第一篇：2014年中級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試商業(yè)專業(yè)精講：倉(cāng)儲(chǔ)合同概述

2014年中級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試商業(yè)專業(yè)精講：倉(cāng)儲(chǔ)合同概述

2014年中級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試備考開(kāi)始啦，網(wǎng)校經(jīng)濟(jì)師頻道特別整理了中級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試商業(yè)專業(yè)教材的重點(diǎn)考點(diǎn)，提前掌握吧，以備迎接2014年中級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試，祝您在網(wǎng)校學(xué)習(xí)愉快！

一、倉(cāng)儲(chǔ)合同概述

倉(cāng)儲(chǔ)合同是保管人儲(chǔ)存存貨人交付的倉(cāng)儲(chǔ)物，存貨人支付倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)的合同。

在倉(cāng)儲(chǔ)合同中，委托保管的人稱為存貨人，實(shí)施保管的人稱為保管人，交付保管的標(biāo)的物稱為倉(cāng)儲(chǔ)物。

倉(cāng)儲(chǔ)合同是一種特殊的保管合同，它具有保管合同的基本特征，在法律適用上，《合同法》對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)合同沒(méi)有特殊規(guī)定的，適用保管合同的一般規(guī)定。

但是倉(cāng)儲(chǔ)合同在合同主體、保管對(duì)象、成立條件等方面均有別于一般的保管合同，倉(cāng)儲(chǔ)合同具有自己的特殊特征。

(一)倉(cāng)儲(chǔ)合同主要特征

1.倉(cāng)儲(chǔ)合同的保管人必須具有法人資格。

2.倉(cāng)儲(chǔ)合同以儲(chǔ)存動(dòng)產(chǎn)為對(duì)象。

3.倉(cāng)儲(chǔ)合同是雙務(wù)有償?shù)暮贤?/p>

4.倉(cāng)儲(chǔ)合同是諾成合同。

5.倉(cāng)儲(chǔ)合同為不要式合同。

(二)倉(cāng)單

存貨人與倉(cāng)儲(chǔ)保管人簽訂倉(cāng)儲(chǔ)合同后，倉(cāng)儲(chǔ)保管人在收到存貨人交付的倉(cāng)儲(chǔ)物時(shí)，應(yīng)向存貨人開(kāi)具倉(cāng)單。

倉(cāng)單是倉(cāng)儲(chǔ)保管人給付存貨人收到倉(cāng)儲(chǔ)物的憑證，存貨人依倉(cāng)單記載的內(nèi)容領(lǐng)取倉(cāng)儲(chǔ)物，因此，倉(cāng)單上記載的內(nèi)容也包含有存貨人與倉(cāng)儲(chǔ)保管人雙方的權(quán)利和義務(wù)。

倉(cāng)單具有以下三點(diǎn)效力：

1.存貨人憑倉(cāng)單領(lǐng)取倉(cāng)儲(chǔ)物的效力

2.移轉(zhuǎn)倉(cāng)儲(chǔ)物的效力

存貨人或者倉(cāng)單持有人在倉(cāng)單上背書(shū)并經(jīng)保管人簽字或者蓋章的，可以轉(zhuǎn)讓提取倉(cāng)儲(chǔ)物的權(quán)利。

3.倉(cāng)單具有出質(zhì)的效力

質(zhì)押是擔(dān)保方式之一，倉(cāng)儲(chǔ)合同的存貨人或者倉(cāng)單的持有人可以倉(cāng)單質(zhì)押。以載明提貨日期的倉(cāng)單出質(zhì)的，倉(cāng)單提貨日期先于債務(wù)履行期的，質(zhì)押人可以在債務(wù)履行期屆滿前提貨，并與出質(zhì)人即存貨人或原倉(cāng)單持有人協(xié)議將提取的貨物用于提前清償所擔(dān)保的債權(quán)或者與出質(zhì)人約定的第三人提存。

盡管倉(cāng)單是一種物權(quán)證券，在倉(cāng)儲(chǔ)合同關(guān)系中具有重要作用，但是倉(cāng)單不是倉(cāng)儲(chǔ)合同。

第二篇：2014中級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試科目商業(yè)專業(yè)：商品流通渠道概述

2014中級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試科目商業(yè)專業(yè)：商品流通渠道概述

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一、商品流通渠道概述

(一)商品流通渠道的概念

商品流通渠道是指商品從生產(chǎn)領(lǐng)域轉(zhuǎn)移到消費(fèi)領(lǐng)域所經(jīng)過(guò)的通道，即產(chǎn)品所有權(quán)轉(zhuǎn)移過(guò)程中所經(jīng)過(guò)的各個(gè)環(huán)節(jié)連接起來(lái)形成的通道。

商品流通渠道的起點(diǎn)是生產(chǎn)者，終點(diǎn)是消費(fèi)者或用戶，中間環(huán)節(jié)包括批發(fā)商、零售商、商業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)。

商品流通渠道具有雙重性：使用價(jià)值運(yùn)動(dòng)的渠道;價(jià)值量運(yùn)動(dòng)的渠道。

(二)商品流通渠道成員選擇

渠道成員的主要功能是：

市場(chǎng)調(diào)研、促進(jìn)銷售、開(kāi)拓市場(chǎng)、編配分裝、洽談生意——促成交易

實(shí)體儲(chǔ)運(yùn)、資金融通、風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)——輔助交易的完成渠道中最重要的成員是中間商。

中間商的作用表現(xiàn)在以下方面：

1.提高流通的效率;

2.消除商品品種的差異性并進(jìn)行商品歸類;

3.促使交易規(guī)范化。

(三)商品流通渠道選擇的影響因素

1.影響流通渠道選擇的一般因素

(1)商品的自然屬性(商品的物理化學(xué)性能);

(2)商品的經(jīng)濟(jì)屬性(商品的經(jīng)濟(jì)壽命周期);

(3)商品消費(fèi)需求的多樣性;

(4)信息的傳遞狀況;

(5)生產(chǎn)力發(fā)展水平;

(6)交易批量。

2.影響流通渠道選擇的具體因素

(1)產(chǎn)品方面的因素。①產(chǎn)品的單位價(jià)格;②產(chǎn)品的體積與重量;③產(chǎn)品的式樣和款式;④產(chǎn)品的易腐性和易毀性;⑤產(chǎn)品的技術(shù)與服務(wù)的要求;⑥產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)性與專業(yè)性;⑦產(chǎn)品的季節(jié)性;⑧新產(chǎn)品。

(2)市場(chǎng)方面的因素。①用戶數(shù)量的多少;②市場(chǎng)的地區(qū)性;③消費(fèi)者的購(gòu)買習(xí)慣;④市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況。

(3)企業(yè)自身的因素。①企業(yè)模式與信譽(yù);②企業(yè)的管理能力;③控制渠道的愿望;④企業(yè)可能提供的服務(wù)。

(4)國(guó)家政策方面的因素。相關(guān)的政策和法律法規(guī)等因素。

第三篇：2014年中級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試商業(yè)專業(yè)精講：基本薪酬概述

2014年初級(jí)經(jīng)濟(jì)師工商管理知識(shí)串講：六西格瑪管理

2014年初級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試復(fù)習(xí)備考知識(shí)，希望本文能夠幫助您更加全面?zhèn)淇?014年的經(jīng)濟(jì)師考試，預(yù)祝您學(xué)習(xí)愉快！

六西格瑪?shù)暮x與管理流程：

（一）六西格瑪?shù)暮x

西格瑪（Σ，σ）是一個(gè)希臘字母，在統(tǒng)計(jì)學(xué)上用來(lái)表示標(biāo)準(zhǔn)偏差值（標(biāo)準(zhǔn)差），即在總體中的個(gè)體數(shù)據(jù)相對(duì)于平均值的偏離程度，或正態(tài)數(shù)據(jù)的離散程度。

測(cè)量出的σ表示諸如單位缺陷、百萬(wàn)缺陷鞘誤的概率性，σ值越大，缺陷或錯(cuò)誤就越少。在質(zhì)量管理領(lǐng)域，σ用來(lái)表示質(zhì)量控制水平。若控制在3σ水平，表示產(chǎn)品合格率不低于99.73%；若控制在6σ水平，表示產(chǎn)品合格率不低于 99.999 999 83%，或者不超過(guò)0.002 ppm（百萬(wàn)分率）。也就是每生產(chǎn)100萬(wàn)個(gè)產(chǎn)品，不合格品不超過(guò)0.002個(gè)，考慮1.5倍漂移，不合格率也只有3.4 ppm，接近于零缺陷水平。

（二）六西格瑪管理的流程

六西格瑪管理的基本內(nèi)涵是提高顧客滿意度和降低組織的資源成本。

在實(shí)踐中，六西格瑪管理形成了自己獨(dú)有的科學(xué)工作程序DMAIC，一套使每個(gè)環(huán)節(jié)不斷改進(jìn)的流程模式：界定、測(cè)量、分析、改進(jìn)、控制。

1、六西格瑪管理的特征：

六西格瑪管理是一種量化的綜合管理方法，是一種目標(biāo)管理、主動(dòng)改進(jìn)型管理、績(jī)效管理和文化管理。

2、六西格瑪管理的主要特征具體如下：

（1）以顧客為關(guān)注中心。

（2）依據(jù)數(shù)據(jù)和事實(shí)，使管理成為量化的科學(xué)。

（3）通過(guò)提高顧客滿意度和降低資源成本，促使組織的業(yè)績(jī)提升。

（4）聚焦于流程改進(jìn)。

（5）有預(yù)見(jiàn)的積極管理。

（6）強(qiáng)調(diào)骨干隊(duì)伍的建設(shè)，以項(xiàng)目為基本單元而運(yùn)作。

（7）無(wú)邊界合作。

（8）追求完美，容忍失誤。

3、六西格瑪管理的優(yōu)勢(shì)：

六西格瑪管理體系能夠提升企業(yè)管理與產(chǎn)品質(zhì)量水平，在滿足顧客需求的同時(shí)實(shí)現(xiàn)企業(yè)快速增長(zhǎng)。其優(yōu)勢(shì)在于：

（1）六西格瑪管理是一種量化的綜合管理方法。

（2）六西格瑪管理是一種目標(biāo)管理方式。

（3）六西格瑪管理是一種主動(dòng)改進(jìn)型管理。

（4）六西格瑪管理是績(jī)效管理。

（5）六西格瑪管理是一種文化管理。

3、六西格瑪管理的組織結(jié)構(gòu)：

對(duì)六西格瑪管理組織的結(jié)構(gòu)層級(jí)，通行以體育術(shù)語(yǔ)命名和描述，即倡導(dǎo)者（冠軍，Champion）黑帶大師（Master Black Belt）黑帶（Black Belt）綠帶（Green Belt）白帶（White Belt）。

六西格瑪團(tuán)隊(duì)由三個(gè)層次組成，以執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)、倡導(dǎo)者為領(lǐng)導(dǎo)層；以黑帶大師、黑帶為骨干層；以綠帶、白帶為具體執(zhí)行層。

4、六西格瑪管理的組織、成員及具體職責(zé)如下：

（1）質(zhì)量管理委員會(huì)。

（2）質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)。

（3）倡導(dǎo)者。

（4）黑帶大師。

（5）黑帶。

（6）綠帶。

5、六西格瑪管理的實(shí)施程序：

一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)實(shí)施六西格瑪管理要經(jīng)歷如下步驟：

（1）在充分研究實(shí)施六西格瑪管理可行性的基礎(chǔ)上，確定是否推行；如果推行，要由企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)予以支持和推進(jìn)。

（2）成立專門委員會(huì)，選擇技術(shù)骨干，組成六西格瑪團(tuán)隊(duì)。

（3）培訓(xùn)。

（4）流程實(shí)績(jī)?cè)u(píng)估。

（5）確定改進(jìn)目標(biāo)并堅(jiān)持得到改進(jìn)結(jié)果。

（6）持續(xù)改進(jìn)。

6、六西格瑪改進(jìn)模型DMAIC，具體步驟如下：

（1）確定改進(jìn)目標(biāo)。

（2）測(cè)量現(xiàn)有體系。

（3）分析體系差距。

（4）改進(jìn)現(xiàn)有體系。

（5）監(jiān)控新體系的運(yùn)行。

第四篇：2012年中級(jí)商業(yè)專業(yè)輔導(dǎo)資料：倉(cāng)儲(chǔ)合同

2012年中級(jí)商業(yè)專業(yè)輔導(dǎo)資料：倉(cāng)儲(chǔ)合同

職業(yè)培訓(xùn)教育網(wǎng) 2012-09-21 10:40 【大 中 小】【我要糾錯(cuò)】

本文主要介紹2012年中級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試商業(yè)專業(yè)知識(shí)與實(shí)務(wù)第十一章商品流通合同管理第三節(jié)倉(cāng)儲(chǔ)合同的歸納講義，希望本文能夠幫助您更好的全面了解2012年經(jīng)濟(jì)師考試的相關(guān)重點(diǎn)！

11.3 倉(cāng)儲(chǔ)合同

一、倉(cāng)儲(chǔ)合同概述

倉(cāng)儲(chǔ)合同是保管人儲(chǔ)存存貨人交付的倉(cāng)儲(chǔ)物，存貨人支付倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)的合同。在倉(cāng)儲(chǔ)合同中，委托保管的人稱為存貨人，實(shí)施保管的人稱為保管人，交付保管的標(biāo)的物稱為倉(cāng)儲(chǔ)物。

倉(cāng)儲(chǔ)合同是一種特殊的保管合同，它具有保管合同的基本特征，在法律適用上，《合同法》對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)合同沒(méi)有特殊規(guī)定的，適用保管合同的一般規(guī)定。但是倉(cāng)儲(chǔ)合同在合同主體、保管對(duì)象、成立條件等方面均有別于一般的保管合同，倉(cāng)儲(chǔ)合同具有自己的特殊特征。

(一)倉(cāng)儲(chǔ)合同主要特征

1.倉(cāng)儲(chǔ)合同的保管人必須具有法人資格。2.倉(cāng)儲(chǔ)合同以儲(chǔ)存動(dòng)產(chǎn)為對(duì)象。3.倉(cāng)儲(chǔ)合同是雙務(wù)有償?shù)暮贤?.倉(cāng)儲(chǔ)合同是諾成合同。5.倉(cāng)儲(chǔ)合同為不要式合同。(二)倉(cāng)單

存貨人與倉(cāng)儲(chǔ)保管人簽訂倉(cāng)儲(chǔ)合同后，倉(cāng)儲(chǔ)保管人在收到存貨人交付的倉(cāng)儲(chǔ)物時(shí)，應(yīng)向存貨人開(kāi)具倉(cāng)單。倉(cāng)單是倉(cāng)儲(chǔ)保管人給付存貨人收到倉(cāng)儲(chǔ)物的憑證，存貨人依倉(cāng)單記載的內(nèi)容領(lǐng)取倉(cāng)儲(chǔ)物，因此，倉(cāng)單上記載的內(nèi)容也包含有存貨人與倉(cāng)儲(chǔ)保管人雙方的權(quán)利和義務(wù)。倉(cāng)單具有以下效力：

1.存貨人憑倉(cāng)單領(lǐng)取倉(cāng)儲(chǔ)物的效力 2.移轉(zhuǎn)倉(cāng)儲(chǔ)物的效力

存貨人或者倉(cāng)單持有人在倉(cāng)單上背書(shū)并經(jīng)保管人簽字或者蓋章的，可以轉(zhuǎn)讓提取倉(cāng)儲(chǔ)物的權(quán)利。

3.倉(cāng)單具有出質(zhì)的效力

質(zhì)押是擔(dān)保方式之一，倉(cāng)儲(chǔ)合同的存貨人或者倉(cāng)單的持有人可以倉(cāng)單質(zhì)押。以載明提貨日期的倉(cāng)單出質(zhì)的，倉(cāng)單提貨日期先于債務(wù)履行期的，質(zhì)押人可以在債務(wù)履行期屆滿前提貨，并與出質(zhì)人即存貨人或原倉(cāng)單持有人協(xié)議將提取的貨物用于提前清償所擔(dān)保的債權(quán)或者與出質(zhì)人約定的第三人提存。

盡管倉(cāng)單是一種物權(quán)證券，在倉(cāng)儲(chǔ)合同關(guān)系中具有重要作用，但是倉(cāng)單不是倉(cāng)儲(chǔ)合同。

二、倉(cāng)儲(chǔ)合同當(dāng)事人權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任(一)倉(cāng)儲(chǔ)合同保管人的權(quán)利和義務(wù) 1.保管人享有的權(quán)利(1)收取倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)的權(quán)利。

(2)要求存貨人提取倉(cāng)儲(chǔ)物的權(quán)利。(3)有權(quán)提存?zhèn)}儲(chǔ)物。

(4)拒收倉(cāng)儲(chǔ)物或采取措施的權(quán)利。2.保管人應(yīng)履行的義務(wù)

(1)向交付倉(cāng)儲(chǔ)物的存貨人交付倉(cāng)單的義務(wù)。(2)謹(jǐn)慎保管危險(xiǎn)品的義務(wù)。

(3)按合同約定對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)物進(jìn)行檢查驗(yàn)收的義務(wù)。

(4)允許存貨人或者倉(cāng)單持有人對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)物進(jìn)行檢查或提取樣品。(二)倉(cāng)儲(chǔ)合同存貨人的權(quán)利和義務(wù) 1.存貨人享有的權(quán)利

(1)憑倉(cāng)單提取倉(cāng)儲(chǔ)物的權(quán)利。(2)轉(zhuǎn)讓提取倉(cāng)儲(chǔ)物的權(quán)利。(3)索賠的權(quán)利。2.存貨人應(yīng)履行的義務(wù)(1)支付費(fèi)用的義務(wù)。

(2)按合同的約定交付倉(cāng)儲(chǔ)物并及時(shí)入庫(kù)。(3)需包裝的物品，應(yīng)將其妥善包裝。(4)向倉(cāng)儲(chǔ)保管人提供有關(guān)倉(cāng)儲(chǔ)物驗(yàn)收的資料。(5)對(duì)危險(xiǎn)倉(cāng)儲(chǔ)物的告知義務(wù)。(6)按期提取倉(cāng)儲(chǔ)物的義務(wù)。(三)倉(cāng)儲(chǔ)合同當(dāng)事人的責(zé)任 1.保管人的責(zé)任

(1)保證倉(cāng)儲(chǔ)物完整無(wú)損。(2)妥善保管倉(cāng)儲(chǔ)物。(3)及時(shí)通知的責(zé)任。2.存貨人的責(zé)任

(1)按合同約定包裝倉(cāng)儲(chǔ)物。(2)按合同約定交付倉(cāng)儲(chǔ)物。(3)按合同約定存放危險(xiǎn)有害物品。(4)按期提取倉(cāng)儲(chǔ)物。

第五篇：2009經(jīng)濟(jì)師考試真題：中級(jí)商業(yè)（模版）

2009經(jīng)濟(jì)師考試真題：中級(jí)商業(yè)

一、單項(xiàng)選擇題(共60題，每題l分。每題的備選項(xiàng)中，只有l(wèi)個(gè)最符合題意)

1.能創(chuàng)造商品形質(zhì)效用的物流活動(dòng)是()。A.運(yùn)輸活動(dòng) B.包裝活動(dòng) C.配送活動(dòng) D.流通加工活動(dòng) 參考答案：D 答案解析：

流通加工的目的是為了克服生產(chǎn)加工與用戶對(duì)商品使用要求之間的差異，更有效地滿足用戶需要，進(jìn)而創(chuàng)造商品的形質(zhì)效用。

試題點(diǎn)評(píng)：本題考核物流活動(dòng)的基本功能。參見(jiàn)教材P5 2.商品流通渠道系統(tǒng)中的垂直渠道系統(tǒng)是指由制造商、批發(fā)商和零售商按照縱向一體化原則組成的一個(gè)統(tǒng)一聯(lián)合體。下列系統(tǒng)形式中，不屬于垂直系統(tǒng)形式的是()。

A.公司式系統(tǒng) B.管理式系統(tǒng) C.經(jīng)營(yíng)式系統(tǒng) D.合同式系統(tǒng) 參考答案：C 答案解析：

垂直系統(tǒng)形式包括公司式系統(tǒng)、管理式系統(tǒng)、合同式系統(tǒng)。

試題點(diǎn)評(píng)：本題考核商品流通渠道系統(tǒng)中的垂直渠道系統(tǒng)。參見(jiàn)教材P11 3.企業(yè)為了擴(kuò)大銷售、增加利潤(rùn)，可以通過(guò)技術(shù)進(jìn)步、改善管理來(lái)降低成本，以比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更低廉的價(jià)格吸引消費(fèi)者。企業(yè)之間的這種競(jìng)爭(zhēng)屬于()。

A.異質(zhì)競(jìng)爭(zhēng) B.同質(zhì)競(jìng)爭(zhēng) C.并購(gòu)競(jìng)爭(zhēng) D.服務(wù)競(jìng)爭(zhēng) 參考答案：B 答案解析：

題干中的內(nèi)容體現(xiàn)的是同質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)，同質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)也稱為成本競(jìng)爭(zhēng)或價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。

試題點(diǎn)評(píng)：本題考核商品流通運(yùn)行機(jī)制中的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。參見(jiàn)教材P16 4.以區(qū)域內(nèi)一個(gè)較大城市為中心，均勻地向四周輻射，形成若干個(gè)輻射作用逐漸減弱的流通圈，這種流通網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)屬于()。

A.多中心平行型結(jié)構(gòu) B.同心圓外推型結(jié)構(gòu) C.遠(yuǎn)程集散型結(jié)構(gòu) D.遠(yuǎn)程對(duì)流型結(jié)構(gòu) 參考答案：B 答案解析：

同心圓外推型結(jié)構(gòu)是指以一個(gè)較大的城市為中心，均勻地向四周輻射和對(duì)流，形成若干個(gè)同心圓。

試題點(diǎn)評(píng)：本題考核流通網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。參見(jiàn)教材P25 5.關(guān)于壟斷市場(chǎng)結(jié)構(gòu)特征的正確說(shuō)法是()。A.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主要是非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng) B.市場(chǎng)上的企業(yè)是價(jià)格接受者 C.市場(chǎng)退出壁壘低 D.市場(chǎng)進(jìn)入壁壘非常高 參考答案：D 答案解析：

在壟斷市場(chǎng)，市場(chǎng)進(jìn)入壁壘非常高，主要有資本、技術(shù)性、法律壁壘等。

試題點(diǎn)評(píng)：本題考核市場(chǎng)結(jié)構(gòu)類型中的壟斷市場(chǎng)。參見(jiàn)教材P28 6.在采取掠奪性定價(jià)策略時(shí)，企業(yè)發(fā)動(dòng)暫時(shí)性降價(jià)的目的是()。A.縮減供給量 B.擴(kuò)大需求量 C.擴(kuò)大供給量 D.縮減需求量 參考答案：A 答案解析：

掠奪性定價(jià)的目的是縮減供給量。

試題點(diǎn)評(píng)：本題考核掠奪性定價(jià)。參見(jiàn)教材P35 7.勒納指數(shù)是衡量市場(chǎng)績(jī)效的重要指標(biāo)之一，它度量的是價(jià)格與邊際成本的偏離率。勒納指數(shù)越大，表明()。

A.市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)程度越高 B.市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)程度越低 C.價(jià)格等于邊際成本 D.市場(chǎng)集中度越低 參考答案：B 答案解析：

從直觀的角度觀察，勒納指數(shù)越大，市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)程度就越低。

試題點(diǎn)評(píng)：本題考核勒納指數(shù)。參見(jiàn)教材P37 8.貝恩指數(shù)是著名的產(chǎn)業(yè)組織學(xué)者貝恩提出的一個(gè)指標(biāo)，他把利潤(rùn)分為會(huì)計(jì)利潤(rùn)和經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)兩種，由此計(jì)算出貝恩指數(shù)。貝恩指數(shù)實(shí)際上代表的是行業(yè)的()。

A.平均利潤(rùn)率 B.成本利潤(rùn)率 C.投資利潤(rùn)率 D.超額利潤(rùn)率 參考答案：D 答案解析：

貝恩指數(shù)實(shí)際上代表的是行業(yè)的超額利潤(rùn)率。

試題點(diǎn)評(píng)：本題考核貝恩指數(shù)。參見(jiàn)教材P37 9.一個(gè)規(guī)范性的、全面的商品流通企業(yè)戰(zhàn)略管理過(guò)程的實(shí)施順序是()。A.戰(zhàn)略分析→確定企業(yè)使命→戰(zhàn)略選擇及評(píng)價(jià)→戰(zhàn)略實(shí)施及控制 B.戰(zhàn)略選擇及評(píng)價(jià)→戰(zhàn)略分析→確定企業(yè)使命→戰(zhàn)略實(shí)施及控制 C.確定企業(yè)使命→戰(zhàn)略分析→戰(zhàn)略實(shí)施及控制→戰(zhàn)略選擇及評(píng)價(jià) D.確定企業(yè)使命→戰(zhàn)略分析→戰(zhàn)略選擇及評(píng)價(jià)→戰(zhàn)略實(shí)施及控制 參考答案：D 答案解析：

一個(gè)規(guī)范性的、全面的商品流通企業(yè)戰(zhàn)略管理過(guò)程大體分解為四個(gè)階段，即確定企業(yè)使命→戰(zhàn)略分析→戰(zhàn)略選擇及評(píng)價(jià)→戰(zhàn)略實(shí)施及控制。

試題點(diǎn)評(píng)：本題考核商品流通企業(yè)的戰(zhàn)略管理過(guò)程。參見(jiàn)教材P47 10.根據(jù)描述企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的“樹(shù)型”理論，如果將企業(yè)比作一棵大樹(shù)，核心競(jìng)爭(zhēng)力就是這棵樹(shù)的()。

A.果實(shí) B.葉子 C.樹(shù)干 D.根系 參考答案：D 答案解析：

根據(jù)“樹(shù)型”理論，如果將企業(yè)比作一棵大樹(shù)，企業(yè)的最終商品是果實(shí)，最終服務(wù)是葉子，樹(shù)枝是結(jié)合商品和服務(wù)的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位，樹(shù)干和主枝是核心商品，而為整棵樹(shù)提供養(yǎng)分、維系生命、穩(wěn)固樹(shù)身的根系是核心競(jìng)爭(zhēng)力。

試題點(diǎn)評(píng)：本題考核核心競(jìng)爭(zhēng)力分析。參見(jiàn)教材P55 11.商品流通企業(yè)通過(guò)提供與眾不同的商品與服務(wù)，依靠商品和服務(wù)的特色，使顧客建立品牌偏好與忠誠(chéng)，由此獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。這種戰(zhàn)略是()。

A.前向一體化戰(zhàn)略 B.后向一體化戰(zhàn)略 C.差別化戰(zhàn)略 D.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 參考答案：C 答案解析：

差別化戰(zhàn)略指商品流通企業(yè)提供與眾不同的商品與服務(wù)，滿足顧客的特殊需求，形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略。

試題點(diǎn)評(píng)：本題考核差別化戰(zhàn)略。參見(jiàn)教材P59 12.市場(chǎng)銷售量預(yù)測(cè)按預(yù)測(cè)商品的綜合程度不同，可分為單項(xiàng)商品、大類商品和總體商品銷售量預(yù)測(cè)。在對(duì)下列商品進(jìn)行銷售量預(yù)測(cè)時(shí)，屬于總體商品銷售量預(yù)測(cè)的是()。A.電視機(jī) B.黑白電視機(jī) C.彩色電視機(jī) D.74厘米彩色電視機(jī) 參考答案：A 答案解析：

總體商品銷售量預(yù)測(cè)是指對(duì)某種商品的預(yù)測(cè)，如對(duì)鋼材的銷售量的預(yù)測(cè)、對(duì)電視機(jī)的銷售量預(yù)測(cè)等。選項(xiàng)BC屬于大類商品銷售量預(yù)測(cè)。選項(xiàng)D屬于單項(xiàng)商品銷售量預(yù)測(cè)。

試題點(diǎn)評(píng)：本題考核綜合程度不同的預(yù)測(cè)。參見(jiàn)教材P67 13.對(duì)于經(jīng)營(yíng)多年、歷史統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和資料較多的商品，最適合采用的定量預(yù)測(cè)方法是()。

A.德?tīng)柗品?B.類推法 C.用戶調(diào)查法 D.移動(dòng)平均數(shù)法 參考答案：D 答案解析：

選項(xiàng)ABC都屬于定性預(yù)測(cè)方法。

試題點(diǎn)評(píng)：本題考核市場(chǎng)預(yù)測(cè)的定量方法。參見(jiàn)教材P74 14.鋼材、鋁合金是木材的可替代商品，因此根據(jù)鋼材、鋁合金的銷售量，可大體預(yù)測(cè)木材的需求變化。這種預(yù)測(cè)方法是()。

A.相關(guān)類推法 B.對(duì)比類推法 C.定量預(yù)測(cè)法 D.用戶調(diào)查法 參考答案：A 答案解析：

相關(guān)類推法是指利用已知的相關(guān)商品的數(shù)據(jù)和資料，來(lái)推斷預(yù)測(cè)商品的未來(lái)需求趨勢(shì)。

試題點(diǎn)評(píng)：本題考核市場(chǎng)預(yù)測(cè)方法中的類推法。參見(jiàn)教材P72 15.某商品流通企業(yè)某種商品前11個(gè)月的實(shí)際銷售量如下表所示： A.350 B.364 C.368 D.385 參考答案：C 答案解析：

F12=(D8+D9+D10+D11)/4=(350+364+373+385)/4=368噸。試題點(diǎn)評(píng)：本題考核一次移動(dòng)平均數(shù)法。參見(jiàn)教材P74 16.某商品流通企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中發(fā)現(xiàn)，鋼材的銷售額(萬(wàn)元)與機(jī)械工業(yè)產(chǎn)值(億元)有密切關(guān)系。根據(jù)近15年的統(tǒng)計(jì)資料，得出回歸系數(shù)a=3279，b=5.5，預(yù)計(jì)下一年的機(jī)械工業(yè)總產(chǎn)值為3500億元，用一元線性回歸分析法預(yù)測(cè)，下一年的鋼材銷售額為()萬(wàn)元。

A.9289 B.14180 C.16816 D.22529 參考答案：D 答案解析：

根據(jù)回歸系數(shù)a=3279、b=5.5，可列回歸方程y=3279+5.5x。已知預(yù)計(jì)下一年的機(jī)械工業(yè)總產(chǎn)值為3500億元，所以可得下一年的鋼材銷售額為y=3279+5.5×3500=22529萬(wàn)元。

試題點(diǎn)評(píng)：本題考核一元線性回歸分析法。參見(jiàn)教材P79 17.將經(jīng)營(yíng)決策分為確定型決策、非確定型決策和風(fēng)險(xiǎn)型決策等。這種劃分是按經(jīng)營(yíng)決策的()不同劃分的。

A.重要程度 B.產(chǎn)生后果特點(diǎn) C.管理層次

D.問(wèn)題是否重復(fù)出現(xiàn) 參考答案：B 答案解析： 按經(jīng)營(yíng)決策的產(chǎn)生后果特點(diǎn)不同劃分，可分為確定型決策、非確定型決策和風(fēng)險(xiǎn)型決策等。

試題點(diǎn)評(píng)：本題考核商品流通企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的種類。參見(jiàn)教材P88 18.某商品流通企業(yè)經(jīng)銷某種家用電器，銷售單價(jià)為3200元/臺(tái)，單位商品的變動(dòng)成本為2800元/臺(tái)，固定成本分?jǐn)倿閘2萬(wàn)元。該種家用電器的保本銷售量為()臺(tái)。

A.300 B.350 C.400 D.450 參考答案：A 答案解析：

保本銷售量Q0=K/(C2-C1)=120000/(3200-2800)=300臺(tái)。

試題點(diǎn)評(píng)：本題考核盈虧轉(zhuǎn)折點(diǎn)分析。參見(jiàn)教材P95 19.某商品流通企業(yè)經(jīng)銷的某種商品，2010年預(yù)計(jì)銷售量為4000臺(tái)，經(jīng)測(cè)算的保本銷售量為3500臺(tái)。該種商品的經(jīng)營(yíng)安全率為()。

A.12.5% B.25% C.53.3% D.75% 參考答案：A 答案解析：

經(jīng)營(yíng)安全率η=(Q-Q0)/Q=(4000-3500)/4000=12.5% 試題點(diǎn)評(píng)：本題考核經(jīng)營(yíng)安全率。參見(jiàn)教材P97 20.某商品流通企業(yè)經(jīng)銷的某種商品，銷售價(jià)格為3600元/臺(tái)，單位商品的變動(dòng)成本為3000元/臺(tái)，固定成本分?jǐn)倿?00萬(wàn)元，計(jì)劃期預(yù)計(jì)銷售量為3000臺(tái)，則該種商品在計(jì)劃期內(nèi)的盈利額為()萬(wàn)元。

A.80 B.250 C.800 D.950 參考答案：A 答案解析：

目標(biāo)盈利額J=Q(C2-C1)-K=3000×(3600-3000)-1000000=80萬(wàn)元。

試題點(diǎn)評(píng)：本題考核盈利目標(biāo)分析。參見(jiàn)教材P96中

21.永信公司經(jīng)營(yíng)的某種鋼材，主要由大合鋼鐵公司供應(yīng)。永信公司認(rèn)為大合鋼鐵公司對(duì)自己的采購(gòu)業(yè)務(wù)很重要，而大合鋼鐵公司認(rèn)為永信公司的采購(gòu)業(yè)務(wù)對(duì)自己無(wú)關(guān)緊要。按采購(gòu)商與供應(yīng)商互視對(duì)方重要性的不同，大合鋼鐵公司屬于永信公司()供應(yīng)商。

A.伙伴型 B.重點(diǎn)商業(yè)型 C.商業(yè)型 D.優(yōu)先型 參考答案：B 答案解析：

重點(diǎn)商業(yè)型的供應(yīng)商是供應(yīng)商認(rèn)為采購(gòu)商的采購(gòu)業(yè)務(wù)對(duì)他們來(lái)說(shuō)無(wú)關(guān)緊要，而采購(gòu)商認(rèn)為該供應(yīng)商對(duì)自己的采購(gòu)業(yè)務(wù)是很重要的。

試題點(diǎn)評(píng)：本題考核互視對(duì)方重要性不同的供應(yīng)商。參見(jiàn)教材P112 22.根據(jù)供應(yīng)商生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模和經(jīng)營(yíng)品種的不同，可將供應(yīng)商劃分為()。A.公開(kāi)競(jìng)價(jià)型、網(wǎng)絡(luò)型、供應(yīng)鏈管理型的供應(yīng)商

B.專家級(jí)的、行業(yè)領(lǐng)袖的、低量無(wú)規(guī)模的、量小品種多的供應(yīng)商 C.短期交易型、長(zhǎng)期伙伴型、滲透型、聯(lián)盟型的供應(yīng)商 D.重點(diǎn)、普通供應(yīng)商 參考答案：B 答案解析：

根據(jù)供應(yīng)商生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模和經(jīng)營(yíng)品種的不同，可將供應(yīng)商劃分為專家級(jí)的、行業(yè)領(lǐng)袖的、低量無(wú)規(guī)模的、量小品種多的供應(yīng)商。

試題點(diǎn)評(píng)：本題考核生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模和經(jīng)營(yíng)品種不同的供應(yīng)商。參見(jiàn)教材P114 23.商品流通企業(yè)在確定長(zhǎng)期合作關(guān)系供應(yīng)商的選擇標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，需要考慮總成本的大小，即考慮所購(gòu)商品進(jìn)貨和使用過(guò)程中發(fā)生的所有費(fèi)用。其中裝卸、搬運(yùn)費(fèi)用屬于總成本中的()。

A.開(kāi)發(fā)成本 B.檢驗(yàn)成本 C.運(yùn)轉(zhuǎn)成本 D.作業(yè)成本 參考答案：D 答案解析：

作業(yè)成本包括倉(cāng)儲(chǔ)成本和操作成本，操作成本如裝卸、搬運(yùn)的費(fèi)用。

試題點(diǎn)評(píng)：本題考核選擇供應(yīng)商時(shí)的總成本。參見(jiàn)教材P117 24.某商品流通企業(yè)根據(jù)本企業(yè)的情況，對(duì)供應(yīng)商的選擇標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了不同的加權(quán)分?jǐn)?shù)：商品質(zhì)量50分、合同完成率30分、商品價(jià)格20分。2008年甲、乙、丙、丁四個(gè)供應(yīng)商對(duì)某種商品的供貨統(tǒng)計(jì)資料如下表。用綜合評(píng)分法選擇，最適合的供應(yīng)商是()。項(xiàng)目

參考答案：C 答案解析：

甲、乙、丙、丁四個(gè)供應(yīng)商的加權(quán)綜合得分分別是：

甲供應(yīng)商：(4750/5000)×50+(240/300)×20+98%×30=92.9 乙供應(yīng)商：(3840/4000)×50+(240/320)×20+100%×30=93中華 會(huì)計(jì)網(wǎng) 校

丙供應(yīng)商：(2910/3000)×50+(240/250)×20+95%×30=96.2 丁供應(yīng)商：(1880/2000)×50+(240/240)×20+97%×30=96.1 通過(guò)比較四個(gè)供應(yīng)商的加權(quán)綜合得分，丙供應(yīng)商得分96.2分為最高，因此，丙供應(yīng)商最合適。

試題點(diǎn)評(píng)：本題考核加權(quán)綜合評(píng)分法。參見(jiàn)教材P119 25.某商品流通企業(yè)在2010年需要購(gòu)進(jìn)某種商品1000噸。現(xiàn)有甲、乙、丙、丁四個(gè)供應(yīng)商都能供貨，商品的質(zhì)量和交付及時(shí)兩項(xiàng)都能滿足該企業(yè)的要求。四個(gè)供應(yīng)商的商品價(jià)格、運(yùn)費(fèi)和采購(gòu)費(fèi)用如下表。用采購(gòu)成本比較法選擇，最適合的供應(yīng)商是()。A.甲

B.乙 C.丙 D.丁 參考答案：C 答案解析：

甲、乙、丙、丁四個(gè)供應(yīng)商的采購(gòu)成本分別是：

甲供應(yīng)商：470×1000+13×1000+7000=490000 乙供應(yīng)商：490×1000+11×1000+5000=506000 丙供應(yīng)商：460×1000+12×1000+6000=478000 丁供應(yīng)商：500×1000+10×1000+4000=514000 從四個(gè)供應(yīng)商的采購(gòu)成本看，丙供應(yīng)商的最低，所以丙最適合。

試題點(diǎn)評(píng)：本題考核采購(gòu)成本比較法。參見(jiàn)教材P119 26.某商品流通企業(yè)的供應(yīng)商，2008年按訂單確認(rèn)的交貨總批次為50次，按時(shí)按量交貨的實(shí)際批次為48次，則該供應(yīng)商的準(zhǔn)時(shí)交貨率為()。

A.80% B.90% C.96% D.98% 參考答案：C 答案解析：

準(zhǔn)時(shí)交貨率=按時(shí)按量交貨的實(shí)際批次/訂單確認(rèn)的交貨總批次×100%=48/50×100%=96%。

試題點(diǎn)評(píng)：本題考核供應(yīng)指標(biāo)中的準(zhǔn)時(shí)交貨率。參見(jiàn)教材P122 27.商品從購(gòu)進(jìn)到銷售出去，不發(fā)生虧損的最長(zhǎng)庫(kù)存期限稱為()。A.經(jīng)濟(jì)周期 B.商品保本庫(kù)存期 C.安全間隔期 D.商品保利庫(kù)存期 參考答案：B 答案解析：

商品從購(gòu)進(jìn)到銷售出去，不發(fā)生虧損的最長(zhǎng)庫(kù)存期限稱為商品保本庫(kù)存期。

試題點(diǎn)評(píng)：本題考核庫(kù)存時(shí)間合理的控制方法。參見(jiàn)教材P131 28.JL公司某種零件平均每日銷售l20個(gè)，如果該種零件的訂購(gòu)點(diǎn)為420個(gè)，備運(yùn)時(shí)間為3天，則JL公司該種零件的安全庫(kù)存量應(yīng)為()個(gè)。

A.25 B.30 C.50 D.60 參考答案：D 答案解析：

安全庫(kù)存量=訂購(gòu)點(diǎn)-平均日需求量×備運(yùn)時(shí)間=420-120×3=60個(gè)。

試題點(diǎn)評(píng)：本題考核安全庫(kù)存量。參見(jiàn)教材P134 29.經(jīng)濟(jì)訂購(gòu)批量(EOQ)模型的計(jì)算公式中，不需要考慮的變量是()。A.年需求量 B.單位商品的價(jià)格 C.每次訂購(gòu)成本 D.可用資金數(shù)量 參考答案：D 答案解析：

經(jīng)濟(jì)訂購(gòu)批量計(jì)算公式中涉及的變量有每次訂購(gòu)成本、年需求量、單位商品的年持有成本(單位商品的價(jià)格×單位商品的年持有成本占商品價(jià)值的百分比)。

試題點(diǎn)評(píng)：本題考核經(jīng)濟(jì)訂購(gòu)批量。參見(jiàn)教材P135 30.一次性訂購(gòu)量系統(tǒng)的關(guān)鍵問(wèn)題是確定或預(yù)測(cè)()。A.提前期 B.訂購(gòu)成本 C.需求量 D.儲(chǔ)存成本 參考答案：C 答案解析：

一次性訂購(gòu)量系統(tǒng)的關(guān)鍵問(wèn)題是確定或預(yù)測(cè)需求量。

試題點(diǎn)評(píng)：本題考核一次性訂購(gòu)量系統(tǒng)。參見(jiàn)教材P138 31.商品流通企業(yè)庫(kù)存管理的目標(biāo)是“零庫(kù)存”。在實(shí)際工作中，接近于“零庫(kù)存”的庫(kù)存控制策略是()。

A.準(zhǔn)時(shí)制庫(kù)存管理 B.固定訂購(gòu)量庫(kù)存控制 C.固定間隔期庫(kù)存控制 D.一次性訂購(gòu)量庫(kù)存控制 參考答案：A 答案解析：

在實(shí)際工作中，接近于“零庫(kù)存”的庫(kù)存控制策略是準(zhǔn)時(shí)制庫(kù)存管理。

試題點(diǎn)評(píng)：本題考核準(zhǔn)時(shí)制庫(kù)存管理。參見(jiàn)教材P141 32.企業(yè)以某種利益或服務(wù)為主題，將顧客組成一個(gè)俱樂(lè)部形式的團(tuán)體，通過(guò)提供適宜的服務(wù)，開(kāi)展宣傳、銷售、促銷等活動(dòng)，培養(yǎng)企業(yè)的忠誠(chéng)顧客，以此獲得經(jīng)營(yíng)利益的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式屬于()。

A.網(wǎng)絡(luò)直銷 B.網(wǎng)站促銷 C.會(huì)員制營(yíng)銷 D.互動(dòng)式營(yíng)銷 參考答案：C 答案解析：

會(huì)員制營(yíng)銷又稱“俱樂(lè)部營(yíng)銷”，是指企業(yè)以某種利益或服務(wù)為主題，將顧客組成一個(gè)俱樂(lè)部形式的團(tuán)體，通過(guò)提供適合會(huì)員需要的服務(wù)，開(kāi)展宣傳、銷售、促銷等活動(dòng)，培養(yǎng)企業(yè)的忠誠(chéng)顧客，以此獲得經(jīng)營(yíng)利益。

試題點(diǎn)評(píng)：本題考核會(huì)員制營(yíng)銷。參見(jiàn)教材P152 33.Google和百度這兩種搜索引擎都是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)提取各個(gè)網(wǎng)站的信息(以網(wǎng)頁(yè)文字為主)建立數(shù)據(jù)庫(kù)，然后檢索與用戶查詢條件匹配的相關(guān)記錄，最后按照一定的順序?qū)⒔Y(jié)果反饋給用戶。這兩種搜索引擎都屬于()。

A.全文搜索引擎 B.目錄索引類搜索引擎 C.元搜索引擎 D.集合式搜索引擎 參考答案：A 答案解析：

Google和百度這兩種搜索引擎都屬于全文搜索引擎。試題點(diǎn)評(píng)：本題考核搜索引擎營(yíng)銷。參見(jiàn)教材P152 34.顧客壽命價(jià)值是衡量直復(fù)營(yíng)銷活動(dòng)績(jī)效的指標(biāo)之一，它的大小取決于顧客()購(gòu)買該企業(yè)商品的總額。

A.一次 B.一個(gè)月 C.一年 D.一生 參考答案：D 答案解析：

顧客壽命價(jià)值并不在于他某一次購(gòu)買商品的數(shù)額，而是取決于他一生購(gòu)買企業(yè)商品的總額。

試題點(diǎn)評(píng)：本題考核直復(fù)營(yíng)銷的決策過(guò)程。參見(jiàn)教材P160 35.制定綠色營(yíng)銷計(jì)劃時(shí)要考慮內(nèi)外部各種因素的影響。下列影響因素中，屬于外部影響因素的是()。

A.分銷 B.促銷 C.競(jìng)爭(zhēng)者 D.價(jià)格 參考答案：C 答案解析：

選項(xiàng)ABD都屬于影響制訂綠色營(yíng)銷計(jì)劃的內(nèi)部因素。試題點(diǎn)評(píng)：本題考核制訂綠色營(yíng)銷計(jì)劃的影響因素。參見(jiàn)教材P163 36.在正規(guī)連鎖中，總部與分店的關(guān)系是總部對(duì)各分店()。A.擁有全部的所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán) B.只擁有所有權(quán) C.只擁有經(jīng)營(yíng)權(quán)

D.只有經(jīng)營(yíng)上的協(xié)商和服務(wù)關(guān)系 參考答案：A 答案解析：

正規(guī)連鎖是指總部對(duì)各分店擁有完全的所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)，實(shí)施集中領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)一管理。

試題點(diǎn)評(píng)：本題考核連鎖經(jīng)營(yíng)的類型。參見(jiàn)教材P171 37.根據(jù)連鎖經(jīng)營(yíng)的創(chuàng)業(yè)策略，在區(qū)域選擇中，屬于集中管理，在所提供的商品、服務(wù)方面各家商店互相補(bǔ)充，并與商圈人口規(guī)模和需求相適應(yīng)的選擇區(qū)域是()。

A.獨(dú)立分布的商務(wù)區(qū)域 B.未經(jīng)規(guī)劃的商務(wù)區(qū)域 C.規(guī)劃的商務(wù)區(qū)域 D.中央商務(wù)區(qū)域 參考答案：C 答案解析： 規(guī)劃的商務(wù)區(qū)域是集中管理的，在所提供的商品、服務(wù)方面各家商店互相補(bǔ)充，并與商圈人口規(guī)模和需求相適應(yīng)，是較理想的選擇區(qū)域。

試題點(diǎn)評(píng)：本題考核連鎖經(jīng)營(yíng)的區(qū)域選擇。參見(jiàn)教材P172 38.將商務(wù)代理分為上級(jí)代理和次級(jí)代理的依據(jù)是()。A.代理商承擔(dān)的職責(zé)不同 B.代理商是否有權(quán)處理法律行為 C.代理商代理權(quán)限的不同

D.代理商是受委托人委托還是受代理人委托 參考答案：D 答案解析：

根據(jù)代理商是受委托人委托還是受代理人委托劃分，商務(wù)代理可分為上級(jí)代理和次級(jí)代理。

試題點(diǎn)評(píng)：本題考核商務(wù)代理的種類。參見(jiàn)教材P178 39.代理商受被代理人委托，擁有與第三方訂立合同的權(quán)利，可以處理具有法律行為的業(yè)務(wù)。從法律行為角度來(lái)看，這種代理屬于()。

A.媒介代理 B.訂約代理 C.旅游代理 D.廣告代理 參考答案：B 答案解析：

訂約代理是指代理商受被代理人委托，擁有與第三方訂立合同的權(quán)利，是可以處理具有法律行為業(yè)務(wù)的商務(wù)代理。

試題點(diǎn)評(píng)：本題考核商務(wù)代理的種類。參見(jiàn)教材P178 40.代理權(quán)代理和傭金代理的適用范圍不同。下列商品中，適宜采用代理權(quán)代理的是()。

A.新產(chǎn)品和供過(guò)于求的商品 B.新產(chǎn)品和供求基本平衡的商品 C.名牌商品和供不應(yīng)求的商品 D.新產(chǎn)品和競(jìng)爭(zhēng)激烈的商品 參考答案：C 答案解析：

名牌商品和供不應(yīng)求的商品適宜采用代理權(quán)代理。選項(xiàng)AD適宜采取傭金代理。

試題點(diǎn)評(píng)：本題考核代理制的方式。參見(jiàn)教材P179 41.自營(yíng)物流與物流外包相比，具有()的優(yōu)點(diǎn)。A.倉(cāng)庫(kù)社會(huì)化使用程度高 B.淡季和旺季中，能有效利用設(shè)備 C.管理靈活性高 D.有利于控制物流成本 參考答案：C 答案解析：自營(yíng)物流的優(yōu)點(diǎn)之一是管理更具靈活性。

試題點(diǎn)評(píng)：本題考核物流管理的運(yùn)作模式。參見(jiàn)教材P189 42.對(duì)于一個(gè)較為復(fù)雜的物流系統(tǒng)，應(yīng)采用的控制方式是()。A.反饋控制 B.分散控制 C.復(fù)合控制 D.拉引控制 參考答案：C 答案解析：對(duì)于一個(gè)較為復(fù)雜的物流系統(tǒng)，應(yīng)采用的控制方式是復(fù)合控制。

試題點(diǎn)評(píng)：本題考核商品流通企業(yè)物流管理實(shí)施階段的控制方式。參見(jiàn)教材P192 43.ZH物流有限公司為STE重型機(jī)械公司運(yùn)送了2000條輪胎，損壞48條，則商品完好率為()。

A.97.6% B.98.1% C.98.6% D.99.1% 參考答案：A 答案解析：商品完好率=交貨時(shí)商品完好量/物流商品總量×100%=(2000-48)/2000×100%=97.6% 試題點(diǎn)評(píng)：本題考核商品完好率。參見(jiàn)教材P193 44.倉(cāng)容利用率指標(biāo)反映的是物流管理中的()。A.物化勞動(dòng)動(dòng)占用 B.生產(chǎn)效率 C.活勞動(dòng)消耗 D.經(jīng)濟(jì)效益 參考答案：A 答案解析：反映物流管理中物化勞動(dòng)占用的指標(biāo)有設(shè)備利用率、面積利用率、倉(cāng)容利用率。

試題點(diǎn)評(píng)：本題考核商品流通企業(yè)物流管理中的評(píng)價(jià)指標(biāo)。參見(jiàn)教材P193 45.一條信息對(duì)部分人是有價(jià)值的，而對(duì)其他人無(wú)價(jià)值，這說(shuō)明信息具有()。A.共享性

B.時(shí)效性 C.針對(duì)性 D.等級(jí)性 參考答案：C 答案解析：一條信息對(duì)部分人是有價(jià)值的，而對(duì)其他人無(wú)價(jià)值，這說(shuō)明信息具有針對(duì)性。試題點(diǎn)評(píng)：本題考核信息的屬性。參見(jiàn)教材P212 46.在商品流通企業(yè)信息管理中，關(guān)于數(shù)據(jù)文件的正確說(shuō)法是()。A.用戶切不可自行更改數(shù)據(jù)文件的擴(kuò)展名

B.數(shù)據(jù)文件的擴(kuò)展名有多種，為了使用方便可統(tǒng)一其擴(kuò)展名 C.數(shù)據(jù)文件要按照統(tǒng)一的格式進(jìn)行存儲(chǔ)

D.數(shù)據(jù)文件只有在安裝軟件系統(tǒng)時(shí)才會(huì)自動(dòng)產(chǎn)生 參考答案：A 答案解析：商品流通企業(yè)管理信息系統(tǒng)中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)文件，計(jì)算機(jī)會(huì)根據(jù)產(chǎn)生該文件的應(yīng)用程序不同而自動(dòng)定義文件類型，文件類型用文件擴(kuò)展名進(jìn)行區(qū)分，用戶不可自定義。

試題點(diǎn)評(píng)：本題考核商品流通企業(yè)管理信息系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)處理功能。參見(jiàn)教材P223 47.某商品流通企業(yè)利用管理信息系統(tǒng)管理功能中的計(jì)劃功能，制定了采購(gòu)計(jì)劃。執(zhí)行采購(gòu)計(jì)劃的正確做法是()。

A.采購(gòu)計(jì)劃的修改信息回饋于系統(tǒng) B.采購(gòu)計(jì)劃的修改信息不回饋于系統(tǒng) C.采購(gòu)計(jì)劃不得修改 D.采購(gòu)計(jì)劃可以隨意修改 參考答案：A 答案解析：在計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程中要遵守三點(diǎn)工作原則：一是嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)劃;二是計(jì)劃修改要慎重;三是修改計(jì)劃信息要回饋于系統(tǒng)。

試題點(diǎn)評(píng)：本題考核商品流通企業(yè)管理信息系統(tǒng)中的計(jì)劃功能。參見(jiàn)教材P224 48.委托獵頭公司招聘方式的缺點(diǎn)是()。A.費(fèi)用低廉 B.招聘過(guò)程隱密 C.招聘過(guò)程較長(zhǎng)

D.形成小團(tuán)體和裙帶關(guān)系 參考答案：C 答案解析：委托獵頭公司招聘方式的缺點(diǎn)是招聘過(guò)程較長(zhǎng)，各方反復(fù)接洽談判，招聘費(fèi)用昂貴，須按年薪的一定比例支付獵頭費(fèi)。

試題點(diǎn)評(píng)：本題考核外部招聘中的獵頭公司招聘。參見(jiàn)教材P238 49.激勵(lì)是一種目的性很明確的管理活動(dòng)，其活動(dòng)過(guò)程是()。A.刺激→需求→動(dòng)機(jī)→行動(dòng) B.需求→刺激→動(dòng)機(jī)→行動(dòng) C.刺激→動(dòng)機(jī)→需求→行動(dòng) D.動(dòng)機(jī)→刺激→需求→行動(dòng) 參考答案：A 答案解析：激勵(lì)是一種目的性很明確的管理活動(dòng)，其活動(dòng)過(guò)程是刺激→需求→動(dòng)機(jī)→行動(dòng)。

試題點(diǎn)評(píng)：本題考核激勵(lì)的過(guò)程。參見(jiàn)教材P244 50.通過(guò)一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和榮譽(yù)賦予，開(kāi)展有目的、有意義的“達(dá)標(biāo)”或“奪標(biāo)”等勞動(dòng)競(jìng)賽、技術(shù)操作表演等活動(dòng)，屬于激勵(lì)方法中的()。A.目標(biāo)欲望法 B.政策運(yùn)用法 C.競(jìng)爭(zhēng)激發(fā)法 D.關(guān)懷感化法 參考答案：C 答案解析：題干中表述的形式屬于激勵(lì)方法中的競(jìng)爭(zhēng)激發(fā)法。

試題點(diǎn)評(píng)：本題考核激勵(lì)的方法。參見(jiàn)教材P245 51.考評(píng)主體對(duì)照工作目標(biāo)或績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)，采用科學(xué)的考評(píng)方法，評(píng)定員工的工作任務(wù)完成情況、工作職責(zé)履行程度以及員工的發(fā)展情況，并將評(píng)定結(jié)果反饋給員工的過(guò)程稱為()。

A.年終考核 B.360度測(cè)評(píng) C.績(jī)效控制 D.績(jī)效考核 參考答案：D 答案解析：績(jī)效考核是指考評(píng)主體對(duì)照工作目標(biāo)或績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)，采用科學(xué)的考評(píng)方法，評(píng)定員工的工作任務(wù)完成情況、工作職責(zé)履行程度以及員工的發(fā)展情況，并將評(píng)定結(jié)果反饋給員工的過(guò)程。

試題點(diǎn)評(píng)：本題考核績(jī)效考核。參見(jiàn)教材P248 52.在員工個(gè)體考核中，將被考核者績(jī)效考核結(jié)果按照正態(tài)分布的原則進(jìn)行分配的方法屬于()。A.簡(jiǎn)單排序法 B.配對(duì)比較法 C.強(qiáng)制分布法 D.平衡記分卡法 參考答案：C 答案解析：

強(qiáng)制分布法是將被考核者績(jī)效考核結(jié)果按照正態(tài)分布的原則進(jìn)行分配的一種方法。

試題點(diǎn)評(píng)：本題考核強(qiáng)制分布法。參見(jiàn)教材P250 53.某投資方案的初始投資額為l000萬(wàn)元，投資壽命期為3年，各年的凈收益分別為100萬(wàn)元、120萬(wàn)元和80萬(wàn)元，則該方案的會(huì)計(jì)收益率為()。

A.8% B.10% C.l2% D.30% 參考答案：B 答案解析：

會(huì)計(jì)收益率=年平均凈收益/初始投資×100%=[(100+120+80)/3]÷1000×100%=10% 試題點(diǎn)評(píng)：本題考核會(huì)計(jì)收益率。參見(jiàn)教材P266 54.某公司普通股每股發(fā)行價(jià)為8元，籌資費(fèi)用率為l0%，預(yù)計(jì)下期每股股利為0.9元，以后每年的股利增長(zhǎng)率為15%，則該公司的普通股資本成本為()。

A.15% B.l8.5% C.25% D.27.5% 參考答案：D 答案解析

普通股資本成本=預(yù)期年股利/[普通股市價(jià)×(1-普通股籌資費(fèi)用率)]+股利年增長(zhǎng)率=0.9/[8×(1-10%)]+15%=27.5% 試題點(diǎn)評(píng)：本題考核普通股資本成本。參見(jiàn)教材P272 55.某公司2008年末的流動(dòng)負(fù)債是8000萬(wàn)元，流動(dòng)資產(chǎn)是5000萬(wàn)元，則該公司的流動(dòng)比率為()。

A.0.375 B.0.625 C.1.2 D.1.6 參考答案：B 答案解析：

流動(dòng)比率=流動(dòng)資產(chǎn)/流動(dòng)負(fù)債=5000/8000=0.625 試題點(diǎn)評(píng)：本題考核流動(dòng)比率。參見(jiàn)教材P277 56.某公司2008年末資產(chǎn)總額為5000萬(wàn)元，負(fù)債總額為1000萬(wàn)元，所有者權(quán)益總額為4000萬(wàn)元，則該公司的產(chǎn)權(quán)比率為()。

A.20% B.25% C.80% D.125% 參考答案：B 答案解析：

產(chǎn)權(quán)比率=負(fù)債總額/所有者權(quán)益總額×100%=1000/4000×100%=25% 試題點(diǎn)評(píng)：本題考核產(chǎn)權(quán)比率。參見(jiàn)教材P278 57.某公司2008銷售收入為7500萬(wàn)元，銷售成本為4500萬(wàn)元，年初存貨為2800萬(wàn)元，年末存貨為2200萬(wàn)元，則該公司2008的存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)為()天。(1年按360天計(jì)算)A.80 B.100 C.120 D.200 參考答案：D 答案解析：平均存貨=(期初存貨+期末存貨)÷2=(2800+2200)÷2=2500 存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)=360/存貨周轉(zhuǎn)率=360/(銷售成本÷平均存貨)=360/(4500÷2500)=200 試題點(diǎn)評(píng)：本題考核存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)。參見(jiàn)教材P279 58.企業(yè)選擇本國(guó)中心戰(zhàn)略作為國(guó)際化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的目的是()。A.追求對(duì)東道國(guó)的環(huán)境做出更全面的反應(yīng) B.在全球范圍內(nèi)對(duì)公司的戰(zhàn)略行動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)一和協(xié)調(diào)

C.以高度一體化的形象和實(shí)力在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)主動(dòng)，獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) D.降低成本以建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 參考答案：C 答案解析：

本國(guó)中心戰(zhàn)略的目的在于以高度一體化的形象和實(shí)力在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)主動(dòng)，獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

試題點(diǎn)評(píng)：本題考核流通企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略中的本國(guó)中心戰(zhàn)略。參見(jiàn)教材P292 59.將無(wú)限競(jìng)爭(zhēng)招標(biāo)和有限競(jìng)爭(zhēng)招標(biāo)綜合在一起的招標(biāo)方式是()。A.談判招標(biāo) B.競(jìng)爭(zhēng)性招標(biāo) C.競(jìng)合招標(biāo) D.兩段招標(biāo) 參考答案：D 答案解析：

兩段招標(biāo)是指無(wú)限競(jìng)爭(zhēng)招標(biāo)和有限競(jìng)爭(zhēng)招標(biāo)的綜合方式。

試題點(diǎn)評(píng)：本題考核兩段招標(biāo)。參見(jiàn)教材P296 60.使用最普遍且具有安全、迅速、銀行不占用客戶資金特點(diǎn)的國(guó)際貿(mào)易結(jié)算方式是()。

A.信匯 B.票匯 C.電匯 D.托收 參考答案：C 答案解析：

電匯具有安全、迅速、銀行不占用客戶資金的特點(diǎn)。

試題點(diǎn)評(píng)：本題考核電匯。參見(jiàn)教材P299

二、多項(xiàng)選擇題

61.屬于商品流通監(jiān)管體系構(gòu)成要素的有()。A.監(jiān)管目標(biāo) B.監(jiān)管主體 C.監(jiān)管客體 D.監(jiān)管流程 E.行為規(guī)范 參考答案：BCE 答案解析：從系統(tǒng)的基本構(gòu)成來(lái)看，商品流通監(jiān)管體系由監(jiān)管主體、監(jiān)管客體、行為規(guī)范三個(gè)基本要素構(gòu)成。

試題點(diǎn)評(píng)：本題考核商品流通監(jiān)管體系的構(gòu)成要素。參見(jiàn)教材P17 62.壟斷競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)中有許多廠商，他們生產(chǎn)和銷售的是同種商品，但這些商品又存在一定的差別。下列行業(yè)中，屬于壟斷競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)的有()。

A.餐飲業(yè) B.食品零售業(yè) C.石油行業(yè) D.服裝零售業(yè) E.自來(lái)水業(yè) 參考答案：ABCD 答案解析：壟斷競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)的例子有加油站、服裝店、食品店、餐館等。

試題點(diǎn)評(píng)：本題考核壟斷競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)。參見(jiàn)教材P27 63.市場(chǎng)進(jìn)入壁壘主要分為結(jié)構(gòu)性進(jìn)入壁壘和行為性進(jìn)入壁壘。其中結(jié)構(gòu)性進(jìn)入壁壘主要包括()。

A.絕對(duì)成本優(yōu)勢(shì) B.沉沒(méi)成本 C.規(guī)模經(jīng)濟(jì) D.解雇費(fèi)用 E.商品差別 參考答案：ACE 答案解析：

結(jié)構(gòu)性進(jìn)入壁壘主要包括絕對(duì)成本優(yōu)勢(shì)、規(guī)模經(jīng)濟(jì)、商品差別等。選項(xiàng)BD屬于退出壁壘的成因。

試題點(diǎn)評(píng)：本題考核結(jié)構(gòu)性進(jìn)入壁壘。參見(jiàn)教材P31 64.關(guān)于德?tīng)柗品ㄌ攸c(diǎn)的正確說(shuō)法有()。A.匿名性 B.實(shí)名性 C.趨同性 D.反向性 E.反饋性 參考答案：ACE 答案解析：

德?tīng)柗品ǖ奶攸c(diǎn)包括匿名性、集思廣益、趨同性、反饋性。

試題點(diǎn)評(píng)：本題考核德?tīng)柗品?。參?jiàn)教材P71 65.商品流通企業(yè)在進(jìn)行決策方案選擇時(shí)，可以運(yùn)用經(jīng)驗(yàn)判斷法、數(shù)學(xué)分析法和試驗(yàn)法，其中經(jīng)驗(yàn)判斷法包括()。A.淘汰法 B.效用法 C.概率法 D.決策樹(shù)法 E.排隊(duì)法 參考答案：AE 答案解析：

經(jīng)驗(yàn)判斷法常用的有淘汰法和排隊(duì)法等。選項(xiàng)BCD都屬于數(shù)學(xué)分析法。

試題點(diǎn)評(píng)：本題考核經(jīng)營(yíng)決策方案的選擇方法。參見(jiàn)教材P92 66.商品流通企業(yè)在評(píng)審供應(yīng)商對(duì)本企業(yè)的支持、配合與服務(wù)時(shí)，使用的指標(biāo)有()。A.價(jià)格水平B.分享成果 C.合作態(tài)度 D.售后服務(wù) E.反應(yīng)表現(xiàn) 參考答案：CDE 答案解析：

商品流通企業(yè)在評(píng)審供應(yīng)商對(duì)本企業(yè)的支持、配合與服務(wù)時(shí)，使用的指標(biāo)有反應(yīng)表現(xiàn)、溝通手段、合作態(tài)度、共同改進(jìn)、售后服務(wù)、參與開(kāi)發(fā)和其他支持。試題點(diǎn)評(píng)：本題考核商品流通企業(yè)評(píng)審供應(yīng)商績(jī)效的指標(biāo)。參見(jiàn)教材P123 67.關(guān)于固定訂購(gòu)量系統(tǒng)庫(kù)存控制特點(diǎn)的正確說(shuō)法有()。A.需要隨時(shí)將庫(kù)存量與訂購(gòu)點(diǎn)進(jìn)行比較 B.訂購(gòu)提前期每次隨需求情況發(fā)生變動(dòng) C.庫(kù)存持有成本隨供應(yīng)商生產(chǎn)能力變動(dòng) D.訂購(gòu)批量依據(jù)總庫(kù)存成本最低原則確定 E.每相鄰兩次訂購(gòu)的間隔期取決于需求量的變化 參考答案：ADE 答案解析：

固定訂購(gòu)量系統(tǒng)庫(kù)存控制的訂購(gòu)提前期基本不變，所以選項(xiàng)B錯(cuò)誤。

試題點(diǎn)評(píng)：本題考核固定訂購(gòu)量系統(tǒng)的庫(kù)存控制。參見(jiàn)教材P133-134 68.供應(yīng)鏈需求放大效應(yīng)導(dǎo)致上游企業(yè)的庫(kù)存水平比下游企業(yè)高。需求放大效應(yīng)產(chǎn)生的主要原因有()。

A.價(jià)格波動(dòng) B.需求預(yù)測(cè)修正 C.短缺博弈 D.訂購(gòu)批量決策 E.供應(yīng)拉動(dòng) 參考答案：ABCD 答案解析：

需求放大效應(yīng)產(chǎn)生的主要原因有需求預(yù)測(cè)修正、訂購(gòu)批量決策、價(jià)格波動(dòng)、短缺博弈。

試題點(diǎn)評(píng)：本題考核供應(yīng)鏈環(huán)境下的庫(kù)存控制難點(diǎn)。參見(jiàn)教材P140 69.E-mail營(yíng)銷是一種廣泛使用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法。其特點(diǎn)有()。A.受眾范圍廣 B.應(yīng)用便捷高效 C.成本較高 D.應(yīng)用范圍廣 E.信息針對(duì)性較弱 參考答案：ABD 答案解析：

E-mail營(yíng)銷的特點(diǎn)有成本低廉、信息針對(duì)性強(qiáng)，所以選項(xiàng)CE不選。試題點(diǎn)評(píng)：本題考核E-mail營(yíng)銷。參見(jiàn)教材P154 70.直復(fù)營(yíng)銷的特征有()。A.目標(biāo)顧客選擇準(zhǔn)確 B.強(qiáng)調(diào)與競(jìng)爭(zhēng)者的關(guān)系 C.激勵(lì)顧客立即反應(yīng) D.公開(kāi)的營(yíng)銷戰(zhàn)略 E.效果可測(cè)性 參考答案：ACE 答案解析：

直復(fù)營(yíng)銷的特征包括目標(biāo)顧客選擇準(zhǔn)確、強(qiáng)調(diào)與顧客的關(guān)系、激勵(lì)顧客立即反應(yīng)、隱蔽的營(yíng)銷戰(zhàn)略、效果可測(cè)性。

試題點(diǎn)評(píng)：本題考核直復(fù)營(yíng)銷。參見(jiàn)教材P155 71.關(guān)于代理權(quán)代理的正確說(shuō)法有()。A.代理商需要投入流轉(zhuǎn)資金 B.產(chǎn)品在售出以前所有權(quán)屬于代理商 C.代理商要承擔(dān)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn) D.代理商不需要投入流轉(zhuǎn)資金 E.代理商不承擔(dān)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn) 參考答案：ABC 答案解析：

傭金代理不需要投入流轉(zhuǎn)資金，不承擔(dān)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。

試題點(diǎn)評(píng)：本題考核的是代理權(quán)代理的相關(guān)內(nèi)容。參見(jiàn)教材P180 72.為實(shí)現(xiàn)裝卸搬運(yùn)合理化的目標(biāo)，要選擇適當(dāng)?shù)陌b。能減少無(wú)效包裝作業(yè)的包裝措施有()。

A.包裝盛裝化 B.包裝簡(jiǎn)單化 C.包裝實(shí)用化 D.包裝復(fù)雜化 E.包裝輕型化 參考答案：BCE 答案解析：

包裝輕型化、簡(jiǎn)單化、實(shí)用化可以不同程度地減少作用于包裝的無(wú)效勞動(dòng)。

試題點(diǎn)評(píng)：本題考核的是裝卸搬運(yùn)合理化的措施。參見(jiàn)教材P198 73.為實(shí)現(xiàn)儲(chǔ)存合理化，應(yīng)對(duì)倉(cāng)庫(kù)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃。倉(cāng)庫(kù)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃應(yīng)遵循的原則有()。

A.一致性原則 B.標(biāo)準(zhǔn)化原則 C.服務(wù)性原則 D.社會(huì)化原則 E.經(jīng)濟(jì)性原則 參考答案：ACE 答案解析：

主要是：一致性、服務(wù)性和經(jīng)濟(jì)性。

試題點(diǎn)評(píng)：本題考核的是倉(cāng)庫(kù)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃應(yīng)遵循的原則。參見(jiàn)教材P198-199 74.商品流通企業(yè)為了保證管理信息系統(tǒng)的安全性，正確的做法有()。A.采用數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)進(jìn)行數(shù)據(jù)備份 B.企業(yè)員工采用分級(jí)授權(quán)的方式使用系統(tǒng) C.開(kāi)發(fā)小組承擔(dān)系統(tǒng)的全部維護(hù)工作 D.安裝計(jì)算機(jī)殺毒軟件

E.設(shè)置專職人員對(duì)整個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)行狀況進(jìn)行隨時(shí)觀察 參考答案：ABDE 答案解析：

系統(tǒng)安全性保證要做到的是：各種數(shù)據(jù)的保護(hù)、用戶等級(jí)制、網(wǎng)絡(luò)安全性、計(jì)算機(jī)和一般設(shè)備安全、系統(tǒng)整體安全性。

試題點(diǎn)評(píng)：本題考核的是系統(tǒng)安全性保證。參見(jiàn)教材P230 75.下列人員招聘方式中，屬于外部招聘的方式有()。A.張貼布告招聘 B.通過(guò)人才招聘會(huì)招聘 C.委托獵頭公司招聘 D.安置退役軍人 E.利用檔案信息招聘 參考答案：BCD 答案解析：

AE屬于內(nèi)部招聘。試題點(diǎn)評(píng)：本題考核的是人員招聘。參見(jiàn)教材P238 76.企業(yè)發(fā)放股票股利后產(chǎn)生的影響有()。A.每股利潤(rùn)下降 B.普通股股數(shù)不變 C.普通股股數(shù)增加

D.每位股東所持股份比例不變 E.每位股東所持股份比例增加 參考答案：ACD 答案解析：

發(fā)放股票股利后會(huì)因普通股股數(shù)增加而引起每股利潤(rùn)的下降，但股東所所持股份比例并未改變。

試題點(diǎn)評(píng)：本題考核的是股票股利的相關(guān)內(nèi)容。參見(jiàn)教材P274 77.采用固定股利政策時(shí)，公司在較長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)都將分期支付固定的股利額，股利不隨經(jīng)營(yíng)狀況的變化而變動(dòng)。這種股利分配政策的優(yōu)點(diǎn)有()。

A.有利于公司股票價(jià)格的提高 B.有利于公司股票價(jià)格的穩(wěn)定 C.體現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)投資與風(fēng)險(xiǎn)收益對(duì)等 D.有利于投資者安排收入與支出 E.充分利用籌資成本最低的資金 參考答案：BD 答案解析：

固定股利政策的優(yōu)點(diǎn)是：有利于樹(shù)立良好的形象，有利于公司股票價(jià)格的穩(wěn)定，從而增強(qiáng)投資者對(duì)公司的信心;有利于投資者安排收入與支出。

試題點(diǎn)評(píng)：本題考核的是固定股利政策的優(yōu)點(diǎn)。參見(jiàn)教材P274-275 78.關(guān)于招標(biāo)投標(biāo)的正確說(shuō)法有()。A.招標(biāo)與投標(biāo)是兩種貿(mào)易方式

B.在大宗物資采購(gòu)中，招標(biāo)投標(biāo)被廣泛采用 C.談判招標(biāo)是一種非公開(kāi)的、非競(jìng)爭(zhēng)性的招標(biāo) D.招標(biāo)投標(biāo)流程中最重要的環(huán)節(jié)是投標(biāo) E.競(jìng)爭(zhēng)性招標(biāo)投標(biāo)屬于竟賣的方式 參考答案：BCE 答案解析：

A錯(cuò)誤，招標(biāo)與投標(biāo)是一種貿(mào)易方式的兩個(gè)方面;D錯(cuò)誤，招標(biāo)投標(biāo)流程中最重要的環(huán)節(jié)是開(kāi)標(biāo)與評(píng)標(biāo)。

試題點(diǎn)評(píng)：本題考核的是招標(biāo)與投標(biāo)。參見(jiàn)教材P296 79.在國(guó)際貿(mào)易的商品各種檢驗(yàn)方式中，對(duì)賣方不利的檢驗(yàn)方式有()。A.產(chǎn)地檢驗(yàn) B.裝運(yùn)港(地)檢驗(yàn) C.目的港(地)檢驗(yàn) D.買方營(yíng)業(yè)處所檢驗(yàn) E.出口國(guó)檢驗(yàn)、進(jìn)口國(guó)復(fù)檢 參考答案：CD 答案解析：

AB屬于在出口國(guó)檢驗(yàn)，對(duì)買方不利;CD屬于在進(jìn)口國(guó)檢驗(yàn)，對(duì)賣方不利。E是被廣泛采用的檢驗(yàn)方法。

試題點(diǎn)評(píng)：本題考核的是商品檢驗(yàn)。參見(jiàn)教材P301 80.一般貿(mào)易進(jìn)出口貨物和進(jìn)出境運(yùn)輸工具通關(guān)的基本程序包括()節(jié)。A.申報(bào) B.查驗(yàn) C.簽證 D.征稅 E.放行

參考答案：ABDE 答案解析：

通關(guān)的基本程序是：申報(bào)、查驗(yàn)、征稅、放行。

試題點(diǎn)評(píng)：本題考核的是通關(guān)制度。參見(jiàn)教材P303

三、案例分析題(一)某商品流通企業(yè)擬選擇經(jīng)營(yíng)甲、乙、丙、丁四類商品中的一類。由于未來(lái)市場(chǎng)需求無(wú)法做到比較精確的預(yù)測(cè)，只能大致估計(jì)為需求量較高、需求量一般和需求量較低三種情況，并且不知道這三種情況的發(fā)生概率，只知道三種情況下不同類商品的估算損益額(萬(wàn)元)，如下表所示。

該企業(yè)的總經(jīng)理、總經(jīng)濟(jì)師和總會(huì)計(jì)師在一起進(jìn)行討論并決策。總會(huì)計(jì)師按悲觀準(zhǔn)則進(jìn)行決策：總經(jīng)濟(jì)師按樂(lè)觀準(zhǔn)則進(jìn)行決策;總經(jīng)理按折衷準(zhǔn)則進(jìn)行決策，且認(rèn)為樂(lè)觀系數(shù)α=0.6比較合適。

81.按總會(huì)計(jì)師的決策，選擇的商品應(yīng)為()。A.甲 B.乙 C.丙 D.丁 參考答案：C 答案解析：

悲觀準(zhǔn)則亦稱“小中取大”準(zhǔn)則。四個(gè)方案在市場(chǎng)需求最不好狀態(tài)下的收益值分別是-200、100、200、-300，從中取收益最好的方案，即丙方案。

試題點(diǎn)評(píng)：本題考核的是非確定型決策的悲觀準(zhǔn)則決策。參見(jiàn)教材P99 82.按總經(jīng)濟(jì)師的決策，選擇的商品應(yīng)為()。A.甲 B.乙 C.丙 D.丁 參考答案：A 答案解析：

樂(lè)觀準(zhǔn)則亦稱“大中取大”準(zhǔn)則。四個(gè)方案在市場(chǎng)需求最好狀態(tài)下的收益值分別是1000、900、800、700，從中取收益最好的方案，即甲方案。

試題點(diǎn)評(píng)：本題考核的是非確定型決策的樂(lè)觀準(zhǔn)則決策。參見(jiàn)教材P100 83.按總經(jīng)理的決策，選擇的商品應(yīng)為()。A.甲 B.乙 C.丙 D.丁 參考答案：B 答案解析：

甲方案的折衷損益值=1000×0.6-200×0.4=520，同樣，乙、丙、丁方案的折衷損益值分別為580、560、300。乙方案的損益值最大，所以應(yīng)選擇乙方案。

試題點(diǎn)評(píng)：本題考核的是非確定型決策的折衷準(zhǔn)則決策。參見(jiàn)教材P100 84.該企業(yè)的總經(jīng)理、總經(jīng)濟(jì)師、總會(huì)計(jì)師一起對(duì)經(jīng)營(yíng)商品品種所做的決策屬于()決策。

A.高層 B.經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 C.中層 D.經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)術(shù) 參考答案：AD 答案解析：

高層決策是指由企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)層(公司的總經(jīng)理、總經(jīng)濟(jì)師、總會(huì)計(jì)師等行政和業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)人)所作的決策。經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)術(shù)決策是指企業(yè)在實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略決策的過(guò)程中，對(duì)具體經(jīng)營(yíng)問(wèn)題、管理問(wèn)題、業(yè)務(wù)問(wèn)題等進(jìn)行的決策。

試題點(diǎn)評(píng)：本題考核的是商品流通企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的種類。參見(jiàn)教材P88(二)某商品流通企業(yè)經(jīng)銷的某種商品原有甲、乙、丙、丁四個(gè)供應(yīng)商供貨。經(jīng)過(guò)一年的時(shí)間，該企業(yè)對(duì)四個(gè)供應(yīng)商的績(jī)效進(jìn)行評(píng)審，評(píng)審績(jī)效的指標(biāo)為l0項(xiàng)，各供應(yīng)商每項(xiàng)指標(biāo)的得分情況如下表。

序號(hào)評(píng)審供應(yīng)商績(jī)效指標(biāo)甲乙丙丁

1供貨批次合格率5455 2供貨抽檢缺陷率5454 3供貨免檢率3452 4準(zhǔn)時(shí)交貨率3455 5供應(yīng)商的訂單變化接受率4444 6交貨周期5344 7價(jià)格水平5432 8報(bào)價(jià)情況4433 9分享成果2444 10付款條件4445 總分

85.用評(píng)分法選擇，最合適的供應(yīng)商為()。A.甲 B.乙 C.丙 D.丁 參考答案：C 答案解析：

甲、乙、丙、丁四個(gè)供應(yīng)商的總得分分別是40、39、42、38。丙的得分最高，所以最合適的供應(yīng)商為丙。

試題點(diǎn)評(píng)：本題考核的是選擇供應(yīng)商的評(píng)分法。參見(jiàn)教材P118 86.下列供應(yīng)商績(jī)效評(píng)審指標(biāo)中，屬于質(zhì)量指標(biāo)的有()。A.供貨批次合格率 B.供貨抽檢缺陷率 C.準(zhǔn)時(shí)交貨率 D.供貨免檢率 參考答案：ABD 答案解析：質(zhì)量指標(biāo)包括：供貨批次合格率、供貨抽檢缺陷率、供貨在線報(bào)廢率、供貨免檢率等。

試題點(diǎn)評(píng)：本題考核的是評(píng)審供應(yīng)商績(jī)效的質(zhì)量指標(biāo)。參見(jiàn)教材P121 87.下列供應(yīng)商績(jī)效評(píng)審指標(biāo)中，屬于供應(yīng)指標(biāo)的有()。A.供貨免檢率 B.價(jià)格水平C.交貨周期

D.供應(yīng)商的訂單變化接受率 參考答案：CD 答案解析：

供應(yīng)指標(biāo)包括：準(zhǔn)時(shí)交貨率、交貨周期、訂單變化接受率等。

試題點(diǎn)評(píng)：本題考核的是評(píng)審供應(yīng)商績(jī)效的供應(yīng)指標(biāo)。參見(jiàn)教材P122 88.下列供應(yīng)商績(jī)效評(píng)審指標(biāo)中，屬于經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的有()。A.價(jià)格水平B.分享成果 C.付款條件 D.交貨周期 參考答案：ABC 答案解析：經(jīng)濟(jì)指標(biāo)包括：價(jià)格水平、報(bào)價(jià)情況、分享成果、付款條件等。

試題點(diǎn)評(píng)：本題考核的是評(píng)審供應(yīng)商績(jī)效的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。參見(jiàn)教材P122(三)方元公司經(jīng)過(guò)十幾年的發(fā)展，通過(guò)不斷創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷模式，成為目前國(guó)內(nèi)最成功的零售企業(yè)之一。

公司成立之初，除了傳統(tǒng)的店面銷售之外，公司還通過(guò)向目標(biāo)市場(chǎng)成員直接寄發(fā)企業(yè)商品目錄，目標(biāo)市場(chǎng)顧客通過(guò)寄回郵件或撥打訂購(gòu)電話進(jìn)行購(gòu)物的新模式。

隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來(lái)，公司積極開(kāi)展了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷業(yè)務(wù)。2009年，公司已經(jīng)能夠依靠網(wǎng)絡(luò)與供應(yīng)商、制造商、消費(fèi)者建立密切聯(lián)系，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)收集、傳遞信息，并根據(jù)消費(fèi)者需求，充分利用網(wǎng)絡(luò)伙伴的能力，完成產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造及銷售服務(wù)的過(guò)程，為了讓顧客更好地了解方元公司，方元公司開(kāi)展了交換鏈接、競(jìng)價(jià)排名、關(guān)鍵詞廣告、網(wǎng)絡(luò)實(shí)名等多種形式的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)，并取得了較好的效果。

89.方元公司成立之初，通過(guò)向目標(biāo)市場(chǎng)成員直接寄發(fā)企業(yè)商品目錄，目標(biāo)市場(chǎng)顧客通過(guò)寄回郵件或撥打訂購(gòu)電話進(jìn)行購(gòu)物的新模式，這種營(yíng)銷模式屬于()。

A.關(guān)系營(yíng)銷 B.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 C.直復(fù)營(yíng)銷 D.綠色營(yíng)銷 參考答案：C 答案解析： 通過(guò)向目標(biāo)市場(chǎng)成員直接寄發(fā)企業(yè)商品目錄，目標(biāo)市場(chǎng)顧客通過(guò)寄回郵件或撥打訂購(gòu)電話進(jìn)行購(gòu)物的模式屬于直復(fù)營(yíng)銷。

試題點(diǎn)評(píng)：本題考核的是各種營(yíng)銷方式的區(qū)分。參見(jiàn)教材P155 90.方元公司實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基礎(chǔ)包括()。A.信息溝通網(wǎng)絡(luò) B.售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò) C.金融支付網(wǎng)絡(luò) D.物流配送網(wǎng)絡(luò) 參考答案：ACD 答案解析：網(wǎng)絡(luò)收集、傳遞信息的基礎(chǔ)是信息溝通網(wǎng)絡(luò);完成產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造及銷售服務(wù)的基礎(chǔ)是金融支付網(wǎng)絡(luò);物流配送網(wǎng)絡(luò)是網(wǎng)上交易最終履行的保證。

試題點(diǎn)評(píng)：本題考核的是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)。參見(jiàn)教材P148 91.方元公司于2009年開(kāi)展的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷屬于()層次。A.網(wǎng)上宣傳 B.網(wǎng)絡(luò)分銷聯(lián)系 C.網(wǎng)上直接銷售 D.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷集成 參考答案：D 答案解析：