第一篇：物流專業(yè)《倉儲管理》學位課程考試大綱

東北大學自學考試物流管理專業(yè)（獨立本科段）

《倉儲管理》學位課程考試大綱

一、考試的總體要求

1．能全面掌握倉儲管理的概念、內涵以及發(fā)展過程與趨勢；

2．熟練掌握倉庫選址和倉庫內部規(guī)劃的基礎理論與技術方法，具有正確進行倉庫選址和倉庫內部規(guī)劃的能力；

3．全面深入地了解倉儲作業(yè)管理的主要內容與步驟，并熟練掌握優(yōu)化倉儲作業(yè)管理的方法與技術；

4．在深入了解儲存過程中影響商品質量變化因素的基礎上，熟練掌握商品保管與儲存的主要方法；

5．深入了解倉儲成本的構成要素與倉儲管理指標體系，熟練掌握倉儲成本控制的主要方法；

6．熟練掌握以條形碼、RFID、WMS以及JIT為代表的現代倉儲管理技術，并具備在現代倉儲管理與決策中正確應用這些技術的能力。

二、考試的內容

第1章 倉儲管理綜述

第1節(jié) 倉儲管理的概念

1.了解倉儲的含義；

2.了解倉儲管理的內容與特點以及倉儲服務的功能；

第2節(jié) 倉儲管理的發(fā)展

1.了解倉儲活動的起源、發(fā)展歷程以及發(fā)展趨勢；

2.了解物流中心的起源、發(fā)展歷程以及發(fā)展趨勢。

第2章 倉儲作業(yè)組織及流程

第1節(jié) 倉儲作業(yè)組織

1.了解倉儲作業(yè)組織的內容；

2.了解物流中心的組織形式以及部門分工與職責。

第2節(jié) 倉儲作業(yè)流程

1.了解倉儲作業(yè)的一般流程；

2.倉儲作業(yè)的標準化（略）。

第3章 倉儲作業(yè)管理

第1節(jié) 入庫管理

1.了解入庫作業(yè)的影響因素；

2.了解入庫作業(yè)的程序；

3.了解入庫作業(yè)常見的問題。

第2節(jié) 出庫管理

1.了解出庫作業(yè)的要求以及出庫作業(yè)流程；

2.了解出庫作業(yè)常見的問題。

第3節(jié) 揀貨管理

1.了解揀貨作業(yè)的幾種主要方式；

第4節(jié) 搬運作業(yè)管理

1.2.3.4.了解搬運的含義、搬運作業(yè)的特點以及有效搬運的意義； 了解搬運的基本要求與搬運方式的分類； 熟練掌握搬運的分析技術 了解搬運的發(fā)展趨勢。

第5節(jié) 倉庫盤點

1.了解倉庫盤點的目的和盤點作業(yè)的內容；

2.掌握倉庫盤點的主要方法；

3.了解倉庫盤點的程序。

第6節(jié) 退貨管理

1.了解商品退貨的含義與導致退貨的原因；

2.了解退貨作業(yè)的程序。

第7節(jié) 確定叉車數量及工時

1.掌握叉車需求數量與工時的計算方法和公式

第8節(jié) 配載裝車

1.了解配載裝車的意義和方法。

第9節(jié) 直接轉運的應用與管理（略）

第4章 倉儲設備

第1節(jié) 貨架系統(tǒng)

1.了解貨架的含義及其作用與功能；

2.了解貨架的主要類型以及適應范圍；

3.了解貨架選擇的原則與應考慮的因素；

4.了解貨架系統(tǒng)的利與弊；

5.掌握貨架系統(tǒng)的定量評估方法。

第2節(jié) 托盤

1.了解托盤的含義與特點；

2.了解托盤的主要類型；

3.了解國內外托盤的標準規(guī)格。

第3節(jié) 叉車

1.了解叉車的主要類型；

2.了解叉車的主要技術參數；

3.了解選擇叉車決策過程中應考慮的主要因素。

第4節(jié) 自動化分揀設備

1.了解自動分揀的含義；

2.了解自動分揀機的構成及其工作過程；

3.了解分揀信號的輸入方法；

4.了解自動分揀設備的類型；

5.了解自動分揀機應用決策時應考慮的主要因素

第5節(jié) 其他倉儲設備（略）

第5章 倉庫規(guī)劃與布局

第1節(jié) 倉庫的形式

1.了解倉庫的分類情況；

2.了解自動化立體倉庫的組成及其優(yōu)缺點；

第2節(jié) 倉庫的選址

1.了解倉庫選址應考慮的主要因素；

2.掌握倉庫選址決策的主要技術方法。

第3節(jié) 倉庫內部規(guī)劃

1.2.3.4.5.6.7.8.了解倉庫規(guī)劃的含義及其主要任務； 了解倉庫總平面規(guī)劃的主要內容與應該遵循的原則； 了解倉庫作業(yè)區(qū)規(guī)劃應考慮的主要因素； 了解倉庫布局的主要形式與特點； 了解倉庫儲位管理的含義、目標以及對象； 了解倉庫儲位管理的基本要素； 了解倉庫儲位安排的注意事項與原則； 掌握倉庫儲位分配的方法。

第6章 商品的保管與儲存

第1節(jié) 倉儲商品的質量

1.了解倉儲商品質量變化的類型；

2.了解倉儲商品質量變化的影響因素；

第2節(jié) 商品的保管要求

1.了解倉儲商品保管的任務；

2.了解倉儲商品保管的注意事項。

第3節(jié) 庫房溫、濕度的控制

1． 了解庫房環(huán)境對商品的影響；

2． 熟悉并掌握庫房溫、濕度的控制的主要方法；

第4節(jié) 特種商品儲存

1.了解化學危險品的分類情況；

2.掌握化學危險品和金屬制品的保管方法

第7章 倉儲成本管理

第1節(jié) 倉儲成本的構成與計算

1.了解倉儲成本的構成要素；

2.掌握倉儲成本的計算方法。

第2節(jié) 倉儲成本控制

1.了解影響倉儲成本的因素；

2.掌握控制倉儲成本的方法與對策。

第3節(jié) 關鍵運作指標（KPI）控制

1.了解建立倉儲管理指標體系的意義與原則；

2.掌握倉儲管理指標體系的構成及其計算公式。

第8章 現代倉儲管理技術

第1節(jié) 條形碼系統(tǒng)

1.了解條形碼的含義與種類；

2.了解條形碼選擇的依據；

3.了解條形碼系統(tǒng)的構成與特點；

4.了解條形碼在倉儲管理中的應用情況。

第2節(jié) RFID系統(tǒng)

1.了解RFID系統(tǒng)的含義與優(yōu)點；

2.了解RFID系統(tǒng)的分類與構成情況；

3.了解RFID系統(tǒng)在倉儲管理中的應用情況。

第3節(jié) WMS系統(tǒng)

1.了解WMS系統(tǒng)的構成情況；

2.了解WMS系統(tǒng)的功能與作用；

3.了解WMS系統(tǒng)的操作流程。

第4節(jié) JIT系統(tǒng)

1． 了解JIT系統(tǒng)的原理、特點與目的；

2． 了解JIT系統(tǒng)的構成情況；

3． 了解JIT系統(tǒng)的實施條件與實施時必須加以注意的問題。

第9章 冷庫庫房管理

第1節(jié) 冷凍鏈管理

1.2.3.4.5.1.2.3.4.5.6.了解冷凍鏈管理的含義與內容； 了解食品冷凍鏈的構成環(huán)節(jié)； 了解我國冷凍鏈的管理現狀； 了解食品儲存中的質量變化情況； 了解食品低溫儲藏的原理。了解冷庫的含義及其分類情況； 了解冷庫的構成情況； 熟悉冷庫庫址選擇應考慮的基本條件； 了解冷庫平面設計的基本要求； 掌握冷庫庫房管理、冷庫貨品管理、冷庫人員管理的方法； 了解冷庫管理在冷凍鏈中的作用。第2節(jié) 冷庫管理的特點

第10章 倉儲相關法規(guī)及管理規(guī)定（略）

三、試卷題型（供參考）

1．名詞解釋：10%

2．簡答題：30%

3．辯析與計算題：45%

4．論述題：15%

四、試題舉例

（一）單項選擇題

1.叉車在倉儲運作中的作用為（）

A 包裝貨品；B 移動貨品； C 儲存貨品； D 檢驗貨品。

（二）多項選擇題

1.冷凍鏈管理包含以下內容（）

A 冷庫管理；B 常溫貨品分揀；C 冷庫設備管理；D 一般貨品退貨管理；

E冷庫作業(yè)人員管理。

（三）名詞解釋題

1.倉庫

（四）簡答題

1.簡述倉儲管理在供應鏈管理中的作用

（五）計算題

1.一輛8噸箱式卡車，裝載10噸托盤貨物，?？吭谟凶詣有敦浧脚_的倉庫。卸貨口距離存貨架50米，貨架平均高5米。問用叉車卸貨需多長時間。（已知：叉車移動速度為60米/分鐘，升高下降速度為20米/分鐘，叉貨品及放下時間為10秒/次。）

（六）論述題

不同的倉庫形式對物流作業(yè)有何影響？對倉儲成本有何影響？

五、主要參考教材

李萬秋、陳文昌主編，《倉儲管理》，高等教育出版社

注：全國高等教育自學考試指定教材，物流管理(獨立本科段)

第二篇：《市場營銷學》學位課程考試大綱

《市場營銷學》學位課程考試大綱

一、考試對象

繼續(xù)教育學院和網絡教育學院工商管理專業(yè)等（本科、專升本）成人學生。

二、考試基本要求

通過本課程的學習，學生應當掌握市場營銷學的基本概念和基本理論，了解市場營銷學學科發(fā)展和方法應用的脈絡和趨勢，能夠運用所學市場營銷學的常用方法和技術對所給的具體實際問題進行基本分析并得出自己的結論。

三、考試方法和考試時間

考試方法：筆試閉卷，考試時間為120分鐘。

四、考試要求和考試內容

考試要求：

學生必須在規(guī)定時間內獨立完成考試，考試期間不允許任何形式的參考他人或者參考任何書面材料，考場內不允許使用任何電子工具。

考試內容：

市場營銷哲學的演變、市場營銷環(huán)境分析、消費者行為分析、市場調查、市場細分與定位、市場營銷策略組合及其各項策略、競爭理論、社會營銷和非盈利組織營銷、國際營銷等。

五、考試基本題型比例

1．單選題：20%

2．多項選擇題：30%

3．判斷題：15%

4．綜合題：15%

5．論述題：20%

六、考試參考書目

市場營銷學概論，陳信康等，復旦大學出版社，1997第1版

Marketing：An Introduction，Philip Kotler & Gary Armstrong，華夏出版社，1998第4版

注：考試參考書目僅供參考，不等同于教材。

第三篇：港口物流管理考試大綱[推薦]

天津港北疆港區(qū)以集裝箱運輸為主，兼顧鋼鐵、糧食、商品汽車等貨類運輸；

南疆港區(qū)以煤炭、鐵礦石石油及制品等大宗散貨運輸為主；

東疆港區(qū)以集裝箱為主，兼顧客運；

臨港經濟區(qū)南部區(qū)域近期服務于裝備制造業(yè)等臨港工業(yè)發(fā)展，以雜貨運輸為主；

南港港區(qū)東部區(qū)域將建設成為為南港工業(yè)區(qū)提供港口配套的天津港南部主力港區(qū)，近期以干散貨運輸為主。

港口概念:港口是一個國家或某一地區(qū)的門戶。人們通常說的港口，是具有一定面積的水域和陸域，具有水陸聯(lián)運設備和條件，供船舶安全進出和停泊以及貨物和旅客集散，并為船舶提供補給、修理等技術服務和生活服務的運輸樞紐?，F代港口的概念還應包含在內陸的航空港口，即空港。

港口物流:港口物流是指中心港口城市利用其自身的口岸優(yōu)勢，以先進的軟硬件環(huán)境為依托，強化其對港口周邊物流活動的輻射能力，突出港口集貨、存貨、配貨特長，以臨港產業(yè)為基礎，以信息技術為支撐，以優(yōu)化港口資源整合為目標，發(fā)展具有涵蓋物流產業(yè)鏈所有環(huán)節(jié)特點的港口綜合服務體系。港口物流是特殊形態(tài)下的綜合物流體系，是作為物流過程中的一個無可替代的重要節(jié)點，完成整個供應鏈物流系統(tǒng)中基本的物流服務和衍生的增值服務。港口功能的演變趨勢:第一代港口 20世紀50年代以前 集裝裝卸儲存

第二代港口20世紀80年代以前 高品質工業(yè)和服務業(yè)方向發(fā)展

第三、四代港口20世紀80年代至今 現代物流中心，物流服務全球化全程化低廉化敏捷化個性化，裝卸運輸功能，工業(yè)功能，商業(yè)投資功能，信息功能

港口集疏運的概念:廣義概念：“集”就是收集、聚集，通過各種運輸方式把貨物聚集到港口待運；“疏”就是疏散、疏解，將貨物通過各種運輸工具疏散到目的地。

集疏運是整個港口的生產過程，包括內陸運輸、港口裝卸、海上運輸，港口只是整個集疏運網絡的一個節(jié)點。

港口集疏運的概念:狹義概念：“集”是從發(fā)貨人指定場所處將出口的貨物運至港口，待裝箱后集中堆放在碼頭的前沿或碼頭附近的堆場；“疏”是將進口貨物從船上卸下，堆放在碼頭前沿或碼頭附近的堆場，然后通過各種方式運至收人指定的目的地。

港口集疏運的構成:港口碼頭：樞紐港、干線港、支線港。港口腹地：港口客貨集散所及的地區(qū)。集疏運方式和設施：公路、鐵路沿海（內河）航線；國際貨運站、中轉站。集疏運節(jié)點

集疏運節(jié)點:集疏運節(jié)點是集疏運網絡中連接集疏運線路的交接之處。

集疏運節(jié)點的主要功能：1.銜接功能2.信息功能3.管理功能

保稅物流與保稅區(qū)物流:保稅是滯后納稅或滯后核銷，是海關針對特定區(qū)域，特定范圍的應稅進口貨物暫緩征稅，當貨物離開該特定區(qū)域、特定范圍時，根據貨物的真實流向決定征稅與否。對貨物的保稅可減少經營者的流動資金占用、加速資金周轉。

保稅貨物，指經海關批準未辦理納稅手續(xù)進境，在境內儲存、加工、裝配后復運出境的貨物。港口物流的功能:運輸中轉功能,裝卸搬運功能,倉儲功能,堆場功能,配送功能,加工、包裝、,分揀功能,信息處理功能,保稅功能,其他服務功能（簡答）

港口物流規(guī)劃原則:協(xié)調性原則,系統(tǒng)性原則,前瞻性原則,風險預防原則,可持續(xù)發(fā)展的原則 保稅物流園區(qū)的優(yōu)勢:政策優(yōu)勢：進區(qū)退稅、區(qū)內企業(yè)稅費和市場準入的國民待遇、適度放寬外匯管理。功能提升,通關便捷（簡答）

物聯(lián)網在港口物流中的應用:智能閘口自動化,物流運輸實時監(jiān)控系統(tǒng),集裝箱視頻識別及驗殘系統(tǒng),智能堆場通信及定位系統(tǒng),港口機械調度系統(tǒng),船舶自動識別（簡答）

自由貿易區(qū):本案例所指的自由貿易區(qū)是指在本國境內設立的實行優(yōu)惠稅收和特殊監(jiān)管政策的小塊特定區(qū)域.

第四篇：倉儲物流部人員培訓大綱

倉儲物流部人員培訓大綱

一．基礎知識：：

◇供應鏈管理：利用計算機網絡技術全面規(guī)劃供應鏈中的商流、物流、信息流、資金流，并進行計劃、組織、協(xié)調與控制。

◇倉庫：保管、儲存物品的建筑物和場所的總稱?！髠}儲：指通過倉庫對物料進行儲存和保管。

◇物流：物品從供應地向接收地的實體流動過程。根據實際需要，將運輸、裝卸、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實施有機結合。物流是一個持續(xù)滿足客戶需要的過程。

◇“物料”及“倉庫”的本質是什么？

物料“包羅萬象，客觀存在，但那只是其表現形式，其實物料就是錢，物化了的錢，而倉庫就是放錢的口袋。錢放在家里不能增值，錢要通過使用或投資流動起來，才能產生價值。同樣，物料為生產及銷售而快速地流動起來才能創(chuàng)造效益。◇倉管員：是倉庫的管家，權力小但責任大。

二．倉庫在生產型企業(yè)中的意義與作用

※連接供應 → 生產 → 銷售

※提供清晰準確的報表、單據賬目等資料

※為采購供應、庫存決策、財務核算提供信息來源

三．倉庫的常見問題：

一邊是數以萬計的物料、成百上千的供應商，一邊是為數不多的倉管員，還有種類繁多的制度和流程。歸根到底，倉庫問題基本上都來自現場管理不到位，例如：

1、不遵守先進先出原則，造成呆料、廢料。

2、不按庫位擺放物料，或移動物料后，不及時把新庫位的資料錄入系統(tǒng)，造成無法找

到相關物料。

3、出入庫單據不及時錄入系統(tǒng)，結果造成系統(tǒng)數據與實際脫節(jié)，影響ERP系統(tǒng)數據

的準確性，最終影響到了生產計劃的貫徹和執(zhí)行。標識不統(tǒng)一、不規(guī)范，不是沒有物料編碼，就是物料名稱不對，以致無法追查該物料的歷史狀況。

4、部分倉管員責任心不夠，工作態(tài)度消極，辦事拖拉，庫存盤點不準，以及手工單據信息不準確(主要是抄寫錯誤，鍵入錯誤)，這都是常有的事。

5、新舊倉管員交接不清，換一個倉管員，沒有真正的交接手續(xù)，對前任倉管員所管的物料狀態(tài)不明的，或”找不到"，造成了不應有的呆滯和浪費。

四．實行“看板物料模塊管理”及“貨位管理”

◇貨位管理是指對倉庫存放物料的貨位進行的規(guī)劃、分配、使用、調整等項工作。貨位管理主要是一種思想，方便人員的具體操作，以此提高庫房工作效率。貨位管理規(guī)范化的基本要求應該是：貨位固定、標識統(tǒng)一、項目齊全、填寫規(guī)范?！罂窗逦锪夏K管理，提高出入庫及時性與準確性，提高盤點的準確率。五．“看板物料模塊管理”及“貨位管理”的實際操作

略

第五篇：●●●●●●●●學位日語考試大綱

首都師范大學成人學位考試《日語考試大綱》

2013年版

一、概述

學位日語考試是由首都師范大學成人教育繼續(xù)學院組織實施的外語考試?？荚噷ο鬄榉侨照Z專業(yè)的成人教育本科學位申請者。學位日語教學及考試組遵照“循序漸進、嚴格要求、實事求是”的學習和考試原則，根據日語的特征及其應用特點，結合專升本及高起本學生的學習情況，對學位日語考試制定了以下的要求。

學位日語考試的水平和基準相當于由日本國際交流基金與日本國際教育支援協(xié)會所組織的日語能力考試N3級。

學位日語考試于每年5月份與11月份各舉行一次。

學位日語考試總分為100分，考試時間為2小時。

考生對象及報考時間：在校、在讀的成人本科生，自入校后第二學期起方可報名參加考試，畢業(yè)后不能再參加考試。

二、評價目標

學位考試主要考查應試者的詞匯和語法的掌握情況及閱讀理解能力?？荚嚨脑u價目標是：參加考試的學習者在2小時內應完成詞匯與語法的選答及讀解任務，并能達到試題的合格分數線。

為達到上述目標，對應試者的詞匯量、語法知識和閱讀理解能力分別提出如下要求：

（一）詞匯量

考試所涉及的詞匯和短語主要依據《新版中日交流標準日本語(初級上、下)》所附詞匯表。要求應試者認知的詞匯量為3000左右的單詞及短語，對試題中的詞匯能夠做到假名與漢字的正確認知。

（二）語法知識

應試者應掌握的基本語法知識主要包括： 1.日語動詞的各種變形； 2.日語助詞的使用方法； 3.日語句子的基本語序及其意義； 4.日語慣用句型和慣用詞搭配； 5.各種時制及體的形式及其意義； 6.句子中詞語的指向、省略、替代，以及句子之間的意義關系等。

（三）讀解能力

應試者應能綜合運用所學過的日語語言知識和閱讀技能來理解試題中的文章或會話內容，同時對閱讀題中的疑問進行解答。閱讀能力主要包括以下幾個方面： 1.掌握所讀材料的主旨和大意。2.了解闡述主旨的事實和細節(jié)。

3.利用上下文猜測某些詞匯和短語的意義。

4.既理解個別句子的意義，也理解上下文之間的意義關系。5.根據所讀材料進行判斷和推論。6.領會作者的觀點、意圖和態(tài)度。

三、試卷結構及考試內容

根據詞匯、語法、讀解的內容，將試卷分為9個考試題型。

問題一：標出題中漢字的讀音（第l～10題，每題l分，共10分)考查應試者對日語漢字發(fā)音的掌握狀況。

問題二：標出所列假名應使用的漢字（第11～20題，每題l分，共10分)考查應試者對日語漢字使用的掌握情況。

問題三：填入適當的日語助詞（第21～35題，每題l分，共15分)考查應試者對日語句子中助詞應用的水平。

問題四：將所給的副詞填入句中（第36～45題，每題l分，共10分)考查應試者對日語各種副詞的理解和應用水平。

問題五：選擇正確的動詞詞形填入句中（第46～55題，每題l分，共10分)考查應試者對日語動詞詞形變化及各種時態(tài)的掌握狀況。

問題六：選擇正確的回答完成對話（第56～65題，每題l分，共10分)綜合考查應試者對會話的語境、慣用表現、詞形變化的掌握狀況。

問題七：選擇詞匯的正確使用方法（第66～70題，每題l分，共5分)考查應試者對詞匯含義的理解程度。

問題八：文章讀解（第71～80題，每題l分，共10分)綜合考查應試者對文章主旨和大意、作者意圖等的理解程度。問題九：中日互譯（第81～90題，每題2分，共20分)綜合考查應試者對日語的理解和應用水平。

四、命題原則

考試命題的難易度及范圍系針對應試者能力的要求而確定?？荚嚸}原則如下：

（一）合理安排考試項目的層次結構。

根據日語學習的特點及日本語言所具有的獨特性，均勻合理地安排各項目所占比重。

（二）科學地設置考試項目的難易度結構。

根據各種詞匯、語法、慣用表現等的使用頻率，在試卷中設置各種難易度的題目，使難易度不同的試題各占一定比例。

五、答題及判分標準

考試采用客觀性和主觀性并用的試題模式。對客觀性試題，要求應試者從每題所給的選項中選擇一個最佳答案；對主觀性翻譯試題，要求語法及詞匯的應用得體、語句通順。考試中，應試者應在專門設計的答題紙上作答。應試者須特別注意：做在試卷上的答案一律無效。每道試題只能選擇或做出一個答案。考試計分只計算答對題的數目，答錯題不計算分數。

首都師范大學成人教育繼續(xù)學院

2013年3月