第一篇：小企業(yè)營銷技巧

10個簡單的小企業(yè)營銷技巧

如果你是一個小企業(yè)，你會認(rèn)為讓你所做的盡人皆知是不可能的。其實(shí)你不需要時(shí)尚和噱頭，最近LadderingWorks的CEO和創(chuàng)始人，Eric.V.Holtzclaw分享了一些已經(jīng)被創(chuàng)業(yè)者證實(shí)的，永恒的技巧來宣揚(yáng)你的業(yè)務(wù)，也能看見業(yè)務(wù)的成長。

1.分發(fā)你的東西

美國FrozenPints的AriFleischer和AlyMoler突飛猛進(jìn)地發(fā)展他們精釀啤酒冰淇淋企業(yè)，是通過參加精釀啤酒展示和農(nóng)貿(mào)市場，他們制作一件事，就是分發(fā)他們的產(chǎn)品。一旦顧客免費(fèi)品嘗了這種意想不到的混合物（碰巧又是美味的），他們在他們本地的商店排隊(duì)購買，或者甚至要求商店進(jìn)貨。

2.參加社交活動

BellaWebDesign的DesireeScales是一個一流的溝通者。她幾乎參加和出現(xiàn)在城里的每個活動上。她對整個社區(qū)的貢獻(xiàn)，使得人們尋找在她專注的領(lǐng)域——小企業(yè)網(wǎng)站和滲透營銷的專家時(shí)，首先會想到她。

3.或者，創(chuàng)建你自己的活動

如果你不喜歡你參加的活動，創(chuàng)辦自己的。DarrahBrustein在亞特蘭大創(chuàng)建了一個最成功的社會活動：亞特蘭大40歲下的人。Darrah創(chuàng)建的這個活動是為了聯(lián)系在她所在城市的其他年輕創(chuàng)業(yè)者，現(xiàn)在也正在授權(quán)給其他城市。

4.自愿領(lǐng)導(dǎo)一個組織

要最大程度的利用一群人或者一個組織的秘密不只是參加，而是去領(lǐng)導(dǎo)。以

LisaCalhoun的Write2Market為例，她是作為這個企業(yè)家組織的主席，這允許她交往和聯(lián)系在亞特蘭大市場上成長最快企業(yè)中的最聰明的人。

5.開始播客

DreamlandInteractive的ToddSchnick創(chuàng)建了自己的播客，內(nèi)容是他訪談其他企業(yè)家的。人們喜歡講述他們的故事，并且通過在播客中強(qiáng)調(diào)他們，你能建立一個即時(shí)的，有意義的聯(lián)結(jié)。這也是在你感興趣的主題上得到知識的好方法。

6.有助于他人

多數(shù)小企業(yè)的創(chuàng)建者努力維系他們的財(cái)政平衡，尤其當(dāng)他們從一個Excel表格到像QuickBooks一樣先進(jìn)的工具中。IconisGroup的CathyIconis每周四晚上7點(diǎn)在Twitter上主持了一個Quickbook聊天室，來回答小企業(yè)主的問題，這樣可能也會找打一些客戶。

7.每周發(fā)一封郵件

如果你想和你的客戶保持聯(lián)系，沒有什么方法比每周發(fā)一封郵件來證實(shí)價(jià)值的重要性，來得更簡單。SoarWithEagles的RickHoucek每周一發(fā)出一封郵件，他稱之為2分鐘周一激勵因素。Eric.V.Holtzclaw希望每周收到它，也經(jīng)常轉(zhuǎn)發(fā)他的建議給其他人。

8.支持一個理由

LANSystems的MaryHester拋出一個年度野餐聚會，目的在于每個地球日。鼓勵聚會參與者帶他們的電子垃圾——舊的計(jì)算機(jī)顯示器和CPU。在他們最近的活動上，他們手機(jī)了超

過兩噸的IT設(shè)備，把他們放入垃圾填埋場，這也為他們建立現(xiàn)在和潛在的，在他們客戶中的好聲譽(yù)。

9.贊助一個組織

許多本地的組織不是非常昂貴，如果你考慮所謂的每個會議的成本，你可以贊助一年。如果你的產(chǎn)品或者服務(wù)非常適合他們的聽眾，你在這個組織每次發(fā)出一封電子郵件和每次他們見面的提及上，你都可以被曝光。參會者總是會記住和感謝贊助他們喜愛組織的公司。

10.生產(chǎn)一個很酷的贈品

當(dāng)費(fèi)力思考你的公司要贈予什么時(shí)，確信這個東西很重要，他們不想扔掉，或者是很容易就丟在他們的桌子里或者包里。

看上去，Eric.V.Holtzclaw推薦的10個小技巧似乎有點(diǎn)不那么直接，但是這些技巧都能幫助你在你的目標(biāo)客戶中帶來持久的影響。

第二篇：2014年中小企業(yè)營銷策略規(guī)劃的八個技巧

杭泰互聯(lián) 專注于中小企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)

2014年中小企業(yè)營銷策略規(guī)劃的八個技巧

對中小企業(yè)主來說假期無疑是繁忙的階段，但留出時(shí)間來規(guī)劃新一年的營銷策略是非常重要的。如何在2014年繼續(xù)保持業(yè)務(wù)的增長？如何規(guī)劃將業(yè)務(wù)步入正軌并領(lǐng)先于競爭對手？

對于中小企業(yè)的經(jīng)理來說，市場營銷是新一年的首要問題。事實(shí)上，根據(jù)Yodle最近發(fā)布的首個小型企業(yè)信心調(diào)查，42％的中小企業(yè)主表示，他們擔(dān)心找不到新客戶，使之成為他們的＃1的整體關(guān)注。此外，接受調(diào)查的33％中小企業(yè)主說他們維持現(xiàn)有客戶是一個問題，而21％的中小企業(yè)主認(rèn)為競爭是他們所擔(dān)心的。

我們都可以證明，2013這一年，消費(fèi)者越來越多地采用新技術(shù)，搜索、評論工具和社會媒體渠道，以幫助他們增加購買路徑。這一年，各種新的營銷手段相繼出臺，在消費(fèi)者越來越多地搜索的地方，使小企業(yè)更容易觸達(dá)消費(fèi)者，并完成轉(zhuǎn)換。

然而，盡管中小企業(yè)業(yè)主對有效推廣自身業(yè)務(wù)很擔(dān)憂，但大部分卻沒有進(jìn)行必要的投資，以適應(yīng)當(dāng)今快節(jié)奏和不斷變化的環(huán)境。而無所作為的后果目前似乎很小，但日后會變得很大，以至于威脅中小企業(yè)主經(jīng)營的穩(wěn)定和增長。

當(dāng)進(jìn)行2014年的規(guī)劃，制定新年的計(jì)劃時(shí)，可以參閱下面的8個簡單技巧，為你的業(yè)務(wù)構(gòu)建更好的營銷策略，首先將客戶放在第一位，其次是業(yè)務(wù)。

1、制定一個實(shí)際的前瞻性營銷預(yù)算

是時(shí)候?qū)①Y金放在營銷需求上了。今天吸引和保留客戶是中小企業(yè)主最迫切的兩個問題，但大部分企業(yè)只預(yù)留最少的預(yù)算用于市場營銷。

事實(shí)上，四分之一的中小企業(yè)主說，他們不在市場營銷上花費(fèi)任何費(fèi)用，而剛剛超過一半（56％）的中小企業(yè)主每個月花費(fèi)不到500美元。換句話說，只有約四分之一的企業(yè)經(jīng)理每個月在市場營銷上支出超過500美元。

新的一年，你可以擁有更多更靈活的預(yù)算來應(yīng)對新的市場機(jī)遇，以更好地適應(yīng)當(dāng)今快速變化的市場。我不是說應(yīng)該將銀行的資金分配給市場營銷。我所建議的是在營銷產(chǎn)品上進(jìn)行策略性投資，將業(yè)務(wù)在更好的地方展現(xiàn)，那么消費(fèi)者會越來越多的搜索產(chǎn)品或服務(wù)，并最終達(dá)成購買。

衡量營銷效能的關(guān)鍵因素應(yīng)該是投資回報(bào)。然而,一定要給業(yè)務(wù)靈活性，從而嘗試新的營銷機(jī)會和創(chuàng)意，看看他們是否合適。

毫無疑問，任何業(yè)務(wù)在當(dāng)今變化的環(huán)境保持有限的營銷現(xiàn)狀只會傷害他們的底線，而且絕不僅僅只是在短期內(nèi)。中小企業(yè)應(yīng)該做出明智的投資，以確保他們在現(xiàn)在和將來能夠吸引消費(fèi)者。

2、建立一個簡單而有效的網(wǎng)站

網(wǎng)站是任何業(yè)務(wù)數(shù)字化戰(zhàn)略的核心組成部分，這是現(xiàn)有客戶和潛在客戶如何能最方便地查找并聯(lián)系你的途徑。雖然網(wǎng)站有重要作用，但令人驚訝的是，根據(jù)Yodle調(diào)查，超過一半(52%)的中小企業(yè)主表示，他們的企業(yè)沒有網(wǎng)站。

今年，優(yōu)先考慮建立網(wǎng)站。無論現(xiàn)在剛剛建立網(wǎng)站或?qū)⒃W(wǎng)站進(jìn)行新的改進(jìn)，首先記住這些關(guān)鍵事情：

使聯(lián)系信息可見并保持一致：將企業(yè)的聯(lián)系信息(電話號碼、地址、電子郵件地址等)貫穿在網(wǎng)站，而不僅在關(guān)于我們或聯(lián)系我們的部分顯示。確保聯(lián)系信息與網(wǎng)上業(yè)務(wù)清單上的網(wǎng)站保持一致。

設(shè)計(jì)一個具有吸引力的、易于使用的界面：投入在一個具有視覺吸引力的配色方案和簡單導(dǎo)航的現(xiàn)代網(wǎng)站。這不僅使網(wǎng)站更具吸引力并能夠無縫瀏覽，同時(shí)也反映了企業(yè)業(yè)務(wù)專業(yè)性。需格外注意使用特性功能，比如Flash，這可能對網(wǎng)站的搜索排名和一些智能手機(jī)加載產(chǎn)生潛在的負(fù)面影響。

在頁面前后臺使用定義和搜索關(guān)鍵詞：在為網(wǎng)站起草內(nèi)容時(shí)，一定確保包含消費(fèi)者搜索產(chǎn)品和服務(wù)時(shí)最可能使用的關(guān)鍵詞。確保網(wǎng)頁設(shè)計(jì)師將添加關(guān)鍵字到頁面URL鏈接的源文件，并將附加特定關(guān)鍵字的標(biāo)題，說明和標(biāo)簽的視頻發(fā)布在網(wǎng)站上。

通過定期更新內(nèi)容保持流通：為了維持相關(guān)的網(wǎng)站的訪問量（包括搜索引擎爬蟲）一定堅(jiān)持更新網(wǎng)站內(nèi)容。制定編輯日程來更新頁面的內(nèi)容，包括促銷和銷售、事件和其他重要活動，或介紹新的產(chǎn)品或服務(wù)。

網(wǎng)站監(jiān)測分析：密切關(guān)注到網(wǎng)站訪問者來自何處，他們?nèi)绾握业骄W(wǎng)站，以及他們在網(wǎng)站上瀏覽哪些內(nèi)容，這樣就可以持續(xù)更新，并通過調(diào)整網(wǎng)站的導(dǎo)航和內(nèi)容來改善他們的體驗(yàn)。

3、確保網(wǎng)站針對移動設(shè)備進(jìn)行了優(yōu)化

隨著消費(fèi)者越來越多地轉(zhuǎn)向智能手機(jī)和平板電腦來搜索本地商戶信息并購買產(chǎn)品和服務(wù)，網(wǎng)站針對這些體驗(yàn)進(jìn)行優(yōu)化是至關(guān)重要的。

最近谷歌和尼爾森的研究發(fā)現(xiàn)，59％的消費(fèi)者進(jìn)行移動搜索的時(shí)候會訪問企業(yè)網(wǎng)站。然而，根據(jù)Yodle調(diào)查，絕大多數(shù)的中小企業(yè)主（超過90%）表示他們的網(wǎng)站沒有針對移動設(shè)備進(jìn)行優(yōu)化。這表現(xiàn)出了中小企業(yè)在為活躍用戶提供合適的網(wǎng)站體驗(yàn)方面，有明顯的差距，從而威脅到他們維持這部分訪客帶來的業(yè)務(wù)機(jī)會。

今年將帶領(lǐng)你的業(yè)務(wù)網(wǎng)站走向移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，以下是如何開始：

進(jìn)行移動網(wǎng)站審核:將當(dāng)前網(wǎng)站進(jìn)行審核，從而決定什么類型的移動消費(fèi)者會訪問網(wǎng)站，以及他們在網(wǎng)站尋找哪些內(nèi)容。

構(gòu)建移動專用網(wǎng)站：根據(jù)審核結(jié)果，構(gòu)建移動專用網(wǎng)站，代替一個桌面網(wǎng)站的精簡版本。這個移動專用網(wǎng)站展示的關(guān)鍵主題應(yīng)該是移動用戶通常訪問網(wǎng)站時(shí)搜索的內(nèi)容，這樣便于更容易找到這些內(nèi)容。例如，如果經(jīng)營一家餐館，可以考慮創(chuàng)建一個網(wǎng)站，凸顯了菜單、預(yù)訂和聯(lián)系信息，刪除其他桌面網(wǎng)站上不那么重要的信息。

確保移動用戶知道他們在網(wǎng)站上能做什么：使用引導(dǎo)用戶的信息明確消費(fèi)者可以通過移動專用網(wǎng)站完成哪些內(nèi)容。例如，如果消費(fèi)者可以通過移動專用直接預(yù)約或從手機(jī)網(wǎng)站購買產(chǎn)品，通過粗體文本、按鈕和其他引人注目的圖形盡可能使其明確。

4、建立完整準(zhǔn)確的列表信息

無論是谷歌、Bing，Yelp，YP.com，Yellowbook.com或是SuperPages.com，中小企業(yè)在眾多網(wǎng)站上的商業(yè)列表出現(xiàn)。確保業(yè)務(wù)列表是完整和準(zhǔn)確的，這在消費(fèi)者是否繼續(xù)瀏覽列表頁并經(jīng)一步與你聯(lián)系從而達(dá)成交易起著重要的作用。

相當(dāng)一部分的企業(yè)列表信息是不準(zhǔn)確，這可能是令人驚訝的。事實(shí)上，今年早些時(shí)候進(jìn)行的針對超過350個中小企業(yè)的ConstantContact調(diào)查發(fā)現(xiàn)，中小企業(yè)的50％無意中發(fā)現(xiàn)，他們的業(yè)務(wù)列表是不準(zhǔn)確的。盡管如此，受訪者中近一半（49％）表示，他們從來沒有在網(wǎng)上更新自己的企業(yè)列表信息。

在2014年花費(fèi)時(shí)間使業(yè)務(wù)列表信息及時(shí)更新：

檢查列表信息：確保在Localeze、axiom、SinglePlatform、Yext和 Universal Business Listing上的列表信息是準(zhǔn)確的，因?yàn)樗麄兪钱?dāng)?shù)鼐W(wǎng)站和APP的主要的列表信息提供商。

讓列表信息盡可能完整：仔細(xì)查看每個主要的本地網(wǎng)站上的業(yè)務(wù)列表信息，以確保信息是準(zhǔn)確的。然后增加這些網(wǎng)站上的任何列表信息的缺失信息，比如網(wǎng)站地址，社交媒體地址、業(yè)務(wù)照片、菜單或產(chǎn)品等。這將確保消費(fèi)者在確定聯(lián)系你之前，可以在列表上可以查看盡可

能多的信息。

5、成功地管理負(fù)面的在線評論

網(wǎng)上評論在推動消費(fèi)者的購買行為上正發(fā)揮著日益重要的作用。類似于口碑，消費(fèi)者更信任在線評論的準(zhǔn)確性。事實(shí)上，最近的尼爾森通過對68個國家的29萬消費(fèi)者在線研究發(fā)現(xiàn)，大約70％的消費(fèi)者信任網(wǎng)上評論，使在線評論成為第三信任的廣告形式。另外哈佛商學(xué)院最近的一項(xiàng)研究表明，Yelp業(yè)務(wù)列表上的一些簡單星級改善可以使一個餐廳的收入顯著增加。

這樣的風(fēng)險(xiǎn)，使得一些中小企業(yè)發(fā)展對網(wǎng)上評論的定位和回復(fù)程序是非常重要的。中小企業(yè)主應(yīng)該花時(shí)間針對網(wǎng)上評論繪制或改善他們的應(yīng)急預(yù)案，尤其是針對那些業(yè)務(wù)的負(fù)面評價(jià)。

當(dāng)改善在線評論計(jì)劃時(shí)，需考慮以下內(nèi)容：

嘗試預(yù)防客戶在首屏寫負(fù)面評論：在試圖阻止這個問題之前，首先創(chuàng)建一個讓客戶滿意的環(huán)境，那么這個問題被高效并專業(yè)地處理。這意味著確?？蛻艨梢灾苯咏佑|業(yè)務(wù)并且有相關(guān)的政策來處理產(chǎn)品的常見問題。

持續(xù)監(jiān)控網(wǎng)站的評論：針對主導(dǎo)的評論網(wǎng)站制定一個定期監(jiān)測時(shí)間表，并制定誰將會檢查并對負(fù)面評論作出回應(yīng)的流程。

保持積極和直接回應(yīng)：負(fù)面評論很容易讓人心煩意亂，因?yàn)橥ǔ．?dāng)發(fā)生問題的時(shí)候，你的業(yè)務(wù)與客戶會有意見分歧。也就是說，確保核心響應(yīng)信息是專業(yè)的并專注于解決問題的方法。作為第一步，總是要試圖直接聯(lián)系負(fù)面評論者，看看是否可以補(bǔ)救這個問題。

決定什么時(shí)候公開回應(yīng)：必須設(shè)置一個底線政策，以便于公開回應(yīng)負(fù)面評論。也許第一個行動是詢問消費(fèi)者取下他們的負(fù)面評論。如果他們不這樣做，那么下一步是通過公開企業(yè)如何解決這個問題的真實(shí)記錄來回應(yīng)評論。采取的進(jìn)程取決于評論性質(zhì)和業(yè)務(wù)的特性，但恰當(dāng)?shù)卦O(shè)置指導(dǎo)方針將幫助你保持一致。

鼓勵滿意顧客留下正面評價(jià)：設(shè)置一個策略來鼓勵滿意客戶在網(wǎng)站留下正面評價(jià)是非常重要的。這可以很簡單，比如，在交易完成后，發(fā)送給消費(fèi)者一封電子郵件來告知他們在特定的頁面留下反饋意見。

6、打造吸引人的社交媒體

今天的消費(fèi)者在社交媒體上花了大量的時(shí)間，不僅與家人和朋友的互動，而且越來越多地與品牌互動。從零售商到餐館，各種類型的企業(yè)都成功建立的社交媒體渠道，來促進(jìn)他們現(xiàn)有客戶和潛在客戶的忠誠度和參與度。事實(shí)上，F(xiàn)acebook的最近宣布有240萬家中小企業(yè)在其網(wǎng)站頁面保持活躍。

在2014年制定或改善社交媒體，可以采取以下策略：

確定哪些社會媒體渠道最適合業(yè)務(wù)：Facebook和Twitter提供強(qiáng)有力的平臺，可以將業(yè)務(wù)更新、銷售和促銷、新產(chǎn)品、服務(wù)及其他信息直接送達(dá)絕大多數(shù)的消費(fèi)者。他們也擁有提供針對問題、關(guān)注和投訴等內(nèi)容與消費(fèi)者進(jìn)行一對一溝通的能力。專業(yè)社交網(wǎng)站還提供他們自己的福利。例如Pinterest允許企業(yè)與志趣相投的受眾分享視覺上吸引人的產(chǎn)品，如服裝、家具、藝術(shù)和景觀。例如YouTube等網(wǎng)站讓中小型企業(yè)，如DJ上傳他們最新的派對視頻，或者當(dāng)?shù)氐拿姘攴窒硭麄內(nèi)绾沃谱魉麄冏钕矚g的面包。作為起始點(diǎn)，花一些時(shí)間計(jì)劃業(yè)務(wù)使用哪些頻道以及使用的原因。

制定一個編輯日程以保持聯(lián)系：如果在社交媒體網(wǎng)絡(luò)上創(chuàng)建了企業(yè)的主頁，當(dāng)務(wù)之急是必須保持更新，而不是讓頁面閑置。今天的消費(fèi)者希望企業(yè)在社會媒體渠道上能每周數(shù)次更新相關(guān)信息。為了保持源源不斷的更新，提前制定一個編輯日程，這樣就可以制定和協(xié)調(diào)的工作內(nèi)容。將引人注目的照片、視頻和其他視覺內(nèi)容更新到頁面，并對和頁面保持互動的消費(fèi)者給予獎勵。

迅速回應(yīng)消費(fèi)者的問題：消費(fèi)者認(rèn)為社交媒體渠道作為數(shù)字存在的延伸，并希望能夠回應(yīng)問題、意見及分享分享的其他查詢。因此，設(shè)置企業(yè)頁面檢測的流程是關(guān)鍵。

分享你的事跡：一旦渠道建立，無論在哪里都可以分享信息：通過海報(bào)和傳單、廣告、企業(yè)的網(wǎng)站等。向客戶解釋為什么值得他們跟著你。

7、利用自動化程序和電子商務(wù)工具的優(yōu)勢

在2013年，我們看到很多強(qiáng)大的自動化程序和電子商務(wù)方面的活動。盡管對這些新產(chǎn)品的承諾，許多中小企業(yè)都保持觀望態(tài)度。例如，根據(jù)Yodle的調(diào)查，只有39%的中小企業(yè)主依賴自動化預(yù)約和調(diào)度技術(shù)。

2014年,借此機(jī)會重新評估這些新工具的效益：

受歡迎的當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)站如yelp，以及與當(dāng)?shù)卮怪本W(wǎng)站如OpenTable、Seamless和Grubhub推出新產(chǎn)品，使消費(fèi)者無論在哪里，都可以很容易實(shí)現(xiàn)無縫購買產(chǎn)品或預(yù)約業(yè)務(wù)服務(wù)。而這些服務(wù)內(nèi)容正在擴(kuò)大，不僅僅是餐館，也包括從醫(yī)生預(yù)約到上門維修服務(wù)等內(nèi)容。

亞馬遜,易趣和Etsy等網(wǎng)站繼續(xù)改善其產(chǎn)品用于數(shù)字店面，使消費(fèi)者能夠通過他們的臺式機(jī)、智能手機(jī)及平板電腦輕松購物或從商家購買。

雖然這些費(fèi)用與每個電子商務(wù)產(chǎn)品相關(guān)，但中小企業(yè)受益于避免了自己構(gòu)建這些系統(tǒng)的啟動和維護(hù)成本。這些工具還提高了效率（減少了勞動力成本），并為明顯提高網(wǎng)上搜索知名度提供了重要的平臺。

8、使用結(jié)果報(bào)告指導(dǎo)策略

Yodle調(diào)查發(fā)現(xiàn)，超過半數(shù)（56％）的小企業(yè)主，不衡量他們的營銷效果。這意味著，這些中小企業(yè)主有沒有基線，來確定他們的營銷做的如何，或者確定如何排列他們還要做的或者應(yīng)該做的事情的優(yōu)先級。

當(dāng)走向2014年，制作一個簡單的報(bào)告結(jié)構(gòu)，也許是自己做的月度報(bào)告，這將能夠清楚地看到所有營銷活動都正在運(yùn)行，以及他們對業(yè)務(wù)產(chǎn)生的影響。

這是我的希望，一旦你看到企業(yè)市場營銷費(fèi)用在工作中的好處，你會開始感覺到不同于大多數(shù)中小企業(yè)主的興奮，不再擔(dān)心未來留住和吸引消費(fèi)者的能力。

杭州尊泰信息技術(shù)有限公司

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第三篇：小企業(yè)貸款營銷方法

小企業(yè)貸款營銷方法

在金融市場競爭日趨激烈的今天，必須及時(shí)調(diào)整經(jīng)營思路，推行貸款營銷，積極主動尋求和培植屬于自己的優(yōu)質(zhì)客戶群，才能不斷擴(kuò)大市場份額，激發(fā)新的生機(jī)和活力，從而實(shí)現(xiàn)利益最大化。

如何做好小企業(yè)貸款營銷，簡單歸納為以下幾點(diǎn)：

全員動員，加強(qiáng)宣傳，增強(qiáng)貸款營銷意識

要充分利用點(diǎn)多面廣的優(yōu)勢和全體員工人熟、地熟、情況熟的“三熟”優(yōu)勢，充分發(fā)揮其在貸營銷中的主導(dǎo)作用。加強(qiáng)培訓(xùn)，具備較強(qiáng)的專業(yè)知識。在介紹產(chǎn)品的時(shí)，要能夠脫口而出的打動客戶，能與客戶對答如流并且要在最短的時(shí)間內(nèi)給予客戶滿意的答復(fù)，因此對產(chǎn)品專業(yè)知識有極強(qiáng)的了解是必須的。

進(jìn)一步牢固樹立貸款營銷理念

再好的金融新產(chǎn)品，只有得到廣大消費(fèi)者認(rèn)可，提高透明度，才能實(shí)現(xiàn)其促銷的效果。在日常工作中要搜集好客戶資料，對獲取的客戶資料進(jìn)行分類、篩選，并制定詳細(xì)的營銷計(jì)劃，如拜訪時(shí)間、拜訪的客戶群體等等。對目前處在發(fā)展強(qiáng)勢和有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻?，不論其成份如何，都一視同仁。必要時(shí)可以在合理范圍內(nèi)幫助客戶解除疑慮，讓其快速做出決定成為我行的忠實(shí)客戶。只有為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，幫助客戶成功，才能有好的效益和發(fā)展。

堅(jiān)定信念、永不言敗

在營銷過程中難免會遇到挫折，被他人拒絕，看人臉色，但是不

能因此而氣餒，而是應(yīng)該保持積極向上的心態(tài)、永不言敗。保持一顆積極向上的心與堅(jiān)持不懈的努力，與客戶坦誠相待，我相信會成功的。不經(jīng)歷風(fēng)雨怎么見彩虹呢?

營銷的方法是多樣性的、靈活性的，在日常工作中不能按步就搬的做事，而是要因市場的變化而變化。要樹立“走出去”的營銷作風(fēng)，主動出擊，徹底改變等客上門的營銷方式，踐行服務(wù)承諾和一次性告知制度，構(gòu)建快速通道，樹立“滿意服務(wù)”的營銷作風(fēng)來贏得客戶的信任與支持，保證貸款營銷工作安全健康發(fā)展。

第四篇：小企業(yè)數(shù)據(jù)營銷能做什么

小企業(yè)數(shù)據(jù)營銷能做什么

導(dǎo)讀:營銷的目的是為了更簡單的完成商品交易，滿足消費(fèi)者的需求從而獲利，并讓良好的銷售得以持續(xù)發(fā)展。數(shù)據(jù)營銷的意義應(yīng)由其對銷售工作的支持來檢驗(yàn)，而不是停留在公司總部的市場部門。更深層次的意義是保證營銷目的的實(shí)施，使?fàn)I銷的每一個過程的執(zhí)行更加精確，從而使銷售過程數(shù)據(jù)化、利潤最大化和支持市場持續(xù)發(fā)展。所以我們需要數(shù)據(jù)營銷。數(shù)據(jù)營銷在企業(yè)市場營銷行為中具備廣闊的發(fā)展前景。它不僅僅是一種營銷方法、工具、技術(shù)和平臺，更重要的是一種企業(yè)經(jīng)營理念，也改變了企業(yè)的市場營銷模式與服務(wù)模式，從本質(zhì)上講是改變了企業(yè)營銷的基本價(jià)值觀。通過收集和積累消費(fèi)者大量的信息，經(jīng)過處理后預(yù)測消費(fèi)者有多大可能去購買某種產(chǎn)品，以及利用這些信息給產(chǎn)品以精確定位，有針對性地制作營銷信息達(dá)到說服消費(fèi)者去購買產(chǎn)品地目的。通過數(shù)據(jù)庫的建立和分析，各個部門都對顧客的資料有詳細(xì)全面的了解，可以給予顧客更加個性化的服務(wù)支持和營銷設(shè)計(jì)，使 “ 一對一的顧客關(guān)系管理 ” 成為可能。

隨著非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的劇增，大數(shù)據(jù)的概念變得越來越流行。但是對于很多企業(yè)來說，很多結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的利用和挖掘，我們可以做的，相比已經(jīng)做的，還有很大的差距。事實(shí)上，數(shù)據(jù)可以告訴我們的，永遠(yuǎn)比我們以為的要多很多。很多企業(yè)會認(rèn)為自己的企業(yè)規(guī)模不夠大，沒有大企業(yè)的資金去做數(shù)據(jù)的分析和挖掘，所以對數(shù)據(jù)的重視度并不高。但是，其實(shí)小企業(yè)依然可以讓數(shù)據(jù)為自己效勞。而且如果你發(fā)現(xiàn)了數(shù)據(jù)的價(jià)值，你會領(lǐng)先于競爭對手，并得到迅速成長的機(jī)會。因?yàn)槿魏纹髽I(yè)都是從小到大的。

小企業(yè)在追蹤客戶數(shù)據(jù)方面，可以比其競爭對手做的更有效的5件事：

1.比客戶的母親更了解客戶

這兒的關(guān)鍵是確定你100個最好的客戶，追蹤他們喜歡訂購什么，確信你知道他們多久來一次。然后用這些知識讓他們感受到特別。營銷專家建議，發(fā)展100個極為忠誠的客戶能比25000萬美元的廣告推廣帶來更多的口碑傳播。

2.評價(jià)你的營銷動作

老話說90%的廣告沒效。但是關(guān)鍵訣竅是知道哪10%確實(shí)有效是很困難的。如果你追蹤在一定的時(shí)間范圍內(nèi)，有多少銷售來自新客戶，相對你的老客戶，你會更快明白，是否你的營銷動作有效。

3.找到會帶來新銷售的隱藏項(xiàng)目

這個數(shù)據(jù)財(cái)富，沒有正確的工具是很難找到的。如果你正在運(yùn)營一個旅館，有一個特別的菜單是新客戶進(jìn)來愿意嘗試的嗎？確定它。你會明白你能指導(dǎo)你的員工推薦第一次來的客人什么未被發(fā)現(xiàn)的“寶石”。

4.幫助你的員工成為最好的銷售

你能有效追蹤，在你的員工中，誰銷售最多，深入更多去看誰完成銷售最多，或者說服客戶購買特定目錄項(xiàng)。了解你的明星員工是誰，你也會明白在哪里強(qiáng)化你的輔導(dǎo)。

5.不費(fèi)力就收集反饋

拿餐飲業(yè)再做一個例子。將近一半的餐館評論提到特別的菜單項(xiàng)，這也意味著又一個豐富的數(shù)據(jù)資源可以挖掘。傾聽客戶在那些社交網(wǎng)站上說了你什么，迅速給你具體反饋，是針對你的廚師，服務(wù)生和營銷人員的。

結(jié)語:今天中國有大量的小企業(yè)，尤其是在電商平臺上。不知道這些企業(yè)老板有多少對客戶數(shù)據(jù)有悟性，也真的在對客戶數(shù)據(jù)動腦筋？相比于現(xiàn)實(shí)世界的那些大品牌，他們的品牌影響力是通過多年，重金培養(yǎng)出來的。但這并不意味著，你就不能對數(shù)據(jù)做點(diǎn)工作。試試吧！

第五篇：a營銷技巧

營銷技巧

一、營銷技巧

1我們主要的營銷方式：陌生拜訪和電話營銷

2說辭的總結(jié)與完善

3營銷成功案例分析與借鑒

二、陌生拜訪應(yīng)注意的事宜

1注意外表;要求服裝干凈、整潔，職業(yè)化點(diǎn)一般男士要求西裝、夏天不能穿拖鞋、短褲；女士要求不穿奇裝怪服更不能穿著輕佻。

2要有禮貌并且保持笑容。

3注意語氣語調(diào)；從簡單中介紹我們的服務(wù)項(xiàng)目。

4寒暄：注意對方的聊天把握其興趣點(diǎn)很好地結(jié)合我們的服務(wù)截入談話。

三電話營銷

1打電話的親和力

A心態(tài)心情要好

B不要忽視自己的笑容

C聲音要求清晰、明朗，語言簡潔

D遭到拒絕時(shí)也要保持笑容并禮貌結(jié)束。

2注意氛圍

A聲音大一點(diǎn)，足夠別人聽清楚

B語速的快慢控制

C熱情度，主動性

3找主事者

A知名知電話的，直接打電話找

B如何突破秘書關(guān)

4五二一法則 就是打五個電話能成功預(yù)約兩家客戶并能夠成功簽下一個單。

5打電話前的準(zhǔn)備工作

A明確給客戶打電話的目的一定要明確給客戶打電話的目的，你的目的是想成功的銷售產(chǎn)品還是與客戶建立一種長期合作關(guān)系？一定要明確目的。

B明確打電話的目標(biāo)

目的是什么，電話結(jié)束后要達(dá)到什么效果。目的與目標(biāo)是有一定關(guān)聯(lián)的，一定要清楚目的與目標(biāo)這兩者是有這事兩個z重要目標(biāo)。

C為達(dá)到目標(biāo)必須提出的問題

為了達(dá)到目的需要哪些信息，提出哪些問題這些藥在打電話之前就必須明確。打電話時(shí)為了獲得更多的信息與客戶的需求。如果不提出問題無法得到客戶的信息與需求。所以電話營銷提出問題很重要，一定要把問題寫在紙上。

D設(shè)想客戶會提出的問題并設(shè)計(jì)回答

E設(shè)想電話營銷過程中會出現(xiàn)的情況并做好準(zhǔn)備。

打100個電話有80個是通的，80個其中也有50個找到相關(guān)的人。每次都會都可能出現(xiàn)不同的情況，電話銷售人員一定要清楚隨時(shí)可能出現(xiàn)的情況并做出相應(yīng)的措施。

F所需資料的準(zhǔn)備。

如果給客戶回應(yīng)需要資料，你不可能準(zhǔn)備太長時(shí)間讓客戶等待，那么一定要把資料準(zhǔn)備在旁邊。還要把客戶常常遇到的問題做一個工作幫助表，以及一些同事名單，以防遇到不能解答的問題尋求同事協(xié)助。