第一篇：深化企業(yè)文化建設(shè)要樹立八個理念

深化企業(yè)文化建設(shè)要樹立八個理念.txt丶︶￣喜歡的歌，靜靜的聽，喜歡的人，遠遠的看我笑了當初你不挺傲的嗎現(xiàn)在您這是又玩哪出呢？

深化企業(yè)文化建設(shè)要樹立八個理念

作者：葉國利點擊數(shù)：343更新時間：2008-4-2

4目前,人類進入的二十一世紀是一個充滿經(jīng)濟和文化的時代。經(jīng)濟活動早已沒那么“單純”，經(jīng)濟的發(fā)展比任何時候都呼喚文化的支持。任何一個想成功的企業(yè)，都必須充分認識到企業(yè)文化的必要性和不可估量的巨大作用，在市場競爭中依靠文化來帶動生產(chǎn)力，從而提高競爭力。特別是我國加入WTO后，企業(yè)文化必須努力理解全球范圍內(nèi)的新競爭理念和模式，融入這種模式，力求在企業(yè)間求同存異，共謀出路，使競爭與協(xié)作并存，為創(chuàng)造一個良好競爭環(huán)境、達到雙贏的目的而服務(wù)。因此，我認為深化企業(yè)文化建設(shè)要樹立八個理念：

第一，要樹立以人為本的理念。在當代，企業(yè)的發(fā)展已經(jīng)不再是市場規(guī)模的簡單擴大，企業(yè)的競爭力突出地體現(xiàn)在技術(shù)、管理水平的高低，而技術(shù)能力、管理水平等要素的主要載體是人。物質(zhì)要素對于企業(yè)的重要性相對下降，而人的要素對于企業(yè)的重要性相對上升，此消彼長的結(jié)果，使企業(yè)過去以“管物”為中心轉(zhuǎn)化為以“管人”為中心，實現(xiàn)從人才資源到人才資本的轉(zhuǎn)變。比如，作為施工企業(yè)來說，在傳媒日益發(fā)達的今天，一件質(zhì)量不合格的工程，就有可能給企業(yè)帶來不良影響，使企業(yè)在招投標中失去市場。因此，從人本管理的角度講，“授人以雨，莫如授人以漁”。企業(yè)關(guān)心員工的最高境界，就是關(guān)心他們的成長，即職業(yè)技術(shù)能力的提高。也就是說，在企業(yè)發(fā)展的同時，要提高企業(yè)的整體素質(zhì)和技術(shù)能力，這樣才能真正體現(xiàn)企業(yè)的人本管理。

第二，要樹立團隊的理念。隨著社會的發(fā)展，分工越來越細，專業(yè)化程度越來越高，因而要求單位之間、員工之間有效協(xié)作。協(xié)作就是一種團隊精神。如中鐵八局在同一個地方施工，既有土建、房建，又有通號，電化等單位施工，天上地下，立休交叉作業(yè)，這就決定了參與施工的每個單位、每為員工之間，都不是孤立存在的，也就要求他們之間有一種良好的協(xié)作精神，即要用團隊精神來指導(dǎo)自己的行為，所以，發(fā)揚團隊精神，就是調(diào)動全體員工的積極性、創(chuàng)造性?，F(xiàn)代人力資源管理理論和實踐表明，企業(yè)員工普遍參與管理的愿望和要求，創(chuàng)造和提供機會讓他們參與企業(yè)管理，是調(diào)動他們積極性的有效方法。企業(yè)員工參與管理。能夠增強員工對企業(yè)的歸屬感、認同感，既可以滿足員工買現(xiàn)自我價值的需要，又可以提高員工對企業(yè)目標的認同度，從而提高企業(yè)的向心力和凝聚力。有了團隊精神，即使沒有外部監(jiān)督，員工也會干好本職工作，使工作效率得以提高。特別是中鐵八局的幾個公司或幾個項目部在一起施工的時候，團隊上下團結(jié)一心、同舟共濟顯得尤為重要。人心齊、泰山移。有了一個富有朝氣的團結(jié)的集體，有了一個堅強有力的團結(jié)的領(lǐng)導(dǎo)班子，困難就能克服，薄弱的基礎(chǔ)就能夯實。否則，缺乏一個團結(jié)協(xié)作精神的集體，就如同一盤散沙，即使條件再好也終將一事無成。

第三，要樹立自主管理的理念。企業(yè)可以規(guī)定一天工作8小時，但不能保證員工在8

小時之內(nèi)全身心地投人工作。企業(yè)文化建設(shè)就是要通過員工自主管理理念的樹立，使員工潛能得到徹底的激發(fā)，創(chuàng)造力得以充分發(fā)揮，從而提高企業(yè)的管理效率。而傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式，將人視作企業(yè)運營過程中按照既定規(guī)則配制的機器零件，忽視人的自主精神、創(chuàng)造潛質(zhì)和責任感等主體能動作用、在管理過程中，較多得依賴權(quán)力、命令和規(guī)則等外來的硬約束，缺乏凝聚力。隨著市場競爭的深化，人的主體價值在企業(yè)運營中的作用日益重要，舊的管理模式越來越難以適應(yīng)新的競爭形勢，而體現(xiàn)人的主體性要求的自主管理模式逐漸成為企業(yè)的自覺選擇。新模式以先進的文化理念為核心，充分尊重人的價值，注重發(fā)揮每一位員工的自主精神、創(chuàng)造潛質(zhì)和主人翁責任感，在企業(yè)內(nèi)部形成統(tǒng)一的強烈的價值認同感和巨大凝聚力，激發(fā)員工的積極性，并通過制度安排，實現(xiàn)員工在企業(yè)統(tǒng)一目標下的自主經(jīng)營和自我管理，進而形成企業(yè)創(chuàng)新的動力和創(chuàng)新管理模式。實踐證明，近十年來中鐵八局推行的項目價理模式，就是一種以先進文化理念為核心的管理摸式，并取得了良好的效果。目前，中鐵八局在全國各大中城市施工，點多線長，流動分散，安全、質(zhì)量、工期和成木靠什么控制，除了企業(yè)的規(guī)定制度約束外，靠的就是自我約束的自主管理模式。

第四，要樹立敬業(yè)進取的理念。企業(yè)制度、目標任務(wù)的最終實現(xiàn)要靠人的，只有員工們都共同敬業(yè)進取精神的條件下，企業(yè)制度才能夠真正實現(xiàn)，企業(yè)才能有活力。如果一個企業(yè)的員工不具有敬業(yè)進取理念，結(jié)果就會造不出高質(zhì)量的產(chǎn)品，影響企業(yè)的形象和信譽，從而使企業(yè)沒有競爭力。所以要引導(dǎo)員工樹立敬業(yè)進取的精神，使之成為企業(yè)活力的內(nèi)在性源泉。中鐵八局在全體員工中強化了“質(zhì)量是企業(yè)的生命”的理念教育，做到‘開工必優(yōu)，一次成優(yōu)”。同時，敬業(yè)進取的精神還是持續(xù)發(fā)展的獲礎(chǔ)。員工如果不敬業(yè)，違反職業(yè)進德，必然導(dǎo)致企業(yè)違反職業(yè)道德，而違反職業(yè)道德的企業(yè)，當然很難持續(xù)發(fā)展的。企業(yè)是員工的結(jié)合體，員工沒有敬業(yè)進取的精神，企業(yè)就缺乏活力，從而就夜難持續(xù)發(fā)展。因而中鐵八局的員工在實踐上形成了,“今天不努力工作，明天努力找工作”的敬業(yè)進取的理念。

第五，要樹立誠信的理念。企業(yè)在市場經(jīng)營活動中，只有誠實守信，才能擁有非常廣泛的客戶（客戶主要是指建設(shè)單位），也才能穩(wěn)住老客戶，從而擁有原有的市場和創(chuàng)新的市場，最終才能使企業(yè)高效地可持續(xù)發(fā)展。所以，誠信理念是企業(yè)興旺發(fā)達的墓礎(chǔ)。如中鐵八局在施工中確立的“干一項工程，塑一座豐碑”的誠信理念，承建的成都青龍場立交橋和火車南站斜拉橋，在成都市樹立了南北兩大豐碑，并成為企業(yè)的兩大品牌，擴大了企業(yè)的知名度和美譽度。當建設(shè)單位在招投標的時候，就會想這個施工單位很講信用，就會在相同的條下，把工程任務(wù)交給這家講信用的企業(yè)來施工。這樣，不僅增強了企業(yè)的無形資產(chǎn)，而且使企業(yè)連續(xù)數(shù)來年保持了穩(wěn)步健康發(fā)展的良好勢頭，并于最近榮獲了“全國優(yōu)秀施工企業(yè)”和“中國建筑工程魯班獎”。所以，誠信理念是深化企業(yè)文化建設(shè)的吸要內(nèi)容。有人寫文章指出，上個世紀80年代企業(yè)有產(chǎn)品就有客戶，90年代有廣告就有銷路，而21世紀只有誠信的企業(yè)才有市場，這表明了誠信是企業(yè)生存和發(fā)解的基礎(chǔ)。

第六，要樹立雙贏的理念。企業(yè)價值觀是企業(yè)文化的核心，它滲透于經(jīng)營管理的各個環(huán)節(jié)，支配著從企業(yè)家到員工的思想和行為。在傳統(tǒng)市場經(jīng)濟條件下，企業(yè)奉行非贏即輸、你死我活的單贏價值觀。這種價值觀既有迫使企業(yè)實現(xiàn)技術(shù)和產(chǎn)品更新的驅(qū)動力，也有滋生為打垮對方而不擇手段以至惡性競爭的弊端。以高科技為基礎(chǔ)的知識經(jīng)濟的崛起，在這種狹隘階段觀受到致命沖擊的同時，也催生與新經(jīng)濟發(fā)展要求相適應(yīng)的價值觀。一個企業(yè)只有奉

行雙贏的價值觀，才能不斷地從合作中獲得新的知識、新的信息等資源，提高自身的競爭實力，從而在市場競爭中左右逢源，立于不敗之地。

第七，要樹立創(chuàng)新的理念。江澤民同志指出：創(chuàng)新是一個民族進步的靈魂，是一個困家興旺發(fā)達不竭的動力。企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營同樣如此，它有賴于創(chuàng)新?？梢哉f，企業(yè)經(jīng)營的發(fā)展過程，也就是創(chuàng)新的過程。企業(yè)只有在創(chuàng)新中，才能快速發(fā)展和壯大。我司近幾十年的經(jīng)驗證明，無論是機構(gòu)改革的創(chuàng)新，還是經(jīng)營體制的創(chuàng)新，都收到了良好的效果，由此可見，創(chuàng)新是企業(yè)的經(jīng)營活動反映在企業(yè)體制及管理和技術(shù)活動的各個方面，因而企業(yè)創(chuàng)新的內(nèi)容實際上包括了技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、體制創(chuàng)新、經(jīng)營創(chuàng)新、結(jié)構(gòu)創(chuàng)新等內(nèi)容。如技術(shù)創(chuàng)新可以從創(chuàng)造更好的產(chǎn)品和降低成本這兩個方面來為企業(yè)開拓更大的市場，從而使企業(yè)在創(chuàng)新中不斷地擴大市場。

第八，要樹立可持續(xù)發(fā)展的理念。所謂可持續(xù)發(fā)展理念，是指企業(yè)在安排自己的經(jīng)營活動中，要認真超前也思考企業(yè)的未來的發(fā)展間題。一般來說，企業(yè)的日標有三個：一個是生存目標，一個是盈利目標，一個是發(fā)展目標。這三個目標是內(nèi)在統(tǒng)一的，它們之間會形成一種內(nèi)在的合力，因而企業(yè)在經(jīng)營中不僅僅是強調(diào)這三個日標中的某一個，而忽視別的方面的目標。所以，可持續(xù)發(fā)展的理念，要求企業(yè)要認真處理好自己的各種目標的有效組合。最近，中鐵八局提出了要把企業(yè)建成“管理型、科技型、效益型”的“三型”現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，就是各種目標的有效組合，就是一種可持續(xù)發(fā)展的理念。同時，企業(yè)的擴展與拓展，還需要各方而能力的支持，如資金的支持，管理團隊的支持，員工素質(zhì)的支持，技術(shù)力量的支持等等。

第二篇：企業(yè)文化建設(shè)要樹立新理念

企業(yè)文化建設(shè)要樹立新理念

企業(yè)文化建設(shè)要樹立新理念

集團公司機關(guān)劉懷東

近年來，企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展的促進作用愈加明顯，但在企業(yè)文化建設(shè)中也存在一些不容忽視的問題，如思路較窄，缺乏個性、內(nèi)涵淺薄、新意創(chuàng)意較少，影響了企業(yè)文化功能的發(fā)揮。因此，企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)多些理性，避免盲目性；多些全局性，避-免局限性；多些規(guī)范性，避免臆想性；多些創(chuàng)造性，避免模式化，從而使企業(yè)文化建設(shè)向著規(guī)律性、目的性、時代性的理性化方向發(fā)展。當前，最重要的是要樹立新的理念。

一、樹立職工主體理念。企業(yè)文化建設(shè)，既要領(lǐng)導(dǎo)重視，示范引導(dǎo)，更要樹立起職工的主體理念。職工的主體理念，是指企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層自覺地堅持全體職工是塑造企業(yè)文化的主導(dǎo)力量的觀念。企業(yè)家是企業(yè)文化的設(shè)計者和倡導(dǎo)者，職工則是企業(yè)文化的實踐者和主要載體，他們直接影響企業(yè)文化的實施效果和發(fā)展方向。因此，在企業(yè)文化建設(shè)中必須確立全員參與、全員實踐的理念。確立這一理念至少有以下意義：首先是通過職工的全員參與，有利于企業(yè)文化建設(shè)縱向到底，橫向到邊，從而消除企業(yè)文化建設(shè)中的死角。其次是通過集中職工的力量和智慧而確立的企業(yè)精神、企業(yè)價值觀、企業(yè)的經(jīng)營理念等，更容易被職工所認同和接受。再次是有利于職工主體自覺性的提高。職工主體自覺性包括，職工的積極性、主動性、創(chuàng)造性等。企業(yè)文化建設(shè)的過程，實際是職工自我教育、自我實踐，自我陶冶的過程。

二、樹立制度管理理念。企業(yè)文化從某種意義上說就是制度文化。目前在一些企業(yè)的管理中，主觀臆斷的隨意性過多，而沉積下來的符合企業(yè)實際和職工認可的制度性文化十分欠缺，管理的實施總是管理者的意志，而職工卻是被動的接受，這樣的制度實施起來總是事倍功半。確立制度管理理念應(yīng)是構(gòu)建現(xiàn)代企業(yè)文化的應(yīng)有之義。制度管理理念，是指在企業(yè)管理中要體現(xiàn)契約管理原則，用制度管人、管事、管物，同時職工又必須以契約原則來對待企業(yè)制度的行為指向。制度管理原則有兩層意義：一是在企業(yè)制度的設(shè)計中必須要以契約原則為指導(dǎo)，也就是企業(yè)制度要得到職工的高度認同，職工也應(yīng)該以契約理念來對待企業(yè)制度，認真踐行自己的承諾，主動執(zhí)行企業(yè)制度。制度管理理念還有利于領(lǐng)導(dǎo)層在企業(yè)文化建設(shè)中增強理性思維，減少盲目行為和人治現(xiàn)象。二是企業(yè)管理以法律形式、信用形式、制度形式、道德形式等契約的約束，有利于企業(yè)決策的陽光操作，消除各種不公平不平等的現(xiàn)象，從而更好地凝聚隊伍，提升職工對企業(yè)和社會的忠誠。

三、樹立權(quán)責利對稱理念。現(xiàn)在一些企業(yè)給了職工相當?shù)呢熑?，卻沒有賦予職工相應(yīng)的權(quán)利，權(quán)利和義務(wù)不對稱現(xiàn)象較為突出，挫傷了職工的積極性和創(chuàng)造性，而管理者也總感到職工越來越關(guān)心自身的利益。這實際是由管理文化欠缺所致，確切地說就是權(quán)責利不對稱之故。所謂權(quán)責利對稱理念，是指企業(yè)在整個管理過程中特別是在處理各種利益關(guān)系時，追求責任、權(quán)利、利益的對稱性，從而實現(xiàn)三者最佳結(jié)合的理性活動。責權(quán)利對稱理念的基本含義是，企業(yè)給了職工多大的責任，職工就應(yīng)擁有對應(yīng)的權(quán)利和利益。反之，企業(yè)給了職工多大的權(quán)利和享受了多大的利益，職工就應(yīng)付多大的責任。確立責權(quán)利對稱的理念對于企業(yè)文化建設(shè)有以下意義：第一，通過責權(quán)利的對稱對等，職工付出的勞動和貢獻與實際所得的對稱，這就體現(xiàn)了以人為本的管理理念，是符合企業(yè)文化基本內(nèi)涵的。第二，通過責權(quán)利的統(tǒng)一，更能體現(xiàn)機會公平、待遇均等，而這一點正是企業(yè)和職工所共同追求的。第三，通過實現(xiàn)責權(quán)利的統(tǒng)一，能更好地實施企業(yè)經(jīng)常難以兌現(xiàn)的獎懲制度。因為責任、權(quán)利和利益最終要通過獎勵和懲罰的形式來體現(xiàn)。以上三點正是企業(yè)文化建設(shè)所要解決的基本問題和所要營造的一種氛圍。

四、樹立能動創(chuàng)新理念。時下一些企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)中，走捷徑、圖方便、照搬別人模式的現(xiàn)象較為普遍，導(dǎo)致企業(yè)文化建設(shè)沒有新意和個性，企業(yè)文化的功能和作用難以發(fā)揮。確立能動性理念是企業(yè)文化建設(shè)突破模式化的必然選擇。所謂能動創(chuàng)新理念，是指企業(yè)所具有內(nèi)在的強烈并持久地進行革新創(chuàng)造的理念。創(chuàng)新是一個民族發(fā)展的不竭動力，是企業(yè)發(fā)展的羽翼。要使企業(yè)文化具有持久的生命力和鮮明的個性，始終保持其功能和作用，就要堅持在繼承中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中發(fā)展的原則。在企業(yè)文化具體的構(gòu)建中，應(yīng)對傳統(tǒng)的優(yōu)秀企業(yè)文化進行揚棄，并緊密結(jié)合實際進行創(chuàng)新，使其與企業(yè)的體制創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新相適應(yīng)，從而塑造具有濃郁時代特色和鮮明個性的企業(yè)文化。

我這里有一篇，希望能幫上你 我與公司同成長

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事、大家晚上好??！

首先讓我們用最熱烈的掌聲感謝以葉總為首的公司領(lǐng)導(dǎo)！感謝他們?yōu)槲覀兲峁┻@樣一個提升和突破自我的舞臺！

我是來自街頭廠區(qū)的蔡統(tǒng)潮，蔡國慶的蔡！統(tǒng)一的統(tǒng)！潮流的潮！連起來就是蔡國慶要統(tǒng)一潮流?。ǜ阈Γ。┐蠹矣袥]有記住我？

今天我演講的題目是：我與公司同成長——公司，我成長的舞臺！

很多人總是認為：“我為公司工作，公司發(fā)給我薪水，這是天經(jīng)地義的事情，至于公司如何發(fā)展則與我沒有多大的關(guān)系?！背钟羞@種觀念的人從來沒有認識到公司與自己有著千絲萬縷的關(guān)系：他們不知道公司的發(fā)展與自己的切身利益是息息相關(guān)的，公司是船，你就是水手，讓船乘風破浪、安全前行是你不可推卸的責任。無論遇到風雨、礁石、海浪，你都不能逃避，而應(yīng)該努力使這艘船安全靠岸。操作這艘船需要很多的人力和物力，為了保證這艘船能夠正常的前行，船長（也就是企業(yè)決策人）需要無數(shù)的人來充當他的助手（我們就是其中的一位），各位伙伴們，我們是不是其中的一員？是！如果你對工作不負責任，那么這艘船也許會因為你的失職而沉入大海，所有的人都將因為你而葬身魚腹。因此，任何時候你都應(yīng)該和船上的每個人同舟共濟，無論遇到什么情況，你都應(yīng)該全力以赴，與公司共命運，全心全意做好自己的工作。2009年的夏天，我?guī)е鴮γ篮蒙畹你裤胶妥孕抛哌M了德斯泰這個大家庭，剛開始工作，面對陌生的環(huán)境、陌生的同事和不太熟悉的工作流程，使我不知所措。后來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的熱心幫助下，我慢慢地適應(yīng)了這個我成長的大家庭。而我，經(jīng)過這幾年的脫變，已經(jīng)成為了企業(yè)中的一名佼佼者，在各項競賽中名列前茅，在每次文藝表演中大放異彩，在每次職工運動中成績突出，個人也從一名普通員工晉升到了副班長，是企業(yè)見證了我成長的腳步。工作幾年來，我從B線到A線，再到配料中心，工作環(huán)境在變，身邊的同事在變，但我與這里的每一個人都結(jié)下深深的情誼，他們有的時候像長者一樣幫助我，有的時候像家人一樣關(guān)心我，有的時候像朋友一樣聽我訴說，有的時候像兒時的玩伴一樣給我歡樂，有的時候，太多的有時侯，今天，在這里，我想借這個機會，對他們中的每一位都說聲“謝謝”！謝謝他們，是他們讓我在一個新的工作環(huán)境中逐漸成熟，慢慢地成長，懂得了只要在平凡的工作崗位上勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)，還是一樣能做出不平凡的成績！

一路走來，一路感動，是公司的文化氛圍，是領(lǐng)導(dǎo)的民主科學管理，是同事之間的真心幫助讓我覺得選擇了在德斯泰工作，就是選擇了一片廣闊的天地，一張白紙能否描繪出美麗的藍圖，就需要不斷地挑戰(zhàn)自己，戰(zhàn)勝自己，超越自己！我將無怨無悔地在這里辛勤描繪我有意義、有價值的人生藍圖！

讓我們以澎湃的激情，編織美好的未來；讓我們以真摯的情感，和企業(yè)共同見證彼此的成長！那么，到這里我的演講就要結(jié)束了，再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事聆聽我的演講！

謝謝大家?。ň瞎鹬x）

各位領(lǐng)導(dǎo)，同事：

大家好！很高興能參加這次演講比賽！

作為一個企業(yè)。好的發(fā)展前景才能使員工對企業(yè)有信心，對自己的未來更加有信心！企業(yè)的發(fā)展前景與國家的政策息息相關(guān)。國家發(fā)展動向，決定決定企業(yè)發(fā)展動向，也促進企業(yè)的更好發(fā)展。

企業(yè)拿什么向市場說話呢？可想而知——那就是產(chǎn)品！產(chǎn)品質(zhì)量的好壞決定這個企業(yè)是否長期立足于市場?，F(xiàn)在有很多企業(yè)為了眼前的利益，在產(chǎn)品生產(chǎn)過成中偷工減料，雖然他們一時敢得成功，但是不會走的長遠！例如“三鹿”我們所熟知，為了一己私利，害了多少無辜的小生命，也使國家受到了很大損失！所以，企業(yè)的產(chǎn)品好比汽車輪子，輪子不好，也不能走很長的路1因此企業(yè)的產(chǎn)品應(yīng)以質(zhì)量說話，以誠信服人。

俗話說的好“無規(guī)矩，不成方圓”。企業(yè)應(yīng)該有自己的規(guī)章制度企業(yè)的經(jīng)營管理是一個復(fù)雜的過程，必須合理的組織員工分工合作，這就需要有合理的，科學的管理制度，使員工有所遵循，以確保企業(yè)的經(jīng)營管理活動順利進行，企業(yè)管理者自身的行為在管理中起重要的作用。例如：松下公司的創(chuàng)始人松下幸之助之所以能使他創(chuàng)辦的公司從小到大，從弱到強，也與他本人嚴于律己的作風密不可分！松下公司曾規(guī)定，凡員工上班時間遲到，罰薪一個月。新年開始，松下決心以身作則，決不遲到。然而，在他第一天上班時接他的專車卻未能按時到來，無奈只能改乘電車，誰知電車剛啟動，接他的專車又來了，于是有下車改乘專車。由于幾經(jīng)倒車，雖然緊趕慢趕，到公司還是遲到了10分鐘，盡管事出有因，他仍然認為遲到是不對的，必須按章辦事。因此他主動將該月的工資交還公司，這一舉動打動了全體員工，從此，松下公司基本消除了遲到的現(xiàn)象。松下先生的做法說明，只有正己才能律人，要使規(guī)章制度地到不折不扣的貫徹，管理者必須從自身作起。隨著企業(yè)的規(guī)模越來越大，設(shè)備設(shè)施越先進，分工協(xié)作關(guān)系越復(fù)雜，規(guī)章制度就越重要。

要管理好一個企業(yè)，歸根到底是對人的管理。我們都明白這樣的一個道理“所有的工作都是由人來完成的，完成的質(zhì)量取決于人的心情，責任感，利益關(guān)聯(lián)程度和作好工作的能力”。在市場經(jīng)濟條件下，企業(yè)間的競爭實際是人才的競爭，好的人才才能創(chuàng)造出好的產(chǎn)品，好的產(chǎn)品才能創(chuàng)造更為廣闊的市場。作為一個管理者應(yīng)該把員工作為企業(yè)的主人，提倡員工參與企業(yè)管理，使員工了解企業(yè)的發(fā)展，同時管理者應(yīng)該鼓勵員工說出自己的想法和意見，管理者可能從中得到“部分”優(yōu)秀建議。這也使員工的自我價值得到實現(xiàn)。有一種成就感。企業(yè)的管理者應(yīng)充分調(diào)動員工的主動性、積極性和創(chuàng)造性，才能為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值！同時管理者也應(yīng)該解決員工多層次的問題，使員工以企業(yè)為家，有一種歸屬感，這樣才能使員工更加全身心的投入到工作當中去！

我的演講完畢。謝謝！

認真學習貫徹四項監(jiān)督制度著力拓展干部監(jiān)督廣度深度 各位部領(lǐng)導(dǎo)、同志們，大家下午好：

事業(yè)成敗，關(guān)鍵在人。按照科學發(fā)展觀要求，加快發(fā)展，千關(guān)鍵萬關(guān)鍵，干部最關(guān)鍵。為切實加強對干部選拔任用工作的監(jiān)督，進一步提高選人用人公信度，今年3月，中辦、中組部先后印發(fā)了干部選拔任用工作四項監(jiān)督制度。就干部監(jiān)督工作而言，-

這四項監(jiān)督制度無疑是加強對選人用人權(quán)力監(jiān)督的重要舉措、根治選人用人上不正之風的銳利武器、強化選人用人全過程監(jiān)督的制度保障，在完善監(jiān)督體系、明確責任主體、突出監(jiān)督重點、強化監(jiān)督效果等方面均實現(xiàn)了重大突破和創(chuàng)新。作為一名干部監(jiān)督工作人員，我深感通過對四項監(jiān)督制度的學習領(lǐng)會和貫徹落實，必將有力強化過程監(jiān)督，加大約束力度，改進監(jiān)督方式，增強監(jiān)督效果，有利于我們組織部門和組工干部更好地履行職責、強化監(jiān)督，為全市經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展提供堅強的組織保證。下面，我主要結(jié)合干部監(jiān)督處今年的重點工作，就對干部選拔任用工作四項監(jiān)督制度的學習理解匯報三點體會，請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。

（一）學習貫徹四項監(jiān)督制度，要求我們必須以強化“三責聯(lián)審”為突破點，進一步拓展干部監(jiān)督工作縱深。四項監(jiān)督制度以監(jiān)督檢查和案件查處為利器，在選人用人問題上應(yīng)該怎樣做、不應(yīng)該怎樣做，對違規(guī)失責者應(yīng)該受到怎樣的查處都有明確規(guī)定，有力改變了以往在選人用人問題上實施責任追究方面較為模糊、不知從何下手的局面。有權(quán)必有責、失責受追究。這就要求我們要進一步著眼深度，以強化三責聯(lián)審為突破點，進一步拓展干部監(jiān)督工作縱深。5月7日，市水利局“三責聯(lián)審”進點工作會議的成功召開，標志著我市對黨政領(lǐng)導(dǎo)干部的“三責聯(lián)審”工作正式拉開了序幕。通過近幾天的聯(lián)審公示、問卷調(diào)查、個別訪談等工作，我們已明顯感覺到這項工作開展在聯(lián)審單位干部群眾中產(chǎn)生的積極反響。我相信，隨著這項工作的進一步開展，必將對提高我市干部選任公信度和群眾滿意度起到極大的促進作用。下一步，我們還將對符合條件的十多個市直單位和縣(區(qū))黨政主要負責同志實施離任及任中“三責聯(lián)審”。在聯(lián)審過程中，我們將深入貫徹落實四項監(jiān)督制度，嚴格對黨政領(lǐng)導(dǎo)干部“用人、用編、用錢”的“三責聯(lián)審”，著力提升干部監(jiān)督工作成效。通過對照四項監(jiān)督制度的有關(guān)規(guī)定，盡快起草貫徹四項監(jiān)督制度的實施意見，制定實施細則或操作規(guī)程，建立和完善相關(guān)配套制度。如探索建立擬提拔干部廉政報告制度、干部選拔任用工作全程記實制度、領(lǐng)導(dǎo)干部受處理情況報告和反饋制度等，做到情況早掌握、苗頭早發(fā)現(xiàn)，真正做到監(jiān)督關(guān)口前移。

（二）學習貫徹四項監(jiān)督制度，要求我們必須以加強干部監(jiān)督工作者隊伍建設(shè)為突破點，著力拓寬干部監(jiān)督工作渠道。干部選拔任用工作四項監(jiān)督制度的出臺，進一步健全和完善了監(jiān)督制度，將選人用人的全過程置于有效監(jiān)督之下。而要督促各層次責任主體正確履行選人用人職責，提醒責任主體積極主動地接受監(jiān)督，及時克服錯誤傾向和問題苗頭，就需要我們進一步著眼寬度，以加強監(jiān)督員隊伍建設(shè)為突破點，著力拓寬干部監(jiān)督工作渠道。下一步工作中我們將以貫徹四項監(jiān)督制度為契機，進一步推進干部監(jiān)督能力建設(shè)，通過召開干部監(jiān)督工作座談會、舉辦專題培訓(xùn)班、在市直單位和縣黨政領(lǐng)導(dǎo)班子成員及紀檢監(jiān)察、組織人事干部中開展以四項監(jiān)督制度為重點內(nèi)容的干部選拔任用工作政策法規(guī)知識測試活動，進一步提升干部監(jiān)督工作者能力素質(zhì)；同時，進一步密切與干部監(jiān)督員之間的溝通交流，加強學習培訓(xùn)力度，促進干部監(jiān)督員更好地發(fā)揮作用，讓他們切實當好自覺學習四項監(jiān)督制度的學習員、主動宣傳四項監(jiān)督制度的宣傳員、深入收集各地學習貫徹動態(tài)的信息員和切實監(jiān)督各地各單位制度執(zhí)行的監(jiān)督員。此外，我們還將充分利用好來信來訪、12380干部監(jiān)督熱線、黨建網(wǎng)舉報郵箱等現(xiàn)有干部監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，按照中組部要求，盡快開通12380舉報網(wǎng)站，進一步健全完善電話、信訪、互聯(lián)網(wǎng)“三位一體”的監(jiān)督平臺，探索建立網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)督機制，不斷拓寬、暢通干部監(jiān)督工作渠道，接受社會各界對領(lǐng)導(dǎo)干部和干部選拔任用工作的監(jiān)督。

（三）學習貫徹四項監(jiān)督制度，要求我們必須以增強監(jiān)督工作合力為突破點，進一步拓廣干部監(jiān)督工作空間。四項監(jiān)督制度相互銜接配套，初步構(gòu)成了事前要報告、事后要評議、離任要檢查、違規(guī)失責要追究的干部選拔任用工作監(jiān)督體系，使選人用人的重要方面、關(guān)鍵環(huán)節(jié)都納入監(jiān)督范圍，整個選拔過程都置于嚴格的監(jiān)督之下。因此，我認為。要貫徹落實好四項監(jiān)督制度，還應(yīng)該著眼于廣度，以增強干部監(jiān)督工作合力為突破口，進一步拓廣干部監(jiān)督工作空間。在部內(nèi)，我們干部監(jiān)督處將著力加強與各兄弟處室的協(xié)調(diào)配合和信息互通，在部務(wù)會的領(lǐng)導(dǎo)下，與兄弟處室一道努力，共同增強組織部門干部監(jiān)督工作的整體效能。在部外，我們將加強聯(lián)動，著力挖掘整合監(jiān)督資源，加強與紀檢監(jiān)察、信訪、審計等部門的溝通聯(lián)動和信息資源的共享共用，進一步完善干部監(jiān)督工作協(xié)調(diào)配合機制；通過在淮安日報、淮安黨建網(wǎng)、黨建手機報等媒介開設(shè)專欄或?qū)ｎ}，加大對四項監(jiān)督制度的宣傳力度，引導(dǎo)廣大黨政領(lǐng)導(dǎo)干部和廣大干部群眾積極關(guān)注干部監(jiān)督工作、支持干部監(jiān)督工作、參與干部監(jiān)督工作，以組織監(jiān)督、社會監(jiān)督、群眾監(jiān)督和輿論監(jiān)督等多種方式不斷增強干部監(jiān)督工作的合力。同時，我們還將嚴格貫徹落實上級的部署安排，改進監(jiān)督視角，完善監(jiān)督方法，主動深入地去了解干部群眾對本地區(qū)、本單位選人用人滿意度評價，扎實細致地做好“一報告兩評議”等工作，確保四項監(jiān)督制度落到實處。以上，就是我對四項監(jiān)督制度的幾點學習體會。在此，非常感謝部機關(guān)黨委提供的寶貴機會，我將認真學習各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志的好體會、好經(jīng)驗，并積極運用到干部監(jiān)督工作中去。今后我們將繼續(xù)加強對四項監(jiān)督制度的學習貫徹力度，同時，懇請領(lǐng)導(dǎo)和同志們一如既往地關(guān)心和支持干部監(jiān)督工作，對我們的工作多批評、多幫助。

第三篇：企業(yè)文化建設(shè)要樹立新理念

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企業(yè)文化建設(shè)要樹立新理念

企業(yè)文化建設(shè)要樹立新理念

集團公司機關(guān)劉懷東

近年來，企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展的促進作用愈加明顯，但在企業(yè)文化建設(shè)中也存在一些不容忽視的問題，如思路較窄，缺乏個性、內(nèi)涵淺薄、新意創(chuàng)意較少，影響了企業(yè)文化功能的發(fā)揮。因此，企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)多些理性，避免盲目性；多些全局性，避免局限性；多些規(guī)范性，避免臆想性；多些創(chuàng)造性，避免模式化，從而使企業(yè)文化建設(shè)向著規(guī)律性、目的性、時代性的理性化方向發(fā)展。當前，最重要的是要樹立新的理念。

一、樹立職工主體理念。企業(yè)文化建設(shè)，既要領(lǐng)導(dǎo)重視，示范引導(dǎo)，更要樹立起職工的主體理念。職工的主體理念，是指企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層自覺地堅持全體職工是塑造企業(yè)文化的主導(dǎo)力量的觀念。------------------------精選公文，范文，管理類，財經(jīng)類，論文類文檔，歡迎下載-----企業(yè)家是企業(yè)文化的設(shè)計者和倡導(dǎo)者，職工則是企業(yè)文化的實踐者和主要載體，他們直接影響企業(yè)文化的實施效果和發(fā)展方向。因此，在企業(yè)文化建設(shè)中必須確立全員參與、全員實踐的理念。確立這一理念至少有以下意義：首先是通過職工的全員參與，有利于企業(yè)文化建設(shè)縱向到底，橫向到邊，從而消除企業(yè)文化建設(shè)中的死角。其次是通過集中職工的力量和智慧而確立的企業(yè)精神、企業(yè)價值觀、企業(yè)的經(jīng)營理念等，更容易被職工所認同和接受。再次是有利于職工主體自覺性的提高。職工主體自覺性包括，職工的積極性、主動性、創(chuàng)造性等。企業(yè)文化建設(shè)的過程，實際是職工自我教育、自我實踐，自我陶冶的過程。

二、樹立制度管理理念。企業(yè)文化從某種意義上說就是制度文化。目前在一些企業(yè)的管理中，主觀臆斷的隨意性過多，而沉積下來的符合企業(yè)實際和職工認可的制度性文化十分欠缺，管理的------------------------精選公文，范文，管理類，財經(jīng)類，論文類文檔，歡迎下載-----實施總是管理者的意志，而職工卻是被動的接受，這樣的制度實施起來總是事倍功半。確立制度管理理念應(yīng)是構(gòu)建現(xiàn)代企業(yè)文化的應(yīng)有之義。制度管理理念，是指在企業(yè)管理中要體現(xiàn)契約管理原則，用制度管人、管事、管物，同時職工又必須以契約原則來對待企業(yè)制度的行為指向。制度管理原則有兩層意義：一是在企業(yè)制度的設(shè)計中必須要以契約原則為指導(dǎo)，也就是企業(yè)制度要得到職工的高度認同，職工也應(yīng)該以契約理念來對待企業(yè)制度，認真踐行自己的承諾，主動執(zhí)行企業(yè)制度。制度管理理念還有利于領(lǐng)導(dǎo)層在企業(yè)文化建設(shè)中增強理性思維，減少盲目行為和人治現(xiàn)象。二是企業(yè)管理以法律形式、信用形式、制度形式、道德形式等契約的約束，有利于企業(yè)決策的陽光操作，消除各種不公平不平等的現(xiàn)象，從而更好地凝聚隊伍，提升職工對企業(yè)和社會的忠誠。

三、樹立權(quán)責利對稱理念。現(xiàn)在一些企業(yè)給了職工相當?shù)呢熑?，卻沒有------------------------精選公文，范文，管理類，財經(jīng)類，論文類文檔，歡迎下載-----賦予職工相應(yīng)的權(quán)利，權(quán)利和義務(wù)不對稱現(xiàn)象較為突出，挫傷了職工的積極性和創(chuàng)造性，而管理者也總感到職工越來越關(guān)心自身的利益。這實際是由管理文化欠缺所致，確切地說就是權(quán)責利不對稱之故。所謂權(quán)責利對稱理念，是指企業(yè)在整個管理過程中特別是在處理各種利益關(guān)系時，追求責任、權(quán)利、利益的對稱性，從而實現(xiàn)三者最佳結(jié)合的理性活動。責權(quán)利對稱理念的基本含義是，企業(yè)給了職工多大的責任，職工就應(yīng)擁有對應(yīng)的權(quán)利和利益。反之，企業(yè)給了職工多大的權(quán)利和享受了多大的利益，職工就應(yīng)付多大的責任。確立責權(quán)利對稱的理念對于企業(yè)文化建設(shè)有以下意義：第一，通過責權(quán)利的對稱對等，職工付出的勞動和貢獻與實際所得的對稱，這就體現(xiàn)了以人為本的管理理念，是符合企業(yè)文化基本內(nèi)涵的。第二，通過責權(quán)利的統(tǒng)一，更能體現(xiàn)機會公平、待遇均等，而這一點正是企業(yè)和職工所共同追求的。第三，通過實現(xiàn)責權(quán)利的------------------------精選公文，范文，管理類，財經(jīng)類，論文類文檔，歡迎下載-----統(tǒng)一，能更好地實施企業(yè)經(jīng)常難以兌現(xiàn)的獎懲制度。因為責任、權(quán)利和利益最終要通過獎勵和懲罰的形式來體現(xiàn)。以上三點正是企業(yè)文化建設(shè)所要解決的基本問題和所要營造的一種氛圍。

四、樹立能動創(chuàng)新理念。時下一些企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)中，走捷徑、圖方便、照搬別人模式的現(xiàn)象較為普遍，導(dǎo)致企業(yè)文化建設(shè)沒有新意和個性，企業(yè)文化的功能和作用難以發(fā)揮。確立能動性理念是企業(yè)文化建設(shè)突破模式化的必然選擇。所謂能動創(chuàng)新理念，是指企業(yè)所具有內(nèi)在的強烈并持久地進行革新創(chuàng)造的理念。創(chuàng)新是一個民族發(fā)展的不竭動力，是企業(yè)發(fā)展的羽翼。要使企業(yè)文化具有持久的生命力和鮮明的個性，始終保持其功能和作用，就要堅持在繼承中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中發(fā)展的原則。在企業(yè)文化具體的構(gòu)建中，應(yīng)對傳統(tǒng)的優(yōu)秀企業(yè)文化進行揚棄，并緊密結(jié)合實際進行創(chuàng)新，使其與企業(yè)的體制創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新相適應(yīng)，從而------------------------精選公文，范文，管理類，財經(jīng)類，論文類文檔，歡迎下載-----塑造具有濃郁時代特色和鮮明個性的企業(yè)文化。

企業(yè)文化建設(shè)要樹立新理念 轉(zhuǎn)載自工作總結(jié)

第四篇：《二》企業(yè)文化建設(shè)要樹立新理念

《二》企業(yè)文化建設(shè)要樹立新理念

近年來，企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展的促進作用愈加明顯，但在企業(yè)文化建設(shè)中也存在一些不容忽視的問題，如思路較窄，缺乏個性、內(nèi)涵淺薄、新意創(chuàng)意較少，影響了企業(yè)文化功能的發(fā)揮。因此，企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)多些理性，避免盲目性；多些全局性，避免局限性；多些規(guī)范性，避免臆想性；多些創(chuàng)造性，避免模式化，從而使企業(yè)文化建設(shè)向著規(guī)律性、目的性、時代性的理性化方向發(fā)展。當前，最重要的是要樹立新的理念。

一、樹立職工主體理念

企業(yè)文化建設(shè)，既要領(lǐng)導(dǎo)重視，示范引導(dǎo)，更要樹立起職工的主體理念。職工的主體理念，是指企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層自覺地堅持全體職工是塑造企業(yè)文化的主導(dǎo)力量的觀念。企業(yè)家是企業(yè)文化的設(shè)計者和倡導(dǎo)者，職工則是企業(yè)文化的實踐者和主要載體，他們直接影響企業(yè)文化的實施效果和發(fā)展方向。因此，在企業(yè)文化建設(shè)中必須確立全員參與、全員實踐的理念。確立這一理念至少有以下意義：首先是通過職工的全員參與，有利于企業(yè)文化建設(shè)縱向到底，橫向到邊，從而消除企業(yè)文化建設(shè)中的死角。其次是通過集中職工的力量和智慧而確立的企業(yè)精神、企業(yè)價值觀、企業(yè)的經(jīng)營理念等，更容易被職工所認同和接受。再次是有利于職工主體自覺性的提高。職工主體自覺性包括，職工的積極性、主動性、創(chuàng)造性等。企業(yè)文化建設(shè)的過程，實際是職工自我教育、自我實踐，自我陶冶的過程。

二、樹立制度管理理念

企業(yè)文化從某種意義上說就是制度文化。目前在一些企業(yè)的管理中，主觀臆斷的隨意性過多，而沉積下來的符合企業(yè)實際和職工認可的制度性文化十分欠缺，管理的實施總是管理者的意志，而職工卻是被動的接受，這樣的制度實施起來總是事倍功半。確立制度管理理念應(yīng)是構(gòu)建現(xiàn)代企業(yè)文化的應(yīng)有之義。制度管理理念，是指在企業(yè)管理中要體現(xiàn)契約管理原則，用制度管人、管事、管物，同時職工又必須以契約原則來對待企業(yè)制度的行為指向。制度管理原則有兩層意義：一是在企業(yè)制度的設(shè)計中必須要以契約原則為指導(dǎo)，也就是企業(yè)制度要得到職工的高度認同，職工也應(yīng)該以契約理念來對待企業(yè)制度，認真踐行自己的承諾，主動執(zhí)行企業(yè)制度。制度管理理念還有利于領(lǐng)導(dǎo)層在企業(yè)文化建設(shè)中增強理性思維，減少盲目轉(zhuǎn)自http://行為和人治現(xiàn)象。二是企業(yè)管理以法律形式、信用形式、制度形式、道德形式等契約的約束，有利于企業(yè)決策的陽光操作，消除各種不公平不平等的現(xiàn)象，從而更好地凝聚隊伍，提升職工對企業(yè)和社會的忠誠。

三、樹立權(quán)責利對稱理念

現(xiàn)在一些企業(yè)給了職工相當?shù)呢熑?，卻沒有賦予職工相應(yīng)的權(quán)利，權(quán)利和義務(wù)不對稱現(xiàn)象較為突出，挫傷了職工的積極性和創(chuàng)造性，而管理者也總感到職工越來越關(guān)心自身的利益。這實際是由管理文化欠缺所致，確切地說就是權(quán)責利不對稱之故。所謂權(quán)責利對稱理念，是指企業(yè)在整個管理過程中特別是在處理各種利益關(guān)系時，追求責任、權(quán)利、利益的對稱性，從而實現(xiàn)三者最佳結(jié)合的理性活動。責權(quán)利對稱理念的基本含義是，企業(yè)給了職工多大的責任，職工就應(yīng)擁有對應(yīng)的權(quán)利和利益。反之，企業(yè)給了職工多大的權(quán)利和享受了多大的利益，職工就應(yīng)付多大的責任。確立責權(quán)利對稱的理念對于企業(yè)文化建設(shè)有以下意義：第一，通過責權(quán)利的對稱對等，職工付出的勞動和貢獻與實際所得的對稱，這就體現(xiàn)了以人為本的管理理

念，是符合企業(yè)文化基本內(nèi)涵的。第二，通過責權(quán)利的統(tǒng)一，更能體現(xiàn)機會公平、待遇均等，而這一點正是企業(yè)和職工所共同追求的。第三，通過實現(xiàn)責權(quán)利的統(tǒng)一，能更好地實施企業(yè)經(jīng)常難以兌現(xiàn)的獎懲制度。因為責任、權(quán)利和利益最終要通過獎勵和懲罰的形式來體現(xiàn)。以上三點正是企業(yè)文化建設(shè)所要解決的基本問題和所要營造的一種氛圍。

四、樹立能動創(chuàng)新理念

時下一些企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)中，走捷徑、圖方便、照搬別人模式的現(xiàn)象較為普遍，導(dǎo)致企業(yè)文化建設(shè)沒有新意和個性，企業(yè)文化的功能和作用難以發(fā)揮。確立能動性理念是企業(yè)文化建設(shè)突破模式化的必然選擇。所謂能動創(chuàng)新理念，是指企業(yè)所具有內(nèi)在的強烈并持久地進行革新創(chuàng)造的理念。創(chuàng)新是一個民族發(fā)展的不竭動力，是企業(yè)發(fā)展的羽翼。要使企業(yè)文化具有持久的生命力和鮮明的個性，始終保持其功能和作用，就要堅持在繼承中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中發(fā)展的原則。在企業(yè)文化具體的構(gòu)建中，應(yīng)對傳統(tǒng)的優(yōu)秀企業(yè)文化進行揚棄，并緊密結(jié)合實際進行創(chuàng)新，使其與企業(yè)的體制創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新相適應(yīng)，從而塑造具有濃郁時代特色和鮮明個性的企業(yè)文化。

參考資料: http://

第五篇：團員青年要樹立三個理念

團員青年要樹立三個理念

今年是“十二五”開局之年，也是攀鋼加快二次創(chuàng)業(yè)的關(guān)鍵之年。在企業(yè)發(fā)展中，黨先鋒、打頭陣、建功立業(yè)，是當代團員青年走向成功的必由之路。在這個過程中，團員青年要樹立三個理念。

一要樹立終身學習的理念。要把學習作為一種覺悟、習慣和責任，在工作中不斷學習，通過學習不斷提高工作能力，使自己成為知識全面、功底厚實，具有較強實際工作能力的復(fù)合型人才。

二要樹立與時俱進、執(zhí)著追求的理念?！板浂嶂?，朽木不折；鍥而不舍，金石可鏤?！背晒ν驮谟趫猿?。青年人朝氣蓬勃、思維敏捷、敢為人先，最具創(chuàng)新活力，在學習和工作中要善于運用新技術(shù)、新理論，改進工作方式方法，提高工作效率，不斷增強創(chuàng)新能力，不斷創(chuàng)造新的成果。

三要樹立不怕困難、勇于吃苦、樂于奉獻的理念。越是困難重重，越要振奮精神，要有戰(zhàn)勝困難的勇氣，發(fā)揚吃苦耐勞的精神，盡職盡責，扎使工作。同時，要樂于奉獻，自覺地將個人的命運與企業(yè)的發(fā)展融為一體，在平凡的崗位上講大局、講奉獻，在工作實踐中錘煉自己，提高自己的工作能力。只有這樣，團員青年才能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要，并在企業(yè)發(fā)展中實現(xiàn)自己的人生價值。

強化觸點管理提升實力

近日，筆者在某服裝店里看上了一件衣服，選來選去，怎么都找不到合適自己的尺碼，想找營業(yè)員卻不見營業(yè)員過來，只能無奈地離開。日常生活中，我們經(jīng)常遇到這樣的情況，某個產(chǎn)品的樣式、質(zhì)量、價格、包裝、服務(wù)等諸多環(huán)節(jié)中，只要有一點沒有滿足需求，客戶就失去了選擇該產(chǎn)品的欲望。由此可見，客戶認可就是硬道理。如果客戶不滿意，品牌就沒有生命力，企業(yè)就沒有競爭力。

觸點管理就是在一切能給客戶留下美好印象的環(huán)節(jié)竭盡所能，增強產(chǎn)品對客戶的吸引力，提高客戶的滿意度及忠誠度，最終提升市場份額和企業(yè)競爭力。

一般情況下，企業(yè)都是花了很大的生產(chǎn)和營銷成本，才換來與客戶接觸的機會，但對客戶來說，這些并不重要，重要的是，客戶在與企業(yè)及企業(yè)產(chǎn)品接觸的那一刻，需求是否能被滿足。因此，我們要潛下心來檢視一下自己與客戶的接觸點，做好觸點管理工作，才不會讓客戶與自己“擦肩而過”。一方面，要從細節(jié)做起，為客戶提供細致入微的服務(wù)，讓客戶第一感覺“觸電”，從而產(chǎn)生購買的欲望；另一方面，抓好每個觸點的信息反饋，及時掌握客戶感受，以便采取改進措施。同時，要從產(chǎn)品質(zhì)量、包裝、價格等各個觸點入手，最大限度滿足客戶的需求。