第一篇：中國電子商務(wù)發(fā)展歷史及現(xiàn)狀

中國電子商務(wù)發(fā)展歷史及現(xiàn)狀 來源：

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日期：09-12-02 從1998年8848、阿里巴巴網(wǎng)站的出現(xiàn)，到2001年左右，由于互聯(lián)網(wǎng)泡沫的影響，電子商務(wù)網(wǎng)站很多倒閉了。2003年非典催化了網(wǎng)購市場的發(fā)展，中國電子商務(wù)市場開始復(fù)蘇。從2003年至今看到的是一個創(chuàng)新發(fā)展，一個充滿生機(jī)和令人向往的市場，包括很多新的模式產(chǎn)生，很多與電子商務(wù)相關(guān)的資本運(yùn)作也在不斷的出現(xiàn)，很多大批垂直類的網(wǎng)站不斷涌現(xiàn)。

中國電子商務(wù)在過去的十年中先后經(jīng)歷了開天辟地的創(chuàng)業(yè)潮、倍受風(fēng)投青睞的投資熱、泡沫破滅的低迷期、摸爬滾打的發(fā)展期；從非典刺激下的B2C應(yīng)勢興起，再到時下經(jīng)濟(jì)寒流中呈現(xiàn)反周期增長態(tài)勢?；仡欀袊娮由虅?wù)的這十年，似乎總在重復(fù)著山窮水盡疑無路、柳暗花明又一村的命運(yùn)。盈利問題、趨同問題、誠信體系的建立、支付的安全性、物流環(huán)節(jié)的無縫銜接、成本結(jié)構(gòu)優(yōu)化、社區(qū)電子商務(wù)的結(jié)合趨勢、移動電子商務(wù)的商機(jī)等等。在市場競爭日益加劇的時期，電子商務(wù)經(jīng)過十年的漫長洗禮，市場逐步成熟行業(yè)競爭也將進(jìn)入白熱化階段。

由于信息的競爭在企業(yè)的競爭優(yōu)勢中發(fā)揮著越來越重要的作用，所以有越來越多的企業(yè)參與到了電子商務(wù)中。雖然我國的電子商務(wù)發(fā)展還不是很快，但在不遠(yuǎn)的將來，電子商務(wù)可以為中小企業(yè)開辟更廣泛的市場空間。同時，在以后的發(fā)展中，要發(fā)揮市場機(jī)制作用，確定企業(yè)在電子商務(wù)中的主體地位，發(fā)動企業(yè)和社會投入電子商務(wù)，鼓勵大中企業(yè)與民營企業(yè)積極參與企業(yè)信息化和電子商務(wù)建設(shè)。

B2C電子商務(wù)無疑成為了近兩年IT業(yè)內(nèi)最為關(guān)注的話題之一。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心調(diào)查顯示，我國B2C電子商務(wù)市場規(guī)模高達(dá)52.2億元，較上一年增長了33.5%，預(yù)計今年將超過70.9億元。種種跡象表明，B2C迎來了前所未有的快速發(fā)展期，有專家預(yù)言，B2C將成為電子商務(wù)行業(yè)的新引擎。

二、中國電子商務(wù)發(fā)展的未來趨勢

1.中國電子商務(wù)將呈現(xiàn)國際化發(fā)展趨勢

不管是從平臺、社區(qū)、支付還是從交易方式上來看，整個中國電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)是在逐步演進(jìn)和逐步完善過程當(dāng)中。1月29日 “尼爾森在線”公布的研究數(shù)據(jù)顯示；全球在線購物的網(wǎng)民已經(jīng)達(dá)到85%。其中中國、巴西和印度電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展是推動全球在線購物網(wǎng)民比例迅速增長的主要動力。BDA咨詢公司更預(yù)計“電子商務(wù)將成為中國下一個蓬勃發(fā)展的產(chǎn)業(yè)”。這是國際社會關(guān)于中國電子商務(wù)發(fā)展情況和態(tài)勢的非常重要的估價。

截至2008年3月13日，北京BDA市場調(diào)研公司報告稱，按用戶數(shù)量計算，中國目前已經(jīng)超過美國而成為全球最大的互聯(lián)網(wǎng)市場。其手機(jī)網(wǎng)民數(shù)達(dá)到5040萬人。網(wǎng)絡(luò)市場購物成交額達(dá)到590億元，網(wǎng)上購物人數(shù)已達(dá)4640萬。其中淘寶網(wǎng)以433.1億元高居榜首。支付寶已經(jīng)擁有6200萬注冊客戶，每天通過支付寶的成交量已超過3億元，掌控了國內(nèi)50%多的網(wǎng)上交易支付市場資源。工行2007年電子銀行交易額達(dá)102.9萬億元，同比增長127％，成為中國首家電子銀行年交易額超過百萬億元的銀行。

2.形成規(guī)?；?、有序化、品牌化的網(wǎng)上市場體系

在商務(wù)部編制的《國內(nèi)貿(mào)易發(fā)展“十一五”規(guī)劃》中明確指出：到2010年我國將建成法制健全、體制完善、發(fā)展協(xié)調(diào)、秩序規(guī)范、結(jié)構(gòu)合理、方式先進(jìn)、組織化程度較高的現(xiàn)代市場體系。中國電子商務(wù)經(jīng)過近年的發(fā)展，當(dāng)前，已經(jīng)逐漸形成了規(guī)?；?、有序化、品牌化的網(wǎng)上市場體系框架，已經(jīng)涌現(xiàn)出一大批為國外買家歡迎和重視的網(wǎng)上采購市場。

這種市場體系的網(wǎng)絡(luò)化，不僅將進(jìn)一步增強(qiáng)流通對拉動消費(fèi)、引導(dǎo)生產(chǎn)、擴(kuò)大就業(yè)和提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行效率的作用，而且將成為聯(lián)通跨國網(wǎng)上市場，吸引跨國買家進(jìn)入中國網(wǎng)上市場的通道和落腳采購的基地。一些媒體咨詢公司和理論研究工作者，只看到電子商務(wù)未來幾年復(fù)合增長的提升，看不到中國市場體系的形成和成長是不應(yīng)該的。是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)學(xué)理念研究中的一種短視現(xiàn)象。

正因為，近年來，中國電子商務(wù)市場體系的主體框架已經(jīng)形成。阿里巴巴、中國鋼鐵網(wǎng)、中國化工網(wǎng)等一大批網(wǎng)上市場，已經(jīng)主流化、規(guī)?；?、有序化。所以，跨國企業(yè)和國際買家才把中國作為重要的網(wǎng)上采購市場。預(yù)測2008年跨國企業(yè)在國內(nèi)僅是對IT產(chǎn)品的采購額將將達(dá)到450億元左右。顯示出中國網(wǎng)上市場的規(guī)模和產(chǎn)品豐盈度。

3.進(jìn)行跨國網(wǎng)絡(luò)購物已成為中國網(wǎng)購的新趨勢

Visa國際組織公布的數(shù)據(jù)顯示，中國內(nèi)地Visa國際卡的交易總額和簽賬總額增長率位居亞太地區(qū)榜首。

眼下，中國人的購物視野已經(jīng)擴(kuò)展到國外。很多人通過跨國購物發(fā)現(xiàn)：很多品牌和產(chǎn)品在國內(nèi)還沒有，很多產(chǎn)品國內(nèi)的售價與其他國家的零售價格相差很大，即使支付了全部的運(yùn)輸服務(wù)費(fèi)用，仍然可以獲得較大的價格差。這使全球網(wǎng)絡(luò)購物存在巨大市場需求。顯然通過網(wǎng)上跨國購物已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)購物的最新趨勢。

與此同時，國內(nèi)的中商網(wǎng)（ChinaEC.com）也早就與北京西單商場、敦豪中外運(yùn)（DHL）聯(lián)手推出活動，為海外華人以及國內(nèi)民眾提供網(wǎng)上訂購、速遞全球的服務(wù)。以中國化工網(wǎng)為代表的行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站專業(yè)水平不斷提高，開始顯現(xiàn)集聚效應(yīng)；以佑康電子商務(wù)平臺為代表的城市電子商務(wù)平臺逐漸被居民接受，開始高速發(fā)展。深圳盈盛科技針對歐美市場進(jìn)行的電子產(chǎn)品零售與批發(fā)。被譽(yù)為“網(wǎng)絡(luò)絲綢之路”的eBay則為眾多的中國中小企業(yè)提供了一條通向國際市場快車道。提供了一個面對全球150多個市場的2億多eBay用戶四通八達(dá)的跨國交易渠道。

這種創(chuàng)新的網(wǎng)購趨勢是雙向的。當(dāng)前，這種網(wǎng)購的新趨勢已經(jīng)由“新潮一族”發(fā)展為普遍要求。不僅要進(jìn)入跨國市場采購商品，而且要把中國商品走進(jìn)國際市場。

三、中國電子商務(wù)存在的主要問題

1.社會信用體系建設(shè)還不完善。當(dāng)前我國電子商務(wù)信用要過五大關(guān)：商業(yè)信用、銀行信用、系統(tǒng)（設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)）信用、社會信用及司法信用。一方面，我國現(xiàn)有的信用體系建設(shè)為實現(xiàn)銀行、稅務(wù)、法律、保險等部門信息庫共享。另一方面，目前我國企業(yè)信用數(shù)據(jù)的一個重要來源是專業(yè)的資信公司和信用評估機(jī)構(gòu)建立的企業(yè)資信數(shù)據(jù)庫，但由于信用評級還屬于行業(yè)和個人行為，評級的中介機(jī)構(gòu)、依據(jù)等都未得到法律認(rèn)同，致使評級缺乏有效性和權(quán)威性。

2.我國市場法制建設(shè)還不健全。在目前情況下，尤其是電子商務(wù)法律法規(guī)很不完善，缺乏明確的法律法規(guī)對電子商務(wù)進(jìn)行規(guī)范，加大了電子商務(wù)活動的風(fēng)險。雖然已頒布了《電子簽名法》，但它只是在一個很淺的層面上對電子商務(wù)企業(yè)進(jìn)行控制。由于對電子商務(wù)活動缺乏法律制約，一些交易者利用法律空白和漏洞從事網(wǎng)上欺詐活動，嚴(yán)重制約了電子商務(wù)的持續(xù)快速發(fā)展。

3.行業(yè)自律尚未形成。我國信用系統(tǒng)嚴(yán)重滯后，還未建立起健全的誠信管理體系，缺乏有效的失信、違規(guī)行為監(jiān)督懲罰機(jī)制，市場化運(yùn)作模式雖已初露端倪，但運(yùn)作存在不規(guī)范現(xiàn)象，未形成有效的行政管理機(jī)制，行業(yè)自律尚未形成。

4.網(wǎng)絡(luò)購物的虛擬性、技術(shù)上的特點都不可避免地導(dǎo)致買賣雙方地位的不平等。電子商務(wù)所具有的遠(yuǎn)程性、記錄的可更改性、主體的復(fù)雜性等自身特征，決定了其信用問題更加突出。一旦一方發(fā)生信用問題交易就會成為泡影，甚至導(dǎo)致另一方上當(dāng)受騙。尤為嚴(yán)重的是一些不法之徒利用互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)進(jìn)行詐騙，嚴(yán)重干擾了電子商務(wù)的健康、良性發(fā)展。

5.社會信用意識差。在我國信用評價和監(jiān)管機(jī)制不健全的情況下，人們在交易過程中誠實守信的意識還很薄弱，因為人們的失信成本很低，甚至有時還不存在失信成本，這使得部分人越來越不誠實、不守信。

第二篇：中國電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析

中國電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析

中商情報網(wǎng) 日期：2013/8/27

一、電子商務(wù)行業(yè)成我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展新引擎

近年來，中國的電子商務(wù)快速發(fā)展，交易額連創(chuàng)新高，電子商務(wù)在各領(lǐng)域的應(yīng)用不斷拓展和深化、相關(guān)服務(wù)業(yè)蓬勃發(fā)展、支撐體系不斷健全完善、創(chuàng)新的動力和能力 不斷增強(qiáng)。電子商務(wù)正在與實體經(jīng)濟(jì)深度融合，進(jìn)入規(guī)模性發(fā)展階段，對經(jīng)濟(jì)社會生活的影響不斷增大，正成為我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新引擎。具體表現(xiàn)為以下幾個方面：

1.電子商務(wù)進(jìn)入規(guī)模發(fā)展階段

中國電子商務(wù)研究中心數(shù)據(jù)顯示，截止到2012年底，中國電子商務(wù)市場交易規(guī)模達(dá)7.85萬億人民幣，同比增長30.83%。其中，B2B電子商務(wù)交易額 達(dá)6.25萬億，同比增長27%。而2011年全年，中國電子商務(wù)市場交易額達(dá)6萬億人民幣，同比增長33%，占GDP比重上升到13%；2012年，電 子商務(wù)占GDP的比重已經(jīng)高達(dá)15%。預(yù)計2013年我國電子商務(wù)規(guī)模將突破十萬億大關(guān)。

圖1.2009-2014年中國電子商務(wù)市場交易規(guī)模（萬億元）

2.網(wǎng)購零售市場交易依然高速增長

中國電子商務(wù)研究中心數(shù)據(jù)顯示，截止到2012年底，中國網(wǎng)絡(luò)零售市場（包括B2C和C2C）交易規(guī)模突破1萬億大關(guān)，達(dá)13205億元，同比增長 64.7%，占到社會消費(fèi)品零售總額的6.3%。而2011年全年，網(wǎng)絡(luò)零售市場交易額達(dá)8019億人民幣，同比增長55.98%，已占到了社會消費(fèi)品零 售總額的4.4%。

2008年我國網(wǎng)購交易額增長率自120%以上水平逐年下降，從高速轉(zhuǎn)為快速增長。隨著基數(shù)不斷擴(kuò)大，市場總份額拓展進(jìn)入新階段以及網(wǎng)購消費(fèi)理性化，網(wǎng)購 增速在未來幾年內(nèi)

可能會自然回落。從人口增速和消費(fèi)人群看，人口增速較為穩(wěn)定，20至40歲的消費(fèi)人群使用網(wǎng)購消費(fèi)的模式幾近固定，這些因素決定了網(wǎng)購交 易額將在一定水平上趨于平穩(wěn)增長。圖2.2007-2012年中國網(wǎng)絡(luò)零售交易規(guī)模（萬億元）

3.移動終端網(wǎng)絡(luò)購物爆發(fā)性增長

隨著智能手機(jī)在中國的日漸普及，移動電子商務(wù)在中國將進(jìn)入快速發(fā)展期。13年1季度，移動網(wǎng)購交易額再創(chuàng)新高，達(dá)到266.6億元，同比增長 250.3%。占互聯(lián)網(wǎng)購物比例從11年1季度的0.7%提升至13年1季度的7.6%，兩年時間提升10倍。其爆發(fā)性的增長催生出的市場空間可能不亞于 現(xiàn)有的基于PC端的網(wǎng)購市場。

圖3.2011Q1-2013Q1國內(nèi)移動網(wǎng)購交易額發(fā)展情況

二、電子商務(wù)對經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生巨大的溢出效應(yīng)

電子商務(wù)行業(yè)的快速發(fā)展，將對相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)生溢出效應(yīng)。隨著電子商務(wù)的不斷普及，將直接帶動物流、金融和IT等服務(wù)類型的行業(yè)發(fā)展，將創(chuàng)造更多的就業(yè)機(jī)會。

在電子商務(wù)交易服務(wù)、業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)和信息技術(shù)外包服務(wù)等領(lǐng)域涌現(xiàn)出大量的電子商務(wù)服務(wù)商，電子商務(wù)服務(wù)業(yè)興起。

訂單的集中爆發(fā)對電商的配送能力提出了更高的要求，物流供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)作為整體電子商務(wù)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，成為影響用戶體驗的關(guān)鍵。2013年，電商對物流的影響力還將持續(xù)擴(kuò)大，更多電商企業(yè)將逐步提升企業(yè)自身物流配送標(biāo)準(zhǔn)。

京東商城投入40億興建南北兩大云計算數(shù)據(jù)中心，阿里嘗試向電商企業(yè)輸出云計算、云儲備，亞馬遜的云服務(wù)等，這標(biāo)志著云計算與大數(shù)據(jù)等新技術(shù)的導(dǎo)入將成為電商發(fā)展的重要條件。電子商務(wù)領(lǐng)域的急速發(fā)展，將成為信息技術(shù)創(chuàng)新的有力驅(qū)動。

此外，還將帶動與之配套的第三方支付、電子認(rèn)證、網(wǎng)絡(luò)信息安全、網(wǎng)絡(luò)保險等電商生態(tài)圈中各子業(yè)態(tài)的發(fā)展。

第三篇：中國電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

中國電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀(2012.3)

“十一五”期間，我國電子商務(wù)保持了持續(xù)快速發(fā)展的良好態(tài)勢，交易總額增長近2.5倍，2010年達(dá)到約4.5萬億元。電子商務(wù)發(fā)展的內(nèi)生動力和創(chuàng)新能力日益增強(qiáng)，正在進(jìn)入密集創(chuàng)新和快速擴(kuò)張的新階段。

電子商務(wù)不斷普及和深化。電子商務(wù)在我國工業(yè)、農(nóng)業(yè)、商貿(mào)流通、交通運(yùn)輸、金融、旅游和城鄉(xiāng)消費(fèi)等各個領(lǐng)域的應(yīng)用不斷得到拓展，應(yīng)用水平不斷提高，正在形成與實體經(jīng)濟(jì)深入融合的發(fā)展態(tài)勢?？缇畴娮由虅?wù)活動日益頻繁，移動電子商務(wù)成為發(fā)展亮點。大型企業(yè)網(wǎng)上采購和銷售的比重逐年上升，部分企業(yè)的電子商務(wù)正在向與研發(fā)設(shè)計、生產(chǎn)制造和經(jīng)營管理等業(yè)務(wù)集成協(xié)同的方向發(fā)展。電子商務(wù)在中小企業(yè)中的應(yīng)用普及率迅速提高，2010年中小企業(yè)網(wǎng)上交易和網(wǎng)絡(luò)營銷的利用率達(dá)到42.1%。網(wǎng)絡(luò)零售交易額迅速增長，“十一五”期間年均增速達(dá)100.8%，占社會消費(fèi)品零售總額比重逐年上升，成為拉動需求、優(yōu)化消費(fèi)結(jié)構(gòu)的重要途徑。2010年我國網(wǎng)絡(luò)零售用戶規(guī)模達(dá)1.61億，交易額達(dá)到5131億元，占社會消費(fèi)品零售總額比重達(dá)到3.3%。

電子商務(wù)支撐水平快速提高?！笆晃濉逼陂g，電子商務(wù)平臺服務(wù)、信用服務(wù)、電子支付、現(xiàn)代物流和電子認(rèn)證等支撐體系加快完善。圍繞電子商務(wù)信息、交易和技術(shù)等的服務(wù)企業(yè)不斷涌現(xiàn)，2010年已達(dá)到2.5萬家。電子商務(wù)信息和交易平臺正在向?qū)I(yè)化和集成化的方向發(fā)展。社會信用環(huán)境不斷改善，為電子商務(wù)的誠信交易創(chuàng)造了有利的條件。網(wǎng)上支付、移動支付、電話支付等新興支付服務(wù)發(fā)展迅猛，第三方電子支付的規(guī)模增長近60倍，2010年達(dá)到1.01萬億元。現(xiàn)代物流業(yè)快速發(fā)展，對電子商務(wù)的支撐能力不斷增強(qiáng)，特別是網(wǎng)絡(luò)零售帶動了快遞服務(wù)的迅速發(fā)展，2010年全國規(guī)模以上快遞服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)量達(dá)23.4億件，業(yè)務(wù)收入達(dá)574.6億元，其中網(wǎng)絡(luò)零售帶動的業(yè)務(wù)量占快遞總量的一半左右。2010年底有效電子簽名認(rèn)證證書持有量超過1530萬張，電子證書正在電子商務(wù)中得到廣泛應(yīng)用。通信運(yùn)營商、軟硬件及服務(wù)提供商等紛紛涉足電子商務(wù)，為用戶提供相關(guān)服務(wù)。

電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境不斷改善?！笆晃濉逼陂g，我國網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施不斷改善，用戶規(guī)?？焖僭鲩L，2010年互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)34.3%，網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到4.57億，移動電話用戶數(shù)達(dá)到8.59億，其中3G用戶數(shù)達(dá)到4705萬。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)能力不斷提升，資費(fèi)水平不斷降低。全社會電子商務(wù)應(yīng)用意識不斷增強(qiáng)，應(yīng)用技能得到有效提高。電子商務(wù)國際交流與合作日益廣泛。相關(guān)部門協(xié)同推進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展的工作機(jī)制初步建立，圍繞促進(jìn)發(fā)展、電子認(rèn)證、網(wǎng)絡(luò)購物、網(wǎng)上交易和支付服務(wù)等主題，出臺了一系列政策、規(guī)章和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，為構(gòu)建適合國情和發(fā)展規(guī)律的電子商務(wù)制度環(huán)境進(jìn)行了積極探索。

電子商務(wù)的發(fā)展仍然存在著一些比較突出的問題。一是電子商務(wù)對促進(jìn)傳統(tǒng)生產(chǎn)經(jīng)營模式創(chuàng)新發(fā)展的作用尚未充分發(fā)揮，對經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型和價值創(chuàng)造的貢獻(xiàn)潛力尚未充分顯現(xiàn)。二是電子商務(wù)的商業(yè)模式尚不成熟，服務(wù)能力尚待增強(qiáng)，服務(wù)水平尚待提高，服務(wù)范圍尚待拓展。三是電子商務(wù)發(fā)展的制度環(huán)境還不完善，相關(guān)法律法規(guī)建設(shè)滯后，公共服務(wù)和市場監(jiān)管有待增強(qiáng)，信用體系發(fā)展亟待加強(qiáng)，網(wǎng)上侵犯知識產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品、惡意欺詐、違法犯罪等問題不斷發(fā)生，網(wǎng)絡(luò)交易糾紛處理難度較大，在一定程度上影響了人們對電子商務(wù)發(fā)展的信心。四是推進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展的體制機(jī)制有待健全，投融資環(huán)境有待改善，統(tǒng)計與監(jiān)測評價工作亟待加強(qiáng)，全社會對電子商務(wù)的認(rèn)識有待進(jìn)一步提高，對網(wǎng)絡(luò)空間的經(jīng)濟(jì)活動規(guī)律有待進(jìn)一步探索。

第四篇：中國電子商務(wù)物流現(xiàn)狀以及發(fā)展對策

我國電子商務(wù)的物流現(xiàn)狀

電子商務(wù)物流企業(yè)現(xiàn)狀

根據(jù)我國現(xiàn)階段物流企業(yè)的所有制性質(zhì)和經(jīng)營管理方式的不同，物流企業(yè)可被分為兩大類：一類是受控型物流企業(yè)。這類企業(yè)是指受中央政府或地方政府行政控制的國有或集體企業(yè)，具有行業(yè)性、地域性和傳統(tǒng)性等特點。例如，我國糧油倉儲企業(yè)、各地物資儲運(yùn)公司和外運(yùn)公司等。這類企業(yè)只進(jìn)行傳統(tǒng)的貨物運(yùn)輸，是屬于傳統(tǒng)的、業(yè)務(wù)單一的物流企業(yè)或運(yùn)輸企業(yè)。但它們在我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)的歷史中曾發(fā)揮過十分重要的作用。隨著電子商務(wù)物流的發(fā)展，這種傳統(tǒng)單一性的企業(yè)已經(jīng)開始顯示出它們不適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展和改革開放的趨勢，許多受控型物流企業(yè)已經(jīng)開始股份制改造或其他方式的重組。另一類是非受控型物流企業(yè)。這類企業(yè)是指由市場培育出來，按市場規(guī)律運(yùn)作的各類私營企業(yè)、合資企業(yè)、外資企業(yè)以及股份制形式直接創(chuàng)立的新型物流企業(yè)。它們具有專業(yè)性強(qiáng)、自動化和信息化程度高、規(guī)模較小等特點。這類企業(yè)不僅經(jīng)營貨物運(yùn)輸，同時進(jìn)行物流的策劃、配送中心的規(guī)劃、倉儲管理、信息交流等增值業(yè)務(wù)，并通過公路、鐵路、海運(yùn)、空運(yùn)、互聯(lián)網(wǎng)等方式將產(chǎn)品和服務(wù)配送到世界各地，是現(xiàn)代電子商務(wù)物流模式的企業(yè)。

目前，我國電子商務(wù)物流企業(yè)在數(shù)量上已具有一定的規(guī)模。全國700余家連鎖公司中，一些規(guī)模較大的連鎖公司已經(jīng)建立了自己的配送中心。國內(nèi)介入物流業(yè)的上市公司也有近40家。與此同時，由于看好加入世貿(mào)組織后的中國物流市場，許多外國物流企業(yè)和運(yùn)遞業(yè)巨頭也搶灘中國。日本獨資的物流公司——日本郵船繼續(xù)在中國上海設(shè)分公司后，又相繼在天津、青島、廣州、大連等地設(shè)立物流分公司。現(xiàn)在我國已經(jīng)建有各類配送中心1000多家，它們和外資物流企業(yè)一起參與我國物流市場的激烈競爭。

物流基礎(chǔ)設(shè)施現(xiàn)狀

物流基礎(chǔ)設(shè)施主要包括公路、鐵路、港口、機(jī)場以及網(wǎng)絡(luò)通信基礎(chǔ)等。到2002年底，我國公路通車?yán)锍踢_(dá)176.52萬公里，其中高速公路通車?yán)锍踢_(dá)2.51萬公里，居世界第二位?！拔蹇v七橫”國道主干線建設(shè)進(jìn)展也大大加快。全國鐵路營運(yùn)里程7.19萬公里，居世界第三位。其中復(fù)線和電氣化里程達(dá)4.2萬公里，年完成貨物周轉(zhuǎn)量15476.8億噸公里。全國民用機(jī)場共141個，年完成航空貨物周轉(zhuǎn)量51.6億噸公里、貨物運(yùn)輸量2021萬噸。定期航班航線條數(shù)達(dá)到1176條。其中國內(nèi)航線1015條，通航130個城市，國際航線161條，通航33個國家的62個城市。空運(yùn)能力明顯增強(qiáng)。我國沿海和內(nèi)河共有生產(chǎn)性泊位33450個，深水泊位822個，集裝箱吞吐能力超過2700萬標(biāo)準(zhǔn)箱，貨物吞吐量完成26.8億噸，超過1億噸的港口7個，其中上海、深圳已進(jìn)入世界集裝箱大港十強(qiáng)。

網(wǎng)絡(luò)信息通信設(shè)施飛速發(fā)展。到2003年7月，我國的互聯(lián)網(wǎng)用戶達(dá)6800萬；上網(wǎng)計算機(jī)總數(shù)達(dá)2572萬；.cn下注冊的域名數(shù)達(dá)250651；www站點(不含.edu站點)達(dá)47900；國際出口帶寬的總量為18599MB；IP址總數(shù)為3208480個。全國光纜線路總達(dá)225萬公里；數(shù)字微波線路6萬多公里。在程控交換、光纖通信等領(lǐng)域里，我國也達(dá)到世界先進(jìn)水平，建成開通了中日、亞歐、中美等多條國際海底光纜，使我國的國際通信能力大大增強(qiáng)。

物流企業(yè)管理能力和服務(wù)水平現(xiàn)狀

我國的物流企業(yè)數(shù)量雖具有一定的規(guī)模，但能適應(yīng)現(xiàn)代電子商務(wù)的物流企業(yè)數(shù)量仍很少、規(guī)模也小、服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量不盡如意。除少數(shù)企業(yè)外，大多數(shù)物流企業(yè)技術(shù)裝備和管理手段仍比較落后，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)不健全，大大影響了物流服務(wù)的準(zhǔn)確性和及時性。大多數(shù)物流企業(yè)還只是被動地按照用戶的指令和要求，從事單一功能的運(yùn)輸、倉儲和配送，很少能提供物流策劃、組織及深入到企業(yè)生產(chǎn)領(lǐng)域進(jìn)行供應(yīng)鏈全過程的管理，物流增值少。物流企業(yè)的物流專業(yè)人才缺乏是造成物流企業(yè)服務(wù)水平不高的重要原因。更重要的是企業(yè)缺乏通曉現(xiàn)代物流運(yùn)作和物流管理的復(fù)合型人才。目前，國內(nèi)的物流高級人才主要是從海外留學(xué)回國的人員。人才的短缺主要是相應(yīng)的培養(yǎng)體系不夠成熟和不夠健全。據(jù)教育部的統(tǒng)計顯示，在2002年高等院校招生目錄中，備案設(shè)置物流管理專業(yè)的院校只有9所，正在籌辦物流專業(yè)的院校也只有20多所。

政府法律環(huán)境現(xiàn)狀

目前已經(jīng)出臺的主要物流法律法規(guī)和政策有：2001年3月，國家經(jīng)貿(mào)委、鐵道部、交通部、信息產(chǎn)業(yè)部、對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易合作部、中國民航總局印發(fā)的《關(guān)于加快我國現(xiàn)代物流發(fā)展的若干意見》，交通部發(fā)布的《關(guān)于促進(jìn)運(yùn)輸企業(yè)發(fā)展綜合物流的若干意見》，交通部、外經(jīng)貿(mào)部2001年11月發(fā)布的《外商投資道路運(yùn)輸業(yè)管理條例》，外經(jīng)貿(mào)部2002年發(fā)布的《外商投資國際貨物運(yùn)輸代理企業(yè)管理辦法》。

此外，我國近幾年還陸續(xù)出臺了一些物流方面的法律法規(guī)，如國務(wù)院發(fā)布的《中華人民共和國海運(yùn)條例》，全國人大修正通過的《中華人民共和國海關(guān)法》，外經(jīng)貿(mào)部頒布的《外商投資現(xiàn)代物流企業(yè)管理規(guī)定》，鐵道部頒布的《鐵路貨物運(yùn)輸管理條例》，交通部頒布的《國內(nèi)水陸貨物運(yùn)輸細(xì)則》，中國民航總局頒布的《中國民用航空國際運(yùn)輸規(guī)則》等。

已發(fā)布的國家現(xiàn)代物流標(biāo)準(zhǔn)有《物流術(shù)語》。此外還發(fā)布了《中國聯(lián)運(yùn)通用托盤外形尺寸及公差》，《中國聯(lián)運(yùn)托盤技術(shù)條件》，《中國

聯(lián)運(yùn)通用托盤實驗方法》等相關(guān)文件。

這些法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)對規(guī)范我國的電子商務(wù)物流市場，推動我國的電子商務(wù)物流行業(yè)的健康發(fā)展具有重要的意義。

我國物流發(fā)展存在的問題

我國的物流是從傳統(tǒng)的計劃經(jīng)濟(jì)體制下，經(jīng)過20余年的改革開放，向現(xiàn)代電子商務(wù)物流發(fā)展的。其發(fā)展過程還存在著以下幾個方面的問題。

物流企業(yè)“小、少、弱、散”

由傳統(tǒng)的國有運(yùn)輸企業(yè)發(fā)展起來的物流企業(yè)在我國的物流企業(yè)中占有較大的比例。它們受傳統(tǒng)經(jīng)營意識和管理體制的影響，集約化經(jīng)營優(yōu)勢難以發(fā)揮，規(guī)模經(jīng)營、規(guī)模效率難以實現(xiàn)，設(shè)施利用率低。而新興物流企業(yè)的規(guī)模小、資金少，在規(guī)劃以及經(jīng)營管理上都缺少經(jīng)驗。據(jù)有關(guān)資料顯示，近8年來，全國新建的物流園地約70是閑置的。

我國物流企業(yè)真正實力超群、具有競爭力的很少。絕大多數(shù)物流企業(yè)具有“小、少、弱、散”的特點。即：經(jīng)營規(guī)模小，市場份額少、服務(wù)功能少、高素質(zhì)人才少，競爭力弱、融資能力弱，結(jié)構(gòu)單一，缺乏網(wǎng)絡(luò)或網(wǎng)絡(luò)分散，經(jīng)營秩序不規(guī)范等等。

物流管理體制和機(jī)制存在障礙

物流業(yè)的發(fā)展涉及到基礎(chǔ)設(shè)施、物流技術(shù)設(shè)備、產(chǎn)業(yè)政策、投資融資、稅收與運(yùn)輸標(biāo)準(zhǔn)等各方面，分屬不同的政府職能部門管理。但各職能部門對現(xiàn)代物流認(rèn)識不足并缺乏統(tǒng)一協(xié)調(diào)的戰(zhàn)略思想。目前，商務(wù)部、交通部在資格認(rèn)證方面各有多項政策法規(guī)。政府職能部門對物流企業(yè)是一種多頭管理體制。

地方保護(hù)主義也較為突出。一些地方政府為保護(hù)本地物流企業(yè)利益，在交通運(yùn)輸、稅收、工商等方面設(shè)置障礙，限制非本地物流企業(yè)的經(jīng)營活動。這也阻礙了物流業(yè)的快速發(fā)展。

物流法律環(huán)境不健全

現(xiàn)有與物流相關(guān)的法律法規(guī)多是部門性的、區(qū)域性的，缺少全國統(tǒng)一性的專門法律文件。這使全國性的物流企業(yè)缺少有效的法律規(guī)范。我國的電子商務(wù)物流至今沒有一個完整的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，僅僅以部分行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和《物流術(shù)語》還不能適應(yīng)電子商務(wù)物流發(fā)展的需要。同時，由于缺乏對物流企業(yè)的正確認(rèn)識和合理界定，在工商部門的企業(yè)注冊目錄中至今沒有物流企業(yè)的一席之地。物流企業(yè)受到的各種限制，以及專業(yè)物流組織及企業(yè)的法律地位尚未得到法律承認(rèn)等，不利于物流業(yè)的健康發(fā)展。

物流人才稀缺

物流人才短缺的問題已成為大家的共識。在上海，個別物流企業(yè)甚至打出年薪高達(dá)30萬元來招聘高級物流人才。據(jù)有關(guān)統(tǒng)計顯示，我國物流人才中，物流規(guī)劃人員、物流管理人員、物流研究人員、物流師資全面緊缺。到2010年，大專以上物流人才需求達(dá)30~40萬人。目前最為搶手的物流人才是掌握現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)貿(mào)易、運(yùn)輸與物流理論和技能、英語、國際貿(mào)易運(yùn)輸及物流管理經(jīng)營型。目前最緊缺的物流人才主要有三類。

第一類是宏觀管理人才。如政府機(jī)構(gòu)里制訂政策、規(guī)劃的人才，包括相應(yīng)的教學(xué)、科研、培訓(xùn)等方面的人才，其中物流專業(yè)師資最為奇缺。

第二類是各類企業(yè)的物流管理人才。除了物流企業(yè)需要這類人才，許多非物流企業(yè)也需要這類人才從事物流工作。這是物流人才中需求最大的一塊。

第三是物流企業(yè)的管理人才。這是物流企業(yè)的實際操作者，包括倉儲企業(yè)、運(yùn)輸企業(yè)等管理人才。

物流發(fā)展的對策

對策一：加快完善物流法律法規(guī)，開放物流業(yè)市場。

調(diào)整部門區(qū)域性和部門性的法規(guī)，制訂通過一部全國性的物流法，由國務(wù)院商務(wù)部具體實施，并建立與交通、通信、海關(guān)等相關(guān)部門的協(xié)調(diào)機(jī)制，從而統(tǒng)一全國的物流市場，使物流企業(yè)在法律環(huán)境下平等競爭、有序經(jīng)營、規(guī)范管理。與此同時，開放物流市場，引入外資物流企業(yè)資本、技術(shù)和管理經(jīng)驗，加快與國際物流市場的接軌。

對策二：大力培養(yǎng)物流專業(yè)人才。

中國的物流，人才是關(guān)鍵。培養(yǎng)物流人才可以通過政府、院校、企業(yè)三方共同努力來實現(xiàn)。政府可以制訂相關(guān)政策，鼓勵、支持大專院校、科研機(jī)構(gòu)面向全國培訓(xùn)師資，聘請國內(nèi)外專家授課和到國外實地考察；大專院?？筛鶕?jù)其自身實際情況開設(shè)物流專業(yè)，培養(yǎng)大專、本科甚至研究生等層次的人才，以滿足我國中長期對物流人才的需求。

與此同時，加強(qiáng)物流人才的短期培訓(xùn)。通過國家勞動部門、人事部門組織對具有相關(guān)專業(yè)知識的人員進(jìn)行短期培訓(xùn)，以滿足我國近期對物流人才的需求。

對策三：加強(qiáng)物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和合理布局。

國家除了加快對公路、鐵路、港口、機(jī)場等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)外，各物流企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)物流中心的建設(shè)和科學(xué)布局。各地方政府應(yīng)統(tǒng)籌規(guī)劃，正確引導(dǎo)物流企業(yè)布局和建設(shè)物流中心，包括物流倉庫、配送中心、通信網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)等。只有科學(xué)合理地布局物流中心，才能提高物流速度和物流效率。例如：我國大型物流企業(yè)——中儲物流，就已經(jīng)分別在上海、鄭州、南京、洛陽、無錫、天津、沈陽、石家莊、膠州、武漢、西安、重慶、咸陽、成都、大連等交通中心和經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)建立了26家主要的大型倉庫和物流配送中心。這是我國物流企業(yè)在繼承原有基礎(chǔ)設(shè)施并進(jìn)行重新合理布局的典型之一。

對策四：提高科學(xué)的物流管理水平。

一是國家有關(guān)部門加快制定完善物流行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)根據(jù)國內(nèi)實際情況結(jié)合國際標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行。行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定并推廣將有利于全國物流企業(yè)科學(xué)管理、快速配送傳遞、對內(nèi)和對外合作聯(lián)運(yùn)及結(jié)算、查詢、監(jiān)測等商務(wù)活動的進(jìn)行。

二是提高物流企業(yè)的管理水平。物流企業(yè)需要較高層次的物流專業(yè)管理人員才能提高企業(yè)的管理水平。物流企業(yè)應(yīng)經(jīng)常送培自己的管理人員，以便使他們實時更新管理理論知識，學(xué)習(xí)新的管理經(jīng)驗，為企業(yè)創(chuàng)造更大的效益。同時，物流企業(yè)也可以與國外具有先進(jìn)物流管理經(jīng)驗的企業(yè)加強(qiáng)合作和交流，以提高自身的物流管理水平。

促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展，需要高效的現(xiàn)代物流。我國的物流業(yè)隨著我國改革開放的深入，在了解自我、找出差距、不斷學(xué)習(xí)、不斷完善中發(fā)展壯大。這必將對我國的電子商務(wù)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響，并推動我國經(jīng)濟(jì)跨入新的時代。

第五篇：中國電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀的調(diào)查報告

中國電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀的調(diào)查報告

張三

（計算機(jī)技術(shù) 201532103027）

摘要：電子商務(wù)是利用電子工具和網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)進(jìn)行的商務(wù)活動，它開創(chuàng)了人們對產(chǎn)品購銷的一種全新模式，對以往人們面對面進(jìn)行的實物購銷提出了革命性的挑戰(zhàn)，隨著電子商務(wù)營銷渠道的深入，愈來愈多的傳統(tǒng)企業(yè)將商品推入電商平臺開展?fàn)I銷，以期改變傳統(tǒng)營銷渠道履蓋范圍小、成本高、現(xiàn)金流緩慢等瓶頸。面對電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展，眾多傳統(tǒng)上市公司都摩拳擦掌，從傳統(tǒng)的線下營銷渠道轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)營銷，紛紛駐入電子商務(wù)領(lǐng)域，但是電子商務(wù)在中國發(fā)展的20年的時間里，也出現(xiàn)了很多問題，如何有效的發(fā)現(xiàn)這些問題，并解決問題已近是電子商務(wù)的首要之急。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)，零售業(yè)，電商，互聯(lián)網(wǎng)+ A survey of the current situation of the development of China's e-commerce

Jack Yang

Abstract:E-commerce is the use of electronic tools and network communication technology for business activities, it started to product purchase and sale of a new model, material procurement of previous people face to face the revolutionary challenge, with the deepening of e-commerce marketing channels, more and more traditional enterprise to push the goods into the electric business platform to carry out the marketing, in order to change the traditional marketing channels for flipping range is small, high cost, slow cash flow bottleneck, etc.In the face of the rapid development of e-commerce, many listed companies are more vigorously, traditional from the traditional offline marketing channels to the network marketing, are in the e-commerce, but the electronic commerce in China 20 years of development, there have been many problems, how to effectively find the problem, and solve problems has nearly is the most important of the electronic commerce.Key words: e-commerce, retail, electricity, Internet + 1引言

電子商務(wù)源于英文Electronic Commerce或Electronic Business,縮寫為EC或EB,其主要含義包括兩個主要內(nèi)容,其一是指電子商務(wù)方式,其二是商貿(mào)活動.隨著IT行業(yè)的不斷強(qiáng)健,電子商務(wù)也有著廣泛的定義:電子商務(wù)實質(zhì)掌握信息技術(shù)和商務(wù)規(guī)則的人,系統(tǒng)地利用各種電子工具和網(wǎng)路高效率,低成本地從事以商品為中心地各種商業(yè)貿(mào)易活動.1997年11月在法國舉行的國際商會回憶(The World Business Agenda for Electronic Commerce),到會的專家給電子商務(wù)做了一個比較全面而有權(quán)威的定義:”電子商務(wù),是指實現(xiàn)整個商業(yè)過程中個階段的交易活動的電子化。隨著人類社會從業(yè)社會邁向信息社會，世界上每個國家都在不遺余力地推進(jìn)社會信息化。作為信息化過程中最重要的推動力電子商務(wù)已成為新的經(jīng)濟(jì)增長點。發(fā)展電子商務(wù),對于合理組織企業(yè)的信息流、資金流和物流，增加貿(mào)易機(jī)會，降低貿(mào)易

2010-2014年中國電子商務(wù)規(guī)模及增長率

2007-2015年中國網(wǎng)絡(luò)購物規(guī)模及增長率

艾瑞咨詢數(shù)據(jù)電商O2O報告分析認(rèn)為，各企業(yè)繼續(xù)加大移動端發(fā)力，擴(kuò)張品類等是電子商務(wù)滲透的主要原因。移動端的隨時隨地、碎片化、高互動等特征，讓移動端成為紐帶，助推網(wǎng)購市場向“線上+線下”，“社交+消費(fèi)“，“PC+手機(jī)+TV”，“娛樂+消費(fèi)”等方向發(fā)展，實現(xiàn)整合營銷、多屏互動等模式。另外，隨著逐漸活躍的農(nóng)村市場，移動端依靠相比PC端更便宜的設(shè)備和更便捷的操作特征，將占有越來越重要的地位。伴隨著社會信息化進(jìn)程的加快，特別是互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，電子商務(wù)作為較先進(jìn)的商業(yè)模式在中國快速興起并呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展之勢。隨著電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，中國的電商企業(yè)如阿里、京東、蘇寧等也迅速崛起，在帶來社會生活方式和思維方式變革的同時也給傳統(tǒng)零售企業(yè)造成了巨大的沖擊。這使得越來越多的企業(yè)包括一些傳統(tǒng)企業(yè)也開始關(guān)注這個虛擬交易王國中潛在的巨大市場份額，紛紛開展“互聯(lián)網(wǎng)+”行動或直接轉(zhuǎn)型進(jìn)軍電商市場。

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。我國電子商務(wù)發(fā)展呈現(xiàn)典型的塊狀經(jīng)濟(jì)特征，東南沿海屬于較為發(fā)達(dá)地區(qū)，北部和中部屬于快速發(fā)展地區(qū)，西部則相對落后。在中國的大城市中，由于資源，交通，配送等問題得到了很好的解決，所以其電子商務(wù)發(fā)展水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越農(nóng)村偏遠(yuǎn)地區(qū)。且差距在進(jìn)一步擴(kuò)大誤！未找到引用源。

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4總結(jié)與展望

總結(jié)中國電子商務(wù)的發(fā)展成果,在探討促進(jìn)我國電子商務(wù)的發(fā)展的有效途徑的基礎(chǔ)上,提出規(guī)范和發(fā)展我國電子商務(wù)業(yè),完善和建立電子商務(wù)法律制度的建議。同時,還要推動社會各界積極參與科技信息化、電子商務(wù)、電子支付平臺等方面的發(fā)展,開展交流與合作,最終實現(xiàn)我國電子商務(wù)事業(yè)和諧、健康的發(fā)展。其次，對那些經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá)、信息化程度相對較高、對電子商務(wù)有需求和有效益的地區(qū)，特別是一些有條件的沿海省市，以及內(nèi)地的少數(shù)省會城市和中心城市，應(yīng)不失時機(jī)地發(fā)展各種方式的電子商務(wù)，發(fā)揮其示范效應(yīng)，以便向其地區(qū)推廣普及。電子商務(wù)平臺要積極思考未來的商業(yè)模式，不能以“燒錢”的方式來競爭，要尋求一條健康可持續(xù)的發(fā)展大道。全社會要提高電子商務(wù)意識，加強(qiáng)產(chǎn)權(quán)意識，拒絕盜版，抵制假貨。電商平臺更應(yīng)該承擔(dān)起社會的責(zé)任，積極配合有關(guān)部門打擊假冒偽劣產(chǎn)品。對不法商家堅決查處，同時國家應(yīng)該把更多的優(yōu)惠政策偏向欠發(fā)展，落后偏遠(yuǎn)地區(qū)，倡導(dǎo)當(dāng)?shù)厝嗣穹e極發(fā)展電子商務(wù)，讓他們共享電子商務(wù)帶來的發(fā)展成果。