第一篇：宣傳策略

基層保險(xiǎn)公司應(yīng)該怎樣作宣傳（下）

宣傳工作啟示和體會(huì)之四：宣傳工作一定要與企業(yè)“應(yīng)急處理工作”緊密地結(jié)合在一起，努力化解，化危機(jī)為商機(jī)。

企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中難免會(huì)遇到一些這樣或那樣的問(wèn)題，甚至一些緊急事件，千萬(wàn)不要掉以輕心，有的時(shí)候很小的一件事情就會(huì)把企業(yè)毀掉。大家都知道南京冠生園月餅，這個(gè)企業(yè)就因?yàn)樵谛l(wèi)生方面出一點(diǎn)小問(wèn)題，在報(bào)道出來(lái)之后又不認(rèn)真對(duì)待和處理，把一個(gè)百年老店的牌子輕易地就給毀了。如果企業(yè)在面對(duì)緊急或突發(fā)事件時(shí)反應(yīng)敏銳，因勢(shì)利導(dǎo)，迅速跟上，就完全可以把危機(jī)變成商機(jī)。例如：1998年，有一位客戶(hù)投訴說(shuō)保險(xiǎn)公司領(lǐng)取保險(xiǎn)金太麻煩，公司領(lǐng)導(dǎo)聞?dòng)嵑罅⒓磁c電視臺(tái)記者聯(lián)系并主動(dòng)上門(mén)道歉，事后客戶(hù)專(zhuān)門(mén)致函報(bào)社對(duì)公司知錯(cuò)就改的行為給予肯定。由于在此事發(fā)生之后，公司不是采取消極等待的態(tài)度，而是積極開(kāi)展一系列的公關(guān)宣傳活動(dòng)，通過(guò)新聞媒體的宣傳誘導(dǎo)，為企業(yè)爭(zhēng)得了良好的聲譽(yù)，推動(dòng)了公司業(yè)務(wù)的快

速發(fā)展，使本可能成為危機(jī)的事件演化成新的商機(jī)。

一定要把應(yīng)急事件的處理工作當(dāng)成大事來(lái)做。前段時(shí)間，筆者就遇到過(guò)這樣一件事：一個(gè)保險(xiǎn)公司總經(jīng)理犯了點(diǎn)錯(cuò)誤，原本并不一定是非要撤職的過(guò)錯(cuò)，可是他卻不注意與媒體配合，采取與媒體對(duì)立的方式，最后他的這種行為在網(wǎng)上、報(bào)紙上頻繁曝光。本來(lái)他就有問(wèn)題，再經(jīng)過(guò)曝光，結(jié)果讓總公司撤職了。因此每個(gè)人一定要認(rèn)真把自己當(dāng)前的工作做好。怎么才能做好呢？就是要把分管的工作踏踏實(shí)實(shí)、認(rèn)認(rèn)真真對(duì)待好，如果你完全能夠勝任本職工作，明智的領(lǐng)導(dǎo)一定會(huì)

發(fā)現(xiàn)你的。

宣傳工作啟示和體會(huì)之五：宣傳工作絕不是可有可無(wú)、臨時(shí)性工作，而應(yīng)該

貫穿整個(gè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的全過(guò)程。

剛才筆者為什么要把宣傳工作和品牌建設(shè)放在一起講？就是因?yàn)樾麄鞴ぷ?/p>

應(yīng)該貫穿于整個(gè)經(jīng)營(yíng)管理的全過(guò)程，不是時(shí)斷時(shí)續(xù)、可有可無(wú)的。

搞宣傳的同志都知道，花錢(qián)做新聞是制度不允許的，也是不可取的。但可以探索創(chuàng)新。企業(yè)的品牌建設(shè)要始終和美譽(yù)度結(jié)合起來(lái)，一個(gè)企業(yè)不做善事、不做好事、光做壞事，那這個(gè)企業(yè)肯定走不遠(yuǎn)，絕對(duì)做不到持續(xù)發(fā)展。企業(yè)是個(gè)法人單位，猶如人一樣，總做好事，時(shí)間久了，人們就會(huì)說(shuō)這個(gè)單位好。例如：筆者所在的市政府每年底會(huì)拿出一部分錢(qián)獎(jiǎng)勵(lì)金融企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，名次是要無(wú)記名投票產(chǎn)生。筆者當(dāng)了5年一把手，這個(gè)活動(dòng)搞了3年，我們單位每年都是第一名。并不

是筆者做得好，主要是我們單位從成立之初就著力樹(shù)立良好的風(fēng)氣，大家都努力做好事，久而久之美譽(yù)度就上去了。有關(guān)我們單位的公益報(bào)道會(huì)時(shí)不時(shí)地出現(xiàn)在報(bào)刊和當(dāng)?shù)仉娕_(tái)上，我們是在通過(guò)新聞的方式來(lái)宣傳企業(yè)，提高企業(yè)的知名度和

美譽(yù)度。

記得有一年，單位搞公益活動(dòng)請(qǐng)了一些書(shū)法家在我們單位寫(xiě)春聯(lián)，報(bào)社當(dāng)時(shí)給拍了一張照片，這張照片是和一則《中國(guó)人壽獲得“兩個(gè)文明”雙豐收》的新聞稿一起登在當(dāng)年1月16日的報(bào)紙上。這則新聞主要是對(duì)我們單位上一年度的工作做了一個(gè)總結(jié)。隨后的1月18日，日?qǐng)?bào)上又刊登出來(lái)了一幅與我們單位相關(guān)的照片，照片的內(nèi)容是什么呢？市政府要求進(jìn)行農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，要求每個(gè)單位到農(nóng)村進(jìn)行幫扶活動(dòng)。我們單位的任務(wù)是到農(nóng)村幫助農(nóng)民們種蔬菜，由于我們單位的財(cái)力不夠，也沒(méi)技術(shù)，無(wú)法真的到農(nóng)民的大棚里頭去種蔬菜，但我們又不能無(wú)動(dòng)于衷，于是就研究做了個(gè)決定：適逢年底我們要給單位的職工發(fā)年貨，雖然我們不能幫農(nóng)民種菜，但可以從農(nóng)民手里買(mǎi)菜，用實(shí)際行動(dòng)支持農(nóng)民通過(guò)增收來(lái)進(jìn)行結(jié)構(gòu)調(diào)整。于是就從這個(gè)村子里買(mǎi)了幾萬(wàn)元的蔬菜，當(dāng)作年貨發(fā)給職工，變著法子調(diào)動(dòng)起了農(nóng)民進(jìn)行結(jié)構(gòu)調(diào)整的積極性。本來(lái)這件事情可以這么結(jié)束了，但我們沒(méi)有放過(guò)這個(gè)宣傳的好機(jī)會(huì)，特意包裝了兩臺(tái)大卡車(chē)，打上“中國(guó)人壽吃愛(ài)民菜，支持農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整”的標(biāo)語(yǔ)，請(qǐng)報(bào)社拍了一組照片登在了日?qǐng)?bào)上。既能夠起到宣傳作用，還為黨和政府的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整盡了力，支持了當(dāng)?shù)卣?/p>

作。所以說(shuō)，宣傳需要策劃，點(diǎn)子就是黃金。

宣傳工作啟示和體會(huì)之六：宣傳工作一定要堅(jiān)持實(shí)事求是，切忌言過(guò)其詞，騙人的事情堅(jiān)決不能做。

銷(xiāo)售誤導(dǎo)得到的只是短期利益，欺騙消費(fèi)者的人絕對(duì)干不長(zhǎng)，我們?cè)诠ぷ髦幸欢ㄒ獔?jiān)持實(shí)事求是！在這里筆者舉個(gè)例子：很多人都買(mǎi)過(guò)股票，買(mǎi)股票的人賠了之后多數(shù)是埋怨自己，或者埋怨給他推薦股票的人，但不能埋怨政府，不能埋怨證券公司，因?yàn)檎妥C券公司早就提前告訴過(guò)他：股市有風(fēng)險(xiǎn)，入市須謹(jǐn)慎！人家有過(guò)告誡，而股民自己非要買(mǎi)，這個(gè)責(zé)任總要自己承擔(dān)吧？但保險(xiǎn)的銷(xiāo)售誤導(dǎo)卻把這個(gè)倒過(guò)來(lái)了：本來(lái)是三分的利益，銷(xiāo)售人員非要說(shuō)成是五分，這就把消費(fèi)者的預(yù)期一下子提了上去。如果是什么就承諾什么，那消費(fèi)者與保險(xiǎn)公司之間的糾紛就會(huì)少很多。因?yàn)橄M(fèi)者的預(yù)期本來(lái)沒(méi)那么高，是銷(xiāo)售誤導(dǎo)把他的預(yù)期提高了。我覺(jué)得預(yù)期比黃金都重要，能夠決定一個(gè)人的工作態(tài)度和心態(tài)。因此，宣

傳工作一定要實(shí)事求是，切忌言過(guò)其詞，把自己陷于被動(dòng)之中。

宣傳工作啟示和體會(huì)之七：宣傳工作不僅僅是宣傳部門(mén)的工作，更應(yīng)該是以企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)為核心、宣傳部門(mén)具體抓落實(shí)、全體工作人員高度重視、共同努力的一

項(xiàng)工作。

宣傳和品牌建設(shè)同時(shí)也是一把手工程，宣傳部門(mén)的工作人員更應(yīng)該當(dāng)好參謀、助手。領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常動(dòng)腦子，過(guò)問(wèn)宣傳工作，把宣傳工作與企業(yè)的品牌建設(shè)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理緊密地結(jié)合在一起。

筆者記得這樣一些宣傳過(guò)程：公司初創(chuàng)時(shí)，沒(méi)錢(qián)做宣傳和廣告，我們就把公司員工展業(yè)用的工作包、雨傘等，統(tǒng)統(tǒng)印上中國(guó)人壽名稱(chēng)、標(biāo)示或廣告語(yǔ)，員工每天外出時(shí)帶上自然就把我們的企業(yè)宣傳出去了。當(dāng)員工們走在繁華的大街上，通過(guò)引起路人的關(guān)注和詢(xún)問(wèn)達(dá)到提升品牌知名度的作用。依靠這種視覺(jué)效果，久而久之，也會(huì)起到很好的廣告作用?，F(xiàn)在中國(guó)人壽已成為保險(xiǎn)業(yè)的第一品牌，這是所有中國(guó)人壽員工們共同努力的結(jié)果。宣傳工作其實(shí)也是一把手工程，作為基層保險(xiǎn)公司管理者一定要明白，宣傳部門(mén)人員應(yīng)該把宣傳工作做好，但如果僅憑宣傳部門(mén)獨(dú)自去做，離開(kāi)公司管理者的支持和參與，對(duì)外的宣傳工作以及品牌建

設(shè)就很難開(kāi)展好，也無(wú)法達(dá)到理想的效果。

宣傳工作啟示和體會(huì)之八：一定要積極參與協(xié)會(huì)組織的宣傳活動(dòng)，宣傳工作

需要合力，這就猶如握緊的拳頭才最有力量。

一個(gè)剛剛成立的保險(xiǎn)公司不會(huì)有太多的宣傳費(fèi)用，要搞宣傳活動(dòng)，初創(chuàng)時(shí)可能并不完全具備與媒體打交道的能力和財(cái)力，這時(shí)候就應(yīng)該想到協(xié)會(huì)，充分利用和依靠協(xié)會(huì)。協(xié)會(huì)自成立之日起，就已經(jīng)具有了宣傳的內(nèi)在功能，通過(guò)協(xié)會(huì)集聚行業(yè)力量與媒體打交道，可以通過(guò)行業(yè)的實(shí)力，降低宣傳成本。所以，當(dāng)前一些新成立的保險(xiǎn)公司一定要多參與協(xié)會(huì)的活動(dòng)，支持協(xié)會(huì)的工作，樹(shù)立起支持協(xié)會(huì)

工作就是支持自己發(fā)展的理念，用正確的理念指導(dǎo)自己做好宣傳工作。最后筆者想聲明一點(diǎn)：宣傳工作該投入的時(shí)候就一定要舍得投入，一定要想

辦法、動(dòng)腦筋把用來(lái)宣傳的錢(qián)用好，擴(kuò)大效果，產(chǎn)生乘數(shù)效應(yīng)。

女性理財(cái)大講堂女人當(dāng)家做主，如何將財(cái)理好

小公司如何做宣傳 小公司小投入宣傳自己有什么方法？

企業(yè)都有一個(gè)宣傳的問(wèn)題，即讓人家知道你。大個(gè)業(yè)資金雄厚，可以大把花錢(qián)做廣告；小企業(yè)底子薄，尤其在創(chuàng)業(yè)之初，自然沒(méi)這個(gè)能力。但也不能靜默沉寂。所謂干什么吆喝什么。磨剪子的也得喊出聲來(lái)；賣(mài)冰葫蘆也得擺出攤來(lái)。不然，人家怎么找你做生意？

小公司如何做宣傳 小公司小投入宣傳自己有什么方法？

如果你租用的寫(xiě)字樓地段不好也不出名，或者干脆就是住宅樓改成的辦公室，想開(kāi)展企業(yè)宣傳勢(shì)必因難重重。此時(shí)你必須量力而行，花小錢(qián)在報(bào)紙上登幾天豆腐塊廣告是可以的，但你絕不能指望它有多在作用。創(chuàng)業(yè)之初，你必須同發(fā)動(dòng)你的業(yè)務(wù)員連同你自己走出去。

你要準(zhǔn)備好名片，帶上你所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品樣本，分區(qū)域，分行業(yè)，把一切有可能成為你客戶(hù)的單位盡量跑到，你一定要大方整潔、禮貌坦然、口齒清楚（千萬(wàn)不要紅著臉低三下四）地向人家介紹你公司和你的產(chǎn)品。記住交換名片，并把交換來(lái)的名片存放好。隨著名片的散發(fā)和積累，你的客戶(hù)群就形成了。當(dāng)然跑客戶(hù)也要講技巧。為了減少唐突，也為了減少進(jìn)門(mén)的麻煩，你最好事先電話(huà)聯(lián)系一下。如果能通過(guò)熟人介紹最好、哪怕這個(gè)人是那家企業(yè)的鍋爐工呢，他完全有可能認(rèn)識(shí)對(duì)口部門(mén)的負(fù)責(zé)人。

要想被人知道你最好先知道別人。作為經(jīng)營(yíng)者，你必須購(gòu)買(mǎi)當(dāng)年電話(huà)薄和企業(yè)名錄，閱讀報(bào)紙時(shí)要留心廣告抄下你認(rèn)為有用的地址、電話(huà)、傳真和網(wǎng)址。當(dāng)你在街行走時(shí)也一樣，你要用經(jīng)營(yíng)者的犀利目光搜索一切有用的東西，你要注意路牌子廣告、看人家撐的廣告散穿的廣告背心上那些有用的內(nèi)容。你還要去參觀各種各樣的展覽會(huì)，裝作對(duì)對(duì)方產(chǎn)品十分感興趣的樣子去索要名片和印刷資料，篩選出對(duì)自己有用的信息，然后根據(jù)資料逐個(gè)發(fā)傳真、發(fā)電子郵件、打電話(huà)、去人……

其實(shí)你發(fā)出的均是你早就準(zhǔn)備好的、格式完全相同的內(nèi)容、即介紹你的公司和你所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品。而且綞天絕不多發(fā)，十份足矣。如此算來(lái)只此一項(xiàng)你一年便有二百多個(gè)潛在客戶(hù)，即使只有10%的成功率，年復(fù)一年，加上回頭客，也是不得了的。

為了讓大家知道你還很多方法。你可以在辦公室窗外張掛條幅，可以在樓外做指示招牌，可以設(shè)立燈箱，贈(zèng)送極其廉價(jià)但有你廣告的小贈(zèng)品。如果有輛運(yùn)貨小卡車(chē)就更不能放過(guò)，貼上你的廣告語(yǔ)就行。

當(dāng)你用盡渾身解數(shù)，使用了以上種種甚至更多辦法之后，相信你辦公室里的電話(huà)一定會(huì)常常愉快地響起。為了防止忙于業(yè)務(wù)而無(wú)人接聽(tīng)，錄音電話(huà)便必不可不。如此，你就滴水不漏了。

再接下來(lái)，你要做的已經(jīng)不是怕別人不知道你了，你得在產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量上下功夫。所謂人怕出名豬怕壯，那時(shí)候你名聲遠(yuǎn)揚(yáng)，挑你毛病的人就多了。

廣告活動(dòng)對(duì)于塑造企業(yè)形象、提升產(chǎn)品知名度的作用，眾所周知?！皬V告不是萬(wàn)能，但少了卻不行?！币虼耍胍暶磕甑膹V告招標(biāo)總是那么熱鬧。但是那也只是

大企業(yè)的專(zhuān)利，我們大多的中小企業(yè)只能眼睜睜看著人家一擲千金，暗自佩服人家的魄力，感嘆自己的無(wú)力。我們都知道，企業(yè)在央視投放一千萬(wàn)以下的廣告費(fèi)，幾乎是沒(méi)有什么效果的。然而幾千萬(wàn)的廣告費(fèi)又不是每個(gè)企業(yè)都能承受得起的。所以許多中小企業(yè)只能選擇更適合自己自身時(shí)間情況的廣告方式。其實(shí)，大企業(yè)的廣告是用錢(qián)砸出來(lái)的，小企業(yè)的廣告才更能體現(xiàn)其價(jià)值。如果不信，你可以找個(gè)外行人隨便去拍個(gè)廣告，花個(gè)三千萬(wàn)在央視投放，然后在配合地方媒體轟炸和促銷(xiāo)，其效果不會(huì)比那些大制作的廣告差。

中小企業(yè)的廣告要做，而且還要慎重地做。除了大眾媒體廣告，另外還有一種廣告形式也不可輕視。那就是多媒體廣告，企業(yè)通過(guò)策劃制作的多媒體來(lái)進(jìn)行廣告宣傳。企業(yè)宣傳片不僅僅是拍攝制作一套光盤(pán)那么簡(jiǎn)單。企業(yè)制作宣傳片的最終目的是傳播企業(yè)形象，銷(xiāo)售產(chǎn)品。它要求的不僅僅是畫(huà)面的精美、內(nèi)容的生動(dòng)，更要求能夠統(tǒng)一企業(yè)形象和產(chǎn)品特點(diǎn)。這種多媒體宣傳片特點(diǎn)是投入小，受眾針對(duì)性強(qiáng)、播放地點(diǎn)靈活等。

企業(yè)宣傳片從內(nèi)容上分主要有兩種，一種是企業(yè)形象片，另一種是產(chǎn)品直銷(xiāo)片。企業(yè)宣傳片主要是整合企業(yè)資源，統(tǒng)一企業(yè)形象，傳遞企業(yè)信息。它可以促進(jìn)受眾對(duì)企業(yè)的了解，增強(qiáng)信任感，從而帶來(lái)商機(jī)。而產(chǎn)品直銷(xiāo)片主要是通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)錄配合三維動(dòng)畫(huà)，直觀生動(dòng)地展示產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程、突出產(chǎn)品的功能特點(diǎn)和使用方法。從而讓消費(fèi)者或者經(jīng)銷(xiāo)商能夠比較深入地了解產(chǎn)品，營(yíng)造良好的銷(xiāo)售環(huán)境。企業(yè)宣傳片的直接用途主要有：促銷(xiāo)現(xiàn)場(chǎng)、項(xiàng)目洽談、會(huì)展活動(dòng)、競(jìng)標(biāo)、招商、產(chǎn)品發(fā)布會(huì)、統(tǒng)一渠道中產(chǎn)品形象及宣傳模式，等。

企業(yè)做宣傳片首先要明確目的。為什么要做宣傳片。企業(yè)制作宣傳片是為了提升企業(yè)形象還是介紹產(chǎn)品？如果是為了提升企業(yè)形象那當(dāng)然是做企業(yè)形象片。很多中小企業(yè)自身的形象并不是很突出，在企業(yè)內(nèi)部對(duì)自身沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)，在渠道和消費(fèi)者中也沒(méi)有形成影響和共識(shí)。這對(duì)企業(yè)的發(fā)展是十分不利的。那么企業(yè)就需要將自身的資源進(jìn)行整合，提煉出一個(gè)統(tǒng)一的企業(yè)形象。如果企業(yè)要做的是產(chǎn)品直銷(xiāo)片，和企業(yè)形象一樣，產(chǎn)品的特點(diǎn)和功能定位也很重要。產(chǎn)品有產(chǎn)品的形象，產(chǎn)品的功能定位應(yīng)該能夠體現(xiàn)出由產(chǎn)品所展示的品質(zhì)、品味和品形到品牌的過(guò)渡。宣傳片可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)企業(yè)代理商經(jīng)銷(xiāo)商零售商消費(fèi)者對(duì)企業(yè)形象和產(chǎn)品的共識(shí)。

明確了目的還要明確用途，是用來(lái)促銷(xiāo)、參加會(huì)展還是招商、產(chǎn)品發(fā)布，這對(duì)宣傳片的要求都是不同的。產(chǎn)品發(fā)布會(huì)，招商與會(huì)議等專(zhuān)題片，要重點(diǎn)介紹的是企業(yè)實(shí)力，傳播新產(chǎn)品信息。面對(duì)的受眾是第一次接觸該產(chǎn)品，所以需要內(nèi)容詳盡，賣(mài)點(diǎn)突出。如果企業(yè)是在現(xiàn)有渠道中統(tǒng)一形象，那么目標(biāo)受眾明確，對(duì)企業(yè)和產(chǎn)品有一點(diǎn)的認(rèn)知和了解，這樣的宣傳片需要強(qiáng)調(diào)的是精練?？傊?，企業(yè)在決定做宣傳片之前要仔細(xì)分析企業(yè)自身的狀況，明確目標(biāo)和用途。不能為了做宣傳片而做宣傳片。

現(xiàn)在，有很多的多媒體制作單位可以為企業(yè)制作多媒體廣告、宣傳片。很多的小企業(yè)喜歡選擇這樣的公司來(lái)做宣傳片，因?yàn)槌杀颈容^低。從技術(shù)上來(lái)說(shuō)，這些公司是沒(méi)問(wèn)題的。然而企業(yè)宣傳片畢竟不只是技術(shù)上的一個(gè)拍攝和光盤(pán)制作。它是

企業(yè)的一種廣告方式。是廣告就需要精心的調(diào)研分析，合理的策劃和創(chuàng)意。而大多的多媒體制作公司都還不具備這樣的實(shí)力。因此，企業(yè)在選擇做宣傳片的時(shí)候要慎重考慮應(yīng)該選擇什么樣的制作單位。其實(shí)，最好是選擇一個(gè)具備很強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)策劃能力的公司，即使他們沒(méi)有多媒體制作業(yè)務(wù)，他們也可以給企業(yè)做合理的分析和策劃，告訴企業(yè)該怎么做。實(shí)際上，有一些營(yíng)銷(xiāo)策劃公司也做影視廣告，用這樣的公司來(lái)做企業(yè)宣傳片，才可能更好的將宣傳片的營(yíng)銷(xiāo)作用更好地發(fā)揮。

另外，企業(yè)對(duì)于不同的區(qū)域市場(chǎng)所使用的宣傳片也應(yīng)該有所不同。成熟的市場(chǎng)和新市場(chǎng)應(yīng)該區(qū)別對(duì)待，在成熟的市場(chǎng)各級(jí)客戶(hù)對(duì)企業(yè)和產(chǎn)品都有了一定的認(rèn)知，針對(duì)他們所做的宣傳片是要將他們現(xiàn)有的認(rèn)知系統(tǒng)化，統(tǒng)一化。而對(duì)新市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，主要是將企業(yè)形象和產(chǎn)品功能特點(diǎn)等傳達(dá)出去，先獲得認(rèn)可和接受。

所以，企業(yè)制作宣傳片，不能只有一套方案，一張光盤(pán)打天下是不行的。當(dāng)然也不是說(shuō)宣傳片越多越好。企業(yè)可以針對(duì)不同目的和用途做幾套方案，所謂“形散而神不散”，在每個(gè)宣傳片里要貫穿同一根筋，那就是企業(yè)的神。從理念到行為到視覺(jué)，這一套是不能隨便更改的。

企業(yè)宣傳片不宜做的太長(zhǎng)，不能因?yàn)槌杀镜?，就把所有的信息塞入一張光盤(pán)。這和廣告一個(gè)道理。，再說(shuō)了如果讓客戶(hù)想看一部電影似的來(lái)欣賞的宣傳片也不大可能。但是宣傳片畢竟不同于影視廣告，所以也不宜太短，太短了想說(shuō)的東西沒(méi)有說(shuō)明白，目的自然也就達(dá)不到了。企業(yè)宣傳片的長(zhǎng)度應(yīng)根據(jù)具體情況來(lái)定，一般在10－20分鐘為宜。

企業(yè)宣傳片做為營(yíng)銷(xiāo)的輔助手段，不能單一存在。如果僅僅依靠一套宣傳片進(jìn)行企業(yè)形象，產(chǎn)品宣傳那肯定是不行的。這地球人都知道。

總之，企業(yè)宣傳片較之傳統(tǒng)文本式宣傳有直觀、生動(dòng)，可將影視動(dòng)態(tài)、配音解說(shuō)和三維動(dòng)畫(huà)融于一體，從而更豐富詳實(shí)的展示企業(yè)的形象、產(chǎn)品信息和價(jià)值服務(wù)。而相對(duì)于影視廣告來(lái)說(shuō)，企業(yè)宣傳片成本較低，受眾明確，展示的場(chǎng)合和時(shí)間隨意性也比較強(qiáng)。企業(yè)宣傳片看似簡(jiǎn)單，但對(duì)很多中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，用好了，同樣可以對(duì)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)生積極的影響。

第二篇：宣傳策略

? 1.傳單宣傳 傳單上公司以贊助商的身份出現(xiàn)或同時(shí)派發(fā)公司的傳單 該項(xiàng)目可獨(dú)立

2.小冊(cè)子宣傳 如公司有宣傳冊(cè)子可協(xié)助派發(fā)，由商家自己提供

3.海報(bào)宣傳 海報(bào)上商家以贊助商的身份出現(xiàn)，并可印上公司標(biāo)志物，商家自行設(shè)計(jì)也可

4.易垃寶宣傳 商家如有易拉寶我協(xié)可在活動(dòng)當(dāng)天協(xié)助擺放，由商家自己設(shè)計(jì)提供

5．展板宣傳 展板上可貼部分贊助商自身的1-2張海報(bào)，本板不受其他組織宣傳影響

6.宣傳欄宣傳 贊助商的傳單和海報(bào)我部門(mén)可協(xié)助在校內(nèi)和公寓宣傳欄內(nèi)張貼

7.橫幅宣傳 在公寓和學(xué)校過(guò)道可懸掛帶有商家特色的橫幅 不可太商業(yè)化

9.網(wǎng)站宣傳 本次活動(dòng)的網(wǎng)站報(bào)道中均可融入公司文化 最好商家有電子資料

10.廣播臺(tái)宣傳 公司資料信息可以在校廣播臺(tái)專(zhuān)欄播出 要另收一些宣傳資金

11．現(xiàn)場(chǎng)show 可以現(xiàn)場(chǎng)介紹贊助商 需商家提供一些實(shí)物和資料

13.獎(jiǎng)品宣傳 獎(jiǎng)品由公司贊助或可印有圖案跨地域 有頭有面

14.產(chǎn)品宣傳 公司產(chǎn)品可作為該活動(dòng)的唯一指定用品 贊助產(chǎn)品必須滿(mǎn)足現(xiàn)場(chǎng)需要方可

15.工作人員用品宣傳 工作人員可穿上印有商家標(biāo)志的服裝工作

16.咨詢(xún)點(diǎn)宣傳 活動(dòng)前兩天和活動(dòng)當(dāng)天可設(shè)點(diǎn)接受學(xué)生咨詢(xún)，從而介紹貴公司 最好可給咨詢(xún)?nèi)藛T一點(diǎn)金錢(qián)回報(bào)

17.促銷(xiāo)點(diǎn)宣傳 活動(dòng)當(dāng)天可在現(xiàn)場(chǎng)搞促銷(xiāo) 要另收一些場(chǎng)地費(fèi)（擺點(diǎn)）

18.現(xiàn)場(chǎng)宣傳 Party現(xiàn)場(chǎng)可用到印有商家特色的道具進(jìn)行布置 也可做些帶公司特色的小游戲

19.嘉賓發(fā)言 貴公司可派代表過(guò)來(lái)參加我們的活動(dòng)，并可在活動(dòng)期間以嘉賓的身份上臺(tái)發(fā)言 最好在開(kāi)始或中間

20.現(xiàn)場(chǎng)鳴謝 活動(dòng)期間，公司名稱(chēng)以口頭鳴謝形式出現(xiàn)，并由主持、表演者，游戲者宣傳商家口號(hào)、標(biāo)語(yǔ)等 效果十分明顯

21.問(wèn)卷調(diào)查 活動(dòng)當(dāng)天可在咨詢(xún)處進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查 最好有抽獎(jiǎng)

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第三篇：招生宣傳及招生策略（本站推薦）

招生宣傳及招生策略

2009-07-07 11:47

社會(huì)對(duì)培訓(xùn)教育的迫切需要像一股春風(fēng)吹開(kāi)了培訓(xùn)學(xué)校的大門(mén)。企業(yè)需要人才，培訓(xùn)學(xué)校需要生源，但因種種原因，造成許多培訓(xùn)學(xué)校招不到生源或是生源不足。“巧婦難為無(wú)米之炊”，學(xué)校面對(duì)生源市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈的今天，招生工作顯得尤為重要。因此，培訓(xùn)學(xué)校在搞好學(xué)校其他建設(shè)的同時(shí)，更加重視培養(yǎng)招生老師的招生宣傳能力。其中招生方法的運(yùn)用是招生工作的一個(gè)重要方面。招生過(guò)程中常用的幾類(lèi)宣傳方法：

1．介紹法

是以學(xué)校綜合實(shí)力來(lái)宣傳學(xué)校的一種招生方法。比如，學(xué)校的管理、教學(xué)質(zhì)量、實(shí)習(xí)力量、就業(yè)安置等實(shí)情向生源闡明。介紹法是招生宣傳最普遍使用的一種招生方法。它要求招生老師能夠融會(huì)貫通、條理清晰、語(yǔ)言?xún)?yōu)美地介紹學(xué)校的一切情況，對(duì)招生老師的口才要求較高，不能說(shuō)了上句，忘了下句，語(yǔ)無(wú)倫次。

2．類(lèi)比法

是通過(guò)與同類(lèi)學(xué)校進(jìn)行各方面對(duì)比，突出自己學(xué)校的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行招生的一種招生方法。運(yùn)用類(lèi)比法要求招生老師一定要了解同類(lèi)學(xué)校的師資、教學(xué)、管理、服務(wù)、就業(yè)、實(shí)訓(xùn)、校貌等基本情況，更重要的是要掌握同類(lèi)學(xué)校的優(yōu)勢(shì)和短處，做到“知已知彼、百戰(zhàn)不殆”在運(yùn)用此法時(shí)要注意客觀公正的評(píng)價(jià)，不得詆毀誹謗。

3．權(quán)威法

是利用有一定影響力的媒體報(bào)道、權(quán)威人士的言行、政府部門(mén)的政策等進(jìn)行宣傳的一種招生方法。招生老師在宣傳中，經(jīng)常會(huì)借助一些有影響的報(bào)道、人士、榮譽(yù)提升自己的宣傳力度，類(lèi)似“明星效應(yīng)”。例如：“我校獲得技術(shù)大賽第一名”，“我們學(xué)校是國(guó)家級(jí)重點(diǎn)技工學(xué)?！钡?。權(quán)威法運(yùn)用最好的方法還是讓中學(xué)領(lǐng)導(dǎo)、老師現(xiàn)場(chǎng)做宣傳。如：某某校長(zhǎng)說(shuō)：“我才從這所學(xué)校參觀回來(lái)，學(xué)校的教學(xué)、管理、就業(yè)都不錯(cuò)?！薄獧?quán)威法具有一定的說(shuō)服力，真實(shí)感強(qiáng)，宣傳效果較好。

4．事實(shí)說(shuō)服法

是招生老師用展示某種事實(shí)來(lái)說(shuō)服生源，也就是講事實(shí)擺道理的招生方法。俗話(huà)說(shuō)：“耳聽(tīng)為虛，眼見(jiàn)為實(shí)”就是這個(gè)道理。例如：某些招生老師把已結(jié)業(yè)的沉重名單加以整理，宣傳時(shí)，拿出來(lái)說(shuō)：“你們這里某某同學(xué)也是在我們學(xué)校學(xué)習(xí)的，現(xiàn)在在某某學(xué)校，成績(jī)優(yōu)異”。有時(shí)，招生老師帶著當(dāng)?shù)氐脑谛Ｉ煌麄?，以此證明學(xué)校的實(shí)力。招生老師運(yùn)用此法時(shí)，必須注意：展示的事實(shí)必須真實(shí)可靠，不能弄虛作假。

5．誘導(dǎo)法

是招生老師在招生中，巧妙地把生源所關(guān)心的事與招生工作緊密的結(jié)合起來(lái)，引起生源的興趣，刺激生源上學(xué)欲望的一種招生方法。例如，招生老師與家長(zhǎng)的一段對(duì)話(huà)：

6．演示法

是招生老師運(yùn)用宣傳資料、光碟等非語(yǔ)言的形式，通過(guò)實(shí)際操作，讓生源通過(guò)視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)感受到招生信息的刺激，最終促使生源上學(xué)的一種招生方法。在招生過(guò)程中，演示的作用是相當(dāng)大的。有些招生老師總是翻來(lái)覆去地介紹，會(huì)使生源生厭，導(dǎo)致招生失敗。因此，招生老師恰到好處地利用錄音、光盤(pán)等音響、影視工具進(jìn)行演示，不僅克服了介紹中的一些不足之處，而且通過(guò)演示把招生信息、招生情景、招生氣氛融于一體，具有很強(qiáng)的說(shuō)服力和感染力。招生老師在利用演示法時(shí)，要注意以下幾個(gè)問(wèn)題：①演示內(nèi)容一定要“投其所好”，要看得清、聽(tīng)得懂、接受過(guò)程要快；②演示的內(nèi)容要突出重點(diǎn)具有導(dǎo)向性，不能“眉毛胡子一把抓”；③演示時(shí)要把握時(shí)機(jī)。

招生老師在招生宣傳中必須注意的一些事項(xiàng)

1．注重形象

招生老師在約見(jiàn)生源基地的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)生、家長(zhǎng)時(shí)，都應(yīng)留下良好的第一印象。招生老師的儀表、儀容，一舉一動(dòng)，都代表著學(xué)校風(fēng)格、形象。因此，永遠(yuǎn)帶著微笑，有風(fēng)度、有魄力，穿著合適，是招生老師形象的根本。試想一下，一位形容齷齪的招生老師，突然出現(xiàn)在你的面前，你還能對(duì)他宣傳的學(xué)校感興趣嗎?遵循形象原則要注意幾點(diǎn)：①招生老師服飾不能過(guò)于前衛(wèi)或滯后；②態(tài)度謙虛誠(chéng)懇；③表里如一。

2．注重誠(chéng)信

招生老師在招生工作時(shí)要切實(shí)對(duì)生源負(fù)責(zé)，真誠(chéng)真實(shí)地進(jìn)行宣傳。招生老師在招生中失去誠(chéng)實(shí)，就意味著失去生源，甚至是永遠(yuǎn)的失去某區(qū)域的生源。因此，招生老師必須講真話(huà)，實(shí)事求是的傳遞信息，力爭(zhēng)取得生源的信任，同時(shí)必須出示真實(shí)可靠的證件，證明自己和學(xué)校的真實(shí)性，打消生源的疑慮，堅(jiān)定生源的上學(xué)決心。誠(chéng)信原則應(yīng)遵循以下幾個(gè)方面：①不隱瞞學(xué)校的短處，誠(chéng)實(shí)的介紹學(xué)校；②不許諾自己做不到的事；③不夸大學(xué)校的實(shí)力，特別是就業(yè)安置情況。

3．注重傾聽(tīng)

招生老師在招生中不要滔滔不絕地宣傳，而要注意傾聽(tīng)生源的意見(jiàn)和要求，讓生源盡可能地多說(shuō)，自己則注意傾聽(tīng)，從而減輕生源的壓力，形成相互的溝通。在傾聽(tīng)生源說(shuō)話(huà)時(shí)，要注意眼睛注視生源，臉部要表現(xiàn)出誠(chéng)意和興趣，使生源引為知已，對(duì)生源的言談要適時(shí)做出反應(yīng)，不可中途打斷生源的談話(huà)。

4．發(fā)揮鼓動(dòng)性

招生老師在招生工作中用自己的熱心、信心和誠(chéng)心，以自己的豐富知識(shí)，有效地感染生源。但在運(yùn)用時(shí)，要注意分析當(dāng)時(shí)的情況和氣氛，不能勉強(qiáng)否則會(huì)弄巧成拙。招生老師在宣傳時(shí)，必須堅(jiān)信職業(yè)教育的好處，用自己學(xué)校的優(yōu)勢(shì)來(lái)影響生源對(duì)自己學(xué)校的信賴(lài)程度；必需滿(mǎn)懷神圣感、責(zé)任感、使命感，表現(xiàn)出真誠(chéng)和盡心盡責(zé)，深深地感染、激勵(lì)生源；必須用自己豐富的知識(shí)面、豐富的招生經(jīng)驗(yàn)說(shuō)服生源。

5．講求策略

招生老師在招生過(guò)程中，往往會(huì)遇到當(dāng)?shù)厣霞?jí)部門(mén)關(guān)系不諧調(diào)的情況，或是遇見(jiàn)就業(yè)后返回的學(xué)生、中途退學(xué)的學(xué)生，導(dǎo)致招生工作不能進(jìn)行。出現(xiàn)這些情況，招生老師不應(yīng)急于求成，否則會(huì)損害學(xué)校和老師的形象，達(dá)不到招生的目的。這時(shí)，招生老師必須先退一步，調(diào)查受阻原因，然后再進(jìn)行宣傳。

第四篇：縣中醫(yī)院宣傳管理工作策略

醫(yī)院宣傳管理策略

（建 議）

隨著醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，醫(yī)院面臨很大的生存和發(fā)展壓力。如何搞好醫(yī)院的長(zhǎng)久發(fā)展是各個(gè)醫(yī)療單位最值得研究探討的問(wèn)題。而作為我院職工，我們更有責(zé)任為之發(fā)一點(diǎn)光、盡一份力！并為醫(yī)院的穩(wěn)步發(fā)展出謀獻(xiàn)策！因此，我個(gè)人認(rèn)為醫(yī)院的發(fā)展和強(qiáng)大不僅要提高醫(yī)院的醫(yī)療科技含量，注重軟硬件條件的改善，同時(shí)要把醫(yī)療技術(shù)水平和優(yōu)質(zhì)的人性化護(hù)理放在醫(yī)院宣傳管理的首要地位。這些目標(biāo)要得以實(shí)現(xiàn)必須充分發(fā)揮宣傳工作的作用，把宣傳的優(yōu)勢(shì)變?yōu)檩浾搩?yōu)勢(shì)、思想優(yōu)勢(shì)、文化優(yōu)勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，變?yōu)榫薮蟮慕?jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。

首先我們必須牢記：堅(jiān)持一切以病人為中心，堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)中醫(yī)藥特色，中西合璧，精中能西，專(zhuān)科強(qiáng)院的辦院方向，走“人無(wú)我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我精”的興院之路是我院的辦院方向。醫(yī)院的長(zhǎng)期發(fā)展和經(jīng)營(yíng)理念以及戰(zhàn)略目標(biāo)和宣傳策略都將圍繞這個(gè)核心工作進(jìn)行。力爭(zhēng)做到我院的醫(yī)療質(zhì)量讓病人傾心，醫(yī)療技術(shù)讓病人放心，醫(yī)療服務(wù)讓病人稱(chēng)心，醫(yī)療環(huán)境讓病人舒心。用病人的話(huà)說(shuō)：醫(yī)療技術(shù)好，服務(wù)態(tài)度也要好！這是所有患者的共同心聲，卻道出了我們醫(yī)生和護(hù)士的工作本質(zhì)和責(zé)任。如何才能達(dá)到這個(gè)目標(biāo)并肩負(fù)起這個(gè)責(zé)任呢？

一、我院必須要走在其它同行的前面，逐步完善醫(yī)院的各項(xiàng)宣傳制度，大膽創(chuàng)新和宣傳，要避免思想拘泥，只要符合國(guó)家方針政策的，符合醫(yī)院黨委中心思想的，有利于醫(yī)院快速發(fā)展和人民群眾健康需求的都要大力傳。

二、根據(jù)市場(chǎng)信息、不斷擴(kuò)展宣傳方式。隨著全縣居民醫(yī)保工作的深入開(kāi)展，我們更要主動(dòng)順應(yīng)市場(chǎng)潮流，擴(kuò)大宣傳范圍，讓全縣人

民更加深入地了解我們中醫(yī)院，尤其要對(duì)周邊醫(yī)院和社區(qū)加大宣傳力度。

三、要加大內(nèi)部?jī)?yōu)秀典型、感人事跡的宣傳，營(yíng)造人人學(xué)先進(jìn)、爭(zhēng)先進(jìn)的良好氛圍，提高全院職工的主人翁意識(shí)和積極性，增強(qiáng)職工的凝聚力，樹(shù)立全院職工的自豪感和責(zé)任感、接受并留下深刻的印象。因此，我們必須引起重視。另外，對(duì)醫(yī)院的各項(xiàng)宣傳策略都必須進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、制定和存檔，其具體做法如下：①收集整理資料，規(guī)劃醫(yī)院宣傳內(nèi)容、制定宣傳冊(cè)、宣傳板面、宣傳櫥窗等?？剖倚麄靼迕娴闹谱?。全院各科室宣傳板面要統(tǒng)一規(guī)劃，同時(shí)根據(jù)不同的科室也要注重個(gè)性化和特色化。②建立宣傳欄并定期更換宣傳內(nèi)容，加強(qiáng)全院職工的交流合作。以后還要以宣傳欄的內(nèi)容為基礎(chǔ)，創(chuàng)辦和宣傳醫(yī)院先進(jìn)人物、先進(jìn)集體和典型事例，加強(qiáng)交流信息，表彰先進(jìn)，專(zhuān)家介紹、科普教育、健康教育等。寫(xiě)稿獎(jiǎng)酬勞，鼓勵(lì)職工投稿參與，提高職工的積極性。③制定宣傳、形象、服務(wù)等宣傳口號(hào)，明確醫(yī)院的發(fā)展目標(biāo)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，使醫(yī)院的形象、服務(wù)意識(shí)深入人心。如醫(yī)院形象口號(hào)：“服務(wù)一流，環(huán)境優(yōu)美”、“服務(wù)好、價(jià)格低”等。醫(yī)院服務(wù)口號(hào)：“一切為了病人，病人就是一切”，“病人永遠(yuǎn)都是對(duì)的”，“病人就是上帝”等。

2.醫(yī)院特色專(zhuān)科和醫(yī)生的宣傳也尤為重要，尤其要突出我院傳統(tǒng)的中醫(yī)中藥、中藥灌腸技術(shù)、中醫(yī)針灸康復(fù)理療技術(shù)等方面的大力宣傳。另外，我們還可以選派最有影響力的醫(yī)療專(zhuān)家，利用電視、雜志、報(bào)刊、甚至宣傳單，采用通俗易董的形式講解最常見(jiàn)、最實(shí)用的防治知識(shí)，擴(kuò)大醫(yī)院的宣傳范圍和影響效果，突出中醫(yī)診療特色。讓全縣人民對(duì)我院中醫(yī)診療及中醫(yī)特色保健更加了解、更加信任。完全創(chuàng)建一個(gè)與眾不同的、獨(dú)特的診療環(huán)境，讓我們中醫(yī)院永遠(yuǎn)成為廣大患者最信賴(lài)的健康衛(wèi)士。

二是加強(qiáng)對(duì)外宣傳、擴(kuò)大宣傳范圍

醫(yī)院對(duì)外宣傳的核心應(yīng)當(dāng)是：樹(shù)立形象，擴(kuò)大影響

1.與外圍建立良好的公眾關(guān)系：①爭(zhēng)取政府部門(mén)的大力支持，同時(shí)努力爭(zhēng)取成為社保定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)（這一點(diǎn)我們已經(jīng)完全解決）、成為政府有關(guān)部門(mén)的醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。②通過(guò)與上級(jí)醫(yī)院建立良好的合作關(guān)系，尋求技術(shù)上的支持。目前，我院已和省中醫(yī)藥大學(xué)附二醫(yī)院建立了技術(shù)合作關(guān)系。③通過(guò)業(yè)務(wù)溝通與學(xué)術(shù)活動(dòng)等形式加強(qiáng)與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院之間的聯(lián)系。尤其是關(guān)于婦產(chǎn)方面的病源，我們更要加強(qiáng)與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院計(jì)生專(zhuān)干的聯(lián)系，如果有條件甚至可加強(qiáng)與各個(gè)村計(jì)生宣傳員的聯(lián)系。因?yàn)樗齻兪亲钪苯幼钣姓f(shuō)服力的人員，如果我們能把她們爭(zhēng)取過(guò)來(lái)永遠(yuǎn)成為我院的義務(wù)宣傳員，將他們的醫(yī)療單位變成我院的服務(wù)聯(lián)系點(diǎn)，那么我們將會(huì)大大擴(kuò)大病源范圍，同時(shí)也會(huì)爭(zhēng)取到大量的轉(zhuǎn)診病人。

2.通過(guò)社區(qū)醫(yī)療保健服務(wù)進(jìn)行宣傳：走出院門(mén)，深入社區(qū)開(kāi)展醫(yī)療服務(wù)，這也是醫(yī)院宣傳的重要途徑。如果社區(qū)的居民足不出戶(hù)也能得到滿(mǎn)意的診療服務(wù)，那么這些患者群就會(huì)永遠(yuǎn)成為我院最穩(wěn)定的主流病源。若要把這些想法變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，就必須從以下幾個(gè)方面入手：①深入社區(qū)開(kāi)展義診活動(dòng)。②為社區(qū)居民開(kāi)展醫(yī)療業(yè)務(wù)：如辦理家庭病床等。③對(duì)社區(qū)居民上門(mén)健康體檢并真正落到實(shí)處。④還可以通過(guò)縣衛(wèi)生局與移動(dòng)通信公司聯(lián)合創(chuàng)辦的沅陵縣健康教育你我他平臺(tái)定期給社區(qū)重點(diǎn)人群發(fā)送相關(guān)疾病健康宣教信息，讓他們親身體驗(yàn)和感受我院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的真實(shí)和誠(chéng)信。因?yàn)檫@個(gè)平臺(tái)的創(chuàng)辦目前是整個(gè)醫(yī)療行業(yè)最新型的醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目，讓我們充分利用它的新穎性和超越性為我院醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展提供服務(wù)空間。目前，我院現(xiàn)在聯(lián)系的社區(qū)僅有鴛鴦山居委會(huì)和龍興居委會(huì)，我們應(yīng)充分抓住這些群體搞好社區(qū)服務(wù)。另外，如果能夠爭(zhēng)取到其它的社區(qū)進(jìn)行健康宣傳將對(duì)我院發(fā)展會(huì)更有利。并采取措施與相關(guān)單位和社區(qū)簽定醫(yī)療保健服務(wù)合同，這樣就可以增

加更多的病源和服務(wù)項(xiàng)目，還可以將這些固定的社區(qū)群體轉(zhuǎn)變?yōu)榉€(wěn)定的、潛在的病源。這樣下去，我院的業(yè)務(wù)收入一定會(huì)不斷提升，醫(yī)療事業(yè)一定會(huì)穩(wěn)步展！其具體措施：①開(kāi)展健康知識(shí)講座，宣傳我院形象。聯(lián)系衛(wèi)生局、鄉(xiāng)、村等健康宣傳部門(mén)，開(kāi)展健康知識(shí)講座，進(jìn)行公益宣傳，同時(shí)側(cè)重宣傳醫(yī)院形象。想方設(shè)法采用多項(xiàng)措施，如：動(dòng)員、接送、看病優(yōu)惠等措施，盡可能拉來(lái)客源，在接受健康知識(shí)的同時(shí)，讓他們親眼看看醫(yī)院的良好的形象，有一個(gè)親身的經(jīng)歷和直觀的認(rèn)識(shí)，在宣傳醫(yī)院的同時(shí)，又可以增加部分病源，還可以收到良好的社會(huì)效益。②下鄉(xiāng)義診，宣傳醫(yī)院形象。利用各村趕集日和各種疾病宣傳日，如艾滋病日、愛(ài)牙日和高血壓宣傳日等，下鄉(xiāng)進(jìn)行義診和開(kāi)展健康知識(shí)宣教，達(dá)到宣傳我院形象的目的。③做好出院患者回訪(fǎng)工作。開(kāi)展出院患者回訪(fǎng)工作，一般可兩人為一組，在塑造醫(yī)院良好的形象，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系的同時(shí)，側(cè)重進(jìn)行擴(kuò)大病源的宣傳。④加強(qiáng)聯(lián)系體檢工作，占領(lǐng)市場(chǎng)。我院通過(guò)體檢業(yè)務(wù)的大力開(kāi)展，即增加了業(yè)務(wù)量，又強(qiáng)化了醫(yī)院的宣傳實(shí)效，最終使這些體檢對(duì)象成為我院的顧客群。⑤利用醫(yī)院自己的網(wǎng)站對(duì)醫(yī)院進(jìn)行有效宣傳，這也是今后醫(yī)院發(fā)展的需要和必備手段。

除了上述條件外，還必須樹(shù)立：“環(huán)境好，服務(wù)優(yōu)”的醫(yī)院整體形象。首先“環(huán)境優(yōu)美”；在全縣醫(yī)療行業(yè)中而我院的院內(nèi)院外環(huán)境一直處于前列，住院條件也領(lǐng)居一流，如今新住院大樓的投入使用大大改善就醫(yī)環(huán)境，進(jìn)一步完善各項(xiàng)診療服務(wù)功能，把醫(yī)院的住院環(huán)境提升了一個(gè)臺(tái)階。可以講病人只要到我院來(lái)看診，就會(huì)讓他們?cè)谝曈X(jué)上感到舒適，心情上感到愉快，因此對(duì)醫(yī)院產(chǎn)生了良好的印象，更有利于我院良好形象的塑造和各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展?？梢允贯t(yī)院形象在極短的時(shí)間內(nèi)發(fā)生巨大的變化，無(wú)疑會(huì)在社會(huì)中產(chǎn)生極大的反響。

其次“服務(wù)一流”意指全院臨床一線(xiàn)職工的服務(wù)態(tài)度，尤其是醫(yī)

護(hù)人員的服務(wù)態(tài)度更為重要。因?yàn)椴∪诉x擇醫(yī)院往往并不是清楚地知道該院醫(yī)生真實(shí)的技術(shù)水平，而主要是憑個(gè)人對(duì)該院醫(yī)生護(hù)士服務(wù)態(tài)度的感知來(lái)衡量這家醫(yī)院的好或者差，由此可見(jiàn)服務(wù)態(tài)度在醫(yī)療活動(dòng)中的重要性。而現(xiàn)在的病人早已將醫(yī)院的環(huán)境、護(hù)士的形象、醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度等視為看病住院的參考標(biāo)準(zhǔn)。所以，我們要不斷改進(jìn)服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量，提高病人的滿(mǎn)意度，為構(gòu)建和諧良好醫(yī)患關(guān)系而努力作為醫(yī)院任何崗位的職工不得因個(gè)人情緒和利益與患者發(fā)生沖突而造成不良影響，我們每個(gè)人都有責(zé)任維護(hù)好我院的整體形象和社會(huì)信譽(yù)，其實(shí)只需一句禮貌性的問(wèn)候和一個(gè)淡淡的微笑甚至是平和不過(guò)的交談都會(huì)化解患者很多的誤會(huì)，從而避免不必要的醫(yī)患沖突！做這樣簡(jiǎn)單的事情對(duì)我們而言真有那么難嗎？其實(shí)不然，關(guān)鍵是我們?cè)诠ぷ髦幸３至己玫男膽B(tài)，控制好自己的情緒，不要把個(gè)人的不痛快帶到服務(wù)工作中來(lái)，往往將自己弄得更不開(kāi)心。與其如此，我們倒不如痛痛快快地全身心投入到工作和學(xué)習(xí)中來(lái)！另外，我們也必須認(rèn)識(shí)到：因?yàn)槲覀兊姆?wù)態(tài)度問(wèn)題會(huì)直接造成醫(yī)院病源的流失和經(jīng)濟(jì)損失，沒(méi)有病人哪來(lái)經(jīng)濟(jì)收益，何談什么工資報(bào)酬和福利待遇的提高？我們應(yīng)杜絕這些不正之風(fēng)，盡量避免醫(yī)患沖突。另外，我們要賦有同情心和責(zé)任心，只要我們用一顆同情心真誠(chéng)地為病人服務(wù)，就算是塊木頭也會(huì)被感化的。通過(guò)自己在臨床一線(xiàn)工作多年的親身體驗(yàn)，讓我深深地領(lǐng)悟到：往往就是因?yàn)槲覀冡t(yī)生和護(hù)士小姐的一個(gè)眼神一句話(huà)就能影響病人和家屬的情緒，從而引發(fā)不必要的沖突。所以我們?yōu)槭裁纯偸且獜?qiáng)調(diào)醫(yī)患溝通的重要性，它不是一句空話(huà)，而是寓意一種職業(yè)行為，一種闡述我們醫(yī)護(hù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和工作能力的行為。所以說(shuō)白衣天使是集愛(ài)、善、美于一身，是病人與疾病斗爭(zhēng)中的力量與希望，是病人痛苦時(shí)的依靠。由此可見(jiàn)，我們護(hù)士在病人心目中的地位與價(jià)值，而護(hù)士又是我們醫(yī)院形象窗口展示的重要代表，所以大家要充分了解護(hù)

理工作的重要性。而今，護(hù)理質(zhì)量的高低也已成為患者選擇醫(yī)院的重要標(biāo)準(zhǔn)。所以，醫(yī)院應(yīng)注重護(hù)士護(hù)理觀念的轉(zhuǎn)變，培養(yǎng)護(hù)士良好的服務(wù)態(tài)度顯得尤為重要。這不僅可以改變醫(yī)院的整體精神面貌增加病人的信任度，還可以為我們醫(yī)生的后續(xù)治療工作保駕護(hù)航！、所以，院內(nèi)宣傳和院外宣傳兩者相輔相成缺一不可，兩個(gè)都要抓。

總之，我院各項(xiàng)宣傳工作的深入開(kāi)展是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的一種策略，全院職工都要積極支持和參與。它不僅能直接吸引病源、增加經(jīng)濟(jì)效益，更能積累醫(yī)院無(wú)形資產(chǎn)，創(chuàng)造社會(huì)效益，還能完美樹(shù)立醫(yī)院的社會(huì)形象和鞏固醫(yī)院的社會(huì)地位。所以我們醫(yī)院必須不失時(shí)機(jī)地宣傳推廣自身的技術(shù)優(yōu)勢(shì)、服務(wù)優(yōu)勢(shì)、名醫(yī)名家等，才能真正走在其它醫(yī)院的前面，永遠(yuǎn)立于不敗之地！使公眾更多地了解我們中醫(yī)院、理解中醫(yī)院、支持中醫(yī)院、愛(ài)護(hù)中醫(yī)院，最后讓他們永遠(yuǎn)成為我院最忠誠(chéng)的“顧客”。這樣才能達(dá)成我們的宏偉目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)患之間的良好溝通，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，增強(qiáng)職工的責(zé)任感，共同開(kāi)創(chuàng)醫(yī)院各項(xiàng)事業(yè)的新篇章！

年 月 日

附：

面對(duì)醫(yī)院目前存在的各種問(wèn)題，尤其是臨床一線(xiàn)職工的服務(wù)態(tài)度問(wèn)題不得不讓我寫(xiě)下這些建議和想法。不當(dāng)之處請(qǐng)?jiān)侯I(lǐng)導(dǎo)給予指正！

第五篇：醫(yī)院企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)宣傳策略淺論（精選）

醫(yī)院企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)宣傳策略淺論

隨著我國(guó)醫(yī)療改革的深入與醫(yī)療市場(chǎng)的對(duì)外開(kāi)放，醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)將形成多種所有制醫(yī)院并存、公平有序競(jìng)爭(zhēng)的醫(yī)療服務(wù)格局。醫(yī)療行業(yè)市場(chǎng)空間逐步擴(kuò)大，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。雖然現(xiàn)在政府層面對(duì)于醫(yī)療產(chǎn)業(yè)化還存在爭(zhēng)論與猶豫，但事實(shí)上贏利醫(yī)院的加入已在逐步造成產(chǎn)業(yè)化事實(shí)。既然是產(chǎn)業(yè)化，作為以贏利為目標(biāo)的醫(yī)院企業(yè)，更應(yīng)該主動(dòng)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，開(kāi)展規(guī)范化、企業(yè)化的經(jīng)營(yíng)管理與營(yíng)銷(xiāo)宣傳，逐步打造自己的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

一、醫(yī)院企業(yè)的性質(zhì)

醫(yī)院就是向患者提供診斷服務(wù)和銷(xiāo)售藥品或治療方案及住院治療護(hù)理服務(wù)三大類(lèi)服務(wù)和產(chǎn)品的特殊單位。如果醫(yī)院以贏利為目的，則可稱(chēng)為醫(yī)院企業(yè)。目前我國(guó)的公立醫(yī)院都是非贏利的事業(yè)性單位，而民營(yíng)醫(yī)院基本都是以贏利為目的的醫(yī)院企業(yè)。

二、醫(yī)院企業(yè)與公立醫(yī)院特點(diǎn)差異性分析

1、公立醫(yī)院特點(diǎn)：以公益為目的，屬于事業(yè)性單位，存在機(jī)制呆板、體制僵化、部門(mén)臃腫、服務(wù)欠缺等問(wèn)題，但具有歷史悠久、醫(yī)療力量雄厚、權(quán)威性高、信任度高、患者穩(wěn)定等優(yōu)勢(shì)。

2、醫(yī)院企業(yè)特點(diǎn)：以贏利為目的，具有體制靈活、管理科學(xué)、服務(wù)到位、善于營(yíng)銷(xiāo)等長(zhǎng)處，但一般成立時(shí)間短，不具備權(quán)威性，缺乏知名度，患者對(duì)醫(yī)療效果與收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)有疑惑，信任度不高。

三、醫(yī)院企業(yè)市場(chǎng)定位與核心競(jìng)爭(zhēng)力塑造

醫(yī)院企業(yè)的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就是公立醫(yī)院和其他醫(yī)院企業(yè)，我們可以強(qiáng)大的公立醫(yī)院為競(jìng)爭(zhēng)參考。根據(jù)前面的差異化分析，醫(yī)院企業(yè)必須根據(jù)當(dāng)?shù)氐母?jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，結(jié)合自己的核心能力和歷史現(xiàn)實(shí)狀況，采取差異化的市場(chǎng)定位，開(kāi)立獨(dú)具特色和明顯優(yōu)勢(shì)的診斷治療服務(wù)項(xiàng)目。如有的醫(yī)院設(shè)立專(zhuān)門(mén)的老年門(mén)診、少女門(mén)診等。

其次，只要是醫(yī)院的工作人員（包括醫(yī)護(hù)與行政人員），一律以賓館服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行全員服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)，并創(chuàng)立服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，樹(shù)立“服務(wù)員”意識(shí)（可概括為“酒店式全員服務(wù)理念”）。公立醫(yī)院給患者的傳統(tǒng)服務(wù)印象是高高在上，服務(wù)冰冷，缺乏關(guān)愛(ài)與人性化。而實(shí)際在某種程度上，醫(yī)院與賓館有許多類(lèi)似之處，所不同的是顧客去賓館是為了享受，而患者來(lái)醫(yī)院是為了治療。醫(yī)院除了滿(mǎn)足患者的基本治療需求，還應(yīng)該提供給患者及其陪護(hù)人員以人性化、細(xì)致化的服務(wù)，這將是公立醫(yī)院短期內(nèi)不可模仿的優(yōu)勢(shì)。另外還可以提供熱線(xiàn)咨詢(xún)電話(huà)、建立電子病歷檔案、免費(fèi)郵寄醫(yī)療資料信息以及在病房擺放鮮花等。

以差異化的市場(chǎng)定位打造自身某方面優(yōu)秀的診斷治療能力，并實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化酒店式全員服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)，通過(guò)各種傳播渠道、手段與形式進(jìn)行有創(chuàng)意的、持續(xù)的推廣，自然逐步形成自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

四、醫(yī)院企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略

參照一些醫(yī)院成功的經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的普遍原則，概括性提出以下幾條基本原理（有些前面或后面會(huì)單獨(dú)強(qiáng)調(diào)，所以省略）

（一）品牌宣傳策略

品牌營(yíng)銷(xiāo)是醫(yī)院營(yíng)銷(xiāo)的利器。醫(yī)院品牌實(shí)際上一個(gè)醫(yī)療服務(wù)品牌，具體指醫(yī)院的服務(wù)部門(mén)、服務(wù)崗位、服務(wù)人員、服務(wù)生產(chǎn)、服務(wù)活動(dòng)、服務(wù)環(huán)境、服務(wù)設(shè)施、服務(wù)工具和服務(wù)對(duì)象的名稱(chēng)或其他標(biāo)識(shí)符號(hào)，是消費(fèi)者對(duì)醫(yī)院的整體印象。品牌營(yíng)銷(xiāo)的意義在于：一是有利于就醫(yī)顧客對(duì)醫(yī)療服務(wù)特色的識(shí)別與建立；二是有利于保護(hù)醫(yī)療服務(wù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)和促進(jìn)醫(yī)療服務(wù)創(chuàng)新；三是有利于醫(yī)院開(kāi)展內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)；四是有利于醫(yī)院進(jìn)行關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)；五是有利于拓展醫(yī)療服務(wù)渠道和醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)。這就需要醫(yī)院有獨(dú)特的CIS系統(tǒng)（如我個(gè)人曾在2002年給長(zhǎng)沙按摩醫(yī)院談過(guò)一次CIS策劃的合作）。未來(lái)醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)某種程度上也是醫(yī)院品牌的競(jìng)爭(zhēng)，醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)必須重視品牌化戰(zhàn)略，并在建立知名度的基礎(chǔ)上更重視美譽(yù)度的提高。因?yàn)榛颊邔?duì)醫(yī)院的認(rèn)可程度是建立在對(duì)其醫(yī)療水平、對(duì)口科室、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)態(tài)度等的整體認(rèn)同之上，而近80%的患者是初次尋診，就醫(yī)選擇標(biāo)準(zhǔn)多數(shù)是以各種渠道信息匯總而形成的品牌綜合形象，而并不是單一的品牌知名度。

（二）市場(chǎng)定位差異化策略（略）

（三）人性化服務(wù)策略（略）

（四）運(yùn)行規(guī)范化策略

診斷、開(kāi)藥、住院、收費(fèi)等所有醫(yī)療過(guò)程全程嚴(yán)格規(guī)范化，以逐步博得患者的衷心信任。

（五）科研、人才策略

優(yōu)秀的診斷治療能力是醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。而優(yōu)秀的診斷治療能力來(lái)源于從事診斷治療工作的醫(yī)生和護(hù)士。吸引、培養(yǎng)并留住業(yè)內(nèi)一流的人才，成了醫(yī)院能否長(zhǎng)期保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的核心因素。

五、醫(yī)院企業(yè)可采用的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)手段

1、根據(jù)不同時(shí)期社會(huì)大眾的關(guān)注點(diǎn)或社會(huì)醫(yī)療衛(wèi)生的普遍現(xiàn)象進(jìn)行富有責(zé)任的引導(dǎo)，利用大眾媒體進(jìn)行醫(yī)院宣傳和事跡傳播，如與電視臺(tái)合作創(chuàng)辦健康宣教節(jié)目，向報(bào)社投稿進(jìn)行重大醫(yī)療問(wèn)題或常見(jiàn)醫(yī)療問(wèn)題的解答和分析等。

2、開(kāi)展具有群體關(guān)注度和社區(qū)影響力的公益活動(dòng)，為政府退休的老干部、優(yōu)秀教師、社區(qū)企業(yè)優(yōu)秀員工、國(guó)家或市及勞動(dòng)模范等免費(fèi)體檢，為一定年齡以上的老人或孤寡老人、孤兒等社會(huì)救助人群長(zhǎng)期免收診金和掛號(hào)費(fèi)，為每年的高考優(yōu)秀學(xué)生免費(fèi)體檢等，組織職工捐款救助救災(zāi)、積極為本市一些鎮(zhèn)、區(qū)、村醫(yī)院提供技術(shù)指導(dǎo)和會(huì)診服務(wù)，定期派專(zhuān)家到當(dāng)?shù)氐墓S(chǎng)、企業(yè)和社區(qū)進(jìn)行健康宣教等，以實(shí)際行動(dòng)去創(chuàng)造醫(yī)院的美譽(yù)度，為醫(yī)院發(fā)展即時(shí)和持續(xù)地營(yíng)造良好的外在環(huán)境。

3、提高醫(yī)療質(zhì)量并及時(shí)創(chuàng)造公眾認(rèn)識(shí)，進(jìn)行研究課題的設(shè)計(jì)和攻關(guān)，實(shí)施技術(shù)創(chuàng)新，發(fā)展在本地區(qū)具有一定優(yōu)勢(shì)的技術(shù)項(xiàng)目，形成名醫(yī)、名科特色。

4、細(xì)分市場(chǎng)，重視本地區(qū)病人的主導(dǎo)需求和預(yù)期治療保健趨勢(shì)，發(fā)展優(yōu)勢(shì)專(zhuān)科和特色治療項(xiàng)目（比如“少女門(mén)診”、“職業(yè)病康復(fù)中心”，“亞健康康復(fù)中心”等）。

5、使用彈性?xún)r(jià)格競(jìng)爭(zhēng)策略促進(jìn)患者得到實(shí)惠，讓病人“少花錢(qián)、看好病”，或“花同樣多的錢(qián)，享受到更滿(mǎn)意的服務(wù)”，采取降低部分檢查項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，控制大處方和進(jìn)口（合資）藥品使用量等措施，使醫(yī)院在患者的治療體驗(yàn)中能穩(wěn)健地形成人人信任，人人口碑的市場(chǎng)效應(yīng)。

6、設(shè)立“特殊個(gè)案免費(fèi)治療政策”、“醫(yī)療救濟(jì)金”，與政府聯(lián)合開(kāi)展愛(ài)心活動(dòng)，對(duì)貧困患者實(shí)行救助，倡導(dǎo)社區(qū)開(kāi)展互助關(guān)心活動(dòng)，建立社區(qū)集體公民形象，為醫(yī)院在公眾號(hào)召力的位置上形成標(biāo)桿地位。

7、深入社區(qū)開(kāi)展醫(yī)療服務(wù)，建立穩(wěn)定的患者群。

8、利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)手段可以與醫(yī)療患者進(jìn)行雙向互動(dòng)的溝通，建立醫(yī)療顧客檔案。

六、醫(yī)院企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)企劃部門(mén)的建立與職能

醫(yī)院企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)企劃部門(mén)可由四到五人組成，包括主任、調(diào)研、設(shè)計(jì)、文案、外聯(lián)等，其職能定位是：營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃、市場(chǎng)調(diào)研、品牌推廣、市場(chǎng)宣傳、客戶(hù)管理和服務(wù)培訓(xùn)。具體工作職責(zé)是：

1.了解醫(yī)療服務(wù)需求情況，了解醫(yī)療動(dòng)態(tài)與各醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)狀況，分析醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)走勢(shì)；

2.組織制定醫(yī)療服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，制定醫(yī)療服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的規(guī)章制度； 3.撰寫(xiě)醫(yī)療市場(chǎng)分析報(bào)告，提出改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)的意見(jiàn)，與各職能部門(mén)和臨床醫(yī)技科室進(jìn)行溝通與協(xié)調(diào)，指導(dǎo)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)；

4.建立重點(diǎn)客戶(hù)檔案，加強(qiáng)大客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)關(guān)系管理，對(duì)顧客滿(mǎn)意度和員工滿(mǎn)意度進(jìn)行分析；

5.利用各種傳播媒介、健康講座、義診、舉辦聯(lián)合活動(dòng)，做好醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目的推廣與宣傳工作；

6.抓好客戶(hù)服務(wù)中心的管理工作，為顧客提供診前、診中、診后的一體化服務(wù)；

7.通過(guò)拜訪(fǎng)客戶(hù)、走訪(fǎng)市場(chǎng)等多種形式積極拓展市場(chǎng)；

8.加強(qiáng)與政府衛(wèi)生行政部門(mén)、社保局、醫(yī)保中心、保險(xiǎn)公司、各類(lèi)公益組織、社會(huì)團(tuán)體以及周邊社區(qū)各單位的關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)，爭(zhēng)取有關(guān)部門(mén)的支持與協(xié)助；

9.利用醫(yī)院的優(yōu)勢(shì)廣泛開(kāi)展醫(yī)療技術(shù)項(xiàng)目合作或其他相關(guān)項(xiàng)目的合作； 10.利用數(shù)據(jù)庫(kù)搜集和積累客戶(hù)信息，并進(jìn)行信息整理、匯總與分析，根據(jù)醫(yī)院定位選擇目標(biāo)顧客群，有針對(duì)性地為相關(guān)部門(mén)和科

室提供營(yíng)銷(xiāo)資訊； 11.做好醫(yī)護(hù)人員和其他人員的營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)，指導(dǎo)科室開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)技能訓(xùn)練，提高全員、全程營(yíng)銷(xiāo)水平。

七、總結(jié)

總結(jié)起來(lái)，我認(rèn)為醫(yī)院營(yíng)銷(xiāo)最主要是做到以下三個(gè)方面，再配合恰當(dāng)?shù)膹V告宣傳與公關(guān)手段，定能使醫(yī)院營(yíng)銷(xiāo)在競(jìng)爭(zhēng)中獲勝： 1.實(shí)行差異化、特色化的醫(yī)療診斷項(xiàng)目定位，打造自己的基本競(jìng)爭(zhēng)力；

2.實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化酒店式全員服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)，形成不可復(fù)制的獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)能力； 3.建立獨(dú)特的CIS系統(tǒng)，重視并不斷推動(dòng)良好的醫(yī)院品牌塑造，形成獨(dú)特的品牌形象。

2005-11-25