第一篇：在近兩年多咨詢顧問的職業(yè)生涯中

在近兩年多咨詢顧問的職業(yè)生涯中，親身體驗(yàn)過眾多企業(yè)的真實(shí)發(fā)展與高層困惑，發(fā)現(xiàn)并總結(jié)著企業(yè)經(jīng)營的得與失，感受到企業(yè)經(jīng)營如婚姻，同樣存在著七年之癢，從無名小卒到小有名氣到名列前茅再到不斷發(fā)展壯大并開拓新業(yè)務(wù)，差不多就是7～10年左右的時間，一旦進(jìn)入這個特殊時期，一如婚姻里情感維系所遇到的坎，需要有一個更大的平臺，雖然不一定像婚姻一樣會出現(xiàn)重大危機(jī)，但會面臨著諸多艱難的選擇。你過去了就過去了，過不去就要面臨著夭折或者衰退了。

目前，無論是國企還是民企，各類企業(yè)的生存與發(fā)展環(huán)境與以往相比都在發(fā)生著翻天覆地的變化。在市場營銷上，公司可能為了捍衛(wèi)市場份額的一個百分點(diǎn)而拼死搏斗，大規(guī)模的廣告戰(zhàn)/價格戰(zhàn)令廠商和消費(fèi)者雙雙疲憊不堪；在跨國經(jīng)營方面，“全球性”品牌和國際化策略似乎勢在必行，“邦外之爭”以緩“邦內(nèi)之急”的戰(zhàn)略自古有之；同時生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)及一線業(yè)務(wù)單元必須加強(qiáng)其營銷手段；服務(wù)也不再是傳統(tǒng)經(jīng)營中的“售后”或附屬品，已經(jīng)堂堂正正地走到前臺，日趨成為獨(dú)立利潤中心，也逐漸背上了銷售目標(biāo)或指標(biāo)；創(chuàng)新也不再專屬于公司的某些部門，如研發(fā)部或市場策劃部，它必須貫徹到公司各個角落，成為與公司發(fā)展融為一體的核心能力；與此同時員工必須變成為企業(yè)增值的主要源泉，而不僅僅是在專業(yè)化分工下和嚴(yán)格控制下履行任務(wù)；毫無疑問，組織機(jī)構(gòu)本身被迫不斷重組；行政區(qū)劃的縱向管理，變成以產(chǎn)品／解決方案為核心的平臺式管理，集中然后分散，反反復(fù)復(fù)不停歇。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者無疑深陷混亂的旋渦中心，如何在紛繁中尋求秩序并不斷做出適宜的決策呢？

面臨七年之癢的企業(yè)基本已經(jīng)脫離生存線附近的掙扎，步上了發(fā)展的軌道，形成了自己獨(dú)特的核心競爭力，在市場上打拼了七年以上的企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層無不希望讓轉(zhuǎn)動起來的車輪能變成有效的加速做功，他們經(jīng)常都在思考的主要問題，大多圍繞著這個企業(yè)如何能在快速發(fā)展、競爭激勵的市場氛圍中保持清醒認(rèn)識盡可能做正確的選擇，并能讓企業(yè)上下堅持一貫的積極主動經(jīng)營。但在決策過程中，諸位老總們總是需要在一系列自相矛盾的悖論中進(jìn)行艱難的抉擇，而其中成功案例卻又是那么的大同小異，那就是領(lǐng)導(dǎo)層熱衷變革并執(zhí)行主動管理： ——經(jīng)典的經(jīng)濟(jì)規(guī)模論既是指導(dǎo)，也是困擾。擴(kuò)張縱向一體化似乎勢在必行，而專注于核心競爭力的勸戒也常常不絕于耳。海爾也曾不能抵擋潮流的誘惑，成立了ＩＴ科技產(chǎn)品事業(yè)部，業(yè)績令人沮喪，遂即“止血”撤銷。這就是變革。在擴(kuò)大規(guī)模與增強(qiáng)實(shí)力的矛盾中，企業(yè)更傾向于打造配備齊全的旗艦？還是致力于不斷提升高性能發(fā)動機(jī)品質(zhì)的可快速前進(jìn)的戰(zhàn)車？不管何種艱難的選擇，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的首選永遠(yuǎn)不變，那就是主動的變革。

——加大研發(fā)密度與強(qiáng)化產(chǎn)品創(chuàng)新是成功的關(guān)鍵同時也是“絆腳石”。創(chuàng)新的思路或生產(chǎn)的新品日益頻繁地遭受到競爭者的效仿和復(fù)制而變得過時或失效。七年之癢的企業(yè)大多剛步入小康，生存的危機(jī)永遠(yuǎn)存在，于是在創(chuàng)新投入和產(chǎn)出比較之間永遠(yuǎn)存在兩難的抉擇。企業(yè)對這個悖論的思考脫離不開中國經(jīng)濟(jì)在研發(fā)密度方面的爭論。中國經(jīng)濟(jì)的研發(fā)密度現(xiàn)在還

只是接近于1％。但這在很大程度上是由我國的貿(mào)易模式、工業(yè)競爭政策和人員結(jié)構(gòu)決定的。很顯然，無論是對國家還是對企業(yè)而言，研發(fā)密度的提高不應(yīng)是選擇的目標(biāo)，我更傾向于將它理解為一個市場演進(jìn)的結(jié)果。只要中國的分散化生產(chǎn)方式維持下去，只要勞動力成本低還將長期是中國的競爭優(yōu)勢的主要源泉，中國的工業(yè)結(jié)構(gòu)和貿(mào)易條件就難以在短期有顯著的變化。只要企業(yè)內(nèi)部制度管理尚未擺脫公司元老級人物的強(qiáng)權(quán)人治的局面，公司自有知識體系總結(jié)和培訓(xùn)無法脫離個人能力與經(jīng)驗(yàn)式指導(dǎo)的模式，主業(yè)從業(yè)人員從高到低的比例結(jié)構(gòu)（例如咨詢公司內(nèi)部，從高級經(jīng)理，到項目經(jīng)理，再到普通顧問的人員結(jié)構(gòu)）及其培養(yǎng)選拔機(jī)制還沒有形成良好的框架，公司主業(yè)經(jīng)營模式還維持創(chuàng)業(yè)之初就一直沿用至今的模式，此時人為變革經(jīng)營結(jié)構(gòu)或者大幅拔升企業(yè)的研發(fā)密度很有可能會遭遇挫折與失敗。研發(fā)密度的提高并不是一個靠增加研發(fā)支出就能實(shí)現(xiàn)的問題。研發(fā)支出必須能夠?qū)崿F(xiàn)遞增的回報才有經(jīng)濟(jì)意義。這個話題類似爭論已久的中關(guān)村發(fā)展模式問題，當(dāng)初影響中關(guān)村發(fā)展的也許并不是競爭的方式問題，中關(guān)村缺乏的肯定不是研發(fā)的能力，而是時間。我相信，對于當(dāng)下研發(fā)與創(chuàng)新的成本與回報，我們的企業(yè)家比我們咨詢師更清楚，于是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者必須審慎增加投入，及時發(fā)現(xiàn)并樂于放棄一些不合時宜的研發(fā)與創(chuàng)新，但在企業(yè)內(nèi)部各個領(lǐng)域建立創(chuàng)新能力卻是非常有必要的。

——競爭加劇卻必須合作。無論是ＩＴ科技產(chǎn)品還是家電、手機(jī)等個人消費(fèi)品，在中國市場上都既有強(qiáng)大的歐、美、日、韓等“國際軍團(tuán)”，也有眾多屹立于強(qiáng)手之林的民族企業(yè)，競爭之慘烈令人乍舌。以手機(jī)市場為例，諾基亞本來就與摩托羅拉等紛爭得如火如荼，當(dāng)國產(chǎn)品牌波導(dǎo)、ＴＣＬ、聯(lián)想揭竿而起，一舉奪得相當(dāng)大的市場份額時，眾多國外巨頭開始考慮在分銷渠道、零售終端上的合作，于是出現(xiàn)了“競合”；國內(nèi)大型咨詢公司憑借本土管理咨詢的優(yōu)勢品牌，與國內(nèi)外一流管理軟件供應(yīng)商謀求策略合作關(guān)系，同樣走上一條“競合”的道路——在某些功能與專業(yè)方面進(jìn)行著積極主動的嘗試性合作，在相關(guān)領(lǐng)域聯(lián)合為客戶提供整體化系統(tǒng)解決方案，成為彼此的合作伙伴。

——為對付越來越不穩(wěn)定的環(huán)境，必須有更執(zhí)著、穩(wěn)定的目標(biāo)和動蕩、不穩(wěn)定的組織機(jī)構(gòu)。裁員與重組的戰(zhàn)略是治療組織競爭乏力的利器，激發(fā)了公司活力，卻可能挫傷了客戶信心。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須在這種貌似相容的困境中挑戰(zhàn)自身的觀念和做法。如此林林總總，歸根到底執(zhí)行變革的領(lǐng)導(dǎo)首先要改變自己，走出辦公室，到四處看看，多去生產(chǎn)或業(yè)務(wù)一線，多到客戶那兒去，去身臨其境地“深潛”，而不是蜻蜓點(diǎn)水，驚鴻一瞥；競爭需要“經(jīng)驗(yàn)主義”：進(jìn)行艱苦的嘗試，迅速試驗(yàn)和重點(diǎn)試驗(yàn)，同時務(wù)必提供傾聽的論壇，真正倡導(dǎo)開放式的傾聽、分享和認(rèn)識微小的成功與失??；身體力行地接納并修正失敗——沒有失敗不叫變革；讓客戶和執(zhí)著的目標(biāo)來“教育”員工，在混亂中最有效的控制是在外部環(huán)境作用下的控制，讓客戶的聲音和競爭者的聲音進(jìn)來，保持變革能與市場緊隨而不失去方向，同時加強(qiáng)內(nèi)部的緊迫感和

自我控制意識；最后，注重在公司內(nèi)部提升、重用那些善于接納似乎自相矛盾的悖論的人，真正了解客戶并能對其有效需求做出全面反應(yīng)的人，讓他們脫穎而出，成為變革的堅實(shí)力量。——動蕩的變革環(huán)境要求重新考慮支持系統(tǒng)：建立并支持一線人員發(fā)揮主動性和簡單的反饋系統(tǒng)，考核那些對經(jīng)營主旨最為重要的矛盾。在眾多生產(chǎn)制造類企業(yè)的大型車間里，我們不難發(fā)現(xiàn)在生產(chǎn)線附近留出足夠的地方供班組開會使用，并備有黑板或白板可以進(jìn)行簡要分析。在一家冰箱配件生產(chǎn)車間里，還因精心在墻上掛滿了考核各項基本指標(biāo)的數(shù)據(jù)而與眾不同?！半S時生產(chǎn)，隨時記錄數(shù)據(jù)，工具簡便、易行、還看得見”，現(xiàn)場的工人很自豪的向我們這么介紹，他們已將日本企業(yè)的看板管理加以了靈活運(yùn)用。簡言之，他們實(shí)行的是“直觀管理”。我們相信，最好的戰(zhàn)略是在前沿陣地把事件做得好上加好，有效的領(lǐng)導(dǎo)是對前沿陣地正在實(shí)施作業(yè)的人進(jìn)行考核，并迅速改進(jìn)。

支持系統(tǒng)的簡潔性與有效性有賴于動態(tài)管理與不斷改善，這也是主動性管理的本質(zhì)。與此同時，創(chuàng)造自發(fā)的主動精神氛圍是執(zhí)行這一管理模式的保障。員工工作的最重要效率來源是大家經(jīng)常、自發(fā)地發(fā)揮主動性，我們認(rèn)為，工作本身是這一過程的激勵手段。員工的才干、熱情和要求參與的愿望已經(jīng)存在，關(guān)健在于企業(yè)各級主管能否將其“激活”，即為他們找到適應(yīng)的崗位、工作任務(wù)并營造對應(yīng)的氛圍。一個企業(yè)的發(fā)展不能靠員工基于自身的階段性的功利主義的投入，否則是無法做長的。通過簡單的管理模式明確不同人員在企業(yè)中的定位。隨著員工對企業(yè)的認(rèn)可度提高，必然涉及其位置變化、提升及相應(yīng)的角色轉(zhuǎn)變問題，既要強(qiáng)調(diào)每個員工的學(xué)習(xí)能力與熱情，保證與時俱進(jìn)地更新自身知識體系，而隨著管理層級提升，還需加強(qiáng)“自知之明”，學(xué)會適度放權(quán)，發(fā)揮更具有專業(yè)實(shí)力的下屬的能力；同時不斷提高完善內(nèi)部管理控制體系的有效性，形成企業(yè)獨(dú)特的高效的銜接有序的發(fā)展層次。

總之，在快速旋轉(zhuǎn)的經(jīng)濟(jì)車輪中，公司領(lǐng)導(dǎo)層如若面臨企業(yè)經(jīng)營的七年之癢，對企業(yè)、市場、客戶保持清醒認(rèn)識并推行主動式經(jīng)營，會使企業(yè)在激勵競爭中蠃得一席之地，搭建出企業(yè)發(fā)展的又一個平臺。總結(jié)主動式經(jīng)營管理的要義，主要體現(xiàn)在以下五個方面：

1．企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)熱愛變革，建立團(tuán)隊有效執(zhí)行變革；

2．在企業(yè)各個領(lǐng)域建立創(chuàng)新能力；

3．謀求策略伙伴關(guān)系；

4．對客戶需求做出全面反應(yīng)；

5．用簡單的支持系統(tǒng)進(jìn)行控制。

（作者系北京新華信管理顧問有限公司顧問，任何發(fā)表、轉(zhuǎn)載須先得到許可，聯(lián)系方式：010-58671818-291/376)

第二篇：做一個優(yōu)秀的管理咨詢顧問需要什么

一個管理咨詢顧問會過什么樣的生活？

（典型公司：波士頓咨詢、畢博管理咨詢、麥肯錫等）

（1）所謂管理咨詢顧問，就是給對方公司提出管理上的建議。（2）管理咨詢的案例五花八門，有可能是幫助對方公司設(shè)計一個肯定能通過ISO9001認(rèn)證的一個工作流程；有可能是幫助他們設(shè)計整個公司的ERP系統(tǒng)（企業(yè)資 源管理系統(tǒng)）；或者給某些公司規(guī)劃未來十年的發(fā)展戰(zhàn)略。正因?yàn)槿绱耍稍冃袠I(yè)也需要學(xué)習(xí)各種專業(yè)的人才，而不是我們通常所設(shè)想的一定是MBA畢業(yè)。

（3）咨詢行業(yè)不可能把你變成一個全才，現(xiàn)實(shí)情況是，你更多地會掌握某一個領(lǐng)域的專業(yè)知識，比如設(shè)計財務(wù)管理流程，或者設(shè)計計算機(jī)管理系統(tǒng)，然后一直圍繞著這個老本行干下去，或者到其他的公司從事相關(guān)的工作。（4）做咨詢員是有一條標(biāo)準(zhǔn)職業(yè)發(fā)展路徑的：從咨詢公司到MBA，再回到咨詢公司然后轉(zhuǎn)到大公司任管理職位。在咨詢行業(yè)，你的很多客戶都是非常優(yōu)秀的公司，那么 你有可能被這個公司看上，跳槽到自己的客戶那里去工作。我的一個學(xué)長，曾經(jīng)在全球排名第一的波士頓咨詢公司上海辦事處工作過五年，他在給一家來中國投資的 美國薄膜企業(yè)做投資咨詢時，獲得了該公司總裁的賞識，一下子被任命為中國區(qū)的副總經(jīng)理（時年36歲），年薪高達(dá)10萬美元。什么樣的人適合做咨詢顧問?

（1）因?yàn)橐涂蛻舸蚪坏?，行為舉止讓人看著舒服，不要有什么特別讓人難以忍受的缺陷。我有一個“面試口語”班的學(xué)員朋友，雖然很英俊但眼角長了一顆黑痣，他 MBA畢業(yè)以后想進(jìn)咨詢公司任職卻屢面屢敗，最后還是拿激光掃除了這顆他竊以為的幸運(yùn)痣，幸運(yùn)才真正降臨到他頭上，被一家本地最有名的咨詢公司錄用了。

（2）做咨詢行業(yè)要有自信，盡管你可能是一個剛大學(xué)畢業(yè)的黃毛丫頭，你卻要指手劃腳，去告訴一個在某個行業(yè)里已經(jīng)摸爬滾打了許多年的老板應(yīng)該這樣做而不是那樣 做。這種高強(qiáng)度的心理壓力需要你良好的心理素質(zhì)來應(yīng)付，因?yàn)樽鲎稍兊娜瞬豢赡軐λ械男袠I(yè)都了如指掌。

（3）人看上去要有靈氣，客戶才會信任你；做事細(xì)致有條理；講話清清楚楚、方案層次分明；普通話要標(biāo)準(zhǔn)；好勝但不是野心勃勃，活潑但不張揚(yáng)，合作但不搶功。

（4）看問題看得準(zhǔn)，能夠給出建設(shè)性的意見，因?yàn)檫@個行業(yè)本身就是給人提出建議的。

（5）擅長做陳述，很多方案要在會議上以陳述的方法向顧客提出來，所以必須善于在公共場合陳述觀點(diǎn)并且能在沒有準(zhǔn)備的情況下回答現(xiàn)場提問。

（6）領(lǐng)導(dǎo)才能、量化分析能力是咨詢公司最需要的技能

第三篇：成為優(yōu)秀咨詢顧問的十大條件

隨著中國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，顧問咨詢業(yè)也方興未艾，咨詢顧問作為新興的職業(yè)受到了眾

多職業(yè)經(jīng)理人的熱切追捧。許多經(jīng)理人把進(jìn)入咨詢顧問公司作為熱門選擇，麥肯錫、畢

馬威等公司成了他們心中的圣地，有關(guān)著名咨詢顧問的傳記成為了暢銷書。本文關(guān)鍵字 咨詢天地圈子

隨著中國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，顧問咨詢業(yè)也方興未艾，咨詢顧問作為新興的職業(yè)

受到了眾多職業(yè)經(jīng)理人的熱切追捧。許多經(jīng)理人把進(jìn)入咨詢顧問公司作為熱門選擇，麥

肯錫、畢馬威等公司成了他們心中的圣地，有關(guān)著名咨詢顧問的傳記成為了暢銷書。

作為一個入行多年的咨詢顧問，我覺得要成為一個優(yōu)秀的咨詢顧問，需要具備以下

十大條件：

一、身體健康、熱愛咨詢事業(yè)。咨詢顧問業(yè)是一個非常特殊的行業(yè)，由于工作需要，咨詢顧問需要經(jīng)常出差，同時，工作強(qiáng)度較高，經(jīng)常需要加班和熬夜?？梢赃@樣說，選擇了咨詢行業(yè)，出差和熬夜就會經(jīng)常伴隨著你。所以身體健康、熱愛咨詢事業(yè)是成為

一個優(yōu)秀顧問的基本條件。

二、良好的基本功。針對所從事的職業(yè)范圍，咨詢顧問要具備系統(tǒng)、全面的理論知

識，具有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。比如：營銷顧問需要具備系統(tǒng)的營銷理論知識，在企業(yè)里從

事銷售、市場策劃、營銷管理多年。而人力資源顧問需要具備系統(tǒng)的人力資源理論知識，在企業(yè)中從事人力資源管理多年。

三、廣泛全面的知識面。咨詢顧問不但要精通本專業(yè)的理論，還要掌握系統(tǒng)、全面的企業(yè)管理知識，比如企業(yè)管理、人力資源管理、市場營銷、生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、財

務(wù)管理、體系建設(shè)等。只有咨詢顧問的企業(yè)管理知識足夠廣泛，全面，他才能從多個方

面、多個角度看問題，才能發(fā)現(xiàn)企業(yè)中各個部門的具體問題，也正因?yàn)檫@樣，他的解決

方案才可能比較全面，具有針對性。

四、良好的溝通能力。作為咨詢顧問，他需要跟企業(yè)中的各個層次的人員打交道，上至老板、總經(jīng)理，下至操作工。這就需要他具備良好的溝通技巧和溝通經(jīng)驗(yàn)，不但可

以與老板相談甚歡，也可以與工人打成一片。也只有這樣，他才可以取得客戶的認(rèn)可，得到客戶的接受。

五、較強(qiáng)的分析能力。咨詢顧問面對的客戶來自各行各業(yè)，服務(wù)的企業(yè)有大有小，要處理的問題紛繁復(fù)雜，這就需要咨詢顧問具有清醒的頭腦和較強(qiáng)的分析能力。一個優(yōu)

秀的咨詢顧問在面對問題時，總是能夠透過現(xiàn)象看本質(zhì)，抓住根本問題。也只有抓住根

本問題，才能提出針對性強(qiáng)的解決方案。

六、出色的表達(dá)能力。咨詢顧問需要表達(dá)的機(jī)會很多，既要一對一的訪談，又要一

對多的討論。面對的客戶也有不同的類型，有健談的，也有沉默寡言的，有熱情的，也

有冷淡的。這就需要咨詢顧問具有良好的表達(dá)技巧，善于針對不同的場合、不同的客戶

組織話題，與客戶充分的互動，在與客戶的互動中，表達(dá)觀點(diǎn)，解決分歧，達(dá)成一致。

七、優(yōu)秀的寫作能力。作為咨詢顧問不但要寫項目建議書，還要寫咨詢方案，在咨

詢過程中，優(yōu)秀的寫作能力是必不可少的，咨詢顧問的方案不但需要文筆流暢，還要邏

輯嚴(yán)密，排版美觀大方。

八、周密的計劃能力。一個咨詢項目短則兩三月，長則跨。而一個咨詢顧問不

但可能面對一個客戶，甚至有可能面對三四個客戶，這就需要咨詢顧問妥善安排自己的時間，制定周密的計劃，具備處理“并行任務(wù)”的能力。

九、不折不扣的執(zhí)行力。一個咨詢項目，從項目啟動到解決方案出臺，從方案導(dǎo)入

到項目結(jié)束，在這個項目過程中，咨詢顧問都要面對各方面的阻力，不但有思想觀念上的，也有制度上的，這就需要咨詢顧問具備不折不扣的執(zhí)行力。一個優(yōu)秀的咨詢顧問遇

到困難時，不是退縮，而是勇于面對困難，積極尋找方法解決問題，最終使咨詢方案進(jìn)

行下去。

十、迅速的學(xué)習(xí)能力。現(xiàn)代商業(yè)社會中，各種思想、觀點(diǎn)不斷涌現(xiàn)，這就需要咨詢

顧問不斷吸收新的知識，學(xué)習(xí)新的理論。因此迅速的學(xué)習(xí)能力是優(yōu)秀咨詢顧問的基本功，那種憑借三板斧打遍天下的情況已經(jīng)一去不復(fù)返了。

第四篇：咨詢策劃顧問常用技法與案例分享(中)

咨詢策劃顧問常用的技法與案例分享（中）

在中國乃至世界，香港、澳門和臺灣回歸是一個系列熱點(diǎn)，屆時也一定會形成某種瞬間短缺，這確有思考挖掘的價值。

國際經(jīng)貿(mào)關(guān)系、軍事形勢、政治變化、自然氣候、自然災(zāi)害等都是啟發(fā)瞬間補(bǔ)缺法創(chuàng)意的根據(jù)，中國“復(fù)關(guān)”、世界戰(zhàn)爭熱點(diǎn)變化、中國統(tǒng)一、全球變暖、流行病等都可能深藏著商機(jī)。

三、王牌創(chuàng)造法

王牌創(chuàng)造法是指某種商務(wù)內(nèi)容、行動、方式與人們的“王牌”概念聯(lián)系起來，使客戶產(chǎn)生好奇心、高尚感和優(yōu)越感，從而達(dá)到更高的投資回報。這種“王牌”概念包括“世界之最”、“全國之最”、“權(quán)威專用”等。

例1 世界上餐桌最長的烤肉晚宴

智利舉辦世界上餐桌最長的烤肉晚宴。1996 年1 月6 日晚至1 月7 日凌晨，智利南部第九大區(qū)湖濱城市利坎拉伊，舉辦了世界上餐桌最長的?烤肉晚宴?，迎接1996 年夏季旅游旺季的到來。在風(fēng)景優(yōu)美的卡拉弗克湖畔，近6000 人坐在由桌子拼成的長3000米的一長條桌子旁，邊吃烤肉，邊欣賞湖畔夜景，共消耗300 頭羊，數(shù)千公斤啤酒。1995 年1 月7 日該湖濱城市舉辦了首屆?烤肉晚宴?，餐桌長1500 米，作為世界上最長的烤肉宴桌，已被載入了《吉尼斯世界紀(jì)錄大全》，1996 年又以3000 米長打破了1995 年的紀(jì)錄。

獵奇是人們的普遍心理需要，這之中，世界之最、亞洲之最、中國之最等王牌的作用更為突出，為了一現(xiàn)冠軍形象，人們往往心神向往，這種王牌創(chuàng)造法創(chuàng)意在旅游中經(jīng)常被使用。美國西部的亞利桑那州以“熱沙漠”的惡名著稱于世，然而這里又能吸引大批游客。其中一個原因是這里創(chuàng)造了世界第一高噴泉。在一片沙漠中，人工造出了一個湖泊，湖面260 公頃，湖中有一個人工噴泉，水柱高達(dá)170 米，為世界最高，接近60 層高樓，水柱升起時，四周還有一簇簇點(diǎn)綴性的小水柱，組成各種圖形，水柱濺射出大量的水霧，在陽光下幻化出一道七色彩虹，令人賞心悅目。上?！皷|方明珠”電視塔，以亞洲最高塔的美名著稱于世，人們?yōu)榱烁惺芤幌聛喼薜谝痪筒粫胚^登高遠(yuǎn)眺的機(jī)會，目前年客流量過百萬人次。著名的挪威航運(yùn)巨子克勞斯特于60 年代獨(dú)自一人開創(chuàng)美

國一年創(chuàng)收50 億美元假日航游市場，成為航游界傳奇式的英雄，最近他將在美國建造全球最大游船，使之成為世界第八大奇觀。這艘超級游船“鳳凰世界城”，重25 萬噸，長387 米，寬85 米，比目前世界上最大的客輪大3 倍。該船就像一個“流動城市”，擁有劇院、旅館、游泳池、會議廳、購物街、電視臺、賭場、藝術(shù)和音樂制作室、運(yùn)動中心、甚至還有燈光林蔭大道和直升飛機(jī)停機(jī)場，還計劃建海上大學(xué)，30 個商店，15 個娛樂中心和2800 個套房?？梢娡跖苿?chuàng)造法創(chuàng)意對于商務(wù)利益來說何等重要。

例2 “戴安娜王妃”婚禮帶來的商機(jī)

1985 年，戴安娜與查爾斯王子舉行婚禮，成為轟動英國及全世界的新聞，戴安娜王妃容貌出眾，儀態(tài)楚楚動人，絕大多數(shù)英國人為之傾倒、仰慕。其時，倫敦有個珠寶店老板，認(rèn)為抓住公眾對盛典的專注的心理，拍一段廣告劇，必定能使瀕臨倒閉的珠寶店擺脫危境。他挖空心思地找到了一位酷似戴安娜王妃的模特兒，對她的服飾、發(fā)型、神態(tài)、氣質(zhì)進(jìn)行了煞費(fèi)苦心的模擬訓(xùn)練。一天晚上，這家珠寶店燈火輝煌，老板衣冠楚楚，神采奕奕地站在門口，像是在恭候要人光臨。此舉頓時吸引了過往行人，他們一個個駐目觀望。不一會兒，高級轎車緩緩?fù)Ｔ陂T口，?戴安娜王妃?從容地從車上走下，嫣然一笑，向聚攏來的行人點(diǎn)頭示意。崇拜戴安娜王妃的人蜂擁而上，想一睹王妃的翩翩風(fēng)采。有的青少年為吻了?戴安娜王妃?的手而得意非凡。事先接到珠寶商暗示有?嘉賓?光臨的電視臺記者，急忙打開攝像機(jī)。警察們怕影響?王妃?活動急忙維持秩序。老板此時笑容可掬地感謝王妃光臨，彬彬有禮地接待?王妃?參觀，店員相繼向王妃介紹項鏈、耳環(huán)、鉆石等貴重首飾。?戴安娜王妃?面露喜色，贊不絕口地挑選了幾件。

第二天，電視臺便放了這段新聞錄像，因受老板的關(guān)照，被蒙在鼓里的記者把它拍成照片，自始至終沒有一句解說詞。屏幕上出現(xiàn)的是熱烈非凡的場面和珠寶店的地址。這一消息震動了倫敦城，人們紛紛傳播這則新聞，崇拜戴安娜王妃的青年人更是愛屋及烏，絡(luò)繹不絕地跑來搶購?王妃?稱贊過的各種首飾。原來門可羅雀的珠寶店一下子變得門庭

若市，生意興隆起來，幾天的營業(yè)額遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了開業(yè)多年的總和。

世界之最是王牌，女王、首相、總統(tǒng)、歌星、影星等也是王牌。王牌創(chuàng)造法與利用歌星或球星打廣告不同，是一種純自然狀態(tài)下的王者效應(yīng)。

1988 年，美國總統(tǒng)布什訪華。天津“飛鴿”自行車廠抓住這個難得的機(jī)會，毛遂自薦，向布什總統(tǒng)和他的夫人各送一輛該廠最新型號的“飛鴿”牌自行車。我國外交部考慮到布什夫婦早在北京時非常愛騎自行車外出游覽，也就同意了“飛鴿”自行車廠的要求。于是各新聞單位在報道布什訪華情況時，“飛鴿”亦飛遍世界。因此一時間國外興起一股爭買“布什”、“芭芭拉”型“飛鴿”自行車的熱潮。

住在布什家庭別墅不遠(yuǎn)的房地產(chǎn)商人萊斯特，為推銷他的房產(chǎn)想出一個絕妙的辦法。首先，他在報上刊登了一則廣告——作文有獎競賽。每位參賽者交納5 美元和題為《我為什么喜歡住肯納邦克海濱》的作文一篇，優(yōu)勝者可獲海濱別墅一套，榮耀成為布什總統(tǒng)的鄰居。因?yàn)榻^大多數(shù)人都渴望以一篇文章?lián)Q一套別墅，所以這座別墅群引起了社會的廣泛贊賞，頌揚(yáng)者盡全力鼓吹以求得頭獎，因?yàn)榻^大多數(shù)人都渴望成為總統(tǒng)的鄰居，所以這些別墅很快以高于市場價脫手。

所以商家應(yīng)格外留意世人崇敬的各界王牌的一舉一行，挖掘其可引發(fā)新商機(jī)和有利于自己事業(yè)的傾向。

三、順勢取利法

順勢取利法是指把握或自我創(chuàng)造轟動后再借助這種轟動的情勢，使項目開展得更順利，使投資得到更快地增值。

例1 作為京九鐵路大動脈的龍頭，北京西客站于1995 年末落成，并成為國內(nèi)最大規(guī)模的車站，成為北京一流景觀。1996 年1 月9 日北京晚報上刊登一則題為?北京西站的商業(yè)傳奇，事業(yè)版圖的核心基礎(chǔ)?的廣告，這是由北京中融物業(yè)有限責(zé)任公司為發(fā)展商，由九鼎軒置業(yè)企劃有限公司負(fù)責(zé)策劃的三義大廈售樓廣告。這則廣告版左側(cè)為?瞄準(zhǔn)金色目標(biāo)：一個偉大的城市——北京，一座亞洲最大的鐵路客站——北京西站，一棟全方位價值的寫字樓——三義大廈?，這則廣告版右側(cè)為?畫

龍點(diǎn)睛之筆：北京西站——京九鐵路之龍頭，總投資43 億元，建筑面積50 萬平方米，龐大齊備的客運(yùn)功能體系，現(xiàn)代化的管理方式，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平，日接發(fā)100 多對列車，月納客量約1200 多萬人次，造就以交通樞紐為中心的京西經(jīng)濟(jì)旺地；三義大廈——挾北京西站的優(yōu)勢，全方位出擊！借‘龍’勢，走‘龍’運(yùn)，在北京西站南廣場畫出點(diǎn)晴之筆。??無往不利之便：三義大廈雄踞北京西站南廣場正角地，近臨京城金融特定區(qū)；驅(qū)車數(shù)分鐘內(nèi)天安門、北京站、西單、公主墳等均可順達(dá)，更有多條公交線路通暢往來；區(qū)域內(nèi)商業(yè)系統(tǒng)完善，生活娛樂設(shè)施齊備。入住三義大廈，內(nèi)聯(lián)外引，隨心所欲。??運(yùn)籌帷幄之勢：一座二十二層五A 級智慧型寫字樓，全面實(shí)行樓宇、辦公、通訊、消防、保安自動化、多功能彈性格局、任意組合、動線流暢；一座國際化、現(xiàn)代化、超高視野的辦公大廈，附設(shè)五層購物商場，餐飲、娛樂、銀行、郵局、停車場、全方位服務(wù)、全方位享受；專獻(xiàn)實(shí)力企業(yè)、智慧贏家，密集資訊，引領(lǐng)商情。??深謀遠(yuǎn)慮之選：北京站連接北京——九龍，牽系內(nèi)地——香港，黃金地段，燙金門牌，身價看漲，投資回報不算自明；外銷寫字樓，規(guī)劃卓越，設(shè)備完善，品質(zhì)高尚，潛力增值；三資企業(yè)、各駐京辦事處拓展市場明智之選，商賈云集，勝機(jī)無限。?這則廣告把“三義大廈”全方位地建構(gòu)在北京西客站之上，可謂是順北京西客站之勢，取自己的利，這說明當(dāng)初決策建三義大廈的人們的深謀遠(yuǎn)慮。

例2 地產(chǎn)業(yè)，造勢后順勢取利。《魂斷藍(lán)橋》是四十年代美國的一部經(jīng)典電影作品，它以曲折動人的故事，男女影星的出色演技，吸引了全球眾多的電影觀眾，影片中出現(xiàn)的石橋卻被地產(chǎn)商麥高樂奇作為造勢的工具，發(fā)了地產(chǎn)財。原來這座橋建在倫敦泰晤士河上，1968 年倫敦市政當(dāng)局因城市建設(shè)需要決定拆去此橋，美國亞利桑那州富商麥高樂奇聞訊后，即與倫敦市長商談，最終以200 余萬美元買下了此橋，然后，他把此橋分段拆運(yùn)至美國亞利桑那州，并把它捐獻(xiàn)給州政府，仿原樣重建在藍(lán)色湖上，1971 年10 月10 日亞利桑那州長和倫敦市長共同為此橋落成剪彩，州政府將此地開辟為公園，憑這座知名的橋，吸引了大批懷舊的游客，成為全美的旅游熱點(diǎn)，而藍(lán)色湖四周有大片土地屬于麥高

樂奇，他雖獻(xiàn)出了橋，卻因土地增值而大發(fā)了一筆財。

例3 這是一個通過造勢順勢取利使產(chǎn)品占領(lǐng)市場的典型案例。1986 年美國?孩兒寶?公司的變形金剛系列玩具滯銷，于是公司決定向擁有3 億兒童的中國市場轉(zhuǎn)移。他們先將美國自拍的《變形金剛》動畫片無償贈給中國的上海、北京、廣州、武漢等大城市電視臺播放。每晚6：30 分準(zhǔn)時播出，數(shù)以億計的小朋友們坐在電視機(jī)前，欣賞著那奇型怪異、變化多端的變形金剛畫面。變形金剛的動作成了孩子們模仿的對象，系列連續(xù)劇在孩子們的頭腦中留下了深刻的印象。變形金剛從屏幕上走了下來了，大量的多姿多彩、活靈活現(xiàn)的變形金剛被投入到中國市場。孩子們看到畫面上曾讓他們?nèi)绨V如醉的變形金剛走到了他們的生活中，就擺在商店的柜臺里，簡直像著了迷似的涌向商場。變形金剛一舉打入中國玩具市場，幾年來一直暢銷不衰。

例4 這是服務(wù)業(yè)造勢順勢取利法創(chuàng)意的案例。著名日本企業(yè)家小林一三，經(jīng)營一家百貨店，顧客不多。一天他讓秘書去大阪市內(nèi)所有的食堂吃咖喱飯，并選一家最好的，把師傅請到店內(nèi)，向顧客供應(yīng)最好的咖喱飯，而售價僅為原價的40%。當(dāng)這種咖喱飯應(yīng)市后，立刻形成口碑效應(yīng)，要吃物美價廉咖喱飯的客人從四面八方涌來，客滿為患。來客多了，商店營業(yè)額也突飛猛進(jìn)，一來人多勢必銷售額多，二來人們從咖喱的物美價廉中似乎感到這里的百貨也是物美價廉的，這種形象效應(yīng)的作用不可小看。

第五篇：在我的教師職業(yè)生涯中

在我的教師職業(yè)生涯中，我最煩的一件事就是做學(xué)生的思想工作。每當(dāng)學(xué)生違紀(jì)的時候，做老師，特別是做班主任就頭痛。心里總是怪學(xué)生怎么老是這樣子，不但不學(xué)，還要鬧事。后進(jìn)生，說一句愛你不容易呀。在處理學(xué)生問題，總是免不了訓(xùn)導(dǎo)學(xué)生，也會影響自己的情緒。有時候訓(xùn)罵學(xué)生，甚至苦口婆心都起不了什么效果，問題還是反復(fù)出現(xiàn)。

怎樣解決這樣的問題呢?我想應(yīng)該要轉(zhuǎn)變心態(tài)，認(rèn)識到學(xué)生是發(fā)展中的個體，應(yīng)該要允許他們犯錯。當(dāng)他們犯錯的時候應(yīng)該要持以理解和寬容，并且要對他們耐心教育，真正履行教書育人的職責(zé)；同時，還要不斷學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，特別是管理班級的水平，也要向有經(jīng)驗(yàn)的班主任學(xué)習(xí)，把他們好的做法借鑒過來，做到科學(xué)管班，民主治班；特別要注重關(guān)愛學(xué)生，讓他們知道老師的用心良苦，從而和學(xué)生形成一種良好的師生關(guān)系，那么做學(xué)生的思想工作就容易很多了。

成功的教育案例

在一次晚讀課上，我站在走廊上正與幾個班干部談話。無意之中看見班上的一名學(xué)生低頭，好像做什么事情的。開始我并沒有在意，可過了許久，看著他還是專心的低頭，決定去看一看，令我大吃一驚：他正在按手機(jī)。我一肚子的火驟然升起，正要發(fā)脾氣，卻看到他一副緊張的樣子。于是我壓了壓火，示意他收起手機(jī)。隨后我就走出教室，繼續(xù)和學(xué)生談話。下晚讀課后，我一直在思索，如何有效的處理這件事：是在全班上公開處理、大肆批評？是單獨(dú)找他談心、私下里解決？種種處理的方式在我的頭腦中閃現(xiàn)，同時種種處理方式的結(jié)果，我也在不斷預(yù)料。想起這個男孩緊張的神情，想起他是班中學(xué)習(xí)成績很好的學(xué)生，決定另辟蹊徑，對此事采取冷處理。不公開，也不主動叫他，放一放再說。就這樣，晚修結(jié)束了，我沒有叫他，他就會回宿舍了。第二天，他主動找到我，并解釋按手機(jī)是因?yàn)橥涥P(guān)機(jī)，震動的時候才想到要關(guān)機(jī)。他還寫了一份1000多字的檢討書，保證以后決不會在出現(xiàn)這樣的事。

案例分析和反思：不得不承認(rèn)，在處理學(xué)生的問題時，有些總是教師火氣很大，甚至覺得嗓門不大就很不過癮，就起不到教育的作用，總是覺得只有這樣的批評教育，才能使學(xué)生認(rèn)識到自己的錯誤，才能敦促學(xué)生改掉自己的壞毛病，才能使學(xué)生引以為戒，過而改之。其實(shí)，效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)不在我們的預(yù)料之中，甚至是截然相反。而上面的案例，我認(rèn)為是處理得較好，采取冷處理，放一放，仔細(xì)地分析一下事情的經(jīng)過，就不致于錯怪學(xué)生。

失敗的教育案例

在一次課堂上，我正在黑板上板書，突然下面騷動起來，我回頭一看，一個男生與他的同桌打起來了，他的同桌是個女生。我回頭看時，那男孩正站在座位上，揮著拳頭往同桌的頭上猛擂，那女孩卻是坐著，兩手遮著頭躲閃著，嘴里不停地哭著罵著。我見勢跑過去，對著那男孩斷喝：“住手！你想干什么？！”一邊把那男孩扯離了座位。但這男孩十二分的不服氣，往前沖著去夠女生的頭。我一看急了：“你還是男子漢呢，看看你有沒有男子漢的樣子！妄頂了個男人頭！”這句話，他倒站在那里不動了，但梗著脖子，兩眼注視這我，咬著牙，兩個拳頭握得咯吱咯吱響，我站在他身邊，咯吱咯吱的響聲讓我聽得清清楚楚，那架勢要與我開戰(zhàn)。當(dāng)時我感覺血往上涌：“你想搞什么？老師錯講你了么？！”他一言不發(fā)，仍兩目怒視。又一想這樣僵持下去也不是個事，就對他說：“先坐下，等放學(xué)喊你爸來學(xué)校，再和你算帳?！闭f著我就向講臺走去，剛走了幾步，突然聽到那男孩在嘟囔什么，我猛回頭，那男孩并沒坐，仍是梗著頭，兩眼盯著我，看那口型好象是在罵，“嗡”地一聲感覺頭都大了。他聲音并不很小，加上當(dāng)時教室靜得出奇，他的罵周圍好多同學(xué)能聽到的，另外在我回過去頭說，他周圍的同學(xué)都神色慌張地盯著我的臉。所以更斷定他是在罵。當(dāng)時真得想上去揍他，但最終我還是克制住了，假裝沒聽到又回頭向講臺走去。事情也就此不了了之。

案例分析及反思 ： 這是我當(dāng)老師以來課堂上最尷尬的一次。由于我的言語過激，不僅沒有起到教育學(xué)生的效果，反而使學(xué)生和我時間產(chǎn)生了隔閡，令我以后的很大的一段時間里，工作都開展很不順利。任何個體都有一個獨(dú)立的、豐滿的精神世界，尊重每個人的獨(dú)立性，必然會激發(fā)他們自尊、自重的意識，促進(jìn)其能動性的發(fā)揮。而隨意責(zé)備、諷刺體罰，勢必傷害學(xué)生自尊心，造成學(xué)生扭曲的人格，而善意的信任卻能改變這點(diǎn)。