第一篇：煤炭企業(yè)信息化建設(shè)的問(wèn)題及對(duì)策研究

煤炭企業(yè)信息化建設(shè)的問(wèn)題及對(duì)策研究

隨著經(jīng)濟(jì)的全球化和貿(mào)易的自由化，特別是我國(guó)加入WTO，對(duì)我國(guó)煤炭企業(yè)自身的經(jīng)營(yíng)水平和發(fā)展提出了緊迫的要求，企業(yè)信息化發(fā)展成為與國(guó)際市場(chǎng)接軌的必然要求之一。圍繞煤炭企業(yè)信息化建設(shè)的相關(guān)問(wèn)題與解決對(duì)策略談一些自己的拙見(jiàn)。

隨著經(jīng)濟(jì)的全球化和貿(mào)易的自由化，特別是我國(guó)加入WTO，對(duì)我國(guó)煤炭企業(yè)自身的經(jīng)營(yíng)水平和發(fā)展提出了緊迫的要求，企業(yè)信息化發(fā)展成為與國(guó)際市場(chǎng)接軌的必然要求之一。圍繞煤炭企業(yè)信息化建設(shè)的相關(guān)問(wèn)題與解決對(duì)策略談一些自己的拙見(jiàn)。

1煤炭企業(yè)信息化建設(shè)的重要意義?

1.1可以有效提高企業(yè)的決策水平?

煤炭企業(yè)信息化實(shí)現(xiàn)了跨越地域的同步信息交換，尤其是隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展以及各種決策工具的應(yīng)用，企業(yè)在獲取、傳遞、利用信息資源方面更加靈活、快捷、廣域和開(kāi)放，人的行為與經(jīng)營(yíng)流程組成了一個(gè)整體的人機(jī)系統(tǒng)，信息、決策、行為二者高度集成化，從而極大地增強(qiáng)了決策者的信息處理能力和方案評(píng)價(jià)選擇能力。?

1.2可以推動(dòng)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程重構(gòu)和組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化?

信息技術(shù)的進(jìn)步從根本上改變了組織收集、處理、利用信息的方式，進(jìn)而對(duì)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響，推動(dòng)了BPR乃至組織結(jié)構(gòu)的重新搭建，使原有普遍應(yīng)用的塔形結(jié)構(gòu)改進(jìn)為扁平化、動(dòng)態(tài)化、信息化結(jié)構(gòu)，在這種結(jié)構(gòu)中，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)將能夠完成大量中層監(jiān)督和控制下屬部門的職能，通暢決策層與執(zhí)行層的直接溝通，從而減少了組織的管理層次，實(shí)現(xiàn)了組織瘦身。同時(shí)，能夠極大地調(diào)動(dòng)組織執(zhí)行層成員的潛能和積極性，促進(jìn)各層次之間知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的交流，有利于學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建，從而更好地適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)環(huán)境。?

1.3可以有效降低企業(yè)成本?

隨著信息技術(shù)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的深入滲透，將實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)價(jià)值鏈條的全程影響。借助信息化手段，對(duì)企業(yè)價(jià)值鏈條上的各環(huán)節(jié)進(jìn)行優(yōu)化，可以卓有成效的改善企業(yè)成本結(jié)構(gòu)。首先，信息技術(shù)的應(yīng)用，尤其是迅速發(fā)展的電子商務(wù)，既能幫助企業(yè)準(zhǔn)確、迅速捕獲市場(chǎng)信息，準(zhǔn)確產(chǎn)品定位，同時(shí)能夠顯著降低企業(yè)的交易費(fèi)用，從而形成成本優(yōu)勢(shì)；其次，煤炭企業(yè)引入計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)，集成自動(dòng)化生產(chǎn)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了礦井設(shè)計(jì)的快捷和生產(chǎn)的高效化，提高了企業(yè)市場(chǎng)反映能力，更能幫助企業(yè)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，進(jìn)而降低生產(chǎn)成本；第三，信息化有利于企業(yè)將自動(dòng)化技術(shù)、信息技術(shù)和生產(chǎn)過(guò)程融為一體，形成柔性制造系統(tǒng)。由于柔性制造技術(shù)對(duì)庫(kù)存管理具有替代效應(yīng)，則企業(yè)信息化實(shí)現(xiàn)了物資管理科學(xué)化并降低了煤礦生產(chǎn)所需物資庫(kù)存量，必將使經(jīng)營(yíng)成本得到有效降低。

?2煤炭企業(yè)信息化建設(shè)存在的主要問(wèn)題?

2.1信息工作流程不規(guī)范?

企業(yè)的工作流程大多是自然形成的，本身沒(méi)有考慮到計(jì)算機(jī)和數(shù)字化的需要，存在許多不適合計(jì)算機(jī)系統(tǒng)處理的地方，給信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)和維護(hù)造成了困難；另一方而，同類企業(yè)之間的工作流程不一致，開(kāi)發(fā)的系統(tǒng)難以推廣，因而導(dǎo)致低水平重復(fù)開(kāi)發(fā)。針對(duì)這種狀況，有的人試圖在信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中對(duì)實(shí)際的工作流程進(jìn)行“再造”；有的人希望直接購(gòu)買國(guó)外的信息系統(tǒng)，并按照國(guó)外信息系統(tǒng)的要求調(diào)整自身的業(yè)務(wù)流程。實(shí)踐已經(jīng)反復(fù)證明，這些做法均不能解決問(wèn)題。管理的科學(xué)化、規(guī)范化要由管理者來(lái)推動(dòng)，并且是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，違背了這個(gè)規(guī)律，企望通過(guò)一次信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)，由計(jì)算機(jī)技術(shù)人員來(lái)解決技術(shù)、管理等所有方而的問(wèn)題，這樣的路是行不通的。?

2.2信息開(kāi)發(fā)過(guò)程不規(guī)范?

信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)過(guò)程涉及規(guī)劃、立項(xiàng)、設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、維護(hù)升級(jí)諸多環(huán)節(jié)，由于缺乏相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)，信息化建設(shè)究竟應(yīng)該怎樣進(jìn)行，不同的人從不同的角度會(huì)有不同的想法和做法，使得

信息化建設(shè)處于隨意地私搭亂建的狀態(tài)，從而導(dǎo)致出現(xiàn)各種問(wèn)題。為此，要建立相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)體系，并通過(guò)實(shí)際工作的檢驗(yàn)，吸納好的經(jīng)驗(yàn)、做法，使標(biāo)準(zhǔn)體系得以逐步完善和細(xì)化。這不僅是對(duì)信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)進(jìn)行管理的依據(jù)，也是使信息化建設(shè)逐步深入的基礎(chǔ)，否則，各種說(shuō)法、各種經(jīng)驗(yàn)鋪天蓋地，魚(yú)目混珠，錯(cuò)誤的不能排除，正確的不能吸納，企業(yè)信息化建設(shè)就難以深入。?

2.3信息系統(tǒng)不規(guī)范?

信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)涉及的信息分類與代碼、數(shù)據(jù)接口、運(yùn)行操作規(guī)程等，由于沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，各單位各搞一套，導(dǎo)致出現(xiàn)信息孤島的問(wèn)題。為此要制定信息系統(tǒng)的各種技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，作為協(xié)調(diào)信息系統(tǒng)建設(shè)的依據(jù)。?

2.4信息化工作相對(duì)滯后?

目前煤炭企業(yè)正在奮起直追，但由于國(guó)家宏觀調(diào)控，煤炭基本建設(shè)速度減緩，煤炭企業(yè)任務(wù)量正在由巔峰轉(zhuǎn)向下滑。競(jìng)爭(zhēng)更趨于激烈化。所以加快信息化建設(shè)，提高綜合競(jìng)爭(zhēng)力，適應(yīng)市場(chǎng)變化，保持企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，成了煤炭企業(yè)的共識(shí)。?

2.5信息管理機(jī)構(gòu)不健全，信息技術(shù)人員嚴(yán)重不足?

一般煤炭企業(yè)中，均無(wú)專設(shè)的信息管理機(jī)構(gòu)，部分企業(yè)設(shè)立的計(jì)算機(jī)室也是掛在企業(yè)管理或技術(shù)部門，大多數(shù)企業(yè)設(shè)有通訊計(jì)算中心，其主要職責(zé)是擔(dān)負(fù)整個(gè)企業(yè)的有線通訊的維護(hù)和相關(guān)的技術(shù)工作，而不是行使信息管理職能。專業(yè)計(jì)算機(jī)人員很少，MIS專業(yè)人員就更沒(méi)有了。技術(shù)力量不足是煤炭企業(yè)信息化的一大制約囚素。?

2.6缺乏研發(fā)能力?

引進(jìn)的信息技術(shù)，只有通過(guò)消化吸收和與企業(yè)管理融合以后，才能取得預(yù)期效果。況且，很多技術(shù)并不都是現(xiàn)成的，要獲得實(shí)際技術(shù)能力，則需要把觸角仲向企業(yè)外部，在充分理解和吸收信息知識(shí)的基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新。因此，就需要企業(yè)有一定的研究、開(kāi)發(fā)能力，而目前國(guó)內(nèi)煤炭企業(yè)在這方面的能力是比較差的。

3煤炭企業(yè)信息化建設(shè)的優(yōu)化策略?

3.1以科學(xué)的態(tài)度確定總體思路?

信息化對(duì)煤炭企業(yè)來(lái)講是一門新興科學(xué)，對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)講是一項(xiàng)全新的工作，既無(wú)適合本企業(yè)現(xiàn)成的經(jīng)驗(yàn)，也無(wú)適合本企業(yè)現(xiàn)成的模式。如何確保建設(shè)工作順利進(jìn)行，結(jié)合煤炭企業(yè)實(shí)際，結(jié)合企業(yè)發(fā)展與管理現(xiàn)狀，因地制宜是搞好信息化建設(shè)的關(guān)鍵，而項(xiàng)目立項(xiàng)前的充分調(diào)研與論證是必不可少的。應(yīng)明確信息化建設(shè)的工作目標(biāo)，建設(shè)以財(cái)務(wù)為核心的一體化管理的ERP系統(tǒng)，使產(chǎn)、供、銷和人力資源各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的真實(shí)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)反映到財(cái)務(wù)系統(tǒng)中，使財(cái)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)控制各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)活動(dòng)，達(dá)到信息流、資金流和物流的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。實(shí)現(xiàn)物流、資金流、信息流的閉環(huán)控制，通過(guò)改造現(xiàn)行的管理流程和模式，利用各種信息技術(shù)整合企業(yè)資源，滿足管理需求，約束人的行為，提高企業(yè)工作效率和經(jīng)濟(jì)效益。

3.2認(rèn)真選好CIO(Chief Information Officer，信息主管)?

在實(shí)際工作中，業(yè)界通常把信息化建設(shè)稱作為“一把手工程”，是因?yàn)閷?duì)信息化建設(shè)只有“一把手”高度重視了，對(duì)信息化建設(shè)有明確要求了，企業(yè)信息化建設(shè)的規(guī)劃、人力、資金才能很好落實(shí)。企業(yè)需要一名掌握公司業(yè)務(wù)、熟悉經(jīng)營(yíng)管理、盡職信息化建設(shè)的副職來(lái)?yè)?dān)任CIO。CIO必須既能夠組織有關(guān)部門和業(yè)務(wù)人員，探討研究相關(guān)的業(yè)務(wù)流程重組和管理制度的調(diào)整，親自組織工作人員和業(yè)務(wù)人員組成項(xiàng)目小組，共同研究各應(yīng)用系統(tǒng)如何在業(yè)務(wù)處理中得到更好的應(yīng)用，對(duì)實(shí)踐中遇到的問(wèn)題找出解決方案。有了一個(gè)這樣的關(guān)鍵人物，企業(yè)信息化建設(shè)的步伐就能加快、作用明顯加強(qiáng)。?

3.3管理從柔性到剛性?

一個(gè)企業(yè)走入困境的重要原因往往是管理上太過(guò)寬松。對(duì)于每項(xiàng)工作流程、每一個(gè)崗位職責(zé)沒(méi)有具體明確，同時(shí)在績(jī)效考核、獎(jiǎng)懲制度上落實(shí)不夠，使之缺乏明確的工作節(jié)奏感，從而導(dǎo)致工作效率低下，企業(yè)效益受損等。為此，煤炭企業(yè)可以制定內(nèi)部完整的管理規(guī)章和制度，針對(duì)生產(chǎn)、供應(yīng)、銷售、財(cái)務(wù)等各個(gè)企業(yè)運(yùn)作流程，明確了每個(gè)員工的責(zé)任，并規(guī)定了具體的業(yè)績(jī)考核和獎(jiǎng)懲辦法。但在實(shí)施過(guò)程中，由于缺乏良好的監(jiān)控，新制度并沒(méi)有達(dá)到預(yù)期效果。隨著信息化工作的進(jìn)展，財(cái)務(wù)、銷售等應(yīng)用系統(tǒng)上線以后，堵塞了管理漏洞，管理制度得到很好的落實(shí)。例如，在銷售管理上，公司規(guī)定一個(gè)最低售價(jià)，那么凡是低于此價(jià)格的產(chǎn)品銷售，就打不出銷售訂單，任何數(shù)據(jù)都不會(huì)顯示，因此產(chǎn)品就不可能出廠；同時(shí)，還可對(duì)購(gòu)買方規(guī)定硬性的信用額度，超過(guò)信用額度限制時(shí)同樣打不出銷售訂單等。隨著企業(yè)發(fā)展，企業(yè)的管理模式可能會(huì)有更多的人性化的色彩，但是在現(xiàn)階段，與信息化建設(shè)相匹配的剛性管理模式是提高員工工作效率，進(jìn)而提高整個(gè)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率的最有效手段。?

3.4強(qiáng)化人才隊(duì)伍建設(shè)?

企業(yè)信息化的作用是要通過(guò)信息技術(shù)拉動(dòng)企業(yè)自上而下的管理創(chuàng)新和機(jī)制創(chuàng)新，因此要求企業(yè)必須有既懂企業(yè)管理、又懂計(jì)算機(jī)應(yīng)用的復(fù)合型人才，以保證信息化和企業(yè)發(fā)展的對(duì)稱性。要在企業(yè)內(nèi)部建立一只專業(yè)的、不斷提高的、既精通業(yè)務(wù)又精通信息技術(shù)的人才隊(duì)伍。要采用多種形式針對(duì)企業(yè)內(nèi)部各類人員進(jìn)行信息化培訓(xùn)，除講座、授課等形式之外，需注重在信息化建設(shè)的工程實(shí)踐中進(jìn)行培訓(xùn)。學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外、行業(yè)內(nèi)外信息化建設(shè)的先進(jìn)理念，先進(jìn)技術(shù)的發(fā)展以及能夠給系統(tǒng)帶來(lái)新的特色，擴(kuò)大知識(shí)面，為企業(yè)的信息化建設(shè)不斷向縱深發(fā)展提供人力保障。?

3.5整合信息孤島，逐步轉(zhuǎn)向電子商務(wù)?

近年來(lái)，我國(guó)煤炭企業(yè)的信息化工作主要完成了煤礦安全生產(chǎn)監(jiān)測(cè)監(jiān)控自動(dòng)化系統(tǒng)、以財(cái)務(wù)成本管理為核心的企業(yè)管理系統(tǒng)、營(yíng)銷信息化管理系統(tǒng)等，并對(duì)電子商務(wù)進(jìn)行了探索。下一步應(yīng)結(jié)合市場(chǎng)與自身發(fā)展的特點(diǎn)，分步驟有計(jì)劃地實(shí)施企業(yè)信息化建設(shè)，逐步從煤炭生產(chǎn)自動(dòng)化控制，進(jìn)入到企業(yè)全而信息管理系統(tǒng)的建設(shè)與使用階段。應(yīng)從企業(yè)內(nèi)部管理入手，從最基本的生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)入手實(shí)現(xiàn)信息化，逐層實(shí)現(xiàn)職能環(huán)節(jié)的信息化，實(shí)現(xiàn)物流、信息流與資金流的有效蔡合，避免“信息孤島”對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展造成的危害。通過(guò)信息化管理，將信息流、物流、資金流、人流有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)化、規(guī)范化、程序化，實(shí)現(xiàn)與國(guó)際運(yùn)營(yíng)水平的接軌。?

煤炭企業(yè)信息化是一場(chǎng)帶有深刻變革意義的科技創(chuàng)新。積極推動(dòng)工業(yè)化與信息化的結(jié)合，以信息化帶動(dòng)煤炭工業(yè)化，將我國(guó)煤炭工業(yè)化提高到廣泛采用信息智能工具的水準(zhǔn)上來(lái)，用信息技術(shù)武裝煤炭工業(yè)，提高煤炭企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)煤炭企業(yè)的跨越式發(fā)展，是一項(xiàng)重要而有深遠(yuǎn)意義的任務(wù)與使命。

第二篇：煤炭企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化問(wèn)題研究

煤炭企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化問(wèn)題研究

【摘要】財(cái)務(wù)管理是煤炭企業(yè)管理工作的核心，財(cái)務(wù)管理信息化是煤炭企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化管理工作的重中之重。煤炭企業(yè)必須加強(qiáng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理，加快企業(yè)財(cái)務(wù)管理的信息化建設(shè)步伐，充分利用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)硬、軟技術(shù)，從管理理念、制度創(chuàng)新、統(tǒng)籌規(guī)劃等方面進(jìn)行深層次的思考、研究，實(shí)現(xiàn)煤炭企業(yè)財(cái)務(wù)管理的信息化建設(shè)的完成、使用。

【關(guān)鍵詞】財(cái)務(wù)管理； 信息化建設(shè)； 重要意義； 途徑； 完善機(jī)制

財(cái)務(wù)管理是煤炭企業(yè)管理工作的核心，財(cái)務(wù)管理信息化是煤炭企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化管理工作的重中之重。現(xiàn)階段，我國(guó)財(cái)務(wù)管理信息化還存在著這樣和那樣的問(wèn)題，還需要不斷地從多方面進(jìn)行推進(jìn)和深入研究。

一、充分認(rèn)識(shí)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)的重要意義

（一）財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)是現(xiàn)代企業(yè)管理發(fā)展的必然要求

隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加快，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，企業(yè)傳統(tǒng)的管理模式已經(jīng)不能適應(yīng)市場(chǎng)變化的要求。實(shí)行財(cái)務(wù)管理信

息化，充分將信息技術(shù)應(yīng)用于財(cái)務(wù)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，加快財(cái)務(wù)信息的傳遞與整理，及時(shí)準(zhǔn)確地掌握財(cái)務(wù)信息、集中管理各項(xiàng)財(cái)務(wù)資源、迅速作出科學(xué)決策，是當(dāng)前企業(yè)生存發(fā)展的客觀需要，也是現(xiàn)代企業(yè)管理發(fā)展的必然要求。

（二）從信息管理的角度來(lái)看，會(huì)計(jì)信息能在一定程度上滿足國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)管理和企業(yè)微觀管理的需要

從經(jīng)濟(jì)決策的角度來(lái)看，會(huì)計(jì)信息具有指導(dǎo)高層管理人員進(jìn)行正確的經(jīng)濟(jì)決策、過(guò)程控制，從而實(shí)現(xiàn)預(yù)定經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的作用；從法律的角度來(lái)看，會(huì)計(jì)信息具有促使企業(yè)履行法律的義務(wù)，維護(hù)正當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)秩序的功能。會(huì)計(jì)信息對(duì)于現(xiàn)代社會(huì)的可用性已被人們所接受，而這種可用性必須以一定的質(zhì)量為前提條件。

二、現(xiàn)階段煤炭企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化存在的問(wèn)題

（一）對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)的認(rèn)識(shí)不到位 企業(yè)建立財(cái)務(wù)管理信息化系統(tǒng)是—項(xiàng)重大的管理工程，涉及到企業(yè)管理的理念、模式、資金運(yùn)作方式、生產(chǎn)組織形式等方面的變革。在現(xiàn)實(shí)中，往往有不少管理人員安于現(xiàn)狀，缺乏創(chuàng)新；而企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)只顧眼前，缺乏從參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)略高度來(lái)認(rèn)識(shí)自己的企業(yè)，更沒(méi)有認(rèn)識(shí)到企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)的重要性。有的領(lǐng)導(dǎo)僅把本單位有沒(méi)有局域網(wǎng)作為衡量單位建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)，但建成之后卻對(duì)用不用不大關(guān)心，對(duì)完善網(wǎng)絡(luò)和開(kāi)發(fā)信息資源未予重視。這種政績(jī)觀念占據(jù)了一部分領(lǐng)導(dǎo)的頭腦，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)使用效能低下。

（二）有效的財(cái)務(wù)集中管理模式還沒(méi)有形成 企業(yè)管理中的集權(quán)和分權(quán)是對(duì)立統(tǒng)一的。從國(guó)外大公司的先進(jìn)管理實(shí)踐來(lái)看，事權(quán)可以分散，但財(cái)權(quán)必須集中。而目前我國(guó)的企業(yè)管理層次過(guò)多，“子不認(rèn)母”、“母不認(rèn)子”、“集而不團(tuán)”的現(xiàn)象普遍存在。大多數(shù)企業(yè)職能部門分割，相互缺乏信息聯(lián)系和數(shù)據(jù)集成，產(chǎn)、銷、購(gòu)、存信息脫節(jié)，原本集成連貫的業(yè)務(wù)被人為地割裂成多個(gè)環(huán)節(jié)。舊的管理模式被打破而新的模式尚未建立，母子公司之間對(duì)集權(quán)與分權(quán)的認(rèn)識(shí)難以統(tǒng)一，過(guò)去一味強(qiáng)調(diào)的分權(quán)管理模式已明顯不適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)集團(tuán)扁平化集中管理的要求。大多數(shù)企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部沒(méi)能形成高度集中的資金管理指揮系統(tǒng)，缺乏統(tǒng)一規(guī)范的財(cái)務(wù)資金調(diào)控制度，沒(méi)有統(tǒng)一的信息平臺(tái)，信息傳輸渠道不暢，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、資金結(jié)算、投融資管理集中不起來(lái)，致使企業(yè)決策者難以及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地掌握生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全過(guò)程的相關(guān)信息，無(wú)法實(shí)施有效的管理、監(jiān)督和控制。

（三）消極保安全，導(dǎo)致資源閑臵浪費(fèi)

安全問(wèn)題是制約財(cái)務(wù)管理信息化的瓶頸，網(wǎng)上泄密、竊取、篡改事件在一些單位時(shí)有發(fā)生。因?yàn)閾?dān)心網(wǎng)上業(yè)務(wù)處理有風(fēng)險(xiǎn)而將其束之高閣，仍習(xí)慣于面對(duì)面聽(tīng)匯報(bào)和有紙化辦公，久而久之，信息化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)就成了擺設(shè)。因此，必須采取行之有效的安全防范措施，但現(xiàn)實(shí)工作中一些單位和部門除了采取常見(jiàn)的規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)措施外，就再拿不出什么更好的辦法，將很好的辦公網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)閑臵，最終影響了財(cái)會(huì)人員使用網(wǎng)絡(luò)的積極性。

（四）管理軟件發(fā)展滯后，難以滿足財(cái)務(wù)管理工作的需求

財(cái)務(wù)管理信息化系統(tǒng)，必須開(kāi)發(fā)具有本企業(yè)文化和管理理念的財(cái)務(wù)管理軟件。目前，我國(guó)大多數(shù)企業(yè)采用的是一樣的軟件開(kāi)發(fā)公司開(kāi)發(fā)的財(cái)務(wù)管理軟件，沒(méi)有本企業(yè)的特色，而且目前市面上的財(cái)務(wù)管理軟件一般分為兩類：國(guó)外大公司的一些軟件造價(jià)十分昂貴且不適合我國(guó)企業(yè)的特點(diǎn)。國(guó)內(nèi)的軟件對(duì)個(gè)別行業(yè)的單位企業(yè)管理功能的開(kāi)發(fā)已有一定基礎(chǔ)，但不適合大型企業(yè)集團(tuán)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)集中統(tǒng)一管理的需要，加之相互間為搶占市場(chǎng)份額而不考慮軟件的通用性。企業(yè)一旦購(gòu)買了某公司的產(chǎn)品使用，就不得不面臨上述的困難局面。

（五）提高操作人員技能，降低運(yùn)行安全系數(shù) 財(cái)務(wù)管理信息化是財(cái)務(wù)管理學(xué)科發(fā)展的一個(gè)新領(lǐng)域，它要求財(cái)會(huì)人員既要掌握財(cái)會(huì)知識(shí)，還要對(duì)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)有一定的認(rèn)知度。我國(guó)財(cái)會(huì)人員所掌握的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)還比較少，大部分財(cái)務(wù)人員不能熟練地運(yùn)用及掌握使用網(wǎng)絡(luò)的管理。不少財(cái)會(huì)人員雖然掌握了一些基礎(chǔ)的計(jì)算機(jī)操作知識(shí)，但僅限于單機(jī)操作或文字編輯等簡(jiǎn)單功能的使用，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用仍然處于較低層次。這種狀況使網(wǎng)絡(luò)的安全運(yùn)行難以保障。企業(yè)一般在遇到網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題時(shí)都依賴或求助于外界專業(yè)技術(shù)人員。這樣就大大降低了財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的安全性，一旦系統(tǒng)被非法侵入和破壞，輕者不能正常工作甚至癱瘓，重者會(huì)造成機(jī)密泄露，給國(guó)家和單位帶來(lái)無(wú)法估量的損失。

三、完善煤炭企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)的途徑

（一）建立健全集團(tuán)合并報(bào)表體系、統(tǒng)一會(huì)計(jì)核算流程 煤炭企業(yè)應(yīng)根據(jù)國(guó)家統(tǒng)一頒布的有關(guān)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度和準(zhǔn)則或根據(jù)本企業(yè)實(shí)際情況制定的會(huì)計(jì)核算辦法等，對(duì)企業(yè)現(xiàn)行的資金支付、固定資產(chǎn)折舊、減值準(zhǔn)備計(jì)提、資產(chǎn)損失確認(rèn)、關(guān)聯(lián)交易的會(huì)計(jì)處理等方面制定統(tǒng)一的會(huì)計(jì)政策與會(huì)計(jì)核算流程，加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作。同時(shí)，通過(guò)統(tǒng)一合并報(bào)表編制基礎(chǔ)和編制標(biāo)準(zhǔn)，明確不同制度或準(zhǔn)則間的調(diào)整轉(zhuǎn)換模型，建立健全集團(tuán)合并報(bào)表體系，真實(shí)反映企業(yè)整體的經(jīng)營(yíng)運(yùn)行狀況。

（二）統(tǒng)一會(huì)計(jì)核算信息化系統(tǒng)

煤炭企業(yè)應(yīng)在統(tǒng)一會(huì)計(jì)政策與會(huì)計(jì)核算流程的基礎(chǔ)上，建立一整套的科目體系、統(tǒng)一編碼，將企業(yè)所有與財(cái)務(wù)相關(guān)的經(jīng)營(yíng)管理信息納入統(tǒng)一的編碼體系，為建立集團(tuán)規(guī)范統(tǒng)一的會(huì)計(jì)核算信息化體系，實(shí)現(xiàn)各子企業(yè)與集團(tuán)財(cái)務(wù)資料的聯(lián)網(wǎng)做好基礎(chǔ)工作，從而通過(guò)統(tǒng)一的會(huì)計(jì)核算系統(tǒng)，對(duì)各子企業(yè)及集團(tuán)的會(huì)計(jì)賬目及相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行核算，按照國(guó)家規(guī)定及時(shí)、準(zhǔn)確地編制財(cái)務(wù)報(bào)告，為企業(yè)提供產(chǎn)品、部門、客戶、供應(yīng)商、合同等多項(xiàng)目的輔助核算與管理，為所屬子企業(yè)提供特殊業(yè)務(wù)的核算、記錄、跟蹤全部業(yè)務(wù)情況，為企業(yè)經(jīng)營(yíng) 決策提供及時(shí)、準(zhǔn)確的成本、收入、毛利等相關(guān)信息。

（三）構(gòu)建高效有序的集團(tuán)資金管理系統(tǒng)

煤炭企業(yè)應(yīng)當(dāng)在本集團(tuán)范圍內(nèi)建立高效、有序的資金管理體系，通過(guò)信息系統(tǒng)或企銀互聯(lián)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)整體資金的統(tǒng)籌調(diào)度，合理配臵和使用資金，提高企業(yè)資金使用效率。資金管理系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)具有與企銀互聯(lián)系統(tǒng)及其他經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)的接口功能，實(shí)現(xiàn)對(duì)全集團(tuán)的資金籌集、劃撥、運(yùn)用等方面進(jìn)行監(jiān)控，能夠及時(shí)反映集團(tuán)總部和各子分公司的資金流向，并根據(jù)管理需要形成資金使用情況報(bào)告與分析，實(shí)現(xiàn)資金的日常監(jiān)管與控制。

（四）建立企業(yè)預(yù)算管理系統(tǒng)，強(qiáng)化財(cái)務(wù)的控制功能 根據(jù)集團(tuán)公司總體發(fā)展戰(zhàn)略、規(guī)劃，建立和完善適合本企業(yè)特點(diǎn)的預(yù)算信息化管理模式，強(qiáng)化資金、投資、籌資、成本費(fèi)用和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)算控制。財(cái)務(wù)管理信息化系統(tǒng)中的預(yù)算控制管理模塊要能夠支持預(yù)算編制、預(yù)算分析和預(yù)算考核等全過(guò)程，并通過(guò)與核算系統(tǒng)的無(wú)縫銜接，有效實(shí)現(xiàn)預(yù)算控制、分析和預(yù)警功能。

（五）實(shí)現(xiàn)完備的財(cái)務(wù)分析、管理會(huì)計(jì)和決策分析功能

在財(cái)務(wù)信息實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確的基礎(chǔ)上，必須通過(guò)建立和完善企業(yè)績(jī)效指標(biāo)考核體系和資產(chǎn)管理體系，支持多種數(shù)據(jù)查詢和決策分析，集團(tuán)總部能通過(guò)該系統(tǒng)對(duì)各子企業(yè)財(cái)務(wù)信息實(shí)施跨賬簿、跨企業(yè)、跨、跨期間的查詢，確保集團(tuán)總部能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地獲得各子分公司的財(cái)務(wù)信息及經(jīng)營(yíng)狀況。通過(guò)加快分析周期和頻率，更好地促進(jìn)企業(yè)改善經(jīng)營(yíng)管理，提高經(jīng)營(yíng)績(jī)效。

（六）實(shí)現(xiàn)職責(zé)分離、支持內(nèi)部控制體系高效運(yùn)轉(zhuǎn) 財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)必須完整地體現(xiàn)規(guī)范的工作流程和企業(yè)內(nèi)部控制的要求，通過(guò)明確內(nèi)控操作流程與相關(guān)職能部門的業(yè)務(wù)關(guān)系，明確內(nèi)控操作流程與關(guān)鍵科目的關(guān)系，使內(nèi)控操作流程的貫徹執(zhí)行得以常態(tài)化、固定化、信息化；財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)符合職責(zé)分離的要求，在功能上支持企業(yè)內(nèi)審工作，可以隨時(shí)查詢內(nèi)部控制事項(xiàng)的執(zhí)行情況及檢查的結(jié)果，以便集團(tuán)公司能夠通過(guò)財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)充分評(píng)估整個(gè)集團(tuán)面臨的各種風(fēng)險(xiǎn)，制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策，提升企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理與風(fēng)險(xiǎn)防范能力。

（七）實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理與業(yè)務(wù)操作一體化

在財(cái)務(wù)管理信息化核心模塊建設(shè)的同時(shí)，各企業(yè)還需要將財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)一體化功能列入財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)的整體規(guī)劃中，即將財(cái)務(wù)管理流程與經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)流程有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)要及時(shí)反映企業(yè)生產(chǎn)、銷售等各個(gè)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)活動(dòng)的信息，并通過(guò)系統(tǒng)實(shí)時(shí)進(jìn)行核算，做到物流、資金流、信息流的統(tǒng)一。

四、完善煤炭企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)的保障機(jī)制

（一）樹(shù)立以財(cái)務(wù)管理為核心的管理思想和理念 在我國(guó)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)條件及煤炭市場(chǎng)環(huán)境下，加快國(guó)有煤炭企業(yè)改革和發(fā)展，必須擯棄過(guò)去計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下形成的管理模式，樹(shù)立以財(cái)務(wù)管理為管理核心、以資金流量控制為重點(diǎn)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理念。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中，必須切實(shí)抓好企業(yè)內(nèi)部的財(cái)務(wù)管理和資金監(jiān)控，帶動(dòng)整個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平的提高。實(shí)現(xiàn)煤炭企業(yè)管理信息化，同樣要以財(cái)務(wù)管理信息化為核心和切入點(diǎn)，并盡快建立財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)，強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理與資金流向監(jiān)控，不僅可以加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部制度建設(shè)，防范資金風(fēng)險(xiǎn)、堵塞資產(chǎn)流失的問(wèn)題，而且還可以做到信息共享，避免財(cái)務(wù)信息失真問(wèn)題。

（二）實(shí)施企業(yè)管理創(chuàng)新和制度創(chuàng)新

財(cái)務(wù)管理信息化與會(huì)計(jì)電算化是兩個(gè)不同的概念，建立企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)不是單純的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)問(wèn)題，而是要以建立企業(yè)集中統(tǒng)一的財(cái)務(wù)管理體制為基礎(chǔ)，以實(shí)行企業(yè)內(nèi)部統(tǒng)一財(cái)務(wù)軟件和建立計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為支持，以建立企業(yè)財(cái)務(wù)結(jié)算中心或財(cái)務(wù)公司為手段，以企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)人員的集中管理為前提，運(yùn)用信息技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)的集中管理與資金監(jiān)控，通過(guò)系統(tǒng)集成實(shí)現(xiàn)全公司賬務(wù)統(tǒng)一。要做到這一點(diǎn)，就必須對(duì)原有的業(yè)務(wù)流程重新進(jìn)行布臵安排，對(duì)原有的管理模式進(jìn)行變革，對(duì)現(xiàn)行的管理方式和財(cái)務(wù)制度進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范，其實(shí)質(zhì)就是對(duì)現(xiàn)行財(cái)務(wù)管理體制和制度進(jìn)行創(chuàng)新發(fā)展。

（三）財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)必須統(tǒng)籌規(guī)劃、分步實(shí)施 財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)是整個(gè)企業(yè)管理信息系統(tǒng)的核心子系統(tǒng)，加快財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)不僅要對(duì)建立財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)進(jìn)行規(guī)劃，而且必須對(duì)整個(gè)管理信息系統(tǒng)進(jìn)行整體規(guī)劃。從企業(yè)基礎(chǔ)信息化做起，有計(jì)劃、有步驟，需要按照先易后難、分步實(shí)施的辦法，分財(cái)務(wù)、物資、生產(chǎn)、銷售等項(xiàng)目管理的順序分階段進(jìn)行。

（四）建立和完善企業(yè)資金管理結(jié)算中心

“現(xiàn)代企業(yè)管理是以財(cái)務(wù)管理為管理核心，而財(cái)務(wù)管理則是以資金管理為重點(diǎn)，資金管理以現(xiàn)金流量為中心”的經(jīng)營(yíng)理念，奠定了財(cái)務(wù)管理在企業(yè)管理中的地位。企業(yè)進(jìn)行財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)時(shí)，必須以資金管理、資金流量、資金流向?yàn)橹攸c(diǎn)，加強(qiáng)資金集中統(tǒng)一管理，規(guī)范內(nèi)部財(cái)務(wù)資金管理結(jié)算中心。建立和完善企業(yè)資金管理結(jié)算中心工作制度，是現(xiàn)階段大型企業(yè)加強(qiáng)和改善財(cái)務(wù)資金管理的有效途徑之一，同時(shí)也是適應(yīng)現(xiàn)代集團(tuán)公司嚴(yán)格規(guī)范的財(cái)務(wù)管理制度、強(qiáng)化對(duì)子分公司的監(jiān)控服務(wù)的必然要求，也是下一階段大中型企業(yè)加強(qiáng)資金管理工作的重中之重。

第三篇：民營(yíng)企業(yè)信息化建設(shè)問(wèn)題及其對(duì)策

民營(yíng)企業(yè)信息化建設(shè)問(wèn)題及其對(duì)策

中共泰州市委黨校葉帆

摘要：信息化建設(shè)無(wú)論是從宏觀上還是微觀上，對(duì)民營(yíng)企業(yè)來(lái)說(shuō)都具有重要的戰(zhàn)略價(jià)值。當(dāng)前，民營(yíng)企業(yè)的信息化已進(jìn)入新的發(fā)展階段，但在信息化意識(shí)、規(guī)劃、資金、人才、外部環(huán)境等方面還存在不少突出問(wèn)題。加快推進(jìn)民營(yíng)企業(yè)的信息化，需要做好企業(yè)信息化系統(tǒng)的整體規(guī)劃；按照信息化的要求對(duì)企業(yè)流程進(jìn)行調(diào)整與重組；量力而行，分階段實(shí)施；以企業(yè)為中心提供產(chǎn)品和服務(wù)；加強(qiáng)民營(yíng)企業(yè)信息化隊(duì)伍建設(shè)；完善民營(yíng)企業(yè)信息化的良好外部環(huán)境。關(guān)鍵詞：民營(yíng)企業(yè)、信息化、規(guī)劃、資金、人才、外部環(huán)境

對(duì)于我國(guó)眾多中小民營(yíng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，信息化建設(shè)具有重要的戰(zhàn)略價(jià)值。從宏觀方面說(shuō)，信息化有利于民營(yíng)企業(yè)融入全球經(jīng)濟(jì)，充分利用國(guó)內(nèi)、國(guó)外兩個(gè)市場(chǎng)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)；有利于實(shí)現(xiàn)新型工業(yè)化道路的跨越式發(fā)展；有利于加快技術(shù)創(chuàng)新、體制創(chuàng)新；有利于促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化升級(jí)；有利于完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)。從微觀方面說(shuō)，民營(yíng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化有利于提高企業(yè)的管理水平，實(shí)現(xiàn)高效有序的管理；有利于節(jié)約生產(chǎn)材料，降低庫(kù)存和生產(chǎn)成本，提高生產(chǎn)效率，縮短生產(chǎn)周期，提高產(chǎn)品質(zhì)量；有利于縮短企業(yè)的服務(wù)時(shí)間，提高客戶滿意度，及時(shí)掌握客戶需求，實(shí)現(xiàn)按訂單生產(chǎn)；有利于加速資金流在企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)間的流動(dòng)速率，實(shí)現(xiàn)資金的快速重復(fù)有效利用；有利于加速信息流在企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)間的流動(dòng)速率，實(shí)現(xiàn)信息的有效整合、共享和利用。

一、民營(yíng)企業(yè)信息化存在的問(wèn)題和障礙

近年來(lái)我國(guó)民營(yíng)企業(yè)的信息化意識(shí)有了相當(dāng)大的提高，許多民營(yíng)企業(yè)已經(jīng)應(yīng)用局域網(wǎng)，有些行業(yè)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的企業(yè)已經(jīng)超過(guò)30%，但局域網(wǎng)的應(yīng)用主要停留在信息共享層面上，生產(chǎn)控制方面的應(yīng)用很少；電子商務(wù)的應(yīng)用也主要在于網(wǎng)上查詢、網(wǎng)上發(fā)布信息，而在供應(yīng)鏈集成、網(wǎng)上支付、分銷渠道等方面的應(yīng)用還不普遍。資料表明，目前真正實(shí)現(xiàn)信息化較高級(jí)應(yīng)用的民營(yíng)企業(yè)在我國(guó)民營(yíng)企業(yè)中所占的比例還不足5%。也就是說(shuō)，國(guó)內(nèi)民營(yíng)企業(yè)信息化建設(shè)的主要特征是只有5%左右實(shí)施了ERP（企業(yè)資源計(jì)劃）、CRM（客戶關(guān)系管理）和SCM（供應(yīng)鏈管理）方案，進(jìn)入了信息化的高級(jí)階段，而絕大多數(shù)企業(yè)的信息化水平僅停留在文字處理、財(cái)務(wù)管理等辦公自動(dòng)化及勞動(dòng)人事管理階段，其存在的突出問(wèn)題和障礙表現(xiàn)在：

1、民營(yíng)企業(yè)的信息化存在觀念誤區(qū)

我國(guó)相當(dāng)大比例的民營(yíng)中小企業(yè)都是以訂單（銷售）為生存基礎(chǔ)的，有單子才能活命，沒(méi)單子就倒閉，平均壽命也就3-5年。在生產(chǎn)規(guī)模未達(dá)到一定層次基礎(chǔ)上，信息化手段往往無(wú)法顯示出其在大量繁瑣的生產(chǎn)過(guò)程中準(zhǔn)確高效的優(yōu)勢(shì)。企業(yè)的擁有者、管理者認(rèn)為客戶、渠道才是企業(yè)生存的源泉，對(duì)于企業(yè)的信息化建設(shè)的積極性不高。即便是信息化程度較高的民營(yíng)中小企業(yè)，他們對(duì)信息化的認(rèn)識(shí)方面仍然比較狹窄，認(rèn)為信息化就是購(gòu)置幾臺(tái)計(jì)算機(jī)硬件，運(yùn)用一些基本的應(yīng)用軟件，用電腦打字、玩游戲、聊天、看新聞；認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通后就等于實(shí)現(xiàn)了信息化。把信息化簡(jiǎn)單理解為“上網(wǎng)”，或者偶爾瀏覽一下網(wǎng)頁(yè)也就完成了信息化的進(jìn)程。

2、民營(yíng)企業(yè)信息化存在資金短缺問(wèn)題

首先，民營(yíng)企業(yè)收款難，資金拖欠問(wèn)題嚴(yán)重，自有資金周轉(zhuǎn)較慢，有限的資金大多用在擴(kuò)大生產(chǎn)、建設(shè)中。面對(duì)生存的壓力、資金的短缺，讓他們拿出精力和金錢來(lái)完成企業(yè)的信作者簡(jiǎn)介：葉帆（1975—），男，江蘇泰興人，中共泰州市委黨校教研二處副處長(zhǎng)，講師。從事經(jīng)濟(jì)學(xué)教研工作，研究方向?yàn)槠髽I(yè)經(jīng)濟(jì)、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)。

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息化建設(shè)其難度可想而知。其次，企業(yè)融資困難，企業(yè)與銀行之間的信息不對(duì)稱造成企業(yè)融資的交易成本高。銀行內(nèi)部缺少向民營(yíng)企業(yè)貸款的激勵(lì)機(jī)制，在提供貸款方面缺少積極性。而企業(yè)外部也缺乏風(fēng)險(xiǎn)投資、上市融資等籌集資金的渠道。因此，大多數(shù)民營(yíng)企業(yè)大多將信息化放在第二步考慮。

3、民營(yíng)企業(yè)信息化人才缺乏

我國(guó)民營(yíng)企業(yè)的信息化常常缺乏高水平的系統(tǒng)管理與網(wǎng)絡(luò)管理人才，企業(yè)也常常面臨人才外流問(wèn)題的困擾。這主要是因?yàn)槿狈Ω咝У娜瞬乓M(jìn)、培養(yǎng)和保持機(jī)制。民營(yíng)企業(yè)很難找到一批IT業(yè)的高級(jí)人才，專職的IT人員薪水又較高，且往往需要更大的空間學(xué)習(xí)、交流、應(yīng)用，而民營(yíng)企業(yè)由于對(duì)人才的激勵(lì)和約束機(jī)制不完善，績(jī)效評(píng)估不合理，因此本身提供的環(huán)境往往留不住這些人才。據(jù)統(tǒng)計(jì)，民營(yíng)中小企業(yè)員工的文化水平、受教育程度、信息化素質(zhì)較國(guó)有企業(yè)、外企低。調(diào)查結(jié)果顯示，企業(yè)每百名員工中，信息技術(shù)人員還不到1人。

4、信息化解決方案提供商方面存在問(wèn)題

民營(yíng)中小企業(yè)由于所處的行業(yè)及歷史背景各不相同，其運(yùn)作模式雖有雷同，但在信息化建設(shè)過(guò)程中的需求是互異的，就需要“量身定制”，以工具化、成組的設(shè)計(jì)來(lái)實(shí)現(xiàn)不同的需求。但目前國(guó)內(nèi)的一些IT方案提供商只是把自己的產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和功能擺在企業(yè)面前，單純地去推薦自己的產(chǎn)品，以產(chǎn)品賣出為目的，他們看重的只是自身產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率及同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，而不是實(shí)實(shí)在在從企業(yè)利益的角度出發(fā)，真正幫助企業(yè)改進(jìn)生產(chǎn)管理上的缺陷，使自己的產(chǎn)品能與企業(yè)的生產(chǎn)特點(diǎn)相符合，起到幫助企業(yè)提高生產(chǎn)效率的目的，這也給企業(yè)信息化埋下了失敗的伏筆。

5、民營(yíng)企業(yè)信息化面臨的外部環(huán)境不完善

一方面，政府對(duì)民營(yíng)企業(yè)信息化的支持和保障力度不夠，主要表現(xiàn)在：缺乏完善的針對(duì)民營(yíng)企業(yè)信息化建設(shè)相關(guān)的法律法規(guī)政策和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范；缺乏鼓勵(lì)民營(yíng)企業(yè)信息化建設(shè)的財(cái)政、金融、稅收等方面的優(yōu)惠政策；信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入不足等；另一方面，整個(gè)針對(duì)企業(yè)信息化社會(huì)服務(wù)體系也不夠完善，主要表現(xiàn)在：支付手段和配送體系滯后；缺乏為企業(yè)信息化服務(wù)的中介結(jié)構(gòu)和高質(zhì)量的咨詢機(jī)構(gòu)等。外部環(huán)境的制約使民營(yíng)企業(yè)認(rèn)為現(xiàn)在還不是投入信息化的最佳時(shí)機(jī)，限制了民營(yíng)企業(yè)信息化的發(fā)展。

二、解決民營(yíng)企業(yè)信息化問(wèn)題的相關(guān)對(duì)策

1、做好企業(yè)信息化系統(tǒng)的整體規(guī)劃

民營(yíng)企業(yè)在規(guī)劃信息系統(tǒng)時(shí)要注意以下幾個(gè)方面：一是要實(shí)用，避免追求華而不實(shí)。二是要可靠，一旦實(shí)現(xiàn)了信息化，那么企業(yè)的生產(chǎn)、管理都不可能再倒退到原有的模式上去。如果信息化系統(tǒng)不可靠，時(shí)不時(shí)的老出問(wèn)題，那么對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，將是無(wú)法承受的。三是易升級(jí)擴(kuò)展，企業(yè)要發(fā)展，技術(shù)也在更新，對(duì)信息系統(tǒng)的要求是在變化的，因此在規(guī)劃時(shí)，一定要做到既滿足眼前的需要，又能兼顧將來(lái)的升級(jí)發(fā)展。最好是采用模塊化的結(jié)構(gòu)，各模塊既可以獨(dú)立運(yùn)行，發(fā)揮一定的效益，又可以相互搭接，組成一個(gè)完整的企業(yè)信息化系統(tǒng)。四是要安全，必須確保信息的安全。信息安全是指在信息的生產(chǎn)、傳輸、處理、存儲(chǔ)過(guò)程中，不被丟失、破壞、盜用和非法修改等。

2、按照信息化的要求對(duì)企業(yè)流程進(jìn)行調(diào)整與重組

民營(yíng)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程隱蔽在企業(yè)的各個(gè)部門之中，企業(yè)自身難以了解各個(gè)流程之間的關(guān)系，這就需要通過(guò)信息模型來(lái)分析和重組企業(yè)業(yè)務(wù)流程，從而發(fā)現(xiàn)流程中的瓶頸，進(jìn)而優(yōu)化

之。對(duì)于由于流程引起的權(quán)利再分配問(wèn)題，要在實(shí)施過(guò)程中加以妥善解決。對(duì)于企業(yè)業(yè)務(wù)流程的動(dòng)態(tài)變化，系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)盡量考慮采用模式與軟件系統(tǒng)相分離的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)。IT廠商能夠根據(jù)企業(yè)自身需要開(kāi)發(fā)出量體裁衣的內(nèi)部企業(yè)應(yīng)用軟件，讓企業(yè)決策者能夠真正了解到信息化的作用，要拿出貨真價(jià)實(shí)的解決方案讓民營(yíng)企業(yè)決策者們看到實(shí)際效果，才會(huì)引起他們對(duì)企業(yè)信息化的重視。

3、民營(yíng)企業(yè)信息化要量力而行，分階段實(shí)施

民營(yíng)企業(yè)由于在人才、資金、技術(shù)等諸多方面都存在一定的困難，因此，企業(yè)在規(guī)劃確定后，應(yīng)根據(jù)具體情況加以實(shí)施。如果條件具備的企業(yè)，當(dāng)然可以一次到位，但很多民營(yíng)中小企業(yè)可能不具備這樣的條件，因此在具體的實(shí)施過(guò)程中，可以分階段、一步步地落實(shí)規(guī)劃。在實(shí)施過(guò)程中可以先選擇一些占用資金少、技術(shù)含量不是特別高的模塊實(shí)施。比如，可以先實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)的接入，在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布本企業(yè)的主頁(yè)，宣傳企業(yè)的形象，介紹自己的產(chǎn)品，擴(kuò)大企業(yè)的知名度，同時(shí)可通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)及時(shí)了解與企業(yè)的生存和發(fā)展有關(guān)的外部信息，這對(duì)民營(yíng)企業(yè)是很重要的。這在目前來(lái)說(shuō)，都花費(fèi)不了多少資金，技術(shù)上也不復(fù)雜，如果自己沒(méi)有主頁(yè)的制作和維護(hù)人才，也可以暫時(shí)委托別人來(lái)完成。采用成熟一個(gè)條件，就落實(shí)一步的方法，不斷地創(chuàng)造條件，循序漸進(jìn)，在不太長(zhǎng)的時(shí)期內(nèi)，實(shí)現(xiàn)規(guī)劃確定的信息化建設(shè)目標(biāo)。

4、加強(qiáng)民營(yíng)企業(yè)信息化隊(duì)伍建設(shè)

對(duì)民營(yíng)企業(yè)而言，吸引人才、穩(wěn)定人才，防止和抵御人才流失越來(lái)越成為企業(yè)信息化必須解決的突出問(wèn)題。首先，企業(yè)應(yīng)廣開(kāi)門路，招賢納士。如加強(qiáng)與高校結(jié)盟，為學(xué)生設(shè)立專項(xiàng)獎(jiǎng)學(xué)金，吸引人才。其次，對(duì)人力資源管理機(jī)制進(jìn)行改革。對(duì)有特殊貢獻(xiàn)的關(guān)鍵人才，采用智力入股或技術(shù)入股以增強(qiáng)持股的技術(shù)人才對(duì)企業(yè)的凝聚力，穩(wěn)定人才。還要逐步在職工技術(shù)晉級(jí)、干部考核時(shí)將使用計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)的基本技能放到考評(píng)內(nèi)容中去。再次，加強(qiáng)對(duì)廣大員工的IT技能培訓(xùn)。提倡個(gè)人自學(xué)為主，同時(shí)企業(yè)內(nèi)部也進(jìn)行一些簡(jiǎn)單實(shí)用、面向廣大工人的計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，將廣大員工的IT技能培訓(xùn)當(dāng)作重要項(xiàng)目來(lái)建設(shè)。最后，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，培養(yǎng)學(xué)習(xí)型組織，激發(fā)起群眾性的學(xué)習(xí)熱情，大大刺激群眾尤其是青年人學(xué)習(xí)信息技術(shù)的熱情，培養(yǎng)企業(yè)自己的信息化建設(shè)梯隊(duì)。

5、完善民營(yíng)企業(yè)信息化的良好外部環(huán)境

首先，應(yīng)加強(qiáng)政策導(dǎo)向，健全信息化法律法規(guī)。政府應(yīng)盡快頒布與完善相關(guān)的信息化法規(guī)和政策，明確信息化建設(shè)的統(tǒng)一目標(biāo)、相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與信息規(guī)范，不斷增強(qiáng)政府政策的引導(dǎo)與扶持力度，使民營(yíng)中小企業(yè)在信息化建設(shè)過(guò)程中做到有章可循、有法可依。其次，要積極投入資金，完善網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施是民營(yíng)中小企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè)的前提，目前我國(guó)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施很不完善，網(wǎng)絡(luò)傳輸速度慢、費(fèi)用高，資源壟斷和體制性障礙弊端逐漸顯現(xiàn)。政府應(yīng)不斷加大資金投入，引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，消除壟斷，營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。最后，應(yīng)建立完善民營(yíng)中小企業(yè)信息化建設(shè)管理機(jī)構(gòu)。政府應(yīng)不斷強(qiáng)化信息服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，為企業(yè)提供信息化建設(shè)和發(fā)展的管理咨詢和人員培訓(xùn)，同時(shí)提供必要的技術(shù)支持和相關(guān)服務(wù)，將政策、法律、金融、戰(zhàn)略咨詢等都納入信息服務(wù)體系的范圍之內(nèi)，為現(xiàn)代民營(yíng)中小企業(yè)信息化建設(shè)提供信息資源保障。

參考文獻(xiàn)：

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[2]林文聲．關(guān)于民營(yíng)中小企業(yè)信息化建設(shè)問(wèn)題的探討[J]．科技和產(chǎn)業(yè)，2009（12）． [2]

第四篇：煤炭企業(yè)文化建設(shè)問(wèn)題研究

煤炭企業(yè)文化建設(shè)問(wèn)題研究

[摘要]企業(yè)文化是企業(yè)之根和企業(yè)之魂,凡是長(zhǎng)盛不衰的企業(yè)都有其獨(dú)特而先進(jìn)的企業(yè)文化。文章分析煤炭企業(yè)文化的內(nèi)涵、特征及存在問(wèn)題,探討煤炭企業(yè)文化的發(fā)展路徑問(wèn)題。

[關(guān)鍵詞]煤炭企業(yè);文化建設(shè)

[作者簡(jiǎn)介]徐魯敬,兗礦集團(tuán)有限公司電鋁分公司,研究方向:企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷,山東濟(jì)寧,273500

[中圖分類號(hào)] F270 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1007-7723(2010)09-0093-0002

文化是民族之根、民族之魂,同樣也是企業(yè)之根和企業(yè)之魂。中外企業(yè)的發(fā)展驗(yàn)證了這樣一條規(guī)律:凡是長(zhǎng)盛不衰的企業(yè)都有其獨(dú)特而先進(jìn)的企業(yè)文化。基于此,本文立足于煤炭企業(yè)的實(shí)際情況,就煤炭企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)涵、特征、必要性、存在的問(wèn)題以及解決途徑等方面展開(kāi)論述。

一、煤炭企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)涵及特征

煤炭企業(yè)文化,是煤炭企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中,所創(chuàng)造和逐步形成的并為企業(yè)全體職工所認(rèn)同和遵循的,具有本企業(yè)特色的精神和某些物化的標(biāo)識(shí)。它包括價(jià)值理念、經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)精神、行為準(zhǔn)則以及蘊(yùn)涵在企業(yè)制度、企業(yè)形象、企業(yè)產(chǎn)品之中的文化特色。煤炭企業(yè)文化的基本特征主要體現(xiàn)在經(jīng)文并重、安文結(jié)合,以人為本、以心為本,理性控制、自我約束,團(tuán)隊(duì)核心、過(guò)程管理等四個(gè)方面。

二、煤炭企業(yè)文化建設(shè)的必要性

煤炭企業(yè)文化產(chǎn)生于煤炭企業(yè),形成于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程,壯大于改革發(fā)展的歷程,借鑒中外企業(yè),吸收傳統(tǒng)文化,創(chuàng)新現(xiàn)代管理的不斷實(shí)踐,與煤炭企業(yè)的發(fā)展如影相隨。但在當(dāng)前煤炭企業(yè)文化建設(shè)的過(guò)程中,仍有認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)和實(shí)踐上的失范。清晰認(rèn)識(shí)誤區(qū),正確走出誤區(qū),規(guī)范操作實(shí)踐,對(duì)于更好地開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)至關(guān)重要。從近年來(lái)煤炭企業(yè)文化建設(shè)的認(rèn)識(shí)和實(shí)踐來(lái)看,煤炭企業(yè)文化建設(shè)對(duì)于凝聚員工、鼓舞士氣、塑造團(tuán)隊(duì)精神、增強(qiáng)集體戰(zhàn)斗力,共同為企業(yè)的改革發(fā)展穩(wěn)定提供強(qiáng)有力的智力支持和思想保證,具有極其重要的作用。

三、煤炭企業(yè)文化建設(shè)存在的問(wèn)題

(一)重形輕質(zhì)

即注重形式的建設(shè)而忽視了實(shí)質(zhì)性內(nèi)容的提煉,在華麗外表下存在不實(shí)之舉。表現(xiàn)為:一是口號(hào)化、公式化、標(biāo)準(zhǔn)化、概念化、程式化。二是脫離實(shí)際、大而化之、大而不當(dāng)。聽(tīng)起來(lái)完全正確,看起來(lái)漂漂亮亮,操作起來(lái)沒(méi)有抓手,可望而不可及,形式主義嚴(yán)重。三是浮在表層、缺乏特色、缺少個(gè)性。不具有本企業(yè)的特性,無(wú)棱無(wú)角而顯得“平沓而無(wú)光澤。

(二)重質(zhì)輕形

即注重內(nèi)容的實(shí)用而缺乏形象化的推介和宣傳,表現(xiàn)為:一是不總結(jié)、不提煉、不升華,使企業(yè)文化停留在零碎、無(wú)規(guī)律的境地。二是停在一般,滯在實(shí)踐,忽視提升,忽視整合,忽視建設(shè)模式的構(gòu)建,忽視企業(yè)道德價(jià)值的滲透。三是缺理論支撐,少理論指導(dǎo),不善于從現(xiàn)代管理科學(xué)理論中去“尋根”,失去了人文基礎(chǔ)。

(三)囿于己見(jiàn),粗放管理

表現(xiàn)為:一是缺乏大眾化,成為“老板文化”。二是缺乏科學(xué)化、系統(tǒng)化。三是缺乏穩(wěn)定性、實(shí)效性,很難形成全體職工共同的理念、價(jià)值觀、道德觀、哲學(xué)觀。

四、煤炭企業(yè)文化建設(shè)的路徑選擇

企業(yè)文化在我國(guó)經(jīng)歷了認(rèn)識(shí)、徘徊、發(fā)展、創(chuàng)新階段。總的來(lái)看,我國(guó)企業(yè)文化還處在發(fā)展的初級(jí)階段,可以說(shuō)是方興未艾,如火如荼。既有廣闊的發(fā)展前景,又面臨難得的發(fā)展機(jī)遇。煤炭企業(yè)文化建設(shè)雖“稍遜風(fēng)騷”;但起步快,發(fā)展迅速,如今也已呈燎原之勢(shì)。結(jié)合煤炭企業(yè)的特點(diǎn),當(dāng)前加強(qiáng)煤炭企業(yè)文化建設(shè),應(yīng)當(dāng)從以下幾個(gè)方面努力。

(一)煤炭企業(yè)文化的構(gòu)建要以人為本

堅(jiān)持以人為本,就是重視發(fā)揮“人”的作用,創(chuàng)造適合于職工發(fā)展的工作環(huán)境和文化氛圍,充分尊重和滿足職工發(fā)展提高的內(nèi)在要求,通過(guò)尊重人、理解人、關(guān)心人、教育人、鼓舞人、激勵(lì)人的潛移默化的效應(yīng),把全體員工凝聚成一個(gè)整體,發(fā)揮每個(gè)員工的積極性和創(chuàng)造性,最大限度地提高經(jīng)濟(jì)效益,為樹(shù)立良好企業(yè)形象奠定扎實(shí)的群眾基礎(chǔ)。

在實(shí)際操作中,要認(rèn)識(shí)到文化的載體是人,文化是由人去創(chuàng)造的。企業(yè)文化是企業(yè)人共同創(chuàng)造的。企業(yè)文化是企業(yè)大家的文化,是企業(yè)大家共同建設(shè)的文化。因此,其文化理念、內(nèi)涵應(yīng)為大家所接受、所認(rèn)同。但總是先由少數(shù)優(yōu)秀分子去創(chuàng)造,再在大眾中傳播。企業(yè)的優(yōu)秀分子,如企業(yè)經(jīng)營(yíng)者、領(lǐng)導(dǎo)者、黨員、勞模等,對(duì)企業(yè)文化的提升起著非常重要的作用,其中企業(yè)家對(duì)企業(yè)文化起著決定性的作用。這種決定性的作用,要求企業(yè)家具備與眾不同的文化素質(zhì)。提高領(lǐng)導(dǎo)者自身的文化素質(zhì),是搞好企業(yè)文化建設(shè)最為關(guān)鍵的因素。其間,企業(yè)家的獨(dú)特領(lǐng)導(dǎo)能力、高尚的倫理道德、謹(jǐn)慎的決策水平、清晰的戰(zhàn)略方向等是領(lǐng)導(dǎo)者必備的重要素質(zhì)。

(二)煤炭企業(yè)文化建設(shè)要以煤炭企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略為核心,建立先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念

企業(yè)文化是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一項(xiàng)事業(yè)的過(guò)程中所形成的共同的理想信念、價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則。由于企業(yè)文化具有靈魂、凝聚、約束、導(dǎo)向、激勵(lì)等幾方面的重要作用,也就決定了企業(yè)文化就是一種以做大做強(qiáng)企業(yè)為基本內(nèi)容的企業(yè)發(fā)展觀點(diǎn)和經(jīng)營(yíng)理念。企業(yè)文化建設(shè)只能緊緊圍繞這一中心,搞好生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和服務(wù),不斷提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,使企業(yè)健康、穩(wěn)步地持續(xù)發(fā)展。這是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的根本所在,是企業(yè)文化建設(shè)的唯一使命。因此,煤炭企業(yè)文化就要緊緊圍繞企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略,在實(shí)踐中探索、提練、升華和形成煤炭企業(yè)獨(dú)有的企業(yè)文化,從而建立起先進(jìn)的煤炭企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念。

煤炭企業(yè)在實(shí)踐中,每干一件事、每搞一次文化理念的宣傳,都要思考這樣做是否有利于企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展,是否有利于員工的精神和物質(zhì)需要,是否在搞形式主義,是否在實(shí)事求是地塑造具有煤礦特色的企業(yè)文化。煤炭企業(yè)文化建設(shè),實(shí)際的目的就是要讓煤炭企業(yè)健康地存活下去,并且要越活越好、越活越強(qiáng)大。例如,兗礦集團(tuán)在長(zhǎng)期的管理實(shí)踐中探索、提煉、升華,目前已形成了具有兗礦集團(tuán)鮮明個(gè)性的精細(xì)管理文化,為兗礦各級(jí)組織和廣大干部職工接受、認(rèn)可,并且日益成為其日常的規(guī)范和管理實(shí)踐,形成了企業(yè)的核心理念:不求最大,只求更好;安全核心理念:以人為本,科技興安;管理理念:競(jìng)爭(zhēng)合作,嚴(yán)實(shí)精細(xì),創(chuàng)新超越,無(wú)為而治,等等。

(三)煤炭企業(yè)文化建設(shè)要以增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力為目標(biāo),樹(shù)立和提升企業(yè)的品牌形象

1.牢固樹(shù)立品牌形象意識(shí)。品牌形象既是企業(yè)文化的載體,又是企業(yè)文化的力量,深深地熔鑄于企業(yè)的品牌之中。曾經(jīng)有人說(shuō),中國(guó)的品牌是一流的產(chǎn)品、二流的包裝、三流的營(yíng)銷、四流的服務(wù)。無(wú)論這句話有多少水分,但作為一名企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須清醒地認(rèn)識(shí)到,品牌革命時(shí)代已經(jīng)到來(lái)。品牌就是企業(yè)的生命。對(duì)于日趨激烈的國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須高瞻遠(yuǎn)矚,具備與時(shí)俱進(jìn)的戰(zhàn)略眼光,對(duì)塑造品牌文化的利弊,及時(shí)果斷地?fù)P棄,把員工的整體素質(zhì)提升上去, 創(chuàng)造出企業(yè)優(yōu)秀的品牌,使企業(yè)具備更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。只有這樣,企業(yè)才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中持續(xù)穩(wěn)步地發(fā)展壯大。作為煤炭企業(yè)就是要以長(zhǎng)久的安全生產(chǎn)和優(yōu)良的煤炭質(zhì)量,來(lái)樹(shù)立和提升自己的品牌形象。

2.堅(jiān)持以文化力提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。從某種意義上講,企業(yè)文化是一種“規(guī)范”,是一種相對(duì)于制度來(lái)說(shuō)的“軟規(guī)范”、“軟力量”。但它的作用和力量卻是巨大的。它是一種實(shí)實(shí)在在的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。因此,在實(shí)際工作的過(guò)程中,要把企業(yè)文化當(dāng)作一種“規(guī)范”來(lái)建設(shè),當(dāng)作一種“力量”來(lái)使用,并以此持續(xù)不斷地增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

3.努力形成文化建設(shè)的有效制度。要加強(qiáng)企業(yè)文化的制度建設(shè),將各種行之有效的方式方法,體制機(jī)制加以固化,并注意發(fā)揮其長(zhǎng)效作用。制度是由人創(chuàng)造和設(shè)立的,但制度又反過(guò)來(lái)塑造和規(guī)范人,使人不自覺(jué)地適應(yīng)制度。企業(yè)的制度是個(gè)明顯的文化元素,它不僅包括企業(yè)內(nèi)的硬性規(guī)定,同時(shí)還包括職工們?cè)趯?shí)際工作中形成的行為習(xí)慣、方式、準(zhǔn)則等固定化的行為模式。文化直接影響人的行為規(guī)范,一個(gè)人在社會(huì)中生存和活動(dòng),都必須使自己的行為符合社會(huì)規(guī)范,獲得他所在文化的認(rèn)同。企業(yè)文化建設(shè)時(shí),從制度入手是一條強(qiáng)有力的行之有效的途徑。

(四)煤炭企業(yè)文化建設(shè)要?jiǎng)?chuàng)新方式,通過(guò)信息化提升煤炭企業(yè)文化建設(shè)的時(shí)代感

員工把企業(yè)文化與自身融為一體,從自己身上就能體現(xiàn)出企業(yè)文化的特質(zhì)。員工需要像完善自身一樣去完善企業(yè)文化。這些都僅僅完成了企業(yè)文化建設(shè)的初始進(jìn)程。創(chuàng)新企業(yè)文化才是企業(yè)文化建設(shè)的第二步進(jìn)程。由于企業(yè)是處在一個(gè)不斷變化的環(huán)境中,企業(yè)不能固守一種固定文化表現(xiàn)形式。它既要保持其文化的本質(zhì)不變,又要不斷創(chuàng)新它的表現(xiàn)形式,增添新的文化內(nèi)容。這是企業(yè)文化獲得鞏固和發(fā)展的必然要求。因此,煤炭企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中,還必須充分發(fā)揮信息化的作用,不斷提升煤炭企業(yè)文化建設(shè)的時(shí)代感。

企業(yè)文化是西方管理理論在經(jīng)歷了“經(jīng)濟(jì)人”、“社會(huì)人”、“自我實(shí)現(xiàn)人”與“復(fù)雜人”的假設(shè)之后,對(duì)組織的管理理念、管理過(guò)程與組織長(zhǎng)期業(yè)績(jī)的關(guān)系的又一次重新審視。它是自古典管理學(xué)問(wèn)世以來(lái),管理學(xué)理論發(fā)展的第四階段,標(biāo)志著企業(yè)管理從物質(zhì)的、制度的層面向文化層面發(fā)展的趨勢(shì)。傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)認(rèn)為,經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)是依靠投入資本、資源、技術(shù)、勞動(dòng)力這四大要素實(shí)現(xiàn)的?，F(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的發(fā)展實(shí)踐表明,這是不全面的,因?yàn)槠渲腥鄙倭宋幕亍．?dāng)今時(shí)代,文化在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的作用越來(lái)越重要。正確認(rèn)識(shí)和把握這一發(fā)展趨勢(shì)和規(guī)律,有助于實(shí)現(xiàn)煤炭企業(yè)文化建設(shè)的快速發(fā)展。

總之,當(dāng)前煤炭企業(yè)文化建設(shè)既要正確認(rèn)識(shí)質(zhì)與形,又要準(zhǔn)確把握質(zhì)與形,更要堅(jiān)持實(shí)踐上的質(zhì)與形及相互轉(zhuǎn)化。只有這樣,企業(yè)文化建設(shè)才能起到它應(yīng)有的作用。

[參考文獻(xiàn)]

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第五篇：關(guān)于肥西縣信息化建設(shè)問(wèn)題研究

暑期社會(huì)實(shí)踐小論文

關(guān)于肥西縣信息化建設(shè)問(wèn)題研究

某某某

（XX學(xué)院 X專業(yè)X級(jí)）

摘要：本文是關(guān)于當(dāng)前肥西縣農(nóng)村信息化建設(shè)，以及建設(shè)中存在的問(wèn)題和不足之處加以探究，對(duì)如何解決規(guī)范化建設(shè)問(wèn)題提出了幾點(diǎn)相關(guān)意見(jiàn)。

關(guān)鍵詞：農(nóng)村 信息化 建設(shè)

近年來(lái)，我縣信息化建設(shè)工作在市委市政府、縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞貫徹落實(shí)國(guó)家、省、市關(guān)于加快國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)信息化發(fā)展的指示精神，結(jié)合我縣“全省爭(zhēng)一流、全國(guó)爭(zhēng)百?gòu)?qiáng)”發(fā)展戰(zhàn)略，以服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，加快信息化發(fā)展步伐，以信息化帶動(dòng)全縣工業(yè)和農(nóng)業(yè)快速發(fā)展，促進(jìn)肥西縣社會(huì)經(jīng)濟(jì)健康持續(xù)發(fā)展，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，取得了一定成效，現(xiàn)將肥西縣信息化建設(shè)狀況匯報(bào)如下：

一、肥西縣信息化現(xiàn)狀

肥西縣共有14個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、98個(gè)縣直單位，2個(gè)管委會(huì)，295個(gè)行政村，居委會(huì)29個(gè)，社區(qū)10個(gè)，總計(jì)334個(gè)基層自治組織，總?cè)丝?8.9萬(wàn)人。

（一）基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)現(xiàn)狀

我縣縣直各單位都配備了信息員，有的單位還設(shè)置了信息中心，人機(jī)比例近2/3。Adsl寬帶上網(wǎng)覆蓋全縣，縣主要單位和部分小區(qū)實(shí)現(xiàn)光纖寬帶上網(wǎng)。在省市的大力支持下，市電子政務(wù)內(nèi)網(wǎng)節(jié)點(diǎn)已建成使用，文件信息傳輸速度大大加快，辦公效率大大提高，省電子政務(wù)內(nèi)網(wǎng)節(jié)點(diǎn)也建成開(kāi)通。以安徽農(nóng)網(wǎng)電子政務(wù)平臺(tái)為基礎(chǔ)的全縣辦公自動(dòng)化系統(tǒng)已開(kāi)通，全縣電話普及率98%，電視普及率100%，有線廣播普及率97%，形成信息全方位、立體式傳播網(wǎng)絡(luò)。

（二）電子政務(wù)建設(shè)狀況

縣委縣政府高度重視電子政務(wù)建設(shè)，2005年從鄉(xiāng)鎮(zhèn)抽調(diào)一名同志到縣政府辦公室主要負(fù)責(zé)信息化建設(shè)的日常工作，組建“肥西縣信息中心”機(jī)構(gòu)，隸屬于肥西縣政府辦公室。負(fù)責(zé)全縣信息化建設(shè)的總體規(guī)劃指導(dǎo)，建設(shè)和維護(hù)中國(guó)肥西網(wǎng)站，并開(kāi)始籌建中國(guó)肥西網(wǎng)站，打造肥西信息綜合服務(wù)平臺(tái)。縣長(zhǎng)陳曉波對(duì)中國(guó)肥西網(wǎng)站建設(shè)提出了“肥西特色、全省一流”的建設(shè)目標(biāo)，2005年12月6日中國(guó)肥西網(wǎng)站順利開(kāi)通，截止目前網(wǎng)站瀏覽人次已達(dá)288萬(wàn)，成為宣傳推介肥西的重要窗口，招商引資的重要平臺(tái)，政府聯(lián)系群眾的橋梁，縣長(zhǎng)信箱為民辦事200多件。通過(guò)努力，我縣的信息化建設(shè)工作得到了省市的高度重視和肯定，05年2月份的全省網(wǎng)站評(píng)比中名列前矛，省電子政務(wù)建設(shè)聯(lián)席會(huì)議辦公室和省經(jīng)濟(jì)信息中心給予了“欄目設(shè)置合理、頁(yè)面精美、內(nèi)容豐富”的高度評(píng)價(jià)，06年3月全省縣級(jí)網(wǎng)站評(píng)比進(jìn)入前五位。接待了蕪湖縣、金寨縣信息中心的考察，同兄弟縣進(jìn)行了友好交流。以中國(guó)肥西網(wǎng)站為門戶網(wǎng)站，14個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)中有8個(gè)已設(shè)立宣傳網(wǎng)站，部門單位有35家設(shè)立網(wǎng)站，村級(jí)單位中三崗村率先建成安徽三崗網(wǎng)站，推動(dòng)了經(jīng)濟(jì)社會(huì)的協(xié)調(diào)高效發(fā)展。省市電子政務(wù)內(nèi)網(wǎng)節(jié)點(diǎn)和安徽農(nóng)網(wǎng)電子政務(wù)平臺(tái)的使用大大提高了辦公效率?？h政府在積極爭(zhēng)取上級(jí)部門支持的同時(shí)，多渠道籌措資金，先后投入20余萬(wàn)元，建成了視頻會(huì)議室和中心機(jī)房，購(gòu)置了路由器、交換機(jī)、臺(tái)式電腦、筆記本、數(shù)碼像機(jī)，機(jī)柜等設(shè)備，縣政府基本達(dá)到每人一臺(tái)電腦。

（三）電子政務(wù)信息資源數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)情況

以信息員隊(duì)伍為基礎(chǔ)，進(jìn)一步加強(qiáng)了電子政務(wù)資源數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)的信息內(nèi)容的采集，配置專用電腦及硬盤(pán)對(duì)信息進(jìn)行存儲(chǔ)與加工，加大政務(wù)公開(kāi)力度，通過(guò)肥西門戶網(wǎng)站和單位網(wǎng)站對(duì)政務(wù)信息進(jìn)行發(fā)布，取得了顯著成效。

二、找準(zhǔn)定位，高起點(diǎn)做好發(fā)展規(guī)劃

通過(guò)多年的探索和實(shí)踐，我們充分認(rèn)識(shí)到信息化建設(shè)的定位十分重要，肥西信息化的建設(shè)應(yīng)從網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)抓起，遵循高起點(diǎn)、講規(guī)范、勤服務(wù)的原則開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)的各項(xiàng)工作，從而確保信息化建設(shè)良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。在各行各業(yè)的應(yīng)用層面上，即把信息技術(shù)轉(zhuǎn)化成現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力，圍繞改造和提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)縣域經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展。根據(jù)肥西的這一現(xiàn)實(shí)情況，我們確定了“突破界限、展示肥西，傳送信息、架設(shè)橋梁，激發(fā)熱情、帶動(dòng)發(fā)展”的總體指導(dǎo)思想，著力提高信息的搜集、傳遞、接受水平，著手制定符合我縣實(shí)際的《肥西縣信息產(chǎn)業(yè)建設(shè)規(guī)劃方案》。其規(guī)劃目標(biāo)：一是加快“農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、工業(yè)化、城鎮(zhèn)化”的步伐；二是建立網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)業(yè)，帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展 ；三是適應(yīng)時(shí)代要求，建設(shè)電子政務(wù)，提高辦公效率；四是集約經(jīng)營(yíng)信息，實(shí)現(xiàn)資源共享；五是建立窗口工程，走出肥西，走向世界。

三、著眼帶動(dòng)，充分發(fā)揮信息化建設(shè)作用

（一）信息化帶動(dòng)了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化。

在省農(nóng)網(wǎng)中心的指導(dǎo)下，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)成立農(nóng)網(wǎng)信息站，通過(guò)全方位、高覆蓋的農(nóng)業(yè)信息平臺(tái)-安徽農(nóng)網(wǎng)以及中國(guó)肥西網(wǎng)站農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)頻道，提供價(jià)格行情、高新技術(shù)、供求信息等服務(wù)，推廣了一批農(nóng)業(yè)新技術(shù)，引進(jìn)了一批農(nóng)業(yè)新項(xiàng)目，發(fā)展了一批綠色特色新產(chǎn)業(yè)，培育了一批創(chuàng)業(yè)新農(nóng)民，有效地提高了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化水平。

（二）信息化帶動(dòng)了工業(yè)化發(fā)展。信息技術(shù)利用遍及我縣工業(yè)領(lǐng)域。一是運(yùn)用信息技術(shù)改造提升傳統(tǒng)工業(yè)。二是運(yùn)用信息技術(shù)培育新的工業(yè)“增長(zhǎng)點(diǎn)”。通過(guò)國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)信息平臺(tái)，在實(shí)施工業(yè)化的過(guò)程中我縣著力抓了以下三個(gè)方面的工作：一是指導(dǎo)企業(yè)加快實(shí)現(xiàn)制造業(yè)傳統(tǒng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)控制的信息化、數(shù)字化，使用這些技術(shù)成倍提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，大幅度提高產(chǎn)品質(zhì)量，提高產(chǎn)品技術(shù)含量，增加產(chǎn)品附加值。二是指導(dǎo)企業(yè)充分利用信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展企業(yè)宣傳和營(yíng)銷活動(dòng)，加快推行電子商務(wù)。三是指導(dǎo)企業(yè)管理信息化，引入信息化技術(shù)，加快建立企業(yè)信息管理系統(tǒng)。絕大多數(shù)企業(yè)擺脫了傳統(tǒng)的手工繪圖設(shè)計(jì)、手工制造模具與樣品的落后方式，企業(yè)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化的能力和內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理水平明顯提高。據(jù)對(duì)這些示范企業(yè)調(diào)查統(tǒng)計(jì)，30%的企業(yè)已建立了內(nèi)部局域網(wǎng)，94 %的企業(yè)全部或部分應(yīng)用了計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)系統(tǒng)，有40 %的企業(yè)部分實(shí)現(xiàn)了電子商務(wù)系統(tǒng)，通過(guò)導(dǎo)入計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)、集成制造，提高勞動(dòng)率30%—50%，縮短生產(chǎn)周期20%—40%，減少資金使用量11%—30%，通過(guò)電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)近億元的交易額。；

四、信息化建設(shè)存在的問(wèn)題及建議

近幾年來(lái)，在各行業(yè)上級(jí)主管部門的關(guān)心和支持下，我縣信息化建設(shè)有了一定的發(fā)展，但與沿?？h市相比還有很大的差距，信息化建設(shè)中主要存在以下問(wèn)題：

1、信息化建設(shè)人員不足。由于信息化建設(shè)是一個(gè)龐大的系統(tǒng)工程，工作任務(wù)量十分巨大，目前大部分單位只配備一名兼職信息員負(fù)責(zé)信息的采集、傳遞、儲(chǔ)存、利用、發(fā)布和系統(tǒng)維護(hù)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了工作的實(shí)際需要，成為我縣信息化快速發(fā)展的瓶頸制約?？h信息中心擔(dān)負(fù)著對(duì)全縣信息化發(fā)展的規(guī)劃指導(dǎo)，政府網(wǎng)站的安全維護(hù)和建設(shè)、省市縣電子政務(wù)平臺(tái)的運(yùn)行等多項(xiàng)職責(zé)，僅僅靠一個(gè)人的力量是無(wú)法完成的。

建議：應(yīng)盡快完善縣信息中心的工作機(jī)制和人員配置，抽調(diào)能吃苦、工作經(jīng)驗(yàn)豐富、政治觀念強(qiáng)、有一定的電腦和文字水平的人員充實(shí)到信息化隊(duì)伍中去。

2、縣電子政務(wù)平臺(tái)是安徽農(nóng)網(wǎng)的政務(wù)平臺(tái)，不能和市電子政務(wù)平臺(tái)形成一個(gè)統(tǒng)一系統(tǒng)。

建議：請(qǐng)市信息中心對(duì)市電子政務(wù)平臺(tái)系統(tǒng)進(jìn)行單位擴(kuò)展，延伸到我縣各單位，使我縣電子政務(wù)平臺(tái)成為市電子政務(wù)平臺(tái)的一個(gè)子系統(tǒng)，根據(jù)我縣實(shí)際，我縣電子政務(wù)平臺(tái)目前可在外網(wǎng)運(yùn)行，及節(jié)約資金又十分方便易用。

3、公務(wù)員的信息化水平有待進(jìn)一步提高，各部門信息技術(shù)力量嚴(yán)重缺乏，一些常見(jiàn)的和簡(jiǎn)單的軟硬件故障不能解決。

建議：應(yīng)加大對(duì)公務(wù)員信息化的培訓(xùn)工作。

4、各部門參與電子政務(wù)建設(shè)力度較低。

建議：根據(jù)信息化建設(shè)中存在的問(wèn)題，應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)公務(wù)員信息化意識(shí)的培養(yǎng)，重視信息技術(shù)應(yīng)用能力的提升，加大電子政務(wù)建設(shè)宣傳的力度，使各部門明確電子政務(wù)是一項(xiàng)在新時(shí)期實(shí)現(xiàn)高效、廉潔、公正、透明、便捷、全面的政府辦公和管理機(jī)制，是一項(xiàng)樹(shù)立執(zhí)政為民、權(quán)為民所用和服務(wù)型的政府新形象工程，是政府適應(yīng)當(dāng)今信息時(shí)代，實(shí)現(xiàn)政府職能重大轉(zhuǎn)變的一項(xiàng)舉措，明確電子政務(wù)建設(shè)的必要性，從而重視和參與建設(shè)工作。