第一篇：創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)講義

創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)講義

SYB IYB大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園版

第一步將你作為創(chuàng)業(yè)者來(lái)評(píng)價(jià)

一、什么是企業(yè)

企業(yè) 是以贏利為目的而進(jìn)行商品生產(chǎn)和交換活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)組織 商品流、現(xiàn)金流

二、創(chuàng)辦你的企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)

自己創(chuàng)業(yè)使你獲得許多好處

自己當(dāng)老板也會(huì)出現(xiàn)許多問(wèn)題，你將遇到了煩惱和困難 務(wù)必記住：企業(yè)可能會(huì)失敗，一旦失敗，你會(huì)本錢無(wú)歸。

導(dǎo)致企業(yè)失敗的原因很多，主要有：管理不善，盜竊和欺騙，缺乏技能和專門知識(shí)，賒銷和現(xiàn)金控制不當(dāng)，高支出，某些資產(chǎn)過(guò)多，庫(kù)存管理不善，營(yíng)業(yè)地段不理想，災(zāi)害

三個(gè)“斑竹”的創(chuàng)業(yè)故事

（一）：自謀出路闖天下

張華、王劍、孫梅是湖南某大學(xué)的校友，張華是國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)的畢業(yè)生，曾經(jīng)任學(xué)校學(xué)生會(huì)的副主席，現(xiàn)在在一家電腦銷售公司打工做營(yíng)銷工作，為人沉穩(wěn)有主見(jiàn)。王劍是會(huì)計(jì)專業(yè)大四的學(xué)生，正在實(shí)習(xí)期間，是個(gè)會(huì)精打細(xì)算的人。孫梅正在藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)大三就讀，性格開(kāi)朗，能寫會(huì)畫，曾經(jīng)在全省“公益廣告設(shè)計(jì)大賽”中拿過(guò)冠軍。他們?nèi)齻€(gè)喜歡上網(wǎng)沖浪，經(jīng)常在校園網(wǎng)的論壇上發(fā)帖討論大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的話題，被同學(xué)們稱為“斑竹”，三人也因此成為非常好的朋友，經(jīng)常聚在一起無(wú)話不談，非常投機(jī)。

近段時(shí)間張華所在的公司因經(jīng)營(yíng)不善，工資都快發(fā)不出了，沒(méi)有什么發(fā)展前景，張華非?？鄲?。王劍、孫梅也正為大學(xué)生就業(yè)難的問(wèn)題而倍感壓力。這天張華找到他們倆一起聊天，說(shuō)起各自的近況。孫梅介紹了前幾天在學(xué)校大禮堂聽(tīng)了一場(chǎng)報(bào)告會(huì)，是一位學(xué)長(zhǎng)畢業(yè)后成功的事跡。三人深受啟發(fā)，他們覺(jué)得在大學(xué)里學(xué)習(xí)了那么多知識(shí)，在就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力巨大的環(huán)境下，應(yīng)該主動(dòng)出擊，自謀出路，利用各自的特長(zhǎng)需尋找出一條創(chuàng)業(yè)之路。

三、從企業(yè)創(chuàng)辦者的角度分析自己

承諾、動(dòng)機(jī)、誠(chéng)實(shí)、健康、風(fēng)險(xiǎn)、決策、家庭狀況、技術(shù)能力、企業(yè)管理技能、相關(guān)行業(yè)知識(shí)

四、增強(qiáng)你自己的創(chuàng)業(yè)能力

五、評(píng)價(jià)個(gè)人的財(cái)務(wù)狀況

辦企業(yè)除了經(jīng)營(yíng)能力之外，還需要有足夠的資金。

三個(gè)“斑竹”的創(chuàng)業(yè)故事

（二）：創(chuàng)辦企業(yè)的資金從哪里來(lái)？

第二篇：培訓(xùn)講義

農(nóng)村集體聚餐食品安全管理知識(shí)講解

一、為什么要對(duì)農(nóng)村集體聚餐進(jìn)行管理？

中國(guó)是個(gè)人情社會(huì)。儒家人情主義以血緣親情為根基，并普遍適用于社會(huì)關(guān)系領(lǐng)域，而中國(guó)近2000年封閉的農(nóng)耕經(jīng)濟(jì)為人情主義的生存發(fā)展提供了天然的土壤，不斷積累沉淀，形成了獨(dú)特的中國(guó)式人情文化。

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生活水平的提高，婚喪嫁娶、喬遷祝壽、子女升學(xué)等紅白喜事的人情往來(lái)越來(lái)越多，集體聚餐就是這種人情往來(lái)的一個(gè)重要表現(xiàn)形式。

城市里的聚餐因?yàn)樯弦?guī)模的餐飲單位自身管理較為規(guī)范，且各級(jí)食品藥品監(jiān)管頻次較高，出現(xiàn)食品安全問(wèn)題的概率較小。而農(nóng)村的集體聚餐活動(dòng)，大部分設(shè)在農(nóng)民家中，衛(wèi)生條件、設(shè)施設(shè)備較差，原料采購(gòu)索證索票意識(shí)淡漠，廚師等人員食品安全意識(shí)淡薄，大量使用外購(gòu)涼菜??存在較大的食品安全隱患。近年來(lái)由于農(nóng)村集體聚餐引發(fā)的食物中毒事件時(shí)有發(fā)生，媒體多有報(bào)道，人民群眾廣泛關(guān)注。由于《食品安全法》及配套法規(guī)政策對(duì)農(nóng)村集體聚餐活動(dòng)食品安全缺乏具體規(guī)定，造成管理上的真空，因此有必要針對(duì)農(nóng)村集體聚餐活動(dòng)的食品安全進(jìn)行專門的管理。

二、農(nóng)村集體聚餐的定義

是指在家庭或非食品經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所舉辦的一次就餐人數(shù)在50人以上，并主要由鄉(xiāng)村廚師、流動(dòng)餐車或舉辦者自行承擔(dān)加工烹飪的婚喪嫁娶、喬遷祝壽、子女升學(xué)等農(nóng)村集體聚餐活動(dòng)。

三、農(nóng)村集體聚餐要實(shí)行報(bào)告登記制度

對(duì)農(nóng)村集體聚餐的監(jiān)管主要體現(xiàn)在事前及全過(guò)程的檢查指導(dǎo)，如果聚餐的主辦者或者承辦者不提前報(bào)告，我們的基層監(jiān)管人員無(wú)法及時(shí)獲知聚餐信息，不能及時(shí)進(jìn)行監(jiān)督檢查，不能對(duì)農(nóng)村集體聚餐進(jìn)行有效監(jiān)管。在登記報(bào)告時(shí)我們還要與聚餐舉辦者簽訂《農(nóng)村集體聚餐食品安全承諾書》，提醒主辦者相關(guān)注意事項(xiàng)，避免發(fā)生食品安全事件。

四、登記報(bào)告的程序

聚餐人數(shù)50人（含50人）以上的由舉辦者或承辦者提前3天向本村食品安全協(xié)管員報(bào)告。報(bào)告內(nèi)容包括舉辦人、承辦者基本情況、聚餐時(shí)間、地點(diǎn)、人數(shù)和人員來(lái)源、場(chǎng)地衛(wèi)生條件、菜譜等。村食品安全協(xié)管員對(duì)信息進(jìn)行登記后，與聚餐舉辦者簽訂《農(nóng)村集體聚餐食品安全承諾書》，報(bào)告所在地食品藥品監(jiān)督管理所。

就餐人數(shù)在100人（含100人）以下的聚餐活動(dòng)，由本村食品安全協(xié)管員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)；就餐人數(shù)在100人以上的由所在地食品藥品監(jiān)管部門派監(jiān)督員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。

現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)人員應(yīng)提前一天對(duì)聚餐活動(dòng)所用食品原料的采購(gòu)、儲(chǔ)存、加工以及廚師健康狀況、環(huán)境衛(wèi)生、加工設(shè)施等進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查，填寫《農(nóng)村集體聚餐現(xiàn)場(chǎng)檢查指導(dǎo)意見(jiàn)書》，對(duì)存在的食品安全隱患提出整改意見(jiàn)。發(fā)現(xiàn)聚餐加工場(chǎng)所衛(wèi)生條件較差或設(shè)施設(shè)備不能滿足食品安全需要的，督促指導(dǎo)整改；嚴(yán)重不符合食品安全要求的，禁止舉辦集體聚餐活動(dòng)。

五、對(duì)鄉(xiāng)村廚師的要求

鄉(xiāng)村廚師是具體操作者，他的自身健康關(guān)系著整個(gè)餐飲活動(dòng)的安全。所以我們要求鄉(xiāng)村廚師每年必須進(jìn)行健康檢查，取得健康合格證明后方可上崗。凡患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道疾病，活動(dòng)性肺結(jié)核、化膿性或者滲出性皮膚病以及其他有礙食品安全疾病的，不得承辦農(nóng)村集體聚餐。還應(yīng)參加食品藥品監(jiān)督管理部門組織的培訓(xùn)，掌握相關(guān)食品安全要求和食品安全法律法規(guī)知識(shí)。在衛(wèi)生方面，對(duì)鄉(xiāng)村廚師和幫廚人員也有一些基本的要求，比如有發(fā)熱、腹瀉癥狀或患有化膿性、滲出性皮膚病、咽部炎癥等有礙食品安全疾病的人員不得幫廚；操作時(shí)應(yīng)穿戴整潔的工作衣帽，頭發(fā)不外露，不留長(zhǎng)指甲、不涂指甲油，不佩戴飾物；操作過(guò)程中應(yīng)保持手部清潔，手部受到污染后應(yīng)及時(shí)清洗；不得有面對(duì)食品打噴嚏、咳嗽及其他有礙食品安全的行為等，盡量消除食品安全隱患。

六、對(duì)環(huán)境和設(shè)施的要求

因農(nóng)村集體聚餐是在家庭或非食品經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所舉辦的，可能只是臨時(shí)用于聚餐，這樣我們就要對(duì)聚餐場(chǎng)所的環(huán)境和設(shè)施有一些基本的要求，以保證符合食品安全加工要求，比如農(nóng)村集體聚餐活動(dòng)舉辦場(chǎng)所應(yīng)事先進(jìn)行環(huán)境清掃，消除老鼠、蟑螂、蚊蠅及其孳生條件，保持環(huán)境整潔；儲(chǔ)存食品的場(chǎng)所嚴(yán)禁存放有毒、有害物品等等。

七、要求從證照齊全的食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)或市場(chǎng)采購(gòu)食品 不僅要求從證照齊全的食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)或市場(chǎng)采購(gòu)食品，而且要求采購(gòu)符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和安全要求的食品，并索取有效購(gòu)貨憑證。一是從證照齊全的食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)或市場(chǎng)采購(gòu)的食品質(zhì)量相對(duì)比較有保證，二是萬(wàn)一出現(xiàn)食品安全事件，能夠根據(jù)購(gòu)貨憑證進(jìn)行有效追溯?？梢允褂米援a(chǎn)食品，但自產(chǎn)食品應(yīng)符合相應(yīng)的食品安全要求。

八、關(guān)于食品留樣和如何留樣

留樣是為了發(fā)生食品安全事件時(shí)能及時(shí)查明食物中毒原因，以便對(duì)癥施治，同時(shí)追究責(zé)任。

留樣食品應(yīng)按品種分別盛放于清洗消毒后的密閉容器內(nèi)，冷藏存放48小時(shí)以上，每個(gè)品種留樣量不少于100克，并記錄留樣食品名稱、留樣量、留樣時(shí)間、留樣人員等。

使用非統(tǒng)一供應(yīng)居民生活用水的，應(yīng)對(duì)用水進(jìn)行留樣。

九、萬(wàn)一出現(xiàn)食物中毒情況，應(yīng)該怎么辦？

聚餐人員出現(xiàn)惡心、嘔吐、腹痛、腹瀉等食物中毒或疑似食物中毒癥狀，舉辦者或承辦者應(yīng)及時(shí)將患者送往就近的醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行就診，并及時(shí)報(bào)告所在村食品安全協(xié)管員，同時(shí)向鎮(zhèn)人民政府和鎮(zhèn)食品藥品監(jiān)督管理所報(bào)告，必要時(shí)可越級(jí)報(bào)告。

食品安全知識(shí)講解

食品安全常識(shí)

1、購(gòu)買食物時(shí)，注意食品包裝有無(wú)生產(chǎn)廠家、生產(chǎn)日期，是否過(guò)保質(zhì)期，食品原料、營(yíng)養(yǎng)成分是否標(biāo)明，有無(wú)QS標(biāo)識(shí)，不能購(gòu)買三無(wú)產(chǎn)品。

2、打開(kāi)食品包裝，檢查食品是否具有它應(yīng)有的感官性狀。不能食用腐敗變質(zhì)、油脂酸敗、霉變、生蟲、污穢不潔、混有異物或者其他感官性狀異常的食品，若蛋白質(zhì)類食品發(fā)粘，漬脂類食品有嚎味，碳水化合物有發(fā)酵的氣味或飲料有異常沉淀物等等均不能食用。

3、不到無(wú)證攤販處購(gòu)買盒飯或食物，減少食物中毒的隱患。

4、注意個(gè)人衛(wèi)生，飯前便后洗手，自己的餐具洗凈消毒，不用不潔容器盛裝食品，不亂扔垃圾防止蚊蠅孳生。

5、少吃油炸、油煎食品 什么是食品摻假、摻雜和偽造？

（1）“摻假”是指食品中添加了廉價(jià)或沒(méi)有營(yíng)養(yǎng)價(jià)值的物品，或從食品中抽去了有營(yíng)養(yǎng)的物質(zhì)或替換進(jìn)次等物質(zhì)，從而降低了質(zhì)量，如蜂蜜中加入轉(zhuǎn)化糖，巧克力餅干加入了色素，全脂奶粉中抽掉脂肪等。

（2）“摻雜”即在食品中加入一些雜物，如腐竹中加入硅酸鈉或硼砂；辣椒粉中加入了紅磚木等。

（3）“偽造”是指包裝標(biāo)識(shí)或產(chǎn)品說(shuō)明與內(nèi)容物不符。摻假、摻雜、偽造的食品，一般應(yīng)由工商行政部門處理。對(duì)影響營(yíng)養(yǎng)衛(wèi)生的，應(yīng)由衛(wèi)生行政部門依法進(jìn)行處理。

禁止生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的食品包括哪些種類？

（1）腐敗變質(zhì)、油脂酸敗、霉變、生蟲、污穢不潔、混有異物或者其他感官性狀異常，可能對(duì)人體健康有害的；

（2）含有毒、有害物質(zhì)或者被有毒、有害物質(zhì)污染，可能對(duì)人體健康有害的；

（3）含有致病性寄生蟲、微生物，或者微生物毒素含量超過(guò)國(guó)家限定標(biāo)準(zhǔn)的；

（4）未經(jīng)衛(wèi)生檢驗(yàn)或者檢驗(yàn)不合格的肉類及其制品；（5）病死、毒死或者死因不明的禽、畜、獸、水產(chǎn)動(dòng)物等及其制品；

（6）容器包裝污穢不潔、嚴(yán)重破損或者運(yùn)輸工具不潔造成污染的；

（7）摻假、摻雜、偽造、，影響營(yíng)養(yǎng)、衛(wèi)生的； 食品儲(chǔ)存應(yīng)注意哪些問(wèn)題? 應(yīng)建立出入庫(kù)制度,做到先進(jìn)先出;各類食品分類存放,標(biāo)志明顯,防止交叉污染;做到離墻離地,做到“四防”：防霉或防腐、防鼠、防蟲、防蠅。

如何清洗果蔬上的殘留農(nóng)藥？

（1）水洗浸泡法（2）清洗后堿水浸泡法（3）去皮法（4）儲(chǔ)存法（5）加熱法

如何采購(gòu)食用油,應(yīng)索取哪些證件? 采購(gòu)食用油時(shí)，一定要采購(gòu)標(biāo)有“QS”標(biāo)志的桶裝食用油，若采購(gòu)散裝食用油，極易購(gòu)買到潲水油及問(wèn)題食用油，質(zhì)量得不到保障。應(yīng)索取的證件有：銷售商的衛(wèi)生許可證、工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照、食用油的“質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告”復(fù)印件。若不按要求對(duì)食用油進(jìn)行采購(gòu)和索證，一經(jīng)油出了問(wèn)題，找不到銷售商，責(zé)任由自己全負(fù)。

哪些原因可導(dǎo)致食物中毒等食源性疾病發(fā)生？

（1）冷藏方法不正確，如將煮熟的食品長(zhǎng)時(shí)間存放于室溫下冷卻，把大塊食物貯存于冰柜中，或冷藏溫度不夠。（2）從烹調(diào)到食用間隔時(shí)間太長(zhǎng)，使細(xì)菌有足夠的繁殖時(shí)間。（3）烹調(diào)或加熱方法不正確，加熱不徹底，食物中心溫度低于70℃。（4）由病原攜帶者或感染者加工食品。（5）使用受污染的生食品或原輔料。（6）生熟食品交叉污染。（7）在室溫條件下解凍食物。（8）廚房設(shè)備、餐具清洗、消毒方法不正確。（9）使用了來(lái)源不安全的食物。（10）加工制備后的食物受污染。

八種常見(jiàn)的飲食衛(wèi)生誤區(qū)如下：、好熱鬧喜聚餐非、用白紙包食物、用酒消毒碗筷、抹布清洗不及時(shí)、用衛(wèi)生紙擦拭餐具、用毛巾擦干餐具或水果、將變質(zhì)食物煮沸后再吃、把水果爛掉的部分剜掉再吃

第三篇：班組長(zhǎng)培訓(xùn)講義

班組長(zhǎng)培訓(xùn)講義

一、班組長(zhǎng)培訓(xùn)的必要性

1.1班組長(zhǎng)的定義

班組長(zhǎng)是指在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，直接管理某一工序的生產(chǎn)員工，對(duì)其作業(yè)的過(guò)程質(zhì)量和生產(chǎn)結(jié)果負(fù)責(zé)的人。

班組長(zhǎng)一般由車間主管任命或由群眾推選，經(jīng)批準(zhǔn)而產(chǎn)生。

班組長(zhǎng)的工作是對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的作業(yè)人員、材料、設(shè)備、作業(yè)方法、生產(chǎn)環(huán)境等生產(chǎn)要素，直接指揮和監(jiān)督，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的各項(xiàng)管理目標(biāo)。

（1）

班組長(zhǎng)的使命

班組長(zhǎng)的使命是：為了實(shí)現(xiàn)所屬組織（車間、部門）的生產(chǎn)任務(wù)，根據(jù)現(xiàn)有的條件，經(jīng)過(guò)科學(xué)管理、合理調(diào)度，從而高效率地按期完成自己所應(yīng)承擔(dān)的份內(nèi)業(yè)務(wù)。

（2）班組長(zhǎng)的任務(wù)

指揮工作：即保質(zhì)保量完成上級(jí)（車間、部門）下達(dá)的計(jì)劃任務(wù)（產(chǎn)品或服務(wù)）；

領(lǐng)導(dǎo)員工：提高下屬的協(xié)調(diào)能力，按節(jié)拍、有步驟地完成任務(wù)，營(yíng)造有意義的工作氛圍；

（3）班組長(zhǎng)應(yīng)有的素養(yǎng)

具有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的意識(shí)；

具有創(chuàng)新的意識(shí)；

具有良好的崗位技能；

具有良好的組織協(xié)調(diào)能力；

具有一定的社會(huì)知識(shí)和被人信賴的人格魅力。1.2企業(yè)的班組設(shè)置

一是按工種劃分：把同工種的若干工人組成班組；

二是按班次劃分：把從事某種相同或相近工作的工人分成幾個(gè)班，輪流倒班；

1.3班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知

（1）對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)

班組長(zhǎng)是最基層的管理人員，直接管理作業(yè)人員，企業(yè)各職能部門的管理意圖都要通過(guò)班組來(lái)貫徹落實(shí)，這就是所謂的班組管理“上有千條線，下穿一根針”的特殊性。公司的企業(yè)文化建設(shè)和物質(zhì)生產(chǎn)的實(shí)現(xiàn)都要通過(guò)班組來(lái)最終實(shí)現(xiàn)。因此，班組長(zhǎng)是 Q（品質(zhì)）、C（成本）、D（交貨期）指標(biāo)實(shí)現(xiàn)的最直接的責(zé)任者。

（2）對(duì)車間主管來(lái)說(shuō)

班組長(zhǎng)是車間主管人員的命令、決定的貫徹者和執(zhí)行者，同時(shí)對(duì)自己的某方面工作起著輔助和補(bǔ)充作用。而且，班組長(zhǎng)在對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理過(guò)程中，起著承上啟下的作用，既要貫徹上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)、交貨期、質(zhì)量、環(huán)境保護(hù)、“6S”管理、企業(yè)理念、企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度等工作，又是生產(chǎn)主管、車間主管與現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)員工溝通的橋梁。（3）對(duì)作業(yè)員工來(lái)說(shuō)

班組長(zhǎng)是直接的領(lǐng)導(dǎo)，并對(duì)其進(jìn)行作業(yè)指導(dǎo)，評(píng)價(jià)其作業(yè)能力及作業(yè)成果。

1.5班組在企業(yè)中的地位和作用

（1）班組是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基本單位；

企業(yè)生存的目的和意義在于利潤(rùn)，班組的存在是因?yàn)槟軐?shí)現(xiàn)這個(gè)目的； 企業(yè)要降低成本、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，首先就要從班組抓起。

（2）班組是企業(yè)最基層的管理單位；

（3）班組是生產(chǎn)流程的銜接要素；

（4）班組是提高職工素質(zhì)的基本場(chǎng)所；

（5）班組是激發(fā)創(chuàng)意、解決問(wèn)題的團(tuán)隊(duì)。

二、班組管理的原則 2.1班組管理的內(nèi)涵

（1）管理的目的：高品質(zhì)、低成本、嚴(yán)格遵守交貨期；

（2）管理的內(nèi)容：質(zhì)量管理（又分為質(zhì)量管理活動(dòng)和實(shí)物質(zhì)量管理）、成本管理、過(guò)程控制管理、設(shè)備管理等；

（3）管理的步驟：P（計(jì)劃、策劃）；D（實(shí)施生產(chǎn)活動(dòng)）；C（評(píng)價(jià)實(shí)績(jī)與標(biāo)準(zhǔn)的差異）；A（總結(jié)調(diào)整，排除差異，繼續(xù)改進(jìn)）。

（4）制度：按照公司頒布的質(zhì)量管理體系程序文件、管理的標(biāo)準(zhǔn)、工藝技術(shù)文件、操作規(guī)程，分公司頒布的二級(jí)管理制度等，也可根據(jù)實(shí)際情況制訂適合于班組的諸如操作規(guī)范之類的三級(jí)管理規(guī)定。

2.2 班組管理應(yīng)遵循的原則

（1）溝通至上的原則：溝通是人與人之間交流的橋梁，也是消除隔閡、增進(jìn)團(tuán)隊(duì)凝聚力的有效工具。公司推行的“班前會(huì)”就是班組內(nèi)部

交流的平臺(tái)，班組長(zhǎng)在每次會(huì)議之前應(yīng)該準(zhǔn)備好發(fā)言的內(nèi)容，有的放矢，不要使會(huì)議的內(nèi)容空洞無(wú)味。

（2）以身作則、公正公平的原則： “己之不欲，勿施于人”，身正才能服眾，打鐵還得自身硬。班組長(zhǎng)擔(dān)負(fù)著班組生產(chǎn)調(diào)度的重要職責(zé)，由于一線員工的收入直接與計(jì)件相關(guān)，作為班組長(zhǎng)在調(diào)度安排工作任務(wù)時(shí)，應(yīng)秉公辦事，這樣才能贏得員工的理解、支持和尊重。

（3）令行禁止的執(zhí)行力原則： “上有千條線，下穿一根針”，班組作為企業(yè)生產(chǎn)的細(xì)胞，是整個(gè)企業(yè)生產(chǎn)鏈條中不可缺少的環(huán)節(jié)?，F(xiàn)代化工業(yè)大生產(chǎn)的生產(chǎn)過(guò)程，具有很強(qiáng)的連續(xù)性和節(jié)奏性，一個(gè)班組生產(chǎn)脫節(jié)，就會(huì)影響一條生產(chǎn)線，甚至影響整個(gè)企業(yè)生產(chǎn)的連續(xù)性和均衡性。因此，令行禁止的執(zhí)行力對(duì)班組管理來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的基本原則。

（4）心細(xì)如發(fā)的細(xì)微管理原則：班組管理縱橫交錯(cuò)，內(nèi)容繁雜、虛實(shí)相間。企業(yè)文化建設(shè)的落實(shí)、員工思想動(dòng)態(tài)的掌握、生產(chǎn)任務(wù)的落實(shí)、工藝紀(jì)律的貫徹、設(shè)備保養(yǎng)的落實(shí)、班組出勤狀況和月度目標(biāo)的考核等等，都要班組長(zhǎng)組織落實(shí)，因此，班組長(zhǎng)應(yīng)該養(yǎng)成心細(xì)如發(fā)的 良好習(xí)慣，才不至于丟東拉西、手忙腳亂。

三、班組的現(xiàn)場(chǎng)管理

3.1現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量管理

產(chǎn)品質(zhì)量的特性包括“性能”、“壽命”、“可靠性”、“安全性”和“經(jīng)濟(jì)性”，從班組管理的角度來(lái)看，其質(zhì)量管理的主要任務(wù)：一是嚴(yán)格按照工藝要求進(jìn)行過(guò)程控制，使過(guò)程控制符合工藝要求，以提高產(chǎn)品的可靠性；二

是隨時(shí)注意做好在制品的標(biāo)識(shí)工作，防止誤用現(xiàn)象發(fā)生；三是對(duì)以往的錯(cuò)誤成因進(jìn)行總結(jié)，防止再次發(fā)生，即所謂的“吃一塹，長(zhǎng)一智”；四是盡可能地組織班內(nèi)員工開(kāi)展 QC 管理小組活動(dòng)，有選擇地利用 QC 新老七種工具提升現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理的水平。

3.2現(xiàn)場(chǎng)的成本管理

產(chǎn)品的成本構(gòu)成，是通過(guò)產(chǎn)品制造的過(guò)程來(lái)形成的。根據(jù)日本豐田汽車公司豐田生產(chǎn)方式（TPS）創(chuàng)始人大野耐一的觀點(diǎn)，生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)存在著八大浪費(fèi)。而我們目前一般能夠認(rèn)識(shí)到的只是浪費(fèi)現(xiàn)象中的“冰山一角”。

（1）現(xiàn)場(chǎng)管理中降低成本的途徑有以下幾條：

a）改進(jìn)質(zhì)量：如在保證產(chǎn)品質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)要求的前提下，對(duì)產(chǎn)品的工藝質(zhì)量進(jìn)行改進(jìn)。

對(duì)構(gòu)成產(chǎn)品的五大要素（人、機(jī)、料、法、測(cè)，簡(jiǎn)稱 5M）進(jìn)行改進(jìn)。b）提高工效：就是在對(duì)工作效率認(rèn)真細(xì)致地研究之后，采取提高工作效率的改進(jìn)措施。C）減少機(jī)器的停機(jī)時(shí)間：

作為班組長(zhǎng)，就要以身作則，認(rèn)真履行設(shè)備日常保養(yǎng)的職責(zé)。在每次開(kāi)機(jī)之前和規(guī)定的時(shí)間段，對(duì)設(shè)備進(jìn)行日點(diǎn)檢，以消除隱患，提高設(shè)備的完好率和運(yùn)轉(zhuǎn)率。

（2）常見(jiàn)的八大浪費(fèi)

在工廠中最為常見(jiàn)的浪費(fèi)主要有八大類，分別是：不良的產(chǎn)生、修理的浪費(fèi)，過(guò)分加工的浪費(fèi)，動(dòng)作的浪費(fèi)，搬運(yùn)的浪費(fèi)，庫(kù)存的浪費(fèi)，制造過(guò)多、過(guò)早的浪費(fèi)，等待的浪費(fèi)和管理的浪費(fèi)。下面具體分析各類浪費(fèi)現(xiàn)象。

1．不良、修理的浪費(fèi)

所謂不良、修理的浪費(fèi)，指的是由于工廠內(nèi)出現(xiàn)不良品，需要進(jìn)行處置的時(shí)間、人力、物力上的浪費(fèi)，以及由此造成的相關(guān)損失。這類浪費(fèi)具體包括：材料的損失、不良品變成廢品；設(shè)備、人員和工時(shí)的損失；額外的修復(fù)、鑒別、追加檢查的損失；

2．加工的浪費(fèi)

加工的浪費(fèi)也叫過(guò)分加工的浪費(fèi)，主要包含兩層含義：第一是多余的加工和過(guò)分精確的加工，例如實(shí)際加工精度過(guò)高造成資源浪費(fèi)；第二是需要多余的作業(yè)時(shí)間和輔助設(shè)備，3．動(dòng)作的浪費(fèi)

動(dòng)作的浪費(fèi)現(xiàn)象在很多企業(yè)的生產(chǎn)線中都存在，常見(jiàn)的動(dòng)作浪費(fèi)主要有以下 12種：兩手空閑、單手空閑、作業(yè)動(dòng)作突然停止、作業(yè)動(dòng)作過(guò)大、左右手交換、步行過(guò)多、轉(zhuǎn)身的角度太大，移動(dòng)中變換“狀態(tài)”、不明技巧、伸背動(dòng)作、彎腰動(dòng)作以及重復(fù)動(dòng)作和不必要的動(dòng) 作等，這些動(dòng)作的浪費(fèi)造成了時(shí)間和體力上的不必要消耗。

4．搬運(yùn)的浪費(fèi)

從JIT的角度來(lái)看，搬運(yùn)是一種不產(chǎn)生附加價(jià)值的動(dòng)作，而不產(chǎn)生價(jià)值的工作都屬于浪費(fèi)。搬運(yùn)的浪費(fèi)具體表現(xiàn)為放置、堆積、移動(dòng)、整列等動(dòng)作浪費(fèi)，由此而帶來(lái)物品移動(dòng)所需空間的浪費(fèi)、時(shí)間的浪費(fèi)和人力工具的占用等不良后果。

5．庫(kù)存的浪費(fèi)

6．制造過(guò)多、過(guò)早的浪費(fèi)

7．等待的浪費(fèi)

由于生產(chǎn)原料供應(yīng)中斷、作業(yè)不平衡和生產(chǎn)計(jì)劃安排不當(dāng)?shù)仍蛟斐傻臒o(wú)事可做的等待，被稱為等待的浪費(fèi)。生產(chǎn)線上不同品種之間的切換，如果準(zhǔn)備工作不夠充分，勢(shì)必造成等待的浪費(fèi)；每天的工作量變動(dòng)幅度過(guò)大，有時(shí)很忙，有時(shí)造成人員、設(shè)備閑置不用；上游的工序出現(xiàn)問(wèn)題，導(dǎo)致下游工序無(wú)事可做。此外，生產(chǎn)線勞逸不均等現(xiàn)象的存在，也是造成等待浪費(fèi)的重要原因。

8．管理的浪費(fèi)

3.3 現(xiàn)場(chǎng)的“6S”管理

“6S”管理活動(dòng)包括：整理（SEIRI）、整頓（SEITON）、清掃（SEISO）、清潔（SEIKETSU）/規(guī)范（Seiketsu）、安全（SAFETY）、素養(yǎng)（SHITSUKE）。

3.4 交貨期管理

目前，我公司影響交貨期的主要因素有： a)溝通不暢；

b)服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，沒(méi)有樹立下道工序就是顧客的經(jīng)營(yíng)理念； c）生產(chǎn)能力瓶頸因素的制約。

3.5 現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)備管理

（1）設(shè)備管理發(fā)展的演變階段：事后維修階段，預(yù)防維修階段，設(shè)備的綜合管理階段；

（2）設(shè)備的分類：生產(chǎn)工藝設(shè)備，輔助生產(chǎn)設(shè)備；

（3）設(shè)備維修保養(yǎng)的基本內(nèi)容：

a）日常保養(yǎng)：

b）一級(jí)保養(yǎng)： c）二級(jí)保養(yǎng)： d）三級(jí)保養(yǎng)： 設(shè)備的檢查：一般分為日常檢查和定期檢查。

a）日常檢查即每日檢查或交接班檢查，一般由操作工人每天對(duì)設(shè)備做一般性的檢查工作，同日常維護(hù)結(jié)合起來(lái)，目的是發(fā)現(xiàn)不正常的技術(shù)狀況，進(jìn)行必要維護(hù)工作。

b）定期檢查，是按計(jì)劃由專業(yè)維修人員對(duì)設(shè)備定期進(jìn)行的檢查，目的是掌握設(shè)備的技術(shù)狀況，零件的實(shí)際磨損狀況，以作好修理前的準(zhǔn)備工作。定期檢查可分為年、月、周、日等。

（5）對(duì)班組設(shè)備管理的要求

嚴(yán)格按照設(shè)備日點(diǎn)檢的要求在交接班時(shí)進(jìn)行設(shè)備的例行檢查，并將檢查結(jié)果在交接班的 記錄中如實(shí)填寫，以掌握設(shè)備在本班前的運(yùn)行狀況，以便發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，消除設(shè)備事故的隱患；

當(dāng)班期間隨時(shí)密切注意設(shè)備的運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)有螺絲松動(dòng)和掉落及時(shí)由操作工擰緊；發(fā)現(xiàn)設(shè)備異常及時(shí)停機(jī)，并進(jìn)行檢查，排除故障，嚴(yán)禁為圖趕計(jì)件使設(shè)備帶病運(yùn)轉(zhuǎn)；樹立人機(jī)一體化的新型設(shè)備管理理念，堅(jiān)決擯棄操作和保養(yǎng)兩張皮的弊端。

3.6 現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際作業(yè)應(yīng)把握的內(nèi)容

1．生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃是否明確合理；

2．生產(chǎn)計(jì)劃（工作計(jì)劃、作業(yè)計(jì)劃）與實(shí)際情況之間的差異（困難）；

3．計(jì)劃調(diào)整對(duì)人員、設(shè)備及其他方面的影響；

4．人員出勤、異常的狀況。員工精神狀態(tài)、士氣；

5．員工的工作技能（技術(shù)能力、速度、程度）；

6．缺料、設(shè)備故障等引起的停產(chǎn)時(shí)間；

7．不良現(xiàn)象發(fā)生的原因及對(duì)策，不良品的善后處理；

8．原材料、半成品、在制品、工裝夾具、輔助材料是否齊全；

9．工作方法是否合適，是否存在浪費(fèi)，有無(wú)可改善之處。

四、正確認(rèn)識(shí)和把握班前會(huì)

（1）班前會(huì)制——是有效溝通、保持高昂士氣的平臺(tái)

班前會(huì)是指利用上班前 5—10分鐘的時(shí)間，班內(nèi)全體員工集中在一起，互相問(wèn)候，交流信息、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和安排工作的一種管理方式。

（2）班前會(huì)的重要性

人員點(diǎn)到的場(chǎng)所；

生產(chǎn)活動(dòng)效果總結(jié)交流的場(chǎng)所；

新的班次作業(yè)任務(wù)下達(dá)的場(chǎng)所；

揚(yáng)長(zhǎng)避短，喚起注意的場(chǎng)所；

基于以上重要性，班前會(huì)決不是可有可無(wú)的形式和過(guò)場(chǎng)，即使占用了工作時(shí)間也應(yīng)該堅(jiān)持。也就是通常人們所說(shuō)的“磨刀不誤砍柴功”。

（3）班前會(huì)的好處

有利于增進(jìn)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的溝通；

有利于振奮團(tuán)隊(duì)的精神；

有利于培養(yǎng)員工按時(shí)上班、文明禮貌的良好習(xí)慣；

有利于提高班組長(zhǎng)的語(yǔ)言表達(dá)能力和領(lǐng)導(dǎo)能力；

有利于促進(jìn)班組的民主建設(shè)，鼓勵(lì)員工積極參與管理；

有利于提高工作效率。

（4）班前會(huì)的內(nèi)容

集合人員，報(bào)數(shù)點(diǎn)到（通過(guò)報(bào)數(shù)聲音判斷員工的精神狀態(tài)）；

總結(jié)上一個(gè)班次的工作，通報(bào)不足，表?yè)P(yáng)優(yōu)秀。即養(yǎng)成揚(yáng)長(zhǎng)抑短的“正氣”氛圍；

傳達(dá)本班次的生產(chǎn)計(jì)劃和基本活動(dòng)，說(shuō)明注意事項(xiàng)；

公司最新動(dòng)態(tài)和指示的發(fā)布；

鼓舞員工的干勁；

宣布作業(yè)的開(kāi)始。

第四篇：檔案管理培訓(xùn)講義

檔案管理培訓(xùn)講義

培訓(xùn)目的：

通過(guò)培訓(xùn)，提升各單位檔案管理人員的專業(yè)知識(shí)水平和檔案處理工作效率，規(guī)范各級(jí)檔案管理流程，為公司建立規(guī)范化、科學(xué)化的檔案管理體系夯實(shí)基礎(chǔ)。培訓(xùn)要點(diǎn)：

一、檔案管理的基礎(chǔ)知識(shí)

二、公司檔案管理的內(nèi)容及要求

一、檔案管理的基礎(chǔ)知識(shí)

1、什么是檔案？

國(guó)家機(jī)構(gòu)、社會(huì)組織或個(gè)人在社會(huì)活動(dòng)中直接形成的有價(jià)值的各種形式的歷史記錄。

2、什么是檔案工作？

管理檔案和檔案事業(yè)的活動(dòng)。

3、什么是檔案統(tǒng)計(jì)？

對(duì)反映和說(shuō)明檔案及檔案工作現(xiàn)象的數(shù)量特征進(jìn)行搜集、整理和分析的活動(dòng)。

4、什么是歸檔？

辦理完畢且具有保存價(jià)值的文件經(jīng)系統(tǒng)整理交檔案室或檔案館保存的過(guò)程。

5、什么是案卷？

由互有聯(lián)系的若干文件組成的檔案保管單位。

6、什么是檔案整理？

按照一定原則對(duì)檔案實(shí)體進(jìn)行系統(tǒng)分類、組合、排列、編號(hào)和基本編目，使之有序化的過(guò)程。

7、什么是檔案立卷？

將若干文件按形成規(guī)律和有機(jī)聯(lián)系組成案卷的過(guò)程。

8、什么是檔案實(shí)體分類？

根據(jù)檔案的來(lái)源、形成時(shí)間、內(nèi)容、形式等特征對(duì)檔案實(shí)體進(jìn)行的分類。

9、什么是檔號(hào)？

以字符形式賦予檔案實(shí)體的用以固定和反映檔案排列順序的一組代碼。

10、什么是文件？

國(guó)家機(jī)構(gòu)、社會(huì)組織或個(gè)人履行其法定職責(zé)或處理事務(wù)中形成的各種形式的信息記錄。

11、什么是文本？

同一文件由于作用不同而形成不同的版本，可分為正本、副本、試行本、修訂本、各種文字文本等。

12、什么是歸檔文件？

在其職能活動(dòng)中形成的、辦理完畢、應(yīng)作為檔案保存的各種紙質(zhì)文件材料。

13、什么是歸檔文件管理？

將歸檔文件以件為單位進(jìn)行裝訂、分類、排列、編號(hào)、編目、裝盒，使之有序化的過(guò)程。

14、什么是全宗號(hào)？

全宗號(hào)是指檔案館給立檔單位編制的代號(hào)。

15、什么是全宗指南？

介紹和報(bào)道立檔單位及其所形成檔案情況的一種檔案檢索工具。是向利用者介紹和報(bào)道全宗構(gòu)成者（立檔單位）及其所形成檔案情況的工具書。

16、什么是專題指南？

介紹和報(bào)道某一專題檔案情況的一種檔案檢索工具。

17、什么是檢索工具？

檢索工具是用于存儲(chǔ)、查找和報(bào)道檔案信息的系統(tǒng)化文字描述工具，是目錄、索引、指南等的統(tǒng)稱。

18、什么是索引？

索引是指明檔案或目錄的某種特征，以一定次序編排并注明相應(yīng)出處的檔案檢索工具。

19、什么是編目？

按照一定的規(guī)則進(jìn)行檔案著錄并將條目組織成目錄的過(guò)程。

20、什么是案卷目錄？

案卷目錄是以全宗為單位登錄案卷的題名及其他特征并按案卷號(hào)次序編排而成的一種檔案目錄。

21、什么是全引目錄？

全引目錄是以全宗為單位將案卷目錄與卷內(nèi)文件目錄相結(jié)合按一定次序編排而成的一種檔案目錄。

22、什么是分類目錄？

分類目錄是依所分類表按照分類標(biāo)識(shí)以一定次序編排 3 而成的一種檔案目錄。

二、公司檔案管理的內(nèi)容及要求

1.檔案管理的范圍

本公司所有需要?dú)w檔的文件資料，包括：公司在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中形成的行政事務(wù)、黨群工作、企業(yè)管理、勞動(dòng)人事、培訓(xùn)教育、安全管理、后勤服務(wù)等有保存價(jià)值的原始材料，在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理上形成的經(jīng)營(yíng)決策、計(jì)劃工作、統(tǒng)計(jì)工作、物資管理、產(chǎn)品銷售、財(cái)務(wù)管理、生產(chǎn)調(diào)度、設(shè)備管理等方面有保存價(jià)值的原始材料。

2.檔案的管理部門

公司各職能部室為檔案管理的職能部門，按業(yè)務(wù)范圍負(fù)責(zé)公司檔案的管理工作。對(duì)公司各類檔案進(jìn)行收集、整理和歸檔。各部門根據(jù)工作需要配備專（兼）職檔案管理人員，負(fù)責(zé)檔案進(jìn)室前的收集、整理和保管工作。各部門的檔案管理人員應(yīng)按照明確的歸檔時(shí)間和歸檔范圍，定期向檔案管理部門移交檔案，確因工作需要繼續(xù)使用的文件資料，原件移交檔案室，使用部門留存復(fù)印件。接收檔案必須認(rèn)真驗(yàn)收，并辦理交接手續(xù)，維護(hù)檔案的完整與安全，使檔案更好地為公司各項(xiàng)工作服務(wù)。

3.檔案的分類

根據(jù)公司實(shí)際情況,將所涉及的檔案劃分為九大類：（A）行政管理、（B）人事管理、（C）財(cái)會(huì)檔案、（D）生產(chǎn)經(jīng) 4 營(yíng)管理、（E）技術(shù)質(zhì)量安全管理、（F）外來(lái)文件、（G）聲像檔案、（H）實(shí)物檔案、（I）其他檔案。

財(cái)會(huì)檔案是公司財(cái)務(wù)工作過(guò)程中形成的憑證、帳簿、報(bào)表等相關(guān)資料的收集、整理、歸檔。實(shí)物檔案是公司各類活動(dòng)中形成的如模型、樣品、贈(zèng)品、證書、獎(jiǎng)杯獎(jiǎng)旗等實(shí)物。以上九類檔案中，每一大類檔案內(nèi)容又要根據(jù)需要及實(shí)際情況分成若干小類進(jìn)行管理。

4.歸檔要求

4.1歸檔的文件材料要完整、系統(tǒng)、準(zhǔn)確。

4.2歸檔的文件材料必須是原件。如是傳真件等不易保存的文件材料，應(yīng)留復(fù)印件，并將復(fù)印件與原件一起存檔，并加以說(shuō)明。

4.3存檔的文件、材料應(yīng)按照自然形成、保持歷史聯(lián)系的原則，并按立卷要求特征及文件內(nèi)容進(jìn)行科學(xué)分類、立卷和編目編號(hào)。

4.4檔案名稱的填寫要注意內(nèi)容準(zhǔn)確，文字簡(jiǎn)練通順，結(jié)構(gòu)完整，必須揭示卷內(nèi)文件的內(nèi)容和成份，并區(qū)分保管期限。卷內(nèi)文件應(yīng)按問(wèn)題或文件形成的時(shí)間系統(tǒng)地排列，按順序編號(hào)，填寫“卷內(nèi)目錄”。目錄各項(xiàng)必須填寫清楚（一律使用黑色中性筆填寫），字跡工整、清晰，裝訂整齊。

4.5檔案盒（袋）內(nèi)文件的排列：檔案袋內(nèi)文件應(yīng)區(qū)分不同情況進(jìn)行排列，密不可分的文件依序排列在一起，即章程、批文在前，計(jì)劃、總結(jié)在后；正件在前，附件在后；印件在 5 前，定稿在后；案件材料中結(jié)論性材料在前，依據(jù)性材料在后。其它文件按文件的重要程度或形成時(shí)間先后排列。

4.6文件歸檔份數(shù)：一般歸檔1份，重要的和經(jīng)常使用的文件歸檔2份或3份。對(duì)無(wú)保存價(jià)值和重份文件，需要辦理銷毀手續(xù)。

4.7歸檔時(shí)間：部門或責(zé)任人應(yīng)于相關(guān)工作結(jié)束后立即（最遲一周內(nèi)）應(yīng)將立卷歸檔的文件整理立卷，向公司檔案管理部門移交歸檔。

5.檔案的查閱和借閱

5.1查閱檔案應(yīng)填寫檔案查閱登記表，寫明查閱時(shí)間、查閱內(nèi)容、查閱目的等。有關(guān)人員應(yīng)在檔案室內(nèi)查閱檔案資料，閱后及時(shí)歸還。

5.2查閱檔案資料時(shí)一般不得對(duì)其進(jìn)行復(fù)制。確有特殊情況必須復(fù)制的，應(yīng)填寫檔案資料復(fù)制申請(qǐng)單，經(jīng)所在部門領(lǐng)導(dǎo)簽署意見(jiàn)后方可復(fù)制。

5.3原則上本公司內(nèi)部工作人員因工作需要都可以借閱，但必須由所在部門出具借閱申請(qǐng)并由部門領(lǐng)導(dǎo)簽名認(rèn)可。借出檔案時(shí)應(yīng)注意檔案的密級(jí)要求以及借閱人的相關(guān)權(quán)限。借閱檔案時(shí)應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：

5.3.1借閱者不得自拿、自取、自放檔案，嚴(yán)禁擅自打開(kāi)檔案柜翻閱查找；

5.3.2按規(guī)定辦理登記手續(xù)，定期歸還，確因工作需要不能按時(shí)返還的，需辦理續(xù)借手續(xù)，否則按管理規(guī)定停止借閱；

5.3.3要愛(ài)護(hù)檔案，不得丟失，并注意保密，不得擅自轉(zhuǎn)借他人；

5.3.4所借檔案不得隨意折疊和拆散，嚴(yán)禁對(duì)檔案隨意更改、涂寫；

5.3.5借出和歸還檔案時(shí)，應(yīng)辦理清點(diǎn)手續(xù)，由檔案管理員和借閱者當(dāng)面核對(duì)清楚；

5.3.6檔案如有丟失、損壞或泄密，要立即追究當(dāng)事人責(zé)任；

5.3.7調(diào)離本單位的工作人員，必須清理移交檔案文件后方可辦理調(diào)離手續(xù)。

6.檔案的移交

檔案移交必須辦理移交手續(xù)，填寫移交清單，經(jīng)移交人簽字，接收方核對(duì)簽收。

7.檔案的保管

要 做 好 檔 案 的 防 火、防 蟲、防 盜、防 塵、防 陽(yáng) 光 直 射“五 防”工 作。檔案 柜 所 在 辦 公 室 嚴(yán)禁吸煙。檔案管理人員要定期對(duì)檔案進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并采取補(bǔ)救措施。對(duì)于不易繼續(xù)保存的檔案資料，應(yīng)及時(shí)予以復(fù)制；對(duì)于已破損的檔案資料應(yīng)及時(shí)予以修復(fù)。為做好檔案的提供和利用工作，所有文件資料均應(yīng)按照其分類組卷，并按照其性質(zhì)分為短期、長(zhǎng)期、永久三類分別保管。檔案管理人員要做好檔案資料的保密工作，檔案管理部門除外，其他各部門人員不得查閱與自己工作內(nèi)容無(wú)關(guān)的檔案資料。

8.檔案的銷毀

公司對(duì)各類檔案每二年進(jìn)行一次鑒定。對(duì)超過(guò)保管期并經(jīng)鑒定無(wú)保留價(jià)值的檔案做出銷毀處理意見(jiàn)，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后予以銷毀

9.責(zé)任

有下列行為者，將 根 據(jù) 公 司 有 關(guān) 規(guī) 定 和 國(guó) 家 法 規(guī)，給 予責(zé) 任 行為人行政、經(jīng)濟(jì)處罰，情節(jié)嚴(yán)重的，給予解聘直至追究法律責(zé)任。

9.1擅自涂改檔案。

9.2未按規(guī)定辦理檔案登記，擅自拿走檔案。9.3未按規(guī)定向他人提供檔案。9.4造成檔案遺漏、損毀、丟失的。

第五篇：班主任培訓(xùn)講義

如何做好班主任工作 主講：李明

2011.12 班級(jí)是學(xué)校的教育單位，也是學(xué)?？傮w構(gòu)成的基本組織。班主任是在學(xué)校全面負(fù)責(zé)班級(jí)學(xué)生的思想、學(xué)習(xí)、勞動(dòng)、健康、生活等方面的老師，是班級(jí)管理的組織者和領(lǐng)導(dǎo)者。一個(gè)班級(jí)的好壞主要是看班主任工作的態(tài)度及能力。那么，如何做好班主任工作呢？下面總結(jié)歸納出以下幾點(diǎn)：

一、注重班主任工作時(shí)的態(tài)度

初中階段的學(xué)生，正是思想、心理等各方面容易扭曲的關(guān)鍵階段，這時(shí)的班主任，扮演的是個(gè)聆聽(tīng)者、傳遞者與溝通橋梁的角色。他既是學(xué)生內(nèi)心世界的聆聽(tīng)者，也是學(xué)校信息的傳遞者，更是學(xué)生與家長(zhǎng)溝通的橋梁。因此，班主任工作時(shí)的態(tài)度起到重要的作用。

作為一名班主任，對(duì)待學(xué)生，要具有“四心?！薄八男摹本褪侵笎?ài)心、恒心、凡心、熱心。

（一）愛(ài)心

作為一名班主任應(yīng)該關(guān)愛(ài)學(xué)生。一視同仁是班主任贏得尊敬和信任的前提與基礎(chǔ)，更是師生溝通的堅(jiān)實(shí)紐帶。作為一名班主任，應(yīng)該公平地對(duì)待每一名同學(xué)，讓學(xué)生享受到平等的權(quán)利。同時(shí)，班主任要善于接近學(xué)生，發(fā)掘出學(xué)生的潛力，并體貼和關(guān)心學(xué)生，和他們進(jìn)行親密的思想交流，有時(shí)也要親臨宿舍去關(guān)心他們的飲食起居，讓他們真正感受到老師對(duì)他們的關(guān)愛(ài)。這是班主任順利開(kāi)展一切工作的基礎(chǔ)。

（二）恒心

班務(wù)工作繁雜瑣碎，學(xué)生教育路途漫漫。在學(xué)生教育過(guò)程中，學(xué)生的情緒、學(xué)習(xí)等方面容易出現(xiàn)反復(fù)性，這就要求我們的班主任要有恒心，要有任重道遠(yuǎn)的心理準(zhǔn)備。特別是面對(duì)差生的轉(zhuǎn)化工作，班主任題解應(yīng)有持之以恒之心。轉(zhuǎn)化差生，表面上是改變其學(xué)業(yè)成績(jī)和思想行為，實(shí)質(zhì)上是改變其心理意識(shí)。差生在轉(zhuǎn)變過(guò)程中時(shí)好時(shí)壞的表現(xiàn)以及漫長(zhǎng)曲折的轉(zhuǎn)化過(guò)程，又時(shí)間會(huì)動(dòng)搖師生雙方的信心。這時(shí)最需要我們班主任老師要有恒心，能夠堅(jiān)持不懈地進(jìn)行糾正和引導(dǎo)。同時(shí)，也要號(hào)召班內(nèi)其他同學(xué)積極幫助這些差生，使他們能夠感受到班級(jí)的溫暖。

（三）凡心

凡心，就是指平凡之心，平常心，作為一名班主任老師，首先要能客觀真實(shí)的面對(duì)學(xué)生，看待學(xué)生。但又因?yàn)楣逃械穆殬I(yè)特點(diǎn)的作用，對(duì)自己的學(xué)生往往存在一種美好的期望，希望他們學(xué)業(yè)有成，品行端正。因?yàn)檫@樣，老師往往很容易將自己的理想情境投射到學(xué)生身上，并以高、大、全的標(biāo)準(zhǔn)去要求他們。但是，作為班主任老師必須清醒的明白，學(xué)生年齡的限制以及人生經(jīng)驗(yàn)的缺乏，使他們?cè)趯W(xué)習(xí)生活中必然要時(shí)時(shí)表現(xiàn)出一些“出格”的言行舉止，例如像宿舍違紀(jì)、上課講話、偷溜出校門等等，這時(shí)班主任只能以平心待之、導(dǎo)之，不能有“恨鐵不成鋼”的心態(tài)出現(xiàn)。

（四）熱心

作為一名班主任老師，更應(yīng)該比其他任課老師熱心，要用自己的“熱心”去搭建師生融洽關(guān)

系的橋梁。在學(xué)生的眼里，班主任應(yīng)該成為他們的良師益友，他們心目中的班主任是能夠跟他們一起活動(dòng)，一起聊天，能夠傾聽(tīng)同學(xué)們心聲的朋友，這就需要老師展現(xiàn)他們的“熱心”，要適當(dāng)?shù)貐⑴c學(xué)生活動(dòng)，融入學(xué)生集體當(dāng)中，有時(shí)也要讓自己的心態(tài)變得跟他們一樣，充滿青春活力。但是，在這過(guò)程中，班主任老師也要把握一個(gè)度，不能太過(guò)熱心，久而久之會(huì)造成學(xué)生的一種依賴心理，對(duì)今后班級(jí)管理工作會(huì)產(chǎn)生不利的影響。

二、采用恰當(dāng)?shù)姆椒ü芾戆嗉?jí)

（一）打用“精”的管理方法

所謂“粗”，指的是在班級(jí)管理上，班主任提出整體要求時(shí)，不宜太多、太細(xì)，過(guò)多的要求會(huì)使學(xué)生對(duì)班主任產(chǎn)生一種反感的心理，給今后開(kāi)展班級(jí)工作帶來(lái)不利的影響。這種“粗”一方面指的是班中的每一個(gè)同學(xué)都能夠做到學(xué)校的基本要求，它有益于形成一個(gè)良好的班集體；另一方面也給學(xué)生在形成班集體的過(guò)程中留有自我創(chuàng)造與發(fā)揮的余地，有利 于學(xué)生自我管理、自我教育能力的培養(yǎng)。

（二）運(yùn)用正面的疏導(dǎo)方法

作為一名班主任，要隨時(shí)記住多表?yè)P(yáng)學(xué)生，盡量少在公開(kāi)場(chǎng)合點(diǎn)名批評(píng)學(xué)生。一旦學(xué)生取得了進(jìn)步，班主任要給他們適當(dāng)?shù)墓膭?lì)和贊美，應(yīng)把握時(shí)機(jī)對(duì)他們說(shuō)：“你做得很好，相信坐鎮(zhèn)下次一定會(huì)做得更好?！睂W(xué)生經(jīng)過(guò)老師的一番鼓舞，會(huì)對(duì)自己的行為充滿成就感，以期望下次的進(jìn)步。如此一來(lái)，班主任不僅達(dá)到了教育學(xué)生的目的，而且也讓學(xué)生在個(gè)更大的進(jìn)步空間。同時(shí)，班主任還應(yīng)該善于發(fā)現(xiàn)每個(gè)學(xué)生的長(zhǎng)處，看到他們的閃光點(diǎn)，尤其是差生，當(dāng)他們有了進(jìn)步，哪怕只有一點(diǎn)點(diǎn)，老師都應(yīng)該及時(shí)給予表?yè)P(yáng)和肯定，幫他們樹立自信心，從而促使學(xué)生在良好的發(fā)展軌道上邁進(jìn)。

（三）注意運(yùn)用靈活的工作方法

班級(jí)中的學(xué)生都來(lái)自不同的地方，他們的心理、生理都存在個(gè)性差異，即使是同一個(gè)學(xué)生，由于所處環(huán)境和自身?xiàng)l件的變化，容易產(chǎn)生一些不正常的心理。這就要求我們的班主任老師在工作方法上要靈活變通，做到因材施教，因人而異，因事而異。

三、注重發(fā)揮班干部的主觀能動(dòng)性

班干部是班集體的火車頭，班主任要帶好一個(gè)班，離不開(kāi)班干部的參與幫助。因此，物色培養(yǎng)和管理好班干部并使之成為得力助手是班主任的一項(xiàng)重要工作，更是管理好整個(gè)班級(jí)的關(guān)鍵。

（一）加強(qiáng)班級(jí)的組織紀(jì)律教育

（二）明確職責(zé)與分工

（三）加強(qiáng)指導(dǎo)作用

明確職責(zé)后，班主任既要大膽放手讓班干部開(kāi)展活動(dòng)，充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性，平時(shí)還要加強(qiáng)指導(dǎo)，盡可能使他們避免工作的盲目性，啟發(fā)他們學(xué)會(huì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，不斷改進(jìn)自己的工作方式及方法。

綜上所述，班主任要想管好班級(jí)，收到良好的管理育人效果，首先要從自身出發(fā)，注意自己的工作態(tài)度及采用的管理方法，以情感教育入手，注意嚴(yán)為先，愛(ài)相隨，在嚴(yán)厲中讓學(xué)生體會(huì)老師的愛(ài)和用心良苦。班級(jí)管理應(yīng)以學(xué)生的自我管理為主，班主任的職責(zé)主要是協(xié)調(diào)、引導(dǎo)，要充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極主動(dòng)性，明確職責(zé)與分工，引導(dǎo)學(xué)生大膽參與管理，逐步鍛煉和培養(yǎng)學(xué)生的自我教育和自我管理的能力。

做幸福的班主任

主講：侯慶耀

2013.5

班主任工作，并非每一個(gè)人都能做好，做到極致，它不僅僅是責(zé)任，而且是一門藝術(shù)。如何步入班主任工作的藝術(shù)殿堂，關(guān)系著師生關(guān)系是否融洽，關(guān)系著千家萬(wàn)戶的命運(yùn)，關(guān)系著學(xué)校的發(fā)展，尤其關(guān)系著學(xué)生的未來(lái)。班主任工作成功了，學(xué)生不但學(xué)會(huì)了求知，而且學(xué)會(huì)了生存，擁有了一個(gè)幸福的人生。做幸福的班主任，奠基學(xué)生的人生，是我的理想和追求。

一.在閱讀中學(xué)會(huì)管理。班主任工作是一門藝術(shù)，耕耘好這“一畝三分地”并非易事。學(xué)生來(lái)自不同的生活環(huán)境，有著不同的經(jīng)歷和生活態(tài)度，用現(xiàn)有的知識(shí)去說(shuō)服他們，知識(shí)量恐怕遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，因此，要在工作之余閱讀大量的名師專著，去豐盈自己的智慧。教育專家朱永新、李鎮(zhèn)西教授的書，是我的良師益友，從書中我讀到了許許多多值得我借鑒的方法和 豐富的知識(shí)。如課前侯課3分鐘，如合理利用課間10分鐘，如關(guān)注單親家庭的學(xué)生等等。從閱讀中，我充實(shí)了自己，增加了文化內(nèi)涵，提高了班級(jí)管理水平。正是閱讀，讓我體味了教育管理中的每一個(gè)細(xì)節(jié)；正是閱讀，讓我學(xué)會(huì)了如何原諒學(xué)生，做他們前行路上的領(lǐng)路人。

二．在管理中懂得關(guān)愛(ài)。剛做班主任的時(shí)候，總覺(jué)得學(xué)生就得聽(tīng)自己的，決不允許討價(jià)還價(jià)，效果可想而知?；厥淄?，一幕幕浮現(xiàn)眼前，站在教室前板著一副面孔，仿佛學(xué)生就是階級(jí)敵人。當(dāng)學(xué)生犯錯(cuò)誤的時(shí)候，動(dòng)輒就發(fā)學(xué)生外面，在國(guó)旗下反思，打掃班級(jí)衛(wèi)生，繞著操場(chǎng)跑20圈等等，而忽視了學(xué)生的感情，更不懂得學(xué)生是教師的衣食父母，當(dāng)然教育效果也是事倍功半。

如今，我反思著，反思著，終于找到了方向，設(shè)法改變自己的工作方式，學(xué)會(huì)關(guān)愛(ài)學(xué)生，讓學(xué)生感受到來(lái)自父母辦的溫暖。教室里，不再是喝來(lái)斥去；寢室外，不再是跺門聲聲；生活中，不再是漠不關(guān)心。我學(xué)會(huì)了關(guān)注每一個(gè)學(xué)生的生活起居，帶生病的學(xué)生看病買藥，給沒(méi)有生活費(fèi)學(xué)生掏錢吃飯，給沒(méi)有路費(fèi)回家的學(xué)生送去車票。諸多教育細(xì)節(jié)，并非做給他人看，因?yàn)槲野褜W(xué)生當(dāng)做自己的孩子。

三.在關(guān)愛(ài)中學(xué)會(huì)升華。世間萬(wàn)物，唯有愛(ài)是教育的靈魂。愛(ài)生如子，不讓一個(gè)學(xué)生掉隊(duì)，是說(shuō)著容易做著難，這不僅僅是掛在嘴邊的事，而且是要付出真正行動(dòng)的事。

走進(jìn)班級(jí)時(shí)，一定是為了學(xué)生而去的，不要抱著去溜達(dá)一圈，完成任務(wù)了事。當(dāng)走進(jìn)學(xué)生身邊時(shí)，發(fā)現(xiàn)學(xué)生在看小說(shuō)，在玩手機(jī)，在做一些與學(xué)習(xí)無(wú)關(guān)的事，不要以粗暴的形式把學(xué)生教訓(xùn)一番，要把學(xué)生當(dāng)做子女來(lái)對(duì)待，給學(xué)生單獨(dú)談心，好言相勸，分析利害，告訴學(xué)生中學(xué)時(shí)代什么應(yīng)該做什么不應(yīng)該做，推薦學(xué)生讀一些勵(lì)志成長(zhǎng)的故事，幫助學(xué)生走出困惑，提高學(xué)生的抗挫折能力，不然那個(gè)學(xué)生破罐子破摔，毀了自己的同時(shí)也讓整個(gè)家庭的希望破滅。

教師的愛(ài)是一種神圣的愛(ài)，教師的愛(ài)是一種無(wú)限的愛(ài)。如何使這種愛(ài)放大變寬，照亮更多學(xué)生的心靈，是當(dāng)代教育者共同追求的目標(biāo)。

什么是班主任 主講：李明 2012.5 １、班主任：班主任是指學(xué)校中全面負(fù)責(zé)班級(jí)學(xué)生的思想、學(xué)習(xí)、健康和生活工作的教師。班主任是學(xué)生班集體的組織者、教育者和指導(dǎo)者，也是學(xué)校教育工作者，同時(shí)又是學(xué)校思想道德教育工作的骨干。

班主任的工作風(fēng)格各異：個(gè)人愛(ài)好型、從頭管到腳型、稱兄道弟型、放手型、合作型等。

我們每個(gè)上過(guò)學(xué)的人都有班主任，一輩子，能灘上個(gè)好班主任是一個(gè)人一生的幸事，也是家長(zhǎng)的福份！

２、班主任工作的特點(diǎn)

班主任的工作，是做人的工作，是一項(xiàng)培養(yǎng)人、塑造人和改造人的偉大工程。

１）復(fù)雜性：第一，從對(duì)象上看，有血有肉，來(lái)自四面八方、千家萬(wàn)戶，學(xué)生差異非常大；第二，從工作內(nèi)容上看，豐富多彩，掙錢不多，管事不少，沒(méi)有上班和下班之分；第三，從工作過(guò)程看，既是腦力勞動(dòng)，又是體力勞動(dòng)；第四，從工作能力上看，班主任自身的素質(zhì)是全面的。一名優(yōu)秀班主任要有良好的口才和文字表達(dá)能力、實(shí)際動(dòng)手操作能力、組織能力、號(hào)召能力、管理能力等；在心理品質(zhì)方面，還要有集中和分散注意力的能力、敏銳的觀察力、豐富的想象力、超群的記憶力和獨(dú)立思想的能力等；還需要具備堅(jiān)忍不拔地去實(shí)現(xiàn)教育目的的意志品質(zhì)及臨急不亂的應(yīng)變能力和教育機(jī)智。

２）示范性：班主任和學(xué)生朝夕相處，其言行舉止無(wú)時(shí)無(wú)刻不影響著學(xué)生。教師要以身作則、為人師表。中小學(xué)生都有著天然的“向師性”：就是模仿教師行為的的傾向，都有尊重教師，樂(lè)于接受教師教導(dǎo)的自然傾向。

３）艱巨性：全天的、連續(xù)的，又費(fèi)力，又操心，面對(duì)的是不同情況和特點(diǎn)活生生的人。

４）創(chuàng)造性：工作的對(duì)象是人，是千差萬(wàn)別的活生生的人，所以千篇一律、簡(jiǎn)單化、公式化是不可能做好班主任工作的。

５）情感性：以情感人，以理服人。一個(gè)“愛(ài)”。３、班主任工作的基本任務(wù)與工作規(guī)范：

班主任工作的基本任務(wù)：一是指導(dǎo)思想、二是工作內(nèi)容，三是培養(yǎng)目標(biāo)。

班主任工作基本規(guī)范，顧名思義就是班主任工作基本職責(zé)及要求

1）按照德智體全面發(fā)展的要求，開(kāi)展班級(jí)工作。

全面教育、管理和指導(dǎo)本班學(xué)生，使他們?cè)跒椤八挠小毙氯?。開(kāi)學(xué)初制定好班級(jí)工作計(jì)劃：明確指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)和要求，工作重點(diǎn)及主要活動(dòng)安排，采取的主要措施等。期未有班主任工作總結(jié)。

2）關(guān)心愛(ài)護(hù)每一個(gè)學(xué)生，做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作。

對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想政治和道德教育，保護(hù)學(xué)生身心健康。教育學(xué)生熱愛(ài)祖國(guó)，樹立為人民服務(wù)的思想和志向，培養(yǎng)很好道德品質(zhì)和心理品質(zhì)，遵守《中小學(xué)生守則》、《中小學(xué)生日常行為規(guī)范》和學(xué)校、班級(jí)的規(guī)章制度。

3）教育學(xué)生努力完成學(xué)習(xí)任務(wù)。

配合科任教師教育、幫助學(xué)生明確學(xué)習(xí)目的，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，掌握正確的學(xué)習(xí)方法，提高學(xué)習(xí)成績(jī)。

4）教育指導(dǎo)學(xué)生參加學(xué)校規(guī)定的各種勞動(dòng)，協(xié)助貫徹實(shí)施《體育衛(wèi)生工作條例》，教育學(xué)生堅(jiān)持體育鍛煉，養(yǎng)成良好的習(xí)慣，生活和衛(wèi)生習(xí)慣。

５）關(guān)心學(xué)生課外活動(dòng)，指導(dǎo)學(xué)生開(kāi)展各種有益身心健康的科技、文娛和社會(huì)活動(dòng)，鼓勵(lì)學(xué)生發(fā)展各種正常的興趣和特長(zhǎng)。

６）加強(qiáng)班級(jí)文化建設(shè)，搞好教室的環(huán)境布置。

７）進(jìn)行班級(jí)的日常管理，建設(shè)班級(jí)常規(guī)，指導(dǎo)班委會(huì)和本班團(tuán)隊(duì)工作。培養(yǎng)學(xué)生干部，提高學(xué)生的自我管理能力，把班級(jí)建設(shè)成為奮發(fā)向上，團(tuán)結(jié)友愛(ài)的班集體。堅(jiān)持目標(biāo)管理，組織學(xué)生開(kāi)展“文明班級(jí)”、“先進(jìn)班級(jí)”活動(dòng)。

８）協(xié)調(diào)科任教師，及時(shí)了解和研究學(xué)生的思想、學(xué)習(xí)情況，協(xié)調(diào)各科活動(dòng)和課業(yè)負(fù)擔(dān)。

９）做好、家校聯(lián)系工作，爭(zhēng)取家長(zhǎng)和社會(huì)有關(guān)方面的配合，共同做好各類學(xué)生的教育工作。

１０、積極參加班主任學(xué)習(xí)培訓(xùn)和德育科研工作。

１１、嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)生學(xué)籍管理的有關(guān)規(guī)定，配合教導(dǎo)處（教務(wù)處）做好學(xué)生的學(xué)籍管理工作，做好本班學(xué)生思想品德評(píng)定和有關(guān)評(píng)選“三好學(xué)生”、“優(yōu)秀學(xué)生干部”等獎(jiǎng)懲的工作。

１２、幫助學(xué)生進(jìn)行升學(xué)就業(yè)指導(dǎo)和填報(bào)升學(xué)志愿參考.４、班主任的角色：

學(xué)為人師，行為世范。

學(xué)科專家、人生導(dǎo)師、班級(jí)文化的設(shè)計(jì)師、模范公民、父母的代理人、學(xué)生的朋友和知已、學(xué)生人際交往的指導(dǎo)者、學(xué)生心理健康發(fā)展的咨詢者。

什么樣的人可以當(dāng)班主任

主講：侯慶耀 2014.5 １、班主任的素質(zhì)：包括：道德素質(zhì)、身體素質(zhì)、心理素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、管理素質(zhì)。

道德素質(zhì)：為人師表。人格魅力。具體體現(xiàn)在職業(yè)道德上。責(zé)任心、事業(yè)心：任干，會(huì)干、巧干。

身體素質(zhì)：長(zhǎng)相、儀表。講課水平高而又有幽默感。漂亮、瀟灑。心理素質(zhì)：情感、意志力、興趣愛(ài)好、性格等。業(yè)務(wù)素質(zhì)：學(xué)歷、學(xué)術(shù)水平。簡(jiǎn)單說(shuō)：課上的好。

管理素質(zhì)：協(xié)調(diào)能力、溝通能力、組織能力、語(yǔ)言表達(dá)能力等，還有工作方法與技巧，也可以叫做班主任工作藝術(shù)。

２、中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范

１）熱愛(ài)社會(huì)主義祖國(guó)。擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)習(xí)和宣傳馬列主義、毛澤東思想，熱愛(ài)教育事業(yè)，發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神。

２）執(zhí)行教育方針，遵循教育規(guī)律，盡職盡責(zé)，教書育人。３）不斷提高科學(xué)文化和教育理論水平，鉆研業(yè)務(wù)，精益求精，實(shí)事求是，勇于探索。

４）面向全體學(xué)生，熱愛(ài)、尊重、了解和嚴(yán)格要求學(xué)生，循循善誘、誨人不倦，保護(hù)學(xué)生身心健康。

５）熱愛(ài)學(xué)校、關(guān)心集體，謙虛謹(jǐn)慎，團(tuán)結(jié)協(xié)作，遵紀(jì)守法，作風(fēng)正派。

６）衣著整潔、大方，舉止端莊，語(yǔ)言文明，禮貌等人，以身作則，為人師表。

３、正確認(rèn)識(shí)自我、認(rèn)識(shí)教師職業(yè)

我們每個(gè)人的父母沒(méi)有和我們商量就把我們生了下來(lái)。所以生的時(shí)間、地點(diǎn)、家庭不同，也就可能決定人的一生。魏書生說(shuō)，是我們自己哭著、喊著來(lái)到這個(gè)世界的。人生下以后除與社會(huì)和家庭建立必然的聯(lián)系之外，還與本人天生的遺傳因素有著必然的聯(lián)系，再有就是自身的后天的努力。所以，我們要正確認(rèn)識(shí)自我。要保持良好的心理狀態(tài)。如果想發(fā)財(cái)，不必誤入教師隊(duì)伍。

我們沒(méi)有理由不好好工作：

１）占著位置２）擔(dān)負(fù)國(guó)家、家長(zhǎng)的重托。３）每個(gè)孩子都希望有個(gè)好老師。擇校＝擇師。４）拿著勞動(dòng)報(bào)酬。５）良心與道德的要求。隨著社會(huì)的發(fā)展教師已成為一種職業(yè)，它有自己的理想追求、自身的理論武裝、自覺(jué)的職業(yè)規(guī)范和高度成熟的技能技巧。教師不僅是知識(shí)的傳播者，而且是道德的引導(dǎo)者，是思想的啟迪者，是心靈世界的開(kāi)拓者，是情感、意志、信念的塑師；教師不僅需要知道傳授什么知識(shí)，而且需要知道怎么樣傳授知識(shí)，同時(shí)還要懂得針對(duì)不同的學(xué)生采取不同的教育教學(xué)策略。要做到這些，需要終生的學(xué)習(xí)和實(shí)踐。４、教師的舉止行為：

１）課堂行為要得體： ２）穿著、打扮。３）目光 ４）站姿 ５）手勢(shì)

６）對(duì)學(xué)生的問(wèn)禮要還。７）不良行為“抽煙等。８）和領(lǐng)導(dǎo)和教師之間的關(guān)系。５、如何建立和諧的人際關(guān)系

卡耐基說(shuō)：“一個(gè)人的成功，百分八十五靠人際關(guān)系，百分之十五靠能力”。

１）要尊敬別人：勞動(dòng)和人格。不刺激別人的敏感區(qū)，不揭發(fā)別人的隱私，不說(shuō)使別人掃興的話。

２）要寬容和諒解別人：欣賞要多樣性、不求全責(zé)備、要少求人、寬容大量、學(xué)會(huì)磋商、平等待人、顧全大局。

耶酥說(shuō)：“愛(ài)你的仇人”。

千萬(wàn)不要報(bào)復(fù)別人，否則會(huì)嚴(yán)重影響你的睡眠、胃口、血壓、快樂(lè)和健康。

鮑叔牙與管仲

鮑叔牙與管仲做了三次買賣，分利潤(rùn)的時(shí)候，管仲每次都多拿，有人說(shuō)他自私，鮑叔牙說(shuō)這是因?yàn)樗依锔F；后來(lái)管仲做了三次官，三次被辭退，有人說(shuō)他不會(huì)做官，鮑叔牙說(shuō)他沒(méi)有機(jī)遇；他又打了三次仗，三次臨

陣脫逃，有人說(shuō)他是膽小鬼，鮑叔牙說(shuō)他為了盡孝，他家有老母，他死了母親怎么吧辦。在鮑叔牙的信任下，最終管仲無(wú)可奈何地變成了圣人。

一位女士去買鞋，售貨員熱情接待了她，可是她卻挑不出一雙合適的鞋，售貨員找到了原因，就說(shuō)別挑了，你一只腳比另一腳大，兩人吵了起來(lái)。最后，老板很好地解決了矛盾。

３）要關(guān)心、幫助人

第一，要成人之美：幫助別人度過(guò)難關(guān)，雪中送炭，危難之中拉人一把，是最好的感情投資。為受窘的人說(shuō)句解圍的話，為沮喪的人說(shuō)一句鼓勵(lì)的話，為疑惑的人說(shuō)一句提醒的話，為自卑的人說(shuō)一句自信的話，為痛苦的人說(shuō)一句安慰的話，比錦上添花好。

第二、學(xué)會(huì)感謝人。真心。第三、不要求別人回報(bào)自己。

第四，親近普通人?！肮碴P(guān)系”４２７個(gè)定義，第一個(gè)是“交對(duì)你有用的朋友”。

４）主動(dòng)交往：留下美好的第一印象，記住對(duì)方的名字。５）做人比交往技巧更重要

原國(guó)家副主席榮毅仁的父親有一副對(duì)聯(lián)： 發(fā)上等財(cái)解中等緣享下等福 擇高處立就平地座向?qū)捥幮?/p>

６）學(xué)會(huì)獨(dú)處