第一篇：中國(guó)管理信息化

? 《 中國(guó)管理信息化》China Management Informationization

刊物簡(jiǎn)介：《中國(guó)管理信息化》由吉林省新聞出版局主管，并由吉林科學(xué)技術(shù)出版社主辦。續(xù)《中國(guó)會(huì)計(jì)電算化》的更名后版本，創(chuàng)刊于1998年7月1日。《中國(guó)管理信息化》將延續(xù)《中國(guó)會(huì)計(jì)電算化》的辦刊方向，其內(nèi)容將繼續(xù)以財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息化為核心內(nèi)容，并逐步向全面的管理信息化領(lǐng)域擴(kuò)展；《中國(guó)管理信息化》雜志由吉林省新聞出版局主管，并由吉林科學(xué)技術(shù)出版社主辦，其國(guó)內(nèi)刊號(hào)為：CN22-1359/TP，國(guó)際刊號(hào)為：ISSN 1673-0194，郵發(fā)代號(hào)12-175；

主要欄目：會(huì)計(jì)信息化、會(huì)計(jì)研究、財(cái)務(wù)管理、審計(jì)研究、金融與投資、財(cái)政與稅收、經(jīng)濟(jì)管理、保險(xiǎn)研究、企業(yè)管理信息化、企業(yè)管理、電子商務(wù)、教學(xué)研究等； 辦刊宗旨：本刊以促進(jìn)廣大作者和讀者的學(xué)術(shù)交流為宗旨，以不斷提高我國(guó)的管理工作水平為目的；

刊物收錄：《中國(guó)核心期刊(遴選)數(shù)據(jù)庫(kù)》、《科技部萬(wàn)方數(shù)據(jù)全文數(shù)據(jù)庫(kù)》、《中國(guó)學(xué)術(shù)期刊(光盤版)全文期刊數(shù)據(jù)庫(kù)》、《中文科技期刊數(shù)據(jù)庫(kù)》等；

復(fù)合影響因子：0.458

綜合影響因子：0.228

投稿郵箱：1052@vip.qikan.tv

咨詢工作QQ：2355417690

聯(lián)系電話：0633-2918040

第二篇：中國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)管理信息化調(diào)查及解決方案推薦

中國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)管理信息化調(diào)查及典型案例

擁有專業(yè)倉(cāng)庫(kù)、專業(yè)物流團(tuán)隊(duì)的第三方物流企業(yè)，是物流體系中的核心力量。但是從某些數(shù)據(jù)看，我國(guó)只有39％的物流企業(yè)擁有物流信息系統(tǒng)，說明我國(guó)物流供給市場(chǎng)的信息化程度較低，不能滿足客戶需求。

不論是在第三方物流還是在大型企業(yè)自營(yíng)的物流體系中，倉(cāng)儲(chǔ)管理都是供應(yīng)鏈管理的核心環(huán)節(jié)。倉(cāng)儲(chǔ)是物流各環(huán)節(jié)的接合部，包括采購(gòu)與生產(chǎn)之間，生產(chǎn)的初加工與精加工之間，生產(chǎn)與銷售之間，批發(fā)與零售之間，不同運(yùn)輸方式轉(zhuǎn)換之間等。因此，倉(cāng)儲(chǔ)既是物資流轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐，也是信息流通的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。

倉(cāng)儲(chǔ)作為物流各環(huán)節(jié)的接合部，涉及入庫(kù)、分揀、在庫(kù)、盤點(diǎn)、出庫(kù)、補(bǔ)貨等各方面，流通的信息量非常大，包括物品種類數(shù)量用途、儲(chǔ)存位置、庫(kù)存狀況等等。因此，利用信息技術(shù)，當(dāng)產(chǎn)品從生產(chǎn)線上下來就貼上唯一識(shí)別的標(biāo)簽，通過射頻技術(shù)、數(shù)據(jù)通信技術(shù)、條形碼技術(shù)、掃描技術(shù)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的入庫(kù)，使采集的數(shù)據(jù)自動(dòng)導(dǎo)入標(biāo)準(zhǔn)化的、聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)庫(kù)。倉(cāng)儲(chǔ)信息網(wǎng)絡(luò)化，已經(jīng)成為提高企業(yè)物流運(yùn)轉(zhuǎn)效率的非常必要的手段。

目前，一些企業(yè)正在逐步推進(jìn)通信規(guī)章的統(tǒng)一以及票據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化，以滿足電子數(shù)據(jù)處理的需要。在物資儲(chǔ)運(yùn)作業(yè)階段，通過把射頻數(shù)據(jù)通信、條形碼技術(shù)、掃描技術(shù)和數(shù)據(jù)采集技術(shù)應(yīng)用于倉(cāng)庫(kù)堆垛機(jī)及自動(dòng)導(dǎo)引車和傳送帶等運(yùn)輸設(shè)備上，使自動(dòng)化庫(kù)房初步形成，物資流轉(zhuǎn)效率就更高，可靠性更強(qiáng)。

另?yè)?jù)了解，全國(guó)眾多物流企業(yè)中，95％為中小型企業(yè)，這些中小企業(yè)近年來雖然獲得了快速發(fā)展，但管理手段依然落后。企業(yè)對(duì)物流信息化認(rèn)識(shí)和了解不足，物流信息化建設(shè)起步晚、推進(jìn)慢，整體物流

信息化水平較低，其信息化建設(shè)也很少?gòu)墓?yīng)鏈的整體目標(biāo)出發(fā)進(jìn)行規(guī)劃。大型企業(yè)和小型企業(yè)物流信息化之間的差距不斷加大，甚至出現(xiàn)了物流信息化鴻溝。中小物流企業(yè)信息化整體狀況不容樂觀。

業(yè)內(nèi)專家指出，對(duì)于很多中小物流企業(yè)來說，物流信息化建設(shè)剛剛起步，雖然也有一些成功的案例，但對(duì)于我國(guó)的企業(yè)物流信息化建設(shè)，更多的是認(rèn)識(shí)不清、發(fā)展緩慢。有些企業(yè)還沒認(rèn)識(shí)到物流信息化的重要性，或者說連物流信息化是什么都還不清楚；有些企業(yè)已經(jīng)對(duì)物流信息化建設(shè)的必要性有一定了解，他們也在不斷尋求更多的信息；還有一些企業(yè)已經(jīng)在了解的基礎(chǔ)上有了一定投入，但大多因?yàn)闆]有合適的信息軟件和系統(tǒng)，沒有持續(xù)的投入。

另一方面，物流行業(yè)信息標(biāo)準(zhǔn)化也缺失嚴(yán)重。多頭管理導(dǎo)致物流行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化矛盾突出，部門之間、地區(qū)之間、企業(yè)之間信息格式不統(tǒng)一、接口不統(tǒng)一，也阻礙了物流信息化市場(chǎng)的發(fā)展。還有一些企業(yè)，他們已經(jīng)有一定的規(guī)模和實(shí)力，對(duì)公司資源的整體整合，以及公司的未來發(fā)展都需要一個(gè)統(tǒng)一的規(guī)劃和管理。他們已經(jīng)朦朧地認(rèn)識(shí)到了企業(yè)物流信息化的重要性，但怎么入手，怎么能更加高效、低成本地入手，卻令他們困惑不已。對(duì)于這部分企業(yè)來說，如果沒有合適的軟件系統(tǒng)，和專業(yè)技術(shù)的指導(dǎo)，很可能會(huì)阻礙他們物流信息化的進(jìn)程。

要知道，物流信息化本身并不是一個(gè)簡(jiǎn)單的企業(yè)推進(jìn)工作，它需要多方面的條件，尤其對(duì)與資金少、規(guī)模小、實(shí)力弱的中小型物流企業(yè)而言更是如此，要實(shí)現(xiàn)信息化建設(shè)單靠企業(yè)自身有一定難度。既要求企業(yè)內(nèi)部明確企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略方向，也需要提高對(duì)信息化的認(rèn)識(shí)。

這里，我們借用四川儲(chǔ)備物資管理局四三七處在倉(cāng)儲(chǔ)管理中的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，簡(jiǎn)單論述一下在它在運(yùn)用WMS倉(cāng)儲(chǔ)管理信息化方面的一些寶貴經(jīng)驗(yàn)。

四川儲(chǔ)備物資管理局四三七處（以下簡(jiǎn)稱四三七處），系國(guó)家發(fā)展和改革委員會(huì)國(guó)家物資儲(chǔ)備局所屬大型戰(zhàn)略儲(chǔ)備綜合倉(cāng)庫(kù)，是一家集倉(cāng)儲(chǔ)、加工、運(yùn)輸、包裝、配送、倉(cāng)儲(chǔ)信息化服務(wù)為一體的綜合性倉(cāng)儲(chǔ)物流倉(cāng)庫(kù)，主營(yíng)鋼材物資的倉(cāng)儲(chǔ)、加工、配送業(yè)務(wù)。除承擔(dān)國(guó)家戰(zhàn)略物資的儲(chǔ)備任務(wù)外，還要面向社會(huì)從事國(guó)民經(jīng)濟(jì)建設(shè)與發(fā)展所需要物資的倉(cāng)儲(chǔ)物流管理。根據(jù)倉(cāng)儲(chǔ)市場(chǎng)日益增強(qiáng)的增值服務(wù)需求，原有單一的倉(cāng)儲(chǔ)帳務(wù)管理系統(tǒng)已不能滿足客戶對(duì)實(shí)物跟蹤管理的要求，也不能滿足所推行的“5S”管理體系的過程控制理念。

因此企業(yè)在2007年全面推行倉(cāng)儲(chǔ)物資信息化管理來控制整個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)生產(chǎn)過程，四三七處選用的物通WMS倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)沒有沿襲以往傳統(tǒng)記賬式的倉(cāng)儲(chǔ)管理，而是借鑒了銀行的管理模式，即“實(shí)物與貨權(quán)分離管理”的思想，因?yàn)閭鹘y(tǒng)的“記帳式管理”存在幾方面問題：不能及時(shí)反映和很好解決由倉(cāng)儲(chǔ)物流過程中的合理磅差、盤虧盤贏所產(chǎn)生的帳物實(shí)際的不相符；由于沒有建立起實(shí)物與貨權(quán)分離管理的思想，系統(tǒng)沿著傳統(tǒng)的記賬式管理的思維定勢(shì)運(yùn)行，不能及時(shí)反應(yīng)并處理貨權(quán)管理和實(shí)物管理的同步并行管理問題，也不能滿足專項(xiàng)管理模式中的客戶貨權(quán)部分轉(zhuǎn)移（原庫(kù)劃轉(zhuǎn)）、分散轉(zhuǎn)移等需求，給倉(cāng)儲(chǔ)物流管理者造成管理上的困惑。為了從理論和技術(shù)上尋求突破，四三七處管理者結(jié)合自身管理經(jīng)驗(yàn)，從實(shí)際出發(fā)，會(huì)同承建該項(xiàng)目信息化建設(shè)的程序開發(fā)商四川物通科技有限公司的技術(shù)力量，對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)管理做出了進(jìn)一步專業(yè)化細(xì)分，提出并成功實(shí)現(xiàn)了“貨權(quán)與實(shí)物分離”管理模式。

基于四三七處對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)信息化建設(shè)的需求，物通WMS倉(cāng)儲(chǔ)物流信息化管理系統(tǒng)的程序編寫者在結(jié)合實(shí)踐，從倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)貨權(quán)管理與實(shí)物管理之間彼此關(guān)聯(lián)的同時(shí)又存在著許多差異出發(fā)，不斷探索兩者之間的內(nèi)在規(guī)律以及倉(cāng)儲(chǔ)實(shí)物統(tǒng)一管理與專項(xiàng)（對(duì)應(yīng)）管理并行管理的切入點(diǎn)，在充分分析貨權(quán)和實(shí)物管理的特點(diǎn)基礎(chǔ)上，對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)管理工作做出了進(jìn)一步專業(yè)化細(xì)分，成功實(shí)現(xiàn)了貨權(quán)與實(shí)物分離管理模式，推行倉(cāng)儲(chǔ)實(shí)物統(tǒng)一管理與專項(xiàng)管理。貨權(quán)管理以倉(cāng)儲(chǔ)客戶為管理對(duì)象，負(fù)責(zé)倉(cāng)儲(chǔ)物資貨權(quán)的管理，定位為服務(wù)客戶的窗口，以客戶為關(guān)注點(diǎn)，著力提供優(yōu)質(zhì)、便捷的業(yè)務(wù)受理服務(wù)。實(shí)物管理則以庫(kù)存實(shí)際產(chǎn)品為對(duì)象，負(fù)責(zé)倉(cāng)儲(chǔ)實(shí)物管理，專注于如何保證物資驗(yàn)收的質(zhì)清、量準(zhǔn)；物資發(fā)放的準(zhǔn)確、及時(shí)；倉(cāng)儲(chǔ)物資的保質(zhì)、安全；合理有效的利用有限的倉(cāng)儲(chǔ)空間提升物資的倉(cāng)儲(chǔ)、吞吐能力。改變大部分倉(cāng)儲(chǔ)軟件記賬式管理的系統(tǒng)運(yùn)行模式為貨權(quán)與實(shí)物分離管理的系統(tǒng)運(yùn)行模式，實(shí)現(xiàn)了倉(cāng)儲(chǔ)賬務(wù)過程控制管理和倉(cāng)儲(chǔ)實(shí)物過程控制管理，結(jié)合現(xiàn)代條碼、射頻識(shí)別技術(shù)，極大的提高了實(shí)物管理過程的可控制性和可查性。實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，動(dòng)態(tài)跟蹤、實(shí)時(shí)對(duì)比、及時(shí)糾錯(cuò)，形成貨權(quán)管理系統(tǒng)和實(shí)物管理系統(tǒng)平行運(yùn)行，相輔相成，共同服務(wù)于一個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)管理體系，使倉(cāng)儲(chǔ)管理更專業(yè)，更科學(xué)。通過在四三七處和多家物流倉(cāng)庫(kù)的實(shí)際應(yīng)用，證明物通WMS倉(cāng)儲(chǔ)物流信息化管理系統(tǒng)可以凸顯系統(tǒng)的管理功能，實(shí)現(xiàn)真正意義倉(cāng)儲(chǔ)管理過程控制，保障倉(cāng)儲(chǔ)物資信息的安全及精確，大大提高倉(cāng)庫(kù)的生產(chǎn)作業(yè)效率和管理水平。

四三七處在實(shí)施物通WMS系統(tǒng)管理后，規(guī)范了各部門的業(yè)務(wù)操作，提高了各部門之間的協(xié)作，徹底解決了倉(cāng)庫(kù)貨權(quán)管理與實(shí)物管理混亂的問題。所有業(yè)務(wù)單據(jù)均是在系統(tǒng)中處理和流轉(zhuǎn)，減少紙質(zhì)單據(jù)的管理，逐步實(shí)現(xiàn)無紙化辦公。物通WMS中引入OA中的“待辦事宜提示”，有效進(jìn)行工作提醒，解決業(yè)務(wù)處理不及時(shí)的問題。極大提高了該倉(cāng)庫(kù)從采購(gòu)、庫(kù)存、生產(chǎn)、銷售到財(cái)務(wù)管理的有效協(xié)同，真正在倉(cāng)庫(kù)搭建了一個(gè)統(tǒng)一集成的管理平臺(tái)，使倉(cāng)庫(kù)的信息化建設(shè)又邁向了

一個(gè)更高的臺(tái)階。

四三七處在采用物通WMS倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)來控制整個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)生產(chǎn)過程后，現(xiàn)已有各地生產(chǎn)廠家以及經(jīng)銷商近100余家入駐經(jīng)營(yíng)。2007年全年物資吞量80余萬(wàn)噸，2008年完成物資吞吐量120余萬(wàn)噸，2009年完成物資吞吐量200萬(wàn)噸，2010年完成物資吞吐量200余萬(wàn)噸，月均庫(kù)存10萬(wàn)噸，培育形成了成都市較具規(guī)模的鋼材倉(cāng)庫(kù)。通過引進(jìn)物通WMS倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)，倉(cāng)庫(kù)差錯(cuò)率由引入前的0.1%降低到現(xiàn)在的0.02%，保證了倉(cāng)庫(kù)的運(yùn)行效率，倉(cāng)庫(kù)的客戶滿意度由以前的62%提升到現(xiàn)在的97%，大大提升了倉(cāng)庫(kù)的競(jìng)爭(zhēng)力及對(duì)外形象，為倉(cāng)庫(kù)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

“WMS為倉(cāng)庫(kù)提供了最佳貨物倉(cāng)儲(chǔ)處理手段。通過WMS對(duì)有關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行采集和處理，一方面實(shí)現(xiàn)了貨權(quán)管理與實(shí)物管理分離，消除了管理中重復(fù)管理和交叉管理，實(shí)現(xiàn)了倉(cāng)儲(chǔ)物流管理的過程控制，大大提高了倉(cāng)庫(kù)的利用率，為倉(cāng)儲(chǔ)管理帶來革命性的創(chuàng)新。另一方面代替原來人工記錄信息的操作，避免了由于重復(fù)、繁瑣的人工操作所造成的信息錯(cuò)錄，減少人工核對(duì)環(huán)節(jié)，提高了工作效率，保障了信息采集的準(zhǔn)確性和及時(shí)性，極大地提高了生產(chǎn)作業(yè)效率和管理水平。

在實(shí)施WMS系統(tǒng)管理后，規(guī)范了各部門的業(yè)務(wù)操作，提高了各部門之間的協(xié)作，徹底解決了倉(cāng)庫(kù)貨權(quán)管理與實(shí)物管理混亂的問題。所有業(yè)務(wù)單據(jù)均是在系統(tǒng)中處理和流轉(zhuǎn)，減少紙質(zhì)單據(jù)的管理，逐步實(shí)現(xiàn)無紙化辦公。物通WMS中引入OA中的“待辦事宜提示”，有效進(jìn)行工作提醒，解決業(yè)務(wù)處理不及時(shí)的問題。極大提高了該倉(cāng)庫(kù)從采購(gòu)、庫(kù)存、生產(chǎn)、銷售到財(cái)務(wù)管理的有效協(xié)同，真正在倉(cāng)庫(kù)搭建了一個(gè)統(tǒng)一集成的管理平臺(tái)，使倉(cāng)庫(kù)的信息化建設(shè)又邁向了一個(gè)更高的臺(tái)階。

第三篇：軟件工程管理服務(wù)中國(guó)信息化建設(shè)

軟件工程管理服務(wù)中國(guó)信息化建設(shè)

2004-01-05 17:30出處：ChinaByte作者： 【我要評(píng)論】

[導(dǎo)讀]隨著我國(guó)信息化建設(shè)步伐的加快，軟件建設(shè)和管理在信息化建設(shè)中的核心地位和作用日漸顯露出來，并得到了政府及越來越多企業(yè)的重視。

第 1 頁(yè) 軟件工程管理服務(wù)中國(guó)信息化建設(shè)

引言：隨著我國(guó)信息化建設(shè)步伐的加快，軟件建設(shè)和管理在信息化建設(shè)中的核心地位和作用日漸顯露出來，并得到了政府及越來越多企業(yè)的重視。而國(guó)外多年來的發(fā)展經(jīng)歷也證明，軟件工程管理是軟件產(chǎn)業(yè)的一項(xiàng)基本功，它是影響軟件研發(fā)項(xiàng)目全局的因素，對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施成功起著決定性作用。

萬(wàn)維易化作為國(guó)內(nèi)屈指可數(shù)的幾家從事“軟件工程管理”的系統(tǒng)軟件開發(fā)公司，幾年來一直以“致力軟件工程管理”作為企業(yè)核心發(fā)展目標(biāo)，并以此為基礎(chǔ)在電子政務(wù)、電子商務(wù)等領(lǐng)域取得了突出的成績(jī)。它借鑒國(guó)際上最先進(jìn)的企業(yè)信息化經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的中間件核心技術(shù)，成功地搭建了集軟件開發(fā)、在線試用、技術(shù)服務(wù)、產(chǎn)品銷售、運(yùn)營(yíng)管理各應(yīng)用子系統(tǒng)于一體的信息管理體系“My ezcorss”。這個(gè)集成應(yīng)用管理平臺(tái)把軟件開發(fā)的流程、費(fèi)用、項(xiàng)目管理等融合在一起，對(duì)軟件產(chǎn)品研發(fā)中的進(jìn)度、成本及質(zhì)量等多維度不可預(yù)測(cè)性提出了較為成功的解決辦法，不僅為客戶提供了快捷的數(shù)字化服務(wù)，也為公司的可持續(xù)發(fā)展提供了強(qiáng)大的系統(tǒng)保障。

正是在“My ezcorss”平臺(tái)的基礎(chǔ)上，結(jié)合目前我國(guó)信息化建設(shè)中的實(shí)際問題，萬(wàn)維易化從工程學(xué)角度的需要出發(fā)，針對(duì)不同的用戶和需求，提出了三個(gè)切實(shí)可行的方案，即“精研_軟件開發(fā)管理解決方案”、“精研_軟件工程監(jiān)理解決方案”和“精研_軟件集成應(yīng)用解決方案”，全面推進(jìn)我國(guó)信息化建設(shè)進(jìn)程。

實(shí)現(xiàn)規(guī)范化的軟件工程管理

對(duì)軟件企業(yè)而言，軟件產(chǎn)品的特殊性決定了開發(fā)管理中存在著眾多不確定性和風(fēng)險(xiǎn)性，例如項(xiàng)目建設(shè)過程難以掌控成本的運(yùn)營(yíng)規(guī)劃、人員流動(dòng)易于造成知識(shí)資源的流失等等。萬(wàn)維易化的“精研_軟件開發(fā)管理解決方案”則解決了這一系列問題。它在應(yīng)用國(guó)家863課題《面向軟件企業(yè)的軟件質(zhì)量保障平臺(tái)及其應(yīng)用》研究成果的基礎(chǔ)上，通過對(duì)軟件開發(fā)的項(xiàng)目范圍、周期、成本、產(chǎn)品質(zhì)量、知識(shí)資源、人力資源六大核心要素的集成管理，使軟件項(xiàng)目在質(zhì)量、進(jìn)度、成本等方面達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)軟件開發(fā)管理效能的最大化。

該解決方案基于一個(gè)軟件工程過程，通過軟件開發(fā)管理和項(xiàng)目成本管理兩條控制主線，采用四個(gè)管理套件--即精研軟件開發(fā)項(xiàng)目管理套件、開發(fā)過程管理套件、人力成本管理套件及費(fèi)用核算管理套件，并以可視化的過程監(jiān)控、過程授權(quán)、過程重組的配置管理方式體現(xiàn)出來，將每一個(gè)具體工作流程所涉及的相關(guān)崗位角色、相關(guān)內(nèi)部資源和相關(guān)外部資源進(jìn)行多維度的集成整合，從而實(shí)現(xiàn)了對(duì)軟件開發(fā)六大核心要素的集成管理。

其中開發(fā)項(xiàng)目管理套件通過對(duì)項(xiàng)目創(chuàng)建、任務(wù)分配、人員調(diào)配，文件資源管理、產(chǎn)品質(zhì)量保障、開發(fā)進(jìn)程跟蹤等進(jìn)行統(tǒng)一有效的管理，實(shí)現(xiàn)了軟件開發(fā)管理的規(guī)范化。開發(fā)過程管理套件則涉及到軟件開發(fā)全生命周期的各個(gè)過程階段，包括項(xiàng)目設(shè)計(jì)、子任務(wù)研發(fā)、單體測(cè)試/集成測(cè)試設(shè)計(jì)等流程，通過對(duì)各階段的控制管理，保障了軟件開發(fā)的嚴(yán)謹(jǐn)性、科學(xué)性。人力成本管理套件通過工作任務(wù)與薪酬緊密結(jié)合的績(jī)效考核和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)對(duì)軟件項(xiàng)目人力成本的合理規(guī)劃。費(fèi)用核算管理套件支持對(duì)項(xiàng)目開發(fā)全過程費(fèi)用的精確核算，從而避免超支現(xiàn)象，并幫助軟件企業(yè)建立完善的項(xiàng)目費(fèi)用核算模型。

目前，這套解決方案已經(jīng)成功運(yùn)用于萬(wàn)維易化公司內(nèi)部管理以及多家軟件公司日常運(yùn)營(yíng)和管理，萬(wàn)維易化憑借此系統(tǒng)已經(jīng)為山東移動(dòng)通信公司、UT斯達(dá)康、北京市發(fā)展和改革委員會(huì)等單位開發(fā)出適合自身特點(diǎn)的管理信息系統(tǒng)，其中為北京市發(fā)改委開發(fā)的具備流程重組功能的電子政務(wù)系統(tǒng)，采用萬(wàn)維易化自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的信息對(duì)接技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了政府部門對(duì)重大投資項(xiàng)目的實(shí)時(shí)監(jiān)控管理。多位專家一致認(rèn)為，該系統(tǒng)功能豐富，結(jié)構(gòu)合理，技術(shù)先進(jìn)，實(shí)用性強(qiáng)，對(duì)提高軟件企業(yè)的軟件開發(fā)質(zhì)量和管理水平具有重要意義，其整體技術(shù)處于國(guó)內(nèi)領(lǐng)先地位，達(dá)到了國(guó)際先進(jìn)水平。

讓軟件工程建設(shè)可視化

2002年12月，信息產(chǎn)業(yè)部正式頒布《信息系統(tǒng)工程監(jiān)理暫行規(guī)定》，規(guī)定200萬(wàn)以上投資的政府信息化項(xiàng)目必須有第三方的監(jiān)理。然而在信息化監(jiān)理的實(shí)際執(zhí)行過程中，軟件工程顯現(xiàn)度低、協(xié)調(diào)難度大的特點(diǎn)又使第三方監(jiān)理經(jīng)常陷入“監(jiān)理黑洞”，起不到真正的監(jiān)理意義。“精研_軟件工程監(jiān)理解決方案”為軟件項(xiàng)目建設(shè)提供了可視化的工程監(jiān)理平臺(tái)，在甲方、(多個(gè))乙方之間實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目異地開發(fā)、測(cè)試、驗(yàn)收、結(jié)算支付的開放式過程管理。

通過這個(gè)解決方案，可以有效提升軟件工程的監(jiān)控管理力度，對(duì)軟件工程的開發(fā)進(jìn)展、代碼質(zhì)量、進(jìn)度計(jì)劃、成本費(fèi)用、軟件資源、人力資源等核心要素能進(jìn)行實(shí)時(shí)的可視化監(jiān)控管理，對(duì)項(xiàng)目中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。軟件工程建設(shè)的需求方、承建方、監(jiān)理方、規(guī)劃方、投資方、審計(jì)方都可以在這個(gè)實(shí)時(shí)的信息交互平臺(tái)上及時(shí)溝通協(xié)調(diào)，克服了在原有管理模式下由于信息孤島、信息時(shí)差和信息失真等現(xiàn)象所導(dǎo)致的管理盲點(diǎn)、管理滯后、管理失誤等問題，實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目建設(shè)過程中信息傳遞的實(shí)時(shí)性、客觀性、全面性，從而提高了軟件項(xiàng)目建設(shè)的成功率。同時(shí)它還能夠提升管理者的決策能力，通過有效保存軟件項(xiàng)目建設(shè)中的各類軟件資源及相關(guān)項(xiàng)目信息，從而為軟件工程建設(shè)積累各類管理模型，提供管理決策依據(jù)。

“精研_軟件工程監(jiān)理解決方案”已于近日成功應(yīng)用于北京市政府信息中心承擔(dān)的國(guó)家863重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目“北京市電子政務(wù)試點(diǎn)示范工程”中。通過這一管理平臺(tái)，切實(shí)解決了北京市政府信息中心與承擔(dān)不同項(xiàng)目建設(shè)的多個(gè)承建單位的溝通協(xié)調(diào)，對(duì)整個(gè)試點(diǎn)示范工程從范圍、資源、進(jìn)度、質(zhì)量、成本、費(fèi)用等幾個(gè)方面進(jìn)行了科學(xué)的管理，不但對(duì)系統(tǒng)集成商的行為進(jìn)行了有力監(jiān)控，同時(shí)促進(jìn)了用戶與系統(tǒng)集成商之間的有效溝通，保證了項(xiàng)目運(yùn)行全過程有一套明確、合理、可行的計(jì)劃，并使工程的關(guān)鍵技術(shù)指標(biāo)在項(xiàng)目實(shí)施過程中處于受控狀態(tài)，從而保證了項(xiàng)目的整體質(zhì)量效果。

從具體的實(shí)施效果對(duì)照來看，通過應(yīng)用“精研_軟件工程監(jiān)理解決方案”，信息化建設(shè)項(xiàng)目的文檔、資源流失率從40%降為了零，而項(xiàng)目周期超期比率、成本超支比率均比以前降低了50%，甲、乙方的滿意度也由最初的50%升至90%?？梢哉f，這個(gè)項(xiàng)目整體實(shí)現(xiàn)了可視化、開放式的過程管理，信息中心的工作效率得到了極大提高，工程建設(shè)效果也有了明顯改善。

創(chuàng)建規(guī)范的信息化建設(shè)管理模式

信息化建設(shè)過程中，除了軟件開發(fā)過程的管理、監(jiān)控之外，信息化建設(shè)自身的管理問題也是迫切需要解決的一個(gè)問題。融硬件集成和軟件開發(fā)于一體的項(xiàng)目越來越多，難度也越來越大，只有解決了以往重技術(shù)輕管理的現(xiàn)象，才能對(duì)硬件集成與軟件開發(fā)進(jìn)行統(tǒng)一高效的協(xié)調(diào)管理?！熬衉軟件集成應(yīng)用解決方案”幫助信息化建設(shè)的管理者建立高效、可靠、安全的建設(shè)管理平臺(tái)，通過將硬件集成管理和軟件開發(fā)管理緊密結(jié)合，運(yùn)用可視化的監(jiān)控管理方法，實(shí)現(xiàn)對(duì)信息化建設(shè)的過程管理，提高項(xiàng)目的協(xié)調(diào)管理力度，保存知識(shí)資源，降低實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)，避免重復(fù)建設(shè)，積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，保障信息化建設(shè)的成功率。

該解決方案包括硬件集成管理和軟

件開發(fā)管理兩大子系統(tǒng)。其中硬件集

成管理子系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了對(duì)信息化建設(shè)中

硬件集成部分的有效管理，幫助項(xiàng)目

管理者從計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制方

面對(duì)集成項(xiàng)目進(jìn)行全方位的管理。項(xiàng)

目管理人員通過制定項(xiàng)目計(jì)劃、分解

任務(wù)、分配人員和管理文檔，對(duì)項(xiàng)目

計(jì)劃、進(jìn)程、質(zhì)量、工時(shí)等進(jìn)行實(shí)時(shí)

跟蹤。并利用可視化的技術(shù)表現(xiàn)形式，使項(xiàng)目建設(shè)過程處于可管理、可監(jiān)控的狀態(tài)，進(jìn)而提升項(xiàng)目的管理力度。

軟件開發(fā)管理子系統(tǒng)則為應(yīng)用軟件開

發(fā)提供了一種工程化的管理手段，結(jié)

合國(guó)際上先進(jìn)的軟件開發(fā)管理方法和

實(shí)踐，對(duì)軟件開發(fā)進(jìn)行基于過程的全

面質(zhì)量管理，以軟件的工程過程為管

理的核心內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)開發(fā)過程管理的可視化。通過對(duì)軟件開發(fā)的項(xiàng)目范圍、周期、產(chǎn)品質(zhì)量、軟件資源、人力資

源等核心要素的集成管理，全面提升應(yīng)用軟件開發(fā)管理能力。

萬(wàn)維易化的“精研_軟件集成應(yīng)用解決方案”已經(jīng)為中國(guó)知名的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品分銷商曉通網(wǎng)絡(luò)科技公司提供了具有國(guó)際先進(jìn)水平的電子商務(wù)系統(tǒng)，并實(shí)現(xiàn)了其與全球最大的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品供應(yīng)商美國(guó)思科公司之間的信息系統(tǒng)對(duì)接，良好的運(yùn)行結(jié)果受到了中美雙方的一致好評(píng)。

萬(wàn)維易化精研系列的三個(gè)解決方案，以軟件工程管理為核心，從不同層面解決了企業(yè)和政府部門在信息化建設(shè)中遇到的問題，對(duì)保障信息化建設(shè)的質(zhì)量和水平起到了至關(guān)重要的作用，同時(shí)也為如何實(shí)現(xiàn)信息化建設(shè)的規(guī)范化和科學(xué)化管理提供了一個(gè)可供參考的方向。隨著國(guó)內(nèi)對(duì)軟件工程管理重視程度的不斷加深，相信中國(guó)的軟件行業(yè)會(huì)一步步走向成熟，有力地促進(jìn)我國(guó)的信息化建設(shè)向前邁進(jìn)。（完）

第四篇：信息化管理

2、借助信息化平臺(tái)強(qiáng)化檢察隊(duì)伍建設(shè)，以實(shí)用為中心，根據(jù)實(shí)際情況，不做花架子，不做形象工程。我院設(shè)定今后的發(fā)展方向是嘗試網(wǎng)上案件督導(dǎo)與網(wǎng)上目標(biāo)量化考核自動(dòng)化，探索建立信息化建設(shè)、業(yè)務(wù)建設(shè)、隊(duì)伍管理“三位一體”的長(zhǎng)效管理機(jī)制。以其提升檢察工作的信息化與科技含量，有力支持業(yè)務(wù)建設(shè)與隊(duì)伍管理的現(xiàn)代化，促進(jìn)檢察工作新局面的全面發(fā)展。

3、要注重節(jié)儉，不鋪張浪費(fèi)，根據(jù)實(shí)際工作的需求進(jìn)行長(zhǎng)效管理機(jī)制建設(shè)的投入；目前基層檢察院在進(jìn)行信息化建設(shè)上存在嚴(yán)重的經(jīng)費(fèi)問題和技術(shù)力量不足。要解決這兩個(gè)關(guān)鍵性問題，一方面要靠上級(jí)的整體規(guī)劃和具體投入預(yù)算的補(bǔ)給，另一方面要繼續(xù)吸收大量具有專業(yè)水平的人才，投入到檢察業(yè)務(wù)信息化建設(shè)隊(duì)伍中來。同時(shí)根據(jù)現(xiàn)階段的發(fā)展概況，提前做好預(yù)算規(guī)劃，重視效能節(jié)約成本。

4、要注意加強(qiáng)保密意識(shí)與保密措施，處理好內(nèi)部公開與外部保密的問題。網(wǎng)絡(luò)安全問題是檢察系統(tǒng)信息化的重要問題，一個(gè)有效的安全系統(tǒng)是檢察工作能穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。要做好保密和防止惡意破壞首先要對(duì)現(xiàn)在使用的軟件系統(tǒng)進(jìn)行安全測(cè)試，發(fā)現(xiàn)漏洞，及時(shí)修補(bǔ)，盡早預(yù)防。還要不定期地進(jìn)行系統(tǒng)安全更新升級(jí)，重點(diǎn)在于防治和發(fā)展同步進(jìn)行，這樣才能確保建立一個(gè)堅(jiān)固牢靠的安全堡壘。

第五篇：信息化管理標(biāo)準(zhǔn)專題

信息化管理標(biāo)準(zhǔn)

1.目的

1.1為提高企業(yè)信息化水平，規(guī)范辦公系統(tǒng)的使用管理，進(jìn)一步整合辦公資源、提高工作效率、優(yōu)化辦公質(zhì)量，制定本標(biāo)準(zhǔn)；

1.2為了規(guī)范企業(yè)局域網(wǎng)內(nèi)計(jì)算機(jī)操作，確保計(jì)算機(jī)使用的安全性、可靠性，制定本標(biāo)準(zhǔn)；

1.3企業(yè)范圍內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器、交換機(jī)等設(shè)備系為工作需要而配置，其配置對(duì)企業(yè)的各項(xiàng)工作起到應(yīng)有的促進(jìn)作用，并得到日常系統(tǒng)的維護(hù)，制定本標(biāo)準(zhǔn)；

1.4對(duì)計(jì)算機(jī)的配置、使用、安全、維護(hù)保養(yǎng)等進(jìn)行有效的管理，確保公司質(zhì)量環(huán)境管理體系的有效運(yùn)行，制定本標(biāo)準(zhǔn)；

1.5對(duì)軟件的購(gòu)置、發(fā)放、使用、保密、防毒、數(shù)據(jù)備份等進(jìn)行安全有效的管理，確保生產(chǎn)及管理工作的正常進(jìn)行，制定本標(biāo)準(zhǔn)； 2范圍

2.1本標(biāo)準(zhǔn)分七大部分：辦公自動(dòng)化、ERP管理、計(jì)算機(jī)信息安全管理、網(wǎng)絡(luò)機(jī)房與網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理、計(jì)算機(jī)設(shè)備管理、網(wǎng)絡(luò)與網(wǎng)絡(luò)安全管理、電話和虛擬網(wǎng)管理；

2.2企業(yè)信息文檔的上傳、發(fā)布與協(xié)作（信息文檔特指企業(yè)或部門之間交流與發(fā)布的各項(xiàng)規(guī)章制度、通知、請(qǐng)示、報(bào)告、文件、工作聯(lián)系、通報(bào)、簡(jiǎn)報(bào)、會(huì)議紀(jì)要、計(jì)劃、信息傳遞、報(bào)表等）； 2.3ERP管理

2.4企業(yè)計(jì)算機(jī)信息安全管理； 2.5網(wǎng)絡(luò)機(jī)房與網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理；

2.6企業(yè)計(jì)算機(jī)設(shè)備的購(gòu)置、管理與操作； 2.7網(wǎng)絡(luò)與網(wǎng)絡(luò)安全管理； 2.8企業(yè)電話和虛擬網(wǎng)管理； 3.職責(zé)

3.1信息中心負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)及計(jì)算機(jī)軟件的配置、購(gòu)置、使用的統(tǒng)一管理工作；

3.2信息中心網(wǎng)絡(luò)管理員負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)機(jī)房與外圍設(shè)備的日常管理與維護(hù)；

3.3信息中心網(wǎng)絡(luò)管理員負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的采購(gòu)計(jì)劃的編制；信息中心主任負(fù)責(zé)各部門計(jì)算機(jī)配置的批準(zhǔn)；中心主任負(fù)責(zé)各部門計(jì)算機(jī)軟件購(gòu)置的批準(zhǔn)；

3.4各計(jì)算機(jī)配置部門負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)的正確使用及做好維護(hù)保養(yǎng)工作；各計(jì)算機(jī)配置部門負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)信息的安全與保密工作； 4.辦公自動(dòng)化

4.1企業(yè)辦公自動(dòng)化的主要運(yùn)行單位 各部門、生產(chǎn)車間等相關(guān)有電腦的部門； 4.2企業(yè)辦公自動(dòng)化的主要載體

企業(yè)OA系統(tǒng)辦公，辦公系統(tǒng)主要用于信息文檔的傳遞、交流與協(xié)作、企業(yè)內(nèi)部郵件的收發(fā)； 4.3辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的操作要求

4.3.1OA系統(tǒng)賬號(hào)由各部門負(fù)責(zé)人將姓名及職務(wù)告知信息中心，信息中心統(tǒng)一建立賬號(hào)和分配權(quán)限；

4.3.2辦公系統(tǒng)由各部門使用人操作，每天上班后保持辦公OA系統(tǒng)處于在線狀態(tài)；

4.3.3個(gè)人密碼由自己掌握，信息中心分配給用戶的初始密碼，第一次登錄后，應(yīng)將初始密碼修改，如有不改密碼者或把密碼告訴他人造成的后果自負(fù)；

4.3.4各部門在接受、處理下必的通知、工作聯(lián)系及文件時(shí)，重要的文件和通知應(yīng)及時(shí)保存到本機(jī)，以便使用；

4.3.5部門按要求進(jìn)行信息瀏覽，對(duì)公司發(fā)布的制度、通知、公文協(xié)同等，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行處理或回復(fù)，以便于公文發(fā)起者和辦公室及時(shí)了解各相關(guān)部門的處理情況；

4.3.6在擬定公文時(shí)，應(yīng)按相關(guān)要求填寫，再提交相關(guān)部門傳閱和領(lǐng)導(dǎo)核批，并且一定要注明主送部門和抄送部門，最后由送部門簽發(fā)文件；

4.3.7各部門上傳的附件資料、信息用word文檔和Excel電子表格的格式傳送（文案類一律用word文檔，表格類一律用Excel電子表格），不得采用wps、cced等格式；

4.3.8嚴(yán)禁在系統(tǒng)中發(fā)布非法言論或圖片，違者將追究相關(guān)人員的責(zé)任；

4.4辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的使用程序

4.4.1公告通知、新聞、工作流、待辦事宜、內(nèi)部郵件、便簽、常用網(wǎng)址、文件柜等在辦公網(wǎng)首頁(yè)中發(fā)布，部門負(fù)責(zé)人以個(gè)人密碼進(jìn)入，對(duì)發(fā)布的信息點(diǎn)擊【發(fā)表評(píng)論】進(jìn)行閱辦和處理，或下載學(xué)習(xí)； 4.4.2辦公自動(dòng)化系統(tǒng)內(nèi)部文件共享在“信息交流模塊”，里面的“公共文件柜”里面，各個(gè)部門、各個(gè)人員都只能有權(quán)訪問自己部門或自己有權(quán)限訪問的數(shù)據(jù)；

4.3企業(yè)信息中心負(fù)責(zé)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的技術(shù)保障和培訓(xùn)工作； 5.ERP管理

5.1ERP主要運(yùn)行單位

各部門、生產(chǎn)車間等使用ERP系統(tǒng)的相關(guān)單位； 5.2各部門負(fù)責(zé)人對(duì)所在部門ERP管理負(fù)全責(zé)；

5.3ERP系統(tǒng)所涉及到的人員權(quán)限分配、密碼分配、密碼變更由信息中心掌控，并由信息中心備案，員工初始密碼由信息中心統(tǒng)一設(shè)置、第一次登錄后員工必須修改ERP系統(tǒng)密碼，如不修改初始密碼產(chǎn)生的后果由使用者負(fù)責(zé)； 6.計(jì)算機(jī)信息安全管理

6.1各部門負(fù)責(zé)人對(duì)所在部門信息安全管理負(fù)全責(zé)；

6.2信息安全管理所涉及到的人員權(quán)限分配、密碼分配、密碼變更由信息中心掌控，并由信息中心備案，員工可設(shè)置、修改計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)密碼（不包括管理員密碼），系統(tǒng)設(shè)兩個(gè)賬號(hào)，一個(gè)是管理員賬號(hào)，密碼只有網(wǎng)絡(luò)管理員知道，一個(gè)普通用戶賬號(hào)，密碼由使用電腦人員自己設(shè)定。

6.3嚴(yán)禁員工在公司局域網(wǎng)內(nèi)擅自共享文檔，并嚴(yán)厲禁止使用完全訪問權(quán)限，確需共享的文檔一律采用只讀訪問；特殊情況確實(shí)需要全訪問，設(shè)置完成訪問密碼，該密碼只能告知訪問人員；

6.4營(yíng)銷、財(cái)務(wù)、外貿(mào)等部門所涉及到的商業(yè)數(shù)據(jù)，禁止共享；特殊情況下應(yīng)設(shè)置訪問密碼后共享；

6.5使用win2003和winxp操作系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)，操作人員必須設(shè)置系統(tǒng)登錄密碼，密碼由操作人員本人設(shè)置，但應(yīng)通知部門負(fù)責(zé)人；一般情況下，網(wǎng)絡(luò)管理員可修改本密碼，但必須通知操作人員本人； 6.6員工不得向未經(jīng)授權(quán)的第三人提供密碼，一旦發(fā)現(xiàn)密碼泄露，應(yīng)當(dāng)立即報(bào)告部門負(fù)責(zé)人以更新密碼；

6.7員工發(fā)現(xiàn)計(jì)算機(jī)有異常情況，比如文件丟失、文件被刪除、密碼失效、數(shù)據(jù)被指定以外的其他人員加密、修改等，應(yīng)立即通知信息中心；

6.8嚴(yán)禁員工私自連接互聯(lián)網(wǎng)，員工在連接互聯(lián)網(wǎng)時(shí)不得從事與公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)無關(guān)的事情，比如看電影、游戲等，違反本規(guī)定將進(jìn)行考核；

6.9嚴(yán)禁在未得到授權(quán)的情況下私自傳輸公司文件到第三人；傳送至分公司或辦事處含商業(yè)機(jī)密信息的文檔必須使用密碼進(jìn)行加密，密碼由部門負(fù)責(zé)人指定；任何人員未經(jīng)公司許可，嚴(yán)禁泄露公司數(shù)據(jù)資料；因操作不當(dāng)或失職造成損失的，按公司經(jīng)濟(jì)賠償管理制度執(zhí)行賠償； 6.10嚴(yán)禁員工利用計(jì)算機(jī)從事違法犯罪活動(dòng)；嚴(yán)禁員工對(duì)公司局域網(wǎng)進(jìn)行攻擊和破壞，擅自更改公司局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)置的行為視為對(duì)公司局域網(wǎng)的破壞和為；管理員在不影響其他部門工作的前提下，有權(quán)對(duì)局域網(wǎng)設(shè)置進(jìn)行修改，但必須保證不會(huì)造成設(shè)備和軟件故障；影響其他部門工作的大范圍的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作，需報(bào)信息中心負(fù)責(zé)人審批； 6.11計(jì)算機(jī)操作人員必須培訓(xùn)合格并授權(quán)上崗方能操作計(jì)算機(jī)設(shè)備；經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部門實(shí)行專機(jī)專用，并實(shí)行實(shí)名制（所有文檔均標(biāo)記創(chuàng)建人、修改人）管理；經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部門，未經(jīng)部門負(fù)責(zé)人允許，嚴(yán)禁使用部門內(nèi)其他人同計(jì)算機(jī)；嚴(yán)禁未經(jīng)授權(quán)的第三方人員（公司外人員）接觸或使用計(jì)算機(jī)；

6.12員工離職時(shí)當(dāng)向部門負(fù)責(zé)人提供各項(xiàng)密碼，并在經(jīng)部門負(fù)責(zé)人核實(shí)后執(zhí)行離職程序；

6.13信息中心負(fù)責(zé)檢查各部門信息保密制度執(zhí)行情況，并負(fù)責(zé)培訓(xùn)和指導(dǎo)相關(guān)知識(shí)；檢查情況匯總后提出處理意見交上屬領(lǐng)導(dǎo)； 6.14凡違反本規(guī)定的按公司督檢條例與經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任制進(jìn)行； 7.網(wǎng)絡(luò)機(jī)房與網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理

7.1管理人員按操作規(guī)程使用機(jī)房?jī)?nèi)設(shè)備，并負(fù)責(zé)日常維護(hù)及機(jī)房衛(wèi)生工作，做到一天一小掃，一周一大掃；

7.2如發(fā)現(xiàn)機(jī)器故障應(yīng)及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)及外設(shè)的日常維護(hù)與排除故障，在遇到電腦公司三包范圍內(nèi)的故障時(shí)，應(yīng)及時(shí)催促電腦公司上門或?qū)C(jī)器送電腦公司維修；

7.3對(duì)相關(guān)應(yīng)用軟件的購(gòu)置、安裝及使用提出意見和建議； 7.4設(shè)備一般有得用于私事，謝絕外單位人員進(jìn)入機(jī)房，杜絕外來計(jì)算機(jī)帶入機(jī)房；

7.5如其他人員需使用機(jī)房?jī)?nèi)設(shè)備應(yīng)征得管理人員許可方能使用； 7.6做好防火、防雨、防濕、防盜工作，注意用電安全；

7.7要統(tǒng)一管理機(jī)房?jī)?nèi)的設(shè)備，計(jì)算機(jī)及其相關(guān)設(shè)備的驅(qū)動(dòng)程序、保修卡等隨機(jī)文件與資料要保存完整，要明確專人負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)方檔、信息化等資料的保管，要做到資料齊全，存放安全；

7.8機(jī)房?jī)?nèi)的交換機(jī)和服務(wù)器系公司辦公自動(dòng)化的關(guān)鍵設(shè)備，任何人不得自行配置或更改系統(tǒng)參數(shù)；

7.9各客戶機(jī)應(yīng)及時(shí)做好自身數(shù)據(jù)的保存工作，不得擅自更改系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)置。如確有工作需要應(yīng)報(bào)到信息中心，由信息中心派人進(jìn)行操作；

7.10嚴(yán)禁將易燃易爆和強(qiáng)磁物品及經(jīng)與機(jī)房工作無關(guān)的物品帶入機(jī)房；

7.11要做好機(jī)房的安全工作，對(duì)服務(wù)器的各種賬號(hào)、密碼嚴(yán)格保密。對(duì)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行做好監(jiān)控、做好記錄；

7.12要及時(shí)做好各服務(wù)器系統(tǒng)的補(bǔ)丁修正與升級(jí)工作；

7.13管理人員要有較強(qiáng)的病毒防范意識(shí)，要定期對(duì)病毒庫(kù)進(jìn)行檢測(cè)，并做好病毒庫(kù)系統(tǒng)的定時(shí)升級(jí)工作。發(fā)現(xiàn)病毒應(yīng)及時(shí)處理，并做好記錄；

7.14未經(jīng)許可，不得在各服務(wù)器上安全新軟件。如確實(shí)工作需要安裝的，要經(jīng)過有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)；

7.15應(yīng)及時(shí)做好數(shù)據(jù)的備份工作，保證在系統(tǒng)發(fā)生故障時(shí)，數(shù)據(jù)能夠快速、安全的恢復(fù)。所有備份數(shù)據(jù)不得更改，并要求做到本地和異地雙備份保存；

7.16機(jī)房?jī)?nèi)所有設(shè)備應(yīng)妥善保管，任何人不得擅自開關(guān)、移動(dòng)或者使用機(jī)房中的任何設(shè)備，如有此方面需要，需有主管領(lǐng)導(dǎo)的指示； 7.17不得隨意刪除或修改網(wǎng)絡(luò)中的共享信息； 7.18管理人員不得泄露有關(guān)公司的任何數(shù)據(jù)和資料；

7.19網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器原則上24小時(shí)處于正常開機(jī)狀態(tài)。如特殊情況需關(guān)機(jī)或重啟，需通知相關(guān)部門；

7.20網(wǎng)絡(luò)機(jī)房鑰匙由信息中心專人管理； 7.21機(jī)房管理人員主要工作程序；

7.21.1開機(jī)時(shí)注意開啟UPS在線式后備電源，以防止停電造成數(shù)據(jù)資料丟失；

7.21.2對(duì)機(jī)房里的溫度進(jìn)行調(diào)節(jié)，如夏季室溫過高，打開空調(diào)對(duì)設(shè)備降溫；

7.21.3查看各服務(wù)內(nèi)是否有最新的系統(tǒng)補(bǔ)丁需要安裝，系統(tǒng)補(bǔ)丁主要是針對(duì)最新的系統(tǒng)漏洞而開發(fā)的，應(yīng)對(duì)其進(jìn)行及時(shí)的下載與安裝； 7.21.4每月定期發(fā)布操作系統(tǒng)更新升級(jí)補(bǔ)丁供企業(yè)其他計(jì)算機(jī)下載安裝；

7.21.5查看各服務(wù)內(nèi)的殺毒軟件的病毒庫(kù)是否已更新為最新版本，每星期定期發(fā)布?xì)⒍拒浖《緸榻o企業(yè)其他用戶下載安全使用； 7.21.6查看各交換機(jī)與防火墻以及接入設(shè)備的工作狀態(tài)，如發(fā)生異常，對(duì)其進(jìn)行及時(shí)、有效的維護(hù)；

7.21.7監(jiān)測(cè)服務(wù)器運(yùn)行狀況，檢查系統(tǒng)日志記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，防微杜漸；

7.21.8下班后關(guān)好門窗，檢查機(jī)房、機(jī)柜等敏感場(chǎng)所的門是否上鎖，防止發(fā)生偷盜意外； 8計(jì)算機(jī)設(shè)備管理 8.1計(jì)算機(jī)的購(gòu)置

企業(yè)各部門根據(jù)實(shí)際工作需要，提出計(jì)算機(jī)的購(gòu)置申請(qǐng)，填寫計(jì)算機(jī)的購(gòu)置申請(qǐng)，填寫《計(jì)算機(jī)購(gòu)置申請(qǐng)單》說明購(gòu)置的原因，所需計(jì)算機(jī)的品牌，要求的內(nèi)存，使用的范圍及預(yù)計(jì)費(fèi)用，報(bào)部門領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)后，經(jīng)信息中心審核后，按審批金額的權(quán)限呈現(xiàn)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，按照企業(yè)要求組織統(tǒng)一采購(gòu)計(jì)劃由信息中心呈報(bào)；網(wǎng)絡(luò)管理員負(fù)責(zé)檢驗(yàn)與驗(yàn)證計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的質(zhì)量驗(yàn)證，負(fù)責(zé)設(shè)備質(zhì)量事故的處理； 8.2計(jì)算機(jī)的管理

8.2.1經(jīng)批準(zhǔn)購(gòu)置的計(jì)算機(jī)，由信息中心登錄于《計(jì)算機(jī)配置清單》，注明計(jì)算機(jī)的品牌、編號(hào)、內(nèi)存、購(gòu)置日期、使用部門、使用范圍等相關(guān)內(nèi)容；

8.2.2各種計(jì)算機(jī)相應(yīng)的技術(shù)資料統(tǒng)一存放在信息中心；

8.2.3計(jì)算機(jī)應(yīng)在適宜的環(huán)境中運(yùn)行，信息中心提供相關(guān)的技術(shù)支持； 8.3計(jì)算機(jī)的操作 8.3.1開機(jī)前的準(zhǔn)備

1）檢查主機(jī)、顯示器、及其外圍設(shè)備的電源是否完好； 2）鼠標(biāo)、鍵盤、打印機(jī)等外圍設(shè)備是否與主機(jī)連接； 3）網(wǎng)絡(luò)是否與主機(jī)完好連接； 8.3.2開機(jī)操作

1）在電壓穩(wěn)定和各設(shè)備連接完好情況下，首先打開監(jiān)視器電源，待監(jiān)視器指示燈（黃燈）亮后再打開主機(jī)電源。如要輸入密碼，應(yīng)按提示輸入。待出現(xiàn)正常界面，表明啟動(dòng)成功，若不能出現(xiàn)正常操作桌面，即關(guān)掉主機(jī)、顯示器電源，并報(bào)告信息中心負(fù)責(zé)人或技術(shù)人員； 2）在對(duì)外界的應(yīng)用軟件進(jìn)行操作時(shí)，當(dāng)主機(jī)讀寫指示燈不斷閃爍時(shí)，表明此時(shí)計(jì)算機(jī)正忙，應(yīng)停止操作，待指示燈轉(zhuǎn)為綠色后才能繼續(xù)操作；

3)錄入方案或數(shù)據(jù)時(shí)，如需保存，應(yīng)即保存，信息不斷錄入，應(yīng)不斷保存，以免停電丟失；

4）計(jì)算機(jī)操作人員需離開計(jì)算機(jī)時(shí)，應(yīng)將所有窗口關(guān)閉，在確定整個(gè)屏幕無應(yīng)用軟件打開后，才能離開；

5）嚴(yán)禁刪除系統(tǒng)文件和操作人員不了解的文件，當(dāng)誤刪除后，要立即恢復(fù)，如無法恢復(fù)，應(yīng)即時(shí)報(bào)告信息中心，以采取糾正措施； 6）如因工作需要臨時(shí)上網(wǎng)操作，應(yīng)首先取得部門負(fù)責(zé)人同意，并提交工作聯(lián)系單經(jīng)信息中心同意后由網(wǎng)絡(luò)管理員暫時(shí)開通網(wǎng)絡(luò)訪問，并嚴(yán)格執(zhí)行工作聯(lián)系單中申請(qǐng)的臨時(shí)上網(wǎng)時(shí)間；需申請(qǐng)固定網(wǎng)絡(luò)訪問的，請(qǐng)?zhí)峤还ぷ髀?lián)系單給信息中心，由信息中心提交公司總經(jīng)理審批，批準(zhǔn)后開通，網(wǎng)絡(luò)管理員有權(quán)對(duì)違反信息管理標(biāo)準(zhǔn)的行為予以指正，有權(quán)關(guān)閉有悖公司 信息管理標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)訪問；本條網(wǎng)絡(luò)訪問特指互聯(lián)網(wǎng)訪問；

7)每天下班以前，工作人員應(yīng)將當(dāng)天的數(shù)據(jù)分類存放，整理好當(dāng)天的工作內(nèi)容；

8）計(jì)算機(jī)操作人員應(yīng)隨時(shí)對(duì)文件進(jìn)行分類、整理、歸口；每月對(duì)磁盤進(jìn)行碎片整理，磁盤掃描； 9）計(jì)算機(jī)操作人員每周一次對(duì)磁盤進(jìn)行病毒檢測(cè)，若發(fā)現(xiàn)有病毒時(shí)，即時(shí)清除病毒；

10）未獲得許可前，嚴(yán)禁使用外來軟盤、光盤、可移動(dòng)存儲(chǔ)備（優(yōu)盤、Mo磁盤、移動(dòng)硬盤等）； 11）嚴(yán)禁在讀軟件時(shí)取出U盤； 8.3.3關(guān)機(jī)

關(guān)機(jī)前將所有的運(yùn)行窗口關(guān)閉后，才能進(jìn)入關(guān)機(jī)操作； 8.4設(shè)備管理責(zé)任

分布于企業(yè)各部門的計(jì)算機(jī)、交換機(jī)、機(jī)柜、ADSL、路由器等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，由所在部門負(fù)責(zé)保管，未經(jīng)管理員許可，嚴(yán)禁私自挪用、拆卸和更改設(shè)置，凡出現(xiàn)人為損壞，按照誰(shuí)損壞賠償?shù)脑瓌t，由損壞人員進(jìn)行全額賠償，凡出現(xiàn)所在部門設(shè)備人為損壞但無法確定損壞責(zé)任人的情況，設(shè)備損壞造成的損失由該部門全額承擔(dān)，由企業(yè)從該月部門獎(jiǎng)勵(lì)工資總額中扣除，人為損失系故意者，賠償金額翻倍； 9.計(jì)算機(jī)軟件的購(gòu)置、管理與操作

9.1.1各部門根據(jù)實(shí)際工作需要，提出軟件購(gòu)置申請(qǐng)，填寫（軟件購(gòu)置及工作要求單），說明購(gòu)置的原因，所需軟件的名稱、版本、主要功能及預(yù)計(jì)費(fèi)用，經(jīng)信息中心審核，交總經(jīng)理批準(zhǔn)后，由信息中心執(zhí)行采購(gòu)；

9.1.2任何現(xiàn)有軟件的更改、申請(qǐng)部門需填寫《軟件購(gòu)置及工作要求單》，清楚說明申請(qǐng)的原因、存在的問題、涉及的部門、預(yù)期完成時(shí)間、效益及所需費(fèi)用，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后，交信息中心審批，總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行；

9.1.3購(gòu)置的軟件需要經(jīng)信息中心和申請(qǐng)部門共同確認(rèn)后方可使用； 9.2軟件的保管和分發(fā)使用

9.2.1經(jīng)確認(rèn)合格的軟件，由信息中心登錄于《軟件控制清單》，注明軟件的名稱、編號(hào)、版本、登錄日期、主要功能、使用狀態(tài)（Y表示在用，N表示已作廢）及使用部門等相關(guān)內(nèi)容；

9.2.2軟件原件由信息中心集中保存，保存的場(chǎng)所應(yīng)隔塵、干燥、無化學(xué)物質(zhì)或氣體的污染，移動(dòng)硬盤、U盤保存在干燥的箱內(nèi)，移動(dòng)硬盤、U盤原件保管兩年后，應(yīng)復(fù)制或制作新的軟件原件，經(jīng)比較驗(yàn)證無誤后，加蓋藍(lán)色“合格”印章，并由驗(yàn)證人員簽名，舊原件撤離保管現(xiàn)場(chǎng)，并物理破壞；

9.2.3信息中心根據(jù)使用部門的需要復(fù)制相應(yīng)作用份數(shù)，復(fù)制時(shí)在信息中心專用的電腦上進(jìn)行，并加蓋藍(lán)色“受控”印章后發(fā)放相當(dāng)使用部門，由軟件應(yīng)用人員在《軟件發(fā)放記錄表》上做簽收記錄，不能復(fù)制的軟件可以原件發(fā)放，在控制清單或發(fā)放記錄表的備注欄中注明； 9.24各種軟件的安裝盤及相應(yīng)資料統(tǒng)一存放信息中心；

9.2.5在軟件的安裝使用過程中，信息中心負(fù)責(zé)提供該軟件運(yùn)行的環(huán)境及相關(guān)技術(shù)支持； 9.3軟件的更改

9.3.1現(xiàn)有軟件的更改，申請(qǐng)部門需填寫《軟件購(gòu)置及工作要求》，報(bào)信息中心按程序進(jìn)行審批；

9.3.2由信息中心對(duì)原使用部門的舊版軟件逐一進(jìn)行更新，使用部門軟件應(yīng)用人員在《軟件發(fā)放記錄表》上再次做簽收記錄，舊版軟件原件的儲(chǔ)存介質(zhì)由信息中心加蓋紅色“作廢”印章，予以保存； 9.4軟件的保密要求

9.4.1企業(yè)所使用的系統(tǒng)軟件在內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)中運(yùn)行，由信息中心分配各部門用戶編號(hào)及密碼，設(shè)置特定的目錄和程式，防止軟件資源非授權(quán)的使用；

9.4.2外購(gòu)專用應(yīng)用軟件的密碼，可由部門使用人員自行設(shè)置，并通知部門負(fù)責(zé)人，防止密碼的遺失； 9.5軟件使用的防毒要求

9.6企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)，經(jīng)信息中心指定可以使用光驅(qū)、移動(dòng)存儲(chǔ)的部門，應(yīng)嚴(yán)格控制光盤、移動(dòng)存儲(chǔ)盤的使用，本單位自己使用的光盤、移動(dòng)存儲(chǔ)盤未經(jīng)信息中心批準(zhǔn)不得借外單位或個(gè)人使用；

9.7信息中心每季度一次對(duì)企業(yè)電腦進(jìn)行一次計(jì)算機(jī)運(yùn)行情況檢查，各部門發(fā)現(xiàn)本部門電腦有病毒感染，要立即報(bào)告信息中心處理； 9.8外單位光盤、移動(dòng)存儲(chǔ)需在企業(yè)內(nèi)計(jì)算機(jī)上使用，使用前要由信息中心進(jìn)行病毒清查，確認(rèn)無病毒后方可以使用； 9.9軟件數(shù)據(jù)的備份與責(zé)任

9.9.1企業(yè)系統(tǒng)軟件數(shù)據(jù)庫(kù)存服務(wù)器的數(shù)據(jù)備份工作由信息中心備份； 9.9.2網(wǎng)絡(luò)管理員負(fù)責(zé)對(duì)公司重要系統(tǒng)軟件的數(shù)據(jù)庫(kù)每月備份一次，應(yīng)采用光盤或移動(dòng)存儲(chǔ)進(jìn)行備份，備份的光盤或移動(dòng)存儲(chǔ)由信息中心保管；

9.9.3各部門數(shù)據(jù)備份由操作人員每周進(jìn)行備份，備份方法為：將需要備份的數(shù)據(jù)復(fù)制到指定目錄；各部門負(fù)責(zé)收集每臺(tái)計(jì)算機(jī)的周備份內(nèi)容，網(wǎng)絡(luò)管理員負(fù)責(zé)各部門的數(shù)據(jù)資料整理工作，并告知相關(guān)部門； 9.9.4部門專用應(yīng)用軟件的數(shù)據(jù)備份，要求在每次操作完成后（當(dāng)天最后一次），進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，備份內(nèi)容存放于另外的磁盤分區(qū)上，具備自動(dòng)備份功能的軟件可不作此要求，專用軟件的數(shù)據(jù)備份原則上遵行按月備份的要求，備份進(jìn)操作人員應(yīng)按照軟件操作規(guī)程將數(shù)據(jù)資料導(dǎo)出并集中存放，然后聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)管理員對(duì)備份內(nèi)容進(jìn)行再次備份； 9.9.5各部門專用軟件，包括財(cái)務(wù)軟件及其他專用軟件，其數(shù)據(jù)備份的真實(shí)性和可靠性，由各使用部門負(fù)責(zé)人承擔(dān)責(zé)任，網(wǎng)絡(luò)管理員有義務(wù)和責(zé)任為其提供驗(yàn)證的環(huán)境和條件，但不承擔(dān)備份的真實(shí)性和可靠性引發(fā)的責(zé)任問題，各部門負(fù)責(zé)人及指定的操作人員有責(zé)任清晰的掌握所在部門專用軟件及重要數(shù)據(jù)所據(jù)的可靠性和真實(shí)性；

9.9.6當(dāng)使用人員或部門負(fù)責(zé)人對(duì)軟件及軟件產(chǎn)生的備份數(shù)據(jù)的可靠性和安全性存疑問時(shí)，可邀請(qǐng)網(wǎng)絡(luò)管理員及軟件提供方、開發(fā)商在技術(shù)條件內(nèi)軟件進(jìn)行評(píng)估，軟件可靠性以開發(fā)商的最終評(píng)價(jià)為準(zhǔn)，其他意見均為參考意見；

9.10當(dāng)軟件的更新影響到企業(yè)現(xiàn)有的動(dòng)作時(shí)，管理者代表應(yīng)確保相應(yīng)的程序文件，工作指導(dǎo)書得到建立或修訂； 10.網(wǎng)絡(luò)與網(wǎng)絡(luò)安全管理 10.1內(nèi)網(wǎng)管理

10.1.1網(wǎng)絡(luò)管理員負(fù)責(zé)對(duì)企業(yè)每臺(tái)電腦進(jìn)行Ip地址與MAC地址的登記，對(duì)計(jì)算機(jī)名，工作組名進(jìn)行編制，是否可以上網(wǎng)等內(nèi)容進(jìn)行記錄，并按要求進(jìn)行登記更改，形成一個(gè)《Ip地址表》，以便換電腦時(shí)查看用；

10.1.2任何人不得隨意更改自己的Ip地址與MAC地址，還有計(jì)算機(jī)名和工作組名，除信息中心人員外，如經(jīng)發(fā)現(xiàn)私自更改，造成沖突或網(wǎng)絡(luò)癱瘓的，將進(jìn)行嚴(yán)厲考核；

10.1.3企業(yè)文件服務(wù)器每個(gè)人都有自己的密碼，請(qǐng)妥善保管，不得告知任何人，除本人自己知道，若發(fā)現(xiàn)自己泄露了密碼，造成文件被誤刪或丟失，后果由本人自己承接，信息中心不承擔(dān)任何責(zé)任； 10.1.4企業(yè)每臺(tái)電腦都有殺毒軟件，請(qǐng)定期進(jìn)行殺毒工作，以免造成不必要的麻煩；

10.1.5連接共享打印機(jī)和共享文件的人，不要隨意更改密碼，以避免文件共享不了，打印機(jī)連不上，要重新添加很麻煩，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)訪問一律采取需要用戶名和密碼的訪問方式； 10.2外網(wǎng)管理

10.2.1企業(yè)電腦需要上外網(wǎng)的一律填寫《上網(wǎng)申請(qǐng)單》，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，由信息中心開放上網(wǎng)相關(guān)權(quán)限；

10.2.2所有的電腦在使用時(shí)均要打開病毒防火墻。一旦其報(bào)警，應(yīng)立即保存相關(guān)文件，并上報(bào)信息中心

10.2.3嚴(yán)禁在網(wǎng)上傳播非工作內(nèi)容（如在網(wǎng)絡(luò)上散布、傳播謠言及任何不利于公司的消息等）；

10.2.4上網(wǎng)禁止玩游戲，干與工作無關(guān)的事情；

10.2.5使用電子郵件時(shí)，未知的附件請(qǐng)不要打開，對(duì)于陌生的電子郵件，請(qǐng)以直接刪除；

10.2.6為了安全和特別的原因，信息中心有權(quán)隨時(shí)關(guān)閉互聯(lián)網(wǎng)，或直接關(guān)閉某人的上網(wǎng)權(quán)限；

10.2.7為了節(jié)省網(wǎng)絡(luò)帶寬和防止電腦病毒，員工不得在網(wǎng)上下載軟件、音樂、電影或電影片斷，違者將進(jìn)行考核； 10.2.8在上班期間不得瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)站；

10.2.9員工不得利用企業(yè)電腦在網(wǎng)上填寫、發(fā)布任何應(yīng)聘信息； 10.2.10不得利用黑客軟件以任何形式攻擊企業(yè)的其它電腦或服務(wù)器，違者將進(jìn)行考核，并保留送交公安機(jī)關(guān)處理的權(quán)力；

10.3網(wǎng)絡(luò)各個(gè)站點(diǎn)，要保持整潔，堆放有序，對(duì)交換機(jī)的第一個(gè)口，要貼上標(biāo)簽，以標(biāo)明去向，不用時(shí)，要關(guān)掉這些設(shè)備的電源； 11.虛擬網(wǎng)管理

11.1企業(yè)內(nèi)部虛擬網(wǎng)加入和撤銷由信息中心統(tǒng)一登記并向網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商辦理，辦理時(shí)間為每周一至周三，其它時(shí)間不接受，同時(shí)OA中的通訊錄也要及時(shí)更新；

12.本標(biāo)準(zhǔn)由信息中心負(fù)責(zé)解釋。