第一篇：中小企業(yè)文化的培育和與企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展

中小企業(yè)文化的培育和與企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展

汪德平

(武漢工業(yè)學(xué)院人文科學(xué)系 ,湖北武漢 43 0 0 2 3)

摘要 :本文分析了近年來我國許多曾經(jīng)紅極一時的中小企業(yè)迅速消亡的現(xiàn)象 ,認(rèn)為缺乏良好的企業(yè)文化是制約我國中小企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的根本原因 ,提出要從經(jīng)營理念、產(chǎn)品個性、以人為本、戰(zhàn)略意識等方面加強中小企業(yè)文化建設(shè)。

關(guān)鍵詞 :中小企業(yè) ,企業(yè)文化 ,持續(xù)健康發(fā)展

中小企業(yè)是我國經(jīng)濟發(fā)展的一支重要力量 ,已成為在新經(jīng)濟環(huán)境下參與市場競爭的基石。近年來 ,我國許多曾經(jīng)紅極一時的中小企業(yè)迅速消亡 ,這種群星隕落的現(xiàn)象令人深思。我國中小企業(yè)長期以來不重視企業(yè)文化建設(shè) ,缺乏良好的企業(yè)文化 ,這已成為制約我國中小企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的深層原因。本文從分析我國中小企業(yè)的現(xiàn)狀著手 ,就如何培育中小企業(yè)文化 ,實現(xiàn)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的問題進(jìn)行探討。

1對中小企業(yè)群星隕落現(xiàn)象的思考

有統(tǒng)計指出 ,中國的中小民營企業(yè)將有 6 0 %在5年內(nèi)失敗 ,有 85%在十年內(nèi)消失 ,聯(lián)想到巨人、三株、愛多、小霸王、秦池這些曾經(jīng)紅極一時的企業(yè)的迅速消亡 ,就會覺得這個統(tǒng)計結(jié)果絕非危言聳聽。我國許多中小企業(yè)之所以來去匆匆 ,曇花一現(xiàn) ,其主要原因有 :

1.1缺乏個性,大量雷同個性是中小企業(yè)生存的根本 ,而缺乏個性正是我國中小企業(yè)天生的弱點和缺陷 ,是我國中小企業(yè)當(dāng)前所面臨的主要問題。

我國中小企業(yè)絕大多數(shù)誕生于改革開放初期 ,由于被長期實行計劃經(jīng)濟所導(dǎo)致的經(jīng)濟短缺而壓制的居民消費熱情的釋放 ,市場商品供給嚴(yán)重不足 ,各種類型的中小企業(yè)應(yīng)運而生。它們利用良好的商業(yè)機會、國家政策的放開、靈活的經(jīng)營方式以及明顯的價格優(yōu)勢 ,在 80年代迅速成長和發(fā)展壯大 ,確立了其在市場中的地位。然而 ,正是這種特殊的市場環(huán)境與歷史條件注定了我國的中小企業(yè)天生缺乏個性 ,具有很大的同一性和重復(fù)性。中小企業(yè)大多生產(chǎn)生活消費品 ,其本身差異性不大 ,加上其地域性較強 ,目標(biāo)消費者單一或趨同 ,因而產(chǎn)品具有高度的同一性 ,在性能、質(zhì)量甚至外觀方面都非常相似 ,大部分中小企業(yè)都沒有自己特色的產(chǎn)品和固定的消費群體。在我國市場經(jīng)濟體制逐步建立 ,人民生活水平逐步提高 ,消費日趨多樣化和個性化 ,市場競爭日益加劇的今天 ,中小企業(yè)由于生產(chǎn)與經(jīng)營的同一性 ,惡性競爭使其生存遇到前所未有的困難 ,難以再現(xiàn)昔日輝煌[1 ]。

1.2缺乏誠信、品質(zhì)低劣特殊歷史背景下成長起來的我國中小企業(yè) ,在人們心目中留下了產(chǎn)品質(zhì)量差、檔次低、缺乏誠信、服務(wù)較差等不良形象。

由于中小企業(yè)本身規(guī)模小、資金短缺、設(shè)備陳舊、人才缺乏 ,因而缺乏新產(chǎn)品開發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新的能力 ,許多中小企業(yè)鉆當(dāng)時市場經(jīng)濟體制不健全的空子 ,大量模仿抄襲生產(chǎn)社會緊俏商品 ,成為市場上假冒偽劣商品的主要生產(chǎn)者。同時 ,我國市場經(jīng)濟發(fā)展時間短 ,市場發(fā)育度低 ,中小企業(yè)普遍缺乏信用觀念 ,履約率低 ,缺乏誠信 ,從而損壞了自己的形象。中國的很多名牌企業(yè) ,尤其是家電業(yè)、ＩＴ業(yè)的名牌企業(yè) ,在向社會推廣自己的形象和產(chǎn)品時 ,機會主義色彩濃重 ,投公眾所好 ,隨意將自己喬裝打扮 ,欺騙消費者[2 ]。

1.3缺乏戰(zhàn)略目光短淺在中國的中小企業(yè)中 ,急功近利的冒進(jìn)現(xiàn)象、裹足不前的保守現(xiàn)象等大量存在。

許多企業(yè)經(jīng)營者缺乏戰(zhàn)略 ,目光短淺。前些年 ,在中國商海中 ,策劃大師倍出 ,呼風(fēng)喚雨 ,神乎其神。當(dāng)我們對火爆一時的策劃現(xiàn)象反思之后 ,不難發(fā)現(xiàn)策劃是與我們企業(yè)家急功近利的短視心態(tài)密不可分的。一些企業(yè)不善于研究市場變化規(guī)律 ,不注重在產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)形象上下工夫 ,認(rèn)為名牌是宣傳出來的 ,是評出來的 ,是政府、領(lǐng)導(dǎo)欽定的。迷信廣告萬能論、關(guān)系萬能論 ,企業(yè)不惜花費幾億元打知名度。不惜花巨資搞公關(guān) ,獲得所謂“部門認(rèn)證”、“政府推薦”聯(lián)合購買所謂的“上榜品牌”廣告 ,熱衷于造“新聞點”和“轟動效應(yīng)”等 ,其結(jié)果

是“政府認(rèn)證”了消費者不認(rèn) ,一時轟動 ,過后遺忘。細(xì)看沈陽飛龍、山東秦池、三株公司等知名企業(yè)成敗的經(jīng)過。會發(fā)現(xiàn)成也造名、敗也造名。僅僅把企業(yè)或產(chǎn)品知名度作為企業(yè)廣告戰(zhàn)略目標(biāo)是不科學(xué)和短視的 ,重產(chǎn)品經(jīng)營輕品牌經(jīng)營已使我們的許多中小企業(yè)吃盡了苦頭。因為產(chǎn)品總有個生命周期 ,一旦產(chǎn)品失寵 ,企業(yè)也就難以生存。追求品牌形象才是真正的廣告戰(zhàn)略。國外企業(yè)的 80 %利潤來自于 2 0 %的品牌忠誠顧客 ,麥當(dāng)勞 77%的營業(yè)額來自于每周光顧的3 0 %左右的忠誠消費者。中國中小企業(yè)的“戰(zhàn)略危機” ,不僅與改革開放的我國經(jīng)濟發(fā)展的特殊軌跡密切相關(guān) ,也有著深刻的制度背景和社會文化心理背景。缺乏戰(zhàn)略設(shè)計的中國企業(yè) ,不要再盲目夢想單純靠政策、靠投機一夜暴富 ,企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展一定要有一個戰(zhàn)略定位。

2企業(yè)文化與企業(yè)可持續(xù)發(fā)展

2.1企業(yè)文化的內(nèi)涵“

企業(yè)文化”的概念提出于1 981年 ,美國哈佛大學(xué)教授泰倫斯·狄爾和麥肯齊咨詢公司顧問愛倫·肯尼迪合著的《企業(yè)文化》一書開始了正式的企業(yè)文化研究。二十多年來 ,隨著研究的不斷深入 ,企業(yè)文化的內(nèi)涵也隨之不斷豐富。一般來說 ,企業(yè)文化又稱公司文化 ,是指一定社會、經(jīng)濟、文化背景下的企業(yè)及其員工 ,在一定時間內(nèi)逐步形成和發(fā)展起來的穩(wěn)定、獨立的價值觀以及以此為核心而形成的行為規(guī)范、道德準(zhǔn)則、群體意識 ,傳統(tǒng)習(xí)慣和凝聚力的總和。企業(yè)文化是企業(yè)的價值觀。企業(yè)價值觀是企業(yè)文化的核心 ,是企業(yè)在追求成功的過程中 ,所推崇的基本信念以及所奉行的目標(biāo) ,是一個組織和企業(yè)的基本理念。

2.2企業(yè)文化是企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的推動力

一個企業(yè)的動力及凝聚力都來自于企業(yè)的文化。企業(yè)文化作為一種共同的價值觀 ,像一根紐帶 ,把職工和企業(yè)的追求緊緊聯(lián)系在一起 ,使員工產(chǎn)生穩(wěn)定的歸屬感 ,從而吸引和留住人才 ,具有凝聚作用;企業(yè)文化能最大限度地激發(fā)職工的積極性和創(chuàng)造性 ,具有激勵作用;企業(yè)文化能增強職工相互之間的信任、相互交流和溝通 ,使企業(yè)的各項活動更加協(xié)調(diào) ,具有協(xié)調(diào)作用;企業(yè)文化經(jīng)過潛移默化形成一種群體道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則 ,具有約束作用。企業(yè)文化最重要的作用體現(xiàn)在為企業(yè)可持續(xù)健康發(fā)展注入持久的文化推動力。從某種意義而言 ,企業(yè)文化雖然并不直接解決企業(yè)賺不賺錢的問題 ,卻可以解決企業(yè)持續(xù)發(fā)展的問題 ,企業(yè)文化與可以枯竭的物質(zhì)資源不同 ,生生不息的企業(yè)文化是支撐企業(yè)可持續(xù)成長的支柱。世界上著名的公司都有一個共同特征 ,就是他們都有一套堅持不懈的核心價值觀 ,有其獨特的企業(yè)文化[3 ]。沒有文化就好像沒有靈魂 ,沒有指引企業(yè)長期發(fā)展的明燈 ,因而無法獲得牽引企業(yè)不斷向前發(fā)展的動力。從這個意義上說 ,中國企業(yè)能否不斷長大成為世界級企業(yè) ,成為長壽公司 ,與企業(yè)文化建設(shè)的成敗有著密切關(guān)系。縱觀當(dāng)今社會 ,任何一個能長期穩(wěn)健發(fā)展的現(xiàn)代企業(yè) ,無不具備個性鮮明、品質(zhì)高昂、具有高度凝聚力、以人文關(guān)懷為精神內(nèi)核的企業(yè)文化。我國大多數(shù)中小企業(yè)不注重企業(yè)文化的建設(shè) ,缺乏良好的企業(yè)文化 ,員工缺乏共同的價值觀念 ,對企業(yè)的認(rèn)同感不強 ,往往造成個人的價值觀念與企業(yè)的理念的錯位 ,這已成為制約我國中小企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的深層原因。

3中小企業(yè)文化的培育

3.1確立先進(jìn)的企業(yè)價值觀和正確的經(jīng)營理念企業(yè)價值觀和經(jīng)營理念是企業(yè)對其自身生存價值和意義的認(rèn)識問題 ,是企業(yè)日常運作的指導(dǎo)準(zhǔn)則 ,是企業(yè)文化的核心?！百嶅X迷”的經(jīng)營理念 ,把企業(yè)定在了利己的經(jīng)濟組織這一表層位置上;“產(chǎn)業(yè)報國”則把企業(yè)提升到愛國主義的地位上來;“顧客至上”、“服務(wù)社會”的經(jīng)營理念則增加了社會性 ,強調(diào)社會效益。許多具有良好企業(yè)形象的著名企業(yè)的背后都有其正確的經(jīng)營理念的支撐。現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展要求企業(yè)經(jīng)營理念要強調(diào)對于社會的責(zé)任感和使命感 ,中小企業(yè)要從唯利是圖中解脫出來 ,努力貢獻(xiàn)社會 ,建立起具有遠(yuǎn)見性的經(jīng)營意識和價值觀 ,這樣才能樹立良好的企業(yè)形象 ,得到更多的回報。當(dāng)前尤其要加強對中小企業(yè)的道德建設(shè)和誠信教育。從其道德底線來說 ,在企業(yè)的政治生活領(lǐng)域中 ,應(yīng)遵守我憲法和其他有關(guān)法律的規(guī)定;在經(jīng)濟生活領(lǐng)域中 ,遵守市場經(jīng)濟秩序;在社會文化生活領(lǐng)域中 ,無損社會穩(wěn)定和發(fā)展;在生態(tài)環(huán)境生活領(lǐng)域中 ,不破壞生態(tài)平衡。誠實守信是企業(yè)文化的基礎(chǔ) ,信用是市場關(guān)系的基本準(zhǔn)則 ,也是企業(yè)道德的底線。對企業(yè)道德建設(shè)或企業(yè)文化建設(shè)的基本要求就是要誠實 ,要有信用。這不僅是社會對企業(yè)的要求 ,更是企業(yè)自身壯大發(fā)展的首要要求。社會主義市場經(jīng)濟不僅要遵守市場經(jīng)濟的一般準(zhǔn)則 ,而且要體現(xiàn)社會主義的本質(zhì)要求。因此 ,企業(yè)應(yīng)當(dāng)更加注重信譽 ,竭誠為消費者服務(wù)。

3.2立足創(chuàng)新,塑造個性企業(yè)必須根據(jù)知識經(jīng)濟發(fā)展的要求,立足創(chuàng)新,塑造個性,致力于營造富于創(chuàng)新意識和鼓勵嘗試風(fēng)險的企業(yè)文化環(huán)境。

縱觀20多年來我國中小企業(yè)的起步、發(fā)展、輝煌、危機與迷惘,我們可以看到,個性是中小企業(yè)生存的根本 ,沒有個性的中小企業(yè)是無法生存的,這就是市場競爭的殘酷法則。而沒有個性恰恰是我國中小企業(yè)當(dāng)前所面臨的主要問題。隨著我國經(jīng)濟發(fā)展,社會消費水平提高引起消費結(jié)構(gòu)變化,消費的多樣化和個性化,無疑擴大了對差異性產(chǎn)品的需要,這必然為中小企業(yè)提供發(fā)展空間。因此,中小企業(yè)要想在未來的激烈市場競爭中生存并獲得更大的發(fā)展,就必須構(gòu)筑中小企業(yè)新的發(fā)展戰(zhàn)略,根據(jù)市場變化的情況和中小企業(yè)的經(jīng)營特點,重新構(gòu)造企業(yè)競爭力,形成企業(yè)自身的獨特個性,走現(xiàn)代企業(yè)的個性化發(fā)展道路。中小企業(yè)的比較優(yōu)勢在于其靈活性,要重點把有限的資金用于自己的特色產(chǎn)品及服務(wù)上,要大膽進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新、市場創(chuàng)新、銷售方式創(chuàng)新、消費者創(chuàng)新、組織管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、融資方式的創(chuàng)新、企業(yè)形象創(chuàng)新,塑造個性鮮明、具有自身特色的中小企業(yè)文化[4]。

3.3以人為本 ,個人與企業(yè)同步發(fā)展企業(yè)文化的本質(zhì)內(nèi)涵是“以人為本”。

企業(yè)更要通過一系列的激勵機制 ,充分調(diào)動員工的積極性 ,把人的潛力發(fā)揮至極 ,使追求企業(yè)發(fā)展與個人發(fā)展相一致。聯(lián)想的企業(yè)文化 ,用柳傳志的話說就是 :以人為本 ,把員工的個人追求融入企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展之中。職工對企業(yè)認(rèn)同意識以及工效掛鉤的直接性 ,使中小企業(yè)在勞動管理上具有一定的人本優(yōu)勢。職工的主人翁精神僅靠政治教育等是培植不出來的 ,必須使職工真正地感受到企業(yè)對于他和他對于企業(yè)都同等的重要。企業(yè)越小 ,職工個人在企業(yè)總勞動成果中的份額也就越大 ,他的行為對企業(yè)的影響程度越容易被感知到 ,他“搭便車”的機會主義的傾向也就越輕 ,工作努力程度就會增加。同時 ,由于中小企業(yè)的全部職工幾乎全部相互認(rèn)識 ,職工之間存在著事實上的相互監(jiān)督 ,機會主義行為沒有存在的土壤。因而 ,中小企業(yè)比較而言更利于進(jìn)行人事管理提高勞動效率。

3.4志存高遠(yuǎn) ,樹立戰(zhàn)略意識企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略亦稱企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略,為實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo) ,通過對外部環(huán)境和內(nèi)部條件的全面分析而制定的較長期的、總體性的謀劃 ,是企業(yè)經(jīng)營思想、經(jīng)營方針、經(jīng)營目標(biāo)和經(jīng)營重點的集中表現(xiàn)。中小企業(yè)的戰(zhàn)略未必要都像大企業(yè)的一樣系統(tǒng)、精確和全面 ,它可以是一個較為籠統(tǒng)的目標(biāo) ,或者僅僅是關(guān)于企業(yè)發(fā)展的一個定位。不管企業(yè)的起點如何之低 ,企業(yè)戰(zhàn)略就是企業(yè)由小到大的發(fā)展過程中必經(jīng)的橋梁?？茖W(xué)化的戰(zhàn)略制定首先就要求量力而行。中國許多中小企業(yè)經(jīng)營者更多的戰(zhàn)略失誤在于急功近利的急躁冒進(jìn)。科學(xué)的戰(zhàn)略設(shè)計應(yīng)該是具有層次性的。從戰(zhàn)略范圍看 ,有長期、中期和短期戰(zhàn)略;從企業(yè)不同發(fā)展時期看 ,包括企業(yè)初創(chuàng)時期、發(fā)展時期和騰飛時期的戰(zhàn)略。有一個好的戰(zhàn)略 ,還要有一個高效的戰(zhàn)略執(zhí)行機制。就我國許多中小企業(yè)而言 ,企業(yè)家的投機心態(tài)往往是戰(zhàn)略執(zhí)行中最大的障礙。投機心態(tài)正是我國企業(yè)家在左顧右盼的企業(yè)經(jīng)營中最容易滋生的情緒和最容易陷入的陷阱。因為不管是商品市場投機還是廣告宣傳的投機 ,不管是“關(guān)系網(wǎng)經(jīng)濟”投機還是近年來盛行的企業(yè)兼并投機 ,總有一些一夜暴富的勝者。這些勝者又給更多的企業(yè)家造成極強的示范效應(yīng)。市場經(jīng)濟是充滿挑戰(zhàn)性的 ,置身其中的企業(yè)家有一定的投機心態(tài)是正常的 ,我們需要堅決警惕的是將無數(shù)企業(yè)引向災(zāi)難的過度投機心理。其中 ,投機“度”的把握來源于認(rèn)真的調(diào)查研究、完善的企業(yè)決策制度、以及企業(yè)家冷靜的頭腦。一個有戰(zhàn)略意識的企業(yè)經(jīng)營者 ,對產(chǎn)品的更新?lián)Q代要充分地探討和論證 ,對今后資源的供應(yīng)及其價格要仔

細(xì)地計算和估量 ,對預(yù)期市場及其容量要進(jìn)行科學(xué)測算 ,對競爭對手要進(jìn)行嚴(yán)格分析并采取相應(yīng)的對策等。與此同時 ,還要從宏觀上考慮國內(nèi)外經(jīng)濟和政治形勢在預(yù)期的范圍內(nèi)可能發(fā)生的變化和走向及其對企業(yè)可能產(chǎn)生的影響 ,以及將應(yīng)采取的對策。只有這樣 ,即使眼前可能發(fā)生這樣或那樣不利于企業(yè)的風(fēng)險 ,但從長遠(yuǎn)看 ,仍可從容不迫 ,應(yīng)付自如 ,從而使企業(yè)在較長時間內(nèi)立于不敗之地.參考文獻(xiàn):

[1]國家計委宏觀經(jīng)濟研究院課題組.中小企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究[Ｊ].管理世界,2001,(2).[2]黎永泰.論中國企業(yè)文化再造[Ｊ].四川大學(xué)學(xué)報(哲社版),1999,(1).[3]約翰·科特,詹姆斯·赫斯科特.企業(yè)文化與經(jīng)營績效[Ｍ].曾中,李曉濤譯.北京:華夏

出版社,1997.6.[4]劉東,杜占元.中小企業(yè)與技術(shù)創(chuàng)新[Ｍ].北京:社會科學(xué)文獻(xiàn)出版社,1998,192-193.

第二篇：企業(yè)文化與企業(yè)持續(xù)競爭力培訓(xùn)重點

《企業(yè)文化與企業(yè)持續(xù)競爭力》培訓(xùn)重點

1、企業(yè)管理模式的演化軌跡

經(jīng)驗管理階段：人管人階段、經(jīng)濟人假設(shè)。

制度管理階段：有為管理、機械人假設(shè)。

文化管理階段：無為管理、文化人假設(shè)。

2、企業(yè)文化的定義

企業(yè)文化是構(gòu)成企業(yè)的人群在進(jìn)行企業(yè)行為過程中所達(dá)成共識的思想體系、價值取向和行為準(zhǔn)則。

具體包括：以“當(dāng)家人”為代表的企業(yè)核心層的人格力量、行為方式、經(jīng)營和處世哲學(xué)。

由從事企業(yè)文化工作的人員“做”出來的關(guān)于上述內(nèi)容的全部文字、圖象表述。

企業(yè)的骨干和優(yōu)秀員工在工作中表現(xiàn)出來的優(yōu)良品質(zhì)、個性風(fēng)格。受上述三個方面影響的全體員工的精神面貌。

3、企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)

企業(yè)物質(zhì)文化: 企業(yè)環(huán)境、產(chǎn)品、標(biāo)識、標(biāo)志

企業(yè)行為文化: 人際關(guān)系、文體活動、員工行為

企業(yè)制度文化: 組織結(jié)構(gòu)、管理制度、領(lǐng)導(dǎo)體制

企業(yè)精神文化: 企業(yè)精神、價值觀、經(jīng)營哲學(xué)

4、企業(yè)文化的核心理念包括

企業(yè)宗旨企業(yè)目標(biāo)價值觀企業(yè)哲學(xué)經(jīng)營理念企業(yè)精神

5、聯(lián)想集團(tuán)企業(yè)文化——做事三原則

（1）如果有規(guī)定，堅決按規(guī)定辦；

（2）如果規(guī)定有不合理處，先按規(guī)定辦并及時提出修改意見；

（3）如果沒有規(guī)定，在請示的同時按照聯(lián)想文化的價值標(biāo)準(zhǔn)制定或建議制定相應(yīng)的規(guī)定。

6、聯(lián)想集團(tuán)企業(yè)文化——處理投訴三原則

（1）首先處理好與用戶的界面，給用戶一個滿意的處理。

（2）找到相關(guān)的責(zé)任人并分析問題的性質(zhì)，進(jìn)行批評和處罰。

（3）觸類旁通分析問題的根源，制定改進(jìn)的措施。

7、聯(lián)想集團(tuán)企業(yè)文化的問題溝通四步驟

一是“找到責(zé)任崗位直接去溝通”

二是“找該崗位的直接上級溝通”

三是“報告自己上級去幫助溝通”

四是“找到雙方共同上級去解決”

8、海爾公司企業(yè)文化支撐理念的含義

質(zhì)量理念：有缺陷的產(chǎn)品就是廢品；

人才理念：人人是人才；賽馬不相馬；

營銷理念：只有淡季的思想，沒有淡季的市場；賣信譽而不是賣產(chǎn)品；

擴張理念：吃休克魚；

財務(wù)理念：現(xiàn)金流比利潤更重要；

研發(fā)理念：用戶的難題就是我們的課題；

9、萬科的方法論：

做簡單而不是復(fù)雜：簡單降低了企業(yè)運行的成本，能夠說清楚的企業(yè)才是好企業(yè)。

做透明而不是封閉：成功源于持續(xù)的學(xué)習(xí)和合作，透明度為組織贏得信賴。

做規(guī)范而不是權(quán)謀：只有遵守規(guī)則才能培養(yǎng)組織內(nèi)在的市場化競爭優(yōu)勢。

做責(zé)任而不是暴利：追求公平回報的同時，不忘記自己身上的責(zé)任。

10、萬科的經(jīng)營原則：

追求卓越: 持續(xù)領(lǐng)跑，敢為天下先

客戶導(dǎo)向: 懂得客戶生活

報效股東: 創(chuàng)造優(yōu)異回報

與員工和伙伴共同成長: 尊重員工與伙伴

效率優(yōu)先: 珍惜資源，快速周轉(zhuǎn)，向能力要效益

可持續(xù)發(fā)展: 穩(wěn)健經(jīng)營，與社會、自然和諧相處

11、建業(yè)地產(chǎn)的產(chǎn)品服務(wù)觀：

沒有任何理由向客戶提供有瑕疵的產(chǎn)品 沒有任何理由向客戶提供二流的服務(wù)

12、華為公司企業(yè)文化——艱苦奮斗

我們沒有任何稀缺的資源可以依賴，唯有艱苦奮斗才能贏得客戶的尊重與信賴。奮斗體現(xiàn)在為客戶創(chuàng)造價值的任何微小活動中，以及在勞動的準(zhǔn)備過程中為充實提高自己而做的努力。我們堅持以奮斗者為本，使奮斗者得到合理的回報。

13、華為公司企業(yè)文化——團(tuán)隊合作

勝則舉杯相慶，敗則拼死相救。團(tuán)隊合作不僅是跨文化的群體協(xié)作精神，也是打破部門墻、提升流程效率的有力保障。

14、企業(yè)文化的功能

（1）導(dǎo)向功能（靈魂、指南針）

（2）激勵功能（宗教文化；心理實驗）

（3）凝聚功能（強力粘合劑）

（4）約束功能（內(nèi)在約束，軟約束）

（5）推動功能

（6）輻射功能

15、團(tuán)隊精神的 “三要素 ”:

(1)在團(tuán)隊與其成員之間的關(guān)系方面，團(tuán)隊精神 表現(xiàn)為成員對團(tuán)隊的強烈的歸屬感和一體感。

(2)在團(tuán)隊成員之間的關(guān)系上，團(tuán)隊精神表現(xiàn)為成員之間的相互協(xié)作及共為一體。

(3)在團(tuán)隊成員對團(tuán)隊事務(wù)的態(tài)度上，團(tuán)隊精神表現(xiàn)為團(tuán)隊成員對團(tuán)隊事務(wù)的盡心盡力和全方位投入。

16、企業(yè)團(tuán)隊的特征:

（1）心理上的認(rèn)同性

（2）行為上的關(guān)聯(lián)性

（3）利益上的依存性

（4）目標(biāo)上的共同性

（5）配合上的組織性

17、主動建設(shè)型企業(yè)文化的特征

（1）擁有明確的、富于創(chuàng)新性的價值觀。

（2）員工自我實現(xiàn)意識較強。

（3）企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)善于開拓進(jìn)取。

（4）企業(yè)內(nèi)部、外部關(guān)系通暢。

（5）強烈的危機感和風(fēng)險意識。

（6）充滿生氣、鼓勵個人見解。

18、優(yōu)秀企業(yè)文化的總體評價尺度

（1）注重行動。

（2）與顧客保持密切關(guān)系。

（3）自治與企業(yè)家精神。

（4）重視雇員，提高生產(chǎn)率。

（5）以價值觀為驅(qū)動，富于凝聚力。

（6）堅持緊密的結(jié)合，團(tuán)隊意識自覺。

（7）簡單的形式，精干的員工。

（8）張弛同步，企業(yè)氣氛好。

19、企業(yè)文化建設(shè)的適當(dāng)時機

（1）企業(yè)兼并、收購、重組及產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)發(fā)生重大變化時

（2）企業(yè)實施“二次創(chuàng)業(yè)”、再創(chuàng)佳績時

（3）企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略發(fā)生重大轉(zhuǎn)移時

（4）企業(yè)停滯不前需要振興突破時

（5）企業(yè)從壟斷經(jīng)營走向市場競爭時

（6）企業(yè)高層發(fā)生重大人士變動時

（7）企業(yè)由國內(nèi)市場轉(zhuǎn)向國際化經(jīng)營時

（8）企業(yè)外部政策環(huán)境、經(jīng)營環(huán)境發(fā)生重大變化時

20、企業(yè)文化建設(shè)的誤區(qū)

（1）重形式而輕內(nèi)容

（2）重理念而輕行動

（3）理念雷同，沒有個性

（4）以為企業(yè)文化工作就是企業(yè)宣傳、政工部門的事情；

（5）企業(yè)文化搞成運動，一陣風(fēng)，一時熱；

（6）企業(yè)文化的表現(xiàn)形式停留在標(biāo)語化、口號化；

（7）企業(yè)文化和管理制度脫節(jié)，形成“兩張皮”的現(xiàn)象；

（8）總結(jié)、倡導(dǎo)的理念空泛、雷同、不系統(tǒng)，缺發(fā)深度和穿透力，不能引起廣大多數(shù)員工的共鳴；

（9）企業(yè)文化建設(shè)缺乏系統(tǒng)性、連續(xù)性、規(guī)劃性；

21、企業(yè)文化管理的5W1H

（1）為什么做：企業(yè)成員達(dá)成共識；戰(zhàn)略基礎(chǔ)；企業(yè)長壽需要

（2）做什么：理念與價值觀；企業(yè)文化手冊；制度；行為規(guī)范

（3）何時做：危機的挑戰(zhàn)；開始集團(tuán)化或多元化；戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型時期；連續(xù)管理

（4）誰來做：企業(yè)；企業(yè)＋專業(yè)咨詢公司

（5）何地做：立足企業(yè)實際，涉及相關(guān)業(yè)務(wù)單位、競爭對手、政府、研究機構(gòu)、專業(yè)咨詢公司

（6）如何做：組織；計劃；資金預(yù)算；關(guān)鍵成功指標(biāo)（KPI)；成果形式；評估辦法過程控制

22、企業(yè)文化建設(shè)的主要內(nèi)容

（1）理念塑造與傳播

（2）制度修正與執(zhí)行

（3）行為檢查與改進(jìn)

（4）物質(zhì)整合（5）傳播的渠道

（6）導(dǎo)入活動設(shè)計

（7）團(tuán)隊精神塑造

23、企業(yè)文化的傳播渠道

（1）各種會議

（2）各種媒介

（3）板報、內(nèi)刊、局域網(wǎng)、公告欄、電腦屏保、背景

（4）廣告、促銷、展示、（5）典禮/儀式

（6）與客戶/顧客的服務(wù)

（7）部門之間的溝通與合作

（8）公關(guān)活動

（9）企業(yè)接受采訪

（10）報紙等媒體發(fā)表宣傳企業(yè)的文章

24、企業(yè)文化建設(shè)的行為檢查與改進(jìn)——中層

（1）企業(yè)理念的貫徹執(zhí)行

（2）培育部屬

（3）考核監(jiān)督

（4）激勵/鼓舞下屬

（5）塑造團(tuán)隊

（6）以身作則

（7）維護(hù)企業(yè)文化渠道

（8）運用獎懲

25、企業(yè)文化建設(shè)的行為檢查與改進(jìn)——員工

（1）認(rèn)同文化

（2）改變思維

（3）工作體現(xiàn)

（4）收集信息

（5）總結(jié)提高

（6）持續(xù)學(xué)習(xí)

（7）維護(hù)文化

26、廣宇公司的經(jīng)營理念

以人為本 創(chuàng)新管理

誠信經(jīng)營 求真務(wù)實

鑄造精品 至新至美

創(chuàng)建品牌 開拓未來

第三篇：企業(yè)文化與中小企業(yè)發(fā)展

企業(yè)文化與中小企業(yè)發(fā)展

企業(yè)文化與中小企業(yè)發(fā)展 摘 要 論述了企業(yè)文化的定義及企業(yè)文化在中小企業(yè)市場競爭中的作用,并根據(jù)我國中小企業(yè)企業(yè)文化的現(xiàn)狀，探討了如何因地制宜地塑造企業(yè)文化，為企業(yè)的快速發(fā)展提供良好氛圍。關(guān)鍵詞 企業(yè)文化 中小企業(yè)企業(yè)文化是在一定的社會經(jīng)濟條件下，企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營及管理活動中，逐漸形成和發(fā)展起來并為絕大多數(shù)成員所認(rèn)可、遵循的企業(yè)精神、價值觀、理念、習(xí)慣、準(zhǔn)則等，它是一個企業(yè)以物質(zhì)為載體的精神現(xiàn)象。20世紀(jì)70年代石油危機后，一個毋庸質(zhì)疑的事實擺在企業(yè)家面前，那就是，當(dāng)人們?nèi)フJ(rèn)真分析一大批優(yōu)秀企業(yè)的成功時，發(fā)現(xiàn)企業(yè)文化發(fā)揮著重要作用。中小企業(yè)已成為國民經(jīng)濟中一支重要而活躍的力量，在經(jīng)濟發(fā)展中起著不可替代的作用。市場的多樣化、多元化為中小企業(yè)提供了機遇，也提出了挑戰(zhàn)。如何整合企業(yè)文化，最大限度地激發(fā)中小企業(yè)的活力，使企業(yè)立于不敗之地，成為人們關(guān)注的焦點。1 企業(yè)文化在中小企業(yè)市場競爭中的重要作用優(yōu)秀的企業(yè)文化，對于中小企業(yè)的存在和發(fā)展有著非常重要的作用。1.1 有利于企業(yè)擴大產(chǎn)品知名度，占據(jù)市場份額企業(yè)文化在市場競爭中所體現(xiàn)出來的價值是不可估量的，它可以形成企業(yè)巨大的凝聚力、親和力和戰(zhàn)斗力，這種效果，是單純的硬件設(shè)施和工資福利手段所達(dá)不到的。以小天鵝公司為例，1989年還是個虧損97萬元的小廠，1991年產(chǎn)品質(zhì)量獲得行業(yè)第一，1992年無故障銷售是3年前的3倍，1995年以4 300萬元國有資本控制18億元的社會資本。小天鵝的崛起，得益于深入企業(yè)每個員工心髓的“末日管理”的企業(yè)文化。小天鵝這些年盡管取得了許多成就和榮譽，但從不開慶功會，相反每年不定期地從上到下進(jìn)行反思、自查，變傳統(tǒng)的縱向比較為橫向比較，從而比出一份危機來。小天鵝憂患而起，談“末日”并不是要末日，而是要努力消除誘發(fā)“末日”到來的隱患。使顧客的反映和需求在其技術(shù)創(chuàng)新、個性化設(shè)計的延伸服務(wù)上體現(xiàn)出來；從而把人與人之間的錢與物的交流轉(zhuǎn)化為情感的交流，有了情感交流，就有可能進(jìn)行情感銷售，才有可能賣出小

天鵝的信譽，傳播小天鵝文化，增加用戶對小天鵝品牌的忠誠度和滿意度，最終擴大市場份額，產(chǎn)生名牌效應(yīng)。1.2 有利于樹立良好的企業(yè)形象企業(yè)文化決定企業(yè)的形象，實施科學(xué)的企業(yè)形象管理，需要企業(yè)文化的支持。企業(yè)形象管理的成果又會凝結(jié)成企業(yè)文化，融化在員工的思想中，支配著員工的行為。成立于1988年的深圳華為公司，到今天已成為中國電子信息百強企業(yè)，只用了十幾年時間。集團(tuán)總裁任正非認(rèn)為：是強烈的企業(yè)危機感意識造就了今天的華為：危機迫使我們謀求獨立，謀求獨立又需要依靠科技，于是，技術(shù)成為企業(yè)的發(fā)展根本。為此，公司每年將銷售額的10%以上作為科研投入，在硬件和軟件技術(shù)上都采用當(dāng)時的最新技術(shù)，使公司發(fā)展有了一個高起點。1996年6月，華為技術(shù)代表團(tuán)在美國受到了AT&T貝爾實驗室的熱情接待，其希望與華為在各個領(lǐng)域開展合作。華為還參加了Telecon95日內(nèi)瓦展覽和1996年莫斯科展覽，在國際上樹立了L&c08通訊網(wǎng)絡(luò)平臺的形象。在輝煌的成績面前，華為沒有就此滿足。相反，任正非說：“十年來，我每天思考的都是失敗，對成功視而不見，也沒有什么榮譽感、自豪感，只有危機感?！闭潜小拔C意識”理念，華為才有了今天中國通信行業(yè)領(lǐng)頭羊地位，也使得歐美一些電訊公司刮目相看。1.3 有利于提高企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績美國哈佛大學(xué)的約翰·科特教授和詹姆斯·赫斯克特教授深入研究了企業(yè)文化與經(jīng)營業(yè)績之間的相關(guān)性。他們的研究成果表明：企業(yè)文化對長期經(jīng)營業(yè)績有著重大的作用，企業(yè)文化在決定未來成功或失敗方面是一個更為重要的因素。一般分析而言，可以得到較為普遍的結(jié)論：企業(yè)經(jīng)營業(yè)績與其企業(yè)文化之間，存在著一種正比例關(guān)系，企業(yè)文化對企業(yè)的影響程度越大，企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績越好；反之，則企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績越差。優(yōu)秀的文化幫助企業(yè)取得高績效，這是因為這種文化能產(chǎn)生不同尋常的激勵效果，能使員工感覺到為公司工作是有益處的，同時，員工對公司更有責(zé)任心、更為忠誠，員工會覺得他們的工作更有回報。2 中國中小企業(yè)的企業(yè)文化現(xiàn)狀中國目前的中小企業(yè)文化，各有其自身的特色。只有從實際出發(fā)，全面了解中小企業(yè)文化現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)不足之處，才能為建設(shè)有中國特色的企業(yè)文化提供可靠的出發(fā)點，才能使企業(yè)被顧客所認(rèn)同，才能保證企業(yè)在激烈的競爭中以特色取勝。目前，我國中小企業(yè)的企業(yè)文化發(fā)展有下列三種情形。2.1 有些企業(yè)根本無企業(yè)文化可言我國很多中小企業(yè)起步于簡單的手工作坊，企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模小，機器設(shè)備少，生產(chǎn)模式上基本屬于單件、小批量生產(chǎn)類型。很多中小企業(yè)是在經(jīng)過被消滅的歷史背景下再生出來的；求生為主、見縫插針、小巧起家、乘勢發(fā)展是他們的目的和方向。在這樣的情況下，老板或企業(yè)主無暇顧及“文化”的概念，對他們而言，有了良好的生產(chǎn)管理，有了效率，那么企業(yè)也就擁有美好的未來。殊不知，要想走出作坊，將企業(yè)做強、做大，除了生產(chǎn)管理方式外，企業(yè)的經(jīng)營理念也必不可少。2.2 有些企業(yè)的文化有了進(jìn)步，但尚未健全我國中小企業(yè)，經(jīng)歷的風(fēng)風(fēng)雨雨不多，其企業(yè)文化的興起，與中國的改革開放、國際企業(yè)的文化潮流涌現(xiàn)相同步。二十世紀(jì)八十年代初，中國的改革開放開始了，文明競爭和空前開放的世界，導(dǎo)致各國相互學(xué)習(xí)管理經(jīng)驗，這在當(dāng)時的中華大地上掀起一股“文化熱”。《中國企業(yè)精神》大全記載，“團(tuán)結(jié)、求實、創(chuàng)業(yè)、爭先、和諧”等是諸多廠家的口號。可見，他們已經(jīng)注意到了企業(yè)文化的重要性，但脫離實際，千篇一律的修飾反而產(chǎn)生“作繭自縛”的結(jié)果。2.3 對企業(yè)文化較為重視，且循序漸進(jìn)二十世紀(jì)九十年代以后，中小企業(yè)對于企業(yè)文化的認(rèn)識更深刻、更具體。目前，諸如企業(yè)價值觀念、企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)經(jīng)營理念、企業(yè)形象等內(nèi)涵已深入肺腑；而且，中國的中小企業(yè)力求個性化發(fā)展，努力使自己適合于各自的市場環(huán)境。華為技術(shù)有限公司在成長為中國電子信息百強企業(yè)的過程中，很快由公司的締造者任正非提升出一套先進(jìn)的理念，并以此作為公司的無形資產(chǎn)。任正非認(rèn)為：物質(zhì)資源是會枯竭的，唯有文化才能生生不息；思想和文化應(yīng)該是民主的，必需經(jīng)過廣泛、持續(xù)的討論，通過不斷地推出各種假設(shè)系統(tǒng)和目標(biāo)，我們就能不斷牽引公司向前發(fā)展。華為公司內(nèi)部不是用矛盾的、激化的斗爭方式貫徹這些東西，而是用“溫吞水”的方式。企業(yè)文化的推動也要有張有弛，不能總是張著，這是受不了的，否則，人就成了假人，說的也全是套話了。此外，我國大多數(shù)的中小企業(yè)是家族企業(yè)，家族企業(yè)的家長制決策文化、任人為親文化、隨意性文化是家族企業(yè)成長發(fā)展的致命傷。對這些局限性，除了要在產(chǎn)權(quán)制度上有所創(chuàng)新外，文化建設(shè)更應(yīng)該是改變這種局限性的重要方法。3 如何因地制宜地塑造中小企業(yè)的文化企業(yè)文化建設(shè)是中小企業(yè)管理和發(fā)展的一項系統(tǒng)工程，也是中國社會不斷發(fā)展的推動力。企業(yè)文化的培育，可以從以下幾個方面展開。3.1 價值標(biāo)準(zhǔn)的界定正確的價值觀是塑造企業(yè)文化的首要戰(zhàn)略問題。要立足于企業(yè)自身的基礎(chǔ)，如行業(yè)特點，企業(yè)成員的構(gòu)成，以及政治、經(jīng)濟、法律意識等，選擇適當(dāng)?shù)膬r值觀和經(jīng)營理念，否則，企業(yè)不被他人所認(rèn)可。同時，要把握好價值觀與企業(yè)精神、企業(yè)形象等各要素之間的相互協(xié)調(diào)關(guān)系，使價值標(biāo)準(zhǔn)與企業(yè)宗旨、管理戰(zhàn)略和發(fā)展方向相統(tǒng)一，要摒棄家族企業(yè)文化中的既得利益和小富即安的思想，虛心聽取社會的建議，從而定位出獨具匠心、令人誠服的企業(yè)文化模式。

3.2 深入推廣企業(yè)的價值觀及其文化模式確定后，要策劃好一套相關(guān)活動，使其觀念深入人心。這包括，充分利用新聞媒介這一工具，廣泛宣傳所定位的企業(yè)文化的內(nèi)涵，使之家喻戶曉。要樹立典型人物，典型人物是企業(yè)精神與企業(yè)文化的“濃縮體”。要大力宣揚典型者的“先進(jìn)事跡”，通過他們特有的號召力、影響力、和感染力，影響、同化、統(tǒng)一員工的思想、行為、價值觀，讓全體員工都意識到他們的言語代表著企業(yè)，他們要以主人翁姿態(tài)對待企業(yè)，有著與企業(yè)同舟共濟、榮辱與共的思想境界。3.3 豐富發(fā)展在建立起文化模式的氛圍后，還需要去粗取精，剔除那些不為成員所認(rèn)同的內(nèi)容。把經(jīng)過科學(xué)論證、實踐檢驗的企業(yè)精神、價值觀，予以條理化、完善化、格式化，用精煉的語言表達(dá)出來，并載入手冊。由于企業(yè)文化都是特定歷史的產(chǎn)物，當(dāng)企業(yè)的內(nèi)外環(huán)境發(fā)生變化時，不失時機地調(diào)整、更新、豐富企業(yè)文化的內(nèi)容，由此循環(huán)往復(fù)達(dá)到更高的層次。3.4 積極強化，持之以恒企業(yè)文化的建設(shè)是一個長期積累的過程，即使在企業(yè)文化已經(jīng)成熟的企業(yè)中，個別成員背離企業(yè)的行為也是經(jīng)常發(fā)生的，因此，用獎優(yōu)罰劣的規(guī)章制度作為后盾很有必要。另外，企業(yè)

領(lǐng)導(dǎo)要身先士卒，在日常工作中體現(xiàn)這種價值觀，用自己的行為去影響和號召廣大企業(yè)員工，真正擔(dān)負(fù)起建立優(yōu)秀企業(yè)文化的重任。當(dāng)前，中小型企業(yè)在國民經(jīng)濟發(fā)展中占有舉足輕重的地位，但是，由于諸多不利條件的影響，尤其是加入WTO以來，它們所處的形勢更加嚴(yán)峻。中小企業(yè)要在越來越激烈的市場競爭中生存下去，急需通過企業(yè)文化找到精神支柱和解決問題的模式，以提供加速發(fā)展的良好氛圍，從而在經(jīng)濟浪潮中迎頭而上。

第四篇：如何學(xué)習(xí)與培育企業(yè)文化

學(xué)習(xí)與培育企業(yè)文化文獻(xiàn)綜述

摘要：企業(yè)文化是一種管理文化，是企業(yè)的靈魂，是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力，是企業(yè)在長期的發(fā)展過程中創(chuàng)造并逐步形成的，能夠推動企業(yè)發(fā)展壯大的，企業(yè)特有的意識形態(tài)和物質(zhì)財富的總和。本文通過對企業(yè)文化的學(xué)習(xí)培育方法的論述，從整體制度安排、具體細(xì)則實施以及考核辦法等方面，闡述了我國企業(yè)如何培育事宜自身發(fā)展的企業(yè)文化。關(guān)鍵詞：文化策劃；員工融合；考核原則

俗話說：“一年的企業(yè)靠管理，五年的企業(yè)靠制度，百年的企業(yè)靠文化?！绷己玫摹⒔】档?、先進(jìn)的企業(yè)文化，能增強各項工作的滲透力，職工的凝聚力，企業(yè)發(fā)展的推動力，最終提高企業(yè)的管理水平和生產(chǎn)經(jīng)營效果。那么如何學(xué)習(xí)與培育企業(yè)文化呢？我認(rèn)為需要從好多地方去著手。

一、整體的方法與制度安排

1、確定方向：整合以核心價值觀體系及輔助價值觀為主的企業(yè)文化理念，使之成為企業(yè)文化培訓(xùn)的基本標(biāo)準(zhǔn)；同時，應(yīng)當(dāng)結(jié)合公司中長期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃確定文化現(xiàn)狀與未來的差距性分析，明確企業(yè)文化培訓(xùn)的重點內(nèi)容。

2、系統(tǒng)規(guī)劃：在公司戰(zhàn)略要求下，配合文化戰(zhàn)略規(guī)劃，建立文化運行體系，進(jìn)而設(shè)計企業(yè)文化培訓(xùn)體系。企業(yè)文化培訓(xùn)的內(nèi)容及授課方式是直接影響培訓(xùn)效果的，所以要分基層、中層及高層設(shè)計不同類型的內(nèi)容及方式，同時在內(nèi)容上還應(yīng)包括企業(yè)文化理論知識以及企業(yè)個性文化理念兩個部分。

3、方式方法：企業(yè)文化培訓(xùn)的開展既要狂風(fēng)暴雨，更要潤物細(xì)無聲。強勢的企業(yè)文化成功之處在于其滲透力而絕非推行力。很多人錯誤地理解企業(yè)文化實施就是強制推行，那往往導(dǎo)致思想溝通嚴(yán)重不足，看似統(tǒng)一實則存在不同聲音，宣貫之后也難以有好的執(zhí)行力去落地生根。企業(yè)文化強調(diào)的是融入，是一種發(fā)自內(nèi)心的認(rèn)同與主動跟隨。認(rèn)同與追隨是不同的價值觀融合程度。認(rèn)同通常指不提倡也不反對，只是接受現(xiàn)狀，較為被動；而追隨則是指鮮明擁戴、全心付出、主動奉獻(xiàn)。如果只是內(nèi)心認(rèn)同而不付諸行動，那么你的企業(yè)文化才剛剛開始，因為企業(yè)文化的力量感召是在于真正體現(xiàn)于行為規(guī)范當(dāng)中。改變內(nèi)心的想法并不足以說明問題，身體力行方是企業(yè)文化執(zhí)行力強的表現(xiàn)。

4、制度落實：企業(yè)文化培訓(xùn)不能光說不練，也不是過過嘴癮的事情。企業(yè)文化培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)結(jié)合管理制度落實到具體工作之中，要制度化、行為化。企業(yè)的核心價值理念能否最終落實到企業(yè)的行為上去，而不是停留在紙上或貼在墻上成為口號與標(biāo)語，關(guān)鍵在于核心價值觀的企業(yè)文化制度設(shè)計，使核心價值觀有制度，有措施，可規(guī)范，可考核。之后，再結(jié)合實際工作中存在的與理想文化不符合的地方進(jìn)行再教育。

二、企業(yè)文化策劃的方法

國際國內(nèi)企業(yè)文化的比較研究。學(xué)習(xí)借鑒國際、國內(nèi)著名公司的企業(yè)文化建設(shè)經(jīng)驗，以及企業(yè)文化的前沿研究成果、研究方法和應(yīng)用途徑，以使自己在策劃設(shè)計和操作時，胸懷全局，思路寬闊。

1.關(guān)鍵事件、典型案例的調(diào)研分析

把握企業(yè)文化發(fā)展階段、影響因素、管理行為特征、關(guān)鍵事件、典型案例，以及高層管理者的設(shè)想及各層人員的反映，使策劃設(shè)計和操作更加切合實際。

2.抽樣問卷調(diào)查與量表評價診斷

設(shè)計和實施調(diào)查問卷與量表統(tǒng)計，獲得企業(yè)文化現(xiàn)狀和重新設(shè)計及建設(shè)的依據(jù)，并找出企業(yè)文化發(fā)展階段的因素特征和管理行為特征間的結(jié)構(gòu)性聯(lián)系。

3.科學(xué)辯證的思維與設(shè)計創(chuàng)意

企業(yè)文化設(shè)計需要創(chuàng)造思維，需要調(diào)動人的想象力、思辯力，以及分析、綜合、歸納和演繹能力。比如頭腦風(fēng)暴法，亦稱智力激勵法,這是一種調(diào)動集體智慧、集體協(xié)調(diào)創(chuàng)作的方法。個性獨創(chuàng)法：注重發(fā)揮個人的獨特思維，以出奇制勝的設(shè)計方法。每個公司都非常重視新員工入職前培訓(xùn)，但重點都是采用一種灌輸?shù)姆椒?，講述企業(yè)的規(guī)章制度，讓大家明確一些必須要了解的規(guī)定，哪些能做、哪些事情不能做，實際上這都是進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)的一個主要組成部分。如何將這些內(nèi)容深入地講、深化地講，讓員工快速地融入企業(yè)之中，有一個快速有效的辦法，就是進(jìn)行系統(tǒng)的企業(yè)文化知識的培訓(xùn)。企業(yè)文化本身包括了理念文化、制度文化、行為文化和物質(zhì)文化等四個方面的內(nèi)容，可以使新進(jìn)員工對公司的各個方面都有一個比較全面的了解。另外企業(yè)文化是公司員工長期積累并得到公司認(rèn)可的價值觀和行為體系，將公司的文化傳授給新進(jìn)入者，可以使他們快速融入公司。

三、企業(yè)文化與員工如何結(jié)合企業(yè)文化是以價值觀塑造為核心，提升企業(yè)績效和管理水平為目的，優(yōu)秀的企業(yè)文化必須包涵兩個要素：一是核心理念是否正確、清晰與卓越，二是這種理念是否夠宣傳貫徹下去，讓每個員工認(rèn)同并且體現(xiàn)在自己的實際工作中。很多企業(yè)其實并不缺乏優(yōu)秀的文化理念，比如“以人為本、追求卓越、誠信、創(chuàng)新”等，核心理念在不同企業(yè)間沒有本質(zhì)差別，只是體現(xiàn)在工作方法與行為上，卻有本質(zhì)的區(qū)別，這就需要通過構(gòu)建完整的培訓(xùn)體系來使全體員工了解企業(yè)理念是什么，如何將企業(yè)理念與自己的實際工作結(jié)合起來。

1、突出個性

企業(yè)文化對于任何企業(yè)而言都是個性的，放之四海而皆準(zhǔn)的企業(yè)文化是沒有個性的企業(yè)文化，即使落實到具體實際中去，也變成了“形而上學(xué)“ 的模式。建設(shè)企業(yè)文化不能模仿，否則就像影子一樣顯現(xiàn)不出來。所以，企業(yè)文化必須分析整臺不同的價值觀念，精心提煉出最適合本企業(yè)發(fā)展、最有價值的精神。在進(jìn)行企業(yè)文化培訓(xùn)時，也需要形成個性，要針對不同層級和職能的人，設(shè)計不同的培訓(xùn)內(nèi)容。從企業(yè)的層級來看，高層需要了解企業(yè)文化的本質(zhì)、與傳統(tǒng)文化的關(guān)系、與戰(zhàn)略和核心競爭力的關(guān)系、如何實施文化變革等內(nèi)容；中層的側(cè)重點在于如何在領(lǐng)導(dǎo)下屬、實施考核、團(tuán)隊建設(shè)中體現(xiàn)企業(yè)文化，即企業(yè)文化與管理技能的結(jié)合，沒有優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)技能就無法傳揚企業(yè)的文化；而基層人員則更需要理解本企業(yè)的企業(yè)文化理念，以及如何在工作中

體現(xiàn)出企業(yè)文化：新進(jìn)人員需要認(rèn)識企業(yè)的歷史和文化、先進(jìn)人物事跡、行為規(guī)范等。從企業(yè)的職能來看，不同部門對企業(yè)文化的需求也不一樣，人力資源部門需要了解企業(yè)文化與招聘、培訓(xùn)、考核、薪酬、激勵、獎懲、任免等工作的有機結(jié)合生產(chǎn)部門需要了解企業(yè)文化如何體現(xiàn)在工藝設(shè)計、質(zhì)量控制、流程改造、操作規(guī)范等環(huán)節(jié)：財務(wù)部門則需要了解企業(yè)文化在投融資、預(yù)決算管理、成本控制等方面的應(yīng)用；營銷部門需要了解企業(yè)文化與品牌建設(shè)、促銷推廣、廣告公關(guān)等內(nèi)容的關(guān)系；其他部門的文化培訓(xùn)也應(yīng)該有不同的側(cè)重點。由此可見，如果沒有針對性，實行 “大鍋燴”式的企業(yè)文化培訓(xùn)，往往沒有效果。

2、強化組織保證

企業(yè)文化培訓(xùn)是一項系統(tǒng)工程，必須加強管理，建立健全責(zé)任機制和激勵機制，形成系統(tǒng)全面的組織保證體系。在企業(yè)文化中，管理者是企業(yè)利益的代表者，是下屬發(fā)展的培養(yǎng)者，是新觀念的開拓者，是規(guī)則執(zhí)行的督導(dǎo)者。在企業(yè)文化培訓(xùn)中，企業(yè)管理者起著決定性作用，搞好企業(yè)文化培訓(xùn)，關(guān)鍵在于管理者特別是各部門的一把手。如果沒有管理者的以身作則，要想培育和鞏固優(yōu)秀的企業(yè)文化是相當(dāng)困難的。這就要求企業(yè)文化的培訓(xùn)首先要提高企業(yè)各級管理者的素質(zhì)，充分發(fā)揮其在企業(yè)文化建設(shè)中的骨干帶頭作用，管理者的政治素質(zhì)、精神狀態(tài)以及對企業(yè)文化建設(shè)的認(rèn)知程度直接影響著企業(yè)文化培訓(xùn)的作用和力度，只有把企業(yè)管理者的示范作用、主導(dǎo)作用和戰(zhàn)略思考同廣大普通員工參與的基礎(chǔ)作用、主體作用、扎實工作有機地結(jié)合起來，才能使企業(yè)文化真正融入企業(yè)中。同時要建立健全系統(tǒng)全面的企業(yè)文化管理機制，制定企業(yè)文化培訓(xùn)責(zé)任制，把企業(yè)文化培訓(xùn)納入到各級管理者的責(zé)任考核之中，作為對管理者獎懲的重要依據(jù)之一，各部門明確各自的職責(zé)范圍，逐步形成企業(yè)內(nèi)部全員參與的企業(yè)文化格局。只有企業(yè)的各級管理者對企業(yè)文化建設(shè)真正給予了高度的重視，企業(yè)文化培訓(xùn)的組織力度才可以得到加強，培訓(xùn)才能扎實有效地向縱深發(fā)展。

3、形成體系

企業(yè)文化培訓(xùn)的目的是要讓員工提高綜合素質(zhì)，促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。要使企業(yè)文化培訓(xùn)能長期持續(xù)地發(fā)揮作用，就必須建立個符合企業(yè)實際的企業(yè)文化培訓(xùn)體系。建立一套完整的適應(yīng)自身企業(yè)文化培訓(xùn)體系的基本步驟是：第一，要對本企業(yè)現(xiàn)狀進(jìn)行系統(tǒng)的調(diào)查研究，把握住企業(yè)文化建設(shè)的重點：第二，擬出企業(yè)文化建設(shè)的構(gòu)想，組織專家論證和員工討論第三。確定企業(yè)文化的摹本素，而后依據(jù)崗位不同分解為相應(yīng)的要點，從而建立完整的企業(yè)文化培訓(xùn)體系；第四，廣泛宣傳，形成輿論，使企業(yè)文化培訓(xùn)體系滲透到每一位員工的頭腦里：第五，編制規(guī)劃，分步實施，實現(xiàn)管理的整體優(yōu)化。

四、考核標(biāo)準(zhǔn)的原則與要素

（一）考核原則

1、目的性

這里的目的性包括兩個方面。一是企業(yè)文化自身的定位；二是企業(yè)文化考核的目標(biāo)和方向。

2、開放性

企業(yè)文化的建設(shè)必須要服務(wù)于企業(yè)，服務(wù)于客戶，那么企業(yè)就必須與外界接觸，那么企業(yè)文化考核就需要具有開放性。

3、創(chuàng)新性

市場是不斷進(jìn)步的，企業(yè)也在不斷發(fā)展，那么企業(yè)文化要想更好地服務(wù)于企業(yè)就必須不斷發(fā)展創(chuàng)新。

4、參與性

參與性或者說是人性化，企業(yè)文化考核的主體是“人”，企業(yè)文化的參與者也是“人”，企業(yè)文化的建設(shè)始終圍繞著“人”來展開，那么企業(yè)文化的建設(shè)就必須人性化！

5、獨特性

不同的行業(yè)擁有截然不同的企業(yè)文化，企業(yè)應(yīng)結(jié)合行業(yè)的特征及自身的特點建立特色的企業(yè)文化

（二）考核要素

1.經(jīng)營哲學(xué)

經(jīng)營哲學(xué)也稱企業(yè)哲學(xué)，是一個企業(yè)特有的從事生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動的方法論原則。它是指導(dǎo)企業(yè)行為的基礎(chǔ)。一個企業(yè)在激烈的市場競爭環(huán)境中，面臨著各種矛盾和多種選擇，要求企業(yè)有一個科學(xué)的方法論來指導(dǎo)，有一套邏輯思維的程序來決定自己的行為，這就是經(jīng)營哲學(xué)。例如，日本松下公司“講求經(jīng)濟效益，重視生存的意志，事事謀求生存和發(fā)展”，這就是它的戰(zhàn)略決策哲學(xué)。北京藍(lán)島商業(yè)大廈創(chuàng)辦于1994年，它以“誠信為本，情義至上”的經(jīng)營哲學(xué)為指導(dǎo)，“以情顯義，以義取利，義利結(jié)合”，使之在創(chuàng)辦三年的時間內(nèi)營業(yè)額就翻了一番，躍居首都商界第4位。

2.價值觀念

所謂價值觀念，是人們基于某種功利性或道義性的追求而對人們（個人、組織）本身的存在、行為和行為結(jié)果進(jìn)行評價的基本觀點?？梢哉f，人生就是為了價值的追求，價值觀念決定著人生追求行為。價值觀不是人們在一時一事上的體現(xiàn)，而是在長期實踐活動中形成的關(guān)于價值的觀念體系。企業(yè)的價值觀，是指企業(yè)職工對企業(yè)存在的意義、經(jīng)營目的、經(jīng)營宗旨的價值評價和為之追求的整體化、個異化的群體意識，是企業(yè)全體職工共同的價值準(zhǔn)則。只有在共同的價值準(zhǔn)則基礎(chǔ)上才能產(chǎn)生企業(yè)正確的價值目標(biāo)。有了正確的價值目標(biāo)才會有奮力追求價值目標(biāo)的行為，企業(yè)才有希望。因此，企業(yè)價值觀決定著職工行為的取向，關(guān)系企業(yè)的生死存亡。只顧企業(yè)自身經(jīng)濟效益的價值觀，就會偏離社會主義方向，不僅會損害國家和人民的利益，還會影響企業(yè)形象；只顧眼前利益的價值觀，就會急功近利，搞短期行為，使企業(yè)失去后勁，導(dǎo)致滅亡。

3.企業(yè)精神

企業(yè)精神是指企業(yè)基于自身特定的性質(zhì)、任務(wù)、宗旨、時代要求和發(fā)展方向，并經(jīng)過精心培養(yǎng)而形成的企業(yè)成員群體的精神風(fēng)貌。企業(yè)精神要通過企業(yè)全體職工有意識的實踐活動體現(xiàn)出來。因此，它又是企業(yè)職工觀念意識和進(jìn)取心理的外化。企業(yè)精神是企業(yè)文化的核心，在整個企業(yè)文化中起著支配的地位。企業(yè)精神以價值觀念為基礎(chǔ)，以價值目標(biāo)為動力，對企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)、管理制度、道德風(fēng)尚、團(tuán)體意識和企業(yè)形象起著決定性的作用?？梢哉f，企業(yè)精神是企業(yè)的靈魂。

4.企業(yè)道德

企業(yè)道德是指調(diào)整本企業(yè)與其它企業(yè)之間、企業(yè)與顧客之間、企業(yè)內(nèi)部職工之間關(guān)系的行為規(guī)范的總和。它是從倫理關(guān)系的角度，以善與惡、公與私、榮與辱、誠實與虛偽等道德范疇為標(biāo)準(zhǔn)來評價和規(guī)范企業(yè)。企業(yè)道德與法律規(guī)范和制度規(guī)范不同，不具有那樣的強制性和約束力，但具有積極的示范效應(yīng)和強烈的感染力，當(dāng)被人們認(rèn)[1]

可和接受后具有自我約束的力量。因此，它具有更廣泛的適應(yīng)性，是約束企業(yè)和職工行為的重要手段。

5.團(tuán)體意識

團(tuán)體即組織，團(tuán)體意識是指組織成員的集體觀念。團(tuán)體意識是企業(yè)內(nèi)部凝聚力形成的重要心理因素。企業(yè)團(tuán)體意識的形成使企業(yè)的每個職工把自己的工作和行為都看成是實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的一個組成部分，使他們對自己作為企業(yè)的成員而感到自豪，對企業(yè)的成就產(chǎn)生榮譽感，從而把企業(yè)看成是自己利益的共同體和歸屬。因此，他們就會為實現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)而努力奮斗，自覺地克服與實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)不一致的行為。

6.企業(yè)形象

企業(yè)形象是企業(yè)通過外部特征和經(jīng)營實力表現(xiàn)出來的，被消費者和公眾所認(rèn)同的企業(yè)總體印象。由外部特征表現(xiàn)出來的企業(yè)的形象稱表層形象，如招牌、門面、徽標(biāo)、廣告、商標(biāo)、服飾、營業(yè)環(huán)境等，這些都給人以直觀的感覺，容易形成印象；通過經(jīng)營實力表現(xiàn)出來的形象稱深層形象，它是企業(yè)內(nèi)部要素的集中體現(xiàn)，如人員素質(zhì)、生產(chǎn)經(jīng)營能力、管理水平、資本實力、產(chǎn)品質(zhì)量等。表層形象是以深層形象為基礎(chǔ)，沒有深層形象這個基礎(chǔ)，表層形象就是虛假的，也不能長久地保持。

7.企業(yè)制度

企業(yè)制度是在生產(chǎn)經(jīng)營實踐活動中所形成的，對人的行為帶有強制性，并能保障一定權(quán)利的各種規(guī)定。從企業(yè)文化的層次結(jié)構(gòu)看，企業(yè)制度屬中間層次，它是精神文化的表現(xiàn)形式，是物質(zhì)文化實現(xiàn)的保證。企業(yè)制度作為職工行為規(guī)范的模式，使個人的活動得以合理進(jìn)行，內(nèi)外人際關(guān)系得以協(xié)調(diào)，員工的共同利益受到保護(hù)，從而使企業(yè)有序地組織起來為實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而努力。

8.企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)

企業(yè)文化結(jié)構(gòu)是指企業(yè)文化系統(tǒng)內(nèi)各要素之間的時空順序，主次地位與結(jié)合方式，企業(yè)文化結(jié)構(gòu)就是企業(yè)文化的構(gòu)成、形式、層次、內(nèi)容、類型等的比例關(guān)系和位置關(guān)系。它表明各個要素如何鏈接，形成企業(yè)文化的整體模式。即企業(yè)物質(zhì)文化、企業(yè)行為文化、企業(yè)制度文化、企業(yè)精神文化形態(tài)。

9.企業(yè)使命

所謂企業(yè)使命是指企業(yè)在社會經(jīng)濟發(fā)展中所應(yīng)擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧拓?zé)任。是指企業(yè)的根本性質(zhì)和存在的理由，說明企業(yè)的經(jīng)營領(lǐng)域、經(jīng)營思想，為企業(yè)目標(biāo)的確立與戰(zhàn)略的制定提供依據(jù)。企業(yè)使命要說明企業(yè)在全社會經(jīng)濟領(lǐng)域中所經(jīng)營的活動范圍和層次，具體的表述企業(yè)在社會經(jīng)濟活動中的身份或角色。它包括的內(nèi)容為企業(yè)的經(jīng)營哲學(xué)，企業(yè)的宗旨和企業(yè)的形象。

總之，企業(yè)文化對企業(yè)管理起著巨大的促進(jìn)作用，同時也與企業(yè)發(fā)展緊密相連，所以企業(yè)必須根據(jù)企業(yè)的發(fā)展、圍繞著企業(yè)管理，不斷更快地學(xué)習(xí)培育適宜自身發(fā)展的企業(yè)文化，才能使得企業(yè)的管理得以進(jìn)步，效益得以提升。

參考文獻(xiàn)

[1]陳玉輝,中國企業(yè)文化發(fā)展戰(zhàn),2009

[2]許經(jīng)勇,論我國企業(yè)創(chuàng)新.南方經(jīng)濟,2010

[3]李玲娥,論中國現(xiàn)階段企業(yè)文化關(guān)系.經(jīng)濟科學(xué)出版社, 2007,131[4]李振國,企業(yè)文化建設(shè)研究[J].經(jīng)濟學(xué)家,2006,(5)

第五篇：創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織 促進(jìn)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展

貫徹科學(xué)發(fā)展觀

推進(jìn)企業(yè)廉潔文化建設(shè)

廉潔文化是關(guān)于廉潔的理論和行為方式及其相互關(guān)系的總和，在利益訴求多元、價值觀念多樣的今天，反腐倡廉不僅需要有制度的保障，同時也離不開文化的支撐。在企業(yè)中，加強企業(yè)廉潔文化建設(shè)，對于樹立和維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)人員良好形象，密切企業(yè)黨群、干群關(guān)系，形成企業(yè)風(fēng)清氣正、和衷共濟的可持續(xù)發(fā)展氛圍，具有十分重要的意義。企業(yè)各級領(lǐng)導(dǎo)人員要堅持從自身做起，培養(yǎng)廉潔理念、樹立廉潔意識、營造廉潔氛圍，推進(jìn)企業(yè)廉潔文化建設(shè)深入開展。

一、開展廉潔文化建設(shè)的重要意義

1、加強廉潔文化建設(shè)，是貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的具體體現(xiàn)?？茖W(xué)發(fā)展觀的第一要義是發(fā)展，核心是以人為本，基本要求是全面協(xié)調(diào)可持續(xù)，根本方法是統(tǒng)籌兼顧。企業(yè)廉潔文化建設(shè)的目的，是著眼于內(nèi)強企業(yè)素質(zhì)，增強企業(yè)凝聚力，外塑企業(yè)形象，提高企業(yè)核心競爭力，推進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展；著眼于樹立和弘揚社會主義榮辱觀，傳承和發(fā)揚艱苦奮斗、勤儉節(jié)約、廉潔奉公的優(yōu)良傳統(tǒng)，最大限度發(fā)揮企業(yè)資源優(yōu)勢，推進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展；著眼于反映職工群眾的利益和愿望，維護(hù)職工的合法權(quán)益，構(gòu)建和諧企業(yè)，使以人為本方針得到更好體現(xiàn)。因此，加強企業(yè)廉潔文化建設(shè)，是貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)抓好企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理和加強企業(yè)思想、作風(fēng)、隊伍建設(shè)的新探索。

2、加強廉潔文化建設(shè)，是加強黨風(fēng)建設(shè)和反腐倡廉工作的迫切需要。文化是制度運行的基礎(chǔ)。再完備的制度，如果沒有與之相應(yīng)的文化支持，就難以有效地發(fā)揮作用。近些年來，由于受不良風(fēng)氣的影響，社會上出現(xiàn)了一些羨腐心態(tài)、縱腐心態(tài)、攀比心態(tài)、僥幸心態(tài)、從眾心態(tài)，使腐敗被淡化、被認(rèn)同、被同情、被慫恿，在個別小的區(qū)域還有形成腐敗文化的傾向。一種文化一旦被人們所接受，它對人的行為和社會價值取向的影響將是根本性、長期性、廣泛性的。廉潔文化如此，腐敗文化也如此。如果不重視廉潔文化的建設(shè)，社會和企業(yè)黨風(fēng)建設(shè)和反腐倡廉工作也就失去了文化支撐，失去了深入推進(jìn)的動力。腐敗文化就會乘虛而入，腐蝕人們的意志，誤導(dǎo)人們的行為。所以必須通過加強廉潔文化建設(shè)，積極倡導(dǎo)“以廉為榮、以廉為美、以廉為樂”的廉潔文化觀念，促進(jìn)黨員干部樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和正確的地位觀、權(quán)力觀、利益觀，為黨風(fēng)建設(shè)和反腐倡廉工作提供思想保證，開創(chuàng)反腐倡廉工作的新局面。

3、加強廉潔文化建設(shè)，是構(gòu)建懲防體系的重要內(nèi)容。反腐倡廉不僅是關(guān)系黨的生死存亡、國家長治久安、企業(yè)興衰的政治斗爭，也是先進(jìn)文化與腐敗文化的激烈較量。通過加強企業(yè)廉潔文化建設(shè)，用廉潔思想占領(lǐng)職工的思想陣地，可以充分發(fā)揮廉潔文化的導(dǎo)向作用、凝聚作用、教育作用、規(guī)范作用，推進(jìn)懲防體系建設(shè)教育、制度、監(jiān)督工作的有形化、具體化、群眾化，為教育提供豐富的思想內(nèi)容，為制度建設(shè)提供良好的精神支撐，為監(jiān)督提供正確的價值標(biāo)準(zhǔn)，使反腐倡廉教育更有活力，制度建設(shè)更加有效，廣大員工思想道德防線更加牢固，監(jiān)督工作更加有力，拒腐防變的能力更加提高，從而扎實推進(jìn)懲防體系建設(shè)。

4、加強廉潔文化建設(shè)，是企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在要求。許多企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展規(guī)律、反腐倡廉經(jīng)驗和文化建設(shè)的體會都說明，廉潔文化對于正確處理各種利益關(guān)系，對于凝聚人心和調(diào)動職工的積極性，對于實現(xiàn)企業(yè)科學(xué)經(jīng)營管理和和諧發(fā)展，都有不可低估的重要作用。企業(yè)如果缺失廉潔文化，就會內(nèi)缺誠信度和凝聚力，外失信譽和市場。面對競爭日趨激烈的市場環(huán)境，只有不斷加強企業(yè)廉潔文化建設(shè)，煥發(fā)干部職工昂揚向上的朝氣、一往無前的銳氣、清廉節(jié)儉的正氣，增強企業(yè)內(nèi)部凝聚力和向心力，才能為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供精神動力和文化支持。

二、廉潔文化建設(shè)的主要任務(wù)

1、培育廉潔文化理念。要廣泛開展廉潔文化主題教育，引導(dǎo)廣大黨員干部牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和權(quán)力觀、地位觀、苦樂觀，使“心靈純潔、行為廉潔、維護(hù)企業(yè)、保護(hù)自己” 的廉潔理念深入人心，成為評判是非、檢驗行為的準(zhǔn)則，成為企業(yè)全體員工的價值取向，在企業(yè)內(nèi)部努力形成廉潔從業(yè)、誠信經(jīng)營的良好風(fēng)氣和“以廉為榮、以腐為恥”的良好氛圍。

2、開展豐富多彩的廉潔文化宣傳教育活動。要結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動，結(jié)合企業(yè)效能監(jiān)察、企務(wù)公開和企業(yè)文化建設(shè)，組織開展豐富多彩的廉潔文化活動，寓教于理、寓教于樂，宣傳反腐倡廉的方針政策，宣傳黨紀(jì)政紀(jì)和法律法規(guī)，宣傳先進(jìn)模范人物和先進(jìn)事跡。通過堅持不懈的宣傳教育，使廣大黨員和員工受到廉潔文化的陶冶，并將廉潔從業(yè)變?yōu)辄h員干部的自覺行動。

3、培養(yǎng)樹立廉潔從業(yè)的先進(jìn)典型。各級組織要把發(fā)掘、培養(yǎng)、宣傳、推廣廉潔從業(yè)的典型人物、典型事跡納入重要議事日程。要大力發(fā)掘各層次、各類型的廉潔從業(yè)典型，并理直氣壯地予以宣傳推廣。要突出抓好項目廉潔典型培育工作，把項目廉潔文化建設(shè)與“工程優(yōu)質(zhì)、干部優(yōu)秀”創(chuàng)建活動緊密結(jié)合起來，著力營造健康向上的“以廉

--為榮”的環(huán)境氛圍，使“以廉為榮”在企業(yè)蔚然成風(fēng)，用榜樣的力量帶動廉潔文化建設(shè)。

4、建立科學(xué)完善的廉潔從業(yè)制度體系。將廉潔文化與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理相結(jié)合，將廉潔思想融入企業(yè)的各項管理制度中。要積極開展誠信企業(yè)建設(shè)，進(jìn)一步落實物資設(shè)備采購招標(biāo)制度、外協(xié)隊伍招標(biāo)制度、競爭上崗聘用制度、“三重一大”集體決策制度，強化企業(yè)財務(wù)管理、資金管理、業(yè)務(wù)流程、工程管理、合同管理、績效考核等管理制度的執(zhí)行力，健全完善企業(yè)廉潔建設(shè)的長效機制，增加管理的透明度，做到以制度引導(dǎo)人、規(guī)范人、約束人，從源頭上預(yù)防各種形式腐敗現(xiàn)象的產(chǎn)生，在制度上保證廉潔干事。

5、建設(shè)形式多樣的廉潔文化陣地。文化陣地是廉潔文化建設(shè)的重要平臺和條件，要主動適應(yīng)員工心理需求，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)、電視、報刊等現(xiàn)代媒體的優(yōu)勢，發(fā)揮各種傳統(tǒng)宣教陣地的作用，有效形成廉潔文化建設(shè)的陣地網(wǎng)絡(luò)。在施工現(xiàn)場、辦公室、基地等適當(dāng)位置，設(shè)立廉潔文化標(biāo)識、標(biāo)語、公益廣告牌等，形成視覺沖擊，不斷強化、鞏固廉潔文化理念。

三、廉潔文化建設(shè)的途徑

1、廉潔文化進(jìn)班子。建設(shè)企業(yè)廉潔文化，領(lǐng)導(dǎo)人員是關(guān)鍵。要突出對各級領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)的教育，在中心組堅持有計劃有步驟地安排廉潔教育內(nèi)容，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)班子理論水平和廉潔素養(yǎng)，使廉潔文化在領(lǐng)導(dǎo)班子中扎根。領(lǐng)導(dǎo)人員要帶頭樹立社會主義榮辱觀和價值觀，將企業(yè)廉潔理念植根于自身的精神追求和情操境界，成為自覺遵守的思維習(xí)慣和行為準(zhǔn)則。要堅持領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會制度；堅持領(lǐng)導(dǎo)人員向職代會述職述廉，接受員工民主評議制度；建立健全領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)承諾制度。促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)人員中形成學(xué)廉、倡廉、崇廉、守廉的良好風(fēng)氣。

2、廉潔文化進(jìn)崗位。崗位是廉潔文化建設(shè)的落腳點。崗位廉潔文化建設(shè)要緊密結(jié)合各自具體崗位特點開展。要結(jié)合職業(yè)道德教育，組織制定各類人員的從業(yè)行為規(guī)范，把廉潔從業(yè)的要求融入崗位職責(zé)。要探索適合崗位實際的教育內(nèi)容和形式，通過組織廉潔從業(yè)行為規(guī)范學(xué)習(xí)、開展廉潔從業(yè)規(guī)范應(yīng)知應(yīng)會考試等活動，促進(jìn)人人崗位保廉。通過在重要崗位設(shè)立“廉潔警示牌”、“提示牌”，充分發(fā)揮廉潔文化對崗位的滲透和教化功能。要建立崗位保廉的檢查考核制度，通過檢查考核，不斷強化領(lǐng)導(dǎo)人員的廉潔從業(yè)意識。

3、廉潔文化進(jìn)項目。工程項目是廉潔文化建設(shè)的重要陣地。要組織項目經(jīng)理部人員特別是管人、管錢、管物、管工程等實權(quán)崗位人員深入學(xué)習(xí)廉潔從業(yè)有關(guān)規(guī)范、制度和紀(jì)律，提高執(zhí)行制度的自覺性；建立項目經(jīng)理部與上級黨委簽訂《黨風(fēng)建設(shè)和廉潔從業(yè)責(zé)任書》制度；推行項目經(jīng)理部主要領(lǐng)導(dǎo)簽訂《領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)承諾書》制度和項目經(jīng)理部與外協(xié)隊伍簽訂《廉政協(xié)議》制度；嚴(yán)格執(zhí)行重要事項黨政會簽制度、工程項目部（指揮部）領(lǐng)導(dǎo)人員述廉議廉制度和“企務(wù)公開”制度；設(shè)立“檢舉箱”、“監(jiān)督牌”接受社會和員工監(jiān)督。努力在現(xiàn)場、班組營造廉榮腐恥、從廉如流的濃厚廉潔文化氛圍。

4、廉潔文化進(jìn)家庭。家庭是廉潔文化建設(shè)的特殊陣地，具有特別的影響力。要有計劃、有選擇地開展以創(chuàng)建廉潔家庭為內(nèi)容，以陶冶情操為目標(biāo)，以寓教于樂為形式的親情助廉活動。通過組織領(lǐng)導(dǎo)人

--員及其配偶參加反腐倡廉影視片觀摩、制訂家庭廉潔公約等，在領(lǐng)導(dǎo)人員親屬中培養(yǎng)崇尚廉潔的理念；通過發(fā)助廉倡議書、選樹“廉內(nèi)助”典型等形式，做到常念家庭“廉潔經(jīng)”，共筑家庭廉潔防線，努力形成廉潔文化氛圍。

四、推進(jìn)廉潔文化建設(shè)的措施

1、建立健全領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機制。企業(yè)廉潔文化建設(shè)要在黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，努力構(gòu)建“大宣教”的工作格局，整合紀(jì)檢監(jiān)察、工會、組干、宣傳等部門、機構(gòu)的職能優(yōu)勢，充分發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察組織在反腐倡廉教育、監(jiān)督、懲處方面的作用，充分發(fā)揮宣傳部門在企業(yè)廉潔文化建設(shè)中的宣傳引導(dǎo)作用，充分發(fā)揮組干部門的教育、培訓(xùn)、管理作用，充分發(fā)揮工會組織的寓教于樂作用，形成黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，紀(jì)委組織協(xié)調(diào)，有關(guān)部門密切配合，廣大員工積極參與的廉潔文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機制。要把廉潔文化建設(shè)納入黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制中，納入企業(yè)文化建設(shè)的整體規(guī)劃，從建設(shè)目標(biāo)、原則、任務(wù)、步驟、保障措施等方面，加強謀劃和指導(dǎo)，落實工作責(zé)任制，解決企業(yè)廉潔文化建設(shè)必要的投入等實際問題，形成統(tǒng)一協(xié)調(diào)、上下聯(lián)動、全員參與、動態(tài)管理的工作格局。

2、切實貫徹落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制是把各級領(lǐng)導(dǎo)人員經(jīng)營管理責(zé)任與反腐倡廉責(zé)任相統(tǒng)一的根本性、基礎(chǔ)性制度，是推進(jìn)企業(yè)廉潔文化建設(shè)的重要保證。要認(rèn)真按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定，明確領(lǐng)導(dǎo)分工，實行“一崗兩責(zé)”，切實抓好對各級領(lǐng)導(dǎo)人員履行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任的檢查考核，嚴(yán)格落實責(zé)任追究。促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營管理工作、反腐倡廉工作和企業(yè)廉潔文化建設(shè)同步發(fā)展。

3、領(lǐng)導(dǎo)者要做廉潔文化建設(shè)的表率。廉潔文化建設(shè)具有很強的針對性，重點是各級領(lǐng)導(dǎo)者、特別是黨政一把手。他們是廉潔文化建設(shè)的關(guān)鍵，是廉潔文化的倡導(dǎo)者、組織者、實踐者、傳播者，是抓廉潔文化建設(shè)的責(zé)任主體。各級領(lǐng)導(dǎo)人員要在企業(yè)廉潔文化建設(shè)中身體力行，做職工群眾的表率，做到學(xué)與用、知與行的高度統(tǒng)一，以自己廉潔、誠信的人格魅力取信于職工，取信于社會。

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