第一篇：2010年7月自考《國際市場營銷學(二)》模擬試題和答案

2010年7月自考《國際市場營銷學(二)》模擬試題和答案

一、單項選擇題（本題包括1~20題20個小題，每小題1分，共20分）。

1．東道國的法律對企業(yè)的國際營銷活動限制程度最輕微的是(D)

A．產(chǎn)品策略B．定價策略

C．促銷策略D．渠道策略

2．世界貿(mào)易組織正式取代關(guān)貿(mào)總協(xié)定是在(C)

A．1947年4月B．1948年1月1日

C．1996年1月1日D．2001年12月11日

3．通常用于市場數(shù)據(jù)匱乏國家的國際市場調(diào)研技術(shù)是(A)

A．類比估計技術(shù)B．多因素指標技術(shù)

C．回歸分析技術(shù)D．風險評估技術(shù)

4．以下不屬于國際企業(yè)進行市場宏觀細分常用標準的是(D)

A．地理標準細分B．經(jīng)濟標準細分

C．組合標準細分D．心理標準細分

5．以下不屬于合同進入模式的是(D)

A．許可貿(mào)易B．特許經(jīng)營

C．合同制造D．合資企業(yè)

6．新產(chǎn)品開發(fā)的關(guān)鍵階段是(C)

A．新產(chǎn)品構(gòu)思B．市場測試

C．試制產(chǎn)品D．新產(chǎn)品商品化

7．國際貿(mào)易中，如出口商按本國貨幣報價，那么，出口所伴隨著的外匯兌換風險的承擔者是(D)

A．出口商B．進口商

C．政府D．顧客

8．銷售分支機構(gòu)與銷售子公司的最大區(qū)別是(B)

A．前者在法律上獨立B．后者在法律上獨立

C．前者在經(jīng)濟上獨立D．后者在經(jīng)濟上獨立

9．企業(yè)的促銷組合中，收效最快的是(C)

A．廣告B．人員推銷

C營業(yè)推廣D．公共關(guān)系

10．企業(yè)在推廣嬰兒產(chǎn)品時，因消費者一般進行有規(guī)律的購買，所以應(yīng)進行的廣告促銷活動應(yīng)是(A)

A．高到達率B．高覆蓋率

C．高頻率D．高占有率

11．當推銷的產(chǎn)品屬于高科技產(chǎn)品，銷售需要豐富的相關(guān)信息以及專心致志時，最佳的外銷人員來源

應(yīng)為(B)

A．當?shù)厝薆．本國人

C．第三國人D．無所謂

12．以下不屬于對公共關(guān)系活動的促銷效果進行評價的方法的是(C)

A．展示度衡量法B．衡量公眾注意、理解、態(tài)度的變化

C．計算公共關(guān)系到達率D．測算公共關(guān)系的投資收益率

13．企業(yè)的組織意義和組織機制賴以生存的基礎(chǔ)是(B)

A．戰(zhàn)略B．結(jié)構(gòu)

C．制度D．風格

14．企業(yè)的營銷計劃中，屬于戰(zhàn)略計劃的貫徹和實施方案，并且期限較短，一般由各部門主管制定的是(B)

A．綜合計劃B．作業(yè)計劃

C．項目計劃D．戰(zhàn)略計劃

15．目前的歐洲聯(lián)盟所處的區(qū)域經(jīng)濟集團化組織形式階段是(D)

A．優(yōu)惠貿(mào)易安排B．自由貿(mào)易區(qū)

C．共同市場D．經(jīng)濟聯(lián)盟

16．非洲國家中，唯一不屬于非洲統(tǒng)一組織的國家是(A)

A．摩洛哥B．贊比亞

C．埃及D．尼日利亞

17．當今世界促進生產(chǎn)力要素結(jié)構(gòu)變化的主要動力是(A)

A．信息技術(shù)B．物流技術(shù)

C．制造工藝D．人力資源

18．當一個企業(yè)經(jīng)營的產(chǎn)品線較多而關(guān)聯(lián)性小、生產(chǎn)技術(shù)條件差異較大時，它所適用的品牌策略是

(C)

A．統(tǒng)一品牌策略B．系列品牌策略

C．個別品牌策略D．中間商品牌策略

19．判定是否構(gòu)成傾銷的機構(gòu)是(D)

A．世貿(mào)組織B．國際法庭

C．各國工商部門D．各國海關(guān)

20．以下不屬于政治風險的是(C)

A．可控制限制B．政治干預

C．競爭風險D．歧視性限制

二．簡答題（5個小題共30分）

21．請解釋下列概念(12分)

（1）、絕對配額

絕對配額是指一國政府在一定時期內(nèi)對某些商品的進口數(shù)量或金額規(guī)定一個絕對數(shù)額，超過這個數(shù)額即禁止進口。它有兩種形式，一是全球配額，二是國別配額。

（2）、許可貿(mào)易

許可貿(mào)易是指企業(yè)在一定時期內(nèi)將其工業(yè)產(chǎn)權(quán)(專利、技術(shù)秘訣或商標等)的使用權(quán)轉(zhuǎn)移給國外的另一家企業(yè)，并得到許可費或其他補償。

（3）、特許經(jīng)營

特許經(jīng)營與許可貿(mào)易有相似之處，即企業(yè)(特許方)向特許接收者提供商標、商號和經(jīng)營模式，容許銷售其商標的產(chǎn)品，并收取使用費。與許可貿(mào)易不同的是，出售特許權(quán)的企業(yè)還要對被許可方提供建議和支持，包括在建立組織機構(gòu)、企業(yè)管理和市場運作等方面的幫助。

(4)、合同制造

合同制造是指企業(yè)與國外的生產(chǎn)廠家簽訂合同，規(guī)定由對方按照本企業(yè)的要求生產(chǎn)某種產(chǎn)品，由企業(yè)負責產(chǎn)品的營銷。

22．影響國際企業(yè)購買行為的因素有哪些?(7分)

答案：影響國際企業(yè)購買行為的因素可以概括為以下幾個方面：(1)環(huán)境因素。各國的企業(yè)購買行為都深受國內(nèi)外環(huán)境的影響，包括經(jīng)濟狀況、政治與法律制度、技術(shù)變革、社會文化傳統(tǒng)和自然環(huán)境保護潮流等。(2)組織因素。企業(yè)組織的文化、目標、結(jié)構(gòu)、決策方式也是影響企業(yè)購買行為的重要因素。(3)關(guān)系因素。企業(yè)用戶內(nèi)部購買中心的各種角色的職務(wù)、地位和相互關(guān)系對組織購買行為也有重要的影響。(4)個人因素。盡管企業(yè)用戶的購買行為是一種組織行為，但是在一定程度上，個人因素仍具有一定的影響。

23.簡要分析國際營銷企業(yè)的成本構(gòu)成。(5分)

答案：成本結(jié)構(gòu)包括：(1)生產(chǎn)費用；(2)儲運費用；(3)關(guān)稅及其它稅賦；(4)中間商毛利；(5)融資與風險成本。

24．企業(yè)制定國際營銷計劃的方法有哪些?(6分)

答案：國際市場營銷計劃的方法大體上有三種：一是“由上到下”計劃法，是指高層管理者制定計劃并給企業(yè)中的各層組織制定目標。二是“由下到上”計劃法，是由各部門準備一個他們估計可以達到的目標并提交給上級尋求批準。三是“上下結(jié)合”計劃法，是由高級管理層提出一個總體目標，由下級制定達到各自目標所需的計劃。在制定國際市場營銷計劃時，還經(jīng)常要應(yīng)用銷售預測分析方法和“如果—怎么辦”分析方法，對未來的發(fā)展趨勢和特征進行分析判斷，以便為國際市場營銷計劃中的有關(guān)決策提供支持。

三、論述題（每小題10分，共30分）。

25．國際廣告與國內(nèi)廣告相比有何特點?

答案：國際廣告是指為了配合企業(yè)國際市場營銷的需要，通過國際性的傳播媒介，對國外市場的特定消費者所進行的有關(guān)商品、勞務(wù)或者觀念的信息傳播活動。國際廣告的目的是通過各種適應(yīng)國際市場特點的廣告宣傳，使企業(yè)產(chǎn)品能夠迅速地進人國際市場，樹立國際名牌，擴大產(chǎn)品的銷售量，實現(xiàn)企業(yè)國際市場營銷的目標。

26．闡述企業(yè)制定國際營銷計劃的過程。

企業(yè)制定國際市場營銷計劃一般要經(jīng)過以下過程：第一階段，初步分析和篩選，使企業(yè)與所選擇的國家市場的需要相符合。第二階段，使市場營銷組合適合目標市場。第三階段，制定國際市場營銷計劃。第四階段，計劃的執(zhí)行與控制。

27．英國城市大學商學院的克里斯蒂娜·富勒普等人提出，采用特許經(jīng)營的企業(yè)需具備一定的條件，請簡要分析。

答案：采用特許經(jīng)營的企業(yè)需具備以下條件：(1)企業(yè)提供的產(chǎn)品和服務(wù)實際上已經(jīng)被公眾認可，這可以使特許權(quán)購買者相信他們正在進行一項有利可圖的事業(yè)。(2)產(chǎn)品或服務(wù)具有特色，并且其品牌或商標在特許權(quán)出售者潛在的經(jīng)營領(lǐng)域已經(jīng)著名，從而使特許權(quán)購買者獲得有價值的商業(yè)資產(chǎn)。(3)特許權(quán)出售者傳遞給特許權(quán)購買者的過程和系統(tǒng)必須是簡單易學的，并能很快投入運作，以確保在所有的網(wǎng)點進行成功的復制和保持一致的形象。(4)邊際利潤必須滿足使特許權(quán)出售者和特許權(quán)購買者可接受的投資收益標準。

四．案例分析題（本大題共20分）

案例：美國日用品公司

美國日用品公司意欲打人歐洲市場，但在研究如何選擇歐洲市場上的廣告代理商時，公司內(nèi)部出現(xiàn)了分歧。

熟食部的銷售經(jīng)理認為，他們應(yīng)選一家美國人經(jīng)營的廣告公司做代理，只要該公司有興趣在歐洲開一個服務(wù)辦公室就行，因為美國廣告公司熟悉本公司的程序、政策、產(chǎn)品和經(jīng)營目的。鮮品部的銷售經(jīng)理則認為，美國廣告公司熟悉日用品公司的情況，這一點固然不能忽視，但熟悉歐洲市場行情的廣告公司更應(yīng)注意，因此，應(yīng)選擇那些既了解美國情況又熟悉歐洲市場的國際營銷咨詢服務(wù)機構(gòu)作為本公司的廣告代理；而非食品部的銷售經(jīng)理則持另一種觀點，即應(yīng)選擇一家歐洲人經(jīng)營的廣告公司作為本公司的廣告代理商，但同時要注意，該廣告公司必須在歐洲各國都有分支機構(gòu)，或者該廣告公司是一家大型營銷咨詢公司的成員，因為歐洲廣告公司熟悉歐洲每一個國家的詳細情況。不僅要把歐洲看作一個統(tǒng)一的市場，還要把其看作統(tǒng)一市場下的眾多分散市場，需要熟悉歐洲各國情況的廣告專家來指導公司的廣告宣傳。

目前，公司在廣告代理商的選擇上面臨著三種方案，究竟應(yīng)該怎樣決策，公司領(lǐng)導陷入了困惑。請回答下列三個問題：

27．美國日用品公司在面對陌生的．歐洲市場時，選擇利用廣告促銷的方式建立品牌認知度。請解釋何為廣告促銷，并簡要分析廣告促銷的優(yōu)缺點。(4分)

答案：所謂廣告促銷是指企業(yè)以支付費用的方式，通過特定的媒介，向公眾傳遞企業(yè)或產(chǎn)品信息，以便達到促進企業(yè)產(chǎn)品銷售的目的的一種促銷方式。廣告促銷具有大眾化程度高、滲透性強以及表現(xiàn)力豐富等優(yōu)勢，能夠以較低的單位成本將產(chǎn)品信息傳播到目標市場。但是，廣告對產(chǎn)品信息的傳遞一般是單向的，缺少及時的信息反饋。

28．解釋國際廣告的概念，并回答企業(yè)選擇國際廣告的目的是什么?(4分)

答案：國際廣告是指為了配合企業(yè)國際市場營銷的需要，通過國際性的傳播媒介，對國外市場的特定消費者所進行的有關(guān)商品、勞務(wù)或者觀念的信息傳播活動。國際廣告的目的是通過各種適應(yīng)國際市場特點的廣告宣傳，使企業(yè)產(chǎn)品能夠迅速地進人國際市場，樹立國際名牌，擴大產(chǎn)品的銷售量，實現(xiàn)企業(yè)國際市場營銷的目標。

29．什么是促銷信息標準化?美國日用品公司在這方面是如何考慮的?(4分)

促銷信息標準化是指將世界視為一個市場，忽略明顯的地理、文化和國家差異，在所有國家或地區(qū)采用相同的信息來促進產(chǎn)品的銷售。美國日用品公司顯然并不傾向于根據(jù)這一原則來開展廣告促銷。

30．美國日用品公司在針對歐洲市場制定廣告戰(zhàn)略時，必須考慮的問題有哪些?(8分)

答案：在確定國際廣告戰(zhàn)略時，尤其需要關(guān)注的問題有兩個方面，一是制定出與其他企業(yè)不同的創(chuàng)新性國際廣告戰(zhàn)略。對于企業(yè)而言，創(chuàng)新性廣告戰(zhàn)略需要明確三點：廣告演示主題、廣告作用機制和廣告影響重點。二是確定國際廣告中的標準化促銷信息與當?shù)鼗黉N信息的比例。

第二篇：自考《國際市場營銷學二》名詞解釋

自考“國際市場營銷學(二)”名詞解釋 2007-7-20 間接出口：是通過本國的外貿(mào)公司或外國公司設(shè)在本國的機構(gòu)以采購或代理的方式出口產(chǎn)品。

直接出口：是指企業(yè)把產(chǎn)品直接出售給海外的中間商或最終用戶的方式。其主要形式為：利用國外的經(jīng)銷商或代理商；直接賣給海外最終用戶；在國外市場設(shè)立辦事處或營銷子公司。

合同進入：模式是國際營銷企業(yè)和目標國家的企業(yè)之間在轉(zhuǎn)讓技術(shù)、工藝、經(jīng)營方式等方面訂立長期的非投資性合同，轉(zhuǎn)讓方由此而進入接受方市場。

投資進入：模式是指企業(yè)用股份控制的方式，直接參與海外企業(yè)的生產(chǎn)或服務(wù)業(yè)的經(jīng)營。國際投資者可以以合資或獨資的形式，通過組建新企業(yè)或兼并某個當?shù)毓驹谀繕耸袌鰢抑苯舆M行生產(chǎn)、商業(yè)或服務(wù)等經(jīng)營活動。

替代信息誤差：是指所用設(shè)計概念與收集的信息之間差距而產(chǎn)生的誤差。這種誤差與調(diào)研設(shè)計的主要問題有關(guān)，特別是對一些問題的不恰當定義。

測量工具誤差：是因為測量工具或問卷而產(chǎn)生的誤差。這種誤差由于所提出的問題或問卷設(shè)計中的某些因素而導致回答的偏差或使回答時容易產(chǎn)生錯誤。

處理過程誤差：主要是指調(diào)研資料或者調(diào)研數(shù)據(jù)在向計算機輸入的過程中所產(chǎn)生的誤差。

回答誤差：如果被調(diào)查對象在某一特定問題的回答中有特定的偏向，則會產(chǎn)生回答誤差?；卮鹫`差包括有意錯誤和無意錯誤兩種基本形式。

文化模型：科特勒的文化模型認為，人們賴以成長和生活的社會形成人們的基本信仰、價值觀念和生活準則。人們幾乎是不自覺地接受了規(guī)定著他們相互之間、與其他人之間、與自然及與宇宙關(guān)系的世界觀。

文化作用力：文化植根于多種社會因素，包括宗教、語言、教育以及風俗習慣等，這些因素可以通稱為文化作用力。文化信息傳遞：此過程是指宗教、語言和教育等因素以直接或間接的方式向消費者傳遞選擇產(chǎn)品和服務(wù)的信息，包括標識和行為規(guī)范等。

企業(yè)市場：是由所有采購商品（產(chǎn)品或勞務(wù)），并將這些商品用于進一步生產(chǎn)其他商品，以供銷售、出租或供應(yīng)給他人的組織所構(gòu)成的市場，包括農(nóng)業(yè)、礦業(yè)、建筑業(yè)、制造業(yè)、金融業(yè)、商業(yè)、運輸業(yè)、通信業(yè)等各個行業(yè)的企業(yè)。經(jīng)驗移植：全球性企業(yè)可以在世界各國的不同市場利用成功經(jīng)驗。各種經(jīng)過實踐證明的成功經(jīng)驗，都可以應(yīng)用于同類市場。

規(guī)模效益：與在一國市場經(jīng)營相比，全球性企業(yè)可以通過擴大生產(chǎn)規(guī)模獲得優(yōu)勢。此外，全球性企業(yè)還可以在不同國家組織高效率、低成本的產(chǎn)品零部件的加工和組裝。

資源利用：在全球范圍內(nèi)尋求資源的利用和配置，是推動企業(yè)國際化經(jīng)營的重要力量。通過在全球范圍內(nèi)招聘人員、獲取原材料、調(diào)配物資和進行融資等，使全球性企業(yè)獲得強有力的競爭優(yōu)勢。

全球戰(zhàn)略：實施全球戰(zhàn)略是全球性企業(yè)的最重要優(yōu)勢。通過企業(yè)營銷環(huán)境掃描，全球戰(zhàn)略建立在識別機會、威脅、趨勢和資源的基礎(chǔ)上。通過全球戰(zhàn)略的實施，全球性企業(yè)將其資源和技術(shù)力量集中于最有利的市場機會，通過創(chuàng)造更多的顧客價值獲取競爭優(yōu)勢。

匯率風險：出口商所面臨的最棘手的問題就是匯率的波動。由于匯率的波動給國際營銷企業(yè)帶來的各種風險統(tǒng)稱為匯率風險。交易風險：當出口商以外幣報價，而隨后匯率升值，這樣企業(yè)的財政收入會受影響，這就是交易風險。競爭風險：當由于一個企業(yè)的生產(chǎn)和銷售的地理位置原因而使其在競爭中處于不利地位時，我們將其稱為競爭風險。市場組合風險：如果一個企業(yè)的經(jīng)營范圍較窄，僅限于幾個市場，那么當匯率發(fā)生變動時所受的影響就會比那些在許多市場經(jīng)營的企業(yè)要大，因為經(jīng)營范圍廣的企業(yè)可以通過在多國市場上同時經(jīng)營而達到平衡，這就是市場組合風險。自然資源：是指自然界中能夠被人類利用的物質(zhì)和能量的總和。隨著社會發(fā)展和技術(shù)進步，人類可以利用的自然物質(zhì)與能量的范圍逐步擴大。

外部性：是指在實際經(jīng)濟活動中，生產(chǎn)者或消費者的活動對其他生產(chǎn)者或消費者帶來的非市場性的影響。

外部性的類型：外部性的影響中，有益的影響稱為外部經(jīng)濟性，有害的影響稱為外部不經(jīng)濟性或負外部性。此外，外部性是伴隨著生產(chǎn)或消費活動而產(chǎn)生的，帶來或是積極的影響，或是消極的影響，因此可以把外部性分為生產(chǎn)的外部經(jīng)濟性、消費的外部經(jīng)濟性、生產(chǎn)的外部不經(jīng)濟性和消費的外部不經(jīng)濟性四種類型。

天然源和人為源：大氣污染可分為兩類：天然源和人為源。天然源系指自然界自行向大氣環(huán)境排放物質(zhì)的場所。人為源系指人類的生產(chǎn)活動和生活活動所形成的污染源。

購買中心：生活資料消費者購買商品時，往往是由消費者個人或一兩個家庭成員做出的購買決策，而企業(yè)用戶是集體作出購買決策，這一集體就稱為購買中心，它包括所有參與決策的人或部門。

專家購買：由于企業(yè)用戶對生產(chǎn)設(shè)備、原料、辦公用品等的選擇，對企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量、生產(chǎn)效率和管理水平等都會產(chǎn)生直接影響，關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)濟利益。所以生產(chǎn)企業(yè)的采購人員一般都受過專業(yè)培訓，具有相當水平的專業(yè)知識和經(jīng)驗，這就是所謂的專家購買。

互惠購買：即“你買我的商品，我買你的商品”，或形成三角形互惠。這是市場競爭激烈條件下產(chǎn)生的購買方式，使企業(yè)優(yōu)先選擇某供貨商，同時保證自己產(chǎn)品的銷路。

租賃：所謂租賃是指企業(yè)用戶不是通過購買商品所有權(quán)，而是以租賃方式獲得商品使用權(quán)。租賃可以解決買方資金不足的困難，引進先進設(shè)備，得到更好的服務(wù)等。供應(yīng)商可以靈活采用買方樂于接受的方式達成交易，爭取更多的用戶，取得競爭優(yōu)勢。

進口配額制：是指在一定時期內(nèi)（如一年），對某些商品的進口數(shù)量或金額規(guī)定一個數(shù)額，超過此數(shù)額，則或禁止進口、或征收高額關(guān)稅、或處以罰款。

自動出口配額制：是指出口國家或地區(qū)在進口國的要求或壓力下，規(guī)定一定時期內(nèi)特定商品對進口國的出口數(shù)額，超過這個數(shù)額即禁止進口。

進口許可證制：是指政府規(guī)定凡進口商品必須領(lǐng)取進口許可證，沒有許可證一律禁止進口。

外匯管制：即國家通過對國際結(jié)算和外匯交易實行管制的方法，來控制商品進口量、種類和國別。在這種制度下，進口商所需外匯必須向國家申請，得到批準后才能向國家購買外匯，由此國家可以進行進口限制。

許可貿(mào)易：是指企業(yè)在一定時期內(nèi)將其工業(yè)產(chǎn)權(quán)（專利、技術(shù)秘訣或商標等）的使用權(quán)轉(zhuǎn)移給國外的另一家企業(yè)，并得到許可費或其他補償。

特許經(jīng)營：與許可貿(mào)易有相似之處，即企業(yè)（特許方）向特許接收者提供商標、商號和經(jīng)營模式，容許銷售其商標的產(chǎn)品，并收取使用費。與許可貿(mào)易不同的是，出售特許權(quán)的企業(yè)還要對被許可方提供建議和支持，包括在建立組織機構(gòu)、企業(yè)管理和市場運作等方面的幫助。

合同制造是指企業(yè)與國外的生產(chǎn)廠家簽訂合同，規(guī)定由對方按照本企業(yè)的要求生產(chǎn)某種產(chǎn)品，由企業(yè)負責產(chǎn)品的營銷。管理合同：是指企業(yè)以出售管理合同的方式進入外國市場，通常是企業(yè)為國外的旅館、飛機場、醫(yī)院或其他組織提供管理服務(wù)，并收取管理費。在這種方式下，企業(yè)出口的不是產(chǎn)品或技術(shù)，而是管理服務(wù)。

出口商：凡經(jīng)營出口業(yè)務(wù)，在本國市場上買進商品再賣給國外買主的企業(yè)，通稱為出口商。出口商以自己的名義買賣貨物，自己選擇貨物的種類并決定買進和出售的價格，自有資金、自有庫存、承擔交易風險。

進口商 ：是以自己的名義從國外進口貨物，并向國內(nèi)市場銷售獲取商業(yè)利潤的企業(yè)。

分銷商 ：被出口企業(yè)指定銷售其產(chǎn)品的商號稱為分銷商。出口企業(yè)與進口國某家商號訂立長期契約，以進口商商號特許經(jīng)營的形式銷售其產(chǎn)品。

代理商：接受制造商或其他賣方的委托，在規(guī)定的條件下代委托人推銷產(chǎn)品，收取傭金。

潛在產(chǎn)品：是產(chǎn)品的第五個層次，是某種產(chǎn)品最終可能的所有的增加或改變，是產(chǎn)品將來的可能形態(tài)。

品牌：美國營銷協(xié)會將品牌定義為：用來識別一個或某些銷售者的產(chǎn)品或勞務(wù)，并用以和其他競爭對手的產(chǎn)品或勞務(wù)相區(qū)別的一個名詞、術(shù)語、符號或設(shè)計，或者這些內(nèi)容的組合。

品牌化：是指企業(yè)為其產(chǎn)品規(guī)定品牌名稱、品牌標準，并向整個有關(guān)主管部門注冊登記的一種業(yè)務(wù)活動。

產(chǎn)品生命周期：（product life cycle）是指產(chǎn)品由進入市場開始直至被市場淘汰的持續(xù)時間。該過程可以劃分為四個階段：投入期、成長期、成熟期、衰退期。

文化適應(yīng)：所謂文化適應(yīng)是指企業(yè)應(yīng)根據(jù)目標市場國家的文化特點制定與調(diào)整營銷戰(zhàn)略與策略。

自我參照標準，即人們在評價、理解其他文化時，總是無意識地參照我們自己的文化標準。

低背景相關(guān)文化：是指這樣一種文化背景：信息的表達比較直接、明確，主要依靠口頭和書面語言相互理解。信息發(fā)出者編碼信息時，期望信息接收者能夠準確地譯碼，從而很好的理解他的意圖。信息接收者能夠依據(jù)有關(guān)陳述、實際數(shù)據(jù)理解對方意圖。在這種背景下，談判往往進行得簡單而順利。

高背景相關(guān)文化：在高背景相關(guān)文化下，語言只傳達部分信息，大部分信息隱含在交流過程的其他方面，包括人員地位、場景選擇、時間安排等，人們使用和解釋更多的環(huán)境因素推導對信息的理解。

政治風險：是指當?shù)卣苇h(huán)境中突然的或漸進的變化，導致外國企業(yè)和市場處于劣勢或面臨減產(chǎn)的風險。

可控制限制：是指交易控制、雇傭政策等堅持在當?shù)貙ξ镏骱吞厥馍唐返囊蟆?/p>

歧視性限制：一般是單純針對外國公司，有些時候是針對特殊國家的。這些限制是特殊稅、關(guān)稅、強制的代理合同、財務(wù)自由損失等。政治干預：是指政府直接干預行為。如沒收、政府強制接管、征用、國有化或通過暴動和戰(zhàn)爭破壞財產(chǎn)或員工隊伍。密封投標競價法：是買方引導賣方通過競標的方式來確定商品價格，通常用于建筑公司承包、大型

機器設(shè)備采購及政府大宗采購等。主動競爭定價法：是指企業(yè)根據(jù)自身產(chǎn)品的實際情況及與競爭對手產(chǎn)品的差異情況，以高于、低于或等于競爭產(chǎn)品的價格水平來確定產(chǎn)品價格。

標準化定價法：采用標準化定價法的企業(yè)給銷往任何市場的產(chǎn)品都制定統(tǒng)一的出廠價格。雖然產(chǎn)品出廠時價格是統(tǒng)一的，但由于消費者需要直接或間接地支付運輸費用及進口關(guān)稅，所以對于最終消費者來說，不同地區(qū)的產(chǎn)品價格差異是相當大的。隨行就市法：是根據(jù)競爭企業(yè)產(chǎn)品的平均價格來確定企業(yè)自己的產(chǎn)品價格。

目標市場營銷：是指企業(yè)綜合考慮各種因素，確定以何種方式進入哪些細分市場的營銷活動。

無差異型國際營銷：所謂無差異型國際營銷，即企業(yè)將整個世界市場作為自己的目標市場，關(guān)注消費者在需求方面的共同點，忽略他們之間的差異，設(shè)計一種標準化的營銷組合計劃，努力進入更多國家，盡可能爭取更多顧客。

差異型國際營銷：所謂差異型國際營銷是指在市場細分的基礎(chǔ)上，企業(yè)將全部或多個細分市場作為目標市場，并針對每個子市場制定營銷組合方案。

密集型國際營銷：所謂密集型國際營銷，是指企業(yè)將目標集中在一個或幾個少量國際細分子市場，并針對這部分市場制定市場營銷方案。

進出口的國家壟斷：是指國家在對外貿(mào)易中把部分商品，如糧食、煙酒、武器等戰(zhàn)略性或壟斷性商品的進出口交由政府有關(guān)部門直接經(jīng)營，或授權(quán)給某些壟斷組織經(jīng)營。

綜合計劃：是有關(guān)企業(yè)國際營銷各項活動的總體規(guī)劃和安排。綜合計劃往往要被分解為項目計劃，如產(chǎn)品營銷計劃、渠道計劃和促銷計劃等。

戰(zhàn)略計劃：所謂戰(zhàn)略計劃是有系統(tǒng)地評估企業(yè)自身獨特的資源、基本使命和目標，對應(yīng)不同的、變化的國外環(huán)境，采取必要的政策和行動以達到企業(yè)目的的一項工作。

作業(yè)計劃是由企業(yè)的戰(zhàn)略計劃衍生出來的，是戰(zhàn)略計劃的貫徹和實施方案，期限一般較短，一般由各部門的主管制定。關(guān)稅壁壘：通常是指高額進口關(guān)稅，在貿(mào)易保護主義抬頭的形式下，各國政府通常以調(diào)高關(guān)稅阻止或限制某些商品的進口，如對消費品和奢侈品征收很高的稅。非關(guān)稅壁壘：是指除關(guān)稅外，一些國家和政府還采取名目繁多的措施限制商品進口，包括進口配額制、進口許可證、嚴格的商品檢查、對包裝和商標的特殊規(guī)定等。

轉(zhuǎn)移價格：就是母公司向其在國外的子公司銷售產(chǎn)品時的價格。通常公司將轉(zhuǎn)移價格定在使整個公司的關(guān)稅與公司稅最低的水平上。例如，如果一國對某種特定商品征收的關(guān)稅稅率特別高，那么如果在這個國家的分公司以很低的名義價格從在其他國家的母公司進口這種產(chǎn)品，它所交的關(guān)稅就很低了。

自由貿(mào)易區(qū)：是指由簽訂有自由貿(mào)易協(xié)定的國家組成的貿(mào)易區(qū)，成員國之間廢除關(guān)稅與數(shù)量限制，商品可完全自由流動，但各個成員國仍保留對非成員國的貿(mào)易壁壘，并且各自對內(nèi)政策也是獨立的。

連鎖店：是由同一家公司所有，統(tǒng)一經(jīng)營管理，由兩個或兩個以上商店組成，這些商店經(jīng)營管理類似的商品大類，實行集中采購和銷售，還有相似的建筑風格和標志。

正規(guī)連鎖：是指以單一資本經(jīng)營的10個以上分店組成的零售業(yè)或飲食組織。正規(guī)連鎖是最典型的連鎖，也是最容易形成權(quán)力集中的大資本。自愿連鎖：是指由批發(fā)企業(yè)牽頭，成員在保持資本獨立前提下自愿組成的零售集團。特許連鎖：是由主導企業(yè)將自己開發(fā)的商品、服務(wù)或營銷技術(shù)，以特許形式授予加盟店在規(guī)定區(qū)域的經(jīng)銷權(quán)，加盟店則需交納一定的營業(yè)權(quán)使用費，并承擔規(guī)定的義務(wù)。

絕對配額：是指一國政府在一定時期內(nèi)對某些商品的進口數(shù)量或金額規(guī)定一個絕對數(shù)額，超過這個數(shù)額即禁止進口。它有兩種形式，一是全球配額，二是國別配額。

相對配額：是指在一定時期內(nèi)對某些商品進口的數(shù)量或金額也規(guī)定一定數(shù)額，超過這個數(shù)額，商品仍允許進口，但要征收較高關(guān)稅、附加稅或罰款。

定額許可證：即在進口國家規(guī)定的進口配額內(nèi)，根據(jù)進口商的申請，對進口的商品發(fā)放許可證，當進口配額用完后就不再發(fā)放許可證。

無定額許可證：無定額的進口許可證是指進口國家事先不公布進口限制，只是在進口商品時個別考慮是否發(fā)放許可證。成本加成定價法：所謂成本加成定價法是指企業(yè)在定價時預先估計產(chǎn)量，將所有預期成本相加，包括固定成本和可變成本，然后將估計的總成本除以計劃的產(chǎn)量，以此計算單位成本，最后在單位成本上加上預期利潤百分比以得到一個單位價格。競爭導向定價法是以市場上相互競爭的同類產(chǎn)品價格作為定價的基本依據(jù)，根據(jù)競爭狀況的變化確定企業(yè)的產(chǎn)品售價。地心定價法：使用地心定價法的企業(yè)既不規(guī)定一個固定的產(chǎn)品價格，也不允許當?shù)胤止救珯?quán)負責定價，而是盡可能利用兩種定價方法的優(yōu)點。

多樣化定價法：允許企業(yè)在當?shù)氐姆止净蚝匣锶烁鶕?jù)當?shù)厥袌銮闆r制定最合適的產(chǎn)品價格，而不考慮各國之間的價格協(xié)調(diào)性。使用這種方法的唯一限制就是它牽涉到公司內(nèi)部的轉(zhuǎn)移價格。

第三篇：國際市場營銷學(二)試題2

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全國2005年7月高等教育自學考試

國際市場營銷學

（二）試題

課程代碼：00952

一、單項選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分）

在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。

1.企業(yè)能生產(chǎn)什么就生產(chǎn)什么，能生產(chǎn)多少就生產(chǎn)多少，這種經(jīng)營觀念叫做（）

A.市場營銷觀念B.推銷觀念

C.社會市場營銷觀念D.生產(chǎn)觀念

2.社會市場營銷觀念的基礎(chǔ)是（）

A.生產(chǎn)觀念B.推銷觀念

C.市場營銷觀念D.計劃觀念

3.在一國國際收支項目中，國際工商企業(yè)一般情況下最關(guān)注的項目是（）

A.經(jīng)常項目B.資本與金融項目

C.官方儲備項目D.錯誤與遺漏項目

4.進出口商品經(jīng)過一國關(guān)境時，由政府所設(shè)的海關(guān)對進出口商品所征的稅收稱為（）

A.關(guān)稅B.所得稅

C.營業(yè)稅D.增值稅

5.用一組與某產(chǎn)品在潛在需求量密切相關(guān)的變量來間接地估計該產(chǎn)品可能的需求量的方法，叫（A.類比估計技術(shù)B.多因素指標技術(shù)

C.回歸分析技術(shù)D.風險評估技術(shù)

6.國際市場營銷調(diào)研的最后一個環(huán)節(jié)是（）

A.問卷設(shè)計B.二手資料搜集

C.數(shù)據(jù)分析D.撰寫調(diào)研報告

7.格特·霍夫施塔德提出從幾個方面進行跨文化分析（）

A.2個B.3個

C.4個D.5個

8.歐盟政府部門采購大約占其國內(nèi)生產(chǎn)總值的（）

A.20%B.25%

C.30%D.40%

9.現(xiàn)代市場營銷學研究的主要內(nèi)容是以什么為主的市場營銷組合（）

A.3PsB.4Ps

C.5PsD.6Ps

10.市場細分化是由誰于20世紀50年代提出的營銷概念（）

A.溫德爾·史密斯B.馬斯洛

C.霍夫施塔德D.蒙代爾

11.企業(yè)給銷往任何市場的產(chǎn)品都制定統(tǒng)一的出廠價格，這種定價法叫做（）

第 1 頁）

A.地心定價法

B.競爭導向定價法 D.標準化定價法 B.等于“合理的價值” D.低于生產(chǎn)成本 B.直接將產(chǎn)品銷售給最終用戶 D.利用中間商來銷售商品 B.控制程度 D.熟悉程度 B.人員推銷 D.國際公共關(guān)系 B.博覽會 D.人員促銷 B.國際營銷戰(zhàn)略 D.國際營銷控制 B.目標市場定位 D.目標市場調(diào)研 B.生產(chǎn)全球化 D.產(chǎn)品組合多樣化 B.世界貿(mào)易組織 D.共同市場 C.成本加成定價法 12.傾銷是指企業(yè)將出口銷售價格定得（）A.高于“合理的價值” C.低于“合理的價值” 13.除了那些財力雄厚的企業(yè)以外，一般中小企業(yè)適宜（）A.自己投資建立分銷渠道C.將產(chǎn)品交給政府去銷售A.依賴程度14.一般來說，國際分銷渠道的設(shè)計直接影響和決定企業(yè)對國際市場營銷的（）C.預測準確程度A.國際廣告C.營業(yè)推廣15.直接影響企業(yè)在公眾心目中的形象，影響著企業(yè)市場營銷目標市場的實現(xiàn)的國際促銷方式之一是（）16.國際上最古老的、所有的企業(yè)都十分重視的促銷方式是（）A.展覽會和交易會 C.商品交易所17.有關(guān)國際營銷的各項經(jīng)營活動計劃的總和，叫做（）A.國際營銷策略C.國際營銷計劃A.目標市場選擇C.目標市場細分A.貿(mào)易全球化 C.品牌全球化18.企業(yè)要根據(jù)對國外市場的分析選擇準備進入的國際市場，這就是（）19.與市場營銷的全球化對應(yīng)的必然是（）20.成員國相互取消貿(mào)易障礙，進行某種程度的合作與協(xié)作，以促進成員國之間的貿(mào)易經(jīng)濟發(fā)展，這就是（）A.區(qū)域經(jīng)濟集團化組織 C.關(guān)稅同盟

二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)

在每小題列出的五個備選項中至少有二個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選、少選或未選均無分。

21.在國際市場營銷調(diào)研中，下列各項誤差屬測量誤差的有（）

A.替代信息誤差

C.回答誤差

E.處理過程誤差

22.馬斯洛將人的需求層次分為（）

A.生理需要

C.社交需要B.安全需要 D.尊重需要

第 2 頁B.抽樣誤差 D.調(diào)研對象范圍誤差

E.自我實現(xiàn)需要

23.間接出口方式的主要優(yōu)點是（）

A.風險大

C.成本低

E.成本高

24.國際營銷中的定價方法包括（）

A.成本加成定價法

C.競爭導向定價法

E.地心定價法

25.國際促銷組合的主要目標是（）

A.提高產(chǎn)量

C.獲得新顧客

E.樹立企業(yè)良好形象

三、名詞解釋題（本大題共5小題，每小題3分，共15分）

26.社會市場營銷觀念

27.競爭導向定價法

28.國際分銷渠道

29.公共關(guān)系

30.國際市場營銷戰(zhàn)略

四、判斷分析題（本大題共3小題，每小題5分，共15分）判斷正誤，將正確的在題后括號內(nèi)劃上“√”，錯誤的劃上“×”，無論正確或錯誤均需簡述理由。

31.“自動”出口配額制是商品出口國出于自己的意愿而采取的限制向某國出口的措施。

（）

32.格特·霍夫施塔德認為個性化色彩較濃的國家包括美國、英國和荷蘭等。（）

33.有關(guān)發(fā)達國家新產(chǎn)品成敗的研究表明，新產(chǎn)品開發(fā)成功最主要的是重視技術(shù)的更新。

（）

五、簡答題（本大題共4小題，每小題5分，共20分）

34.簡述獨資經(jīng)營方式的優(yōu)點。

35.簡述轉(zhuǎn)移定價策略可能遇到的困難。

36.在國際分銷渠道決策中選擇直接渠道有何好處？

37.簡要回答國際市場營銷計劃的基本內(nèi)容。

六、論述題（本大題共2小題，每小題10分，共20分）

38.試述國際營銷社會文化環(huán)境的主要內(nèi)容。

39.試闡述產(chǎn)品生命周期的各階段及其特點。

中國自考人(.cn)——改寫昨日遺憾 創(chuàng)造美好明天！用科學方法牢記知識點順利通過考試！B.提高銷量 D.改變消費者行為B.撇脂定價法 D.標準化定價法B.風險小 D.簡單易行

第 3 頁

第四篇：全國2014年4月自考國際市場營銷學試題和答案

自考贏家制作

2014年4月高等教育自學考試全國統(tǒng)一命題考試

國際市場營銷學試題和答案評分標準

課程代碼：00098

請考生按規(guī)定用筆將所有試題的答案涂、寫在答題紙上。

選擇題部分

注意事項：

1.答題前，考生務(wù)必將自己的考試課程名稱、姓名、準考證號用黑色字跡的簽字筆或鋼筆填寫在答題紙規(guī)定的位置上。

2.每小題選出答案后，用2B鉛筆把答題紙上對應(yīng)題目的答案標號涂黑。如需改動，用

皮擦干凈后，再選涂其他答案標號。不能答在試題卷上。

一、單項選擇題(本大題共10小題，每小題1分，共10分)

在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其選出并將“答題紙”的相應(yīng)代碼涂黑。錯涂、多涂或未涂均無分。

1.人們由于有共同的興趣、愛好和看法而自發(fā)地相聚到一起，相互交往形成的群體是【】

A.主要群體 B.次要群體

C.正式群體 D.非正式群體

正確答案：D（1分）P103

2.社會生產(chǎn)力中最活躍、最具有決定性的因素是【】

A.科學技術(shù) B.政治環(huán)境

C.文化風俗 D.經(jīng)濟環(huán)境

正確答案：A（1分）P145

3.具有海洋性氣候和大陸性氣候雙重特征的國家是【】

A.韓國 B.日本

C.泰國 D.蒙古

正確答案：A（1分）P165

4.標志著歐洲聯(lián)盟正式成立的文件是【】

A.《羅馬條約》 B.《馬斯特里赫特條約》

C.《單一歐洲法令》 D.《消費者法》

正確答案：B（1分）P193

5.先將總體特征分類，根據(jù)每一類的大小規(guī)定樣本的數(shù)量，然后由調(diào)查人員在每一類中進行非隨機抽樣的方法是【】

A.分層抽樣 B.判斷抽樣

C.配額抽樣 D.隨機抽樣

正確答案：C（1分）P218

6.產(chǎn)品已被大多數(shù)消費者接受，銷售增長開始減緩，表明該產(chǎn)品正處于【】

A.導入期 B.成長期

C.成熟期 D.衰退期

正確答案：C（1分）P262

7.國際企業(yè)評估分銷渠道的首要標準是【】

A.應(yīng)變性標準 B.銷售定額標準

C.可控性標準 D.經(jīng)濟性標準

自考贏家制作

正確答案：D（1分）P311

8.對于單價高、銷量少、需要組裝以及后期維護服務(wù)要求較高的產(chǎn)品比較適宜選擇【】

A.短渠道 B.長渠道

C.寬渠道 D.窄渠道

正確答案：A（1分）P305

9.具有信息傳遞雙向性特征的國際促銷策略是【】

A.國際廣告 B.公共關(guān)系

C.人員推銷 D.營業(yè)推廣

正確答案：C（1分）P328

10.對于企業(yè)選擇進入國際市場的戰(zhàn)略，各種風險最高的是【】

A.出口 B.直接投資

C.戰(zhàn)略聯(lián)盟 D.許可協(xié)議

正確答案：B（1分）P348

二、多項選擇題(本大題共10小題，每小題1分，共10分)

在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其選出并將“答題紙”的相應(yīng)代碼涂黑。錯涂、多涂、少涂或未涂均無分。

11.對紅色比較偏好的國家有【】

A.中國 B.美國

C.印度 D.英國

E.法國

正確答案：AC（1分）P99

12.電子商務(wù)的出現(xiàn)改變了國際企業(yè)國際營銷方式，其主要體現(xiàn)在【】

A.市場范圍的擴大 B.銷售環(huán)節(jié)的減少

C.支付手段的變化 D.溝通渠道的增加

E.銷售價格的提高

正確答案：ABCD（1分）P151

13.屬于環(huán)境營銷范疇的概念有【】

A.生態(tài)營銷 B.關(guān)系營銷

C.病毒營銷 D.綠色營銷

E.可持續(xù)營銷

正確答案：ADE（1分）P175

14.在歐盟市場中，處于經(jīng)濟欠發(fā)達的國家或者地區(qū)有【】

A.西班牙 B.葡萄牙

C.意大利南部 D.盧森堡

E.奧地利

正確答案：ABC（1分）P193

15.在國際營銷調(diào)研過程中，現(xiàn)場實驗法的主要優(yōu)點有【】

A.可調(diào)查因果關(guān)系 B.能獲取較真實的資料

C.很容易控制市場變量 D.具有較高的內(nèi)部有效性

E.具有較高的外部有效性

正確答案：AB（1分）P213

16.企業(yè)在新產(chǎn)品開發(fā)過程中，市場因素產(chǎn)生的風險主要有【】

A.消費觀念 B.競爭狀況

C.消費水平D.產(chǎn)品的差異性

E.操作的簡易性

正確答案：ABC（1分）P259

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17.為甄別出經(jīng)營不佳的中間商并為其提供幫助和改進措施，國際企業(yè)對中間商的控制策略主要有【】

A.設(shè)立專門的監(jiān)督機構(gòu) B.完善信息庫的建設(shè)

C.簽訂相關(guān)合同 D.給予一定資金支持

E.提供物質(zhì)獎勵

正確答案：AB（1分）P311

18.影響國際企業(yè)進行分銷渠道模式?jīng)Q策和選擇的自身因素主要包括【】

A.企業(yè)聲譽 B.企業(yè)規(guī)模

C.企業(yè)資源 D.企業(yè)所有制形式

E.企業(yè)產(chǎn)品組合正確答案：ABCE（1分）P305

19.一般來說，對選擇國際市場廣告策略產(chǎn)生影響的因素主要有【】

A.產(chǎn)品特點 B.分銷渠道差異

C.市場差異 D.法規(guī)差異

E.產(chǎn)品價格差異

正確答案：ACD（1分）P321

20.企業(yè)在國際營銷管理中，運用公共關(guān)系活動時應(yīng)特別注意【】

A.發(fā)展與媒體之間的關(guān)系 B.注重企業(yè)自身的聲譽

C.加強與內(nèi)部職能部門的溝通 D.改善與消費者的關(guān)系

E.加強與目標國政府的關(guān)系

正確答案：ADE（1分）P325

非選擇題部分

注意事項：

用黑色字跡的簽字筆或鋼筆將答案寫在答題紙上，不能答在試題卷上。

三、名詞解釋題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)

21.區(qū)域市場

正確答案：（2分）PP180

區(qū)域市場是營銷管理中以地緣邊界為標準劃分的細分市場。區(qū)域市場是指一定的區(qū)域經(jīng)濟活動空間的市場組織形式及其運行特征。

22.國際產(chǎn)品標準化策略

正確答案：（2分）P254

所謂國際產(chǎn)品標準化策略，是指企業(yè)向國內(nèi)市場和其他國家、地區(qū)都提供同一種產(chǎn)品。

23.獨家分銷渠道

正確答案：（2分）P300

專門型分銷渠道，也被稱為獨家分銷渠道，是指在某一個特定的市場上，只選擇一個中間商銷售其產(chǎn)品，并給予該中間商獨家經(jīng)營權(quán)。

24.國際公共關(guān)系

正確答案：（2分）P324

所謂國際公共關(guān)系，就是國際企業(yè)以國際公眾利益為出發(fā)點，通過有效的管理和溝通，在國際公眾中樹立良好的形象和信譽，以贏得企業(yè)內(nèi)外相關(guān)公眾的理解、信任、支持和合作。

25.對外直接投資

正確答案：（2分）P348

對外直接投資是指一國的企業(yè)或個人通過在國外設(shè)立子公司或分公司，通過購買、參與當?shù)仄髽I(yè)的股份，直接在海外從事生產(chǎn)、銷售和其他經(jīng)營活動的投資形式。

四、簡答題(本大題共4小題，每小題10分，共40分)

26.簡述國際市場營銷學的研究方法。

自考贏家制作

正確答案：P62

（1）微觀分析法。（2分）

（2）宏觀分析法。（2分）

（3）定量分析與定性分析相結(jié)合的方法。（2分）

（4）動態(tài)分析法。（2分）

（5）系統(tǒng)分析法。（2分）

27.簡述國際政治風險的具體評估方法。

正確答案：P78

國際政治風險的評估方法主要有兩類：主觀評估法和數(shù)量分析法。

（1）專家調(diào)查法。（2分）

（2）實地考察法。（2分）

（3）利用駐外專家調(diào)查法。（2分）

（4）利用國際咨詢機構(gòu)法。（2分）

（5）政治體制穩(wěn)定指數(shù)（PSSI）法。（2分）

28.簡述國際營銷決策的原則。

正確答案：P227

（1）信息性原則。（2分）

（2）系統(tǒng)性原則。（2分）

（3）優(yōu)選性原則。（2分）

（4）行動性原則。（2分）

（5）反饋性原則。（1分）

（6）團隊性原則。（1分）

29.簡述國際市場新進入者的常見障礙。

正確答案：P360

（1）規(guī)模經(jīng)濟的實現(xiàn)。（2分）

（2）獨特的產(chǎn)品差異化。（2分）

（3）分銷渠道控制。（2分）

（4）對資本量的要求。（2分）

（5）較高的轉(zhuǎn)移成本。（2分）

五、論述題(本大題共2小題，每小題15分，共30分)

30.試述影響外匯匯率波動的主要因素。

正確答案：P139

（1）貿(mào)易差額。如果一國對外貿(mào)易保持順差，該國的外匯就出現(xiàn)供大于求的現(xiàn)象，導致外匯貶值，本幣升值；如果一國對外貿(mào)易保持逆差，該國的外匯就出現(xiàn)供小于求，導致外匯升值，本幣貶值。（2分）

（2）通貨膨脹。如果一國的物價持續(xù)上漲，出現(xiàn)了通貨膨脹，本幣發(fā)行過量，意味著本幣對內(nèi)貶值，必然導致對外也貶值。（2分）

（3）利率。當本國經(jīng)濟處于正常狀態(tài)時，如果本國利率高于外國利率，那么就會吸引外國資本流入，外匯供應(yīng)充裕，本幣就升值；如果本國利率低于外國利率，那么就導致資本流出，外匯供應(yīng)緊張，本幣就會貶值。（2分）

（4）經(jīng)濟狀況。如果一國經(jīng)濟增長率較高，經(jīng)濟發(fā)展快，外國投資者看好該國市場，外國資本就會流向該國，該國的外匯充裕，本幣就升值；同時，本國居民因經(jīng)濟增長，購買力增強，大量購買國外產(chǎn)品用于日常消費，使得本幣貶值。經(jīng)濟增長的結(jié)果對外匯波動方向的影響是不確定的。（2分）

（5）外匯管制。承擔外匯管制任務(wù)的是中央銀行，各國央行通過在貨幣供或求兩方面的管制來影響外匯匯率。當央行買人某種貨幣時，將使該貨幣短期內(nèi)的需求增加，使該貨幣升值；當央行賣出某種貨幣時，將使該貨幣短期內(nèi)的供應(yīng)增加，使該貨幣貶值。（2分）

（6）重大國際事件。重大政治事件、重大的政策改變、戰(zhàn)爭、經(jīng)濟制裁、巨大的自然災(zāi)害等屬于國際事件，其對外匯市場的影響是直接的和迅速的。（2分）

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（7）心理因素。影響入們對匯率波動的心理預期因素主要來自三個方面：一是與外匯買賣相關(guān)的數(shù)據(jù)資料；二是廣播電視臺播報的經(jīng)濟新聞、政治新聞及其評論；三是社會上流傳的未經(jīng)證實的消息。這些因素通過影響外匯市場交易者的心理預期從而影響匯率波動。（3分）

31.試述國際市場產(chǎn)品的主要包裝策略。

正確答案：P271

（1）相似包裝策略，是指企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的各種產(chǎn)品均采用相同的或相近的圖案、色彩等以使消費者容易辨認。例如，美國柯達公司生產(chǎn)的各種類型的彩色膠卷、彩色相紙、套裝藥水等感光材料采用的就是相似包裝策略。其優(yōu)點在于能節(jié)約印刷和設(shè)計成本，樹立企業(yè)形象，有利于產(chǎn)品的銷售，但有時會因為個別產(chǎn)品質(zhì)量的下降影響其他產(chǎn)品的銷售。（2分）

（2）差異包裝策略，即企業(yè)各種產(chǎn)品都有自己獨特的包裝，在設(shè)計上采用不同的風格、色調(diào)和材料。這種策略能避免由于某一商品的推銷失敗而影響其他商品的聲譽，但也會增加包裝的設(shè)計費用和新產(chǎn)品促銷費用。（2分）

（3）配套包裝策略，即將多種相關(guān)的產(chǎn)品配套放在統(tǒng)一包裝物內(nèi)出售，可方便顧客購買和使用，有利于新產(chǎn)品的銷售。例如，化妝品系列套裝、家用工具箱、服裝、瓷器、酒瓶等。

（4）等級包裝策略，即對同一種產(chǎn)品，按其價值不同分為若干的質(zhì)量等級，對不同質(zhì)量等級的產(chǎn)品分別采用不同等級的包裝。其中，對高檔商品采用精美包裝，對低檔產(chǎn)品采用簡略包裝，從而可以滿足不同層次消費者的購買力和購買心理。（2分）

（5）附贈品包裝策略，即在商品包裝物里附上贈品或獎券，以吸引消費者購買和重復購買。該策略起促銷作用。例如，黑牛麥片里贈送杯子、旺旺大禮包里附送貼紙等。這種包裝策略對少年兒童和低收入者非常有吸引力。（2分）

（6）性別包裝策略，即根據(jù)性別的不同而設(shè)計不同的包裝。女性用品包裝要體現(xiàn)溫馨、秀麗、典雅、新穎等風格，男性用品包裝則追求剛正、質(zhì)樸、瀟灑等風格。這一包裝策略旨在滿足不同性別消費者的需求。（2分）

（7）再利用包裝策略，即包裝內(nèi)的產(chǎn)品拿出來消費之后，包裝容器可以反復多次使用或用作其他用途，充分表現(xiàn)其使用價值。在當代，世界各國面臨自然資源枯竭的威脅，節(jié)省資源消耗、減少資源浪費迫在眉睫，各國政府有責任和義務(wù)鼓勵和監(jiān)督企業(yè)節(jié)約資源的行為。例如，啤酒瓶重復利用率相當高；法國生產(chǎn)的人頭馬酒的酒瓶是水晶做的，其造型是一匹奔馬，酒喝光之后，酒瓶可以放在家里當作工藝品欣賞。（3分）

第五篇：2010年7月國際市場營銷學(二)及答案

2010年7月高等教育自學考試全國統(tǒng)一命題考試

國際市場營銷學(二)試卷(課程代碼00952)

本試卷分為兩部分，共3頁，滿分100分：考試時間150分鐘。

1．第一部分為選擇題，應(yīng)考者必須在“答題卡”上的“選擇題答題區(qū)”內(nèi)按要求填涂，答在試卷上無效。

2．第二部分為非選擇題，應(yīng)考者必須在“答題卡”上的“非選擇題答題區(qū)”內(nèi)按照試題題號順序直接答題，答在試卷上無效。

第一部分選擇題(共25分)

一、單項選擇題(本大題共15小題，每小題1分，共15分)

在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其選出并將“答題卡”的相應(yīng)代碼涂黑。錯涂、多涂或未涂均無分。

1．企業(yè)跨國界的市場營銷活動，就是

A．國際貿(mào)易

B．國際市場營銷

C．國際投資

D．國際服務(wù)貿(mào)易

B

2．認為文化有5個層次的學者是

A．伊澤貝爾·杜爾

B．羅賓·路維

C．拉爾夫·林頓

D．霍夫斯特德

D

3．文化是一個廣泛而豐富的概念，不同學者有不同觀點，其中何人對文化的定義得到普遍認可?

A．拉吉夫·甘地

B．拉爾夫·林頓

C．大衛(wèi)·李嘉圖

D．亞當·斯密

B

4．WTO擁有完善的組織結(jié)構(gòu)，其最高一層是

A．部長會議

B．總理事會

C．理事會

D．秘書處

A

5．中國正式加入WTO的年份是

A．1999年

B．2001年

C．2003年

D．2005年

B

6．BERI是指

A．國際貨幣基金組織

B．綜合物價指數(shù)

C．零售物價指數(shù)

D．商務(wù)環(huán)境風險指數(shù)

D

7．霍夫斯塔德認為地位差別較小的國家是

A．丹麥

B．印度

C．菲律賓

D．法國

A

8．企業(yè)進入目標市場的最高階段是在海外建立

A．合資企業(yè)

B．獨資企業(yè)

C．合作經(jīng)營企業(yè)

D．戰(zhàn)略聯(lián)盟

B

9．下列各種產(chǎn)品中，適宜采用非品牌化測量的是

A．手機

B．洗發(fā)水

C．奶酪

D．礦砂

D

10．根據(jù)產(chǎn)品生命周期理論，越來越多的人接受某種新產(chǎn)品，銷售額快速增加，盈利水平明顯上升，這一階段稱為

A．投人期

B．成長期

C．成熟期

D．衰退期

B

11．企業(yè)可以采取不同的戰(zhàn)術(shù)來對待貨幣波動風險，當本國貨幣為軟貨幣時，企業(yè)可 以采取的對策是

A．進行價格競爭

B．用外國貨幣開發(fā)票

C．盡量增加向國外借款

D．以實物方式收款

A

12．買方引導賣方通過競標的方式來確定商品價格，這種定價法叫做

A．主動競爭定價法

B．密封投標競價法

C．隨行就市法

D．地心定價法

B

13．國際分銷中主要的運輸方式是

A．空運

B．公路運輸

C．鐵路運輸

D．海運

D

14．作為一項重要的管理職能，管理者確保企業(yè)資源的有效利用，以實現(xiàn)組織目標的過程，叫

A．國際市場營銷計劃

B．國際市場營銷控制

C．國際市場營銷組織

D．國際市場營銷協(xié)調(diào)

B

15．成員國之間完全取消關(guān)稅或其他壁壘，并且對非成員國實行統(tǒng)一的關(guān)稅率而締結(jié)的同盟，稱為

A．優(yōu)惠貿(mào)易安排

B．自由貿(mào)易區(qū)

C．關(guān)稅同盟

D．共同市場

C

二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)

在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其選出并將“答題卡”的相應(yīng)代碼涂黑。錯涂、多涂、少涂或未涂均無分。

16．根據(jù)企業(yè)市場營銷活動的跨國性質(zhì)，可以將市場營銷劃分為

A．國內(nèi)市場營銷

B．出口市場營銷

C．國際市場營銷

D．全球市場營銷

E．無國界市場營銷

ABCD

17．影響國際市場營銷的法律環(huán)境因素有

A．當?shù)胤?/p>

B．國際法律

C．本國法律

D．成文法

E．習慣法

ABC

18．保護主義的各種理論基礎(chǔ)中，經(jīng)濟理論界普遍認為可以接收的理由包括

A．保護幼稚工業(yè)

B．保護國內(nèi)市場

C．減少失業(yè)

D．國防安全

E．發(fā)展中國家工業(yè)化

ADE

19．國際市場調(diào)研技術(shù)的兩種方式是

A．多因素指標法

B．時間序列法

C．回歸分析法

D．交叉面法

E．風險評估法

BD

20．國際市場營銷計劃的方法，主要有

A．銷售預測分析法

B．目標和任務(wù)法

C．責任會計法

D．銷售百分比法

E．“如果—怎么辦”分析法

AE

第二部分非選擇題(共75分)

三、名詞解釋題(本大題共5小題，每小題3分，共15分)

21．國際收支

國際收支：是一國居民在一定時期內(nèi)與外國居民之間的經(jīng)濟交易的系統(tǒng)記錄。它是分析一國對外經(jīng)濟交往全貌的工具。

22．密集型國際營銷

-密集型國際營銷：企業(yè)將目標集中在一個或幾個少量國際細分市場，并針對這部分市場制定市場營銷方案。可以使企業(yè)集中力量為某一部分市場提供最好的產(chǎn)品和服務(wù)，局限性是市場范圍小。

23．國際產(chǎn)品差異化178

24．特許連鎖

特許連鎖,，又稱特許經(jīng)營連鎖，是指特許者將自己所擁有的商標、商號、產(chǎn)品、專利和專有技術(shù)、經(jīng)營模式等以特許經(jīng)營合同的形式授予被特許者使用，被特許者按合同規(guī)定，在特許者統(tǒng)一的業(yè)務(wù)模式下從事經(jīng)營活動，并向特許者支付相應(yīng)的費用。由于特許企業(yè)的存在形式具有連鎖經(jīng)營統(tǒng)一形象、統(tǒng)一管理等基本特征，因此也稱之為特許連鎖。

25．國際市場營銷計劃

國際營銷計劃：指對企業(yè)與國際市場有直接關(guān)系的各項經(jīng)濟活動加以規(guī)劃和安排，以便能充分挖掘和利用企業(yè)的資源，組織好企業(yè)的國際營銷活動，協(xié)調(diào)好與此相關(guān)的企業(yè)各項工作，以實現(xiàn)企業(yè)的國際營銷目標的過程。

四、判斷分析題(本大愿共3小題，每小題5分，共15分)判斷正誤，正確的劃“√”，錯誤的劃“×”，并簡述理由。

26．品牌趨于全球一致必將激化全球范圍的產(chǎn)品的同質(zhì)化。

錯，品牌趨于全球一致必將激化全球范圍的產(chǎn)品的品牌競爭

27．習慣法又稱為不成文法，源于古羅馬的法律制度。

錯，習慣法又稱為不成文法，源于英國的法律制度。

28．當一國有進口大于出口的情況時，稱為該國有經(jīng)常項目盈余（赤字）；當一國出口大于進口時，稱為該國有經(jīng)常項目赤字（盈余）。

錯，當一國有進口大于出口的情況時，稱為該國有經(jīng)常項目赤字；當一國出口大于進口時，稱為該國有經(jīng)常項目盈余。

五、筒答題(本大題共5小題，每小題5分，共25分)

29．什么是企業(yè)經(jīng)營觀念中的生產(chǎn)觀念?

企業(yè)的經(jīng)營觀念，是企業(yè)進行市場營銷活動的指導思想。生產(chǎn)觀念就是20世紀20年代前，生產(chǎn)觀念，其基本特征是“企業(yè)能生產(chǎn)什么就生產(chǎn)什么，能生產(chǎn)多少就生產(chǎn)多少”。

30．簡述當?shù)胤蓪H營銷的影響。東道國的法律是影響國際市場營銷最經(jīng)常、最直接的法律環(huán)境因素。當?shù)胤梢?guī)定對國際營銷的影響主要表現(xiàn)在：對產(chǎn)品策略的影響，對定價策略的影響，對促銷策略的影響，對渠道策略的影響。

31．何謂管理合同?

答：管理合同：企業(yè)為國外的旅館，飛機場，醫(yī)院或其他組織提供管理服務(wù)，并收取管理費。企業(yè)出口的不是產(chǎn)品，而是管理服務(wù)才適用。優(yōu)點：一種低風險的市場進入方式，有利于擴大企業(yè)在當?shù)厥袌龅挠绊懥土私猱數(shù)厥袌銮闆r，并很快為企業(yè)帶來收益。缺點：由于提供管理服務(wù)的企業(yè)和接受方通常是同類企業(yè)，他們又是企業(yè)的競爭者。

32．簡述企業(yè)選擇國際廣告代理機構(gòu)的標準。

答：1必須具有充足的資金2必須擁有精干的專業(yè)人才3必須具備責任感和良好的職業(yè)道德4必須對廣告媒介有正確的認識5必須進行科學化的廣告管理6必須具備國際作業(yè)能力

33．國際營銷中的成本包括哪些項目的費用?

答：

1、產(chǎn)品制造成本：生產(chǎn)所必須的原材料和輔助材料費用、燃料和動力、職工工資與福利費、產(chǎn)品的包裝費和裝箱費、企業(yè)內(nèi)部管理費用、固定資產(chǎn)折舊和特許權(quán)使用費用等。

2、倉儲運輸成本：國際營銷，長距離運輸，多次裝卸，運輸成本要高于國內(nèi)營銷。運輸費用通常占獲物價值的10%-15%。

3、分銷成本：國際市場的分銷渠道跨度長、環(huán)節(jié)多、費用高，產(chǎn)品最終售價也會有所提高。

4、關(guān)稅成本：出口商品進入國外市場時須交納給該國海關(guān)的費用。關(guān)稅會給出口商造成沉重的成本負擔，并導致商品價格的提高，從而會影響到產(chǎn)品在當?shù)厥袌龅母偁幜Α?/p>

5、風險成本：的金融風險、政治風險等。為降低風險，通常需要銀行、期貨交易所的介入，因此會增加費用。

六、論述題(本大題共2小題，每小題10分，共20分)

34．試述國外目標市場的條件包括哪些方面?

-國外目標市場條件：目標國家的市場規(guī)模，目標國家的市場競爭情況，目標國家的經(jīng)濟基礎(chǔ)條件，目標國家的政策。企業(yè)自身條件：企業(yè)發(fā)展目標，企業(yè)的資源條件，企業(yè)的產(chǎn)品特征。各種市場進入方式的特征：在一般情況下，從間接出口到建立海外獨資企業(yè)，需要投入的資金增加，風險加大，但是企業(yè)進入市場的程度加深，可以獲得更多的利潤和國際營銷經(jīng)驗。這說明，不同的市場進入方式各有利弊，就不存在所謂的“最好”，而需要根據(jù)具體情況選擇“最合適”的。從投資，風險和盈利水平等方面橫向比較各種方式的特點，可作為選擇投資方式的依據(jù)。從風險程度考慮，一般采用越是直接的市場進入方式，企業(yè)所面臨的風險越大，反之則越小。

35．試述人類目前面臨的資源與環(huán)境問題。

答：-大氣污染-水污染-土壤污染-全球氣候變暖