第一篇：縣郵政局空中充值業(yè)務發(fā)展情況介紹

一、縣局高度重視。通過對代理移動空中充值業(yè)務特點的認真分析，認為該業(yè)務既是收入新增長點，又能促進其它業(yè)務的發(fā)展，而且業(yè)務發(fā)展、業(yè)務處理簡單方便，是一項果樹型的業(yè)務?？h局專門召開辦公會幫助行管人員提高認識，要高度重視此項業(yè)務發(fā)展，并且制定切實可行的具體方案，確定業(yè)務素質高，溝通能力強的管理人員作為該業(yè)務的項目負責人；同時加強與移動公司的溝通，商定要共同及時解決發(fā)展中的問題。

二、明確目標、加強營銷，突出優(yōu)勢，擴大規(guī)模。每一階段都定下銷售目標計劃，采取全員營銷和重點營銷相結合的方式加強營銷，突出郵政與英利公司相比所具有的酬金結算、沖正服務和購買充值話費方便等方面的優(yōu)勢，發(fā)揮本地人情優(yōu)勢，針對英利公司代理商進行重點宣傳，逐步發(fā)展為郵政代理商；制定相應的獎勵辦法，提高營銷積極性，擴大代理商規(guī)模，進而提高話費銷售量。

三、建立代理商維護走訪制度，及時掌握代理商的動態(tài)情況，特別話費銷售量大的代理商的動態(tài)情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，增強代理商對郵政的信賴，確保已有的成果不流失。

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第二篇：縣郵政局空中充值業(yè)務發(fā)展情況介紹

xx縣郵政局空中充值業(yè)務在州局的正確領導下，自08年7月開辦以來取得了快速發(fā)展，08年累計銷售話費165.25萬元；09年截止2月26日累計銷售話費176.66萬元；開辦以來總計發(fā)展代理商100多戶、銷售話費341.91萬元，發(fā)展代理商戶數(shù)和銷售話費總量均居全州第一。發(fā)展此項業(yè)務，我局主要做了以下工作：

一那一世小說網(wǎng) http://004km.cn、縣局高度重視。通過對代理移動空中充值業(yè)務特點的認真分析，認為該業(yè)務既是收入新增長點，又能促進其它業(yè)務的發(fā)展，而且業(yè)務發(fā)展、業(yè)務處理簡單方便，是一項果樹型的業(yè)務?？h局專門召開辦公會幫助行管人員提高認識，要高度重視此項業(yè)務發(fā)展，并且制定切實可行的具體方案，確定業(yè)務素質高，溝通能力強的管理人員作為該業(yè)務的項目負責人；同時加強與移動公司的溝通，商定要共同及時解決發(fā)展中的問題。

二、明確目標、加強營銷，突出優(yōu)勢，擴大規(guī)模。每一階段都定下銷售目標計劃，采取全員營銷和重點營銷相結合的方式加強營銷，突出郵政與英利公司相比所具有的酬金結算、沖正服務和購買充值話費方便等方面的優(yōu)勢，發(fā)揮本地人情優(yōu)勢，針對英利公司代理商進行重點宣傳，逐步發(fā)展為郵政代理商；制定相應的獎勵辦法，提高營銷積極性，擴大代理商規(guī)模，進而提高話費銷售量。

三、建立代理商維護走訪制度，及時掌握代理商的動態(tài)情況，特別話費銷售量大的代理商的動態(tài)情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，增強代理商對郵政的信賴，確保已有的成果不流失。

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第三篇：空中充值”業(yè)務合作協(xié)議書

浙江君寶通信科技有限公司重慶分公司

“空中充值”業(yè)務合作協(xié)議書

協(xié)議編號：Ⅰ-甲方：浙江君寶通訊科技有限公司重慶分公司 乙方： 地址：重慶市渝北區(qū)紅石路88號華聯(lián)大廈15-8 地址： 電話： 023-67911126

電話：

傳真：

辦理業(yè)務號碼：□固定電話 □小靈通 □C網(wǎng)手機 傳真： 023-86061666-666 客服熱線： 023-67911126

＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

為了促進電子商務的發(fā)展，為客戶提供豐富、便利的服務，甲乙雙方攜手合作，依據(jù)中華人民共和國有關法律之相關規(guī)定，本著誠信、互利原則，充分發(fā)揮雙方優(yōu)勢。結合雙方實際，協(xié)商一致，達成如下協(xié)議：

第一條：合作內容

在本協(xié)議有效期間，甲方委托乙方通過“空中充值”系統(tǒng)代收重慶電信用戶話費以及其他業(yè)務。

第二條：代理條件

1、乙方自行解決代理場地及必要的配套設備。

2、滿足甲方所制定的一級代理商條件，同意遵守“一級代理商管理規(guī)范”。

3、乙方向甲方提供合法有效的營業(yè)執(zhí)照復印件或有效的身份證明復印件。A：身份證 B：工商注冊號

證件號碼：。

4、乙方須一次性向甲方購買“空中充值”業(yè)務話費10000元。第三條：雙方權利與義務 甲方權利與義務：

1、甲方負責向乙方提供“空中充值”業(yè)務平臺作為交易數(shù)據(jù)的傳輸通道，實現(xiàn)各項代理收費業(yè)務。

2、甲方負責向乙方提供開展業(yè)務所需相關業(yè)務票據(jù)和宣傳資料。

3、甲方保證有從事其所提供的“空中充值”業(yè)務的合法資格。

4、甲方應根據(jù)規(guī)定向乙方支付“空中充值”業(yè)務代理傭金。

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5、甲方負責向乙方提供“空中充值”業(yè)務使用手冊。

6、甲方負責組織、策劃各種業(yè)務促銷活動。

7、甲方不承擔因乙方違反協(xié)議約定的付款方式付款所造成的一切后果。

8、甲方保留調整傭金比例的權利。甲方保留根據(jù)甲方合作伙伴的要求調整傭金比例的權利，乙方如有異議，需在五個工作日內提出，如果五個工作日內沒有異議，繼續(xù)與甲方合作的，則視為同意該調整。

9、甲方擁有對乙方業(yè)績的考核權利。乙方的權利與義務：

1、乙方負責承擔維持其辦公場所所需的費用。

2、乙方應在甲方規(guī)定的業(yè)務范圍內，維護甲方及甲方形象，不得用甲方及甲方合作伙伴名義從事任何損害甲方及電信形象的活動。否則，將承擔因違反甲方的業(yè)務規(guī)范而造成的一切后果。

3、乙方如果拓展下級代理，所開發(fā)的下級網(wǎng)點資料需報甲方備案，統(tǒng)一懸掛電信繳費標識牌，并同意所開發(fā)下級代理商不與君寶代理重疊。

4、乙方的終端代理商價格不能高于甲方終端市場定價。

5、乙方必須按甲方要求使用和保管甲方提供的業(yè)務票據(jù)和宣傳資料，如雙方終止代理協(xié)議，乙方須歸還甲方提供的業(yè)務票據(jù)和宣傳資料。

6、乙方不得向任何第三方泄漏甲方的商業(yè)秘密，包括但不僅限于：用戶資料、代理傭金、業(yè)務量等信息。

7、乙方必須遵守甲方的業(yè)務規(guī)范并接受甲方的業(yè)績考核，否則甲方有權取消其代理資格。

8、乙方有權通過甲方客服熱線023-67911126進行業(yè)務咨詢。

9、經(jīng)過甲方同意乙方可書面申請終止代理協(xié)議，在提出書面申請5個工作日內甲方退還乙方未充值“空中充值”業(yè)務話費款余額。

第四條：試用期及協(xié)議期限

協(xié)議期限自雙方簽訂協(xié)議之日起至3個月內為試用期，試用期滿后10個工作日內，若甲、乙雙方均無異議，則協(xié)議有效期自動延續(xù)至2011年12月31日。

第五條：傭金結算和付款方式

1、甲方根據(jù)乙方通過“空中充值”業(yè)務系統(tǒng)完成的各項業(yè)務的充值金額作為標準向乙方支付傭金。

1)甲方對于乙方的空中充值代理號碼，根據(jù)其充值金額的 1.6 % 即時結算傭金至該代理賬戶。

3、付款方式：

1）乙方須將購買“空中充值”業(yè)務話費款存至甲方指定的銀行帳戶。

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甲方帳戶信息：

開戶名：浙江君寶通信科技有限公司重慶分公司 開戶行：中國農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司渝北龍驊支行 賬 號：31-*** 戶名：浙江君寶通信科技有限公司重慶分公司 賬號：***10000556 開戶行：重慶農(nóng)村商業(yè)銀行渝北支行金龍分理處

2）乙方通過任何人（包括甲方工作人員）代為存款，現(xiàn)金交款所產(chǎn)生的一切損失及問題概有乙方負擔，甲方不承擔任何責任。

第六條：不可抗力

甲乙雙方因自然災害，政府禁令以及其他任何雙方在簽約時不能預料、無法控制且不能避免和克服的事件而造成不能履行本協(xié)議，雙方無需承擔任何責任，但須盡快將發(fā)生的事件通知協(xié)議另一方并附上證明材料。

第七條：爭議解決

甲乙雙方就本合同的效力、解釋或履行發(fā)生任何爭議，雙方應首先本著友好協(xié)商的方式解決。如雙方協(xié)商解決不成，任何一方有權向有管轄權的法院提訴。

第八條：協(xié)議的生效等其他

本協(xié)議經(jīng)雙方法定代表人或其授權代表簽字并加蓋公章后生效。本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份。兩份正本具有同等法律效力。

甲方：浙江君寶通訊科技有限公司重慶分公司

代表：

年 月 日

年 月 日

代表： 乙方：

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第四篇：深圳電信空中充值業(yè)務營銷方案

深圳電信空中充值業(yè)務營銷推廣方案

一、營銷背景

中國電信空中充值業(yè)務是代理點使用短信、語音和 WEB/客戶端等接入方式，客戶付費后，通過代理商帳戶轉帳，為中國電信各類預付費和后付費客戶提供代理全業(yè)務充值和付費服務的一種充值付費業(yè)務。

代理商開通一個專用帳戶并預存一定金額的預存款后，通過語音、短信(專用UTK卡)和WEB/客戶端等方式使用該帳戶為客戶進行充值和付費等操作，充值付費金額從代理商賬戶中扣減后轉入客戶的話費帳戶。

省公司已確定訊源公司為電信空中充值業(yè)務的省級代理商之一，訊源公司有移動空中充值業(yè)務的運營經(jīng)驗，在深圳的網(wǎng)點數(shù)量約為：6000個。經(jīng)過前期準備，訊源公司平臺開發(fā)及測試工作已基本完成，已可以上線運營。電信空中充值業(yè)務推廣的條件已具備。

二、營銷目的1.利用代理商現(xiàn)有網(wǎng)點資源加載電信空中充值業(yè)務，通過電子渠道的快速覆蓋，提升社會渠道的營銷能力，擴大業(yè)務的覆蓋面和影響面。

2.在IP超市中疊加電信空中充值業(yè)務，增加IP超市的營利手段，有利于我們對客戶的綁定，同時也可促進天翼的放號量。

三、拓展模式

（一）IP超市網(wǎng)點拓展模式

為快速拓展本地空中充值業(yè)務，發(fā)揮自營渠道對IP超市客戶資源的管控優(yōu)勢，由片區(qū)經(jīng)理配合省級代理商在有意向的IP超市疊加電信空中充值業(yè)務，挖掘新的客戶需求。

（二）社會代理網(wǎng)點拓展模式

（1）由省級代理商通過自身營銷力量在現(xiàn)有符合條件的社會網(wǎng)點疊加電信空中充值業(yè)務，以及拓展新的社會網(wǎng)點加載電信空中充值業(yè)務；

（2）深圳電信發(fā)展的社會渠道網(wǎng)點也安排省級代理商疊加中國電信空中充

值業(yè)務。

四、開通范圍

目前中國電信已開放對本網(wǎng)固話、寬帶、小靈通（市話通）、C網(wǎng)（含189、133、153號段）等后付費用戶和預付費用戶的空中充值業(yè)務。

五、職責分工

（一）市公司市場部

1.負責本地空中充值業(yè)務品牌推廣的統(tǒng)籌管理； 2.負責本地空中充值業(yè)務的宣傳工作；

3.負責本地空中充值業(yè)務的客戶服務和投訴管理，制定相關制度與流程，制定服務質量標準并監(jiān)督檢查。

（二）個人客戶中心

1.負責制定本地空中充值業(yè)務的相關管理制度及流程； 2.負責制定本地空中充值業(yè)務的規(guī)劃和功能方案實現(xiàn)； 3.負責制定本地空中充值業(yè)務發(fā)展計劃和業(yè)務推廣工作； 4.負責組織本地空中充值業(yè)務的培訓推廣、資源配置等工作；

5.負責協(xié)助省級代理商在本地的業(yè)務推廣和省公司對代理商的考核工作，協(xié)助監(jiān)督代理商經(jīng)營情況和行為；

6.負責本地空中充值業(yè)務客戶咨詢投訴的協(xié)調處理工作。

（三）區(qū)分公司市場部

1.負責制定轄區(qū)空中充值業(yè)務發(fā)展規(guī)劃和營銷方案的落地組織實施工作； 2.負責配合落實轄區(qū)空中充值業(yè)務的培訓和宣傳等活動編排工作； 3.負責落實轄區(qū)空中充值業(yè)務客戶咨詢投訴的協(xié)調處理工作。4.負責協(xié)助監(jiān)督省級代理商在本地的業(yè)務推廣、經(jīng)營行為。

（四）營銷服務中心

1.負責挖掘區(qū)域內市場客戶需求，配合做好空中充值的業(yè)務宣傳推廣工作； 2.負責落實本地空中充值業(yè)務推廣的實施方案，并配合代理商在IP超市渠道網(wǎng)點的業(yè)務疊加推廣工作；

3.負責收集反饋區(qū)域內市場客戶信息，協(xié)助做好客戶咨詢投訴處理工作。

（五）客戶服務中心

1.負責做好本地空中充值業(yè)務客戶咨詢與投訴的受理工作；

（六）家庭客戶中心

負責配合做好營業(yè)廳的業(yè)務咨詢和引導工作。

（七）省級代理商

1.負責提供技術與業(yè)務支持；

2.負責對其現(xiàn)有本地社會網(wǎng)點加載中國電信空中充值業(yè)務； 3.負責在本地拓展新的中國電信空中充值業(yè)務社會網(wǎng)點； 4.配合中國電信做好本地空中充值業(yè)務的宣傳培訓工作；

5.負責處理本地空中充值業(yè)務的各類技術故障和客戶咨詢投訴處理工作。

六、推廣方案（具體方案套餐規(guī)則以省公司正式下發(fā)為準）

（一）方案1：網(wǎng)點自配CDMA手機客戶的推廣方案

（三）方案3：自備電腦方案

七、業(yè)務流程

（二）社會渠道網(wǎng)點拓展中國電信空中充值業(yè)務流程：流程圖結構同上，從

向客戶營銷宣傳、受理簽約、開通操作演示，全程由代理商客戶經(jīng)理負責完成。

八、營銷指引

（一）IP超市客戶方案選擇的營銷指引

為使渠道人員了解中國電信空中充值業(yè)務推廣的解決方案，請片區(qū)經(jīng)理根據(jù)客戶現(xiàn)有情況，引導客戶按照以下營銷指引選擇對應的套餐方案營銷。

1.對自配有CDMA裸機（沒有C網(wǎng)手機號碼或電腦上網(wǎng)功能）的客戶，可引導客戶選擇方案1方式開通業(yè)務；此方案用戶須付50元購買一張UTK專用手機卡（包含C網(wǎng)號碼和空中充值訂制軟件），同時繳交500元或以上首次預存款。

2.對無自配CDMA裸機的客戶，在省公司沒有明確最新的對應方案之前，可引導客戶選擇方案2方式（機卡套餐方案）開通業(yè)務；此方案須一次性支付250元購買套餐形式，獲得一部CDMA手機和一張 UTK專用手機卡，同時繳交500元或以上首次預存款。

3.對自備有寬帶上網(wǎng)電腦的客戶，可引導客戶選擇方案3方式開通業(yè)務，即客戶只需預存500元或以上首次預存款，同時提供可接收短信功能的手機終端作為注冊認證即可。

4.對客戶自配C網(wǎng)（含133、153、189號段）手機客戶，可引導客戶選擇方案4方式開通業(yè)務；即客戶只需預存500元或以上首次預存款，以短信編輯發(fā)送方式實現(xiàn)空中充值。

（四）業(yè)務拓展計劃 1.業(yè)務培訓計劃

（1）2月中旬，個客中心連同代理商在渠道內組織片區(qū)經(jīng)理進行3場業(yè)務培訓；

（2）2月底－3月中旬，各區(qū)分公司再組織中心對客戶進行業(yè)務推介和培訓（建議寶安、龍崗、光明三家分公司在每個中心舉行一場，羅湖、福田、鹽田、南山分公司根據(jù)客戶人數(shù)多少自行安排）；

2.空中充值業(yè)務網(wǎng)點發(fā)展目標（1）總體發(fā)展目標

（2）上半年各區(qū)域發(fā)展目標

第五篇：空中充值合作協(xié)議

空中充值合作協(xié)議

甲方：乙方：

哈爾濱智富商務咨詢有限公司

聯(lián)系人：聯(lián)系人：

聯(lián)系電話：聯(lián)系電話：

公司地址：公司地址：

甲乙雙方本著公平，自愿，平等互利的原則，就結成長期共同發(fā)展，并為以后在其他項目上的合作建立一個堅實的基礎，經(jīng)友好協(xié)商達成以下共識：

第一條乙方每月1日開始至月底最后一天為止，在甲方下屬的移動營業(yè)廳內辦理空中充值賬號繳費業(yè)務，達以下標準給予現(xiàn)金回饋：

1、當月繳費50萬元以下，無回饋

2、當月繳費50萬元以上至100萬元按100萬元的0.3%比例回饋

3、當月繳費100萬元以上至200萬元按200萬元的0.4%比例回饋

4、當月繳費200萬元以上按實際繳費金額的0.5%比例回饋

第二條 當月充值的話費回饋，在隔月5號之前將回饋酬金返給乙方

第三條 乙方繳費涉及的金額，乙方以網(wǎng)上轉賬的形式轉入甲方指定的銀行賬戶內，特殊

情也可通過其他方式現(xiàn)繳費金額交給甲方

第四條 甲方在收到乙方的繳費款后，應立即為乙方辦理業(yè)務，如預到特殊情況不能立即

辦理，應在最短時間內通知乙方。

第五條 如因乙方原因給甲方帶來不良影響及損失，甲方有權利向乙方追究責任，乙方應

賠償甲方的損失。

第六條 移動公司給甲方的酬金到達甲方的銀行賬戶后，甲方到期未支付乙方回饋酬金，如果由此產(chǎn)生的損失，經(jīng)核實后甲方應向乙方補償。如果甲方提前三前向乙方說明未返回饋酬金的原因，可以不補償乙方損失。

第七條 在本協(xié)議有效期間乙方要終止協(xié)議內容，應提前一個月通知對方，經(jīng)雙方同意后

方可提前終止本協(xié)議。乙方如果不提前一個月以上知道甲方，對甲方造成的經(jīng)濟損失應給予賠償。在本協(xié)議有交期間，甲方有權利隨時終止合同。

第八條 乙方如果暫時不在甲方下屬營業(yè)廳辦理空中充值業(yè)務應提前十五天通知甲方。本協(xié)議自2011年11月15日起生效，協(xié)議有效限一年。協(xié)議到期后甲、乙雙方對協(xié)議內容無變動意向，有效期自動順延一年。