第一篇:夜間保安工作內(nèi)容
2、賓館及公寓巡邏,注意觀察各種異常情況。如:住戶是否喝酒、是否有賭博、是否一晚都亮燈、是否有不正當(dāng)人員進(jìn)出。
3、及時(shí)有前臺(tái)人員進(jìn)行溝通,及時(shí)了解住宿情況,重點(diǎn)情況要重點(diǎn)掌握。
4、為住戶解決一些燃眉之急,如修理馬桶,換燈泡等力所能及的工作。
5、注意節(jié)約用電,及時(shí)關(guān)閉不用的開關(guān),注意傾聽無人房間內(nèi)是否有異常動(dòng)靜,如:說話聲、水聲、電視聲等。
6、對(duì)待住戶及同事要說話和氣,任何情況下不允許打架說臟字,如有特殊情況可立即報(bào)警并立即向上級(jí)報(bào)告。進(jìn)入住戶房內(nèi)必須敲門,不允許與住戶閑談,做完工作須立即退出,并帶好房門。
7、不允許進(jìn)入收銀臺(tái)及任何房間。休息時(shí)只允許在公寓前廳的沙發(fā)上。
8、注意兩個(gè)消防樓梯,上班后立即關(guān)好門。
9、穿戴整齊,動(dòng)作要輕,晚上不允許在前廳與收銀員大聲閑談,如引起住戶投訴,兩人各罰款50元。
10、據(jù)實(shí)填寫值班記錄并領(lǐng)取對(duì)講機(jī),每日上班前到前臺(tái)領(lǐng)取,下班后交回。
愛麗家賓館
2012-03-20
第二篇:夜間保安工作職責(zé)
夜間保安工作職責(zé)
一、值班時(shí)間:
1.上班時(shí)間定為17點(diǎn)30分至次日8點(diǎn)30分
二、值班責(zé)任:
1.保證公司財(cái)產(chǎn)及車輛安全 2.接聽公司值班電話 展廳2842500/2842501 售后2842566/2842577
三、值班規(guī)范:
1.2.3.值班期間不允許睡覺、脫崗、早退、遲到情況發(fā)生; 值班期間,禁止飲酒,參與賭博、打架斗毆等違法行為; 禁止接待親友及公司員工無工作事宜逗留的,禁止留宿無關(guān)人員;
4.5.6.7.8.值班人員均配有大衣及電暖氣,值班期間嚴(yán)禁開啟空調(diào); 注意用電用水安全,不得私自亂接水電。公司電話嚴(yán)禁拔打信息臺(tái)及個(gè)人私話;
次日交班需與當(dāng)日值班人員對(duì)相關(guān)設(shè)施、物品進(jìn)行交接; 如遇緊急情況,如著火、盜竊、破壞等情況發(fā)生,需及時(shí)拔打119或110并第一時(shí)間告知公司負(fù)責(zé)人;
夜間保安人員嚴(yán)格按照上述規(guī)范操作,保障公司的利益,如發(fā)現(xiàn)違反上列規(guī)范,公司將直接予以開除處理。
四、出現(xiàn)下列情況,所以損失由保安人員負(fù)責(zé),公司將不承擔(dān)任何責(zé)任
1.違反工作操守,給公司帶來經(jīng)濟(jì)損失的;
2.保安人員因個(gè)人身體健康狀況,在非執(zhí)行勤務(wù)時(shí)發(fā)生傷亡事故;
保安:
保安:
日期
日期
第三篇:夜間保安崗位職責(zé)
夜間保安崗位職責(zé)
公司值班工作由行政后勤人員負(fù)責(zé)安排和檢查。
一、夜間值班時(shí)間為每晚19:00至次日7:30??紤]到公
司過渡期間和實(shí)際情況。每月應(yīng)安排三次休息。節(jié)假 日另行安排。如確有特殊情況需履行情假手續(xù),出勤 情況月底匯總,月工資=出勤天數(shù)×日工資。
二、值班人員負(fù)責(zé)值班期間的安全保衛(wèi)工作。
三、值班人員在值班期間須堅(jiān)守工作崗位,不得擅離職
守,并與物業(yè)保安緊密配合,確保安全保衛(wèi)工作的進(jìn) 行。
四、如遇突發(fā)事件或緊急情況,須及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并迅
速做出處理決定。
五、值班人員必須定時(shí)巡查工作區(qū)域,并認(rèn)真填寫《值班
日志》,在值班期間應(yīng)注意發(fā)現(xiàn)事故隱患,避免各類 事故的發(fā)生。
六、交接班時(shí),須認(rèn)真履行交接班手續(xù),由交接班雙方在《交接班記錄》上對(duì)交接班情況簽字確認(rèn),分清值班 責(zé)任,責(zé)任不清時(shí)由雙方共同承擔(dān)。
七、值班人員必須嚴(yán)格履行值班職責(zé),在值班期間嚴(yán)禁做
撥打私人電話、睡覺、打牌、玩電腦等與值班工作無 關(guān)的事情。
值班人員嚴(yán)禁私留他人在辦公室住宿、聚餐、喝酒或從事其它違法亂紀(jì)的活動(dòng)。
第四篇:保安夜間管理規(guī)定
夜間保安管理工作規(guī)定
1.目的
為加強(qiáng)保安夜間安防工作的管理,減少或杜絕保安夜間睡崗現(xiàn)象,特制訂本規(guī)定。
2.職責(zé)
保安隊(duì)長負(fù)責(zé)組織實(shí)施,安保主管負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查、物管部進(jìn)行違規(guī)處罰和個(gè)人問責(zé)。
3.說明
本規(guī)定特指對(duì)夜間保安管理工作的相關(guān)要求,白天保安管理工作仍然按《保安員作業(yè)指導(dǎo)書》執(zhí)行。
4.程序 4.1
工作時(shí)段
4.1.1
物管部實(shí)行“三班倒”的保安工作制,即:以清晨8:00---16:00、16:00---24:00、24:00---8:00,以確保保安員清晨下班后能夠有充足的睡眠,而不影響夜間精神狀態(tài)。
4.1.2
保安隊(duì)依據(jù)自身工作特點(diǎn),實(shí)施“三班倒”工作制度,但需將夜間崗位設(shè)置及值班安排報(bào)物管部備案。
4.2
值班要求 4.2.1
夜間呼叫制
4.2.1.1 要求各崗位在夜間11:55分后(至12:00分交班止),每1小時(shí)呼叫監(jiān)控室一次,呼叫與被呼叫雙方必須在《值班記錄》上注明呼叫時(shí)間、須交代本崗后續(xù)跟進(jìn)事項(xiàng)、呼叫雙方各自簽名等。
4.2.1.2 隊(duì)長在次日工作例檢時(shí),必須抽查頭日夜間安保員夜間值班情況,發(fā)現(xiàn)安保員未在《值班記錄》上履行夜間呼叫記錄的或呼叫不應(yīng)的,按未執(zhí)行呼叫制、以違規(guī)一次論處。
4.2.2
定時(shí)叫崗制
4.2.2.1
要求每隔15分鐘(物管部可根據(jù)情況確定,但不能超過60分鐘),監(jiān)控室須使用對(duì)講機(jī)呼叫各崗;各崗在收到監(jiān)控室呼叫信號(hào)后,必須三聲之內(nèi)應(yīng)答;三聲之內(nèi)沒有應(yīng)答的,監(jiān)控室須在《監(jiān)控中心值班記錄》中作為睡崗現(xiàn)象記錄備案,在次日早9:00分將信息報(bào)送物管部。
4.2.2.2
監(jiān)控室通過監(jiān)控屏幕發(fā)現(xiàn)有安保員睡崗現(xiàn)象的,應(yīng)立即用對(duì)講機(jī)提醒該崗;若對(duì)方不聽勸阻的,須在《監(jiān)控中心值班記錄》中作為睡崗現(xiàn)象記錄備案,在次日早9:00分將信息報(bào)送物管部。
4.2.2.3
對(duì)于收集到的安保員夜間工作違規(guī)問題,保安隊(duì)長須在次日的《巡檢記錄》中以“違規(guī)處罰”形式報(bào)送物管部安保主管。
4.2.3
巡視崗督察制 4.2.3.1 要求夜間巡視崗的工作中除原有的安防巡檢外,還應(yīng)履行對(duì)各崗位夜間工作情況的監(jiān)督檢查職能,在其巡視范圍內(nèi),發(fā)現(xiàn)安保員睡崗現(xiàn)象,應(yīng)及時(shí)制止。
4.2.3.2 要求凡巡視崗走到的安保員值班區(qū)域,應(yīng)在該崗的《值班記錄》上簽名確認(rèn);安裝有巡更系統(tǒng)的,須按照物管部規(guī)定的巡更路線進(jìn)行巡更可不在各崗的《值班記錄》上簽名)。
4.2.3.3 若發(fā)現(xiàn)有夜間保安員睡崗現(xiàn)象,而巡視崗不予制止的,雙方都應(yīng)受到處罰。4.3
內(nèi)部查崗制
4.3.1
夜間隊(duì)長值班時(shí),每晚至少2次到各崗位查崗,檢查保安員值班情況,填寫《巡檢記錄》或《值班記錄》,且須在保安員各崗的《值班記錄》上簽字確認(rèn)。
4.3.2
沒有隊(duì)長夜間值班時(shí),每周物管部安保主管應(yīng)至少一次到場檢查各崗位保安員工作情況,填寫《巡檢記錄》,并在次日物管部早會(huì)上將檢查結(jié)果予以通報(bào)。
4.3.3
各物管部經(jīng)理,每半月抽查保安員夜間上崗工作情況,填寫《巡檢記錄》;物管部經(jīng)理夜間查崗記錄應(yīng)單獨(dú)保存,夜間查崗時(shí)間原則上為凌晨2點(diǎn)后進(jìn)行,次日上午可以補(bǔ)休。
4.4
每次夜間檢查應(yīng)填寫《抽檢記錄》,發(fā)現(xiàn)違規(guī)睡崗現(xiàn)象的,應(yīng)請(qǐng)對(duì)方在《抽檢記錄》上簽字認(rèn)可;并在次日將《抽檢記錄》交物管部擬訂處理意見及收存。
4.5
處罰
4.5.1
每發(fā)現(xiàn)有一次保安員夜間睡崗現(xiàn)象的,按輕微過失(扣除當(dāng)月兩天工資)處罰,并開具《違規(guī)處罰通知單》,待物管部造工資冊(cè)時(shí)扣罰。
4.5.2
當(dāng)月連續(xù)三次(含三次)以上均因睡崗而被開具《違規(guī)處罰通知單》的,一律按開除處理。
4.5.3
在物管部抽檢中所發(fā)現(xiàn)的保安員夜間睡崗現(xiàn)象超過當(dāng)值崗位的1/3的,除對(duì)違規(guī)人員進(jìn)行出發(fā)之外,還將以“一般問責(zé)”形式為保安隊(duì)長開具《問責(zé)單》。
4.6
其他
4.6.1
原則上,夜間保安員值班可以著迷彩服;有特殊規(guī)定的物管部可依據(jù)現(xiàn)場情況進(jìn)行安排。
4.6.2
考慮到夜間工作的特殊性,原則上允許值班保安員在晚間11點(diǎn)后(至次日凌晨5:30分)聽收音/錄機(jī)(音量須放小以免噪聲擾鄰),但必須保持警惕。
5.相關(guān)記錄 5.1 《抽檢記錄》 5.2 《監(jiān)控中心值班記錄》 5.3 《值班記錄》 5.4 《巡檢記錄》 5.5 《違規(guī)處罰通知單》 5.6 《問責(zé)單》
第五篇:保安夜間查崗管理辦法
保安夜間查崗管理辦法
1.0目的
為了規(guī)范夜間查崗制度,檢查督促各崗位工作的落實(shí)的情況,增強(qiáng)各保安員的工作責(zé)任心,確保小區(qū)的秩序和安全
2.0范圍
適用于金山城項(xiàng)目夜間安保工作。
3.0職責(zé)
3.1項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查夜間查崗的落實(shí)情況;
3.2保安主管、保安班長負(fù)責(zé)夜間查崗工作的具體組織、落實(shí)和實(shí)施。
4.0作業(yè)內(nèi)容
4.1夜間查崗是指02:00—05:30期間對(duì)崗位的巡視檢查。
4.2夜間查崗是督促,檢查夜班隊(duì)員規(guī)范值勤上崗的重要環(huán)節(jié),必須予以重視。
4.3每月項(xiàng)目經(jīng)理夜間查崗不少于3次。
4.4保安主管每周夜間查崗不少于1次,每月不少于5次。
4.5當(dāng)班班長第班次查崗不少于5次(每個(gè)崗位),現(xiàn)場檢查各位隊(duì)員的工作情況,各項(xiàng)管理制度、崗位職責(zé)的落實(shí)情況、治安防范及消防異常情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理并迅速報(bào)告項(xiàng)目經(jīng)理或保安主管。
4.6檢查過程中發(fā)現(xiàn)保安員違紀(jì)的,檢查人可以按照公司的有關(guān)規(guī)定對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行處罰,并由當(dāng)事人確認(rèn)后報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理審核。如果當(dāng)事人拒簽的,請(qǐng)第三人進(jìn)行簽字予以證明,在被處罰人簽字欄注明當(dāng)事人拒簽后報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理審核。
4.7班長或保安主管對(duì)各個(gè)崗位進(jìn)行巡視檢查后,應(yīng)留有檢查記錄,填寫好《夜間查崗記錄表》。
4.8班長或保安主管在檢查各崗位時(shí),應(yīng)及時(shí)對(duì)各個(gè)保安崗位填寫的值班記錄進(jìn)行檢查,匯總,發(fā)現(xiàn)有公司領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)檢查記錄的應(yīng)及時(shí)報(bào)告上級(jí),反饋處理意見及處理結(jié)果。
4.9客戶服務(wù)中心將每月的夜間查崗情況及發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行匯總,并由保安主管匯總,報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理審核。
5.0 查崗補(bǔ)休制度
經(jīng)理查崗當(dāng)月查崗次數(shù)達(dá)到3次的,下月補(bǔ)休1天,4次以上(含4次)補(bǔ)休2天。
保安主管每月查崗少于5次的不作補(bǔ)休處理,超過5次(含5次)的補(bǔ)休2天,具體補(bǔ)休時(shí)間由項(xiàng)目根據(jù)實(shí)際工作需求進(jìn)行調(diào)休。支持表格:《報(bào)崗記錄表》《樓層巡邏簽到表》《崗位簽到表》
中山市合順物業(yè)服務(wù)有限公司
金山城物業(yè)服務(wù)中心