合”： 一是全面服務(wù)與重點服務(wù)相結(jié)合。在為員工提供優(yōu)良的工作環(huán)保和生活環(huán)保，搞好全面服務(wù)的基礎(chǔ)上，重點保證對分公司領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)，解除領(lǐng)導(dǎo)后顧之憂，讓領(lǐng)導(dǎo)全身心投入工作； 二是對內(nèi)服務(wù)與對外接待相結(jié)合。對內(nèi)服務(wù)員工，不斷改善服務(wù)質(zhì)量、提高服務(wù)水平。要全面搞好車輛調(diào)度與管理、就餐安排、公文起草、收發(fā)、傳閱等事項，逐步規(guī)范了管理程序；

要做好對外接待工作。

要加強對分公司各種物資材料的科學(xué)規(guī)范管理；

要加大對辦公費、差旅費、業(yè)務(wù)招待費、車輛使用費和其他業(yè)務(wù)費使用的控制力度，嚴(yán)格使用程序，確保分公司2014年全年財務(wù)成本目標(biāo)的實現(xiàn)。7．不斷加強自身隊伍建設(shè)。

做好綜合管理部工作，必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。全體綜合部人員通過各種途徑認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、十八屆三中全會精神，使政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷得到提高；

8．樹立高度的服務(wù)意識，并自覺地落實到各項工作的細(xì)節(jié)之中。篇二：2014綜合部總結(jié) 凝心聚力 和諧共進

全面推動公司快速持續(xù)發(fā)展

（綜合管理部2014年工作總結(jié)暨2015年工作計劃）

新的一年即將到來，又到了我們總結(jié)過去，展望未來的時候。憶往昔，崢嶸歲月可歌可泣；看今朝，豪情萬丈意氣風(fēng)發(fā)。

一年來，綜合管理部緊緊圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略，在公司領(lǐng)導(dǎo)英明決策的領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的大力支持與幫助下，不斷強化服務(wù)意識，提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，始終堅持“服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)公司、服務(wù)部門”和“辦文、辦會、辦事”的要求，充分發(fā)揮綜合管理部督促、協(xié)調(diào)、管理、參謀、樞紐、橋梁的積極作用，有力推進了各項工作的開展。現(xiàn)將一年來主要工作情況總結(jié)如下：

一、2014主要工作回顧：

2014年綜合管理部緊緊圍繞公司全年工作目標(biāo)，結(jié)合本部門工作職責(zé)，以規(guī)章制度、招聘培訓(xùn)、資產(chǎn)管理、安全教育、后勤保障等工作為中心，積極完成各項工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦各項任務(wù)，通過檢查總結(jié)我們的工作，各個方面基本上都按照目標(biāo)要求得以開展。

二、行政管理工作

㈠理清思路，適時調(diào)整，明確內(nèi)部分工

綜合管理部是一個綜合性部門，經(jīng)過一年的工作梳理，基本形成較為成熟地工作流程，但隨著公司的逐漸發(fā)展，綜合管理部所接手的工作日益增多，遇到的事務(wù)愈加瑣碎繁多。為更好的完成綜合管理部工作，落實公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門交辦的各項工作任務(wù)，綜合管理部繼續(xù)從建立、完善各項規(guī)章制度著手，加強內(nèi)部責(zé)任制建設(shè)，嚴(yán)格按照規(guī)章辦事，并狠抓部門人員管理。每周召開一次綜合管理部會議，總結(jié)個人工作，及時發(fā)現(xiàn)并糾正工作中的失誤，不斷明確各崗位人員的工作職責(zé)，在強調(diào)做好本職工作的同時，緊緊圍繞管理部部門工作的特殊性，搞好各項工作配合，管理部的整體工作效能和服務(wù)水平有所提高，工作穩(wěn)中求細(xì)，逐步形成了“分工明確、職責(zé)分明”的工作格局，為更好地服務(wù)公司提供了制度上的保障，各項工作井然有序。

㈡規(guī)范流程、優(yōu)化制度，完善企業(yè)行政體系

1、制度建設(shè)，有章可循 為進一步促進部門工作向程序化、系統(tǒng)化、規(guī)范化的方向轉(zhuǎn)變，綜合管理部不斷規(guī)范工作的各個細(xì)節(jié)，著力規(guī)范各項工作程序，牽頭修訂并出臺了《員工手冊（2014版）》、《發(fā)文處理辦法（試行）、《辦公秩序管理辦法(試行)》、《會議管理辦法(試行)》、《車輛管理制度》、《培訓(xùn)制度（試行》、《考勤管理制度》、《來文處理辦法(試行)》八項管理制度，建立和健全了一整套的工作運轉(zhuǎn)程序和把關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，對涉及辦文、辦會、辦事等工作的各環(huán)節(jié)，都提出了明確的規(guī)定和要求，并適時組織進行制度學(xué)習(xí)，強化考核，促進制度的執(zhí)行落實，進而促進各項常規(guī)性事務(wù)的規(guī)范、高效運轉(zhuǎn)。

2、資產(chǎn)管理，帳卡相符

公司固定資產(chǎn)管理是行政管理的一項重要組成部分，在今年的工作中，我部門繼續(xù)貫徹公司資產(chǎn)專人專管的要求，指定專人負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)和低值易耗品的管理，建立工作臺賬，并且按季度對公司所轄各區(qū)域的資產(chǎn)進行全面的檢查、核實，使公司資產(chǎn)帳目清晰、管理有序，充分保證了公司資產(chǎn)的安全不受損失。

3、文書檔案管理，完整有序

綜合管理部認(rèn)真對待公文處理，做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)及督辦工作，并認(rèn)真做好文件資料的整理，存檔，促使文件資料管理逐步實現(xiàn)規(guī)范化、制度化，確保文件及時、準(zhǔn)確、安全、有效地傳遞。2014年，按照公司領(lǐng)導(dǎo)要求起草下發(fā)各類內(nèi)部文件（35份），外來文件傳閱（175份)，下發(fā)合同編號（186個），存檔招商合同（163份）；與集團完成863、火炬大廈、五層廠房、公寓樓合同移交。

4、辦公用品及采購管理，落到實處

嚴(yán)格執(zhí)行辦公用品領(lǐng)用登記制度，建立辦公用品領(lǐng)用登記臺賬。每月對辦公用品進行全面盤點，依據(jù)盤點情況申報下季度辦公用品的采購計劃。通過對盤點、申報、領(lǐng)用等管理，在保證以節(jié)約為目標(biāo)的原則下，確保各部門辦公用品的正常使用，在采購上，堅持貫徹“貨比三家，質(zhì)量與價格并重”的原則”，既為員工買到合適的用品，又在最大程度上節(jié)省公司的開支，從實際行動上落實公司“開源節(jié)流”活動的真正目的。

5、會議接待，忙而不亂

今年以來，隨著公司不斷發(fā)展壯大，公司各種會議和接待工作明顯增多，而會議場所較為有限，為加強會議管理，提高辦會效率，綜合管理部按會議大小、規(guī)模、級別、議題、要求等不同，積極做好會前的準(zhǔn)備和籌劃、會中的組織和服務(wù)以及會后的落實工作。從會議室的提前申請到會議的時間確定，從會議材料的準(zhǔn)備到會議通知，從會場布臵到會中服務(wù)，從部門內(nèi)部負(fù)責(zé)到部門間的協(xié)調(diào)配合，從股東會、董事會到部門會議的召開，綜合管理部都能嚴(yán)格把關(guān)，細(xì)化要求，精心組織，積極籌備。另外，為認(rèn)真履行辦會職責(zé)，還規(guī)范了會議管理制度，制作了會議通知單，并由專人負(fù)責(zé)會議的協(xié)調(diào)工作，確保了會議既定目標(biāo)和任務(wù)的完成。全年，組織內(nèi)外部會議共225次（其中xx134次、志科28次、集團23次、保炬6次、江蘇xx5次、物業(yè)2次、凱炬2次、管業(yè)1次、洞口商會1次、貿(mào)易公司1次、出租22次）；展廳接待共168次（其中集團53次、xx51次、保炬24次、志科31次、江蘇xx2次、科信局1次、民科園4次，管業(yè)1次，德星1次）。

6、車輛管理，嚴(yán)格規(guī)范

我們始終將“安全行車”放在第一位，日常中注重加強對駕駛員的安全教育和培訓(xùn)，并及時修訂了《車輛管理制度》，規(guī)范行車登記制度。對每輛車的出車時間、事由、行駛里程進行詳細(xì)登記，并由用車人簽字確認(rèn)，對車輛的動態(tài)管理實施有效監(jiān)控。在車輛日常維護方面，責(zé)任到人，按規(guī)定期限對車輛定期維護、保養(yǎng)，從而滿足日常工作對車輛的需要。我們根據(jù)今年公司的工作實際，及時保障車輛合理使用安排，積極做好業(yè)務(wù)部門、會務(wù)接待等工作的保障。全年內(nèi)共安全出車1400多次，總共行駛124200公里，連續(xù)三年沒有發(fā)生一起交通安全事故。

7、證照管理，嚴(yán)格管控

企業(yè)證照是企業(yè)的身份證，也是企業(yè)的重要標(biāo)識、證照在企業(yè)的經(jīng)營、對外經(jīng)濟往來等過程中發(fā)揮的作用不言而喻。綜合管理部作為證照的主要管理部門，負(fù)責(zé)各類證照的管控、使用、辦理、管理等。面對證照使用頻率高，辦理時間長，涉及面較廣，工作任務(wù)比較繁瑣的事務(wù)中，做到有順序、有步驟、無遺漏，按時按質(zhì)使各類證照得到及時的辦理和使用。本完成xx、保炬、財務(wù)公司、中孵公司換發(fā)新版營業(yè)執(zhí)照及年檢；同年，也完成了以上公司及xx工會的機構(gòu)代碼證年檢工作。

8、印章管理，規(guī)范操作。

嚴(yán)格按照公司《印章管理制度》執(zhí)行印章使用審批制度，對印章的啟用、保管、使用均做登記及審批，保證了公司印章使用的安全性。

9、宣傳報道，開展有力

在秉承企業(yè)文化理念，使企業(yè)文化作用于管理、影響于效益，樹立公司良好形象，提高知名度、美譽度，綜合管理部加大了對內(nèi)、對外宣傳工作力度，宣傳擴展到了集團公司的全方位對內(nèi)、對外宣傳，主要包括內(nèi)部報紙、網(wǎng)站、宣傳欄、影像資料、外部發(fā)表文章、專題報道等。部門員工緊跟公司發(fā)展形勢，及時報道公司各類新聞，大大增強了公司在外界的知名度和影響力，樹立了公司良好的對內(nèi)、對外形象。2014年，完成2013年報編寫，出版總第27-35期共9期《xx之光》，公司網(wǎng)站上發(fā)布新聞報道共77篇，公司大型活動報道16次，聯(lián)系、協(xié)助外部媒體完成公司新篇三：綜合部2014年上半年工作匯報 2014年上半年工作匯報，下半年工作安排 各位同仁：大家好 今天大家歡聚一堂，隆重召開我們公司2014上半年工作總結(jié)大會。按照公司的工作部署和既定的工作目標(biāo)，2014年是建設(shè)工程整體完工的一年。為了完成建設(shè)目標(biāo)，我們堅持項目建設(shè)為中心，全面保障工程進度，較好的完成了項目建設(shè)的各項任務(wù)?，F(xiàn)將半年來的工作總結(jié)如下：

一、上半年工作完成情況

（一）內(nèi)務(wù)工作情況：

1、制度建設(shè)

為確保公司管理逐步走向正規(guī)，綜合部根據(jù)公司發(fā)展的實際需求，在不斷修訂原有制度的基礎(chǔ)上，新制訂了《學(xué)習(xí)制度》、《辦公用品、辦公設(shè)施管理制度》、《日常行為制度》、《周、月工作計劃上報制度》、《安全巡查值班制度》等一系列的規(guī)章制度，從工作、生活、紀(jì)律等多方面對員工做出更明確、更嚴(yán)格的要求，并且加強了監(jiān)督、檢查力度，用制度來規(guī)范員工的工作和生活，從而保障各項工作的順利開展。

2、公司組織機構(gòu)、人員編制和崗位設(shè)置

根據(jù)公司發(fā)展的需要和擬定的運營模式，經(jīng)大量的考察、調(diào)研，并結(jié)合公司實際情況報集團公司批準(zhǔn)后，確定了四部門的機構(gòu)設(shè)置。同時依照《員工招聘錄用辦法》通過內(nèi)部競聘演講、審核、試用等程序，完成了生產(chǎn)部、營銷部的部門負(fù)責(zé)人，及各崗位工作人員的招聘錄用工作。

3、薪酬待遇和績效考核思路

公司的生產(chǎn)運營，必須有合理的薪酬待遇和激勵機制作保障。公司今后的薪酬體系和績效考核的思路，將按照公司發(fā)展的理念、運營模式，結(jié)合員工的崗位和工作性質(zhì)，細(xì)致的劃分薪酬待遇級別，并把薪酬待遇和生產(chǎn)效益、崗位職責(zé)分別掛鉤，進行量化，從而來調(diào)動員工的工作積極性。

4、綜合管理

根據(jù)公司發(fā)展的需要，明確了公文管理、考勤假期管理、檔案管理、車輛及駕駛員管理、辦公用品和財產(chǎn)管理的相關(guān)流程及登記管理程序。所有用品的購買和使用嚴(yán)格按照計劃審批、價格審定、采購、入庫登記、領(lǐng)用出庫的流程辦理，并和財務(wù)部對接按照固定資產(chǎn)和低值易耗品分類登記入賬，把用品財產(chǎn)按照使用劃分責(zé)任到人。

員工的綜合素質(zhì)是決定公司發(fā)展的重要因素，公司發(fā)展需要高素質(zhì)、高水平的隊伍。針對現(xiàn)有工作人員實際工作經(jīng)驗缺乏的現(xiàn)狀，公司利用各種會議邀請設(shè)備廠家的專業(yè)技術(shù)人員對公司員工進行指導(dǎo)培訓(xùn)，通過以會代訓(xùn)代學(xué)的方法，不斷提高員工的理論知識。其次還邊學(xué)邊用把學(xué)到的知識充分結(jié)合到實際中，通過一系列的學(xué)習(xí)員工的專業(yè)素養(yǎng)有了明顯的提高。為提高員工生活質(zhì)量后勤保障方面充分利用現(xiàn)有資源，搞好種植養(yǎng)殖，保障食堂綠色菜品供應(yīng)，減少外購，在降低運營成本的同時，使員工吃出營養(yǎng)、吃出健康。

（二）項目建設(shè)情況

1、儲煤系統(tǒng)完成情況：

煤建工程已完成總量的90%，累計完成投資3270余萬元。其中土建部分所有主體工程全部完成，目前僅剩裝飾布線等收尾工程，兩個月內(nèi)可以做到全面完工。棧橋安裝工程完成60%，熱力管網(wǎng)砼結(jié)構(gòu)完成67%，磚混結(jié)構(gòu)完成55%內(nèi)部管道安裝完畢；設(shè)備安裝、室內(nèi)照明及電纜支架安裝工作進展順利。

2、鐵路系統(tǒng)完成情況： 總工程量、總投資額

鐵路系統(tǒng)已完成的工程有：路基土石方全部完成；軌道工程鋼軌鋪設(shè)4.49公里全部完成，道岔鋪設(shè)完成5組；裝卸貨運綜合樓、職工宿舍、邊修線料具間、紅外探測站房基礎(chǔ)及主體框架全部完成；管線預(yù)埋全部完成。總計完成投資 元，已完成總工程量的60%。

3、輔助設(shè)施完成情況

今年輔助設(shè)施方面建設(shè)工作較少，其中生活區(qū)綠化工作4月25日全部完成，綠化面積4000余平米，完成投資41.7萬元。其次，生產(chǎn)區(qū)住宿綜合樓建筑面積928平米已經(jīng)按計劃開工建設(shè)，廠區(qū)的回填及硬化10月份可基本完成。

4、安全文明施工落實情況

根據(jù)公司的一貫要求，在項目建設(shè)的過程中始終秉持安全第一、質(zhì)量第二的理念。多次組織人員對施工現(xiàn)場安全隱患及施工人員的安全教育情況進行了實地排查，并依據(jù)公司下發(fā)的《安全文明施工管理辦法》、《安全質(zhì)量管理制度》，對發(fā)現(xiàn)的問題做出了相應(yīng)的處理。并在每周工程例會對安全文明的施工情況進行通報，做到警鐘長鳴，確實把安全工作落到了實處。

（三）財務(wù)管理工作

上半年財務(wù)部與施工隊結(jié)算款項4，746.46萬元，采用了2，060萬元的外借銀行承兌匯票，2，686.46萬元的貨幣資金。期間財務(wù)部分別對煤建系統(tǒng)（中化六建）、鐵路系統(tǒng)（中鐵四局）的款項支出多次進行核實，查看對方的外購合同、匯總報表等等，盡可能督促施工方做到進度款?？顚Ｓ谩Ｃ吭掳凑展潭ǖ臅r點完成月結(jié)核算、稅務(wù)申報、報表編制，對款項往來情況一一核對，確保賬賬相符、帳表相符、賬實相符。

二、存在的問題和不足

1、由于前期工作重點的不同，隨著工作重點的逐步轉(zhuǎn)移，目前公司制度建設(shè)及考核機制的構(gòu)建與工程的建設(shè)進度尚有一定差距，在一定程度上會對公司的總體發(fā)展帶來一定的影響。

2、隊伍建設(shè)和管理規(guī)范方面尚有一定缺失，管理人員經(jīng)驗不足，管理水平有限，導(dǎo)致部分工程對接出現(xiàn)誤差，影響了整體工程建設(shè)進度。

3、工程建設(shè)即將完成，我們對后期運營的準(zhǔn)備工作仍不充分，為不影響公司的正常運營，必須不斷加以改進和完善。

4、土地征用、供電、合作等手續(xù)的辦理尚未全部完成，而且總包單位與分包單位協(xié)調(diào)配合不到位等情況也時常發(fā)生，這些因素都可能會影響到建設(shè)目標(biāo)的順利完成，要盡快改變工作態(tài)度，改變工作作風(fēng)。

三、下半年工作安排

（一）完成目標(biāo)建設(shè)任務(wù)，做好試運行準(zhǔn)備工作；

1、隨著工作重點的逐步轉(zhuǎn)移，我們的工作范圍也在不斷擴大，所以在接下來的工作中必須突出工作重點，抓好工程進度，堅決消除麻痹意識做好收尾工作。

2、按照公司的總體規(guī)劃與目標(biāo)，九月底必須完成整體工程的調(diào)試試運行工作?？梢哉f時間短、任務(wù)重，所以工作中我們必須團結(jié)協(xié)作、密切配合才能順利完成擬定的建設(shè)任務(wù)，才能達成調(diào)試試運行的工作目標(biāo)。

3、指派專人積極與鐵路局進行合作磋商工作，盡快達成合作入股、鐵路維管及開通手續(xù)辦理等方面的工作。

4、檢查整理各項審批文件及施工資料，積極籌備工程竣工驗收工作。

5、多咨詢、多考察，根據(jù)公司擬定的經(jīng)營模式和生產(chǎn)方式，以實際需求為基準(zhǔn)制定出最佳的人員配置方案。結(jié)合公司現(xiàn)有的薪酬體系和考核培訓(xùn)思路，進行進一步的完善和調(diào)整，最大程度的提高員工的專業(yè)水平和綜合素質(zhì)，最大限度的調(diào)動員工的工作積極性和工作主動性。

（二）加強內(nèi)部管理，努力做好公司初期運營的準(zhǔn)備工作； 在下半年中，以理順項目建設(shè)收尾驗收為重點，以制度建設(shè)為根