第一篇：淺談我國小企業(yè)核心競爭力

淺談我國中小企業(yè)核心競爭力培育

一；摘要

我國中小企業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中發(fā)揮著極其重要的作用,中小企業(yè)的發(fā)展已受到社會各界的普遍關(guān)注.通過2009年全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的沖擊，我國中小企業(yè)經(jīng)受了前所未有的挑戰(zhàn)和困難，借此培育和提升核心競爭力對中小企業(yè)的發(fā)展具有重大的現(xiàn)實(shí)意義。本文通過對我國中小企業(yè)現(xiàn)狀分析，提出我國中小企業(yè)核心競爭力培育的必要性，以及我國中小企業(yè)核心競爭力培育的來源和應(yīng)注意的問題，得出培育中小企業(yè)核心競爭力關(guān)鍵在于中國企業(yè)要堅定不移地加強(qiáng)自己獨(dú)特的核心能力建設(shè),通過市場營銷觀念的轉(zhuǎn)變,提高核心競爭力,選擇國際化,全球化,綠色化,知識化,人文化的營銷戰(zhàn)略,逐步實(shí)化管理科學(xué)化,信息及時化，觀念國際化,制度規(guī)范化,最終才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

二；關(guān)鍵詞：中小企業(yè)；核心競爭力；市場營銷；科學(xué)管理；企業(yè)文化

三；核心競爭力的相關(guān)知識，概念，觀點(diǎn)，說法等

最早明確提出核心競爭力的概念，并給予定義的是美國戰(zhàn)略管理專家普拉哈拉德和哈默。1990年《哈佛商業(yè)評論》(Harvard Business Review)刊登了他們合著的《公司核心競爭力》(The Core Competece of the Corporation)，這篇文章確立了核心競爭力在管理理論與實(shí)踐上的地位。普拉哈拉德和哈默認(rèn)為：“所謂核心競爭力是指企業(yè)內(nèi)部經(jīng)過整合了的知識和能力，尤其是協(xié)調(diào)各方面資源的知識和能力”。他們認(rèn)為“就短期而育,公司產(chǎn)品的質(zhì)量和性能決定了公司的競爭力,但長期而言,起決定作用的是造就和增強(qiáng)公司的核心競爭力”。此觀點(diǎn)一提出,就得到學(xué)術(shù)界和企業(yè)界的廣泛認(rèn)可,并引起了企業(yè)家的高度重視。廣義的核心競爭力指企業(yè)所獨(dú)有的核心資源,包括技術(shù)、管理、戰(zhàn)略設(shè)計、組織結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)制造、市場營銷、企業(yè)文化等多個方面,狹義的核心競爭力僅指形成能夠創(chuàng)造獨(dú)特客戶價值的專門技能和技術(shù),以企業(yè)技術(shù)能力為核心,通過企業(yè)戰(zhàn)略決策、系統(tǒng)控制、市場營銷、組織管理以及企業(yè)文化的相互整合,促進(jìn)獲得長期競爭優(yōu)勢。

如何從中小企業(yè)自身的特點(diǎn)和個性出發(fā),打造核心競爭力,應(yīng)成為中小企業(yè)重點(diǎn)考慮的問題。真正意義上的企業(yè)核心競爭力并不是一個或幾個點(diǎn)的優(yōu)勢，而是一個企業(yè)在獨(dú)特的競爭環(huán)境和管理理念之下，內(nèi)部經(jīng)過長期磨合而形成的協(xié)調(diào)配合的整體實(shí)力，涉及到企業(yè)經(jīng)營及管理的每一個方面。優(yōu)秀的企業(yè)組織能夠通過信息技術(shù)和管理技巧，整合企業(yè)組織成員的創(chuàng)新能力，從而培育和提升企業(yè)組織整體的創(chuàng)新能力。核心競爭力是引導(dǎo)企業(yè)成功的關(guān)鍵要素,決定了企業(yè)生存和發(fā)展的領(lǐng)域和空間。建立、培育、運(yùn)用核心競爭力才是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的主線。

四；我國中小企業(yè)現(xiàn)狀與分析

據(jù)國家權(quán)威部門的統(tǒng)計，到2008年底，我國中小企業(yè)4800多萬戶（包含工商部門注冊的450多萬戶，個體經(jīng)營工商戶4000多萬戶），占全國企業(yè)總數(shù)的99.7%，其中規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)（指年主營收入在500萬元以上的工業(yè)企業(yè)）30~35萬戶。中小企業(yè)生產(chǎn)了中國GDP的50%，上交稅收超過全國稅收總量的50%，進(jìn)出口額達(dá)到全國總量的60%，尤其是廣大中小企業(yè)解決了全國75%以上的就業(yè)問題，實(shí)在是功不可沒。

但是，自2008年下半年以來，受國際金融危機(jī)影響，國際市場需求減緩、人民幣升值、能源原材料價格上升，新《勞動合同法》實(shí)施導(dǎo)致用工成本增加等因素，大大增加了中小企業(yè)的經(jīng)營困難：如訂單減少1/3~1/2，銷售收入銳減，庫存產(chǎn)品積壓，成本大幅增加，利潤快速下降。中小企業(yè)的經(jīng)營困難必然導(dǎo)致融資困難，相當(dāng)一部分中小企業(yè)面臨資金鏈斷裂。直至2009年下半年以來，企業(yè)訂單逐漸增多，形勢開始趨好。因此，從總體來看我國中小企業(yè)發(fā)展前景良好，但是當(dāng)前中小企業(yè)面臨的一個突出問題是缺乏競爭力，特別是普遍缺乏核心競爭力，具體表現(xiàn)在以下方面：

（一）管理組織不夠科學(xué)

企業(yè)管理組織能力是打造企業(yè)核心競爭力的組織保證，包括企業(yè)戰(zhàn)略管理能力和企業(yè)管理組織能力。企業(yè)戰(zhàn)略對中小企業(yè)的經(jīng)營管理理念及發(fā)展方向具有重要意義，是打造企業(yè)核心競爭力的基礎(chǔ)。然而，我國多數(shù)中小企業(yè)戰(zhàn)略管理不夠完善和科學(xué)，這往往使進(jìn)入高速成長期的中小企業(yè)在利益和降低風(fēng)險的驅(qū)使下，片面地進(jìn)行企業(yè)規(guī)模擴(kuò)張和多元化經(jīng)營。他們不顧一切地追求發(fā)展速度，擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，或盲目地把有限的資金、人力、物力投入到其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域，跌入多元化的陷阱，從而降低了在主營業(yè)務(wù)領(lǐng)域的投入。這嚴(yán)重制約了中小企業(yè)核心競爭力的培育和維持。企業(yè)的管理組織能力指企業(yè)獨(dú)特的組織管理模式。企業(yè)只有擁有適應(yīng)自身需要并能反映企業(yè)個性的科學(xué)的企業(yè)管理模式，才會具備真正意義上的核心競爭力。而我國中小企業(yè)的組織管理模式多為傳統(tǒng)的直線式結(jié)構(gòu)，雖不乏有些中小企業(yè)采用扁平式組織結(jié)構(gòu)，但不注重企業(yè)自身企業(yè)文化和人才儲備培養(yǎng)等方面的建設(shè)，面對注重戰(zhàn)略、成本、質(zhì)量、人力資源、營銷管理的大型和國際企業(yè)缺乏核心競爭力。

（二）技術(shù)創(chuàng)新能力受限

企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力的提高，對中小企業(yè)的成功及企業(yè)核心競爭力的提升具有很大的推動作用。但當(dāng)前我國中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力受到限制，具體表現(xiàn)為：(1)企業(yè)研發(fā)投入嚴(yán)重不足。我國中小企業(yè)研發(fā)經(jīng)費(fèi)占銷售收入的比例平均水平不到0.4%，而國際企業(yè)界普遍認(rèn)為，研發(fā)經(jīng)費(fèi)占銷售額的5%以上，企業(yè)才有競爭力；占2%僅夠維持；不足1%的企業(yè)則難以生存。(2)技術(shù)人才極度匱乏。(3)經(jīng)營觀念陳舊。(4)缺乏企業(yè)自主知識產(chǎn)權(quán)。

（三）信息資源整合能力弱

在信息化的觀念方面，相當(dāng)數(shù)量的中小企業(yè)對信息化重視不夠，對信息化促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的作用、效果以及政府支持信息化建設(shè)的政策措施不甚了解。在信息技術(shù)的應(yīng)用方面，雖然我國有高達(dá)80％的中小企業(yè)具有接入互聯(lián)網(wǎng)的能力，但用于業(yè)務(wù)的只占44.2％，只有9％左右的中小企業(yè)實(shí)施了電子商務(wù)，4.8％應(yīng)

用了ERP(企業(yè)資源計劃系統(tǒng))，這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能實(shí)現(xiàn)對信息資源的整合。

（四）市場營銷能力不足

從目前我國中小企業(yè)的情況看，大多數(shù)企業(yè)市場營銷能力不足，表現(xiàn)為市場營銷觀念弱和市場細(xì)分失當(dāng)以及缺乏相應(yīng)企業(yè)文化等。我國中小企業(yè)市場營銷觀念不強(qiáng)，許多企業(yè)不重視市場營銷工作，以至企業(yè)沒有營銷策劃的組織。由此導(dǎo)致企業(yè)營銷戰(zhàn)略仍停留在推銷產(chǎn)品、獲取眼前利益階段，企業(yè)為顧客服務(wù)意識不強(qiáng)和企業(yè)品牌意識淡薄等一系列問題，這使企業(yè)很難在激烈的市場競爭中取得一席之地。我國中小企業(yè)市場營銷能力不足的又一表現(xiàn)是市場細(xì)分失當(dāng)。正確的市場細(xì)分，可使產(chǎn)品更好地滿足消費(fèi)者需求，同時通過對消費(fèi)者需求的了解和對需求變化進(jìn)行預(yù)測，也可為企業(yè)的研發(fā)與產(chǎn)品生產(chǎn)提供參照依據(jù)。目前，我國許多中小企業(yè)主要以產(chǎn)品的性能為導(dǎo)向來進(jìn)行市場細(xì)分，而忽視對消費(fèi)者的研究，致使企業(yè)效益難以充分發(fā)揮，影響了企業(yè)核心競爭力的提升。

五；我國中小企業(yè)核心競爭力培育的策略

通過這次金融危機(jī)，在經(jīng)濟(jì)全球化的沖擊下我國中小企業(yè)如下幾方面得到啟示：（1）必須提升企業(yè)創(chuàng)新能力，包括技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新與商務(wù)模式的創(chuàng)新，在產(chǎn)品同質(zhì)化日益嚴(yán)重的市場競爭中走差異化路線；（2）必須從為別人代工發(fā)展到做自己品牌，擁有企業(yè)自主知識產(chǎn)權(quán)；（3）必須在開拓國外市場的同時，更注重開拓國內(nèi)市場；（4）必須通過管理創(chuàng)新和供應(yīng)鏈整合降低制造成本和管理成本；

（5）必須采用信息化技術(shù)重塑企業(yè)，走信息化與工業(yè)化融合之路，通過各個方面和層次的改進(jìn)來培育我國中小企業(yè)自己的核心競爭力。具體細(xì)節(jié)如下：

（一）科學(xué)地制定培育核心競爭力的戰(zhàn)略規(guī)劃

核心競爭力是支撐企業(yè)長久競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略性能力,它的培育必須依賴于企業(yè)長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃。因此中小企業(yè)在培育核心競爭力時,必須直面不斷變化的市場環(huán)境,對可能發(fā)生和出現(xiàn)的重要事件（機(jī)遇、威脅、優(yōu)勢、劣勢）及時做出靈敏和正確的反應(yīng),準(zhǔn)確預(yù)測和把握本行業(yè)產(chǎn)品、技術(shù)的變化方向及趨勢,適時調(diào)整自身的戰(zhàn)略發(fā)展方向,預(yù)先轉(zhuǎn)換核心技術(shù)、市場策略及管理方法。只有這樣,才能把自身的核心競爭力轉(zhuǎn)變?yōu)楦偁巸?yōu)勢。

（二）建立有效的管理機(jī)制

管理是企業(yè)核心能力的保證，中小企業(yè)必須加快現(xiàn)代企業(yè)制度的建立。首先要建立一套符合市場經(jīng)濟(jì)的有效的管理機(jī)制，跳出家庭式管理的怪圈，改變心智模式，建立共同愿景，打造學(xué)習(xí)型組織，務(wù)實(shí)基礎(chǔ)管理，搭建一個規(guī)范的管理平臺。在企業(yè)內(nèi)部不斷完善法人治理結(jié)構(gòu)，建立一個規(guī)范有效的權(quán)力制衡機(jī)制，減少內(nèi)部人控制問題，建立起內(nèi)部穩(wěn)定、規(guī)范的權(quán)力與決策機(jī)制，擺脫過去的(一言堂)管理和原始的親情管理，處理好各利益主體之間的關(guān)系；建立起有效的激勵約束機(jī)制；從而提高中小企業(yè)的管理能力。同時，加強(qiáng)中小企業(yè)的管理制度創(chuàng)新，改革一切與市場經(jīng)濟(jì)相悖的管理機(jī)制!提高企業(yè)的管理水平和效益。

(三)提高技術(shù)創(chuàng)新能力

企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力對培育和提升中小企業(yè)核心競爭力具有重要作用。技術(shù)創(chuàng)新是中小企業(yè)適應(yīng)市場經(jīng)營環(huán)境的新變化和科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展的要求，是滿足顧客需求個性化和多樣化的要求，它對不斷完善中小企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)制度具有重要意義。對于游離的單個中小企業(yè)而言,其擁有的資源十分有限,限制了核心競爭力的構(gòu)造和提升。集群有利于中小企業(yè)學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)并激發(fā)創(chuàng)新，針對中小企業(yè)規(guī)模小、融資困難、研發(fā)能力有限的問題，考慮到單個企業(yè)進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新比較困難，故可采取聯(lián)合創(chuàng)新或模仿創(chuàng)新的方式。聯(lián)合創(chuàng)新即是由多家中小企業(yè)聯(lián)營，以參股、控股、合資、合作等方式組成聯(lián)合研發(fā)公司，或與科研機(jī)構(gòu)、大專院校聯(lián)合進(jìn)行技術(shù)攻關(guān)。模仿創(chuàng)新不是純仿造，而是跟隨市場變化，借用先進(jìn)技術(shù)產(chǎn)品的原理，再利用自己的技術(shù)能力加以改良和創(chuàng)新，超越該產(chǎn)品的創(chuàng)新技術(shù)，這既不會構(gòu)成侵權(quán)，又易使企業(yè)技術(shù)處于領(lǐng)先地位。為了解決技術(shù)人才匱乏的問題，中小企業(yè)應(yīng)積極引進(jìn)科技人才和專利技術(shù)，以市場需求為導(dǎo)向，不斷創(chuàng)造核心產(chǎn)品，不斷占領(lǐng)和創(chuàng)新市場，走自我創(chuàng)新、自我發(fā)展的道路。此外，企業(yè)的經(jīng)營決策者要提高對技術(shù)創(chuàng)新的認(rèn)識，把企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力當(dāng)作頭等大事來抓。同時，企業(yè)要加大對科技開發(fā)資金的投入力度，充分調(diào)動科研、工程技術(shù)人員的積極性和創(chuàng)造性，以強(qiáng)化企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力，進(jìn)而有利于中小企業(yè)核心競爭力的培育和提升。

(四)積極實(shí)施品牌戰(zhàn)略

由于不同企業(yè)產(chǎn)品之間的有形差異正在逐步縮小,而品牌以其難以替代的獨(dú)占性、個性化以及良好的可繼承性和延伸性,成為企業(yè)在市場競爭中的有力武器。因此,越來越多的企業(yè)認(rèn)識到,品牌能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來巨大的利益,因而把品牌看成是一種寶貴的戰(zhàn)略資本,把培育自己的品牌作為構(gòu)筑和提升核心競爭力的重要手段。企劃鼻祖史蒂芬金是這樣評價品牌的:“產(chǎn)品是工廠生產(chǎn)的東西,品牌是消費(fèi)者購買的東西?！碑a(chǎn)品極易過時落伍,但成功的品牌卻能持久不衰。我國中小企業(yè)在實(shí)施成功的品牌戰(zhàn)略時,應(yīng)對以下幾個問題予以高度關(guān)注。對品牌的培育應(yīng)當(dāng)高度重視,并且制定一個切實(shí)可行的長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略;企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)自身的實(shí)力。對品牌進(jìn)行準(zhǔn)確的市場定位;運(yùn)用整合營銷溝通的手段,不但要提升品牌的知名度,更要讓消費(fèi)者形成對品牌的積極聯(lián)想和認(rèn)同;企業(yè)應(yīng)當(dāng)努力提高自身產(chǎn)品的質(zhì)量,尤其是消費(fèi)者對產(chǎn)品的認(rèn)知質(zhì)量;積極開展關(guān)系營銷,大力培養(yǎng)和維護(hù)消費(fèi)者的品牌忠誠度;根據(jù)企業(yè)自身的實(shí)際狀況,合理進(jìn)行品牌延伸。

(五)提升市場營銷能力

市場營銷在很大程度上決定著企業(yè)的生存和發(fā)展。企業(yè)只有具備強(qiáng)大的市場營銷能力，開展有效的市場營銷活動，才能確立自己在市場競爭中的優(yōu)勢地位。提升市場營銷競爭能力是中小企業(yè)培育核心競爭力的重要方面。我國中小企業(yè)可從如下幾方面著手培育市場營銷能力：(1)重視市場營銷。準(zhǔn)確的市場定位是中小企業(yè)成功的第一步，也是關(guān)鍵的一步，中小企業(yè)要善于發(fā)現(xiàn)市場空白點(diǎn)，在這些空白點(diǎn)中找到適合自己的成長點(diǎn)。而后，企業(yè)要根據(jù)消費(fèi)者需求的個性化、多樣性和新穎化的變化趨勢，不斷開發(fā)消費(fèi)者喜歡的產(chǎn)品。同時，企業(yè)要將研究開發(fā)與市場營銷相結(jié)合，在研究開發(fā)過程中醞釀相應(yīng)的營銷方案。最后，企業(yè)要采取合適的營銷策略，刺激消費(fèi)者的購買動機(jī)，并通過提高售后服務(wù)水平來培養(yǎng)消費(fèi)者的忠誠度。(2)合理進(jìn)行市場細(xì)分。中小企業(yè)市場細(xì)分要改變以產(chǎn)品性能為導(dǎo)向，轉(zhuǎn)到以消費(fèi)者需求和市場為導(dǎo)向上來。這樣企業(yè)可對消費(fèi)者的需求和市場有清楚地了解，從而有利于提高資源利用效率及企業(yè)適當(dāng)營銷策略的制定與實(shí)施，也有利于企業(yè)核心優(yōu)勢與核心競爭力的提升。(3)中小企業(yè)要加強(qiáng)品牌意識的培養(yǎng)，建設(shè)屬于自己的產(chǎn)品品牌。此外，中小企業(yè)要積極采用網(wǎng)絡(luò)營銷的方式。同時，隨著市場全球化趨勢的不斷加劇，中小企業(yè)也要樹立全球市場觀念，積極與跨國企業(yè)進(jìn)行合作。

(六)加強(qiáng)信息化建設(shè)

企業(yè)信息化對中小企業(yè)核心競爭力的促進(jìn)作用表現(xiàn)為以下幾個方面:有利于企業(yè)組織運(yùn)行;有利于客戶關(guān)系和供應(yīng)鏈管理;有利于生產(chǎn)制造管理;有利于企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新等。在通過信息化提升中小企業(yè)核心競爭力的路徑設(shè)計時,企業(yè)應(yīng)注意以下問題:要進(jìn)行詳細(xì)的可行性評估;要合理選擇信息化軟件系統(tǒng);要設(shè)計合適的實(shí)施方案;要嚴(yán)格項(xiàng)目實(shí)施與維護(hù)。通過加強(qiáng)企業(yè)信息化建設(shè),提高中小企業(yè)對市場的快速反應(yīng)能力。

(七)塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化

中小企業(yè)要提高核心競爭力,必須注重企業(yè)文化的建設(shè)。企業(yè)文化創(chuàng)新貫穿于企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的全過程和各個環(huán)節(jié)，通過影響企業(yè)管理者和員工的價值觀念、思維方式和行為方式等，對企業(yè)創(chuàng)新起著內(nèi)在的、無形的推動作用。

七；我國中小企業(yè)核心競爭力培育應(yīng)注意的問題

(一)核心競爭力的選擇

有人認(rèn)為企業(yè)的核心能力建設(shè)只適合大企業(yè)、大公司,這話不然。企業(yè)的任何發(fā)展階段都應(yīng)注重本身的核心競爭力。核心競爭力也適合小企業(yè),特別是現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)發(fā)展條件下。

核心能力不僅決定了企業(yè)現(xiàn)有的產(chǎn)品/服務(wù)的競爭力,而且還決定著企業(yè)創(chuàng)造未來商機(jī)的能力,因而選擇發(fā)展何種核心能力對企業(yè)而言至關(guān)重要。公司在選擇發(fā)展何種核心能力時考慮以下幾個方面:一方面是這種能力是否能給顧客帶來新的利益;另一方面是這種能力是否比現(xiàn)有的能力向顧客提供利益帶來得更加有效。企業(yè)核心競爭力是企業(yè)的生命線,是企業(yè)運(yùn)行、發(fā)展的動力源。但是企業(yè)在選擇自己的核心競爭力時,要根據(jù)實(shí)際情況來選擇。由于核心競爭力是難以觸知的、暗含的企業(yè)競爭因素的復(fù)雜集合,因此,要真正做到理性的開發(fā)核心競爭力,就必須注意到競爭力因素的復(fù)雜構(gòu)造關(guān)系。

(二)核心能力的保護(hù)

對于核心競爭力的可持續(xù)性,首先要做的就是對它進(jìn)行充分有效的保護(hù)。使企業(yè)的核心競爭力保持對競爭對手的一定領(lǐng)先距離,為企業(yè)的核心能力“制造”出一塊隔離帶或安全區(qū)。

1、核心技術(shù)的保密與壟斷

擁有核心競爭力的企業(yè)對其核心技術(shù)都非常注重保密,因?yàn)樗麄兩钪诵募夹g(shù)一旦被競爭對手輕而易舉地掌握則意味著競爭優(yōu)勢的喪失。因此,他們在核心技術(shù)的保密方面會堅持這樣的原則,只輸出產(chǎn)品不輸出技術(shù);輸出非核心技術(shù)不輸出核心技術(shù)。同時,制定了大量的保密規(guī)則,對企業(yè)內(nèi)部員工特別是掌握企業(yè)核心技術(shù)的人員的保密行為實(shí)行有效的約束。如可口可樂,盡管其配方99%的成分被研究分析出來,就是剩余的1%,可口可樂公司從不對外界公開,這就是核心配方,可見它的保密工作做得非常好。

2、核心技術(shù)的謹(jǐn)慎推出

擁有核心能力的企業(yè)在制定市場戰(zhàn)略時在客戶需求和核心技術(shù)保護(hù)方面尋求平衡。對其核心技術(shù)的推出是謹(jǐn)慎的,并非一下子把核心技術(shù)都拿出來帶到市場上推出。對于尚未利用的技術(shù)或一時很難轉(zhuǎn)化為商品的技術(shù)可,則讓技術(shù)保持原有的狀態(tài)加以儲存,決不拿出來推廣或銷售。

3、圍繞核心技術(shù)的經(jīng)濟(jì)威懾

擁有核心技術(shù)的企業(yè)通常是搶在競爭對手之前對一項(xiàng)資產(chǎn)大規(guī)模投資。競爭對手盡管同樣可以使用這種資產(chǎn),因?yàn)槭袌鲆?guī)模較小,以現(xiàn)在的盈利水平無法支持兩家廠家。顯然,通過圍繞核心技術(shù)的經(jīng)濟(jì)威懾可能使?jié)撛诘母偁帉κ竹v足不前,從而達(dá)到核心技術(shù)的可持續(xù)性。所以,我們經(jīng)?？梢杂^察到核心競爭能力與企業(yè)是緊密相連的。這是因?yàn)?企業(yè)的發(fā)展是需要核心能力的支持,而圍繞核心能力的投資具有安全的收益。

八；總結(jié)

我國的中小企業(yè)發(fā)展速度是驚人的。在二十多年的發(fā)展歷程中,不斷發(fā)展壯大,走過了一段不平凡的道路。進(jìn)入二十一世紀(jì),我國的中小企業(yè)的規(guī)模,技術(shù),裝備水平多得到了很大的提高,但由于本身所固有的缺陷,面對全球經(jīng)濟(jì)一體化的競爭格局,怎樣有效的與其它企業(yè)在國際上競爭并得到發(fā)展是我們研究的主要課題。本文就中小企業(yè)核心能力建設(shè)培育問題,得出的結(jié)論是:中國企業(yè)要堅定不移地加強(qiáng)自己獨(dú)特的核心能力建設(shè),通過市場營銷觀念的轉(zhuǎn)變,提高核心競爭力,選擇國際化,全球化,綠色化,知識化,人文化的營銷戰(zhàn)略,逐步實(shí)現(xiàn)管理科學(xué)化,信息及時化，觀念國際化,制度規(guī)范化,最終才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

第二篇：小企業(yè)不需要核心競爭力

關(guān)于什么是企業(yè)核心競爭力,由于行業(yè)和企業(yè)各不相同,歷來在管理界是一個仁者見仁、智者見智的問題,目前尚無一個準(zhǔn)確的定論。盡管如此,各個企業(yè)的管理者仍在為構(gòu)建自己的核心競爭力而不懈努力,他們以自己的親身經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)告訴我們:這些不是企業(yè)的核心競爭力！

很多人對核心競爭力有很大的誤解,最為明顯的一個現(xiàn)象就是,相當(dāng)多的企業(yè)總是把企業(yè)的核心產(chǎn)品和企業(yè)的核心競爭力混為一談。

事實(shí)上,對于企業(yè)的核心競爭力要有一個系統(tǒng)的理解,不能以企業(yè)在某一方面暫時的優(yōu)勢來替代,更不能以某一個優(yōu)勢的產(chǎn)品代替核心競爭力。任何一個企業(yè)都可以培養(yǎng)自己的核心技術(shù),也可以在核心技術(shù)的基礎(chǔ)上發(fā)展核心的產(chǎn)品,進(jìn)而形成自己的核心業(yè)務(wù)。但是,這些都不足以形成企業(yè)的核心競爭力。

小托馬斯認(rèn)為,他的核心競爭力不是技術(shù),而是他所說的“信條”。我認(rèn)為,核心競爭力必須是一個企業(yè)能夠長期獲得競爭優(yōu)勢的能力,它是一個企業(yè)能夠基業(yè)長青的關(guān)鍵因素。技術(shù)、人才及管理只能是企業(yè)在某段時期內(nèi)的相對競爭優(yōu)勢而已,真正能夠經(jīng)得起時間考驗(yàn)的因素才有可能作為核心競爭力。如IBM,在它100多年的發(fā)展史上,也不乏導(dǎo)致企業(yè)消亡的生存危機(jī),而每一次它都能“僥幸”生存下來并成為當(dāng)今的500強(qiáng),這是令人深思的。如果一定要說技術(shù)是它的核心競爭力,那這種技術(shù)也必須是“不斷使顧客滿意的技術(shù)”。換句話說,在技術(shù)的后面實(shí)際上是企業(yè)的核心價值觀在指導(dǎo)著、支撐著。從某種意義上說,不同的企業(yè)有點(diǎn)類似于不同的民族:一個民族要想在世界民族之林中長存,就離不開“民族精神”;一個企業(yè)要想在市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境中發(fā)展,就離不開“企業(yè)精神”。

觀點(diǎn)一:核心競爭力與企業(yè)的戰(zhàn)略是不可分割的國外也有以建立企業(yè)核心競爭力為主體的戰(zhàn)略管理學(xué)派。在中國,由于特殊的文化背景和經(jīng)濟(jì)環(huán)境,企業(yè)的戰(zhàn)略與企業(yè)的經(jīng)營者及所有者的思想和管理風(fēng)格密不可分。也就是說,企業(yè)的核心競爭力與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的素質(zhì)、思路、胸懷、風(fēng)格、偏好等因素往往是分不開的。比如在我國企業(yè)界廣為流傳的《華為基本法》,雖然談不上是一個完整的戰(zhàn)略規(guī)劃,但卻在很大程度上反映了企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)人任正非的思考。當(dāng)然,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的因素與戰(zhàn)略有著非常密切的關(guān)系,但并不是企業(yè)戰(zhàn)略的全部。真正能夠指導(dǎo)企業(yè)健康發(fā)展的,應(yīng)該是融合了企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)思維的科學(xué)系統(tǒng)的經(jīng)營戰(zhàn)略。

觀點(diǎn)二:偷不去、買不來、拆不開、帶不走、流不掉、變不了

北大張維迎教授曾經(jīng)對核心競爭力的特性作了界定,認(rèn)為它必須具備五個特點(diǎn),即偷不去、買不來、拆不開、帶不走、流不掉。我認(rèn)為,還要加多一項(xiàng)“變不了”。為什么呢？作為核心競爭力,它固然需要以上五個特性。但更為重要的是,作為“核心”兩個字,本身就蘊(yùn)含著一層意思,即“最關(guān)鍵的、最重要的”。所以,它必須保障企業(yè)在相當(dāng)長時期內(nèi)都能夠通過核心競爭力獲得競爭優(yōu)勢,否則就只能算是企業(yè)的相對競爭力,即現(xiàn)在可能是企業(yè)的競爭力,以后就難講了。我相信,任何企業(yè)都不敢將具有這樣一個暫時性、階段性的因素作為企業(yè)的核心競爭力吧！

觀點(diǎn)三:研究企業(yè)核心競爭力,必須研究企業(yè)文化

人類的繁衍形成了人類歷史,城市的演變留下了城市文明,企業(yè)的發(fā)展積累了企業(yè)文化。企業(yè)文化的發(fā)展總會與人類歷史、城市文明的發(fā)展類同,“歷史是面鏡子”,可以讓經(jīng)營者準(zhǔn)確理解什么是企業(yè)核心競爭力。社會文明程度的高低決定著社會生產(chǎn)力發(fā)展的快慢,企業(yè)文化的高低同樣決定著企業(yè)核心競爭力的強(qiáng)弱。在創(chuàng)業(yè)過程中,創(chuàng)業(yè)領(lǐng)袖對企業(yè)的領(lǐng)悟是文化中凝聚員工的一種“不可復(fù)制”的部分,是不同企業(yè)間“企業(yè)文化”差異的根源。海爾集團(tuán)的張瑞敏、長虹集團(tuán)的倪潤峰等企業(yè)領(lǐng)袖的精神就是一種企業(yè)文化,也是這些企業(yè)壯大的主要原因之一。過了創(chuàng)業(yè)過程,進(jìn)入發(fā)展階段,企業(yè)文化就要通過自我學(xué)習(xí)和吸收融合其它文化繼續(xù)發(fā)展。不然,珠海巨人、沈陽飛龍、中山愛多的悲劇就會重演。大清王朝的固步自封、夜郎自大已給了中國人深刻的教訓(xùn),這個道理就不需我多言了。

那么,小企業(yè)應(yīng)該如何構(gòu)建自己的核心競爭力呢？

中國的小企業(yè)需要的不是四處尋覓核心競爭力,而是自我培養(yǎng)。聯(lián)想的成功之處就是把核心競爭力融入組織行為之中,在業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、贏利模式等方面得到充分發(fā)揮。核心競爭力是一個系統(tǒng),是包含在企業(yè)內(nèi)部,與組織融為一體的特殊技能或技術(shù)。核心競爭力不是通過人為的過程創(chuàng)造出來的,而是通過歷史和經(jīng)濟(jì)的過程去實(shí)現(xiàn)的。

因此,中國的小企業(yè)要想持續(xù)發(fā)展,達(dá)到惟我獨(dú)尊的境界,就要修煉成能夠識別先進(jìn)、自行進(jìn)化的功力。注意不要用大吹大擂的運(yùn)動方式,也不要用生搬硬套的模仿方式,一定要根據(jù)企業(yè)歷史和經(jīng)濟(jì)環(huán)境的演變進(jìn)程,在有效競爭的市場條件下讓核心競爭能力自然地形成。小企業(yè)往往是一些在資金、市場、人才方面處于相對劣勢的企業(yè),因而必須要有獨(dú)特的策略。從實(shí)力上來說,小企業(yè)是無法同大型企業(yè)硬拼的。因此,小企業(yè)要生存壯大就必須掌握獨(dú)特的原則。

原則一,“生兵先勝”。對于小企業(yè)來說,生存是第一位的。所以,在初創(chuàng)階段,小企業(yè)的核心競爭力必須能滿足企業(yè)本身的即時生存。在這個階段,小企業(yè)的策略首先是立于不敗之地,絕對要避免和大企業(yè)展開全面、激烈的競爭,盡量減少或避免任何容易引起大企業(yè)注意的特殊舉動。在此基礎(chǔ)上,任何能給小企業(yè)帶來收入的項(xiàng)目都可以作。小企業(yè)只有持續(xù)生存,才有條件追求公司的理想和前景。這個階段,對小企業(yè)的創(chuàng)始人來說是痛苦的,也是最累的,拼的是意志力和耐力。所以,這個階段生存第一,但也要堅持理想。

原則二,“以專對分”。小企業(yè)要想具備理想中的核心競爭力,就必須滿足局部優(yōu)勢的原則。根據(jù)小企業(yè)本身的特點(diǎn),以實(shí)力而言是無法支撐一個全面優(yōu)勢的。因此,只須集中精力于一個小方面,在這個方面做到最強(qiáng),就足以在市場中立足。浙江民營小企業(yè)在這方面已經(jīng)作了一個很好的示范。比如,有一個專門生產(chǎn)螺釘?shù)膹S家,它的螺釘在各方面都好過其他廠家,螺釘市場自然非它莫屬。大企業(yè)往往不屑于做這種市場,但大部分的機(jī)器又都不可缺螺釘。因此,它就在螺釘這個局部市場贏得了勝利。

原則三,“隨勢而行”。要想準(zhǔn)確判斷我們應(yīng)建立哪種形式的核心競爭力,就必須對市場走勢了然于胸。市場剛起步時,這是賣方市場,最適合小企業(yè)發(fā)展,因?yàn)檎麄€市場進(jìn)入者不多,不存在激烈的競爭。市場經(jīng)過相當(dāng)時間的發(fā)展,便漸趨飽和。如在這時進(jìn)入市場,必然面對激烈競爭。一般說來,明智的小企業(yè)理應(yīng)避開這種市場。

原則四,“修道保法”。即勤練內(nèi)功,建立有凝聚力的企業(yè)文化,上下一心,情同手足。同時,企業(yè)也要善于提拔人才。企業(yè)的發(fā)展靠的是人才,特別是能獨(dú)當(dāng)一面的人才?，F(xiàn)在的市場競爭異常激烈,以前那種單靠老板的精明就可以帶活整個公司的情況已經(jīng)一去不返了。還要不斷創(chuàng)新,讓整個企業(yè)的技術(shù)水平處于行業(yè)的巔峰。首先,整個企業(yè)要有一種學(xué)習(xí)的風(fēng)氣。21世紀(jì)的今天,科學(xué)技術(shù)日新月異。如果一個企業(yè)不能成為一個學(xué)習(xí)型組織,就無法迅速跟上形勢。此外,還要鼓勵員工多提建設(shè)性的意見,特別是獨(dú)創(chuàng)性的意見。

以上原則專為小企業(yè)建立核心競爭力所設(shè)計,它們之間其實(shí)也互相關(guān)聯(lián)、缺一不可,但在不同階段會有所偏重。

第三篇：我國中小企業(yè)核心競爭力提升研究

我國中小企業(yè)核心競爭力提升研究

發(fā)布時間：2011-7-19信息來源：中國論文下載中心 作者：周葉 周國宏

摘要 企業(yè)核心競爭力存在著強(qiáng)與弱的區(qū)別。我國中小企業(yè)核心競爭力弱已成為阻礙中小企業(yè)發(fā)展的主要瓶頸，提升中小企業(yè)核心競爭力是我國中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展應(yīng)首要解決的問題。文章在介紹我國中小企業(yè)核心競爭力現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，得出我國中小企業(yè)具有核心競爭力弱、提升難度大、提升所需時間長的特點(diǎn)，而后分析了影響我國中小企業(yè)核心競爭力提升的因素，最后提出提升我國中小企業(yè)核心競爭力的途徑，旨在促進(jìn)我國中小企業(yè)健康快速發(fā)展。關(guān)鍵詞 中小企業(yè)；核心競爭力；影響因素；提升途徑

中小企業(yè)是市場經(jīng)濟(jì)的主體。截至2006年底，我國中小企業(yè)數(shù)量已達(dá)4200多萬戶(其中，經(jīng)工商部門注冊的有460多萬戶，個體經(jīng)營戶有3800萬戶)，占全國企業(yè)總數(shù)的99.8％以上。我國中小企業(yè)所創(chuàng)造的最終產(chǎn)品和服務(wù)價值占全國國內(nèi)生產(chǎn)總值的60％左右，生產(chǎn)的商品占社會銷售總額的60％，上交的稅收已經(jīng)超過稅收總額的一半，并提供了約80％的全國城鎮(zhèn)就業(yè)崗位。中小企業(yè)在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展、擴(kuò)大對外開放、增加財政收入、吸納就業(yè)和保持社會穩(wěn)定方面發(fā)揮著重要作用。然而，我國中小企業(yè)在各個方面亦不同程度地存在著問題，他們綜合起來表現(xiàn)為核心競爭力弱，這成為當(dāng)前制約我國中小企業(yè)發(fā)展的主要瓶頸。

一、企業(yè)核心競爭力及我國中小企業(yè)核心競爭力現(xiàn)狀

1、企業(yè)核心競爭力概述。由于企業(yè)各自的實(shí)力及發(fā)展?fàn)顩r的不同，不同企業(yè)的核心競爭力存在著或弱或強(qiáng)的程度區(qū)別。王友志(2007)認(rèn)為企業(yè)核心競爭力的構(gòu)成要素主要包括價值理念(企業(yè)文化)、管理體制、組織制度、制度體系和資源要素。其中組織和制度是基礎(chǔ)，要素和管理是支撐，價值理念和文化是引導(dǎo)，這樣形成了一個系統(tǒng)化、動態(tài)的核心競爭力體系。由此建立了企業(yè)核心競爭力要素模型，見圖1。我們根據(jù)企業(yè)核心競爭力各組成要素的內(nèi)在機(jī)理，將其分為三個層面：核心是核心價值觀，包括企業(yè)價值理念和企業(yè)文化等。第二層是組織制度與管理。最外層是資源要素，包括資金、技術(shù)、人才等，見圖2。值得指出的是，企業(yè)核心競爭力的三個構(gòu)成層面是符合木桶原理的，即只要各個層面或各個層面中的任一要素存在問題，都會在很大程度上影響企業(yè)核心競爭力。

2、我國中小企業(yè)核心競爭力現(xiàn)狀。我國中小企業(yè)核心競爭力的三個層面都不同程度地存在著問題。在核心層價值觀層，我國中小企業(yè)大多沒有先進(jìn)的價值理念做指導(dǎo)，企業(yè)注重短期利益而不注重對好的企業(yè)文化的培養(yǎng)。具體表現(xiàn)為許多中小企業(yè)片面強(qiáng)調(diào)公司或個人利益，而缺乏服務(wù)社會和公眾的意識。好些企業(yè)的價值觀中過分強(qiáng)調(diào)物質(zhì)層的建設(shè)，而忽視了員工內(nèi)心的要求等。從組織制度與管理層來看，我國中小企業(yè)組織結(jié)構(gòu)不夠科學(xué)，企業(yè)管理結(jié)構(gòu)不堪一擊，多數(shù)中小企業(yè)戰(zhàn)略管理不夠完善和科學(xué)。從最外層資源要素層來看，我國中小企業(yè)普遍存在著資金短缺，融資難的問題。企業(yè)技術(shù)水平低下，創(chuàng)新能力不足。企業(yè)管理隊伍素質(zhì)偏低，高技術(shù)人才奇缺。企業(yè)信息化水平不高等問題。這些問題綜合起來表明，我國中小企業(yè)核心競爭力相對較弱，核心

競爭力面臨著提升難度大、提升所需時間長的困境。

二、影響我國中小企業(yè)核心競爭力提升的因素分析

官雪梅(2006)在分析我國中小企業(yè)自身素質(zhì)現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，總結(jié)出影響我國中小企業(yè)核心競爭力的主要因素，包括企業(yè)管理組織能力、企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力、企業(yè)信息資源整合能力、企業(yè)市場營銷能力等。

1、管理組織不夠科學(xué)。企業(yè)管理組織能力是打造企業(yè)核心競爭力的組織保證，包括企業(yè)戰(zhàn)略管理能力和企業(yè)管理組織能力。企業(yè)戰(zhàn)略對中小企業(yè)的經(jīng)營管理理念及發(fā)展方向具有重要意義，是打造企業(yè)核心競爭力的基礎(chǔ)。然而，我國多數(shù)中小企業(yè)戰(zhàn)略管理不夠完善和科學(xué)，這往往使進(jìn)入高速成長期的中小企業(yè)在利益和降低風(fēng)險的驅(qū)使下，片面地進(jìn)行企業(yè)規(guī)模擴(kuò)張和多元化經(jīng)營。他們不顧一切地追求發(fā)展速度，擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，或盲目地把有限的資金、人力、物力投入到其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域，從而降低了在主營業(yè)務(wù)領(lǐng)域的投入。這嚴(yán)重制約了中小企業(yè)核心競爭力的培養(yǎng)和維持。甚至?xí)乖瓉淼母偁巸?yōu)勢和核心競爭力喪失。企業(yè)的管理組織能力指企業(yè)獨(dú)特的組織管理模式。企業(yè)只有擁有適應(yīng)自身需要并能反映企業(yè)個性的科學(xué)的企業(yè)管理模式，才會具備真正意義上的核心競爭力。而我國中小企業(yè)的組織管理模式多為傳統(tǒng)的直線式結(jié)構(gòu)，這使組織內(nèi)部信息傳遞和溝通的速度慢，常出現(xiàn)雙重甚至多重領(lǐng)導(dǎo)的現(xiàn)象，給管理帶來很大不便。這種模式很難適應(yīng)當(dāng)前中小企業(yè)發(fā)展的需求，嚴(yán)重影響著中小企業(yè)核心競爭力的提高。

2、技術(shù)創(chuàng)新能力受限。企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力的提高，對中小企業(yè)的成功及企業(yè)核心競爭力的提升具有很大的推動作用。先進(jìn)技術(shù)一方面可以降低成本，提高產(chǎn)品質(zhì)量，增強(qiáng)企業(yè)的競爭力。另一方面可以迎合人們需求，開拓更為廣闊的市場。但當(dāng)前我國中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力受到限制，具體表現(xiàn)為：(1)企業(yè)研發(fā)投入嚴(yán)重不足。(2)技術(shù)人才極度匱乏。(3)經(jīng)營觀念陳舊。以上三方面原因致使我國中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力弱，這成為制約著我國中小企業(yè)核心競爭力提升的又一重要因素。

3、信息資源整合能力弱。當(dāng)今時代信息流量大、流速快，信息化已經(jīng)成為中小企業(yè)生存發(fā)展的必然要求。企業(yè)經(jīng)營者要高度注視各種信息，迅速對信息進(jìn)行分析處理，及時地作出科學(xué)決策，才能實(shí)現(xiàn)最優(yōu)管理。但是，我國絕大多數(shù)中小企業(yè)信息資源整合能力弱。在信息化的觀念方面，相當(dāng)數(shù)量的中小企業(yè)對信息化重視不夠，對信息化促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的作用、效果以及政府支持信息化建設(shè)的政策措施不甚了解。在信息技術(shù)的應(yīng)用方面，雖然我國有高達(dá)80％的中小企業(yè)具有接入互聯(lián)網(wǎng)的能力，但用于業(yè)務(wù)的只占44.2％，只有9％左右的中小企業(yè)實(shí)施了電子商務(wù)，4.8％應(yīng)用了ERP(企業(yè)資源計劃系統(tǒng))，這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能實(shí)現(xiàn)對信息資源的整合。在發(fā)展環(huán)境方面，我國中小企業(yè)信息化的社會服務(wù)體系還不健全，服務(wù)的覆蓋面較小，服務(wù)的內(nèi)容不完善，除信息服務(wù)、技術(shù)支持外，還有很多領(lǐng)域沒有形成完整的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。這些因素綜合起來影響了我國中小企業(yè)信息資源整合能力水平。

4、市場營銷能力不足。市場營銷是現(xiàn)代企業(yè)必須具備的重要職能，企業(yè)只有通過市場營銷才能體現(xiàn)出其社會存在價值。從目前我國中小企業(yè)的情況看，大多數(shù)企業(yè)市場營銷能力不足，表現(xiàn)為市場營銷觀念弱和市場細(xì)分失當(dāng)?shù)取Ｎ覈行∑髽I(yè)市場營銷觀念不強(qiáng)，許多企業(yè)不重視市場營銷工作，以至企業(yè)沒有營銷策劃的組織。由此導(dǎo)致企業(yè)營銷戰(zhàn)略仍停留在推銷產(chǎn)品、獲取眼前利益階段，企業(yè)為顧客服務(wù)意識不強(qiáng)和企業(yè)品牌意識淡薄等一系列問題，這使企業(yè)很難在激烈的市場競爭中取得一席之地。我國中小企業(yè)市場營銷能力不足的又一表現(xiàn)是市場細(xì)分失當(dāng)。正確的市場細(xì)分，可使產(chǎn)品更好地滿足消費(fèi)者需求，同時通過對消費(fèi)者需求的了解和對需求變化進(jìn)行預(yù)測，也可為企業(yè)的研發(fā)與產(chǎn)品生產(chǎn)提供參照依據(jù)。目前，我國許多中小企業(yè)主要以產(chǎn)品的性能為導(dǎo)向來進(jìn)行市場細(xì)分，而忽視對消費(fèi)者的研究，致使企業(yè)效益難以充分發(fā)揮，影響了企業(yè)核心競爭力的提升。

三、我國中小企業(yè)核心競爭力提升的途徑

1、改進(jìn)管理組織方式?？茖W(xué)合理的管理組織方式是培育和提升中小企業(yè)核心競爭力的前提，為此中小企業(yè)要進(jìn)行有效的戰(zhàn)略管理和對企業(yè)組織管理模式進(jìn)行創(chuàng)新，以實(shí)現(xiàn)中小企業(yè)核心競爭力的提升。戰(zhàn)略管理的首要前提是對中小企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略定位，這就要求對企業(yè)環(huán)境進(jìn)行深入分析，對組織資源進(jìn)行客觀認(rèn)識，對不同利益相關(guān)者的期望進(jìn)行認(rèn)真考察；而后，中小企業(yè)要緊緊圍繞自身的核心能力制定企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，使培育和提升企業(yè)核心競爭力與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致，以保持企業(yè)的長久競爭優(yōu)勢。在企業(yè)組織管理方面，中小企業(yè)只有根據(jù)自身的特點(diǎn)，在原來管理模式的基礎(chǔ)上進(jìn)行揚(yáng)棄，在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上推陳出新，才能保證企業(yè)組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化和管理合理。中小企業(yè)要改變過去那種固定封閉的以生產(chǎn)為中心的管理思想和管理模式，向以人本管理為中心的創(chuàng)新管理，知識管理轉(zhuǎn)變。企業(yè)核心競爭力的形成是建立在現(xiàn)代企業(yè)制度基礎(chǔ)上的，因此，中小企業(yè)要改造和改革現(xiàn)有和現(xiàn)存的企業(yè)管理制度，引入現(xiàn)代企業(yè)管理制度，以使之更科學(xué)、更合理、更規(guī)范、更現(xiàn)代化，從而為核心競爭力的培育和提升提供保證。

2、提高技術(shù)創(chuàng)新能力。企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力對培育和提升中小企業(yè)核心競爭力具有重要作用。技術(shù)創(chuàng)新是中小企業(yè)適應(yīng)市場經(jīng)營環(huán)境的新變化和科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展的要求，是滿足顧客需求個性化和多樣化的要求，它對不斷完善中小企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)制度具有重要意義。針對中小企業(yè)規(guī)模小、融資困難、研發(fā)能力有限的問題，考慮到單個企業(yè)進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新比較困難，故可采取聯(lián)合創(chuàng)新或模仿創(chuàng)新的方式。聯(lián)合創(chuàng)新即是由多家中小企業(yè)聯(lián)營，以參股、控股、合資、合作等方式組成聯(lián)合研發(fā)公司，或與科研機(jī)構(gòu)、大專院校聯(lián)合進(jìn)行技術(shù)攻關(guān)。模仿創(chuàng)新不是純仿造，而是跟隨市場變化，借用先進(jìn)技術(shù)產(chǎn)品的原理，再利用自己的技術(shù)能力加以改良和創(chuàng)新，超越該產(chǎn)品的創(chuàng)新技術(shù)，這既不會構(gòu)成侵權(quán)，又易使企業(yè)技術(shù)處于領(lǐng)先地位。為了解決技術(shù)人才匱乏的問題，中小企業(yè)應(yīng)積極引進(jìn)科技人才和專利技術(shù)，以市場需求為導(dǎo)向，不斷創(chuàng)造核心產(chǎn)品，不斷占領(lǐng)和創(chuàng)新市場，走自我創(chuàng)新、自我發(fā)展的道路。此外，企業(yè)的經(jīng)營決策者要提高對技術(shù)創(chuàng)新的認(rèn)識，把企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力當(dāng)作頭等大事來抓。同時，企業(yè)要加大對科技開發(fā)資金的投入力度，充分調(diào)動科研、工程技術(shù)人員的積極性和創(chuàng)造性，以強(qiáng)化企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力，進(jìn)而有利于中小企業(yè)核心競爭力的培育和提升。

3、強(qiáng)化信息資源整合能力。強(qiáng)化企業(yè)信息資源整合能力是增強(qiáng)中小企業(yè)核心競爭力的有效手段，中小企業(yè)要進(jìn)行信息化管理，加快企業(yè)信息化建設(shè)。信息化管理就是要使信息量化、簡化和網(wǎng)絡(luò)化。(1)信息的量化。所謂量化，就是確定管理內(nèi)容的標(biāo)準(zhǔn)，變抽象為具體，變定性為定量，變模糊為數(shù)字的一種開放型、明白化的管理辦法。采集信息在傳輸前要進(jìn)行量化，為本企業(yè)人員所接受。(2)信息的簡化。企業(yè)在經(jīng)營過程中，要及時根據(jù)信息的反饋情況，對企業(yè)不增值的部分要簡化，對有參考價值的信息要進(jìn)一步優(yōu)化，對適合的信息要根據(jù)本企業(yè)的情況進(jìn)一步合理化。(3)信息的網(wǎng)絡(luò)化。要強(qiáng)調(diào)企業(yè)內(nèi)部的資源共享，有利于溝通。要對信息進(jìn)行分級管理，避免泄密和管理上出現(xiàn)漏洞。要對傳遞信息的渠道進(jìn)行設(shè)計，有利于指揮，提高工作效率。信息化是構(gòu)建中小企業(yè)核心競爭力的加速器。中小企業(yè)信息化有利于企業(yè)組織運(yùn)行和生產(chǎn)流程的管理，有利于對客戶關(guān)系和供應(yīng)鏈的管理，從而有利于促進(jìn)中小企業(yè)核心競爭力的提升。發(fā)展電子商務(wù)是企業(yè)信息化建設(shè)的好方式，它既可以以很低的成本獲取和發(fā)布眾多信息，節(jié)約大量時間和金錢，又可以優(yōu)化企業(yè)管理結(jié)構(gòu)，提高內(nèi)部管理效率，從而改善產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。發(fā)展電子商務(wù)應(yīng)成為我國中小企業(yè)核心競爭力提升的重要手段。

4、提升市場營銷能力。市場營銷在很大程度上決定著企業(yè)的生存和發(fā)展。企業(yè)只有具備強(qiáng)大的市場營銷能力，開展有效的市場營銷活動，才能確立自己在市場競爭中的優(yōu)勢地位。提升市場營銷競爭能力是中小企業(yè)培育核心競爭力的重要方面。我國中小企業(yè)可從如下幾方面著手培育市場營銷能力：(1)重視市場營銷。準(zhǔn)確的市場定位是中小企業(yè)成功的第一步，也是關(guān)鍵的一步，中小企業(yè)要善于發(fā)現(xiàn)市場空白點(diǎn)，在這些空白點(diǎn)中找到適合自己的成長點(diǎn)。而后，企業(yè)要根據(jù)消費(fèi)者需求的個性化、多樣性和新穎化的變化趨勢，不斷開發(fā)消費(fèi)者喜歡的產(chǎn)品。同時，企業(yè)要將研究開發(fā)與市場營銷相結(jié)合，在研究開發(fā)過程中醞釀相應(yīng)的營銷方案。最后，企業(yè)要采取合適的營銷策略，刺激消費(fèi)者的購買動機(jī)，并通過提高售后服務(wù)水平來培養(yǎng)消費(fèi)者的忠誠度。(2)合理進(jìn)行市場細(xì)分。中小企業(yè)市場細(xì)分要改變以產(chǎn)品性能為導(dǎo)向，轉(zhuǎn)到以消費(fèi)者需求和市場為導(dǎo)向上來。這樣企業(yè)可對消費(fèi)者的需求和市場有清楚地了解，從而有利于提高資源利用效率及企業(yè)適當(dāng)營銷策略的制定與實(shí)施，也有利于企業(yè)核心優(yōu)勢與核心競爭力的提升。(3)中小企業(yè)要加強(qiáng)品牌意識的培養(yǎng)，建設(shè)屬于自己的產(chǎn)品品牌。此外，中小企業(yè)要積極采用網(wǎng)絡(luò)營銷的方式。同時，隨著市場全球化趨勢的不斷加劇，中小企業(yè)也要樹立全球市場觀念，積極與跨國企業(yè)進(jìn)行合作。

第四篇：我國IT企業(yè)核心競爭力的培育

專業(yè)定制各類報告，淘寶ID：華中秘書網(wǎng)

論我國IT企業(yè)核心競爭力的培育

一、引言

（一）研究背景及意義

伴隨知識經(jīng)濟(jì)的到來，我國新興產(chǎn)業(yè)不斷發(fā)展并取得了巨大的成就，新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展也不斷推動了我國經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型。這種結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型直接體現(xiàn)為IT企業(yè)在經(jīng)濟(jì)中的比重日益增加，IT企業(yè)的規(guī)模不斷擴(kuò)大。同時IT企業(yè)的不斷發(fā)展已經(jīng)成為新時期經(jīng)濟(jì)增長的引擎?？v觀IT產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，其能夠迅猛發(fā)展并成為我國支柱性產(chǎn)業(yè)的主要原因是其技術(shù)含量高、知識含量足的特點(diǎn)所決定的。在“十二.五”戰(zhàn)略規(guī)劃中，提出了發(fā)展知識經(jīng)濟(jì)的構(gòu)想，而IT產(chǎn)業(yè)正好契合這樣的發(fā)展規(guī)劃，因而進(jìn)行宏觀的產(chǎn)業(yè)分析對于IT產(chǎn)業(yè)的發(fā)展具有積極的意義。特別在我國加入世界貿(mào)易組織及中國-東盟自由貿(mào)易區(qū)的建立以后，我國逐漸取消了國外資金進(jìn)入我國的限制，在這種背景下，IT企業(yè)的國際競爭更加激烈，因而如何有效的構(gòu)建屬于國內(nèi)企業(yè)的競爭力就顯得格外重要。從國內(nèi)外對企業(yè)發(fā)展的研究來看，凡是能夠取得良好發(fā)展的企業(yè)必定擁有自身獨(dú)特的競爭優(yōu)勢。從1990年P(guān)rahalad、Hamel在《哈佛商業(yè)評論》中關(guān)于企業(yè)核心競爭力的文章發(fā)表以后，國內(nèi)外學(xué)者對于企業(yè)核心競爭力的研究就從未間斷，并形成了相對豐富的理論體系。這些理論在企業(yè)上的實(shí)踐也取得了一定的突破，但是還存在不足，這主要是因?yàn)閲鴥?nèi)企業(yè)在構(gòu)建屬于自身的核心競爭力中照搬理論，不能夠有效的將理論運(yùn)用于實(shí)際的核心戰(zhàn)略建設(shè)上來。那么本文在知識經(jīng)濟(jì)時期對IT企業(yè)的核心競爭力進(jìn)行構(gòu)建具有積極的理論意義與現(xiàn)實(shí)價值。

（二）國內(nèi)外研究現(xiàn)狀綜述

企業(yè)的核心競爭力的理論研究相對豐富，因而在國外的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相對豐富。從國外研究來看，企業(yè)核心競爭力的淵源可以追溯至亞當(dāng).斯密的勞動分工理論。1995年，福斯認(rèn)為企業(yè)的核心競爭力研究還處于低級階段，還沒有形成核心競爭力的構(gòu)建體系，因而應(yīng)該挖掘、培育、利用企業(yè)的資源進(jìn)行有效整合，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)核心競爭力體系的構(gòu)建。1998年，康特在《戰(zhàn)略管理行為》一書中認(rèn)為企業(yè)核心競爭力就是能夠充分整合企業(yè)資源并形成具有一定競爭力的能力或技能，這表示企業(yè)的競爭力的獲取是以企業(yè)不可替代的技能或能力為前提的。2000年，Richard Makadok、Gordan Walker從實(shí)證的角度對企業(yè)競爭力進(jìn)行了分析，在該研究中利用動態(tài)數(shù)據(jù)進(jìn)行驗(yàn)證短期利率的預(yù)測能力與公司績效的關(guān)系與因果，并且認(rèn)為公司績效與這種預(yù)測能力呈正相關(guān)。從國內(nèi)研究來看，1999年李東紅對企業(yè)競爭力的相關(guān)理論的來源進(jìn)行了系統(tǒng)的評述，其從概念、理論體系、內(nèi)外部因素等五個方面對企業(yè)競爭力的理論局限性進(jìn)行了探討。2000年，王毅等從整合、聯(lián)盟、協(xié)調(diào)等方面對企業(yè)核心競爭力的觀點(diǎn)進(jìn)行了總結(jié)性梳理，并且對這些觀點(diǎn)的局限性、優(yōu)勢等都進(jìn)行了分析，并且對國內(nèi)在研究企業(yè)核心競爭力的相關(guān)研究方法進(jìn)行了歸納總結(jié)。2001年，郭斌從生命周期的角度對企業(yè)核心競爭力進(jìn)行了分析，認(rèn)為企業(yè)的核心競爭力也是呈生命周期形態(tài)的，其生命周期與企業(yè)的組織結(jié)

專業(yè)定制各類報告，淘寶ID：華中秘書網(wǎng)

構(gòu)周期與技術(shù)周期是具有相關(guān)性的。2004年，杜慕群從資源基礎(chǔ)理論為基礎(chǔ)，運(yùn)用典型案例分析法對國內(nèi)IT產(chǎn)業(yè)的核心競爭力的構(gòu)建進(jìn)行了分析，并與國外企業(yè)競爭力的獲取進(jìn)行了對比研究；除此之外還結(jié)合企業(yè)內(nèi)部角度與外部環(huán)境的角度提出了競爭優(yōu)勢獲取的原因。2006年，蘇建新在《我國IT企業(yè)如何構(gòu)建核心競爭力》一文中從企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、信息化程度三個角度對企業(yè)構(gòu)建核心競爭力的構(gòu)建進(jìn)行了探討，認(rèn)為我國企業(yè)樹立核心競爭力的基礎(chǔ)是以信息化規(guī)律為基礎(chǔ)來實(shí)現(xiàn)。

二、IT企業(yè)的定義及核心競爭力的內(nèi)涵分析

（一）IT企業(yè)的內(nèi)涵分析

IT（Information Technology）是信息技術(shù)的意思，在早期學(xué)者通過對IT進(jìn)行研究，認(rèn)為IT可以分為信息獲取、信息傳輸、信息處理、信息應(yīng)用技術(shù)等四類。也有學(xué)者認(rèn)為IT包括信息基礎(chǔ)、信息作業(yè)及信息系統(tǒng)等三類技術(shù)。信息技術(shù)發(fā)展至二十世紀(jì)九十年代后，逐漸形成以微電子技術(shù)、高分子材料技術(shù)為基礎(chǔ)的計算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及通信技術(shù)為一體的現(xiàn)代信息技術(shù)網(wǎng)絡(luò)，這些技術(shù)的發(fā)展充分完善了現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)，并為經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供了源源不斷的動力。筆者認(rèn)為所謂IT是指包括生產(chǎn)、存儲、反饋等為一體的專業(yè)信息化技術(shù)，而IT產(chǎn)業(yè)是以信息化技術(shù)為基礎(chǔ)、以市場為載體所展現(xiàn)出來的信息技術(shù)商品的專業(yè)分支產(chǎn)業(yè)的集合，包括信息基礎(chǔ)、系統(tǒng)、應(yīng)用為一體的信息產(chǎn)品或服務(wù)。

（二）核心競爭力的內(nèi)涵分析

對于核心競爭力的定義存在很多爭議，不同的學(xué)者對其定義是存在一定差異的。麥肯錫認(rèn)為企業(yè)的核心競爭力是指企業(yè)所擁有的關(guān)鍵性技術(shù)，這種技術(shù)能夠在很大程度上形成企業(yè)的競爭力。在英國學(xué)者普拉哈拉德（C.K.Prahalad）和英國學(xué)者哈默爾（G.Hamel）看來，核心競爭力應(yīng)該有助于公司進(jìn)入不同的市場，它應(yīng)成為公司擴(kuò)大經(jīng)營的能力基礎(chǔ)。其次，核心競爭力對創(chuàng)造公司最終產(chǎn)品和服務(wù)的顧客價值貢獻(xiàn)巨大，它的貢獻(xiàn)在于實(shí)現(xiàn)顧客最為關(guān)注的、核心的、根本的利益，而不僅僅是一些普通的、短期的好處。最后，公司的核心競爭力應(yīng)該是難以被競爭對手所復(fù)制和模仿的。正如海爾集團(tuán)總裁張瑞敏所說的那樣：“創(chuàng)新（能力）是海爾真正的核心競爭力，因?yàn)樗灰谆驘o法被競爭對手所模仿?！睆倪@些定義我們都不難看出，企業(yè)核心競爭力的實(shí)質(zhì)就是消費(fèi)者剩余，有如下五種資源有助于企業(yè)建立核心競爭能力：第一，建立競爭優(yōu)勢的資源，是指幫助企業(yè)有效理由外部環(huán)境中的機(jī)會，降低潛在威脅并幫助企業(yè)建立競爭優(yōu)勢的資源。第二，稀缺的資源，是指企業(yè)占有的資源越稀缺越能夠滿足消費(fèi)者的需要，從而越有可能形成企業(yè)的核心競爭力。第三，不可被模仿的資源，是指那些獨(dú)特的實(shí)物資源、企業(yè)文化、商標(biāo)專利、品牌忠誠度等資源。第四，不可被替代的資源，是指那些來自于替代產(chǎn)品的威脅。第五，持久的資源，資源的貶值速度與企業(yè)核心競爭力的形成直接相關(guān)。

三、我國IT企業(yè)核心力構(gòu)建的現(xiàn)狀、特征及問題分析

（一）我國IT企業(yè)核心力構(gòu)建現(xiàn)狀分析

專業(yè)定制各類報告，淘寶ID：華中秘書網(wǎng)

1.行業(yè)發(fā)展較快

從產(chǎn)業(yè)角度的發(fā)展來看，IT產(chǎn)業(yè)保持了較快幅度的增長，已經(jīng)成為全國各工業(yè)產(chǎn)業(yè)的之首。早在2001年全國IT產(chǎn)業(yè)的工業(yè)總產(chǎn)值就達(dá)到1.36萬億元，同比增加達(dá)到27%，比國內(nèi)工業(yè)增速高出17%；全年實(shí)現(xiàn)銷售收入達(dá)到8237億元。2003年上半年，IT產(chǎn)業(yè)的銷售額就達(dá)到7334億元，同比增幅達(dá)到29%。根據(jù)工信部發(fā)布2011電子信息產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計公報顯示，2011年，我國IT產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)銷售收入9.3萬億元，增幅超過20%；其中，規(guī)模以上制造業(yè)實(shí)現(xiàn)收入74909億元，同比增長7.1%；軟件業(yè)實(shí)現(xiàn)收入18468億元(快報數(shù)據(jù))，比上年增長35.9%。規(guī)模以上電子信息制造業(yè)實(shí)現(xiàn)銷售產(chǎn)值75445億元，同比增長21.1%。手機(jī)、計算機(jī)、彩電、集成電路等主要產(chǎn)品產(chǎn)量分別達(dá)到11.3億部、3.2億臺、1.2億臺和719.6億塊，同比增長13.5%、30.3%、3.4%和10.3%。由此我們不難看出IT 產(chǎn)業(yè)的巨大發(fā)展?jié)摿Α?.在對外貿(mào)易中占據(jù)重要地位

從對外貿(mào)易的角度來看，其為我國對外貿(mào)易競爭力的獲取也做出了很大的貢獻(xiàn)。在2001年我國IT產(chǎn)品的出口規(guī)模就達(dá)到了1241億美元，同比增幅達(dá)到14%，占對外貿(mào)易總額的24%。其中進(jìn)口591億美元，出口650億美元。2002年IT產(chǎn)業(yè)增長率達(dá)到20.4%，高于工業(yè)增幅8個百分點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)IT產(chǎn)品銷售額達(dá)到6038億元，增加值1228億元。2011年我國電子信息產(chǎn)品進(jìn)出口保持增長態(tài)勢，進(jìn)出口總額11292.3億美元，同比增長11.5%，占全國外貿(mào)總額的31.0%，比上年下降3.1個百分點(diǎn)。其中，出口6612.0億美元，同比增長11.9%，占全國外貿(mào)出口額的34.8%，對全國外貿(mào)出口增長貢獻(xiàn)率達(dá)21.9%。從月度走勢看，受上年基數(shù)逐步走高影響，總體呈前高后低態(tài)勢，特別是9月份后，出口增速連續(xù)低于10%。進(jìn)口4680.3億美元，同比增長11.0%，占全國外貿(mào)進(jìn)口額的26.8%，對全國外貿(mào)進(jìn)口增長的貢獻(xiàn)率為13.3%。3.區(qū)域化特征相對明顯

從我國IT產(chǎn)業(yè)的發(fā)展來看，已經(jīng)形成了長三角洲、珠三角洲及津京地區(qū)等信息產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)，其中珠三角地區(qū)主要以IT產(chǎn)品的零部件及部分整機(jī)的生產(chǎn)組裝基地。2011年廣東省電子信息產(chǎn)業(yè)的規(guī)模繼續(xù)居全國首位，總產(chǎn)值約占全國的三分之一，互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民數(shù)達(dá)到6300萬人，普及率達(dá)60.4%，連續(xù)二十一年位居全國首位，成為全球最大IT產(chǎn)業(yè)硬件生產(chǎn)基地。深圳2011年IT高新技術(shù)產(chǎn)品產(chǎn)值10451億元，約占全國1/7，IT產(chǎn)品1109.1億美元，占該市出口總額的45.2%，占全國IT產(chǎn)品出口的16.8%。深圳工業(yè)百強(qiáng)中超七成企業(yè)為IT企業(yè)，境內(nèi)外上市IT企業(yè)40多家。深圳15家企業(yè)入選2011年中國電子信息百強(qiáng)企業(yè)，9家企業(yè)入選2011年軟件業(yè)務(wù)收入百強(qiáng)企業(yè)。津京地區(qū)以科研開發(fā)及生產(chǎn)為主，包括摩托羅拉、松下等世界性企業(yè)都在此具有一定影響力的IT企業(yè)。長三角地區(qū)形成了以半導(dǎo)體、筆記本電腦為主的IT產(chǎn)品生產(chǎn)集聚區(qū)。

（二）我國IT企業(yè)發(fā)展特征分析

1.經(jīng)濟(jì)效應(yīng)外部性相對明顯

網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)是指通過網(wǎng)絡(luò)的營銷方式形成強(qiáng)大的外部效應(yīng)，即某一消費(fèi)者的產(chǎn)品選擇與其他消費(fèi)者選擇是相關(guān)的。而IT企業(yè)的產(chǎn)品具有顯著的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)特征，如電話、郵箱、微博等都屬于IT產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)物，其用戶量越大，用所享受到的收益就越大。如與國外簽訂合同，如果我們

專業(yè)定制各類報告，淘寶ID：華中秘書網(wǎng)

使用傳真最多幾分鐘就可以傳給客戶，而如果我們選擇最快的飛機(jī)也得幾個小時，而且我們?nèi)绻浞中畔⒒@得的效益將更大。2.具有較強(qiáng)的依賴性

IT企業(yè)的生產(chǎn)具有較強(qiáng)的依賴性，我們知道信息的傳輸是以硬件、軟件形成的對信息的存儲、控制及流通。消費(fèi)者在選擇某類產(chǎn)品之后，在很長一段時間內(nèi)都會選擇這類產(chǎn)品，即使這類產(chǎn)品根本不是最好的，但是消費(fèi)者仍然會一如既往的進(jìn)行支持，這就形成依賴特性。

第五篇：核心競爭力

種科102王丹20100144201孔明組 組長：熊勝達(dá)

企業(yè)管理試卷

1.核心競爭力概念：核心能力是指企業(yè)內(nèi)存在的一組技術(shù)和技能的集合體，這些技術(shù)和技能 既包括硬技術(shù)，也包括軟技術(shù)。作者：康榮平與柯銀斌發(fā)表時間：1999年

2.微軟的產(chǎn)品創(chuàng)新能力、海爾的售后服務(wù)、戴爾的直銷這是這些企業(yè)的核心競爭力，每一個成功企業(yè)都有自己的絕招，這是他們經(jīng)過長期的學(xué)習(xí)積累練就的，我們當(dāng)然不容易偷過來，因?yàn)榫毦鸵婚T絕招要經(jīng)過開發(fā)，培養(yǎng)，不斷鞏固，更新的過程！不付出一番功夫，怎么能練就這門絕招，他們經(jīng)過若干年的驗(yàn)證，補(bǔ)充，形成相對穩(wěn)定的章程，以此作為自己經(jīng)營公司的章法，準(zhǔn)則，這是適合自己所處的環(huán)境，符合自己公司未來發(fā)展的要求，按此絕招是公司決策者實(shí)現(xiàn)自己對公司愿望目前而言是最合適的方法！是決策者經(jīng)過多方面的考慮為自己的公司量身打造的！我們從他的公司學(xué)習(xí)這個絕招，可能會是邯鄲學(xué)步，適合他的公司并不一定會適合自己，因?yàn)槊總€人是不一樣，經(jīng)營理念會不相同，很可能日后的這個絕招會與決策者的經(jīng)營理念相沖突，這就得不償失了！

Zippo打火機(jī)的質(zhì)量是消費(fèi)者欣賞的方面，zippo打火機(jī)的創(chuàng)始人也看到了這方面的影響，他制定了zippo打火機(jī)終身免修的規(guī)定，任何zippo打火機(jī)只要損毀了都可以在zippo旗艦店得到維修，zippo的管理者認(rèn)識到了消費(fèi)者對質(zhì)量的渴望，把制造好的產(chǎn)品，使顧客有良好的產(chǎn)品體驗(yàn)而不懈的努力，在經(jīng)營活動中所有的活動都會圍繞這一條活動，我們看似一個企業(yè)只有一個絕招，其實(shí)是他們?nèi)粘５娜魏位顒佣际菫檫@個絕招服務(wù)，不敢偏離絕招太遠(yuǎn)！如果一個企業(yè)想要做大，但有沒有多少的耐心，很可能就不會把質(zhì)量看的太重，他們從zippo學(xué)習(xí)了保證產(chǎn)品的質(zhì)量是多么的重要，但是在日常經(jīng)營活動中，對于已經(jīng)銷售的產(chǎn)品的過多關(guān)注會消耗公司不小的資源，如果一個公司不是真正地把質(zhì)量放在自己的心間，那么很難堅持下去，公司不會是一帆風(fēng)順的，會有危機(jī)，處理危機(jī)是需要錢，資源的！如果不是真心要做一個有品質(zhì)的公司，那么很難再這個時候公司不會采取輕視質(zhì)量的方法，當(dāng)然你可能不會將質(zhì)量下降的太多，但是很可能不會再有像zippo火機(jī)可以防彈那種變態(tài)質(zhì)量，也不會在這方面有更多的投入，因?yàn)槟愕钠渌矫嬉呀?jīng)難以為繼！我們大多數(shù)公司都會意識質(zhì)量對于消費(fèi)者的重要性，任何忽視這個反面的公司都是不會成功的，但是又有誰能做到像zippo火機(jī)做的那樣極致，這顯然需要你堅定的信念，對這樣的經(jīng)營理念毫不懷疑，充滿信心，否則你遲早是要棄它而去的！

核心競爭力這個方面，決策者一定要確定這是你的公司發(fā)展壯大所必需的，無論發(fā)生什么樣的困難，你的公司都要把它放在第一位，不能以犧牲核心競爭力的利益來保護(hù)公司，種科102王丹20100144201孔明組 組長：熊勝達(dá)

這只能是解決了公司燃眉之急，更大的困難還是回來到你的面前的！核心競爭力就是一個簡單的詞語，經(jīng)過我們漫長的公司活動，不斷的開發(fā)，培養(yǎng)，鞏固，更新，這個過程是不能停止的，這樣才能形成適合自己的絕招！從這方面看，絕招確實(shí)是學(xué)不來的，我們是要從那些成功公司的活動中，看到他們是把這個絕招放在什么樣的位置，不能整天掛在嘴上，這樣長時間下去就不靈了，也不能不管不顧這樣到用的時候你又拿不起來了，在公司相對穩(wěn)定的發(fā)展過程中保持核心競爭力不是件難事，但是當(dāng)公司遇到一些麻煩，這是通過犧牲核心競爭力可以得到改善是，這些成功的公司是怎樣協(xié)調(diào)核心競爭力與企業(yè)利益的關(guān)系的！

個人認(rèn)為形成自己的核心競爭力就是形成一個自己認(rèn)為是對的，無論發(fā)生什么都不會輕易改變的一個策略，核心競爭力也是企業(yè)的生命之源，如果你犧牲了核心競爭力的利益，那么企業(yè)也將隨之改變，企業(yè)也是有獨(dú)立的屬性的！

3.企業(yè)管理的核心競爭力：通過這門課我們學(xué)到了很多管理學(xué)的知識，雖然不是很深，但足夠我們這些農(nóng)學(xué)專業(yè)的學(xué)子日后使用，學(xué)習(xí)過這門課之后，我們再次看待從事經(jīng)濟(jì)活動的團(tuán)體，就會從比較專業(yè)的方面去觀察，從中學(xué)習(xí)到值得借鑒的地方！

我們學(xué)習(xí)的農(nóng)學(xué)的學(xué)子之前沒有接觸過經(jīng)濟(jì)學(xué)的知識，沒有經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)，教學(xué)安排的時間不長，老師所在的科研團(tuán)隊為我們的學(xué)習(xí)作了安排，首先在內(nèi)容方面利用有限的時間給我們講解企業(yè)管理內(nèi)容中較為重要的內(nèi)容，在教學(xué)過程中盡可能多的給我們提供實(shí)例供我們學(xué)習(xí)參考理解，不過多的涉及管理學(xué)方面術(shù)語！老師將我們沒班分為若干個組，交代一些日常作業(yè)，通過同學(xué)們上交作業(yè)的情況得到反饋，了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，以此調(diào)整自己的教學(xué)安排！

4.可能是由于教學(xué)的時間比較緊迫的緣故吧！我們在課堂上小組討論的時間不多，雖然有課下的作業(yè)，但下課了，同學(xué)真的很難為了學(xué)習(xí)聚在一塊兒的！

建議課堂上多些學(xué)生討論的時間，或許時間會比較緊，我們在討論問題之前老師可以給一些參考，給我們一些提示，這樣我們在討論時可以有個方向，縮短團(tuán)隊得到自己答案的時間！