第一篇：2013年市場營銷專業(yè)專升本考試《市場營銷學(xué)》模擬試題

2013年市場營銷專業(yè)專升本考試《市場營銷學(xué)》模擬試題

一、單項(xiàng)選擇題（每小題1分，共12分。）

1、從營銷理論的角度而言，企業(yè)市場營銷的最終目標(biāo)是_________。

A．滿足消費(fèi)者的需求和欲望B．獲取利潤C(jī)．求得生存和發(fā)展D．把商品推銷給消費(fèi)者

2、戰(zhàn)略主要用來描述一個(gè)組織打算如何實(shí)現(xiàn)其_________和使命。

A．利潤B．目標(biāo)C．銷售D．管理

3、企業(yè)的營銷活動(dòng)不可能脫離周圍環(huán)境而孤立地進(jìn)行，企業(yè)營銷活動(dòng)要主動(dòng)地去。

A．控制環(huán)境B．征服環(huán)境C．改造環(huán)境D．適應(yīng)環(huán)境

4、一般日用生活用品，適合于選擇_________媒介做廣告。

A．人員B．專業(yè)雜志C．電視D．公共關(guān)系

5、對于減少失調(diào)感的購買行為，營銷者要提供完善的_________，通過各種途徑提供有利于本企業(yè)和產(chǎn)品的信息，使顧客確信自己購買決定的正確性。

A．售前服務(wù)B．售后服務(wù)C．售中服務(wù)D．無償服務(wù)

6、同樣是教授的兩位教師，在同一學(xué)期均講授數(shù)學(xué)課，但兩個(gè)班的學(xué)生反應(yīng)卻大相經(jīng)庭，這是由于服務(wù)的_________特點(diǎn)引起的。

A．無形性B．同等性C．異質(zhì)性D．易逝性

7、在已明確所要研究問題的內(nèi)容與重點(diǎn)后，擬定調(diào)研計(jì)劃，進(jìn)行實(shí)地調(diào)查，收集第一手資料，如實(shí)地反映情況和問題，這是屬于_________。

A．探測性調(diào)研B．描述性調(diào)研C．因果關(guān)系調(diào)研D．定期性調(diào)研

8、同質(zhì)性較高的產(chǎn)品，宜采用_________。

A．產(chǎn)品專業(yè)化B．市場專業(yè)化C．無差異營銷D．差異性營銷

9、市場利基者發(fā)展的關(guān)鍵是實(shí)現(xiàn)_________。

A．多元化B．避免競爭C．緊密跟隨D．專業(yè)化

10、品牌代表著某種商品_________，是其最基本的含義。

A．屬性B．特征C．利益D．名稱

11、投標(biāo)過程中，投標(biāo)商對其價(jià)格的確定主要是依據(jù)_________制定的。

A．對競爭者的報(bào)價(jià)估計(jì)B．企業(yè)自身的成本費(fèi)用C．市場需求D．邊際成本

12、消費(fèi)品中的便利品的企業(yè)通常采取_________的策略。

A．密集分銷B．獨(dú)家分銷C．選擇分銷D．直銷

二、多項(xiàng)選擇題（每小題1.5分，共12分。）

1、顧客總價(jià)值包括_________。

A．商品品牌B．服務(wù)價(jià)值C．人員價(jià)值D．產(chǎn)品價(jià)值E．形象價(jià)值

2、弗洛伊德的無意識動(dòng)機(jī)理論建立在_________等體系的基礎(chǔ)之上。

A．本我B．忘我C．自我D．超我E．有我3、屬于產(chǎn)業(yè)市場細(xì)分變量的有_________。

A．社會(huì)階層B．行業(yè)C．價(jià)值觀念D．地理位置E．購買標(biāo)準(zhǔn)

4、對于產(chǎn)品生命周期衰退階段的產(chǎn)品，可供選擇的營銷策略是_________。

A．集中策略B．?dāng)U張策略C．維持策略D．競爭策略E．榨取策略

5、批發(fā)商主要有哪些類型？_________

A．商人批發(fā)商B．經(jīng)銷商C．經(jīng)紀(jì)人或代理商D．制造商銷售辦事處E．倉儲(chǔ)商店

6、市場營銷部門的組織形式為_____________。

A．職能型組織B．產(chǎn)品（品牌）管理型組織C．產(chǎn)品／市場管理型組織D．地區(qū)型組織 E．市場管理型組織

7、服務(wù)通?？蛇\(yùn)用_________來實(shí)現(xiàn)有形展示。

A．實(shí)體環(huán)境B．企業(yè)文化C．信息溝通D．價(jià)格E．企業(yè)精神

8、人員推銷與非人員推銷相比，其優(yōu)點(diǎn)表現(xiàn)在_________。

A．信息傳遞的雙向性B．推銷目的的雙重性C．銷售范圍的廣闊性D．推銷過程的靈活性E．友誼、協(xié)作的長期性

三、判斷題（每小題1分，共12分。）

1、從本世紀(jì)初到第二次世界大戰(zhàn)結(jié)束，市場營銷學(xué)的研究內(nèi)容局限于流通領(lǐng)域，真正的市場營銷觀念尚未形成。然而，將市場營銷從企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)中分離出來做專門研究，無疑是一個(gè)創(chuàng)舉。

2、企業(yè)使命反映企業(yè)的目的、特征和性質(zhì)。

3、文化對市場營銷的影響多半是通過直接的方式來進(jìn)行的。

4、顧客的信念并不決定企業(yè)和產(chǎn)品在顧客心目中的形象，也不決定他的購買行為。

5、描述性調(diào)研主要是收集、整理和分析第二手資料。

6、集中性市場戰(zhàn)略適合于資源薄弱的小企業(yè)。

7、追隨者要與市場領(lǐng)導(dǎo)者和市場挑戰(zhàn)者分擔(dān)新產(chǎn)品開發(fā)等方面所需的經(jīng)費(fèi)。

8、雖然品牌資產(chǎn)是營銷績效的主要衡量指標(biāo)，但卻很難準(zhǔn)確計(jì)量。

9、過分的承諾難以兌現(xiàn)，將會(huì)失去顧客的信任，破壞顧客的容忍度，對企業(yè)是不利的。

10、直復(fù)市場營銷使用廣告媒體與普通廣告一樣，其目的都是為了刺激顧客的偏好和樹立品牌形象。

11、生產(chǎn)多種產(chǎn)品或擁有多個(gè)品牌的企業(yè)，通常設(shè)置市場管理型組織。

12、與直接出口進(jìn)入相比，間接出口進(jìn)入國際市場的優(yōu)點(diǎn)在于有較高的自主決策權(quán)。

四、填空題（每小題1分，共8分。）

1、1937年，美國全國市場營銷學(xué)和廣告學(xué)教師協(xié)會(huì)及美國市場營銷學(xué)會(huì)合并組成現(xiàn)在的_______________。

2、原以企事業(yè)單位為主要客戶的電腦公司開始向家庭、個(gè)人銷售電腦，或拓展新的銷售區(qū)域，這是一種_______________策略。

3、隨著老年人口的絕對數(shù)和相對數(shù)的增加，_______________日漸形成并擴(kuò)大。

4、組織市場是以某種組織為_______________的購買者所構(gòu)成的市場。

5、在市場營銷決策過程中，營銷經(jīng)理需要_______________與微觀營銷環(huán)境各方面的信息，營銷信息系統(tǒng)的任務(wù)即是適時(shí)提供所需信息，并作為決策的依據(jù)。

6、新產(chǎn)品在引入階段可采用_______________營銷戰(zhàn)略。

7、市場利基者發(fā)展的關(guān)鍵是實(shí)現(xiàn)_______________。

8、品牌的實(shí)質(zhì)，是賣者對交付給買者的產(chǎn)品特征、_______________和服務(wù)的一貫性的承諾。

五、名詞解釋（每小題4分，共16分。）

1、市場營銷

2、獨(dú)家分銷

3、產(chǎn)品組合4、批發(fā)商

六、簡答題（每小題7分，共28分。）

1、簡答企業(yè)戰(zhàn)略具有的特征。

2、市場細(xì)分對企業(yè)市場營銷有何積極意義？

3、簡述品牌策略的主要類型？

4、開展國際營銷有哪些重要意義？

七、論述題（12分）

試述對習(xí)慣性購買行為的主要營銷策略。

《市場營銷學(xué)》專升本模擬試卷參考答案

一、單項(xiàng)選擇題（每小題1分，共12分。）

1、A7、B

2、B

8、C

3、D

9、D

4、C

10、A

5、B

11、A

6、C

12、A

二、多項(xiàng)選擇題（每小題1.5分，共12分。）

1、BCDE5、ACD

2、ACD

6、ABCDE

3、BDE

7、ACD

4、ACE

8、ABDE

三、判斷題（每小題1分，共12分。）

1、√

7、×

2、√

8、√

3、×

9、√

4、×

10、×

5、×

11、×

6、√

12、×

四、填空題（每小題1分，共8分。）

1、美國市場營銷學(xué)會(huì)（AMA）

2、市場開發(fā)

3、銀色市場

4、購買單位

5、宏觀（營銷環(huán)境）

6、無差異

7、專業(yè)化

8、利益

五、名詞解釋（每小題4分，共16分。）

1、市場是由一切具有特定欲望和需求并且愿意和能夠以交換來滿足這些需求的潛在顧客所組成。

2、獨(dú)家分銷是指制造商在某一地區(qū)僅選擇一家中間商推銷其產(chǎn)品，通過雙方協(xié)商簽定獨(dú)家經(jīng)銷合同，規(guī)定經(jīng)銷商不得經(jīng)營競爭者的產(chǎn)品，以便控制經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)經(jīng)營，調(diào)動(dòng)其經(jīng)營積極性，占領(lǐng)市場。

3、產(chǎn)品組合是指一個(gè)企業(yè)提供給市場的全部產(chǎn)品線和產(chǎn)品項(xiàng)目的組合或結(jié)構(gòu)，即企業(yè)的業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍。

4、批發(fā)是指一切將物品或服務(wù)銷售給為了轉(zhuǎn)賣或者商業(yè)用途而進(jìn)行購買的人的活動(dòng)。

六、簡答題（每小題7分，共28分。）

參考答案要點(diǎn)：

1、企業(yè)戰(zhàn)略具有以下共同特征：（1）全局性。戰(zhàn)略以企業(yè)大局為對象，根據(jù)企業(yè)整體發(fā)展的需要而制定。（2）長遠(yuǎn)性。企業(yè)戰(zhàn)略既是一家企業(yè)謀求長遠(yuǎn)發(fā)展要求的反映，又是這家企業(yè)對未來較長時(shí)期內(nèi)生存和發(fā)展的通盤考慮。（3）抗?fàn)幮?。企業(yè)戰(zhàn)略是關(guān)于企業(yè)在激烈的競爭中如何與對手抗衡的行動(dòng)方案，同時(shí)也是針對來自各方的沖擊、壓力、威脅和困難，迎接這些挑戰(zhàn)的基本安排。（4）綱領(lǐng)性。戰(zhàn)略所制定的是企業(yè)整體的長遠(yuǎn)目標(biāo)發(fā)展方向和重點(diǎn)，應(yīng)當(dāng)采取的基本方針、重大措施和基本步驟。

2、市場細(xì)分被西方企業(yè)譽(yù)為具有創(chuàng)造性的新概念，對企業(yè)營銷具有積極的意義和作用：

（1）有利于發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會(huì)。市場細(xì)分可以幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)有吸引力的市場環(huán)境機(jī)會(huì)，充分發(fā)揮企業(yè)的資源條件，滿足需求，獲取良好的營銷效益；（2）有利于掌握目標(biāo)市場的特點(diǎn)。通過市場細(xì)分，企業(yè)能準(zhǔn)確分析和把握各細(xì)分市場的需求特征；（3）有利于制定市場營銷組合策略。最佳的營銷組合只能是市場細(xì)分的結(jié)果；（4）有利于提高企業(yè)的競爭能力。市場細(xì)分能幫助企業(yè)分清競爭者的優(yōu)勢和劣勢，找到競爭取勝的關(guān)鍵和突破口。

3、品牌策略有以下幾種主要類型：（1）品牌有無策略；（2）品牌歸屬策略；（3）品牌統(tǒng)分策略，再細(xì)分為統(tǒng)一品牌、個(gè)別品牌、分類品牌及企業(yè)名稱加個(gè)別品牌策略；（4）品牌擴(kuò)展策略；（5）多品牌策略；（6）品牌重新定位策略。

4、開展國際營銷從宏觀和微觀上都具有重要的意義，它們主要體現(xiàn)在以下四個(gè)方面：（1）通過出口創(chuàng)匯，引進(jìn)先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)可加快本國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展；（2）通過擴(kuò)大銷售，擴(kuò)大企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模，降低產(chǎn)品單位成本，獲得規(guī)模效益；（3）通過國際營銷，可更大范圍的捕捉市場機(jī)會(huì)，規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)；（4）通過國際市場競爭可磨練企業(yè)，加速企業(yè)成長。

第二篇：市場營銷學(xué)(專升本)(A)

合肥工業(yè)大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院函授試卷（試卷）共41頁

2013～20 14 學(xué)年第 二 學(xué)期課程名稱市場營銷學(xué)命題教師趙冉教研室主任審批簽名函授站名：專業(yè)年級層次學(xué)號學(xué)生姓名成績

一、單項(xiàng)選擇題（每小題1分，共10分）

1、市場營銷的核心是（）

A 交換活動(dòng)B 銷售活動(dòng)C 生產(chǎn)活動(dòng)D 促銷活動(dòng)

2、社會(huì)市場營銷觀念中，所強(qiáng)調(diào)的利益應(yīng)是（）A企業(yè)利益B消費(fèi)者利益

考注意：答題內(nèi)容訂 勿超過裝訂線左線 側(cè)

A拓展B淘汰C維護(hù)D選擇性拓展

10、促銷的實(shí)質(zhì)是（）

A 擴(kuò)大銷售B占領(lǐng)市場C 信息溝通D參與競爭

二、名詞解釋（每小題4分，共20分）

1、市場營銷（p5）

2、戰(zhàn)略（p42）

3、市場定位（p140）

4、分銷渠道（p218）

5、需求導(dǎo)向定價(jià)法（p200）

三、簡答（每小題6分，共30分）

1、簡述BCG分析模型（p46）

2、簡述營銷信息系統(tǒng)的構(gòu)成（p106）

3、簡述市場定位的步驟。（P141）

4、簡述品牌與商標(biāo)的關(guān)系（p184）

四、論述（每小題10分，共20分）

1、論述產(chǎn)品生命周期各階段營銷策略。（P178）

2、論述SWOT分析法。（P262）

五、案例分析（每小題20分，共20分）

美國天美時(shí)鐘表公司在戰(zhàn)前還是一個(gè)不大起眼的公司，因此，公司極力想在美國市場上撕開一條口子，大干一番。當(dāng)時(shí)，著名的鐘表公司幾乎都是以生產(chǎn)名貴手表為目標(biāo)，而且主要通過大百貨商店、珠寶商店推銷。但是，美國鐘表公司通過市場營銷研究發(fā)現(xiàn)，實(shí)際上市場可進(jìn)行劃分，把市場上的購買者分為三類：第一類消費(fèi)者希望能以盡量低的價(jià)格購買能計(jì)時(shí)的手表，他們追求助是低價(jià)位的C社會(huì)利益D企業(yè)、消費(fèi)者與社會(huì)的整體利益

3、下列屬于宏觀環(huán)境的要素是（）

A消費(fèi)者B中間商C社會(huì)文化D競爭者

4、在微波爐行業(yè)，格蘭仕占了一半以上的市場份額，財(cái)源滾滾而入。根據(jù)波士頓咨詢集團(tuán)分析法，微波爐是格蘭仕的（）

A.問號類戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位B.明星類戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位C.金牛類戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位D.狗類戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位

5、市場細(xì)分的依據(jù)是（）

A 產(chǎn)品類別的差異B 消費(fèi)者需求與購買行為的差異性C 市場規(guī)模的差異性D 競爭者營銷能力的差異性

6、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營不同產(chǎn)品滿足同一顧客群的需求的策略為（）A產(chǎn)品市場選擇型B產(chǎn)品市場集中型C產(chǎn)品專業(yè)化D市場專業(yè)化

7、輪胎廠收購或兼并橡膠廠是實(shí)現(xiàn)()戰(zhàn)略的表現(xiàn)。A前向一體化B后向一體化C橫向一體化D橫向多角化

8、產(chǎn)品組合的長度是指企業(yè)所擁有的（）的總數(shù)量。A產(chǎn)品品種B產(chǎn)品項(xiàng)目C產(chǎn)品品牌D產(chǎn)品線

9、企業(yè)對于金牛類產(chǎn)品，宜采?。ǎ?zhàn)略

生裝

命題教師注意事項(xiàng)：

1、出題方式：a、直接在本試卷模板上出電子版試題；b、下載“A4試卷芯”打印貼在本試卷模板上c、用黑色水筆工整地書寫試題。

2、屬開卷考試的，請?jiān)谠嚲砩稀霸嚲鞟（/試卷B）”后注明“開卷”字樣。

3、主考教師必須于考試一周前將“試卷A”、“試卷B”經(jīng)教研室主任審批簽字后送繼續(xù)教育學(xué)院印刷；同時(shí)交電子版試題或電子版A4試卷芯。

函授站名：專業(yè)年級層次學(xué)號學(xué)生姓名成績

實(shí)用品，這類消費(fèi)者占23％。第二類消費(fèi)者希望能以較高的價(jià)格購買計(jì)時(shí)準(zhǔn)確、更耐用或式樣好的手表．他們既重實(shí)用，又重美觀，這類消費(fèi)者占46％。第三類消費(fèi)者想買名貴的手表，主要是招它作為禮物，他們占整個(gè)市場的31％。

由此企業(yè)發(fā)現(xiàn)，以往提供的產(chǎn)品僅是以第三類消費(fèi)者為對象的。美國天美時(shí)鐘表公司高興地意識到，一個(gè)潛在的充滿生機(jī)的大市場即在眼前。于是根據(jù)第一、考生注意：答題內(nèi)容勿超過裝訂線線 左側(cè) 訂

自己的目標(biāo)市場，開發(fā)自己的營銷渠道，集中于低價(jià)位的市場。天美時(shí)鐘表公司選擇了正確的營銷策略，找準(zhǔn)了自己的目標(biāo)市場，從而獲得了成功。

考生注意：答題內(nèi)容勿超過裝訂線線 左側(cè) 訂 裝

二類消費(fèi)者的需要，制造了一種叫做“天美時(shí)”的物美價(jià)廉的手表，一年內(nèi)保修，而且利用新的銷售渠道，廣泛

通過商店、超級市場、廉價(jià)商店、藥房等各種類型的商店大力推銷，結(jié)果很快提高了市場占有率，成為世界上最大的鐘表公司之一。（1）、美國天美時(shí)鐘表公司將市場上的購買者分為幾類?（2）、這種細(xì)分是否有效？

（3）、該公司的營銷策略是如何體現(xiàn)的？

答案要點(diǎn)：

（1）、美國天美時(shí)鐘表公司將市場上的購買者分為幾類?

答：該公司將市場上的購買者分為三類，第一類是占市場23％的追求低價(jià)值的實(shí)用品的消費(fèi)者，第二類是占市場46％的既重實(shí)用又重美觀的消費(fèi)者；第三類是占市場31％的想買名貴手表的消費(fèi)者。

（2）、這種細(xì)分是否有效？

答：實(shí)踐證明這種細(xì)分是有效的，它準(zhǔn)確地將市場化分為三類，又對產(chǎn)品進(jìn)行了合理的定位，突出低價(jià)位的市場定位，從而奠定了成功的基石。

（3）、該公司的營銷策略是如何體現(xiàn)的？

答：在企業(yè)之間競爭日益激烈的情況下，通過市場細(xì)分，企業(yè)可以找到市場上尚未被滿足的市場需要，從而找到對企業(yè)有利的營銷機(jī)會(huì)，美國天美時(shí)鐘表公司在其他鐘表公司都集中在名貴手表的時(shí)候，對市場進(jìn)行有效紉分，從而找到

裝

函授站名：專業(yè)年級層次學(xué)號學(xué)生姓名成績

考生注意：答題內(nèi)容勿超過裝訂線線 左側(cè) 訂裝

函授站名：專業(yè)年級層次學(xué)號學(xué)生姓名成績

考生注意：答題內(nèi)容勿超過裝訂線線 左側(cè) 訂裝

第三篇：市場營銷學(xué)模擬試題五

`````市場營銷學(xué)模擬試卷五

一、單項(xiàng)選擇題(在每小題的四個(gè)備選答案中選出一個(gè)正確的答案，并將其號碼填在題干后的括號內(nèi)。每小題1.5分，共30分)

1．市場營銷學(xué)產(chǎn)生于()

A.十九世紀(jì)末B.二十世紀(jì)初C.二戰(zhàn)末期D.本世紀(jì)五十年代

2．企業(yè)只推出單一產(chǎn)品，運(yùn)用單一的市場營銷組合，力求在一定程度上適合盡可能多的顧客的需要，這種戰(zhàn)略是()

A.無差異市場營銷戰(zhàn)略B.密集市場營銷戰(zhàn)略

C.差異市場營銷戰(zhàn)略D.集中市場營銷戰(zhàn)略

3．企業(yè)調(diào)整業(yè)務(wù)投資組合時(shí)，對某些問號類業(yè)務(wù)單位，欲使其轉(zhuǎn)入明星類單位，宜采取哪種戰(zhàn)略()

A.保持B.收割C.發(fā)展增大D.放棄

4．機(jī)會(huì)水平和威脅水平均很高的企業(yè)業(yè)務(wù)屬于()

A.理想業(yè)務(wù)B.困難業(yè)務(wù)C.冒險(xiǎn)業(yè)務(wù)D.成熟業(yè)務(wù)

5．按馬斯洛的需要層次論，最高層次的需要是()

A.生理需要B.安全需要C.自我實(shí)現(xiàn)需要D.社會(huì)需要

6．下列影響消費(fèi)者購買行為的因素中不屬于社會(huì)因素的是()。

A．參照群體B．身份C．社會(huì)階層D．家庭

7．在企業(yè)定價(jià)方法中，目標(biāo)定價(jià)法屬于()。

A．成本導(dǎo)向定價(jià)B．需求導(dǎo)向定價(jià)C．競爭導(dǎo)向定價(jià)D．市場導(dǎo)向定價(jià)

8．在群體中威信較高，受到周圍朋友的擁護(hù)和愛戴，對創(chuàng)新擴(kuò)散有決定性影響的是()。

A．創(chuàng)新采用者B．早期大眾C．晚期大眾D．早期采用者

9．中國服裝設(shè)計(jì)師李艷萍設(shè)計(jì)的女士服裝以典雅、高貴而享譽(yù)中外，在國際市場上，一件“李艷萍”牌中式旗袍售價(jià)高達(dá)1千余美元，這種定價(jià)策略屬于()

A.聲望定價(jià)B.基點(diǎn)定價(jià)C.招徠定價(jià)D.需求導(dǎo)向定價(jià)

10．在市場營銷研究中，最經(jīng)濟(jì)、實(shí)用的調(diào)查方法是()。

A．電話訪問B．郵寄問卷C．人員訪問D．抽樣調(diào)查

11．不同廣告媒體所需成本是有差別的，其中最昂貴的是()

A.報(bào)紙B.電視C.廣播D.雜志

12．以向企業(yè)管理人員提供有關(guān)銷售、成本、存貨、現(xiàn)金流程、應(yīng)收帳款等各種反映企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀信息為其主要工作任務(wù)系統(tǒng)，是市場營銷信息系統(tǒng)中的()

A.市場營銷情報(bào)系統(tǒng)B.市場營銷研究系統(tǒng)

C.市場營銷分析系統(tǒng)D.內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)

13．企業(yè)走向國外市場最簡單的方式是()。

A．產(chǎn)品出口B．國外生產(chǎn)C．補(bǔ)償貿(mào)易D．加工貿(mào)易

14．完全由外商出資并獨(dú)立經(jīng)營的公司是()。

A．獨(dú)資經(jīng)營B．合資經(jīng)營C．跨國公司D．多國公司

15．企業(yè)決定同時(shí)經(jīng)營兩種或兩種以上互相競爭的品牌，這種決策稱為()

A.品牌重新定位策略B.品牌歸屬策略

C.品牌擴(kuò)展策略D.多品牌策略

16．贈(zèng)品這一促銷工具針對的是()。

A．中間商B．零售商C．消費(fèi)者D.推銷人員

17．可將人員推銷減至最小規(guī)模的產(chǎn)品生命期是()。

A．成長期B．成熟期C．介紹期D．衰退期

18．快速掠取決策的特點(diǎn)是()。

A．采取高價(jià)格、高促銷費(fèi)用B．采取高價(jià)格、低促銷費(fèi)用

C．采取低價(jià)格、高促銷費(fèi)用D．采取低價(jià)格、低促銷費(fèi)用

19．由于市場營銷環(huán)境不斷變化，新產(chǎn)品、新品牌不斷涌現(xiàn)，消費(fèi)者的購買行為必須經(jīng)過多方搜集有關(guān)信息之后，有能做出購買決策，這本身就是一個(gè)()過程。

A．驅(qū)使力B．學(xué)習(xí)C．強(qiáng)化D．刺激物

20．波士頓咨詢集團(tuán)法所采取的分類和評價(jià)矩陣是()。

A．市場增長率一相對市場占有率矩陣

B．市場增長率一市場吸引力矩陣

C．相對市場占有率一競爭能力矩陣

D．競爭能力一市場吸引力矩陣

二、多項(xiàng)選擇題(在每小題的五個(gè)備選答案中，選出二個(gè)至五個(gè)正確的答案，并將其號碼分別填在題干后的括號內(nèi)。正確答案未選全或有選錯(cuò)的，該小題無分。每小題2分，共30分)

21．市場交換行為的發(fā)生都包括以下幾個(gè)方面的條件()。

A.交換雙方B.每一方都可以自由地接受或拒絕

C.雙方主管在場D.每一方都有貨幣E.每一方都有溝通和運(yùn)送貨品地能力

22．一體化成長戰(zhàn)略的類型有()。

A.前向一體化B.后向一體化C.雙向一體化

D.水平一體化E.垂直一體化

23．產(chǎn)品包裝的作用有以下幾方面()。

A.便于儲(chǔ)運(yùn)B.保護(hù)商品C.促進(jìn)銷售D.增加贏利E.方便生產(chǎn)

24．企業(yè)定價(jià)導(dǎo)向大體上有以下幾種()。

A.成本導(dǎo)向B.需求導(dǎo)向C.競爭導(dǎo)向D.效益導(dǎo)向E.批量導(dǎo)向

25．屬于企業(yè)自建銷售隊(duì)伍中的成員的有()。

A．制造商代理商B．業(yè)務(wù)經(jīng)理C．推銷員

D．銷售代表E．銷售工程師

三、名詞解釋(每小題4分，共16分)

26．顧客讓渡價(jià)值

27．市場定位

28．需求價(jià)格彈性

29．獨(dú)家分銷

四、簡答題(每小題7分，共28分)

30．簡述社會(huì)市場營銷觀念與市場營銷觀念的聯(lián)系和區(qū)別。

31．簡述企業(yè)訂價(jià)的主要目標(biāo)。

32．針對消費(fèi)者的習(xí)慣性購買行為，企業(yè)應(yīng)該采取何種營銷對策？

33．試述對于引入期的產(chǎn)品企業(yè)應(yīng)采取哪些市場營銷策略。

五、案例分析題(16分)

新型打字機(jī)為何不受歡迎

一家公司生產(chǎn)出一種新型高效率打字機(jī)。該公司宣稱，這種打字機(jī)工藝先進(jìn)，重要的是在技術(shù)上有重大革新，是市場上最先進(jìn)、效率最高的打字機(jī)，將開創(chuàng)打字效率的新時(shí)代。為此，它發(fā)起了一場推銷打字機(jī)的運(yùn)動(dòng)。然而，在推銷過程中，這種打字機(jī)卻遭到其使用人員的堅(jiān)決抵制，從而導(dǎo)致這家企業(yè)推銷活動(dòng)的失敗，最后不得不停止生產(chǎn)這種打字機(jī)。為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況呢?性能優(yōu)越、工藝先進(jìn)的打字機(jī)卻不能馬上打入市場?經(jīng)過了解他們發(fā)現(xiàn)：使用這種性能全新的新型打字機(jī)，需要使用打字機(jī)的人完全改變他們所熟悉的工作方法。正如我們所有的人一樣，打字員也受到人類惰性的影響，所以他們就抵制使用這種新型打字機(jī)。其實(shí)他們也知道，只要經(jīng)過數(shù)月的練習(xí)，他們的工作效率將會(huì)大大提高。不過，要做到這一點(diǎn)，就意味著他們需要付出代價(jià)，而幾乎沒有人在毫無壓力的情況下，放棄自己熟悉的工作方法，而去適應(yīng)一種全新、陌生并又有相當(dāng)困難的工作。然而，在當(dāng)時(shí)情況下，絕大多數(shù)打字員不會(huì)對推銷人員說出這些想法。由此我們可以看到，新型打字機(jī)要想獲得成功，就必須讓打字員放棄、改換過去的習(xí)慣。

回答下列問題

34.該企業(yè)推銷活動(dòng)的失敗，最后不得不停止生產(chǎn)這種打字機(jī)。為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況呢?

第四篇：市場營銷學(xué)模擬試題(四)（精選）

市場營銷學(xué)

模擬試題

（四）一、填空題（每空1分，共10分）答案

1． 企業(yè)市場營銷管理過程的第四個(gè)主要步驟是()。

2． 企業(yè)對所面臨的主要威脅有三種可能選擇的對策：反抗、減輕和()。

3． 企業(yè)從事銷售預(yù)測，一般要經(jīng)過三個(gè)階段，即環(huán)境預(yù)測()和企業(yè)銷售預(yù)測。4 ．電視的送達(dá)率比雜志高，戶外廣告的 比雜志高，而雜志的影響比報(bào)紙大。5． 長期成本中沒有()，一切成本都是可變成本。

6． 企業(yè)在確定了戰(zhàn)略決策之后，還應(yīng)著手管理決策，即企業(yè)要制定有效的措施和程序，加強(qiáng)對銷售人員的挑選、招聘、訓(xùn)練、()和評價(jià)。

7． 效率控制包括以下幾個(gè)方面：銷售人員效率、廣告效率、促銷效率。8． 在過量需求情況下，市場營銷管理的任務(wù)是()。．市場增長率高，相對市場占有率也高的業(yè)務(wù)單位稱為明星類業(yè)務(wù)單位，對它一般采取()戰(zhàn)略。

10．企業(yè)增加產(chǎn)品組合的()即增加產(chǎn)品大類，擴(kuò)大經(jīng)營范圍，甚至跨行業(yè)經(jīng)營，實(shí)行多角化經(jīng)營），可以充分發(fā)揮企業(yè)的特長，使企業(yè)尤其是大企業(yè)的資源、技術(shù)得到充分利用，提高經(jīng)濟(jì)效益。

1、執(zhí)行和控制市場營銷計(jì)劃

2、轉(zhuǎn)移

3、行業(yè)預(yù)測

4、頻率

5、固定成本

6、激勵(lì)

7、分銷效率

8、降低市場營銷

9、發(fā)展

10、寬度

二、單選題（共15題，每題1分）答案

1． 市場營銷學(xué)是一門（A）。Ａ、應(yīng)用科學(xué)

Ｂ、經(jīng)濟(jì)科學(xué)

Ｃ、社會(huì)學(xué)

Ｄ、心理學(xué)

2． 市場營銷觀念是一種以顧客為導(dǎo)向的哲學(xué)，是（）在企業(yè)市場營銷管理中的體現(xiàn)。A.生產(chǎn)為中心

B.企業(yè)為中心 C.企業(yè)主權(quán)論

D.消費(fèi)者主權(quán)論

3． 某食品公司通過營銷手段把顧客從老年人擴(kuò)展到青少年，這種戰(zhàn)略是（A）。A.市場開發(fā)

B.產(chǎn)品開發(fā)

C.市場滲透

D.一體化增長

4． 現(xiàn)金牛類戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位適宜選擇（B）戰(zhàn)略。A.拓展 B.維持

C.收割

D.放棄 5． 企業(yè)為了使自己生產(chǎn)或銷售的產(chǎn)品獲得穩(wěn)定的銷路，要從各方面為產(chǎn)品培養(yǎng)一定的特點(diǎn)，樹立一定的市場形象，以求在顧客心目中形成一種特殊的偏好。這就是（D）。Ａ、市場細(xì)分

Ｂ、營銷組合Ｃ、目標(biāo)市場選擇

Ｄ、市場定位

6．(C)是指扣除消費(fèi)者個(gè)人繳納的各種稅款和交給政府的非商業(yè)性開支后可用于個(gè)人消費(fèi)和儲(chǔ)蓄的那部分個(gè)人收入。A．貨幣收入 B．實(shí)際收入

C．可支配的個(gè)人收入

D．可隨意支配的個(gè)人收入

7． 消費(fèi)者感官直接接受刺激所獲得的直觀形象的反應(yīng)稱為（C）。Ａ、學(xué)習(xí)

Ｂ、信念

Ｃ、感覺

Ｄ、態(tài)度

8． 企業(yè)估計(jì)各個(gè)不同區(qū)域的市場潛量，常用的方法是購買力指數(shù)法和（）。Ａ、波士頓咨詢集團(tuán)法

Ｂ、通用電器公司法 Ｃ、市場累加法

Ｄ、專家意見法

9． 產(chǎn)品的外觀特色屬于（）。A．核心產(chǎn)品

B．有形產(chǎn)品

C．附加產(chǎn)品

D．無形產(chǎn)品

10．發(fā)展出產(chǎn)品概念后，企業(yè)還需要制定（）。A.營銷規(guī)劃

B.產(chǎn)品開發(fā)

C.商業(yè)化

D.市場營銷戰(zhàn)略

11．制造商給某些批發(fā)商或零售商一種額外折扣，促使他們愿意執(zhí)行某種市場營銷功能（如推銷、儲(chǔ)存、服務(wù)），這種折扣稱為（）。Ａ、現(xiàn)金折扣

Ｂ、數(shù)量折扣

Ｃ、功能折扣

Ｄ、季節(jié)折扣 12．（A）一直是產(chǎn)業(yè)市場營銷的主要促銷工具。A、人員推銷

B、銷售促進(jìn) C、宣傳

D、廣告

13．所謂（C）是指在某一特定時(shí)期內(nèi)，不同的人或家庭至少一次展露在媒體計(jì)劃下的數(shù)目。Ａ、頻率

Ｂ、影響

Ｃ、送達(dá)率

Ｄ、展露價(jià)值

14．矩陣型組織是職能型組織和（）相結(jié)合的產(chǎn)物。Ａ、市場型組織

Ｂ、產(chǎn)品型組織

Ｃ、金字塔型組織

Ｄ、地理型組織

15．產(chǎn)品差異程度可以用（）來測定。A．需求彈性

B．收入彈性

C．需求交叉彈性

D．供給彈性

1、A

2、D

3、A

4、B

5、D

6、C

7、C

8、C

9、B

10、D

11、C

12、A

13、C

14、B

15、C

三、多選題（共10題，每題1.5分）答案

1． 以下屬于人口細(xì)分依據(jù)的有（）。Ａ、城市規(guī)模

Ｂ、年齡

Ｃ、收入 Ｄ、個(gè)性

Ｅ國籍

2． 市場營銷信息系統(tǒng)包括的子系統(tǒng)有（）。A．內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng) B．市場營銷情報(bào)系統(tǒng) C．市場營銷研究系統(tǒng) D．市場營銷分析系統(tǒng) E．市場營銷組織系統(tǒng)

3． 企業(yè)從事銷售預(yù)測，一般要經(jīng)過三個(gè)階段，即()。Ａ、環(huán)境預(yù)測

Ｂ、技術(shù)預(yù)測

Ｃ、行業(yè)預(yù)測

Ｄ、企業(yè)銷售預(yù)測

Ｅ、市場占有率預(yù)測

4． 產(chǎn)品生命周期中介紹期的主要特點(diǎn)是()。A．銷售量很低 B．市場競爭激烈

C．促銷費(fèi)用大

D．制造成本高

E企業(yè)無利可圖

5． 市場結(jié)構(gòu)可以劃分為（）。Ａ、完全競爭

Ｂ、壟斷競爭

Ｃ、寡頭競爭

Ｄ、純粹壟斷 Ｅ、私人壟斷

6． 新產(chǎn)品的概念是()。

A.第一次在市場上出現(xiàn)的就是新產(chǎn)品

B.企業(yè)第一次銷售的產(chǎn)品

C.在結(jié)構(gòu)或功能上發(fā)生了改變的產(chǎn)品

D.企業(yè)一直生產(chǎn)經(jīng)營的產(chǎn)品 E.新的科學(xué)發(fā)現(xiàn)

7． 消費(fèi)者自己組織起來作為直銷商，從生產(chǎn)者或傳銷公司那里直接購買產(chǎn)品，同時(shí)以眾口相傳的方式傳播產(chǎn)品信息，銷售產(chǎn)品。這種形式稱為()。A．多層次傳銷

B．直銷

C．消費(fèi)者銷售制

D．垂直市場銷售系統(tǒng)

E．直復(fù)市均營銷

8．人員推銷的優(yōu)點(diǎn)有（）。A、有較大靈活性

B、針對性強(qiáng)，無效勞動(dòng)少

C、易于了解市場，提高決策水平

D、適于推銷價(jià)格昂貴和性能復(fù)雜的商品 E、成本費(fèi)用低

9．營銷組織需要調(diào)整的原因有（）。Ａ、外部環(huán)境的變化

Ｂ、組織主管人員的變動(dòng) Ｃ、現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)的缺陷

Ｄ、現(xiàn)有營銷手段不當(dāng)

Ｅ、解決組織內(nèi)部主管人員的矛盾 10．密集增長戰(zhàn)略包括()。A.水平多角化

B.市場滲透

C.前向一體化

D.市場開發(fā)

E.產(chǎn)品開發(fā)

1、BCE

2、ABCD

3、ACD

4、ACDE

5、ABCD

6、ABC

7、ABC

8、ABCD

9、ABCE

10、BDE

四、判斷題（共10題，每題1分）答案

1． 市場營銷的微觀環(huán)境是指公司本身而言的。

正確 錯(cuò)誤

2． 那些經(jīng)過編排，加工處理的資料，稱為第一手資料。

正確 錯(cuò)誤

3． “誤用”，即公司將一個(gè)沒有發(fā)展前途的創(chuàng)意付諸開發(fā)并投放市場。造成這種結(jié)果的原因，一是思想太保守，二是沒有統(tǒng)一的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

正確 錯(cuò)誤

4． 批發(fā)商倡辦的自愿連鎖和一般連鎖商店相同。

正確 錯(cuò)誤

5． 目標(biāo)任務(wù)法是先確定一個(gè)總的廣告預(yù)算，然后再行分配。

正確 錯(cuò)誤

6． 采用傭金制度可以降低管理費(fèi)用，但容易導(dǎo)致短期行為。

正確 錯(cuò)誤

7． 交易市場營銷是關(guān)系市場營銷的一部分。

正確 錯(cuò)誤

8． 企業(yè)不僅可以按顧客所處購買產(chǎn)品的不同階段來細(xì)分消費(fèi)者市場，而且還可按消費(fèi)者對產(chǎn)品的態(tài)度來細(xì)分市場。

正確 錯(cuò)誤

9． 一體化增長策略是在企業(yè)尚未完全開發(fā)潛伏在其現(xiàn)有產(chǎn)品和市場的機(jī)會(huì)時(shí)采用的策略。

正確 錯(cuò)誤

10．商標(biāo)僅指品牌標(biāo)志，而不包括品牌名稱。

正確 錯(cuò)誤

1、╳

2、╳

3、╳

4、╳

5、╳

6、╳

7、√

8、√

9、╳

10、╳

五、名詞解釋（共5題，每題3分）答案

1、差異市場營銷：

2、轉(zhuǎn)賣者市場：

3、分銷規(guī)劃：

4、廣告：

5、同心多角化：

五、名詞解釋答案

1． 差異市場營銷是指企業(yè)決定同時(shí)為幾個(gè)子市場服務(wù)，設(shè)計(jì)不同的產(chǎn)品，并在渠道、促銷和定價(jià)方面都加以相應(yīng)的改變，以適應(yīng)各個(gè)子市場的需要。

2． 是指那些通過購買商品和勞務(wù)以轉(zhuǎn)售或出租給他人獲取利潤為目的的個(gè)人和組織。

3． 分銷規(guī)劃是指建立一個(gè)有計(jì)劃的、實(shí)行專業(yè)化管理的垂直市場營銷系統(tǒng)，把制造商的需要與經(jīng)銷商的需要結(jié)合起來。制造商可分設(shè)一個(gè)分銷關(guān)系規(guī)劃處，負(fù)責(zé)確認(rèn)經(jīng)銷商的需要，制定交易計(jì)劃及其他各種方案，以幫助經(jīng)銷商以最佳方式經(jīng)營。

4． 是指廣告者（廣告主）支付一定的費(fèi)用，采取非人員推銷形式，通過各種媒體（如報(bào)紙和雜志、廣播電臺和電視臺、郵寄廣告、廣告牌、招貼、商品目錄）把商品信息傳送給廣大目標(biāo)顧客，廣而告之，促進(jìn)商品銷售。

5． 即企業(yè)利用原有的技術(shù)、特長、經(jīng)驗(yàn)等發(fā)展新產(chǎn)品，增加產(chǎn)品種類，從同一圓心向外擴(kuò)大業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍。

六、簡答題（共2題，每題10分）答案

1、簡述目標(biāo)市場營銷的含義及主要步驟。

2、銷售促進(jìn)方案的主要內(nèi)容是什么?

六、簡答題答案

1． 目標(biāo)市場營銷，即企業(yè)識別各個(gè)不同的購買者群，選擇其中一個(gè)或幾個(gè)作為目標(biāo)市場，運(yùn)用適當(dāng)?shù)氖袌鰻I銷組合，集中力量為目標(biāo)市場服務(wù)，滿足目標(biāo)市場需要。目標(biāo)市場營銷由三個(gè)步驟組成：一是市場細(xì)分。二是選擇目標(biāo)市場，就是根據(jù)自己的任務(wù)目標(biāo)、資源和特長等等，權(quán)衡利弊，決定進(jìn)入哪個(gè)或哪些市場部分，為哪個(gè)或哪些市場部分服務(wù)，選擇目標(biāo)市場。三是進(jìn)行市場定位。就是企業(yè)為了使自己生產(chǎn)或銷售的產(chǎn)品獲得穩(wěn)定的銷路，要從各方面為產(chǎn)品培養(yǎng)一定的特色，樹立一定的市場形象，以求在顧客心目中形成一種特殊的偏愛。

2． 企業(yè)市場營銷人員制定的銷售促進(jìn)方案主要包括以下內(nèi)容：誘因的大小、參與者的條件、促銷媒體的分配、促銷時(shí)機(jī)的選擇、促銷的總預(yù)算等。

（1）誘因的大小。市場營銷人員應(yīng)當(dāng)確定使企業(yè)成本／效益效果最佳的誘因規(guī)模。因?yàn)橹挥羞_(dá)到一定規(guī)模的誘因，才能引起銷售的反應(yīng)，而誘因過大，只能造成費(fèi)用比銷售額更快地增加，從而造成效益下降。

（2）參與者的條件。選擇那些可能對銷售促進(jìn)有所應(yīng)的人，排除不可能成為商品固定使用者的人，以降低費(fèi)用。

（3）促銷媒體的分配。企業(yè)必須決定銷售促進(jìn)方案通過何種途徑到達(dá)目標(biāo)市場，即決定是采用郵寄、在商店里分發(fā)、附在廣告媒體上還是其他方案。

（4）促銷時(shí)間的長短。若時(shí)間太短，一些顧客無法重購，或因太忙無法享受促銷好處。若時(shí)間太長，則顧客以為是長期降價(jià)，會(huì)失去吸引力。

（5）促銷時(shí)機(jī)的選擇。時(shí)機(jī)的選擇要充分考慮整個(gè)地區(qū)的市場營銷戰(zhàn)略，以及注意使生產(chǎn)、分銷、推銷的時(shí)機(jī)協(xié)調(diào)一致。

（6）促銷總預(yù)算。銷售促進(jìn)總預(yù)算可以通過以下兩種方式制定：

①自下而上的方式，即市場營銷人員根據(jù)全年銷售促進(jìn)活動(dòng)的內(nèi)容、所運(yùn)用的銷售促進(jìn)工具及相應(yīng)的成本費(fèi)來確定銷售促進(jìn)的總預(yù)算。

②按習(xí)慣比例來確定各項(xiàng)促銷預(yù)算占總促銷預(yù)算的比率。不同市場上不同品牌的促銷預(yù)算比率是不同的。同時(shí)，多品牌經(jīng)營者可以協(xié)調(diào)各種促銷活動(dòng)以節(jié)省費(fèi)用。

七、論述題（共1題，每題15分）答案

論述企業(yè)實(shí)行多角化增長的必要性和應(yīng)注意的問題。

七、論述題答案

多角化增長就是企業(yè)盡量增加產(chǎn)品種類，跨行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營多種產(chǎn)品和業(yè)務(wù)，擴(kuò)大企業(yè)的生產(chǎn)范圍和市場范圍，使企業(yè)的特長充分發(fā)揮，使企業(yè)的人力、物力、財(cái)力等資源得到充分利用，從而提高經(jīng)營效益。

1．企業(yè)實(shí)現(xiàn)多角化增長的必要性。

（1）原有產(chǎn)品或勞務(wù)需求規(guī)模與經(jīng)營規(guī)模的有限性。

（2）外界環(huán)境與市場需求的變化性。

（3）單一經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)性與多種經(jīng)營的安全性。

2．運(yùn)用多角化增長戰(zhàn)略的注意事項(xiàng)

運(yùn)用多角化增長戰(zhàn)略，要求企業(yè)自身具有拓展經(jīng)營項(xiàng)目的實(shí)力和管理更大規(guī)模企業(yè)的能力：具有足夠的資金支持，具備相關(guān)專業(yè)人才作為技術(shù)保證，具備關(guān)系密切的分銷渠道作為后盾或擁有迅速組建分銷渠道的能力，企業(yè)的知名度高，企業(yè)綜合管理能力強(qiáng)，等等。具備足夠?qū)嵙蜅l件的企業(yè)在運(yùn)用多角化增長戰(zhàn)略時(shí)，也不可盲目追求經(jīng)營范圍的全面與經(jīng)營規(guī)模的宏大。

第五篇：市場營銷學(xué)考試試題及答案

市場營銷學(xué)考試試題及答案

一、填空題（每空1分，共35分）

1．在市場營銷觀念的指導(dǎo)下，企業(yè)的活動(dòng)必須以＿＿＿＿為中心，以＿＿＿為導(dǎo)向。

2．企業(yè)的市場營銷環(huán)境分為＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿兩大類。

3．低級的需要主要是由＿＿＿來滿足，高級的需要?jiǎng)t需由＿＿＿＿＿來滿足。

4．美國著名心理學(xué)家馬斯洛把需要分為＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿＿。

5．消費(fèi)者的購買活動(dòng)是在市場上實(shí)現(xiàn)的，消費(fèi)者的購買心理隨著＿＿＿＿＿的變化而變化。

6．＿＿＿＿＿＿是企業(yè)了解市場、掌握市場供求發(fā)展趨勢，了解用戶、為用戶提供產(chǎn)品和服務(wù)的重要資源。

7．企業(yè)的市場信息可分為＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿兩大部分。

8．對企業(yè)來說，市場預(yù)測中最主要的是＿＿＿＿＿＿＿＿＿。

9．企業(yè)完整的戰(zhàn)略可分為＿＿＿＿＿＿與＿＿＿＿＿＿兩個(gè)部分。

10．市場營銷組合（4PS）包括＿＿＿＿、＿＿＿＿、＿＿＿、＿＿。

11．根據(jù)消費(fèi)者對某一商品偏好情況，可以從市場細(xì)分角度將其劃分為＿＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿三種類型。

12．產(chǎn)品整體概念包括＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿三個(gè)層次。

13．隨著產(chǎn)品生命周期的迅速縮短，因而＿＿＿＿＿＿＿成為企業(yè)市場競爭力的基本標(biāo)志。

14．對產(chǎn)品包裝的設(shè)計(jì)主要應(yīng)從＿＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿兩主面來考慮。

15．產(chǎn)品價(jià)格是由＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿和＿＿＿四大要素構(gòu)成。

二、名詞解釋（每題5分，共25分）

1．市場營銷

2．企業(yè)戰(zhàn)略

3．市場定位

4．產(chǎn)品生命周期

三、簡答題（每題5分，共20分）

1．簡答購買動(dòng)機(jī)的類型？

2．市場信息有哪些主要特征？

3．市場預(yù)測應(yīng)遵循哪些原則？

4．企業(yè)戰(zhàn)略的作用表現(xiàn)在哪些方面？

四．論述題（每題10分，共20分）

1．影響定價(jià)的主要因素有哪些？

2．市場營銷人員應(yīng)如何認(rèn)識產(chǎn)品的整體概念？

市場營銷學(xué)考試試題答案

一、填空題（每空1分，共35分）

1．顧客 市場2。微觀環(huán)境 宏觀環(huán)境 3。物質(zhì) 精神

4．生理需要 安全需要 社會(huì)需要 尊重需要 自我實(shí)現(xiàn)需要 5．市場 6。市場信息 7。內(nèi)部信息 外部信息 8。需求預(yù)測

9．戰(zhàn)略規(guī)劃 戰(zhàn)略實(shí)施 10。產(chǎn)品 價(jià)格 地點(diǎn)促銷

11．同質(zhì)型偏好 分散型偏好 群組型偏好 12。形式產(chǎn)品 核心產(chǎn)品 附加產(chǎn)品13。新產(chǎn)品的開發(fā)14。保護(hù)商品 促進(jìn)銷售

15．生產(chǎn)成本 流通費(fèi)用 稅金 利潤

二、名詞解釋（每題5分，共25分）

1．市場營銷 7頁2。企業(yè)戰(zhàn)略 105頁 3。市場定位 153頁 4。產(chǎn)品生命周期 191頁

三、簡答題（每題5分，共20分）

1。.54－56頁2.80－81頁3.97－98頁

4。.107－108頁

四、論述題（每題10分，共20分）

1． 237－240頁2.188－191頁