寧波市電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

第一篇：寧波市電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

電子商務(wù)發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查

填寫說明：

? 選擇題中所選的請(qǐng)?jiān)?“□”內(nèi)打“√”

? 以下所有選題均可多選

? 如選項(xiàng)中沒有您需要的答案，請(qǐng)?jiān)谧詈髾M線上詳細(xì)說明

1）您認(rèn)為電子商務(wù)是

□不清楚□業(yè)務(wù)輔助工具□宣傳推廣方式□利潤增加渠道□大規(guī)模的新市場(chǎng)□其他__________

2）您了解以下哪幾個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站？

□不清楚□淘寶網(wǎng)□阿里巴巴□當(dāng)當(dāng)網(wǎng)□京東商城□其他______

3）您認(rèn)為電子商務(wù)將為貴公司帶來最重要的幫助是？（單選）

□開辟新市場(chǎng)□提升銷量□提升品牌□增加利潤□其他___________

4）貴公司開展過哪些電子商務(wù)工作？

□不清楚□發(fā)郵件□網(wǎng)上發(fā)供應(yīng)信息□網(wǎng)上商店□網(wǎng)絡(luò)分銷□其他___________

5）貴公司電子商務(wù)拓展遇到過哪些問題？

□不清楚□虧損□缺乏專業(yè)人才□ 曾經(jīng)放棄□內(nèi)部協(xié)作不力□其他___________

6）貴公司電子商務(wù)人員配備情況？

□不清楚□員工兼職□少數(shù)專員□有電子商務(wù)部門□全公司協(xié)作□其他___________

8）目前貴公司對(duì)電子商務(wù)業(yè)務(wù)的運(yùn)作力度？

□觀望□被動(dòng)支持□主動(dòng)拓展□全力經(jīng)營□其他___________

9）貴公司已經(jīng)與電子商務(wù)部門協(xié)作的部門有哪些？

□不清楚□產(chǎn)品部□倉儲(chǔ)物流部 □售后服務(wù)部 □財(cái)務(wù)部□市場(chǎng)部□其他_ __________

10）貴公司做過哪些推廣電子商務(wù)的工作？

□不清楚□ 論壇博客□網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)□訪談報(bào)道□ 網(wǎng)絡(luò)廣告□其他___________

寧波市電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

作為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的典型代表，電子商務(wù)正以前所未有的速度持續(xù)快速發(fā)展，其廣泛應(yīng)用將有力地促進(jìn)商品和要素的流動(dòng)，有效降低交易成本，并在經(jīng)濟(jì)增長方式轉(zhuǎn)變、國民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量和效率提高、信息化與工業(yè)化融合、市場(chǎng)對(duì)資源的基礎(chǔ)性配置等方面發(fā)揮越來越重要的作用。寧波電子商務(wù)經(jīng)過不斷探索和理性

調(diào)整后，步入務(wù)實(shí)發(fā)展的軌道，電子商務(wù)應(yīng)用初見成效并呈現(xiàn)出快速發(fā)展的良好勢(shì)頭。

一、寧波電子商務(wù)發(fā)展的競爭優(yōu)勢(shì)分析

（一）產(chǎn)業(yè)環(huán)境是發(fā)展電子商務(wù)軟環(huán)境的有效載體

1.中小企業(yè)是電子商務(wù)的最大應(yīng)用方和受益者。電子商務(wù)首先得到中小企業(yè)青睞，中小企業(yè)是推動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的源動(dòng)力。自2006年中小企業(yè)占據(jù)中國B2B貿(mào)易總額55.8%的份額后，各大B2B網(wǎng)站充分意識(shí)到中小企業(yè)在B2B領(lǐng)域的光輝“錢景”。繼網(wǎng)盛科技推出針對(duì)中小企業(yè)的行業(yè)網(wǎng)站聯(lián)盟“生意寶”之后，阿里巴巴也頻頻發(fā)力加緊開發(fā)中小企業(yè)B2B市場(chǎng)。艾瑞市場(chǎng)咨詢《2007年中國中小企業(yè)B2B電子商務(wù)研究報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，2006年中國中小企業(yè)總數(shù)超過3000萬，其中使用第三方電子商務(wù)平臺(tái)的數(shù)量占總體中小企業(yè)的比例僅為28%，中小企業(yè)的B2B電子商務(wù)需求仍未得到充分的釋放，中國中小企業(yè)B2B電子商務(wù)服務(wù)市場(chǎng)還有很大的發(fā)展?jié)摿?。相?duì)而言，浙江省中小企業(yè)整體實(shí)力居全國第一，而寧波中小企業(yè)實(shí)力在浙江處于領(lǐng)先地位，其中企業(yè)數(shù)量、成長型企業(yè)、“塊狀經(jīng)濟(jì)”規(guī)模等指標(biāo)均居全省首位。浙江省規(guī)模以上中小企業(yè)數(shù)量最多的是寧波市，共有8767家企業(yè)，占全省中小企業(yè)的五分之一強(qiáng)。隨著中小企業(yè)綜合實(shí)

力的增強(qiáng)，電子商務(wù)需求將激增，寧波電子商務(wù)將產(chǎn)生巨大的市場(chǎng)需求。

2.外貿(mào)企業(yè)是電子商務(wù)應(yīng)用、推廣和普及最有力的推動(dòng)者。網(wǎng)絡(luò)的最大優(yōu)勢(shì)就是突破時(shí)間和空間的限制，促進(jìn)人與人的交流，并打破國家和地區(qū)間的貿(mào)易壁壘，使企業(yè)有更多的機(jī)會(huì)、更低廉的成本、更快捷的方式將信息發(fā)布到全球，促進(jìn)對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易發(fā)展。國際貿(mào)易一直是電子商務(wù)最能體現(xiàn)作用與效益的應(yīng)用領(lǐng)域，利用電子商務(wù)，可大大減少貿(mào)易中間環(huán)節(jié)，擴(kuò)大貿(mào)易機(jī)會(huì)，加快接軌國際市場(chǎng)。寧波外向型經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，全市累計(jì)獲得外貿(mào)經(jīng)營權(quán)的企業(yè)已突破1.3萬家，2009年進(jìn)出口貿(mào)易總額已近608億美元，網(wǎng)絡(luò)外貿(mào)商數(shù)量居全國各大城市之首，這些企業(yè)網(wǎng)絡(luò)意識(shí)強(qiáng)、信息化水平相對(duì)較高，電子商務(wù)已經(jīng)成為這些外向型

企業(yè)不可缺少的業(yè)務(wù)工具。

3.產(chǎn)業(yè)集群與行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站互動(dòng)發(fā)展。經(jīng)濟(jì)全球化導(dǎo)致信息與網(wǎng)絡(luò)越來越重要，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的產(chǎn)業(yè)集群相繼搭上電子商務(wù)的快車，紛紛建立相應(yīng)的電子商務(wù)平臺(tái)。產(chǎn)業(yè)集群與行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站互動(dòng)發(fā)展，產(chǎn)業(yè)集群成就行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站的發(fā)展，行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站的發(fā)展提升產(chǎn)業(yè)集群的競爭力。寧波利用產(chǎn)業(yè)集群已打造出在國內(nèi)外具有相當(dāng)影響力的知名行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站，主要包括中搜行業(yè)中國、寧波神化

化學(xué)品、中國液體化工交易網(wǎng)、浙江塑料城網(wǎng)上交易市場(chǎng)、中國廢品網(wǎng)、中塑在線等，這些行業(yè)電子商務(wù)

網(wǎng)站為寧波電子商務(wù)發(fā)展的氛圍營造、市場(chǎng)開拓打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

4.港口物流是電子商務(wù)深化發(fā)展的基礎(chǔ)。電子商務(wù)包括信息流、資金流、物流三個(gè)發(fā)展階段，只有這三階段合一，才完成整個(gè)貿(mào)易流程。阿里巴巴已進(jìn)入到前兩階段，即信息流和資金流。阿里巴巴下步要把資金流和物流更多地引入到阿里巴巴電子商務(wù)平臺(tái)上，為中小企業(yè)提供更多融資和物流方面的幫助。國內(nèi)目前從事電子商務(wù)的企業(yè)，物流基本沒有涉及。電子商務(wù)企業(yè)開始關(guān)注物流領(lǐng)域，這對(duì)于寧波這個(gè)港口物

流發(fā)達(dá)的城市而言，意味著發(fā)展電子商務(wù)的大好機(jī)遇。

5.成本優(yōu)勢(shì)是吸引電子商務(wù)企業(yè)的重要因素。寧波與長三角的上海、杭州等軟件及信息服務(wù)業(yè)發(fā)展較好的城市比較，IT技術(shù)從業(yè)人員的人力成本要比這些城市低三分之一，且人才流失率較低。寧波網(wǎng)絡(luò)通訊設(shè)施優(yōu)良、使用費(fèi)率低，加上政府出臺(tái)政策支持，與上海、杭州及其他長三角城市相比，商務(wù)和辦公成本

非常低廉。寧波是宜居宜業(yè)的中型城市，城市基礎(chǔ)設(shè)施完善配套，出行方便，生活成本較低。

（二）信息基礎(chǔ)設(shè)施是發(fā)展電子商務(wù)硬環(huán)境的承載平臺(tái)

1.發(fā)展成熟的寬帶網(wǎng)絡(luò)。光纖已覆蓋至寧波所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)，光纖出口已達(dá)260G，且網(wǎng)絡(luò)資費(fèi)處于較低水平。為繼續(xù)改善寧波的寬帶網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，已啟動(dòng)與上海的互聯(lián)互通，這將大幅拓展寧波網(wǎng)絡(luò)出口的帶寬數(shù)量，提高網(wǎng)絡(luò)訪問速度和效率。中國最早的ISP/IDC服務(wù)商之

一、目前中國規(guī)模最大的電信中立互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)提供商世紀(jì)互聯(lián)已落戶寧波軟件園，寧波世紀(jì)互聯(lián)信息技術(shù)有限公司將在高新區(qū)投資近2億建設(shè)數(shù)據(jù)

產(chǎn)業(yè)園，建成后將成為華東乃至全國性的大型數(shù)據(jù)中心，極大地改善寧波的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境。

2.建設(shè)完善的信息基礎(chǔ)設(shè)施。市互聯(lián)網(wǎng)交換中心首創(chuàng)政府引導(dǎo)和市場(chǎng)運(yùn)作相結(jié)合的運(yùn)行模式，集信息發(fā)布、流量統(tǒng)計(jì)、流量監(jiān)控、網(wǎng)間結(jié)算和網(wǎng)絡(luò)管理于一體，具有高速路由和數(shù)據(jù)交換能力，實(shí)現(xiàn)同城信息的本地交換，提高網(wǎng)絡(luò)信息的交換能力，并大大降低運(yùn)營成本。市電子口岸數(shù)據(jù)交換中心使政府單位、外貿(mào)企業(yè)和物流企業(yè)等相關(guān)單位通過一個(gè)信息平臺(tái)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦事、聯(lián)網(wǎng)資料交換、信息共享、企業(yè)信用查詢和政府效能評(píng)估等主要功能，實(shí)現(xiàn)電子信息通暢流動(dòng)，提高大通關(guān)速度和效率，實(shí)現(xiàn)以最低的物流總成本向企業(yè)提供最大附加值服務(wù)。市政府?dāng)?shù)據(jù)中心進(jìn)一步提升全市信息化基礎(chǔ)設(shè)施的整體水平，促進(jìn)電子政務(wù)的發(fā)展，提高政府信息化項(xiàng)目的投資效益。市CA中心作為電子商務(wù)的認(rèn)證支付體系，為電子政務(wù)、電子商務(wù)應(yīng)用提供網(wǎng)上身份認(rèn)證、數(shù)字簽名等證書認(rèn)證安全服務(wù)，確保信息傳輸?shù)谋Ｃ苄浴?shù)據(jù)交換的完整性、傳遞信息的不可否認(rèn)性、交易者身份的確定性，實(shí)現(xiàn)資源共享，一證通用。中科院計(jì)算機(jī)語言中心寧波分

中心為多語信息公共服務(wù)平臺(tái)，能對(duì)國外專業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行七國語言的瞬時(shí)翻譯，方便寧波企業(yè)的商務(wù)信息檢

索和國際商務(wù)洽談，為外貿(mào)電子商務(wù)的發(fā)展基本解決了語言障礙。

3.運(yùn)作有效的互聯(lián)網(wǎng)公共服務(wù)平臺(tái)。市信息產(chǎn)業(yè)局通過市軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展專項(xiàng)資金建設(shè)信息服務(wù)企業(yè)孵化平臺(tái)，浙江電信、中國網(wǎng)通和中國移動(dòng)寧波分公司作為孵化平臺(tái)的運(yùn)營單位，符合條件的寧波信息服務(wù)企業(yè)均可申請(qǐng)入駐，免費(fèi)享受基本電信服務(wù)和增值互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)等服務(wù)。這有效降低了信息服務(wù)企業(yè)的從業(yè)門檻，有利于培育信息服務(wù)業(yè)企業(yè)，為企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)發(fā)展創(chuàng)造有力條件。同時(shí)為推進(jìn)行業(yè)信息化、商務(wù)電子化，加速全市行業(yè)網(wǎng)站建設(shè)并健康發(fā)展的進(jìn)程，加快發(fā)展以電子商務(wù)為代表的信息服務(wù)業(yè)，市信息產(chǎn)業(yè)局特建設(shè)市行業(yè)網(wǎng)站技術(shù)孵化平臺(tái)。平臺(tái)是政府以間接采購技術(shù)和服務(wù)的形式，依據(jù)行業(yè)網(wǎng)站企業(yè)與平臺(tái)簽訂的合作協(xié)議，將財(cái)政專項(xiàng)資金按程序撥付給行業(yè)網(wǎng)站企業(yè)，再由行業(yè)網(wǎng)站企業(yè)以轉(zhuǎn)移支付方式統(tǒng)一向平臺(tái)提供商采購技術(shù)和服務(wù)，從而建立起虛擬式行業(yè)網(wǎng)站技術(shù)孵化平臺(tái)，為符合條件的全市行業(yè)網(wǎng)站

企業(yè)提供免費(fèi)或優(yōu)惠的技術(shù)和服務(wù)。

二、寧波已是中國電子商務(wù)發(fā)展的一片熱土

浙江是中國B2B電子商務(wù)的發(fā)源地且發(fā)展最為突出，代表著我國電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展水平和趨勢(shì)，這與其私營經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展的良好環(huán)境密不可分。寧波是浙江民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展的排頭兵，更是中國電子商務(wù)的發(fā)展熱土。2009年，寧波本土行業(yè)網(wǎng)站中國海商網(wǎng)、中國羊絨衫網(wǎng)等10家行業(yè)網(wǎng)站入選中國行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站百強(qiáng)，占到全國上榜網(wǎng)站的十分之一；中國行業(yè)網(wǎng)站總部基地建設(shè)已現(xiàn)雛形，孵化出近百家行業(yè)網(wǎng)站；寧波因“致力打造‘電子服務(wù)之都’，有發(fā)展外貿(mào)B2B環(huán)境”而成為“電子商務(wù)十大創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)城

市”。

（一）國際貿(mào)易電子商務(wù)應(yīng)用卓有成效

凡是國內(nèi)綜合性電子商務(wù)門戶或國際電子商務(wù)知名公司，都魚貫而入“搶灘”寧波市場(chǎng)，如阿里巴巴、慧聰、中國制造網(wǎng)、網(wǎng)上廣交會(huì)、環(huán)球資源、特佳易等都在寧波設(shè)立分支機(jī)構(gòu)，或建立外貿(mào)電子商務(wù)基地。寧波外向型企業(yè)已是知名B2B電子商務(wù)公司最優(yōu)質(zhì)的用戶，目前寧波市有上萬家外貿(mào)企業(yè)在開展電子商務(wù)，其中僅通過阿里巴巴開展電子商務(wù)的外貿(mào)公司就有1500多家，列阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)外貿(mào)商數(shù)量的第一位；寧波是阿里巴巴最先獲得贏利的城市，當(dāng)時(shí)的贏利大大增強(qiáng)了其發(fā)展信心，而且2003年和2004年，其在寧波的銷售額幾乎占到了全國的一半。另外，如中國制造網(wǎng)，2009年四分之一的銷售收入是由寧波一家代理公司提供；寧波一家環(huán)球資源的會(huì)員企業(yè)，每年用美金結(jié)算為其上交40萬元人民幣的會(huì)員和廣告費(fèi)。中國電

子商務(wù)領(lǐng)軍人士馬云先生多次在公開場(chǎng)合闡述寧波是國內(nèi)電子商務(wù)指數(shù)最高的城市。

（二）行業(yè)及企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展迅速

以服務(wù)市場(chǎng)主體的個(gè)體企業(yè)上來，中國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)模也將呈現(xiàn)井噴效應(yīng)，其發(fā)展空間巨大。寧波服裝和家電龍頭企業(yè)雅戈?duì)柤瘓F(tuán)、奧克斯集團(tuán)電子商務(wù)項(xiàng)目被列入國家發(fā)改委電子商務(wù)專項(xiàng)，各獲得了國家資金支持1000萬元?！爸兴茉诰€”已經(jīng)成為國內(nèi)最大和最具權(quán)威的塑料專業(yè)網(wǎng)站，已起到“引導(dǎo)國內(nèi)，影響海外”的磁波效應(yīng)，成為了中國塑料原料價(jià)格行情的“晴雨表”，加盟中塑在線網(wǎng)絡(luò)的國內(nèi)外企業(yè)逾10萬家，網(wǎng)絡(luò)直接和間接促成的成交額累計(jì)近千億元人民幣。浙江塑料城網(wǎng)上交易市場(chǎng)是以余姚中國塑料城現(xiàn)貨交易市場(chǎng)為依托，嫁接最先進(jìn)的“中塑倉單”電子商務(wù)運(yùn)作方式而創(chuàng)立的全國首家塑料電子交易中心，網(wǎng)上交易市場(chǎng)開業(yè)3年來累計(jì)成交額超1200億元，市場(chǎng)交易規(guī)模超過了英國倫敦著名的LME交易所的塑料交易量，成為國內(nèi)同類塑料交易市場(chǎng)中交易品種最全、規(guī)模最大的塑料電子交易中心，“中

塑倉單”也已經(jīng)成為國內(nèi)塑料電子商務(wù)第一品牌。

（三）港口物流信息服務(wù)和電子商務(wù)應(yīng)用深入

寧波電子口岸物流信息有限公司逐步成長為技術(shù)先進(jìn)、管理水平較高的口岸物流信息系統(tǒng)和電子商務(wù)建設(shè)、運(yùn)營實(shí)體，成為國際經(jīng)貿(mào)領(lǐng)域?qū)I(yè)化的系統(tǒng)集成、軟件開發(fā)和應(yīng)用服務(wù)提供商。寧波液體化工交易網(wǎng)是國內(nèi)首家提供全方位液體化工產(chǎn)品電子交易服務(wù)的第三方交易平臺(tái)，2007年電子交易平臺(tái)日均實(shí)現(xiàn)單邊成交量6萬噸左右，最高日成交量近20萬噸，累計(jì)完成交易額一舉突破600億元，其會(huì)員客戶已達(dá)1300余家，拉動(dòng)寧波地區(qū)整個(gè)液體化工及其配套產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。寧波神化化學(xué)品經(jīng)營有限責(zé)任公司在信息化戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，搭建電子商務(wù)平臺(tái)，開展“虛擬經(jīng)營”，從一家地區(qū)性的化工原料、化學(xué)試劑經(jīng)營小公司，以銷售額幾乎每年翻一番的速度，發(fā)展成為一家2007年銷售額超過70億元的，集貿(mào)易服務(wù)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和

技術(shù)服務(wù)于一身的新型貿(mào)易服務(wù)企業(yè)，入圍“中國服務(wù)業(yè)500強(qiáng)”。

（四）人民銀行小額支付及電子支付手段不斷成熟

寧波首創(chuàng)非接觸非對(duì)稱小額市民卡密鑰支付技術(shù)，寧波市民卡兼具公共服務(wù)和金融服務(wù)功能，可以在金融POS終端、出租車終端和公交終端上等不同領(lǐng)域進(jìn)行小額電子刷卡消費(fèi)。寧波市民卡采用的《非接觸式IC卡支付規(guī)范》和《基于借記/貸記應(yīng)用的小額支付規(guī)范》將納入《中國金融集成電路（IC）卡規(guī)范》（簡稱PBOC2.0）中。寧波市民卡作為中國人民銀行確定的金融IC卡多應(yīng)用惟一試點(diǎn)、國家金卡工程多功能多應(yīng)用試點(diǎn)、全國信息化系統(tǒng)“倍增計(jì)劃”項(xiàng)目，其工程榮獲國家金卡工程“金螞蟻獎(jiǎng)”等獎(jiǎng)項(xiàng)，人民銀行寧波市中心支行因此獲得國家金卡工程“最佳金融應(yīng)用獎(jiǎng)”。寧波市民卡的推廣應(yīng)用，給寧波市民帶

來極大便利的同時(shí)，奠定寧波金融電子商務(wù)在國內(nèi)的領(lǐng)先地位，也在一定程度上推動(dòng)寧波數(shù)字認(rèn)證電子商

務(wù)的深入發(fā)展。

組員：何學(xué)鵡吳登羽林海君張美

第二篇：寧波市電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

電子商務(wù)發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查

填寫說明：

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? 如選項(xiàng)中沒有您需要的答案，請(qǐng)?jiān)谧詈髾M線上詳細(xì)說明 1）您認(rèn)為電子商務(wù)是

□不清楚

□業(yè)務(wù)輔助工具

□宣傳推廣方式

□利潤增加渠道

□大規(guī)模的新市場(chǎng)

□其他__________ 2）您了解以下哪幾個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站？

□不清楚

□淘寶網(wǎng)

□阿里巴巴

□當(dāng)當(dāng)網(wǎng)

□京東商城

□其他______ 3）您認(rèn)為電子商務(wù)將為貴公司帶來最重要的幫助是？（單選）

□開辟新市場(chǎng)

□提升銷量

□提升品牌

□增加利潤

□其他___________ 4）貴公司開展過哪些電子商務(wù)工作？

□不清楚

□發(fā)郵件

□網(wǎng)上發(fā)供應(yīng)信息

□網(wǎng)上商店

□網(wǎng)絡(luò)分銷

□其他___________ 5）貴公司電子商務(wù)拓展遇到過哪些問題？

□不清楚

□虧損

□缺乏專業(yè)人才

□ 曾經(jīng)放棄

□

內(nèi)部協(xié)作不力

□其他___________ 6）貴公司電子商務(wù)人員配備情況？

□不清楚

□員工兼職

□少數(shù)專員

□有電子商務(wù)部門

□全公司協(xié)作

□其他___________ 8）目前貴公司對(duì)電子商務(wù)業(yè)務(wù)的運(yùn)作力度？

□觀望

□被動(dòng)支持

□主動(dòng)拓展

□全力經(jīng)營

□其他___________ 9）貴公司已經(jīng)與電子商務(wù)部門協(xié)作的部門有哪些？

□不清楚

□產(chǎn)品部

□倉儲(chǔ)物流部 □售后服務(wù)部 □財(cái)務(wù)部

□市場(chǎng)部

□其他_ __________ 10）貴公司做過哪些推廣電子商務(wù)的工作？

□不清楚

□ 論壇博客

□網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)

□訪談報(bào)道

□ 網(wǎng)絡(luò)廣告

□其他___________

寧波市電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

一、寧波電子商務(wù)發(fā)展的競爭優(yōu)勢(shì)分析

（一）產(chǎn)業(yè)環(huán)境是發(fā)展電子商務(wù)軟環(huán)境的有效載體

1.中小企業(yè)是電子商務(wù)的最大應(yīng)用方和受益者。電子商務(wù)首先得到中小企業(yè)青睞，中小企業(yè)是推動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的源動(dòng)力。自2006年中小企業(yè)占據(jù)中國B2B貿(mào)易總額55.8%的份額后，各大B2B網(wǎng)站充分意識(shí)到中小企業(yè)在B2B領(lǐng)域的光輝“錢景”。繼網(wǎng)盛科技推出針對(duì)中小企業(yè)的行業(yè)網(wǎng)站聯(lián)盟“生意寶”之后，阿里巴巴也頻頻發(fā)力加緊開發(fā)中小企業(yè)B2B市場(chǎng)。艾瑞市場(chǎng)咨詢《2007年中國中小企業(yè)B2B電子商務(wù)研究報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，2006年中國中小企業(yè)總數(shù)超過3000萬，其中使用第三方電子商務(wù)平臺(tái)的數(shù)量占總體中小企業(yè)的比例僅為28%，中小企業(yè)的B2B電子商務(wù)需求仍未得到充分的釋放，中國中小企業(yè)B2B電子商務(wù)服務(wù)市場(chǎng)還有很大的發(fā)展?jié)摿ΑＯ鄬?duì)而言，浙江省中小企業(yè)整體實(shí)力居全國第一，而寧波中小企業(yè)實(shí)力在浙江處于領(lǐng)先地位，其中企業(yè)數(shù)量、成長型企業(yè)、“塊狀經(jīng)濟(jì)”規(guī)模等指標(biāo)均居全省首位。浙江省規(guī)模以上中小企業(yè)數(shù)量最多的是寧波市，共有8767家企業(yè)，占全省中小企業(yè)的五分之一強(qiáng)。隨著中小企業(yè)綜合實(shí)力的增強(qiáng)，電子商務(wù)需求將激增，寧波電子商務(wù)將產(chǎn)生巨大的市場(chǎng)需求。

企業(yè)不可缺少的業(yè)務(wù)工具。

化學(xué)品、中國液體化工交易網(wǎng)、浙江塑料城網(wǎng)上交易市場(chǎng)、中國廢品網(wǎng)、中塑在線等，這些行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站為寧波電子商務(wù)發(fā)展的氛圍營造、市場(chǎng)開拓打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

（二）信息基礎(chǔ)設(shè)施是發(fā)展電子商務(wù)硬環(huán)境的承載平臺(tái)

寧波2000年被國家列為電子商務(wù)試點(diǎn)城市，發(fā)布“國家電子商務(wù)試點(diǎn)城市（寧波）實(shí)施計(jì)劃”，籌建“三個(gè)中心”，即寧波市互聯(lián)網(wǎng)交換中心、電子商務(wù)安全認(rèn)證中心、數(shù)據(jù)中心，搭建了“兩大技術(shù)平臺(tái)”，即信息服務(wù)業(yè)孵化平臺(tái)和行業(yè)網(wǎng)站技術(shù)平臺(tái)，極大地改善寧波電子商務(wù)發(fā)展的硬環(huán)境。1.發(fā)展成熟的寬帶網(wǎng)絡(luò)。光纖已覆蓋至寧波所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)，光纖出口已達(dá)260G，且網(wǎng)絡(luò)資費(fèi)處于較低水平。為繼續(xù)改善寧波的寬帶網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，已啟動(dòng)與上海的互聯(lián)互通，這將大幅拓展寧波網(wǎng)絡(luò)出口的帶寬數(shù)量，提高網(wǎng)絡(luò)訪問速度和效率。中國最早的ISP/IDC服務(wù)商之

一、目前中國規(guī)模最大的電信中立互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)提供商世紀(jì)互聯(lián)已落戶寧波軟件園，寧波世紀(jì)互聯(lián)信息技術(shù)有限公司將在高新區(qū)投資近2億建設(shè)數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)園，建成后將成為華東乃至全國性的大型數(shù)據(jù)中心，極大地改善寧波的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境。2.建設(shè)完善的信息基礎(chǔ)設(shè)施。市互聯(lián)網(wǎng)交換中心首創(chuàng)政府引導(dǎo)和市場(chǎng)運(yùn)作相結(jié)合的運(yùn)行模式，集信息發(fā)布、流量統(tǒng)計(jì)、流量監(jiān)控、網(wǎng)間結(jié)算和網(wǎng)絡(luò)管理于一體，具有高速路由和數(shù)據(jù)交換能力，實(shí)現(xiàn)同城信息的本地交換，提高網(wǎng)絡(luò)信息的交換能力，并大大降低運(yùn)營成本。市電子口岸數(shù)據(jù)交換中心使政府單位、外貿(mào)企業(yè)和物流企業(yè)等相關(guān)單位通過一個(gè)信息平臺(tái)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦事、聯(lián)網(wǎng)資料交換、信息共享、企業(yè)信用查詢和政府效能評(píng)估等主要功能，實(shí)現(xiàn)電子信息通暢流動(dòng)，提高大通關(guān)速度和效率，實(shí)現(xiàn)以最低的物流總成本向企業(yè)提供最大附加值服務(wù)。市政府?dāng)?shù)據(jù)中心進(jìn)一步提升全市信息化基礎(chǔ)設(shè)施的整體水平，促進(jìn)電子政務(wù)的發(fā)展，提高政府信息化項(xiàng)目的投資效益。市CA中心作為電子商務(wù)的認(rèn)證支付體系，為電子政務(wù)、電子商務(wù)應(yīng)用提供網(wǎng)上身份認(rèn)證、數(shù)字簽名等證書認(rèn)證安全服務(wù)，確保信息傳輸?shù)谋Ｃ苄?、?shù)據(jù)交換的完整性、傳遞信息的不可否認(rèn)性、交易者身份的確定性，實(shí)現(xiàn)資源共享，一證通用。中科院計(jì)算機(jī)語言中心寧波分

中心為多語信息公共服務(wù)平臺(tái)，能對(duì)國外專業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行七國語言的瞬時(shí)翻譯，方便寧波企業(yè)的商務(wù)信息檢索和國際商務(wù)洽談，為外貿(mào)電子商務(wù)的發(fā)展基本解決了語言障礙。

企業(yè)提供免費(fèi)或優(yōu)惠的技術(shù)和服務(wù)。

二、寧波已是中國電子商務(wù)發(fā)展的一片熱土

市”。

（一）國際貿(mào)易電子商務(wù)應(yīng)用卓有成效

（二）行業(yè)及企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展迅速

在中國行業(yè)網(wǎng)站百強(qiáng)中，有七成左右的網(wǎng)站注冊(cè)地在浙江?？v觀我國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展歷程，2000年至2003年新浪網(wǎng)和搜狐網(wǎng)相繼上市，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)中心于起步于北京；至2004年，盛大網(wǎng)絡(luò)和分眾傳媒上市，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)中心逐步向上海轉(zhuǎn)移；如今，阿里巴巴和網(wǎng)盛科技上市，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)中心將向以民營經(jīng)濟(jì)和中小企業(yè)為經(jīng)濟(jì)特色的浙江轉(zhuǎn)移。這也說明一種現(xiàn)象，互聯(lián)網(wǎng)已從過去以服務(wù)個(gè)人消費(fèi)娛樂為主，逐步轉(zhuǎn)向以服務(wù)市場(chǎng)主體的個(gè)體企業(yè)上來，中國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)模也將呈現(xiàn)井噴效應(yīng)，其發(fā)展空間巨大。寧波服裝和家電龍頭企業(yè)雅戈?duì)柤瘓F(tuán)、奧克斯集團(tuán)電子商務(wù)項(xiàng)目被列入國家發(fā)改委電子商務(wù)專項(xiàng)，各獲得了國家資金支持1000萬元?！爸兴茉诰€”已經(jīng)成為國內(nèi)最大和最具權(quán)威的塑料專業(yè)網(wǎng)站，已起到“引導(dǎo)國內(nèi)，影響海外”的磁波效應(yīng)，成為了中國塑料原料價(jià)格行情的“晴雨表”，加盟中塑在線網(wǎng)絡(luò)的國內(nèi)外企業(yè)逾10萬家，網(wǎng)絡(luò)直接和間接促成的成交額累計(jì)近千億元人民幣。浙江塑料城網(wǎng)上交易市場(chǎng)是以余姚中國塑料城現(xiàn)貨交易市場(chǎng)為依托，嫁接最先進(jìn)的“中塑倉單”電子商務(wù)運(yùn)作方式而創(chuàng)立的全國首家塑料電子交易中心，網(wǎng)上交易市場(chǎng)開業(yè)3年來累計(jì)成交額超1200億元，市場(chǎng)交易規(guī)模超過了英國倫敦著名的LME交易所的塑料交易量，成為國內(nèi)同類塑料交易市場(chǎng)中交易品種最全、規(guī)模最大的塑料電子交易中心，“中塑倉單”也已經(jīng)成為國內(nèi)塑料電子商務(wù)第一品牌。

（三）港口物流信息服務(wù)和電子商務(wù)應(yīng)用深入

（四）人民銀行小額支付及電子支付手段不斷成熟

來極大便利的同時(shí)，奠定寧波金融電子商務(wù)在國內(nèi)的領(lǐng)先地位，也在一定程度上推動(dòng)寧波數(shù)字認(rèn)證電子商

務(wù)的深入發(fā)展。

組員：何學(xué)鵡吳登羽林海君張美

第三篇：寧波市推進(jìn)跨境電子商務(wù)發(fā)展

寧波市推進(jìn)跨境電子商務(wù)發(fā)展

2013年04月02日12:09物流天下字號(hào)：T|T

-五城市率先試點(diǎn)E貿(mào)易

隨著電子信息技術(shù)和經(jīng)濟(jì)全球化的深入發(fā)展，電子商務(wù)在國際貿(mào)易中的地位和重要作用日益凸顯，成為我國對(duì)外貿(mào)易的發(fā)展新趨勢(shì)。據(jù)商務(wù)部統(tǒng)計(jì)，2011年中國電子商務(wù)交易額達(dá)5.88萬億元人民幣，是5年前的近4倍。其中，跨境電子商務(wù)交易額突破百億美元，年均增幅在三成以上。

但同時(shí)，一些制約跨境電子商務(wù)發(fā)展的矛盾和問題逐步顯現(xiàn)。一方面，社會(huì)和企業(yè)要求進(jìn)一步提高通關(guān)效率，降低貿(mào)易成本，解決外貿(mào)電商結(jié)匯、退稅難的問題；另一方面，跨境快件、郵件數(shù)量的快速增長，對(duì)海關(guān)的監(jiān)管工作提出了新挑戰(zhàn)。

去年年底，寧波和鄭州、上海、重慶、杭州一起，被國家發(fā)改委、海關(guān)總署共同列入國家跨境貿(mào)易電子商務(wù)服務(wù)(簡稱E貿(mào)易)試點(diǎn)城市。

“寧波等5個(gè)城市具有良好的經(jīng)濟(jì)和外貿(mào)基礎(chǔ)，具備開展跨境電子商務(wù)服務(wù)試點(diǎn)的條件?！焙ｊP(guān)總署副署長呂濱在啟動(dòng)儀式上說，試點(diǎn)城市將通過先行先試，依托電子口岸建設(shè)機(jī)制和平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)外貿(mào)電子商務(wù)企業(yè)與口岸管理相關(guān)部門的業(yè)務(wù)協(xié)同與數(shù)據(jù)共享，解決制約跨境貿(mào)易電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸問題，優(yōu)化通關(guān)監(jiān)管模式，提高通關(guān)管理和服務(wù)水平。

為搶抓E貿(mào)易商機(jī)，寧波市專門成立了寧波市跨境貿(mào)易電子商務(wù)服務(wù)試點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，由分管副市長任組長，市級(jí)相關(guān)部門、單位和海曙區(qū)、保稅區(qū)、寧波機(jī)場(chǎng)與物流園區(qū)負(fù)責(zé)人任成員，并以市政府名義下發(fā)了《關(guān)于推進(jìn)寧波市跨境貿(mào)易電子商務(wù)服務(wù)試點(diǎn)工作的通知》。

記者了解到，E貿(mào)易試點(diǎn)的主要內(nèi)容包括兩方面：一是順應(yīng)新型貿(mào)易電子商務(wù)飛速發(fā)展的需求，建立一個(gè)綜合性服務(wù)平臺(tái)，吸納電商及電商平臺(tái)(如阿里巴巴、EBAY)、物流商(如EMS、UPS)、第三方支付平臺(tái)(如支付寶、貝寶、銀聯(lián))等入駐；二是尋求解決目前跨境電子商務(wù)遇到的報(bào)關(guān)、結(jié)匯、退稅等問題，在監(jiān)管的前提下讓“海淘”陽光化。

-寧波兼具天時(shí)地利優(yōu)勢(shì)

“現(xiàn)在提出推進(jìn)跨境貿(mào)易電子商務(wù)，我認(rèn)為時(shí)點(diǎn)選擇得非常好：一方面，寧波是全國第五大出口城市，擁有2萬多家外貿(mào)進(jìn)出口企業(yè)，開展E貿(mào)易的土壤發(fā)達(dá)；另一方面，寧波的傳統(tǒng)出口市場(chǎng)歐美經(jīng)濟(jì)衰退，新興市場(chǎng)卻異軍突起，這對(duì)寧波外貿(mào)是很大的挑戰(zhàn)，急需引進(jìn)新的營銷模式，打開新興市場(chǎng)?！睂幉ɑヂ?lián)創(chuàng)業(yè)電子商務(wù)有限公司總經(jīng)理陳建旭認(rèn)為，外貿(mào)企業(yè)要大膽嘗試跨境貿(mào)易電子商務(wù)等新渠道，把產(chǎn)品打進(jìn)新興市場(chǎng)。

作為國內(nèi)同類城市中電子商務(wù)的佼佼者，寧波市早在2000年就被確定為國家電子商務(wù)試點(diǎn)城市。2011年，寧波再次成為首批國家電子商務(wù)示范城市。截至2010年年底，全市有各類電子交易市場(chǎng)35家，交易額2000多億元，居沿海城市首位。同時(shí)，寧波還擁有中國文具網(wǎng)、寧波模具網(wǎng)、中國廢品網(wǎng)、中國海商網(wǎng)等各類行業(yè)門戶網(wǎng)站。阿里巴巴、慧聰網(wǎng)、中國制造網(wǎng)等在甬設(shè)立了分支機(jī)構(gòu)，或建立外貿(mào)電子商務(wù)基地。寧波瞄準(zhǔn)E貿(mào)易試點(diǎn)還有一個(gè)現(xiàn)實(shí)背景，就是跨國在線零售正在成為電子商務(wù)的重要增長點(diǎn)。2011年，全球領(lǐng)先的在線支付平臺(tái)PayPal支付總額達(dá)1180億美元，其中跨境交易約占25%，擁有活躍用戶1.13億，遍及190個(gè)國家。

隨著國際貿(mào)易的日益成熟和零散化的市場(chǎng)需求日益增多，外貿(mào)B2C模式升級(jí)是必然發(fā)展趨勢(shì)。根據(jù)商務(wù)部預(yù)計(jì)的數(shù)據(jù)，到2015年，應(yīng)用電子商務(wù)完成進(jìn)出口貿(mào)易額占中國當(dāng)年進(jìn)出口貿(mào)易總額的10%以上，網(wǎng)

絡(luò)零售額相當(dāng)于社會(huì)消費(fèi)品零售總額的9%以上。

“現(xiàn)在‘海淘’一族和海外代購隊(duì)伍越來越大，保守估計(jì)中國市場(chǎng)的年交易規(guī)模在數(shù)百億美元，去年有10多萬種商品、幾億個(gè)包裹從海外進(jìn)來，同比增幅超過200%?！睂幉▏H物流發(fā)展股份有限公司總經(jīng)理郭歆說，面對(duì)如此龐大的市場(chǎng)“蛋糕”，寧波不能坐失商機(jī)，最近出臺(tái)的一系列舉措和決策體現(xiàn)了市政府的先見之明。

-足不出戶逛遍“全球市場(chǎng)”

在商務(wù)部發(fā)布的“十二五”電子商務(wù)發(fā)展指導(dǎo)意見中，明確提出要支持跨境電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)，鼓勵(lì)中小企業(yè)應(yīng)用跨境電子商務(wù)平臺(tái)拓展海外市場(chǎng)，減少渠道環(huán)節(jié)，樹立中國品牌形象，開展國際合作，解決跨境電子商務(wù)中存在的問題。

根據(jù)市政府下發(fā)的試點(diǎn)通知，寧波市將在摸清現(xiàn)有跨境電子商務(wù)企業(yè)資源的基礎(chǔ)上，選擇部分典型企業(yè)穩(wěn)步開展試點(diǎn)工作。爭取通過兩年時(shí)間，初步實(shí)現(xiàn)貨物進(jìn)口分銷監(jiān)管政策、貨物出口貿(mào)易及通關(guān)方式的創(chuàng)新，跨境貿(mào)易電子商務(wù)服務(wù)試點(diǎn)工作走在全國前列。

有關(guān)部門和相關(guān)區(qū)域則將出臺(tái)一系列實(shí)質(zhì)性舉措，扶持跨境電子商務(wù)發(fā)展。這些舉措主要包括：爭取在寧波建立國際郵件互換局和國際郵件交換站，實(shí)現(xiàn)寧波周邊郵件和快件在寧波關(guān)區(qū)進(jìn)行通關(guān)；積極與海關(guān)總署銜接，力爭設(shè)立海關(guān)駐郵辦；在寧波保稅區(qū)打造電子商務(wù)進(jìn)口商品分銷基地，穩(wěn)步推進(jìn)進(jìn)口食品、消費(fèi)品跨境貿(mào)易電子商務(wù)基地建設(shè)；在海曙區(qū)打造跨境貿(mào)易電子商務(wù)出口基地，實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)企業(yè)辦公、倉儲(chǔ)、物流的集中運(yùn)作；建設(shè)跨境貿(mào)易電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)；培育3至5家跨境貿(mào)易電子商務(wù)龍頭企業(yè)。事實(shí)上，寧波市已有一批企業(yè)摩拳擦掌，備戰(zhàn)即將到來的跨境貿(mào)易電子商務(wù)熱潮。去年8月，寧波國際物流公司申報(bào)的跨境貿(mào)易電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)項(xiàng)目，已被國家發(fā)改委列為全國電子商務(wù)試點(diǎn)。

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，啟動(dòng)跨境貿(mào)易電子商務(wù)試點(diǎn)之后，除了從事跨境電子商務(wù)的小微企業(yè)獲得直接便利外，消費(fèi)者也會(huì)間接感受到服務(wù)的快捷，“特別是相關(guān)政策法規(guī)會(huì)在試點(diǎn)中逐步完善，讓‘海淘’在陽光下進(jìn)行，更健康地發(fā)展?！?/p>

“寧波要加快建設(shè)跨境電子商務(wù)‘特區(qū)’，整合推出各項(xiàng)服務(wù)措施、優(yōu)惠政策，讓大量的跨境產(chǎn)品從寧波飛向全國各地的客戶手中，讓寧波市民足不出戶逛遍‘全球市場(chǎng)’?！睂幉ㄊ锌缇迟Q(mào)易電子商務(wù)服務(wù)試點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組組長、副市長洪嘉祥這樣表示。記者俞永均

第四篇：電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀調(diào)查

電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀調(diào)查

二十一世紀(jì)是信息化的時(shí)代，第三產(chǎn)業(yè)在各國的比重不斷上升，特別是服務(wù)業(yè)，信息服務(wù)業(yè)成為21世紀(jì)的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，這導(dǎo)致了電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展，在全球信息化大勢(shì)所驅(qū)的影響下，各國的電子商務(wù)不斷的改進(jìn)和完善，電子商務(wù)成為各個(gè)國家和各大公司爭奪的焦點(diǎn)。研究探討電子商務(wù)現(xiàn)狀和制定實(shí)施恰當(dāng)?shù)碾娮由虅?wù)的政策問題就十分迫切。而在我國，計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及與發(fā)展，電子商務(wù)迅速崛起，眾多的信息技術(shù)企業(yè)、風(fēng)險(xiǎn)投資公司、生產(chǎn)流通企業(yè)紛紛開展電子商務(wù)。

本文從我國電子商務(wù)技術(shù)發(fā)展的環(huán)境，存在的問題，目前我國電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)三個(gè)方面，探討分析了我國電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀。

電子商務(wù)源于英文ELECTRONIC COMMERCE，簡寫為EC。顧名思義，其內(nèi)容包含兩方面，一是電子方式，二是商貿(mào)活動(dòng)。一般來說是指利用電子信息網(wǎng)絡(luò)等電子化手段進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)，是指商務(wù)活動(dòng)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化。廣義而言，電子商務(wù)還包括政府機(jī)構(gòu)、企事業(yè)單位各種內(nèi)部業(yè)務(wù)的電子化。電子商務(wù)可被看作是一種現(xiàn)代化的商業(yè)和行政作業(yè)方法，這種方法通過改善產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量、提高服務(wù)傳遞速度，滿足政府組織、廠商和消費(fèi)者的降低成本的需求，并通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)加快信息交流以支持決策。電子商務(wù)可以包括通過電子方式進(jìn)行的各項(xiàng)社會(huì)活動(dòng)。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，電子商務(wù)的內(nèi)涵和外延也在不斷充實(shí)和擴(kuò)展，并不斷被賦予新的含義，開拓出更廣闊的應(yīng)用空間。

電子商務(wù)將成為二十一世紀(jì)人類信息世界的核心，也是網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的發(fā)展方向，具有無法預(yù)測(cè)的增長前景。電子商務(wù)還將構(gòu)筑二十一世紀(jì)新型的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易框架。大力發(fā)展電子商務(wù)，對(duì)于國家以信息化帶動(dòng)工業(yè)化的戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展，增強(qiáng)國家競爭力，具有十分重要的戰(zhàn)略意義。

一、電子商務(wù)市場(chǎng)發(fā)展前景誘人

雖然目前還不能預(yù)測(cè)電子商務(wù)交易模式何時(shí)能成為主流模式，但電子商務(wù)的市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿κ菬o窮的，因?yàn)椋阂环矫妫瑵撛谙M(fèi)者的發(fā)展速度驚人。據(jù)聯(lián)合國貿(mào)發(fā)會(huì)議《2002年電子商務(wù)發(fā)展報(bào)告》顯示，到2002年底，全球英特網(wǎng)用戶已達(dá)6．5億之眾。在中國，據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心(CNNIC)最新的調(diào)查報(bào)告顯示，截止2003年6月底，上網(wǎng)用戶已達(dá)到6800萬，比去年同期增長48．5％，而1997年10月首次調(diào)查結(jié)果只有62萬，幾年間增長了109。7倍。他們中的一部分已是電子商務(wù)的消費(fèi)者，而更多的則是這個(gè)快速發(fā)展市場(chǎng)的潛在消費(fèi)者。另一方面，電子商務(wù)交易額快速增長。據(jù)國際著名咨詢公司Forrester估計(jì)，2002年全球電子商務(wù)交易額大約為22935億美元，到2006年將可能達(dá)到12。8萬億美元，占全球零售額的18％，年均增長率在30％以上。美國是電子商務(wù)應(yīng)用最為發(fā)達(dá)的國家之一，其發(fā)展趨勢(shì)對(duì)其他國家具有重要的引領(lǐng)作用。2001年，盡管美國的電子商務(wù)交易額在全美零售額中的比例仍低于3％，但類似軟件、旅游和音樂制品這些商品及服務(wù)的網(wǎng)上交易B2C部分已占到這部分交易額的18％左右，世界其他地區(qū)也有類似情況出現(xiàn)。據(jù)聯(lián)合國貿(mào)發(fā)會(huì)議《2001年電子商務(wù)發(fā)展報(bào)告》引用Anderson咨詢公司的數(shù)據(jù)顯示，到2003年底，我國的電子商務(wù)市場(chǎng)B2B和B2C的交易總額將可能達(dá)到40億美元之巨，B2B的年均增速為194％，而B2C的是274％，其增速呈倍數(shù)增長。當(dāng)今世界，除電子商務(wù)市場(chǎng)以外，其他任何市場(chǎng)都難有如此高的增長率，因此，其市場(chǎng)前景極為可觀。

二、我國電子商務(wù)面臨的問題

1、電子商務(wù)的搜索功能問題

當(dāng)在網(wǎng)上購物時(shí)，用戶面臨的一個(gè)很大的問題就是如何在眾多的網(wǎng)站找到自己想要的物品，并以最低的價(jià)格買到。搜索引擎看起來很簡單：用戶輸入一個(gè)查詢關(guān)鍵詞，搜索引擎就按照關(guān)鍵詞語到數(shù)據(jù)庫去查找，并返回最合適的WEB頁連接。但根據(jù)NEC研究所與INKTOMI公

司最近研究結(jié)果表明，目前在互連網(wǎng)上至少10億網(wǎng)頁需要建立索引。而現(xiàn)在搜索引擎僅僅能對(duì)5億網(wǎng)頁建立索引，仍然有一半不能索引。這主要不是由于技術(shù)原因，而是由于在線商家希望保護(hù)商品價(jià)格的隱私權(quán)。因此當(dāng)用戶在網(wǎng)上購物時(shí)，不得不一個(gè)網(wǎng)站一個(gè)網(wǎng)站搜索下去，直到找到滿意價(jià)格的物品。

2、電子商務(wù)的安全性問題

電子商務(wù)的安全問題仍是影響電子商務(wù)發(fā)展的主要因素。由于INTERNET的迅速流行，電子商務(wù)引起了廣泛的注意，被公認(rèn)為是未來IT最有潛力的新的增長點(diǎn)。然而，在開放的網(wǎng)絡(luò)上處理交易，如何保證傳輸數(shù)據(jù)的安全成為電子商務(wù)能否普及的最重要的因數(shù)之一。調(diào)查公司曾對(duì)電子商務(wù)的應(yīng)用前景進(jìn)行過在線調(diào)查，當(dāng)問到為什么不愿意在線購物時(shí)，絕大多數(shù)人的問題是擔(dān)心遭到黑客的侵襲而導(dǎo)致信用卡信息丟失。因此，有一部分人或企業(yè)因擔(dān)心安全問題而不愿意使用電子商務(wù)，安全成為電子商務(wù)發(fā)展中最大的障礙。如：安全可靠的通訊網(wǎng)絡(luò)；有效防護(hù)連接在網(wǎng)絡(luò)上的信息系統(tǒng)；有效防止資料被盜去或盜用；培訓(xùn)電子商務(wù)人才，使其了解如何防護(hù)其信息系統(tǒng)和資料的安全。

3、電子商務(wù)管理的問題

電子商務(wù)的多姿多彩給世界帶來了全新的商務(wù)規(guī)則和方式，這更加要求在管理上要做到規(guī)范，這個(gè)管理的概念應(yīng)該涵蓋商務(wù)管理，技術(shù)管理，服務(wù)管理等多方面，因此要同時(shí)在這些方面達(dá)到一個(gè)比較令人滿意的規(guī)范程度，不是一時(shí)半時(shí)就可以做到的。另外電子商務(wù)平臺(tái)的前后端相一致也是非常重要的。前臺(tái)的WEB平臺(tái)是直接面向消費(fèi)者的，是電子商務(wù)的門面。而后臺(tái)的內(nèi)部經(jīng)營管理體系則是完成電子商務(wù)的必要條件，它關(guān)系到前臺(tái)所承接的業(yè)務(wù)最終能不能得到很好的實(shí)現(xiàn)。一個(gè)完善的后臺(tái)系統(tǒng)更能體現(xiàn)一個(gè)電子商務(wù)公司的綜合實(shí)力，因?yàn)樗鼘⒆罱K決定提供給用戶的是什么樣的服務(wù)，決定電子商務(wù)的管理是不是有效，決定電子商務(wù)公司最終能不能實(shí)現(xiàn)贏利。

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第五篇：電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀

電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀

基于網(wǎng)絡(luò)的商品銷售管理系統(tǒng)，它是網(wǎng)上商務(wù)活動(dòng)的產(chǎn)物，代表了未來零售業(yè)的走向?？v觀全球，各地區(qū)發(fā)展并不平衡，呈現(xiàn)出美國、歐盟、亞洲“三足鼎立”的局面。作為世界最早發(fā)展電子商務(wù)的美國，目前也是電子商務(wù)發(fā)展最為成熟的國家，網(wǎng)站建設(shè) 一直引領(lǐng)全球電子商務(wù)的發(fā)展。歐盟電子商務(wù)的發(fā)展起步晚于美國，但其發(fā)展速度較快，迅速成為全球電子商務(wù)領(lǐng)先的地區(qū)。亞洲作為電子商務(wù)發(fā)展的新秀，市場(chǎng)潛力很大，但是近年來的發(fā)展速度和所占市場(chǎng)份額不大，是未來全球電子商務(wù)的可持續(xù)發(fā)展地區(qū)。全球 B2B 電子商務(wù)交易一直占據(jù)主導(dǎo)地位，2002 年至今，呈現(xiàn)持續(xù)高速增長態(tài)勢(shì)，22007 年全球 B2B 交易額達(dá)到 8.3 萬億美元，預(yù)計(jì)在未來幾年將保持 40%以上的增長率，到 2010 年 B2B 交易額將達(dá)到 26 萬

億美元，較 2002 年增長 30 多倍。

由于電子商務(wù)的靈活性及方便性的優(yōu)點(diǎn)，使得這種直銷的好處是使消費(fèi)者可以方便地得到所需的商品，大大地減少了銷售成本、降低了商品的價(jià)格，從而網(wǎng)絡(luò)商店得以迅猛發(fā)展。一大批世界級(jí)超一流的零售商也紛紛擠身于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)商的行列。做網(wǎng)站調(diào)查表明，歐美地區(qū)的家庭已越來越習(xí)慣于在家中從網(wǎng)上購物。例如：享譽(yù)全球的美國 Amazon網(wǎng)上書店，經(jīng)營

圖書 250 多萬種，卻沒有一間門市。

我國電子商務(wù)始于二十世紀(jì)末，起步較晚，與美國的“商務(wù)推動(dòng)型”不同的是，我國更多的是“技術(shù)拉動(dòng)型”，電子商務(wù)概念先于電子商務(wù)應(yīng)用與發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)技術(shù)需要不斷拉動(dòng)企業(yè)的商務(wù)需求，進(jìn)而引致中國電子商務(wù)的應(yīng)用與發(fā)展。這是中國電子商務(wù)發(fā)展的一大顯著特點(diǎn)。在經(jīng)歷艱難發(fā)展階段之后，出現(xiàn)了迅猛發(fā)展勢(shì)頭，2007 年全國電子商務(wù)交易總額達(dá) 2.17 萬億元，比 2006 增長 90%。截至 2008 年 6月底，網(wǎng)絡(luò)購物用戶人數(shù)達(dá)到 6329 萬，半年內(nèi)增加 36.4%。截至 2008 年 12 月，電子商務(wù)類站點(diǎn)的總體用戶覆蓋

已經(jīng)從 9000 萬戶提升至 9800 萬戶。

我國電子商務(wù)發(fā)展呈現(xiàn)典型的塊狀經(jīng)濟(jì)特征，東南沿海屬于較為發(fā)達(dá)地區(qū)，北部和中部屬于快速發(fā)展地區(qū)，西部則相對(duì)落后。中小企業(yè)由于在信息交流渠道窄、網(wǎng)上交易資金安全

得不到保障、運(yùn)營成本較高等問題的制約，無法有效地促進(jìn)行業(yè)發(fā)展。

中央政府出臺(tái)了一系列電子商務(wù)政策和法規(guī)，努力推動(dòng)電子商務(wù)的快速發(fā)展，政策和法規(guī)具有一定的繼承性。中國電子商務(wù)協(xié)會(huì)也一直致力于推動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展，2010年 4 月 9 日，正式成立“三網(wǎng)融合全程電子商務(wù)工程中心”，并同期啟動(dòng)“百萬推進(jìn)工程”，促進(jìn)全國近百萬企業(yè)開展全程電子商務(wù)應(yīng)用。“全程電子商務(wù)工程中心”的成立，得到了國家發(fā)改委、工信部、科技部、商務(wù)部、教育部等政府部門的指導(dǎo)。隨著網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境的好轉(zhuǎn)以及企業(yè)（特別是大中型企業(yè)）電子商務(wù)化程度的提升，在總體規(guī)模上 B2C 將會(huì)有一個(gè)長足的發(fā)展，并

成為未來網(wǎng)購的主流。

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寧波市電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

第一篇：寧波市電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

第二篇：寧波市電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

第三篇：寧波市推進(jìn)跨境電子商務(wù)發(fā)展

第四篇：電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀調(diào)查

第五篇：電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀

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