第一篇：常國輝--國內(nèi)企業(yè)品牌戰(zhàn)略應(yīng)用現(xiàn)狀及其對策研究

國內(nèi)企業(yè)品牌戰(zhàn)略應(yīng)用現(xiàn)狀及其對策研究

隨著我國經(jīng)濟開放的不斷擴大，我國國內(nèi)市場己經(jīng)成為國際市場的一個重要組成部分，國內(nèi)企業(yè)要想在市場經(jīng)濟大潮中求生存、謀發(fā)展，就必須實施企業(yè)品牌戰(zhàn)略。近些年來，國內(nèi)企業(yè)的品牌意識有了明顯增強，特別是在中國加入WTO的后，越來越多的外國著名品牌將進入到國內(nèi)市場。面對這前所未有的品牌沖擊，國內(nèi)企業(yè)只有應(yīng)用企業(yè)品牌戰(zhàn)略，造就品牌企業(yè)和品牌產(chǎn)品，才能走進國際市場，參與國際市場的大競爭。另一方面，隨著科學(xué)技術(shù)的進步，國內(nèi)消費者需求層次的不斷提高，注重品牌，追求品牌，增加品牌消費的現(xiàn)象日益明顯，因此國內(nèi)企業(yè)要參與國內(nèi)市場競爭，也只有應(yīng)用企業(yè)品牌戰(zhàn)略，才能增強企業(yè)的競爭力，在競爭中立于不敗之地。基于以上背景，本文運用理論與實踐相結(jié)合的方法，對國內(nèi)品牌戰(zhàn)略應(yīng)用現(xiàn)狀進行系統(tǒng)地分析，并結(jié)合國內(nèi)企業(yè)品牌戰(zhàn)略應(yīng)用中存在的問題，提出合理化建議，具有重要的理論意義和現(xiàn)實意義。

一、對企業(yè)品牌戰(zhàn)略的再認(rèn)識

品牌戰(zhàn)略是指企業(yè)以樹立品牌在市場上的預(yù)想地位和形象為核心，以使企業(yè)取得在市場上的領(lǐng)導(dǎo)者地位而采取的一系列方法和戰(zhàn)略的總稱。企業(yè)品牌戰(zhàn)略的實質(zhì)是為贏得品牌的市場統(tǒng)治權(quán)的戰(zhàn)略，它是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的有機組成部分，并為實現(xiàn)企業(yè)的長期戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù)?，F(xiàn)代意義上的品牌=產(chǎn)品質(zhì)量+社會效益，它是某一產(chǎn)品（及企業(yè)）的優(yōu)良品質(zhì)在社會不同范圍獲得了相當(dāng)?shù)恼J(rèn)知度，并由此產(chǎn)生的一系列連動效應(yīng)。

對一個企業(yè)而言，品牌既是無形資產(chǎn)，又可轉(zhuǎn)化為有價資本。優(yōu)質(zhì)品牌傳達給人們的不僅僅是產(chǎn)品的良好品質(zhì)，它更體現(xiàn)出產(chǎn)生這項產(chǎn)品的企業(yè)實力、信譽和成功管理體系。當(dāng)一項品牌被社會所公認(rèn)，它就會使企業(yè)獲得巨大的資本利益。因此，許多有發(fā)展眼光的企業(yè)，都非常重視通過創(chuàng)立自己的品牌，一方面追求最大的利潤回報，另一方面提升企業(yè)無形資產(chǎn)價值，并以此作為一項長期發(fā)展戰(zhàn)略進行實施。這就要求企業(yè)發(fā)展自己的企業(yè)品牌戰(zhàn)略。

企業(yè)實施企業(yè)品牌戰(zhàn)略的目的主要有以下幾方面：

1、獲得高知名度。高知名度是企業(yè)產(chǎn)品在市場上得以順暢銷售的重要因素，同時它也是企業(yè)無形資產(chǎn)的重要組成部分。常國輝(常常想著讓祖國更加輝煌），世界腦力錦標(biāo)賽華中區(qū)總冠軍，“世界記憶大師”證書獲得者，現(xiàn)任天下伐謀咨詢高級合伙人，記憶力學(xué)院院長，1分鐘記憶圓周率小數(shù)點后100位；5分鐘記憶310位隨機數(shù)字；40秒記憶一副打亂順序的撲克牌；1小時記憶17副打亂順序的撲克牌；四天熟記《道德經(jīng)》 ；一周熟記《考研單詞》紅寶書。

2、建立產(chǎn)品在市場上的高信譽度。對消費者而言，具有較高市場信譽度的品牌代表著產(chǎn)品的高品質(zhì)和良好的服務(wù)水平；對合作企業(yè)和提供貸款的銀行而言，代表著可靠和值得信賴；對企業(yè)本身而言，則代表著較強的市場競爭力，是獲得市場主體認(rèn)同的保證。

3、增加產(chǎn)品的市場份額。企業(yè)通過實施品牌戰(zhàn)略，提高了產(chǎn)品品牌在市場上的知名度，建立了高信譽度，從而在市場上更容易擴大其市場覆蓋面，增加其市場份額。

4、獲得長期經(jīng)濟效益。成功的企業(yè)品牌戰(zhàn)略在提升產(chǎn)品和企業(yè)的市場知名度，擴大市

場份額的背后，帶給企業(yè)最直接的好處就體現(xiàn)在幫助企業(yè)實現(xiàn)巨大的銷售額和高額的利潤，使企業(yè)獲得豐厚的資本利益。

二、國內(nèi)企業(yè)品牌戰(zhàn)略應(yīng)用的現(xiàn)狀

目前，國內(nèi)品牌戰(zhàn)略應(yīng)用的狀況怎么樣呢？從總體來說，對應(yīng)用企業(yè)品牌戰(zhàn)略、發(fā)展自己的品牌商品還是剛剛意識到。這種意識可能來源于政府的引導(dǎo)和市場競爭的實踐。許多商業(yè)企業(yè)已經(jīng)覺悟到，商業(yè)發(fā)展到今天，再走傳統(tǒng)的道路不行了，應(yīng)走現(xiàn)代經(jīng)營之路，去實施和推進企業(yè)品牌戰(zhàn)略，發(fā)展自己的品牌商品。但是，許多企業(yè)意識到品牌戰(zhàn)略是一回事，在付諸實踐時又是一回事。當(dāng)前，商業(yè)企業(yè)在應(yīng)用品牌戰(zhàn)略上存在著不容忽視的一些問題。

（一）國內(nèi)企業(yè)品牌戰(zhàn)略應(yīng)用存在的問題

1、國內(nèi)品牌與國際品牌整體差距明顯難以抗衡，在現(xiàn)代市場競爭中，企業(yè)之間產(chǎn)品的競爭不再直接以產(chǎn)品與產(chǎn)品的競爭來表現(xiàn)，而是以產(chǎn)品的品牌之間的競爭體現(xiàn)出來。價格競爭、服務(wù)競爭等等也是通過品牌之間的競爭體現(xiàn)出來。由于國內(nèi)企業(yè)實施品牌戰(zhàn)略起步較晚，市場經(jīng)驗不足，與國際品牌、世界品牌的差距十分明顯。突出體現(xiàn)在：

（1）經(jīng)營觀念的差距。

過去幾十年計劃經(jīng)濟體制下形成的與市場經(jīng)濟不相容的經(jīng)營觀念、經(jīng)營方式根深蒂固；符合市場經(jīng)濟要求，適應(yīng)國際慣例的經(jīng)營理念、經(jīng)營觀念的建立當(dāng)然需要較長的過程。海爾集團首席執(zhí)行官張瑞敏曾說，與外國人公司相比，國內(nèi)企業(yè)缺少的可能不是規(guī)模，不是資金，不是技術(shù)，甚至不是人才，最缺的是現(xiàn)代經(jīng)營理念和觀念。

（2）經(jīng)營規(guī)模的差距。

以“中糧”為例，盡管連續(xù)八年名列《財富》雜志全球企業(yè)500強，而在國家統(tǒng)計局發(fā)布的中國經(jīng)營規(guī)模最大的10家企業(yè)中名列第六，但“中糧”在500強貿(mào)易類企業(yè)中位居最后一名，營業(yè)額不足第一名“三菱”的三分之一。我國最大的工程機械制造公司—徐州工程機械公司的資產(chǎn)總額和銷售總額分別相當(dāng)于500強之一的美口卡特匹勒的1.9%和1.4%。規(guī)模差距是造成整體競爭力不高的重要因素。

（3）技術(shù)水平低。

品牌產(chǎn)品以過硬的質(zhì)量為保障，產(chǎn)品質(zhì)量又以生產(chǎn)技術(shù)水平為基礎(chǔ)。國內(nèi)企業(yè)在產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)手段、工作水平等方面與國外先進水平存在較大差距，這也是阻礙品牌創(chuàng)立的一個重要因素。目前國企整體技術(shù)裝備較差，大約30%左右處相當(dāng)于國際上上世紀(jì)70-80年代水平，70%處在60-70年代水平。

（4）市場全球化程度低。

有關(guān)資料表明，全球最大的100家企業(yè)中，海外銷售額占總銷售額50%以上的企業(yè)多達一半以上，其中“可口可樂”公司的海外銷售額占70%（利潤80%來自海外），“雀巢”、“飛利浦”這一比例高達90%以上。在世界市場和經(jīng)濟全球化飛速發(fā)展的今人，絕大多數(shù)國內(nèi)企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營范圍局限于國內(nèi)市場，產(chǎn)品出口數(shù)量在總銷量中比重不高，海外自接投資更少，致使品牌產(chǎn)品很少參與國際競爭。

（5）品牌價值的差距。

品牌可以帶來經(jīng)濟效益，是企業(yè)的無形資產(chǎn)。據(jù)2002年北京品牌資產(chǎn)評估事務(wù)所公布的中國品牌價值評估報告，排名第一的“紅塔山”品牌價值為439億人民幣，而排名世界第一的可口可樂品牌價值高達694.6億美元，這說明國內(nèi)企業(yè)和國外企業(yè)品牌價值的差距是巨大的。

2、國內(nèi)企業(yè)品牌流失和假冒侵權(quán)現(xiàn)象嚴(yán)重

外商在我國企業(yè)品牌保護意識淡薄的情況下，在境外大肆搶注我國出口品牌商標(biāo)，阻礙真正的中國產(chǎn)品的進入，同時享受中國品牌帶來的收益。據(jù)不完全統(tǒng)計，我國近年來有240多個品牌被外商搶注，更為嚴(yán)重的是，許多中國知名企業(yè)品牌的國際互聯(lián)網(wǎng)域名近期遭到新一輪惡意搶注或被其它具有相同或相似名字的單位和個人提前注冊。據(jù)統(tǒng)計，在1999年上市公司中報業(yè)績排行前100名的公司中，90%以上都不擁有以自己公司的漢語拼音命名的國際頂級域名。目前，世界500強企業(yè)中已有250多個國際知名的跨國公司進入中國市場。從最初的產(chǎn)品和技術(shù)輸出，發(fā)展成為資本和品牌的輸出，最終樹立起其品牌形象，然后通過參股和控股等方式侵入中國原有的品牌企業(yè)。擠占和取消中國品牌，擴大他們自己的品牌。美國惠而蒲公司收購了北京的“雪花”、德國的西門子收購了安徽“揚子”、韓國三星收購了蘇州“香雪?！?。

更為嚴(yán)重的是國內(nèi)一些假冒品牌商品的泛濫，使中國企業(yè)和品牌缺乏信譽，使國內(nèi)顧客對國內(nèi)企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品不放心。這些假冒侵權(quán)現(xiàn)象日益增多，也使國內(nèi)企業(yè)品牌流失現(xiàn)象更加嚴(yán)重，使國內(nèi)企業(yè)失去了在市場的長期開拓和保護以及品牌形象的樹立。

第二篇：國內(nèi)建筑行業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用現(xiàn)狀研究（范文）

國內(nèi)建筑行業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用現(xiàn)狀研究

發(fā)布時間：2011-6-26信息來源：中華建筑報

國內(nèi)建筑業(yè)對于電子商務(wù)應(yīng)用不同于美國、日本等發(fā)達國家。

在政府方面，各級建設(shè)行政主管部門積極推進辦公自動化和行政管理信息化。在我國“政府上網(wǎng)工程”的推進過程中，我國的各級建設(shè)主管部門的網(wǎng)站建設(shè)也取得了階段性的成果，如由建設(shè)部信息中心建立發(fā)布的國家建設(shè)部網(wǎng)站，帶動了我國政府建設(shè)管理和行業(yè)服務(wù)工作的信息化進程。又如，北京市建委建筑業(yè)管理處開發(fā)使用了《網(wǎng)絡(luò)辦公與企業(yè)信息管理系統(tǒng)》，通過此系統(tǒng)實現(xiàn)企業(yè)信息管理和資質(zhì)審批，包括企業(yè)資質(zhì)網(wǎng)上申請、審批、年審、動態(tài)管理(資質(zhì)升級和降級)、變更、年審、備案、資質(zhì)證書管理和相關(guān)資質(zhì)申請審批工作處理情況查詢，并且上述功能都是通過啟動系統(tǒng)設(shè)置的工作流完成，這最大限度避免了人為因素干擾。同時，該系統(tǒng)與建委內(nèi)部各職能部門數(shù)據(jù)交換可獲得企業(yè)在一級市場承包情況、在二級市場專業(yè)承包和勞務(wù)分包情況，及企業(yè)施工過的工程質(zhì)量信息和施工安全方面情況等，與外部不同行政管理部門接口則可獲得企業(yè)工商執(zhí)照信息、稅務(wù)登記信息等。然而，政府建設(shè)主管部門的上網(wǎng)工程是一個復(fù)雜的、長期的系統(tǒng)工程，通過建立網(wǎng)站在網(wǎng)上發(fā)布政務(wù)信息和行業(yè)動態(tài)只是政府建設(shè)管理信息化的初級階段?？梢?，要真正實現(xiàn)中國建筑業(yè)電子政務(wù)系統(tǒng)，要走的路還很長。

在建筑企業(yè)方面，目前，國內(nèi)一些特級和一級建筑企業(yè)，無論在信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)還是有關(guān)專業(yè)領(lǐng)域應(yīng)用方面，都取得了可喜成績。據(jù)不完全統(tǒng)計，國內(nèi)建筑企業(yè)微機擁有量達到150萬臺。不少企業(yè)開始重視施工項目信息管理，并可能在不久的將來有所突破。特級建筑企業(yè)與大部分一級建筑企業(yè)，普遍建立了企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)站。電子郵件已成為建筑企業(yè)信息交換的工具之一。信息技術(shù)應(yīng)用增強了企業(yè)的核心競爭力，提高了企業(yè)的效能與效率。

國內(nèi)已經(jīng)有許多企業(yè)開始借助自身的行業(yè)優(yōu)勢，吸收最先進的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，來獲得新的發(fā)展機會。例如，易建科技公司目前已經(jīng)依托沿海國際控股集團的優(yōu)勢，并利用自身在建筑、咨詢、商業(yè)、管理等方面的優(yōu)勢，積極策劃推廣互聯(lián)網(wǎng)在建筑行業(yè)的應(yīng)用，并推出了建筑行業(yè)首家B2B電子商務(wù)網(wǎng)站。作為中國建筑行業(yè)首家ASP，易建網(wǎng)由行業(yè)信息庫、項目管理和采購、網(wǎng)上建材營銷、電子商務(wù)平臺、決策數(shù)據(jù)分析以及客戶服務(wù)等組成，可以為建筑業(yè)的用戶提供全面的B2B電子商務(wù)解決方案，其中包括行業(yè)信息庫、項目管理和采購、企業(yè)資源管理、電子商務(wù)平臺、決策數(shù)據(jù)分析和客戶服務(wù)等。

總地說來，中國建筑業(yè)電子商務(wù)化還處于起步階段，存在著明顯的局限與不足：

一是除個別企業(yè)外，目前大多數(shù)企業(yè)以應(yīng)用單機版軟件為主，沒有形成網(wǎng)絡(luò)，沒有實現(xiàn)信息的交流與互動。

二是企業(yè)電子商務(wù)沒有真正開展起來，多數(shù)企業(yè)也僅僅是建立了內(nèi)容較為豐富的網(wǎng)頁，作為企業(yè)業(yè)績的展示臺。

三是不論企業(yè)網(wǎng)站還是政府網(wǎng)站，大多都以發(fā)布信息為主，信息的交流與互動還有相當(dāng)大的差距;四是軟件開發(fā)缺少統(tǒng)籌規(guī)劃，開發(fā)資金不足，而且多數(shù)屬于低水平重復(fù)性開發(fā)。例如，目前國內(nèi)好的企業(yè)在項目管理中建立了局域網(wǎng)，運用了項目管理系統(tǒng)，信息已經(jīng)在工地現(xiàn)場和項目經(jīng)理部內(nèi)部流動了。

但在一些發(fā)達國家，從項目一開始就立足于互聯(lián)網(wǎng)，在設(shè)計與策劃階段，利用網(wǎng)絡(luò)進行業(yè)主、咨詢設(shè)計之間的信息交流與溝通：

在招標(biāo)階段，業(yè)主和咨詢單位利用網(wǎng)絡(luò)進行招標(biāo)，施工單位通過網(wǎng)絡(luò)招標(biāo)報價。

在施工階段，承包商、建筑師、顧問咨詢工程師利用以互聯(lián)網(wǎng)為平臺的項目管理信息系統(tǒng)和專項技術(shù)軟件實現(xiàn)施工過程信息化管理。

在竣工驗收階段，各類竣工資料自動生成儲存。再如，國內(nèi)一些管理先進的施工現(xiàn)場，已經(jīng)開始采用攝像監(jiān)視系統(tǒng)，用以監(jiān)視工地現(xiàn)場安全、消防等，比如裝在塔吊上的攝像探頭，管理者坐在現(xiàn)場辦公室中即可看到各種地面情況。而國外則采用在線數(shù)碼攝像機，不但在現(xiàn)場辦公室中能看到現(xiàn)場情況，即便在世界任何一個地方通過網(wǎng)絡(luò)皆可掌握項目進展信息和現(xiàn)場具體工序情況。同時結(jié)合無線上網(wǎng)技術(shù)，不斷將信息傳給每一個在場與不在場的人員。

總之，通過對國內(nèi)外建筑業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)現(xiàn)狀的比較，可以看出，在網(wǎng)絡(luò)時代的沖擊下，建筑業(yè)對電子商務(wù)的認(rèn)識將更加深刻，“鼠標(biāo)＋水泥”的模式，將徹底改變傳統(tǒng)企業(yè)的商務(wù)運作方式，為建筑業(yè)整個經(jīng)濟環(huán)境帶來根本性的變革。(作者：任吉魁 李晨洋)

第三篇：常國輝--越南石油經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略的推行研究

越南石油經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略的推行研究

越南是東南亞主要石油輸出國，其石油工業(yè)在本國經(jīng)濟發(fā)展建設(shè)中一直起到支柱性作用。越南繼續(xù)致力推行其石油經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略，注重理論研究和技術(shù)更新，加快在南海油氣資源開發(fā)步伐，同時加強各項配套工業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，廣泛進行外部合作，大力吸引外國資金及技術(shù)，石油工業(yè)取得進一步高速穩(wěn)定經(jīng)濟發(fā)展。

1.越南經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略注重油氣開發(fā)理論研究和技術(shù)更新

長期以來，越南極其重視該海域油氣資源開發(fā)的理論層面研究，并在工業(yè)生產(chǎn)實踐中使用現(xiàn)代化科技手段加以保障。這在表現(xiàn)更為明顯。在理論研究上，越南一方面對該海域油氣資源儲藏情況加緊進行評估預(yù)測，一方面對該海域水文、氣象、生態(tài)環(huán)境等要素進行頻繁詳盡的勘察研究，將其作為開采實踐的有力指導(dǎo)。9月，由俄、法、美等多國學(xué)者參加的南海資源科學(xué)研討會在芽莊召開。會議主要對越南近年來南海資源科學(xué)考察及勘探情況進行總結(jié)評估，并重點討論了南海地區(qū)油氣資源開發(fā)現(xiàn)狀。越南學(xué)者認(rèn)為，現(xiàn)階段越南對南海資源的科學(xué)考察與開發(fā)取得了顯著進展，油氣開發(fā)成效顯著，有效促進了國內(nèi)經(jīng)濟發(fā)展。在未來階段內(nèi)，越南將會繼續(xù)加強對該海域油氣資源調(diào)研。與此同時，越南還注重對油氣勘探系列裝備進行技術(shù)更新與升級，以適應(yīng)不斷擴大對該海域油氣勘探工程的需要，主要手段為逐步啟用新型油氣勘探服務(wù)船只。

越南油氣總公司相繼調(diào)用地方企業(yè)的“九龍”號液態(tài)氣運輸船和“風(fēng)瀾”號新型多功能油氣服務(wù)船，派往該海域協(xié)助油氣開發(fā)活動。9月，越南自行研制的首艘力學(xué)定位油氣勞務(wù)船正式納入油氣總公司旗下。國輝(常常想著讓祖國更加輝煌），世界腦力錦標(biāo)賽華中區(qū)總冠軍，“世界記憶大師”證書獲得者，現(xiàn)任天下伐謀咨詢高級合伙人，記憶力學(xué)院院長，1分鐘記憶圓周率小數(shù)點后100位；5分鐘記憶310位隨機數(shù)字；40秒記憶一副打亂順序的撲克牌；1小時記憶17副打亂順序的撲克牌；四天熟記《道德經(jīng)》 ；一周熟記《考研單詞》紅寶書。該船功率達530無憂論文網(wǎng)提供0馬力，曾長期在該海域獅子油田至廣雅灘一帶海域協(xié)助油氣勘探活動。據(jù)有關(guān)專家稱，未來幾年內(nèi)，越南還將投入大批多功能油氣服務(wù)船用于石油勘探。越南使用上述先進裝備作為輔助手段應(yīng)用于該海域油氣資源勘探活動，有力地推動了油氣開發(fā)的進度。

2.越南經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略加快石油工業(yè)配套工程建設(shè)

越南明顯加強了石油工業(yè)配套基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，加緊建設(shè)海上油氣工程區(qū)，并深入發(fā)展國內(nèi)石油加工及石油化工、石油電力等相關(guān)工程，逐步形成油氣開采-加工一體化聯(lián)合系統(tǒng)，力求實現(xiàn)石油工業(yè)硬件環(huán)境的現(xiàn)代化、多樣化與系統(tǒng)化。據(jù)不完全統(tǒng)計，目前越南在該海域已建有白虎、龍、大熊、蘭西等近10個油田，并正繼續(xù)增建萬安灘、南昆山等大型油氣工程區(qū)。3月至8月，越南與馬來西亞、荷蘭、新加坡、巴拿馬等國合作在該海域油氣資源蘊藏量最為豐富的萬安灘海域?qū)嵤┯蜌夤艿冷佋O(shè)工程。該項工程的投建標(biāo)志著越南開始大幅度拓寬對該海域油氣資源的開采范圍。目前越南在該海域已建成一個大型的油氣開發(fā)區(qū)，該區(qū)域東至該海域西南部，西至金甌角，南至萬安灘以南，北至越東南沿海。萬安灘油氣輸送管道工程建成后，將進一步提高越南在該海域的油氣生產(chǎn)能力，大幅度增加其原油和天然氣出口量。年底，位于越東南外海的南昆山海上油氣工程區(qū)建設(shè)進入最后階段，于11月26日正式開始向陸地輸送油氣。該工程由越南、英國、印尼、美國4國開始合作實施，總投資13

億美元。據(jù)測，南昆山海底盆地油氣總儲藏量為570億立方米，開發(fā)速度每年30億立方米(為白虎油田的2倍)，可持續(xù)開發(fā)時間長達20年。該油氣區(qū)年產(chǎn)油氣轉(zhuǎn)化電力120億千瓦，可滿足越南國內(nèi)40%的用電需求，并足夠供應(yīng)越中部各大重點經(jīng)濟區(qū)。南昆山油氣區(qū)石油輸送管道全長399公里，居世界前列。越南還將在該油氣區(qū)內(nèi)建設(shè)一個大型現(xiàn)代化指揮調(diào)度中心，對原油開采實施有效快速的指揮管理。另外，越南國內(nèi)一系列石油工業(yè)重點經(jīng)濟發(fā)展項目也在緊張建設(shè)當(dāng)中，其中包括金甌石油電力化工一體化基地、富美氮肥廠、宜山—清化聯(lián)合煉油廠、廣義省容桔第一煉油廠等。容橘煉油廠為越南首座大型石油加工基地，將負(fù)責(zé)對在該海域開采的原油和從中東地區(qū)進口的石油進行后期提煉，制作為成品油后大量供應(yīng)國內(nèi)外市場。越政府對該工程給予高度重視，專門責(zé)成國防部設(shè)立軍事機構(gòu)為其提供安全保障。

第四篇：企業(yè)員工培訓(xùn)的現(xiàn)狀和對策的研究范文

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共 14 頁 引言

成功的企業(yè)人力資源管理，應(yīng)該能夠?qū)ふ业胶线m的員工，并且讓他們努力工作。但事實上，我們通常很難直接尋找到最適合企業(yè)的員工，作為一種替代方案，我們可能會接受有潛力的人進入企業(yè)，并為他們提供必要的培訓(xùn)，以使他們能夠與工作更好地進行匹配；或者，也有可能由于時間的推移和技術(shù)的進步，原來適應(yīng)于企業(yè)的員工需要接受繼續(xù)教育或再培訓(xùn)才能勝任工作。近年來，人們都在談?wù)撝R經(jīng)濟的挑戰(zhàn)，實際上知識經(jīng)濟最核心的問題是人的素質(zhì)問題，也就是人力資本的形成，使用和開發(fā)問題。隨著跨國公司的涌入和知識經(jīng)濟的發(fā)展，中國企業(yè)所面臨的市場形勢日趨嚴(yán)峻，企業(yè)重視員工培訓(xùn)，對企業(yè)，對員工將會是一個雙贏的選擇。

1.1企業(yè)員工培訓(xùn)的目的

企業(yè)的員工培訓(xùn)是指企業(yè)為了使員工獲得或改進與工作有關(guān)的知識，技能，動機，態(tài)度和行為，以利于提高員工的績效以及員工對企業(yè)目標(biāo)的貢獻，企業(yè)所作的有計劃的，有系統(tǒng)的各種努力。從以上定義中，我們可以看出培訓(xùn)的目的：

是為了提高員工的績效來實現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)和為了獲得或改進與工作有關(guān)的知識，技能，動機，態(tài)度和行為。培訓(xùn)主要包括有計劃的，有系統(tǒng)的各種努力。我們可以看到員工的績效是由員工的行為引起的，而員工的行為又是由員工的動機引起的，而員工的動機主要由知識，技能和態(tài)度決定的，其中態(tài)度影響動機的作用特別強烈。因此，培訓(xùn)的主要目的是增加知識，提高技能，建立正確的態(tài)度。其中主要以建立正確的態(tài)度為突破口，這樣才能激發(fā)員工正確又強烈的動機，進而產(chǎn)生積極的持久的行為，最終引發(fā)組織希望的績效。

1.2 員工培訓(xùn)的重要意義

有效的企業(yè)培訓(xùn)，其實是提升企業(yè)綜合競爭力的過程。事實上，培訓(xùn)的效果并不取決于受訓(xùn)者個人，而恰恰相反，企業(yè)組織本身作為一個有機的狀態(tài)，起著非常關(guān)鍵的作用。員工培訓(xùn)是企業(yè)人力資源開發(fā)的一個重要內(nèi)容,良好的培訓(xùn)對企業(yè)的發(fā)展具有重要意義。

1.2.1培訓(xùn)是企業(yè)創(chuàng)造競爭優(yōu)勢的重要途徑

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現(xiàn)代企業(yè)的競爭，歸根結(jié)底是人才的競爭。企業(yè)的核心競爭力來自企業(yè)的員工，企業(yè)人力資源競爭力不僅表現(xiàn)為企業(yè)綜合競爭力的一個重要組成部分，而且是企業(yè)整體競爭力的基礎(chǔ)。企業(yè)要想在激烈的市場競爭中取勝，就必須提升員工的素質(zhì)，員工的素質(zhì)提升源自有效的培訓(xùn)，培訓(xùn)是不斷提升員工素質(zhì)的有效手段。企業(yè)只有將培訓(xùn)制度化，通過有效的培訓(xùn)才能提高企業(yè)核心競爭力，更好的實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。1.2.2培訓(xùn)是提高企業(yè)整體績效水平的有力武器

通過良好的培訓(xùn)，可以有效的提高員工水平，挖掘員工潛力。通過培訓(xùn)，一方面使員工擔(dān)任現(xiàn)職工作所需的學(xué)識技能；另一方面希望員工事先儲備將來擔(dān)任更重要職務(wù)所需的學(xué)識技能，一旦高級職務(wù)出現(xiàn)空缺后即可以升補，避免延誤時間與業(yè)務(wù)。培訓(xùn)還能縮小員工工作中所需要的學(xué)識技能與員工所具有的學(xué)識技能二者之間的差距，使之更加適合現(xiàn)有工作。

1.2.3培訓(xùn)是提高企業(yè)經(jīng)營管理水平的重要手段

管理是一種有效配置資源以實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的活動，但其本質(zhì)是對人的管理，即首先通過對人的管理來實現(xiàn)對物的管理。培訓(xùn)是管理的前提，管理者首先要通過培訓(xùn)具備實施管理的素質(zhì)、知識、技能和信息；被管理者要通過培訓(xùn)掌握自身的職務(wù)、義務(wù)及相應(yīng)的專長、技能，以適應(yīng)管理的要求。通過培訓(xùn)使員工對指定的、標(biāo)準(zhǔn)的信息的接受和消化，影響其認(rèn)識和行動，從而達到管理的目的。通過培訓(xùn)滿足員工高層次的精神文化需要來激發(fā)員工的干勁和熱情，企業(yè)同時應(yīng)把培訓(xùn)作為管理的機會和途徑，以及完成任務(wù)的方法和手段，圍繞企業(yè)的任務(wù)和目標(biāo)來實施培訓(xùn)，并通過培訓(xùn)溝通上下級的聯(lián)系，掌握工作進展?fàn)顩r，達成相互理解和支持，共同提高工作績效。1.2.4培訓(xùn)是增強企業(yè)凝聚力的有力杠桿

有效的培訓(xùn)可以促進員工個人發(fā)展目標(biāo)與企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)更好的統(tǒng)一，不僅滿足員工自我發(fā)展的需要，幫助員工制定并執(zhí)行切實可行的有效的個人職業(yè)生涯規(guī)劃，更重要的是極大的調(diào)動了員工工作的積極性和工作熱情，增強了企業(yè)凝聚力，有助于鍛造一支高效的團隊。

2.企業(yè)員工培訓(xùn)的有關(guān)理論

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培訓(xùn)，作為人力資源管理的組成部分，之所以受到企業(yè)的重視，主要原因是它起著推進企業(yè)與員工雙發(fā)展的作用。員工培訓(xùn)是根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，預(yù)測對人力資本的需求，提前為企業(yè)做好人才的培訓(xùn)和儲備。

完整意義上的企業(yè)培訓(xùn)體系分為兩個部分，一是員工發(fā)展，二是員工培訓(xùn)。員工發(fā)展是最高層面上的培訓(xùn)。如果說企業(yè)有要求員工努力工作的權(quán)利，那關(guān)注員工的發(fā)展則是企業(yè)的義務(wù)。企業(yè)應(yīng)根據(jù)戰(zhàn)略發(fā)展的需要，結(jié)合并尊重員工自身的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，按照崗位、層次、潛力等的不同而分別設(shè)計員工的發(fā)展計劃個人培養(yǎng)方案。

狹義的“培訓(xùn)”就是指員工培訓(xùn)，它特別強調(diào)針對性，講求實效，學(xué)以致用。培訓(xùn)的目的一是持續(xù)開展企業(yè)文化熏陶；二是與每位員工當(dāng)前的崗位職責(zé)要求緊密相關(guān)。

員工發(fā)展是員工成長的方向，員工培訓(xùn)是員工個人階段性發(fā)展。只有在充分凝聚和合理開發(fā)每位員工不斷增長的個人價值的同時，企業(yè)的效益以及戰(zhàn)略才會真正得以實現(xiàn)。

知識經(jīng)濟時代，企業(yè)競爭的焦點不僅是資金、技術(shù)等傳統(tǒng)資源，而是建立在人力資本基礎(chǔ)之上的創(chuàng)新能力。企業(yè)必須保持持續(xù)學(xué)習(xí)的能力，不斷追蹤日新月異的先進技術(shù)和管理思想，才能在廣闊的市場中擁有一席之地。不斷增加對人力資源不斷的投資，加強對員工的教育培訓(xùn)，提升員工素質(zhì)，使人力資本持續(xù)增值，從而持續(xù)提升企業(yè)業(yè)績和實現(xiàn)戰(zhàn)略規(guī)劃，成為企業(yè)界的共識。

美國《管理新聞簡報》中發(fā)表的一項調(diào)查指出：68%的管理者認(rèn)為由于培訓(xùn)不夠而導(dǎo)致的低水平技能正在破壞本企業(yè)的競爭力，53%的管理者認(rèn)為通過培訓(xùn)明顯降低了企業(yè)的支出。寶潔公司每年投入在員工培訓(xùn)方面的費用，占公司全年營業(yè)收入1.5%-2%；聯(lián)邦快遞公司除了公司組織的培訓(xùn)，每年給予全球所有員工2500美元自由支配的培訓(xùn)費用。

3.企業(yè)員工培訓(xùn)的現(xiàn)狀和存在的主要問題

3.1企業(yè)員工培訓(xùn)的現(xiàn)狀

目前，我國企業(yè)的員工培訓(xùn)取得了一些成就。一方面，我國國有企業(yè)在教育

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培訓(xùn)方面的投資較以前有很大提高；另一方面，一些大企業(yè)，如海爾，聯(lián)想的員工培訓(xùn)更是達到相當(dāng)高的水平，無論是投資力度還是培訓(xùn)體制的完善與創(chuàng)新都足以體現(xiàn)這一點。但成績是有的，問題更不少。這主要表現(xiàn)為以下幾個方面： 3.1.1員工培訓(xùn)的國際發(fā)展新趨勢。

目前，隨著工業(yè)社會向信息社會發(fā)展，國際上的大公司、大企業(yè)對員工培訓(xùn)都很重視，把員工培訓(xùn)作為企業(yè)的一項戰(zhàn)略任務(wù)，自覺地將其納入經(jīng)營管理中，作為人力資源開發(fā)的核心。同時，隨著技術(shù)和理念的不斷發(fā)展，國際上特別是歐美一些企業(yè)的員工培訓(xùn)和教育出現(xiàn)些新的趨勢，這些趨勢給培訓(xùn)和教育帶來全新的概念，值得國內(nèi)的本土企業(yè)設(shè)計自己的員工培訓(xùn)體系時借鑒。歸納起來，有以下幾方面：

企業(yè)借助培訓(xùn)和教育的功能，使企業(yè)成為“學(xué)習(xí)型企業(yè)”； 企業(yè)培訓(xùn)呈現(xiàn)高科技和高投入的趨勢； 企業(yè)培訓(xùn)有走向社會化的趨勢； 企業(yè)培訓(xùn)向深層次發(fā)展；

企業(yè)培訓(xùn)緊密結(jié)合員工的職業(yè)生涯計劃。3.1.2本土企業(yè)的顧慮和面臨的威脅。

在中國的企業(yè)中，員工培訓(xùn)也逐漸在人力資源管理中成為一個不可或缺的環(huán)節(jié)。但是，由于在一些人力資源理念上的不同，中國本土企業(yè)中的員工培訓(xùn)仍然不能與西方的新型的員工培訓(xùn)理論相媲美，可以說是落后和狹隘的。他們認(rèn)為培訓(xùn)短期內(nèi)很難看到回報，這種顧慮主要基于幾個原因：

員工的流動性大，培訓(xùn)的收益沒有保證；這些接受培訓(xùn)的員工又可能投奔到競爭對手的企業(yè)中去，這種培訓(xùn)投資是在為自己培養(yǎng)競爭對手。

資金有限，如果投資培訓(xùn)，無疑占用一部分資金，影響其他能更快、更明顯帶來效益的部門、項目的運營。

市場和機制的不確定性無法保證企業(yè)的壽命。

現(xiàn)在的勞動力市場供大于求，解聘和招聘可以代替培訓(xùn)。3.1.3培訓(xùn)投資仍嚴(yán)重不足。

中國各類企業(yè)在員工培訓(xùn)方面的投資與發(fā)達國家相比仍處于很低的水平。除職能錯位舉辦子弟學(xué)校和政治任務(wù)性質(zhì)投資學(xué)外助，真正用于員工培訓(xùn)的投資微乎其微。據(jù)對282家國有企業(yè)的調(diào)查，員工培訓(xùn)投資經(jīng)費只有工資總額的2.2%

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（職工人均教育經(jīng)費僅49.5元），遠(yuǎn)低于發(fā)達國家10%-15%的水平。3.1.4培訓(xùn)體系不健全，模式單調(diào)僵硬

據(jù)一份權(quán)威機構(gòu)對中國企業(yè)的培訓(xùn)調(diào)查報告顯示，92%的企業(yè)沒有完善的培訓(xùn)體系。在企業(yè)的培訓(xùn)管理機構(gòu)方面，僅42%的企業(yè)有自己的培訓(xùn)部門；在培訓(xùn)制度方面，64%的企業(yè)聲稱有自己的培訓(xùn)制度，但經(jīng)座談和深訪發(fā)現(xiàn)，幾乎所有的企業(yè)承認(rèn)自己的培訓(xùn)制度流于形式；在培訓(xùn)需求方面，沒有幾家企業(yè)進行過規(guī)范的培訓(xùn)需求分析。很多企業(yè)一提到培訓(xùn)，就是來場講座，外派學(xué)習(xí)一周等清一色的“單調(diào)品牌”，從來或者說很少考慮自身需要，更多的是流于形式，為培訓(xùn)而培訓(xùn)。

3.1.5培訓(xùn)實踐效果差

培訓(xùn)實踐的效果分指兩方面，其一為失敗的培訓(xùn)，即企業(yè)所實施的培訓(xùn)對于原狀并無直接或間接影響，對企業(yè)未來的發(fā)展也毫無促進效果而言。其二為訓(xùn)而無用的培訓(xùn)?！坝谩敝概嘤?xùn)后，可以將所學(xué)用于現(xiàn)實實踐中。既然有了一種能力，就該做到“人盡其才，物盡其用”，而不是培訓(xùn)后，原來該怎么干現(xiàn)在還怎么干，仿佛培訓(xùn)的那段日子只是企業(yè)好心施舍的特殊“福利”。來自同一資料顯示，栽培系的成果轉(zhuǎn)化方面，大多數(shù)企業(yè)的培訓(xùn)僅產(chǎn)生10%-20%的轉(zhuǎn)化率，即80%-90%的培訓(xùn)資源被浪費了；培訓(xùn)評估方面，有6%的企業(yè)曾做過二級評估，所有被訪企業(yè)均沒有進行過三級評估，就是說，企業(yè)連自身都不清楚培訓(xùn)到底發(fā)生了什么。

3.2企業(yè)員工培訓(xùn)存在的問題

3.2.1思想觀念陳舊，對培訓(xùn)不重視

首先，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對培訓(xùn)不重視。由于培訓(xùn)見效慢，不可能在短期內(nèi)就看到回報，因此很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在急功近利思想的左右下，不重視員工培訓(xùn)工作，有的甚至為降低經(jīng)營成本，還壓縮、擠占甚至取消培訓(xùn)經(jīng)費。其次，員工對培訓(xùn)的態(tài)度消極。在傳統(tǒng)觀念中，參加培訓(xùn)的員工都是那些表現(xiàn)不佳的人員，再加上培訓(xùn)內(nèi)容枯燥、方法單一，員工對參加培訓(xùn)有抵觸情緒，即使參加了也是混日子。再次，員工上崗沒有持證要求。除少數(shù)國家規(guī)定的特殊工種外，大多數(shù)企業(yè)對員工持證上崗沒有明確要求，不少企業(yè)甚至對國家規(guī)定的特殊工種同樣采取無證上崗，這導(dǎo)致員工缺乏學(xué)習(xí)的壓力和動力，自然也就不會重視培訓(xùn)。3.2.2培訓(xùn)不規(guī)范

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第一，無培訓(xùn)計劃。企業(yè)很多培訓(xùn)的時間安排隨意性很大，沒有專門的培訓(xùn)管理制度，缺乏應(yīng)有的培訓(xùn)規(guī)范和培訓(xùn)指導(dǎo)教材，甚至連培訓(xùn)師也是臨時選擇的。一旦遇到企業(yè)的其它活動，首先讓路的就是培訓(xùn)。第二，培訓(xùn)項目和內(nèi)容脫離實際。這是企業(yè)培訓(xùn)出現(xiàn)問題最多的方面。培訓(xùn)是什么？這是培訓(xùn)計劃中必須明確的問題。很多企業(yè)在確定培訓(xùn)項目和內(nèi)容時不是依據(jù)企業(yè)的實際需要和員工的需要，而是憑感覺照搬其它企業(yè)的培訓(xùn)。第三，培訓(xùn)方法單一。企業(yè)培訓(xùn)還是采用最簡單的課堂式教學(xué)，單純的理論灌輸。究其原因是培訓(xùn)組織者缺乏有關(guān)培訓(xùn)的專業(yè)知識，對培訓(xùn)的內(nèi)容也知之甚少，認(rèn)為培訓(xùn)就是學(xué)校教育。很多培訓(xùn)師也還習(xí)慣于單純的理論教授，沒有熟練掌握現(xiàn)代的教學(xué)手段和教學(xué)方法，培訓(xùn)與實際相脫節(jié)，培訓(xùn)效率低下。第四，培訓(xùn)制度不完善。沒有規(guī)范的制度就沒有規(guī)范的培訓(xùn)。我國大多數(shù)企業(yè)培訓(xùn)過程中卻未形成規(guī)范的培訓(xùn)制度，如培訓(xùn)訓(xùn)練方法、培訓(xùn)考核方法、跟蹤評價等制度往往被企業(yè)忽視。3.2.3培訓(xùn)的成本和收益失衡

培訓(xùn)是企業(yè)對員工的一項投資，因此培訓(xùn)是要花費一定的成本。企業(yè)通過培訓(xùn)后員工提高工作效率及降低工作成本來獲得收益。但實際上，企業(yè)對員工進行培訓(xùn)之后，被培訓(xùn)的員工流失傾向愈發(fā)嚴(yán)重，特別是一些培訓(xùn)后的技術(shù)骨干員工。這就導(dǎo)致了花費大量成本的培訓(xùn)得到的收益卻微乎其微。

4.企業(yè)員工培訓(xùn)分析

4.1管理者重視，開展員工培訓(xùn)

企業(yè)發(fā)展是許多人共同努力的結(jié)果,所以員工培訓(xùn)也應(yīng)體現(xiàn)層次性、全員性。世界跨國公司大都建立起了自己的人才庫和培養(yǎng)機制,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展做好充分準(zhǔn)備。前面已經(jīng)介紹了培訓(xùn)在企業(yè)生存和發(fā)展中的重要作用,因此,企業(yè)管理者必須轉(zhuǎn)變觀念,從戰(zhàn)略高度重視員工培訓(xùn)。因為,在絕大多數(shù)情況下,只有高層管理者的支持和批準(zhǔn),員工培訓(xùn)才能得以進行,特別是在企業(yè)效益不穩(wěn)定的情況下。美國著名管理學(xué)家菲德勒的權(quán)變理論告訴我們,企業(yè)的管理水平取決于領(lǐng)導(dǎo)和被領(lǐng)導(dǎo)者的共同努力:領(lǐng)導(dǎo)的能力越強,給員工的任務(wù)就越清晰,對員工的指導(dǎo)也越有效;而員工的能力越強,就會越快地領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)的意圖,實現(xiàn)自我管理的能力也越高。但是,如果僅僅對

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員工進行培訓(xùn)而忽視對管理者的培訓(xùn),會使兩者在理念、知識上產(chǎn)生偏差和溝通障礙,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)就不能對員工形成有效的管理,企業(yè)的執(zhí)行力也會出現(xiàn)問題。因此,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人必須轉(zhuǎn)變觀念,樹立新的人力資源觀:企業(yè)培訓(xùn)不應(yīng)該是少數(shù)人的福利或獎勵,而應(yīng)是一個從領(lǐng)導(dǎo)到普通員工的全員培訓(xùn);每次培訓(xùn)身體力行,帶頭參加,提高員工參與的積極性;不斷加大員工培訓(xùn)的力度、頻率,使員工培訓(xùn)工作經(jīng)常化、制度化。這也是美國大通曼哈頓銀行員工培訓(xùn)的成功經(jīng)驗。

4.2制定科學(xué)的培訓(xùn)計劃

培訓(xùn)計劃是根據(jù)企業(yè)近、中、遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)制定的員工培訓(xùn)方案。一個科學(xué)有效的培訓(xùn)計劃,能夠改善員工的工作態(tài)度,提高員工的文化素質(zhì),培養(yǎng)員工的能力,從而最終達到提高企業(yè)績效的目的。為了制定一個科學(xué)有效的培訓(xùn)計劃,企業(yè)必須對培訓(xùn)需求進行認(rèn)真分析,對員工培訓(xùn)的內(nèi)容、方法、師資、課程、經(jīng)費、時間等,有一個系統(tǒng)、科學(xué)地規(guī)劃和安排。要針對不同的培訓(xùn)對象和員工,提出不同的培訓(xùn)目標(biāo),設(shè)計不同的培訓(xùn)內(nèi)容,從而使這個計劃既符合企業(yè)整體發(fā)展的需要,又滿足企業(yè)目前的工作需要。要改變很多企業(yè)存在的那種培訓(xùn)無計劃,憑經(jīng)驗、趕時髦的做法,做到用培訓(xùn)去促進企業(yè)發(fā)展,用培訓(xùn)去引導(dǎo)企業(yè)發(fā)展。如在企業(yè)發(fā)展急需的專業(yè)領(lǐng)域,或為解決員工普遍存在的技術(shù)、觀念問題,或為使員工適應(yīng)更高的、新的工作崗位要求,或提高員工的思想道德修養(yǎng),因地制宜、有針對性地對員工進行培訓(xùn)。同時，企業(yè)管理者應(yīng)在時間、工作任務(wù)等方面給予受訓(xùn)員工適當(dāng)?shù)恼疹櫋?/p>

4.3 做好培訓(xùn)評估,提高培訓(xùn)質(zhì)量

在員工培訓(xùn)中,培訓(xùn)評估起著信息反饋作用,它主要是調(diào)查收集受訓(xùn)者和有關(guān)人員對培訓(xùn)項目的看法,考察員工在接受培訓(xùn)后工作態(tài)度、行為與績效是否發(fā)生變化。培訓(xùn)評估通過對現(xiàn)狀與目標(biāo)之間距離的比較,有效地促使員工達到預(yù)定目標(biāo),以提高培訓(xùn)質(zhì)量,并為下一階段培訓(xùn)計劃的制定提供依據(jù)。為了做好培訓(xùn)評估,企業(yè)培訓(xùn)部門可以通過四項標(biāo)準(zhǔn)掌握培訓(xùn)信息:一是學(xué)員反映,即培訓(xùn)對象的意見可參考“現(xiàn)場反應(yīng)度”和“內(nèi)容吸收度”兩項。二是知識標(biāo)準(zhǔn),即員工通過培訓(xùn)獲得的知識是否具有可操作性和實務(wù)性,所學(xué)到的方法和技能是否可以用到實際工作中。三是行為標(biāo)準(zhǔn),即培訓(xùn)后的行為變化,主要指工作中的行為、工作績效。四是成果(投資報酬率),即培訓(xùn)產(chǎn)生的影響,包括員工滿意度是否提高、產(chǎn)品銷量是否上升及利潤是否增加等。這四項

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標(biāo)準(zhǔn)從不同的方面提供培訓(xùn)信息。在員工培訓(xùn)的實際評估時,應(yīng)將這四項標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合起來使用,通過這些標(biāo)準(zhǔn)來檢查培訓(xùn)效果,發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)工作中存在的問題,檢驗培訓(xùn)是否符合企業(yè)的實際需要,使員工培訓(xùn)為企業(yè)帶來豐厚的回報。

4.4 完善激勵機制,調(diào)動員工參與培訓(xùn)的積極性

建立完善員工培訓(xùn)激勵機制的原因有兩個:一是調(diào)動全員參加培訓(xùn)的積極性;二是防止部分員工在接受培訓(xùn)后跳槽離開。因此,企業(yè)必須建立和完善相應(yīng)的培訓(xùn)激勵機制,對參加培訓(xùn)并取得較好培訓(xùn)效果的員工給予各種方式的激勵。激勵的具體方法,企業(yè)可根據(jù)自己的實際情況進行設(shè)計。如將薪酬與員工知識技能掛鉤,定期進行績效考核,凡通過培訓(xùn)工作績效明顯改善,工作成績顯著提高,達到甚至超出培訓(xùn)目的的員工給予加薪。還可以建立專項獎勵基金,作為對優(yōu)秀員工在參加培訓(xùn)以及培訓(xùn)技術(shù)、技能應(yīng)用方面所取得的成果的獎勵。還可以在員工職務(wù)、職稱晉升時,優(yōu)先考慮那些積極參加培訓(xùn)并取得成果的員工。此外,還可以選派參加帶有旅游性質(zhì)的培訓(xùn)班、鼓勵員工參加學(xué)歷或?qū)W位培訓(xùn)并報銷學(xué)費,出國考察等。這屬于物質(zhì)激勵的范疇。在精神激勵方面,也可采用多種多樣的方法。如評選學(xué)習(xí)明星、技術(shù)能手、創(chuàng)新能手等并進行表彰。將每次培訓(xùn)后的成績、培訓(xùn)評價結(jié)果及時反饋給員工本人及其所在部門,給予榮譽等。所有這些辦法都可以使員工在心理上、精神上產(chǎn)生滿足感、成就感,從而激發(fā)其進一步參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)的熱情。

4.5 利用現(xiàn)代科技,創(chuàng)新培訓(xùn)方法

隨著科技的迅猛發(fā)展,培訓(xùn)方法和技術(shù)的革新成為員工培訓(xùn)的重點。企業(yè)在員工培訓(xùn)中運用靈活、便捷的現(xiàn)代化手段,可以提高培訓(xùn)質(zhì)量,提高培訓(xùn)效率。要改變那種培訓(xùn)就是上課、放錄像,或是簡單的“復(fù)制、粘貼”等方法。培訓(xùn)分為內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)。內(nèi)部培訓(xùn)一般是指培訓(xùn)地點在企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)，企業(yè)可以由經(jīng)驗豐富的員工、高級管理人員、兼職或?qū)Ｂ毰嘤?xùn)師承擔(dān)培訓(xùn)任務(wù)，也可以聘請外部的培訓(xùn)機構(gòu)、教育機構(gòu)或相關(guān)部門來企業(yè)進行培訓(xùn)。外部培訓(xùn)一般指企業(yè)員工到企業(yè)外部，聘請專門的培訓(xùn)機構(gòu)、教育機構(gòu)或相關(guān)部門進行培訓(xùn)。除了采用傳統(tǒng)的“代理式”教學(xué)外,企業(yè)更要注重“體驗式”培訓(xùn),如小組討論、現(xiàn)場操作和角色扮演等。在培訓(xùn)人數(shù)上,要針對成人學(xué)習(xí)的特點,傾向于小班制,講究“精雕細(xì)琢”。

4.6 營造學(xué)習(xí)型的企業(yè)文化

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世界著名雜志《財富》曾經(jīng)預(yù)言,當(dāng)今時代最成功的企業(yè),將是那些基于學(xué)習(xí)型組織的企業(yè),特別是那些善于學(xué)習(xí)的知識型企業(yè)、知識型員工?？梢娖髽I(yè)培育學(xué)習(xí)型的企業(yè)文化非常重要。學(xué)習(xí)型的企業(yè)文化表現(xiàn)為員工不斷學(xué)習(xí),企業(yè)獎勵進步,大家共享知識并運用所學(xué)知識創(chuàng)造新的商業(yè)機遇,使公司和每個人受益,同時也在企業(yè)營造出一種濃厚而強烈的學(xué)習(xí)氛圍。營造學(xué)習(xí)型的企業(yè)文化可以通過以下步驟進行:一要對員工進行轉(zhuǎn)變觀念的教育,要使員工明白,在知識經(jīng)濟時代里,惟有不斷學(xué)習(xí),終身學(xué)習(xí),才能跟上社會發(fā)展的步伐。二要在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和管理制度中明確規(guī)定學(xué)習(xí)的要求、目標(biāo)、鼓勵和獎懲等措施,促使員工自覺自愿的學(xué)習(xí)。三要經(jīng)常開展促進學(xué)習(xí)的各項活動,如舉辦講座、發(fā)明競賽及技術(shù)比武等,使員工從實際對比中增強學(xué)習(xí)的緊迫感,調(diào)動學(xué)習(xí)的積極性。四要評選、表彰、獎勵各種學(xué)習(xí)創(chuàng)新的先進典型,在企業(yè)形成“學(xué)先進、做先進、超先進”的良好氛圍,經(jīng)常組織典型經(jīng)驗交流會等,幫助員工相互促進、相互提高。

5.企業(yè)員工培訓(xùn)應(yīng)采取的對策

由于歷史和現(xiàn)實的原因，我國企業(yè)培訓(xùn)工作開展還相當(dāng)不夠，企業(yè)培訓(xùn)的作用還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有到位。對于企業(yè)培訓(xùn)，我國企業(yè)的所有者、經(jīng)營者和員工必須轉(zhuǎn)變原有的觀念。針對我國企業(yè)培訓(xùn)中存在的具體問題，這里提供了幾種對策。

5.1認(rèn)識培訓(xùn)的作用，更新培訓(xùn)觀念

首先，培訓(xùn)是調(diào)整人與事之間的矛盾，實現(xiàn)人事和諧的重要手段。對于不適應(yīng)崗位要求的員工，通過必要的培訓(xùn)，可以促其更新觀念，增長知識，提高能力，重新適應(yīng)崗位的要求。其次，培訓(xùn)是建立優(yōu)秀組織文化的有力杠桿，是把企業(yè)打造成時代所要求的“學(xué)習(xí)型組織”的基本手段。再次，培訓(xùn)是企業(yè)競爭優(yōu)勢的重要來源。企業(yè)的競爭優(yōu)勢來源于創(chuàng)新，而員工素質(zhì)的提升和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)則是企業(yè)創(chuàng)新的前提。因此，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)克服以往只注重眼前利益的短視行為，認(rèn)識到培訓(xùn)的戰(zhàn)略作用，帶頭參加培訓(xùn)，給員工做好表率。

5.2.進行需求分析，明確培訓(xùn)目標(biāo)

首先，對現(xiàn)有崗位人員進行素質(zhì)調(diào)查。由在崗人員具實填報本人的素質(zhì)狀況，以掌握企業(yè)現(xiàn)有人員素質(zhì)的現(xiàn)狀。此時，必須注意兩點：一是根據(jù)員工填報內(nèi)容，第 １０ 頁

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組織考核確認(rèn)；二是這樣的填報應(yīng)為動態(tài)管理，每年應(yīng)填報一次。其次，分析員工素質(zhì)現(xiàn)狀與企業(yè)目標(biāo)之間的差距，并以此確定企業(yè)的培訓(xùn)需求，對于制約企業(yè)發(fā)展的瓶頸因素，應(yīng)優(yōu)先考慮解決。再次，與各部門、各級領(lǐng)導(dǎo)和員工共同制定培訓(xùn)計劃。培訓(xùn)計劃既要與工作要求相一致，又要與員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃相結(jié)合，這樣可以充分調(diào)動員工參加培訓(xùn)的積極性。最后，根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容和要求選擇培訓(xùn)機構(gòu)。在企業(yè)內(nèi)部可以完成的培訓(xùn)，由企業(yè)自行解決；在企業(yè)內(nèi)部不能完成的培訓(xùn)，則應(yīng)經(jīng)過仔細(xì)調(diào)查，選擇合適的外部培訓(xùn)機構(gòu)來進行。

5.3讓培訓(xùn)真正起作用

讓公司的全體員工確實認(rèn)識到培訓(xùn)的重要性非常關(guān)鍵。有些員工認(rèn)為培訓(xùn)的重要意義在于獲得證書，而忽略了培訓(xùn)的實質(zhì)，這些員工一旦獲得所需要的證書，自我提高、應(yīng)用從培訓(xùn)中所獲技能的積極性就消失了。改善員工的硬技能固然重要，同時，改善他們的軟技能，如紀(jì)律、職業(yè)道德和敬業(yè)精神更為重要。提高這些軟技能對一個企業(yè)的成功來說更為關(guān)鍵，因為它是硬技能培訓(xùn)有效性的保障，也更具挑戰(zhàn)性。因為軟技能要求員工改變他們的態(tài)度。為此，有必要精心設(shè)計一系列軟技能培訓(xùn)方案，以保證能有效改變員工的態(tài)度。這一過程西方稱之為“變革管理”。但現(xiàn)實中，人們存在這樣一種心理，他們往往不按照正確的或必須的去做。因此，為了有效管理這種變化，公司需要制定一套明確的績效評估方法和激勵計劃，其中要能反映出先進技能的重要性。培訓(xùn)課程結(jié)束后應(yīng)要求受訓(xùn)者制定行動計劃，明確行動目標(biāo)，確?；氐焦ぷ鲘徫簧夏軌虿粩嗟貞?yīng)用新學(xué)習(xí)的技能。許多企業(yè)的培訓(xùn)沒有產(chǎn)生效果，往往是缺乏可應(yīng)用的工作環(huán)境，使學(xué)習(xí)的內(nèi)容無法進行轉(zhuǎn)移。缺乏上級和同事的支持，受訓(xùn)者改變工作行為的意圖是不會成功的。有效的途徑是由高層在企業(yè)內(nèi)長期倡導(dǎo)學(xué)習(xí)，將培訓(xùn)的責(zé)任歸于一線的管理者，而不僅僅是培訓(xùn)部門。企業(yè)短期內(nèi)可建立制度，將培訓(xùn)納入考核中去，使所有的管理者有培訓(xùn)下屬的責(zé)任，并在自己部門中建立一對一的輔導(dǎo)關(guān)系，保證受訓(xùn)者將所學(xué)的知識應(yīng)用到工作環(huán)境中，使培訓(xùn)真正起作用。

5.4尋求企業(yè)與員工的互利發(fā)展方向

現(xiàn)在職業(yè)生涯規(guī)劃理論強調(diào)企業(yè)與員工的共同成長，只有在明確組織發(fā)展目標(biāo)和個人發(fā)展前景的前提下，也只有在價值目標(biāo)協(xié)調(diào)一致的情況下，員工才能有計劃

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地配合企業(yè)發(fā)展進行自我職業(yè)設(shè)計，培訓(xùn)才能真正成為促進發(fā)展的利器。但從我國現(xiàn)實情況看，企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)往往由管理者制定，雖然會以一定的形式公布，但普通員工受權(quán)利和參與渠道的限制，難以及時、全面地認(rèn)識企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，有時會因為企業(yè)目標(biāo)與心理預(yù)期形成的強烈反差，產(chǎn)生抵觸情緒，或?qū)ζ髽I(yè)既定目標(biāo)覺得無能為力而產(chǎn)生受挫感。因此，員工在認(rèn)識企業(yè)發(fā)展目標(biāo)層次上，常常因為信息的不對稱存在困難。企業(yè)需要反思，企業(yè)是否做到了“以人為本”，是否構(gòu)建了員工參與的命運共同體，是否具有了員工參與的工作使命感。因此企業(yè)需尋求企業(yè)與員工的互利發(fā)展方向，只有在企業(yè)發(fā)展與員工個人職業(yè)發(fā)展默契的配合的前提下，對員工實施針對性的培訓(xùn)，才會更容易被接受，以此來實現(xiàn)企業(yè)與員工的“雙贏”。

5.5員工要樹立終生的學(xué)習(xí)觀

以上談到的對策主要是針對企業(yè)方面，事實上，要克服我國企業(yè)培訓(xùn)中存在的問題，員工同樣需要努力。任何形式的培訓(xùn)只能向員工輸入有限的信息，產(chǎn)生有限的思想變革和行為方式的改進，這樣短期培訓(xùn)效果在知識更新周期不斷加快的現(xiàn)代越發(fā)顯得不太理想。而培訓(xùn)員工自我提高意識，比直接向其輸入具體的信息功用更強大，效果更持久。ibm公司明確規(guī)定：所有的銷售人員除了要接受公司為期12個月的初步培訓(xùn)外，其余25％的時間必須在公司的教育中心接受終生學(xué)習(xí)大綱，讓員工在大綱的引導(dǎo)下進行廣泛的學(xué)習(xí)。越來越多的企業(yè)認(rèn)識到，從外部強行植入的信息帶來的實際效用的啟發(fā)作用，遠(yuǎn)不如員工自覺提高的功效。從系統(tǒng)的觀念看，員工自我提高的意識達到一定的水平，就會形成群體性自我素質(zhì)和能力的競爭風(fēng)氣，這一點對于企業(yè)非常重要。在以信息、知識取勝的知識經(jīng)濟時代，鼓勵員工努力掌握創(chuàng)新思維的方法，是組織在激烈競爭中爭取主動權(quán)的核心優(yōu)勢。對于員工個人來說，不進則退的趨勢日益明顯，唯有不斷的學(xué)習(xí)才能保持自身的競爭力。因此，在培訓(xùn)中誘導(dǎo)性地激發(fā)，合理修正員工的學(xué)習(xí)意識是我國企業(yè)培訓(xùn)應(yīng)有的內(nèi)容。

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結(jié)

論

在知識經(jīng)濟時代,知識和技術(shù)在企業(yè)市場競爭中扮演著越來越重要的作用,人才成為企業(yè)最根本、最重要的競爭優(yōu)勢和可持續(xù)發(fā)展的寶貴資源。隨著跨國公司的涌入和知識經(jīng)濟的發(fā)展,中國企業(yè)所面臨的市場形勢日趨嚴(yán)峻。為了適應(yīng)這一變化,也為了使自己在激烈的市場競爭中立于不敗之地,員工培訓(xùn)已是企業(yè)人力資源開發(fā)的一條重要途徑,也是企業(yè)獲取持續(xù)競爭力的源泉。一個有效的、科學(xué)的員工培訓(xùn)體系的建立,需要企業(yè)人力資源管理部門從企業(yè)實際情況出發(fā),找出企業(yè)培訓(xùn)存在的問題并加以解決。我認(rèn)為,只要企業(yè)把以上各方面的工作認(rèn)真做好了,員工培訓(xùn)就一定能夠取得豐碩的成果，企業(yè)的效益以及戰(zhàn)略才會真正得以實現(xiàn)。

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致

謝

本次的畢業(yè)論文設(shè)計過程是在我的導(dǎo)師許俊臣老師的親切關(guān)懷和細(xì)心指導(dǎo)下完成的。他嚴(yán)肅的科學(xué)態(tài)度，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)精神，精益求精的工作作風(fēng)，深深地感染和激勵著我。許老師不僅在學(xué)業(yè)上給我以精心指導(dǎo)，同時還在思想上給我以無微不至的關(guān)懷，在此謹(jǐn)向許老師致以誠摯的謝意和崇高的敬意。我還要感謝在一起愉快的度過畢業(yè)論文的同學(xué)們，正是由于你們的幫助和支持，我才能克服一個一個的困難和疑惑，直至本文的順利完成。

在論文即將完成之際，我的心情無法平靜，從開始進入課題到論文的順利完成，有我可敬的師長、同學(xué)、朋友給了我無言的幫助，在這里請接受我誠摯的謝意!謝謝你們!最后，我要向在百忙之中抽時間對本文進行審閱、評議和參加本人論文答辯的各位師長表示感謝！

謝謝！

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參 考 文 獻

1王偉強.從戰(zhàn)略高度重視員工培訓(xùn)[J].培訓(xùn),2006,(1).2王偉強.員工培訓(xùn)誤區(qū)面面觀[EB/OL].2006-03-24.3 Martyn Sloman.培訓(xùn)戰(zhàn)略與實務(wù)(第二版)[M].孫喬,等譯.北京:商務(wù)印書館國際有 限公司,2000.4企業(yè)員工管理方法研究組.企業(yè)員工培訓(xùn)方法[M].北京:中國經(jīng)濟出版社,2002.5任壇.論企業(yè)員工培訓(xùn)機制建設(shè)[J].北京石油管理干部學(xué)院學(xué)報,2005,(3).6成桂芳,朱正飛,詹月林.建立有效的培訓(xùn)體系——中國企業(yè)培訓(xùn)誤區(qū)的對策

第五篇：企業(yè)員工培訓(xùn)的現(xiàn)狀和對策的研究

目錄

1.引言…………………………………………………………………………………1

1.1企業(yè)員工培訓(xùn)的目的……………………………………………………………1

1.2 員工培訓(xùn)的重要意義 …………………………………………………………１

2.企業(yè)員工培訓(xùn)的有關(guān)理論 ………………………………………………………… 2

3.企業(yè)員工培訓(xùn)的現(xiàn)狀和存在的主要問題 …………………………………………3

3.1企業(yè)員工培訓(xùn)的現(xiàn)狀…………………………………………………………3

3.2企業(yè)員工培訓(xùn)存在的問題 ………………………………………………………5

4.企業(yè)員工培訓(xùn)分析 …………………………………………………………………6

4.1管理者重視，開展員工培訓(xùn) ……………………………………………………6 4.2制定科學(xué)的培訓(xùn)計劃 ……………………………………………………………7

4.3 做好培訓(xùn)評估,提高培訓(xùn)質(zhì)量……………………………………………………7

4.4 完善激勵機制,調(diào)動員工參與培訓(xùn)的積極性 …………………………………8

4.5 利用現(xiàn)代科技,創(chuàng)新培訓(xùn) ………………………………………………………8

4.6 營造學(xué)習(xí)型的企業(yè)文化…………………………………………………………8

5.企業(yè)員工培訓(xùn)應(yīng)采取的對策………………………………………………………9

5.1認(rèn)識培訓(xùn)的作用，更新培訓(xùn)觀念 ……………………………………………9

5.2進行需求分析，明確培訓(xùn)目標(biāo)…………………………………………………9

5.3讓培訓(xùn)真正起作用………………………………………………………………10 5.4尋求企業(yè)與員工的互利發(fā)展向…………………………………………………10

5.5員工要樹立終生的學(xué)習(xí)觀………………………………………………………11 結(jié)論 ……………………………………………………………………………………12 致謝 ……………………………………………………………………………………13 參考文獻 ………………………………………………………………………………14