第一篇：我國(guó)外貿(mào)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)建研究

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我國(guó)外貿(mào)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)建研究

作者：毛 駿 呂殿平

來(lái)源：《沿海企業(yè)與科技》2004年第01期

[摘 要]本文在闡釋企業(yè)核心能力的含義和判斷的基礎(chǔ)上，結(jié)合經(jīng)濟(jì)全球化、信息化背景和我國(guó)加入WTO及外貿(mào)經(jīng)營(yíng)權(quán)全方位開(kāi)發(fā)的大環(huán)境，提出培育我國(guó)外貿(mào)企業(yè)核心能力的必要性和重要意義，并針對(duì)我國(guó)外貿(mào)企業(yè)現(xiàn)有問(wèn)題，提出了構(gòu)建有中國(guó)特色的企業(yè)核心能力的對(duì)策及需要注意的一些問(wèn)題。

第二篇：淺談外貿(mào)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力問(wèn)題

淺談外貿(mào)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力問(wèn)題

摘 要：改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)對(duì)外貿(mào)易得到了快速發(fā)展。進(jìn)出口貿(mào)易額成倍增長(zhǎng)，外貿(mào)企業(yè)隊(duì)伍不斷擴(kuò)大。在我國(guó)加入WTO和外貿(mào)經(jīng)營(yíng)權(quán)放開(kāi)后，近年來(lái)又成長(zhǎng)起來(lái)一批外貿(mào)企業(yè)，正在成為我國(guó)外貿(mào)事業(yè)發(fā)展的生力軍。那么，如何使這些企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中成長(zhǎng)壯大，著力培育外貿(mào)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，已成為一個(gè)事關(guān)外貿(mào)事業(yè)發(fā)展全局的戰(zhàn)略問(wèn)題。

關(guān)鍵詞：外貿(mào)企業(yè)、核心競(jìng)爭(zhēng)力

一、我國(guó)外貿(mào)概況

企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是指企業(yè)獨(dú)有的，能為企業(yè)帶來(lái)消費(fèi)剩余的、支撐企業(yè)可持續(xù)性競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的核心能力。它可以更詳細(xì)表述為：企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是在企業(yè)長(zhǎng)時(shí)間發(fā)展過(guò)程中形成的，蘊(yùn)涵于企業(yè)內(nèi)質(zhì)中的，企業(yè)獨(dú)有的，能為企業(yè)帶來(lái)價(jià)值性的，支撐企業(yè)過(guò)去、現(xiàn)在和未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，并使企業(yè)長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)在競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中能取得主動(dòng)的核心能力。1

企業(yè)還有一般的競(jìng)爭(zhēng)力，如組織能力、產(chǎn)品能力、營(yíng)銷能力、研發(fā)能力等，這些只是企業(yè)某一方面的能力，在某一方面起關(guān)鍵作用。企業(yè)的一般競(jìng)爭(zhēng)力一旦上升為核心競(jìng)爭(zhēng)力，就會(huì)對(duì)所有競(jìng)爭(zhēng)力起著統(tǒng)領(lǐng)的作用，支撐著企業(yè)的發(fā)展。

（一）核心競(jìng)爭(zhēng)力的特征

1、價(jià)值性。核心競(jìng)爭(zhēng)力有助于企業(yè)實(shí)現(xiàn)顧客所看重的核心價(jià)值，如：能顯著地降低成本、提高服務(wù)效率、提高產(chǎn)品質(zhì)量、增加顧客的效用等，從而為企業(yè)創(chuàng)造長(zhǎng)期性的競(jìng)爭(zhēng)主動(dòng)權(quán)，給企業(yè)帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

2、獨(dú)特性。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力獨(dú)一無(wú)二，為企業(yè)所特自擁有。它是在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中長(zhǎng)期培育和積淀而成的，孕育于企業(yè)文化，深深融合于企業(yè)內(nèi)質(zhì)之中，為該企業(yè)員工所共同擁有，因此，核心競(jìng)爭(zhēng)力難以被其他企業(yè)所模仿和替代。

3、延展性。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力可有力支持企業(yè)向更有生命力的新領(lǐng)域延伸，企業(yè)并且能夠從核心競(jìng)爭(zhēng)力衍生出一系列新產(chǎn)品核心服務(wù)，以滿足顧客的需求。核心競(jìng)爭(zhēng)力的延展性還表現(xiàn)在這種能力可以滲透到企業(yè)的方方面面，足以維系整個(gè)企業(yè)的運(yùn)行發(fā)展。

（二）正在加速恢復(fù)的外貿(mào)進(jìn)出口

2010上半年，中國(guó)外貿(mào)恢復(fù)性增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)繼續(xù)鞏固，走出了一條“低水準(zhǔn)、高增長(zhǎng)”的上揚(yáng)曲線：１月份進(jìn)出口初步恢復(fù)到２００８年同期水平；2010年２月份至2010年６月份，進(jìn)出口單月增幅分別達(dá)到４５．２％、４２．８％、３９．４％、４８．４％、３９．２％。１０日發(fā)布的海關(guān)數(shù)據(jù)顯示，６月份進(jìn)出口總值達(dá)２５４７．７億美

元，刷新了２００８年７月的歷史記錄，創(chuàng)歷史新高。

2010年１月至2010年５月，上海港集裝箱吞吐量繼２００８年８月歷史最高位以來(lái)，2010年５月份實(shí)現(xiàn)第二個(gè)歷史新高。青島港累計(jì)完成吞吐量１４２４２萬(wàn)噸，其中外貿(mào)吞吐量１０８１４．４萬(wàn)噸，同比增長(zhǎng)２２．５％。2010年６月份，青島港鎖定馬士基、地中海、長(zhǎng)榮等百萬(wàn)箱船公司，新開(kāi)了兩條東南亞航線。

我國(guó)外貿(mào)走出低谷，走向復(fù)蘇得益于三個(gè)因素：一是世界經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇，外需增長(zhǎng)，國(guó)外庫(kù)存回補(bǔ)；二是上年同期基數(shù)較低，有利于２０１０年上半年外貿(mào)增長(zhǎng)保持在較高水平；三是中國(guó)對(duì)非傳統(tǒng)出口市場(chǎng)的增長(zhǎng)，如東盟、巴西、印度，成為此次出口增長(zhǎng)的主要?jiǎng)恿?。此外，我?guó)2010年上半年進(jìn)口６４９７．９億美元，增長(zhǎng)５２．７％。在進(jìn)口商品中，主要大宗商品進(jìn)口量均有不同程度的增長(zhǎng)，進(jìn)口機(jī)電產(chǎn)品３０２６．４億美元，增長(zhǎng)４５．５％，其中汽車進(jìn)口３８．７萬(wàn)輛，增長(zhǎng)１．７倍。貿(mào)易順差逐步收窄，外貿(mào)基本平衡發(fā)展，成為了2010年上半年中國(guó)外貿(mào)總形勢(shì)的關(guān)鍵詞。海關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2010年上半年我國(guó)貿(mào)易順差為５５３億美元，下降４２．５％。2010年我國(guó)進(jìn)出口總規(guī)模將超過(guò)２００８年５％至１０％，與2009年相比，貿(mào)易順差將減少２００億美元。

2010年上半年，歐洲債務(wù)危機(jī)、貿(mào)易摩擦等外部環(huán)境的變化使外貿(mào)走勢(shì)的不確定性明顯增加，勞動(dòng)力漲價(jià)、出口退稅、匯率變動(dòng)等因素的疊加影響也讓一些外貿(mào)企業(yè)“捏著一把汗”，中國(guó)外貿(mào)的發(fā)展之路依然艱難險(xiǎn)阻。企業(yè)2010年下半年出口不容樂(lè)觀，出口增幅將

逐步收窄，全年呈現(xiàn)前高后低。人民幣匯率的變動(dòng)也給紡織服裝這樣勞動(dòng)密集、利潤(rùn)薄的行業(yè)帶來(lái)了很大的經(jīng)營(yíng)壓力。美國(guó)最近頻繁對(duì)中國(guó)產(chǎn)品實(shí)施貿(mào)易限制措施，“中國(guó)制造”正成為保護(hù)主義的最大受害者。從2010年６月１９日至2010年6月３０日，短短１０多天里，美歐接二連三針對(duì)中國(guó)出口產(chǎn)品采取制裁措施，頻率之高出人意料。

在整個(gè)全球分工產(chǎn)業(yè)鏈中，“中國(guó)制造”往往只完成最后一道包裝、塑膠工序。中國(guó)得到的利潤(rùn)很少，卻給人留下了“奶酪被中國(guó)奪走”的印象，這就是中國(guó)制造業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)面臨的尷尬。如何向上游尋求“中國(guó)制造”的合理位置，短期來(lái)看，當(dāng)務(wù)之急是為外貿(mào)發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的政策預(yù)期環(huán)境，長(zhǎng)期來(lái)說(shuō)，中國(guó)外貿(mào)必須轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，掌握國(guó)際定價(jià)權(quán)。

（三）我國(guó)外貿(mào)的機(jī)遇與危機(jī)

知易行難，經(jīng)過(guò)百年不遇金融危機(jī)磨礪的中國(guó)外貿(mào)正在輾轉(zhuǎn)騰挪，快步轉(zhuǎn)身。

中國(guó)—東盟自由貿(mào)易區(qū)的正式啟動(dòng)，以及中國(guó)對(duì)巴西、印度等新興市場(chǎng)的開(kāi)拓，成為這次外貿(mào)增長(zhǎng)的主要?jiǎng)恿Γ彩墙窈笾袊?guó)外貿(mào)的新的增長(zhǎng)點(diǎn)。2010年６月份，東盟以微弱劣勢(shì)，居日本之后，為中國(guó)第四大貿(mào)易伙伴；巴西躍居中國(guó)第十大貿(mào)易伙伴。金融危機(jī)波及新興市場(chǎng)，但是他們的經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇非?？?，而且處在加速工業(yè)化的階段，擴(kuò)大與這些市場(chǎng)的貿(mào)易可以發(fā)揮中國(guó)的優(yōu)勢(shì)。此外，中國(guó)不再滿足做“兩高一低”世界制造工廠的地位，相繼調(diào)整取消出口退稅，促進(jìn)加工貿(mào)易轉(zhuǎn)型升級(jí)。這些努力都為了實(shí)現(xiàn)中國(guó)外貿(mào)的三個(gè)轉(zhuǎn)變：從國(guó)際

分工低端向中高端轉(zhuǎn)變，從接受既定規(guī)則向更多地主動(dòng)參與制定規(guī)則轉(zhuǎn)變，從量的擴(kuò)張向質(zhì)的提升轉(zhuǎn)變。

歐盟境內(nèi)首個(gè)中國(guó)經(jīng)貿(mào)合作區(qū)近日在葡萄牙設(shè)立，標(biāo)志著在歐盟境內(nèi)設(shè)立中國(guó)經(jīng)貿(mào)合作區(qū)邁出了重要一步。中國(guó)企業(yè)開(kāi)始集群式邁出國(guó)門，走入歐盟，加速“中國(guó)制造”向“歐盟制造”、“世界制造”的轉(zhuǎn)型進(jìn)程。為實(shí)現(xiàn)“貿(mào)易強(qiáng)國(guó)”的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，需要中國(guó)外貿(mào)從零開(kāi)始，重新在全球各個(gè)市場(chǎng)謀篇布局，在國(guó)外投資建廠、生產(chǎn)銷售，建立自己的零部件出口體系、營(yíng)銷渠道和配送基地，建立自己的全球生產(chǎn)體系和分工體系。

二、我國(guó)外貿(mào)企業(yè)存在的問(wèn)題

盡管我國(guó)政府對(duì)于外貿(mào)行業(yè)給予了一系列的政策支持，但是我國(guó)外貿(mào)企業(yè)發(fā)展過(guò)程中仍然存在著相當(dāng)多的問(wèn)題，其中一個(gè)突出問(wèn)題就是普遍缺乏能為企業(yè)帶來(lái)長(zhǎng)期而穩(wěn)定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（一）核心競(jìng)爭(zhēng)力意識(shí)淡薄

我國(guó)大多數(shù)外貿(mào)企業(yè)都沒(méi)有自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，并非缺乏構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力的能力，而是核心競(jìng)爭(zhēng)力意識(shí)淡薄，對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力缺乏一定程度的認(rèn)知。大部分還停留在原來(lái)的依靠低成本、低價(jià)格獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的層面上，并沒(méi)有意識(shí)到，核心競(jìng)爭(zhēng)力才是幫助企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中獲得優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵性因素。

（二）盲目多元化，缺乏核心產(chǎn)品

很多外貿(mào)企業(yè)在自身還不具備較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的情況下，盲目實(shí)行多元化經(jīng)營(yíng)，使得有限的資金分散。雖然分散化經(jīng)營(yíng)有利于分散企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，但是卻削弱了其在業(yè)務(wù)領(lǐng)域的資金實(shí)力，不利于核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育。與此同時(shí)，大多數(shù)企業(yè)都缺乏自己的核心產(chǎn)品，隨波逐流，一旦同行業(yè)出現(xiàn)某種新的熱銷產(chǎn)品，便爭(zhēng)相模仿。最后，導(dǎo)致商品供過(guò)于求，造成產(chǎn)品積壓，不得不降低價(jià)格以出售積壓的商品，形成惡性循環(huán)。

（三）現(xiàn)代企業(yè)制度還不健全

現(xiàn)代企業(yè)制度，作為構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)以及提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵，具有重要的意義。企業(yè)的一切經(jīng)濟(jì)活動(dòng)都是在一定的企業(yè)制度規(guī)范下進(jìn)行的。企業(yè)要想在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位，就必須要建立起滿足企業(yè)生產(chǎn)力要求并與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系相適應(yīng)的現(xiàn)代企業(yè)制度。而我國(guó)外貿(mào)企業(yè)由于長(zhǎng)期受到政府扶持，還仍舊處在一個(gè)過(guò)渡時(shí)期，大部分還未真正建立起現(xiàn)代企業(yè)制度，一部分即便建立起了現(xiàn)代企業(yè)制度，相應(yīng)的公司治理結(jié)構(gòu)也不健全。

（四）企業(yè)創(chuàng)新能力差

在我國(guó)，大多數(shù)的科研開(kāi)發(fā)都是由國(guó)家投資的，但是大部分的科研經(jīng)費(fèi)投入于國(guó)家的科研機(jī)構(gòu)和高校，企業(yè)獲得的資金較少，特別是外貿(mào)企業(yè)所能夠得到的投資更是少之又少，這從某種程度上影響了企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新。另一方面，由于長(zhǎng)期采用低成本、低價(jià)格的策略參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，又加上受到傳統(tǒng)觀念的影響，企業(yè)自身缺乏技術(shù)創(chuàng)新的意識(shí)，對(duì)技術(shù)研發(fā)投入較少，有的企業(yè)甚至沒(méi)有任何投入。

（五）企業(yè)管理混亂

由于我國(guó)外貿(mào)企業(yè)的發(fā)展還處在一個(gè)過(guò)渡時(shí)期，大多數(shù)企業(yè)還未真正建立起科學(xué)的管理體制，而僅僅依靠過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)來(lái)管理企業(yè)，從而制約了企業(yè)的發(fā)展，使企業(yè)難以適應(yīng)市場(chǎng)快速發(fā)展的需要。與此同時(shí)，管理人員缺乏先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)與管理知識(shí)，大多依靠主觀意識(shí)進(jìn)行管理決策，使企業(yè)在市場(chǎng)中處于被動(dòng)地位，難以適應(yīng)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

三、構(gòu)建我國(guó)外貿(mào)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的對(duì)策

外貿(mào)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力從總體上看, 包括了一般企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的基本內(nèi)涵, 即領(lǐng)先于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的技術(shù)和體現(xiàn)這一技術(shù)的新產(chǎn)品、新的服務(wù)方式,領(lǐng)先于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的團(tuán)隊(duì)精神和管理文化氛圍并能適應(yīng)新的環(huán)境變化, 領(lǐng)先于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的對(duì)新知識(shí)新經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)率和傳遞率。此外, 外貿(mào)企業(yè)的獨(dú)特性質(zhì)使其核心競(jìng)爭(zhēng)力還體現(xiàn)在營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)、品牌信譽(yù)、經(jīng)營(yíng)規(guī)范以及企業(yè)文化等“軟技術(shù)”方面,因而更具有綜合性和內(nèi)涵性。

（一）變革管理模式, 建立現(xiàn)代企業(yè)制度

國(guó)際電子商務(wù)將成為未來(lái)國(guó)際貿(mào)易的主要形式, 國(guó)際電子商務(wù)即給傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易帶來(lái)挑戰(zhàn), 也使傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易發(fā)生了巨變。我國(guó)很早便建立了進(jìn)出口信息工程, 實(shí)現(xiàn)了相關(guān)領(lǐng)域間的網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)和信息共享, 為外貿(mào)企業(yè)提供便利。但是, 我國(guó)外貿(mào)企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)上電子商務(wù)時(shí), 必須正確認(rèn)識(shí)企業(yè)運(yùn)用信息技術(shù)的作用, 并以此為契機(jī)進(jìn)行流

程再造。外貿(mào)企業(yè)只有進(jìn)行深層次的企業(yè)管理模式的變革, 建立“產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)分明、政企分開(kāi)、管理科學(xué)”的現(xiàn)代企業(yè)制度, 才能真正利用好企業(yè)貿(mào)易的信息化, 建立起自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

（二）培養(yǎng)核心技術(shù), 建立研發(fā)體系

企業(yè)要形成核心競(jìng)爭(zhēng)能力, 關(guān)鍵是要有核心技術(shù), 有了核心技術(shù), 才能使企業(yè)形成專業(yè)化優(yōu)勢(shì)而提高效率, 降低成本, 形成企業(yè)特殊的優(yōu)勢(shì)。而要保持這種優(yōu)勢(shì)主要依靠完善的產(chǎn)品研發(fā)體系, 在這種條件下, 核心技術(shù)的培養(yǎng)還要立足于創(chuàng)新, 立足于企業(yè)自身實(shí)際優(yōu)勢(shì)的創(chuàng)新, 不斷形成專利性技術(shù), 從而建立高技術(shù)壁壘, 實(shí)現(xiàn)企業(yè)良性發(fā)展。

（三）集聚人才優(yōu)勢(shì), 擴(kuò)大知識(shí)儲(chǔ)備

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的核心在人才, 企業(yè)要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地, 就必須建設(shè)一支高素質(zhì)的人才隊(duì)伍。人才是這些智力資源的載體, 企業(yè)核心能力對(duì)人才有高度的依賴性。缺少專業(yè)技術(shù)人才和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、管理方面的人才, 是制約核心能力形成的一個(gè)重要原因。

（四）服務(wù)專業(yè)化, 品牌全球化

商業(yè)信用度、品牌知名度和服務(wù)信譽(yù)度是企業(yè)寶貴的無(wú)形資產(chǎn), 與世界各國(guó)特別是發(fā)達(dá)國(guó)家進(jìn)行長(zhǎng)期的進(jìn)出口業(yè)務(wù),迫使外貿(mào)企業(yè)要特別重視質(zhì)量、信譽(yù)和品牌。正是在這個(gè)過(guò)程中,它們累積、形成和提升了商業(yè)信用度、品牌知名度和服務(wù)信譽(yù)度。這是外貿(mào)企業(yè)內(nèi)在實(shí)力的體現(xiàn),也是它的獨(dú)特資源和能力。

（五）創(chuàng)建企業(yè)文化, 建立學(xué)習(xí)型組織

培育企業(yè)文化是提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的底蘊(yùn), 應(yīng)從兩方面入手, 一是倡導(dǎo)創(chuàng)新型文化。企業(yè)要樹(shù)立以客戶為中心的價(jià)值觀, 堅(jiān)持以人為本的理念, 建立輕松愉快的溝通和交流的環(huán)境, 使極富創(chuàng)造性的思想在企業(yè)內(nèi)部得到充分釋放。二是創(chuàng)立學(xué)習(xí)型組織。學(xué)習(xí)型組織有利于團(tuán)隊(duì)素質(zhì)的提高, 可以很快吸收消化競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)成果, 同時(shí)在學(xué)習(xí)中能使企業(yè)得到自我完善。另外通過(guò)學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建, 可以培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)濃厚的學(xué)習(xí)型文化, 增強(qiáng)企業(yè)的知識(shí)積累, 最終從根本上提升企業(yè)的核心能力。

總之，外貿(mào)企業(yè)作為外貿(mào)價(jià)值鏈的中間環(huán)節(jié)，在國(guó)際貿(mào)易領(lǐng)域占據(jù)十分重要的地位，是國(guó)際貿(mào)易順利進(jìn)行的保障。而外貿(mào)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力在國(guó)內(nèi)尚屬新的課題，它的研究還不夠成熟和深入。國(guó)內(nèi)理論界解釋了核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉，但少有研究把核心競(jìng)爭(zhēng)力引入外貿(mào)企業(yè)范疇，并給出可行的用以識(shí)別、構(gòu)建、保持和提升外貿(mào)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的方法。本文通過(guò)對(duì)上述系列問(wèn)題的探討和研究，理性地開(kāi)發(fā)和培育外貿(mào)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要性，更加堅(jiān)定了外貿(mào)企業(yè)在其面臨的困境中，仍存在發(fā)展和壯大的空間及潛力。綜上所述，外貿(mào)企業(yè)能否在一片否定聲中堅(jiān)強(qiáng)且合理地生存與發(fā)展，是對(duì)自身的一大挑戰(zhàn)，同時(shí)也是一個(gè)巨大的機(jī)遇。外貿(mào)企業(yè)應(yīng)該把握住時(shí)機(jī)，作出正確的策略選擇，擁有一份自己的廣闊天地。

參考文獻(xiàn)

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致謝

本文是在導(dǎo)師梁邦福教授的悉心指導(dǎo)下完成的，從論文的選題到撰寫，到修改和定稿，梁教授都給予我很多的指導(dǎo)和鼓勵(lì)，在此首先要向梁教授表示衷心感謝。同時(shí)也要感謝黃勇老師、劉偉老師，感謝他們?cè)谖覍W(xué)習(xí)上給予的莫大幫助。感謝國(guó)貿(mào)班的所有同學(xué)，感謝和我共同度過(guò)三年的室友們，與她們的友情將是我人生中值得珍藏的財(cái)富。

第三篇：構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力

論構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)文化核心競(jìng)爭(zhēng)力的起源及特征

1.1 核心競(jìng)爭(zhēng)力的起源

“核心競(jìng)爭(zhēng)力”又叫“核心能力”，這一術(shù)語(yǔ)首次出現(xiàn)在1990年，由美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家普拉哈拉德

（C.K.Prahalad）和哈默（Gary Hamel）在《哈佛商業(yè)評(píng)論》上《公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力》一文中提出的。他們指出：“核心競(jìng)爭(zhēng)力是在一個(gè)組織內(nèi)部經(jīng)過(guò)整合了的知識(shí)和技能，尤其是關(guān)于怎樣協(xié)調(diào)多種生產(chǎn)技能和整合不同技術(shù)的知識(shí)和技能?！彼岩患叶嘣?jīng)營(yíng)的企業(yè)好比一棵大樹(shù)，核心產(chǎn)品（核心零部件）是樹(shù)干，業(yè)務(wù)單位是樹(shù)枝，樹(shù)葉、花朵和果實(shí)則是顧客所需要的最終產(chǎn)品。而支撐著所有這一切的正是企業(yè)內(nèi)部能力的不同組合。具體地講，核心競(jìng)爭(zhēng)力是指企業(yè)開(kāi)發(fā)獨(dú)特產(chǎn)品，發(fā)展獨(dú)特技術(shù)和營(yíng)銷手段的能力，是企業(yè)的寶貴的戰(zhàn)略資源。

1.2 核心競(jìng)爭(zhēng)力的特征

（1）價(jià)值性。核心競(jìng)爭(zhēng)力富有戰(zhàn)略價(jià)值，不僅能提供顧客看重的價(jià)值，也為企業(yè)帶來(lái)較為長(zhǎng)期的超額利潤(rùn)。

（2）延展性。核心競(jìng)爭(zhēng)力能夠較大程度地滿足客戶的需要，不僅是當(dāng)前的而且包括潛在的需要。這種需要的滿足往往是通過(guò)核心競(jìng)爭(zhēng)力在新領(lǐng)域的積極運(yùn)用得以實(shí)現(xiàn)，從而可為企業(yè)不斷創(chuàng)造新的利潤(rùn)點(diǎn)。因此，核心競(jìng)爭(zhēng)力更是一種“通用”的技術(shù)專長(zhǎng)，而不是對(duì)應(yīng)于某一兩種產(chǎn)品本身；核心的勝利意義遠(yuǎn)超出單個(gè)產(chǎn)品的勝利。

（3）獨(dú)特性。核心信念具有很強(qiáng)的穩(wěn)固性和持續(xù)性，這種持續(xù)的穩(wěn)固可以使組織在統(tǒng)一的基本信念下協(xié)調(diào)運(yùn)行，在同行業(yè)解決同樣的企業(yè)生存和發(fā)展具有獨(dú)特的企業(yè)個(gè)性和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)所獨(dú)有的，是基于企業(yè)獨(dú)特的、文化、技能等產(chǎn)生的，具有稀有性。

（4）不可模仿性。核心競(jìng)爭(zhēng)力不僅要有價(jià)值和稀有，而且必須具有不可模仿性。核心競(jìng)爭(zhēng)力是其他企業(yè)所不具備或者一時(shí)具備不了的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)和能力，是企業(yè)的價(jià)值核心，它根植于良好的企業(yè)文化。這種不可模仿性的原因既可能是由于企業(yè)占有資源的不可再生性。

（5）不可替代性。即使企業(yè)具備上述四個(gè)條件的能力，但如果競(jìng)爭(zhēng)者能夠找到替代能力，還是不能構(gòu)成核心競(jìng)爭(zhēng)力。一種能力是否是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，一般認(rèn)為，核心競(jìng)爭(zhēng)力能夠適用于各種市場(chǎng)，能得到消費(fèi)者的認(rèn)同并能對(duì)消費(fèi)者利益做出重大貢獻(xiàn)，它很難被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手效仿，即使效仿，也是公司最擅長(zhǎng)的。隨著經(jīng)濟(jì)迅猛的發(fā)展，知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái)，人們消費(fèi)趨向發(fā)生了巨大的變化。已經(jīng)由數(shù)量和質(zhì)量消費(fèi)型發(fā)展到品牌和文化消費(fèi)型。消費(fèi)者不再僅僅重視商品的質(zhì)量?jī)?yōu)劣與價(jià)格的高低，而是對(duì)商品的售后服務(wù)、商品品牌的知名度、購(gòu)物的環(huán)境等比較關(guān)注，也就是說(shuō)消費(fèi)者更注重商品核心功能以外的富有文化內(nèi)涵的附加功能。由此決定了企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)必然是企業(yè)文化之間的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)文化是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的最高境界，建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化的直接目的就是提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，使之成為百年企業(yè)。比如說(shuō)海爾集團(tuán)產(chǎn)品從1984年的單一冰箱發(fā)展到擁有白色家電、黑色家電、米色家電在內(nèi)的96大門類15 100多個(gè)規(guī)格的產(chǎn)品群，并出口到世界160多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。海爾集團(tuán)發(fā)展之迅速并長(zhǎng)期保持著長(zhǎng)盛不衰的狀態(tài)，一個(gè)不可忽視的原因

是售后服務(wù)相當(dāng)好，消費(fèi)者信得過(guò)，是同行業(yè)不可比擬的。它的品牌名言“真誠(chéng)到永遠(yuǎn)”，也給消費(fèi)者留下了很深的印象。

僅通過(guò)產(chǎn)品含量高、性能優(yōu)、價(jià)位低廉，企業(yè)制度完善、擁有充足的高科技企業(yè)員工，它只是構(gòu)成企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一個(gè)重要因素。因?yàn)槠髽I(yè)的技術(shù)、流程、制度是可以借鑒的，人員是具有流動(dòng)性的，因此很難成為企業(yè)獨(dú)有的持久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)必須重點(diǎn)培育那種偷不去、買不來(lái)、拆不開(kāi)、流不掉、無(wú)法模仿、無(wú)法復(fù)制、極為稀缺的獨(dú)特的資源和能力，即優(yōu)秀的企業(yè)文化，它們才構(gòu)成企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。2 企業(yè)文化在構(gòu)建企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力中的作用

企業(yè)要有自己的文化，因?yàn)槠髽I(yè)文化能讓企業(yè)擁有個(gè)性，惟有這樣，企業(yè)才能建立衡量一切事物對(duì)錯(cuò)好壞的標(biāo)準(zhǔn)體系，并保證企業(yè)沿著正確的路走下去。一旦把企業(yè)文化的個(gè)性轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品的個(gè)性，產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力就提高了。所以，文化是形成一個(gè)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的第一要素，文化管理比戰(zhàn)略管理都重要。比如沃爾沃的核心競(jìng)爭(zhēng)力是安全，寶馬的核心競(jìng)爭(zhēng)力是豪華，TOYOTA的核心競(jìng)爭(zhēng)力則是實(shí)用。在沃而沃看來(lái)，產(chǎn)品的安全是第一位的，它的企業(yè)文化首先就是要強(qiáng)調(diào)安全性；寶馬的產(chǎn)品文化則側(cè)重追求舒適和地位。由此可見(jiàn)，企業(yè)文化在構(gòu)建企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力中發(fā)揮的作用極其大。

（1）激勵(lì)作用。企業(yè)文化比較注重的是人的因素，強(qiáng)調(diào)“以人為本”。尊重每一個(gè)人，相信每一位員工，任何事都以員工的共同價(jià)值觀為尺度，最大限度地激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性。隨著企業(yè)的，科技含量的增高，員工不斷的接受新的知識(shí)與技能，工作熱情高漲，提高工作效率，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)而穩(wěn)定的發(fā)展。

（2）凝聚作用。企業(yè)文化追求一種企業(yè)整體的優(yōu)勢(shì)和卓越良好的集體感受，把激勵(lì)的與落實(shí)到樹(shù)立企業(yè)的整體共同價(jià)值觀念上，著力塑造優(yōu)秀的群體意識(shí)，因此必然有益于消解企業(yè)職工個(gè)體目標(biāo)之間的差異，引導(dǎo)他們向同一目標(biāo)邁進(jìn)，從而在企業(yè)中產(chǎn)生強(qiáng)大的向心力和凝聚力。企業(yè)文化的這種凝聚作用，尤其在企業(yè)危難之際和創(chuàng)業(yè)開(kāi)拓之時(shí)更顯示出巨大的力量。

（3）引導(dǎo)作用。企業(yè)文化可以顯現(xiàn)出企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)和方向，引導(dǎo)企業(yè)去適應(yīng)健康的、先進(jìn)的、有發(fā)展前途的需求。優(yōu)秀的企業(yè)文化可以將全體員工的思想、行為統(tǒng)一到企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)上來(lái)，使他們朝著企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)努力工作。企業(yè)最終的競(jìng)爭(zhēng)力取決于它在一系列價(jià)值中如何進(jìn)行價(jià)值選擇。

（4）約束作用。整潔有序的企業(yè)環(huán)境、規(guī)范的管理制度是硬的約束、有形的約束，企業(yè)精神、理念和價(jià)值觀等是軟的約束、無(wú)形的約束。企業(yè)文化建設(shè)要達(dá)成的目標(biāo)就是使管理制度和行為準(zhǔn)則潛移默化地成為員工內(nèi)心信念，表現(xiàn)為員工的行為習(xí)慣，實(shí)現(xiàn)外部約束和自我約束的統(tǒng)一、有形約束和無(wú)形約束的統(tǒng)一。當(dāng)員工的行為違背企業(yè)的信念時(shí)，其心理會(huì)有一種內(nèi)疚感，并受到公眾輿論的譴責(zé)。

（5）塑造形象作用。海爾集團(tuán)在我國(guó)企業(yè)中發(fā)展得比較好，有持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)力。不但是產(chǎn)品質(zhì)量?jī)?yōu)，售后服務(wù)好，更重要的是海爾集團(tuán)的精神與文化，它在消費(fèi)者心目中豎立了一個(gè)信得過(guò)的品牌。因此良好的企業(yè)形象不但能使企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)在更大的廣度和深度上吸引顧客，而且能使企業(yè)更有效、更圓滿地實(shí)現(xiàn)自己的綜合目標(biāo)。良好的企業(yè)形象能給企業(yè)帶來(lái)豐厚的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力與企業(yè)文化的關(guān)系

任何企業(yè)（包括高新技術(shù)企業(yè)），產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的最直接體現(xiàn)，圍繞產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力做文章是提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。而產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力是由技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)力所決定的，所以說(shuō)技術(shù)是第一競(jìng)爭(zhēng)力；技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)力又是由制度競(jìng)爭(zhēng)力所決定的，制度高于技術(shù)，制度又是第一競(jìng)爭(zhēng)力。認(rèn)識(shí)到此還遠(yuǎn)未結(jié)束，這是因?yàn)椋?/p>

度無(wú)非是物化了的理念的存在形式，沒(méi)有正確的理念就沒(méi)有科學(xué)的制度，因此，理念高于制度，理念才是第一競(jìng)爭(zhēng)力?？傊?，理念決定制度，制度決定技術(shù)，技術(shù)決定產(chǎn)品。擁有正確的、不斷創(chuàng)新的理念，企業(yè)才具有最強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。IBM咨詢公司對(duì)世界500強(qiáng)企業(yè)的調(diào)查表明，建立適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的企業(yè)文化是世界500強(qiáng)的共同特征。它們出類拔萃的關(guān)鍵是優(yōu)秀的企業(yè)文化，其技術(shù)創(chuàng)新、體制創(chuàng)新和管理創(chuàng)新則植根于它們獨(dú)特的企業(yè)文化之中。

附圖模型揭示了企業(yè)文化與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)在聯(lián)系，指出模型的外層組成元素指企業(yè)文化的功能，模型內(nèi)因元素是打造核心競(jìng)爭(zhēng)力的著力點(diǎn)。

其中，企業(yè)文化功能分別為指導(dǎo)力、推動(dòng)力、改善力、導(dǎo)向力、凝聚力、激勵(lì)力、約束力、潤(rùn)滑力、開(kāi)發(fā)力與感應(yīng)力；而企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力由諸多因素組成，但最主要的還是由三個(gè)層面組成的要素，它們是打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的“著力點(diǎn)”。

（1）第一層面為基礎(chǔ)層。是為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成提供深厚基礎(chǔ)和必要的保障。包含：理念、價(jià)值觀、形象、創(chuàng)新、特色、人才和信息等著力點(diǎn)。

（2）第二層面為載體層。是為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成發(fā)揮“平臺(tái)效應(yīng)”和起到“支撐”作用。包括結(jié)構(gòu)、機(jī)制、規(guī)模、戰(zhàn)略、品牌、關(guān)系和制度等著力點(diǎn)。

（3）第三層面為轉(zhuǎn)換層，是把企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力實(shí)化和物化。包括服務(wù)、質(zhì)量、營(yíng)銷、技術(shù)和能力等著力點(diǎn)。

綜上，核心能力是企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)所在，企業(yè)文化也是企業(yè)的一種核心競(jìng)爭(zhēng)力，它和核心能力是一種互補(bǔ)關(guān)系。國(guó)內(nèi)大部分學(xué)者重視技術(shù)、流程等核心能力的硬件部分的培養(yǎng)，企業(yè)文化等軟件沒(méi)有引起應(yīng)有的重視。事實(shí)上，企業(yè)文化是維持企業(yè)核心能力持久性因素，它是企業(yè)永續(xù)經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵所在。因此，企業(yè)要想持續(xù)穩(wěn)定的快速發(fā)展，在行業(yè)間與企業(yè)間占有絕對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，必須要重視企業(yè)文化的建設(shè)，提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，構(gòu)建基于核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)文化，使其企業(yè)處于久勝不衰的狀態(tài)，成為百年企業(yè)。1 侯貴松，王璐璐。企業(yè)未來(lái)的十大管理實(shí)踐[M].北京：中國(guó)紡織出版社，2004孫玉娟。企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力分析［J］。中國(guó)勞動(dòng)關(guān)系學(xué)院學(xué)報(bào)，2006（2）3 謝茂華，曾江化。論企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力：企業(yè)文化[J].聊城大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2005（3）4 劉光明。企業(yè)文化[M].北京：經(jīng)濟(jì)管理出版社，2002

第四篇：我國(guó)中小企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力提升研究

我國(guó)中小企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力提升研究

發(fā)布時(shí)間：2011-7-19信息來(lái)源：中國(guó)論文下載中心 作者：周葉 周國(guó)宏

摘要 企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力存在著強(qiáng)與弱的區(qū)別。我國(guó)中小企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力弱已成為阻礙中小企業(yè)發(fā)展的主要瓶頸，提升中小企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是我國(guó)中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展應(yīng)首要解決的問(wèn)題。文章在介紹我國(guó)中小企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，得出我國(guó)中小企業(yè)具有核心競(jìng)爭(zhēng)力弱、提升難度大、提升所需時(shí)間長(zhǎng)的特點(diǎn)，而后分析了影響我國(guó)中小企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力提升的因素，最后提出提升我國(guó)中小企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的途徑，旨在促進(jìn)我國(guó)中小企業(yè)健康快速發(fā)展。關(guān)鍵詞 中小企業(yè)；核心競(jìng)爭(zhēng)力；影響因素；提升途徑

中小企業(yè)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的主體。截至2006年底，我國(guó)中小企業(yè)數(shù)量已達(dá)4200多萬(wàn)戶(其中，經(jīng)工商部門注冊(cè)的有460多萬(wàn)戶，個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶有3800萬(wàn)戶)，占全國(guó)企業(yè)總數(shù)的99.8％以上。我國(guó)中小企業(yè)所創(chuàng)造的最終產(chǎn)品和服務(wù)價(jià)值占全國(guó)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的60％左右，生產(chǎn)的商品占社會(huì)銷售總額的60％，上交的稅收已經(jīng)超過(guò)稅收總額的一半，并提供了約80％的全國(guó)城鎮(zhèn)就業(yè)崗位。中小企業(yè)在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、擴(kuò)大對(duì)外開(kāi)放、增加財(cái)政收入、吸納就業(yè)和保持社會(huì)穩(wěn)定方面發(fā)揮著重要作用。然而，我國(guó)中小企業(yè)在各個(gè)方面亦不同程度地存在著問(wèn)題，他們綜合起來(lái)表現(xiàn)為核心競(jìng)爭(zhēng)力弱，這成為當(dāng)前制約我國(guó)中小企業(yè)發(fā)展的主要瓶頸。

一、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力及我國(guó)中小企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力現(xiàn)狀

1、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力概述。由于企業(yè)各自的實(shí)力及發(fā)展?fàn)顩r的不同，不同企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力存在著或弱或強(qiáng)的程度區(qū)別。王友志(2007)認(rèn)為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)成要素主要包括價(jià)值理念(企業(yè)文化)、管理體制、組織制度、制度體系和資源要素。其中組織和制度是基礎(chǔ)，要素和管理是支撐，價(jià)值理念和文化是引導(dǎo)，這樣形成了一個(gè)系統(tǒng)化、動(dòng)態(tài)的核心競(jìng)爭(zhēng)力體系。由此建立了企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力要素模型，見(jiàn)圖1。我們根據(jù)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力各組成要素的內(nèi)在機(jī)理，將其分為三個(gè)層面：核心是核心價(jià)值觀，包括企業(yè)價(jià)值理念和企業(yè)文化等。第二層是組織制度與管理。最外層是資源要素，包括資金、技術(shù)、人才等，見(jiàn)圖2。值得指出的是，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的三個(gè)構(gòu)成層面是符合木桶原理的，即只要各個(gè)層面或各個(gè)層面中的任一要素存在問(wèn)題，都會(huì)在很大程度上影響企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

2、我國(guó)中小企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力現(xiàn)狀。我國(guó)中小企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的三個(gè)層面都不同程度地存在著問(wèn)題。在核心層價(jià)值觀層，我國(guó)中小企業(yè)大多沒(méi)有先進(jìn)的價(jià)值理念做指導(dǎo)，企業(yè)注重短期利益而不注重對(duì)好的企業(yè)文化的培養(yǎng)。具體表現(xiàn)為許多中小企業(yè)片面強(qiáng)調(diào)公司或個(gè)人利益，而缺乏服務(wù)社會(huì)和公眾的意識(shí)。好些企業(yè)的價(jià)值觀中過(guò)分強(qiáng)調(diào)物質(zhì)層的建設(shè)，而忽視了員工內(nèi)心的要求等。從組織制度與管理層來(lái)看，我國(guó)中小企業(yè)組織結(jié)構(gòu)不夠科學(xué)，企業(yè)管理結(jié)構(gòu)不堪一擊，多數(shù)中小企業(yè)戰(zhàn)略管理不夠完善和科學(xué)。從最外層資源要素層來(lái)看，我國(guó)中小企業(yè)普遍存在著資金短缺，融資難的問(wèn)題。企業(yè)技術(shù)水平低下，創(chuàng)新能力不足。企業(yè)管理隊(duì)伍素質(zhì)偏低，高技術(shù)人才奇缺。企業(yè)信息化水平不高等問(wèn)題。這些問(wèn)題綜合起來(lái)表明，我國(guó)中小企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力相對(duì)較弱，核心

競(jìng)爭(zhēng)力面臨著提升難度大、提升所需時(shí)間長(zhǎng)的困境。

二、影響我國(guó)中小企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力提升的因素分析

官雪梅(2006)在分析我國(guó)中小企業(yè)自身素質(zhì)現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，總結(jié)出影響我國(guó)中小企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的主要因素，包括企業(yè)管理組織能力、企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力、企業(yè)信息資源整合能力、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷能力等。

1、管理組織不夠科學(xué)。企業(yè)管理組織能力是打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的組織保證，包括企業(yè)戰(zhàn)略管理能力和企業(yè)管理組織能力。企業(yè)戰(zhàn)略對(duì)中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理理念及發(fā)展方向具有重要意義，是打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)。然而，我國(guó)多數(shù)中小企業(yè)戰(zhàn)略管理不夠完善和科學(xué)，這往往使進(jìn)入高速成長(zhǎng)期的中小企業(yè)在利益和降低風(fēng)險(xiǎn)的驅(qū)使下，片面地進(jìn)行企業(yè)規(guī)模擴(kuò)張和多元化經(jīng)營(yíng)。他們不顧一切地追求發(fā)展速度，擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，或盲目地把有限的資金、人力、物力投入到其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域，從而降低了在主營(yíng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的投入。這嚴(yán)重制約了中小企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培養(yǎng)和維持。甚至?xí)乖瓉?lái)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和核心競(jìng)爭(zhēng)力喪失。企業(yè)的管理組織能力指企業(yè)獨(dú)特的組織管理模式。企業(yè)只有擁有適應(yīng)自身需要并能反映企業(yè)個(gè)性的科學(xué)的企業(yè)管理模式，才會(huì)具備真正意義上的核心競(jìng)爭(zhēng)力。而我國(guó)中小企業(yè)的組織管理模式多為傳統(tǒng)的直線式結(jié)構(gòu)，這使組織內(nèi)部信息傳遞和溝通的速度慢，常出現(xiàn)雙重甚至多重領(lǐng)導(dǎo)的現(xiàn)象，給管理帶來(lái)很大不便。這種模式很難適應(yīng)當(dāng)前中小企業(yè)發(fā)展的需求，嚴(yán)重影響著中小企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提高。

2、技術(shù)創(chuàng)新能力受限。企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力的提高，對(duì)中小企業(yè)的成功及企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升具有很大的推動(dòng)作用。先進(jìn)技術(shù)一方面可以降低成本，提高產(chǎn)品質(zhì)量，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。另一方面可以迎合人們需求，開(kāi)拓更為廣闊的市場(chǎng)。但當(dāng)前我國(guó)中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力受到限制，具體表現(xiàn)為：(1)企業(yè)研發(fā)投入嚴(yán)重不足。(2)技術(shù)人才極度匱乏。(3)經(jīng)營(yíng)觀念陳舊。以上三方面原因致使我國(guó)中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力弱，這成為制約著我國(guó)中小企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力提升的又一重要因素。

3、信息資源整合能力弱。當(dāng)今時(shí)代信息流量大、流速快，信息化已經(jīng)成為中小企業(yè)生存發(fā)展的必然要求。企業(yè)經(jīng)營(yíng)者要高度注視各種信息，迅速對(duì)信息進(jìn)行分析處理，及時(shí)地作出科學(xué)決策，才能實(shí)現(xiàn)最優(yōu)管理。但是，我國(guó)絕大多數(shù)中小企業(yè)信息資源整合能力弱。在信息化的觀念方面，相當(dāng)數(shù)量的中小企業(yè)對(duì)信息化重視不夠，對(duì)信息化促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的作用、效果以及政府支持信息化建設(shè)的政策措施不甚了解。在信息技術(shù)的應(yīng)用方面，雖然我國(guó)有高達(dá)80％的中小企業(yè)具有接入互聯(lián)網(wǎng)的能力，但用于業(yè)務(wù)的只占44.2％，只有9％左右的中小企業(yè)實(shí)施了電子商務(wù)，4.8％應(yīng)用了ERP(企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng))，這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能實(shí)現(xiàn)對(duì)信息資源的整合。在發(fā)展環(huán)境方面，我國(guó)中小企業(yè)信息化的社會(huì)服務(wù)體系還不健全，服務(wù)的覆蓋面較小，服務(wù)的內(nèi)容不完善，除信息服務(wù)、技術(shù)支持外，還有很多領(lǐng)域沒(méi)有形成完整的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。這些因素綜合起來(lái)影響了我國(guó)中小企業(yè)信息資源整合能力水平。

4、市場(chǎng)營(yíng)銷能力不足。市場(chǎng)營(yíng)銷是現(xiàn)代企業(yè)必須具備的重要職能，企業(yè)只有通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷才能體現(xiàn)出其社會(huì)存在價(jià)值。從目前我國(guó)中小企業(yè)的情況看，大多數(shù)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷能力不足，表現(xiàn)為市場(chǎng)營(yíng)銷觀念弱和市場(chǎng)細(xì)分失當(dāng)?shù)?。我?guó)中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念不強(qiáng)，許多企業(yè)不重視市場(chǎng)營(yíng)銷工作，以至企業(yè)沒(méi)有營(yíng)銷策劃的組織。由此導(dǎo)致企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略仍停留在推銷產(chǎn)品、獲取眼前利益階段，企業(yè)為顧客服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)和企業(yè)品牌意識(shí)淡薄等一系列問(wèn)題，這使企業(yè)很難在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得一席之地。我國(guó)中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷能力不足的又一表現(xiàn)是市場(chǎng)細(xì)分失當(dāng)。正確的市場(chǎng)細(xì)分，可使產(chǎn)品更好地滿足消費(fèi)者需求，同時(shí)通過(guò)對(duì)消費(fèi)者需求的了解和對(duì)需求變化進(jìn)行預(yù)測(cè)，也可為企業(yè)的研發(fā)與產(chǎn)品生產(chǎn)提供參照依據(jù)。目前，我國(guó)許多中小企業(yè)主要以產(chǎn)品的性能為導(dǎo)向來(lái)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，而忽視對(duì)消費(fèi)者的研究，致使企業(yè)效益難以充分發(fā)揮，影響了企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升。

三、我國(guó)中小企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力提升的途徑

1、改進(jìn)管理組織方式?？茖W(xué)合理的管理組織方式是培育和提升中小企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的前提，為此中小企業(yè)要進(jìn)行有效的戰(zhàn)略管理和對(duì)企業(yè)組織管理模式進(jìn)行創(chuàng)新，以實(shí)現(xiàn)中小企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升。戰(zhàn)略管理的首要前提是對(duì)中小企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略定位，這就要求對(duì)企業(yè)環(huán)境進(jìn)行深入分析，對(duì)組織資源進(jìn)行客觀認(rèn)識(shí)，對(duì)不同利益相關(guān)者的期望進(jìn)行認(rèn)真考察；而后，中小企業(yè)要緊緊圍繞自身的核心能力制定企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，使培育和提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致，以保持企業(yè)的長(zhǎng)久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在企業(yè)組織管理方面，中小企業(yè)只有根據(jù)自身的特點(diǎn)，在原來(lái)管理模式的基礎(chǔ)上進(jìn)行揚(yáng)棄，在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上推陳出新，才能保證企業(yè)組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化和管理合理。中小企業(yè)要改變過(guò)去那種固定封閉的以生產(chǎn)為中心的管理思想和管理模式，向以人本管理為中心的創(chuàng)新管理，知識(shí)管理轉(zhuǎn)變。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成是建立在現(xiàn)代企業(yè)制度基礎(chǔ)上的，因此，中小企業(yè)要改造和改革現(xiàn)有和現(xiàn)存的企業(yè)管理制度，引入現(xiàn)代企業(yè)管理制度，以使之更科學(xué)、更合理、更規(guī)范、更現(xiàn)代化，從而為核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育和提升提供保證。

2、提高技術(shù)創(chuàng)新能力。企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力對(duì)培育和提升中小企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力具有重要作用。技術(shù)創(chuàng)新是中小企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的新變化和科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展的要求，是滿足顧客需求個(gè)性化和多樣化的要求，它對(duì)不斷完善中小企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)制度具有重要意義。針對(duì)中小企業(yè)規(guī)模小、融資困難、研發(fā)能力有限的問(wèn)題，考慮到單個(gè)企業(yè)進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新比較困難，故可采取聯(lián)合創(chuàng)新或模仿創(chuàng)新的方式。聯(lián)合創(chuàng)新即是由多家中小企業(yè)聯(lián)營(yíng)，以參股、控股、合資、合作等方式組成聯(lián)合研發(fā)公司，或與科研機(jī)構(gòu)、大專院校聯(lián)合進(jìn)行技術(shù)攻關(guān)。模仿創(chuàng)新不是純仿造，而是跟隨市場(chǎng)變化，借用先進(jìn)技術(shù)產(chǎn)品的原理，再利用自己的技術(shù)能力加以改良和創(chuàng)新，超越該產(chǎn)品的創(chuàng)新技術(shù)，這既不會(huì)構(gòu)成侵權(quán)，又易使企業(yè)技術(shù)處于領(lǐng)先地位。為了解決技術(shù)人才匱乏的問(wèn)題，中小企業(yè)應(yīng)積極引進(jìn)科技人才和專利技術(shù)，以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，不斷創(chuàng)造核心產(chǎn)品，不斷占領(lǐng)和創(chuàng)新市場(chǎng)，走自我創(chuàng)新、自我發(fā)展的道路。此外，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策者要提高對(duì)技術(shù)創(chuàng)新的認(rèn)識(shí)，把企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力當(dāng)作頭等大事來(lái)抓。同時(shí)，企業(yè)要加大對(duì)科技開(kāi)發(fā)資金的投入力度，充分調(diào)動(dòng)科研、工程技術(shù)人員的積極性和創(chuàng)造性，以強(qiáng)化企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力，進(jìn)而有利于中小企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育和提升。

3、強(qiáng)化信息資源整合能力。強(qiáng)化企業(yè)信息資源整合能力是增強(qiáng)中小企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的有效手段，中小企業(yè)要進(jìn)行信息化管理，加快企業(yè)信息化建設(shè)。信息化管理就是要使信息量化、簡(jiǎn)化和網(wǎng)絡(luò)化。(1)信息的量化。所謂量化，就是確定管理內(nèi)容的標(biāo)準(zhǔn)，變抽象為具體，變定性為定量，變模糊為數(shù)字的一種開(kāi)放型、明白化的管理辦法。采集信息在傳輸前要進(jìn)行量化，為本企業(yè)人員所接受。(2)信息的簡(jiǎn)化。企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，要及時(shí)根據(jù)信息的反饋情況，對(duì)企業(yè)不增值的部分要簡(jiǎn)化，對(duì)有參考價(jià)值的信息要進(jìn)一步優(yōu)化，對(duì)適合的信息要根據(jù)本企業(yè)的情況進(jìn)一步合理化。(3)信息的網(wǎng)絡(luò)化。要強(qiáng)調(diào)企業(yè)內(nèi)部的資源共享，有利于溝通。要對(duì)信息進(jìn)行分級(jí)管理，避免泄密和管理上出現(xiàn)漏洞。要對(duì)傳遞信息的渠道進(jìn)行設(shè)計(jì)，有利于指揮，提高工作效率。信息化是構(gòu)建中小企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的加速器。中小企業(yè)信息化有利于企業(yè)組織運(yùn)行和生產(chǎn)流程的管理，有利于對(duì)客戶關(guān)系和供應(yīng)鏈的管理，從而有利于促進(jìn)中小企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升。發(fā)展電子商務(wù)是企業(yè)信息化建設(shè)的好方式，它既可以以很低的成本獲取和發(fā)布眾多信息，節(jié)約大量時(shí)間和金錢，又可以優(yōu)化企業(yè)管理結(jié)構(gòu)，提高內(nèi)部管理效率，從而改善產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。發(fā)展電子商務(wù)應(yīng)成為我國(guó)中小企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力提升的重要手段。

4、提升市場(chǎng)營(yíng)銷能力。市場(chǎng)營(yíng)銷在很大程度上決定著企業(yè)的生存和發(fā)展。企業(yè)只有具備強(qiáng)大的市場(chǎng)營(yíng)銷能力，開(kāi)展有效的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，才能確立自己在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)地位。提升市場(chǎng)營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)能力是中小企業(yè)培育核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要方面。我國(guó)中小企業(yè)可從如下幾方面著手培育市場(chǎng)營(yíng)銷能力：(1)重視市場(chǎng)營(yíng)銷。準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位是中小企業(yè)成功的第一步，也是關(guān)鍵的一步，中小企業(yè)要善于發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)空白點(diǎn)，在這些空白點(diǎn)中找到適合自己的成長(zhǎng)點(diǎn)。而后，企業(yè)要根據(jù)消費(fèi)者需求的個(gè)性化、多樣性和新穎化的變化趨勢(shì)，不斷開(kāi)發(fā)消費(fèi)者喜歡的產(chǎn)品。同時(shí)，企業(yè)要將研究開(kāi)發(fā)與市場(chǎng)營(yíng)銷相結(jié)合，在研究開(kāi)發(fā)過(guò)程中醞釀相應(yīng)的營(yíng)銷方案。最后，企業(yè)要采取合適的營(yíng)銷策略，刺激消費(fèi)者的購(gòu)買動(dòng)機(jī)，并通過(guò)提高售后服務(wù)水平來(lái)培養(yǎng)消費(fèi)者的忠誠(chéng)度。(2)合理進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分。中小企業(yè)市場(chǎng)細(xì)分要改變以產(chǎn)品性能為導(dǎo)向，轉(zhuǎn)到以消費(fèi)者需求和市場(chǎng)為導(dǎo)向上來(lái)。這樣企業(yè)可對(duì)消費(fèi)者的需求和市場(chǎng)有清楚地了解，從而有利于提高資源利用效率及企業(yè)適當(dāng)營(yíng)銷策略的制定與實(shí)施，也有利于企業(yè)核心優(yōu)勢(shì)與核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升。(3)中小企業(yè)要加強(qiáng)品牌意識(shí)的培養(yǎng)，建設(shè)屬于自己的產(chǎn)品品牌。此外，中小企業(yè)要積極采用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方式。同時(shí)，隨著市場(chǎng)全球化趨勢(shì)的不斷加劇，中小企業(yè)也要樹(shù)立全球市場(chǎng)觀念，積極與跨國(guó)企業(yè)進(jìn)行合作。

第五篇：如何構(gòu)建企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

如何構(gòu)建企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

有人認(rèn)為，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力以一種學(xué)識(shí)，它是組織中的累積性學(xué)識(shí)，特別是如何協(xié)調(diào)不同生產(chǎn)技能和有機(jī)綜合多種技術(shù)流派的學(xué)識(shí)。有人認(rèn)為，凡是能體現(xiàn)為在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的一定優(yōu)勢(shì)，都是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。還有人認(rèn)為，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是買不來(lái)、拆不開(kāi)、帶不走、溜不掉的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。而我認(rèn)為，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力必須與企業(yè)的利益息息相關(guān)，而且是持續(xù)的利益。帶不來(lái)利益的競(jìng)爭(zhēng)力是空談，帶不來(lái)持續(xù)利益的競(jìng)爭(zhēng)力是急功近利，企業(yè)的任何行為只不過(guò)是為了使企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)的利益最大化。一種優(yōu)勢(shì)不可能永遠(yuǎn)持續(xù)下去，優(yōu)勢(shì)在不同時(shí)期也不同。因此，我認(rèn)為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力就是為企業(yè)創(chuàng)造帶來(lái)持續(xù)利益最大化的優(yōu)勢(shì)的能力。它是一種創(chuàng)造優(yōu)勢(shì)的能力。那么如何來(lái)構(gòu)建企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力？

一個(gè)人是一個(gè)整體，一個(gè)國(guó)家是一個(gè)整體，一個(gè)企業(yè)更是一個(gè)整體。人生觀是人的靈魂，一個(gè)人要走向成功關(guān)鍵在于有正確的人生觀作為指導(dǎo)。社會(huì)核心價(jià)值觀是國(guó)家的靈魂，一個(gè)國(guó)家的發(fā)展關(guān)鍵在于社會(huì)核心價(jià)值觀。同樣，企業(yè)文化也是企業(yè)的靈魂，企業(yè)的發(fā)展關(guān)鍵在于構(gòu)建良好的企業(yè)文化。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，核心文化是由共同的價(jià)值觀、共同思維方式和共同的行事方式的整合，它直接協(xié)調(diào)企業(yè)組織的運(yùn)行，整合其內(nèi)、外部資源，使其最大化的利用。只要企業(yè)資源能持續(xù)最大化利用，那么企業(yè)就會(huì)產(chǎn)生連續(xù)不斷的優(yōu)勢(shì)推動(dòng)著企業(yè)發(fā)展。因此構(gòu)建企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵在于構(gòu)建良好企業(yè)文化、利用企業(yè)文化。

一是要樹(shù)立雇主品牌。雇主品牌是指在人力資源市場(chǎng)上享有較高知名度、美譽(yù)度忠誠(chéng)度的企業(yè)品牌。良好的雇主品牌使員工愿意來(lái)企業(yè)工作，使現(xiàn)有員工愿意留在企業(yè)工作，是人們心目中的滿意的工作地。從而激發(fā)員工的忠誠(chéng)奉獻(xiàn)、刻苦奮斗的精神，將員工自身資源完全挖掘出來(lái)。二是要積極引導(dǎo)員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，將實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值與企業(yè)價(jià)值的統(tǒng)一。員工追求實(shí)現(xiàn)自我理想是時(shí)代發(fā)展的必然趨勢(shì)，要利用員工價(jià)值觀的轉(zhuǎn)變，把全體員工的積極性引導(dǎo)到努力做好本職工作上來(lái)，為員工提供施展才華的舞臺(tái)。三是大力倡導(dǎo)主流價(jià)值觀，實(shí)現(xiàn)思想多樣性與價(jià)值觀念的統(tǒng)一。一個(gè)公司的文化具有鮮明的個(gè)性特征，核心是指該組織員工的整體價(jià)值觀和精神風(fēng)尚。由于價(jià)值觀是指向人們心理層面的活動(dòng)，具有趨同性和不同步性的雙重特征。因此，組織和倡導(dǎo)尤為重要。引導(dǎo)員工在群體和全社會(huì)中樹(shù)立良好的個(gè)人形象。一線員工很大程度上代表了企業(yè)價(jià)值觀和倫理道德水平。

總之，人是企業(yè)的核心，創(chuàng)造企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的只能是人，而人受價(jià)值觀的指導(dǎo)，因此構(gòu)建企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力就是要構(gòu)建企業(yè)核心價(jià)值觀與員工價(jià)值觀的統(tǒng)一。兩者結(jié)合起來(lái)就形成了優(yōu)秀的企業(yè)文化，無(wú)形的滲透到企業(yè)的方方面面，指引著企業(yè)持續(xù)的發(fā)展。