第一篇：企業(yè)戰(zhàn)略管理形成性考核五次作業(yè)總結(jié)

1．當(dāng)?shù)匾粭l街道、當(dāng)?shù)匾涣羞M(jìn)京列車分別邀請(qǐng)本酒廠參加冠名活動(dòng)，企業(yè)正在考慮是否參加競(jìng)標(biāo)。

答：這個(gè)屬于非企業(yè)戰(zhàn)略層次問(wèn)題。這屬于是給企業(yè)經(jīng)營(yíng)酒類業(yè)務(wù)打廣告的日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)而已，一般企業(yè)都會(huì)給自己的企業(yè)在日常的經(jīng)驗(yàn)中打廣告和做宣傳等類似的工作。但是可能這個(gè)企業(yè)沒(méi)想到當(dāng)?shù)匾粭l街道和當(dāng)?shù)匾涣羞M(jìn)京列車會(huì)分別邀請(qǐng)本酒廠參加冠名活動(dòng)，只是企業(yè)在營(yíng)銷上做出的戰(zhàn)術(shù)上的擴(kuò)大企業(yè)知名度的方案。如果冠名成功的話，會(huì)給這個(gè)企業(yè)帶來(lái)巨大的商機(jī)和銷售收入，對(duì)酒廠就會(huì)帶來(lái)很大的經(jīng)濟(jì)利益。廣告做好了，酒再能適應(yīng)大家的口味，市場(chǎng)潛力巨大，銷售戰(zhàn)術(shù)得當(dāng)這個(gè)企業(yè)就很成功了。

2.企業(yè)近期請(qǐng)某廣告公司設(shè)計(jì)了三個(gè)廣告創(chuàng)意方案，需要從中選擇一個(gè)。

答：這個(gè)屬于非企業(yè)戰(zhàn)略層次問(wèn)題。這只是屬于企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)的一個(gè)很普通的活動(dòng)，在任何一個(gè)企業(yè)都會(huì)請(qǐng)廣告公司設(shè)計(jì)廣告，企業(yè)只是從中選取一個(gè)適合大眾能接受覺(jué)得新奇的廣告，能提高企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的廣告，廣告的好壞只是企業(yè)銷售額的提高還是減少。跟本動(dòng)搖不了企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)和企業(yè)發(fā)展根本，所以談不上什么企業(yè)戰(zhàn)略層次問(wèn)題，只是企業(yè)在營(yíng)銷上的一個(gè)廣告戰(zhàn)術(shù)手段。

3.西南某制酒企業(yè)在西北市場(chǎng)在春節(jié)期間開展買二贈(zèng)一促銷活動(dòng)，本企業(yè)西部市場(chǎng)負(fù)責(zé)人請(qǐng)示總經(jīng)理審批春節(jié)期間的促銷活動(dòng)。

答：這個(gè)屬于非企業(yè)戰(zhàn)略層次問(wèn)題。一般企業(yè)都會(huì)在節(jié)日做些促銷活動(dòng)，這次是本企業(yè)的西部市場(chǎng)負(fù)責(zé)人請(qǐng)示總經(jīng)理在西北市場(chǎng)春節(jié)期間開展買二贈(zèng)一促銷活動(dòng)，就是為了在同行業(yè)中搶奪市場(chǎng)占有率，增加在消費(fèi)者中的廣告效應(yīng)，打價(jià)格戰(zhàn)。做價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，搶奪顧客資源，價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)是企業(yè)營(yíng)銷中常見(jiàn)的一種方式方法，買二贈(zèng)一是為了吸引消費(fèi)者的購(gòu)買力，增加企業(yè)在同行業(yè)中的市場(chǎng)占有率。西部市場(chǎng)不是該企業(yè)的重點(diǎn)核心市場(chǎng)，該企業(yè)應(yīng)立足自身的現(xiàn)有的市場(chǎng)，現(xiàn)有的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)上打價(jià)格站，擴(kuò)大在同行業(yè)中的市場(chǎng)占有率。

4．董事會(huì)研究決定收購(gòu)南方一家酒廠，現(xiàn)就有關(guān)收購(gòu)的法律問(wèn)題、收購(gòu)的價(jià)格及被購(gòu)企業(yè)的人員及財(cái)務(wù)問(wèn)題進(jìn)行調(diào)研與磋商。

答：這個(gè)屬于非企業(yè)戰(zhàn)略層次問(wèn)題。董事會(huì)在研究收購(gòu)南方一家酒廠屬于是企業(yè)戰(zhàn)略層次問(wèn)題。收購(gòu)一家南方酒廠影響到企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)和企業(yè)發(fā)展。但是現(xiàn)在董事會(huì)是決定收購(gòu)南方一家酒廠這個(gè)就屬于是企業(yè)有關(guān)于法律問(wèn)題，收購(gòu)價(jià)格及被購(gòu)買企業(yè)的人員財(cái)務(wù)問(wèn)題進(jìn)行調(diào)研和磋商，也就是兩家企業(yè)在原定的企業(yè)上相同的企業(yè)編制上的整合，自己原有的企業(yè)和被購(gòu)買的企業(yè)上的企業(yè)文化的整合，企業(yè)人員，財(cái)務(wù)，設(shè)備上的全面的整合。

5． 鑒于中檔酒市場(chǎng)需求量大，營(yíng)銷部門建議本企業(yè)也加入中檔酒行列，開發(fā)中檔酒。

答：這個(gè)屬于戰(zhàn)略層次問(wèn)題。本企業(yè)一直從事是的是高檔酒的營(yíng)銷，從未涉及到中檔酒的行業(yè)的營(yíng)銷?，F(xiàn)在鑒于中檔酒市場(chǎng)需求量大，這個(gè)涉及到了企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)的根本性的改變，屬于是戰(zhàn)略層次上的改變，也涉及到了企業(yè)科研能力，中檔酒的研發(fā)能力，以及中檔酒研發(fā)出來(lái)的市場(chǎng)調(diào)查，消費(fèi)者是否接受本企業(yè)所研發(fā)的中檔酒，從根本上改變了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)思路。這個(gè)問(wèn)題體現(xiàn)了企業(yè)的長(zhǎng)期性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性、綱領(lǐng)性、抗?fàn)幮?、風(fēng)險(xiǎn)性特性。從事兩種檔次酒的營(yíng)銷，本企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)更高，但是從中的獲利也有可能更大。

選擇你周圍的一家書店，分析其外部環(huán)境。寫一個(gè)1000字以內(nèi)的分析報(bào)告。

要求：簡(jiǎn)單介紹企業(yè)該機(jī)構(gòu)的名稱、地址、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目（業(yè)務(wù)范圍）、資金力量等，指出其主要的宏觀環(huán)境因素，所在行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)特點(diǎn)、競(jìng)爭(zhēng)激烈程度、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。

1、企業(yè)情況：上海書城

地址：上海福州路465號(hào)（465 Fuzhou Rd.,Shanghai China）

主要業(yè)務(wù)：自2010年止是上海有史以來(lái)第一家超大型的零售書店，總營(yíng)業(yè)面積超過(guò)1萬(wàn)平方米。位于具有百年歷史的上海市福州路465號(hào)文化街，是上海重要的文化標(biāo)志性建筑之一，被列為上海市人民政府1998年重大實(shí)事工程之一。書城經(jīng)營(yíng)全國(guó)800多家出版社的各類圖書、音像制品和電子出版物，品種達(dá)15萬(wàn)種之多。

2、市場(chǎng)細(xì)分情況：

（1）按行業(yè)細(xì)分：文學(xué)書店、考試書店、外文書店、自考書店、音樂(lè)書店、網(wǎng)上書店等

（2）按企業(yè)性質(zhì)分：國(guó)營(yíng)書店

3、宏觀環(huán)境情況：

（1）書城經(jīng)營(yíng)全國(guó)800多家出版社的各類圖書、音像制品和電子出版物，品種達(dá)15萬(wàn)種之多。其中一樓經(jīng)營(yíng)生活休閑類和專題圖書，二樓經(jīng)營(yíng)中外文學(xué)類圖書、音像制品，三樓為文教類圖書和少兒天地，四樓為社會(huì)科學(xué)類圖書，五樓為科學(xué)技術(shù)類圖書，六樓為藝術(shù)圖書和港臺(tái)版及外文原版精品。

（2）書城不但為讀者提供了良好的購(gòu)書環(huán)境，也為廣大讀者提供了一個(gè)面向世界的資訊窗口，節(jié)假日更是形成了書城銷售的高峰，最高日銷售額和最高讀者日流量分別達(dá)到85萬(wàn)元和3萬(wàn)人次。目前，上海書城平均每天銷售額約保持在30萬(wàn)元左右，預(yù)計(jì)全年圖書銷售額將達(dá)到1.1～1.2億元。

（3）該企業(yè)處于市中心的南京路商業(yè)繁華地區(qū)，居民的可支配收入水平較高，對(duì)人才的培養(yǎng)也已引起家庭的非常重視。游客和觀光客比較多，消費(fèi)的層次也比較高。

（4）社會(huì)文化環(huán)境強(qiáng)烈地影響著人們的購(gòu)買決策和企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為，書店在圖書的供應(yīng)上已經(jīng)轉(zhuǎn)向適應(yīng)居民和游客等顧客需求的書籍上來(lái)。

目前已開設(shè)上海書城網(wǎng)上書店，是國(guó)內(nèi)第一家采用全球最新最安全的電子交易(SET)標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)上商店，獲得VISA國(guó)際組織認(rèn)證中心簽發(fā)電子證書。也可采用SSL協(xié)議能同時(shí)接受長(zhǎng)城卡、龍卡、太平洋卡、金穗卡、牡丹卡、陽(yáng)光卡和商招的一網(wǎng)通。以及中國(guó)銀行的長(zhǎng)城借記卡。上海書城是國(guó)內(nèi)第一家經(jīng)IBM認(rèn)可的安全的電子商務(wù)企業(yè)。網(wǎng)上書店為讀者提供近十八萬(wàn)個(gè)品種的圖書信息。網(wǎng)頁(yè)采用人性化的設(shè)計(jì)，能快捷有效為讀者查找到所需的圖書，并為讀者提供發(fā)表書評(píng)功能。網(wǎng)上書店以上海書城為強(qiáng)大依托，致力于為全世界讀者提供周到、安全、方便的服務(wù)。

4、所在行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)特征：

大型綜合類書店、專業(yè)類書店、教輔類書店、考試/自考類書店、網(wǎng)絡(luò)書店各種都有自身特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，競(jìng)爭(zhēng)激烈。

上海書城在全國(guó)書店系統(tǒng)中首創(chuàng)無(wú)庫(kù)房管理模式。其全部貨源都依靠新華書店上海發(fā)行所集中配送，按照社會(huì)化專業(yè)分工的原則，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的高效運(yùn)作。為了支撐這套運(yùn)作系統(tǒng)，書城投資了1000萬(wàn)元，開發(fā)并配置了先進(jìn)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)。

該系統(tǒng)由門市POS系統(tǒng)、圖書配送系統(tǒng)、服務(wù)臺(tái)管理系統(tǒng)、總經(jīng)理查詢系統(tǒng)、業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)、財(cái)務(wù)帳務(wù)管理系統(tǒng)、網(wǎng)上書店和讀者導(dǎo)購(gòu)系統(tǒng)八大板塊組成，形成了以高科技為先導(dǎo)的書城管理模式，具有良好的擴(kuò)張能力。

上海市內(nèi)外已有不少書店希望加盟上海書城，甚至一些海外書店也有意與上海書城連鎖經(jīng)營(yíng)的。

日前，很多業(yè)內(nèi)專家呼喚中國(guó)的圖書零售業(yè)應(yīng)盡快轉(zhuǎn)變意識(shí)，更新觀念，依靠服務(wù)、管理、品牌提高整體效益，使書業(yè)走得更遠(yuǎn)。

首先，所面對(duì)的核心問(wèn)題就是如何滿足新時(shí)期讀者的閱讀需要（網(wǎng)絡(luò)的閱讀等等方式）。價(jià)格戰(zhàn)不過(guò)是現(xiàn)階段書業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的形式而已，書業(yè)競(jìng)爭(zhēng)最終比拼的還是營(yíng)銷和服務(wù)。

其次，有些書店衰敗的重要原因是管理分散，營(yíng)銷不統(tǒng)一，服務(wù)不規(guī)范，同時(shí)缺乏技術(shù)支持。就圖書銷售而言，必要的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的確會(huì)刺激企業(yè)不斷提升管理水平。從這個(gè)角度來(lái)看，現(xiàn)實(shí)中的價(jià)格戰(zhàn)并非一無(wú)是處，同時(shí)兼顧服務(wù)上帝的信念，提升服務(wù)質(zhì)量才能更高的做好價(jià)格戰(zhàn)。

另外，按消費(fèi)者的消費(fèi)行為、消費(fèi)模式不同而劃分為不同的專業(yè)區(qū)域，各區(qū)域應(yīng)該具備統(tǒng)一的管理平臺(tái)和技術(shù)平臺(tái)，同一集團(tuán)旗下的書城和大賣場(chǎng)如果能夠充分調(diào)動(dòng)集團(tuán)的各項(xiàng)資源，在硬件和軟件的建設(shè)上、在樹立品牌形象上、在產(chǎn)品推廣與營(yíng)銷服務(wù)上互相配合，互相促進(jìn)，相互督促，齊心合力，必然可以做到事半功倍的效果。

最后，國(guó)外圖書零售市場(chǎng)的發(fā)展歷程及經(jīng)驗(yàn)也可以成為借鑒。國(guó)內(nèi)的很多從業(yè)者在考察過(guò)發(fā)達(dá)國(guó)家的書店運(yùn)營(yíng)狀況時(shí)，發(fā)現(xiàn)是消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣決定了其圖書的供應(yīng)方式，并且國(guó)外書店不拼折扣拼服務(wù)，服務(wù)至上的理念。

5、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手如浦東商城路的東方書城、上海新華書店文峰店、院校旁的考試書店，隨著電子商務(wù)的興起，一批以網(wǎng)絡(luò)為平臺(tái)的圖書銷售渠道對(duì)書店產(chǎn)生了一定的影響，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越網(wǎng)這樣的在線書商，也與實(shí)體書店形成了直接的競(jìng)爭(zhēng)，并占有“零損耗”等實(shí)體書店無(wú)法比擬的優(yōu)勢(shì)。

6、競(jìng)爭(zhēng)能力分析：

上海書店具有地理優(yōu)勢(shì)（在市中心的特大型超級(jí)航母型的書店）和經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)（地段的居民和游客收入較高，）及價(jià)值觀優(yōu)勢(shì)（市中心人才較多，重視知識(shí)愛(ài)學(xué)習(xí)的人較多），利用好企業(yè)的優(yōu)勢(shì)并充分了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況有利于企業(yè)應(yīng)對(duì)各種情況，才能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

假設(shè)你是當(dāng)?shù)氐囊患曳b制造經(jīng)銷商，請(qǐng)你為其制定一個(gè)企業(yè)使命，并說(shuō)明制定這一使命表述的理由，設(shè)計(jì)一個(gè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)系列。字?jǐn)?shù)控制在1000字以內(nèi)。

1、企業(yè)名稱：上海紅玫瑰服飾有限公司

2、企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍：

生產(chǎn)中高檔 中青年女性外衣、襯衫、羊絨衫、保健內(nèi)衣、運(yùn)動(dòng)服裝、保健用品。并生產(chǎn)低端中青年女性服飾，服裝。

3、企業(yè)使命：

“突顯時(shí)尚，展現(xiàn)自我”，我們致力于為全球中青年女性創(chuàng)造美麗、時(shí)尚、健康、快樂(lè)的生活，促進(jìn)社會(huì)和諧融洽的社會(huì)氛圍。

“共同努力，分享快樂(lè)”，我們與股東及員工共享發(fā)展成果。

“取之于社會(huì)，用之于大眾”，建設(shè)一個(gè)“互幫互助”的和諧社會(huì)是我們企業(yè)的義務(wù)。

4、企業(yè)使命詮釋：

我們之所以將產(chǎn)品定位于中青年市場(chǎng)是因?yàn)槿缦碌脑颍?/p>

（1）有差異發(fā)展的優(yōu)勢(shì)：

國(guó)內(nèi)女性成年服裝市場(chǎng)按年齡段分類，基本可以分為：18-30歲段，30-45歲段，45-65，65歲以上段。18-30歲段：該年齡段的消費(fèi)群體是服裝消費(fèi)的最主要的群體，是消費(fèi)群體中服裝購(gòu)買頻率最多，總體購(gòu)買金額較多的群體。該群體中的女性購(gòu)買欲望強(qiáng)烈，是個(gè)消費(fèi)特高的群體，該群體具有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，很強(qiáng)的購(gòu)買欲望，時(shí)尚，追求流行、個(gè)性，敢于嘗試新事物，容易接受各種新品牌。同時(shí)在該市場(chǎng)中的高低檔服裝品牌也最多，競(jìng)爭(zhēng)最激烈。企業(yè)該從事這一年齡段的服裝的設(shè)計(jì)和生產(chǎn)。

30-45歲段：該年齡段的消費(fèi)群體是服裝消費(fèi)的主要群體，是消費(fèi)群體中購(gòu)買單件服裝價(jià)值最高的群體。該群體成熟、理性、經(jīng)過(guò)以前的消費(fèi)已經(jīng)形成了一定的品牌忠誠(chéng)度。這個(gè)年齡段的消費(fèi)高，但是對(duì)相同服裝的質(zhì)量和設(shè)計(jì)的要求相對(duì)前一年齡段的要更加的高一檔次，這個(gè)市場(chǎng)是高檔品牌焦點(diǎn)，企業(yè)的資金實(shí)力雄厚和規(guī)模較大，進(jìn)入該市場(chǎng)的門檻較高，風(fēng)險(xiǎn)更加的高，企業(yè)產(chǎn)能該少些，多生產(chǎn)這一年齡段的高端的產(chǎn)品。

45-65歲段：該年齡段的消費(fèi)群體事業(yè)有成，服裝購(gòu)買欲望一般，但對(duì)服裝有一定的高階需求（即品牌需求）。市場(chǎng)上適合該年齡段的服裝品牌較少，往往是有購(gòu)買欲望時(shí)，卻找不到適合的服裝品牌，特別是滿足該年齡段的女性服裝品牌嚴(yán)重缺失，市場(chǎng)機(jī)會(huì)較大。但是此年齡段的群體的需求高，對(duì)各方面的要求比較高，性價(jià)比綜合很高，企業(yè)很難做這個(gè)年齡段的服裝。進(jìn)入的壁壘高。

65歲以上段：該年齡段人口在1億左右，購(gòu)買欲望較低，對(duì)服裝的需求不是很強(qiáng)。對(duì)于該年齡段的服裝品牌基本為空缺。購(gòu)買欲望太低的情況下企業(yè)做其服裝，獲利空間不大，可以完全放棄。

因此，我們選擇了差異化的發(fā)展之路即主攻消費(fèi)群體強(qiáng)勢(shì)，跟換服裝速度快速，消費(fèi)檔次較高的女性的消費(fèi)群體，產(chǎn)品較為暢銷的18-30歲段及30-45歲這類的顧客群體市場(chǎng)。

（2）產(chǎn)品市場(chǎng)潛力較大：

這類年輕女性觀念新，購(gòu)買力強(qiáng)，可能買回去的衣服穿不了幾次，然后又會(huì)有購(gòu)買的欲望，年輕的女性的時(shí)尚新奇的服飾較多，我們要多設(shè)計(jì)，多更新，多品種，對(duì)消費(fèi)快速的年輕女性，我們?cè)撟鲂﹥r(jià)格低些，但保證質(zhì)量的服飾，而對(duì)于某些高檔女性消費(fèi)者，該生產(chǎn)些高檔的價(jià)格偏高的，出高價(jià)格聘請(qǐng)些名設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)些適合高消費(fèi)全體女性消費(fèi)的時(shí)裝。并贊助些電視節(jié)目的主持人的服飾，有利于提高企業(yè)品牌的知名度。

5、產(chǎn)品市場(chǎng)體系細(xì)化：

我們把產(chǎn)品分為高、中檔兩各層次，以便塑造一個(gè)品質(zhì)優(yōu)良的服裝品牌。并涉及低端市場(chǎng)，提高企業(yè)的銷售額，促進(jìn)企業(yè)的銷售知名度。

18-30歲女性的外套、裙子、襯衫也市場(chǎng)份兒也是比較大的，我們把該系列的產(chǎn)品定位在中檔的品牌。這部分的女性身材好，年輕又活力，樂(lè)于體現(xiàn)新奇時(shí)尚的產(chǎn)品，我們企業(yè)該多做這類產(chǎn)品。產(chǎn)品選擇在城市中的居民區(qū)集中的商業(yè)街設(shè)專賣店、商場(chǎng)設(shè)專柜的方式進(jìn)行銷售。超市大賣場(chǎng)進(jìn)行廣告宣傳，再節(jié)假日促銷等方式銷售。

外衣主打女性休閑西裝、夾克、羊毛衫，我們將這類的產(chǎn)品定位在30-45歲的女性消費(fèi)者。她們還在工作崗位上，相當(dāng)?shù)囊徊糠秩嗽诠竞蜕鐣?huì)中身居要職，承擔(dān)著重要的角色，財(cái)力較強(qiáng)，品味都較高。我們將對(duì)產(chǎn)品的面料優(yōu)質(zhì)、設(shè)計(jì)時(shí)尚、裁剪精良。該產(chǎn)品是公司主推的高檔品牌，將在主流的時(shí)尚雜志、財(cái)經(jīng)雜志、電視媒體投播廣告。主導(dǎo)為這部分消費(fèi)者大氣、穩(wěn)重、干練的形象。銷售將采用城市中心區(qū)設(shè)立專賣店的方式銷售，上海、北京、廣州等一線城市逐步向二線城市及部分二線城市推進(jìn)。

另外在18-45歲間消費(fèi)能力弱的低端女性消費(fèi)者全體是公司的擴(kuò)大企業(yè)社會(huì)影響的重中之重，就像毛主席所說(shuō)的農(nóng)村包圍城市，低端產(chǎn)品包圍高端產(chǎn)品一樣的方式，擴(kuò)大銷售影響力。我們對(duì)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)力求健康、舒適與輕松、時(shí)尚相結(jié)合。該部分是公司成長(zhǎng)的動(dòng)力，我們將贊助社會(huì)上的幫困互助團(tuán)體、居民社區(qū)等社會(huì)團(tuán)體一起舉辦社會(huì)救助的健康關(guān)愛(ài)活動(dòng)，鼓勵(lì)家庭有困難的居民度過(guò)暫時(shí)的難關(guān)，一起走向幸福美好的未來(lái)生活。逐步培養(yǎng)品牌在整體中青年女性人口中的認(rèn)可度，把保健、運(yùn)動(dòng)的服裝市場(chǎng)銷售逐步發(fā)展起來(lái)。這部分產(chǎn)品可以與超市、大賣場(chǎng)合作進(jìn)行銷售，她們出入這些地方機(jī)會(huì)較多。特別的是在節(jié)假日的時(shí)候在大型的超市、大賣場(chǎng)做促銷等讓利方式，做大家都穿的起的名牌。

我們公司的名稱“紅玫瑰”蘊(yùn)含了中青年女性的服裝文化的定位，中青年女性的人生階段就像春天的玫瑰花

一樣美麗，“每一位女性都是漂亮的玫瑰花，展現(xiàn)自我的美麗，釋放熱情和真愛(ài)，一起構(gòu)建美麗和諧的社會(huì)”。

在牛排包裝行業(yè)中，傳統(tǒng)的成本鏈包括：在分布很稀疏的各個(gè)農(nóng)莊和農(nóng)場(chǎng)飼養(yǎng)牛群，將這些活牛運(yùn)到勞動(dòng)密集型的屠宰場(chǎng)，然后將整塊牛排送到零售商處，它們的屠宰部再把牛排砍的小一些，包裝起來(lái)賣給購(gòu)物者。俄亥俄州牛排包裝公司采用了一個(gè)完全不同的戰(zhàn)略改造了傳統(tǒng)的價(jià)值鏈，建立大型的自動(dòng)化屠宰場(chǎng)，并將屠宰場(chǎng)建在便于經(jīng)濟(jì)運(yùn)輸牛群的地方，在加工廠將部分牛肉砍成更小一點(diǎn)從而數(shù)量會(huì)隨之增多的牛肉塊，之后裝盒，然后再裝運(yùn)到零售商那里。該公司的入廠牛群運(yùn)輸費(fèi)用在傳統(tǒng)價(jià)值鏈下是一個(gè)主要的成本項(xiàng)目，但現(xiàn)在可以因減少了長(zhǎng)途運(yùn)輸而大大減少了；同時(shí)，不再整塊運(yùn)送牛肉因而也減少了高額的牛肉廢棄，大減少了出廠成本。該公司采取的戰(zhàn)略非常成功，從而取得了美國(guó)最大的牛肉包裝公司的地位，一舉超越了先前的行業(yè)領(lǐng)先者。

根據(jù)該例說(shuō)明（1）該公司采取的是哪種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略？（2）該公司從哪些方面保證這種戰(zhàn)略的運(yùn)用？

1.答：該公司采取的是成本領(lǐng)先的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。

2答：1.在牛排包裝行業(yè)中，傳統(tǒng)的成本鏈包括：在分布很稀疏的各個(gè)農(nóng)場(chǎng)飼養(yǎng)牛群，將活牛運(yùn)到屠宰場(chǎng)，然后將整塊牛排送到零售商處，賣給購(gòu)物者，要想降低成本，必須研究企業(yè)的價(jià)值鏈，對(duì)價(jià)值鏈進(jìn)行重構(gòu)，使價(jià)值鏈的累計(jì)成本降低。也就是要降低成本從運(yùn)輸和取消中間的物流的流通中的加工的環(huán)節(jié)，直接降低了加工和運(yùn)輸成本。

2.該例中的企業(yè)改造了企業(yè)的價(jià)值鏈，省去了零售商二次切割分裝的成本，同時(shí)減少了重量損失，和流通加工中的浪費(fèi)和損耗。

3.建立大型的自動(dòng)化屠宰場(chǎng)的選址交通運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)化的地方，該企業(yè)同時(shí)開展內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈管理，大幅度削減了入廠牛群的運(yùn)輸費(fèi)。

4.不再整塊的運(yùn)輸牛肉，減少了高額的牛肉廢棄大大的減少了出廠成本。降低成本要將注意力集中于傳統(tǒng)價(jià)值鏈下的主要成本項(xiàng)目，只有這樣才能大幅度降低成本，采取成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。

總結(jié)一學(xué)期的學(xué)習(xí)收獲，在所屬教學(xué)點(diǎn)的網(wǎng)上發(fā)貼交流學(xué)習(xí)體會(huì)，在此基礎(chǔ)上以教材第七章的內(nèi)容，根據(jù)你對(duì)平時(shí)周圍事件的觀察，編制一道作品題，提出解答該作品題的要求。

要求：能夠應(yīng)用本章的主干知識(shí)及原理，所編制的事件真實(shí)（或能夠發(fā)生）并有提煉與概括。

特別提示：本次任務(wù)的評(píng)分網(wǎng)上發(fā)貼情況占20%，編制的作品題占80%。

上海電影集團(tuán)公司與搜狐公司戰(zhàn)略合作

一、背景

2008年6月15日，上海電影集團(tuán)公司與搜狐的合作既對(duì)雙方業(yè)務(wù)市場(chǎng)拓展意義重大，上海電影集團(tuán)公司旗下?lián)碛新劽珖?guó)的上海電影制片廠、上海美術(shù)電影制片廠、上海電影譯制廠、上?？茖W(xué)教育電影制片廠、上海電影技術(shù)廠以及東方影視發(fā)行公司、聯(lián)合院線等企業(yè)，是目前中國(guó)電影產(chǎn)業(yè)鏈最完整、最具規(guī)模和實(shí)力的電影集團(tuán)之一。整合集中了電影策劃、制作、發(fā)行等多方面優(yōu)勢(shì)資源的上影集團(tuán)，是上海文化產(chǎn)業(yè)的重要標(biāo)志，是海內(nèi)外華語(yǔ)電影生產(chǎn)的重要基地之一。在這種大的背景下，我們需要一個(gè)非常中國(guó)優(yōu)秀的合作伙伴一起來(lái)做這方面的事情。迫切需要在客戶關(guān)系管理和電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)拓展上尋求合作伙伴。

二、合作過(guò)程

1、而長(zhǎng)期以來(lái)，搜狐也堅(jiān)持對(duì)中國(guó)電影和中國(guó)影人的關(guān)注和支持，搜狐的娛樂(lè)頻道、搜狐原創(chuàng)的視頻報(bào)道也通過(guò)不斷的技術(shù)創(chuàng)新，報(bào)道模式的創(chuàng)新，為百年中國(guó)電影搭建更為寬廣的平臺(tái)，相信擁有百年光輝歷史的中國(guó)電影，將會(huì)在搜狐這樣一個(gè)新興媒體的推動(dòng)下，擁有更巨大的效應(yīng)。

2、開展多種形式的合作營(yíng)銷策略

在過(guò)去的時(shí)間里面，搜狐公司跟上影集團(tuán)做了很多的合作。上海電影節(jié)包括《大灌籃》，《苦竹林》的合作，還有很多“牽小手”的合作，客戶收益在娛樂(lè)業(yè)，在維護(hù)中國(guó)的知識(shí)產(chǎn)我權(quán)，雙方的合作取得更大的成就。

三、合作公司雙方雙贏收益

我們電影產(chǎn)業(yè)在目前中國(guó)的整體環(huán)境下它的價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)被低估了，這種低估有其他方面的影響，也有新媒體在新的環(huán)境，新基礎(chǔ)條件下的一些影響。一些好的，積極的因素沒(méi)有充分的被挖掘出來(lái)。所以搜狐公司在戰(zhàn)略上非常重視在電影方面的發(fā)展。

根據(jù)以上信息，試分析：

（1）上海電影集團(tuán)公司與搜狐公司的合作屬于哪種類型的合作？

（2）在該合作中上海電影集團(tuán)公司與搜狐公司各得到了哪些利益？

（3）試總結(jié)該種合作成功的條件。

第二篇：企業(yè)戰(zhàn)略管理形成性考核03作業(yè)

二、論述題

查閱兩面針集團(tuán)的基本信息，根據(jù)目前該企業(yè)的業(yè)務(wù)狀況及經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，假定該企業(yè)打算實(shí)行多元化經(jīng)營(yíng)，請(qǐng)你為其制定多元化戰(zhàn)略目標(biāo)、多元化業(yè)務(wù)的數(shù)量及所屬行業(yè)領(lǐng)域。說(shuō)明你選擇的理由。字?jǐn)?shù)控制在1000字以內(nèi)。

柳州兩面針股份有限公司起源于1941年，2004年在上海證券交易所掛牌上市。公司現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)為：個(gè)人及家居護(hù)理用品、植物藥、紙制品、酒店用品、竹木制品；此外公司還從事資本經(jīng)營(yíng)和房地產(chǎn)業(yè)務(wù)。公司現(xiàn)有員工近2000人，2005年銷售收入10多億元。

公司的主導(dǎo)產(chǎn)品“兩面針中藥牙膏”為中國(guó)名牌產(chǎn)品，并被認(rèn)定為“國(guó)家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)示范產(chǎn)品”和“全國(guó)用戶滿意產(chǎn)品”。兩面針商標(biāo)為中國(guó)馳名商標(biāo)，“兩面針”為“中國(guó)最受公眾喜愛(ài)的十大民族品牌”。

公司所屬的億康藥業(yè)公司已通過(guò)國(guó)家GMP認(rèn)證，擁有先進(jìn)而配套的制藥工藝與設(shè)備，可生產(chǎn)全方位、高質(zhì)量的近200種中、西藥，其中蒼鵝鼻炎片等十種著名藥物公司獨(dú)家擁有知識(shí)產(chǎn)權(quán)。

公司是中國(guó)口腔清潔護(hù)理用品工業(yè)協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)單位，也是行業(yè)首家通過(guò)ISO9001國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證的企業(yè)。擁有行業(yè)內(nèi)唯一的博士后科研工作站，且已經(jīng)完成了《兩面針鎮(zhèn)痛、抗炎和止血活性成分的研究及應(yīng)用》課題研究。

公司簡(jiǎn)介

公司總部位于山清水秀的城市柳州。公司在江蘇揚(yáng)州投資新建了酒店用品公司，并在廣西融水興建了竹木制品廠以及南藥GAP種植基地，2005年全額收購(gòu)與重組了安徽芳草日化股份有限公司。

公司從位居世界500強(qiáng)的跨國(guó)公司引進(jìn)了總裁、技術(shù)總監(jiān)等高層次的職業(yè)經(jīng)理人。目前正在引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)設(shè)備和工藝進(jìn)行技術(shù)改造，工程完工后公司牙膏生產(chǎn)的投料、制膏、灌裝等工藝及設(shè)備將穩(wěn)固處于世界先進(jìn)水平。

企業(yè)發(fā)展

兩面針的發(fā)展，一是繼續(xù)在中草藥、草本植物上走出差異化來(lái)，既要提練兩面針的現(xiàn)代功效作用，又要不能拘泥于兩面針這一植物，兩面針作為了品牌就應(yīng)該超越了一個(gè)單獨(dú)的兩面針草藥，而是延伸到所有相關(guān)的天然草本；二是繼續(xù)在產(chǎn)品開發(fā)上給予兩面針這一品牌內(nèi)涵更深更符合現(xiàn)代人們需要的功效支持，特別是在護(hù)齦健齒以外的范圍提練，在“兩面”生活哲理深層次上進(jìn)行聯(lián)想、挖掘更深的內(nèi)涵。兩面針新總裁出招:從賣產(chǎn)品向做品牌轉(zhuǎn)變

岳江精神很好，很健談，見(jiàn)記者之前他與幾名營(yíng)銷專家進(jìn)行了會(huì)談。離開寶潔加盟兩面針出任總裁一職，從過(guò)去擠壓民族日化品牌策略的制定者變成了其保衛(wèi)者，這種微妙關(guān)系使岳江出言謹(jǐn)慎，但談到兩面針時(shí)，他始終保持著高調(diào)?！皟擅驷樖俏乙恢标P(guān)注并心儀的民族企業(yè)，她具有深厚的足以與跨國(guó)公司抗衡的組織、文化和品牌基礎(chǔ)，所以，參與將兩面針打造成為中國(guó)日化的巨頭，世界知名企業(yè)，就成了我此生的一大夢(mèng)想和快樂(lè)?！痹澜嬖V記者自己加入兩面針的理由。

岳江先后獲得了美國(guó)俄亥俄州立大學(xué)博士學(xué)位和麻省理工學(xué)院博士后，1993年進(jìn)入寶潔公司工作，一干就是12年。今年5月，這位北京寶潔公司的“全球首席科學(xué)家”、原北京寶潔副總裁第一次跳槽就選擇了“老東家”的對(duì)手——兩面針股份有限公司并任總裁一職。這一事件在業(yè)界掀起軒然大波。有人稱兩面針在危急之時(shí)，欲“師夷長(zhǎng)技以制夷”，以挽救這個(gè)曾經(jīng)風(fēng)行中國(guó)的民族日化品牌。

岳江出任兩面針總裁可謂是受命于危難之中。兩面針是目前僅有為數(shù)不多的能與國(guó)外跨國(guó)企業(yè)抗衡民族日化品牌，市場(chǎng)占有率達(dá)16%以上。今年以來(lái)，國(guó)外品牌的低價(jià)戰(zhàn)略對(duì)兩面針的打壓勢(shì)頭越來(lái)越大，導(dǎo)致兩面針的牙膏銷售持續(xù)低迷，形勢(shì)十分嚴(yán)峻。兩面針股份有限公司把岳江從寶潔挖過(guò)來(lái)，旨在利用其豐富的跨國(guó)公司從業(yè)經(jīng)驗(yàn)對(duì)兩面針進(jìn)行改造，以振兩面針雄風(fēng)。

到兩面針任職近兩個(gè)月的岳江認(rèn)為，兩面針有著自己獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，諸如領(lǐng)導(dǎo)班子強(qiáng)，行業(yè)專利最多，擁有業(yè)內(nèi)唯一的博士后工作站，本土作戰(zhàn)決策快及中草藥牙膏技術(shù)領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)地位等。

對(duì)于目前的困難，岳江認(rèn)為主要來(lái)自兩面針受到的五大挑戰(zhàn)。一是品牌定位不明確，過(guò)去賣產(chǎn)品而不是做品牌、片面追求產(chǎn)量增長(zhǎng)的經(jīng)驗(yàn)現(xiàn)在則成了包袱，兩面針已成為低端產(chǎn)品的代名詞。由于沒(méi)有新產(chǎn)品的儲(chǔ)備，一種產(chǎn)品的壽命周期到后只能靠促銷，結(jié)果是越促銷銷量越降；二是原材料的上漲，使兩面針的成本優(yōu)勢(shì)受到削弱；三是價(jià)格體系上，外國(guó)企業(yè)以其品牌優(yōu)勢(shì)，賣低端產(chǎn)品，使兩面針價(jià)格優(yōu)勢(shì)不再明顯；四是流通渠道上，兩面針依然依托城鄉(xiāng)小店，而現(xiàn)在日用品銷量的60%以上是通過(guò)超市和連鎖店出去的，但象沃爾瑪、家樂(lè)福等超市則為與之有長(zhǎng)久合作關(guān)系的國(guó)外日用品牌所把持；五是人才挑戰(zhàn)加劇，國(guó)外企業(yè)有實(shí)力為后盾，可到中國(guó)最好的大學(xué)去挑選最優(yōu)秀的大學(xué)生，而兩面針則不具備這一條件。

談到如何改造兩面針時(shí)，岳江反復(fù)談到了品牌營(yíng)銷和企業(yè)理念。岳江到兩面針的第一件事情就是把產(chǎn)品的銷售渠道理順。過(guò)去給各地經(jīng)銷商的價(jià)格不統(tǒng)一，導(dǎo)致了市場(chǎng)一定程度上的混亂和失控。岳江為了照顧大多數(shù)經(jīng)銷商的利益，統(tǒng)一了各地市場(chǎng)的價(jià)格。這就在一定程度上穩(wěn)定了兩面針的銷量。談到民族品牌的大旗，岳江說(shuō)，隨著中國(guó)百姓收入和生活質(zhì)量的提高，只打民族牌而不能給消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和產(chǎn)

品，民族品牌就沒(méi)有持續(xù)發(fā)展能力。“在營(yíng)銷戰(zhàn)略上，兩面針必須實(shí)現(xiàn)從賣產(chǎn)品向做品牌的根本性轉(zhuǎn)變?！痹澜f(shuō)。

至于企業(yè)理念，岳江認(rèn)為，“消費(fèi)者，惟此惟大”，要在員工中普遍樹立積極的與消費(fèi)者進(jìn)行溝通的理念，把兩面針的優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化成消費(fèi)者能聽(tīng)得懂的語(yǔ)言。他舉例說(shuō)，兩面針是以牙齦止血有效而富有盛名的。但由于過(guò)去對(duì)品牌核心的宣傳力度不夠，在護(hù)齦方面的優(yōu)勢(shì)逐漸被消費(fèi)者淡忘，現(xiàn)在，兩面針要從保護(hù)牙齦，保護(hù)牙齒的根本入手，而某些品牌片面強(qiáng)調(diào)堅(jiān)固牙齒，卻忽略了對(duì)牙齦的保護(hù)，沒(méi)有健康的牙齦，再堅(jiān)固的牙齒也會(huì)松掉，這就有必要把兩面針的品牌核心與消費(fèi)者進(jìn)行溝通，讓消費(fèi)者知道?！澳愕酶嬖V消費(fèi)者，為什么應(yīng)該買兩面針，我到兩面針要做的一件重要工作就是要告訴消費(fèi)者一個(gè)購(gòu)買兩面針的真正理由?！痹澜f(shuō)：“這個(gè)理由是什么呢？就是我們的天然、安全和對(duì)牙齦的獨(dú)特保護(hù)功能。”

此外，岳江還認(rèn)為，兩面針應(yīng)象一些國(guó)外品牌那樣成為口腔護(hù)理專家，同時(shí)發(fā)展公司具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)業(yè)，如藥品、洗滌用品和婦嬰衛(wèi)生用品，而對(duì)那些進(jìn)入門檻低的、拼價(jià)格的產(chǎn)品不做。

“我們的對(duì)手是強(qiáng)大的，它們?cè)趬嚎s我們的空間，但我們必須成功。建設(shè)一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)和有正確的意識(shí)是十分重要的。不要被眼前困難嚇倒，想想過(guò)去，兩面針再大的風(fēng)雨都見(jiàn)過(guò)，再苦的日子都熬過(guò)，現(xiàn)在有這么好的基礎(chǔ)，我們還怕什么？再說(shuō)，有幸能與高手同臺(tái)競(jìng)技何嘗不也是一種快樂(lè)！”岳江帶給了兩面針的是一股積極、向上的力量。

第三篇：企業(yè)戰(zhàn)略管理形成性考核作業(yè)1

企業(yè)戰(zhàn)略管理形成性考核作業(yè)1

某企業(yè)經(jīng)營(yíng)煙酒業(yè)務(wù)，其廠址在華北某市，銷售市場(chǎng)在華北、東北、華東及西北各省。產(chǎn)品以高檔為主，企業(yè)最近有如下幾件事需要解決:

1、西南某制酒企業(yè)在西北市場(chǎng)在春節(jié)期間開展難題買二送一促銷活動(dòng)，本企業(yè)西部市

場(chǎng)負(fù)責(zé)人請(qǐng)示總經(jīng)理審批春節(jié)期間的促銷活動(dòng)。

2、鑒于中檔酒市場(chǎng)需求量大，營(yíng)銷部門建議本企業(yè)也加入中檔酒行列，開發(fā)中檔酒。

3、由于石油價(jià)格持續(xù)上漲，各國(guó)都在醞釀開發(fā)新能源。其中用酒精作為汽油的替代產(chǎn)

品是其中的一個(gè)方案。企業(yè)打算同某發(fā)動(dòng)機(jī)企業(yè)聯(lián)合開發(fā)不揮發(fā)的用燃油的液體酒精。

4、與一家商場(chǎng)就貨款問(wèn)題發(fā)生爭(zhēng)議，對(duì)方已起訴至法院。

5、購(gòu)買設(shè)備的意向已定，協(xié)議已簽，急待履約。

請(qǐng)問(wèn)：以上事件中是企業(yè)戰(zhàn)略層次應(yīng)該研究的問(wèn)題？那些不是？請(qǐng)一一列舉理由.參考答案：

1．西南某制酒企業(yè)在西北市場(chǎng)在春節(jié)期間開展買二贈(zèng)一促銷活動(dòng)，本企業(yè)西部市場(chǎng)負(fù)責(zé)人請(qǐng)示總經(jīng)理審批春節(jié)期間的促銷活動(dòng)。

不是：商品促銷是為了與同行業(yè)進(jìn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的一種營(yíng)銷手段，買贈(zèng)促銷也是現(xiàn)在多數(shù)商家采用的一種營(yíng)銷方法，該問(wèn)題應(yīng)屬于具體的市場(chǎng)營(yíng)銷，所以不應(yīng)是企業(yè)戰(zhàn)略層次應(yīng)該研究的問(wèn)題。

2．鑒于中檔酒市場(chǎng)需求量大，營(yíng)銷部門建議本企業(yè)也加入中檔酒行列，開發(fā)中檔酒。

是：與公司戰(zhàn)略主要解決企業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍或戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域，即規(guī)定企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的行業(yè)，明確企業(yè)的性質(zhì)和所從事的事業(yè)，確定企業(yè)以什么樣的產(chǎn)品或服務(wù)來(lái)滿足哪一類顧客的需求。而該企業(yè)為了更多地占領(lǐng)市場(chǎng)，避免單一經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)，營(yíng)銷部門建議本企業(yè)加入中檔酒行列是開發(fā)新業(yè)務(wù)，屬于公司戰(zhàn)略中成長(zhǎng)型戰(zhàn)略中的多元化戰(zhàn)略，所以該企業(yè)在以高檔酒為主的基礎(chǔ)上開發(fā)中檔酒是企業(yè)戰(zhàn)略層次應(yīng)該研究的問(wèn)題。

3．由于石油價(jià)格持續(xù)上漲，各國(guó)都在醞釀開發(fā)新能源。其中用酒精作為汽油的替代產(chǎn)品是其中的一個(gè)方案。企業(yè)打算同某發(fā)動(dòng)機(jī)企業(yè)聯(lián)合開發(fā)不揮發(fā)的用于動(dòng)力的酒精。

是：公司戰(zhàn)略主要解決企業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍或戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域，即規(guī)定企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的行業(yè)，明確企業(yè)的性質(zhì)和所從事的事業(yè)。該企業(yè)為制酒企業(yè)，在其以制酒業(yè)為主的基礎(chǔ)上打算同某發(fā)動(dòng)機(jī)企業(yè)聯(lián)合開發(fā)不揮發(fā)的用于動(dòng)力的酒精，來(lái)開發(fā)新能源，上述問(wèn)題屬于成長(zhǎng)型戰(zhàn)略中的多元化戰(zhàn)略和戰(zhàn)略聯(lián)盟戰(zhàn)略。所以是企業(yè)戰(zhàn)略層次應(yīng)該研究的問(wèn)題。

4．與一家商場(chǎng)就貨款問(wèn)題發(fā)生爭(zhēng)議，對(duì)方已訴至法院。

不是：對(duì)方既然已經(jīng)訴至法院，那么司法部門會(huì)就該該問(wèn)題進(jìn)行調(diào)解等相關(guān)事宜，此問(wèn)題應(yīng)由該企業(yè)的法律顧問(wèn)和企業(yè)的具體辦事人員具體辦理，不屬于企業(yè)戰(zhàn)略層次研究的具體問(wèn)題，所以不是企業(yè)戰(zhàn)略層次應(yīng)該研究的問(wèn)題。

5．購(gòu)買設(shè)備的意向已定，協(xié)議已簽，急待履約。

不是：此事由具體設(shè)備采購(gòu)人員督促辦理即可，無(wú)需企業(yè)戰(zhàn)略層次再研究，所以不是企業(yè)戰(zhàn)略層次應(yīng)該研究的問(wèn)題

第四篇：企業(yè)戰(zhàn)略管理--2013形成性考核

01任務(wù)-案例分析

一、簡(jiǎn)答題（共 5 道試題，共 100 分。某企業(yè)經(jīng)營(yíng)煙酒業(yè)務(wù)，其廠址在華北某市，銷售市場(chǎng)在華北、東北、華東及西北各省。產(chǎn)品以高檔酒為主，企業(yè)最近有如下幾件事需要解決；請(qǐng)問(wèn)：以下事件中哪些是企業(yè)戰(zhàn)略層次應(yīng)該研究的問(wèn)題，哪些不是，請(qǐng)一一列舉理由。）

1.西南某制酒企業(yè)在西北市場(chǎng)在春節(jié)期間開展買二贈(zèng)一促銷活動(dòng)，本企業(yè)西部市場(chǎng)負(fù)責(zé)人請(qǐng)示總經(jīng)理審批春節(jié)期間的促銷活動(dòng)。滿分：20分

答: 這不是企業(yè)戰(zhàn)略層次問(wèn)題。

理由：此題是一個(gè)春節(jié)期間促銷活動(dòng)，其主體是西部市場(chǎng)負(fù)責(zé)人，是由西部市場(chǎng)負(fù)責(zé)人提出來(lái)的一個(gè)請(qǐng)示方案，其開展促銷活動(dòng)是為了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力，使企業(yè)能在市場(chǎng)中占有一定的份額；要在春節(jié)期間開展買二贈(zèng)一促銷活動(dòng)，同行企業(yè)在市場(chǎng)增長(zhǎng)速度迅猛，本企業(yè)為了搶奪顧客資源紛紛搞促銷活動(dòng)，在價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)成為了經(jīng)營(yíng)管理中最基本、最常見(jiàn)、最主要的競(jìng)爭(zhēng)手段?！敖祪r(jià)”促銷成為了吸引消費(fèi)者增加購(gòu)買力；西部市場(chǎng)不是以企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展為核心，更重要的是為了生存為目標(biāo)，將目光盯在現(xiàn)有的市場(chǎng)、現(xiàn)有的產(chǎn)品、現(xiàn)有的業(yè)務(wù)上，被動(dòng)地參與價(jià)格大戰(zhàn)，拼命地保衛(wèi)市場(chǎng)占有率。

2.企業(yè)近期請(qǐng)某廣告公司設(shè)計(jì)了三個(gè)廣告創(chuàng)意方案，需要從中選擇一個(gè)。滿分：20分 答:不屬于戰(zhàn)略層次的問(wèn)題。

理由：企業(yè)的廣告設(shè)計(jì)只是企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的一個(gè)部分，廣告創(chuàng)意的好壞只是表現(xiàn)在促銷效果上，但絕不會(huì)影響到企業(yè)發(fā)展的根本，和企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)也沒(méi)有什么聯(lián)系，實(shí)施部門也只是一個(gè)業(yè)務(wù)部門，所以只是經(jīng)營(yíng)管理的一部分，不是企業(yè)戰(zhàn)略層次的問(wèn)題。

3.經(jīng)調(diào)查研究，認(rèn)為今后一段時(shí)期內(nèi)東南地區(qū)對(duì)本企業(yè)具有重要意義，有人建議并購(gòu)當(dāng)?shù)氐囊患揖茝S以便開拓東南市場(chǎng)。滿分：20分

答：是企業(yè)戰(zhàn)略層次應(yīng)該研究的問(wèn)題。

理由：無(wú)論給“戰(zhàn)略”賦予何種定義，其本質(zhì)都脫離不了要涉及：經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析、未來(lái)發(fā)展預(yù)測(cè)、遠(yuǎn)景目標(biāo)設(shè)定、勾劃遠(yuǎn)景目標(biāo)軌跡和制定戰(zhàn)略策略等要素。本事件認(rèn)為東南亞地區(qū)市場(chǎng)對(duì)企業(yè)有重要意義，所以應(yīng)該爭(zhēng)取打入并占領(lǐng)該市場(chǎng)，這正是對(duì)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的分析和預(yù)測(cè)得出的企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，所以應(yīng)對(duì)于這個(gè)目標(biāo)決定并購(gòu)當(dāng)?shù)匾患揖茝S以擴(kuò)大產(chǎn)品生產(chǎn)能力而開拓并占領(lǐng)東南亞市場(chǎng)。完全符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的特點(diǎn)，所以是戰(zhàn)略層次研究的問(wèn)題。

4.當(dāng)?shù)匾粭l街道、當(dāng)?shù)匾涣羞M(jìn)京列車分別邀請(qǐng)本酒廠參加冠名活動(dòng)，企業(yè)正在考慮是否參加競(jìng)標(biāo)。滿分：20分答:這不屬于企業(yè)戰(zhàn)略層次應(yīng)該研究的問(wèn)題。

理由：這在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中屬于日常經(jīng)營(yíng)管理工作，只是一種冠名活動(dòng)，只是一種廣告措施而已，企業(yè)可能原來(lái)已經(jīng)有廣告預(yù)算，只是沒(méi)有具體到采取何種方案而已，所以只是戰(zhàn)術(shù)的選擇，只是一種擴(kuò)大企業(yè)知名度的贊助廣告方式?jīng)Q策而已。企業(yè)考慮是否參加競(jìng)標(biāo)，說(shuō)明這項(xiàng)活動(dòng)涉及到企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，對(duì)一條街道還是進(jìn)京列車單個(gè)還是全部冠名，如果冠名活動(dòng)成功，會(huì)給企業(yè)帶來(lái)不可估量的經(jīng)濟(jì)效益，將對(duì)酒類企業(yè)的發(fā)展起著非常重要的作用。

5.董事會(huì)研究決定收購(gòu)南方一家酒廠，現(xiàn)就有關(guān)收購(gòu)的法律問(wèn)題、收購(gòu)的價(jià)格及被購(gòu)企業(yè)的人員及財(cái)務(wù)問(wèn)題進(jìn)行調(diào)研與磋商。滿分：20分

答:這不屬于企業(yè)戰(zhàn)略層次應(yīng)該研究的問(wèn)題。

理由：董事會(huì)是否決定收購(gòu)南方酒廠屬于戰(zhàn)略層次的問(wèn)題，但現(xiàn)在已經(jīng)決定收購(gòu)，只是就收購(gòu)的法律、價(jià)格、財(cái)務(wù)等問(wèn)題進(jìn)行磋商，就屬于各部門日常經(jīng)營(yíng)管理的問(wèn)題而不屬于戰(zhàn)略層次的問(wèn)題了。

6.營(yíng)銷部總結(jié)近幾年?duì)I銷渠道的營(yíng)銷效果，建議從電視廣告中撤出來(lái)，同時(shí)將公益贊助廣告渠道作為營(yíng)銷的一個(gè)主渠道。

答：屬于非戰(zhàn)略層次問(wèn)題。這個(gè)屬于營(yíng)銷職能戰(zhàn)略，通過(guò)公司營(yíng)銷第一線的反饋信息，由于電視廣告對(duì)營(yíng)銷的效果不是特別好。所以將電視廣告方案改為公益贊助廣告渠道作為營(yíng)銷主渠道來(lái)提高公司正面的形象

02任務(wù)-作品評(píng)析

一、單項(xiàng)選擇題（共 5 道試題，共 10 分。）

1.你認(rèn)為手機(jī)行業(yè)最主要的特征是（D）

A.產(chǎn)品高度標(biāo)準(zhǔn)化B.規(guī)模經(jīng)濟(jì)不太明顯C.產(chǎn)品技術(shù)更新比較緩慢D.行業(yè)的進(jìn)入/退出壁壘都高

2.對(duì)于旅游企業(yè)來(lái)說(shuō)，下列因素中屬于宏觀因素的有（D）。A.某旅游點(diǎn)發(fā)生地震B(yǎng).旅游景點(diǎn)居民收入水平逐年提高C.國(guó)家允許國(guó)人出境旅游

D.國(guó)內(nèi)居民用于旅游的消費(fèi)支出增長(zhǎng)明顯

3.迪斯尼公司在美國(guó)本土、日本和英國(guó)所開的迪斯尼樂(lè)園都比較成功，賺取了大量的利潤(rùn)?？墒窃诜▏?guó)的迪斯尼樂(lè)園自開業(yè)以來(lái)年年虧損，其原因是忽視了（C）A.政治法律因素B.經(jīng)濟(jì)因素C.社會(huì)文化因素D.技術(shù)因素

4.對(duì)于鋼鐵行業(yè)來(lái)說(shuō)，最明顯的競(jìng)爭(zhēng)特征是：（B）。A.價(jià)格

5.原油生產(chǎn)公司對(duì)石油化工企業(yè)而言，決定他們討價(jià)還價(jià)能力的最主要影響因素是（A）。A.交易量B.產(chǎn)業(yè)集中度C.轉(zhuǎn)換成本D.賣方產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化程度 B.規(guī)模經(jīng)濟(jì)C.轉(zhuǎn)換成本D.庫(kù)存成本

二、作品題（共 1 道試題，共 90 分。）

1.選擇當(dāng)?shù)匾患页扇私逃逃?xùn)機(jī)構(gòu)，分析其外部環(huán)境。寫一個(gè)1000字以內(nèi)的分析報(bào)告。

要求：簡(jiǎn)單介紹企業(yè)該機(jī)構(gòu)的名稱、地址、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目（業(yè)務(wù)范圍）、資金力量等，指出其主要的宏觀環(huán)境因素，所在行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)特點(diǎn)、競(jìng)爭(zhēng)激烈程度、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。

答：

1.企業(yè)名稱：北大青鳥(唐山弘基)授權(quán)培訓(xùn)中心

2.地址：唐山市路北區(qū)建設(shè)南路57號(hào)華北煤炭醫(yī)學(xué)院(西校區(qū)）

3.資金力量：50萬(wàn)--100萬(wàn)

4.經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目（業(yè)務(wù)范圍）：唐山電腦培訓(xùn)

5.學(xué)校概況：北大青鳥學(xué)校成立于1999年，致力于培養(yǎng)中國(guó)IT技能緊缺型實(shí)用人才，是我國(guó)最大的IT職業(yè)教育機(jī)構(gòu)。北大青鳥學(xué)校長(zhǎng)期專注于中國(guó)IT職業(yè)教育領(lǐng)域，依托北京大學(xué)雄厚的教育資源，通過(guò)院校合作和特許加盟兩大經(jīng)營(yíng)模式以及先進(jìn)的IT職業(yè)教育課程體系在教育領(lǐng)域廣泛開展合作。北大青鳥學(xué)校成立至今已為中國(guó)IT行業(yè)培養(yǎng)了幾十萬(wàn)高技能人才，為中國(guó)IT產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供大力的人才支持。

6.宏觀環(huán)境分析：隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的提高，人們對(duì)于生活的追求不再停止于經(jīng)濟(jì)層面，人們對(duì)于知識(shí)的渴求日益增長(zhǎng)，越來(lái)越多的人愿意利用自己空閑的時(shí)間進(jìn)行自我深造，成人教育事業(yè)得到飛速發(fā)展。

7.行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)特點(diǎn)：自改革開放以來(lái)，為了滿足廣大的社會(huì)需求，我國(guó)實(shí)行了多形式的高等教育：(1)普通高等教育(統(tǒng)招生)，即通常說(shuō)的正規(guī)大學(xué)；(2)高等教育自學(xué)考試；(3)成人高考；(4)遠(yuǎn)程教育(網(wǎng)絡(luò)教育)(5)廣播電視大學(xué)。各個(gè)學(xué)校根據(jù)自身?xiàng)l件開設(shè)各形式的高等教育，有脫產(chǎn)制的，半脫產(chǎn)制等以迎合社會(huì)上各人群的受教育需求。

8.競(jìng)爭(zhēng)激烈程度：教育機(jī)構(gòu)的競(jìng)爭(zhēng)表現(xiàn)為：各學(xué)校不斷完善自身教學(xué)條件，加大廣告推廣力度，凸顯自己的教學(xué)優(yōu)勢(shì)。有一些同等教育方式的學(xué)校競(jìng)爭(zhēng)激烈，競(jìng)爭(zhēng)方式也從廣告，價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變?yōu)槿绾螢閷W(xué)員提升社會(huì)價(jià)值的層面上。

9.主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力：在成人高等教育方面北大青鳥(唐山弘基)授權(quán)培訓(xùn)中心的主要對(duì)手為唐山恒升計(jì)算機(jī)職業(yè)技能培訓(xùn)

學(xué)校。唐山恒升計(jì)算機(jī)職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校，簡(jiǎn)稱“唐山恒升電腦學(xué)校”，是政府審批正規(guī)辦學(xué)機(jī)構(gòu)。學(xué)校具備優(yōu)秀資深的教師、先進(jìn)的教學(xué)設(shè)備和教學(xué)方案、良好教學(xué)環(huán)境。為適應(yīng)唐山經(jīng)濟(jì)發(fā)展的特點(diǎn)和需要，積極開展多種類型辦學(xué)，在教學(xué)工作和學(xué)籍管理等方面，堅(jiān)持科學(xué)管理、嚴(yán)格要求、嚴(yán)格考核。學(xué)校自辦校以來(lái)，本著“讓學(xué)生學(xué)習(xí)到真才實(shí)學(xué)的技能，讓學(xué)生可以從事和應(yīng)對(duì)解決工作的原則”為社會(huì)培養(yǎng)了大量稱職型計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)人才，為唐山的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展作貢獻(xiàn)。03任務(wù)-作品評(píng)析

一、單項(xiàng)選擇題（共 5 道試題，共 10 分。）1.美國(guó)電話電報(bào)公司對(duì)外宣稱，本公司“提供信息溝通的工具和服務(wù)而不是生產(chǎn)電話。”這一表述屬于（D）。A.企業(yè)使命2.一家經(jīng)營(yíng)嬰兒奶粉的公司正準(zhǔn)備進(jìn)行多元化經(jīng)營(yíng)，你認(rèn)為最優(yōu)先考慮的業(yè)務(wù)領(lǐng)域是（B）A.嬰兒服裝B.青少年奶粉C.孕婦裝D.鮮奶 B.企業(yè)愿景C.企業(yè)目標(biāo)D.企業(yè)價(jià)值觀

3.西單商場(chǎng)的目標(biāo)市場(chǎng)定位是：大眾化的精品店。有部分顧客抱怨商場(chǎng)的裝修檔次太低，商場(chǎng)里的椅子太少。有人建議商場(chǎng)進(jìn)一步裝修、多放置椅子并提高名牌商品的比例，并力求使名牌商品物美價(jià)廉，請(qǐng)問(wèn)這種建議有什么問(wèn)題？（A）

A.建議的措施方案與企業(yè)目標(biāo)不一致

C.建議的措施符合顧客的需求，可以實(shí)施B.建議的措施與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的想法不一致 D.建議的措施可能會(huì)降低商場(chǎng)的利潤(rùn)4.如果你是從事運(yùn)動(dòng)鞋生產(chǎn)的，你的企業(yè)使命應(yīng)表述為（C）

A.為顧客提供最大的價(jià)值

C.以顧客行走舒適為己任B.生產(chǎn)為大眾消費(fèi)需求的腳上用品 D.提供制造足以可以和汽車比美的鞋子5.某牙膏廠原來(lái)只生產(chǎn)藥物牙膏，現(xiàn)在又增加牙刷生產(chǎn)，這屬于（B）。A.同心多元化B.水平多元化C.集團(tuán)多元化D.一體化

二、作品題（共 1 道試題，共 90 分。）

1.假設(shè)你是當(dāng)?shù)氐囊患曳b制造經(jīng)銷商，請(qǐng)你為其制定一個(gè)企業(yè)使命，并說(shuō)明制定這一使命表述的理由，設(shè)計(jì)一個(gè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)系列。字?jǐn)?shù)控制在1000字以內(nèi)。

答：雅戈?duì)柗b經(jīng)銷商的企業(yè)使命：由“制造”到“高品質(zhì)創(chuàng)新”！

一個(gè)企業(yè)要想變強(qiáng)，而不被淘汰，就必然要向“高品質(zhì)創(chuàng)新”轉(zhuǎn)變。中國(guó)是服裝大國(guó)，但大而不強(qiáng)卻是不爭(zhēng)之痛。在設(shè)計(jì)、流行趨勢(shì)的發(fā)布等方面，西方潮流仍占主導(dǎo)力量。品牌方面，國(guó)際大牌憑借強(qiáng)大的品牌優(yōu)勢(shì)一直牢牢占據(jù)著世界服裝市場(chǎng)的高端，獲取高額的利潤(rùn)。雖然中國(guó)紡織服裝每年創(chuàng)造的出口利潤(rùn)非?？捎^，但是多數(shù)企業(yè)卻仍停留在替國(guó)際知名品牌做加工的階段。此外，傳統(tǒng)的勞動(dòng)力的比較優(yōu)勢(shì)以及中國(guó)已經(jīng)形成的配套產(chǎn)業(yè)鏈的優(yōu)勢(shì)也日漸受到威脅。在這樣的狀況下，要想實(shí)現(xiàn)中國(guó)由“服裝大國(guó)”向“服裝強(qiáng)國(guó)”的轉(zhuǎn)變，中國(guó)服裝業(yè)必須實(shí)現(xiàn)從“制造”到“高品質(zhì)創(chuàng)新”的轉(zhuǎn)變。

現(xiàn)在，“中國(guó)創(chuàng)造”的序幕已經(jīng)拉開，雅戈?duì)栐敢庾鳛橄刃姓?，以敦煌“天垂麗象”品牌概念發(fā)布會(huì)為契機(jī)，通過(guò)國(guó)際化的視角和完全市場(chǎng)化的運(yùn)作，不斷進(jìn)行卓越創(chuàng)新，并激勵(lì)其他企圖以創(chuàng)新促進(jìn)中國(guó)服裝產(chǎn)業(yè)發(fā)展的企業(yè)和個(gè)人，共同為中國(guó)服裝業(yè)從“中國(guó)制造”走向“高品質(zhì)創(chuàng)新”作出自己的貢獻(xiàn)。

下面是我從多方面闡述制定企業(yè)使命的理由：

第一、企業(yè)的宗旨和企業(yè)的形象：

雅戈?duì)栕越M建以來(lái)，一直致力于企業(yè)文化的建立和營(yíng)造，堅(jiān)持以人為本原則，將惟人---認(rèn)識(shí)人、了解人、尊重人；惟實(shí)---務(wù)實(shí)、誠(chéng)實(shí)；惟新---永恒創(chuàng)新；惟美---追求美、發(fā)現(xiàn)美、創(chuàng)造美、奉獻(xiàn)美作為企業(yè)的核心價(jià)值觀。建成的企業(yè)文化長(zhǎng)廊，集中展示了雅戈?duì)柶放频陌l(fā)展歷程和企業(yè)形象。

第二、顧客滿意度如何---顧客滿意工程策略。

雅戈?duì)栐跇I(yè)內(nèi)率先推出“CS（顧客滿意）工程”，以顧客為中心，以消費(fèi)者滿意為終極目標(biāo)，以服務(wù)為手段，以快速的信息渠道為基礎(chǔ)，將消費(fèi)者現(xiàn)在的和潛在的需求在最短的時(shí)間內(nèi)變成產(chǎn)品和服務(wù)輸出的營(yíng)銷系統(tǒng)工程，其主旨是把傳統(tǒng)營(yíng)銷的“以商家為中心”轉(zhuǎn)為“以顧客為中心”。

第三、顧客關(guān)系---以顧客為中心。

企業(yè)“以顧客為中心”，堅(jiān)持不懈地做好關(guān)系營(yíng)銷，不斷提高消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度，建立起品牌與消費(fèi)者之間牢固的情感紐帶，是品牌擺脫價(jià)格戰(zhàn)的戰(zhàn)略選擇。

設(shè)計(jì)創(chuàng)新是產(chǎn)品的靈魂，是一種文化，是一種知識(shí)，是一種藝術(shù)。沒(méi)有靈魂的產(chǎn)品是引不起人們的注意的，也是沒(méi)有生命力的，它不可能提升銷售業(yè)績(jī)，不可能提高品牌形象。設(shè)計(jì)要提倡原創(chuàng)性，獨(dú)創(chuàng)性，我們不要跟在別人的后面跑，我們要走在別人的前面，要有雅戈?duì)柕钠放骑L(fēng)格特征，雅戈?duì)柧褪茄鸥隊(duì)?，雅戈?duì)柵c別人就是不一樣，別人想模仿仿也模仿不走。我們要要加大開發(fā)執(zhí)行力度，永遠(yuǎn)走在時(shí)尚的前面。雅戈?duì)柈a(chǎn)品開發(fā)結(jié)構(gòu)就是從整體上對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行解構(gòu)，以傳統(tǒng)的優(yōu)雅時(shí)尚為主體，以運(yùn)動(dòng)休閑和華貴奢侈兩種不同的品位為三維結(jié)構(gòu)模式。04任務(wù)-案例分析

一、單項(xiàng)選擇題（共 5 道試題，共 10 分。）1.奇瑞汽車在汽車行業(yè)中實(shí)行的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略類型的是（A）A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

2.當(dāng)前，一般而言，以下哪種產(chǎn)品比較適合采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。（D）A.日光燈B.汽車C.手機(jī)D.面包 B.差異化戰(zhàn)略C.低成本集中化D.差異集中化

3.1956年宜家開始試用平板包裝，這個(gè)舉動(dòng)當(dāng)初只是為了節(jié)約運(yùn)輸空間，而今天卻成為了宜家競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一個(gè)構(gòu)成部分。宜家這是采用了（B）。A.服務(wù)差異化戰(zhàn)略B.產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略C.人事差異化戰(zhàn)略D.形象差異化戰(zhàn)略

4.對(duì)ＧＥ的塑料產(chǎn)品事業(yè)部來(lái)說(shuō)，在考慮其競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略時(shí)應(yīng)該考慮的問(wèn)題有（C）

A.是否應(yīng)該發(fā)展金屬制品產(chǎn)業(yè)B.如何開展塑料產(chǎn)品在亞洲的市場(chǎng)開拓

D.確定塑料產(chǎn)品發(fā)展重點(diǎn)是在亞洲還是歐洲 C.確定采取降價(jià)策略還是個(gè)性化策略

5.重點(diǎn)集中戰(zhàn)略中的低占有率集中戰(zhàn)略非常注重（C）A.成長(zhǎng)目標(biāo)B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手多少C.利潤(rùn)D.形象

二、作品題（共道試題，共 90 分。）

1.在牛排包裝行業(yè)中，傳統(tǒng)的成本鏈包括：在分布很稀疏的各個(gè)農(nóng)莊和農(nóng)場(chǎng)飼養(yǎng)牛群，將這些活牛運(yùn)到勞動(dòng)密集型的屠宰場(chǎng)，然后將整塊牛排送到零售商處，它們的屠宰部再把牛排砍的小一些，包裝起來(lái)賣給購(gòu)物者。俄亥俄州牛排包裝公司采用了一個(gè)完全不同的戰(zhàn)略改造了傳統(tǒng)的價(jià)值鏈，建立大型的自動(dòng)化屠宰場(chǎng)，并將屠宰場(chǎng)建在便于經(jīng)濟(jì)運(yùn)輸牛群的地方，在加工廠將部分牛肉砍成更小一點(diǎn)從而數(shù)量會(huì)隨之增多的牛肉塊，之后裝盒，然后再裝運(yùn)到零售商那里。該公司的入廠牛群運(yùn)輸費(fèi)用在傳統(tǒng)價(jià)值鏈下是一個(gè)主要的成本項(xiàng)目，但現(xiàn)在可以因減少了長(zhǎng)途運(yùn)輸而大大減少了；同時(shí)，不再整塊運(yùn)送牛肉因而也減少了高額的牛肉廢棄，大減少了出廠成本。該公司采取的戰(zhàn)略非常成功，從而取得了美國(guó)最大的牛肉包裝公司的地位，一舉超越了先前的行業(yè)領(lǐng)先者。

根據(jù)該例說(shuō)明

（1）該公司采取的是哪種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略？

（2）該公司從哪些方面保證這種戰(zhàn)略的運(yùn)用？

答：1.該公司采取的是成本領(lǐng)先的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。2.該公司為了保證這種戰(zhàn)略運(yùn)用首先他們建立了現(xiàn)代化的屠宰場(chǎng)，先把人工成本降下，提高效率，減少出現(xiàn)廢棄的牛肉；另外在便于經(jīng)濟(jì)運(yùn)輸牛群的的地方，這把運(yùn)輸費(fèi)大大降低。從以下幾各方面：①要想降低成本，必須研究企業(yè)的價(jià)值鏈，對(duì)價(jià)值鏈進(jìn)行重構(gòu)，使價(jià)值鏈的累計(jì)成本降低。②該例中的企業(yè)改造了企業(yè)的價(jià)值鏈，省去了零售商二次切割分裝的成本，同時(shí)減少了重量損失。③該企業(yè)同時(shí)開展內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈管理，大幅度削減了入廠牛群的運(yùn)輸費(fèi)。④降低成本要將注意力集中于傳統(tǒng)價(jià)值鏈下。05任務(wù)

一、作品題（共 1 道試題，共 100 分。）

1.總結(jié)一學(xué)期的學(xué)習(xí)收獲，在所屬教學(xué)點(diǎn)的網(wǎng)上發(fā)貼交流學(xué)習(xí)體會(huì)，在此基礎(chǔ)上以教材第七章的內(nèi)容，根據(jù)你對(duì)平時(shí)周圍事件的觀察，編制一道作品題，提出解答該作品題的要求。

要求：能夠應(yīng)用本章的主干知識(shí)及原理，所編制的事件真實(shí)（或能夠發(fā)生）并有提煉與概括。

特別提示：本次任務(wù)的評(píng)分網(wǎng)上發(fā)貼情況占20%，編制的作品題占80%。

答：學(xué)期中的學(xué)習(xí)收獲和體會(huì)已經(jīng)在電大在線平臺(tái)和同學(xué)老師做了分享與交流，簡(jiǎn)單敘述就是：

1、學(xué)習(xí)的重要性，當(dāng)今日益競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)，有知識(shí)才有力量，才能在這競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)里更好的發(fā)揮自己的才能。這就要求我們必須合理安排時(shí)間，分配好學(xué)習(xí)、日常生活和玩的時(shí)間。時(shí)間是搞好學(xué)習(xí)的前提與基礎(chǔ)，效率和方法更為重要。

2、要保質(zhì)保量的完成老師布置的作業(yè)。不欠交，不拖交。

3、認(rèn)真對(duì)待每一場(chǎng)考試，不丟科、不那科。

4、積極閱讀有關(guān)書籍和資料，擴(kuò)大自己的知識(shí)面；經(jīng)常提出問(wèn)題，與同學(xué)討論，遇到不懂要及時(shí)向老師請(qǐng)教。

關(guān)于對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略管理也有一點(diǎn)學(xué)習(xí)體會(huì)：

1、戰(zhàn)略管理是企業(yè)的高層決策者根據(jù)企業(yè)的特點(diǎn)和對(duì)內(nèi)外部環(huán)境的分析，確定企業(yè)的總體目標(biāo)和發(fā)展方向，制定和實(shí)施企業(yè)發(fā)展總體謀劃的動(dòng)態(tài)過(guò)程。它包括企業(yè)總體戰(zhàn)略和產(chǎn)品組合、商場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、技術(shù)創(chuàng)新以及企業(yè)文化、企業(yè)形象和人力、財(cái)務(wù)等戰(zhàn)略，基本上涵蓋了企業(yè)產(chǎn)生和發(fā)展的全過(guò)程。

2、認(rèn)識(shí)戰(zhàn)略管理的地位和作用，不斷地重視企業(yè)的戰(zhàn)略管理，有助于決策者從瑣碎的日常事務(wù)中解脫出來(lái)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決那些有關(guān)企業(yè)生死存亡、前途命運(yùn)的重大戰(zhàn)略問(wèn)題；有助于用戰(zhàn)略眼光將企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的視野放在全方位的未來(lái)發(fā)展和廣闊的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，獲得更大的發(fā)展。

3、學(xué)習(xí)戰(zhàn)略管理對(duì)個(gè)人今后工作生活都有舉足輕重的影響力。

作品題：談?wù)勀銓?duì)和做戰(zhàn)略選擇的看法?戰(zhàn)略管理是企業(yè)的高層決策者根據(jù)企業(yè)的特點(diǎn)和對(duì)內(nèi)外部環(huán)境的分析，確定企業(yè)的總體目標(biāo)和發(fā)展方向，制定和實(shí)施企業(yè)發(fā)展總體謀劃的動(dòng)態(tài)過(guò)程。它包括企業(yè)總體戰(zhàn)略和產(chǎn)品組合、商場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、技術(shù)創(chuàng)新以及企業(yè)文化、企業(yè)形象和人力、財(cái)務(wù)等戰(zhàn)略，基本上涵蓋了企業(yè)產(chǎn)生和發(fā)展的全過(guò)程。要求：認(rèn)識(shí)戰(zhàn)略管理的地位和作用，不斷地重視企業(yè)的戰(zhàn)略管理，有助于決策者從瑣碎的日常事務(wù)中解脫出來(lái)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決那些有關(guān)企業(yè)生死存亡、前途命運(yùn)的重大戰(zhàn)略問(wèn)題；有助于用戰(zhàn)略眼光將企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的視野放在全方位的未來(lái)發(fā)展和廣闊的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，獲得更大的發(fā)展。在企業(yè)戰(zhàn)略管理中，企業(yè)的合作戰(zhàn)略的選擇是非常重要的?，F(xiàn)代企業(yè)發(fā)展與競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)之間不是都一定要你死我活，其實(shí)現(xiàn)代企業(yè)中更多是要具有榮辱與共的合作。甚至可以說(shuō)，只懂得競(jìng)爭(zhēng)不懂得和做的企業(yè)，不能稱之為“現(xiàn)代企業(yè)”。合作戰(zhàn)略選擇應(yīng)注意以下幾個(gè)方面：1.合作營(yíng)銷。2.合作營(yíng)銷對(duì)制造商和零售商也有嚴(yán)格的要求。3對(duì)戰(zhàn)略聯(lián)盟的選擇，也可以虛擬經(jīng)營(yíng)。4就是對(duì)企業(yè)中人力的德合理使用和調(diào)配。

第五篇：企業(yè)戰(zhàn)略管理形成性測(cè)評(píng)-作業(yè)二

選擇當(dāng)?shù)匾患疑痰辏埖辏^）或更快理發(fā)店，分析其外部環(huán)境，包括對(duì)其戰(zhàn)略有重大影響的關(guān)鍵宏觀因素，其所在行業(yè)的主要競(jìng)爭(zhēng)特點(diǎn)，并確定其主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。答：

一、分析對(duì)象：餓了么

二、基本情況：

“餓了么”是中國(guó)最大的餐飲O2O平臺(tái)之一。“餓了么”整合了線下餐飲品牌和線上網(wǎng)絡(luò)資源，用戶可以方便地通過(guò)手機(jī)、電腦搜索周邊餐廳，在線訂餐、享受美食。與此同時(shí)，“餓了么”向用戶傳達(dá)一種健康、年輕化的飲食習(xí)慣和生活方式。除了為用戶創(chuàng)造價(jià)值，餓了么率先提出C2C網(wǎng)上訂餐的概念，為線下餐廳提供一體化運(yùn)營(yíng)的解決方案。

三、外部環(huán)境分析：

1、宏觀環(huán)境分析：

（1）政治環(huán)境：

中共十八屆五中全會(huì)指出，要實(shí)施網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略，實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃，發(fā)展分享經(jīng)濟(jì)，實(shí)施國(guó)家大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略。餓了么是基于“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略，以O(shè)2O（線上到線下）思維對(duì)傳統(tǒng)的外賣餐飲行業(yè)進(jìn)行改造的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型公司，受國(guó)家政策支持和鼓勵(lì)。外部政治環(huán)境良好。

（2）社會(huì)環(huán)境：一方面，隨著中國(guó)工業(yè)化和城市化的推進(jìn)，城市人口比重不斷提升，居民文化水平不斷提高，中國(guó)正在形成世界上最為龐大的工薪階層?！梆I了么”作為對(duì)整個(gè)外賣和訂餐行業(yè)進(jìn)行“互聯(lián)網(wǎng)+”改造和整合的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，服務(wù)用戶基數(shù)巨大，消費(fèi)能力較強(qiáng)。另一方面，傳統(tǒng)餐飲企業(yè)正在遭受互聯(lián)網(wǎng)新興企業(yè)的不斷沖擊，無(wú)論是基于新模式營(yíng)銷還是被動(dòng)實(shí)施防御的考慮，傳統(tǒng)餐飲企業(yè)必須進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)+的自我變革。而這正給O2O企業(yè)的發(fā)展提供了良好的社會(huì)環(huán)境。

（3）技術(shù)環(huán)境：①中國(guó)IT行業(yè)從業(yè)人員數(shù)量和技術(shù)水平已經(jīng)處于世界先列；②中國(guó)擁有世界上最為龐大的智能手機(jī)用戶群體，以及基于APP相關(guān)定位、購(gòu)買與支付技術(shù)和服務(wù)已經(jīng)非常成熟并廣泛使用。

（4）經(jīng)濟(jì)環(huán)境：一方面，目前全球經(jīng)濟(jì)處于“后經(jīng)濟(jì)危機(jī)”時(shí)代從蕭條走向復(fù)蘇的階段，產(chǎn)能過(guò)剩、失業(yè)率上升等問(wèn)題仍然帶給人們很大的危機(jī)感，消費(fèi)者會(huì)尋求更為方便快捷又節(jié)約成本的消費(fèi)方式；另一方面，利率下行和傳統(tǒng)行業(yè)衰退帶來(lái)的巨額資本正在積極尋求在新型經(jīng)濟(jì)模式中進(jìn)行投資和布局，給基于“互聯(lián)網(wǎng)+”思維的“餓了么”帶來(lái)了迅速壯大和擴(kuò)張的機(jī)會(huì)。

2、外賣O2O行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)特點(diǎn)：

（1）要求“快速”發(fā)展和擴(kuò)張：互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)具有“winner take all”（贏者通吃）的特點(diǎn)，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勝者一般將獲取70%以上的市場(chǎng)份額。故新興互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的擴(kuò)張速度和用戶數(shù)量的增長(zhǎng)時(shí)重中之重。

（2）屬于資本強(qiáng)力驅(qū)動(dòng)型企業(yè)，不論是資源的整合、配送物流的完善還是平臺(tái)級(jí)的入口接入或者宣傳，都需要巨額的投資。

（3）行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度大。競(jìng)爭(zhēng)形式主要有價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)、廣告品牌營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)、服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)、食品質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)和地理區(qū)域位置競(jìng)爭(zhēng)； 尤其在資本介入之后，基于資本補(bǔ)貼的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)、基于BTA平臺(tái)的宣傳和推廣競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。

（4）外賣資源整合過(guò)程中食品安全衛(wèi)生與配送速度等問(wèn)題提出來(lái)更多的挑戰(zhàn)。

3、餓了么的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：

（1）一些知名外賣或者快餐企業(yè)：如KFC（2）本土一些占據(jù)地理位置優(yōu)勢(shì)，且提供電話、網(wǎng)絡(luò)訂餐送餐服務(wù)的家庭作坊或餐飲企業(yè)；（3）在O2O上有先進(jìn)入優(yōu)勢(shì)、且受騰訊資本和資源大力支持傾斜的美團(tuán)和大眾點(diǎn)評(píng)等（4）同樣屬于阿里系，植入在支付寶中的O2O服務(wù)商“口碑”等