第一篇：企業(yè)文化管理應(yīng)用與探索

企業(yè)文化管理應(yīng)用與探索

為什么有一些企業(yè)長(zhǎng)盛不衰，而有些企業(yè)曇花一現(xiàn)?通過(guò)比較發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)盛不衰的企業(yè)與曇花一現(xiàn)的企業(yè)區(qū)別不在于所謂的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略上，也不在業(yè)務(wù)安排上，而在核心競(jìng)爭(zhēng)力上，企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力就是企業(yè)文化?？v觀企業(yè)管理的發(fā)展歷史，可以看到大致經(jīng)歷了經(jīng)驗(yàn)管理、科學(xué)管理和文化管理三個(gè)階段，其總體趨勢(shì)是企業(yè)管理向人性化發(fā)展。企業(yè)文化建設(shè)作為文化管理的核心，在現(xiàn)代企業(yè)管理中已占有重要地位。今年，集團(tuán)公司提出了“真誠(chéng)同心感恩你我他”的企業(yè)精神，大力倡導(dǎo)感恩文化，是一個(gè)企業(yè)逐步走向成熟的標(biāo)志，是一個(gè)企業(yè)在新形勢(shì)新任務(wù)下實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展的需要，是一個(gè)企業(yè)擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任、樹(shù)立良好企業(yè)形象、管理層次的提升，更加充滿人人文特色，體現(xiàn)了企業(yè)家的高屋建瓴和管理智慧。

一、文化管理要以人為本

管理是通過(guò)計(jì)劃、組織、控制、激勵(lì)和領(lǐng)導(dǎo)等環(huán)節(jié)來(lái)協(xié)調(diào)人力、物力、財(cái)力和信息等資源，以期更好地達(dá)到組織目標(biāo)的過(guò)程。現(xiàn)代管理理論認(rèn)為，管理的對(duì)象包括人、財(cái)、物、信息、時(shí)間五個(gè)方面。其中，人在管理中具有雙重地位：既是管理者又是被管理者。管理過(guò)程各個(gè)環(huán)節(jié)的主體都是人，人與人的行為是管理過(guò)程的核心。

“以人為本”是現(xiàn)代企業(yè)管理發(fā)展的趨勢(shì)。企業(yè)文化管理正是順應(yīng)這～趨勢(shì)而誕生的一種嶄新的管理理論，其中心思想就是。以人為本”。因而，它就自然地成為現(xiàn)代企業(yè)管理的重要組成部分。一個(gè)企

業(yè)，其物力、財(cái)力、信息資源是有限的，而人力資源的開(kāi)發(fā)則永元止境，人的潛力發(fā)揮出來(lái)了，物力、財(cái)力、信息資源可以得到更好地利用。

在現(xiàn)今的企業(yè)管理中，大多數(shù)企業(yè)引進(jìn)外國(guó)企業(yè)的現(xiàn)代管理制度，以剛性的制度和詳盡的條規(guī)約束制約員工的行為，體現(xiàn)管理的流程規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)及強(qiáng)制執(zhí)行力。在一些管理者的眼中，無(wú)規(guī)不成方圓的思想根深蒂固，認(rèn)為只有每個(gè)員工認(rèn)真按照規(guī)程操作，按制度執(zhí)行，按流程辦事才是好員工，而那些不守規(guī)矩，紀(jì)律性差得員工就是差員工，罰款教訓(xùn)，教育談心，始終不見(jiàn)成效，一些員工屢改屢犯，甚至產(chǎn)生抵觸情緒，被視為不可救藥的人，被企業(yè)管理者視為不和諧音符。魯迅先生說(shuō)的拿來(lái)主義，應(yīng)用到這些管理者身上并不為過(guò)，一味照搬，一味模仿，并不結(jié)合中國(guó)社會(huì)的情勢(shì)，看不到中國(guó)人的特性以及源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的中國(guó)文化底蘊(yùn)。所幸的是，中國(guó)很多企業(yè)家已經(jīng)認(rèn)識(shí)到這個(gè)問(wèn)題，在進(jìn)行制度管理的同時(shí)，結(jié)合中國(guó)傳統(tǒng)文化，大力培育適合企業(yè)自身特點(diǎn)的企業(yè)文化，更加注重人性的感化和素養(yǎng)得提升，是人性管理和制度管理有機(jī)結(jié)合，從而實(shí)現(xiàn)文化管理。一個(gè)企業(yè)要想長(zhǎng)久發(fā)展，科學(xué)健康發(fā)展，必須培育適合自身的特色文化，以文化來(lái)凝聚力量，提升執(zhí)行力，提高向心力。

二、感恩文化是傳統(tǒng)美德的延續(xù)和傳承

感恩是中華民族的傳統(tǒng)美德，兩千年前，儒家大儒就提出了仁、義、禮、智、信、恕、忠、孝、悌的思想體系，從多方面教育人們要有仁愛(ài)之心、待人處事要誠(chéng)實(shí)無(wú)欺、對(duì)人要有寬恕容忍之意、與人交往要

忠誠(chéng)老實(shí)、對(duì)待父母要有孝敬之心，從現(xiàn)代意義上講，感恩是對(duì)儒家思想延伸和拓展?？鬃犹岢娜收枷雽?duì)當(dāng)今企業(yè)管理和治國(guó)方略都有借鑒及學(xué)習(xí)的現(xiàn)實(shí)意義。感恩體現(xiàn)在人與人的交往中就是要團(tuán)結(jié)互助、真誠(chéng)相對(duì)；體現(xiàn)在個(gè)人與企業(yè)的關(guān)系中就是企業(yè)發(fā)展壯大的同時(shí)要時(shí)刻以職工的物質(zhì)文化生活的提高作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，讓職工 充分享受到企業(yè)發(fā)展的成果，并產(chǎn)生無(wú)比的自豪感和幸福感，同時(shí)，每名職工在良好的文化氛圍中，立足崗位盡心盡責(zé)，以主人翁的責(zé)任感參與企業(yè)的發(fā)展和建設(shè)；體現(xiàn)在個(gè)人與自然社會(huì)和國(guó)家的關(guān)系中就是個(gè)人在愉悅滿足的心態(tài)下通過(guò)自身素養(yǎng)的提升，做到與自然的身心交融，愛(ài)護(hù)環(huán)境，奉獻(xiàn)愛(ài)心，忠誠(chéng)國(guó)家，遇到歪風(fēng)邪氣和違法行為會(huì)自覺(jué)捍衛(wèi)。感恩是一條紐帶，把人與企業(yè)緊緊聯(lián)系在一起，形成利益共同體，使企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)定和章程成為自覺(jué)行動(dòng)和工作標(biāo)準(zhǔn)，從而增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力、執(zhí)行力和向心力。

三、感恩文化需要精心培育

感恩首先要從理念上引導(dǎo)和教育，要通過(guò)多種載體和形式啟發(fā)激勵(lì)熏陶職工，營(yíng)造文明和諧的發(fā)展氛圍。要制定符合企業(yè)自身特點(diǎn)的企業(yè)文化，要深層次挖掘企業(yè)長(zhǎng)期積累的文化底蘊(yùn)，提煉鍛造以企業(yè)精神為核心的價(jià)值觀和理念。其次感恩文化建設(shè)要同企業(yè)的思想教育、公德教育、安全生產(chǎn)管理緊密結(jié)合，通過(guò)激發(fā)職工的內(nèi)在精神動(dòng)力，自覺(jué)發(fā)揮自身潛能，以昂揚(yáng)向上、精神飽滿的狀態(tài)爭(zhēng)創(chuàng)一流，以對(duì)企業(yè)的高度負(fù)責(zé)態(tài)度自覺(jué)遵守制定的勞動(dòng)紀(jì)律、規(guī)程辦法，自覺(jué)維護(hù)企業(yè)安全生產(chǎn)良好氛圍，抵制不良風(fēng)氣，形成企業(yè)的工作思路和戰(zhàn)略決策

同職工的行為高度統(tǒng)一。第三是感恩文化建設(shè)要有完善合理統(tǒng)一的制度作保障，要建立企業(yè)的長(zhǎng)效機(jī)制，各項(xiàng)載體和形式要做到有序、規(guī)范和具有可操作性。企業(yè)要大力選樹(shù)愛(ài)崗敬業(yè)、敬老愛(ài)親、文明素養(yǎng)感恩之星，營(yíng)造氛圍，從物質(zhì)和精神層面表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)，定期舉行模范人物表彰會(huì)和萬(wàn)人上講臺(tái)活動(dòng)，讓人人都有發(fā)現(xiàn)自身優(yōu)點(diǎn)、總結(jié)自身優(yōu)點(diǎn)的動(dòng)力，通過(guò)對(duì)比和查找 不足，并不斷克服缺點(diǎn)，達(dá)到互相交流、取長(zhǎng)補(bǔ)短、相互學(xué)習(xí)的良好風(fēng)氣。

四、企業(yè)文化是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要源泉

企業(yè)文化建設(shè)就是企業(yè)在具體的歷史環(huán)境及條件下，將人性化的理念與商業(yè)的操作成功地融為一體轉(zhuǎn)化成具體的奮斗目標(biāo)和行為準(zhǔn)則，形成企業(yè)員工的精神支柱和精神動(dòng)力，為企業(yè)的目標(biāo)而努力。建設(shè)企業(yè)文化的實(shí)質(zhì)就是建立企業(yè)內(nèi)部的動(dòng)力機(jī)制，這一機(jī)制的建立，使廣大員工自覺(jué)地把個(gè)人目標(biāo)融入到企業(yè)目標(biāo)中來(lái)。

在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)如果沒(méi)有一個(gè)自上而下的統(tǒng)一目標(biāo)，就不能形成強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力，也很難在競(jìng)爭(zhēng)中求得生存和發(fā)展。傳統(tǒng)的管理方法都是靠各種各樣的政策來(lái)引導(dǎo)員工去實(shí)現(xiàn)企業(yè)的預(yù)定目標(biāo)，而合適的企業(yè)文化會(huì)使員工在潛移默化中接受共同的價(jià)值觀，由此形成的競(jìng)爭(zhēng)力也更持久。良好的企業(yè)文化能使員工從內(nèi)心產(chǎn)生一種情緒高昂、奮發(fā)進(jìn)取的效應(yīng)，形成共同的價(jià)值觀，這足以勝過(guò)任何規(guī)章制度和行政命令。員工在人人受重視、受尊重的文化氛圍中，獲得極大的心理和精神滿足，會(huì)自覺(jué)樹(shù)立對(duì)企業(yè)的強(qiáng)烈的主人翁責(zé)任感，有了這種責(zé)任感，員工就會(huì)進(jìn)發(fā)出元窮的創(chuàng)造力，為企業(yè)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策、不斷創(chuàng)

新。企業(yè)文化的作用正是通過(guò)激勵(lì)來(lái)滿足人的精神需要，使人產(chǎn)生自尊感、成就感，從而調(diào)動(dòng)人的精神力量。

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代已向我們走來(lái)，這是社會(huì)進(jìn)步的一個(gè)大趨勢(shì)，企業(yè)文化是把企業(yè)各類人員凝聚在一起的精神支柱，是企業(yè)把各種資源有效整合、形成強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)力的無(wú)形之手，是企業(yè)之魂，是企業(yè)長(zhǎng)盛不衰的源泉。

二0一一年六月二十日

第二篇：電力企業(yè)的企業(yè)文化管理的研究與應(yīng)用

電力企業(yè)的企業(yè)文化管理的研究與應(yīng)用

摘 要：通過(guò)對(duì)企業(yè)文化的內(nèi)涵及其在企業(yè)管理中的作用等方面的分析、歸納來(lái)探討企業(yè)文化建設(shè)、文化管理的基本內(nèi)容與發(fā)展思路，從而將企業(yè)文化、企業(yè)文化管理、企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)行界定和整合，豐富和完善了企業(yè)文化管理理論，從而提高企業(yè)的品牌形象和實(shí)現(xiàn)員工的“6感”，激發(fā)優(yōu)秀人才的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)造能力，提高企業(yè)的信譽(yù)，加強(qiáng)顧客對(duì)企業(yè)的“3度”。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化；企業(yè)文化管理；企業(yè)管理

興于 20 世紀(jì) 80 年代，發(fā)展于 20 世紀(jì) 90 年代的企業(yè)文化，傳播到我國(guó)僅有短短二十幾年的時(shí)間，從企業(yè)文化的發(fā)展來(lái)看，目前我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)仍處于初期。然而企業(yè)文化的重要性卻越來(lái)越被企業(yè)認(rèn)可，于是國(guó)內(nèi)眾企業(yè)都開(kāi)始著手企業(yè)文化建設(shè)，尤其是在電力行業(yè)，一時(shí)間企業(yè)文化建設(shè)在行業(yè)內(nèi)風(fēng)起云涌，但我們必須正視的事實(shí)是，企業(yè)文化不是一朝一夕能夠建成的，它需要一個(gè)理智且漸進(jìn)的過(guò)程。隨著企業(yè)越來(lái)越重視企業(yè)文化建設(shè)，企業(yè)管理開(kāi)始側(cè)重于文化管理，通過(guò)建立適宜企業(yè)生存和發(fā)展的企業(yè)文化，使其成為企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力。

1.企業(yè)文化的定義

企業(yè)文化有廣義和狹義兩種理解。廣義的企業(yè)文化是指企業(yè)所創(chuàng)造的具有自

身特點(diǎn)的物質(zhì)文化和精神文化；狹義的企業(yè)文化是企業(yè)所形成的具有自身個(gè)性的經(jīng)營(yíng)宗旨、價(jià)值觀念和道德行為準(zhǔn)則的綜合。

本文所著重要談的是狹義的企業(yè)文化。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)中各個(gè)部門，至少是企業(yè)高層管理者們所共同擁有的那些企業(yè)價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)實(shí)踐，是指企業(yè)中各個(gè)職能部門或地處不同地理環(huán)境的部門所擁有的一種共同的文化現(xiàn)象。顯而易見(jiàn)，就精神層面而言，企業(yè)文化是社會(huì)文化體系中的一個(gè)有機(jī)的重要組成部分，它是民族文化和現(xiàn)代意識(shí)在企業(yè)內(nèi)部的綜合反映和表現(xiàn)，是民族文化和現(xiàn)代意識(shí)影響下形成的企業(yè)特點(diǎn)和群體意識(shí)以及由這種意識(shí)所產(chǎn)生的行為規(guī)范。我國(guó)的企業(yè)文化是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理現(xiàn)代化的產(chǎn)物。它自覺(jué)地吸收國(guó)外企業(yè)

文化理論的積極成果，從我國(guó)企業(yè)的實(shí)際出發(fā)建立起來(lái)的企業(yè)文化，是有中國(guó)特色的企業(yè)文化。

以上種種對(duì)企業(yè)文化的論斷和定義，都不乏精深獨(dú)到之處。企業(yè)文化是企業(yè)

發(fā)展到一定時(shí)期，在企業(yè)管理不斷提高和企業(yè)素質(zhì)綜合發(fā)展基礎(chǔ)上的必然產(chǎn)物，是企業(yè)自身特征，物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的總和，它包含著十分豐富和深厚的內(nèi)涵，很難用一句話來(lái)簡(jiǎn)單概括。

清華大學(xué)著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家魏杰教授在《企業(yè)文化塑造——

企業(yè)生命長(zhǎng)青藤》一書(shū)中對(duì)企業(yè)文化的定義。即企業(yè)文化是企業(yè)信奉并付諸于實(shí)踐的價(jià)值理念集。這一概念尤其強(qiáng)調(diào)了企業(yè)文化的實(shí)踐性，即認(rèn)為只有企業(yè)信奉和倡導(dǎo)，并在實(shí)踐中真正實(shí)行的價(jià)值理念才能稱之為企業(yè)文化。

從電力行業(yè)企業(yè)的特點(diǎn)與企業(yè)文化自身特點(diǎn)來(lái)看，企業(yè)文化定義與清華大學(xué)著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家魏杰教授所描述一致，即企業(yè)文化是企業(yè)信奉并付諸于實(shí)踐的價(jià)值理念集。

2.電力行業(yè)企業(yè)的文化管理原則

對(duì)電力行業(yè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，企業(yè)的最終目的是在為社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)、清潔、價(jià)優(yōu)的電能的同時(shí)，使員工和企業(yè)獲得共同的提高和發(fā)展，體現(xiàn)在管理上就是要依靠鼓勵(lì)員工發(fā)揮智力和體力的潛能，將企業(yè)由行政命令的強(qiáng)制管理轉(zhuǎn)變?yōu)閱T工自覺(jué)行為的自我管理，因此員工將成為新企業(yè)文化的中心，這是企業(yè)文化管理的根木所在。要做好企業(yè)文化管理，應(yīng)該堅(jiān)持以下原則：

① 堅(jiān)持最高領(lǐng)導(dǎo)層認(rèn)知的原則

在電力行業(yè)企業(yè)中，企業(yè)家的文化在某種意義上講就是企業(yè)文化的雛形，企業(yè)文化管理的狀態(tài)大體上是企業(yè)家文化和風(fēng)格的體現(xiàn)，由此可見(jiàn)，企業(yè)文化管理效果的關(guān)鍵之一是企業(yè)最高層的認(rèn)知。

② 堅(jiān)持員工觀點(diǎn)原則

企業(yè)文化管理的最終執(zhí)行者是企業(yè)廣大員工，企業(yè)文化

建設(shè)是企業(yè)文化管理的核心部分，企業(yè)的一系列價(jià)值理念是通過(guò)企業(yè)文化建設(shè)兒塑造出來(lái)，企業(yè)文化管理的另一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題正是這一系列理念能否為廣大員工所接受，可見(jiàn)企業(yè)文化管理必須得到廣大員工的支持。尤其是在電力行業(yè)企業(yè)，國(guó)企觀念根深蒂固，如果沒(méi)有群眾的理解和行動(dòng)，要取得企業(yè)文化管理的成功是不可能的。

③ 堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)

企業(yè)文化管理并不是一種靜態(tài)的管理，它具有動(dòng)態(tài)性，企業(yè)文化管理具有動(dòng)態(tài)性的重要原因是因?yàn)槠髽I(yè)文化具有動(dòng)態(tài)性，隨著企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)業(yè)績(jī)、企業(yè)生存環(huán)境、企業(yè)員工、企業(yè)所處行業(yè)、國(guó)家政策等因素的不斷作用和變換，企業(yè)的文化也適者生存得不斷自身調(diào)整，以適應(yīng)新形勢(shì)更好的推動(dòng)企業(yè)發(fā)展，所以企業(yè)文化管理也是動(dòng)態(tài)的管理表達(dá)方式，可見(jiàn)企業(yè)文化管理也必須與時(shí)俱進(jìn)。

3.企業(yè)文化管理與企業(yè)管理的關(guān)系

國(guó)內(nèi)外很多學(xué)者都將企業(yè)文化管理作為現(xiàn)代企業(yè)管理的重要內(nèi)容，但是在兩者的關(guān)系上卻模糊不清，并沒(méi)有完全的論述清楚企業(yè)文化管理在企業(yè)管理中的地位與作用以及企業(yè)文化管理的內(nèi)容、過(guò)程等。要想突破這種管理上的局限，就必須把企業(yè)文化管理作為企業(yè)日常管理的一個(gè)重要基礎(chǔ)部分來(lái)執(zhí)行。企業(yè)文化管理作為企業(yè)管理的基礎(chǔ)職能部分，在企業(yè)管理應(yīng)用時(shí)，需具備三個(gè)原則：

① 在企業(yè)內(nèi)部成立專門的企業(yè)文化管理職能部門，從組織行為上為文化管理落地打基礎(chǔ)。我們知道職能管理的執(zhí)行，都離不開(kāi)三個(gè)因素：環(huán)境、人和職權(quán)。

企業(yè)在內(nèi)部劃分出職能部門的重要目的就是為企業(yè)文化管理提供辦公環(huán)境和職權(quán)范圍。這是企業(yè)文化管理能否有效執(zhí)行的兩個(gè)基礎(chǔ)要素。

② 儲(chǔ)備企業(yè)的企業(yè)文化管理人才，加強(qiáng)文化管理知識(shí)應(yīng)用；“人”是職能管理中最重要的因素，高素質(zhì)的人才是企業(yè)文化管理的關(guān)鍵一環(huán)。

③ 企業(yè)文化建設(shè)、企業(yè)文化傳播、企業(yè)文化評(píng)估，這是企業(yè)文化管理的內(nèi)容。一個(gè)文化管理周期是由企業(yè)文化建設(shè)開(kāi)始，經(jīng)過(guò)企業(yè)文化的傳播，到企業(yè)文化評(píng)估結(jié)束，進(jìn)入下一個(gè)文化管理的周期。只有按照這樣的過(guò)程周期去管理文化，企業(yè)才能實(shí)現(xiàn)文化管理效率最優(yōu)化，進(jìn)而推動(dòng)企業(yè)管理的有效執(zhí)行。

4.面向電力行業(yè)企業(yè)的企業(yè)文化管理目標(biāo)

企業(yè)文化管理的成果最終可以用企業(yè)的成就衡量。企業(yè)的成就主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是企業(yè)的產(chǎn)品品牌，產(chǎn)品是企業(yè)內(nèi)部各種要素轉(zhuǎn)化出來(lái)的生成物，現(xiàn)代企業(yè)的產(chǎn)品更多的是由產(chǎn)品品牌被企業(yè)外部市場(chǎng)認(rèn)識(shí)的程度而決定其銷售量和市場(chǎng)占有率的，因此，如何打造品牌，使顧客通過(guò)品牌來(lái)認(rèn)同企業(yè)及其產(chǎn)品已成為當(dāng)今市場(chǎng)營(yíng)銷領(lǐng)域的關(guān)鍵；另一

是企業(yè)的顧客擁有量，企業(yè)文化管理在這方面的成就主要是通過(guò)企業(yè)對(duì)顧客所采取的理念和方式，進(jìn)而體現(xiàn)為顧客的信任度、滿意度和忠誠(chéng)度。參考文獻(xiàn)：

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第三篇：淺談企業(yè)文化與管理

淺談企業(yè)文化

作者華仔

摘要：企業(yè)文化是個(gè)比較新的概念，東西方對(duì)此有著不同的詮釋和理解，它是企業(yè)的基礎(chǔ)和靈魂，是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)不論大小，都應(yīng)該重視企業(yè)文化的建設(shè)。結(jié)合中國(guó)企業(yè)的的實(shí)際情況，借鑒西方企業(yè)文化研究的某些成果，我國(guó)的企業(yè)應(yīng)該建設(shè)有我國(guó)特色的企業(yè)的文化，以增強(qiáng)我國(guó)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化建設(shè)競(jìng)爭(zhēng)力

Abstract:Enterprise Culture is the base ,an enterprise soul and core competence of the Business.No matter how large or small,an enterprise should pay more attention to its culture.However,at present there are many problems in our enterprise culture construction,Only if these problems should be solved can our enterprise compete in the market.It is necessary to make effort to build enterprise culture in many ways.KEY WORDS:engterprise culture;construction;competitiveness

企業(yè)文化是指企業(yè)在建設(shè)和發(fā)展中形成的物質(zhì)文明和精神文明的總和，是企業(yè)全體職工在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中培育形成并共同遵循的最高目標(biāo)、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、基本信念及行為規(guī)范。企業(yè)文化大致可分為三個(gè)層次，即物質(zhì)層、制度層、和精神層。其中物質(zhì)層是企業(yè)文化的表層部分，是形成制度層和精神層的基礎(chǔ)。制度層是企業(yè)文化的中間層，主要是指對(duì)企業(yè)職工和企業(yè)組織行為產(chǎn)生規(guī)范性、約束性影響的部分。精神層是指企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和職工共同信守的基本信念、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)首先及精神風(fēng)貌，它是企業(yè)文化的核心和靈魂。

企業(yè)文化主張人既是管理的主體，又是管理的客體。在對(duì) “人”的管理中，既重視制度和經(jīng)委的規(guī)范作用，又強(qiáng)調(diào)充分發(fā)揮人的精神因素和能動(dòng)作用。把“硬管理”和“軟管理”有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，以使管理內(nèi)部的物質(zhì)、制度、精神三大要素協(xié)調(diào)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的管理功能的整體優(yōu)化。

一、現(xiàn)代企業(yè)文化的主要內(nèi)容

現(xiàn)代企業(yè)文化在內(nèi)容上是現(xiàn)代思想觀念，科學(xué)思維方法與現(xiàn)代企業(yè)管理和運(yùn)作的一種綜合觀念形態(tài)的復(fù)合體，是深層的文化內(nèi)涵與多元文化基

1因的有機(jī)融合，其內(nèi)容涵蓋十分廣泛，主要有下幾個(gè)方面：

（一）現(xiàn)代企業(yè)文化在思想觀念上崇尚集體主義精神

企業(yè)是一個(gè)由不同業(yè)務(wù)部門及員工組成的經(jīng)濟(jì)實(shí)體，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)全球化步伐的進(jìn)一步加快，中國(guó)企業(yè)正向集團(tuán)化、國(guó)際化方向邁進(jìn)，企業(yè)員工越來(lái)越多，分工越來(lái)越細(xì)，在具體運(yùn)作過(guò)程中，團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神越來(lái)越重要。我國(guó)許多企業(yè)的職工缺乏集體主義精神和團(tuán)隊(duì)意識(shí)，員工對(duì)企業(yè)整體性認(rèn)同的缺乏，使得整個(gè)企業(yè)如同一盤散沙。這已成為我國(guó)企業(yè)向集團(tuán)化、全球化方向發(fā)展的羈絆，也是我國(guó)本土很難培植出類似可口可樂(lè)、諾基亞、微軟蘋果、麥當(dāng)勞等大型跨國(guó)主要原因之一。因此要構(gòu)建中國(guó)現(xiàn)代企業(yè)文化，須學(xué)習(xí)西方文化的集體主義傳統(tǒng)，揚(yáng)棄我國(guó)傳統(tǒng)小農(nóng)經(jīng)濟(jì)所帶有的自私觀念，培養(yǎng)集體主義精神及團(tuán)體意識(shí)。

（二）現(xiàn)代企業(yè)文化在思維方式上注重改革與創(chuàng)新

創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力，沒(méi)有創(chuàng)新就沒(méi)有發(fā)展，在現(xiàn)代企業(yè)文化中，創(chuàng)新是企業(yè)思維的根本要求。然而中國(guó)傳統(tǒng)的儒家文化表現(xiàn)的恰恰是一種典型的保守型文化，只醉心于對(duì)傳統(tǒng)的沿襲，而拒絕開(kāi)拓與創(chuàng)新。從漢武時(shí)代開(kāi)始的“罷黜百家，獨(dú)尊儒術(shù)”就可以充分說(shuō)明。中國(guó)人在自我封閉、自我圓通的儒學(xué)文化的熏陶下，形成了因循守舊、隨遇而安、缺乏創(chuàng)新等性格特征，這對(duì)我國(guó)企業(yè)的發(fā)展是個(gè)不利的影響。

在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)不斷調(diào)整，改變自身的思維方式、經(jīng)營(yíng)理念、管理模式，以應(yīng)對(duì)快速發(fā)展的急速變幻的市場(chǎng)形勢(shì)。尤其是某些技術(shù)型的企業(yè)?？茖W(xué)的創(chuàng)新精神一直是西方文化的優(yōu)良傳統(tǒng)，中國(guó)企業(yè)應(yīng)該學(xué)習(xí)西方的創(chuàng)新精神，不斷改革自身的不足，樹(shù)立嶄新的企業(yè)形象，用更好的服務(wù)和產(chǎn)品迎接市場(chǎng)的挑戰(zhàn)。

（三）現(xiàn)代企業(yè)在管理模式上要提倡民主與監(jiān)督

“無(wú)規(guī)矩不成方圓”，一個(gè)企業(yè)如果沒(méi)有科學(xué)的管理辦法，就不可能協(xié)調(diào)好企業(yè)內(nèi)部的各種關(guān)系?，F(xiàn)代知名企業(yè)在管理上無(wú)一不是通過(guò)注重民主與監(jiān)督來(lái)實(shí)現(xiàn)管理的科學(xué)化、合理化。然而我國(guó)許多企業(yè)的管理實(shí)際上還在“人治”的誤區(qū)中徘徊，認(rèn)為人可以通過(guò)修身達(dá)到盡善盡美的絕對(duì)理智狀態(tài)，從而忽視了對(duì)現(xiàn)實(shí)中人的種種缺陷的認(rèn)識(shí)，以至在政治思考方面從未對(duì)統(tǒng)治權(quán)力的制衡問(wèn)題。“權(quán)力一旦失去了監(jiān)督，就成了謀利的工具”。國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)以權(quán)謀私、貪污腐化現(xiàn)象屢見(jiàn)不鮮，導(dǎo)致許多企業(yè)因

此而紛紛倒閉，這與中國(guó)企業(yè)“人治”的劣根性是不無(wú)關(guān)聯(lián)的。而西方企業(yè)在管理上十分強(qiáng)調(diào)科學(xué)的民主與監(jiān)督。因此如何向西方現(xiàn)代企業(yè)學(xué)習(xí)民主與監(jiān)督為基礎(chǔ)的科學(xué)管理模式，真正意義上實(shí)現(xiàn)企業(yè)職工共同參與民主管理與權(quán)力監(jiān)督也是現(xiàn)代企業(yè)文化構(gòu)建過(guò)程中值得深思的問(wèn)題。

（四）現(xiàn)代企業(yè)文化在人力資源開(kāi)發(fā)上堅(jiān)持以人為本

被譽(yù)為“德國(guó)經(jīng)濟(jì)之父”、社會(huì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)設(shè)計(jì)艾哈德先生認(rèn)為，社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展只能依靠每個(gè)經(jīng)濟(jì)細(xì)胞的作用，即發(fā)揮個(gè)人的企業(yè)的作用。所以現(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)的前提是要有高素質(zhì)的人才，因?yàn)橹挥杏辛巳瞬牛冗M(jìn)企業(yè)文化的構(gòu)建才成為可能。

我國(guó)傳統(tǒng)的文化雖有其保守的一面，但也有值得肯定的人本思想。最突出的是表現(xiàn)出對(duì)人的尊重。孔子說(shuō)“三人行，必有我?guī)熝桑瑩衿渖普叨鴱闹?，其不善者而改之”。這種肯定是對(duì)每一個(gè)人的生存價(jià)值的承認(rèn)，對(duì)任何人都是一種鼓勵(lì)。

傳統(tǒng)企業(yè)的人事管理是一個(gè)“管”字，其核心是怎么把人管住，而現(xiàn)化企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)的核心是對(duì)人的尊重，怎么把這個(gè)人激活，這有著本質(zhì)區(qū)別。首先現(xiàn)代化企業(yè)強(qiáng)調(diào)引導(dǎo)性，而傳統(tǒng)企業(yè)強(qiáng)調(diào)強(qiáng)制性，其次表現(xiàn)為管理內(nèi)容不一樣，傳統(tǒng)企業(yè)的人力資源管理是把人雇進(jìn)來(lái)管住，不聽(tīng)管就辭退，如同買賣關(guān)系。而現(xiàn)代企業(yè)則招人、留人、開(kāi)發(fā)人、注重員工職業(yè)生涯的設(shè)計(jì)、員工培訓(xùn)、薪酬計(jì)劃等。以人為本，是現(xiàn)代企業(yè)的人力資源開(kāi)發(fā)的根本理念。

在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，我國(guó)本土企業(yè)只有沖刺國(guó)際市場(chǎng)，突破傳統(tǒng)企業(yè)文化的羈絆，在發(fā)揮本民族優(yōu)秀文化的基礎(chǔ)上，以博大的胸懷，與西方對(duì)話交流，汲取西方文化中富有生命力且可為我們所用的成份，構(gòu)建先進(jìn)的、富有生機(jī)的現(xiàn)代企業(yè)文化，才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

二、企業(yè)文化建設(shè)的重要性

（一）經(jīng)濟(jì)全球化的需要

21世紀(jì)是經(jīng)濟(jì)全球化的世紀(jì)，也是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的世紀(jì)，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)更集中于人的知識(shí)、能力和技術(shù)水平提高的競(jìng)爭(zhēng)。因此一個(gè)企業(yè)是否有以人為本的企業(yè)文化，是否有吸引人才并使人才充分發(fā)揮作用的用人機(jī)制和良好氛圍，對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)和發(fā)展無(wú)疑是至關(guān)重要的。

中國(guó)加入WTO，中國(guó)的企業(yè)將面臨更加開(kāi)放的市場(chǎng)，更加激烈的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)。中國(guó)的企業(yè)能否順利進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)，能否獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，也與企業(yè)是否有一個(gè)開(kāi)放的、適應(yīng)性強(qiáng)的、能與國(guó)際接軌的企業(yè)文化密切相關(guān)。

（二）中國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展的需要

在中國(guó)，隨著人口的增長(zhǎng)，人均自然資源占有量持續(xù)下降。臨時(shí)資源、環(huán)境、生態(tài)等方面的制約，迫使中國(guó)在21世紀(jì)只能走一條依靠科技、節(jié)約資源、適度消費(fèi)、生態(tài)協(xié)調(diào)的持續(xù)發(fā)展之路。這就對(duì)企業(yè)的價(jià)值準(zhǔn)則、道德準(zhǔn)則，更確切地說(shuō)，對(duì)企業(yè)文化提出了更高的要求，一個(gè)以國(guó)家利益為重，有戰(zhàn)略發(fā)展眼光的企業(yè)，以“敬業(yè)報(bào)國(guó)，造福人類與社會(huì)”為企業(yè)精神的企業(yè)，就會(huì)是節(jié)約資源而不是只顧眼前利益浪費(fèi)資源，保護(hù)環(huán)境而不是只圖近利破壞環(huán)境的企業(yè)。

（三）現(xiàn)代企業(yè)形象塑造的需要

中國(guó)進(jìn)入WTO后，面臨激烈的國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，如何站穩(wěn)腳跟，謀求生存和發(fā)展，為成為企業(yè)家們刻不容緩要解決的問(wèn)題。最能體現(xiàn)企業(yè)價(jià)值和生命力，使企業(yè)發(fā)展的就是企業(yè)文化。海爾經(jīng)過(guò)十多年的發(fā)展，最大的成功就是建設(shè)了一套獨(dú)特的管理思想，塑造了員工共同認(rèn)可的價(jià)值觀，形成了自己的文化—海爾文化，靠著這一“法寶”，?；晒Φ剡M(jìn)行了企業(yè)兼并和擴(kuò)張，成功地打入了國(guó)際市場(chǎng)，有了長(zhǎng)足發(fā)展的后勁，可以說(shuō)，優(yōu)秀的企業(yè)，無(wú)不有優(yōu)秀的企業(yè)文化，企業(yè)文化是企業(yè)今后得以發(fā)展的基礎(chǔ)。其他如企業(yè)形象的樹(shù)立、企業(yè)員工的培訓(xùn)、企業(yè)文化水平的開(kāi)發(fā)等，都是企業(yè)面臨的實(shí)際問(wèn)題，也是優(yōu)秀的企業(yè)文化可以解決的問(wèn)題。

三、建設(shè)中國(guó)的企業(yè)文化

企業(yè)文化在我國(guó)的實(shí)踐和運(yùn)用已有二十多年的歷史，企業(yè)文化的理論研究和實(shí)踐不斷向深度和廣度拓展。涌現(xiàn)出一批像“海爾”“長(zhǎng)虹”等優(yōu)秀企業(yè)，特別是“海爾文化”更是作為我國(guó)企業(yè)文化的典范引起西方文化界和企業(yè)界的廣泛關(guān)注。打造適應(yīng)中國(guó)的企業(yè)文化，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力是任何具有前瞻性企業(yè)自覺(jué)的選擇。結(jié)合中國(guó)的實(shí)情，可以從以下幾個(gè)方面入手：

（一）堅(jiān)持從我國(guó)實(shí)際國(guó)情出發(fā)，采取“以人為本”的對(duì)策

中國(guó)企業(yè)文化建設(shè)必須與我國(guó)社會(huì)主義初級(jí)階段相適應(yīng)。應(yīng)注意克服

自我封閉、因循守舊、不求變革、以政代企等與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相抵觸的舊觀念、和舊體制，建立現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理理念，增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

生產(chǎn)力三要素中，人的因素是第一、最活躍的要素。因此，堅(jiān)持把尊重人、理解人、關(guān)心人、培養(yǎng)人、合理使用人、全方位地提高企業(yè)職工的整體素，作為企業(yè)文化建設(shè)的主要內(nèi)容。明確企業(yè)文化建設(shè)的主體，積極地培育職工的現(xiàn)代企業(yè)價(jià)值觀。

（二）提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的自身素質(zhì)

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的自身素質(zhì)對(duì)引導(dǎo)企業(yè)文化建設(shè)，增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力至關(guān)重要。領(lǐng)導(dǎo)者是企業(yè)文化的人格化，是企業(yè)文化中極具張力的要素。合格的領(lǐng)導(dǎo)者不僅能夠領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)文化的維持，其更大價(jià)值在于能夠使企業(yè)文化的再造、創(chuàng)新成為事實(shí)。這就要求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，樹(shù)立正確的經(jīng)營(yíng)觀念、競(jìng)爭(zhēng)觀念，以其特有的人格魅力，影響并推動(dòng)企業(yè)文化健康地發(fā)展。

（三）建立學(xué)習(xí)型組織

學(xué)習(xí)型組織是指善于獲取、創(chuàng)造、轉(zhuǎn)移知識(shí)，并以新知識(shí)、新見(jiàn)解為指導(dǎo)，勇于修正自己行為的一種組織。在學(xué)習(xí)型組織中，首先組織成員擁有一個(gè)共同的愿望，使企業(yè)不同個(gè)性的人凝聚一起，朝著組織的共同目標(biāo)前進(jìn)。組織成員不斷地學(xué)習(xí)，其次，學(xué)習(xí)是全方位的，不但注重員工的個(gè)體學(xué)習(xí)，更強(qiáng)調(diào)組織成員的合作學(xué)習(xí)和組織智力的開(kāi)發(fā)。第三，組織結(jié)構(gòu)是扁平的，其決策權(quán)往往向組織結(jié)構(gòu)的下層移動(dòng)，這樣組織上下的交流更為直接，信息傳遞也更為準(zhǔn)確，易形成協(xié)調(diào)合作，整體互動(dòng)的群體，產(chǎn)生巨大持久的創(chuàng)造力。因此，建立學(xué)習(xí)型組織，能夠提高企業(yè)組織的競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)個(gè)人與工作的真正融合，使人們?cè)诠ぷ髦畜w味到生命的意義，引導(dǎo)出一種創(chuàng)新—進(jìn)步—?jiǎng)?chuàng)新的觀念，建立起為公司—客戶—競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而學(xué)習(xí)的價(jià)值觀，從而使企業(yè)文化保持長(zhǎng)久的活力。

（四）堅(jiān)持人情和法情的統(tǒng)一

講人性、重感情是中華民族最顯著特征之一。在企業(yè)文化建設(shè)中，如何正確處理人情和法情的關(guān)系，是企業(yè)文化建設(shè)成敗的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。通過(guò)人情關(guān)系，得到升職或免于廠規(guī)廠紀(jì)處罰，這勢(shì)必影響到企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度的約束作用。但人情本身未必一定是壞事，只要在不違反企業(yè)互助友愛(ài)、團(tuán)結(jié)合作的團(tuán)隊(duì)精神，就能充分發(fā)揮人情的正面作用。同時(shí)，通過(guò)嚴(yán)肅企

業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度，做到有制度可依，執(zhí)行制度必嚴(yán)，違反制度必究，就必然能在企業(yè)創(chuàng)造了一個(gè)良好的局面，促進(jìn)企業(yè)的順利發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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第四篇：淺談企業(yè)文化與管理

淺談企業(yè)文化與管理

介紹企業(yè)文化的內(nèi)涵、企業(yè)文化的基本內(nèi)容及在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的重要作用；總結(jié)國(guó)內(nèi)外企業(yè)在發(fā)展企業(yè)文化方面的優(yōu)秀成果和先進(jìn)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；探討企業(yè)文化的發(fā)展趨勢(shì)；剖析我國(guó)企業(yè)文化中存在的問(wèn)題；論述為適應(yīng)現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求而對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行變革的必要性，以及變革的思路等。

一、企業(yè)文化的內(nèi)涵及在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的作用

企業(yè)文化也稱企業(yè)精神，也有人稱之為組織文化或公司文化，一般指企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中長(zhǎng)期形成的共同理想、經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)行為、社會(huì)責(zé)任、經(jīng)營(yíng)形象、價(jià)值觀念、工作作風(fēng)、生活習(xí)慣和行為規(guī)范的總稱，是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財(cái)富的總和，是企業(yè)個(gè)性化的根本體現(xiàn)，它是企業(yè)生存、競(jìng)爭(zhēng)、發(fā)展的靈魂，是企業(yè)長(zhǎng)期文化建設(shè)的反映。企業(yè)文化是個(gè)復(fù)合概念，由“外顯文化”與“內(nèi)隱文化”兩個(gè)部分組成?！巴怙@”指的是文化設(shè)施、文化教育、技術(shù)培訓(xùn)和文娛活動(dòng)等；“內(nèi)隱”是總目標(biāo)的倡導(dǎo)，是要求遵循的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、道德規(guī)范、工作態(tài)度、行為取向和生活觀念，或指這些內(nèi)容融匯而成的風(fēng)貌或企業(yè)精神，是一種觀念形態(tài)的文化，是一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)期形成的一種穩(wěn)定的文化觀念和歷史傳統(tǒng)以及特有的精神風(fēng)格。[1]

過(guò)去人們常常把企業(yè)文化等同于企業(yè)文體活動(dòng)，這是需要糾正的一種片面的觀點(diǎn)。它只是企業(yè)文化的一個(gè)內(nèi)容，企業(yè)文化的核心內(nèi)容不在這里。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)在長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中所凝結(jié)起來(lái)的一種文化氛圍、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)境界和廣大員工所認(rèn)同的道德規(guī)范和行為方式。其實(shí)質(zhì)是以人為中心，以文化引導(dǎo)為手段，以激發(fā)職工的自覺(jué)行為為目的的獨(dú)特管理思想，它包括了有效實(shí)施文化管理所形成的一系列管理工具、方法和手段。這也是企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)質(zhì)和根本內(nèi)涵。另外，許多企業(yè)的企業(yè)精神常常用求實(shí)、創(chuàng)新、開(kāi)拓、進(jìn)取或加上拼搏這些詞語(yǔ)加以概括。應(yīng)當(dāng)說(shuō)這些詞語(yǔ)都是好字眼，都很重要，但大家都用這些詞語(yǔ)表達(dá)，就失去了企業(yè)精神的鮮明個(gè)性和特色，變成了所謂工業(yè)企業(yè)中標(biāo)準(zhǔn)件的組合。這也就使某個(gè)企業(yè)的企業(yè)精神變成了所有企業(yè)共有的“企業(yè)界精神”。北京同仁堂的“濟(jì)世養(yǎng)生”、“炮制雖繁必不敢省人工，品味雖貴必不敢減物力”，一聽(tīng)就知道是同仁堂所獨(dú)有的；杭州胡慶余堂“戒欺”，大家都知道這是胡慶余堂的企業(yè)精神；還有，寧波雅戈?duì)柤瘓F(tuán)的“裝點(diǎn)人生，服務(wù)社會(huì)”，既有行業(yè)特點(diǎn)，又有獨(dú)具的文化底蘊(yùn)；大連燃料總公司的“燃燒自己，溫暖他人”；許昌農(nóng)行的“存入一縷陽(yáng)光，還您一個(gè)太陽(yáng)”等都提煉得很好，好就好在既有行業(yè)特點(diǎn)，又體現(xiàn)了員工的奉獻(xiàn)精神。從企業(yè)精神的概括和提煉上，將會(huì)越來(lái)越體現(xiàn)共性與個(gè)性的統(tǒng)一，突出個(gè)性，不求齊其全，但求其特，求其有獨(dú)具的文化魅力。企業(yè)文化是企業(yè)員工在從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中所共同具有的理想信念、價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則，是外顯于廠風(fēng)貌、內(nèi)顯于員工心靈中的以價(jià)值觀為核心的一種意識(shí)形態(tài)。企業(yè)文化具有以下五個(gè)方面的作用：導(dǎo)向作用，即把企業(yè)員工引導(dǎo)到確定的目標(biāo)上來(lái)；約束作用，即成文的或約定俗成的廠規(guī)廠風(fēng)對(duì)每個(gè)員工的思想、行為都起很大的約束作用；凝聚作用，即用共同的價(jià)值觀和共同的信念使得整個(gè)企業(yè)上下團(tuán)結(jié)，具有團(tuán)對(duì)精神；融合作用，即對(duì)員工潛移默化，使之自然地融合到群體中去；輻射作用，指企業(yè)文化不但對(duì)本企業(yè)，還會(huì)對(duì)社會(huì)產(chǎn)生一定的影響。

二、我國(guó)企業(yè)文化存在的問(wèn)題

從我國(guó)企業(yè)文化的發(fā)展現(xiàn)狀來(lái)看，只能說(shuō)尚處于較低層次，“企業(yè)文化戰(zhàn)略”沒(méi)有得到應(yīng)有的重視，企業(yè)文化的培養(yǎng)缺乏系統(tǒng)理論的指導(dǎo)，企業(yè)文化大多是傳統(tǒng)文化在企業(yè)中的縮影，從總體上看我國(guó)企業(yè)文化存在較多缺陷與錯(cuò)誤現(xiàn)象，主要有：

（1）無(wú)文化現(xiàn)象。通常表現(xiàn)為企業(yè)有十分系統(tǒng)和嚴(yán)明的各種規(guī)章制度。這些制度規(guī)定

了員工必須怎樣做和不能怎樣做，但沒(méi)有明確的文化理念和價(jià)值倡導(dǎo)，疏于對(duì)員工的教育與培訓(xùn)。此類現(xiàn)象多產(chǎn)生于工業(yè)制造企業(yè)，產(chǎn)生的原因多數(shù)是因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)人本身素質(zhì)不高，或?qū)ζ髽I(yè)文化缺乏認(rèn)識(shí)。這樣的企業(yè)通?；盍Σ粔?，死氣沉沉，缺乏憂患意識(shí)，嚴(yán)重者可能導(dǎo)致離心現(xiàn)象。

（2）文化愚民現(xiàn)象。此類現(xiàn)象常見(jiàn)于那些領(lǐng)導(dǎo)人專權(quán)或者經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)問(wèn)題的企業(yè)。表現(xiàn)為領(lǐng)導(dǎo)人極端強(qiáng)調(diào)某種文化價(jià)值觀念，推廣教育手段過(guò)激。它產(chǎn)生的原因多數(shù)是因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)人希望在企業(yè)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)個(gè)人崇拜或者希望掩蓋某種事實(shí)真相。該類企業(yè)通常易產(chǎn)生盲目崇拜或者對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人噤若寒蟬的情況。

（3）文化理想現(xiàn)象。它常見(jiàn)于那些有年輕人作為創(chuàng)業(yè)主體力量的新興企業(yè)。表現(xiàn)癥狀為這些企業(yè)會(huì)提出一些不切實(shí)際的遠(yuǎn)大抱負(fù)和文化理想，其倡導(dǎo)的理念中會(huì)有超出企業(yè)范圍、改造世界的使命感。“大而空”的口號(hào)使人們可望而不可及，宏偉、統(tǒng)一的崇高目標(biāo)往往缺乏實(shí)實(shí)在在的客觀基礎(chǔ)。此類現(xiàn)象產(chǎn)生的原因多數(shù)是因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)人具有過(guò)于遠(yuǎn)大的人生理想和缺乏求實(shí)的工作精神。該類企業(yè)員工多數(shù)表現(xiàn)為激昂澎湃，但忽略了眼前的險(xiǎn)惡形勢(shì)和今天該干什么。

三、企業(yè)文化塑造與變革的必要性

現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，優(yōu)勝劣汰成為游戲的新規(guī)則，我國(guó)企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)較美國(guó)、日本已落后許多，現(xiàn)在如不奮起直追，在競(jìng)爭(zhēng)中失敗將在所難免。所以，全新的企業(yè)文化的塑造與變革工程是我國(guó)企業(yè)的一項(xiàng)時(shí)不我待的新課題。

企業(yè)文化是一種價(jià)值觀念，屬于社會(huì)意識(shí)范疇。管理社會(huì)依靠法律管理，但法律也有失效的時(shí)候，當(dāng)法律失效時(shí)，靠什么維持社會(huì)秩序？靠社會(huì)道德。管理企業(yè)主要靠管理制度，但再好的管理制度也會(huì)有失效的時(shí)候，當(dāng)管理制度失效時(shí)靠什么管理企業(yè)？靠企業(yè)文化。社會(huì)法律是與社會(huì)道德相對(duì)應(yīng)的，企業(yè)管理是與企業(yè)文化相對(duì)應(yīng)的。因此，對(duì)企業(yè)的管理，不能僅僅靠完善企業(yè)管理制度，而且還要注重企業(yè)文化的建設(shè)。每個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化都會(huì)有所不同，但必須與現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)，在這一點(diǎn)上是一致的。

四、企業(yè)文化塑造與變革的思路

1.選擇什么樣的核心價(jià)值觀是創(chuàng)造企業(yè)文化的首要問(wèn)題

（1）不同的行業(yè)應(yīng)有不同的核心價(jià)值觀。像商業(yè)企業(yè)可根據(jù)本身的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)提倡“顧客至上、一切為顧客服務(wù)”的價(jià)值觀；IT行業(yè)則要體現(xiàn)堅(jiān)強(qiáng)、樂(lè)觀、進(jìn)取心強(qiáng)等特點(diǎn)，可以“追求卓越”作為其核心價(jià)值觀；工業(yè)企業(yè)可以從產(chǎn)品出發(fā)，樹(shù)立“向社會(huì)提供最優(yōu)產(chǎn)品”的價(jià)值觀等等。

（2）要考慮企業(yè)的成員及其構(gòu)成。不同類型的人以及他們的組合方式都會(huì)影響企業(yè)文化的形成。每一個(gè)人在進(jìn)入企業(yè)成為企業(yè)一員以前，大都形成了自己的價(jià)值觀念。個(gè)人的價(jià)值觀與企業(yè)的核心價(jià)值觀是相融、互補(bǔ)，或是互斥，這些關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜，直接影響到企業(yè)的價(jià)值觀能否為每一個(gè)成員所接受。企業(yè)成員在企業(yè)中的地位以及與上下左右之間的關(guān)系也很重要，影響力大以及人際關(guān)系好的成員對(duì)企業(yè)文化形成的作用就比較大。如果他們接受了企業(yè)的價(jià)值觀，就可能帶動(dòng)一批員工，從而有利于促進(jìn)企業(yè)價(jià)值觀為全體員工所接受。

（3）要考慮企業(yè)外部環(huán)境，包括政治、經(jīng)濟(jì)、民族文化、法律等方面。這些因素都會(huì)影響企業(yè)成員的思想意識(shí)和行為，開(kāi)放的民主氣氛會(huì)影響企業(yè)成員對(duì)企業(yè)的關(guān)心程度和一體感。此外，社會(huì)傳統(tǒng)文化對(duì)人們改變觀念、接受新價(jià)值觀念也有很大的影響。進(jìn)行專門培訓(xùn)，讓員工接受新的企業(yè)文化

培訓(xùn)是促使文化塑造與變革的一個(gè)重要的策略，在文化變革的實(shí)施計(jì)劃安排就緒后，就要督促員工參加培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，讓全體員工接受培訓(xùn)。通過(guò)專門培訓(xùn)，讓員工知道什么是企

業(yè)文化，企業(yè)文化有什么作用，企業(yè)為何及如何實(shí)施文化塑造與變革，新的企業(yè)文化對(duì)員工有什么新的要求，認(rèn)識(shí)企業(yè)現(xiàn)有文化狀態(tài)與目標(biāo)文化的差距。還可利用各種輿論工具，如廣播、電視、標(biāo)語(yǔ)、板報(bào)等大力宣傳企業(yè)的價(jià)值觀，使員工時(shí)刻都處于充滿企業(yè)價(jià)值觀的氛圍之中，通過(guò)耳濡目染來(lái)達(dá)到漸入員工心中。領(lǐng)導(dǎo)者身體力行，信守價(jià)值觀念

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的模范行動(dòng)是一種無(wú)聲的號(hào)召，對(duì)下屬成員起著重要的示范作用。因此，要塑造和維護(hù)企業(yè)的共同價(jià)值觀，領(lǐng)導(dǎo)者本身就應(yīng)是這種價(jià)值觀的化身。他們必須通過(guò)自己的行動(dòng)向全體成員灌輸企業(yè)的價(jià)值觀念。首先，領(lǐng)導(dǎo)者要堅(jiān)定信念。其次，要在每一項(xiàng)工作中體現(xiàn)這種價(jià)值觀。再次，領(lǐng)導(dǎo)者要注意與下屬成員的感情溝通，重視感情的凝聚力量。感情上的默契會(huì)使領(lǐng)導(dǎo)者準(zhǔn)確地預(yù)見(jiàn)周圍世界對(duì)自己行動(dòng)的反映，形成一種安全感，對(duì)下屬來(lái)說(shuō)，則會(huì)產(chǎn)生“士為知己者用”的效用。建立激勵(lì)機(jī)制，強(qiáng)化企業(yè)文化

價(jià)值觀的形成是一種個(gè)性心理的累積過(guò)程，這不僅需要很長(zhǎng)的時(shí)間，而且需要給予不斷的強(qiáng)化。人們的合理行為只有經(jīng)過(guò)強(qiáng)化加以肯定，這種行為才能再現(xiàn)，進(jìn)而形成習(xí)慣穩(wěn)定下來(lái)。因此，考評(píng)內(nèi)容應(yīng)是企業(yè)文化的具體化和形象化，員工晉升時(shí)，要考慮他是否與企業(yè)文化相融合，讓那些沒(méi)有好好工作，并難以和企業(yè)文化融合的人員離開(kāi)企業(yè)，讓員工明白企業(yè)在鼓勵(lì)什么，在反對(duì)什么。在給員工行為實(shí)施強(qiáng)化時(shí)，應(yīng)具有針對(duì)性，注意強(qiáng)化的時(shí)效性，把精神激勵(lì)與物質(zhì)激勵(lì)結(jié)合起來(lái)，考慮被強(qiáng)化者的需求，這樣才能效用最佳。

優(yōu)秀的企業(yè)文化可以促成優(yōu)秀企業(yè)的形成和發(fā)展，它可以提升企業(yè)精神、員工風(fēng)貌、價(jià)值理念、核心凝聚力、競(jìng)爭(zhēng)力，最終提升的是一些可以用數(shù)字表達(dá)的產(chǎn)值、利潤(rùn)等。企業(yè)文化實(shí)際是一種高級(jí)管理手段。小型企業(yè)的管理靠的是領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)威，中型企業(yè)的管理靠的是制度，大型企業(yè)的管理靠的則是企業(yè)文化。企業(yè)要做大做強(qiáng)，沒(méi)有自己的企業(yè)文化根本不行。

第五篇：淺談企業(yè)文化與管理

淺談企業(yè)文化與管理

一、企業(yè)文化的內(nèi)涵及在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的作用

企業(yè)文化也稱企業(yè)精神，也有人稱之為組織文化或公司文化，一般指企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中長(zhǎng)期形成的共同理想、經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)行為、社會(huì)責(zé)任、經(jīng)營(yíng)形象、價(jià)值觀念、工作作風(fēng)、生活習(xí)慣和行為規(guī)范的總稱，是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財(cái)富的總和，是企業(yè)個(gè)性化的根本體現(xiàn)，它是企業(yè)生存、競(jìng)爭(zhēng)、發(fā)展的靈魂，是企業(yè)長(zhǎng)期文化建設(shè)的反映。企業(yè)文化是個(gè)復(fù)合概念，由“外顯文化”與“內(nèi)隱文化”兩個(gè)部分組成。“外顯”指的是文化設(shè)施、文化教育、技術(shù)培訓(xùn)和文娛活動(dòng)等；“內(nèi)隱”是總目標(biāo)的倡導(dǎo)，是要求遵循的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、道德規(guī)范、工作態(tài)度、行為取向和生活觀念，或指這些內(nèi)容融匯而成的風(fēng)貌或企業(yè)精神，是一種觀念形態(tài)的文化，是一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)期形成的一種穩(wěn)定的文化觀念和歷史傳統(tǒng)以及特有的精神風(fēng)格。

過(guò)去人們常常把企業(yè)文化等同于企業(yè)文體活動(dòng)，這是需要糾正的一種片面的觀點(diǎn)。它只是企業(yè)文化的一個(gè)內(nèi)容，企業(yè)文化的核心內(nèi)容不在這里。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)在長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中所凝結(jié)起來(lái)的一種文化氛圍、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)境界和廣大員工所認(rèn)同的道德規(guī)范和行為方式。其實(shí)質(zhì)是以人為中心，以文化引導(dǎo)為手段，以激發(fā)職工的自覺(jué)行為為目的的獨(dú)特管理思想，它包括了有效實(shí)施文化管理所形成的一系列管理工具、方法和手段。這也是企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)質(zhì)和根本內(nèi)涵。另外，許多企業(yè)的企業(yè)精神常常用求實(shí)、創(chuàng)新、開(kāi)拓、進(jìn)取或加上拼搏這些詞語(yǔ)加以概括。應(yīng)當(dāng)說(shuō)這些詞語(yǔ)都是好字眼，都很重要，但大家都用這些詞語(yǔ)表達(dá)，就失去了企業(yè)精神的鮮明個(gè)性和特色，變成了所謂工業(yè)企業(yè)中標(biāo)準(zhǔn)件的組合。這也就使某個(gè)企業(yè)的企業(yè)精神變成了所有企業(yè)共有的“企業(yè)界精神”。

二、我國(guó)企業(yè)文化存在的問(wèn)題

從我國(guó)企業(yè)文化的發(fā)展現(xiàn)狀來(lái)看，只能說(shuō)尚處于較低層次，“企業(yè)文化戰(zhàn)略”沒(méi)有得到應(yīng)有的重視，企業(yè)文化的培養(yǎng)缺乏系統(tǒng)理論的指導(dǎo)，企業(yè)文化大多是傳統(tǒng)文化在企業(yè)中的縮影，從總體上看我國(guó)企業(yè)文化存在較多缺陷與錯(cuò)誤現(xiàn)象，主要有：

（1）無(wú)文化現(xiàn)象。通常表現(xiàn)為企業(yè)有十分系統(tǒng)和嚴(yán)明的各種規(guī)章制度。這些制度規(guī)定了員工必須怎樣做和不能怎樣做，但沒(méi)有明確的文化理念和價(jià)值倡導(dǎo)，疏于對(duì)員工的教育與培訓(xùn)。此類現(xiàn)象多產(chǎn)生于工業(yè)制造企業(yè)，產(chǎn)生的原因多數(shù)是因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)人本身素質(zhì)不高，或?qū)ζ髽I(yè)文化缺乏認(rèn)識(shí)。這樣的企業(yè)通?；盍Σ粔颍罋獬脸?，缺乏憂患意識(shí)，嚴(yán)重者可能導(dǎo)致離心現(xiàn)象。

（2）文化理想現(xiàn)象。它常見(jiàn)于那些有年輕人作為創(chuàng)業(yè)主體力量的新興企業(yè)。表現(xiàn)癥狀為這些企業(yè)會(huì)提出一些不切實(shí)際的遠(yuǎn)大抱負(fù)和文化理想，其倡導(dǎo)的理念中會(huì)有超出企業(yè)范圍、改造世界的使命感?！按蠖铡钡目谔?hào)使人們可望而不可及，宏偉、統(tǒng)一的崇高目標(biāo)往往缺乏實(shí)實(shí)在在的客觀基礎(chǔ)。此類現(xiàn)象產(chǎn)生的原因多數(shù)是因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)人具有過(guò)于遠(yuǎn)大的人生理想和缺乏求實(shí)的工作精神。該類企業(yè)員工多數(shù)表現(xiàn)為激昂澎湃，但忽略了眼前的險(xiǎn)惡形勢(shì)和今天該干什么。

三、企業(yè)文化塑造與變革的必要性

現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，優(yōu)勝劣汰成為游戲的新規(guī)則，我國(guó)企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)較美國(guó)、日本已落后許多，現(xiàn)在如不奮起直追，在競(jìng)爭(zhēng)中失敗將在所難免。所以，全新的企業(yè)文化的塑造與變革工程是我國(guó)企業(yè)的一項(xiàng)時(shí)不我待的新課題。

企業(yè)文化是一種價(jià)值觀念，屬于社會(huì)意識(shí)范疇。管理社會(huì)依靠法律管理，但法律也有失效的時(shí)候，當(dāng)法律失效時(shí)，靠什么維持社會(huì)秩序？靠社會(huì)道德。管理企業(yè)主要靠管理制度，但再好的管理制度也會(huì)有失效的時(shí)候，當(dāng)管理制度失效時(shí)靠什么管理企業(yè)？靠企業(yè)文化。社會(huì)法律是與社會(huì)道德相對(duì)應(yīng)的，企業(yè)管理是與企業(yè)文化相對(duì)應(yīng)的。因此，對(duì)企業(yè)的管理，不能僅僅靠完善企業(yè)管理制度，而且還要注重企業(yè)文化的建設(shè)。每個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化都會(huì)有所不同，但必須與現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)，在這一點(diǎn)上是一致的。

四、企業(yè)文化塑造與變革的思路

1.選擇什么樣的核心價(jià)值觀是創(chuàng)造企業(yè)文化的首要問(wèn)題

（1）不同的行業(yè)應(yīng)有不同的核心價(jià)值觀。像商業(yè)企業(yè)可根據(jù)本身的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)提倡“顧客至上、一切為顧客服務(wù)”的價(jià)值觀；IT行業(yè)則要體現(xiàn)堅(jiān)強(qiáng)、樂(lè)觀、進(jìn)取心強(qiáng)等特點(diǎn)，可以“追求卓越”作為其核心價(jià)值觀；工業(yè)企業(yè)可以從產(chǎn)品出發(fā)，樹(shù)立“向社會(huì)提供最優(yōu)產(chǎn)品”的價(jià)值觀等等。

（2）要考慮企業(yè)的成員及其構(gòu)成。不同類型的人以及他們的組合方式都會(huì)影響企業(yè)文化的形成。每一個(gè)人在進(jìn)入企業(yè)成為企業(yè)一員以前，大都形成了自己的價(jià)值觀念。個(gè)人的價(jià)值觀與企業(yè)的核心價(jià)值觀是相融、互補(bǔ)，或是互斥，這些關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜，直接影響到企業(yè)的價(jià)值觀能否為每一個(gè)成員所接受。企業(yè)成員在企業(yè)中的地位以及與上下左右之間的關(guān)系也很重要，影響力大以及人際關(guān)系好的成員對(duì)企業(yè)文化形成的作用就比較大。如果他們接受了企業(yè)的價(jià)值觀，就可能帶動(dòng)一批員工，從而有利于促進(jìn)企業(yè)價(jià)值觀為全體員工所接受。

（3）要考慮企業(yè)外部環(huán)境，包括政治、經(jīng)濟(jì)、民族文化、法律等方面。這些因素都會(huì)影響企業(yè)成員的思想意識(shí)和行為，開(kāi)放的民主氣氛會(huì)影響企業(yè)成員對(duì)企業(yè)的關(guān)心程度和一體感。此外，社會(huì)傳統(tǒng)文化對(duì)人們改變觀念、接受新價(jià)值觀念也有很大的影響。進(jìn)行專門培訓(xùn)，讓員工接受新的企業(yè)文化

培訓(xùn)是促使文化塑造與變革的一個(gè)重要的策略，在文化變革的實(shí)施計(jì)劃安排就緒后，就要督促員工參加培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，讓全體員工接受培訓(xùn)。通過(guò)專門培訓(xùn)，讓員工知道什么是企業(yè)文化，企業(yè)文化有什么作用，企業(yè)為何及如何實(shí)施文化塑造與變革，新的企業(yè)文化對(duì)員工有什么新的要求，認(rèn)識(shí)企業(yè)現(xiàn)有文化狀態(tài)與目標(biāo)文化的差距。還可利用各種輿論工具，如廣播、電視、標(biāo)語(yǔ)、板報(bào)等大力宣傳企業(yè)的價(jià)值觀，使員工時(shí)刻都處于充滿企業(yè)價(jià)值觀的氛圍之中，通過(guò)耳濡目染來(lái)達(dá)到漸入員工心中。領(lǐng)導(dǎo)者身體力行，信守價(jià)值觀念

優(yōu)秀的企業(yè)文化可以促成優(yōu)秀企業(yè)的形成和發(fā)展，它可以提升企業(yè)精神、員工風(fēng)貌、價(jià)值理念、核心凝聚力、競(jìng)爭(zhēng)力，最終提升的是一些可以用數(shù)字表達(dá)的產(chǎn)值、利潤(rùn)等。企業(yè)文化實(shí)際是一種高級(jí)管理手段。小型企業(yè)的管理靠的是領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)威，中型企業(yè)的管理靠的是制度，大型企業(yè)的管理靠的則是企業(yè)文化。企業(yè)要做大做強(qiáng)，沒(méi)有自己的企業(yè)文化根本不行。