第一篇:如何有效地進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)
如何有效地進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)
近年來(lái),越來(lái)越多的企業(yè)進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要力量源泉之一,眾多的企業(yè)家開(kāi)始重視企業(yè)文化建設(shè),各地區(qū)、各行業(yè)、不同所有制、不同規(guī)模的企業(yè)都在著手加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),制訂企業(yè)文化戰(zhàn)略,實(shí)施企業(yè)文化工程,表現(xiàn)出前所未有的推行力度和廣度。這種情況反映了中國(guó)企業(yè)從主要注重短期利益向重視短期利益與長(zhǎng)期利益相結(jié)合的方向發(fā)展,體現(xiàn)了中國(guó)企業(yè)力求做強(qiáng)、做大、做久的發(fā)展愿望,同時(shí)也表明了企業(yè)對(duì)管理的認(rèn)識(shí)已由技術(shù)層面向制度、精神層面轉(zhuǎn)變,開(kāi)始關(guān)注文化管理,這是一個(gè)巨大的進(jìn)步。
企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)從遵循以下幾個(gè)原則。
1、有效組織、流程規(guī)范原則
成立由企業(yè)一把手為領(lǐng)導(dǎo)、行業(yè)專家為指導(dǎo)、由公司多個(gè)部門和基層單位,老、中、青年三代中層、基層干部參加的企業(yè)文化建設(shè)小組,制定企業(yè)文化建設(shè)工作計(jì)劃,以分散工作、集中封閉討論為工作方式,遵循市場(chǎng)調(diào)研、評(píng)估系統(tǒng)評(píng)估、提煉、討論、審閱、梳理、形成、實(shí)施規(guī)劃的科學(xué)流程。使得企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)重視、專家住持、全員參與、科學(xué)規(guī)范、有條不紊的進(jìn)行。
2、要遵從績(jī)效是企業(yè)文化的結(jié)果,制度是企業(yè)文化的外化,精神是企業(yè)文化的內(nèi)核的原則
倡導(dǎo)鮮明、具有感召力、震撼力的企業(yè)精神,注重用企業(yè)文化來(lái)有效地激活企業(yè)資源、凝聚力量、發(fā)揮整體效應(yīng)、從而實(shí)現(xiàn)高績(jī)效,提高績(jī)效是企業(yè)文化建設(shè)的核心;以相應(yīng)科學(xué)、規(guī)范、具有激勵(lì)效能的制度建設(shè)作為企業(yè)文化建設(shè)的剛性保證。
3、要注意繼承中國(guó)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化
弘揚(yáng)中華民族在五千年發(fā)展中形成的偉大民族精神,結(jié)合學(xué)習(xí)我國(guó)先進(jìn)企業(yè)培育出的“大慶精神”、“鐵人精神”、“兩彈一星精神”、“載人航天精神”、“海爾文化”、“萬(wàn)科文化”等,提煉出企業(yè)的精神,極大地激發(fā)廣大職工積極進(jìn)取、振興企業(yè)、報(bào)效祖國(guó)的熱情,為企業(yè)改革發(fā)展提供巨大的精神動(dòng)力。
4、要體現(xiàn)了優(yōu)秀企業(yè)文化的時(shí)代性、先進(jìn)性
要讓企業(yè)從戰(zhàn)略高度認(rèn)識(shí)到轉(zhuǎn)變企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念的重要性,把企業(yè)文化建設(shè)與
企業(yè)改革和加強(qiáng)管理相結(jié)合,努力改變計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下形成的思維模式和經(jīng)營(yíng)方式,逐步樹(shù)立與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制相適應(yīng)的價(jià)值觀,提煉和培育具有時(shí)代氣息和各具特色的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、宗旨和理念,豐富企業(yè)文化的內(nèi)涵。
5、企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)注重在對(duì)外文化交流中不斷創(chuàng)新
遵循以積極的姿態(tài)實(shí)施“引進(jìn)來(lái)”、“走出去”的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,在參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與合作的同時(shí),使企業(yè)文化建設(shè)在對(duì)外文化交流中不斷創(chuàng)新,把外來(lái)文化與當(dāng)?shù)匚幕诤显谝黄?,在外地市?chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)中贏得旺盛的生命力和強(qiáng)勁的發(fā)展?jié)摿?,融合雙方文化傳統(tǒng),逐漸形成核心價(jià)值觀和獨(dú)特的企業(yè)文化體系。
6、企業(yè)文化建設(shè)要促進(jìn)員工素質(zhì)和管理水平的提高
使企業(yè)把企業(yè)文化建設(shè)作為一個(gè)大的系統(tǒng)工程,把企業(yè)文化建設(shè)與管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新相結(jié)合,制度剛性與管理人性化相結(jié)合,開(kāi)展形式多樣的精神文明創(chuàng)建和文化育人活動(dòng),將企業(yè)精神、核心價(jià)值觀化為員工的自覺(jué)行動(dòng),滲透到管理過(guò)程的細(xì)節(jié)之中,不僅有效地規(guī)范管理,增強(qiáng)執(zhí)行力,推動(dòng)企業(yè)的改革和發(fā)展。而且能造就一批優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)管理者、培育一支優(yōu)秀的“四有”員工隊(duì)伍。
7、堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,建設(shè)以人為本的企業(yè)文化
提高企業(yè)產(chǎn)品、價(jià)格、服務(wù)、尤其人才的競(jìng)爭(zhēng)力,通過(guò)企業(yè)文化建設(shè),提高職工隊(duì)伍素質(zhì),提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平,改善企業(yè)形象,增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,激發(fā)員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,促進(jìn)企業(yè)持續(xù)快速健康發(fā)展。使企業(yè)的生存和發(fā)展為了人,而同樣又必須依靠人。把以人為本作為科學(xué)發(fā)展觀的核心,人力資源是企業(yè)發(fā)展的第一資源。讓企業(yè)注重以人為本,以顧客為中心,努力服務(wù)社會(huì),同時(shí),平等善待員工,平衡相關(guān)者利益,提倡團(tuán)隊(duì)精神,并鼓勵(lì)創(chuàng)新。
8、結(jié)合實(shí)際,開(kāi)拓創(chuàng)新,為企業(yè)創(chuàng)建具有自身個(gè)性的企業(yè)文化
體現(xiàn)企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的靈魂,是企業(yè)活力的內(nèi)在源泉,是企業(yè)制度與企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略得以實(shí)現(xiàn)的重要思想,是企業(yè)體制創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新的理念基礎(chǔ)。使企業(yè)擁有自身特色的優(yōu)秀企業(yè)文化,要在企業(yè)核心價(jià)值觀上下功夫,使企業(yè)持續(xù)發(fā)展,保持競(jìng)爭(zhēng)力,保證企業(yè)長(zhǎng)久性。在企業(yè)核心價(jià)值觀上下功夫,要從企業(yè)自身實(shí)際出發(fā),創(chuàng)建有個(gè)性的文化:一是要致力于建立適應(yīng)自身特點(diǎn)的文化體系,根據(jù)員工所能接受的方式,整合出自己的文化內(nèi)涵;二是協(xié)調(diào)各方面力量,按照“以我為主,博采眾長(zhǎng),融合提煉,自成一家”的方針,建立規(guī)范性的企
業(yè)文化,使員工既有價(jià)值觀導(dǎo)向,又有制度化規(guī)范;三是培養(yǎng)發(fā)揮每個(gè)職工聰明才智的創(chuàng)新文化,用企業(yè)文化和思想政治工作、精神文明建設(shè)的合力推動(dòng)企業(yè)的改革發(fā)展。
9、在企業(yè)文化建設(shè)中注重環(huán)境文化和生態(tài)文明
遵照實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的要求,企業(yè)在追求效益增長(zhǎng)的同時(shí)承擔(dān)更多的社會(huì)責(zé)任。把商業(yè)道德,社會(huì)責(zé)任作為企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力的重要因素。使企業(yè)發(fā)展不僅要關(guān)注經(jīng)濟(jì)指標(biāo),而且要關(guān)注人文指標(biāo)、資源指標(biāo)和環(huán)境指標(biāo)。保證企業(yè)真正做到依法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),關(guān)心和保護(hù)勞動(dòng)者權(quán)益,注重環(huán)境保護(hù),熱心公益事業(yè),促進(jìn)社區(qū)發(fā)展,真正贏得社會(huì)的尊重,為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境。按照科學(xué)發(fā)展觀的要求,大力倡導(dǎo)生態(tài)文明,建設(shè)環(huán)境文化,通過(guò)發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì),解決環(huán)境問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)人與自然的和諧發(fā)展。使企業(yè)把循環(huán)經(jīng)濟(jì)、綠色GDP的理念貫徹到每一個(gè)決策,每一個(gè)流程和每一個(gè)環(huán)節(jié),滲透到企業(yè)制度和企業(yè)文化等各個(gè)方面。
10、建立健全實(shí)施系統(tǒng),穩(wěn)步推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)
要做好企業(yè)文化的實(shí)施規(guī)劃,科學(xué)地劃分實(shí)施階段,旗幟鮮明地明確每一階段的任務(wù),把任務(wù)具體分配到部門、把事落實(shí)到人,使企業(yè)文化盡快地落地,產(chǎn)生轟動(dòng)效應(yīng),不斷梳理、完善、提升,發(fā)揮其作用,為企業(yè)服務(wù)。
第二篇:如何進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)
如何建設(shè)企業(yè)文化
企業(yè)文化被定義為在組織的各個(gè)層次得到體現(xiàn)和傳播,并被傳遞至下一代員工的組織運(yùn)作方式,其中包括組織成員共同擁有的一整套信念、價(jià)值觀和行為方式等。
作為新型人力資源經(jīng)理人員,你的《工作說(shuō)明書》上“工作職責(zé)”部份增加了“企業(yè)文化建設(shè)”之類的字樣,“下屬”一欄也有了“企業(yè)文化主管”或“企業(yè)文化專員”。在老板的信任中你開(kāi)始了公司的“企業(yè)文化建設(shè)“之旅。但也許對(duì)于到底如何來(lái)建設(shè)企業(yè)文化,你可能感覺(jué)無(wú)從下手,于是你對(duì)企業(yè)文化的建設(shè)就變成了單純的“文體化”與甚至是“口號(hào)化”。
我們先來(lái)回答表1所提供的幾個(gè)問(wèn)題也許有助于你對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的認(rèn)識(shí):
表1 公司文化現(xiàn)狀與文化建設(shè)現(xiàn)狀診斷工具
好了,本文為你提供一套操作簡(jiǎn)單的企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)施方案,你所要做的就是:
STEP1,你首先成立一個(gè)公司企業(yè)文化研究會(huì)之類的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),組織你的團(tuán)隊(duì)開(kāi)始調(diào)查分析現(xiàn)有文化狀況,了解企業(yè)的文化歷史和環(huán)境條件,以一定的標(biāo)準(zhǔn)(見(jiàn)表1)來(lái)診斷公司現(xiàn)實(shí)的文化與文化建設(shè)現(xiàn)狀。
STEP2,分析公司的行業(yè)特征、使命、遠(yuǎn)景與戰(zhàn)略,通過(guò)對(duì)“企業(yè)文化七要素”的界定,對(duì)你的文化進(jìn)行再定位(Position again)。
STEP3,在你成功地定位你的文化之后你就可以提煉你科學(xué)、簡(jiǎn)煉、準(zhǔn)確的核心價(jià)值觀了,這就是企業(yè)文化的精神層面。
STEP4,以核心價(jià)值觀為中心,在宣傳與貫徹中形成相應(yīng)的典型案例,并且構(gòu)造一種能復(fù)制與放大你的核心價(jià)值觀的機(jī)制與策略,這就是運(yùn)用人力資源管理的具體策略(任用、培訓(xùn)、績(jī)效與激勵(lì)、溝通等),將你的核心價(jià)值觀灌輸?shù)絾T工的頭腦中、體現(xiàn)在員工的行動(dòng)上,并結(jié)合公司戰(zhàn)略與目標(biāo),形成公司的管理制度體系。這就是公司文化的行為和制度層面。
當(dāng)然你最后你會(huì)著手解決公司文化的器物層面的建設(shè)問(wèn)題。在文章的最后,你會(huì)看到一組知名公司的核心價(jià)值觀。
(一)對(duì)你的公司文化進(jìn)行再定位
與與診斷下來(lái),相信你對(duì)公司現(xiàn)實(shí)的文化與文化建設(shè)現(xiàn)狀有了一個(gè)客觀的認(rèn)識(shí),做完這一步并不難,難的是公司的核心價(jià)值觀應(yīng)該是什么樣子,如何提出你的核心價(jià)值觀?
核心價(jià)值觀實(shí)質(zhì)上是公司所重視的一系列關(guān)鍵特征,如下表2。
因此我們通過(guò)對(duì)表中的七個(gè)特征(文化定位的七大要素)的界定,而你就可以提煉出你的核心價(jià)值觀了。員工對(duì)以上七個(gè)要素的認(rèn)知就構(gòu)成你的公司文化。
你的公司的使命、遠(yuǎn)景、戰(zhàn)略等等決定了你會(huì)作出何種選擇。
(二)提煉出公司的核心價(jià)值觀
你當(dāng)然知道,任何組織想繼續(xù)生存和獲得成功,首先一定要有健全的核心價(jià)值觀(Worth a view in core),作為所有政策和行動(dòng)的前提。而且企業(yè)成功最重要的唯一因素是忠實(shí)地遵循這些核心價(jià)值觀,如果違反這些核心理念,就必須加以改變。
在進(jìn)行文化定位時(shí),關(guān)鍵步驟是把握自己真正相信的東西,而不是抓住其他公司定為價(jià)值觀的東西,也不是外在世界認(rèn)為應(yīng)該是理念的東西。
有了對(duì)公司文化要素的界定你就可以輕松擬定你的核心價(jià)值觀草案了,對(duì)核心價(jià)值觀的陳述可以用不同的方法,但應(yīng)該簡(jiǎn)單、清楚、純真、直接而有力。通過(guò)自上而下和自下而上反復(fù)溝通,最后確定3~6條(不要超過(guò)6條,否則你可能會(huì)抓不住真正的核心價(jià)值觀)。于是公司的核心價(jià)值觀就擺在了你的案頭。
(三)將你的企業(yè)文化建設(shè)策略化、制度化
關(guān)于海爾集團(tuán)被業(yè)界稱為“海爾三步曲”的企業(yè)文化建設(shè)的流程你肯定不陌生,其第一步是提出理念與價(jià)值觀,進(jìn)而推出典型人物與事件(the model personalities and affairs),第三步是在核心價(jià)值觀的指導(dǎo)下建立保證人物與事件不斷涌現(xiàn)的制度與機(jī)制(System and mechanism)。舉個(gè)例子,海爾提出“人人是人才”、“賽馬不相馬”的理念,繼而推出“部長(zhǎng)競(jìng)聘上崗”、“農(nóng)民合同工當(dāng)上車間主任”等案例,最后構(gòu)造“人才自薦與儲(chǔ)備系統(tǒng)”、“三工并存、動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)換”、“末位淘汰制”等管理機(jī)制。
你肯定知道,企業(yè)文化的形成在很大程度上要與企業(yè)的人力資源管理相結(jié)合,才能將抽象的核心價(jià)值觀通過(guò)具體的管理行為相結(jié)合,真正很到員工的認(rèn)同,并由員工的行為傳達(dá)到外界,形成在企業(yè)內(nèi)、外部獲得廣泛認(rèn)同的企業(yè)文化,真正樹(shù)立公司外部形象
第三篇:如何進(jìn)行有效地自我暗示
如何進(jìn)行有效地自我暗示
積極的自我暗示,須遵循以下四條原則:
1.簡(jiǎn)單。不能用復(fù)雜語(yǔ)言進(jìn)行描述,因?yàn)闈撘庾R(shí)不懂邏輯。
2.正面。負(fù)面的暗示同樣會(huì)有效,但沒(méi)有意義。因此永遠(yuǎn)不要對(duì)自己說(shuō):我很笨,我不行,我很窮,麻煩了,完蛋了,不可能,失敗,我會(huì)遭拒絕等消極、負(fù)面字眼。
3.肯定。不要用否定、模糊的字眼,如我不會(huì)生病,我不會(huì)失敗,我大概做得到。應(yīng)該改為:我會(huì)成功、我很健康,我一定做得到。
4.重復(fù)。刺激潛意識(shí)一次是不夠的,需不斷重復(fù),并形成穩(wěn)定的習(xí)慣。
關(guān)于視覺(jué)暗示,在此要特別提到。視覺(jué)化對(duì)潛意識(shí)的暗示力量,遠(yuǎn)勝于其他的暗示方式。因此,凡是重要的信念,請(qǐng)視覺(jué)化。一條一條寫下來(lái)貼在顯眼處,凡是目標(biāo),都請(qǐng)視覺(jué)化。寫下來(lái)很好,變成圖像或立體的更好,然后將它貼在或放在你每天都能數(shù)次看得見(jiàn)的地方。善用潛意識(shí)的力量,成功會(huì)比你想象得更快、更輕松。
最后,推薦一套“積極的自我談話”給大家。它能很好地幫助自己將顯意識(shí)及潛意識(shí)集中到積極的意焦上。
自我激勵(lì):我是最棒的,我一定行。
自我期望:我是肯定能考上理想的大學(xué)。
自我要求:我一定要努力,加油干。
自我表?yè)P(yáng):我真是好樣的。
自我欣賞:我真行。
自我關(guān)心:我要注意身體。
自我獎(jiǎng)勵(lì):祝賀你,這份禮物送給你啦!
自我批評(píng):不該這樣。
自我懲罰:這件事是我不對(duì),去做好事,補(bǔ)償一下。
自我提醒:成功者是不會(huì)輕言放棄的。
自我開(kāi)導(dǎo):想開(kāi)點(diǎn)!何必計(jì)較這些小節(jié)。
自我安慰:沒(méi)有失敗,只是暫時(shí)還沒(méi)有成功而已。
自我總結(jié):做得對(duì),繼續(xù)干。
自我命令:立即行動(dòng)!
第四篇:企業(yè)文化建設(shè)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理如何有效地結(jié)合
企業(yè)文化建設(shè)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理如何有效地結(jié)合摘要
企業(yè)文化建設(shè)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理同等重要,二者是企業(yè)生存和發(fā)展的一對(duì)翅膀。企業(yè)的發(fā)展需要生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的“實(shí)”和企業(yè)文化的“虛”,二者只有機(jī)地結(jié)合起來(lái),相互兼顧、相互促進(jìn)、相互提升,才能推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展和騰飛。
關(guān)鍵字:企業(yè)文化生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)結(jié)合企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理哪一個(gè)重要?結(jié)論是二者同等重要,兩者之間是相互依存、互相促進(jìn)、相互提升的關(guān)系,不存在任何的沖突,就像人的兩條腿一樣,靠?jī)蓷l腿走路才能走的安全和穩(wěn)健。所以企業(yè)要發(fā)展、要進(jìn)步、要取得好的經(jīng)濟(jì)效益,必須把文化建設(shè)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有效地結(jié)合,“兩手抓,兩手都要硬”。
企業(yè)以盈利為目的,往往關(guān)心的只是生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)而企業(yè)文化建設(shè)卻不被重視?;仡櫄v史我們可以知道,每一次經(jīng)濟(jì)危機(jī)都會(huì)有一些企業(yè)倒下去,但也有一些企業(yè)反而獲得了新生。經(jīng)營(yíng)管理學(xué)家們考證,原因在于管理水平不同。管理水平高的企業(yè)總是能及時(shí)規(guī)避市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、管理困境,走出危機(jī)陰霾。并進(jìn)一步考證出提升經(jīng)營(yíng)管理水平所不可缺少的核心
環(huán)節(jié)是建立了獨(dú)特的企業(yè)文化,用企業(yè)文化的導(dǎo)向功能、凝聚功能、激勵(lì)功能和社會(huì)功能把企業(yè)建設(shè)成一個(gè)具有戰(zhàn)斗力的堅(jiān)強(qiáng)堡壘,極大地增強(qiáng)了企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)、抗打擊的能力。既然企業(yè)文化對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有著如此重要的作用,那么一個(gè)企業(yè)就應(yīng)該建設(shè)企業(yè)文化來(lái)推動(dòng)經(jīng)營(yíng)管理,完善企業(yè)文化優(yōu)化經(jīng)營(yíng)管理,深化企業(yè)文化創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)管理,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的管理升級(jí)。那么我們?cè)撛趺醋龊谩皟墒肿?,兩手都要硬”并把二者有效地結(jié)合起來(lái)呢?
一、企業(yè)文化建設(shè)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理是企業(yè)生存和發(fā)展的一對(duì)翅膀
生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)是企業(yè)生存的基礎(chǔ),沒(méi)有業(yè)績(jī)和利潤(rùn)企業(yè)永遠(yuǎn)沒(méi)有市場(chǎng),也沒(méi)有生存的權(quán)力;如果企業(yè)連生存的條件都不具備,那么也根本談不上建設(shè)企業(yè)文化。同樣一個(gè)企業(yè)如果只是埋頭生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),不重視企業(yè)文化建設(shè),或者根本沒(méi)有自己的文化,其結(jié)果必然導(dǎo)致企業(yè)失去發(fā)展的動(dòng)力源泉,甚至就像人沒(méi)有思想失去了方向一樣,企業(yè)遲早會(huì)失去方向。對(duì)于企業(yè)文化建設(shè)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的冠以,我們可以從馬洛斯的需求層次理論入手,分析人們一系列復(fù)雜的需要,便可發(fā)現(xiàn)這種需求是多方面的,是通過(guò)建設(shè)企業(yè)文化和開(kāi)展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)逐步得到實(shí)現(xiàn)的,首先是對(duì)食物和住房的需求。這類需求是最低的生理需求,人們?cè)谵D(zhuǎn)向較高層次的需求之前,總是盡力滿足這類需
求;就企業(yè)而言,如果員工還在為生理需要而忙碌時(shí),企業(yè)就應(yīng)該試圖利用增加工資、改善勞動(dòng)條件、給予更多的業(yè)余時(shí)間休息、提高福利待遇等來(lái)激勵(lì)員工,調(diào)動(dòng)員工的積極性。其次是對(duì)人身安全、生活穩(wěn)定以及免遭痛苦、威脅或疾病等的安全需求。對(duì)企業(yè)員工而言,安全需求表現(xiàn)為安全而穩(wěn)定以及有醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)和退休福利等;如果企業(yè)管理人員認(rèn)為對(duì)員工來(lái)說(shuō),安全需求最重要,他們就要在管理中著重利用這種需要,強(qiáng)調(diào)規(guī)章制度、職業(yè)保障、福利待遇,并保護(hù)員工不至于失業(yè)。
第三是對(duì)友誼、愛(ài)情以及隸屬關(guān)系的需求,也就是社交需求。當(dāng)生理需求和安全需求得到滿足后,社交需求就會(huì)突顯出來(lái),進(jìn)而產(chǎn)生激勵(lì)作用;這些需要如果得不到滿足,就會(huì)影響員工的精神,導(dǎo)致高缺勤率、低生產(chǎn)率、對(duì)工作不滿及情緒低落。企業(yè)管理者必須意識(shí)到,當(dāng)社交需求成為主要的激勵(lì)源時(shí),工作被人們視為尋找和建立溫馨和諧人際關(guān)系的機(jī)會(huì),能夠提供同事間社交往來(lái)機(jī)會(huì)的職業(yè)會(huì)受到重視。
第四是對(duì)成就自我價(jià)值的個(gè)人感覺(jué),也包括他人對(duì)自己的認(rèn)可和尊重,也就是尊重需求。這是由于別人別人認(rèn)識(shí)到他們的才能而得到心理上的需求;當(dāng)他們得到這些時(shí),不僅贏得了人們的尊重,同時(shí)就其內(nèi)心因?qū)ψ约簝r(jià)值的滿足而充滿自信,不能滿足這類需求,就會(huì)使他們感到沮喪;在尊重員工的時(shí)候特別要注意尊重需求的管理人員,應(yīng)采取公開(kāi)獎(jiǎng)
勵(lì)和表?yè)P(yáng)的方式,布臵工作要特別強(qiáng)調(diào)工作的艱巨性,以及成功所需要的高超技巧等,頒布榮譽(yù)獎(jiǎng)?wù)?,在公司的刊物上發(fā)表表?yè)P(yáng)文章,公布優(yōu)秀員工光榮榜等手段都可以提高人們對(duì)自己工作的自豪感。
因此,企業(yè)通過(guò)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)現(xiàn)企業(yè)生存以后,可以通過(guò)滿足員工的生理需求和安全需求,進(jìn)而能夠影響到社交需求和尊重需求。所以企業(yè)文化建設(shè)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)是企業(yè)生存和發(fā)展的一對(duì)翅膀,沒(méi)有企業(yè)文化建設(shè),企業(yè)失去的是騰飛的翅膀,猶如屋檐下的麻雀難以飛高飛遠(yuǎn)而要想一飛沖天必須錘煉出雄鷹的翅膀,才能搏擊風(fēng)浪。
二、企業(yè)文化建設(shè)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)必須“虛”“實(shí)”結(jié)合 企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)是實(shí)在具體的,通過(guò)數(shù)據(jù)和表格一目了然,容易理解和執(zhí)行;而企業(yè)文化建設(shè)時(shí)“虛”的,往往很難用數(shù)據(jù)圖表表示。但是企業(yè)文化絕對(duì)不是虛無(wú)縹緲的,而是實(shí)實(shí)在在存在于員工一言一行中和企業(yè)方方面面的。對(duì)于企業(yè)而言,即便有一個(gè)完美無(wú)缺的經(jīng)營(yíng)策略,如果執(zhí)行不力,最后也會(huì)變成一紙空文;而一個(gè)先天偏差的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,無(wú)論企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者多么卓越不凡,執(zhí)行過(guò)程可能無(wú)可挑剔,最后也難逃失敗厄運(yùn)。而確定了恰如其分的經(jīng)營(yíng)斬落,再輔之于完美的貫徹實(shí)施,企業(yè)就能百戰(zhàn)不殆,長(zhǎng)盛不衰。那么怎樣才能保證執(zhí)行到位呢?這就是經(jīng)營(yíng)管理戰(zhàn)略由“實(shí)”就“虛”的過(guò)程,由制度化的事物轉(zhuǎn)化成思想上理解的事物,在這一
過(guò)程中最難保證的就是理解不能有偏差。因?yàn)橐粋€(gè)人的思想最不容易了解和認(rèn)識(shí)的,也就是最難以進(jìn)行考核的。企業(yè)文化的根本作用就是影響人的思想,進(jìn)而又影響到人的行為;如果一個(gè)企業(yè)有優(yōu)秀的企業(yè)文化,那么久能從最大限度上保證執(zhí)行到位。因?yàn)橐粋€(gè)人的思想決定著一個(gè)人的行動(dòng),而企業(yè)文化對(duì)員工的思想祈禱潛移默化的作用。公司有義務(wù)為員工提供實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的機(jī)會(huì),努力使自己更有價(jià)值是每一個(gè)員工的責(zé)任。只有認(rèn)同企業(yè)文化、富有責(zé)任感、具有合作精神、善于學(xué)習(xí)敢于創(chuàng)新的員工是人才。那些比別人學(xué)的更快、持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新、勇于否定自我、敢于挑戰(zhàn)極限、不斷創(chuàng)造杰出業(yè)績(jī)的員工才是優(yōu)秀人才。因此我們可以理解企業(yè)文化為什么是由“虛”就“實(shí)”,企業(yè)文化主要是涵蓋思想意識(shí)方面,沒(méi)有具體的表現(xiàn)形式,我們不能簡(jiǎn)單的說(shuō)任何一個(gè)事物就是企業(yè)文化,這樣往往是讓人難以琢磨的。但是我們絕對(duì)不能因?yàn)槠髽I(yè)文化“虛”就不搞了,而是應(yīng)該通過(guò)企業(yè)文化建設(shè)把這些“虛”的思想意識(shí)落到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的“實(shí)”處‘作為企業(yè)文化工作人員的最大責(zé)任就是要使企業(yè)文化落地,貫穿于企業(yè)整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全過(guò)程中。
企業(yè)文化建設(shè)最終體現(xiàn)在哪個(gè)方面呢,從實(shí)踐來(lái)看,應(yīng)該在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的整個(gè)過(guò)程中營(yíng)造一種濃厚的文化氛圍,比如企業(yè)員工的精神面貌和言談舉止,企業(yè)活動(dòng)的每一個(gè)細(xì)
節(jié),都在無(wú)形地反映著一個(gè)企業(yè)文化建設(shè)的成果,“顯微知著”就是這個(gè)道理。
鄧小平同志曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“發(fā)展就是硬道理”。企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和企業(yè)文化建設(shè)的最終目的,就是努力使企業(yè)保持健康、持續(xù)、穩(wěn)健的發(fā)展,只有企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的“實(shí)”和企業(yè)文化建設(shè)的“虛”有機(jī)地結(jié)合起來(lái),保證企業(yè)的生存,企業(yè)才能發(fā)展,才能壯大,否則任何作為都是紙上談兵。
三、企業(yè)文化建設(shè)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理必須相互兼顧 企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的關(guān)系就是兩條腿走路的關(guān)系。兩條腿走路是相互促進(jìn)、相互發(fā)展、相互提升的。兩條腿走路必須相互兼顧,相互照應(yīng),才能保持平衡。企業(yè)運(yùn)行和人的兩條腿走路一樣,否則就會(huì)站立不穩(wěn),影響企業(yè)的健康發(fā)展。企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的開(kāi)展是企業(yè)獲得利潤(rùn)的唯一途徑,但是物質(zhì)資源終究會(huì)枯竭,只有精神的力量生生不息,企業(yè)文化是一種致力于物質(zhì)生產(chǎn)的精神氣質(zhì),是一種企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)和自我超越的不竭源泉。
企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中選擇了正確的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和建設(shè)適合自身特點(diǎn)的企業(yè)文化,就象選擇了目標(biāo)明確了前進(jìn)的道路;而選擇了正確的道路并不等于成功,成功的先決條件是在于不懈地努力。企業(yè)要想發(fā)展成為有競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)成為有較好經(jīng)濟(jì)效益的企業(yè),那么就必須扎實(shí)地走好自己的道路,任何想走捷徑的投機(jī)思想都是不可取的,弄不好甚至?xí)肮ΡM棄,得不償失。
在實(shí)際工作中,我們還應(yīng)該看到企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的相互作用,應(yīng)該用辯證唯物主義的觀點(diǎn)看問(wèn)題,用聯(lián)系的眼光看問(wèn)題。優(yōu)秀企業(yè)要想發(fā)展忙就必須有優(yōu)秀的人才做出睿智而正確的經(jīng)營(yíng)策略,只有這樣才能有優(yōu)秀的業(yè)績(jī)。但是怎么樣才能吸納優(yōu)秀的人才?只靠金錢和權(quán)力是無(wú)法獲得真正需要的人才的,而優(yōu)秀的企業(yè)文化就是保證優(yōu)秀人才聚集到企業(yè)旗下,從而創(chuàng)造出輝煌的業(yè)績(jī)的根本保證。
一言蔽之,企業(yè)生存是基礎(chǔ),在發(fā)展的前提下才能建設(shè)好企業(yè)文化,而建設(shè)好企業(yè)文化必須有堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ)作保證。企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理絕對(duì)不能割裂開(kāi)來(lái),更不能對(duì)立起來(lái),只有相互兼顧,相互促進(jìn),才能推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展和騰飛。
第五篇:如何進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)之我見(jiàn)
如何進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)之我見(jiàn)
如何進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè),是一個(gè)重要的課題。對(duì)于很多頂尖的公司而言,決定企業(yè)的成敗的,最終都是企業(yè)文化在起作用。如蘋果,GE,他們都有著特色鮮明的企業(yè)文化。他們之所以強(qiáng)大,正在于文化的強(qiáng)大。而對(duì)于眾多的中小企業(yè)而言,實(shí)質(zhì)上也由其領(lǐng)導(dǎo)人的思想,決定了其企業(yè)文化??梢哉f(shuō)一個(gè)企業(yè)的老總的思想文化有多強(qiáng)大,公司就將有多強(qiáng)大。
那么對(duì)于中小企業(yè),是否有必要或有可能成功進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)呢?我認(rèn)為是可以的。有人說(shuō)企業(yè)文化是虛的東西。我認(rèn)為一點(diǎn)都不虛。它是很實(shí)在的。如果你隨便進(jìn)入一家公司,觀察一下員工的工作狀態(tài),那么你就知道他們文化的一部分了,員或者是充滿激情,或者是輕松快樂(lè),或者是壓抑嚴(yán)肅,或者懶惰松散,就可以大概知道這家公司的整體業(yè)績(jī)了。因?yàn)閱T工的整個(gè)精神狀態(tài),是直接反映到工作的成果中的。企業(yè)文化為什么虛呢?因?yàn)槲覀冎袊?guó)的企業(yè)有一種文化,太多的公司喜歡“說(shuō)到做不到”,無(wú)論是對(duì)客戶還是對(duì)自己的員工,老板頭腦一沖動(dòng),同志們今年業(yè)績(jī)要比去年翻番,到時(shí)候給大家買房買車,一股沖動(dòng),結(jié)果是員工對(duì)老板失去信任。這個(gè)是比較極端的例子。更多的事例是,很多企業(yè)都打著“顧客就是上帝”,“以人為本”等口號(hào),但他們的產(chǎn)品本身就是存在質(zhì)量問(wèn)題的,他們對(duì)員工的意見(jiàn),從來(lái)都不給予重視,嚴(yán)重的言行不一致。“言行不一致”,是造成企業(yè)文化“虛”的最重要原因。
企業(yè)文化要“實(shí)”,第二點(diǎn)是要以現(xiàn)實(shí)為根基。企業(yè)文化的一切行動(dòng),都是為了解決企業(yè)現(xiàn)實(shí)中存在的問(wèn)題,而且是重要的問(wèn)題,它必須和企業(yè)的戰(zhàn)略緊密的結(jié)合在一起。比如說(shuō)公司今年要迅猛發(fā)展,總公司在全國(guó)要開(kāi)好幾個(gè)分公司,那么員工可能需要加班加點(diǎn)來(lái)完成任務(wù),這時(shí)候的企業(yè)文化就要提倡大家要有艱苦奮斗的精神,鼓勵(lì)所有的同事打好今年的這一仗,來(lái)支撐今年公司的發(fā)展戰(zhàn)略。
第三點(diǎn)就是制度保障。承接上面第二點(diǎn),你讓員工努力拼搏了,你得后面有制度,對(duì)員工進(jìn)行物質(zhì)和精神上的獎(jiǎng)勵(lì)。這個(gè)世界說(shuō)無(wú)私奉獻(xiàn)的有,但是企業(yè)不是扶貧的對(duì)象,沒(méi)有道理讓員工無(wú)私奉獻(xiàn),優(yōu)秀的員工,做得好的員工,一定要予以獎(jiǎng)勵(lì),甚至超出他們的預(yù)期,這樣員工才會(huì)更加有動(dòng)力。如果一次積極的努力沒(méi)有給他們予以肯定,將打消他們今后的所有積極性。企業(yè)文化建設(shè)的第四點(diǎn),是可以吸納先進(jìn)的公司和同行中優(yōu)秀的成分。這是本人對(duì)企業(yè)文化建設(shè)見(jiàn)解中的一個(gè)重要內(nèi)容。別人都很成功的經(jīng)驗(yàn),我們?yōu)槭裁床挥媚???dāng)然學(xué)習(xí)別人不能照抄硬搬,那樣肯定會(huì)壞事。必須分析公司的整個(gè)情況,分析成功公司的案例,結(jié)合起來(lái)用。簡(jiǎn)單一點(diǎn)來(lái)說(shuō),比如公司是一家人性化的公司,那么你可以從惠普公司找出一些可以借鑒的東西,但如果你是狼性公司,就必須多跟華為等狼性公司學(xué)習(xí)了,借鑒別人的文化前提一定是借鑒的東西不能和自己原有的文化有沖突,還要有很好的融合,才算成功。比如說(shuō)GE的價(jià)值觀是誠(chéng)信,變革,業(yè)績(jī)?nèi)齻€(gè)方面,GE這么成功的公司,當(dāng)然有值得我們借鑒的地方,但比如僅僅誠(chéng)信而言,你真能因?yàn)閱T工的一次不誠(chéng)信就把人家開(kāi)了嗎?這個(gè)在中國(guó)很難實(shí)行,因?yàn)橹袊?guó)文化和美國(guó)文化有很大差別,在美國(guó)誠(chéng)信被看得非常重要的東西,而在目前我們中國(guó),整體對(duì)誠(chéng)信的認(rèn)識(shí)還不夠高,所以提倡誠(chéng)信是對(duì)的,但是不能過(guò)于極端。比如說(shuō)沃爾瑪?shù)囊晃桓呒?jí)經(jīng)理,因?yàn)槟昧艘黄慷龎K錢的飲料忘記向公司付賬,就給開(kāi)除了。要在我們中國(guó),這是讓人難以接受的。
企業(yè)文化是什么,企業(yè)文化部門實(shí)質(zhì)上相當(dāng)于軍隊(duì)里面的政治部,需要的是打造員工的精神,讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)有一種戰(zhàn)斗力,一種精神,而且企業(yè)文化不能僅靠企業(yè)文化部單一部門搞,他必須有人力資源部門的支撐,還要公司其他各個(gè)部門領(lǐng)導(dǎo)的配合,才能成功的打造起一支戰(zhàn)無(wú)不勝的隊(duì)伍來(lái)。在目前中國(guó)而言,維護(hù)“制度”的嚴(yán)肅性,是企業(yè)文化最重要的一項(xiàng)工作。因?yàn)橛刑嗟墓?,其?shí)他們制定的制度已經(jīng)很好,只不過(guò)是執(zhí)行層次出問(wèn)題,根本無(wú)法執(zhí)行,這跟我們中國(guó)的人情社會(huì)文化也有很大關(guān)系,誰(shuí)也不愿意得罪人,所以大家都睜一只眼閉一只眼,結(jié)果制度就成了擺設(shè)。強(qiáng)大的企業(yè)必然有強(qiáng)大的文化,企業(yè)文化將在未來(lái)十年中,成為決定企業(yè)成敗的根本因素。經(jīng)驗(yàn)管理,科學(xué)管理時(shí)代已經(jīng)落后了,最先進(jìn)的管理是文化管理,不必強(qiáng)制性,用軟性的力量,讓員工認(rèn)可并認(rèn)真工作。企業(yè)文化將打造一支戰(zhàn)無(wú)不勝的隊(duì)伍,為企業(yè)的發(fā)展起到重要的作用。
作者:鐘海生(深圳上員文化傳播有限公司)