第一篇：(都勻一幼 李琴)幼兒園管理案例

幼兒園管理案例

幼兒園年輕教師的發(fā)展培養(yǎng)

一、幼兒園情況分析

都勻市第五幼兒園成立于2012年9月，只有三個(gè)班的規(guī)模，當(dāng)時(shí)只有7名在編人員(包括行政領(lǐng)導(dǎo)和教師)，有四名支教人員（兩名教師兩名后勤人員），我們四名教師是當(dāng)年9月份剛招聘進(jìn)來(lái)的年輕教師。在這樣的條件下，我們的年輕教師有一個(gè)班的兩名年輕新入職教師就在沒(méi)有老教師的帶領(lǐng)指導(dǎo)下獨(dú)擋一面了。為了讓我們的年輕教師快速的成長(zhǎng)起來(lái)，我們是這樣做的。

二、教師職業(yè)道德修養(yǎng)培養(yǎng)

1.有關(guān)人生觀、世界觀、價(jià)值觀的思想品德修養(yǎng)的學(xué)習(xí)2.相關(guān)法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)3.具體的教師職業(yè)道德規(guī)范的學(xué)習(xí)

師德基準(zhǔn)就是教師必須遵循的一些師德原則，是教師處理和本職工作相關(guān)，和家長(zhǎng)、和同事之間關(guān)系的一些要求。在每周組織學(xué)習(xí)時(shí)，我們行政領(lǐng)導(dǎo)還經(jīng)常舉例子和他們談心，比如說(shuō)你要如何有責(zé)任心，你要有敬業(yè)精神不然會(huì)發(fā)生怎樣的事故等等。

三、老帶新幫扶引領(lǐng)

我們有兩個(gè)班的兩名來(lái)支教的老師是我們市在教學(xué)上非常有能力、有經(jīng)驗(yàn)的老教師，她們也非常熱情的指導(dǎo)幫助年輕教師。我們制定了每學(xué)期的老帶新幫扶計(jì)劃，從制定計(jì)劃、寫(xiě)教案、家做工作、教學(xué)活動(dòng)開(kāi)展等方面對(duì)年輕教師們進(jìn)行手把手的指導(dǎo)。

四、幼兒園園本教研的培訓(xùn)

由于我們年輕老師都是剛?cè)肼毜男率?，所以，我們的園本教研都是從最簡(jiǎn)單的如何選定教學(xué)內(nèi)容、怎樣備課、開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)的方法、學(xué)會(huì)評(píng)課和反思、分享結(jié)果等方面慢慢入手的。

五、外出參觀、參加優(yōu)質(zhì)課比賽的磨練

我們先組織教師到本市、本州有名的幼兒園參觀學(xué)習(xí)，然后回來(lái)進(jìn)行討論，寫(xiě)學(xué)習(xí)心得，讓老師們有所提升。每年我們都勻地區(qū)都有優(yōu)質(zhì)課評(píng)比，我們沒(méi)有老教師，也只有拿新入職的年輕教師去參加，先讓老師們選內(nèi)容，第一年老師們選出來(lái)的活動(dòng)內(nèi)容都不好上，后來(lái)還是只有教導(dǎo)主任來(lái)選了，然后反復(fù)的磨課不斷的修改，那年我們的活動(dòng)拿了全市的三等獎(jiǎng)，老師們非常高興，大家通過(guò)聽(tīng)課、評(píng)課有了很大提高。

六、建立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制

我們每學(xué)期進(jìn)行一次園級(jí)的獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)項(xiàng)包括多方面，有優(yōu)秀班級(jí)獎(jiǎng)、經(jīng)點(diǎn)子獎(jiǎng)、優(yōu)秀教師獎(jiǎng)、優(yōu)秀保育員獎(jiǎng)、優(yōu)秀管理獎(jiǎng)、兢兢業(yè)業(yè)獎(jiǎng)等等，激發(fā)了老師們對(duì)工作的熱情。

我們幼兒園的老師們?cè)谛姓I(lǐng)導(dǎo)的愛(ài)撫和關(guān)心下，大家和睦相處，相互尊重，共同進(jìn)步，現(xiàn)在這些老師都是幼兒園的頂梁柱了。（備注：我寫(xiě)的五幼是我原來(lái)在當(dāng)保教主任的單位，我現(xiàn)在來(lái)一幼任副園長(zhǎng)了）

貴州省都勻市第一幼兒園 李琴

聯(lián)系電話:***

2017年11月8日

第二篇：都勻四幼學(xué)習(xí)心得體會(huì)

都勻四幼學(xué)習(xí)心得體會(huì)

教師：宋玉姣

福泉市職工幼兒園

2012年4月，在幼兒園領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下我們?nèi)サ蕉紕蛩挠走M(jìn)行觀摩學(xué)習(xí)，這次去學(xué)習(xí)我們有三個(gè)一線教師，到了那里，我們通過(guò)參觀學(xué)習(xí)到了很多的經(jīng)驗(yàn)。

我們主要參觀了四幼校園環(huán)境布置和活動(dòng)室的區(qū)角布置，覺(jué)得學(xué)習(xí)到了很多的經(jīng)驗(yàn)。比如他們的水杯架的設(shè)計(jì)就比較安全衛(wèi)生；還有自然角的植物都畫(huà)上了表情，給人很生動(dòng)童趣的感覺(jué)；還有班上區(qū)角的布置也比較整齊干凈。我們看到了很多小朋友玩民間游戲的活動(dòng)照片，并且配上了游戲名稱及玩法，教師也根據(jù)游戲需要制作了各種的教玩具，給戶外游戲活動(dòng)提供了更多豐富的材料，使得活動(dòng)可以多樣化，幼兒也能夠更喜歡進(jìn)行游戲活動(dòng)了。

在自主參觀了后，還觀摩了由四幼的兩位年輕老師組織的教學(xué)活動(dòng)，分別是藝術(shù)領(lǐng)域的音樂(lè)活動(dòng)《撕報(bào)紙》和語(yǔ)言領(lǐng)域的繪本故事《猜猜我有多愛(ài)你》。教師對(duì)活動(dòng)都準(zhǔn)備得很充分，在活動(dòng)中都用到了比較先進(jìn)的教學(xué)理念和輔助教學(xué)設(shè)備，教師素質(zhì)也很好，通過(guò)這兩個(gè)活動(dòng)我看到了四幼教師的整體素質(zhì)是很優(yōu)秀的。

這些經(jīng)驗(yàn)對(duì)我來(lái)說(shuō)都是很有價(jià)值的，在不斷的學(xué)習(xí)中，自己吸收了很多有用的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)，能夠更好的知道我在實(shí)際教育教學(xué)活動(dòng)中的起到指導(dǎo)作用，我會(huì)珍惜每次外出學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，不斷是豐富自己。

第三篇：王家巷幼兒園幼一unit11b

Lesson Plan Name: Ella Grade: YR-1 Time: 11th Date: Dec.20th Place: 王家巷幼兒園 students: 14 I.Listen Type: New lesson Unit 11

II.Contents &Purposes

Text: 22。But the cat is too big!

III.Key Structures:

Too big.IV.Key Words:

But, too, big

V.Difficult Points:

But the cat is too big!

VI.Teaching Procedure 1.點(diǎn)到:Here?。↖f I call your name you should say“here”）2.Warm up:

Review song “good afternoon”.?How old are you?? ?jack? ?bubble gum?

?A,B,C,D? ?what is your name?

3.New text: T perform it first(3 times)1).Review: perform the story together

Follow T to perform it→little performer→input new text: T: Where is the cat?排隊(duì)一起去找貓，turn a around ask T together and sing a song-?baby wearing red hat?, then Let S to be cat quickly and says meow!;Let T & Ss to perform mice, run together.The cat quickly jumps out and says “meow!”；貓來(lái)了，那小老鼠會(huì)想出什么樣的辦法來(lái)對(duì)付貓呢？（ask Ss）來(lái)讓我們看看小老鼠想了一個(gè)什么辦法？Let?s beat him up!哼!那小老鼠能不能打過(guò)大貓呢？

2).But the cat is too big!T perform 3 times→Review: ?big? translate→sing a song-colours→read after T→pronunciation→drilling ?too big? →game: fast reaction-T says Ss touch;?The cat? →read after T→pronunciation→drilling;

But the cat is too big!→read after T→pronunciation→drilling→game: finish my sentence→Happy fax Whole text: high and low voice→look at my mouth→role play

4.Motion chant:(Listen to the radio and look at me carefully;“walking”)

VII.Review: Little performer and sing a song VIII.Homework:聽(tīng)錄音磁帶，并表演.IX.Teaching Tools:老鼠和貓的頭飾.X.Summary 這次的內(nèi)容是課文部分，課文內(nèi)容只有一句話，對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)沒(méi)有太多的難的句型和單詞，只是句子比較長(zhǎng)班上的學(xué)生年齡并不大，開(kāi)始并不能很好的輸出這句話總是說(shuō)不完全，在經(jīng)過(guò)幾次分開(kāi)操練，完成句子的練習(xí)后學(xué)生的基本上都能夠完全輸出這句話；班上有一個(gè)女孩子因?yàn)榍耙淮握n在上課時(shí)表現(xiàn)不好，批評(píng)了她，這兩節(jié)課都沒(méi)有來(lái)上說(shuō)是害怕我，這次上課在與他們班老師及院長(zhǎng)的勸說(shuō)下終于進(jìn)了教室，這個(gè)孩子的個(gè)性很嬌，只能哄著來(lái)表?yè)P(yáng)她，這節(jié)課的表現(xiàn)還不錯(cuò)，每個(gè)孩子的個(gè)性不同，幼兒園的孩子更是比較嬌氣，嚴(yán)格的同時(shí)還不能傷害到學(xué)生。

XI.板書(shū)

第四篇：王家巷幼兒園幼一unit13a

Lesson Plan

Name: Ella Grade: YR-1 Time: th Date: Dec.27th Place: 王家巷幼兒園 Students: 14 I.Listen Type: New lesson Unit 13

II.Contents &Purposes Text: 1.I know!

2.Let’s put a bell on the cat!3.Good idea!III.Key Structures:

1.I know!

2.Let’s put a bell on the cat!3.Good idea!

IV.Key Words:

know, a bell, idea

V.Difficult Points:

Let’s put a bell on the cat!

Good idea!

VI.Teaching Procedure 1.點(diǎn)到:Here?。↖f I call your name you should say“here”）

2.Warm up: Review song “good morning”, “bubble gum”, “A,B,C,D”, “animals”, “how old are you”，3.New text: T perform it first(3 times)

1).Review: perform the story together

Follow T to perform it→little performer→input new text:小朋友們知不知道有什么樣的方法來(lái)對(duì)付大花貓呢？Ss：…

T shows a mouse and says ?I know?-perform 3 times, 看誰(shuí)聲音最響亮就把這個(gè)好辦法悄悄的告訴他?、?I know！

perform--T the gesture, let Ss to follow T→read after T→

pronunciation-/n/ / u/→drilling→practice: smooth reading-贏了的學(xué)生

可以去幫助老鼠給貓帶上鈴鐺，老師‘悄悄’的告訴他 ?let?s put a bell on the cat!?

② Let’s put a bell on the cat!

小朋友想不想知道這個(gè)好主意是什么呀？只會(huì)‘悄悄’的告訴給表現(xiàn)好的小朋友，和學(xué)生一起說(shuō)出?let?s put a bell on the cat!? perform--T the gesture, let Ss to follow T→read after T-a bell(show a bell)→pronunciation-/b/ /el/→drilling→practice: fast reaction-hear and touch;on the cat→read after T, follow T?s gestures→drilling→practice: smooth reading;put→read after T, follow T?s gestures→drilling→practice:ring game;whole sentence: read after T, follow T?s gestures→drilling→practice:finish my sentence→ fast reaction ③ Good idea!

小老鼠是不是很聰明，想到了一個(gè)好辦法: ? Good idea!? perform--T the gesture, let Ss to follow T, →read after T→pronunciation→drilling→practice: golden touch Whole text: look at my mouth→role play→little performer 4.Motion chant:(Listen to the radio and look at me carefully;“colours”)

VII.Review: Little performer and sing a song VIII.Homework:聽(tīng)錄音磁帶，并表演.IX.Teaching Tools:老鼠和貓的頭飾.X.Summary:

整個(gè)單元的核心句子只有一句--課文中的第二句，在輸入的時(shí)候也是多花費(fèi)了時(shí)間和精力，在輸入這句話時(shí)先是由一個(gè)小的手偶引出一個(gè)懸念，拿出鈴鐺讓學(xué)生自己猜測(cè)，再由老師用英文說(shuō)出，這樣可以幫助學(xué)生很好的理解這句話的中文意思；這句話因?yàn)楸容^長(zhǎng)學(xué)生很難完整順利的輸出這個(gè)句子，在輸入環(huán)節(jié)將這個(gè)句子分成了3個(gè)部分來(lái)進(jìn)行，在操練的時(shí)候大部分學(xué)生對(duì)于完成句子這個(gè)游戲還是搞的不是很清楚，操練起來(lái)有些混亂，有的按照老師的游戲規(guī)則，而有些則是重復(fù)老師的句子，為了達(dá)到好的操練效果，將游戲臨時(shí)改為‘金耳朵’的游戲，這次學(xué)生的操練效果有所好轉(zhuǎn)。

XI.板書(shū)

第五篇：幼兒園管理案例及評(píng)析

幼兒園管理案例及評(píng)析——好心惹來(lái)的麻煩

一所原某部屬幼兒園，因生源、經(jīng)營(yíng)等問(wèn)題決定轉(zhuǎn)包給另一個(gè)機(jī)構(gòu)承辦。轉(zhuǎn)包事宜由部委主管領(lǐng)導(dǎo)和承辦機(jī)構(gòu)在####年10月開(kāi)始商討，雙方簽訂協(xié)議后幼兒園開(kāi)始改建。承包方投入了40多萬(wàn)進(jìn)行全面裝修改造，使幼兒園的辦園條件發(fā)生了巨大變化，無(wú)論是室內(nèi)的設(shè)備還是室外的設(shè)施，都采用了當(dāng)前最好的，例如塑膠地毯、大型玩具、感統(tǒng)訓(xùn)練室、木地板等。為此，幼兒園曾在新年春節(jié)期間停園近兩個(gè)月。但自始至終，幼兒園并沒(méi)有向家長(zhǎng)宣布原部屬幼兒園解散、原有幼兒退園的消息，而是對(duì)幼兒園的轉(zhuǎn)制低調(diào)處理。至####年5月，幼兒園的硬件軟件（招聘各類(lèi)優(yōu)秀教師和特長(zhǎng)教師、引進(jìn)教育模式等）改造已基本完成，幼兒也正式改為×××實(shí)驗(yàn)嬰幼園，并向家長(zhǎng)宣布，原有部屬幼兒園已經(jīng)倒閉，新園將不承擔(dān)舊園的任何債務(wù)和承諾，并要按照新標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，原在園幼兒每入每月加收100元贊助費(fèi)，作為享受新設(shè)備的補(bǔ)貼；新招收幼兒將每年交納贊助費(fèi)和特長(zhǎng)教育費(fèi)5000元。為了照顧原有幼兒，將實(shí)行“新人新辦法、老人老辦法”，不向原有幼兒加收5000元贊助費(fèi)。本部屬單位新舊幼兒所有新加費(fèi)用均減半，作為對(duì)該部委投入的回報(bào)。

園方認(rèn)為自己的做法可以算是仁至義盡，但仍有部分家長(zhǎng)有怨言，甚至抵制交費(fèi)。他們認(rèn)為幼兒園悄悄改制，沒(méi)有征得家長(zhǎng)的同意，原有的合同就被該部委單方面撕毀，侵犯了他們的利益，而且既然新人新辦法、老人老辦法，就不該加收100元，為此一些家長(zhǎng)立告到上級(jí)相關(guān)部門(mén)。但幼兒園認(rèn)為沒(méi)有關(guān)門(mén)解散是幼兒園和該部委對(duì)孩子負(fù)責(zé)、對(duì)家長(zhǎng)負(fù)責(zé)，而且現(xiàn)在的幼兒園和原部委只是租用場(chǎng)地的關(guān)系，沒(méi)有其他任何隸屬關(guān)系，因此沒(méi)有義務(wù)為原部委履行合同，因此堅(jiān)持現(xiàn)行辦法。為此，雙方僵持了近一個(gè)月，雖然大多數(shù)家長(zhǎng)陸續(xù)交了費(fèi)，但仍然有幾位家長(zhǎng)不停地和幼兒園周旋，甚至在幼兒園吵鬧，造成了很不好的影響。幼兒園承辦者認(rèn)為當(dāng)初如果徹底停辦，勒令所有幼兒回家，就不會(huì)有今天的困難局面，認(rèn)為自己是好心辦了壞事，好心惹了麻煩。

分析與思考

幼兒園改制是目前幼教體制改革中常見(jiàn)問(wèn)題，如何立足本園實(shí)際進(jìn)行切實(shí)可行的改革，是幼兒園在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天能夠得以生存下去的關(guān)鍵所在。但是在改制的過(guò)程中，往往由于這樣或那樣的原因，會(huì)出現(xiàn)比較多的問(wèn)題。

案例中改制后的園議長(zhǎng)原是基于為家長(zhǎng)服務(wù)的考慮，才做出“原在園幼兒每人每月100元贊助費(fèi)，作為享受新設(shè)備的補(bǔ)貼；新招收幼兒將每年交納贊助費(fèi)和特長(zhǎng)教育費(fèi)5000元，為了照顧原有幼兒，將實(shí)行‘新人新辦法、老人老辦法’，不向原有幼兒加收5000兒贊助費(fèi)；本部屬單位新舊幼兒所有新加費(fèi)用均減半，作為該部委投入的回報(bào)”的決定，但是這樣的決定卻遭致了部分家長(zhǎng)的怨言。主要的原因在于幼兒園的改制沒(méi)有事先讓家長(zhǎng)知曉。這就給我們一個(gè)警醒：幼兒園的改制不僅僅是幼兒園和上級(jí)主管部門(mén)的事情，也是有關(guān)家長(zhǎng)的事情。家長(zhǎng)是幼兒無(wú)服務(wù)對(duì)象之一，他們也應(yīng)該了解幼兒園發(fā)展的規(guī)劃和方向。

案例中還存有另外一個(gè)應(yīng)該引起注意的問(wèn)題：接管方和幼兒園原來(lái)的上級(jí)主管部門(mén)之間在改制過(guò)程中權(quán)責(zé)關(guān)系等的明確問(wèn)題譬如，案例中提及的場(chǎng)地、對(duì)家長(zhǎng)負(fù)責(zé)等等問(wèn)題，這些在制定改制措施時(shí)，都應(yīng)該給予具體的規(guī)定，只有這樣，才能確保以后不因此而出現(xiàn)糾紛。

徐沛欣個(gè)人小資料： 1971年:出生于北京

1989年:考入天津商學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)

1993年:進(jìn)入北京北辰集團(tuán)

1995年:下海經(jīng)商

2001年:成為天使投資人，并開(kāi)始投資多種產(chǎn)業(yè)，包括電視劇《喬家大院》

2004年:參與創(chuàng)辦紅孩子公司，任北京紅孩子信息技術(shù)有限公司CEO

“紅孩子”是兒時(shí)關(guān)于電影的記憶，隨著時(shí)光流逝，這段往事早已塵封。今天，一個(gè)被數(shù)千萬(wàn)中國(guó)媽媽所推崇的紅孩子網(wǎng)站又重新紅遍了大江南北。一個(gè)不能稱之為公司的小生意在三年的努力下成為一個(gè)事業(yè)甚至全國(guó)性的行業(yè)。紅孩子在一位舵手的引領(lǐng)下一路狂奔，這位掌舵者就是徐沛欣。

從助跑到起飛的紅孩子，承載著徐沛欣的夢(mèng)想，這位不按規(guī)則出牌的企業(yè)家創(chuàng)造了一個(gè)商業(yè)理想。

商人的本意是獲取經(jīng)濟(jì)利益，而他卻把責(zé)任放在第一位？紅孩子又獲風(fēng)投,不久也將走上上市之路，而他卻說(shuō)“危機(jī)無(wú)處不在”？帶著這些疑問(wèn)，在一個(gè)冬意濃濃的下午，在位于清華科技園二樓的紅孩子公司小會(huì)議室里，我們的談話開(kāi)始了。

我是一個(gè)理想主義者

徐沛欣，這位紅孩子的CEO,在記者面前毫不諱言自己是個(gè)理想主義者。

“我們希望給中國(guó)的零售業(yè)做出個(gè)新東西來(lái)，這幾年中國(guó)的零售市場(chǎng)都快給跨國(guó)公司侵占完了?！?/p>

徐沛欣的話講得很質(zhì)樸，但就是這樸素的話語(yǔ)成為紅孩子堅(jiān)持走到今天的支點(diǎn)，理想主義者徐沛欣用自己的夢(mèng)想點(diǎn)燃著大家的激情，也成為紅孩子快速成長(zhǎng)的原動(dòng)力。

成立于2004年6月的紅孩子，進(jìn)入母嬰用品銷(xiāo)售市場(chǎng)時(shí)，面臨的競(jìng)爭(zhēng)者并不算少，但它半年就實(shí)現(xiàn)了盈利，一年之后就成為北京市場(chǎng)冠軍。2006年10月開(kāi)始異地?cái)U(kuò)張，截至記者采訪時(shí)得知，全國(guó)已經(jīng)有16個(gè)省市被紅孩子入駐。這飛速成長(zhǎng)的背后分明是徐沛欣在商海中遠(yuǎn)大抱負(fù)的初步體現(xiàn)。

看過(guò)《喬家大院》的觀眾一定會(huì)被特立獨(dú)行的主人公喬致庸深深吸引，作為這部電視劇的制片人，徐沛欣也毫不掩飾自己對(duì)喬致庸的欣賞。

“小時(shí)候，最開(kāi)心的就是聽(tīng)外祖父講他辦廠經(jīng)商的趣事。他是怎么做生意的，怎么回報(bào)顧客的，我都非常感興趣，要他講了一遍又一遍。”

生長(zhǎng)在商業(yè)氛圍濃郁的企業(yè)家家庭的徐沛欣，在長(zhǎng)年的耳濡目染中，從小就對(duì)經(jīng)商充滿了向往。從報(bào)考天津商學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)到進(jìn)入北辰集團(tuán)商業(yè)事業(yè)部直至最后下海經(jīng)商，徐沛欣在理想之路上一步步向前邁進(jìn)。

朝氣蓬勃的紅孩子也讓風(fēng)險(xiǎn)投資人萬(wàn)分鼓舞，2005年紅孩子融資250萬(wàn)美元，2006年融資300萬(wàn)美元，而2007年則吸引資金2500萬(wàn)美元，這個(gè)加速成長(zhǎng)的“孩子”，距離上市只有一步之遙。

徐沛欣對(duì)上市則并沒(méi)有如同外人想象中的那樣激動(dòng)，他的目光早已投向了更廣闊的市場(chǎng)：快速消費(fèi)品的采購(gòu)，一般是由女性完成，而女性購(gòu)買(mǎi)力完全能夠支撐起一個(gè)新的戰(zhàn)略規(guī)劃，那就是打造一條“家庭購(gòu)物高速公路”。

談及這一點(diǎn)，徐沛欣謙虛地向記者表示僅僅是“愿景”。然而，一個(gè)“對(duì)快速消費(fèi)品消費(fèi)進(jìn)行決策”的女性，在孩子的幼年時(shí)期會(huì)決定孩子的奶粉的購(gòu)買(mǎi)，當(dāng)孩子成長(zhǎng)到一定階段時(shí)，她可能會(huì)為自己選購(gòu)化妝品，為孩子的爺爺奶奶選擇保健品，為家庭選購(gòu)家居用品?？磥?lái)，這“愿景”并非盲目，而是建立在有根有據(jù)的事實(shí)之上。

聯(lián)想收購(gòu)IBM的PC事業(yè)部，十年之前誰(shuí)也不曾想過(guò)，而今已成事實(shí)。在理想的推動(dòng)下，紅孩子也會(huì)創(chuàng)造一個(gè)又一個(gè)奇跡！

找到別人沒(méi)發(fā)現(xiàn)的角度

“不管做什么事情，視野很重要，要看到別人看不到的地方，找到別人沒(méi)發(fā)現(xiàn)的角度”，這一直就是徐沛欣的經(jīng)商原則。

這個(gè)原則在紅孩子公司隨處可見(jiàn)。

當(dāng)大多數(shù)電子商務(wù)企業(yè)將自己的物流外包出去的時(shí)候，紅孩子卻建立了一個(gè)700多人的物流隊(duì)伍?！拔锪骶褪俏覀兊囊粋€(gè)服務(wù)，不管是B2C也好，零售也好，按照國(guó)家行業(yè)分類(lèi)都是一個(gè)服務(wù)行業(yè)。我不可能把服務(wù)外包出去?！边@就是徐沛欣與眾不同的地方。他把物流當(dāng)做與客戶交流的平臺(tái)，700多位配送人員每天穿著紅色制服穿梭在北京、上海等城市街頭，顧客看到的不是冷冰冰的網(wǎng)站，而是親切的“紅”。就這樣，紅孩子把自己做成了電子商務(wù)領(lǐng)域里面最大的物流公司。

在北京清華科技園的寫(xiě)字樓里，紅孩子的四個(gè)創(chuàng)始人至今仍公用一間辦公室，對(duì)于一家已經(jīng)獲得幾千萬(wàn)美元投資的公司來(lái)說(shuō)，這多少顯得有些摳門(mén)；然而負(fù)責(zé)物流配送的員工，每月工資最高能達(dá)到3000元以上，普通的快遞員能拿到這樣的工資，在這個(gè)行業(yè)并不多見(jiàn)。

“客戶在接受我們員工鞠躬的時(shí)候，其實(shí)他也在接受我們公司從上到下所有人的鞠躬?！泵课患t孩子的客戶在收到網(wǎng)上訂購(gòu)的產(chǎn)品時(shí)，如果業(yè)務(wù)員沒(méi)有向顧客鞠躬，那么后者可以拒絕付款，這一“特立獨(dú)行”的公司規(guī)定，是徐沛欣自己想出來(lái)的。在中國(guó)的傳統(tǒng)中，向人致敬有三種形式：下跪、作揖和鞠躬。而其中，只有鞠躬是平級(jí)的，更能表現(xiàn)企業(yè)對(duì)客戶選擇我們的感謝之情。徐沛欣表示，只有真正的尊重客戶，企業(yè)才能生存。

“一個(gè)企業(yè)如果沒(méi)有人監(jiān)督，就不會(huì)有成長(zhǎng)。紅孩子多年的成長(zhǎng)得益于顧客的關(guān)懷?！焙芏嗥髽I(yè)害怕把消費(fèi)者組織起來(lái)，而紅孩子卻成立了紅孩子家長(zhǎng)委員會(huì)，當(dāng)在退換貨方面發(fā)生糾紛時(shí)，就有家委會(huì)來(lái)決定退、流、換。徐沛欣說(shuō)，全國(guó)的企業(yè)沒(méi)有像紅孩子這樣做的。盡管有時(shí)候企業(yè)會(huì)受到損失，但紅孩子更不愿意的是把同客戶的關(guān)系處理成簡(jiǎn)單的買(mǎi)賣(mài)關(guān)系。

“人家要什么你給什么，比你自己有什么送給人家什么強(qiáng)多了。”這就是徐沛欣區(qū)別于其他創(chuàng)業(yè)者的思維方式。

“中國(guó)傳統(tǒng)的零售渠道已經(jīng)被外國(guó)的集約式零售渠道基本取締了，中國(guó)的零售超市只有‘家世界’還能占一席之地。如果我們沒(méi)有和世界500強(qiáng)相提并論的集約式零售模式，那么我們就應(yīng)該有顛覆傳統(tǒng)渠道的創(chuàng)新性方式，紅孩子就是零售渠道的創(chuàng)新?！?/p>

把責(zé)任放在第一位

在紅孩子公司二樓的拐角處，首先映入眼簾的就是“責(zé)任、敬業(yè)、溝通、分享”幾個(gè)字，這是紅孩子企業(yè)文化的精髓。其中，責(zé)任被放在了第一位。

今天的徐沛欣雖然給國(guó)內(nèi)市場(chǎng)帶來(lái)了許多新的創(chuàng)新，但是他始終堅(jiān)信，中國(guó)的企業(yè)家們真正要做到的應(yīng)該是像《喬家大院》的喬致庸一樣，有著強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感，有一顆回報(bào)社會(huì)的心。

一個(gè)責(zé)任感極強(qiáng)的老板帶出的必定也是負(fù)責(zé)的團(tuán)隊(duì)。很難想象，紅孩子的管理層在創(chuàng)業(yè)初期曾親自騎車(chē)不管白天黑夜的送奶粉；紅孩子從早上8點(diǎn)到晚上9點(diǎn)都會(huì)提供送貨服務(wù)，如果一個(gè)媽媽七八點(diǎn)鐘下班回到家，發(fā)現(xiàn)孩子的紙尿褲不夠用了，也可以打電話給紅孩子，解決應(yīng)急的問(wèn)題；紅孩子的配送人員除了送貨以外，也會(huì)進(jìn)行發(fā)刊和信息調(diào)查，以便準(zhǔn)確把握用戶需求。

從母嬰用品入手的紅孩子靠責(zé)任心換取了客戶的信任，的確，奶粉都可以放心的從紅孩子購(gòu)買(mǎi)，還有什么不能信賴的呢？

正如徐沛欣所言，B2C是個(gè)苦活，沒(méi)有責(zé)任心是不可能做好的。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和客戶的信任是靠辛苦的努力一點(diǎn)點(diǎn)積累起來(lái)的。紅孩子的客戶中有50%是3年維系下來(lái)的老客戶，新客戶的開(kāi)拓也主要是靠口口相傳，用好口碑換來(lái)新市場(chǎng)。這份信任是靠責(zé)任心來(lái)傳承的。

在2008年底或者是2009年初，紅孩子有望走上上市之路。每個(gè)公司經(jīng)歷上市，就像男孩變成男人，上市就是一種儀式。一旦成為男人之后，應(yīng)對(duì)的壓力大大增加，肩負(fù)的責(zé)任也會(huì)越來(lái)越多。對(duì)于紅孩子亦是如此，面對(duì)越來(lái)越多的信賴和期望，徐沛欣和他的團(tuán)隊(duì)需要扛起更多的責(zé)任。

徐沛欣對(duì)記者說(shuō)，上市對(duì)于紅孩子并不算成功。企業(yè)成功一個(gè)很重要的衡量標(biāo)準(zhǔn)是能否對(duì)整個(gè)行業(yè)有很強(qiáng)的推動(dòng)作用，能否帶動(dòng)整個(gè)行業(yè)向前走、提高整個(gè)行業(yè)的效率。如果一個(gè)企業(yè)能夠?qū)?guó)家對(duì)社會(huì)對(duì)行業(yè)有貢獻(xiàn)，那企業(yè)本身獲得的回饋已經(jīng)超越上市與否。

每天都有危機(jī)感

一個(gè)有危機(jī)意識(shí)的領(lǐng)頭人，才能帶領(lǐng)企業(yè)不斷快速前行。比爾.蓋茨說(shuō)過(guò)，微軟離死亡只有兩個(gè)星期。陳天橋也曾在接受訪問(wèn)時(shí)談到，盛大每時(shí)每刻都有可能死去。危機(jī)意識(shí)，就如同是懸在頭頂?shù)倪_(dá)摩克利斯之劍，雖然讓人心存不安，可卻讓人走的更穩(wěn)。

紅孩子今天的發(fā)展雖然如日中天，但徐沛欣并沒(méi)有沾沾自喜?！凹t孩子今天的發(fā)展速度比以前更快，在這種快速增長(zhǎng)的過(guò)程中如何抗擊風(fēng)險(xiǎn)是需要考慮的問(wèn)題;企業(yè)現(xiàn)有的資源組合能力、戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展前景如何都是我每天要想的;每個(gè)公司都有不同的需要改善的事務(wù)，紅孩子和世界級(jí)的電子商務(wù)公司相比還有很多環(huán)節(jié)需要不斷發(fā)展?！?/p>

也許這是每一個(gè)處在高速發(fā)展并有著美好前景的企業(yè)領(lǐng)袖的共性。能夠總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，但更能看到不足，這種想把事情做到極致的不安感讓他們不斷的挑戰(zhàn)極限。采訪的當(dāng)天記者比約定的時(shí)間早到了半個(gè)小時(shí)，熱心的助理拿來(lái)紅孩子最新的商品目錄讓我們翻閱?？季康脑O(shè)計(jì)和精美的印刷讓人乍看上去還以為是《時(shí)尚》、《瑞麗》的流行雜志，“紅孩子的目錄還應(yīng)該起到媒體的作用，除了商品展示，還應(yīng)該增加更多的內(nèi)容信息，比如教大家如何化妝，我們準(zhǔn)備每期介紹一種臉型的化妝技巧，為客戶提供更多的服務(wù)?！边@種細(xì)微之處見(jiàn)完美的做法，才讓徐沛欣走的更堅(jiān)實(shí)。

像徐沛欣在紅孩子內(nèi)刊2008年第一期的刊首語(yǔ)中寫(xiě)的那樣，“做壞事遠(yuǎn)比做好事容易，長(zhǎng)久下去，壞的行為和思想會(huì)形成一種風(fēng)氣、一股暗流，它會(huì)讓正常的變得不正常、讓好的不能發(fā)揚(yáng)，從而產(chǎn)生劣幣逐良幣的負(fù)面反應(yīng)?！?/p>

不斷自我否定的警醒意識(shí)，使紅孩子成為國(guó)內(nèi)第一個(gè)做全線產(chǎn)品、第一個(gè)做家庭購(gòu)物、第一個(gè)做全國(guó)市場(chǎng)、第一個(gè)做成融資的企業(yè)。從“所有的供應(yīng)商對(duì)紅孩子所采用的目錄銷(xiāo)售模式都持懷疑態(tài)度”到“6000多家快速消費(fèi)品供應(yīng)商主動(dòng)給它供貨”，這傲人的轉(zhuǎn)身不是“奇跡”二字所能簡(jiǎn)單概括的。

諾亞 10:52:51 能大幅提升晶硅電池轉(zhuǎn)化效率的冥王星技術(shù)尚難量產(chǎn)？2010年前三季度，無(wú)錫尚德凈虧損為9755.6萬(wàn)美元，主要原因在于2010年二季度關(guān)閉了薄膜電池生產(chǎn)線

你研究的方向是什么??？ 諾亞 10:54:24 光伏組件產(chǎn)業(yè)鏈可分為太陽(yáng)能級(jí)晶硅提煉、硅錠鑄造、硅片切割、光伏電池制造、光伏組件封裝和光伏系統(tǒng)整合六大環(huán)節(jié)？

李軼 11:00:12 我搞的就是薄膜電池--李軼 11:00:42 太陽(yáng)能級(jí)晶硅提煉、硅錠鑄造、硅片切割、光伏電池制造、光伏組件封裝和光伏系統(tǒng)

恩 硅太陽(yáng)電池是這樣的

李軼 11:00:58 我搞的是比的材料的 替代硅的那一種