第一篇：《重視企業(yè)文化,加強人才培養(yǎng)》(講話全文)

重視企業(yè)文化 加強人才培養(yǎng)

用心想事激情干事創(chuàng)輝煌

——在北京迎新晚會上的講話

（2011年12月28日）

各位同仁：

大家好！很高興參加一年一度的在京工作員工的年終聚會，能和大家在一起聊一聊。事先也沒有什么準備，講得不會很系統(tǒng)很準確，我就想把最近的一些所見所思和大家談一下，希望能對大家有所幫助。今天，我想和大家談三個想法。

第一，優(yōu)秀的企業(yè)文化是卓越企業(yè)的鮮明標志，是員工身上的永恒烙印，會內(nèi)化為員工的優(yōu)秀品格，是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的潤滑劑。

為什么會先講這一點？因為我最近一直在思考一個問題：我們公司培養(yǎng)的員工為什么在業(yè)界很受歡迎？舉例來說，我們培養(yǎng)的人就職其他公司后，年薪能拿到500萬有兩三個，300萬的也有幾個，一些世界500強的公司也很喜歡我們的人。對這一點，我是感到非常欣慰的，因為這是對我們企業(yè)、對我們?nèi)瞬拍蟮目隙?。坦率地說，這幾年我們集團的事業(yè)發(fā)展并不是很好，甚至沒有達到行業(yè)的平均發(fā)展速度，但我們的人才卻這么受歡迎，這究竟是為什么？

我的答案是文化，是優(yōu)秀的企業(yè)文化。展開來說，優(yōu)秀的企業(yè)文化是卓越企業(yè)的鮮明標志，是員工身上的永恒烙印，會內(nèi)化成員工的優(yōu)秀品格。世界著名的大企業(yè)都有著其獨特的、優(yōu)秀的企業(yè)文化，正所謂“潤物細無聲”，這種獨特的、優(yōu)秀的企業(yè)文化又在潛移默化中影響人、塑造人和成就人。從我們企業(yè)離開的人，身上或多或少都打著我們企業(yè)文化的烙印，這種烙印，是被其他企業(yè)甚至整個社會所珍視、所推崇的，這是非常具有根本意義一點。

我們的企業(yè)從產(chǎn)生，到發(fā)展壯大，已有15年了。15年風(fēng)雨兼程。就企業(yè)文化來說，我覺得有三點很重要：

一是我們形成了以誠信為內(nèi)核的企業(yè)文化。黨政系統(tǒng)選拔干部的要求是“德才兼?zhèn)洹⒁缘聻橄取?，“德”是第一位的，誠信是優(yōu)良品德的重要體現(xiàn)。中央剛剛召開的全會提出要實現(xiàn)社會

主義文化大發(fā)展大繁榮，誠信建設(shè)是其中重要的內(nèi)容。對企業(yè)來講也是如此，誠信是我們企業(yè)安身立命的根本，一個企業(yè)、一個人能力有大小、貢獻有大小，但是如果在誠信、在道德上有問題，必然站不穩(wěn)、走不遠。

二是我們形成了愛企業(yè)、愛伙伴、愛市場、愛營銷、愛產(chǎn)品和愛品牌“六愛精神”為依托的企業(yè)文化。在這里，我著重提一下“愛伙伴”，這是其中很重要的一點。為什么要專門講這個？佛教講人要學(xué)會惜福惜緣，的確如此，茫茫人海，大家有緣相識相聚共事，非常不容易。我曾聽過這么一個說法，說如果一個人以最快的速度和世界所有的人握手，握完所有的人至少需要70年，也就是你說和所有的人有一面之緣都得至少70年，所以，人和人能成為朋友是多么的不容易，更何況我們朝夕相處、共同奮斗？所以，如果我們對待同事像對待自己的家人一樣，我們的工作氛圍會更好，就會吸引、留住更多優(yōu)秀人才。我們最應(yīng)該做到是不背后議論人，不在背后說同事的壞話。這也是做人的品德問題，是最起碼的要求。正所謂“金無足赤，人無完人”，每個人都有缺點，都會犯錯，如果發(fā)現(xiàn)同事犯了錯或有可能犯錯誤，我們應(yīng)該以恰當(dāng)?shù)姆绞浇o予提醒，而不是私下議論，甚至看笑話。

我希望大家彼此尊重、互相支持，每一個人都說團結(jié)的話、做團結(jié)的事、盡團結(jié)的責(zé)，好好珍惜緣分。

三是我們形成了“信念堅定、意志堅毅、循序漸進、水滴石穿”的企業(yè)精神。我們不追求短期效益，不急功近利。我們愿意給每位員工足夠的時間，去經(jīng)歷、去鍛煉，與企業(yè)一同學(xué)習(xí)、成長、進步，再產(chǎn)出效益。這幾年，我們的發(fā)展速度慢一點，同我們的企業(yè)文化有關(guān)系——我們希望通過更多熟悉的伙伴，通過工作很多年，甚至哪怕是產(chǎn)出沒有達到我們的期望，我們還是在耐心地幫助大家。速度慢一點不要緊，只要我們堅忍不拔，循序漸進，我們一定會走得更遠，一定會取得成功。

所以，我希望大家，在以后的日子里，要更加認真地踐行企業(yè)文化，正德修身，為自己的發(fā)展積累資本。

第二，永遠保持激情與夢想，是一個人不斷進步的持久動力，是一個人難得的寶貴品質(zhì)

人人都向往“美國夢”，向往那種瞬間人生實現(xiàn)大轉(zhuǎn)變的美好感覺和經(jīng)歷。殊不知，這個世界沒有無緣無故的愛，亦沒有無緣無故的恨，這種童話般的故事背后與一個人永遠保持激情與夢想，執(zhí)著地一直朝著一個既定目標不懈努力有著緊密的關(guān)系。機遇總是留給有準備的人的。

如何做到始終保持這么一種狀態(tài)？我想，最重要的是請大家區(qū)分好“事業(yè)”和“工作”，或者說是以一種什么樣的心態(tài)來看待目前大家手上這份工作。人生的發(fā)展是有路徑依賴的，你的第一步很可能直接影響和決定的下一步，區(qū)分好這兩者很關(guān)鍵。

大家可以看到，我們有的員工進步很快，有的員工工作卻沒有太大的起色。區(qū)別就在這個地方。如果一個人“把工作當(dāng)事業(yè)”，那么他就會熱愛它，愿意去思考、去付出、去開拓，在忙碌與辛苦中感受到的永遠是充實與快樂，他就一直有這么一種激情與夢想，就能不斷進步。如果一個人就是“把工作當(dāng)工作”，甚至說當(dāng)成“簡單的謀生手段”，覺得沒必要干得那么好，有飯吃、有衣服穿就可以了，那就必然不會去積極主動地做開創(chuàng)性工作，小小成績就很滿足，自然就進步不快，我沒有看到過一個不喜歡自己的職業(yè)而工作非常出色的人。

永遠保持激情與夢想，是一個人不斷進步的持久動力，是一個人難得的寶貴品質(zhì)。這種人難能可貴，這種人到哪里都可以有一片屬于自己的藍天。我想說，我們的企業(yè)有著足夠大的舞臺讓大家去施展才華與抱負，是可以值得讓每一個人把自己手上的這份工作當(dāng)作“事業(yè)”來做的。我很高興地看到，我們企業(yè)中、你們的前輩中，是有那么一些一直保持激情與夢想在干事創(chuàng)業(yè)的人，他們走南闖北，他們夜以繼日，他們每天只見朝霞不見落日，他們想企業(yè)之所想、急企業(yè)之所急，兢兢業(yè)業(yè)、忘我工作，為企業(yè)做出了重要貢獻，同時也證明了自己、成就了自己。

我可以負責(zé)任地對大家說，我們給員工特別是新人的待遇在同樣的企業(yè)中算是很好的，我們企業(yè)對大家是用心的。但是，我希望大家不要知足、滿足于這一點點。市場經(jīng)濟下在商界打拼，能證明自身價值的最重要標準就是你所能創(chuàng)造的價值，你以出色的業(yè)績得到更多的財富。這也是提高生活質(zhì)量和幸福指數(shù)，更加體面、尊嚴地生活的重要途徑。熱情靠培養(yǎng)，要靠我們一步一步取得一些小的成績，積小勝而成大勝，然后產(chǎn)生更大的熱情與興趣，這樣良性循環(huán)，工作就會越做越好。做事情只要更深入一點，更投入一點，就會有效果，就會有積極性，就會一

發(fā)不可收拾，會干得更加出色。

希望大家能用心想事、激情干事，懷著初戀般的熱情去努力工作，一定會創(chuàng)造屬于自己的輝煌！

第三，加強企業(yè)重點人才培養(yǎng)和隊伍建設(shè)，是企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急，也是企業(yè)的長遠戰(zhàn)略 生產(chǎn)要素中，最重要的要素是人。毛澤東同志講，“戰(zhàn)略路線確定以后，干部就是決定的因素”。對企業(yè)來說，也是如此。有優(yōu)秀的管理層和人才隊伍，企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略就能得到更好地貫徹，企業(yè)的創(chuàng)新能力、發(fā)展能力就不斷增強。在這里，主要說三個問題。

一是要加強重點人才培養(yǎng)。這是當(dāng)務(wù)之急，很重要也很迫切。實事求是地說，我們集團有很多品質(zhì)優(yōu)良、認真工作的同事，他們做出了很多貢獻，是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。但美中不足的是，能擔(dān)當(dāng)集團發(fā)展重任的人才太少，也就是我們產(chǎn)生的出類拔萃、頂尖級的高級管理者少。我們?nèi)狈Φ氖歉矣谔魬?zhàn)，敢于去承擔(dān)責(zé)任，敢于去磨練，甚至敢于去失敗的人。這樣的人應(yīng)該是積極主動地去思考問題，拓展工作領(lǐng)域，應(yīng)該想法設(shè)法讓我們看到他的成長，應(yīng)該千方百計去承擔(dān)更多的責(zé)任，應(yīng)該想法設(shè)法去解決問題。另外，提醒大家一點，你如果想成為企業(yè)的棟梁之才，必須學(xué)會多角度地思考問題、換位思考問題，也就是說如果有一時不認同的事情，也要冷靜分析為什么會發(fā)生，為什么會出現(xiàn)這種狀態(tài)。如果能多分析，就不會斤斤計較，就會少一些誤會，多一些理解。簡單說，就是不了解就不理解，不理解就不諒解，就是說這個意思。

二是要加強對員工的關(guān)愛。關(guān)愛員工是管理者的重要職責(zé)。為了讓所有人干得開心，干得有勁頭，需要的是精神方面的關(guān)愛，需要上級主管部門多去關(guān)心一下我們的員工，多為我們的員工維護好切身利益。比如說，對于遇到困難的員工，我們的愛心基金，億元醫(yī)療基金可以為他們提供切實有效的幫助。另外，今后我們選拔干部，要公開投票，每位員工手里都會有寶貴的一票。管理者都要掂量掂量，如果管理不到位，員工會用票說話，表明他們的態(tài)度和選擇的，也就是說是很難被選上，也很容易被選下去的。這方面，人力資源部門要進一步細化、量化考評標準。

三是要加強教育培訓(xùn)。加強教育教訓(xùn)，是提升員工能力素質(zhì)、提高客戶人為認同感、促進

共同成長進步的重要途徑。很多人抱怨，我們的培訓(xùn)越來越少，華澤學(xué)校成了單純的新員工培訓(xùn)學(xué)校。這幾年，我們確實對培訓(xùn)工作抓得不夠。企業(yè)發(fā)展需要全員整體素質(zhì)的提高，思想、業(yè)務(wù)技能上都需要提高改進，所以我們決定，從2012年開始每個員工都必須有40個小時的脫產(chǎn)訓(xùn)練。此外，還要加大對客戶的培訓(xùn)。我相信，這些舉措，將進一步加深我們對企業(yè)文化的理解，提高我們的業(yè)務(wù)技能，促使我們不斷進步，共同成長。

再過20多天就是新年了，最后，也提前祝大家新年吉祥！一元復(fù)始，萬象更新。大家也站到了一個新的起點，我希望看到大家都有新氣象、新進步！

第二篇：企業(yè)文化師重視程度

按照“打基礎(chǔ)、上臺階、出成果”未來三年企業(yè)文化建設(shè)實施路徑，中航工業(yè)南京機電舉辦企業(yè)文化培訓(xùn)班。后續(xù)，南京機電還將組織不同形式的“企業(yè)文化課”培訓(xùn)活動，努力引導(dǎo)全員用文化自覺支撐既定戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。

新華博達教育中心——致力于職業(yè)資格培訓(xùn)認證領(lǐng)域，專門從事各種管理類國家職業(yè)資格認證培訓(xùn)，自成立以來，先后配合各大院校，人力資源和社會保障部，國務(wù)院國資委、人事局等政府部門組織開展了：綠色建筑工程師、一級建造師、建筑八大員、高級項目管理師、企業(yè)信息管理師、企業(yè)文化師、經(jīng)濟師、政工師、高級人力資源管理師等多個職業(yè)的資格及職稱認證培訓(xùn)工作，受到廣大學(xué)員的認可與支持。

7月19日，中航工業(yè)南京機電按照“打基礎(chǔ)、上臺階、出成果”未來三年企業(yè)文化建設(shè)實施路徑，舉辦了企業(yè)文化師、基層單位企業(yè)文化領(lǐng)導(dǎo)小組成員和全體中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部等共200余人的企業(yè)文化培訓(xùn)班，特邀江蘇省委黨校教授、省企業(yè)文化研究會會長趙常林做了企業(yè)文化建設(shè)基本規(guī)律和實施步驟的專題報告。

為推動企業(yè)文化建設(shè)在基層落地生根，南京機電同時選擇了6個基層單位作為“企業(yè)文化先行單位”，由南京機電總經(jīng)理焦裕松為他們授牌。黨委書記習(xí)仁國以《用文化自覺和自發(fā)引領(lǐng)戰(zhàn)略實現(xiàn)》為題，系統(tǒng)宣講了南京機電未來三年企業(yè)文化建設(shè)的思路、舉措和目標要求。培訓(xùn)會由公司企業(yè)文化專員、總經(jīng)理助理張宏慶主持。

為從制度上保障企業(yè)文化建設(shè)目標實現(xiàn)，本次培訓(xùn)還進一步對《南京機電企業(yè)文化建設(shè)管理標準考核辦法》進行了解讀，并組織全體企業(yè)文化師開展了企業(yè)文化知識的答題活動。在3個多小時的培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，臺上老師講得幽默風(fēng)趣，臺下學(xué)員聽得認真仔細，企業(yè)文化建設(shè)作為南京機電發(fā)展壯大的一項重要內(nèi)容，正在全體員工心中扎下根來，在未來，它也一定會結(jié)出更加豐碩的果實。

本次培訓(xùn)活動也是南京機電為承接中航工業(yè)集團文化和機電系統(tǒng)公司企業(yè)文化，認真落實《南京機電未來三年企業(yè)文化建設(shè)方案》，動員、組織廣大員工積極參與企業(yè)文化建設(shè)的一項重要舉措。后續(xù)，南京機電還將組織不同形式的“企業(yè)文化課”培訓(xùn)活動，努力引導(dǎo)全員用文化自覺支撐既定戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。

第三篇：資源共享：企業(yè)文化要重視

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資源共享：企業(yè)文化要重視

文化是種象釘子一樣堅硬的“柔軟”東西：實施起來十分艱難，但取得的效果卻牢不可破。企業(yè)文化是企業(yè)中一整套共享的觀念、信念、價值和行為規(guī)則，以至得以促成一種共同的行為模式。這種共同的行為模式可是一點都“柔軟”不得的。

“受歡迎的文化”是對企業(yè)業(yè)務(wù)有利的文化。強生（Johnson & Johnson）等公司即已將其“受歡迎的文化”植入了其行為。最常見的例子就是Tylenol（編者譯：泰里諾藥膏）中毒事件。強生公司一聽說該產(chǎn)品可能受到了污染，立即將其撤下貨架。首席行政總監(jiān)也在電視上向大家說明了正在采取的行動，同時公司還改用了新型防污染包裝。這一切都說明，公司把顧客的安全擺在首位，并刻不容緩地在行動中體現(xiàn)了出來。

企業(yè)文化，無論它是公開的還是隱秘的，要么為企業(yè)帶來利潤，要么就是造成額外成本。你是否可以自信地說，你現(xiàn)有的企業(yè)文化服務(wù)于你的業(yè)務(wù)了呢？你能否說明一下你的企業(yè)文化是怎樣增加了企業(yè)利潤的呢？

你也說不清？那就加入我們的俱樂部來吧。真正做到嚴肅對待文化問題的公司不多。這些公司都不能有效地實施以下這些東西。

改變文化

文化是可以改變的。當(dāng)British Airways（編者譯：英國航空公司）向私有化轉(zhuǎn)型時，一個首要的問題就是將漠不關(guān)心型的文化轉(zhuǎn)化為熱心服務(wù)型的文化，以利于在國際市場競爭。

許多人說文化雖然可以改變，但需時太長，因為那些深埋于心底的信仰和價值觀太過隱蔽、根深蒂固，不易操縱。許多人一聽說改變文化要花五到十年時間，就喪失了信心，不再感興趣。

加之，許多需要徹底改變企業(yè)文化的企業(yè)已經(jīng)等不起五到十年時間。市場的壓力令他們喘不過氣來。的確，支配著人們行為模式的觀念、信念、價值觀和行為規(guī)則越強，組織越龐大、越復(fù)雜，就越難找到并改變企業(yè)文化。唯一的技巧是制定一個全心全意的改革方案，立即發(fā)起猛攻。

文化變革的目標并非人格的巨變，而是一種有利于企業(yè)各主要方面、可延續(xù)下去的行為模式變革。其目的是要通過量變來實現(xiàn)質(zhì)變，確保取得實效。

文化變革可分為兩部分。首先，審核現(xiàn)有企業(yè)文化，弄清需要改變的方面，然后制定并實施文化變革策略。我們首先要問的是，“我們面臨的是一場什么樣的戰(zhàn)爭？”即找出主要的，特別是那些隱蔽的觀念、信念、價值觀和行為規(guī)則以及由其所造成的那些限制企業(yè)的行為模式。然后，了解其之所以存在的理由；分析向其挑戰(zhàn)的成本或效益；最后進行企業(yè)文化變革。付諸實踐

首先是找出受歡迎的文化，即對企業(yè)能有立竿見影效果的文化。這里所講的幾種文化變革策略，是建立在戰(zhàn)略、運作、組織結(jié)構(gòu)、人力資源管理系統(tǒng)、管理與監(jiān)督以及領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等基礎(chǔ)之上的。因為文化是包含在這些方面之中的，所以改變這些東西就能改變文化。以戰(zhàn)略為出發(fā)點。選擇一個新的發(fā)展方向，對企業(yè)文化重新進行全面評估。比如，建立一家專門向強奸受害者提供直接服務(wù)的強奸危機中心已毫無新意。一些這方面的顧問感覺到了這一點，就不時承擔(dān)起反強奸宣傳人的角色。他們向法院、警察局、地方政府，甚至社區(qū)本身為實際和潛在的被害者申訴。

借用質(zhì)量管理、顧客服務(wù)、業(yè)務(wù)流程重組等運作過程中的當(dāng)代措施改變文化。著重于運作的三種當(dāng)代措施有全面質(zhì)量管理、包括對內(nèi)部和外部顧客的顧客服務(wù)、業(yè)務(wù)流程重組。如果這個變革過程從一開始就注重了這一點，而且這些措施又實施得當(dāng)，它將是最好的文化變

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革策略。

一家醫(yī)院的護士組在運用全面質(zhì)量管理對病房進行整理之后，倡議將之推行到整個醫(yī)院系統(tǒng)。所有部門，包括行政部門、醫(yī)生、實驗室技師，無一例外。由于全面質(zhì)量管理需要不同部門的通力協(xié)作，只有在整個系統(tǒng)內(nèi)樹立了團隊精神之后，醫(yī)療質(zhì)量才會提高。

通過改組機構(gòu)來挑戰(zhàn)、革新原有文化。某食品加工商因為其他分廠無法改變不利于其業(yè)務(wù)的企業(yè)文化，只得另建一座新工廠。新廠管理人員受命營造一種更開放、更具企業(yè)精神的文化。工廠建成運作之后，老廠的員工都按計劃被派往新廠參觀，“感染”新廠的文化精神。將人力資源管理系統(tǒng)當(dāng)作變革的杠桿。招聘、提升、培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展都可成為變革文化的手段。Southwest Airlines（編者譯：美國西北航空公司）先讓新員工適應(yīng)公司的戰(zhàn)略和文化，然后再進行必要的技術(shù)培訓(xùn)。

與變革相關(guān)聯(lián)的戰(zhàn)略

將文化變革與每個主要項目、計劃和變革聯(lián)系在一起。許多變革之所以失敗是因為沒有考慮到文化的因素。

用行動引發(fā)新思路。一家制造商的管理人員意識到，他們之所以無法控制浪費，是因為公司有一套共同的觀念和行為規(guī)則在作怪。因此，公司組織了一個小組，花了六個月時間來研究簡練生產(chǎn)的技術(shù)和流程，并且參觀了成功實施這些技術(shù)和流程的工廠。之后，這個小組在一年之中讓整個工廠充斥了各種減少浪費的行動戰(zhàn)略。慢慢地，許多人轉(zhuǎn)而接受了新的思維模式，積極倡導(dǎo)新的行為規(guī)范，使新文化取代了舊文化。

利用危機、甚至創(chuàng)造危機來促使文化變革。許多成功變革文化的例子都是從面臨危機的企業(yè)開始的。在危機狀態(tài)中，陳規(guī)舊習(xí)，包括陳舊文化中隱蔽的行為規(guī)則都不再發(fā)揮作用。如果沒有危機，那就制造危機。

一家公司發(fā)現(xiàn)了新競爭對手闖入其市場所帶來的影響，便利用標語、動員會發(fā)起一場趕出入侵者的活動。整個過程強化了按值定價、優(yōu)質(zhì)商品、顧客服務(wù)、當(dāng)天或隔天送貨等商品價值，并使其象一種戰(zhàn)斗口號?；顒舆M行了三個月，銷售量劇增，公司受益非淺。正面攻擊

上述許多做法雖有力，但都是些間接手段。也可采取一些更為直接的手法。

公司處于轉(zhuǎn)折期時，采取游擊戰(zhàn)術(shù)。由于轉(zhuǎn)型時期一些規(guī)則已不再發(fā)揮作用，因此可以進行一些大膽的文化變革。有一個公司的首席行政總監(jiān)雇用了一位咨詢員，其職責(zé)就是可以任何時候在公司任何地方出沒，專門問些“天真”甚至“風(fēng)馬牛不相及”的問題，如“為什么這樣做？”“這有什么用？”或“如果取消這個部門，公司會受損嗎？甚至不會有人注意到吧？”用提倡新價值觀的活動沖擊公司。如英國航空公司舉辦了一連串有關(guān)顧客服務(wù)和對服務(wù)型企業(yè)進行管理的員工會議。雖然這些活動是以培訓(xùn)的形式舉辦的，但實際上是對牢固的舊文化進行正面攻擊。

利用象征性行為埋葬舊文化，強調(diào)新文化。象征性行為寓意深遠，許多得力的領(lǐng)導(dǎo)都能很巧妙地運用這些行為。

據(jù)稱，原克萊斯勒公司（Chrysler Corp.）董事長兼變革領(lǐng)導(dǎo)者李 ? 艾柯卡（Iacocca）就曾抓住了這樣一個機會?？巳R斯勒的工人為答謝他在變革過程中所作的貢獻，湊錢為他買了件禮物，當(dāng)然是克萊斯勒汽車了。禮物定于在一裝配工廠的午間動員會上移交。首先，裝配廠廠長作了簡短的發(fā)言，然后將車間內(nèi)一輛熠熠生輝的黑色克萊斯勒車的鑰匙交給艾柯卡。

艾柯卡看了看鑰匙和汽車，說：“我不能接受這輛車?！惫S里騷動起來。廠長也一下子愣住了，他說：“可是，先生，你必須接受它，這是件禮物。”“我可以接受一輛車?！卑驴ㄕf：“不過，請給我一輛剛從生產(chǎn)線下來的車?！瘪R上所有的人都恍然大悟，公司生產(chǎn)的每輛

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車都應(yīng)該達到可以贈送給董事長的標準。

創(chuàng)造一個關(guān)鍵的載體群來推動新的價值觀。如果員工曾是舊文化的無聲載體，現(xiàn)在必須成為新文化的有聲載體。為了提倡高科技企業(yè)所需的領(lǐng)先文化，英特爾公司（Intel）的首席行政總監(jiān)Andy Grove（格羅夫）對經(jīng)理們說：“如果在過去兩周，沒能挑戰(zhàn)老板，你就沒有好好工作。”

采取君王式的方式。只要強制推行某種企業(yè)所需的文化即可。一家中型家族糕點廠由其父親控股。他對企業(yè)的經(jīng)營方式厭煩透了，于是簡單地在家庭會上宣布進行改革。他強調(diào)了三點：“按勞取酬”，“任人唯賢”，“不能損公利私。要給自己的孩子留下什么，就得自己創(chuàng)造?！彼荏@奇地發(fā)現(xiàn)，沒有多少反對意見。

通用電器公司（General Electric Company）首席行政總監(jiān)Jack Wel ch（韋爾希）曾在一份報告中詳述了對文化的看法。他強調(diào)了三種觀念：突破極限、提高速度和超越界限。突破極限是指僅憑夢想制定目標，而不考慮實現(xiàn)方法。漸進性目標缺乏熱情。公司應(yīng)鼓勵突破極限的目標和向此方面努力的“巨大飛躍”。

提高速度是指以“鼓點”般的速度開發(fā)新產(chǎn)品流。在電器行業(yè)，每90天就有一項新產(chǎn)品問世。所有部門提高速度可使公司將重力中心轉(zhuǎn)向世界上的高成長領(lǐng)域。

超越界限是指各部門不要為本單位爭奪地盤，而要為生產(chǎn)“世界最好的噴氣式發(fā)動機、超聲波機械和電冰箱”而競爭。所有這些需要各層領(lǐng)導(dǎo)努力。他們必須“給人力量、鼓舞士氣、循循善誘，而不是令人精力渙散、士氣低落、只懂控制”。如果你沒達到這種要求，無論你有多棒，都已成為歷史，韋爾奇說道。

文化變革的原理很簡單：創(chuàng)造有利于企業(yè)的文化。當(dāng)然，這是通用電器的模式。你的呢？

第四篇：淺談企業(yè)文化人才培養(yǎng)

淺談企業(yè)文化與人才培養(yǎng)

企業(yè)文化是企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營活動中所形成的全體員工共同認可的價值規(guī)范。企業(yè)要想留住人才，取得人才爭奪戰(zhàn)的勝利，就應(yīng)該構(gòu)建“企業(yè)文化”。因為，企業(yè)文化所產(chǎn)生的親和力和凝聚力像磁石一樣會使認同或具有共同觀念的人才凝聚在一起，從而產(chǎn)生巨大的戰(zhàn)斗力。

一、企業(yè)思想政治工作是企業(yè)文化的塑造者和培育者

企業(yè)思想政治工作不僅是企業(yè)文化建設(shè)的重要方面，也是企業(yè)文化的塑造者。企業(yè)文化的實質(zhì)和核心是企業(yè)的核心價值觀，是企業(yè)文化的核心理念，它決定著企業(yè)的經(jīng)營目標、經(jīng)營方向，規(guī)范員工的行為。企業(yè)核心價值觀念的形成，離不開思想政治工作的推動。通過宣傳教育，提高認識，化解矛盾，增強認同感，促進企業(yè)文化發(fā)展和核心價值觀念的形成。

二、忽視用企業(yè)文化留人的種種形態(tài)

企業(yè)優(yōu)秀人才外流的原因是多方面的，而許多企業(yè)存在忽視用企業(yè)文化留人的問題，已經(jīng)成為這些企業(yè)優(yōu)秀人才外流的重要原因之一。

某些企業(yè)片面采取支付高薪的辦法留人才。但還是有人“身在曹營心在漢”，跳槽的人接連不斷。視人才的貢獻大小，給予一定優(yōu)厚的物質(zhì)待遇是應(yīng)該的，但絕不是唯一的、首要的。這些企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)沒有認識到，憑靠高薪留人或達到激勵人才的目的是一種短期行為。

某些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)因素質(zhì)不高，方法簡單粗暴，民主作風(fēng)差,不尊重人才,盲目追求經(jīng)濟效益，忽視思想教育，從不關(guān)心企業(yè)文化建設(shè)等等，使一些優(yōu)秀人才的人生觀、價值觀受到扭曲,造成企業(yè)上下級關(guān)系緊張,員工對這樣的企業(yè)失去信心,在無奈之下，紛紛選擇離開。

三、用企業(yè)文化留人才的有效途徑

1、開展豐富的企業(yè)文化生活。一是開展文體比賽，以激發(fā)人才的團隊精神，樹立人才的整體觀念。二是建立企業(yè)內(nèi)部局域網(wǎng)，創(chuàng)辦企業(yè)網(wǎng)站，舉辦企業(yè)論壇，充分利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開展企業(yè)文化宣傳活動。同時為企業(yè)搭建領(lǐng)導(dǎo)與人才溝通的平臺，使人才與領(lǐng)導(dǎo)通過網(wǎng)上交流溝通。另外，人才還可通過網(wǎng)絡(luò)向企業(yè)提合理化建議，為企業(yè)的發(fā)展獻計獻策。三是開展崗位技術(shù)練兵大比武，以提高人才學(xué)習(xí)實用技術(shù)的積極性。四是走出企業(yè)大門，接受革命傳統(tǒng)教育。另外，有條件的企業(yè)要建立圖書閱覽室、體育運動場，成立各種類型的如職工書法協(xié)會、攝影協(xié)會等，為員工提供文化娛樂場所。

2、用企業(yè)精神鼓舞人。一是用企業(yè)精神鼓舞人才的士氣。企業(yè)精神可以使企業(yè)上下左右凝聚在一起。二是確立鼓舞員工思想行為的企業(yè)精神。樹立企業(yè)精神要始終堅持以先進文化的前進方向為基本導(dǎo)向，以民族文化的精華為“源頭”和主干，與時俱進，規(guī)定企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展和員工的行為導(dǎo)向。

3、讓人才認同企業(yè)的價值觀。一是對人才進行企業(yè)價值觀的教育。要抓好企業(yè)發(fā)展史教育，宣傳企業(yè)的宗旨、企業(yè)使命、企業(yè)精神、企業(yè)理念等，用身邊優(yōu)秀人才的事跡感教青年人才，對人才進行本企業(yè)人力資源政策、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略等內(nèi)容教育，幫助人才了解本企業(yè)的歷史發(fā)展情況。二是重用具有本企業(yè)價值觀的人才。企業(yè)在人才的調(diào)配使用、提拔過程中，要注意利用價值觀念的激勵作用，把人才培養(yǎng)成為具有本企業(yè)價值觀念的人。把企業(yè)的價值觀作為“德才兼?zhèn)洹敝小暗隆弊值闹匾獌?nèi)容之一，使具有本企業(yè)價值觀的人才得到重用。

4、要做人才滿意的領(lǐng)導(dǎo)。要讓人才滿意，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)就要不斷提高自身的素質(zhì)。堅持一心為公,不斷提高領(lǐng)導(dǎo)水平和自身的思想文化素質(zhì)，做一名品德高尚的領(lǐng)導(dǎo)者。

要讓人才滿意就要營造團結(jié)和諧的人文環(huán)境。一是要抓好團結(jié)教育。幫助員工充分認識搞好團結(jié)的重要性，引導(dǎo)員工大事講原則，小事講風(fēng)格，不說不利于團結(jié)的話，不做不利于團結(jié)的事。二是正確處理與下屬的關(guān)系。不在下屬中拉幫結(jié)派，處事公道正派，與下屬有了誤會及時消除，有了疙瘩及時解開。在工作中互相支持、互相幫助，使大家保持良好的健康的團結(jié)關(guān)系，為人才營造良好的人際關(guān)系環(huán)境。

一.中小企業(yè)人才流失的原因

1.企業(yè)文化建設(shè)不到位。大多數(shù)中小企業(yè)不注重企業(yè)文化的建設(shè)，員工缺乏共同的價值觀念，對企業(yè)的認同感不強，往往造成個人的價值觀念與企業(yè)理念的錯位。

2.不重視薪酬。對大多數(shù)人來說，薪酬是最有效的激勵手段。如果員工連最基本的生活都沒有辦法滿足，就不能夠很好的工作，自然也會造成人員的流失。

3.工作環(huán)境差。主要問題是員工工作的環(huán)境不能保證員工的安全與健康，常常加班、伙食不好、沒有娛樂活動等。

4.不重視人才的開發(fā)與培養(yǎng)。很多中小企業(yè)不能為員工提供發(fā)展的空間，缺少職業(yè)生涯的規(guī)劃，把培訓(xùn)看成不必要的資金投入，使員工不能隨著企業(yè)的發(fā)展而提高自身的能力。

二 解決對策

1.加強企業(yè)文化建設(shè)

企業(yè)文化是企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營活動中所形成的全體員工共同認可的價值規(guī)范，對企業(yè)員工具有重要的導(dǎo)向作用、凝聚作用、激勵作用和約束作用。很多知名企業(yè)都是以自身獨特的企業(yè)文化來留住人才的。

2.注重薪酬的給付

薪金盡管不是激勵員工的唯一手段，也不是最好的辦法，但卻是一個重要的方法。達到或者高于同行業(yè)平均水平的薪金是員工的保障，可起到安定人心的作用，也是防止員工流失的必要條件之一。

3.改善工作環(huán)境

良好的工作環(huán)境才能讓員工心情舒暢的工作，作為中小企業(yè)最起碼應(yīng)該保證員工工作環(huán)境的安全與健康。同時還應(yīng)豐富員工的娛樂活動，勞役相結(jié)合才能有高的效率。建立職業(yè)生涯規(guī)劃體系。

企業(yè)除了關(guān)注自身的發(fā)展外，還應(yīng)該幫助員工明確他們的職業(yè)規(guī)劃，員工技能與能力的提高同時也會給企業(yè)帶來更大的受益。

第五篇：中國企業(yè)對于企業(yè)文化越來越重視

--摘自2011年7月蔣錫培接受《中國經(jīng)營報》采訪時的談話

背景分析

在一些管理者看來，企業(yè)文化有些軟，看不見，摸不著，對其在組織中所起的作用持懷疑態(tài)度。但蔣錫培認為，企業(yè)文化屬于軟實力，是無形的，是一種價值觀、愿景和精神等思想的整合，實際上是組織的先導(dǎo)和燈塔?！昂芏喙芾頃岢?渠道為王'，我認為，要打造百年企業(yè)，還是'文化為王'?！?/p>

什么能讓組織的所有員工共同發(fā)出一種聲音？什么才能使得團隊萬眾一心？什么才能牽引團隊的思想？答案就是組織的文化，文化的極致可以做到“建立信仰、凝聚人心、牽引思想、統(tǒng)一行為”。優(yōu)秀的企業(yè)文化可以削減管理成本，提高管理效率，推動組織較快實現(xiàn)目標。

中國企業(yè)對于企業(yè)文化越來越重視，但是存在一種誤區(qū)，即為做而做，形式大于內(nèi)容，各種價值和理念層出不窮，似乎企業(yè)文化能“喊出來”，能“設(shè)計出來”。事實上，說到底，管理在于細節(jié)，而企業(yè)文化在于落地、宣貫和實踐。

企業(yè)文化如何“落地”，說到底企業(yè)一把手言行舉止首先要落地，企業(yè)一把手的思想理念、行為規(guī)范首先要符合組織的價值觀和文化理念，只有這點做到了，企業(yè)文化才會有說服力。推行企業(yè)文化最有效的方式是講故事和案例，特別是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的故事和案例，這是抓住企業(yè)員工內(nèi)心的一把“鉤子”，沒有了故事和案例，企業(yè)文化就顯得那么蒼白。

以遠東為例，遠東倡導(dǎo)一種學(xué)習(xí)文化，打造學(xué)習(xí)型組織。無論官位大小，地位高低，在蔣錫培看來，“三人行，必有我?guī)煛?。從企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者貫穿到整個組織，遠東視學(xué)習(xí)為員工最大的獎賞和福利，遠東斥巨資打造遠東大學(xué)，每年投入上千萬元開展員工的培訓(xùn)。

行動指南

企業(yè)文化就像一座大熔爐，它是商學(xué)院培訓(xùn)不出來的，也是咨詢公司設(shè)計不出來的，而是企業(yè)的老板和員工一點一滴實踐出來的。

3月3日“和靈”是邁向成功的大智慧

企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動力，源遠東的企業(yè)文化繼承了中國傳統(tǒng)文化中以“和”為本的傳統(tǒng)思想，而且在多年的經(jīng)營實踐中摸索總結(jié)出了以“靈”為術(shù)的文化方法論?！昂汀奔畜w現(xiàn)在“五個

滿意”和科學(xué)的企業(yè)發(fā)展觀上?！拔鍌€滿意”是指讓客戶滿意、員工滿意、股東滿意、政府滿意、社會滿意；科學(xué)的企業(yè)發(fā)展觀是指以利潤、銷售回款增長、資產(chǎn)周轉(zhuǎn)速度、資產(chǎn)負債率為主要考核指標，推行穩(wěn)健的財務(wù)政策，堅持短期發(fā)展和中長期發(fā)展相結(jié)合，堅持產(chǎn)業(yè)經(jīng)營和資本經(jīng)營協(xié)調(diào)發(fā)展，保持有形競爭和無形競爭能力同步提高。

“靈”的方法論則表現(xiàn)在三個方面：發(fā)展生產(chǎn)力，謀求經(jīng)營機制的靈動；提高應(yīng)變力，培育治理結(jié)構(gòu)的靈敏；倡導(dǎo)先進文化，塑造遠東員工的靈魂。

在兩者的關(guān)系中，“和”是遠東文化的核心，在企業(yè)的多次制度變遷中被反復(fù)印證是有益的、有價值的企業(yè)理念；“靈”是遠東文化的方法論，是在以“和”為本的基礎(chǔ)上的文化表現(xiàn)形式?！昂汀迸c“靈”是遠東企業(yè)文化的核心和精髓，正是在這種企業(yè)文化的推動下，遠東不斷發(fā)展壯大。

行動指南

以“和”為本，以“靈”為術(shù)。

3月4日傳統(tǒng)文化是寶藏

中國的企業(yè)家很幸運，因為我們的祖先圣哲給我們留下了儒家、道家等文化瑰寶，使我們在進行企業(yè)管理時增添了很大的智慧。企業(yè)經(jīng)營管理中所遇到的各種問題，也就是社會中所存在的問題的反映。傳統(tǒng)文化主張中庸、以柔克剛，是企業(yè)化解矛盾的重要手段。

--摘自2010年10月蔣錫培的微博

背景分析

2006年，在蔣錫培的推動下，遠東曾經(jīng)在中國企業(yè)界掀起了一場大討論--中國企業(yè)向誰學(xué)習(xí)，并由原遠東副總裁、現(xiàn)遠東首席投資官卞華舵執(zhí)筆撰寫了《大思維--中國企業(yè)向誰學(xué)習(xí)》一書，書中提出了企業(yè)管理的五大智慧源泉，其中第一個就是中華古代文化。

作為一位現(xiàn)代企業(yè)家，蔣錫培酷愛國學(xué)和中華傳統(tǒng)文化。在構(gòu)建企業(yè)精神和企業(yè)文化體系的過程中，如何汲取中國優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化和國學(xué)精粹，融合西方先進的科學(xué)技術(shù)和管理思想，在企業(yè)經(jīng)營管理實踐中，探索和建立遠東經(jīng)營管理模式，是蔣錫培一直思索的重大課題。

為此，在每年的重大培訓(xùn)中，他都會邀請國內(nèi)著名的國學(xué)大師來遠東作演講，進行中國傳統(tǒng)文化和思想的培訓(xùn)。通過研讀學(xué)習(xí)《大學(xué)》、《論語》、《中庸》、《孟子》等儒學(xué)典籍，提

煉解析“仁愛”、“中庸之道”、“人和”等文化精髓，遠東的企業(yè)精神和企業(yè)文化有了源源不斷的精神食糧。

可以說，遠東“和與靈”的企業(yè)文化處處透露著中國文化的韻味。其中，“和諧”是儒家思想的核心，“靈”是道家思想的精要，與“易學(xué)”智慧血脈相通；“和與靈”與佛學(xué)教義及精神指向一致，“和與靈”體現(xiàn)了易學(xué)、儒學(xué)、道學(xué)、佛學(xué)的精神。

以“和”為例，在儒家的“中庸”、道家的“無為”和佛家的“慈悲”之中，都詮釋了“和”的哲理。儒家突出“人和”，在哲學(xué)上主張“天人合一”，在政治上主張“中庸之道”、“和而不同”，以處理社會矛盾。道家突出“天和”，主張“人法地，地法天，天法道，道法自然”，提倡“無為而治”。佛學(xué)則講究避世超塵，修三千大世界即宇宙的“和諧”。

于良好的企業(yè)文化。百年老店之所以能多年持續(xù)發(fā)展，是與不斷探索并構(gòu)建創(chuàng)新的企業(yè)文化分不開的。遠東創(chuàng)業(yè)史，也是一部遠東心靈史，企業(yè)的競爭，表面上看似乎是爭奪資源、爭奪市場，而其本質(zhì)是理念和文化的競爭，誰擁有代表先進生產(chǎn)力的理念和文化，誰就能在競爭中把握先機。理念和文化決定行動，行動決定結(jié)果。文化是企業(yè)競爭力的靈魂。

--摘自2006年10月蔣錫培的博客文章

背景分析

現(xiàn)在很多企業(yè)提出要做百年老店，可往往事與愿違，很多企業(yè)在口號聲中倒下了。歸根結(jié)底，還是企業(yè)文化的問題。蔣錫培由此感嘆：“百年企業(yè)靠文化。一流的企業(yè)文化能夠鍛造一流的核心競爭力，一流的核心競爭力又能鑄就一流的企業(yè)?！?/p>

在20多年的創(chuàng)業(yè)實踐和總結(jié)思考上，遠東人打造了遠東企業(yè)文化的精髓--“和與靈”?！昂椭C”是美的最高形態(tài)和終極形式，“靈”是競爭的最有效戰(zhàn)略和策略，“和與靈”是個人與組織邁向成功的大智慧。